Ich war das erste Mal dort zur AHB. Empfang war sehr unfreundlich, Nummer bekommen, warten bis zum aufrufen. Von meiner Ankunft bis das ich endlich in mein Zimmer kam,dauerte es über 2 Stunden!!Das Zimmer war im Kurhaus.Es war total verwohnt, ich mochte nicht einmal die Gardinen anfassen, Silberfische im Bad. Auf meine Bitte um einanderes Zimmer kam der Hinweis 110 Euro zu bezahlen, dann könne man umziehen. Zu guter Lets sollte man 1-2 Tage die Dusche nicht benutzen wegen Silikon arbeiten im Badezimmer, Duschen könne man solange im Schwimmbad. Diese Zumutung ist unmöglich!! Die Anwendungen waren okay. Der Therapieplan müsste individueller dem Patienten angepasst werden, meine Beschwerden sind nicht ein bisschen besser geworden. Das Essen war überhaupt nicht abwechslungsreich am Morgen und abends. Mittagessen war gut. Auch frisches Obst, außer Bananen, Apfel wenn man Glück hatte fehlte. Was mir sehr sauer aufgestoßen war, ist die Trennung von Privatpatienten und Kassenpatienten. Man kam sich vor,wie ein Mensch zweiter Klasse, auch im Bezug der Auswahl bei den Mahlzeiten.

So schlechte Aufnahme, das es zu keiner Anreise kam.

Keine Terminaussage, auch nach mehrfacher Nachfrage nicht möglich.
Bei Anschlussheilbehandlung wichtig zu erfragen, das Behandlungsende. Interessiert Sie gar nicht.

Fazit :Für AHB und auch Umgang mit Schwerkranken unprofessionell und eine glatte Sechs mit Null Punkten!

Reha Juli 2023
Die Rezeption machte bei meiner Ankunft einen müden Eindruck, drückte mir die Unterlagen mit kurzen Worten in die Hand.
Meine Anreise war sehr spät und damit waren scheinbar die guten Zimmer mit Balkon schon weg. Ich habe ein Zimmer erhalten, dass sah aus wie eine Reserverezimmer mit steiler Dachschräge, dies war nicht wohnlich gestaltet und ohne Balkon. Das war meine erste Enttäuschung.
Die zugeteile Arztin hatte für mich keine Zeit zur Beratung. Nach Schema F wurde die Liste der Anwendung abgearbeitet. Keine körperliche Untersuchung und keine Frage was ich als Patient mir wünsche, dass die Reha ein Erfolg für mich wird. Dies war meine zweite Enttäuchung. Die Klinik war voll, somit wurden die Patienten nur durchgeschleust.
Zum Glück hatte ich einen Arztwechsel mit der neuen Ärztin konnte ich besser mit Ihr sprechen was ich brauche damit es mir besser geht.
Das Pflegepersonal war freundlich und hilfbereit. Sie machten Ihren Job gut. Manchmal fiel die Anwendung aus wg. Krankheit, Urlaub oder Personalmangel.
Um die Anwendung zu besuchen mussten lange Wege zurückgelegt werden. Am Tag ist man schon seine 10.000 Schritte gelaufen.
Die Mittagessen waren gut und auch die Salate dazu.
Das Frühstück und Abendessen war immer das gleiche mit ab und zu einer Abwechselung.
Das postive war die Nähe zum Strand und meine Erholung vom Arbeitsstress.
Die Reha war für mich kein Erfolg.

Vorsicht gilt bei dieser Rehaklinik für alle Beihilfeberechtigten!!!!

Trotz des Infoblattes über die "Bestätigung über die Abrechnung einer Rehabilitationsmaßnahme" erfolgt die Rechnung in einer anderen Art und Weise, so dass die Beihilfe die Kosten nicht erstattet!!!

In Telefonaten und Mails sind die zuständigen Mitarbeiter unflexibel und komplett ohne Empathie.

Rehaklinik also besser meiden!!!!!!

Ich kam nach einem über 4-monatigen Krankenhausaufenthalt zur Anschlussheilbehandlung in die Nordseeklinik. Dort bekam ich als Privatpatient ein Komfortzimmer (!!), mit einer Zuzahlung von 50,00 Euro pro Tag. Dieses Zimmer war nur furchtbar. Das Mobiliar stammte aus den 70er Jahren, Es war dunkel, roch extrem muffig, der Sessel war total zerschlissen und die dazugehörige Terrasse war von Unkraut überwuchert und verdreckt. Gereinigt wurde das Zimmer erstmalig nach 10 Tagen! Als Entschädigung gab es dann ein Entschuldigungsschreiben des Geschäftsführers und eine Tafel Schokolade! Anmerkung:Ein Komfortzimmer beinhaltet die tägliche Reinigung!

Nach einer massiven Beschwerde konnte ich in die 1. Etage umziehen. Dort war zumindest der Sessel einigermaßen und der Balkon nicht verdreckt.

Das Essen war sehr sparsam in der Menge und den Kosten und nicht besonders gut (meistens lauwarm), es wird vom Festland geliefert, Coronabedingt wurde in Schichten von einer halben Stunde gegessen. Nachdem ich dem Arzt sagte, dass ich während meiner Krankheit 16 Kilo abgenommen hatte (62 Kilo bei 186 cm) bekam ich "Aufbaukost"! Daraufhin schielten die anderen Patienten neidisch auf meinen Pudding und die beiden Kekse!

Die Ärzte waren desinteressiert an und überfordert mit meiner Erkrankung. Das Therapieangebot war wahllos zusammengewürfelt und es gab für mich nur wenige hilfreiche Anwendungen. Die meisten an Geräten, die man nach kurzer Einweisung alleine machen musste, die kein Personal benötigten, aber gut abrechenbar sind.

Diese Klinik hat die besten Jahre lange hinter sich und lebt nur noch von der sehr guten Lage. Sie ist stark renovierungsbedürftig - in jeder Hinsicht!!

Mir haben die 3 Wochen absolut nichts gebracht.

Für mich - nie wieder Nordseeklinik!

Ich war im Zeitraum 02.08.-23.08.22 in der Nordseeklinik

Pro:
Die Angestellten waren sehr nett und die Lage top

Kontra:
Absolut unterirdisch die Zimmerreinigung:
- Geputzt wurde 2x am Anfang
- Frische Bettwäsche ist man bis an Tag 14 hinterher gerannt, wobei laut Informationsblatt der Klinik alle 10 Tage gewechselt wird
- Sanitärraum wurde 1x im ganzen Zeitraum gereinigt
- frische Handtücher gab es bei Bedarf, die wurden jedoch auf dem nicht gereinigten Klo abgelegt
- An Tagen an denen es eine Vollreinigung geben sollte wurden die Mülleimer geleert aber nichtmal Klopapier aufgefüllt, das habe ich in den 3 Wochen mehrmals an der Rezeption anfragen müssen und 1x einer Gemeinschaftstoilette entnommen!!!
- Tische im Speisesaal waren von den Vorgängern verdreckt und man konnte sich in den Siff setzen, die Decken wurden auch nicht täglich gewechselt

Alles in allem wurden die Patienten dazu verdonnert nach Benutzen von irgendwas alles schön zu desinifizieren wegen der Hygiene, während die Klinik selber schön an der Hygiene gespart hat und die Patienten im Dreck sitzen/leben durften

- Bei den Behandlungen hatte ich nicht den Eindruck das speziell auf die Erkrankung eingegangen wird. Stattdessen war man ein Teilchen in der riesigen Klinikmaschinerie und wurde mit einem Programm ausgestattet, welches von Maschinen kostengünstig abgearbeitet werden kann oder in großen Gruppen abgehalten wurde, welches kaum einen Unterschied von beispielsweise Gebärmutterkrebs und einer Lungenerkrankung macht

Oh,je! Hätte ich das vorher gewusst…… niemals hätte ich einer Reha dort zugestimmt. Leider war die ärztliche Betreung ( bestand aus einem Aufnahme und einem Entlassungsgespräch, bei dem ich noch sehr ,sehr viel über die Vita meiner Ärztin erfuhr). Dazu noch einmal ca. 20‘ mit der nie wieder gesichteten Stationsärztin. Aktuelle gesundheitliche Probleme meinerseits wurden lapidar abgewimmelt; man stelle hier keine Diagnosen.In drei Wochen hatte ich zwei physiotherapeutische Behandlungen, drei mal Wassergymnastik, zweimal Gymnastik am Strand und ansonsten sollte!!! ich mich ja Bitteschön alleine im Fitnessraum Vergnügen. Nicht einmal wurde auf meine Narben geschaut oder zwischenzeitlich gefragt, wie ich mit den Therapien zufrieden war.Und da die Verköstigung so dermaßen unterirdisch schlecht war, habe ich mir ein paar Vorräte besorgt und morgEns und abends im Zimmer, das übrigens sehr komfortabel und gepflegt war, gegessen. Manche Mittagessen bestanden aus undefinierbarer geheimnisvoller Pampe ohne Geschmack. Ein Rätsel, wie man als Koch so etwas auf den Tisch bringen kann. Habe dann erfahren, dass die Gerichte aus einer Großküche kommen.Als Ablenkung und Trost kann ich an dieser Stelle nur den sehr informativen und unterhaltsamen Vortrag über Ernährung bei Krebs empfehlen! Leider fallen dann die Angebote im Speisesaal noch mehr durchs gesunde und appetitliche Raster…. An Kräutern, selbstgemachte Obstsalat oder sowieso verschiedene! Salate war nicht zu denken.Dabei braucht der Körper zur Erholung doch auch eine gesunde und schmackhafte Ernährungn ( ich hatte mir vor der Reha fesstvorgenommen, mit dem Essen dort klar zu kommen, muss aber doch auch bestätigen: schlimmer geht nimmer). 500€ musste ich bei meiner KK noch als Sylt/Asclepios Bonus zuzahlen ! M.E.: Asclepios Wucherei!
Entschädigt und zum Durchhalten bewogen hat mich nur die absolut traumhafte Lage der Klinik am Meer. Und die Dünen und die Natur und die klare Seeluft?????????????????????????? im März auf Sylt.
LG ????????

?
Ich bin zur Reha in der Asklepios Klinik auf Sylt. Ich bin hier durch die Anreise mit ziemlichen Schmerzen angekommen und fahre mit stärkeren Schmerzen nach Hause. Zuhause habe ich die Woche zweimal Physio, 3x Yoga und 2x T-Rena. So kann ich einigermaßen schmerzfrei leben.
Nachdem Tag 1 und 2 nur mit Pflegedienstgespräch und Arztgespräch verging, dachte ich, dass es nun endlich mit vielen sportlichen Maßnahmen und Anwendungen losgeht. Physio hatte ich tatsächlich 2x bis einschließlich heute. Teilmassage 1x. Die Schmerzen sind überhaupt nicht weg. Ist es Sinn der Sache jeden Tag nur Schmerztabletten angeboten zu bekommen? Montag startete die letzte Woche. Obwohl die Ärztin, die Stationsärztin mir mitteilte, dass sie es für 2x eingetragen hat. Bei der ersten Visite habe es nochmal angesprochen. Zwischendurch habe ich die Ärztin mehrmals angesprochen. Sie war leider nur genervt von mir und konnte mir gar nicht helfen. Der Ärztin war auch wichtiger mir immer wieder ihre Krankengeschichte zu erzählen und meinte, dass was ihr gut tut, auch mir gut tun würde. Nach wiederholten Erklärungen von mir, war sie beleidigt und passte die Maßnahmen an, die leider fast gar nicht für mich stattfanden. Der Plan war wieder eine Katastrophe. Schauen Sie sich meine letzten drei Tage an( siehe PDF), dann wird es verständlich. Außerdem habe ich ein total kaputten Mund nach der Krebstherapie, hier wird überhaupt nicht drauf eingegangen. Dann habe ich mich direkt an die Geschäftsleitung gewand und leider gar keine Antwort bekommen. Ich weiß nicht, ob bekannt ist, dass es keinen Patienten gibt, der hier zufrieden ist. Und man hört noch weitaus schlimmere Geschichten …. Patienten, die auf bestimmte Medikamente angewiesen sind, werden diese nicht rechtzeitig besorgt und bekommen die Auskunft, die selber zu organisieren. Man soll Menschenensammlungen meiden, muss dann aber in einen überfüllten Bus, um zur Apotheke zu fahren. Die Mitpatienten haben bereits aufgegeben und sind froh, wenn der Abreise Tag kommt.
Es gibt einige die noch schlimmer dran sind. In diesem Zuge möchte ich auch noch erwähnen, dass ich in meinem Zimmer auf Grund der Größe und Schräge weder auf dem Boden( weil das Zimmer vom Einzug bis heute leider sehr schmutzig war) noch auf dem Bett möglich ist, mich richtig zu dehnen, sodass ich meine Schmerzen selber in den Griff bekomme. Auch leider bekommt man nie ein heisses Mittagessen und vieles kann ich gar nicht essen. Alle Pat

Das Einzige positive an der Klinik ist die Lage..Anwendungen und Einteilung eine Katastrophe...Personal und Ärzte teils ok aber auch schlecht...der Patient zählt nicht..Essen war in Ordnung...durch Corona waren viele Sachen runter gefahren...ich würde nie mehr in diese Klinik fahren ...mir hat die Reha nix gebracht..viele Brustkrebs Patienten hatte dort wegen Anwendungen Schwierigkeiten..

Ich war in dieser Klinik für eine onkologische Nachsorgeleistung.Aufgrund meiner zusätzlichen Lungenerkrankung und permanenter Luftnot bin ich sauerstoffpflichtig und benötigte bzgl. der Lage ein entsprechendes Zimmer. Ich hatte Wochen vor meiner Anreise meine gesundheitliche Situation geschildert, mit der Bitte, bei der Zimmerzuteilung dies möglichst zu berücksichtigen.Bei meiner Anreise hatte ich mich höflich erkundigt, ob mein Zimmer im Erdeschoß liegt, bestenfalls mit Terrasse,oder einen Balkon hat."Nein, ihr Zimmer liegt im 1. Stock ohne Balkon, war die Antwort."Ich habe gesagt, dass ich da nicht wohnen kann und das meine Situation doch bekannt sein sollte. "Wir sind voll, dann müssen sie wieder nach Hause fahren." war die Antwort. Eine Patienten, die physisch u. psychisch ziemlich angeschlagen dort ankommt, so zu begrüßen, dass sagt eigentlich schon Alles über diese Arroganz einiger Mitarbeiter. Die Krönung war dann noch eine Woche später die onkologische Visite beim Oberarzt. Dauer war 6,5 Minuten, Inhalt war, der Arzt hat mir die "Zimmerpolitik" der Klinik erklärt, und mir zum Abschluss gesagt:" Wenn sie sich hier nicht wohlfühlen, dann können sie gerne abreisen, wir wären ihnen auch nicht böse." Für mich hörte sich dass wie ein "Rausschmiss" an.Wahrscheinlich habe ich durch meine Kritik die Mitarbeiter genervt.Übrigens hat mich der Arzt nicht einmal nach meinem gesundheitlichen Befinden gefragt!! Diese Klinik ruht sich nur auf ihrem Standort aus. Hauptsache Sylt, die Qualität spielt eine untergeordnete Rolle. Was auch noch sehr sichtbar ist, ein auffälliger Sanierungsstau. Die gesamte Gartenanlage ist ungepflegt, Blumenkübel mit vertrockneten Blumen,verschmutze Gartenbänke, wo sich keiner draufsetzen kann, zusammengewürfeltes Mobiliar in den Zimmern.Ich habe mehrfach versucht zu der Geschäftsleitung Kontakt aufzunehmen,und um eine Stellungnahme gebeten, bis heute keine Rückmeldung, was mich in meiner Meinung nur noch bestärkt.Noch eine Sache zum Schmunzeln, einen Tag vor ihrer Abreise (nach 3 Wochen REHA)hat eine befreundete Patientin den Vortrag "Einführung in die REHA" auf ihrem Therapieplan gehabt! Ohne Worte!!!!!
Ich könnte noch Vieles mehr schildern, aber ich bin froh, dass ich wieder zu Hause bin, diese Klinik nie wieder!!!

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren teils sehr unfreundlich und genervt.

Leider haben wir alle nur wenige Anwendungen erhalten.

Das Essen war nicht gut und habe ordentlich abgenommen.

Am schlimmsten waren die Zimmer im Gartenhaus (Holzklasse) mit 9,66qm Wohnraum ohne Balkon.

Zu einer erfolgreichen Reha gehört auch ein kleiner Wohlfühlefekt dazu- das war dort nicht gegeben.

Wir haben auf Sylt schon oft Urlaub gemacht und werden es auch weiterhin machen, aber nie wieder in diese Rehaklinik.

Wo soll ich anfangen?
An den ersten beiden Tagen hatte ich insgesamt eine Behandlung. Danach ging es nicht wesentlich besser weiter. Ich hatte dann bis zu 3 Termine in meinem Kalender, wovon alle nichts mit meinem eigentlichen Problem zu tun hatten und teilweise auch nur ein Vortrag waren - z.B. über die Klinik selbst. In der Freizeit durfte man aber auch nichts tun. Fitnesscenter, Schwimmbad und Sauna waren grundsätzlich gesperrt und auch nicht unter Auflagen nutzbar.
Bei dieser Gelegenheit: Busfahren und der Besuch von Restaurants oder anderen Lokalitäten waren verboten.
Ein Gespräch mit der Ärztin nach 5 Tagen brachte keine Verbesserung. Ich hatte sehr viel Freizeit, was auf Sylt nicht unbedingt schlecht ist, aber deswegen bin ich nicht in die Klinik gefahren.
Das Essen hat gelinde ausgedrückt nicht geschmeckt. Es war weder gesund (kein Obst oder Gemüse in akzeptabler Form und Menge), noch war es geschmacklich und mengenmäßig OK. Es wurde in 6 Schichten an Einzeltischen ohne jegliche Kommunikationsmöglichkeit gegessen. Und die letzten beißen bekanntlich die Hunde. Sehr viele haben sich vom Essen einfach abgemeldet.
Nach dem ich in den ersten beiden Wochen immer noch keine speziell auf meine Krankheit bezogene Behandlungen erhalten hatte, wollte ich die Klinikleitung sprechen, was mir verwehrt wurde. Doch plötzlich hatte ich am Folgetag 4 Behandlungen - fast so viele wie in der Vorwoche zusammen.
Das Personal an der Rezeption und am Pflegestützpunkt hatte einem regelmäßig das Gefühl gegeben, dass man zur Last fällt und waren insgesamt sehr unfreundlich. Die Therapeuten dagegen nicht - konnten aber an der Situation nichts ändern.

Unter einer „REHA“ stelle ich mir etwas anderes vor und habe ich so auch noch nie berichtet bekommen. Ich konnte keine Verbesserung feststellen -außer, dass ich 4 Kilo abgenommen habe. Deswegen bin ich aber nicht in die REHA gegangen und das kann auch die Lage der Klinik bzw. die Insel an sich nicht ausgleichen.

Ohne Frage die Klinik liegt einfach toll. Die Nähe zum Strand und die weitere Umgebung sind schwer zu toppen. Ich war mit einer der ersten Patienten nach dem Lockdown und es war deutlich zu spüren. Viele Dinge waren nicht oder gar nicht geplant. Es ist auch durchaus nachvollziehbar, denn solch eine Krise erleben wir alle das erste mal. Eine Klinik sollte jedoch gewisse Grundregeln haben, denn andere Krisen in Sachen Viren oder Bakterien in Krankenhäuser sollten solch einer großen Firma bekannt sein. Aber gut, man konnte damit umgehen und alle Patienten haben sich in den Gegebenheiten gut eingefügt. Mein Zimmer lag sehr schön und war ausreichend möbliert. Es hätte mich jedoch gefreut, wenn auch der Schimmel in der Dusche nicht gewesen wäre und die Verfugungen sauber gewesen wären. Am ersten Tag hatte ich kein Warmwasser ( da stelle ich mir die Frage ob vorher Legionellenprüfungen stattgefunden haben, denn die Klinik war mehrere Monate geschlossen) und mein Fernseher lief erst am 3 Tag. Aber auch dass ließ sich ertragen. Was leider völlig planlos und nicht zumutbar war.... dass Essen! Uns hier ging es nicht darum ob es einem schmeckt. Sondern wir wurden dermaßen ungesund ernährt, dass sich viele ihr Essen selbst dazu gekauft haben, in Form von Gemüse, Quark und Joghurt. Ich hatte nach den ersten Tagen dann auf Vegetarisch umgestellt, in der Hoffnung etwas Gemüse zu erhalten. Aber weit gefehlt ich hatte teilweise gar kein Gemüse stattdessen Pizza mit Labberkäse und Tortelini aus der Tüte mit Soße... ohne jegliches Gemüse. Morgens gab es Käse/Wurst und weißes und ein "dunkles" aufbackbrötchen oder besonders lecker ungetoastetes Toastbrot. Abends Brot Käse/Wurst. Mal lag auch ein Radischen oder eine Tomate klein dabei. Wenn es mal Salat gab, dass sah der aus als ob die Reste vom Küchentisch gewischt worden sind. Und das ganze lag dann auch noch Stundenlang im Kühlfach, damit Wurst und Käse schön antrocknen. Ganz ehrlich mir ist nicht klar was die Ernährung mit Corona zu tun hat. Das Motto der Klinik -Gesund werden, gesund leben- erschließt sich mir leider gar nicht. Nun noch etwas gutes: Meine Ärztin war sehr nett und die Therapeuten waren alle Klasse.

Diese Kritik ist mein persönlicher Eindruck und auch wenn das meiste leider negativ ist - es ist wie überall, nicht immer ist alles schlecht.

Das Sportprogramm ist vielfältig, macht Spaß. Leider hat ein Großteil der Patienten keine Lust auf Bewegung, das ist schade.

Sport hilft laut Studien bei Krebs. Jeder Patient bekommt ein Probe-Abo für eine App, die motivieren soll sich zu bewegen. Leider ist die Aussage der App, die von den Ärzten unterstützt wird, auch bei 4 Stunden Sport in der Woche kann man seine Überlebenschance nur um max. 68 % steigern. 100 % gibt es nicht und wenn man mal nicht zum Sport kommt - UPS, dann wird es schon eng mit dem Überleben. Das ist Motivation durch Angst und demotivierend!

Die Vorträge zur moralischen Unterstützung sind eher kontraproduktiv, da
sie sehr allgemein gehalten und dadurch oft ungenau sind. So lernt man, dass Stress meist für Krebs verantwortlich ist. Da man seinen Stress wohl nicht gemerkt oder ignoriert hat, ist man folglich an seiner Erkrankung selbst schuld. Und wer es noch nicht wusste, Angst = Stress = ... Wer hat nicht Angst, dass ein Rezidiv kommt? Also auch hier keine Chance, den Krebs wirst Du wohl nie mehr los. Grundsätzlich wird so viel über die Möglichkeit von Rezidiven gesprochen, dass selbst der Hartgesottenste irgendwann glaubt, dass es wieder kommt - danke für diese positive Prognose!

Kapitel Essen. Tja. Ich rede hier nicht von schmeckt mir oder nicht.
Das Mittagessen ist total zerkocht. Wenn man ein paar Wochen in der Reha ißt, gewöhnt man sich an Speisen und eine abwechslungsreiche gemüselastige, vitamin- und ballaststoffreiche Ernährung wäre bestimmt empfehlenswerter und pädagogischer.

Das Büffet morgens und abends besteht aus extrem kostengünstigen Industrieprodukten vom Brot, bis Dosengemüse, fertigen Salaten und Dressings. Sie sind vollgestopft mit Konservierungsstoffen, extrem vielen Zusätzen, Zucker, etc.. Ernährungsexperten und auch in den Vorträgen wird sehr geraten, solche Nahrungsmittel nicht zu sich zu nehmen - aber was interessiert die Theorie.

Am Personal liegt es nicht, die Ernährungsberater sind kompetent. Der Missstand ist bekannt, die Ärzte raten den Patienten dazu Feedback zu geben, damit sich was ändert. Aber das Problem liegt in der Klinik- bzw. Konzernleitung, da geht es eben vor allem um Profit und die Gesundheit ist zweitrangig.

Ich verzichte nächstes mal lieber auf die Reha bevor ich mir das antue.

Anreise war in Ordnung und unproblematisch.
Der Empfang an der Rezeption unterirdisch, kein Hallo oder Wahrnehmung des Patienten.
"Haben Sie eine Nummer gezogen?" war der erste Satz der MA an der Rezeption.
Von Datenschutz und Patientenwahrnehmung ist nichts zu erkennen. Zwei weitere Patienten und ich wurden an den Tresen gerufen und es wurde im Schnelldurchlauf unsere Schlüssel, Zimmerstandort, welche Unterlagen am Pflegestützpunkt benötigt werden...uns mitgeteilt.
"Die Klinik ist derzeit überbelegt, es ist also möglich das ein Zimmerwechsel stattfindet, packen Sie ihre Koffer nicht ganz aus, für ein schnellen Wechsel."

Am Pflegestützpunkt waren die MA sehr bemüht und hilfsbereit, zu jeder Zeit.

Die Zimmer sind abgewohnt und nicht in funktional eingerichtet und abartig dieser Duschvorhang !

Die Ärztin (Onkologie) welche mich aufgenommen und mit mir den Therapieplan besprochen hatte - war sehr empathisch, kompetent und ohne Zeitdruck. Da ich derzeit noch in (Immun)Therapie bin, konnte Sie mir sofort die Tage blocken zur Therapie und wer, wo und wie die Blutabnahme und wo die Therapie stattfindet.
Allergings sagte Sie, dass Sie zu den Weihnachtstagen nicht mehr in der Klinik ist.
Der folgende Arzt zur Visite, Blutentnahme war leider mit meinem Fall überfordert und deutliche Sprachbarrieren waren zu erkennen.

Therapeuten waren überwiegend sehr gut in ihrem Tun und manche gefühlt, nur zum Arbeitsstunden abbummeln da.
Nervig empfand ich, dass bei jeder Anwendung ein/e andere Therapeut/in mich empfing und wieder aufs Neue fragte "was und warum ich hier bin" und ich wieder mein Krankheitsbild schildern musste...und dann sind 20min eben rum. Effektiv waren die Physio/Ergoanwendungen gar nix !

Das Essen war ok, nach drei Wochen die gleiche Buffettauswahl ist man dann einfach satt - und beim Buffett keine Vegetarische Auswahl
Mein Rehaziel habe ich nicht erreicht, war einfach nicht meins.

Privat Patienten gelten als Selbstzahler. Man kann in der Reha nur Komfortzimmer für 269,-€ buchen. Standardzimmer für ca.168.-€ sind gesetzlich Versicherten vorbehalten.
Die Preisgestaltung war für mich trotz umfangreicher Korrespondenz vorab mit Beihilfe, Krankenkasse und Kurklinik intransparent.
So wurde mir bei der Ankunft plötzlich mitgeteilt, dass ich pro Nacht 100 € dazuzahlen und 800 €-1200 € zusätzlich für die Anwendungen rechnen müsse. Zusammen hätte das bei 21 Tagen Reha 3100 € Zuzahlung bedeutet.
Man gab mir Bedenkzeit vor Ort und wollte aber für eine Übernachtung 269.- € berechnen.
Ich habe die Klinik daraufhin vorerst verlassen und in- zig Tel.in einem Hotel auf dem Festland mit der Krankenkasse und Beihilfe die Erstattung so weit es möglich war, geklärt.
Immer noch war unklar, welche Anwendung notwendig und übernommen würden. Das sollte erst im 1. Arztgespräch in der Klinik geklärt werden. Letztendlich wurde Vieles erstattet, aber auf Grund der finanziellen Unklarheit war der Erholungswert stark reduziert.
Übrigens wurden ca. 300 Patienten aller Bereiche gleichzeitig betreut. Das führte zu Anonymität und ständigem Kommen und Gehen.
Alle Mitarbeiter - bis auf Empfang s.o.- waren sehr freundlich,wirkten kompetent und eifrig. Lobenswert!
Fazit: Keine Reha bzw. Kur antreten ehe nicht alle finaziellen Faktoren schwarz auf weiß geklärt sind. Wird das verweigert, lieber auf diesen Ort verzichten.

Das was ich hier schreibe muss ich an die Öffentlichkeit bringen.
Folgender Vorfall:Ich habe nach einer Krebserkrankung den Magen entfernt bekommen und darf nur weiche kost zu mir nehmen. Der Ernährungsberater der Klinik hat der Küche mitgeteilt das ich zum Abendessen eine kalorierenreiche Suppe bekommen soll.Dies hat auch einige Tage geklappt obwohl die Suppe kaum zu Essen war. Am 22.5.2021 habe ich auf meine Suppe gewartet aber leider nicht bekommen weil es vergessen wurde. Mir wurde versprochen das das nicht mehr vorkommt. Leider bekam ich am Pfingstsonntag den 23.5.2021 wieder am Abend nichts zum Essen. Es wurde wieder vergessen. Das Ziel meiner Reha sollte sein das ich etwas zunehmen sollte aber wenn ich nichts zum Abendessen bekomme nehme ich ab.Ich bin im moment sehr enttäuscht von der Situation und hoffe das dies nicht mehr passiert. Hoffentlich liest dies auch jemand von den Verantwortlichen und kümmert sich um die Sache.
Mfg.
Heinfried Kniese

Ich war vom 17.11 bis 15.12.2020 in der Rehaklinik Sylt mit dem Schwerpunkt Brustkrebs. Nebendiagnose Bandscheibenprobleme, Psychischebelastungsstörung und weitere.

Positiv:
Die Lage der Klinik
Das Zimmer ist nicht neumodisch aber ausreichen.
Ich war im Gartenhaus untergebracht und musste bei Verlängerung nicht umziehen.
Ein einziger Physiotherapeut hat sich mir In einer Sitzung angenommen und mich ganzheitlich wahrgenommen. Leider gab es bei diesem Herren nur 2 Termine.
Vorträge von Herrn mansen am Abend.

Contra:

Für Personal und Patienten gelten unterschiedliche Corona-Regeln.

Über Geschmack beim Essen lässt sich streiten über eine Deklaration der Inhaltsstoffe am Bufett nicht. Auch auf Nachfrage war es nicht möglich heraus zubekommen welche Zutaten in der Suppe waren und das obwohl sie im Nachhinein zu starkem körperlichen Unwohlsein geführt hat.

Nach einem Gemeinsamen kochen in der Lehrküche wurden die Rezepte versprochen jedoch nie ausgeteilt.

Nach einem nächtlich Unfall und dringend benötigter neuer Bettwäsche war es nur schwer möglich ein neues Bettlaken zu bekommen.

Die Ärztin riet mir bei Hauptproblemen zu Naturkosmetik und sagte ich soll weniger Desinfektion benutzen. Diese war in der Klinik aber vorgeschrieben.

In 4 Wochen wurde ich durch 4 verschiedene Physiotherapeuten betreut, wobei während der ganzen Zeit keine Anamese erfolgte. Auf die Frage nach Übungen für zuhause wurde mir Yoga mit YouTube empfohlen.

Insgesamt waren es sehr wenige Anwendungen.

Was mich aber am meisten ärgert, ist ein sachlich falscher Rehabericht.
Es wird ein falscher Gesundheitszustand geschilderten ( Zusand nach Strahlentherapie, derzeitige Antihormontherapie, beides nicht zutreffen). Außerdem wird im Bericht eine körperliche Untersuchung beschrieben die nicht stattgefunden hat und dann auch noch sachlich falsch ist.
Der Bericht schildert nur zu 50 Prozent mich als Patienten die anderen 50 Prozent ist ein anderer Patient. ( ich werde Beschwerde einlegen)
Außerdem ist der Bericht von einer Ärztin verfasst die ich nicht ein einziges Mal gesehen habe.
Der im Bericht erwähnte Anhang fehlt ebenfalls.

Wer einen schönen Urlaub auf Der tollen Insel Sylt haben möchte und ihn sich selbst nicht leisten kann ist hier richtig. Medizinisch taugt die Klinik im Bereich Brustkrebs meines Erachtens nicht.

Die Abläufe sind mehr als chaotisch, gerade was die Essenszeiten angeht. Teilweise werden die Patienten ständig umgesetzt (feste Sitzplätze), sitzen dann alleine in einer Ecke, weit von anderen entfernt und haben den Geschirrwagen im Rücken. „Beschwert“ man sich, interessiert es niemanden. Naja, nicht ganz, Privatpatienten bekommen natürlich ihren Willen, konnte man sehr gut beobachten. Einige Privatpatienten reden mit dem Personal und den Kassenpatienten sehr unfreundlich, vor allem ein bestimmter Dauergast der seit Jahren dort verkehrt und bei allen namentlich sofort bekannt ist.
Klar ist es zu Zeiten von Corona sicherlich nicht einfach aber so etwas geht gar nicht. Einige Patienten haben nur knapp 15 Minuten Zeit zu essen, da kommen schon die nächsten, denen dieser Platz zugeteilt wurde. Antwort vom Personal: Dann müssen Sie halt aufstehen...
Teilweise sind die Mitarbeiter im Service freundlich aber einige auch ständig gestresst und antworten pampig.
Ganz schlimm ist auch eine Dame an der Rezeption, absolut unprofessionell, Null-Bock-Einstellung und immer unfreundlich. Über diese Dame haben sich schon einige Patienten unterhalten.
Für mich positiv sind die Therapeuten, Ausnahmen gibt es hier natürlich auch aber ansonsten sehr freundlich und leisten gute Arbeit.
Leider zu wenig Anwendungen, in meiner letzten Woche hatte ich pro Tag nur zwei Anwendungen. Sicherlich Corona zu verdanken...
Meine Ärztin war sehr freundlich und verständnisvoll.
Über das Essen muss man nicht viel sagen aber man ist hier auch nicht in einem Hotel.
Einige Zimmer sind total okay, andere gehen gar nicht.

Ständig Baulärm bei einigen Anwendungen, nicht sehr förderlich.

Sylt ist wunderschön, daher hatte ich mich für diese Klinik entschieden. Zukünftig werde ich Sylt aber wahrscheinlich nur noch besuchen, wenn ich Urlaub habe.

Ich war im August in der Rehabilitationsklinik Asklepios Nordseeklinik Westerland. Die Klinik liegt traumhaft hinter den Dünen, 5min Fussweg zum Strand (Hundestrand). Es ist die Klinik der weiten Wege, das sollte der Patient vorher wissen. Die Therapieräume sind von den einfachen, zweckmäßig eingerichteten sauberen Zimmern teilweise in 5 min Fussweg zu erreich, das sollte man einplanen, darauf wird bei der Klinikführung hingewiesen. Der medizinische Trainingsraum ist mit den gängigen Sportgeräten ausgestattet (Sportstudiomässig) die Einweisung erfolg von erfahrenen Sporttherapeuten, die auch die verordneten Therapien z.B. Wirbelsäulengymnastik, Atemgymnastik etc. unterrichten (teilweise am Strand, was für einige Patienten nicht so gut geeignet ist, gehbehindert etc. muss man dann am nicht immer hilfsbereiten Pflegestützpunkt melden).
Die mich behandelten Physiotherapeuten waren durchweg spitze, großes Lob. Ganz besonders muss ich die besonders gute Psychologische Betreuung erwähnen, habe viel Empathie und gute Unterstützung erfahren. Kneippbecken, Sandbad-und Hydrojetanwendungen führen besonders zum Gesundwerden.
Die Ärztin war sehr gründlich und professionell.
Die Verpflegung, ok, für eine Reha-Einrichtung. Immer Buffet frisches Obst morgens, mittags Salate und die Auswahl, Fleisch, Fisch und vegetarische Speisen. Geschmacklich ok. Das Buffet ist nicht gut angeordnet, wenig Platz es stauen sich die Patienten.
Auch der Speisesaal ist nicht gut unterteilt, Aulacharakter, zu laut zu eng gestellte Tische.
Bei enger Therapietaktung, wenns später wird, ist leider Salat und Nachtisch nicht aufgefüllt. Küchenpersonal hilfreich und freundlich.
Alles in Allen hat mir die Reha in dieser Einrichtung gutgetan. Für Begleitpersonen wird leider zu wenig angeboten. Leider wird ein Upgrade in den Speiseraum der Privatpatienten nicht angeboten.
Die Mitarbeiter an der Rezeption bemüht, teilweise unfreundlich, schade erster Eindruck

Ich wurde durch die DRV in diese Klinik geschickt. Es war eine gute Entscheidung und mir hat der 4-wöchige Aufenthalt dort sehr gut getan. Der Empfang am Anreisetag ist etwas unstrukturiert geplant. Das Empfangsteam hat jedem einzelnen die Gegebenheiten zu erzählen und war dann doch sehr genervt. Das könnte man im Rahmen einer Zusammenkunft aller neuen Patienten besser regeln. Die Therapeuten, das Team in den Speisesälen waren alle sehr kompetent und freundlich. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, was aber nicht weiter stört. Denn man hat die Nordsee keine 100 m weiter vor der Tür. Das Reizklima tat mir sehr gut. Somit kann ich die Klinik und vor allem das Sportprogramm sehr loben.

Sehr empathisches Aufnahmegespräch durch die Ärztin. Problemlösende individuell abgestimmtes Therapie in Verbindung mit Austauschmöglichkeiten mit Mitpatientinnen.
Der Rote Faden durch alle Abteilungen : Aktivierung der Selbstheilungskräfte! Diese positive Sichtweise holt einen aus den Belastungsfolgen durch die Krebsbehandlung heraus und gibt Kraft für die Rückkehr in die Normalität.

Ich wollte hier einen Kommentar abgeben zu manchen Äußerungen einiger Patienten oder fast Patienten,weil mich das so furchtbar ärgert.
Ich warte jetzt seit Ende Mai auf einen Termin, per Mail keine Antwort, telefonisch keiner zu erreichen.

Aber was mich richtig aufregt: naja, wenn ich manche Chats so durchlese und sich Leute beschweren, die in diese Klinik möchten, aber ein völlig anderes Krankheitsbild/Wunsch haben ( z.b. Schmerztherapie usw) was so direkt NICHT das Portfolio der Klinik im Grundsatz abdeckt, dann brauche ich mich auch nicht zu wundern, dass die Patienten, worauf die Klinik spezialisiert ist, nämlich Onkologie, Pneumologie, Dermatologie und neuerdings scheinbar auch Orthopädie seit 2021 und Long COVID, keine Termine für uns Krebspatienten hat.
Vielleicht sollten DIE Patienten die sich um einen Termin bewerben, deren Krankheitbild ein anderes ist, einfach mal fragen, ob DAS die richtige Klinik ist. Da lese ich: "mein Termin Schmerztherapie ist verschoben und regt sich furchtbar auf." Usw.

Hey Ihr, überlegt einfach mal, ob Ihr die richtigen Patienten seid, Ihr stehlt uns Krebspatienten einen Termin. Schmerztherapie usw. kann man auch im Umfeld machen. Nur mal eben Bock auf einen Urlaub auf Sylt machen, ist nicht zielführend...
Und ja, für die Anderen Fragenden: Anwendungen nur das nötigste momentan, weil das Personal ständig wechselt und momentan scheinbar Personal wie überall im Gesundheitswesen fehlt,aber das ist kein Fehler der Klinik., Viel ist nicht drin, außer Physiotherapie, sonst draußen in großer Gruppe, ihr müsst raus egal wie es stürmt und regnet, Schwimmbad nur im Termin, nicht frei, Mahlzeiten alleine am Tisch abzuwickeln in max. 20 Minuten, dann steht der nächste Patient am Tisch, weil seine Essenzeit ist)
Das nur mal so, also wer meint easy Urlaub zu machen, Fehlanzeige.
Nur einige Anmerkungen aus den letzten Rehas die ich dort hatte oder von Mitpatienten erzählt bekommen habe.

Grüße, Steffi