Otto-Fricke-Krankenhaus Paulinenberg

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Martha-von-Opel-Weg 34
65307 Bad Schwalbach
Hessen

42 von 55 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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55 Bewertungen

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Leben wieder lebenswert ????

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
ISG/LWS/Steissbein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich betrat diese Klinik vor 15 Tagen mit unfassbaren Schmerzen. Ich konnte so gut gut wie kaum noch laufen. Mit der Spritzentherapie, den Elektro- und Physiotherapien sowie der Ennervierung schafften es die Ärzte, Physiotherapeuten, usw. dass ich nun wieder kleinere Spaziergänge schaffe. Ich bin höchst zufrieden und kann diese Klinik nur empfehlen.

Multimodale Schmerztherapie mit Erfolg

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Etwas in die Jahre gekommen)
Pro:
Fachliche Kompetenz, Freundlichkeit, aller Mitarbeiter
Kontra:
Essen für Kassenpatienten könnte ein wenig besser sein
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem schweren Verkehrsunfall mit schwersten Prellungen von Lendenwirbelsäule, Becken, Rippen, Leisten… und bereits über vier Monate bestehender AU und weiterhin starke Schmerzen, begab ich mich in eine zweitägige Schmerzambulanz, wo noch einmal ganzheitlich und interdisziplinär Das Unfallgeschehen und die körperliche Beschwerden betrachtet und untersucht wurden. Zum Abschluss wurde die Empfehlung zu einer multimodalen Schmerztherapie ausgesprochen, nachdem bereits Physiotherapie, Osteopathie und diverse andere Maßnahmen nicht gegriffen hatten. Zu schrieb persönlich einige Kliniken an, die eine stationäre Therapie angeboten. Vom
Otto Fricke Krankenhaus hatte ich innerhalb von ein paar Stunden direkt Rückmeldung sowie telefonischen Kontakt zu den behandelnden Ärzten, die sehr bemüht waren, mir ganz zeitnah einen Platz in der stationären Therapie anzubieten.
Innerhalb von zwei Wochen konnte ich die 16 tägige Therapie antreten. Die Vielzahl an Therapien, das durchweg einfach nur freundliche Personal und die fachliche Kompetenz der Ärzte, sowie das unglaubliche Engagement möchte ich lobend erwähnen. Eine Vielzahl von externen Untersuchungen wurden zusätzlich eingeleitet und führte zu ganz neuen Erkenntnissen bezüglich der Unfallfolgen, was mir persönlich natürlich auch unglaublich viel bringt.
Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Die Therapien haben sehr gut angeschlagen und ich fühle mich jeden Tag ein bisschen besser, so dass ich nach 16 Tagen die Klinik mit nur noch sehr wenig Schmerzen und tollen Übungen für den Alltag im Gepäck verlasse. Auch die angedachte AHB wurde hier schnellstmöglich in die Wege geleitet.
Ich möchte diese Klinik im Bereich der Orthopädie uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank für Alles!

Patienten hat hier gar kein Recht

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bin enhtmindigt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nur Krankenhaus hat Recht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (1 x Massage)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Pfleger hat immer Recht)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Keine Dusche)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit Wirbelsäule und rechte Bein gekommen. Als diabetiker haben mir meine spritzen abgenommen, die machen das und Zucker bis 200 ist normal und wird nicht gespritzt. Die haben selbst keinen Diabetologen, als die mir Herz Medikament am abend auch weggenommen nach gesprech mit AOK werde morgen Klinik verlassen. So was habe ich in letzten 30 Jahren noch nicht erlebt. Die sagen offen, hir haben wir was zu sagen was die anderen draußen machen interessiert uns nicht. Als wäre das beste Klinik auf dem ganzem Welt nicht nur in Deuzschland. Werde Leuten im Internet berichten und warnen.Jetzt muß ich aufhören bevor ich vierten Herzinfarkt bekomme. Danke.

1 Kommentar

OFK_Feedback am 31.07.2023

Sehr geehrter Herr,

wir bedauern Ihren Eindruck unserer Klinik. Wir möchten an dieser Stelle jedoch deutlich machen, dass wir in Ihren Äußerungen Diskrepanzen sehen, von denen wir uns distanzieren möchten.
Wir sind gerne bereit Ihnen die Therapieentscheidungen nochmal zu erläutern, wenden Sie sich hierfür bitte an [email protected].

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements

Berichtigung der negativen Beurteilung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (s.o.)
Pro:
S.o.
Kontra:
Krankheitsbild:
Multiple Krankheiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss meine Bewertung zur „Kommunikation „ während der geriatrischen Reha meines Mannes berichtigen.
Es fand mit der zuständigen Oberärztin ein sehr gutes Gespräch statt, in dem die Unstimmigkeiten ausgeräumt werden konnten. Es waren einfach Missverständnisse, die zu der Unstimmigkeit geführt hatten.

Erwähnenswert ist auch, dass sich die Oberärztin in anerkennender Weise mit einer Empfehlung zur Weiterbehandlung meines Mannes, der wieder stationär aufgenommen wurde, eingeschaltet hat, obwohl dies nicht in Ihre Verantwortung fiel.

keinerlei Kommunikation möglich

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (keinerlei Informationen, insbesondere über den im KH erworbenen Decubitus am Steiß)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
keinerlei Informationen
Krankheitsbild:
geriatrische Reha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die geriatrische Reha meines Mannes hat in Wiesbaden stattgefunden.
Seit Tagen versuche ich die Sozialstation zu erreichen, da mein Mann morgen entlassen wird. Ich habe keinerlei Mitteilung erhalten über die Einzelheiten der Entlassung und was zu Hause zu tun und zu beachten ist. Mein Mann hat eine Aphasie und kann sich selbst nicht äußern. Das ist bekannt und auch meine Telefonnummer ist bekannt. Ich überlege, ob ich einer Entlassung widerspreche.

Top geriatrische Klinik

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachliche und menschliche Zuwendung
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach Schenkelhalsbruch, Hüft OP, Handbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau und ich waren im Januar 2023 drei
Wochen in der Geriatrie des Otto-Fricke-
Krankenhauses. Meine Frau wurde nach einer
Schenkelhalsfraktur-OP incl. neuer Hüfte und
Bruch der re. Hand rehabilitiert.
Sie konnte 5 Wochen nach der OP wieder alleine
laufen und Treppensteigen.
Dies verdankt sie der ausgezeichneten Therapie
durch Krankengymnastinnen und Ergotherapeuten
von der Station A 2.
Das gesamte Team dieser Station betreute uns
vorbildlich.
Das Otto-Fricke-Krankenhaus in Bad Schwalbach
ist top!

Krankenhaus - Reha in einem - sehr zu empfehlen !!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Große Ahnung in der Physioabteilung
Kontra:
Lautstärke im Flur
Krankheitsbild:
ISG und L4 /L5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus kann ich nur loben. Alle freundlich, nett und hilfsbereit. Auch die Ärzte nehmen sich Zeit und hören zu.
Unbedingt muss ich die Fachabteilung Physiotherapie erwähnen. J. D. ein Fachmann vor dem Herrn. Er erklärt jeden Schmerz und probiert alle Möglichkeiten zur Heilung. Hier gibt es jede Menge Elektrotherapien und Massagewasserbett.
Die Zimmer haben eine ausreichende Größe, die Betten sind bequem, das Frühstück und Abendessen sind lecker. Das Mittagessen - naja …. Mit Microwellenfleisch kann ich leider nix anfangen. Hier besteht Verbesserungsbedarf.
Im Flur ist es immer recht laut, die Essenswagen, Medikamtenwagen, Schichtwechsel - hier empfehle ich Ohrenstöpsel.

Danke

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (( sehr sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlungsmethoden
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Wirbelsäule Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik nur empfehlen. Kompetente sehr freundliche Ärzte.
Liebe Schwestern und Pflegepersonal haben immer ein offenes Ohr.
Physiotherapeuten freundlich und kompetent ...Besonderen Dank Herr M.
Therapien waren für mich sehr hilfreich..Alle.

Essen gut auch das Reingungspersonal sehr sauber.

Danke das es diese Schmerztherapie in dieser Klinik gibt...

Kompetent und freundlich

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufgrund Corona für alle Beteiligten nicht immer einfach.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein sehr herzlicher Umgang mit den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Rehabilitation nach einer OP am Oberschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Ärzte- und Klinikpersonal.

Es wird / wurde sich sehr gut um meine Großmutter gekümmert.
Ich habe immer telefonisch jemand erreicht und habe zu jeder Zeit Auskunft bekommen.

Aus speziellen Gründen wurde mir trotz Corona gestattet, meine Großmutter zu besuchen.
Auch hier war mein persönlicher Eindruck durchweg positiv.

Menschenunwürdig

Geriatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Wir hatten kürzlich versucht meinen Mann in dieser Klinik unterzubringen. Trotz mehreren lebensbedrohlichen Erkrankungen und einer 100 Prozentigen Behinderung, lehnte die Klinik ihn ab. Die Begründung: Er sei nicht krank genug. Muss man erst mit dem Kopf unter dem Arm da rein spazieren, damit man aufgenommen wird? Sie haben ihn sich nicht einmal vorher angesehen. Absolut menschenverachtendes Verhalten. Kann nur jedem davon abraten.

1 Kommentar

OFK_Feedback am 01.02.2022

Sehr geehrte Dame,

wir bedauern Ihren Eindruck von unserer Klinik. Die Aufnahme in unserer Akutgeriatrie ist an gewisse Kriterien geknüpft. Sie sind eingeladen unter [email protected] Kontakt mit uns aufzunehmen, um über Ihre Erfahrungen und unsere Abläufe zu sprechen.
Wir möchten uns an dieser Stelle jedoch von den Äußerungen zu „menschenverachtendem“ und „menschenunwürdigem“ Verhalten distanzieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Qualitäts- und Risikomanagement

Absolut nicht zu empfehlen !!!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Patienten werden schlecht behandelt,Angehörigen wird nicht zugehört ,Arzt taugt nichts.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist absolut nicht zu empfehlen!!!

Mein Vater wurde dort nach seiner Herz Op eingeliefert zur Reha...

Er hatte dort Magenschmerzen und es ging im nicht gut,Es wurde nur ignoriert,das er nicht Essen konnte und Trinken wegen Schmerzen im Bauch und weil er schlecht schlucken konnte, wurde auch nach dem die Angehörigen das dem Arzt oder der Schwestern mitteilten nicht gehandelt, Mein Vater nahm immer mehr ab, war fast ausgetrocknet.Erst als ein Familienangehöriger dort mal auf den Tisch haute wurde meinem Vater , eine Infusion angelegt.Untersucht wurde er überhaupt nicht !!Es ging ihm immer schlechter.Es wurde dort immer gesagt wenn er nicht Essen und trinken möchte, können wir nicht machen.Angeblich wäre er gesund !!

Dann wurde er entlassen in einem viel schlechterem Zustand als er rein kam. Er konnte weder Laufen noch richtig sprechen hing am Dauerkatheter, so schwach war er mittlerweile.Er hätte in diesem Zustand nie nach Haus entlassen werden dürfen.
Aber Hautsache das Geld für 3 Wochen Reha kassieren.
Jetzt liegt er wieder in der Klinik ist fast vertrocknet und verhungert und wir wissen nicht ob er überlebt !!

Wir werden sehr wahrscheinlich einen Anwalt einschalten...

Alle Ärzte in der Klinik auch sein Hausarzt sind Zeugen wie er aussieht...und sagen das sowas nicht sein darf und das wir Rechtliche Schritte einleiten sollen.

1 Kommentar

OFK_Feedback am 15.12.2021

Sehr geehrte Dame/ sehr geehrter Herr,

wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Eindrücke und Äußerungen sehr ernst nehmen.
Jedoch sehen wir diskrepante Umstände, die wir gerne in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen thematisieren möchten.
Sofern Sie unser Gesprächsangebot annehmen möchten, wenden Sie sich für die Terminkoordination bitte an [email protected] oder an die Telefonnummer 06124 – 506 192.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Qualitäts- und Risikomanagement

Kompetente Schmerzkllinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es kaum)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es kaum)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch hier besser gehts es kaum)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Viel Platz auch im Bad, einfache Ausstattung)
Pro:
Beste Behandlungsmethoden
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose und Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist hervorragend. Die Ärzte, Physiotherapeuten und das Pflagepersonal ist mit das Beste was ich je erlebt habe und ich habe ca. 10 Klinikaufenthalte hinter mir. Ich lernte noch nie solch positive und intensive Untersuchungsmethoden, Physiotherapie ( Frau G ist besonders gut ) und Behandlung kennen wie dort. Es gibt nur 2 Kleinigkeiten die geändert werden könnten: 1. am Wochenende wenigstens das Bad reinigen und 2. "Aussage Mitpatientin", statt Schmirgelpapier zivilisierteres WC Papier zur Verfügung stellen.

Das Essen ist ebenfalls gut und ich würde diese Klinik auf Grud der großen Kompetents weiterempfehlen.

Erfahrungsbericht

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Lage
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist schon sensationell: Meine Mutter ist zwei Jahre Lang daheim von allen möglichen Leuten gepflegt worden. Die pflegerische Qualität ging dabei von angelernter Hotelkauffrau, Elektroschweißer bis hin zu Krankenschwestern . Nie ist sie gegenüber diesen laut geworden, oder gar aggressiv. Die Otto Fricke Klinik hat es dagegen fertiggebracht, meine Mutter wegen aggressiven verhalten medikamentös ruhig zu stellen. Dieses spricht doch für die besondere Qualität der Pflege und der Fürsorge. Selbst meinen Bruder ist es aufgefallen, das Sie in der Klinik wesentlich mehr geschrien und geklagt hat als jemals in zwei Jahren häuslicher Pflege
Besonders auch die Vorgänge um die Entlassung haben ein Ausmaß an Unfähigkeit und Inkompetenz dargelegt das ich schon geradezu erstaunlich finde.
Allerdings ist die Lage sehr empfehlenswert, man hat einen geradezu wunderschönen Blick in den Wald, und kann dort sehr schön Spazierengehen,

1 Kommentar

OFK_Feedback am 10.09.2021

Sehr geehrte/r "KVM22",

wir bedauern die von Ihnen geäußerten Eindrücke zum Aufenthalt Ihrer Mutter. Wir laden Sie gerne ein, Ihre Erfahrungen unter [email protected] zu schildern und persönlich mit uns in ein Gespräch zu gehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Qualitäts- und Risikomanagement

Ein großes Dankeschön an das außerordentliche Team der Geriatrie

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung, pflegerische Betreuung, Information für die Angehörigen, Unterbringung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater lag fast zwei Wochen schwer krank auf der Geriatrie-Station und wurde außerordentlich gut betreut sowie liebevoll und respektvoll gepflegt. Meine Mutter und ich konnten jederzeit mit den zuständigen Ärzten sprechen, die Zuwendung durch das Pflegepersonal war sehr intensiv und menschlich. Wir sind wirklich froh, dass er seine letzten Lebenstage in diesem Krankenhaus verbringen konnte und können uns an dieser Stelle nur noch einmal herzlich bei dem ganzen Team für alles bedanken.

tolle Ärzte und Schwestern

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Geriatrie
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr, sehr zufrieden mit diesem Krankenhaus.
Die Schwestern und Ärzte auf der Station B1 der geriatrischen Abteilung, waren fürsorglich und immer
ansprechbar. Wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben,
auch als mein Vater seiner schweren Krankheit erlag.
Großen Dank an diese Klinik/Station

Hervorragende Schmerzklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Orthopädische Probleme nach Bandscheibenvorfall, LWS Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Fachklinik mit sehr netten Pfleger*innen und kompetenten Ärzten.
Hatten für mich immer ein offenes Ohr und ich fühlte mich medizinisch sehr gut informiert und behandelt.
Ein grosses Lob auch an das Team der physiologischen Abteilung, auch dort wurde ich immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt.
Die Verpflegung war auch sehr gut.

Einziges Manko für mich ist ein fehlender Kaffee-, und Getränkeautomat sowie die ungünstigen Öffnungszeiten des hausinternen Kaffees

Menschenunwürdig

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Wir durfen ja nicht in die Klinik)
Pro:
Kontra:
Menschlichkeit fehlt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ja wir leben z.Z. mit Corona und dies ist für ALLE eine schwierige Zeit. Allerdings bekommen Ärzte und Pflegepersonal GELD dafür, denn es ist Ihr Job sich um kranke Menschen zu kümmern. Wenn ihnen das nicht passt, müssen sie einen anderen Job machen. Es wird immer über das "arme" Pflegepersonal/Ärzte*innen gesprochen und wieviel sie und die Ärzte zu tun haben. Dies macht mich unglaublich wütend, denn Ärzte haben einen HIPPOKRATISCHEN AID abgelegt und das sollten SIE sich IMMER vor Augen führen. Es handelt sich hier um kranke Menschen, die auch lieber nicht dort wären und nicht um Möbelstücke die man einfach nur ablegt oder hin und her schiebt!!!Ich glaube das KEINER freiwillig sich in eine Geriatrie begibt. Leider musste ich die Erfahrung machen, dass wir als Angehörige uns IMMER (während des ganzen Aufenthaltes) erkundigen mussten wie es meinem Vater geht. Keiner hat sich bei uns gemeldet obwohl Medikamente verändert wurden und und und. Bezüglich des Pflegepersonals sollten diese sich Gedanken machen, dass es noch andere Berufe gibt,in denen die Angestellten auch sehr viel leisten, aber dabei die Menschen nicht Schimpfen, Anschreien oder gar komplett ignorieren können (Rettungssanitäter, Feuerweher Polizei usw). Allerdings möchte ich auch erwähnen, dass es "leider nur wenige" gibt die einen ganz tolles Job machen. Ich arbeite dort, wo die KH-Leistungen bezahlt werden und bin schockiert, was es kostet und was ein kranker Mensch dafür erhält!!!! Sollen doch die Ärzte*innen und Pfleger*innen sich mal in ein Krankenbett legen und sich von wild fremdem Menschen waschen lassen, sich auf eine Bettpfanne setzen lassen, an- und ausziegen lassen und für alles andere Hilfe fordern. Dann würden sie vielleicht mal merken wie das ist und ihre Einstellung und Behandlungsart ändern. UND NOCHMAL, dies hat nichts mit CORONA zu tun, sonder dies ist einfach MENSCHENUNWÜRDIG. Zum Schluß bekommt man dann noch das Messer an die Brust gesetzt, dass der Patient ja schnell wieder angeholt wird.

1 Kommentar

OFK_Feedback am 19.05.2021

Sehr geehrte/r "DK66",

wir bedauern die von Ihnen geäußerten Eindrücke zum Aufenthalt Ihres Vaters. Wir laden Sie gerne ein, Ihre Erfahrungen unter [email protected] zu schildern, damit wir die Möglichkeit bekommen Ihnen eine persönliche Rückmeldung zu geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Qualitäts- und Risikomanagement

Ärzte topp! Pflegepersonal flop!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wie beschrieben)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte sind großartig)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Nette und kompetente Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Versorgung in der Klinik war großartig. Sowie die Stationsärztin als auch die Oberärztin haben sich mit meiner Mutter sehr viel Mühe gegeben und dies erscheint ja erst einmal die wichtigste Komponente eines Klinikaufenthalts.

Dafür war das Pflegepersonal eine reine Katastrophe: Natürlich muss ich hier einschränken, weil es auch sehr nettes Pflegpersonal gab - doch gerade die nicht so netten Pfleger / innen, haben das Gesamtbild doch sehr getrübt. Es wurde richtiges Patienten-Mobbing betrieben. Meine Mutter getraute sich nicht mal mehr, zu klingeln, weil sie Angst hatte, erneut geschimpft zu bekommen, warum sie denn schon wieder klingeln würde. Da meine Mutter aufgrund Ihrer Erkrankung Sachen nicht mehr gut greifen konnte, ließ Sie auch mal ein Wasserglas fallen. Das Wasser auf dem Boden wurde aber nicht entfernt - es wurde einfach ein Tuch darauf gelegt - Kommentar des Pflegepersonals: "Wir sind ja keine Putzfrauen!"

Gerade über Ostern waren unfreundliche und inkompetente Pfleger / innen vor Ort und haben für meine Mutter den Aufenthalt zum Horrortrip gemacht. Jede Kleinigkeit, die meine Mutter aber dringend aufgrund Ihrer Krankheit benötigte, musste "erkämpft" werden.

Ich weiß, dass die Arbeit des Pflegers schwierig ist und ich weiß auch, dass dieser Beruf unterbezahlt ist. Aber wenn dies an den Patienten ausgelassen wird, haben die entsprechenden Pfleger oder Pflegerinnen keinen Cent "verdient" und sollten besser einen anderen Beruf auswählen.

1 Kommentar

OFK_Feedback am 12.04.2021

Sehr geehrte/r Mifu2,

wir bedauern die von Ihnen geäußerten Eindrücke.
Wir würden diese gerne mit Ihnen nachbesprechen. Hierfür können Sie sich unter [email protected] melden.

Tolle Klinik

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sozialdienst, Essen und Physio
Kontra:
Krankheitsbild:
REHA nach OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Otto-Fricke-KKH ist eine sehr schön gelegene, saubere Klinik. Meine Mutter wurde sehr gut und liebevoll versorgt. Sehr positiv hervorzuheben ist auch das gute Essen und die Arbeit des Sozialdienstes auf Station A3. Die Mitarbeiterin stand uns mit Rat und Tat zur Seite und war uns beim Ausfüllen der Dokumente für den Pflegedienst behilflich. Ich vergebe volle 5 Sterne und kann diese Klinik absolut empfehlen.

Danke

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Verpflegung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch mit Vorerkrankungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Oberschenkelhalsbruch kam ich, 85 Jahre, -als Vollpflegefall nach Hause. Nach einer Woche kam ich in die Geriatrie im Otto Fricke Krankenhaus. Die Ärzte und Pfleger haben mich exzellent betreut, zusätzlich wurde ich durch Krankengymnastik und unterstützende Pflege zurück zur Selbstständigkeit geführt. Dank dieses Teams kann ich nun wieder selbstständig und selbstbestimmt Leben.

Verpflegung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schmerzlinderung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen an der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik samt Ärzte und Pflegepersonal sind sehr kompetent und gehen auf die Beschwerden der Patienten ein. Die Schwestern sind sehr nett und hilfsbereit. Ich war Stationär und war sehr gut betreut.

Sterbefall in Geriatrie

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechte Kommunikation)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ungenügend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Keine)
Pro:
ein positives Arztgespräch, Sekretariat
Kontra:
Pflegepersonal, schlechte Sprachkenntnis
Krankheitsbild:
Mehrfachverletzungen nach Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem 64-tägigen Aufenthalt im St.Josefs- Hospital Wiesbaden wurde unsere Mutter,Ehefrau und Grossmutter zur geriatrischen Weiterversorgung,am 15.01.2021( Freitag) in das Otto-Fricke-Krankenhaus ( Zentrum für Geriatrie und Orthopädie) verlegt.
Nach ihrem siebentägigen Aufenthalt ( einschließlich WOCHENENDE!!!) ist sie dann am 21.01.2021 verstorben.
Unserer Familie bleibt das Zentrum für Geriatrie und Orthopädie in schrecklicher Erinnerung.

1 Kommentar

Joho_Feedback am 03.03.2021

Sehr geehrte/r Olifra,

zunächst möchten wir Ihnen unser Beileid für den Verlust Ihrer Mutter, Ehefrau und Großmutter aussprechen.

Wir bieten Ihnen gerne einen Gesprächstermin an, um die von Ihnen geäußerten Eindrücke zu besprechen. Hierfür können Sie sich unter [email protected] melden.

Bewertung

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gut
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Petrochantaere Femurfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 19.5. Bis 8.6. In der Geriatrie des Otto -Fricke Krankenhaus in Bad Schwalbach. Die Betreuung des Pflegepersonals war liebevoll und aufmerksam. Die Physiotherapie und Ergothérapie wurde von einem gut ausgebildeten Personal hervorragend durchgeführt. Chefarzt Dr. Wickelt und sein Ärzteteam haben bei ihren Visiten sich Zeit genommen und haben evtl. Fragen beantwortet oder bzw. erklärt. Das Essen war vielseitig und schmackhaft.

Hervorragende Unterbringung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Keine Angaben möglich)
Pro:
Patienten orientiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Armbruch und Rückenprobleme nach Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Waren mit der Unterbringung meiner Mutter im Otto- Fricke- Krankenhaus (Geriatrie)/ Station B2 sehr zufrieden.
Sowohl ärztlich als auch therapeutisch und pflegerisch wurde meine Mutter sehr gut behandelt und versorgt. Trotz der Besuchssperre auf Grund der Corona Pandemie und der dadurch fehlenden familiären Besuchskobtakte, wurde meine Mutter seitens des Krankenhauses sehr gut aufgefangen, unterstützt, mobilisiert und rundum kompetent behandelt.

Ein großes Dankeschön an das gesamte Personal!

Herzlichen Dank

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der menschliche Umgang mit den Patienten und die wirksamen therapeutischen MaßnahmenMaßnahmen
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Einsetzung einer Endoprothese linkes Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Entlassung am 18.April 2020
An meinen Bewertungen vom 29.3.2020 70 muss ich nichts ändern. Am 10. April konnte ich nach genau drei Wochen bedenkenlos entlassen werden – wie vorgesehen. Mein Zustand nach der Operation und der anschließenden Rehabilitation hat sich so weit verbessert, dass ich keiner weiteren stationären Hilfe mehr bedurfte. Ich verließ die Klinik mit einem lachenden und einem weinenden Auge. Lachend, weil ich wieder nach Hause zu meiner Frau in die eigene Wohnung gehen konnte, weinend, weil ich hier in wunderbarer menschlicher Umgebung gelebt habe.
In Zeiten der Corona-Krise waren hier im Haus entsprechend den Erfordernissen wirkungsvoller Therapien enge Kontakte und menschliche Nähe zwischen mir als Patient und meinen Therapeuten immer noch erfahrbar, was draußen in der Welt schon seit Wochen nicht mehr möglich war.
Zu Hause fand ich dann einen außerordentlich ausführlichen Bericht über den gesamten Verlauf meiner Behandlung vor. Dazu eine Rolle mir verpackten Medikamenten, getrennt für jede Tageszeit und in der Reihenfolge zusammenhängend für jeden der folgenden Tage – ausreichen für die Ostertage und kurz danach. Jedes Beutelchen war beschriftet mit Namen, Bezeichnung des Medikaments und dem Zeitpunkt für die Einnahme. Großartig! Die Mühe, die man sich gemacht hat für die Versorgung der Patienten verdient mein höchstes Lob.

Rundum gr0ße Zufriedenheit

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschft des Personals
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Rehabilitation nach Knieoparation (Implantation einer Knie-TEP)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Haus ist sehr zu empfehlen. Erfahrung habe ich mit der Station B1
Das gesamte Personal zeichnet sich aus durch große Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, Tag und Nacht, jeder Zeit. Es herrscht insgesamt eine freundschaftliche Atmosphäre. Das Maß an persönlicher Zuwendung ist optimal.Der Heilerfolg schreitet merklich voranschreitet. Das Personal: Ärzte, Physiotherapeuten, Schwestern und Pfleger haben großen Anteil daran. Täglich kann ich Fortschritte feststellen. Die Einrichtung ist nobel, modern und fortschrittlich. Das Essen schmeckt meistens. Man geht auf alle Sonderwünsche ein, die ich äußere. Ich bin rundum sehr zufrieden.

wieder fit nach Sturz

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr engagiertes Ärzteteam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr strukturiert und organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolles Ärzte- und Therapeutenteam
Kontra:
schlechte Parkmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Gangunsicherheit, Stürze
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist eine Spezialklinik für Geriatrie und konservative Orthopädie mit einem sehr strukturiert arbeitenden Team aus Ärzten und Therapeuten.Wir hatten unsere Mutter nach mehrfachen Stürzen dort für knapp drei Wochen zur Behandlung. Hier wurde eine umfangreiche internistisch-geriatrische und neurologische Diagnostik durchgeführt, ihre Medikamente angepasst und eine altersentsprechende Therapie mit Physio- und Ergotherapie durchgeführt. Unsere Mutter hat von diesem Aufenthalt sehr profitiert und ist wieder viel sicherer und zuversichtlicher unterwegs. Dadurch konnte sie sogar wieder in die eigene Wohnung zurückkehren und benötigt etwas Unterstützung aber noch keine Pflegeheimunterbringung. Wir sind dem Team um den Chefarzt Dr. Wiechelt sehr dankbar und können die Klinik nur empfehlen.

Vor dem Absturz gerettet

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
guter Pfleger/Patientenschlüssel
Kontra:
Dreibettzimmer in Geriatrie für jeden Patienten unzumutbar, Bettpfannenentsorgung
Krankheitsbild:
nach Oberschenkelhalsbruch-OP/TEP Nebenniereninsuffizienz,Frialty,Sarkopenie,Inappetenz,Verstopfg.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr kompetente und engagierte Oberärztin Dr. Braun

guter Schlüssel Pfleger/innen : Patienten

empathischer Umgang mit Patienten

gute Einbindung Physiotherapie

Danke für die freundliche Aufnahme

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit, Freundlichkeit, Hilfsbereit
Kontra:
bis jetzt nichts
Krankheitsbild:
Hüfte gebrochen nach Sturz mit Krankheitsbild Polyneuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Krankenschwestern, hilfsbereit, lustig und vor allem menschlich ! Völligst überfordert kam ich als Angehörige dorthin. Sofort wurde mir Hilfe bei der Sozialstation angeboten. Diese leitet alles erforderliche in die Wege (Pflegeversicherung, Pflegedienst usw.) Mein Vater fühlt sich sehr wohl dort, obwohl es ein Krankenhaus ist. Ich freue mich für ihn und man merkt er blüht auf. Die Hilfsbereitschaft des Personals ist ernorm und nicht selbstverständlich. Wir fühlen uns in guten Händen und können dieses KH bedenkenlos weiterempfehlen. Nach dem gestrigen Kontakt weiß ich das es meinem Vater dort gut gehen wird. Der Zustand meiner Mutter als Besucherin mit Rollator, als ebenfalls hilfsbedürftige Person ist jedem dort gleich mit aufgefallen und für sie wird nun auch eine Pflegestufe beantragt. Danke an alle. Ältere Menschen brauchen solches Personal/Pflegekräfte, weiter so.......nur schade das in unserem Gesundheitssytem diese sehr wichtige Arbeit nicht richtig entlohnt wird.
WIR BRAUCHEN SOLCHE HILFSBEREITEN MENSCHEN!!!!

Dienst nach Vorschrift, aber ohne Empathie

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Einige Pflegekräfte
Kontra:
fehlende Empathie der Ärzteschaft
Krankheitsbild:
Organversagen
Erfahrungsbericht:

Nach dem Tod eines Familienangehörigen in der Klinik gab es von der Ärzteschaft kein Gespräch mit den Angehörigen - das musste von uns eingefordert werden und fand im Stehen auf dem Flur statt.
Es gab keine Möglichkeit, den Verstorbenen nochmal zusehen.
Die Klinik hat sich weder entschuldigt noch wirkliches Bedauern geäußert. Lediglich zwei der Pflegekräfte haben Empathie gezeigt und ihr Beileid ausgesprochen. Es gibt hier sehr viel Weiterbildungsbedarf, was Transparenz und Umgang mit Patienten und Angehörigen angeht.
Mir bleibt der Ort für immer in schrecklicher Erinnerung.

1 Kommentar

Joho_Feedback am 22.01.2020

Guten Tag Relative2,

zunächst möchten wir unser Beileid für den Verlust ihres Familienangehörigen aussprechen.
Wir bieten Ihnen gerne einen Gesprächstermin an, um die von ihnen geäußerten Eindrücke zu besprechen. Hierfür können Sie sich unter [email protected] melden.

Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen

Das JoHo_Feedback Team

Große fachliche und menschliche Kompetenz

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
Krankheitsbild:
Parkinson und Schienbienfraktur
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Klinik sehr wohl gefühlt, ärztlich bestens betreut. Die krankengymnastische Behandlung war hervorragend und hat meine Mobilität wesentlich verbessert.
Das Stationspersonal hat seine Arbeit fachlich kompetent und mit großer menschlicher Zuwendung ausgeübt.

Unkooperativ mit wenig Verständnis

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Die spontane Aufnahme samstags erfolgte durch Absprache des Unfallchirugen des St. Josef-Hospitals mit dem Chefarzt des Otto-Fricke-Krankenhauses, obwohl am Wochenende keinerlei Therapie möglich ist.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Krankengymnastik
Kontra:
Schlechte unkooperative Arztkommunikation
Krankheitsbild:
Oberschenkelfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde nach einem komplizierten Oberschenkelbruch im Alter von 96 Jahren zur stationären Rehabilitation in die Geriatrie des Otto-Fricke-Krankenhaus eingewiesen.

Die Behandlung durch die Krankengymnasten war sehr erfolgreich. Meine Mutter lernte wieder einige Schritte laufen.

Das Pflegepersonal war hilfreich und freundlich auf der Station B1.

Die Kommunikation zwischen den Angehörigen und den Ärzten lief eher problematisch.

Die Stationsärztin/Oberärztin war mehrfach nicht zu erreichen, ein erbetener Rückruf fand auch nicht statt.

Eine gewünschte Rücksprache mit dem Chefarzt wurde über die Seketärin abgewickelt.

Das Verhalten der Ärzte den Angehörigen gegenüber war wenig respektvoll und unkooperativ.

Die Ärzte zeigten sich wenig verständisvoll für die Belange der Patientin und der Angehörigen.

1 Kommentar

Yvonne1923 am 13.02.2020

Dieser Kommentar ist eher ein Nachtrag zu der Bewertung.
Zwischenzeitlich fand ein Gespräch mit dem Chefarzt der Geriatrie statt, indem viele Faktoren meiner Unzufriedenheit besprochen und geklärt werden konnten. Das Gespräch empfand ich als empatisch und offen. Es lohnt sich bei Unzufriedenheiten mit den entsprechenden Vorgesetzten (Pflege oder Arzt) zu sprechen.

Hier wird einem geholfen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anwendungen, Personal, Höflich, Nett und vieles mehr
Kontra:
Winziger Fernseher, Uhr im Zimmer tickt zu laut
Krankheitsbild:
Starke Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich litt seit 1 Jahr an starken Rückenschmerzen, war bei vielen Ärzten (und auch in Reha) keiner konnte mir helfen. Nach 1 Woche in der Klinik geht es mir schon sehr viel besser. Laufen geht, stehen geht und auch sitzen geht wieder.

Ich bin allen die mir dabei geholfen haben wieder ein besseres Leben zu führen unendlich dankbar.

Alle in der Klinik sind sehr Nett und bemüht einem zu helfen , man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben.

Diese Klinik kann ich sehr empfehlen.

Sehr empfehlenswert!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist die interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen Therapeuten, Pflege und Ärzten.
Sowohl in der Ergo- als auch in der Physiotherapie wurden auf die Ziele des Patienten eingegangen und diese gemeinsam erarbeitet.
Das Pflegeperonal war stets freundlich und hilfsbereit sowohl dem Patient als auch den Angehörigen gegenüber.
Von ärztlicher Seite wurden nicht nur Defizite betrachtet sondern auch nach der Ursache gesucht und eine Medikamentenumstellung vorgenommen.
Das Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt.
Das Essen war lecker und frisch und auf die Hygiene wurde auf der gesamten Station sehr geachtet.

Geriatrie sehr empfehlenswert

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz und wiederkehrende Stürze
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr gute Diagnostik, kompetente Ärzte und Pflege, engagierter Sozialdienst, super Therapeuten (alle Bereiche), unkomplizierte Aufnahmemodalitäten...sehr zu empfehlen

Sehr empfehlenswert

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ataxie, Rheha nach Kehlkopfkarzinom und Bestrahlung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte hier vor allem den liebevollen Umgang mit dem Kranken hervorheben. Das Pflegepersonal, die ärztliche Betreuung und die Therapeuten waren jederzeit nicht nur kompetent sondern vor allem menschlich vorbildlich.

Kompetente Behandlung und Therapie sowie freundliche und hilfsbereite Betreuung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Behandlung, Schmerzfreiheit in wenigen Tagen, Hilfsbereitschaft und Engagement
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Wirbelkörpereinbruch, schlechter Allgemeinzustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit der Behandlung im Otto-Fricke-Krankenhaus sehr zufrieden. Unser Vater wurde mit Frakturen in einem schlechten Allgemeinzustand eingeliefert. Sowohl das Pflegepersonal als auch die Therapeuten und behandelnden Ärzte waren sehr hilfsbereit und engangiert. Wir waren jederzeit auf dem Laufenden und die Behandler haben sich Zeit für unsere Fragen und Sorgen genommen. Es herrscht eine sehr familiäre Atmosphäre und wir fühlten uns gut aufgehoben.

Unser Vater konnte nach dem Aufenthalt von einem fast bettlägerigen Patienten wieder in einem guten und schmerzfreien Allgemeinzustand entlassen werden.

Die Krankenhauswahl war die richtige Entscheidung für uns!

Vielen Dank an alle Behandler und Pfleger!

Ich bin sehr zufrieden

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Gefäßerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einer Aortendesektion in das
Otto-Fricke-Krankenhaus verlegt worden. Die
Klinik umfasst ein breites Behandlungsspektrum
und ich möchte aufgrund meiner sehr guten
Erfahrungen mit dem Haus, diese weitergeben.
Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und
freundlich. Die Therapeuten und die Ärzte
haben mir geholfen, dass ich heute wieder
laufen kann und in mein häusliches Umfeld
entlassen werden kann.
Vielen , vielen Dank.

Ich kann diese Geriatrie in allen Punkten
weiterempfehlen und bin dankbar dafür,
hier behandelt worden zu sein.

Patientenversorgung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Erreichbarkeit am Telefon.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lähmungen rechts Gehbehinderung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikpersonal ist sehr freundlich. Soweit es möglich ist bekommt man auch detaillierte Auskunft ( Datenschutz wird beachtet ).
Hervorzuheben ist der Sozialdienst. Bei einer Eilbegutachtung wurde jegliche Unterstützung gegeben. Das Personal im SD Bereich bemüht sich und bewirkt auch entsprechende Erfolge. Die Abteilung ist immer per Telefon zu erreichen. Rückmeldungen werden sofort erledigt.
Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht.

Zur Versorgung des Patienten:
Das Personal auf der Station geht soweit es möglich ist auf die Wünsche des Patienten ein. Der Patient fühlt sich durch die ärztliche Versorgung in guten Händen. Wenn notwendig wird der Bevollmächtigte / Angehörige telefonisch oder in einem persönlichem Gespräch informiert.

Die Besuchszeiten sind flexibel, somit ist eine Betreuung des Patienten durch Angehörige / Betreuer möglich, was für die allgemeinen Genesung förderlich ist.

Erfahrungsbericht von Station B1

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (allerdings als Privatpatient)
Pro:
alles Bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule Stationn B1
Erfahrungsbericht:

Ich war für 22 Tage in der Geriatrischen Reha
als Nachsorge nach einer sehr schweren Wirbel-
säulen-OP auf Station B1. Vom ersten Tag an bis zum letzten habe ich mich sehr gut aufgehoben, sehr gut betreut und sehr nett behandelt gefühlt.
Die Atmosphäre des Hause ist sehr angenehm, das
Personal supernett und die ärztliche und physiotherapeutische Behandlung ließ keine Wünsche offen. Nach meiner Entlassung kann ich sagen, dass ich mich besser und schmerzärmer fühle als ich es erwartet habe.

Ich kann diese Klinik bedenkenlos weiter empfehlen.

Den Teams alles Gute weiterhin,

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