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Haike3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Man lernt aus seinen Fehlern
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Trennung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meiner Mutter und zwei Schwestern in einer Mutter-Kind-Reha , aber es war eine sehr belastende Erfahrung. Ich war dort wegen psychischer Probleme und weil ich abnehmen wollte. Mein Wunsch wurde ignoriert, obwohl ich unter einer Essstörung litt. Statt Unterstützung bekam ich in vier Wochen nur drei kurze Gespräche mit einem Psychologen – das war viel zu wenig. Die meiste Zeit verbrachten meine Schwester und ich im Zimmer. Es gab kaum Therapieangebote und für ältere Kinder keine sinnvolle Beschäftigung. Wir fühlten uns allein und eingesperrt. Meine älteste Schwester war in einer Jugendeinrichtung auf dem Gelände. Wir durften kaum Kontakt zu ihr haben. Dort herrschten sehr strenge Regeln, aber viele Jugendliche haben trotzdem Alkohol getrunken, gewaped und Süßigkeiten geschmuggelt. Auch sie empfand die Zeit als schwierig. Insgesamt war die Kur für uns alle enttäuschend. Es fehlte an Betreuung, Verständnis und Angeboten. Statt Hilfe bekamen wir Stress und Frust. Ich würde diese Kur niemandem empfehlen – besonders nicht Kindern oder Jugendlichen, die psychische Unterstützung brauchen.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie und Ihre Familie die Mutter-Kind-Kur nicht so erleben konnten, wie Sie es sich erhofft hatten.
Ziel einer Mutter-Kind-Kur ist es, die Gesundheit von Mutter und Kind(ern) zu stärken, psychische Belastungen zu reduzieren, das familiäre Miteinander zu fördern und medizinisch-therapeutische Unterstützung anzubieten. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, Ihre individuellen Bedürfnisse seien nicht ausreichend berücksichtigt worden. Ihre Rückmeldung – auch zu den Angeboten für Kinder und Jugendliche – nehmen wir sehr ernst. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Mutter-Kind-Kur nicht vergleichbar mit einer Kinder- und Jugendrehabilitation ist.
Natürlich gehen wir Ihrem Hinweis auf den unerlaubten Alkoholkonsum nach und würden uns freuen, wenn Sie uns behilflich wären und uns unter [email protected] Informationen zum Zeitraum Ihres Aufenthaltes geben könnten.
Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Ihre Erfahrungen noch einmal genauer zu besprechen und mögliche Missverständnisse zu klären.
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Anonym078 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen, Schlafstörungen
Erfahrungsbericht:
Ich bin in diese Klinik auf Grund von Depressionen und Schlafstörungen gegangen in der Hoffnung, dass es mir danach besser gehen wird. Das ist jedoch im Gegenteil geschehen. Klar hier ist eine Auszeit des ganzen Stress Zuhause, jedoch wird einem hier auch nicht weiter geholfen, mit diesem besser umzugehen. Hier wird einem nicht ansatzweise auch nur versucht weiter zu helfen, ich habe auch Probleme mit sv durch meine Depression, als ich mich hier geritzt habe, hab ich nur abfällige Kommentare bekommen und wurde wie eine Gestörte behandelt. Außerdem sind auch die Betreuer sehr unfreundlich und machen zu allen Kindern abwertende Kommentare. Ich wurde auch, nur weil ich bauchfrei trage, was schließen nicht verboten ist, behandelt als wäre ich eine nutte. Man wollte mir grundlos verbieten das zu tragen und hat mich auf Grund dessen runtergemacht. Ich fühle mich hier total unakzeptiert und unwohl, da ich auch wirklich schlimme Kommentare und auch Blicke ertragen muss. Ich würde niemandem empfehlen in diese Klinik zu gehen, die Regeln sind auch viel zu streng und meine Depressionen, ebenso wie meine Schlafstörungen haben sich dort in Kürze verschlimmert. Durch das Essen dort, habe ich außerdem massiv abgenommen, was ich eigentlich nicht sollte, da ich schon im Untergewicht bin. Meine Bewertung an diese Klinik würde also eher im Minus Bereich liegen und an alle die sich überlegen diese zu besuchen, kann ich nur vorwarnen dies nicht zu tun.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie sich nicht gut unterstützt gefühlt haben.
Es tut uns besonders leid zu hören, dass sich Ihre Symptome verschlimmert haben. Bei Depressionen ist es leider nicht ungewöhnlich, dass sich die Symptomatik verschlechtern kann, bevor sie besser wird. Auch bei Schlafstörungen kann eine Behandlung längere zeit benötigen. In Bezug auf Selbstverletzungen bieten wir unterschiedlichste Bewältigungsstrategien an, die jedoch nicht bei jeder Person gleich gut wirken.
Bezüglich der Kleidung verweisen wir auf die Jahreszeit (Winter derzeit) und den therapeutischen Alltag mit verschiedenen Erfordernissen und haben einen Fürsorgeauftrag, dementsprechend sehen wir es als unsere Aufgabe, Hinweise zu geeigneter Kleidung zu geben.
Wir möchten allen unseren Patient*innen in schwierigen Lebensphasen helfen. Kommentare, die Sie als abwertend oder unfreundlich empfunden haben, entsprechen nicht unseren Werten und Standards. Ein respektvoller und einfühlsamer Umgang mit allen Kindern und Jugendlichen ist uns sehr wichtig und wir werden den von Ihnen geschilderten Vorwürfen nachgehen. Wir möchten Sie ermutigen, direkt mit uns in Kontakt zu treten, damit wir Ihre Erfahrungen besser verstehen und darauf eingehen können. Wenden Sie sich dafür sehr gerne über das Chefarztsekretariat unter 08381-1102 an uns.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Ihr Team der KJF Fachklinik Prinzregent Luitpold
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Wolke222 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider wird in der Gruppe 2 alles über einen Kamm geschehrt. Jugendliche die eh schon dünn sind bekommen Diät-Essen wie die Jugendlichen die wegen Adipositas da sind. Sehr viel Bewegung...
Jugendliche mit psychischen Problemen sind dort nicht gut aufgehoben. Viel zu wenig Therapie dafür. Die Betreuer bis auf eine junge Dame,
sind eher überfordert und beschäftigen sich nicht wirklich mit den Jugendlichen.
Mein Kind 16 Jahre kam im schlechtem Zustand nach Hause. Toll so sollte Reha nicht sein.
Um die Umstände besser nachvollziehen zu können, würden wir uns über einen direkten Austausch mit Ihnen freuen. Melden Sie sich hierzu gerne unter [email protected]. Unsere Maßnahmen werden individuell auf die Bedürfnisse der Kinder und Jugendlichen angepasst. Sie bekommen bei entsprechenden Diagnosen wie zum Beispiel Depressionen einmal pro Woche Einzelpsychotherapie.
Bei Problemen oder Sorgen gibt es immer auch die Möglichkeit von Krisengesprächen mit der betreuenden Psychologin oder den zuständigen Betreuer*innen.
Sie schreiben in Ihrer Rezension von einer Diät, die es in unserer KJF Fachklinik Prinzregent Luitpold so nicht gibt, auch nicht für adipöse Patient*innen. Unsere Patient*innen können selber auswählen, was sie essen und auch wie viel. Bei unseren Schulungen lernen adipöse Patient*innen, welche Portionsgrößen angemessen sind. Zu den Mahlzeiten gibt es eine Auswahl an Speisen und bei Bedarf kann aus der Küche noch Essen nachgeholt werden.
Bewegung ist in unserer KJF Fachklinik ein wichtiges Thema. Studien beweisen, dass regelmäßige Bewegung immens zur Verbesserung der Stimmung sowie zur Förderung von Interaktion und sozialer Kompetenz beiträgt. Unser Sportprogramm wird ebenfalls an die Patient*innen angepasst.
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Mia565 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nette Therapeuten
Kontra:
Schlechte Konfliktlösungstrategien
Krankheitsbild:
ADHS/ Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn war mit dem Schwerpunkt ADHS/Depression zur Rehabilitation in dieser Klinik. Leider wurden die Gruppenregeln nicht für alle gleich angewendet. Erzieher hatten kein Ohr für Probleme bzw. wurde gesagt der andere ist so aufgrund seiner Erkrankung und das sollten die anderen verstehen. Für diesen Patienten gelten andere Regeln so die Aussage der Betreuer! Mein Kind wurde immer wieder provoziert mit Worten und Handlungen des anderen bis er ihn am Kragen packte und ihm laut sagte er soll ihn endlich in Ruhe lassen! Mein Sohn musste dann schnell die Gruppe verlassen und wurde wie ein Schwerverbrecher in ein Einzelzimmer verlegt bis wir ihn abgeholt haben! Da wird dann am Abend um 20 Uhr angerufen wir müssen ihn bis morgen früh abholen. Gefühlt diesen Schwerverbrecher der sein Päckchen auch zu tragen hat und sich aufgrund vom ADHS schwer kontrollieren kann und doch die versucht hat die Konflikte mit den Erziehern zu lösen. Das andere Kind darf in der Klinik bleiben, weil es ist ja das Opfer laut Aussage der Betreuer. Kein Ort für mein Kind um zur Ruhe zu kommen und sich um seine eigene Erkrankung zu kümmern oder einmal positive Erfahrungen in einer Gruppe zu sammeln. Mein Sohn ist uns um Hals gefallen als wir ihn abgeholt haben und meinte nur Gott sei Dank bin ich hier weg! Geknickt ist er nun wieder zu Hause, da waren wir vor der Reha auf schon auf einen besseren Weg! Vielleicht sollten die Konfliktlösingstrategien mal überdacht werden, auch wenn die Handlung vom meinem Sohn falsch war kann ich es nachvollziehen. Wer hält denn schon Wochenlange Provokation aus und keiner hört es wenn ich um Hilfe bitte.
Dass Ihr Sohn die Rehamaßnahme nicht erfolgreich beenden konnte, tut uns leid. Unser therapeutisches Team ist geschult im Umgang mit Konflikten sowie Problemlösestrategien und entwickelt diese stets weiter. Es gibt allerdings Situationen wie zum Beispiel akute Fremd- oder Eigengefährdung, bei denen ein Verbleib in der Klinik nicht möglich ist.
Um Ihnen und Ihrem Sohn bei einem besseren Abschluss behilflich zu sein, stehen wir Ihnen gerne zu einem Gespräch zur Verfügung. Zudem bieten wir Ihnen und Ihrem Sohn auch gerne die Möglichkeit für ein psychologisches Abschluss- oder Beratungsgespräch an.
Jedes Anliegen und jede Kritik nehmen wir ernst.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns von Ihnen zu hören!
Ihr KJF Team aus der Rehaklinik Prinzregent-Luitpold
Lange ist es her...Gott sei Dank
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Kellermanngerd berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 1957
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
damals die Laienhelfer !!!
Kontra:
Die erzkatholischen Quälschwalben
Krankheitsbild:
allgemeine Erholungsbefürftigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War als siebenjähriges Kind in dieser Klinik. 1957, Wurde von den "Schwestern" mit Riesenschleier beim Mittagessen gestopft wie eine Weihnachstsgans. Nasezuhalten bis zum gezwungenem Schlucken oder ersticken. Bei Erbrechen wurde ich gezwungen das Erbrochene aufzuessen. Habe es aber überlebt und bin mittlerweile 70 Jahre alt. Man kann versuchen dies zu verdrängen.......vergessen kann man das nie !!!!!!!!!!!!Heutzutage kämen die damaligen"Schwalben" vor Gericht. Und ich überlege noch ob ich nicht im nachhinein Anzeige erstatten werde.
Mit fruendlichen Grüßen
Gerd Kellermann
Sehr geehrter Herr Kellermann,
wir bedauern zutiefst, was Ihnen vor über 60 Jahren in der damaligen Prinzregent Luitpold Kinderheilstätte, der heutigen KJF Fachklinik Prinzregent Luitpold widerfahren ist. Es sind schreckliche Dinge, die sie beschreiben und die uns sehr nahe gehen.
Wir weisen allerdings auch darauf hin, dass die KJF erst seit den 1970er Jahren die Klinik als Träger betreibt. Wir distanzieren uns ausdrücklich von jenen Vorgängen, die Sie beschreiben und verurteilen diese aufs Schärfste.
Heute bietet die KJF Fachklinik Prinzregent Luitpold, mit einem multiprofessionellen Team aus Medizinern, Therapeuten, Pädagogen und Psychologen, für chronisch erkrankte Kinder- und Jugendliche ein breites Behandlungsspektrum an, um diesen jungen Patienten den Umgang mit ihrer chronischen Krankheit zu erleichtern.
Viele Grüße
Ihr Team der KJF Klinik Prinzregent Luitpold
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Sema3 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schöne Aussicht
Kontra:
Termine wurden dauernd abgesagt
Krankheitsbild:
Diabetes, Übergewicht
Erfahrungsbericht:
Habe sehr schlechte Erfahrungen mit Ärzten gehabt.
Die Mütter werden nicht ernst genommen.
Meine Tochter ist in der Intensivstation gelandet .
Weder Klinik noch die Ärztin hat sich gemeldet.
Nie wieder
Wir bedauern, dass der Aufenthalt in unserer Klinik für Sie und Ihre Kinder nicht zufriedenstellen war. Grund hierfür war eine schwere akutmedizinische Erkrankung die allerdings in keinem Zusammenhang mit der Rehabilitationsmaßnahme stand.
Wir bitten um Verständnis, dass wir beim Verdacht auf Infektionskrankheiten, insbesondere vor dem Hintergrund der aktuellen Corona-Pandemie, die Vorsorgemaßnahmen unseres Hygiene-Konzept strikt einhalten müssen, sowohl zum Schutz der Patientinnen und Patienten als auch unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, unsere Leistungen und die Aufenthaltsqualität für unsere Patientinnen und Patienten weiter zu verbessern. Auch in Ihrem Fall haben wir das Vorgehen unserer medizinischen Fachkräfte selbstkritisch hinterfragt. Wir möchten daher an dieser Stelle festhalten, dass unsere Fachkräfte zu jeder Zeit professionell und kompetent gehandelt haben.
Wir wünschen Ihrer Familie Gesundheit und alles Gute für die Zukunft.
Ihre Fachklinik Prinzregent Luitpold
Enttäuscht
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Janina4 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Leider nein
Kontra:
Unerfahrene mitarbeiter
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Ein völliger Reinfall umsonst zeitverschwändung.
Meine Tochter war dort.
An die Eltern die auch wirklich kurz davor sind ihr Kind hinzu schicken lasst es sein.
Sehr geehrte Verfasserin, sehr geehrter Verfasser,
wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung für Ihre Tochter nicht zufrieden waren. Gerne würden wir mehr darüber erfahren und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns per Mail ([email protected]) oder auch telefonisch über Inhalte die zur Unzufriedenheit geführt haben informieren. Hierdurch können wir ggf. Maßnahmen ableiten und laufende Prozesse verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Die Klinikleitung
Das Desaster ging danach erst richtig los!
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Triene61 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Lage
Kontra:
Alles Andere
Krankheitsbild:
Übergewicht, Wesensveränderungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Tochter (damals 12 Jahre) war im April 2010 dort. Sie hatte sich sehr verändert und extrem zugenommen. Nach einer Odyssee durch viele Praxen schien der Klinikaufenthalt die letzte Rettung.
Wie sehr die dortige Truppe versagt hat, wussten wir bezüglich der Ernährungsberatung sofort. Man arbeitet dort immer noch mit der völlig veralteten und Kohlehydratlastigen Ernährungspyramide der DGE.
Die Mädels durften selbst entscheiden ob und wieviel sie sich bewegen und Sport treiben.
Deswegen hingen die die meiste Zeit auf dem Gelände herum. Bei den Buben war das offensichtlich besser "geführt".
Die wirkliche Katastrophe aber wurde erst drei Jahre später offenbar. Die Psychologin dort war damals stolz darauf, herausgefunden zu haben, dass der Vater Muslim ist und die Eltern eine Ehekrise haben. Das stand allerdings auch schon in den Aufnahmeunterlagen. Dass unsere Tochter jahrelang vom guten "Freund" und Nachbarn sexuell missbraucht wurde, haben sie dort nicht herausgefunden. Der Missbrauch, aus dem sich unsere Tochter seit Sommer 2009 versucht hatte, zu lösen, nahm nach dem Klinikaufenthalt erst richtig an Fahrt auf und endete erst, als wir wegzogen.
Spätere Gespräche mit dem Mädel ergaben, dass die Psychologin sich total in der "Elternproblematik" verrannt hatte und alle Antennen eingefahren waren. Die Schnelldiagnose passte zum Klischee. Dass das Mädchen mit der Elternproblematik aber ganz gut umgehen konnte und da noch etwas anderes sein musste? Keine Ahnung wie man in sechs Wochen so "flach pflügen" kann. Sehr enttäuschend. So mancher Caritas Lebensberater ohne Studium hat mehr drauf.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu einer Maßnahme die nach Ihrer Schilderung 2010 in unserer Klinik durchgeführt wurde. Wir bitte um Verständnis dass sich die Klinik zu den genannten Inhalten an dieser Stelle nicht fachlich äußern wird, da wir die öffentliche Klarstellung nicht ohne Verletzung des Datenschutzes darstellen können. Diese Entscheidung wurde zum Schutz unserer Patienten getroffen. Selbstverständlich steht Ihnen unser Klinikteam für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Die Klinikleitung
Schöne Gegend aber....
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sakat80 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Psychologie
Kontra:
Therapeuten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Waren zur Mutter Kind kur da. Sehr schöne Gegend aber der Ablauf nicht gerade empfehlenswert für Patienten mit Depressionen. Therapeuten flirten lieber in der Therapiestunde mit Patienten die da nicht zu gehören. Falsche Beratung im Fitnessbereich. Lobenswert die Psychologen. Leider nur einmal in der Woche für ne halbe Stunde. Sehr schlechte Stimmung unter den Müttern. Könnte die Klinik aber ändern.
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Bodensee94 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Aussicht und Pflegeteam
Kontra:
Therapeuten und Ärzte, Therapieplanung
Krankheitsbild:
Chronische Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wahr anfang des Jahres dort, und das 4Wochen. Das wahr die reinste Hölle. Ich wahr dort wegen chronischen Kopfschmerzen. Was da für Therapien angeboten werden ist grauen haft. In der Woche sind es 5-6Therapien, und das soll helfen? Statt mir Therapien für meine Kopfschmerzen zu stellen, machten Sie mein Restlichen Plan voll mit Abnehm Programmen. Und im Sport passierte es dann. Ich bin ausgerutscht und dann zog es im Oberschenkel, starke Schmerzen. Die Ärtzin konnte nichts sehen, und gab mir Krücken. Sie würde am nächsten Tag bei Facharzt anrufen. Ja ok, dachte ich. Am nächsten Tag, meinte Sie zu mir, ja der Arzt sein voll, ob ich nicht noch warten kann. Hatte die Nacht nicht gut geschlafen, wegen Schmerzen. Also nein, ich kann nicht mehr warten. Dann klappte es doch irgentwie. Der Arzt besuch wahr gut. Aber ich weiß bis heute nicht ob es ein Muskelfasseris oder anriss wahr. Musste dann eine Woche lang in Haus 3 3 Stockwerke hoch hingen, Aufzug ist nur für Personal.
Naja, am Therapieplan konnte man woll nichts ändern, und so wahr ich 4 Wochen in der Hölle. Gebracht hat es nichts, wurde eher schlimmer mit den Kopfschmerzen.
Nicht zu empfehlen!!!!
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mutti29 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (einfach nur unfähig, die machen es sich leicht)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
das Essen war wohl gut
Kontra:
das sogenannte "Fachpersonal"
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Musste meinen Sohn nach 2 Wochen vorzeitig abholen. Aber er war kein Einzelfall, nein, er war schon der 3. Das kann doch nicht sein, angeblich behandeln sie dort ADHS und Verhaltensauffälligkeit, lassen sich stapelweise Unterlagen schicken und haben eigentlich gar keine Ahnung. Ich dachte, ich habe es mit Fachpersonal zu tun, aber leider völliger Irrtum. Man hat mir dann erklärt, welche Probleme mein Kind hätte....Mann, das weiß ich selbst, hab ich ja auch in den Bögen erklärt, das war der Grund für die Reha. Hätte er diese Probleme nicht, hätten wir das doch gar nicht gemacht. Empfehlung: Geschlossene in der Psychiatrie, war 1 Tag nach der Abholung mit ihm in einer psychiatrischen Ambulanz, die uns schon länger betreut. Ergebnis: "Machen Sie einen Haken dahinter, auf keinen Fall muss er in die Psychiatrie, er ist doch völlig normal, Geschlossene schon gar nicht. In solchen Kliniken, das sei bekannt, sind die Betreuer mit mehreren solcher Kinder völlig überfordert." Was soll man dazu noch sagen, ich finde es eine absolute Sauerei!!!! Solch eine Klinik sollte nicht schreien, sie können Verhaltensauffälligkeiten behandeln, wenn sie dazu nicht in der Lage sind.
Hallo, wir waren in der Zeit in der Klinik und ich möchte was zur Verteidigung der Klinik anbringen.
Es war echt Krass, was sich zwei der heimgeschickten geleistet haben.
Tätliche Angriffe gegenüber dem Personal sowie den anderen Patienten und auch den Begleitpersonen. Sachbeschädigung in Form von Fenster eintreten waren auch an der Tagesordnung, es musste die Polizei anrücken, um die beiden zu entfernen.
Ich frage Dich ist das ein normales Verhalten?
Ich habe selber ein ADHS Kind und weiss daher, dass diese Kinder besonders viel Zuwendung brauchen, allerdings stellt sich mir die Frage ob man bei solch besonderen Kindern nicht doch schon früher mit Therapieen beginnen sollte, oder ob man die Augen schliessen und sie einfach alles machen lassen sollte. Mein Sohn ist mittlerweilen 18 und auch ich hab sehr spät mit der Medikation bei ihm begonnen, aber solche Stücke hat er sich nicht einmal ohne Medikamente oder "Drogen" geleistet.
Ich wäre froh gewesen, hätte mir damals ein Arzt gesagt gute Frau es gibt Kliniken die versuchen diesen Kindern zu helfen, ich hätte mein Kind hingeschickt.
Nicht nur wir Eltern müssen lernen mit ADHS umzugehen auch die Kinder müssen es lernen, glaube mir es war eine verdammt harte Zeit und er wollte oft seine Therapieen abbrechen, weil er einfach keine Lust mehr hatte.
Er hat auch rebelliert und sich benommen wie Hulk auf Ectasy, aber wenn die Eltern konsequent bleiben und man sich Hilfe sucht und diese auch annimmt, schaffen die Kinder es.
Ich habe auch gelernt, dass nicht immer alles so war, wie es von meinem Sohn erzählt wurde, es gab Situationen in denen ich dachte ey die HPT ist nicht in der Lage ADHS Kinder richtig zu betreuen ich nehm ihn da raus, aber nach Gesprächen mit den Erziehern und dem Kind, stellte sich dann doch herraus, dass es gar nicht so schlimm war, wie von meinem Sohn geschildert.
Setz Dich mit Deinem Sohn in einer ruhigen minute hin und sprich mit ihm nochmal über die Vorfälle in der Klinik, sprich ihn direkt darauf an, ob nicht doch was anders lief, als er erzählt hat, vlt hat er sich einfach durch diese Turbulenzen die zu dieser Zeit waren anstecken lassen und wäre evtl zu einer anderen Zeit gerne dort gewesen.
Kinder lassen sich oft mitreissen, ich habs bei meinen beiden kleinen während der Reha selber erlebt, die beiden waren dort auch ganz anders als zuhause.
Die waren, ich drück es mal so aus, sehr lebhaft, obwohl sie, grad der grössere, eigentlich ruhige Kinder sind.
In diesem Sinne und für Euch die Wünsche, dass es besser läuft glg die mama von max und ben
Sorry, aber für mein Kind wurde weder die Polizei gebraucht noch hat er adhs....und nur mal so zur info, mein Sohn wird schon seit Kindergartenalter therapiert, so viel zum Thema Augen verschließen, die Augen verschließt unser lieber Staat und unsere liebe Justiz, denn bei uns sind das ganz andere Ursachen.
Ich habe auch nach dem Aufenthalt alle meine Wege gemacht, die mir empfohlen wurden, nur leider habe ich bis zum heutigen Tage nichts von der Klinik in der Hand, seit Wochen renne ich dem Bericht hinterher, den ich hätte schon längst kriegen sollen und auch kriegen müssen.
Es sind Sachen liegen gebliegen, die wollte man mir nachschicken, auch die sind nie angekommen. Und zum Thema Abbruch, weder mein Sohn noch ich haben bislang irgendetwas abgebrochen. Im Gegenteil, um jede Hilfe muss ich kämpfen, denn auch die Krankenkasse zahlt eine Therapie nicht ewig, wir haben wohl auch Sachen, die wir selbst zahlen müssen, aber so dicke hab ichs auch nicht. Ich kann auch NUR arbeiten!!! Ich bin alleine mit 2 Kids und ich mache alles für die Beiden, was mir irgendwie möglich ist, aber wie gesagt, ich kann nicht mehr als arbeiten....Ich habe gesehen, dass die Klinik auch ihre guten Seiten hat, aber nicht in diesem Fachbereich, tut mir leid. Ich kann nur abraten, ein verhaltensauffälliges Kind dorthin zu schicken. Alles in allem hat ihm das einen totalen Rückschlag versetzt und wir haben jetzt noch Probleme dazu bekommen, die wir vorher nicht hatten.
Aber danke für die tolle Beurteilung über mich als Mutter, aber leider total übers Ziel rausgeschossen, aber das ist ja auch das Einfachste, gell? Aber wir waren anschließend in Scheidegg eine Woche im Urlaub und ich kann sagen, ich stehe mit meiner Meinung nicht alleine da.
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Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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hexe.... berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
es war absolut nix gut keine worte
Kontra:
alles war schlecht für alle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
hmm
ich sollte dort 6 wochen belöiben aber es war zum kotzen
ich war dort um abzunehmen okay zum abnemhem ist alles okay aber die ärtze und die erziher waren alle nicht im zusatnd mit uns gruppe 7 und 8 um zu gehen
die haben uns angeschrien bis zum geht nicht mehr
es wurde sooo viele regeln aufgestllt das geht gar nicht
um 8 uhr oben sein um halb 9 handy abgeben owhol mann dort noch nicht mal deutsches netzt hatte kein tv kein i-net nur ausnamhe in juki raum aber da wollen alle ran und der pc ist soo langsamm der brauch schon 10 mini um eine seite zu laden nix dürften wir dort wurden gefangen gehalten wie im knast immer früh aufstehen noch nicht mal am wochende aussschlaffen..
sogar die eltern mit dennen ich dort geredtet habe haben mir gesagt das ist hier ein scheiss und ich kann das nur bestätigen ich habe mir dort in schwimmbad mein zeh gebrcohen und die sagen zu mir ist jah nur ein kraqpf hmm musste dort 1 stunde sitzen und dann wurde ich mit vile heulen und soo weiter erst in krnakhaus gefahren
mann muss um 9 auf den zimmern sein und um 10 wurde das lcihat ausgemacht das ist erlich ein scheiss und für mich als jugendliche war das die hölle so wie bei meinen anderen mitstreitern aus meiner gruppe...
wir haben gekäpft das die locker lassen nix ist passiert absulut nix...
ich habe keine worte dafür und cih ratte ihnen schikken sie ihr kind nicht dahin.. denn es wird ihnen sagen nein mama oder papa holt mich ab...
eltern dürfen auch nur 2 mal in dr ganzen woche anruffen..
und das für 15 miniuten..
ich habe einen kapputes bein ich laufe mit krücken und ich musste bis zum 3 stock die trppen benutzen dürfte noch nicht mal fahrstuhlö fahren...
aber es liegt in ihrer hand ob sie ihr kind dahin schikken oder nicht
viel spass in dem knast..
mfg
eine sehr alte gute bekiannt der klinik...
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sawei berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (schlimmer geht´s nimmer)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (fast überhaupt nicht)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (gar nicht, bis ungenügend)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Landschaft
Kontra:
Gesamteindruck sehr schlecht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Überforderte Erzieherinnen, haben keinen Plan von ADHS-Kindern und Jugendlichen, meiner Meinung nach nicht genügend Geduld und Einfühlungsvermögen. Schlecht Einrichtung, chaotisch unsauber alt. Essen nicht ausreichend, die Jugendlichen sind zu viel auf sich allein gestellt.
Leider gibt es immer wieder Mütter, die eine KINDER-Reha beantragen und dann meinen, einen Wellnessurlaub anzutreten. Ich selbst war/bin in dieser Klinik als Begleitperson und kann nur Gutes sagen. Alle sind sehr bemüht, die Kinder werden liebevoll betreut und behandelt. Aber ich habe leider auch viele begleitende Mütter erlebt, die den ganzen Tag kaffeetrinkend und strickend im Aufenthaltsraum sassen und sich ein Teufel um ihre Kinder geschert haben, dann aber rumgemeckert, dass die Kinder mit Adipositas nicht abnehmen...ist ja auch klar, wenn diese Kids nicht mal eine einzige Wanderung mit ihren faulen Mamis machen....
Ich muss Sylivi absolut Recht geben, viele Muttis sind selbst zu faul und geben das Vorbild ganz toll an ihre Kinder ab. Ich weiß ja nicht, wo du mit dem kind warst, aber ich war auch in der Klinik und wir hatten absolut kompetentes Personal. In jeder Hinsicht und in jeder Abteilung. Und Essen hatten wir auch immer reichlich, es wird nämlich immer nachgelegt. Es sei denn ihr seid immer erst kurz vor Schluss zum Essen gegangen, aber dann kann ich nur sagen Pech gehabt, der frühe Vogel fängt den Wurm. Aber es gibt halt Leute, die mit nix zufrieden sind.
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Mutter2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Siehe oben)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Erfolgte keine)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Gab es da überhaupt qualifizierte?)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Kein geregelter Ablauf)
Pro:
Kontra:
Schnelle Abzocke?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik ist das allerletzte!
Mein Kind kam auf Grund von ADHS in die Klinik und wurde nach 3 Wochen frühzeitig entlassen, da sie angeblich die Regeln dort nicht befolgt hatte.
Wissen die da eigentlich, das ein ADHS Kind sich eben mit dieser Problematik schwer tut und darum dort zur Kur ist?
Ganz meiner Meinung, meine Tochter hat auch ADHS und sehr große Probleme mit Regelbefolgung u.a. . Nach drei Wochen musste ich sie abholen ( 700 km eine Fahrt )auf Empfehlung der Erzieher. Diese haben in meinen Augen total versagt. Wozu füllt man Unmengen von Fragebögen über das Kind aus, wenn sich alle überfordert fühlen?. Sehr schlechte Klinik.
Alt, unordentlich, chaotisch, unsauber. Gefiel mir überhaupt nicht. Landschaft natürlich einzigartig schön, sonst nicht zu empfehlen. Überlege dem Kostenträger zu berichten.
Hallo,
bin sehr geschockt über die Bewertung dieser Klinik, habe jetzt erst eine Bestätigung der Rentenanstalt bekommen das mein Kind (12Jahre) dort zur Reha kommt, Termin steht noch nicht fest, an wen kann man sich wenden das mein Kind woanderst hinkommt, hat man da Einfluss drauf, nach eurer Bewertung möchte ich mein Kind nicht dorthin schicken.
Lg
Erika
Hallo,nur keine Panik,mein Sohn ist auch gerade dort und es ist alles nicht so schlimm.Ich würde nicht so viel drauf geben,es gibt schließlich überall etwas und allen Recht machen ist schon SEHR schwierig.
Kommt es darauf an warum ein Kind dort ist?? Die Kommentare waren ja von ADHSkids deren Eltern? also mein Kind kommt wegen Übergewicht dorthin, kannst du mir noch mehr Erfahrungen mitteilen da dein Kind ja gerade dort ist, habe jetzt auch schon den Termin bekommen, er geht im Februar hin, also ich bin schon unsicher...vielleicht gibt es doch was positives???
Als Begleitperson eines ADHS-Kindes beobachte ich natürlich auch die großen Kinder hier ohne Eltern. Sie haben einen sehr strukturierten Tagesablauf (wichtig für ADS-ler) und die Erzieher sind engagiert. Sie unternehmen viel mit den Teenis, die Kinder fühlen sich alle wohl, nachdem sie sich eingewöhnt haben.
Danke, da bin ich jetzt schon ein bißchen beruhigt, hier gehen doch die Meinungen sehr auseinander, mein Kind wird alleine dort sein er ist schon zwölf und ich hoffe wir haben Erfolg nachdem alle private Bemühungen umsonst verlaufen sind, ich denke schon das es darauf ankommt warum mein kind dort ist und was für Erwartungen man hat, ein ADHS Kind kommt nicht auf Reha und geheilt zurück denke ich
Hallo,auch ich war als eine Bekleidmami mit meinen kleinen Sohn (4 Jahren ) in der Klinik.Ja die Gegend und das Haus nicht schlecht,erstes Haus rechts' (Neubau )Sauber war es dort auch immer.Essen war auch nicht schlecht.Bloss der Kindergarten (kleine Gruppe )ein großer reinfall.Erziehr total überfortert.Obwohl Sie jeden Tag zuviert waren, hatt es mein Sohn geschaft auszubüchsen.Stellt Euch vor ,erst nach dem er zur Anmeldung gelaufen war ,und die eine Durchsage nach mir (seiner Mutter )ausgerufen haben ,haben die bemerkt das mein Sohn weg war.Es hätte ja sonst was passieren können.Aber die Psychiaterin wollte mein Kind gleich als ADAS abstempeln und Ihn unter die Tabletten stellen.Nun nach unseren Abbruch (3 Wochen ) ging ich gleich zu einen Speziallisten und lies Ihn untersuchen und es kamm raus ,er leide unter Autio. Wahrnemungstöhrung.Auf keionen Fall ADAS:Da frage ich mich warum soviele Kids heute soschnell unter die Drogen gesetzt werden.Ich finde es als Zumutung ,und eine zuschnelle Diagnose.Es mag sein des es einige haben ,aber man sollte sich mehrere Meihnungen anhören.Ich und auch einige anderen Mütter zu denen wir noch Kont.haben werden diese Klinik nie wieder sehen oder empfehlen.Schade eigendlich denn das Haus und die Umgebung sind sehr schön ,blos das Psychopersonal und die Kigaerziehrinen müßten gewechselt werden.Dann eine topklinik und auch zuempfelen.Die Terapeuten ,Putzfraun ,Köche und Ärzte und Schwestern sind sehr gut.Auch in der Beratung ect.Freundlichkeit io.
So nun hoffe ich das ich mal was gutes höre ob die (WIE MEIN sOHN SAGTE (Psychaterin -die Hexe )ist endlich weg.Denn die hatt mit Kindern keine gedult und kann beim Brettspiel gegen ein Vierjährigen nicht verliehren .(schlechte Verliehrerin)
Lasst es Euch gut gehn.Liebe Grüße eine Mami mit Herz
Ach ja, liebe "Bekleidmami", da ist ja wieder mal jemand, der an allem rumnörgelt und meckert. Mir tun die Mitarbeiter der Klinik echt leid, sie versuchen wirklich , es allen irgendwie Recht zu machen. Du kannst doch nicht gleich die Erzieherinnen verteufeln, nur weil Dein Sohnemann ausgebüxt ist! Versetze Dich mal in die Lage der Mitarbeiter....alle 4-6 Wochen ständig neue Kinder, viele von ihnen krass drauf wegen AD(H)S, ständig neue Gesichter und neue Charakteren.
Wir haben dort (Novemvber-Dezember) nur tolle Betreuung erfahren. So bemüht, wie die Betreuer (und ich kannte sie wirklich alle ) habe ich selten ein Team erlebt.
Die Psychologen sind auch prima, mein Sohn hat heute noch Heimweh nach "seiner Klinik".Erfahrungsgemäß sind die Kinder ein Spiegel ihrer Mütter, soll heißen, wenn Du ständig während der Reha meckerst wird Dein Kind erstrechtnicht ankommen. Es hätte sich sicher viel wohler gefühlt und entsprechend verhalten, wenn Du ganz anders an diese Klinik herangetreten wärst und nicht diese negative Einstellung gehabt hättest. Ich kann mir richtig vorstellen, wie Ihr Mütter Euch im Aufenthaltsraum gegenseitig hochgepuscht habt...auweia!
Es mag ja sein, wenn man sein Kind begleitet, dass dann alles etwas ander ist. Ist die Mama in der Nähe, sind die Kinder auch etwas anders. In der Gruppe meines Sohnes war er das nach 2 Wochen schon der 3., der frühzeitig gehen MUSSTE. Einer hat freiwillig abgebrochen, ein anderer möchte auch weg. Ich komme mir total verarscht vor, das ist echt Abzocke. Werden uns auch beim Versicherungsträger beschweren...
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JSöllner berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Zimmer
Kontra:
Betreuung
Krankheitsbild:
Adipositas, Neurodermitis, Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kinder hatten fast keine Bewegung, Hauptdiagnose Adipostitas darauf wurde nicht wirklich eingegangen! Neurodermitis von meinem 5 jährigen Sohn wurde überhaupt nicht behandelt! Die Betreuung von den Kindern ist auch schlecht, da es immer nur bestimmte Zeiten gibt wo Kindergartenkinder rein können, diese sind Montag und Mittwoch vormittags, wenn man dann Therapien hat kann man diese auch nicht nutzen! Ich als Begleitperson von beiden Kindern die eigentlich behandelt hätten werden sollen, wurde als Trauerpatient eingestuft - ich habe weder meinen Mann noch weitere Angehörige verloren, sowas geht garnicht!!!! Absolut enttäuscht und unsere 4 Wochen Reha waren leider Gottes verlorene Zeit, sehr schade!! Das einzig positive waren die netten Kontakte, ganz liebe Muttis mit denen man sich Gott sei dank die Zeit vertreiben konnte! Ich kann die Klinik leider nicht weiterempfehlen!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserer Einrichtung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Patienten liegt uns sehr am Herzen, daher nehmen wir Ihr Feedback ernst und prüfen unsere Prozesse.
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Isa333 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wessen Kind ADHS hat oder Adipositas ist glaube ich dort gut aufgehoben.
Bei uns war es kein so klares Störungsbild und wir sind mit der Reha auch nicht wirklich weiter gekommen. Mein Sohn fand keine Freunde und lehnte die Reha ab, so dass wir abbrechen. Das Thema Essen / Übergewicht konnten wir dennoch auf positive Weise beeinflussen. Man sollte nicht zu viel erwarten.
Alles in allem ist so eine Reha eine Art Klinikaufenthalt das lässt sich nunmal auch nicht vor einem Kind verbergen. Die Ausstattung ist in Ordnung, es gibt kleine organisatorische Mängel. Personal freundlich, aber es gibt keine klar erkennbare straffe Führung.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Sohn die Reha abgebrochen haben und Ihr Kind nicht die gewünschten Fortschritte machen konnte. Wir sind stets bemüht, unseren Patient*innen ein angenehmes Umfeld zu bieten, in dem sie sich wohlfühlen.
Unser erfahrenes Team aus Psycholog*innen und Ärzt*innen verfügt über große Expertise in verschiedenen Bereichen und möchte gemeinsam mit den Patient*innen immer den größtmöglichen Behandlungserfolg erzielen.
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ADHS1 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Echt enttäuscht weil Hilfe erhofft aber nicht erhalten)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Es gab nur wissen aus dem Leerbuch (kenne ich natürlich schon) aber keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Zum Glück nehmen wir grade keine Tabletten)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Man hatte den Eindruck das die Verwaltung mehr mit einhalten der Qualitätsmanagement Zielen beschäftigt ist als mit den Gästen)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Alle sehr laut und unruhig. Lieblose kleine Zimmer)
Pro:
Die Mitarbeiter in Küche, Haustechnik und Freizeit sind top!
Kontra:
Das Konzept passt nicht für AD(H)S Patienten
Krankheitsbild:
AD(H)S
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meinem Kind nun 4 Wochen in der Klinik (Juni 2022). Ich habe mir (selber AD(H)S) und meinem Kind eine intensive Betreuung, Beratung und vor allem Hilfe für unseren Alltag von dem Aufenthalt versprochen.
Leider ist vieles was die Werbeprospekte versprechen auch hier Werbetext und stellt die Klinik in deutlich besserem Licht da als sie da stehen darf.
Ich schreibe diesen Bericht vor allem deshalb, weil scheinbar die Eigenwahrnehmung (O-Ton Arzt im „Abschlussgespräch“: „meine Klinik ist natürlich die Beste die es gibt. Ich drücke Ihnen die Daumen das Sie eine finden die besser zu ihnen passt.“) nicht passt und es Auszeichungen für die Klinik gibt weil zu wenige Menschen schreiben was sie dort erlebt haben.
Am Ende ist es so:
Die Klinik hat einen guten Ruf. Deshalb wird sie mit großen Tönen gelobt. Wenn aber die „Führungsriege“ einer Klinik wechselt und plötzlich neue „Konzepte“ eingeführt werden, muss das überprüft werden.
Es gibt kein Therapieziel!
Man kommt da hin und wird einfach wild in irgendwelche Therapien gesteckt ohne ein Ziel zu haben. Das ist laut Auskunft auch garnicht gewollt, wird aber beim Abschluss Feedback abgefragt ob die gesteckten Ziele erreicht wurden. Was ist das den?
Aktuell werden möglichst alle Therapien in Gruppensitzungen abgehalten. Diese sind katastrophal da es zu viele Kinder in den Gruppen sind. Die Therapeuten sagen selber das die Gruppen zu groß sind und kein arbeiten möglich ist. Sogar beim Sport ist das der Fall!
Die Räume, der Therapieplan und die Angebote sind leider nicht auf AD(H)S Patienten ausgerichtet. Es ist Laut (überall!), chaotisch, durcheinander und (im Fall vom Therapieplan) auch fehlerhaft. Das sorgt für erhebliche Unruhe.
Die Freizeit müssen die Kinder in sogenannten Tagesgruppen verbringen. Dort arbeiten in einer Gruppe (ich kann nur von einer berichten) Leute, die unfreundlicher nicht sein können. Und da müssen die Kinder hin!
Tabletten verteilen können sie. Das ist aber auch das einzige.
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie hatte uns auch schon eine umfängliche schriftliche Stellungnahme zukommen lassen, die wir Ihnen ausführlich beantworten haben.
Wie Sie immer wieder erwähnen, hatten Sie konkrete Erwartungen und Ziele an die Rehabilitation Ihrer Kinder. Wir bedauern, dass der Aufenthalt nicht den gewünschten Erwartungen entsprochen hat. Alle Therapieeinheiten richten sich streng nach den geforderten Therapiestandards der deutschen Rentenversicherung und werden zweimal jährlich durch externe Auditoren überprüft. Hier erfüllen wir stets alle erforderlichen Vorgaben. Die Erwartungen der Patienten/Begleitpersonen und die zu erfüllenden Anforderungen der Rentenversicherungsträger sind leider nicht immer identisch, was wir besonders dann bedauern, wenn wir wie in Ihrem Fall nicht den Erwartungen entsprechen können. Auch die von Ihnen bemängelte Gruppengröße entspricht den Qualitätskriterien, die Gruppen sind aufgrund der notwendigen Hygienemaßnahmen sogar derzeit noch kleiner. Das ist mit einem erheblichen Mehraufwand für die Klinik verbunden, der nicht refinanziert wird. Der Großteil unserer Patienten und Begleitpersonen lobt immer wieder insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die auch in angespannten Situation immer versuchen den Anforderungen zu entsprechen.
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Mili2022 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Zeit mit dem Kind
Kontra:
Therapien, Begleitung, Akzeptanz
Krankheitsbild:
Autismus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Für Kinder mit Autismus leider nicht geeignet. Es gibt leider keine Schulungen oder passenden Therapien. Ebenso ist die Betreuungen (Schulungen, psychologische Gespräche, Beratung) der Begleitperson kaum bis überhaupt nicht erfolgt.
herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Unser erfahrenes Team aus Psychologinnen und Psychologen sowie Ärztinnen und Ärzten verfügt über große Expertise im Bereich von Autismus-Spektrum-Störungen (ASS). Da diese Erkrankung eine sehr vielschichtige und intensive Symptomatik umfasst, sind wir stets bemüht, die Therapie auf jede Patientin und jeden Patienten individuell auszurichten. Aufgrund der Komplexität der ASS ist dies jedoch leider manchmal nur begrenzt möglich.
Unser Programm umfasst auch Schulungen für Begleitpersonen, die wir begleitend zum Aufenthalt anbieten. Wir bedauern, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir arbeiten stets intensiv daran, unser Angebot zu verbessern und mögliche Kommunikationsprobleme – auch im Hinblick auf Verordnungen und damit verbundene Therapieansätze – zu lösen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute und viel Gesundheit
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Moselbluemchen berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
HILFSBEREITSCHAFT DER MITARBEITER
Kontra:
Interaktion und Gespräche der begleitenden Eltern wird nicht gefördert
Krankheitsbild:
AdHS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr hilfsbereite Mitarbeiter.
Aber Aus meiner Sicht ist das Konzept nicht so günstig.
Jede Woche reisen Patienten an und ab,so dass viel Unruhe dadurch entsteht. Und zur Zeit findet sehr wenig Freizeitvorschläge und Möglichkeiten statt, die unterstützen würden das Patienten und Begleitungen in Austausch und Gespräche kommen. Wegen Corona werden einem Kontakte schwer gemacht.
Auch Schulungen für die Kinder zum Thema Adhs, in denen Sie mehr über ihr Krankheitsbild lernen finden leider zu wenig statt.
Wir bedauern, dass Sie mit der Durchführung der Reha nicht zufrieden waren. Gerne nehmen wir Ihre Anregen auf, um gewissen Abläufe zu überprüfen. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass unser Hygienekonzept aufgrund der Corona-Pandemie, das dem Schutz unserer Patientinnen und Patienten sowie deren Begleitpersonen dient und laufend den aktuellen Anforderungen angepasst wird, gewisse Rahmenbedingungen vorgibt. Die hohe Fachlichkeit eines multiprofessionellen Teams, ein auf das Kind angepasstes Therapiekonzept, regelmäßiger Schulunterricht sowie soziale Kontakte sind derzeit unter einem Dach nur in Form einer Rehamaßnahme möglich. Uns ist es ein großes Anliegen, dass sich die Begleitpersonen während der Reha für ihre Kinder in unserem Haus wohlfühlen und werden die Prozesse entsprechend prüfen.
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RH1977 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Teilweise unfreundliches Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
ADHS, Adipositas, Autismus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wenig Kommunikation , Informationen an die Angehörigen. Keine Mitteilung wenn Therapien ausgefallen sind, Absprachen wurden nicht eingehalten, die Therapieplanung sehr bescheiden. Teilweise 8 neue Therapiepläne am Tag, dies bei einen Autisten. Die Konsequenzen kann man sich ausmalen. Die Schulung fande ich wenig informativ. Was ich aber am traurigsten finde, das was man besprochen hat, sich in den Abschlussbericht nicht wiederspiegelt. Da frage ich mich, warum man dann überhaupt was bespricht. Im Abschlussbericht stehen nachweislich nicht den Tatsachen entsprechende Inhalte drin.Therapien die nicht statt gefunden haben, etc. Vertrauenswürdig ist dies nicht. Klärungsversuch kläglich gescheitert. Den betreffende Personen ist anscheinend nicht bewusst das so ein Bericht auch Auswirkungen hat. Bei Ärzten, Ämtern, etc.
es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik gemacht haben.
Natürlich sind wir sehr bemüht, in der aktuellen Situation alle Abläufe reibungslos zu gewähren, was leider nicht immer ganz einfach ist.
Um die Unstimmigkeiten bezüglich Ihres Entlassberichtes zu beseitigen, bieten wir Ihnen ein Klärungsgespräch mit unserer Chefärztin Frau Dr. Pellarin-Schlingensiepen an. Bitte vereinbaren Sie im Chefarztsekretariat unter der Nummer 08381-896 1102 einen Termin.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Fachklinik Prinzregent Luitpold
Die Kinder von Scheidegg
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weniger zufrieden (da wäre Luft nach oben: gemeinsam sich zu erinnern)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Wir würden sehr gerne uns mit der Klinikleitung und den Trägern beraten)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (das damalige Ärzteteam hat uns geholfen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (s.o.)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Wir danken jenen Mitarbeitern der Klinik, die die Erinnerungskultur unterstützen.
Kontra:
Wir wünschen uns, dass die Klinikleitung und die Träger der Klinik in Zukunft auch zu den Unterstützern der Erinnerungskultur gehören werden.
Krankheitsbild:
Lungen- und Knochen-TB (bis Anfang der 70er Jahre)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir möchten auf diesem Weg frühere Patienten der Kinderklinik Prinzregenden Luitpold erreichen und herzlich einladen auf die folgende Website vorbeizuschauen: https://die-kinder-von-scheidegg.jimdo.com/
Bis Anfang der 70er Jahre war die Klinik eine Lungenheilstätte für Kinder und Jugendliche mit Lungen- und Knochen-TB. Wir möchten ehemaligen Patienten die Möglichkeit geben, im Rahmen der Erinnerungskultur ihre Erlebnisse zu dokumentieren.
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Missy74 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Eigentlich eine tolle Einrichtung mit sehr schöner Lage
Kontra:
Gemischte Jugendgruppen
Krankheitsbild:
Diabetes Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Tochter, 13, war für 6 Wochen in der Reha in dieser Klinik! Diabetes und Adipositas! Hmm.. während dieser Zeit hatte sie 4 verschiedene Psychologen und jeder dieser Psychologen erzählte meinem Kind etwas anderes, wie z.b. Depressionen, Panikattacke, leichte Depression sowie kerngesund! Logischerweise verwirrt das eine 13 jährige! Sie war im Zimmer mir einem Mädchen mit psychosomatischen Störungen wie Depressionen und " Ritzen" ! In der letzten Woche hat meine Tochter natürlich die Gelegenheit genutzt um sich zu ritzen!!! Nach einem Anruf von mir bei den Betreuern wurde mir für die Info gedankt! Jetzt, zuhause, ritzt sie sich wieder....
FAZIT: Sie kam mit Top Diabetes Werten nachhause, hat vieles gelernt über Ernährung und hat auch Gefallen am Sport gefunden! Aber mein Kind kam mit psychosomatischen Störungen nachhause! Hätte man mich vorher beraten und mir gesagt das die Kinder gemischt in Gruppen untergebracht sind, hätte ich das nicht zugelassen! Leider war ich zu naiv und habe der Medizin vertraut! Das schlimme daran ist das man jetzt als Eltern alleine gelassen wird damit, denn einen Psychologen werden wir nicht mehr aufsuchen! Vielen lieben Dank für die liebevolle Betreuung...:-/
Sehr geehrte Verfasserin, sehr geehrter Verfasser,
wir bedauern die negative Beurteilung der Psychologie, die Darstellung erhält jedoch einige Unklarheiten. Zuvor möchten wir darauf hinweisen, dass die Beurteilung der Leistungen unserer psychologischen Mitarbeiter durch die jugendlichen Patienten im Rahmen unseres internen Qualitätsmanagements in den letzte 5 Jahren durchgehend zwischen sehr gut und gut liegt (1,6-1,8).
Organisatorisch arbeiten wir nach einem Bezugstherapeutensystem, d.h. jedem Patienten ist fest ein/e Psychologe/in zugeordnet. Im Krankheitsfall erfolgt die Vertretung durch eine/n eindeutig benannte/n Kollegin/en. Die Betreuung durch 4 Psychologen lässt sich auch aus unserer schriftlichen Therapiedokumentation nicht nachvollziehen. Wir würden uns freuen und wären dankbar, wenn sich die/der Verfasser/in des Beitrages zu einem klärenden Gespräch beim Behandlerteam melden würde. Dabei könnten auch die angedeuteten, allerdings der Schweigepflicht unterliegenden Hintergründe der genannten Vorwürfe sach- und patientenorientiert thematisiert werden.
Sie erreichen unsere Psychologenteam unter der Telefonnummer 08381/896-0.
Mit freundlichen Grüße
Die Klinikleitung
unzumutbare Zustände
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jungemami berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (kind wurde NICHT behandelt,Nachtschwester schlechte Laune)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (inkompetent)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (abstellzimmer habe ich bewohnt)
Pro:
sporttherapie
Kontra:
Klinikleitung,putzen der Zimmer
Krankheitsbild:
übergewichtig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich sollte heute abreisen,wurde genötigt und wurde frech und vorlaut beschimpft.ich bin jung aber nicht dumm. Ich freue mich endlich abreisen zu dürfen.es ist unorganisiert,schmutzig,laut und die Unterbringung das ansuluze abstelltimmer.ich werde Rentenversicherung informieren.
Und nochmals meine Meinung ich möchte meine Vermutung sagen fas hier positive Bewertungen von der Klinik selbst gemacht werden. Ich bin echt enttäuscht von hier.sevhs Wochen ohne sinn,kein Erfolg nut lsuter stress,sinnlose berichte,kein gescheites essen....kommt nicht hier her ich werde Augsburg einschalten ist der träger von hier aok ist informiert,müttergenesungdwetk sich....hat alles Konsequenz dir diese Klinik.
Ich finde es eine Frechheit das man andere Eltern mit so einer erniedrigen Nachricht runter machen will bzw die Klinik aufeinander hetzen möchte !! Meine Tochter und ich sind jetzt sechs Wochen hier und sind sehr zufrieden auch wenn das Zimmer im Treppenhaus ist mich stört es nicht , meine Tochter hat einen guten Erfolg in der Kinder erreicht mit dem ich sehr stolz bin meine Tochter ist aufgeweckter geworden und hat wieder Spass am Sport gefunden das macht mich als Mama glücklich . Ich habe die Nacht Schwester nicht einmal gebraucht weil es kein Grund gab also kann ich nicht beurteilen ob sie schlechte Laune hat .!!!! Die Ärzte habe meine Tochter immer geholfen wenn irgendwas war mit ihr also verstehe ich nicht warum man so etwas Negatives schreiben muss über mich meine Tochter geht es hier super und das zählt . Ich habe keine Gründe mich hier zu beschweren weder Küche noch Therapeuten usw alles tip top !!!wenn irgendeiner was zusagen hat dann bitte ich die jenigen es sachlich zu machen und nicht so primitiv zu sein ich denke man sollte erwachsen genung sein !!!!lg
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unorganisiert
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lele1181 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeuten und KKüche Personal freundlich
Kontra:
Organisation und Information unter den Abteilungen werden nicht weitergeleitet
Krankheitsbild:
kinderreha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unser Eindruck ist das die Klinik sehr unorganisiert und hektisch ist. Gerade für Kinder sehr schwierig, es gibt keinen festen Termin Rhythmus, keine festen Therapiegruppen, bei Problemen wird zwar zugehört, Lösung gibt es nicht. Die Therapeuten sind freundlich und bemüht stehen aber unter massiven Zeitdruck. Im Haus selber ist es sehr laut auch nachts was niemanden interessiert
Das essen ist akzeptabel, gibt Tage da ist es ungenießbar. Als Tipp noch es ist sinnvoll sich zum Teil um die Reinigung des Zimmers selber zu kümmern, bei uns lagen noch Essensreste von vorherige Familie im Zimmer. Wir zählen die tage bis es heim geht.
Sehr geehrte/r Verfasser/in,
in unserer Klinik sind wir sehr froh über Rückmeldungen jeder Art. Daher gibt es während den Maßnahmen hier, z.B. in Elternrunden, gezielte Nachfragen und auch Ansprechpartner für unsere Patienten und deren Begleitpersonen. Bezüglich Organisation und Struktur bieten wir Ihnen jederzeit Unterstützung an. Hinsichtlich der Reinigung gab es bei der Appartementübergabe sogar schriftlich die Möglichkeit, Auffälligkeiten mitzuteilen. Leider ist bei uns eine Mitteilung über Schmutz, wie Sie hier formulieren, nicht eingegangen. Wir können diesen Kritikpunkt auch nicht nachvollziehen, da alle Zimmer vor Neubezug von der Hauswirtschaftsleitung geprüft und abgenommen werden. Unsere Zimmer werden täglich von Montag bis Freitag gereinigt. Alle Mitarbeiterinnen aus der Reinigung haben jedoch die Anweisung nur frei zugängliche Flächen zu reinigen. Private Gegenstände von Patienten und Begleitpersonen dürfen nicht umgestellt werden. Es kommt somit vor, dass manche Bereiche in den Zimmern dann nicht gereinigt werden können. Insgesamt haben wir für unsere Klinikküche gute bis sehr gute Bewertungen, was unsere aktuelle Rückmeldung aus der Elternrunde vom 02.08.2016 bestätigt. Natürlich bedeutet dies nicht, dass wir jeden Geschmack treffen können, auch wenn es unser Anspruch ist. Unser Personalstand entspricht dem hohen Anforderungsprofil an eine Kinder-/Jugendrehabilitation der Deutschen Rentenversicherung umfänglich. Zeitdruck entsteht manchmal dann, wenn Termine nicht pünktlich eingehalten werden. In den Auswertungen der Therapiestandards – Bericht 2015 - erfüllen wir alle Kriterien bestens und belegen unter allen Kinderrehakliniken in Deutschland 2x Platz 1, 1x Platz 4 und 1x Platz 5!! Die Klinik erfüllt zudem die strengen Qualitätsrichtlinien nach QMS-Reha, DIN EN ISO, MGW-Qualitätssiegel und dem Gütesiegel der AOK Bayern. Wir bedauern, dass Sie die Tage bis zur Abreise zählen und bieten Ihnen gerne ein Gespräch an. Unser Anspruch ist es, die Erwartungen an eine sinnvolle und nachhaltige Rehabiliationsmaßnahme, soweit es unsere Möglichkeiten erlauben, zu erfüllen. In seltenen Fällen gelingt uns dies nicht. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie in einem offenen Gespräch Ihnen und uns die Möglichkeit geben, die kritischen Anmerkungen zu erörtern, um nach Lösungsansätzen zu suchen. Auf den Austausch mit Ihnen freuen wir uns.
Die Klinikleitung
Schade für die verlorene Zeit
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Tschogi berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ablenkung vom Alltag
Kontra:
keine Einführung in den normalen Schulalltag
Krankheitsbild:
Emotionale Störungen, Anpassungsstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist sehr schön im Allgäu gelegen und bietet viele Freizeitmöglichkeiten. Unser Eindruck war, dass es sich für die Jugendlichen mehr über einen Urlaub anstatt über eine Kur handelt. Das Essen hat unserem Sohn gar nicht geschmeckt und er hat trotz Untergewicht auch noch abgenommen. Am Anfang nach der Kur dachten wir, dass sich eine positive psychische Entwicklung eingestellt hat, was sich nach ein paar Wochen jedoch als falsch erwiesen hat.
wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf der Rehamaßnahme für Ihren Sohn nicht umfänglich zufrieden waren und sich die zunächst positive Entwicklung wieder verschlechtert hat. Dies zeigt uns aber, dass die therapeutischen Ansätze während der Rehabilitation wohl richtig waren und auch nach dem Aufenthalt zunächst noch Wirkung zeigten. Wir können Sie daher nur ermutigen, sich mit dem behandelnden Therapeuten unsere Klinik in Verbindung zu setzen um ggf. hier nochmals Unterstützung zu erhalten. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 08381/896-0.
Unsere Klinik ist nach QMS-Reha zertifiziert und unterliegt den strengen Qualitätskontrollen der Deutschen Rentenversicherung. Jeder Patienten erhält die seinem Krankheitsbild angepassten und notwendigen Therapien, welche umfassend dokumentiert und ausgewertet werden. Besonders stolz darauf sind wir, dass unsere Klinik die von der Deutschen Rentenversicherung vorgegebenen Therapiestandards (Therapien die jeder Patienten zwingend erhalten muss) vollumfänglich erfüllt. In der jüngsten Auswertung liegt unsere Klinik von allen erfassten Kinder- und Jugendrehakliniken immer unter den besten 5, bei zwei Behandlungsschwerpunkten sogar auf Platz 1.
In unserem Haus wird nach den aktuellen Ernährungsrichtlinien gekocht. Wir legen großen Wert auf frisch zubereitete Speisen und eine ausgewogene Ernährung. Leider ist es nicht immer möglich dass wir den Geschmack für jeden Patienten genau treffen. Wir bitten hier um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Die Klinikleitung
Zum Wohle der Jugendlichen, sollte mehr Flexibilität aufgebracht werden.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Math berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Psychotherapeutisch gut. Erzieher kooperativ.
Kontra:
Ärztliche Flexibilität sollte überdacht werden.
Krankheitsbild:
hyperkinetische Störung des Sozialverhaltens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei der Psychotherapeutin fühlten wir uns gut aufgehoben. Allerdings hat die Chemie zwischen meinem Kind (16) und der Ärztin nicht gestimmt, welches sogar von der Therapeutin bestätigt wurde.Da mehrere Ärzte verfügbar sind, sollte man annehmen, das ein Profi in der Lage ist, dass Ganze dann so zu deligieren, das evtl. doch ein anderer Arzt für die Betreuung zuständig ist. Das ist leider nicht so gehandhabt worden. Schade, denn die Reha bringt nicht viel, wenn man sich nicht verstanden und aufgehoben fühlt. Als dann eins der Probleme aufgetreten ist, weshalb die Reha unter anderem gemacht wurde und auch im Vorfeld bekannt war, war leider auch keine Unterstützung durch die Ärzte gegeben. Im Gegenteil. Die Reha wurde von jetzt auf gleich abgebrochen. Es wurde am Telefon sehr viel aufgebauscht, so dass man als Eltern wirklich super beunruhigt war. Nachdem dann vor Ort einige Infos durch uns eingeholt wurden und auch später noch telefonisch, stellte sich einiges als nicht ganz so richtig raus. Eigentlich sollte davon auszugehen sein, dass man seinem Kind in solch einer Klinik richtigen Profis anvertraut. Leider ist das bei meinem Sohn nicht der Fall gewesen. Im nachhinein kam er wesentlich verunsicherter wieder nach Hause. Es ist toll, wenn Jugendliche sich auf eine Klinik einlassen, da sie sich logischer Weise einen gewissen Erfolg versprechen. Die Enttäuschung ist natürlich dann dementsprechend tief, wenn unterm Strich nicht zum Wohle der Kinder zusammengearbeitet werden kann und man wegen eines vorhandenen Problemes nach Hause geschickt wird, anstatt Hilfe und Unterstützung zu bekommen.
wir bedauern, dass der Aufenthalt für Ihren Sohn nicht den gewünschten Erwartungen entsprochen hat und die Maßnahme nach Ihrer Schilderung vorzeitig beendet werden musste. Leider ist aus den medizinischen Unterlagen nicht immer die eingentliche Problematik erkennbar und in vielen Fällen geben wir Kinder/Jugendlichen dennoch eine Chance für einen Aufenhalt, auch wenn die medizinischen Unterlagen erkennen lassen, dass die Anforderungen an unser Therapeutenteam sehr hoch sind. In den aller meisten Fällen gelingt uns eine erfolgreiche Rehabiliation. Sollte die Beendigung einer Maßnahme aus dringenen mezinischen, psychologischen oder disziplinarschen Gründen erforderlich sein, wird solch eine Entscheidung nur dann getroffen, wenn alle geeigneten Mittel ausgeschöpft wurden. Wir bitten dazu um Verständins.
Sehr langsame Verwaltung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Massagequeen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (kann ich noch nichts dazu sagen!)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (5 Monate nach Kostenzusage immer noch keinen Aufnahmetermin!)
Pro:
ein zeitnaher Aufnahmetermin wäre angemessen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr langsame und träge Verwaltung. Nach 5 Monaten immer noch keinen Aufnahmetermin. Man wird nur "hingehalten"! Werden uns wenn sich nichts tut eine andere Klinik zuweisen lassen und nicht weitere Monate warten.
vielen Dank für Ihre Information. Ihren Hinweis können wir leider nicht nachvollziehen, da wir in der Regel alle Termine spätestens eine Woche nach Eingang der Kostenzusage vereinbaren. Bitte nehmen Sie umgehen Kontakt mit uns auf, damit wir Ihrer Kritik nachgehen können. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Mit freundlichen Grüßen
Das Aufnahmeteam der Fachklinik Prinzregent Luitpold
Kind mit Begleitperson
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Nutzer93 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
engagierte Mitarbeiter
Kontra:
miese Küche
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Das Personal ist fast ausnahmslos sehr (!) engagiert und bemüht. Schöne Lage inmitten der Natur. Zimmer OK. Die Kinderbetreuung (Bärenhöhle) ist oberklasse!
Organisatorisch wären die Abläufe stark verbesserungsfähig. An vielen Ecken und Enden hat man das Gefühl, dass es am Geld für "mehr" fehlt. Freizeitangebote von Seiten der Klinik gibt es nur sehr wenig. Hier wurde von einer Mitarbeiterin als Grund die niedrigen Tagessätze genannt, aber die sind in anderen Kliniken mit vielen Angeboten ja auch nicht höher. Mein Kind hatte meist nur einen therapeutischen Termin pro Tag, was ich für eine Reha auch als sehr wenig empfinde.
Die Küche... das Essen ist nicht nur mittelmäßig sondern richtig mies, was Auswahl und Qualität betrifft.
Wenn ich in einer Bewertung lese, dass es zum Abendessen 15 Wurst- und 9 Käsesorten gab, dann muss sich da in jüngster Zeit viel zum Schlechten gewandelt haben, denn bei uns gab es 3 Käsesorten zur Auswahl, die immer gleich (Frühstück und Mittag) und völlig geschmacklos waren. Beim Brot gab es eine Auswahl, aber von der Qualität her Pappbrot. Abends stets gleichbleibende 5 Sorten Rohkost (ganze Tomaten, Gurkenscheiben, Karottenscheiben, Rettich und Paprika). Und das 4 Wochen unverändert...
Besonders tragisch finde ich die schlechte Küche, weil in der Klinik viele Kinder wegen Adipositas sind, die lernen sollten, wie gesunde Ernährung aussieht!
Fazit: Der Aufenthalt war OK, aber nicht mehr. Da es viele bessere Kliniken gibt, empfehlen wir die Klinik nicht weiter.
Ihr Kind war zur Reha - nicht Sie. In den Therapieplan hätten Sie eingreifen können. Letztendlich bemängeln sie das Essen und das Freizeitprogramm. Wollten Sie Urlaub machen oder ihr Kind rehabilitieren lassen? Da Sie zu Hause scheinbar nur 5 Sterne-Gerichte auf den Tisch stellen, erscheint Ihnen das Essen der Klinik vielleicht etwas schlechter als gewohnt. Und zum Freizeitangebot: Wer in dieser schönen Gegend kein Freizeitangebot findet, sieht den Wald vor lauter Bäumen nicht.
Da ich selber vor Ort war, frage ich mich gerade, ob sie vielleicht doch in einer anderen Klinik waren...
Das kann ich nicht nachvollziehen. Essen ist echt gut auch sehr viel Auswahl an Wurst, Käse, Rohkost. Sind zwar erst seit 2 Tagen da, aber andere die schon länger da sind, fanden es auch gut.
Also ich versteh die Kritik am Essen auch nicht. Wir waren vom 14.11.- 12.12.12 in Scheidegg und ich habe immer reichlich Auswahl am Frühstücks- und Abendbuffet gefunden. Ich habe die Anzahl der verschiedenen Wurst- Käse und Brotsorten nicht gezählt aber wer daheim täglich soviel Auswahl auf den Tisch stellen kann und dabei noch ständig etwas neues erwartet, sollte nicht in eine Einrichtung fahren die von einem öffendlichen Kostenträger versorgt wird, sondern lieber in eine Privatklinik ! Wer sich abwechslungsreich ernähren möchte, kann es auch. Es gibt verschiedene Salate im Wechsel, alle Gemüsesorten in Salatsoße und auch alles nochmal mit extra Dressing. Brot in Pappqualität hatte ich in den ganzen vier Wochen keines. An Langeweile bin ich auch nicht gestorben, denn ich habe auch Zuhause niemanden, der mich bespaßt. Ich war mir von vornherein im Klaren das wir keinen vierwöchigen Urlaub sondern eine Reha antreten. Mein Kind hatte eine schöne und hilfreiche Zeit in Scheidegg- und das finde ich wesentlich wichtiger als die Größe des geschnittenen Gemüses oder das fehlende Animationsprogramm für mich !
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Naja...
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anakonda1978 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (endlos lange 4 Wochen, kaum Freizeitangebote)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
zu wenig Personal, keine Betreuung, kaum Freizeitangebote
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik ist im Großen und Ganzen okay, jedoch gibt es auch einige Kritikpunkte. Ich habe (leider) den Vergleich zur Fachklinik Sattedüne (Amrum), dagegen fällt Scheidegg ziemlich ab.
Zuerst zum Positiven:
Die medizinische Betreuung ist wirklich gut, die Oberärztin hält tolle und informative Vorträge. Auch die anderen Ärzte sind nett und wirken kompetent. Schade finde ich, dass man Begleitkinder gar nicht dort behandeln lassen kann, in Amrum musste man lediglich eine Überweisung vom Kinderarzt schicken lassen, was doch einiges vereinfacht, zumal der Scheidegger Kinderarzt für jemanden ohne Auto schlecht erreichbar ist.
Die Krankenschwester kannte keinen AeroChamber, das fand ich etwas seltsam für eine u.a. auf Asthma spezialisierte Klinik.
Auch die psychologischen Vorträge waren interessant aufgebaut und man kann sicherlich das ein oder andere für Zuhause mitnehmen.
Untergebracht waren wir im neuen Haus 4 - toll! Leider gab es im Gemeinschaftsraum (und auch im restlichen Gelände) keine Kochmöglichkeit, wenn man 4 Wochen dort ist, wäre es schön, einfach mal eine TK Pizza zu machen oder Nudeln.
Das Essen ist "okay", mal mehr, mal weniger. Im Vergleich zu unserer letzten Kurz leider ein Witz. Viel TK Ware, Tütensuppen und Tütensoßen. Im Nudelauflauf waren Mottengespinste *würg*.
Man macht eine Kur mit Atemwegspatienten in Regionen mit "guter Luft", leider wird mit den Kindern so gut wie nichts draußen unternommen. Auf Amrum waren die Kinder jeden Tag (im tiefsten Winter) draußen: Schatzsuche, Schnitzeljagd und Ausflüge waren an der Tagesordnung. Hier wird max. auf einen Spielplatz gegangen und das auch nur kurz. Auf mein Nachfragen hat man mir gesagt, ich könne ja im Zimmer das Fenster aufmachen! Als ob das Bewegung im Freien ersetzt! Klar waren wir viel "privat" draußen, aber das ersetzt m.E. keine täglichen Ausflüge in der Gruppe, wie in den meisten anderen Kliniken an der Tagesordnung.
Ein Tipp noch an die zukünftigen Gäste: UNBEDINGT AUTO MITNEHMEN!
Hallo! Ich war auch in der Klinik mit meinem Kind,wir waren mit allem zufrieden. Das Essen war lecker ,die fachliche Kompetenz und alles was dazu gehört,war doch super. Was Du hier schreibst ,ist einfach nicht korrekt,die Betreuung,die Erzieher ,das war doch top. Montag,Dienstag und Donnerstag waren sie mit den Kindern draussen,es fanden Kletteraktionen,kleine Wanderungen und Spiele im Freien statt,auch auf dem Spielplatz,der von den Tagesgruppen erreichbar war,wurde doch genutzt.Ein tolles Familienfest haben die Erzieher,mit Vorführungen,Spiel und Spass gestaltet.Meine Frage: Wo warst Du denn? Als Privatpatient immer unterwegs mit dem Auto? Diese Klinik ist toll,uns hat es sehr viel gebracht und schliesslich waren wir doch als Begleitung für unsere Kinder dabei und konnten viel unternehmen,Werkangebote, Spiel und Spass auf dem Sportplatz(abends),Besuch auf einem Bauernhof ect. wurde auch angeboten,jede Menge. Ich empfehle die Klinik auf jeden Fall,uns hat es sehr gut gefallen.Mein Kind ging sehr gern in die Tagesgruppe.
hallo, ich war 6 wochen dort und das essen war echt sch.... es gab für die kids nur TK gemüse, das essen war versalzen und die salate zu sauer!!! die soßen worden mit der tüte gemocht und das brot war von 7 tagen die woche 5 alt und hart!!!!!
Hallo Erna,
in den 4 Wochen waren meine Kinder genau 2x auf dem Spielplatz vor der Tagesgruppe, auf mein Nachfragen wurde gesagt es war entweder zu heiß oder es hat geregnet (ich frage mich warum wir Regensachen mitnehmen mussten). Betreuung Nachmittags war nur Mo, Di und Do. Davon wurde nur am Dienstag länger rausgegangen, am Mo und Do 1 h, danach waren sie in der Gruppe. Das ist VIEL zu wenig. Sportplatz hat bei uns in 4 Wochen 3 x stattgefunden (leider viel Regen im Juli). Was fehlt ist "Raum zum Bewegen" bei Regen, man sitzt am Mittwoch, Freitag und Wochenende nur im Aufenthaltsraum, wenn es draußen schüttet. Darüber haben sich alle Eltern beklagt. Einen einzigen Nachmittag wurde etwas unternommen (Aufführungen). Der sogenannte "Bauernhofausflug" war lachhaft. Die Bäuerin wusste von unserem Besuch nichts und hat uns noch nicht einmal begrüßt. Wir standen verloren auf dem Gelände eine Zeit lang herum und sind dann wieder zurückgelaufen, passiert ist dort nichts. Die Bastelangebote sind meist Vormittags wenn die Kinder Anwendungen haben. Bei meiner letzten Reha konnte man außerhalb der Betreuunseiten basteln. Naja, so versch. kann die Wahrnehmung sein, ich habe mit keinem gesprochen, der wirklich zufrieden war.
noch ein kurzer Nachtrag: das Personal ist wirklich nett und kompetent. Da kann man nichts sagen, ich denke, dass dort einfach zu wenig Personal ist, um die Freizeit auch noch auszugestalten. Es wurden übrigens keine Unterschiede zwischen Privat- und Kassenpatient gemacht, was ich sehr gut finde.
Also,Anakonda1978,Du solltest ,bevor Du die Klinik Satteldüne auf Amrum sooooo lobst,die schlechten Kritiken von dort lesen,bevor Du die Klinik im schönen Allgäu so beleidigst.Essen ist Geschmackssache,nicht Jedem kann alles schmecken und das mit dem " Mottengespinst im Nudelauflauf" ist ja schon ne Verleumdung. Hast Du es denn dem Küchenpersonal gezeigt oder schimpft man nur hinterm Rücken?Kritik ist ja okey,aber nur wenn sie auch berechtigt ist,ansonsten sollte man ruhig sein.So schlecht kann das Essen ja nicht gewesen sein,sonst wären bei denen doch bestimmt mehr Beschwerden gewesen.Uns hat es geschmeckt und was uns nicht geschmeckt hat,haben wir nicht gegessen.Ganz normal,wie überall.
Liebe Erna,
ich verleumde hier keinen, das Mottengespinnst haben andere Eltern gesehen und wir haben es dem Küchenpersonal gezeigt. Dafür schiebe ich der Klinik nicht die Schuld in die Schuhe. Aber eklig war es trotzdem.
Ich verstehe nicht, warum Du Dich über alle etwas negativeren Beiträge so aufregst, da möchte man ja meinen, Du arbeitest selbst in der Klinik?! ;)
Ich habe mir meine Beiträge noch einmal durchgelesen, es handelt sich durchweg um konstuktive Krititk und die sollte und MUSS sogar in solch einem Forum erlaubt sein. Dazu ist es schließlich da. Wenn Du - warum auch immer - so zufrieden warst, dann verfasse einfach deinen eigenen Beitrag statt aufgebracht an anderen Beiträgen herumzumäkeln. Das hier ist ein Forum, in dem persönliche Erfahrungen geschildert werden. Ich habe keine subjektiven Miese-Laune-Infos niedergeschrieben, sondern Fakten. Die Kinder waren eben kaum draußen, das Essen war qualitativ unterdurchschnittlich und die Freizeitangebote waren mau (siehe auch andere Beiträge).
P.S.: schön für Dich, dass Du so zufrieden warst!
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Über die Klinik
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Anne1701 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Aussicht
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Für Kinder und Jugendliche die ohne Eltern fahren, haben es sehr langweilig. Während der Therapien macht es sher spaß, aber wenn man keine hat, hat man totale Langeweile.
Die Zimmer sind hässlich und die Betten sind alt.
Ein abteil ist renoviert worden, aber der andere Abteil nciht und er ist sehr hässlich und in den Zimmern kann man sich garnciht wohlfühlen.
Von den Betten bekommt man Nacken und Rückenschmerzen.
es ist total abgeschieden und es gibt nur ein kleines Städtchen nebenan wo man ewigkeiten hingehen muss. Die nächst größere Stadt kann man nur mit einem Auto erreichen.
Allerdings der Ausblick ist sehr schön.
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ela0815 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Super klinik Tam
Kontra:
Schlechtes Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im januar 2010 hat meine Sohn (7, ADHS) als Patientin in der Klinik eine 4-wöchige Reha mit mir (Mama als Begleitperson) verbracht. Die Klinik liegt etwas außerhalb Meine Sohn erhielt ein sehr umfangreiches "Anwendungspaket". Die 4 Wochen waren nahezu optimal mit Terminen belegt. Änderungswünsche wurden von der Terminplanung bei Bedarf umgesetzt. Als "Mama" nahm ich an sehr informativen Elternschulungen und -trainigs teil. Ich wusste zwar schon vor der Reha eine Menge über ADHS, aber mein Horizont wurde während des Aufenthaltes in Scheidegg nochmals sehr erweitert. Das gesamte Klinikpersonal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit! . Es wurde sowohl an das Wohl des Kindes, als auch an das der Begleitpersonen gedacht.Was nicht so toll war, war das Essen.Da es nur Diät Essen gab, Hat mein Sohn in der Zeit 3 Kg abgenommen und das obwohl er untergewichtig ist.Die Zimmer könnten ein bischen freundlicher gestalltet sein Alles in Allem hat uns beiden der Aufenthalt rundum gut getan; wir können die Klinik wirklich empfehlen und würden selber gerne nochmals wieder kommen!
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berge1 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 09
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
nette Gegend
Kontra:
Betreuer schlecht geschult
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Kind war in der Klinik, aber nur 2wochen, mußte es dann abholen nach gespräch mit Betreuer.
Sie haben es nicht geschaft dem Kind halt zu geben zu integrieren, KInder sind viel auf sich allein gestellt. Betreuer teilweise überfordert helfen nicht bei Konflikten, schlichten keine Streitigkeiten
Also, ich sehe das auch so, musste meinen Sohn auch nach 2 Wochen abholen, das Fachpersonal meinte, er müsse auf die Geschlossene, nur sehen das sämtliche Ärzte, Psychologen und Psychiater zuhause ganz anders. Total unfähig....
Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht, musste meinen Sohn auch nach 2 Wochen abholen, und er war schon der 3. im Bunde. Scheinbar scheint speziell der Fachbereich Kind/Jugend-Psych. nicht so toll zu sein. Klar, es kommen viele Sachen zusammen und bestimmt sind die Kinder, die geholt werden müssen alles andere als unschuldig, aber trotzdem sind die Betreuer mit den Kindern total überfordert. Man hat auch bei mir immer wieder betont, dass es viel mit der Größe der Gruppe zu tun hatte. Aber eigentlich erwartet man doch, dass Pädagogen und geschultes Personal das hinbekommen. Aber leider ist das nicht so...
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Hoffnung
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bernd64 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (bis jetzt)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (schlechte Erreichbarkeit)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Schöne Klinik,tollr Lage
Kontra:
Schaun ma mal !!
Erfahrungsbericht:
Oh,Oh ! Unser Kind ist auch gerade in dieser Klinlik.Ich hoffe nicht, das es uns genau so ergeht. Habe diesen Eindruck auch gewonnen.(nach 10 Tagen).
Ich hoffe unser Kind kann sich dort eingewöhnen.
Ich werde mich melden.
Wenn es uns genau so ergeht, sollte in erwägung gezogen werden den Kostenträger darüber zu informieren.
Schaun ma mal.
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Steglitz2024 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Natur, freundlich, Schwimmhalle
Kontra:
Krankheitsbild:
Stress und Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir waren hier für eine Mutter-Kind-Kur. Es ist eine sehr gute Klinik, besonders für Kinder und Jugendliche als Reha. Für eine Muki eignet sie sich auch. Die Lage ist phantastisch, allerdings eher mit Auto. Das Personal ist super freundlich und das Essen ist okay. Könnte aus meiner Sicht etwas mehr Abwechslung und Auswahl vertragen, zum Beispiel Wurst, Käse und vegetarisches... Das Freizeitangebot für Kinder ist prima, für die Mamas empfinde ich es zu mager. Da nicht, wie in manch anderen Mukis die Kinder in der Betreuung zu Mittag essen, sondern abgeholt und wieder gebracht werden müssen, ist neben den relativ vollen Therapieplan wenig Zeit, um sich zum Beispiel mal ohne Kind mit anderen Müttern zu treffen oder mal allein in die Schwimmhalle/ Sauna zu gehen (wenn es schon solch mega tolle Möglichkeiten gibt;)
Noch ein kleiner Verbesserungsvorschlag ist ein geziehltes Rückentraining, da fast jede Muki-Mutter über vergleichbare Rückenleiden klagt.
Klingt jetzt nach viel Kritik, doch es ist eher konstruktiv gemeint. Uns hat der Aufenthalt gut getan und wir bedanken uns für die tollen und sehr kompetenten Fachkräfte und den liebenswerten Umgang.
Es freut uns, dass Sie zufrieden waren.
Gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter weiter.
Da wir stets bemüht sind ein angenehmes Umfeld für
unsere Patienten und Begleitpersonen zu schaffen, werden
wir Ihre Anregungen in unser Verbesserungswesen mit aufnehmen.
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Indi02 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Therapeuten, Psychologen, Küchenteam, Schule
Kontra:
Tagesbetreuung, wenig angebotenes Ausflugsangebot
Krankheitsbild:
ADHS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr sauber und gepflegt. Die Zimmer sind passend groß. Das Team ist sehr engagiert und nehmen Jemanden auch ernst. Sie helfen, wo sie nur können. Herr Dr. Zahn ist eine Bereicherung für die Klinik. So einen liebevollen und kompeteten Arzt wünscht man sich zu Hause. Manche Anwendungen sind erst für ältere Kinder. Man versucht den Kindern abends Aktivitäten zu bieten und hat auch die Aufenthaltsräume mit Spielen ausgestattet. Die Poldithek rundet das Spielangebot ab. Die Betreuungszeiten sind ausbaufähig. Hier fällt auch ab und an unangenehme und ungerecht gewählte Worte ohne Entschuldigung. Trotzdem bleibt der Ton freundlich. Das Essen ist Adipositas verständlich serviert. Nicht Top, aber auch nicht schlecht. Dickes +-Punkt auch für dieses mega Küchenteam. Das absolute Herzstück ist und bleibt aber die Schule. Selten so tolle kompetente Lehrkräfte erlebt. In kurzer Zeit wird die Problematik erkannt und versucht daran zu arbeiten.
Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihre Zeit in Scheidegg so genießen konnten. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Bereiche weiter!
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Dodge06 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Zimmerausstattung und Aufteilung im Haus 1
Krankheitsbild:
Psychische Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es könnte mehr Putzfrauen geben, die die Gemeinschaftsräume und Flure öfter reinigen.
Das Gebäude Haus 1 müsste dringend renoviert werden, überall sind offene Wände, nicht richtig verputzt, Farbe fehlt, usw.
Der Hausmeisterdienst ist super, wenn was kaputt geht wird sich gekümmert.
Die Putzfrau für das Zimmer macht ihr arbeiten gut, die für die sie Zeit bekommt.
Essen ist im großen und ganzen gut. Es gab 2 Tage in 4 Wochen wo es nicht genießbar war.
Besten Dank für Ihre Rückmeldung, die wir gerne so auch an unser Team weiterleiten.
Wir bedauern, dass Sie nicht vollumfänglich mit dem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren. Jedoch freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir in den kommenden Jahren mit über 24 Millionen Euro in eine umfassende Modernisierung unserer Klinik investieren werden. Vielleicht haben Sie ja zu einem späteren Zeitpunkt, bei einem weiteren Aufenthalt, die Möglichkeit sich von unserem Umbau zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute.
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Herbst-23 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Diabetes-Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes Typ1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Tolle Klinik. In den Zimmern und Aufenthaltsräumen kann man sich 4 Wochen wohlfühlen. Essen schmeckt gut und man bekommt bei der Essensausgabe Unterstützung beim Berechnen der Kohlenhydrate.
Spiel- und Sportplatz nutzen die Kinder gern und es gibt ein zusätzliches Angebot zur Nutzung des Schwimmbades oder der Turnhalle in der Freizeit.
Die ärztliche Betreuung sowie die Unterstützung vom Diabetes Team sind prima. Man kann alle Fragen loswerden und bekommt in den täglichen Blutzuckerterminen und regelmäßigen Visiten viel Unterstützung und ergänzendes Wissen.
Der Austausch mit den Eltern war auch prima und gewinnbringend und die Kinder konnten neue Freundschaften mit „ Leidensgenossen „ schließen.
Die Gegend ist traumhaft schön, so dass es auch am Wochenende nicht an Ausflugsmöglichkeiten fehlt.
Ein Auto vor Ort zu haben, ist hier allerdings sehr hilfreich.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Fachklinik zufrieden waren. Wir hoffen Sie und Ihr Kind profitieren nachhaltig von der Reha bei uns und vielleicht klappt es ja und wir können Sie bald wieder bei uns in Scheidegg begrüßen. Bis dahin alles Gute!
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Marie298 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapieren wird an Patient/innen angepasst
Kontra:
Feste Gruppe an Kindern in den Tagesgruppen, die deutlich mehr genutzt werden müssen!
Krankheitsbild:
Adhs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit Kind 1 (Adhs) und Kind 2 (Begleitkind) das erste Mal da.
Die Therapien waren auf Kind 1 gut abgestimmt. Es war möglich etwas zu wechseln und individuell aufs Kind zu gucken.
Gespräche mit Psychologen/innen, Kinderärzten/innen sind möglich, auch nach kurzfristiger Absprache.
Gespräche für eine pädagogische Beratung ebenso.
Ich kann jedem Elternteil nur empfehlen es auch zu nutzen!! So kann einem als Familie geholfen werden!
Es gab Schulungen zum Thema Adhs, auch für Kind 1. Ebenso pädagogische Schulungen und von der Schule zum Thema Lernen/Hausaufgaben.
Diese habe ich als sehr bereichernd und hilfreich empfunden.
Einzig hat mich gestört, dass es keine feste Zeiten in den Tagesgruppen, der Betreuung gab.
Feste Gruppen, geben viel mehr Struktur. Die Kinder sind nochmal unter sich. Hier kann man die Kinder intensiver beobachten und auf sie eingehen, ihnen speziell zugeschnittene Angebote machen. Das finde ich gehört zu allen Therapien dazu. Kinder brauchen Kinder!!
In den Therapien sind oft die gleichen Kinder gemeinsam. Das ist gut, aber auch noch ausbaufähig. Denn für mein Kind gab es hin und wieder Wechsrl, die sich nachmittags in Aggression gezeit haben. Hier wäre eine feste Gruppe besser.
Eine kleine strukturelle Veränderung im Hinblick auf mehr Gruppe unter Einbeziehung aller Begleitkinder führt zu mehr Erfolg für die ganze Familie.
Das Essen war sehr lecker und immer für jeden etwas dabei.
Lediglich sind die Zeiten etwas knapp bemessen, denn es halten sich nicht alle an die vorgegebenen Zeiten.
Freizeitgestaltung ist sehr gut möglich, am Besten kommt man mit dem Auto.
Ich empfand die Zeit als Entspannung, raus aus dem Alltag und bereichernd durch die vielen Schulungen.
Meine Kinder wollten nicht wieder nach Hause.
Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Patient*innen bei uns gut aufgehoben und wohl fühlen. Und wir freuen uns, dass das auch der Fall ist. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen. Vielleicht klappt es und wir können Sie bald wieder bei uns in der Fachklinik begrüßen. Bis dahin wünschen Ihnen und Ihren Kindern alles Gute!
Ihre Fachklinik Prinzregent Luitpold
Hervoragende Rehaklinik in wunderschöner Landschaft
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**Markus** berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Psychologische Betreuung war sehr gut, hätte etwas umfangreicher sein können.
Kontra:
Leider wurde die Freude über unsere Reha-Erfahrung durch die Tatsache überschattet, dass unser Kind von einer Veranstaltung ausgeschlossen wurde. (siehe Beurteilungstext)
Krankheitsbild:
ADS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Rehaklinik „Fachklinik Prinzregent Luitpold“ in Scheidegg bietet eine ausgezeichnete Betreuung mit freundlichem und kompetentem Personal. Auch das Essen hat uns sehr gut gefallen. Unser einziger Kritikpunkt betrifft die Größe unseres Zimmers, das etwas größer hätte sein können. Abgesehen davon war es jedoch in Ordnung.
Leider gab es einen Vorfall, der uns sehr verärgert hat. Unser 11-jähriger Sohn wurde als Bestrafung von einer Kinoveranstaltung ausgeschlossen, weil sich eine Mitarbeiterin von ihm gekränkt fühlte. Dies geschah, obwohl der Vorfall bereits 5 Tage vor dem Kinoabend stattgefunden hatte. Unser Sohn hatte sich seit einer Woche auf den Kinoabend gefreut und wurde ohne Vorwarnung mit der Begründung ausgeschlossen, dass er eine Mitarbeiterin beim Fest angeblich "angeschnauzt" habe. Da ich neben meinem Sohn stand und sein Verhalten als typisch für sein ADS (Aufmerksamkeitsdefizit-Hyperaktivitätsstörung) empfand und die Rehaklinik auch ADS-Fälle behandelt, fand ich in dieser Situation keinen Grund als Erziehungsberechtigter einzuschreiten.
Wir empfinden den Ausschluss von einer Filmvorführung aufgrund eines Vorfalls, der bereits vor 5 Tagen stattgefunden hat, als pädagogisch äußerst fragwürdig.
Nachdem ich mich beschwert habe, fand seitens der Rehaklinik ein Gespräch mit der betroffenen Person statt. Allerdings wurde entschieden, dass nichts daran geändert werden kann. Man erklärte uns, dass es bereits geschehen ist und nicht mehr rückgängig gemacht werden kann. Leider kam keine Entschuldigung.
Abgesehen von diesem Vorfall hat uns der Aufenthalt in dieser Rehaklinik sehr gut gefallen, und wir hoffen, dass es sich um einen einmaligen Vorfall handelte.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung zur Betreuung und zum Personal sowie darüber, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Haus so gut gefallen hat.
Ihre beschriebene Erfahrung bezüglich des Kinoabends bedauern wir sehr und haben dies intern nochmals aufgearbeitet. Die Gesundheit und das Wohlempfinden der Patient*innen steht bei uns an erster Stelle. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute!
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JH993 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Alles in allem gut
Kontra:
Essensauswahl nicht Kindgerecht
Krankheitsbild:
Autismus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Man wird bestens empfangen und geleitet! Personal ist sehr bemüht das alles passt. Sauberkeit ist in Ordnung!
Einzigster Knackpunkt ist das Essen! Auswahl in meinen Augen nicht Kindgerecht! Am Frühstücksbüffet kam es auch schon vor das der offene Jogurth schlecht war! Personal an der Ausgabe teils unfreundlich auch zu den Kindern!
Sämtliche Behandlungen rund ums Kind und Krankheit waren ausgezeichnet Gut!!! Hier gibt es nichts zu meckern.
Des Weiteren wäre eine Modernisierung des Raucherplatzes sinnvoll! Hier gibt es keinerlei sitzmöglichkeit oder ähnliches! Man verbringt hier doch paar Wochen da darf man als Raucher wohl auch einen gewissen Standard genießen.
Alles in allem war es gut…meinem Kind wurde gut geholfen. Das steht natürlich im Vordergrund!
Man darf nie vergessen das wir erwachsene hier Begleitpersonen sind und nicht hier auf Urlaub sind!
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir gerne so auch an unser Team weiterleiten.
Ihren Kritikpunkt nehmen wir gerne auf und werden diesen in unseren Qualitätsmanagement einbringen. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir eine Modernisierung des Raucherplatzes nicht forcieren, da wir hier insbesondere als Rehabilitationsklinik für Kinder und Jugendliche unsere Verantwortung sehen, den Aufenthalt der erwachsenen Begleitpersonen dort auf ein Mindestmaß zu beschränken. Damit erfüllen wir auch die Anforderungen der Kostenträger.
unzufrieden
unzufrieden
1 Kommentar
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie und Ihre Familie die Mutter-Kind-Kur nicht so erleben konnten, wie Sie es sich erhofft hatten.
Ziel einer Mutter-Kind-Kur ist es, die Gesundheit von Mutter und Kind(ern) zu stärken, psychische Belastungen zu reduzieren, das familiäre Miteinander zu fördern und medizinisch-therapeutische Unterstützung anzubieten. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, Ihre individuellen Bedürfnisse seien nicht ausreichend berücksichtigt worden. Ihre Rückmeldung – auch zu den Angeboten für Kinder und Jugendliche – nehmen wir sehr ernst. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Mutter-Kind-Kur nicht vergleichbar mit einer Kinder- und Jugendrehabilitation ist.
Natürlich gehen wir Ihrem Hinweis auf den unerlaubten Alkoholkonsum nach und würden uns freuen, wenn Sie uns behilflich wären und uns unter [email protected] Informationen zum Zeitraum Ihres Aufenthaltes geben könnten.
Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Ihre Erfahrungen noch einmal genauer zu besprechen und mögliche Missverständnisse zu klären.
Ihr Team der KJF Fachklinik Prinzregent Luitpold