Ich bin ganz begeistert von dieser Abteilung. Schon die Terminvergabe lief super. Kam nach der Anmeldung sofort dran, hatte ein Gespräch mit dem Oberarzt, danach Röntgen der Hand und ein zweites Gespräch mit dem Oberarzt mit Rezeptvergabe. Sehr gute Diagnostik, alle super nett und hilfsbereit. Ein geregelter Ablauf, aber ohne Hektik. Sehr positive Grundstimmung im Team. Hatte mit drei Stunden gerechnet, war aber nach einer halben Stunde fertig. Bin ganz begeistert. Kann die Handchirurgie nur empfehlen.

Sowohl die ambulante Voruntersuchung als auch die stationären Behandlung waren gut organisiert, gut strukturiert und alle Beteiligten waren sehr einfühlend unterwegs

Erwartungen mehr als übertroffen.
Von der Beratung, Untersuchung bis zur OP alles top.Medizinisch auf höchstem Niveau dabei wird parallel der Mensch mit Sorgen und Emotionen Ernst genommen, wahrgenommen und so empathisch begleitet.
Am OP Tag, der für mich extrem belastend war wurde ich sehr behutsam und liebevoll betreut.
OP komplikationslos kompetent von Anfang bis Ende.
Wird immer meine erste Wahl werden.
Einzige Nachteil, wenn man nicht so viel Glück hat wie ich ist die lange Wartezeit bis man einen Termin bekommt.

Vor zwei Jahren bekam ich in dieser Klinik eine Knie-Endoprothese. Vorausgegangen waren teilweise starke Schmerzen im Knie, ich musste auch Schmerzmittel nehmen. Das zog sich über Monate. OP, REHA, Krankengymnastik und Krafttraining haben mir geholfen, wieder fit zu werden. Die Schmerzen sind weg, es war eine sehr gute Entscheidung, diese OP machen zu lassen.

Die Klinikorganisation, die medizinische und pflegerische Versorgung war hervorragend. Schöne Klinik, sehr freundliches Personal. Nach meiner OP geht es mir wesentlich besser, schmerzfrei bin ich jetzt und die Mobilität ist wieder hergestellt.
Meine Lebensqualität hat sich sehr verbessert. Vielen Dank an das gesamte Klinikpersonal

vom Aufklärungsgespräch bis zur Aufnahme kann ich nichts negatives berichten.
Ärzte und Personal alle nett und hilfsbereit.

Klinik mit sehr guten Ärzten, Anästhesisten und Pflegepersonal. Ich war auf der Station G bestens versorgt.

auf Grund eines Kreuzbandrisses dort vorstellig gewesen. Termin konnte unkompliziert per Mail gemacht werden. In der Chefarztsprechstunde wurde alles ausführlich besprochen, ich konnte alle Fragen stellen. Danach war direkt das Anästhesie Gespräch somit musste ich nur noch a OP Termin kommen. Auch hier topp Ablauf, angemeldet, Zimmer bezogen, Narkose, OP und zurück. Tolle, freundliche Mitarbeiter, egal ob Helfer, Arzt oder Service beim Essen.
Zweibettzimmer im guten Zustand. Die Auswahl und das Essen waren super. Tag 1 nach der OP wird man direkt vom Physio besucht, erste Übungen werden gemacht. An Tag 2 nach der OP ging es heim, am gleichen Tag wurde direkt ein Apparat zur Beugung und Streckung geliefert, so kann man daheim direkt loslegen. Ich bin froh, dass ich mich für diese Klinik entschieden habe.

Klinik mit sehr guten Ärzten, Anästhesisten und Pflegepersonal. Ich war auf der Station L rundum bestens versorgt in einem Einzelzimmer.

Bandscheibenvorfall mit sehr starken Dauerschmerzen.(Auch sehr starke) Schmerzmittel helfen so gut wie nicht. Dadurch OP sehr schnell festgelegt und durchgeführt. Innerhalb 2 Tagen. OP war voller Erfolg. Danach so gut wie schmerzfrei. Operateur hat vor und nach der OP (auch auf Nachfrage) Auskunft mit Besuch am Krankenbett gegeben.
Fazit : Der Ablauf dieser Situation hätte kaum besser sein können.

Die beste Klinik, die besten Ärzte, nach 1 1/2 Jahren täglicher Schmerzen wurde mir hier geholfen. Hier wurde ich ernst genommen und nach der OP sind die Schmerzen vollständig verschwunden. Danke
Kann und werde jedem die Orthopädische Klinik Markgröningen empfehlen.????

Vom ersten Gespräch über die OP, den stationären Aufenthalt bis zur Klärung der anschließenden Reha und Krankengymnastik: alles perfekt gelaufen. Top kompetente Ärzte, sehr freundliches Personal, moderne Klinik… alles perfekt. Ich habe mich zu jeder Zeit sehr gut uns sicher gefühlt.

Ich wurde hier 2 mal an der Hand operiert.
1.mal im Mai 2024 und das zweite mal im Juni 2024.Ich war mit der Durchführung und dem Ergebnis sehr zufrieden.Hier wird man als Mensch behandelt und alle sind freundlich und zuvorkommend.

als Notfall mit einer Rißverletzung abends eingeliefert.
Kurzes Warten.
Freundliche Behandlung durch alle Kräfte.
Kompetente Beratung und Aufklärung.
Sofortige, ruhige, zielgerichtete Operation - soweit jetzt schon zu beurteilen mit den optimalen Voraussetzungen für bestmögliche Heilung.

Wer hier zur Handchirurgie eingeliefert wird, kann sicher sein, bestmöglich behandelt zu werden.

Auch bei der Nachkontrolle bestätigt sich das Bild - zwar war die Wartezeit etwas länger, aber das wurde transparent gemacht (Notfälle sollen nun mal vorgezogen werden).

Ich war zum 2.mal in der Klinik in Markgröningen. Und ich war wieder hoch zufrieden. Die OP ist sehr gut verlaufen, schon am nächsten Tag konnte ich wieder, ohne Gehhilfe, gehen.

Sehr gut organisiert. Kurze Wartezeit. Wurde sehr freundlich behandelt, sowohl von den Ärztinnen, als auch von den Krankenschwestern. Grund der Behandlung war ein schnell wachsendes Lipom in der Hand. OP verlief einwandfrei und auch die Nachsorge. Sehr positive Erfahrung.

Das grenzt an ein Wunder!

Mit diesen Worten empfing mich mein Orthopäde Dr. Lutz zurück in Erfurt. Er ist der Arzt, der mich in die Orthopädische Klinik Markgröningen überwies. Am Montag, den 20.11.2023 wurde ich wegen eines Streck- und Beugedefizits von jeweils knapp 20° am Ellenbogen operiert. Es wurde "überschüssiges Knochenmaterial" abgetragen und eine kleine "Muskelstruktur" entfernt. Die OP verlief extrem gut, was bedeutet, dass ich bereits direkt nach dem Eingriff über eine vollständige Beugung und Streckung verfügen konnte. Ich hatte keinerlei (!) Schmerzen, lediglich minimale Einblutungen in der Haut. 5 winzige Einschnitte erinnern an die OP, bzw. beweisen, dass eine solche überhaupt stattgefunden hat.

Das ist noch nicht alles.

Insgesamt war ich 4 Tage im Krankenhaus. Ich wurde bestens versorgt: Beim Essen konnte ich immer zwischen 3 Speisen guter Qualität wählen. Ausnahmslos jeder Mitarbeiter, der mir begegnete, war zuvorkommend, nett und hilfsbereit. Das ist mir so noch nie passiert. Ich wurde tatsächlich nicht ein einziges Mal angefahren, belehrt oder in irgend einer unangenehmen Weise angesprochen. Da kann doch was nicht stimmen?! Man gewinnt regelrecht den Eindruck, dass die Menschen gerne an diesem Ort sind, ja, sich sogar gerne mit Menschen beschäftigen.

Wahnsinn!!!
Das werde ich nicht vergessen und bin über alle Maßen dankbar. Ich wünschte, diese Bewertung würde andere Institutionen anstiften, einen ähnlichen Weg zu gehen oder zumindest diejenigen Menschen in ihrer Wahl unterstützen, wenn sie sich für die Klinik in Markgrönigen entschieden haben.

Zugegeben hatte ich Angst, auch weil die OP eine existenzielle Frage war. Doch es hat sich gelohnt und ich bin unendlich dankbar.

PS: Heute ist Sonntag, also 6 Tage nach der OP:
Ich habe alle Medikamente abgesetzt!
Ich habe keinerlei Schmerzen!
Ich bin im Vollbesitz meiner Beweglichkeit und kann meinen Arm bewegen wie seit Jahren nicht.

Morgen starte ich mit meiner REHA und da ich nicht anders kann auch zuversichtlich mit meinem Training.

Besonders danken möchte ich:
dem ganzen Team der Station M,
der Sportorthopädie (OM) und
dem OP-Team


André Büttner
Erfurt, der 26.11.2023

Ein großes Lob an Dr. Schnell.
Ich hatte einen Unfall im DIAK in Schwäbisch Hall wurde die Rotatorenmanschette wieder zusammen genäht!
Als es nach 6 Wochen nicht gut war bekam ich eine Kortison-Spritze in die Schulter!
Nach weiteren 2 Wochen wollte ich keine Cortison-Spritze mehr sondern eine Überweisung zum MRT!
Im MRT-Bericht schwere Entzündung in der Schulter. Wieder in Schwäbisch Hall sagte der Arzt die Rotatorenmanschette ist nicht zusammen gewachsen! Wir müssen Sie Ihnen eine neue Schulter ersetzen (OP dauert 1 Std.)
Ich bat meinen Orthopäden um eine Überweisung nach Markgröningen!
Ein paar Tage später hatte ich einen Sprechstunden-Termin!
Dr. Schnell veranlasst eine Blutabnahme, MRT usw. 3 Tagen später lag ich als Notfall auf dem OP-Tisch es wurde Proben entnommen, Fadenreste entfernt und durchgespült!
Ich sollte 6 Wochen Antibiotika nehmen!
Nach 2 1/2 Wochen bekam ich Fieber, mein Mann hat sofort in Markgröningen angerufen ich sollte sofort kommen. Am nächsten Tag lag ich erneut auf dem OP-Tisch, ich bekam zirka 20 Antibiotika Infusionen!
Gott sei Dank sind die Bakterien jetzt weg!
Ich danke Herrn Dr. Schnell aus ganzem Herzen.
Dr. Schnell ist ein ganz netter einfühlsamen, kompetenter, empathiescher Arzt!

Erfahrenes, professionelles und eingespieltes Team. Moderne OP-Methoden, minimalinvasiv und schmerzreduziert. Sehr angenehmer Klinikaufenthalt mit hervorragendem Essen in Restaurantqualität.
Ich hatte bereits die 2. Kreuzband-OP. Erneut sehr gut verlaufen.

Ich hatte Mitte Februar eine doppelte Umstellungsosteotomie am linken Bein und wurde von meinem Orthopäden an das Zentrum für Sportorthopädie und spezielle Gelenkchirurgie in Markgröningen überwiesen. Da er meinte hier wäre ich bei den richtigen Ansprechpartner, dies kann ich auch nur bestätigen.
Von der Aufnahme auf der Station, den Voruntersuchungen und Vorgesprächen mit dem Ärzten, die für die Operation mit mir sprechen mussten, haben ich mich fachlich und persönlich gut aufgenommen gefühlt, auch muss ich das nette Personal und das Essen loben. Dank der Operation habe ich ein großes Stück Lebensqualität zurück bekommen, ich konnte im Juli eine kleine Wandertour mit meinen Kindern machen ohne ins Humpeln oder mit Schmerzen zugehen, auch den Abend, in die Nacht oder am Tag danach hatte ich keine Schmerzen im Knie oder Fußgelenk. So etwas war die letzten Jahre für mich unvorstellbar, hier hatte ich schon Probleme nach ca. 1 km.

Vorab ist zu sagen, dass es in einer Klinik Notfälle gibt und wichtige dazwischen geschobene Dinge, die man als Aussenstehender gar nicht mitbekommt und einschätzen kann. Es dauert also trotz Termin einfach mal länger, vielleicht auch Stunden, die man einplanen sollte. Keiner kann in der Klinik was dafür, jeder bemüht sich. Trotz dieser Verschiebung bekam ich freundlich Auskunft von der Anmeldung wie lange ich ungefähr noch warten muss...ich fragte freundlich, sie antwortete freundlich, was ich angesichts der Tatsache, wie unverschämt manche Patienten sich benehmen, schon unglaublich fand - danke dafür.
Wie auch schon das Vorgespräch, war auch der OP Termin sehr offen, gut erklärt, man konnte alles fragen, bei der OP wurden alle Schritte erklärt und alle involvierten Personen waren stets unterstützend und nett zu mir. Die OP lief super fachmännisch, wir haben sogar etwas gescherzt und ich fühlte mich gut aufgehoben und sehr gut behandelt. Trotz des sicher unter Zeitdruck stehenden Personals, nahm sich jeder Zeit und ich habe eine wunderschöne Naht bekommen. Alles in allem fühlte ich mich sehr gut behandelt in der Klinik Abteilung Handchirurgie.
Ja, Einspritzen tut weh aber kein Arzt macht das gerne, daher Zähne zusammen beißen und durch...Wie ich immer sage, "das Leben isch kein Schlotzer". Auf diesem Wege nochmal vielen Dank an Ärzte, Schwestern, Assistenten ... der Handchirurgie Markgröningen.

Ich war in der KW 23 als Patient auf der Station L. Das war innerhalb weniger Monate das 2. Mal. Ich möchte an alle ein ganz grosses Lob aussprechen. Das Personal dort hat mich zum wiederholten Male total begeistert. Ich wurde bestens versorgt. Alle dort sind sehr freundlich, einfühlsam und die Patientenversorgung war vorbildlich. Ich hab mich jeden Tag sehr wohl versorgt gefühlt.
An der Stelle möchte ich auch den Damen danken, die für mein leibliches Wohl und für ein sauberes Zimmer gesorgt haben. Vielen vielen Dank an Sie alle.

Ich war zu einer geplanten OP an meiner Schulter in der Klinik. Meine Erfahrungen waren von der Aufnahme über die OP bis hin zur Entlassung nur positiv. Es lief alles strukturiert, organisiert und sehr freundlich ab. Auf der Station "M" fühlte ich mich bestens aufgehoben. Das gesamte Personal ist kompetent, freundlich und was ich besonders hervorheben möchte, gefühlt für mich ohne Hektik und immensem Zeitdruck - der sicherlich da ist, ausgesetzt! Das ist sehr beruhigend für einen Patienten.

Nochmals - Vielen Dank!

Die Klinik ist gut organisiert, das fällt schon bei der Aufnahme auf, durchweg erträgliche Wartezeiten beim Durchlauf durch die versch.Stationen (Röntgen, Blutabn., Gespräch mit Anästesistin usw. Zeiten für Info waren immer vorhanden.
Selbst am Tag der OP verlief alles planmäßig: gepl. Termin 11:00 Uhr, OP 12:00 Uhr.
OP verlief ohne Probleme, die 4 Tage nach der OP, Pflege, Nachsorge, Physio, alles wohl organisiert und angenehm für den Patienten.
Dem Pflegepersonal möchte ich ein besonderes Lob zollen, immer hilfsbereit, kompetent und freundlich.
Das Essen war nicht ganz nach meinem Geschmack und der Fernseher hatte während des gesamten Aufenthaltes Sendepause. Dies waren aber die einzigen Mängel und waren dem sehr guten Genesungsprozess in keiner Weise abträglich. Ärzte waren täglich ansprechbar und auch auskunftsfreudig.

In dieser Klinik begibt man sich in gute Hände. Fachlich und menschlich zugleich.
Ich war schon 4 mal dort und mir wurde immer geholfen.
Dass noch selbst und äusserst gut gekocht wird ist sehr erfreulich. Die Umstrukturierung in der Essensausgabe, weg vom Pflegepersonal hin zu Hotelfachkräften entspannt alle Betroffenen gleichermaßen. Es fehlte mir an nichts uns ich kann dies Klinik uneingeschränkt emfehlen.

Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen!
Ich bin mit einem richtigen ängstlichen Gefühl in das ganze gekommen.
Aber mir wurde dies gleich genommen. Ich wurde super freundlich aufgenommen. Die Wartezeiten waren bissel lang. Was aber vielleicht auch meiner Aufregung zu schulde war.
Die Ärzte,Schwestern, Pfleger, Physios alle sehr kompetent und einfühlsam. Nehmen sich die Zeit für die ganzen Fragen und erläutern Unklarheiten. Die freundliche Art die sie rüber gebracht haben hat den Aufenthalt erträglich gemacht.

Bin sehr dankbar, das vorneweg!!
Von der Aufnahme über die OP bis zur Entlassung habe ich nur nette, tolle und engagierte Menschen kennengelernt. Servicepersonal, Pflegekräfte und Ärzte waren sehr aufgeschlossen und freundlich. Keine Frage blieb unbeantwortet.
Weiter so! Ade bis zur zweiten „Hüfte“ ;-)

Sehr sehr gute Erfahrungen während des gesamten Aufenthalt.
Station D , lieben Dank für den angenehmen Aufenthalt. Von Aufnahme bis zum Entlasstag nur nette Leute gesehen. Alles was man für eine Genesung braucht wurde getan. Danke...

Von der Aufnahme bis zur Operation
alles super organisiert und abgelaufen.
Sehr freundliches Personal man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
Super Verpflegung.
Großes Lob an Dr. Schnell mit Team!!!

War zur Meniskus Arthroskopie in Markgröningen ,das Zweite Mal.
Ich würde es auch ein drittes Mal tun!
Alle sind einfach super Freundlich und nett !
Vom ersten Moment ,bis Verlassen der OP Station !
Und das Ergebnis der OP ist auch Prima!

Alles Bestens, von der Aufnahme incl. Untersuchungen, Operation und Nachsorge. Alle betroffenen Personen waren sehr freundlich und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr gute Betreuung durch die lieben Mitarbeiter und Ärzte. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Auffallend ist die durchweg freundliche Behandlung. Egal ob Information, Anmeldung, Ärzte. Ich war in so vielen Kliniken aber so wohlgefühlt hab ich mich noch nie.

meine erfahrungen mit der station d war besondertst gut . die schwestern und Ärzte ein super team . macht bitte weiter so nach einer bandscheiben versteifung bin ich nach 4 tagen entlassen wurden das fande ich nich gut. meine narbe hat sich vereitert und somit geht es mir noch nich ganz so gut. .aber dafür kann keiner was . ich würde aber wenn es sein müste wieder nur auf sie station d gehen danke für alles. frau linkohr

Als Patient und ehemalige leitende Krankenschwester (nicht in Markgrönningen)
kann ich wirklich einen neutralen Erfahrungsbericht abgeben.
Vorbereitung Personal äußerst Hilfsbereit und freundlich
Tag der Aufnahme Information ,Ablauf und Op Vorbereitung
immer mit genauen Anweisungen ,Fragen wurden korrekt beantwortet.
OP mit Teilanaestesie auch hier wurde jeder Schritt genau erklärt
Nachsorge nur zu empfehlen
Kurze Liegezeit
Serviceteam eine gute Lösung zum Fachkräftemangel.
Krankengymnastik sofort und gut
Reha sofort im Anschluss.

Vielen Dank an das gesamte Team

Ein zufriedener Patient,
der es aus der Sicht einer Fachkraft beurteilen kann

Ich wurde 2009 dort am hinteren Kreuzband operiert. Die OP ist sehr gut verlaufen und auch der Therapieplan für die Nachbehandlung war sehr genau und gut durchdacht. Der Aufenthalt in der Klinik war sehr gut. Ich hatte die ganzen Jahre keine Probleme mehr mit dem Knie.
Ich werde jetzt wieder operiert und bin froh, in so kompetenten Händen zu sein, was ich von der Klinik in Bonn nicht behaupten kann.

Hoch professionell und umsichtig, kompetent, patientenorientiert, emphatisch und freundlich: vom Pflegepersonal bis zur Ärzteschaft findet man diese Eigenschaften in der Klinik Markgröningen. Nach zuvor zutiefst grauenvollen Erfahrungen im benachbarten Klinikum Ludwigsburg, konnte ich mich im Rahmen einer fachgerechten OP hier davon überzeugen, dass es trotz extremer Belastung und schwieriger Zeiten noch ausgezeichnete Kliniken und engagiertes Pflegepersonal gibt. Bei meinem Aufenthalt erlebte ich von der OP-Vorbereitung über die Abteilungen Röntgen und Anästhesie bis hin zur Station auf allen Ebenen zugewandte Menschen, denen kein Handgriff für Patientinnen und Patienten zu viel ist. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Unbedingte Empfehlung und nochmals herzlichen Dank an das gesamte Tea!

(Sportverletzung) Nachdem ich trotz hohen Patientenaufkommen am Folgetag nach dem MRT eine Termin in der Sprechstunde der Sportorthopädie (Fuß u. Sprunggelenk) bekommen habe, wurde durch den sehr kompetent wirkenden Arzt Herr Dr. B. eine weitere Röntgenaufnahme gefordert. Nachdem nun klar war, dass sowohl das Syndesmoseband gerissen und ein Teil des Volkmann-Dreieck gebrochen war, wurde trotz vollem OP Kalender zeitnah ein Termin für die OP (4 Tage später) festgelegt.
OP Tag
7:30 Uhr Aufnahme
12:30 Uhr OP vorüber und zurück auf der Station.
Es bleibt zu erwähnen, dass von der Aufnahme bis zum OP- Vorbereitungsteam, Anästhesieärztin, und der Stadion M alle sehr freundlichen und immer hilfsbereit waren. Auf diesem Weg ein Danke an das gesamte Team der Sportorthopädie und besonders an den Leiter der Fuß und Sprunggelenkchirurgie.
Kann also nur gutes berichten und die Abteilung sehr empfehlen.
Das Ergebnis der OP bleibt abzuwarten und verläuft immer individuell. Daher kann ich keine Aussage über die Qualität der OP tätigen. Gehe aber davon aus, dass sich die Abt. Sportorthopädie selbst hohe Ansprüche auferlegt. Die anschließende Physiotherapeutische Beratung und Betreuung durch die Fa. Ortema ist natürlich auch positiv zu erwähnen.
Wie gesagt ich kann nur positives Feedback geben.

Ich landete am Mittwoch nach Ostern in Markgröningen mit einer Tibiakopffraktur, die ich mir am Karfreitag zugezogen habe. Vorweg sei gesagt dass ich 50 J. bin und noch niemals operiert wurde. Eine gewisse Nervosität stand also im Raum.

Bereits der tel. Erstkontakt am Samstag war professionell. Die Untersuchung und Beratung fanden mit einem guten Maß an Sachverstand und Freundlichkeit statt. Wegen der Feiertage war meine OP schon dringlich und ich hatte Glück, dass diese noch am gleichen Tag erfolgen konnte.
Die Abläufe waren top - ich wurde in jeder Abteilung trotz der Kurzfristigkeit bereits erwartet, mit Namen und einem Lächeln begrüßt.
Covid-Test und Aufklärung verliefen zügig. Ein freundlicher Mitarbeiter brachte mich zur Vorbereitung für den OP. Die Anästhesistin bemerkte, dass ich fror und besorgte mir eine Decke.
Man achtet auf Details, z. B. dass man als Patient schnell die eigene "Wohlfühlkleidung" anziehen kann. Die Schwestern waren jederzeit ansprechbar, ohne lange Wartezeiten und hatten auch ein nettes Wort für uns Patienten.
Mein operierender Arzt kam vorbei, nahm sich auch zwischendurch ungeplant Zeit für eine kurze Unterhaltung und entfernte die Klammern bei der ersten Kontrolle selbst. Fragen wurden verständlich beantwortet.

Das Servicepersonal (Essen) war jederzeit freundlich und hilfsbereit.

Mir wurde direkt eine Kniebewegerschiene angepasst und ich erhielt eine Einweisung über den Umgang mit meinen Gehhilfen.

Ich war als Kassenpatientin in der Klinik, teilte mir das Zimmer mit einer anderen Dame.

Einzig beim Thema "Entlassdokumente" gab es Rückfragen. Die Klinik reagierte auch hier sehr zügig, zuverlässig und im Patienteninteresse.

Insgesamt habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die fachliche Kompetenz steht für mich außer Frage. Das Lächeln vom Eingang der Klinik wird gelebt - Kompliment dafür!

Meine Wunde verheilt gut und ich darf hoffentlich ab Ende der Woche wieder belasten. Danke für die gute Arbeit.

Passte alles super, von der Terminvergabe über die Behandlungen bis tur Nachsorge.