Nachdem ich mehrfach in einem anderen Krankenhaus voroperiert wurde stellte ich mir hier zur Revision OP einer periartikulären Fistel vor. Der HNO Abteilung wurden alle Vorbefunde inklusive Bildern überlassen. Zudem zeigte ich dem Arzt auf einem Foto den Verlauf der Fistel. Außerdem zeigte ich es ihm auch noch in der Voruntersuchung. Trotzdem schnitt man mir hier an gänzlich anderer Stelle das Gewebe weg, mit dem Ergebnis, dass die Beschwerde weiterhin vorhanden sind.
Meine Bitte einer erneuten OP wurde verweigert.

Zusammengefasst: Mühsam Zeit investiert, sinnlos operiert worden, Beschwerden wieder da, weil man es besser wusste oder nicht zugehört hat und an der falschen Stelle geschnitten hat.

Ergebnis: Nach sechs Jahren fange ich wieder bei Null an, muss wieder mehrere male zum Facharzt und von dort ein anderes Krankenhaus finden.
Interessiert weder dieses Krankenhaus noch die Krankenkasse. Niemanden interessiert es, weil die Kosten trägt ja der Steuerzahler.

Leider ist eine Terminvereinbarung mit dieser Klinik nicht möglich.
Seit Wochen haben wir versucht telefonisch innerhalb der angegebenen Sprechzeiten einen Termin zu vereinbaren.
Es geht entweder niemand ans Telefon oder es meldet sich jemand ohne Name und Einrichtung zu nennen, dann wird man ins Nirgendwo verbunden, so dass man eine viertel Stunde in der Warteschleife hängt und dann aufgelegt wird. Auch auf die Bitte um Rückruf auf dem Anrufbeantworter wird nicht reagiert und E-Mails werden nicht beantwortet.
Bei allen Verständnis für Stress und Überlastung, aber ich finde das ist kein Umgang mit Menschen die krank sind und eine Behandlung benötigen.

Notaufnahme am 10.5.23
Wartezeit 4 Stunden, „Untersuchung“ 3 Minuten
Trommelfellriss wurde nicht erkannt.
Mit stärksten Schmerzen und ohne jegliche Versorgung wieder weggeschickt.

Nie wieder!
Von dem ausführenden Chirurgen bis zum Sekretariat setzt man hier auf Ignoranz wenn es um den Verdacht eines Fehlers bei der Behandlung geh. Krankenakten werden erst herausgegebenen wenn mit einem Anwalt gedroht wird und man sich auf sein Recht beruft.
Definitiv eine falsche Entscheidung sich für diese Klinik entschieden zu haben!

Ich hatte um 7 Uhr einen Termin für meine Nasenoperation. Ich hatte einen Coronatest vor 4 Tagen gemacht. Das Ergebnis sei anscheinend unklar. Ich sollte deshalb in der kalten Empfangshalle im Eingangsbereich warten. Ich warte nun seit 6 1/2 h, dass ich angerufen werde und es endlich los geht. Und ich werde wahrscheinlich noch 1-2 h sitzen.

Am 29.11.2019 Ich sollte nur eine Nacht für eine Untersuchung bleiben. Das mir zugewiesen Zimmer war stark verschmutzt. Blutverschmierter Betttisch sowie ein Blutverschmiertes Bett. Der Fußboden ist stark verschmutzt, da bleiben sogar die Socken kleben. Das Bad wurde auch nicht gereinigt der Mülleimer vom Vorpatienten war noch voll. Hier muss man befürchten das man sich noch andere Sachen einhandelt. In dem Zimmer funktioniert nichtmal der Fernseher, nicht Mal der Notknopf geht. Ich habe mein bevorstehenden OP Termin abgesagt, denn ich glaube nicht daß sich dieser Zustand in den nächsten Tagen ändern wird. Die Schwestern sind Nett aber überfordert. Die Klinik im allgemeinen benötigt ein Grundsanierung. Dort herrscht ein Heillose durcheinander. Es wird Zeit das dort Mal das Gesundheitsamt und die Hygiene unangemeldet Aufschläge und das ganze Krankenhaus auseinander nimmt. Bei solch dreckigen Zimmern möchte ich nicht wissen die OPs aussehen.Ich gehe mal davon aus das Privatpatienten solche Missstände nie erleben werden.

Ich bin völlig enttäuscht und durcheinander ich sollte im Januar operiert werden 2 tage vorher wirde mir abgesagt weil der arzt erkrankte alles ok kann passieren 1 Tag vor der abgesagten OP rief die station abends um 21 Uhr bei mir an das ich am montag zur op kommen soll es würde mich ein anderer arzt operieren ich lehnte ab .Am montag rief i h die sektetärin an die wusste nichts von dem anruf der station und war darüber sehr verwundert.dann erkrankte ich und somit verschob sich der nächste OP Termin bis in den August eigentlich denn ich wurde nochmals von meinem arzt versetzt nachdem uch am donnerstag 7 stunden mit sämtlichen voruntersuchungen verbrachte sagte man mir das ich am montag nicht ooeriert werde weil mein arzt im Urlaub ist und einfach vergessen hat mich anzurufen.ich bin sowas von geklatscht und nervlich fertig das man so mit mir umgeht uch bin fassungslos

Nach einem schweren Bruch meiner Nase hatte ich starke Atempropleme und meine Nase war sehr deformiert.
Eine Septorhinoplastik sollte hier zu einer Verbesserung führen.

Bei der Aufnahme hatte ich noch einen guten Eindruck, der sich nach der Operation leider schnell änderte.

Schon nach Abnahme des Gipses war trotz der Schwellung zu sehen, das das Ergebnis definitiv nicht zufriedenstellend werden würde.
Die Atmung hat sich verbessert, die Deformierung wurde jedoch sogar noch verschlimmert.
Die Nase ist sehr breit, schief und unförmig.
Keiner der im Vorfeld besprochen Punkte wurde erfüllt!

Bei einem ersten Gespräch nach der Operation habe ich den behandelnden Arzt mit diesen Bedenken konfrontiert.
Meine Bedenken wurden nicht ernst genommen, Einwände ignoriert und die Schuld von Seiten des Arztes komplett von sich gewiesen.

Natürlich reagiert man emotional wenn es um Eingriffe im Gesicht geht, daher habe ich mich an Ärzte, Gutachter und einen Anwalt für Behandlungsfehler gewandt.
Das Endergebnis entspricht definitiv nicht einer Septorhinoplastik.

Ich werde weitere Schritte einleiten.
Nur weil man ein Kassenpatient ist, bedeutet das nicht, dass man eine schlechtere Behandlung erhalten darf!

Hallo,
Man müsste 5 Stunden auf den nakose Arzt warten. Das finde ich schon eine Frechheit. Man hat am Montag soviel Patienten zur vor OP Besprechung angelaufen,das man hier ewig warten muss.
Sollte das morgen zur OP auch so mies laufen,dann Prost Mahlzeit
Bis jetzt kann ich nur sagen, einmal und nie wieder

Die Aufnahme, der voroperative Verlauf und auch die Nachbehandlung war gut. Die Ärzte haben sich im Vorfeld der Operation die Zeit genommen, um Fragen zu beantworten und nach meiner Auffassung waren die jeweiligen Untersuchungen auch sehr eingehend. Mein Operateur kam noch am Abend nach der Operation zu mir und hatte den Verlauf erklärt und auch meine Fragen beantwortet. Die Stationsschwestern haben sich gekümmert und sich auch Zeit genommen, um Fragen zu beantworten, gleichwohl man gemerkt hat, dass sie doch einem engen Zeitplan unterliegen. Hut ab und Danke.

Sehr gewöhnungsbedürftig sind die Stühle im Aufenthaltsraum und in den Zimmern, denn die Jahre der Nutzung sieht man ihnen an. Die Sitzflächen sind defekt, so dass die Polsterung und der Untergrund erkennbar ist. Die Vorhänge in den Zimmern sind auch sehr lose und lassen sich nicht zuziehen, da die Gardinenhaken abgebrochen sind. Hier fehlt der Hausmeister oder ein entsprechender Service. Erschreckend jedoch ist die Reinigungsleistung innerhalb der Zimmer ( 4 Bettenzimmer). Bei meinem kurzen Aufenthalt wurde am Freitag überhaupt nicht und am Sonnabend innerhalb von 3 Minuten gereinigt. Offenbar hatte der Putzmann eine andere Vorstellung von Hygiene oder notwendigen Reinigungsleistungen, denn anders ist das nicht erklärbar. Die Mülleimer wurden entleert, ein von 2 WC innerhalb von einer Minute (!) gereinigt und ein Streifen im Zugangsbereich zum Zimmer kam in den Genuss eines Scheuerlappens. Der Rest des Zimmers und auch das zweite WC wurden ignoriert. Entsprechende Hinweise der Schwester und auch von uns, dass hier eine anständige Reinigung erfolgen muss, wurden patzig beantwortet, dass er keine Zeit und schließlich viel zu tun habe. Erst auf massive Hinweise hat er es zumindest geschafft, dass der anfangs feuchte Lappen dann über den Bodenbelag „geflogen“ ist. Ich lag bereits im Jahr 2015 und 2016 auf dieser Station und hatte zum damaligen Zeitpunkt andere Erfahrungen gemacht. Es steht zu vermuten, dass hier offenbar Leistungen fremd vergeben werden, um nachfolgend zu sparen, aber das Ergebnis ist schlicht und ergreifend unter aller Kanone. Hier besteht nach meiner Auffassung dringender Handlungsbedarf.

Ich war kürzlich für 7 Tage auf der Station 2 b und möchte mich herzlich für die freundliche Betreuung durch das Team bedanken.Ich fühlte mich dort gut aufgehoben,auch wenn die stationäre Aufnahme aus der Rettungsstelle zunächst ein Schock war.Noch dazu die Isolation wegen Infektiosität.Täglich schaute ein Arzt nach mir und besprach das weitere Vorgehen.Meine Fragen wurden beantwortet,Zweifel durch geduldige Erklärung ausgeràumt. Besonders positiv ist auch die hauseigene Küche zu erwähnen,was ja heutzutage leider eine Seltenheit ist.Ich bin sehr froh,mich für dieses Krankenhaus entschieden zu haben.Es hebt sich positiv von den Riesenhäusern ab ,wo die Patienten nur noch Nummern sind.Annett Tz.

Wieder auf Station 2b nach 8 Jahren, danke wieder für die super Betreuung durch die Schwestern, danke auch vor allem an Dr. Birke. Er war vor und nach der OP ungefragt für mich da und nahm mir die Angst, so wie schon einmal-zweimal. Danke auch an die Aufnahme und Diagnostic...Alles in allem- eine super Klinik und ... ich hoffe, ihr bleibt den Hilfe-Suchenden erhalten.

Vielen Dank für eure Arbeit!!!

Ich habe mich in der HNO Abteilung der Parkklinik Weißensee aufgrund einer chronischen Sinusitis behandeln lassen. Ich konnte selbst kurze Zeit nach der OP durch Frau Dr Nestler bereits Verbesserung der Symptome bemerken und bin zuversichtlich nach vollständiger Genesung ein großes Stück Lebensqualität zurück gewonnen zu haben. Die Klinik ist äußerst entspannt mit schönen Außenanlagen und angenehmen Räumlichkeiten ausgestattet. Das Pflegepersonal und die Ärzte waren sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Schmerzen hatte ich nach der OP nicht. Das Einzige was ich bereue, ist dass ich den Eingriff nicht früher habe machen lassen. Vielen lieben Dank

Eine Klinik die einem KEINE Angst macht !!! Tolle Grünanlage, feine gastronomische Einrichtung, sauberes Haus, aufgeschlossene dem Patient zugewandtes Klinikpersonal !Selbst ein Parkplatz ist vorhanden...gut, er muß bezahlt werden, aber er ist vorhanden !
Saubere Besuchertoiletten ! Großes Patientenzimmer ( 4 Belegungen...sogar 2 Badezimmer/ Toiletten !!!

Ich habe durchweg positive Erfahrungen mit dem Team der 2B gemacht. Zur stationären Aufnahme wurde rasch die richtige Diagnose gestellt und die Behandlung schlug schnell an, sodass es mir innerhalb weniger Tage besser ging. Der Stationsablauf ist super geregelt und das Personal ist sehr freundlich - sowohl die Schwestern als auch die Ärzte treten kompetent und engagiert auf. (Dasselbe gilt für das Team der Notaufnahme, in welcher ich mich direkt sicher umsorgt gefühlt habe!)
Zusammenfassend kann ich die HNO guten Gewissens weiterempfehlen.

Vielen Dank für Ihren Einsatz und Ihre Hilfe! :-)

iIch war am 01.06.2024 in Ihrer Notaufnahme mit einer akuten Otitis Media links.
Behandelt wurde ich vom Dr. A. Murcie Lioret.
Ich möchte mich hiermit für das nette und höfliche Auftreten Ihrer Mitarbeiter bedanken. Ein besonderer Dank geht an Herrn Dr. Lioret als Facharzt für HNO. Er war sehr höflich und seine fachliche Kompetenz sowie den Erläuterungen waren hervorragend sowie die umfangreiche Untersuchung Das Ergebnis seiner fachlichen Kompetenz spiegelt sich auch in seinem Befund wieder.
Nochmals recht recht herzlichen Dank. Diese Notaufnahme kann man nur weiter empfehle

Nach Unfall operiert in der Klinik, Fachbereich Hals Nasen Ohren Abteilung.
Operiert von Oberärztin Stefanie Nestler.
Ärztin hat sich Zeit genommen, mich sehr gut aufgeklärt, OP verlief sehr gut . Ich fühlte mich sehr gut betreut von ihr. Und möchte mich dafür herzlich bedanken.
Auch das Team der Station 2 b war freundlich und so fühlte ich mich in dieser Klinik sehr gut betreut.

Ich kann diese Klinik nur wärmstens empfehlen, jeder wirklich jeder der dort arbeitet ist super nett und freundlich angefangen von der reinigungskraft bis zum oberarzt.
ich habe mich dort sehr wohl als Patient und gut aufgehoben. Ich war auf Station 2b als Patient und die Freundlichkeit jedes einzelnen der dort arbeitest ist wirklich nur wärmstens hervorzuheben .
ganz besonderen Dank an Schwester Eva und Schwester Silvana die sich sehr gut um die Patienten kümmern..
Auch die Ärzte ob oberarzt oder assistenzarzt alle waren sehr freundlich und um ihre Patienten bemüht.... Der oberarzt kam sogar nach der OP und hat nach meinem Befinden gefragt was ich sehr toll fand... Ich möchte noch mal vielen vielen Dank sagen für so eine tolle Klinik mit so einem tollen Personal was heute kaum noch zu finden ist.

Vorbereitung der OP am 10.10.2023: Patientenaufnahme dann ab ins Diagnostikzentrum: Blutabnahme, Vorstellung und Aufklärung durch Assistenzarzt, der Anästhesisten, der Fachärztin Fr. Dr. Stergioudi, welche am 12.10.die OP an der Nasenscheidewand vornahm. Die Aufklärerung erfolgte sehr kompetent, alle meine Fragen wurden beantwortet und auch auf mögliche Risiken hingewiesen.
Klinikaufenthalt vom 12.-14.10.2023.
Ein ganz großes Dankeschön an alle medizinischen Kräfte, die sich um die Wiederherstellung meiner Gesundheit gekümmert haben! Ich wurde überall sehr freundlich, verständnisvoll und fürsorglich behandelt. Ich danke den Krankenschwestern und Ärzten im Diagnostikzentrum, im OP-Bereich und Station 2 b für ihre Fürsorge rund um die Uhr und möchte hierbei z. B anführen, dass sich Fr. Dr. Stergioudi am Nachmittag nach der OP die Zeit genommen hat, um sich persönlich am Bett nach meinem Befinden zu erkundigen und mir den Verlauf der OP zu schildern. Alle Stationsschwestern der 2 b machten einen wirklich super Job und erleichterten mir so manches Mal über die eine oder andere Unsicherheit, die Patienten in dieser Situation nun mal haben. Und auf Station 2 b heißt z.B. Nachtdienst auch, dass tatsächlich regelmäßig Kontrollen erfolgen und Patienten, die z.B nicht schlafen können, angesprochen werden, ob Hilfe notwendig ist. Das schafft Vertrauen!
Ich kann die Parkklinik als sehr freundliche und kompetente medizinische Einrichtung weiterempfehlen!
Ich arbeite selbst in einem Dienstleistungsunternehmen und weiß daher, wie schwierig es sein kann, die Erwartungshaltung der Menschen zu erfüllen.
Mit besten Grüßen
Andreas Kuszak

Ich war vom 28.4.- 30.4.23 auf der Station 2b. Von der Vorbesprechung zur OP bis zur nachfolgenden Versorgung durch die äußerst herzlichen Schwestern war alles super. Ich wünsche dem gesamten Team herzlichst alles Gute!

Wieder mal in der Parkklinik Weißensee mit extremen Nasenbluten. Ohne Wartezeit wurde ich blitzschnell, superfreundlich mit einer Ruhe versorgt. Der Arzt super routiniert und einfühlsam. Ich kann es nicht anders sagen "5 Sterne" sind noch zu wenig.????????????????????

Meinem Sohn wurden die Gaumenmandeln verkleinert und die Rachenmandeln etwas abgeschabt. Die Op lief sehr gut ohne Komplikationen. Ich als Mama und Begleitperson mach mir natürlich unglaubliche Sorgen wie alles wird aber ALLE Ärzte, Schwestern/ Pfleger/ Essensleute der Station 2b sind so unfassbar lieb und einfühlsam sie machen einen klasse Job. Ich durfte sofort nach der op zu meinem Kleinen in den Aufwachraum um ihn beim wach werden zu begleiten.
Es wird sich super gut gekümmert um uns beide!!! Ganz ganz großes Lob nochmal dafür:)

Weiter so Station 2b????

Ich möchte mich auf diesem Wege bei allen Liebevollen Menschen die im HNO Bereich tätig sind recht
Herzlich bedanken.

Mein Aufenthalt

habe ich ohne großen Beschwerden und der sorgfältigen Überwachung der freundlichen Schwestern sehr genossen.

Die Freundlich und behutsame Art der Fachärzte schon zum Vorgespräch haben mir die Angst genommen meine choronische Erkrankung behandeln zu lassen.

Danke schön für alles.

Ich wurde ganz überraschend von meiner HNO-Ärztin in die parkklinik Weißensee eingewiesen. War völlig über fordert da ich schon ewig nicht mehr im Krankenhaus war und damit auch nicht gerechnet hatte. Ich muss aber sagen für diesen kurz Aufenthalt von drei Tagen sehr angenehm, ich habe mich wohl gefühlt und wurde von allen sehr herzlich empfangen und auch sehr gut versorgt. Bin dort sehr positiv und geheilt, auch psychisch stabilisiert entlassen worden da immer ein offenes Ohr vorhanden war. Von meiner Seite her empfehle ich diese Klinik gerne weiter.

Mein Mann (79) befand sich 17 Tage auf Station 2b. Immer ansprechbares Personal - das betrifft sowohl Pflegepersonal als auch Ärzte -, kleine Gesten, die zeigten, dass der Patient in seiner Gesamtheit gesehen wird, immer freundliche Atmosphäre, trotz grosser Belastung, machten seinen Aufenthalt trotz vieler Ängste im Vorfeld unproblematisch. Die Abstimmung mit dem Sozialdient klappte super und die Umsetzung der getroffenen Absprachen erfolgte umgehend.
Danke an alle Beteiligten!

Kompetentes junges Fachärzteteam, extrem nettes Stationspersonal (Schwestern, Pfleger, Putzfrauen, Essensversorgung etc.), die einem alle das Gefühl vermitteln, als Patient in guten Händen zu sein und sich nicht nur die für die Behandlung notwendige Zeit nehmen.

Herzlichen Dank dafür.

Wer Probleme mit Nasenpolypen bzw. der Nasenscheidewand hat, ist hier bestens aufgehoben.

Von der Anmeldung, über Schwestern/Pfleger bis hin zur Narkose- und dem Ober- und Chefarzt sind alle kompetent und freundlich.

Keine Hektik!

Nach der OP bekommt man sofort Luft durch die Nase, da diese nicht völlig verschlossen wird. Sehr angenehm!


Die stationäre Nachsorge ist gut, es gibt Inhalationen und tägliche Kontrolle.


Die Verpflegung ist gut und ausreichend. Aufgefallen ist mir Folgendes: Man kann sich für Frühstück und Abendessen die Zutaten vom Wagen aussuchen. Vorbildlich! Erstens bekommt man genug und zweitens bekommt man auch nur das, was man wirklich isst, d.h. es wird weniger verschwendet.

Am 29.06.2020 wurde ich am Ohr operiert, bin sehr zufrieden mit der OP, aber wichtig auch mit den Mitarbeitern und auch mit den Ärzten, besonders mit der Ärztin,welche die OP gemacht und mich auch vorher und nachher betreute.
Vielen Danke

Eberhard Timm

Ich war 5 Tage stationär in der Parkklinik zu einer

Nasenscheidewandkorrektur sowie Polypenentfernung.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis sowie mit
allen Ärzten und Schwestern die stehts eine sehr professionellen Eindruck machten.Die Ärzte sind sehr kompetent und die Therapie rund um die Nase ist zielführend und ich bekam schon kurz nach der Op besser Luft durch die Nase als vorher.Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und habe dadurch neue Lebensqualität gewonnen. Ich danke dem Gesamten Team der Parkklinik für ihre kompetente Arbeit.

Ich wurde über die Notaufnahme, nach der Spaltung eines Mandelabszess, stationär aufgenommen.
In der Notaufnahme wurde ich, nach einer relativ geringen Wartezeit , umgehend gut behandelt. Die Behandlung war natürlich nicht angenehm aber der behandelnde Arzt war sehr behutsam und einfühlsam.
Danach kam ich für 3 Tage auf die Station 2 b. Auch da wurde ich sehr gut betreut. Vielen Dank an die Ärzte und Schwestern dieser Station! Sie leisten eine tolle Arbeit.