Immer freundlich. Immer alle hilfsbereit. Eine super Betreuung von Anfang bis zum Ende.

Sehr angenehmes Ambiente.
Freundliche und empathiache Mitarbeiter.
Moderne Ausstattung.
Medizin auf fortschrittlichstem Niveau.

Auffallend war die durchgängige Freundlichkeit des Teams. Vom Chefarzt bis zur Reinigungskraft waren alle darauf bedacht, dem Patienten einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Diese Atmosphäre habe ich sehr geschätzt. Narkose und OP verliefen perfekt. Ich hatte keinerlei postoperative Beschwerden.
Alle von mir wahrgenommenen Bereiche (Behandlung und Station) waren vorbildlich sauber und modern. Das ausgezeichnete Essen konnte a la carte bestellt werden.

Vor 8 Jahren wurde ich bereits an einem Leistenbruch rechts operiert. Ich hatte 5 Tage wahnsinnige schmerzen. Im Gespräch mit der damaligen Ärztin und in in der entsprechenden Literatur wurde darauf hingewiesen, dass es sehr unterschiedliche Stärken von Schmerzen/Schmerzempfindungen nach einer solchen OP gibt.
Positiv ist, das ich bis Heute keine Probleme mehr hatte.
Unter anderem war das auch der Grund warum ich mich dieses mal wieder für das Hernienzentrum in der Kölner PAN Klinik entschlossen habe.
Vielleicht hat die technische Entwicklung und auch neue Methoden zu diesem Thema in den letzten 8 Jahren dazu geführt, dass es mir Heute schon einen Tag nach der OP gut geht.
Ein wenig auch aushaltbare Schmerzen bei Bewegung, da kann ich sehr gut mit umgehen.
Bedanken möchte ich mich bei allen an der OP beteiligten Ärztinnen und Ärzte und bei der Anästhesie. Danke auch an das BETREUENDE Team. Sie waren alle sehr freundlich und Hilsbereit.

Positiv überrascht, Ärzte u. Personal zuvorkommend, hilfsbereit, freundlich und immer ein lachen im Gesicht. Kann man nur empfehlen.

Freundliche Aufnahme nach vereinbarten Terminen
per Telefon oder mit Doctolib, E-Mail.
Festgesetzte Termine werde eingehalten, kurze Wartezeiten sind möglich. Eine saubere und einladende Klinik. Freundliches Personal der medizinischen Mitarbeitenden und Ärzten, *innen. Vor Annahme in die OP (Krankenhausverwaltung) entsteht immer ein kleiner Auflauf, um Patienten nach der OP abzuholen oder zur Klinikaufnahme zu übergeben, auch das wird hier sehr zügig erledigt. Die längeren Gespräche halten die Patienten selbst, obwohl sie eine Informationsmappe erhalten haben.

Wurde an der HWS operiert und bin von der Klinik total begeistert. Mein Operateur Dr. Czybulka ist ein sympathischer Mensch. Ich habe mich immer total wohl gefühlt. Er hat mir alles genau erklärt und genau so habe ich im Anschluss die Operation und die Nachbehandlung empfunden.
Auf der Station arbeiten sehr nette Pflegekräfte ich habe mich von der ersten Minute an sehr wohl gefühlt.
Das Essen ist mega lecker ein grosses Lob an die Küche.
Also mein Fazit ist durchweg positiv und ich kann die Klinik sehr gut weiterempfehlen.
Vielen Dank für alles.

Vom ersten Tag waren Ärzte und Pflegekräfte sehr zugetan

Ich bin mit der PAN-Klinik am Neumarkt in Köln sehr zufrieden. Ich habe mich dort wegen eines gerissenen Meniskus operieren lassen und wurde anschließend kurzstationär behandelt. Alles war perfekt organisiert und verlief absolut reibungslos: von der schnellen Terminvereinbarung und Erstberatung über die Aufklärungsgespräche in den orthopädischen und anästhesiologischen Praxis bis hin zur Aufnahme auf der Bettenstation, Operation, Nachsorge und Entlassung am nächsten Tag. Hochqualifizierte Ärzte, sehr freundliches und kompetentes Fachpersonal sowohl in der Orthopädie-Praxis als auch im Anästhesie- und OP-Bereich, im Aufwachraum und auf der Bettenstation. Hinzu kommt eine moderne und hochqualitative Ausstattung, seien es Betten, Bettwäsche, Beistellmöbel, Patientenschränke, Sanitärräume, Klimaanlagen, Fernseher oder Beleuchtungsoptionen in den Patientenzimmern.

Eine in Köln zentral gelegene sehr gute Klinik! Gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Parkmöglichkeiten in nahegelegenen Parkhäusern möglich.

Für eine HWS Bandscheiben-Operation hatte ich die Wahl zwischen Universitätsklinik Köln oder PAN-Klinik.
Die Wahl der PAN-Klinik habe ich nicht bereut und mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Soweit man Klinikaufenthalte generell empfehlen kann, die PAN-Klinik werde ich jedem weiterempfehlen.

Zentral war natürlich die hervorragende ärztliche Betreuung, aber auch das gesamte Servicepersonal war ungewöhnluch freundlich und hilfsbereit.

Was kann man tun, wenn man als 48jähriger Familienvater plötzlich die Diagnose "Prostatakarzinom" erhält? Das einzige, was in meiner Macht stand, war, medizinisch und auch von der stationären Unterbringung das Beste für mich zu finden. Die Biopsie in der ALTA-Klinik in Bielefeld war hierbei für mich persönlich schon der erste richtige Schritt. Hier wurde nicht herkömmlich auf "Versuche und Irrtum" eine Probe entnommen, sondern direkt im MRT über die Gesäßmuskulatur. Die dortige Klinik kooperiert mit der PAN Klinik in Köln zusammen, welche nur 40km von meinem Wohnort entfernt liegt. Für die PAN Klinik hätte ich im Nachhinein aber auch einen längeren Weg in Kauf genommen.
Schon die direkte Kommunikation mit dem Sekretariat klappte gut und man musste nicht lange auf Antwort warten. Mein Zimmer war groß und sauber - ich würde auch immer ein Einzelzimmer nehmen. Das Team der Pflege und des Services war stets entspannt und nicht gestresst, total emphatisch. Ich fühlte mich sehr aufgehoben. Auch die Anästhesistin Frau Schulte begleitete mich sehr sensibel in die Narkose, schließlich ist das keine Mandel-OP. Sie nahm sich auch im Nachgang die Zeit, um nach mir zu schauen. Mein Operateur war Dr. Florian Hartmann, Chefarzt im Klinikum Frechen. Nach Recherchen im Internet und den Aussagen des Chefarztes der ALTA-Klinik, wollte ich mich nur von ihm operieren lasssen. Er hat die Erfahrung von Da Vinci OP´s im 4stelligen Bereich und auch ein einstündiges Telefonat im Vorfeld schuf bei mir das Vertrauen, was es braucht in dieser Situation. Stand jetzt - heute ist mein 6. Abend post OP - hat er sehr gut operiert. Die 5 Wunden am Bauch scheinen schnell von innen zu heilen, mir geht es wirklich gut. Keine Anzeichen von Inkontinenz, nach dem heutigen Ziehen des Katheters. Selbst sonntags schrieb mich Dr. Hartmann von sich aus nochmal an, um sich nach mir zu erkundigen. Für ihn mag das Standard sein, für mich ist es das nicht. Von daher gehe ich morgen mit Demut und Dankbarkeit! T.P.

Ich wurde im Hernienzentrum behandelt, hatt einen Leistenbruch. Die Klinik beurteile ich sehr gut.
Die Mitarbeiter waren allesamt sehr nett und zuvorkommend, die Terminvergabe klappte hervorragend. Die Anbindung an den ÖPNV ist sehr gut, da nur 5 Fußminuten vom Neumarkt entfernt. Die ärztliche Versorgung konnte nicht besser sein, hatte nach der OP weder Schmerzen noch Üelkeit.
Die Zimmer wie im 4-Sterne-Hotel, auch das Essen und die Betreuung durch das Pflegepersonal.

Falls ich noch einmal operiert werden müßte, nur noch in der PAN-Klinik!

Dankeschön !!

Ich wurde aufgrund eines Leistenbruchs am 29.11. 2023 von Herrn Dr. Stechemesser operiert.Schon die vorausgegangene Beratung habe ich als ebenso eingehend wie verständlich und überzeugend empfunden.Die eigentliche OP verlief absolut erfolgreich, obwohl sich bei mir im Umfeld des Bruchs einige problematische Komplikationen ergeben hatten. Nach der OP hatte ich sofort das sichere Gefühl, dass alles bestens gelaufen war. Ich fühlte mich wohl und war - und bin - beschwerdefrei.Kompliment und Dank an Herrn Dr. Stechemesser und sein OP-Team. Die Verwaltungsabläufe der Klinik sind gekonnt-professionell.Unbedingt und besonders hervorzuheben sind aber Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und persönliche Fürsorge der Pflegekräfte, die ich während meines Aufenthalts auf der Station sehr geschätzt habe.

Heinz842

Die Klinik macht einen freundlichen Eindruck. Man fühlt sich gut aufgehoben. MitarbeiterInnen sind freundlich und verbindlich. Die Behandelnden machen einen kompetenten Eindruck.

Zentrale Lage, modern. Alles andere als Krankenhausatmosphäre. Sehr freundliches Personal.

Gute Organisation

Super freundliches Pflegepersonal

Super freundliche Ärzte, alle fragen zur OP wurden ausführlich beantwortet und erklärt

Keine langen Wartezeiten

OP verlief ohne Komplikationen und Schmerzen

Moderne saubere Zimmer / Hotelcharakter

Sehr gutes leckeres Essen

Hochqualifizierte medizinische Behandlung / Versorgung

Leider war unser heutiger Besuch im Medizinischen Versorgungszentrum Köln - Neumarkt sehr enttäuschend. Ich begleitete eine Gaststudentin für einen MRT-Termin des Kopfes. Trotz Selbstzahlung und privater Abrechnung, wurden wir von einer Mitarbeiterin sehr unfreundlich und arrogant empfangen.

Die Kosten für das MRT wurden uns mit 1200€ beziffert, obwohl laut mehreren Preistabellen der Höchstpreis bei 550€ bis 600€ liegt. Auf Nachfrage wurde uns patzig und herablassend geantwortet, dass dies eben die Tarife des Zentrums seien.

Zur Vermeidung von Zeitaufwänden durch Sprachbarrieren, hatte ich bereits im Voraus alles mit der Gaststudentin besprochen und auf Deutsch übersetzt. Dennoch fanden wir auf der Rechnung einen zusätzlichen Betrag von 145€ für "Erhöhten Zeitaufwand wegen Sprachproblemen". Dies ist nicht nur unverständlich, sondern auch klar ungerechtfertigt.
Bei Ansprache dieser Zusatzkosten an die bereits zuvor unfreundliche Mitarbeiterin, stießen wir nur auf Desinteresse und erneute Arroganz. Auch ein Gespräch mit dem Arzt brachte keine Klärung; er schob die Verantwortung auf die Geschäftsleitung.
Ich habe den Eindruck, dass Selbstzahler in diesem Zentrum massiv überteuert behandelt werden und für Leistungen zur Kasse gebeten werden, die nicht erbracht wurden. Ich kann nur dringend davon abraten, dieses Zentrum als Selbstzahler zu besuchen. Die unfreundliche Behandlung und die ungerechtfertigten Kosten sind ein absolutes No-Go!

Ich bin vor meiner Operation (DaVinci) sehr eingehend und sehr verständlich erklärend und geduldig beraten worden. Die ausgesprochen fürsorgliche, aufmunternde und freundliche Betreuung vor und nach der Operation wie auch die Arzt-Patientengespräche habe ich ausgesprochen geschätzt. Das Pflegeteam war während meines achttägigen stationären Aufenthaltes ebenso ausgesprochen freundlich und fürsorglich und hat nach meiner tiefen Überzeugung durch emphatische Zuwendung und auch aufmunternde Worte und Gespräche zu meiner schnellen Regeneration entscheidend beigetragen. Ebenso hat sich die Mitarbeiterin der Patientenverwaltung als sehr geduldig und hilfsbereit erwiesen.
Das Ambiente im stationären Bereich spricht für sich.
Ich darf mich auf diesem Wege bei dem tollen Team bedanken.

Wer andere Kliniken erlebt hat, weiß die eingehende Beratung und die fürsorgliche Betreuung Rund um die OP sehr zu schätzen. Ich habe während meines kurzen, stationären Aufenthalts nur nette und zugewanderte Menschen erlebt und einen gut organisierten, sehr professionellen Ablauf. Herzlichen Dank dafür!

Ich bin noch nie so gut und kompetent behandelt worden. Das gesamte Praxisteam ist immer freundlich und hilfsbereit. Danke !

Es war ein medizinisch sehr erfolgreicher Eingriff und eine zuvorkommende pflegerische Betreuung.

Leistenhernie Operation. Alles sehr gut verlaufen. Klinik modern und sauber. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Essen wirklich lecker und reichhaltig. Sehr gute medizinische Versorgung und Betreuung. Danke nochmals an das gesamte Klinik-Team.

Sehr zufrieden mit Orthopäde,Anästhesie,Pflegepersonal auf der Station und Physiotherapie

Ich wurde im Juni 2023 am Spinalkanal und an der Bandscheiben operiert. Alles verlief problemlos Danke dem ganzen Team von Dr. Mehdiani

Die Klinik hat sehr professionell gearbeitet. Von Anfang, Aufnahme, Gespräche, Untersuchungen usw..
Es wird sich sehr freundlich und nett um den Patienten gekümmert.

Freundliches Personal, sehr hilfsbereit.
Gute, zufriedenstellende Verpflegung.

Qualifiziert, kompetent und sehr freundlich.
Die Unterbringung ist äußerst komfortabel.

Tolles, freundliches und sehr umsorgendes Pflegepersonal! Mehrfache Arztbesuche am Tag, sogar die Anästhesistin kam nach der OP vorbei und fragte, wie es mir geht und ob alles soweit ok war. Ich kam mir nicht wie eine "Nummer" vor, sondern wurde sehr respektvoll und mit Zeit betreut. Einrichtung freundlich, hell und das Essen war wirklich gut! Kam mir manchmal fast wie in einem Hotel vor. Ich habe mich zu jeder Zeit fantastisch aufgehoben und vor allem sicher gefühlt! Vielen Dank an Ärzte, Ärztinnen, sowie Krankenschwestern und Pfleger.

Sehr entspannte und damit Angst nehmende Atmosphäre. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sowohl die ärztliche Behandlung, als auch die stationäre Versorgung waren hervorragend.

Sehr gut organisiert, sehr freundliche Pfleger und Ärzte, habe mich perfekt aufgehoben und behandelt gefühlt.

Ich habe mich in der PAN Klinik zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und umsorgt gefühlt.
Das Zusammenspiel der verschiedenen Fachbereiche hat sehr gut funktioniert!
Das Klinikpersonal war immer freundlich, hilfsbereit und stets für mich da, wenn ich etwas gebraucht habe. Hierfür möchte ich mich herzlich bedanken!

Im Vorfeld umfassende Aufklärung durch Herrn Dr. Stechemesser vor der geplanten Hernien-OP.
Der Aufenthalt selber gestaltet sich problemlos und dank der netten Betreuung des Teams sehr angenehm.
Die OP und der nachfolgende Heilungsprozeß gestaltete sich problemlos.

Sehr professionelle Ärzte, intensive Versorgung mit sehr freundlichem Personal

Ich habe mich so wohl gefühlt, vom Erstkontakt bis zum Abschlussgespräch. Ich fühlte mich immer in guten kompetenten Händen. Freundlichkeit kann man nicht mehr übertreffen. Alles obwohl ich Kassenpatient bin.

Zentrale Lage. Gut vom Bahnhof und mit dem Auto zu erreichen. Trotz Lage, sehr ruhig.

Ich habe noch nie in meinem Leben so schlechte Erfahrungen mit einer Praxis gemacht. Man muss 1 Stunde auf einfache Rezepte warten, die man überall sonst innerhalb von 5 Minuten bekommt. Egal ob man Tage vorher anruft oder nicht, es wird nichts vorbereitet. Die männlichen Ärzte sind respektlos und fertigen einen einfach nur ab, klären einen wirklich gar nicht auf, obwohl bei mir so viele erschreckende Sachen bei der Untersuchung rausgekommen sind, und belehren dann sogar noch dass man das nächste Mal einen Termin für das Abholen eines Rezepts vereinbaren soll, oder halt ne Stunde warten muss. Wie irre ist das. Ich hatte extra vorher angerufen. Außerdem sind die Kolleginnen am Empfang extrem unfreundlich und problematisch, sie leiden nicht unter dem Chaos in der Praxis sondern sind Teil davon. Ich wurde vorgeführt vor anderen Mitarbeiter*innen mit Sätzen wie „die Frau will ihre Überweisung abholen und nervt mich die ganze Zeit“ oder „es ist so „unnötisch“ dass ich hier mit ihnen stehen muss um das zu klären“ (dabei hab ich ihr gesagt dass sie das nicht muss und ich das alleine regeln kann und auch dass sie mich bitte nicht so vorführen soll) ich wurde extrem respektlos behandelt und habe zudem, und das ist echt ein anderes Level von Grenzüberschreitung, mitgekriegt wie diese Kollegin sich bei einer anderen Kollegin über wiederum eine fehlende Kollegin oder Zuständige beschwert hat und in diesem Zuge meinte „Boa diese Afrikaner sind immer direkt mehrere Tage beim Arzt wenn die mal was haben“. Ich stand direkt daneben und habe mich nicht verhört. Das ist für mich eine extrem rassistische Aussage und ich werde jedem mit dem ich irgendwie in Gespräch komme von meinen Erfahrungen dort erzählen und von dieser Praxis abraten.

Sehr gute organisierte Praxis. Angenehme und professionelle Behandlung.

Die ärztliche Versorgung in der Klinik ist umfassend, kompetent und empathisch.
Der stationäre Aufenthalt entspricht einem 5* Hotel. Das Pflegepersonal sowie der Service ist hilfsbereit und aufmerksam. Die gute Atmosphäre des Hauses ist eine große Unterstützung im Heilungsprozess.

Tolles Team, ist auf allen Personalebenen kompetent, flexible, mitdenkend und sehr nett. Das Essen ist sehr lecker.