alle voher zugesagten Forderungen wurden nicht eingehalten
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (auch Kliniken sind Dienst-Firmen = kosten enorme Steuergelder)
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (sowas sollten sich Steuerzahler nie anhören müssen)
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden (Stationsarzt Dr. Obmetytsya = sollte Haupt- Chefarzt sein)
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden (nur Geldschneiderei, Kundenwünsche sind sofort zu erfüllen)
- Pro:
- Stationsarzt Dr. Obmetytsya (objektive Realität reflektierend, etc.)
- Kontra:
- Verwaltung + etliche angebliche Therapeuten sofort auswechseln, etc.
- Krankheitsbild:
- Schlaf-, Magen- Probleme
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Für enorme Steuernzahlende: Alle vorher fest abgesprochenen Forderungen sind sich vor Anreise schriftlich - mit Klinikstempel - nochmals zusichern zu lassen!: Statt großem ruhigem Zimmer mit WLAN, P- Platz nähe Eingang, etc. wurde genau alles im Gegenteil zugewiesen (Draußen: Z. B. ständig sinnlose laute Mäharbeiten von früh an; Innen: Zimmer sind neben Teeküche, neben Schwesternzi., in der Nähe von ständigen Treppenhaus-/ Flurtürenfehlern nur von absolut Schwersthörigen nutzbar, etc. p. p.!). Sofortige Mängelanzeigen wurden nicht entsprechend sinnvoll bearbeitet bzw. immer wieder hinausgezögert.
Auch diese angebliche Klinik ist eine Dienstleistungsfirma und hat dementsprechend die Steuerzahler- Kundenwünsche zu erfüllen.
Die meisten angeblichen Therapeuten müssen mal ein paar Praktika- Monate in der Arbeitspraxis machen, um die objektive Realität außerhalb der "Klinik" kennenzulernen. Deshalb sollten die dort zur Kur hinwollenden Gäste z. B. nicht an den Gruppentherapien teilnehmen (Die sowieso nicht mehr zeitgemäß sind!).
Fazit: Sofort Abreisen, wenn vorherige Zusicherungen nicht erfüllt bzw. nicht eingehalten werden o. andere kundenfreundlichere anständige Reha- Einrichtung buchen!
11 Kommentare
Wenn man ihre Einschätzung so liest frage ich micht warum sie überhaupt eine Kur durchgeführt haben. Man kann es nur noch einmal wiederholen eine Kurklinik ist kein Hotel und die Therapeuten in der Kurklinik Heiligendamm sind mit das BESTE was die Klinik zu bieten hat. Aber bestimmt wird die Klinik ihnen vorher unterzeichnen, was Sie wünschen !! Sie sollten vielleicht mal zu einer KUR fahren, denn so liest sich ihre Einschätzung. In diesem Sinne, einen schönen tag noch. Gruss aus Dresden