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Ulli7010 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Könnte mehr Diagnostik gemacht werden)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Ekliger Geruch im Zimmer, dreckiges zimmer)
Pro:
Toller Chefarzt
Kontra:
Lärm im Speisesaal
Krankheitsbild:
Long COVID
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war wegen Long COVID Symptomen in Heiligendamm. Ärzte und Personal waren immer freundlich und fachlich auch gut.
Man wurde ernst genommen, und durfte Behandlungen auch absagen wenn man es nicht schafft.
Tolles Therapieprogramm wie Atemtherapie im Freien und drinnen, Ergometer,Wassergymnastik, Entspannung, psychologische Gesprächsrunden und noch viel mehr.
Auch für die Nachsorge für zu Hause wird gesorgt.
Leider hatte ich ein Pflegezimmer bekommen mit sehr unangenehmen Geruch, welches trotz ärztlicher Anordnung leider nicht getauscht wurde.
Das Zimmer war auch nicht sauber, es lagen noch vom Vorgänger eine dreckige Kanüle auf der Ablage.
Ansonsten ist die Einrichtung ausreichend
Was noch sehr zu beanstanden ist, ist der Lärm/ Unruhe im Speisesaal.
Ansonsten hab ich mich gut aufgehoben gefühlt und konnte relativ gut erholt wieder nach Hause fahren.
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Lola2024 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Handtuchwechsel
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 27.02 bis 02.04.2024 in der Abteilung für Psychosomatik in der Medianklinik Heiligendamm. Ich wurde freundlich empfangen und über alles wesentliche informiert. Die Reha war für mich sehr hilfreich und die Therapien und Anwendungen auf mich abgestimmt. Das einzige, was ich kritisieren könnte, ist, dass wenn der Bezugstherapeut Urlaub hat oder krank ist, wird die Gruppentherapie nur einmal in der Woche durchgeführt. Dies bedarf, meiner Meinung nach, einer anderen Regelung. Ich hatte hier eine wunderbare Zeit. Die Umgebung ist einfach wunderschön und hat sehr zur Gesundung beigetragen, ebenso die Mitpatienten. Ja, der Speisesaal ist laut, mich hat es nicht sehr gestört. Das Essen fand ich gut, vor allem das es Mittags und Abends ein wunderbares Salatbuffet gab. Die Damen im Speisesaal waren immer freundlich, gut organisiert. Der Handtuchwechsel sollte noch einmal überdacht werden. Der Wechselturnus ist nicht ausreichend. Mein besonderer Dank geht an meine Therapeuten: Frau Wanke, die mir bewusst gemacht hat, was Psychotherapie leisten kann, Herr Schwake, und Frau Reinhold, einfach tolle Menschen und Ärzte.
Ich nehme sehr viel mit von hier und bedanke mich von Herzen für diese tolle, hilfreiche Zeit.
„Niemals geht man so ganz“(Trude Herr) Ich würde jederzeit wieder kommen.
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Enttäuschung_pur berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
siehe Text
Kontra:
siehe Text
Krankheitsbild:
COPD - allerg. Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war in dieser Klinik im Januar 2024
die Einweisung am Empfang war sehr freundlich, auch bei später Anreise wurde mir von denen noch Mittagessen angeboten, das Essen im Speisaal entsprechend der vielen Patienten gut, der Speisesaal ist extrem laut,
Lungenkranke ( COPD - allerg. Asthma ) sollten auf keinen Fall dort hin fahren. Die Flure und Zimmer sind mit altem Teppich ausgestattet. In den Ecken auf den Fluren und im Zimmer Staub über Staub. Die Reinigungskräfte konnten mich trotz ihrem Übersetzungsprogramm auf dem Handy nicht verstehen, was ich will. Zweimaliges Ansprechen bei der Rezeption hat auch nichts geändert.
Habe auch dadurch einen Allergieschock bekommen und bin
nach 2 Tagen, nachdem ich zu Hause war, mit dem Notarzt in`s Krankenhaus gekommen, Coma - Beartmung, Medikamente ohne Ende.
Das Einzeltherapien für die Atmung möglich sind, habe ich 4 Tage vor meiner Abreise erfahren.
Das es Bettwäsche für Allergiker gibt, habe ich auch 4 Tage vor meiner Abreise erfahren.
Das Schwimmbad hatte max. 21 Grad ( keine 28 Grad ), wurde von Patienten mit eigenem Thermometer gemessen,
der Therapeut sagte daraufhin, das sei kaputt
Die Gespräche und Beratungen durch die Ärzte / Oberärzte lassen zu wünschen übrig
selbstständiges Training an den Geräten ( sind uralt ), war nicht möglich, in 3 Wochen konnte ich zusammen mit einem Therapeut 3 Mal Übungen machen
mit der Terminplanung für die Anwendungen ist das Personal total überfordert, zu wenig Anwendungen, zu viele Anwendungen, zu viel Zeit dazwischen oder extremer Zeitdruck
Für Fernsehen, Internet und Parkplatz bezahlen zu müssen, ist in der heutigen Zeit unvorstellbar. Der Parkplatz ist für "kranke" Patienten viel zu weit weg.
Am Tag vor meiner Abreise habe ich noch eine Einzeltherapie Anwengung für die Atmung gehabt. Sehr nette und kompetente Mitarbeiterin. Dieses war ihr letzter Tag, sie hat aufgrund der Mißstände gekündigt
in den 3 Wochen Aufenthalt wurde jeden Donnerstag von einigen Angestellten vor dem Haupteingang demonstriert, wegen der schlechten Zustände und Bezahlung
Ich habe eine entsprechende Beschwerde, inkl. der Bilder vom Staub, an die DRV geschickt.
Moin, es ist sehr, sehr bedauerlich, dass sich nach dem Chefarztwechsel 2023 und auch des kurzzeitig eingesetzten kaufmännischen Leiters seinerzeit noch immer kaum etwas zum positiven verändert hat, wie hier weiterhin in den negativen Bewertungen zu lesen ist.
Ich bin 2022 dort gewesen und mache seitdem einen großen Bogen um dieses Haus.
Ich kann leider nur die hier geschilderten Kritiken der Reha-Besucher bestätigen und könnte noch vieles noch hinzufügen. War lange traumatisiert vom Aufenthalt in dieser Einrichtung. Erhielt danach eine neue medizinische Reha am Bodensee und erfuhr, dass das ganz anders auch laufen kann. Zwischen beiden Reha-Einrichtungen liegen Welten! Allerdings, leider bringen die erwähnten Beschwerden bei der DRV überhaut nichts, wie ist es ansonsten zu erklären, dass sich in diesem Haus seit Jahren qualitativ nichts verändert und weiterhin dorthin Patienten vermittelt werden. Teilweise bestehen unsägliche Verhaltensweisen und das ist auch nicht mit einer besseren Bezahlung des Personals zu verändern. Teilweise nur Hilfspersonal.
Meine Empfehlung: Patienten sollten sich selber vor Reha-Antritt einen Überblick über gesundheitsfördernde Reha-Alternativen anderswo verschaffen und dann Gebrauch machen von der freien Reha-Auswahl und nicht zu sehr auf einen "kostengünstigen Ostseeurlaub" fixiert sein. Im Vordergrund steht doch immer die Qualität der Anwendungen, dass Klinik-Konzept und der Heilungsprozess der Patienten.
Fazit für mich auch: NIE WIEDER HEILIGENDAMM (Median-Klinik)
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Chinchilla24 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nettes Personal auf allen Bereichen , tolle Lage
Kontra:
Lauter Speisesaal, Parkplätze
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Januar/Februar 24 dort.Ich hatte hier das erste Mal das Gefühl gut behandelt zu werden!Der Arzt war immer zu sprechen, auch kurzfristig war das kein Problem!Die Psychologen waren durchweg kompetent, ich fühlte mich verstanden und durchweg gut aufgehoben!
Die Gruppentherapien waren hilfreich und für meinen weiteren Weg sehr gut, da ich im Verlauf die Erfahrung gemacht habe das ich sehr wohl erzählen darf und es Menschen gibt die verstehen oder es versuchen!Die Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit!
Der Speisesaal war etwas zu laut, aber dafür gab es ein sehr nettes Servicepersonal (sehr organisiert) das keine Wünsche offen lässt.Das Essen war vielfälltig und man muss nicht verhungern, es findet sich immer was.
Das Reinigungspersonal ist sehr fleißig und ich war mit der Reinigung, dem Bettenzeug und Handtuchwechsel sehr zufrieden!Die Phisiotherapeuten waren auch sehr freundlich und die Therapien waren wohltuend!Der Standort war sehr ruhig und es gab genug Möglichkeiten zum durchatmen am Meer, das war wundervoll!
Der Sozialarbeiter war kompetent und absolut hilfreich!
Besonders hervorzuheben sind dann noch der Chefarzt Herr Kresin und der Psychologe Herr Oeberst,ich habe viel geweint und bin sehr dankbar das ich dort sein durfte.
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saar62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Lage, Essen, Anwendungen
Kontra:
Lautstärke Essensraum
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit der Klink sehr zufrieden.
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und der Teppichboden nicht mehr Zeitgemäss. Die Anwendungen war sehr gut, dass Essen ebenfalls. Die Lage ist sehr schön. Würde wieder in die Klinik gehen.
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Relue berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ostsee, Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Wlan, Parkplatz
Krankheitsbild:
Pneumologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Bewertung hier ist oft so negativ. Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht und Hilfe bekommen. Die meisten Mitpatienten haben sich auch positiv geäußert. Ich fürchte, dass vorrangig die Nörgler hier schreiben.
Ich bin angereist und wurde sofort freundlich umsorgt. Rezeption, Küche und Zimmerservice waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ein frisches Handtuch oder Bettzeug zwischendurch, besondere Wünsche für die Verpflegung und Beratung an der Rezeption trotz Anreisestress- alles möglich.
Die Zimmer sind ordentlich und die Verpflegung ist abwechslungsreich und reichlich- wer mehr braucht, kann ja das Hotel nebenan buchen :)
Die medizinische Betreuung ist erstaunlich persönlich für die vielen Patienten. Schwestern und Ärzte sind sehr bemüht die speziellen Bedürfnisse zu berücksichtigen. Zusätzliche Beratung und Hilfe werden auf Nachfrage ermöglicht. Das es (z.B. gesetzliche) Grenzen gibt und Spezialfälle und eventuell nicht jede Spezialausstattung ist verständlich. Das gleichen die Therapeuten mit ihrem Engagement und viel Fröhlichkeit locker aus. Das freundliche Klima in der Klink färbt auf die Patienten ab und verursacht eine positive Stimmung.
Die Zeit hier war sehr gut für mein seelisches Gleichgewicht und ich hab für meine Lungenerkrankung viel gelernt und mich auch gut erholt. Sehr gerne würde ich wieder hier in die Reha kommen.
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Gummiadlerr berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Organisation und Erreichbarkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin noch kein Patient in dieser Klinik gewesen und werde es auch nicht werden. Ich habe im Juni 2022 von der DRV eine Reha dort genehmigt bekommen. Bis zum März 2023 bin ich telefonisch nicht durchgekommen. Eine Rufumleitung, die auf eine andere Nummer hinweist, wo auch niemand dran ging. Nach 9 Monaten !!! hatte ich dann endlich jemanden in der Leitung, der mir dann mitteilte, dass man meinen Fall gar nicht bearbeiten könne, da meine Unterlagen alle verschwunden seien. Nach dieser Mitteilung habe ich es dann abgelehnt, jemals in diese Klinik zu gehen. Würde wahrscheinlich bis zu meiner Rente in 10 Jahren auch nichts werden. Scheint wirklich alles sehr unorganisiert zu sein, was man hier so liest.
Bis zum heutigen Tage (23 Monate später) warte ich immer noch auf einen Termin in einer anderen Rehaklinik. Die DRV teilt mir zwar in unregelmäßigen Abständen neue Kliniken zu, vergisst es aber dann leider, auch meine Unterlagen zur Bearbeitung hinzuschicken, sodass mich alle Kliniken nach einigen Monaten wieder ablehnen und ich immer wieder von vorne mit Wartezeiten anfange. Mittlerweile bin ich am Ende meiner Kräfte und weiß nicht mehr weiter.
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raroto59 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (2008)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
war damals schon etwas laut im Speisesaal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich muss hier mal was los werden.
Ich war 2008 in dieser Klinik und das 6 Wochen
Damaliger Aufenthalt war wegen Psychischer Probleme.
Ich war damals mehr als sehr zu Frieden, es gab nichts wo ich Minuspunkte geben könnte.
Ich war damals von Mai bis Juli und bei durchgehender Sonne damals ist ein Aufenthalt an der See um so schöner.
Der gesundheitliche Aspekt spielte aber dabei eine große Rolle.
Ich war mit allen Ärzten, Psychologen und dem ganzen Personal rundum zufrieden.
Jetzt hab ich wieder eine Reha beantragt aus einem anderen Grund,wegen einer Lungenkrankheit.
Wenn ich nun sowas hier lese wie negativ hier Patienten schreiben muss ich sagen das ich mir das ehrlich nicht vorstellen kann.
Aber es sind nun auch fast 16 Jahre vergangen und in dieser Zeit kann sich viel ändern.
Man sollte aber glauben daß sich es zum Positiven ändert.
Nun bin ich ganz hin und her gerissen wenn man das hier alles ließt.
Ich bin nun auch sehr oft in Kühlungsborn im Urlaub und da habe ich immer einen Abstecher in die Klinik gemacht..zum Kaffee trinken.
Ich bin gespannt ob ich erstens einen Aufenthalt genehmigt bekomme und zweitens ob das alles der Wahrheit entspricht was man hier lesen kann.
Jeder hat andere Vorstellungen und ich lass mich dann überraschen was mich erwartet
Ich hoffe nur Gutes.
An alle eine gute Genesung und bleibt gesund.
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Klöd berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Febr. 23 dort und insgesamt war ich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe, waren alle sehr nett und gingen gut auf mein Krankheitsbild und meine Bedürfnisse ein. Ich hätte mir nur etwas mehr Zeit für Einzelgespräche gewünscht. Ansonsten fand ich das komplette Programm und Angebot sehr gut. Das Essen in der Klinik war abwechslungsreich und absolut ausreichend. Man hatte sehr viel Auswahlmöglichkeiten. Auch hatte man genug Möglichkeiten freiwillig für sich etwas zu tun (Schwimmbad, Sauna,Yogakurse, Ausflüge, Nordic Walking etc.). Die Klinik ist nahe des Strandes und man kann tolle Spazierfänge machen. Die Busanbindung an nahegelegene Orte war für mich absolut ausreichend. Alles in allem habe ich mich gut aufgehoben und betreut gefühlt. Mein Fazit: Immer wieder gerne!
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superingo50 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (entteuscht)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Verpflegung und der Service im Speisesaal
Kontra:
zu wenig einzel Behandlungen
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Vom 24.08.23 kam ich für 3 Wochen zur Reha in die MEDIAN Klinik Wiesbaden Sonnenberg, weil ich eine neue Hüftprothese bekommen habe. Von Anfang an habe ich den Chefarzt und andere Ärzte bei den Visiten gesagt, das mit der Hüfte was nicht stimmt. Der Fuß stand sehr weit nach außen und ich bekam ihn ganz schwer paralel neben dem anderen Fuß gestellt. Auf meine Hinweise ist keiner eingegangen, es wurde keine Kontrollaufnahmen gemacht und ich sollte weiter üben, das wird dann schon. Auch bei verschiedenen Therepien, wie Fahrradfahren usw, hatte ich Schwierigkeiten und Schmerzen. Es wurde durch Gruppentherapien versucht, soviel Patienten wie möglich, zu behandeln. Ich habe mir dabei mehr einzelne Maßnahmen gewünscht. Zum Beispiel eine Massage des Oberschenkelmuskel, um die betroffenen Stellen der OP zu behandeln. Das habe ich in der letzten Woche dann einmal bekommen, was sehr gut tat. Am Tag der Entlassung bekam ich dann einen Entlassungsbericht, der meiner Meinung so nicht stimmte. Es wurde mein Zustand so positiv beschrieben, das ich den Eindruck bekam, das die Klinik ihre tolle Arbeit bestätigen muß. Die Krönung war dann ein Rezept für das Umarbeiten von über 100€ meines Turnschuhs, damit der schräge Fuß damit besser abrollen kann.
Am 14. 09.23 wurde ich entlassen und eine Woche später bekam ich einen Termin zur Nachuntersuchung in der UNI-Klinik beim Cefarzt, der für für die Hüftprothesen spezialisiert ist. Es kam herraus, daß sich diese um 3,5 cm gesenkt und horizontal stark verdreht hat. Am 14.09.23 bekam ich dann nochmals eine neue Hüftprothese.
Diese ganze Rehamaßnahme hätte ich mir sparen können, wenn die Ärzte mal auf meine Bedenken eingegangen wären und eine Kontrollaufnahme der Hüfte gemacht hätten. Auch der sinnlose umbau meines Turnschuhs wäre nicht nötig gewesen. Aber dann hätte die Klinik vielleicht nicht soviel Geld einnehmen können.
Positiv war die Verpflegung, es war immer reichlich, mit mehren Gerichten zur Auswahl vorhanden und es schmeckte.
Die Klinik ist sehr klein. Wenn man die Beschreibung im Internet liest, hört sich das alles gut an. Wer aber zum ca. 200 m entfernten Strand gehen will, muss mit einem 1000 m langen "Spaziergang" rechnen. Wer schlecht zu Fuss ist, wird den Strand wahrscheinlich nicht sehen.
Jetzt zum Haus:
Man kommt an und wird freundlich von den Mitarbeiterinnen empfangen. Die Zimmer sind klein, aber funktionell! Die Sauberkeit ist gut! Das Essen ist ausreichend und geniessbar! Die Therapeuten sind Kompetent und meistens freundlich. Die Ärzte sind sich oft nicht einig. Die einen sagen, man kann Therapien abwählen, da sie körperlich zu schwer sind, aber andere sagen NEIN, sie können das ruhig machen. Für genauere Erläuterungen ist hier leider kein Platz. Ich hatte mir diese Klinik ausgesucht, weil ich mehrere Schlaganfälle, einen Herzinfarkt, Inpingement Syndrome in beiden Schultern, eine mittelschwere Depression und LongCovid hatte. In der Klinik wurde mir aber gesagt, dass dort nur pneumologisch und psychische Erkrankungen behandelt würden. Wenn man noch was anderes hätte, sollte man noch andere Rehas beantrgen. HaHaHa!
In der Klinik wurde festgestellt, dass ich unter COPD leide (auch noch). Am letzten Tag wurde mir dann gesagt, dass ich noch über 6 Stunden arbeiten könne, obwohl mehrere Ärzte sagten, dass ich mit meinen ganzen Erkrankungen nicht in der Lage wäre, mehr als 3 Stunden zu arbeiten. Ich finde KOMPETENZ hört sich anders an. Dieses ewige hin und her geht einem schon auf die Nerven. Zumal es bei vielen Patienten darauf ankommt, ob sie Erwerbsminderungsrente bekommen oder nicht! Wird gesagt, dass man 6 und mehr Stunden arbeiten kann, bekommt man NICHTS, bei 3 - 6 Stunden sind es 50% und bei weniger als 3 Stunden sind es 100% Rente! Aber hier ist man auf den einen Arzt angewiesen? Wie kann das sein? Mir persönlich hat es dort nicht gefallen. Das ist unabhängig der abschließenden Bewertung! Die Lage der Klinik ist patientenunfreundlich gewählt.
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Bibsy berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Patient in der Median Klinik Heiligendamm und ich war sehr zufrieden während meiner Reha in der Abteilung Pulmologie.Die Anwendungen haben mir sehr geholfenund gut getan(Atem Inhalation im Freien war super)auch das Essen war abwechslungsreich und gut. Die Damen von der Rezeption waren super nett.Ich würde dort wieder eine Reha machen.Ich war vom 28.12.23 bis 18.01.24 dort.
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Ostsee23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
man war an der See
Kontra:
ärztliche Betreuung
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Aufnahme und alles was dazu gehört lief reibungslos ab. Die ärzliche Betreunung war nicht gut. Allein schon beim Aufnahme Gespräch wurde ich mit der falschen Einweisungsdiagnose begrüßt. Die Klinik ist schon ein bisschen älter, also nicht zu hohe Ansprüche stellen. Die Lage und die Ruhe habe ich sehr genosse und war mit der Küche und dem Servicepersonal sehr zufrieden. Was allerdings in der heutigen Zeit garnicht geht ist , dass man für Internet, Fernsehen und sogar für einen Parkplatz der einiges von der Klinik entfernt ist bezahlen muss. Ich würde nicht nochmal in die Klinik zur Rehe fahren war aber im großen und ganzem zufrieden. Man darf halt nicht zu viel erwarten sondern genießen.
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PruesselAnn2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
Keine Planung, Ärzte überheblich
Krankheitsbild:
COPD ,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Teppichboden ist ein no go in einer Abteilung mit lungenkranken Menschen, zumal es an der Sauberkeit auch schon hapert! Internet und wlan sind vom weltlichen ab und das Essen ist auch nicht prickelnd!! Alles in allem würde ich kein zweites Mal eine Reha in Heiligendamm machen!!
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Hühnchen3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (komme hier nicht klar)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (die Therapie-Gruppen sind mir zu groß/voll)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (die Damen der Rezeption sind sehr nett)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Umgebung gut zur Erholung
Kontra:
Speisesaal zu voll und zu laut
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik liegt in ruhiger und traumhafter Umgebung. Gut für ausgleichende Bewegung. Für Menschen, die gern unter Menschen sind, ist es hier ideal. Ich persönlich bin an den mir zu großen Gruppen-Therapien gescheitert. Die Zimmer sind soweit gemütlich und ok; es ist auch kein Hotel.
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Lalelame berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Ostsee
Kontra:
Die Behandlung in der Klinik
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Erfahrungsbericht:
Aus psychosomatischer Sicht ist diese Klinik nicht mehr empfehlenswert, war vor 12 Jahren anders.War letzten Herbst dort,nachdem ich dort Corona bekam, musste ich abbrechen. Mir wurde ein Eilantrag mitgegeben, damit ich gleich, nach einer Bescheinigung meiner Hausärztin,dass ich wieder rehafähig bin,eine neue Reha bekomme. Nach 4 Monaten habe ich meine Rentenkasse angeschrieben, warum ich keinen Bescheid bekomme. Die Antwort " wir haben noch keinen Bericht aus Heiligendamm ". Dann da hinterhertelefoniert, e-mails,eine Antwort bekommen, sind so viele krank!!! Danach endlich ein Bericht, nach 8 Monaten dann eine neue Reha. Eine Klinik, die ziemlich entlegen ist, hatte da nach 3 Tagen mehr Anwendungen und Therapien, als 2 Wochen Heiligendamm. Ostsee ist natürlich verlockend, aber ich brauchte Hilfe. Auf meine Beurteilung über Heiligendamm, gab es die Antwort, dass ich es psychisch wohl falsch eingeschätzt habe. Angeblich hatte ich Therapien für meinen Rücken, hatte ich nicht.
Dort, wo ich war hatte ich ganz viel Anwendungen, Gruppen- und Einzeltherapie,Bewegungsbad( 4× in der Woche,Sport,Gerätetraining, Yoga, Musiktherapie,Tanztherapie und....
Und einen Entlassungsbrief nach 10 Tagen.
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Silke_23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 11/23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Post Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe meinen Reha-Aufenthalt in Heiligendamm sehr genossen und bin gestärkt zurückgekehrt. Die Umgebung ist traumhaft und hat mir richtig gut getan. Die Therapeuten, Ärzte, Schwestern, das Servicepersonal waren alle sehr nett. Das Essen und das Zimmer völlig ausreichend. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Frau Wolf ist eine total liebe Therapeutin und hat mir sehr weitergeholfen! Der Chefarzt der Psychosomatik A. Kresin und die Oberärztin Dr. Milowatzki sind super. Ich habe viel mitgenommen und hoffe, dass ich das erlernte zu Hause umsetzen kann.
Einziger Kritikpunkt sind die Gruppentherapien bzw. die Vermischung der Patienten. Als COVID Patient hätte ich mir eine Therapiegruppe bestehend aus COVID-Patienten gewünscht. Ein Einzelgespräch hatte ich in den 5 Wochen leider nicht! Ein Plan über mögliche Anwendungen/Seminare wäre super, leider wurde man da schlecht informiert.
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schmalle66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Servicepersonal
Kontra:
Partys von Patienten in der Nacht....sehr störend!
Krankheitsbild:
Post Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hier kann man sich wunderbar erholen.Das Personal ist sehr nett und die Therapeuten verstehen ihr Handwerk.Besonders hervorzuheben ist das Service Personal im Speisesaal!Man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben.
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Kos2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Meer
Kontra:
Gruppentherapie bei Posttraumatischer Belastungsstörung
Krankheitsbild:
Posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Lage der Klinik ist einfach traumhaft. Natur pur! Wenn man nach seine anstrengender Therapie Kraft schöpfen möchte, geht man entweder in den Wald, hört dem Rauschen der Bäume zu oder geht an den Strand und schaut aufs Meer und genießt die Weite des Meeres.
Das Schwestern auf Station sind sehr einfühlsam und verständnisvoll. ebenso die Ärzte und Therapeuten
Die Vorträge sind informativ und haben mir sehr geholfen, einiges klarer zu sehen, mich und meine Psyche besser zu verstehen und nach der Reha meinen Weg zu gehen.
WIr haben in Deutschland ein großes Problem im Gesundheitssystem. Meine zuständige Kassenärztliche Vereinigung spricht eindeutig von einem Systemfehler und man wäre kurz vor einem Kollaps, da es z.B.viel zu wenig Psychotherapeuten gibt.
ALso sollten wir doch z.Zt. alle dankbar sein, dass es noch irgenwie klappt.
Ich bin dankbar, dass die Techniker Krankenkasse eine 6 wöchige Reha genehmigt hat und werde gestärkt nach Hause fahren. Ich habe wieder Lebensfreude.
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AnnetteHH berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Engagement
Kontra:
Housekeeping könnte besser organisiert werden
Krankheitsbild:
COPD (3 Gold)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
3 Wochen Reha Aufenthalt wg COPD, 3 Gold.
Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit, engagiert. Das betrifft sowohl die Therapeuten, das Service Personal und auch die Ärzte.
Die verordneten Therapien waren hilfreich und haben meinen Gesundheitszustand verbessert.
Die Klinik liegt ca 10 min vom Ostsee Strand entfernt, auch mit dem Rollator erreichbar.
Kleines Manko: Die Cafeteria hatte eine sehr begrenzte Kuchenauswahl (3).
Aufgrund von Krankheit war das Café 4 Tage geschlossen, freitags bis montags. Das hatte sicher anders und besser organisiert es werden können.
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BEKA33 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (4 Tage Abflussprobleme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
Renovierungsbedürftig in allen Bereichen
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juli/August Patient dieser Klinik. Der Start war alles andere als gelungen. Mein Zimmer sehr gut gelegen, aber mit ständigen Abflussproblemen in der Dusche/Toilette und enormer Geruchsbelästigung .Das Problem war bekannt und so richtig ernst genommen wurde ich anfangs nicht. Doch ich hatte eine sehr gute Psychotherapeutin, die mich in meinem Handeln unterstützte und so konnte die Reha nach 4 deprimierenden Tagen für mich beginnen. Danken möchte
ich allen, mit denen ich Kontakt hatte. Denn die meisten Mitarbeiter waren stets freundlich, was für mich nicht immer selbstverständlich ist. Besonders hervorheben möchte ich nochmals meine Psychotherapeutin und das Team rund um die Küche .Für mich war die Reha sehr erfolgreich und ich würde gerne Wiederkommen.
Enttäuscht und fühle mich von der Median-Klinik abgezockt.
Alle Ärzte hatten Migrationshintergurnd und sprachen kaum deutsch. Die von ihnen gehaltenen Fachvorträge sind anstrengend und schlecht verständlich.
Das Gebäude ist unfassbar laut und schmutzig. Gelegentlich fährt ein Besenwagen durch die Flure, aber Ecken und Stufen erreicht dieser nicht. Die Treppen haben Wollmäuse und wer es nicht mehr aushält, kann einen Staubsauger borgen und die Bodenfee selber ersetzen. Patienten, welche dazu nicht in der Lage sind, bleiben einfach im Schmutz. In den Gardinen sind bis Ostern die Spuren zerdrückter Insekten vom letzten Sommer, die Fenster ungeputzt. In den Badezimmern ist Schimmel. Bettwäsche wurde in drei Wochen gar nicht gewechselt und frische Handtücher gab es nur einmal auf Nachfrage.
Die Lautstärke in Fluren und Speisesaal ist unerträglich. Geräusche nehmen wie durch ein Megaphon zu und tönen ungehemmt in die Zimmer. Hier werden Arztgespräche unterbrochen, bis es „draußen im Flur“ wieder leiser ist. Die Decken der Stationen haben keine Akustikpaneele und es gibt nix zum Schallbruch. Einige Patienten tragen Gehörschutz, permanenter Krach ist Folter!
Der Kaffee ist wie Muckefuck. Auf dem Flur steht ein Bohnen-Kaffee-Automat, pro Becher 1,50€. Zum Frühstück bringen Patienten selber Kaffeepulver mit. Den Prütt schafft die Spülmaschine nicht und das Geschirr ist bei der nächsten Mahlzeit schmutzig. Geschmack und Auswahl des Essens sind gut, die Küche gibt sich viel Mühe. Die Lebensmittel haben Discounter-Qualität, aber so esse ich zuhause auch. Die Aufback-Brötchen ist man schnell leid. Median spart überall, billiger ist Ernährung nicht machbar. Mittags öffnet in der Klinik ein Bezahl-Café, es wir abends zur Kneipe mit Ausschank von Bier und Wein. Sonst hat die Klinik absolutes Alkoholverbot.
Patienten werden auf öffentliche Kosten wochenlang in eine einsam gelegene Klinik geschickt und müssen dort bezahlen, bezahlen, bezahlen. Warum trägt die DRV solche Zustände mit?
Hallo, kann da nur aus eigenen Erfahrungen beipflichten. Stellen Sie Ihre Fragen doch gleich der DRV-Bund und dem Bundesamt für Gesundheit mal direkt. Das ist ja nicht mehr normal die Vielzahl an kritischen Klinikbewertungen.
Als Patient würde ich nach den Erfahrungen künftig bei einer Zuweisung durch den Kostenträger sofort in den Widerspruch gehen und mir eine Klinik aussuchen die auf meine Diagnose und gesundheitlichen Bedürfnisse optimal abgestimmt ist. Der Patient hat ein freies Wahlrecht und muss nur davon schriftlich gebrauch machen. Vermutlich setzt man die Priorität eher auf den Standort "Ostsee" und ist dann nach der Reha vom "ehrenwert Haus" enttäuscht, siehe die ungewöhnlich hohe Anzahl negativer Bewertungen. Irgendwas muss da ja dran sein..... .
Viel Glück und Erfolg, sowie schnelle Genesung für Sie.
90% sind hier völlig falsch. Sicher ist nicht alles perfekt aber wenn jemand nur neg. Spricht das kann ich nicht verstehen es ist fast nichts davon so wie beschrieben.ich war zufrieden in dieser Klinik. Wer so viel erwartet sollte in seinem perfekten Zuhause bleiben. Es gibt Viele kranke die auf eine Chance zur Reha zu fahren warten und dankbarer sind.
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KH21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Lage
Kontra:
Sauberkeit, Therapien
Krankheitsbild:
Post Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eigentlich Reha wegen Post COVID
Heute möchte ich meine Erfahrungen in der Klinik in Heiligendamm teilen. Im Juni/Juli 2023 durfte ich fünf Wochen dort verbringen.
Also, in der Klinik gibt es zwei Abteilungen, die Pulmologie und die Psychosomatik. Alle Post COVID Patienten die keine Probleme mit der Lunge haben, werden automatisch der psychologischen Abteilung zugeteilt. So auch bei mir. Am ersten bzw. zweiten Tag erfolgten je ein Gespräch mit der für den Patienten zuständigen Psychologin und ein Gespräch und eine kleine körperliche Untersuchung mit dem zuständigen Psychiater. Weitere Eingangsuntersuchungen gibt es nicht, nicht einmal eine Blutentnahme.
Vom Arzt und auch von der Therapeutin bekam ich gesagt, ich bin dort, um mich zu erholen. Termine könne ich jederzeit absagen, wenn es zu viel wird. Da ich Probleme habe, lange Strecken zu gehen und ständige Muskel und Gelenkschmerzen habe, musste ich leider auch, meist die sportlichen Termine, abbrechen oder absagen. Außer den sportlichen Betätigungen standen sehr viele Seminare auf dem Therapiepieplan, welche im Entlassungsbericht als Gruppentherapie ausgelegt wurden (es saßen ca. 25 bis 30 Personen in einem Raum und haben den Dozenten zugehört).
Weiterhin gab es einmal in der Woche ein Einzelgespräch bei der Therapeutin und zweimal in der Woche ein Gruppengespräch.
Durch Urlaub und zusätzliche Krankheit der Therapeuten, fielen allerdings sehr viele Termine aus.
Nachdem die fünf Wochen dann endlich fast zu Ende waren und ich das Abschlussgespräch bei meiner Therapeutin hatte, wurde mir zum Vorwurf gemacht, dass ich die sportlichen Aktivitäten nicht bis zum Ende mit gemacht habe bzw. manchmal halt auch ganz absagen musste. Das freie Singen z.B. hätte man absagen können, aber doch nicht die anderen Termine.
Entsprechend sieht nun auch mein Entlassungsbericht aus.
Hier Versuche ich gerade eine Korrektur zu bekommen, mal schauen.....
Alles in Allem kann ich persönlich diese Klinik überhaupt nicht empfehlen. Ich persönlich hatte leider das Gefühl, hier steht der Patient an zweiter Stelle, an erster Stelle steht die Abrechnung beim Kostenträger. Leider.
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0712michapp2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Ostseenähe
Kontra:
Hygieneproblem
Krankheitsbild:
Long corvid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider ist die Klinik sehr unsauber und hat ein Hygieneproblem. Die Zimmer werden zwar regelmäßig gereinigt, jedoch ist das Personal überfordert und muss mit ungenügendem Arbeitsmaterial (Staubsauger) auskommen. Eine Reinigung der Flure ist in 3 Wochen nicht zu bemerken. Auch die Therapieräune sind unsauber. Die Ärzte sind aufgrund des Migrationshintergrundes nicht zu verstehen und machen einen sehr ungepflegten Eindruck.
Das Essen ist ganz gut, aber Obst und Gemüse leider Mangelware.
Die Ausstattung der Zimmer ist teilweise ungeeignet, da ein Holzstuhl nicht zum verweilen einlädt. Es ist empfehlenswert eigene Bettwäsche und Kopfkissen mit zu nehmen, da diese fleckig und löchrig ist. Die Kopfkissen sind zerklumpt...wovon möchte man sich nicht vorstellen.
Die Lage ist phantastisch, es fehlt nur eine Einkaufsmöglichkeit. Der Parkplatz ist in 10 min. fußläufig zu erreichen- das ist auch nicht für Jeden geeignet.
Die Therapeuten sind sehr freundlich, jedoch aufgrund des Personalmangels sind nicht genügend Behandlungen durchführbar.
Ich würde die Einrichtung nicht weiter empfehlen!
Das Hygiene Problem ist wirklich massiv.
Auch Beschwerden bei der Geschäftsführerin helfen absolut nicht.
Es wird an allen Ecken und Enden gespart.
Ich habe das nach der Reha so meinem Kostenträger mitgeteilt.
Der Dreck ist eine Frechheit in einer Klinik.
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Potsdam4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Da fehlt es an einkauf Möglichkeiten vor Ort)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Da kann man noch ein wenig deutlicher werden)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Die Schwestern vor Ort waren sehr nett und zuvorkommend)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Es ist manchmal sehr schwierig)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Das war OK)
Pro:
Mit der Oberärztin hab ich mich nicht so wohl gefühlt.
Kontra:
Der Artzt war sehr nett, bei ihm hatt man das Gefühl gehabt er möchte dein Freund sein.
Krankheitsbild:
Pulmologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin mit der Klinik einigermaßen zufrieden,was da aber fehlt sind Einkaufsmöglichkeiten die sind vor Ort leider nicht, man muss entweder nach Bad Doberan oder nach kühlungsborn fahren um einkaufen zu können. Ich war da als Patient in der lungenfach apteilung, die Schwestern waren zum Teil sehr nett, aber die Oberärztin war da gegen nicht sehr sehr nett man hat das Gefühl gehabt man paßt da nicht hin denn Eindruck hatte ich, der Artzt war sehr nett bei im hat man sich sehr wohl gefühlt. Die Leute von der catering und das Personal von der Küche waren sehr freundlich. Ich hab mich trotz allem sehr wohl gefühlt ich überlege da noch mal eine Reha zu machen, Wen man kein Auto hatte sondern nur auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen war dann war es nicht so gut man konnte dann von a nach b nicht so leicht kommen.
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Tumirgut berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (siehe Text)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Verständigung mit dem Ärzteteam sehr schlecht)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Therapeuten ok....Ärzte unfähig!!!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Zu viele Ausfälle und kaum Komunikation.)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Fachbereich Pneumologie und verschimmelte Fugen und Teppiche!)
Pro:
Therapeutenteam ist ok.
Kontra:
Konzept und Führung sind unbrauchbar!!!
Krankheitsbild:
Post Vac Syndrom (Long Covid)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ständig wechselndes Ärtzteteam. Ohne das in irgendeiner Richtung bewerten zu wollen, habe ich keinen wirklich gut deutsch sprechenden Arzt/Ärtztin angetroffen, was zu einem völlig unzureichenden Aufnahmegespräch geführt hat und meinen Anwendungsplan von Grundauf in eine falsche Richtung geleitet hat. Täglich sind 2-3 Anwendungen wegen Personalmangels ausgefallen. Persöhnlicher Kontakt zu den "behandelnden" Ärzten/innen war nicht gegeben. Die Therapeuten/innen haben ihr Bestes gegeben waren aber alle unzufrieden mit der "Führung"! Für Long Covid Patienten fehlt absolut ein Behandlungskonzept. Ich war für 4 Wochen vor Ort und habe außer Atemübungen und ein wenig Ergometertraining/Gerätetraining kaum Anwendungen, geschweige denn Psychologische Unterstützung erhalten!!!
Das auf der Hompage angepriesene "frische Essen" ist teilweise Maggi pur oder "langweilig"! Auf einen Parkplatz (ca. 700m entfernt) muss mind. eine Woche gewartet werden und kostet extra! Unterm Strich haben 4 Wochen Rehabilitation auf Post-Vac Syndrom mir nicht wirklich weiter geholfen. Ich wurde weiterhin Arbeitsunfähig entlassen aber sollte unverzüglich mit der Wiedereingliederung beginnen!!!??? Eine auch nur geringe Verbesserung meines Gesundheitszustandes habe ich nicht erfahren!!!
Was ich überhaupt nicht verstehe ist, dass man als starker Allergiker Bescheid für eine Klinik bekommt, die nur Teppichboden in den Zimmern hat!! Obwohl der DRV Bund das bekannt ist. Hinzu kommt noch meine Lebenmittelallergie, bin echt mal im Feb/24 gespannt, wie oft ich was nicht essen kann oder überhaupt nichts für mich da ist?
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Tina6662 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Am Meer
Kontra:
Wenig Therapie- Angebote
Krankheitsbild:
Post covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik liegt ruhig. Es gibt in Heiligendamm nur die Klinik und ein 5 Sterne Hotel . Wer Fahrrad fahren kann sollte seins mitbringen . Man kann auch günstig über die Klinik eins mieten . Kühlungsborn und Rostock kann man dann gut erreichen . Es gibt viel Freizeit da der Therapieplan in der Psychosomatik eher mager ist. Man kann die Ostsee aber zu seiner persönlichen Therapie machen . Gehbehinderte Menschen können eine Karte bekommen , das sie über das Hotelgelände schneller an den Strand kommen . Zimmer fand ich okay . Internet und Fernsehen kosten extra . Balkone gibt es keine . Therapeuten sehr nett und kompetent. Ebenso die Ärzte. An die Schließzeiten muss man sich gewöhnen . Ebenso wie bereits von anderen erwähnt die Lautstärke im Speisesaal. Sauna 2 mal wöchentlich möglich . Schwimmbad ab 16.00 Uhr. Eigene Handtücher mitbringen . Ebenso Seife und Fön .
Zum Essen : Frühstück top
Mittagessen : für jeden was dabei , besser als beschrieben .
Abendessen : okay auf Dauer etwas langweilig . Aber das wird es mit der Zeit überall . Das Café bietet zu günstigen Preisen Kaffee und Kuchen an .
Öffentliche Parkplätze gibt es kaum , wenn dann Zahlungspflichtig . Achtung es wird schnell abkassiert . Der Klinikparkplatz ist sehr günstig hat aber oft nicht immer sofort einen Platz frei . Geduld .
Ich fand meinen Aufenthalt trotz des wenigen Therapie- Angebot hilfreich . Das Meer , die Gespräche mit den Mitpatienten und die Auszeit haben auch dazu beigetragen .
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Graziella2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (ohne dies anzuklicken kann ich es leider nicht bewerten)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (wurde noch nicht kennengelernt, aber es muss ja etwas angeklickt werden)
Pro:
Kontra:
Keine Antworten, Keine Bearbeitung
Krankheitsbild:
Long Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ganz ehrlich? Wenn jemand von der Deutschen Rentenversicherung einen Kuraufenthalt in dieser Klinik zugewiesen bekommt, dann sollte man am besten direkt Widerspruch einlegen und um Vermittlung in eine andere Klinik bitten! Warum? Seit mehreren "Monaten" warten wir darauf, dass unser Sohn endlich seine Kur beginnen kann. Die Rentenversicherung wie auch die Krankenkasse haben bereits mehrfach schriftlich nachgefragt, wann dies denn nun endlich möglich ist. Reaktion? Keine Antwort, nicht ein einziges Mal! Unser Sohn ruft beinahe jeden Tag an und fragt nach, um endlich einen Termin vereinbaren zu können, aber jedes Mal heisst es, dass nur ein Arzt dafür zur Verfügung steht und bisher noch keine Zeit dafür gefunden hat. Er soll sich noch einige Wochen gedulden.
HALLO?????? Dass Leben muss doch auch einmal weiter gehen, man muss doch auch einmal Licht am Ende des Tunnels sehen können! Tatsache ist, dass er nicht eher wieder arbeiten darf, bis er diese Kur gemacht hat, aber wann soll das sein? Die Zeit läuft uns davon!
Also, wer auch immer diese Klinik zugewiesen bekommt, sucht Euch eine andere, denn dort muss man wirklich bis in alle Ewigkeit warten, während das normale Leben so langsam zerbricht!!!
Sein Sie froh darüber, dass Sie dort nicht stranden. Ich habe bereits nach wenigen Tagen den Aufenthalt abgebrochen.
Die Nähe zur Ostsee ersetzt keineswegs die hier genannten Probleme.
Versuchen Sie es besser im südlichen Raum.
Ausstattung/Mahlzeiten/Betreuung durch Fachpersonal
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Sandra91975 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2923
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Teppich könnte gegen Laminat oder PVC Boden ausgetauscht werden, hygienischer und pflegeleichter.)
Pro:
Ostsee
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider wird das Essen nicht mehr selbst gekocht und es könnte würziger sein. Als Gewürz gibt es nur Salz und Pfeffer.
In der Klinik gibt es auf den Fluren und Zimmern noch Teppichböden, finde ich nicht mehr zeitgemäß.
Die Badezimmer sind innenliegend. Es gibt hin und wieder mit dem Abfluss des Wassers Schwierigkeiten.
Leider gibt es, wie in anderen Kliniken auch, Mangel an Fachpersonal, so dass auf die Patienten nicht vollumfänglich eingegangen werden kann.
Leider gibt es in Heiligendamm, bis auf Parkplatzreihen vor dem Klinikparkplatz keine kostenlosen Parkplätze, Tageskarte zur Zeit 6€. Wartezeit auf einen Klinikparkplatz ca 1 Woche.
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Quallenflüsterin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Die Mitarbeiter tun mir leid)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Die Ostsee
Kontra:
Ein Unternehmen zur Gewinnmaximierung
Krankheitsbild:
Erschöpfungsdepression, Schmerzpatient
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich hatte mich über die Bettenplanung Hotline angemeldet für die Akutklinik Psychosomatik. Da offenbar Unterlagen fehlten, was mir aber nicht mitgeteilt wurde, erfolgte die Anmeldung in Heiligendamm als Reha-Patient. Dies erfuhr ich erst nach zwei Wochen. Dadurch war die Kostenübernahme ungeklärt.
Als Akutpatient bedeutete dies für mich hochgradige Stress. Ich sollte mich um die Klärung kümmern.
In meinen 3 Wochen Aufenthalt hatte ich eine Stunde Einzeltherapie und meine Gruppe war mir so gut wie unbekannt.
Die verordneten Behandlungen wurden nicht nach Bedarf in den Therapieplan eingebaut sondern nach freien Plätzen bei den Therapeuten. Therapeutischen Wert hatte keine der durchgeführten Behandlungen. Lediglich die Massage hat wirklich geholfen.
Fast täglich gab es Vorträge zum Thema Depression und Stressbewältigung. Das war keine Therapie sondern ein Zeitfüller.
Das Personal ist, bis auf wenige Ausnahmen, bemüht, kompetent und freundlich.
Die Verpflegung war grenzwertig. Der Lärm selbst im Nebenraum der Selbstzahler kaum auszuhalten.
Angebote im Haus zur freien Nutzung hat man wenn überhaupt nur zufällig durch Mitpatienten erfahren.
Zusammenfassend kann man sagen: Verpflegung hat das Niveau einer Jugendherberge. Kommentare bei Kritikäußerungen waren teilweise eine echte Frechheit. Und was die Behandlungen betrifft hätte ich auch Kurse bei der Volkshochschule buchen können.
Die eigentlich geplante Verlängerung habe ich abgelehnt. Gesundheitlich hat mich der Aufenthalt um Monate zurück geworfen.
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MarlisG. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Renovierungsbedürftig)
Pro:
Austausch mit anderen
Kontra:
Ruhen sich auf vergangenen Zeiten aus
Krankheitsbild:
Post COVID
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Erfahrungsbericht:
Ich war 4 Wochen wegen Post-Covid-Syndrom, Fatigue in der Rehaklinik.
Mein Therapieziel wurde nicht erreicht, ich hatte aber insgesamt eine schöne Zeit so als ob ich Urlaub an der Ostsee gemacht habe. Ich fühle mich körperlich ausgeruht und hoffe das das auch noch länger anhält. Mein Programm bestand aus 70% Psychotherapie, Seminare und Gespräche und 30% aus körperliche Aktivitäten sowie Inhalation und Fango. Am meisten geholfen hat mir der Austausch mit den anderen COVID Patienten. Vielen Dank an alle dafür.
Für mich war der Anteil der Psychotherapie viel zu hoch, oder besser gesagt in meinem Fall völlig unnötig. Ich hatte mir mehr Hilfen im Bezug auf meine Kurzatmigkeit gewünscht. Leider hatte ich mehr Gespräche mit einem Psychologen als mit einem Arzt / Pneumologen.
Das Personal (Therapeuten, Schwestern, Reinigung) sind die meisten super freundlich und verständnisvoll.
Das Haus müsste dringen renoviert werden, der Teppichboden in meinem Zimmer war völlig verdreckt. Im Badezimmer waren die Fugen teilweise schimmelig oder braun.
Das Essen ist nicht besonders schlecht, aber auch nicht besonders gut, man verhungert hier nicht.
Die Bettwäsche wurde 14tägig gewechselt und Handtücher bekommt man einmal pro Woche, was ich als sehr unhygienisch empfinde. Manche Handtücher waren auch durch den vielen Gebrauch auch sehr unansehnlich.
Einen Parkplatz fürs Auto bekam ich erst nach einer Woche, vorher zahlte ich pro Tag 6,90 €. Dann 5,50€ pro Woche. Der Parkplatz ist aber von der Klinik weit entfernt. Als Patient mit Atemnot und Gehbehinderung hat man es dann nicht unbedingt leicht sein Auto zu erreichen.
Und wer hier anreist sollte Bargeld oder eine ec Karte mitbringen, weil für Fernsehen und Internet zahlte ich für 4 Wochen 50,- €.
Packliste: Handseife, und Ohrstöpsel falls geräuschsensibel, da die Lautstärke im Restaurant wirklich belastend ist.
Fazit: schöne Zeit an der Ostsee im 2,5 Sterne Haus.
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Mark@he berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Leider zu wenig für mein Krankheitsbild
Krankheitsbild:
Post-Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das ist meine 5. Reha die ich mache. Ich bin wegen Post-Covid hier. Leider muss ich für mich feststellen, dass es mir nichts gebracht hat. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und kompetent.
Außer die Dame vom Labor, die könnte auch bei der Armee sein.
Es ist sehr schade das es im Speisesaal überdurchschnittlich laut ist. Das könnte mit einigen kleinen Veränderungen verbessert werden.
Ich habe auch erwartet, dass mehr auf die Belange von Post-Covid Patienten eingegangen würde. Darum kann ich nicht die vollen Sterne geben.
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mausinchen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
bin ganz begeistert von der Klinik
Kontra:
man mußte den Fön mitbringen,der gehört eigentlich in jedes Zimmer
Krankheitsbild:
Lungenrkrankung OP und Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gute Organisation der Klinik.
Freundliches Personal in allen Bereichen.
Mein Arzt war Spitze und ging auf mein Anliegen ein.
Die Therapeuten hatten für mich ein gut organisiertes Programm und gingen auf jeden Patienten ein.Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Besonders gut hat mir die Atemgymnastik am Wasser gefallen.Wellness pur Gefühl.
Essen gut.
Mein Zimmer war gut ausgestattet,hell und freundlich.
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MiGirl2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
wunderschöne Gegend, gute Klinik
Kontra:
etwas in die Jahre gekommene Ausstattung
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich fand es dort insgesamt sehr schön und die Klinik sehr gut. Angefangen bei der Rezeption (bei der ich im Vorfeld wegen schwieriger Erreichbarkeit etc. skeptisch war) über die Küche, das Reinigungspersonal und natürlich das Fachpersonal waren alle sehr nett, zuvorkommend und kompetent. Wirklich niemand hat einen irgendwie blöd behandelt und alle haben ihr Bestes gegeben. Auch kompliziertere Angelegenheiten wurden problemlos aufgenommen.
Das Essen war sehr gut bezüglich meiner Wünsche und Vorstellungen. Morgens gab es frisches Obst, mittags meistens auch frischen Salat zum Essen und abends war auch immer was Frisches (Gemüse) zu finden. Das war mir das Wichtigste. AN den Kaffee musste man sich gewöhnen, aber dann ging es wirklich. Das Küchen- und Speisesaalpersonal ist super nett und geht auf Extrawünsche ein. Ja, es ist laut im Speisesaal. Das hat mich persönlich weniger gestört.
Ein Dank von mir noch an die Rezeption! Auch bei komplizierten Patienten bleiben die super nett und hilfsbereit.
Die fachliche Expertise ist rund um großartig. Ein Dank an den Chefarzt und die Therapeutinnen!
Der Tagesplan war ausgewogen, glücklicherweise nicht zu voll und ich konnte fast jeden Tag noch die wunderschöne Natur genießen.
Etwas zu kurz kamen die "Wellnessbehandlungen". Für Massage etc. war kein Personal vorhanden. 1 x die Woche gab es eine Fango, was ich aber nicht so mag. Entspannung fand bei mir auch nicht statt, was ich aber nicht so schlimm fand.
Die Zimmer könnten vor allem hinsichtlich des Teppiches mal renoviert werden, sind aber ansonsten ok. Safe usw. vorhanden. Achtung Fön selbst mitbringen. Die Abdunkelung nachts ist nicht so gut. Am besten gleich bei der Rezeption nachfragen wegen zusätzlicher Verdunkelungsmöglichkeiten (gibt es dort wohl, was ich aber nicht wusste).
Vielleicht noch erwähnenswert, dass die Klinikgäste vergleichsweise jung sind. ALso der Altersdurchschnitt liegt noch nicht bei 60+ wie sonst häufig in Reha-/Kur-Kliniken.
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MILO62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Meine ersten beiden Aufenthalte waren SUPER!
Kontra:
Hier hat sich VIELES verändert, nur leider NICHTS zum BESSEREN!
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Bin zum dritten, aber vor allem auch zum letzten Mal hier Patient gewesen!
Nicht nur als selbst Zahler, dem hier 198 Euro pro Tag abgeknöpft werden, darf man wohl eine uneingeschränkte Schwimmbad sowie Saunanutzung, nach dem täglichen Therapieende erwarten. Die Realität sieht jedoch anders aus. Ins Schwimmbad darf man nur, wenn man zu dritt ist. Selbst wenn wann das noch hinbekommt, müssen ALLE aus dem Wasser, wenn jemand vorzeitig geht. Die Sauna hat man Anfang Juli in die Sommerpause geschickt und nach massiven Protest, hat man sich nun erweichen lassen, diese wenigstens Dienstag und Donnerstag zu öffnen. Bislang habe ich anstatt mich hier zu erholen, nur geärgert, denn bis auf einen Fön, Rasierapparat sowie Radiowecker dürfen anderweitige elektrische Geräte, unter Androhung eines plötzlichen Reha-Endes, hier nicht im eigenen Zimmer betrieben werden! Wenn man zudem bedenkt, dass die Kiwi‘s die einem hier angeboten werden, steinhart und damit eigentlich ungenießbar sind und bleiben, weil man ja nichts aus dem Speisesaal mit auf das Zimmer nehmen darf, dann dürfte diese Reha von mir am Ende unter die Kategorie REINFALL fallen! Ihr seht mich hier nicht wieder, denn von Einrichtungen, die ich nur bedingt oder gar nicht nutzen kann, habe ich nichts! Und die Zeit der Verbote wähnte ich eigentlich seit Jahrzehnten hinter mir, wurde hier aber eines BESSEREN belehrt!
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Westerwaelder berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal super freundlich
Kontra:
Speisesaal zu laut
Krankheitsbild:
Pneumologoe, Lunge, Schlaflosigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Personal war überdurchschnittlich freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte ebenfalls sehr nett, jedoch hatte ich das Gefühl, nicht alle meine Probleme / Wünsche wurden verstanden.
Ich hatte das eigene Auto / Fahrrad dabei, was für die Mobilität vor Ort sehr hilfreich war.
Wir haben viele Touren in die Nachbarorte ( Börgerende, Bad Doberan, Kühlungsborn, Warnemünde etc. ) unternommen.
Im Ort selbst gibt es so gut wie keine Aktivitätsmöglichkeiten.
Ich hatte eigenen löslichen Kaffee und Tee und eine eigene Tasse dabei. In der Teeküche stehen keine Tassen zur Verfügung. Aus dem Speisesaal kann keine Tasse mitgenommen werden, deswegen lieber eine eigene mitnehmen.
Mein Auto konnte ich erst nach ein paar Tagen auf dem Klinikparkplatz abstellen, bis dahin habe ich den Wagen "privat" bei Vermietern von Ferienwohnungen ( schräg gegenüber ) eingemietet. Ansonsten hätte das Auto für ca. 7 Euro pro Tag auf dem öffentlichen Parkplatz im Wald geparkt werden müssen.
Die Zeiten der Arzttermine wurden nicht eingehalten, jeweils ca. 30 Minuten später begonnen, die Therapien fingen auf die Minute pünktlich statt :-)
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Ika9 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Man muss vieles selber verlangen)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Nur Ratschläge für weiterbehandelnde Fachärzte außerhalb der Klinik)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Arztgespräche
Krankheitsbild:
Post-Covid-Syndrom, Fatigue, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 5 Wochen in der Pulmologie für Post-Covid-Syndrom, Fatigue und Depression.
Mein Therapieziel wurde zum Teil erreicht und ich hatte insgesamt eine schöne Zeit. Ich fühle mich körperlich fitter und belastbarer, gegen die kognitive Trübheit wurde nichts unternommen. Mein Programm bestand aus 70% Aktivierung (Verschiedene körperliche Trainings durch Physiotherapeuten angeleitet), 20% passive Einheiten (Inhalation, Kurzwelle, Stanger-Bad) und 10% Seminare/Gespräche. Je nach Fitness und den individuellen Bedürfnissen des Patienten kann das Programm aber auch aktiver (Nordic walking) oder entspannter (Massagen, Güsse) ausfallen. Man darf zu jeder Zeit etwas absagen, falls man nicht mehr kann, und beim nächsten Arztgespräch wird das Programm angepasst.
Für Post-Covid-Anfänger sind die Seminare hilfreich, ich selber habe aber nichts neues erfahren. Im Gruppengespräch fühlt man sich verstanden und nicht so allein in seiner Symptomatik. Die Einzelgespräche reichen in ihrer Anzahl nicht aus um an seinen Themen zu arbeiten. Viel mehr Unterstützung findet man bei Mitpatienten in den Nachmittagen die man sich selber gestalten muss. Das Personal (Therapeuten, Schwestern, Reinigung) sind alle super freundlich und verständnissvoll. Dafür nehmen sich die Ärzte weniger Zeit und außer Ratschlägen und Anpassungen kriegt man nur Empfehlungen zur weiteren Abklärung bei anderen Fachärzten. Die Überweisungen muss man sich danach selber vom Hausarzt holen.
Packliste: Handseife, Fön, löslichen Kaffee da man ab 8:45 keinen mehr bekommt und man sonst mind. 1,50€ am Automaten zahlt, und Ohrstöpsel falls geräuschsensibel, da die Lautstärke im Rsstaurant wirklich belastend ist.
!!! Achtung !!!
Patienten die über die Krankenkasse da sind: die Zuzahlung beträgt maximal 28 Tage à 10€, auch wenn man länger da bleibt. Ein vorheriger Krankenhausaufenthalt ist nicht notwendig. Ich musste mich beim Patientenmanagement durchsetzen. Ich frage mich, ob das dem Personal wirklich nicht bekannt war...
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LongLongCovid berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Empathisches Personal
Kontra:
Keine Fatigue-spezifische Therapiegruppe
Krankheitsbild:
Post Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wer erst wenige Monate mit Post Covid und seinen Begleiterscheinungen zu tun hat, wird hier gute Informationen und eine menschlich zugewandte Betreuung und Begleitung erfahren.
Wer sich jedoch wie ich bereits über zwei Jahre mit dem Krankheitsbild herumschlägt und dementsprechend eigenständig gut informiert hat, erfährt hier nichts Neues.
Positiv fand ich, dass die Mitarbeiter jederzeit freundlich und sehr motiviert wirkten - von der Putzkraft bis zum Chefarzt. Hilfreich fand ich die Möglichkeit, sich jederzeit mit entsprechender Begründung von Therapiepunkten abzumelden, um Überlastungen zu vermeiden.
Deutlich negativ empfand ich den Lärmpegel im Speisesaal. Ohne Ohrstöpsel konnte ich mich dort nicht aufhalten, ohne mein Krankheitsbild zu verschlimmern.
Den insgesamt für mich zu hohen Geräuschpegel im Haus konnte ich ganz gut mit Ear Plugs von Loop dämpfen, die ich die meiste Zeit über getragen habe. Mit ME/CFS eine echte Entlastung.
Als Manko empfand ich, dass die selbst gewählten Therapieziele nicht mit den Therapeuten besprochen und das erste Mal im Abschlussgespräch wieder erwähnt wurden.
Wer nur eingeschränkt gehfähig ist, kann eine Torkarte bekommen, die den Weg zum Strand deutlich verkürzt. Fahrräder können ab ca. zwei Euro pro Tag gemietet werden und stehen dann direkt im Klinikgarten bereit. Gutes Eis gibt es z. B. im Klinikcafé oder direkt nebenan in einer Boutique. Der Klinikgarten ist einladend naturnah gestaltet und verfügt über Bänke und einige Liegen.
Einige praktische Tipps für die Packliste:
Seife, eine Tasse für Tee und Teebeutel, einen Kaffeebecher und Kaffeesticks. Es gibt zwei Teeküchen, wo man sich Heißgetränke zubereiten kann. Dort sind jedoch keine Tassen vorhanden. Der Kaffee aus dem Speisesaal darf nicht mitgenommen werden. Am Automaten kostet ein kleiner Becher Cappuccino 1,80 €.
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Rehabilitation4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schwestern und Therapeuten sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Ärzte die man nicht versteht. Ständige Ausfälle der Therapien.
Krankheitsbild:
Born Out, Stress, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Februar/März 2023 in dieser Klinik. Nach drei Wochen musste ich die Reha abbrechen, wegen Coronainfektion. Hatte das Glück abreisen zu können. War auch sehr froh darüber. Mitarbeiter und Klinikpersonal sind sehr nett und bemüht, jedoch hat man zuviel Freizeit,da ständig Therapien ausgefallen sind und nicht nachgeholt worden. Alles in allem, ziemlich halbherzig alles und man wurde zu oft sich selbst überlassen. Auch wenn ich mir im Klaren darüber war, dass es kein Hotel war, war das Essen die reinste Katastrophe. Immer dasselbe, kaum Obst und Gemüse und wenn, dann aus der Dose. Geht gar nicht. Ich warte seit meiner Entlassung auf den Arztbrief, den ich dringend benötige. Bis jetzt werde ich immer vertröstet. Geht alles irgendwie gar nicht. Ich kann meine Reha aufgrund des Abbruches wegen Corona noch einmal wiederholen, jedoch definitiv nicht wieder in dieser Klinik. Ich bin sehr enttäuscht und kann die Klinik nicht weiter empfehlen.
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Black5 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Grottenschlecht)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Copd, long Covid
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich hier so die Bewertungen gelesen habe,bin ich froh, das mich die Klinik aufgrund meines Gewichtes abgelehnt hat. Ja,ihr habt richtig gelesen. Hier werden übergewichtige Menschen diskriminiert. Die bekommen doch Befunde, warum satt man erst zu und nachdem man das Anreiseformular ausgefüllt hat,wird man abgelehnt,weil in der Klinik nur Menschen bis 130 kg aufgenommen werden.
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Pit100 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gesamtpaket unschlagbar
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War vor einigen Monaten in der Klinik, und habe nur tolle Erfahrungen gemacht.
Parken konnte man direkt vor der Tür, denn auf dem kostenlosen Parkplatz müssen ja auch die Mitarbeiter parken, kann ich verstehn, das man dann schon mal 1 bis 1,5 Wochen auf einen freien Platz wartet.
Die Zimmer erinnerten mich an meine Bundeswehrzeit, also Zweckmässig eingerichtet, toll fand ich den Teppichboden im Zimmer oder auf den Gängen, ist ja sowas wie Trittschutz also leise, Fernsehen und Wlan, ups Wlan, dem Handy sei dank, denn das Wlan, ist unterirdisch.
.
Was das Essen angeht, nun Mittags sowas wie EPA, also irgendwo gekocht, liebevoll verpackt, und in der Klinik mal kurz in der Microwelle warm gemacht. Warum man in so einer Klinik nicht selber kochen kann, wissen nur die Betreiber.
.
Hervorzuheben ist besonders die Taschenkontrolle beim verlassen des Speisessaales, kann ja nicht angehen das man Obst mit aus dem Saal schmuggelt.
.
Der Speisesaal super, man kommt sich von der Lautstärke vor wie im Bahnhofslokal
Frühstück und Abends war Okay, ab und an gab es die Reste vom Mittagessen, also den kuchen den man Mittags als zu klein empfunden hat.
Die Wege zum Strand sind, auch für nicht so fitte gut zu erreichen, man muss nur Zeit haben, denn die Kurzen Wege sind versperrt, durch die Hotels.
Was die Geräte angeht, nun die sind wie die Klinik in die Jahre gekommen, aber so ist das wohl wenn die Betreiber, nur ihr Kapital sichern und vermehren wollen.
Arztgesräche gingen auch schnell, dann hatte man viel Freizeit, weil Therapien nicht standfanden.
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mobbifalk berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeuten / Pfleger / Schwestern / Reception
Kontra:
Ärzteschaft / Parkplatz / Einrichtung
Krankheitsbild:
Bronchial Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nun zum 3 x in Heiligendamm und es wird defintiv das letzte mal gewesen sein. Es fing bereits mit der Anreise an, "ihr Fahrzeug müssen sie erst einmal auf den Bezahlparkplätzen abstellen" um auf den Parkplatz der Klinik zu kommen Wartezeit von ca. einer Woche, in der Woche wurde dann auch noch die Gebühr des Bezahlparkplatzes erhöht. Na ja, den einen ist es Wurscht, Andere finden es eine Frechheit, ich übrigens auch. Die Mitarbeiter der Reception können aber nüscht dafür, daher dann doch eher locker genommen. Übrigens steht gegenüber vom Molli Bahnhof ein riesen Parkplatz leer. In der Klinik hat sich eigentlich zu meinem ersten Aufenthalt im Jahr 2003 nichts verändert. Mein Zimmer war in Ordnung, ist ja kein Hotel.
Topp war der Fahrradausleih, dank dazu nach Rerik ! 100 km an 2 Wochenenden abgespult.
Ca. nach 2 Wochen erkrankt und natürlich war der Test positiv. PCR wird ja nicht mehr gemacht. Das war es dann für mich. Isoliert im Zimmer und ausser den Schwestern und Pflegern keinen Kontakt zu Jemanden.
Dadurch auch keine ärztliche Untersuchung, da der erste Termin Lungentest, EKG etc. ausfiel, da Erkrankung vorlag.
Positiv getestet ist nicht gleich Corona und das an einer Reha Klinik mit Konsil Lunge.
Zu den Ärzten sage ich nichts, denn diese haben mich auch nicht verstanden.
Sollte ich noch einmal zu einer Reha fahren dann nicht Heiligendamm.
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KathrinFalk berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal, viele Therapiemöglichkeiten
Kontra:
Toilettenpapier :-)
Krankheitsbild:
Depression, Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im April/ Mai 4 Wochen in der Klinik und ich kann nur Gutes berichten . Das gesamte Personal war freundlich, aufmerksam und immer hilfsbereit. Das Essen war ausreichend und es war für jeden Geschmack etwas dabei ( es gibt natürlich immer diese ewigen Nörgler, die selbst bei dieser grossen Auswahl etwas zu bemängeln haben ) In der Klinik gibt es ein Schwimmbad und eine Sauna, die man nach den Therapien nutzen kann. Die Zimmer sind sehr praktisch ( mit viel Stauraum ) und wenn man Glück hat gibt es sogar Meerblick :-))
Auf jeder Etage gibt es eine kleine Teeküche und im Erdgeschoss ein Café. Am schönsten ist natürlich die Lage. Es sind nur 5 Minuten zum Strand und 15 Minuten zur Seebrücke. Es gibt wunderbare Sonnenuntergänge und Strandspaziergänge konnte man oft an fast leerem Strand genießen. Auf den Parkplatz für das Auto musste man ein paar Tage warten , aber solange kann man es auf dem kostenlosen Parkplatz vor der Schranke stellen. Alles in allem war es ein erfolgreicher Aufenthalt und ich habe in vielen Seminaren und Therapiestunden viel Werkzeug für daheim mitgenommen. Manchmal muss man sich auch auf neues einlassen und man freut sich, wenn man merkt das es einem gut tut. Vielen Dank noch einmal an das gesamte Team und bis hoffentlich bis in vier Jahren;-) LG KF Zimmer 409
Teeküchen gibt es nur in der ersten und zweiten Etage, leider nicht in der 3. und 4.
Um einen kostenlosen Parkplatz vor dem eigentlichen Parkplatz der Klinik zu erhalten, muss man schon recht viel Glück haben. Auf den Klinikparkplatz musste ich 8 Tage warten.
Freidenken am 09.06.2023
Danke Beate für deinen Ergänzungskommentar und die Richtigstellung der Bewertung, dass war absolut gut so. Da wird einen doch gleich klar, was das Ziel des Bewerters ist.
Ich weiss nicht was bei der Freidenkerin das Problem ist. Ich fand es in der Klinik wirklich schön, auch wenn nicht alles perfekt war. Für mich zählte der Einsatz des gesamten Teams und die tolle Lage. Und natürlich würde ich deswegen bei meiner nächsten Reha diese Klinik wieder wählen. Also einfach selbst eine Meinung bilden und sich nicht von Stimmungsmachen verunsichern lassen. Genießt die Zeit und nehmt etwas mit für eure Gesundheit
Liebe Kathrin, ich bin seit 31.5. hier und kann bisher nur Positives berichten. Ich werde nach Beendigung der Reha noch eine ausführliche Bewertung abgeben. Da ja Kommentator "Freidenken" hier grundsätzlich fast jeden positiven Kommentar runter macht, muss man sich dazu wohl keine Gedanken machen. Sie haben das Recht zu kommentieren, wenn es Ihnen gefallen hat. Es liegt ja schliesslich auch etwas an Jedem selbst, sich hier etwas mitzunehmen für den weiteren Weg.
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Rohr23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ausgewogener Therapieplan
Kontra:
Krankheitsbild:
Sarkiodose/ COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in der Klinik zur Behandlung meiner Sarkiodose.
Da ich vorab im Internet Beurteilungen über die Klink ge-
lesen habe,war ich positiv überrascht.
Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer
hell, freundlich und sauber inklv. Bad.
Das Essen war vielfeltig und reichhaltig und gut
Auch Behandlung war gut.
Die Ärzte haben gutes fachliches Wissen das durch Schulungen, Behandlung un Betreung weiter gegeben wird.
Die Therapeuten haben die Anwendung
gezeigt und gut erklärt sowie auf das Wohlbefinde der
der Patienten geachtet. Man konnte die Übungen nach seinen
Kräften und gesundheitliche Situation durchführen.
Auch die Therapiepläne waren ausgewogen.
Ich kann die negativen Beurteilungen nicht bestätigen!
Guten Tag Rohr23!
Sie sollen nicht ein Urteil über negative Bewertungen hier abgeben, sondern nur über Ihre eigenen, persönlichen Erfahrungen. Schließlich werden Sie doch nicht von der Reha-Einrichtung bezahlt!
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msm berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (zu wenig Visiten)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Lage, TherapeutInnen, Zimmer, Essen
Kontra:
Personalmangel,
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Was ich erwartet habe, habe ich bekommen. Konnte auch noch ein wenig abnehmen. Die Speisen sind ausgewogen und frisch. Im Gegensatz zu manchen Kliniken, war alles sauber und entsprach den hygienischen Erfordernissen.
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LuRe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Perfekter geht kaum)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super Zimmer, super Therapeutinnen und Therapeuten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
COPD Stufe IV D nach GOLD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik liegt in einer wunderschönen Gegend Nahe dem Grand Hotel in Heiligendamm. Ich kann nur gutes Berichten in Bezug auf alle Bereiche der Klinik. Die Therapeutinnen & Therapeuten sind die Besten sehr empathisch und einfühlsam. Im Bedarfsfall auch locker und aufgeschlossen immer Situationsbedingt. Ich bin wegen meiner COPD dort gewesen und habe super Erfolge feiern dürfen. Habe auf Antrag auf 6 Wochen Verlängerung erhalten, Corona hatte gerade angefangen und unsere Einschränkungen hielten sich noch in Grenzen. Auch mit dem Besucherverbot bin ich sehr gut zurechtgekommen, bin viele Jahre zur See gefahren und bin durch meinen anschließenden Montagejob gewöhnt nicht zu Hause zu sein. Es war eine sehr schöne Zeit für mich. Unterkunft und essen ist ausgezeichnet gewesen. Die Ärztliche Betreuung fand ich genauso sorgsam wie die Behandlungen durch die Therapeutinnen und Therapeuten man hat echt gespürt, dass sie ihren Job gern machen und sie Freude dabei empfinden. Die Umgebung dort ist wunderschön, wenn man nicht in der Hochsaison dort ist und nichts überlaufen ist. Ich erteile 5 Sterne für alles denn es gab nichts worüber ich mich beschweren hätte können.
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Altwieeinbaum berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Lag u.a. an der Sprachkompetenz und noch fehlende medizinische berufliche Erfahrung)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ostsee und Steilküste sind toll
Kontra:
Das der direkt Zugang durch das Grand Hotel verwehrt wird.
Krankheitsbild:
Erschöpfung durch Arbeitsverdichtung, besonders Anfang der Pandemie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik hat etwa 250 Patientinnen.
Psychosomatik und Lungen/Long covid Erkrankungen.
10-15 Minuten zu Fuß bis zur Ostsee, weil das Grand Hotel einen direkten Zugang zum Meer nur mit einer „Torkarte“ erlaubt. Die erhält jede/r, wenn ein Arzt/Ärztin bestätigt, das man nur kürzere Strecken gehen kann.
Das gesamte Personal war sehr freundlich und wenn man Klärungsbedarf hatte, wurde das ernst genommen und versucht, Probleme zu lösen.
Die TherapeutInnen waren zT sehr jung, man konnte aber wechseln, wenn einem das wichtig war.
Die Zimmer sind hell und zweckmäßig eingerichtet, von meinem Zimmer aus konnte ich, durch die noch laubfreien Bäume das Meer sehen.
Das Essen war für eine Großküche vollkommen ok,
Schwimmbad und Sauna waren prima und ab bestimmte Zeiten nutzbar, ebenso der Gymnastik Raum mit Tischtennis- Platten und 2 Ergometer.
Heiligendamm liegt sehr ruhig und man konnte netten Runden gehen, sowohl mit Wald und 2 kleinen Kapellen. Bis Kühlungsborn waren es zB knapp 60 Minuten zu Fuß.
Der Fahrradverleih ist völlig unkompliziert organisiert. Man braucht an der Rezeption nur danach fragen.
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Wega64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Keine Geschäfte im Ort
Kontra:
Fahrpreis für Kurgäste zu teuer!
Krankheitsbild:
Long Cov 19
Erfahrungsbericht:
6:00 aufstehen, duschen, 7:00-8:45 Frühstück, dann ca. 4 Anwendungen!
1x die Woche Visite.
11:15-12:30 Mittag, 3 Menüs zur Auswahl!
Weiter ca.2 Anwendungen.
17:00-18:30 Abendbrot
Wochentags 16:00-21:00 frei Schwimmen, Kneip Wassertreten, Sauna und diverse Sportveranstaltung (privat)
Bibliothek, Aufenthaltsraum mit TV und PC.
kleiner Kurpark mit Teich und Sitzbänken, umständlicher Weg zum Strand.
Den Molli (Schmalspurbahn) von Kühlungsborn über Heiligendamm, nach Bad Doberan.
Teure Gegend, div.Hotels, dadurch ist die Strandpromenade schwer zu erreichen!
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babe43 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Therapien, nette Schwestern und Ärzte
Kontra:
Lautstärke im Saal, generell Akustik z.B. bei Vorträgen
Krankheitsbild:
COPD, Lungenemphysem, Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin nach einer recht weiten Autofahrt gut in der Klinik angekommen. Das einchecken verlief reibungslos und schnell. Auf dem Zimmer angekommen wurde ich telefonisch ins Stationszimmer bestellt und die Aufnahme erfolgte rasch und routiniert. Noch am gleichen Nachmittag fand das Aufnahmegespräch mit der für mich zuständigen Ärztin statt.
Die Verpflegung war ohne Beanstandung. Es gabe morgens und abend das Essen in Buffetform und mittags konnte man zwischen 3 Gerichten wählen. Meiner Meinung nach war für jeden immer etwas dabei. Es wurde auch täglich versucht Abwechslung auf den Tisch zu bekommen.
Einziger Minuspunkt: Der Lautstärkenpegel im Speiseaal. Es war stellenweise wirklich extrem - ich denke es könnte mit kleinen Änderungen innerhalb des Raumes etwas abgemildert werden.
Die Therapeutinnen und Therapeuten waren durchweg sehr bemüht allen Bedürfnissen gerecht zu werden. Für Änderungswünsche hatten sie auch immer ein offenens Ohr. Ein großes Dankeschön an alle!
Auch die Vorträge waren sehr interessant. Besonders erwähnen möchte ich den Vortrag des Herrn Dr. Janos Juhasz. Solch einen Arzt würde ich mir auch als Facharzt hier vor Ort wünschen!!
Die Zimmer wurden regelmäßig gereinigt, Bettwäsche und Handtücher gemäß Plan gewechsel - ein besonderen Dank auch an die fleißigen Servicedamen!
Alles in allem hat mir die Reha sehr gut gefallen und ich habe auch viele neue Tips mit heim nehmen können.
Zu überlegen wäre allerdings die Angelegenheit bzgl. Parkplätze. Wenn man nicht mit der Zug anreisen konnte ist man auf einen Parkplatz angewiesen. Der Klinikparkplatz ist allerdings 1. recht weit weg (wenn man Atemprobleme hat!!!) und 2. dauerte es über eine Woche bis dort ein Platz frei war. In dieser Zeit habe ich der Stadt Doberan "netterweise" zweimal eine besondere Abgabe überweisen dürfen....
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MrsBBT berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Fühle mich um Längen wohler)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Passgenaue Therapie)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Klima, Physiotherapie, sozialer Austausch
Kontra:
Lautstärke im Speisesaal
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im März/April 23 vier wunderbare Wochen in der Klinik verbracht!
Dort habe ich mich vom Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt! Kaum im Zimmer, wurde ich bereits im Schwesternzimmer aufgenommen. Das Arztgespräch war sehr ausführlich (1 Stunde), die verschriebenen Therapien waren allesamt sehr zielführend, anregend und nicht überfordernd. Schwestern und Ärzte waren immer ansprechbar, es gab kaum Ausfälle.
Die Verpflegung war durchaus in Ordnung, morgens und abends als Buffet, mittags 3 Speisen zur Wahl. Wer da nichts findet, hat ein anderes Problem! Wenn ca. 250 Patienten und Patientinnen gleichzeitig zu Tisch sitzen, wird es natürlich laut. Mit nur kleinen baulichen Eingriffen könnte dem entgegen gewirkt werden.
Die Cafeteria war immer geöffnet und wir hatten viel Spaß beim abendlichen Zusammensein! Ich habe nur freundliche und zuvorkommende Servicekräfte getroffen und möchte mich hier auch nochmals herzlich dafür bedanken. Die Physiotherapeutinnen und -Therapeuten waren hoch motiviert und immer gut drauf - nichts wurde tierisch ernst betrieben!
Alles in allem habe ich sehr von dieser Reha profitiert! Ich habe liebe Menschen getroffen, mit denen ich gerne weiterhin in Kontakt bleiben werde.
Leider war die Sauna noch immer geschlossen, das wäre auch noch das Sahnehäubchen gewesen.
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Siggi623 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten Ärzte
Kontra:
Essensaal
Krankheitsbild:
Post COVID
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Rehaklinik ist für mich genau das richtige gewesen. Die Ärzte und die Therapeuten haben immer ein offenes Ohr für alle Fragen gehabt. Wenn etwas zu schwer war wurde der Therapieplan geändert. Man ist hier als Patient gut aufgehoben. Auch die Servicekräfte und die Rezeption waren immer freundlich und hilfsbereit.Das Essen war rundum gut , es war genug Auswahl vorhanden. Ein kleiner Kritikpunkt ist der Speisesaal. Man sollte in Erwägung ziehen den Saal Akustisch zu verbessern. In den Hauptzeiten ist es so laut, das man sich kaum unterhalten kann. Ich persönlich kann nur sagen es war alles in Ordnung,ich habe mich wohl gefühlt.
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D.M.L. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Februar/März 2023 für 5 Wochen in der Klinik. In dieser Zeit habe ich mich dort sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Die Therapeuten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Problemen wurde immer versucht eine Lösung zu finden. Die Therapien wurden bestmöglich auf einen zugeschnitten und waren sehr hilfreich.
In der gesamten Zeit war das Essen immer sehr gut. Frühstück und Abendessen gab es als Buffet. Mittags konnte man zwischen 3 Gerichten wählen und wurde sogar bedient.
Alle Mitarbeiter der Klinik waren immer freundlich und hilfsbereit.
Ich würde wieder eine Reha in dieser Klinik machen und Diese auch weiterempfehlen.
Da haben Sie wirklich Glück gehabt derart gutes in der gesamten Breite erlebt zu haben und dennoch war die Zeit vorhanden "alle Mitarbeiter" kennen lernen zu dürfen und das in 5 Wochen. Einfach super, freue mich für Sie. "Dieser Bericht ist wirklich überzeugend.... !"
Wie müssen ja zur selben Zeit da gewesen sein zur Reha, entweder war ich in der falschen Klinik oder die, weil von Anfang Februar bis Ende Februar war es eine Katastrophe
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Odin2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Therapeuten geben sich echt Mühe
Kontra:
Teile des Schwestern Personals, die Reinigung des Hauses, Kommunikation zwischen Ärzten und Therapeuten gleich null
Krankheitsbild:
COPD + belastungsstörung und schwere OSAS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärzte die einen nicht verstehen und die man nicht versteht geht gar nicht
Medizinische Unterlagen waren nicht da und die ganze Zeit auch nicht angefordert, Diagnosen von mehreren Fachkliniken wurden in Frage gestellt
Schwestern die beleidigend wurden
Zimmer die nur einmal in 3 Wochen gereinigt wurden Bettwäsche die in 3 Wochen nicht einmal getaucht wurden
Parkplätze die von der Klinik zu weit weg sind und Geld Kosten Fernsehen und Internet gibt es auch nur gegen Gebühren
Mehr oder weniger immer das selbe Essen morgens und abends Mittagessen was vorne und hinten nicht schmeckt
Patient der zusammen bricht wird aufs Zimmer gebracht und mehrere Stunden sich selbst überlassen ohne das ein Arzt oder Schwester nach ihm schaut ist für mich unterlassene Hilfeleistung
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UBM11 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Lage, engagierte und kompetente Therapeuten
Kontra:
sehr laute Atmosphäre in öffentlichen Bereichen, besonders im Speiseraum
Krankheitsbild:
Post-Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte 4 Wochen gute Versorgung, kompetent, geduldig und humorvoll angeleitete Therapien und beste Ostsee-Luft genießen. Mir hat die ruhige, eher abgeschiedene Lage gut gefallen.
Jede/r Mitarbeiter/in der Klinik ist mir freundlich und wertschätzend begegnet. Die Mahlzeiten haben meinen Ansprüchen völlig genügt.
Natürlich hatte die Klinik - wie in allen anderen Bereichen ebenfalls üblich - mit krankheitsbedingten Mitarbeiterausfällen zu kämpfen. Mein besonderer Dank gilt dem engagierte Personal dafür, dass dadurch dennoch keine Therapie und kein Gespräch ausfallen musste und alle gut versorgt wurden.
Ich hatte genügend Zeit, mich mit meiner Krankheit und den damit verbundenen Beeinträchtigungen auseinanderzusetzen und Ideen zu entwickeln, wie ich besser damit umgehen kann.
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Ostseekind12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022/23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Ausser dem Internetangebot.)
Pro:
Hier gibt es beste Voraussetzungen sich zu erholen. Man muss sie nur nutzen.
Kontra:
Internetangebot ist nicht gut.
Krankheitsbild:
COPD-Coronafolgen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es war für mich eine wunderbare Zeit der Rekonvaleszenz. Man hat die Möglichkeit sich allumfassend auf seine Person zu konzentrieren, da für alle auftretenden Probleme sofort ein Ansprechpartner da ist, um zu helfen. Sei es im medizinischen, wie auch im technischen Bereich. Ärzte und Schwestern ebenso wie Rezeption und Küche. Die persönlichen Behandlungspläne sind verhandelbar und werden in Absprache Arzt-Patient erstellt. Lediglich aufgrund von Personalmangel kann nicht immer alles gewährleistet werden. Aber das anwesende Personal lässt einen das, als Patienten, kaum spüren. Auch unter dieser Belastung traf ich stets auf freundliches Personal. Das beginnt bei den Reinigungskräften, den Damen an der Rezeption bis hin zur Schwestern- und Ärzteschaft. Wenn hier etwas kritisch betrachtet werden muss, dann ist das folgendes: Die Entscheidung, gerade über den Winter den Schwimmbad/Saunabereich zu schließen, muss sehr bedauert werden. Und zweitens, das Angebot des Zubuchens von Internet/Fernsehen geschieht in unzumutbarer Weise. Erstens ist die Qualität und Verfügbarkeit schlecht bis sehr schlecht und dann sind die Preisstaffelungen und -regelungen nicht zu rechtfertigen. Wer das Internet benötigt, sollte im Vorfeld anderweitig Vorkehrungen treffen.
Das ist in meinen Augen jedoch marginal und ich würde jederzeit wieder dort hinfahren.
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sabkle berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Dr. János Juhász ist ein exzellenter Pneumologe und eine wahre Perle in der Median Klinik Heiligendam!
Er ist der beste Arzt, den ich je aufgesucht habe. Ich habe nach 19 Monaten zum ersten Mal wieder das Gefühl voll durchatmen zu können! Jetzt geht es dank der richtigen Behandlung wieder Berg auf. Ich danke Ihnen von ganzem Herzen für Ihre Zeit und Beratung. Ich kann wieder lachen und habe Teil an meinem Leben.
Ich finde die Rehaklinik hervorragend! Das gesamte Personal war sehr kompetent und entgegenkommend. Ich fühlte mich während meiner sechswöchigen Kur gut aufgehoben. Man bekommt viele verschiedene Lösungsansätze geboten. Auch der Austausch mit anderen Patienten tat mir gut. Am wunderschönen, naheliegenden Strand, konnte ich gut Energie tanken und die Meeresluft einatmen. Ich fühle mich genesener als vor meiner Kur und nehme vieles mit für meinen weiteren Heilungsweg. Besonderes Dankeschön an Dr. Juhász, Frau Eßwein, Frau Milowatzki, Herr Matthews, Frau Rudek und Schwester Diana - Ihre wertvollen Tipps haben mir sehr weitergeholfen!
Ärzliche Betreuung :
-wenig empathischer Arzt bei der Aufnahme,
-körperliche Untersuchung beschränkte sich auf das Abhören des Thorax
-Therapiekonzept nicht abgestellt auf persönliche Belange
-Stellvertretende ärztlich Leitung unfreundlich und uninteressiert (insbesondere an Kritik)
-Abschlußuntersuchung (als solche nicht benannt) eine Woche vor Entlassung und ohne Besprechen einer sozialmedizinischen Leistungsbeurteilung,
-bei zufälligen Begegnungen eher Wegsehen als freundliche Zuwendung
Zimmer/Station:
-schöner Blick
-Zweckmässig eingerichtet
-laut, da direkt am Zugang zur Station, jedes Zufallen der Tür war zu hören; gegenüber der Blutdruckmeßstation und der Teeküche(Gespräche von wartenden Mitpatienten unmittelbar vor der Zimmertüre)
-Möbel teilweise defekt
-Teppichboden stark verschmutzt
-in 3 Wochen 1x (!) Zimmer gereinigt, 2x Mülleimer geleert,
-Staub im Zimmer, Schimmel im Bad,
-Teeküche bis auf Wasserkocher nicht eingerichtet, Tasse, Besteck etc. darf man aber aus Speisesall nicht mitnehmen,
-Pflege hat sich im Stationszimmer "eingesperrt"
Essen:
-Speisesaal sehr laut
-Mitarbeiter zum Teil sehr unfreundlich (beim Überziehen der Zeiten kam der Hinweis einer Mitarbeiterin quer durch den Saal: so, Schluß jetzt ihr Beiden!!!!! und es war kein jovialer Tonfall !
-Qualität und Nachhaltigkeit (viele Convenience-Produkte, alles abgepackt in Kunsstoff, ...) kein Thema
-bei der Ernährungsberatung sollte dringend jemand mal die Inhalte und die Präsentation kontrollieren!
-kein Salatbuffett, an 3 Tagen / Woche 2 Salate zur Auswahl, sonst Tütensuppe,
-...
Therapie:
zuallererst: vielen Dank an die Mitarbeiter der Therapieabteilung die durch die Bank einen guten Job machen und motiviert sind.
-kaum Trainigsmöglichkeiten außerhalb der Therapieeinheiten (Schwimmbad war dis auf die letzte halbe Woche geschlossen), Geräteraum nicht zugänglich, 2 Ergometer für alle Patienten (nicht organisierter Zugang) man kommt und es ist belegt,
-in der ersten Woche kaum Anwendungen, danach leider zu wenig und schlecht abgestimmte Anwendungen ("das macht der Computer"?!)
-Mitarbeiter des psycholog.Teams, Ergotherapie, der Rezeption und der Sozialarbeit soweit für Long-COVID Patienten relevant freundlich,zugewandt und teilweise hilfreich.
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VORderRehaNice2Know berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Mitarbeitende, Meer, Zeit für mich, Therapien
Kontra:
„Kaffee“, Teppichboden
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Was ich gerne VOR der Reha gewusst hätte:
- irgendwo in den Vorbereitungsunterlagen steht, man brauche kein Bargeld - das ist grober Unfug!! Du brauchst auf jeden Fall Bargeld, zumindest wenn du wenigstens 1x am Tag nen Kaffee haben möchtest oder ein Getränk mit Geschmack.
- Wenn du am Wochenende abreisen möchtest kläre das im Vorfeld.
- die Kosmetische Behandlung war absolut empfehlenswert.
- Heiligendamm ist ein winziger Ort mit extrem wenig Möglichkeiten sich irgendwas zu besorgen, also wenn du die Möglichkeit hast, reise mit dem Auto an, auch wenn es kein günstiges Vergnügen ist.
- Das Meer ist absolut fabelhaft und du kannst hier ewig lang spazieren.
- Das WLAN ist Murks, für einen Monat unlimitiertes Datenvolumen beim Mobilfunkanbieter zahlt sich 10x mehr aus.
- Du solltest dir im Supermarkt was Obst, Gemüse und Getränke selber besorgen, da die Auswahl naja … begrenzt und wenig abwechslungsreich ist.
- du wirst es vermissen selber zu kochen, also genieße es in den Tagen davor.
- das Café Schwan in der Nähe des Strandes hat extrem leckere Sachen und einen netten Service.
- derzeit ist die Sauna geschlossen leider, weshalb ich eine riesige Tasche hätte Zuhause lassen können.
- es gibt keine Seife für die Hände im Bad der Zimmer und die Handtücher werden nur selten gewechselt.
- manche Therapieangebote werden dir nie vorgeschlagen, also hör dich um was es gibt und erfrage dir die Sachen auf die du Lust hast.
- Die Mitarbeitenden in allen Bereichen waren zu 99% wirklich super freundlich und nett und hilfsbereit.
- du bekommst morgens keinen richtigen Kaffee
- Vegane Ernährung und Unverträglichkeiten solltest du vor der Anreise ankündigen
- du bist nach der Zeit hier kein neuer Mensch, aber betrachte es als kleine Pause auf der Parkbank bei der du die Landkarte deines Lebens betrachten kannst und gemeinsam mit den Ärzt:innen und Therapeut:innen Wege einzeichnen kannst, die du als nächstes versuchen wirst.
|
Arminausköln berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22/23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Lage,Essen und Peronal
Kontra:
Schwimmbad war Geschlossen
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,Ich war vom 29.12.22-19.01.23 hier COPD
Also als erstes,das Essen Frühstück,Mittag und Abends war sehr gut (Geschmackssache). große Auswahl.
Zimmer Sauber und nicht so Veraltert wie manch andere
Kliniken.
Preise Ok hab für Wlan-TV und 3 Wochen Parkplatz 55€
bezahlt.
Anwendungen und Personal sehr gut und Freundlich.
Ich würde immer wieder Hinfahren.
|
schleysi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
professionelles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Psyche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im Laufe meiner Depressionen schon einige Kliniken kennenlernen müssen. Hier in der Klinik Heiligendamm wurde ich vom ersten Tag an professionell behandelt. Von der Aufnahme an der Rezeption, des Arztes noch am selben Tag, meine Betreuungspsychologin und die Schwestern war alles okay!
Zimmer entspricht allen Ansprüchen die ich habe und die Versorgung zu den Mahlzeiten ist total in Ordnung.
Ein Lob an die Köche die immer versuchen ein anständiges Mittagessen auf den Tisch zu bringen bestehend aus drei Wahlessen, dies ist bestimmt nicht immer einfach.
Man kann sicher nicht immer allen Patienten gerecht werden doch den Meckerern sei gesagt dann geht in ein Hotel denn wir sind alle hier in einer Klinik und jeder weiß dies.
Ich werde hier noch eine gute Zeit verbringen an der Ostsee mit ihrer guten Luft und freue mich auch sehr das seit 01.02.23 das Schwimmbad wieder geöffnet ist.
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JK69 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute therapeutische Behandlungen!
Kontra:
Schließung der Bereiche Schwimmbad und Sauna!
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 04.11.2022 bis 15.12.2022 Patient in der MEDIAN Reha-Klinik Heiligendamm.
Meine Erwartungen an die Reha wurden von der Anreise, über den Aufenthalt, bis zur Abreise erfüllt.
Die gestellten Therapieziele habe ich auf Grund der guten Kommunikation zwischen den behandelnden Ärztinnen und Ärzten, den Therapeutinnen und Therapeuten, sowie meiner sehr guten Bezugstherapeutin erreicht!
Auf meine Bedürfnisse und Wünsche wurde entsprechend den Möglichkeiten der Einrichtung stets eingegangen.
Die Verpflegung war in Bezug auf eine Reha-Klinik für mich persönlich sehr gut.
Ein großer Dank gilt auch dem gesamten Servicepersonal, von der Rezeption über das Housekeeping bis hin zur Verpflegung.
Sehr bedauerlich war jedoch, dass die Bereiche Schwimmbad und Sauna nach der Hälfte meines Aufenthalts aus Gründen der Energieeinsparung geschlossen wurden.
Gerade diese Bereiche verliehen meiner Genesung und gesundheitlichen Stabilisierung einen sehr positiven Effekt!
Bei allem Respekt und Verständnis, ist diese Maßnahme für eine Rehaeinrichtung dieser Form aus meiner persönlichen Sicht der falsche Ansatz.
Trotz allem habe ich nicht bereut, meine Rehabilitationsmaßnahme in der MEDIAN Klinik Heiligendamm durchgeführt zu haben!
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Hussi1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gut organisiert, motivierte Physiotherapeuten, gutes Essen, Nähe zur Ostsee, Ruhe
Kontra:
Leider tatsächlich die Reinigung , was aber auf Personalnot zurück zuführen ist
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin seit 2.1.23 in der Reha. Zu Anfang möchte ich gern sagen, wer ein 5 Sterne Hotel möchte muss sich nebenan einchecken. Alles in allem ist die Klinik sehr gut. Dieses Gemeckere übers Essen … man kann es nicht mehr hören, weil es nicht stimmt. Es ist sehr abwechslungsreich und vielseitig… dass es nicht immer alles schmeckt ist auch klar.
Die Physiotherapeuten machen alle durchweg eine sehr gute Arbeit und geben wertvolle Tipps . Die Arztkontakte waren auch ausreichend. Wenn ich ein Problem habe, muss ich es eben ansprechen.
Natürlich ist die Reinigung ein Problem … Krankheit und Personalmangel trifft es auch hier. Aber ein nettes Wort zu den Reinigungskräften und sie versuchen ihr Bestes.
Übrigens sind wir hier nicht im Urlaub, sondern müssen schon was für unsere Gesundheit tun. Dennoch bietet die Ostsee schon ein tolles Urlaubsfeeling. WerTrubel wünscht muss nach Mallorca fliegen. Ich bin hier zur Erholung und Stärkung.
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patientlunge2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Nur wegen der Lage und guter Therapeuten)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Zu wenig Arztkontakt
Krankheitsbild:
Pulmologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik brilliert durch die Nähe zur Ostsee. Je nach Ausrichtung der Zimmer hat man Ostseeblick. In der direkten Umgebung ist ansonsten nicht viel. Hervorzuheben sind die Therapeuten, wer mitmacht bekommt gute Tips zur Verbesserung von Atmung, Kraft-/ Ausdauertraining und vieles mehr. Die Ausstattung der Geräte ist nicht mehr zeitgemäß aber die Therapeuten gleichen das durch ihren hervorragende Arbeit aus.
Frühstück und Abendessen sind ok. Das Mittagessen verdient den Namen nicht!! Geschmack und Qualität sind unterirdisch! Für nicht pünktlich kommende wird zu wenig nachgefüllt. Was mich sehr gestört hat ist die Sauberkeit in der gesamten Klinik. Die Reinigung der Zimmer soll angeblich drei mal wöchentlich erfolgen, tatsächlich findet das so nicht statt. Bäder, Patientenzimmer und auch Nebenräume wirken sehr unsauber. Das liegt nicht an den Reinigungskräften, denke eher an vorhandener Zeit.
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Rheinländerin3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Nur Ärzte die unverständlich deutsch sprechen)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Zu wenig ärztliche Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zweckmäßig)
Pro:
Der Strand der Ostsee
Kontra:
Der Geiz der Geschäftsführung macht die Patienten noch kränker
Krankheitsbild:
Lungenkrank
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das nötigste vom nötigsten und das billigste vom billigsten.Das schreibe ich zur Verpflegung. Das Essen, Frühstück Mittagessen und Abendessen waren ungenießbar. Die Reinigung der Patientenzimmer wurde von selten bis überhaupt nicht durchgeführt. Und wenn dann nur mit husch und Pfusch durchgeführt. Um eine Rolle Toilettenpapier oder frische Handtücher zu bekommen musste ich die Reinigungskräfte anbetteln. Überall Verbote.Die Türe zum Restaurant wurde überwacht, damit sich auch keiner nichts mitnimmt. Die Härte: uns würde das Schwimmbad und die Sauna geschlossen mit der Begründung der Energiekosteneinsparung. Und das in einer Rehaklinik.Nie die selben Therapeuten. Jedes mal wurden die Therapien anders durchgeführt. Bon Rehabilitation keine Spur.Alles in allem ein kompletter Misserfolg. Nie wieder werde ich eine Meridanklinik wählen.
Richtig so und vor allem der letzte Satz in der Bewertung sollte von allen gelebt werden. Macht einen großen Bogen, um dieses Haus. Ostseeluft und der Standort alleine reicht nicht aus und die Luft gibt's außerdem kostenlos. Genesung sieht anders aus, darauf kommt es an und fängt mit Freundlichkeit, Demut, Bescheidenheit, im Schwesternzimmer an. Hochmut kommt vor dem Fall....., trotz Fachkräftemangel.
Gab es genug Anwendungen dort . Kann man da dort Übernachten in der Klinik als Begleitung wenn ja was kostet das . Wie lange waren die Anwendungen von morgens bis Nachmittag . Fahren dort Busse.
Erholsamer und erfolgreicher Klinikaufenthalt in wunderschöner Lage
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Leikora berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (man geht sehr einfühlsam auf die Wünsche und Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten ein)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (es ist von allem genug vorhanden um den Aufenthalt angenehm zu gestalten und einen Behandlungserfolg erzielen zu können)
Pro:
Der unbedingte Wunsch der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Klinik zum Erfolg des Reha-Aufenthaltes beizutragen, hat mich besonders positiv beeindruckt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Post COVID
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir hat der Aufenthalt im Rahmen einer Maßnahme zur beruflichen Rehabilitation in der Median-Klinik Heiligendamm sehr gut gefallen.
Die Lage der Klinik ist einmalig schön. Die Ruhe, die wunderschöne Landschaft und die heilsame Ostseeluft sind einzigartig.
Das Haus lässt vom Empfang, über die Ausstattung der Zimmer sowie der Klinik, der Mahlzeiten und der Küche, der Therapie- und der Freizeitangebote bis hin zum Check out keine Wünsche offen. Sollte jemandem etwas fehlen, werden Wünsche nach Möglichkeit unverzüglich erfüllt. Man kann die Therapie nach seinen Wünschen und Bedürfnissen während des Aufenthaltes anpassen und erfährt dabei größtmögliche Unterstützung seitens der Therapeutinnen und Therapeuten.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich, einfühlsam, hilfsbereit und kompetent.
Ich habe mich während meines Aufenthaltes hier wirklich gut aufgehoben gefühlt und konnte mich in einem geschützten Rahmen wunderbar erholen.
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Haupi19692 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gut durchorganisiert
Kontra:
Sehr abgelegen
Krankheitsbild:
Asthma Bronchiale und Pleuraasbestose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Januar 2023 in dieser Klinik.Hab mich dort sehr wohl gefühlt !!
Das Essen war in Ordnung und das Klinikpersonal sehr
freundlich,stets bemüht einen guten Job zu machen
und einem zu helfen !
Würde jeder Zeit gerne wieder dort eine Rehabilitation
machen !
Vielen Dank nochmals für die Hilfe und ihte Bemühungen!
Irgendwie fällt es schon auf, dass die Userin: "Biggi182" oder auch "Inge" genannt, seit Mitte 2022 Bewertungen recherchiert und in den jeweiligen typenbezogenen Kommentaren seither immer die gleichen Fragen stellt. Will dort jemand vielleicht etwas positives heraufbeschwören wo nichts ist....
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FCCPerle berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
nette Bekanntschaft gefunden
Kontra:
Probleme werden nicht Ernst genommen
Krankheitsbild:
Post COVID
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am Anfang dachte ich hier ist man gut aufgehoben, aber mit jedem Tag mehr denn man hier ist, sieht man das Absprachen nicht funktionieren und man als Patient nicht geschätzt wird. Ich war hier wegen Post COVID, aber die Klinik ist nicht darauf spezialisiert. Sie haben nur die Fachbereiche Psychiatrie und Pulmologie. Wenn man wie ich durch Corona viele Probleme hat, wird nicht drauf eingegangen. Sondern nur die Luft behandelt.
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Michi225 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Schönes Zimmer, gutes Essen, tolle Therapeuten und Ärzte)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Empathische Ärztin, die sehr bemüht war eine gute Lösung für meine Beschwerden zu finden.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Kompetente Therapeuten.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Engagierte freundliche Mitarbeiter immer bemüht eine Lösung zu finden.)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Bis auf eine Kleinigkeit (es wäre toll eine richtige Kaffeemaschine in jeder Stationsküche zu haben))
Pro:
Sehr gute engagierte Therapeuten
Kontra:
Schade dass das Schwimmbad bis einschließlich März 2023 wegen der Energiekrise geschlossen war.
Krankheitsbild:
Asthma bronchiale
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Patient vom 29.11.22 bis 28.12.22. Um allen Meckeren etwas entgegenzusetzen möchte ich sagen, dass ich mich hier im pulmologischen Bereich wegen einer Asthmaerkrankung sehr aufgehoben gefühlt habe. Mein Ehemann war als Begleitung mit mir in einem sehr großen Doppelzimmer mit herrlicher Aussicht auf die Ostsee und dem Grandhotelgelände untergebracht. Das Essen war für einen sehr großen REHA-Betrieb sehr gut und abwechslungsreich, an Weihnachten wurden wir mit Ente u. Braten verwöhnt. Die Therapeuten und sämtliche Mitarbeiter,die wegen Krankheit unterbesetzt waren, waren freundlich, zuvorkommend und immer gut gelaunt und haben alles kompensiert. 2 bis 3 mal wöchentlich wurde geputzt u die Handtücher gewechselt. Die Ärzte waren für mich jederzeit erreichbar auch während eines kleinen Notfalls wurde ich bestens versorgt,ein EKG wurde geschrieben und beruhigend auf mich eingegangen. Ich kann diese Klinik jederzeit für meinen Erkrankungsbereich empfehlen!
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Quewalda berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Cafebedienung, Therapeuten
Kontra:
Gesundes Essen Fehlanzeige
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 12.April 22 bis zum 3. Mai 22 in der Klinik. Personal und Therapeuten super, Essen miserabel, Zimmer mit Teppichboden und Teppich an der Wand, wobei man nicht wissen möchte, was alles dort verewigt wurde. Aber das schlimmste ist, trotz mehrfacher Bitte meinerseits (geht nur über das Kontaktformular, telefonisch ist die Klinik nicht erreichbar) und mehrfacher Aufforderung der DRV, liegt der ausführliche Arztbericht bis zum heutigen Tag nicht vor. Kann nur sagen, spricht für die Klinik.
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TimoHH72 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (noch keine Bewertung)
Qualität der Beratung:
zufrieden (noch keine Bewertung)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (noch keine Bewertung)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (noch keine Bewertung)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (noch keine Bewertung)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Liebe Patientinnen und Patienten,
wir möchten Sie darüber informieren, dass sich die MEDIAN Unternehmensgruppe an dem Energienotfallplan der Bundesregierung beteiligen wird. Dazu werden Investitionen für Energieeinsparungen in den Einrichtungen stattfinden (z.B. Aufbau Photovoltaik-Anlagen, Umstellung auf LED-Technik usw.) Wir wollen einen gemeinsamen Beitrag zu den notwendigen Energieeinsparungen leisten.
Aus diesem Grund werden wir nach aktueller Lage die Schwimmbäder und die Saunen bis Ende des ersten Quartals 2023 vorübergehend stilllegen, weil diese Maßnahme mit Abstand den größten Effekt bei der Sicherstellung der Gasressource über den Winter für die Gesellschaft darstellt.
Hier wird mal wieder auf Kosten der Patienten gespart
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Energie2022 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Kein Frischobst für Zwischendurch)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (unfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Veraltet)
Pro:
Kontra:
Extrem schlechtes Kantinenessen
Krankheitsbild:
Psychosomatik, Asthma, Allergie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann diese Klinik nicht weiterempfehlen!!!
Wenn man psychisch labil ist und Ruhe und Gelassenheit sucht, findet man sie nicht in dieser Klinik. Diese extreme Lautstärke im Speisesaal ist unerträglich. Ruhe findet man nur außerhalb der Klinik, am Strand der Ostsee.
Zudem erhält man in der Median-Klinik das schlechteste Kantinenessen was man sich vorstellen kann! Wer zum Frühstück Müsli mag, kann lediglich die gezuckerte Dosen-Früchtemischung dazu wählen. Frisches Obst ist Mangelware!
Ebenso sollte man diese Klink meiden wenn man unter Hausstaub oder an Asthma leidet, weil die Zimmer mit Teppichboden ausgestattet sind.
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AnnePostCovid berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Ausstattung
Kontra:
Lautstärke im Patientenrestaurant
Krankheitsbild:
Post Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Für mein Krankheitsbild ist diese Klinik zu Recht dafür bekannt, auf einen vergleichsweise großen Erfahrungsschatz zurück greifen zu können. Auch wenn man Post Covid nach aktuellem Kenntnisstand nicht heilen kann, so gibt man hier viele Anstöße und Tipps für die Behandlung und den Umgang mit der Krankheit nach der Reha. Dazu gehört auch, dass man Mitspracherecht beim Therapieplan hat und sehr ernst genommen wird.
Ansonsten ist sehr auffällig, wie unglaublich nett hier alle sind. Das gesamte Personal (Verwaltung, Reinigung, Restaurant, Therapeuten, Pfelegepersonal, Ärzte...) sieht den Menschen hinter dem Patienten.
Ich bin mit einem eher skeptischen Gefühl angereist, auf Grund der schlechten Bewertungen. Glücklicherweise kann ich nach 5 Wochen Reha sagen, dass mir die Reha, bis auf das Essen (das Essen war sehr schlecht), sehr gut getan hat. Die Seminare waren dabei auch sehr hilfreich. Des weiteren möchte ich mich bei den Therapeuten, Ärzten, sowie auch dem Servicepersonal für ihre tolle Arbeit bedanken.
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Hoefi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Essen, Zimmer, Klinik in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Asthma Bronchiale
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Naja, wo fängt man an? Die meisten Vorredner haben schon Recht: Median macht eben nicht Alles, damit man sich rundum wohl fühlt ???????
Die Therapeuten: immer bemüht, meistens locker und freundlich.
Das Hauspersonal: in etwa auch so.
Kantine: Mittagessen unterirdisch. Naja, man hörte:"was will man verlangen für 5,60€ oder ähnlich?" ???? Meiner Meinung darf eine Klinik NICHT auf Profit aus sein. Man merkt, das überall gespart wird.
Die Zimmer: naja, Teppich war fleckig, in der Dusche Schimmelflecken, alles in die Jahre gekommen. Ein Mitpatient meinte, er wäre vor 15 Jahren dagewesen und es hat sich NIX geändert ????
Mir erschließt sich auch nicht, warum nicht mal nen Billard oder Kicker installiert...Hauptsache 5 Tischtennisplatten ????
Ich persönlich würde dort keine Reha mehr machen wollen, die Leute, die ich kennenlernen durfte, haben mich schon ein bissel "mitgetragen"???????
Grüße gehen raus an Katja&Sabrina, Mark aus Hamburg und Andi (schmoll nicht immer so????). Tom und Timo (Parkplatz Dank?????)
Ach...und der Martin natürlich auch ????
An Alle: bleibt stabil!???????
Over and out ????
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Dago6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Leider teils Ausfall von Therapeuten)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Leider zu wenig Parkplätze)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Glück zur 2. Essenszeit dran zu sein..also länger schlafen
Kontra:
Ich hatte zu wenig Sport im Plan...dann selber tätig draussen a
Krankheitsbild:
Psychosomatik und Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Landschaftlich sehr schön gelegen. Dicht zum Strand und Wald. Bestes Klima.
Freundlichkeit und Sauberkeit in allen Bereichen.
Essensauswahl bzgl. gesunder Lebensmittel könnte noch verbessert werden.Z. B. jeden Tag frisches Obst und Obst Salat und nicht morgens Obst aus der Dose.
Kaffee mittags fehlt in der Kantine.
Ganz schlecht: das hausinterne Cafe warfast immer geschlossen in meinen 5 Wochen.. dringend verbessern.
Gastronomie außerhalb der Klinik sehr sehr wenig...
Sonst war alles sehr gut.
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CorneliaErikq berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD Gold 4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 22.8. bis 29.9.2022 mit COPD, Stadium 4 Gold, also Endstadium, in dieser tollen Klinik. Ich habe mich in den ganzen 5 1/2 Wochen sehr wohl gefühlt.
An der Rezeption wurde ich sehr nett begrüßt und super über das Wichtigste für die ersten Tage informiert.
Dann durfte ich mit noch 3-4 „Neulingen“ in einem separaten Raum ein Mittagessen einnehmen.
Mein Zimmer konnte ich dann sofort beziehen, dann folgte der Corona-Test, nachdem ich eine Stunde auf dem Zimmer bleiben musste. Der Anruf, dass der Test negativ ist, kam genau nach dieser Stunde.
Ich richtete mich inzwischen ein, packte aus und schaute mich dann später im Haus um. Arzttermin, Bekanntschaft mit dem Schwesternzimmer und der sehr netten Damen, und die ersten Therapien gingen zügig los.
Ich bekam nach dem Labor ein Sauerstoffgerät mit Wägelchen verpasst, da meine Werte nicht gut waren. Das schockte mich zwar am Anfang, doch ich gewöhnte mich allmählich an meinen ständigen Begleiter. Die ganzen Therapien und Therapeuten waren super für mich und meine Krankheit.
Das gesamte Personal empfand ich als sehr freundlich, nett und sehr zuvorkommend. Bei Fragen fand man immer ein offenes Ohr und die Motivation die von den Therapeuten ausging war schon toll.
Das Zimmer war immer sauber, sehr gutes und nettes Reinigungspersonal auf Station 1. Die Damen vom Service, im Speisesaal hatten auch immer ein nettes Wort mit einem zu sprechen und haben einfach ganz viel geschafft!!!
Schade, dass die Cafeteria eine Zeitlang während meines Aufenthaltes schließen musste, es war einfach gut für die Kommunikation am Mittag oder Abend mit so vielen Leckereien, auch für die Personen, die nicht so mobil waren bzw. sind.
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Lilli_S berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal an der Rezeption sowie bei den Schwestern und den meisten Therapeuten
Kontra:
Maskenpflicht bei allen Indoor-Aktivitäten, zu wenig Personal, kaum ärztliche Beratung, schlechte Verpflegung
Krankheitsbild:
Long-/Post-Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte nach langer Wartezeit 3 Wochen im Sept. 2022 hier verbringen und war heilfroh, als ich endlich wieder abreisen durfte. Mein persönlicher Eindruck: In dieser Klinik ist alles auf Massenabfertigung zu günstigsten Betriebskosten ausgelegt, um den höchstmöglichen Profit zu erzielen.
Der Mensch zählt hier gar nichts, egal ob Patient oder Personal. Personal fehlt augenscheinlich überall, die meisten Therapien und unzählige Vorträge finden in großen Gruppen statt. Oftmals mussten Praktikanten und Azubis der Physiotherapie große Gruppen komplett allein betreuen.
Ich habe trotz Bitten bestimmte Therapien gar nicht erst bekommen.
Das schlimmste für mich als "Lungen-Patient" mit Luftnot war aktives Sportprogramm mit Maske. Da ich hochmotiviert war und wieder fit werden will, habe ich versucht, das vorgegebene Programm "durchzuziehen", bis mir mehrfach schwarz vor Augen wurde. Das Ergebnis: Mir geht es nach der Reha schlechter als vorher (u.a. massive Luftnot), bereits abgeklungene Beschwerden sind wieder ausgebrochen.
Ja, ich wusste vorher, dass in der Klinik Maskenpflicht gilt, bin aber davon ausgegangen nicht für's Sportprogramm. Leider weit gefehlt. In einem Gruppentermin mit der Oberärztin habe ich gefragt, wie sie das sieht und dass das nicht gesundheitsförderlich sein kann. Ihre Antwort: "Das mag ja wohl so sein, aber da ist der Einzelne das kleinere Übel gegenüber dem Risiko einer Klinikschließung." Das sagt alles!!!
Außer immer und überall Maske tragen, interessiert das Thema Corona-Prävention hier gefühlt niemanden. Ein Schnelltest am Anreisetag und das war's. Jeder kann z.B. alles anfassen am Büffet im Speisesaal, keine Einweg-Handschuhe.
Die Verpflegung besteht nur aus billigsten Fertigprodukten, ganz wenig Obst / Gemüse (u.a. Obstsalat aus der Konservendose) - einfach schlecht!!!
Fazit: Diese Klinik lebt vom Hype der medienwirksamen ehemaligen Chefärztin, diese hat es offenbar aber auch vorgezogen, die Klinik zu verlassen.
Es war meine 1. Reha, ich bin bitter enttäuscht!!!
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Grey22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Gute Lage, freundliches Personal, Sauberkeit
Kontra:
Personalmangel, Schwerpunkt auf COVID Patienten,
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Erfahrungsbericht:
Die Klinik profitiert von ihrer Lage.
Ich habe Erfahrungen mit Rehabilitationskliniken (unterschiedlicher Indikationen) und kann vergleichen.
Das Personal ist bemüht und zum größten Teil freundlich. Die Ärzte sind verhältnismäßig gut.
Die Therapeuten*innen machen ihren Job so gut sie können. Sie geben sich wirklich Mühe.
Leider hat sich die Qualität im allgemeinen verschlechtert.
Parkplätze sind Mangelware. Wartezeiten von ca. 10 Tagen sind Standart. Das war früher nicht der Fall. Die Anzahl der Patienten ist wohl gleich geblieben.
Das Internet/WiFi ist eine absolute Katastrophe. Selbst wenn man es schaffen sollte einen guten Empfang zu bekommen, beträgt die Geschwindigkeit max. 2 MBit/s. Zudem ist die Nutzung auf ein Gerät beschränkt. Also muss man sich jeweils ab und wieder neu anmelden. Der Preis für die Nutzung ist völlig unangemessen.
Das Café im Haus ist gut öffnet aber nur sporadisch.
Das Essen ist ein Thema für sich. Die Zusammenstellung erfolgt angeblich von der Zentrale in Berlin. Ja; es gibt Unverträglichkeiten auf die Rücksicht genommen werden muss… Aber das kann keine Rechtfertigung sein. Geschmacklich unterirdisch schlecht. Kaum Abwechslung. Ein Schnitzel zum Beispiel ist eine kleine weiche Masse aus Formfleisch. Ich könnte noch viel dazu schreiben. Aber so lange es Menschen gibt die das ohne zu Murren essen ist wohl alles im grünen Bereich. Abnehmen ist hier einfacher als anderswo. Das Trinkwasser ist von schlechter Qualität. Die Akustik im Speisesaal ist nichts für zarte Gemüter.
Es gibt einen Fahrradverleih in unmittelbarer Nähe. Die Preise sind angeblich niedriger als bei anderen Verleihern. E-Bike Akkus dürfen nicht mit auf die Zimmer. Wer gut zu Fuß ist schafft es in ca 6 Kilometern zu den nächsten Ortschaften.
Mit genug Optimismus und dem Drang zur Selbsthilfe ist eine Therapie möglich. Es sei denn, man erkrankt an COVID oder ist 5 Tage nicht in der Lage an Therapien teilzunehmen. Dann geht es ab nach Hause.
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Pavillion22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Eigentlich gibt es nichts Negatives!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Alles war wie erhofft!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Genau wie Vorgestellt!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alles lief zu vollsten Zufriedenheit!)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Es ist kein Sterne Hotel ,also sehr gute Austattung!)
Pro:
Die Lage, die Therapeuten
Kontra:
Das eigene Cafe war lange zeit nicht , Krankheitsbedingt, geöffnet!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin rundum sehr zufrieden!
Ich war wegen Long Covid mit CFS, 5 Wochen in der Reha dort!
Alle Mitarbeiter! der Klinik sind überaus nett, zuvorkommend und Hilfsbereit!
Es handelt sich hier um ein Reha, man will gesund werden, sich erholen und neue Ratschläge bekommen!
Verstehe hier die Nörgler nicht!
Das ist KEIN Urlaub sondern Therapie!
Ups, das klingt für mich ganz eindeutig, wie von einem "Angestellten" der Klinik verfasst..., so begeistert und vollkommen unkritisch urteilt wohl kein Patient, der vor Ort war!
Wer an eine Höchstbewertung glauben kann, braucht keine Bewertung zu lesen.
Freidenken am 12.02.2023
Der Typ will wohl nächstes Jahr erneut Urlaub auf Kosten des Rententrägers dort machen, furchtbar! Am besten gleich die Urlaubsplanung mit Doppelbelegung für 2024 beantragen.....
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Hilf dir selber! Hier sind dringend Maßnahmen erforderlich
|
hilde_m berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Frage mich wo die 4 Sterne auf der ersten Seite herkommen)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (weil dank Bürgergeld viele Fachkräfte schlicht und erkreifend nicht mehr da sind und der Rerst Krank)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (hab keine bekommen weil meine Sprachkenntnisse in diesem Land nicht mehr ausreichen!!)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Termine wurden genau eingehalten)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (es mangelt an allem außer an Kranken und welche die es dringen nötig haben!!)
Pro:
Ostsee, Fußvolk der Klinik
Kontra:
oben nicht genannte
Krankheitsbild:
Depressionen; Herzrymustörungen <= Diagnostiziert...fragen sie Ihren Arzt oder Apotheker
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich habe lange überlegt ob ich hier überhaupt was dazu schreiben soll, denn es lesen sowieso nur die falschen Leute. Damit die meine ich Diejenigen die in Vogel-Strauß-Taktik den Kopf in den Sand stecken und sich mit ausreden ..bin ich nicht verantwortlich und kein Geld schmücken!!
Die allgemeine Lage ist erschreckend. Insbesondere das Essen. Mit was für einer Frechheit man suggeriert bekommt wie gesunde Ernährung geht und getreu dem Motto " sie predigten Wasser und..."dann auf dem Teller das wie mann es nicht macht, 6 Wochen vorgesetzt bekommt.
Gebe aber auch zu ganz unschuldig sind wir da auch nicht immer!! So kann es nicht sein das sich, wenn es denn mal Bananen gibt, Personen mit dem Rollator die Taschen füllen (selbst gesehen, beschimpft worden). Oder Andere wie nach einer Malle-Party die Bierflaschen vor der Cafeteria abkippen. Kein Wunder wenn es geschlossen wird.
Die Anwendungen sind soweit OK und JA es nervt die Sache mit der Maske!
Es ist mir auch unerklärlich warum es immer noch einen alten "abgewarzten" CD Player gibt.... Wollte schon ein spenden.
Gruppentherapie und Einzelgespräche gehen .. wenn man das Glück hat, welche zu bekommen und einen Kompetenten Psychologen erwischt.
Auch ein Oberarzt gibt bei seinem Vortrag die Schuld an seiner Misere gern weiter.
Ich selber warte noch auf die Auswertung einiger medizinischer Untersuchungen.
Außerhalb der Klinik ist es für Nichtmobile sehr sehr einsam. Nur ganz wenige bekommen die Möglichkeit den Weg zur Ostsee durch das Hotel zu benutzen.(Grund Lachhaft!) Fahrradständer vorhanden wenn auch schon ewig defekt. Steckdosen zum Laden der E-Bikes Mangelware (es könnte ja mal brennen) Busse und Bahn..Naja
Alles in allem hab ich mich in die Zeit vor den Mauerfall zurückgesetzt gefühlt.
Da ich nicht so viele Erwartungen hatte, wäre ich mit 6 Wochen bezahlten Urlaub genau so weit gekommen. Danke an viele Patienten/innen die mit mir das Beste daraus gemacht haben!
|
VPS berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
fasst alles
Kontra:
Fasst nichts
Krankheitsbild:
burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin wirklich traurig, dass ich vorzeitig die Reha verlassen müsste. Zuhause wartet auf mich mein lieber Mann und schönes Zuhause aber auch mein altes „ich“ fürchte ich und davor habe ich , ja die Angst.Ich wollte nie in eine Reha, weil ich es nicht geglaubt habe, dass man mir dort helfen kann, aber…..Es ist unglaublich nach 4 Wochen habe ich weder die Kopfschmerzen noch die Bauchschmerzen noch … . Meine Gegenwart und die Zukunft ist nicht mehr dunkel grau, sonder bunt.Ich habe mir noch nie eine Auszeit/ Entspannung gegönnt, weil mir dafür die innere Ruhe fehlte und ich nur mit schlechtem Gewissen geplagt worden bin.Ja, aber es soll kein Tagebuch daraus werden sondern ich wollte nur schreiben, dass ich in diese Reha viel, viel mehr bekommen habe als ich mir je erhofft hätte. Meine Psychotherapeutin Frau Jacobs, war für mich und viele anderen eine wahre Bescherung.Auch die Gruppentherapie, obwohl ich mich davor gewährt habe, hat mir viel geholfen. Und noch etwas.. Auf dem Weg in diese Reha habe ich fast auswendig alle Bewertungen studiert. Hätte ich daran geglaubt müsste ich sofort nach Hause umkehren. Nein , es war alles anders als ich befürchtet habe, es hat mir sehr , sehr geholfen. Ach noch etwas, viele haben wegen lächerlichen Kleinigkeiten gemeckert.Wenn ich auch etwas Negatives berichten müsste, dann …. keine Ahnung, fällt mir nichts Wichtiges ein,. Ich hoffe ich brauche nicht nochmal eine Hilfe in Form von Rehaklinik, aber wenn dann will ich nur diese Reha
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Fotofreundin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapien/Klinik/Personal/Essen/Lage an der Ostsee
Kontra:
Lange Wartezeit auf einen Platz
Krankheitsbild:
Erschöpfung & Post-Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Den Antrag habe ich vor einem Jahr gestellt. Ich war zuerst in der Median-Klinik Wismar, habe mich dort leider mit Corona angesteckt und musste zurück. Nun konnte ich einen 2. Versuch starten. Angereist bin ich mit Bahn & Rad, Fahrräder können im Garten der Klinik abgeschlossen werden (mit gutem Schloss fest anschließen, einer Patientin wurde das Rad geklaut). Mein Zimmer lag im 4. Stock, war gemütlich, sauber und ruhig. Auf Wunsch werden Decken/Kissen gewechselt oder es gibt ein zweites Kissen. Die Zimmer werden mehrmals pro Woche gereinigt, Handtücher & Bettwäsche häufig gewechselt. Im Keller gibt es Waschmaschinen, Waschpulver mitbringen oder an Rezeption kaufen (Nutzung Waschmaschine k2 €, Trockner 1 €). Personal war nett, sehr bemüht und hilfsbereit, vom Empfang über die Küche, die Reinigungskräfte bis zu den Therapien. Therapieplan wird nach Eingangsuntersuchungen abgestimmt (Wünsche können geäußert werden) & ist sehr vielfältig (div. Therapien, Seminare, Sport, Handwerk, Gartenarbeit, …). Wenn es zu wenig/zu viel ist, kann es nach Rücksprache geändert werden. 2 x die Woche haben alle Gruppentherapie à 1,5 Std, 1x pro Woche Einzeltherapie 30 Min.). Ich hatte täglich 3-5 Therapien und ansonsten Freizeit. Schwimmbad und Sauna können zu bestimmten Zeiten frei genutzt werden. Ich fand das Essen sehr lecker und vielfältig: Frühstück & Abendessen gab es in Buffet-Form mit reichlich Auswahl, mittags gab es drei Gerichte zu Wahl (eines davon vegetarisch). Kaffee und O-Saft gibt es nur zum Frühstück, Tee und Wasser zu allen Mahlzeiten. Am Sonntag gibt es Eier. Wasser kann aus Spendern kostenlos mit oder ohne Kohlensäure abgefüllt werden, Flaschen gibt es an der Rezeption gegen geringes Entgelt. Es gibt zwei Teeküchen mit Wasserkochern, Geschirr muss mitgebracht werden. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in Bad Doberan & Kühlungsborn. Die Ostsee ist in ca. 1 km erreichbar. Ich fand die Reha großartig und wirklich sehr hilfreich, herzlichen Dank an das ganze Team.
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Seeglas berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfungsdepression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde freundlich empfangen, mein Zimmer fand ich sauber und ordentlich auf. Der Blick in den gepflegten Garten erfreut mich jedes Mal.Das Personal, begonnen am Empfang über die Servicekräfte im Restaurant, die Reinigungsfeen, Ärzte und , Therapeuten und Psychologen habe ich stets freundlich und engagiert. Jeder trägt mit seinem Wissen und Können zum Wohlbefinden der Klienten bei. Die Seminare sind lehrreich, die Anwendungen kann man gut mitgestalten,Wünsche können geäußert werden. So viele fleißige Hände arbeiten noch um Hintergrund für uns nicht sichtbar und jeder für sich ist ein wichtiger Bestandteil eines gut funktionierenden Teams. Hinter die Fassade kann ich natürlich nicht schauen, aber sollten die Mitarbeiter mit dem Arbeitsplatz unzufrieden sein, ist davon für mich nichts spürbar. Ich sehe meinen Aufenthalt als großes Geschenk und bin dankbar für alles, was mir zuteil wird. Das Essen, zu allen Mahlzeiten, ist schmackhaft und sehr vielseitig, so eine Auswahl habe ich nicht täglich im Kühlschrank.Natürlich schmeckt es nicht wie selbst gekocht, doch das kann nicht der Anspruch sein, wenn man so viele Menschen versorgen muss.
In der Nacht kann ich das Meer rauschen hören, man ist fix am Strand(keine körperlichen Defizite), oft kann man ganz allein Zeit am Strand verbringen und sollte man Trubel suchen, fährt man nach Bad Doberan oder Kühlungsborn. Der externe Fahrradverleiher stellt gute Fahrräder kostengünstig zur Verfügung.
Es wird mir so vieles an die Hand und mit auf den Weg gegeben, es ist an mir, etwas daraus zu machen.
Ein herzliches Dankeschön an alle!
Unüblicher Weise muss ich nun doch etwas negatives nachtragen:
Es gibt tatsächlich 2 Dinge zu erwähnen, die ich völlig vergaß:
Die Beachparty unweit von hier raubt einen JEDEN Samstag den nächtlichen Schlaf, selbst bei geschlossenem Fenster- aber darauf hat die Klinik keinen Einfluß und hey....die jungen Leute haben richtigen Spaß und einen tollen Abend.
Und bis zum Antritt meiner Reha hatte ich 11 Monate Wartefrist. Im September letzten Jahres hatte ich sie gestellt, im Oktober schon die Bewilligung,den Termin erhielt ich im April,fahren konnte ich dann endlich im August. Das war eine große Durststrecke für mich, keine gute Zeit.
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milulu berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
einfaches Personal gibt alles
Kontra:
knappe Ressourcen lassen keine individuelle Hilfe zu
Krankheitsbild:
chronisches Erschöpfungssyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich warte seit dem 25. Mai, also seit über 15 Wochen, auf meinen Abschlussbericht, den ich dringend für die Weiterbehandlung brauche.
Schriftliche Nachfragen wurden nicht beantwortet. Telefonisch werde ich von der Sekretärin immer wieder vertröstet.
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hena1968 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Ist meine erste Reha)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Da man in der kurzen Zeit nur den allgemeinen Plan umsetzen kann aber da fehlen die Einzel und Gruppen Gespräche und Therapien)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Hätte mir mehr erhofft mit den Untersuchungen aber die Ärzte und Schwestern waren sehr nett trotzdem fehlt die Abschlussuntersuchung denn dann erst kann man behaupten das sich eine Besserung eingestellt hat auch eine gesamte Untersuchung fehlte)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Waren sehr bemüht)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Schmeißt das Krankenbett weg und die Teppiche,WLAN funktionierte bei vielen nicht richtig .)
Pro:
Wetter,die Umgebung,nettes Personal,tolles Haus Café,nette Leute kennengelernt,
Kontra:
Die Reha ist zu kurz von 3-4Wochen und die Therapien besser auf die Patienten zu schneiden und darauf achten was der einzelne wirklich benötigt .
Krankheitsbild:
Post Covid und Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zuerst einmal es war meine erste Reha July/August 2022.Das gesamte Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht.Umgebung sehr schön.
Fahrräder kann man günstig leihen super nett.Traurig ist das man mit Lunge und Post Covid nur 3Wochen bekommt mit den Worten das Haus ist überlastet obwohl es nah an der Ostsee liegt und psychosomatische Patienten 5Wochen oder länger bekamen.Klinik ist Strand nah aber durch das Hotel dahinter ist von der Ostsee nichts zu spüren auf dem Klinik Gelände.Die Patienten der Pneumologie mit den Sauerstoff Flaschen saßen oft vor der Tür und konnten nicht ans Wasser kommen trotz einer Karte die sie beim Arzt beantragen mussten und mit einer Pfandgebühr bekamen.Schwimmbad Wasser gefühlte 17Grad war mir zu kalt.Sauna auch dort.Therapien dünn, mit Maske (Therapeuten sehr nett ).Z.B. 3Gesprächsrunden Corona aber bekam 2. Leider war Fr.Frommhold nicht da.Die Unterlagen vom Krankheitsbild die man mitgebracht hatte wurden nur teilweise angeschaut.Post Covid wird dort mündlich ernst genommen.Hatte mehr erwartet.Anwendungen wurden oft falsch verteilt,man durfte abwählen .Die Schwestern waren sehr nett.In den Tee-Küchen keine Tassen oder ähnliches (das müsste man per Pfand sich leihen können.).also mitbringen.Automaten im Eingangsbereich und ein Wechselautomaten.Soda Stream vorhanden,so dass man Wasser wie man braucht kostenlos hat.Wlan TV 35 Euro WLAN funktionierte nicht.
Gänge und Zimmer sind mit viel Teppich Böden ausgelegt, nicht gut für Allergiker.(.die Raumpflege ist sehr bemüht).Das Essen war reichlich vorhanden,aber man braucht ein Attest wenn man etwas nicht vertragen kann (zu viele Zwiebeln).Mittagessen (Kantinen Essen) konnte man sich zusammen stellen wie man mochte die Damen aus der Küche sind super nett,Essenssaal war viel zu laut.Es war zu kurz um Linderung zu spüren mir geht es leider nicht besser.Die richtige Aufklärung für die Hausärzte und Arbeitgeber fehlt Post Covid braucht Unterstützung.Bin erschöpfter als vorher..
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Heike3105712 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Therapeuten Lungenheilkunde
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Post Covid, Asthma, Hashimoto u.A.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 01.08. bis 22.08.2022 in der MEDIAN-Klinik Heiligendamm, Nr.226, Abt.Pulmologie.
Auch ich war skeptisch, wegen der negativen Bewertungen hier.
Diese kann ich absolut nicht bestätigen!!!
Bin nach wie vor sehr dankbar, dass ich meine Reha in diesem netten Haus und der wundervollen Region ermöglicht bekam. Die Umgebung empfand ich als sehr erholsam, klimatisch, wie auch von der Natur her.
Am 01.08. wurde ich von der Rezeption in der Klinik freundlich empfangen und mir wurde Einiges erklärt.
Mein Zimmer war hell, mit bequemen Bett, gemütlich und ich hatte dort Alles was ich brauchte.
Auf meine Nahrungsmittelallergien und Intoleranzen wurde nach dem Überblick der Atteste Rücksicht genommen.Ich bekam täglich ein gesundes, schmackhaftes Essen...super, und nicht selbstverständlich! Die Ärzte/innen und Therapeuten/innen sind trotz meiner Nervosität und Ängste wegen vieler Erkrankungen einfühlsam und empathisch mit mir umgegangen.Ebenso verliefen die Anwendungen. An Tagen, an denen ich mich mal nicht so gut fühlte, hatte man immer ein offenes Ohr für mich.
Auch die Schwestern waren immer freundlich.
Reinigung war täglich und auch o.k.
Ich bin weder Klinikangestellte noch Privatpatient oder Sonstwer, verstehe jedoch die negativen Bewertungen nicht.
Eine Reha ist kein Urlaub, das sollte man bedenken, und Personalmangel gibt es im gesamten Gesundheitsbereich zur Zeit.Dafür kann weder Personal noch eine Rehaklinik was!
Ich bin dankbar für 3 Wochen Aufenthalt, für jeden positiven Moment, Erfahrungen und gute Anwendungen , informative, hilfreiche Arzt- und Therapeutengespräche sowie Vorträge und letztendlich die Hilfe, die mir dort gegeben wurde. All das ist nicht selbstverständlich.
Ich hatte eine gute Zeit, toll dass es so eine Rehaklinik gibt, DANKE!
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Gonzo06 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Weite Strecken)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Manchmal wenig Zeit zwischen dem Terminen)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Teilweise abgewohnt)
Pro:
Seeluft
Kontra:
Meckern der Patienten
Krankheitsbild:
Long - Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
Ich habe die erste Woche meiner Reha hinter mir. Das Essen ist bis jetzt super, wer da mecker, meckert auf sehr hohem Niveau. (Das betrifft sowohl covid als auch psychischosomatische Patienten)
Das nicht alles gleich zu 100% klappt ist normal, wir alle sind Menschen und Menschen machen Fehler. Die werden aber soweit es möglich behoben. Der Lärm im Speisesaal ist auch abhängig von den Patienten die anwesend sind, je mehr reden desto lauter ist es.
Personal arbeitet meistens mit Spaß am Beruf. Manchmal sollte aber das Personal bei der Wortwahl achten wer anwesend ist. Da negatives gleich von Patienten aufgenommen und negativ verbreitet wird.
Der Weg an den Strand ist für covid Patienten sehr weit und der Parkplatz liegt ungeeignet für Patienten mit Luftmangel. Ansonsten freue ich mich auf die weiteren Wochen und die Therapien.
Ein Nachteil ist das manche Leute teilweise auch Patienten das Rauchverbot vor der Klinik nicht beachten.
Am Ende der Reha werden ich mich noch einmal schreiben und mal schauen ob es dann 5 Sterne gibt.
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Doppelt berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Bisschen in die Jahre gekommen)
Pro:
Alles
Kontra:
Für mich nicht
Krankheitsbild:
Phsychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin heute den letzten Tag in der Klinik und kann wirklich nur positives sagen. Es gibt sich jeder einzelne große Mühe hier.Angefangen bei den Putzfeeen bis zum Arzt. Essen ist ausreichend und für jeden etwas dabei. Keiner hat soviel Auswahl an Wurst und Käse in seinem Kühlschrank. Ich hatte zuvor die Bewertung gelesen aber wollte mir trotzdem meine eigene Meinung bilden und das war auch gut so. Vielen Herzlichen Dank an das ganze Personal. Macht weiter so und alles Gute für die Zukunft.
Eine Ostseereise die ist lustig,
Eine Ostseereise, die ist schön,
Denn da kann man fremde Menschen
Und noch manches andre sehn.
Hol-la-hi, hol-la-ho,
Hol-la-hi-a hi-a hi-a,
Hol-la-hia, hol-la-ho,
Hol-la-hi, hol-la-ho,
Hol-la-hi-a hi-a hi-a,
Hol-la-ho.
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realo7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Rezeptionsmitarbeiterinnen
Kontra:
Fürsorgepflicht verletzt
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Liebe Verantwortliche der Mediangruppe,
ich war 3 Wochen bei Ihnen und ich sage: Das war wohl nichts!!
Nach 1 Woche mit Aufnahmemodalitäten wurde am Ende der 2. Woche bereits auf die Abreise und Bewertung hingewiesen. Ich sollte Anwendungen bewerten, die ich noch gar nicht erhalten hatte. Ich kam mir vor, wie eine Nummer der Anreise und dann gleich wieder wie eine Nummer der Abreise. Vielleicht können Sie sich vorstellen, wie man sich dabei als Patient mit psychischen Problemen fühlt. Ich konnte leider keine ausreichende Therapieleistung für die zu zahlenden 194,00 € / Tag erkennen. Zimmer war aber gut.
Mir fehlte jegliche Individualität! Auf Wünsche wurde nicht eingegangen . Meine erste Entspannungsrunde erhielt ich am 11. Reha-Tag.
Insgesamt in 3 Wochen 2x Massagen und 2x Wassergymnastik. Beim Nordic-Working erhielt ich zwar eine Einweisung, danach aber nur noch eigenständige Läufe ohne Therapeut. Vorträge gab es einige, aber auch da fehlte leider die Vollständigkeit der Module.
Wenn es meine erste Reha gewesen wäre, würde ich wahrscheinlich nie wieder zu einer fahren, es ging mir bei Abreise erheblich schlechter als vorher. Bemerkbar war auch die angespannte Lage beim Personal und eine deutlich erhöhte Fluktuation.
Ich kann Ihre Erfahrung leider nur vollkommen teilen und aus eigenem Erleben vor Ort bestätigen. Traurig empfinde ich in der heutigen Zeit, dass nach Ihren 2- wöchigen Aufenthalt, wie Sie das hier berichten, Sie bereits auf die Bewertungen hingewiesen werden.... . Ganz offensichtlich wird der Fokus vermutlich vordergründig darauf gelegt,wie Sie das hier schildern ist davon auszugehen, man wird dort Wissen weshalb... .
Schreiben Sie sich alles auf und lassen sich das Erlebte bestätigen von anderen.
Eine Beschwerde ist immer möglich bei Ihren Kostenträger.
Alles Gute für Sie und gute Besserung.
Hallo was gab es da für Leistungen dort für die Psychosomatische Rehabilitation. Einzel Gruppen Gespräche Massage Entspannungstechniken Yoga Fango .....
Freidenken am 12.02.2023
Weil Biggi182 (Inge) ganz offensichtlich bestimmten Bewertungen keinen Glauben schenken mag, sollte Biggi182 einfach direkt mal dort hinfahren und 4 Wochen sich "professionell" behandeln lassen. Danach ungeschminkt eine Bewertung selber abliefern, aber, bitte nur als Patient wohlgemerkt! Eine Urlaubsreise an die Ostsee ist immer etwas besonderes und bleibt ganz sicher unvergesslich und besonders in der Reha Heiligendamm.
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Heike310571 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Therapeuten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Post Covid, Asthma, Hashimoto u.A.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 01.08. bis 22.08.2022 in der MEDIAN-Klinik Heiligendamm, Nr.226, Abt.Pulmologie.
Auch ich war skeptisch, wegen der negativen Bewertungen hier.
Diese kann ich absolut nicht bestätigen!!!
Bin nach wie vor sehr dankbar, dass ich meine Reha in diesem netten Haus und der wundervollen Region ermöglicht bekam. Die Umgebung empfand ich als sehr erholsam, klimatisch, wie auch von der Natur her.
Am 22.08. wurde ich von der Rezeption in der Klinik freundlich empfangen und mir wurde Einiges erklärt.
Mein Zimmer war hell, mit bequemen Bett, gemütlich und ich hatte dort Alles was ich brauchte.
Auf meine Nahrungsmittelallergien und Intoleranzen wurde nach dem Überblick der Atteste Rücksicht genommen.Ich bekam täglich ein gesundes, schmackhaftes Essen...super, und nicht selbstverständlich! Die Ärzte/innen und Therapeuten/innen sind trotz meiner Nervosität und Ängste wegen vieler Erkrankungen einfühlsam und empathisch mit mir umgegangen.Ebenso verliefen die Anwendungen. An Tagen, an denen ich mich mal nicht so gut fühlte, hatte man immer ein offenes Ohr für mich.
Auch die Schwestern waren immer freundlich.
Reinigung war täglich und auch o.k.
Ich bin weder Klinikangestellte noch Privatpatient oder Sonstwer, verstehe jedoch die negativen Bewertungen nicht.
Eine Reha ist kein Urlaub, das sollte man bedenken, und Personalmangel gibt es im gesamten Gesundheitsbereich zur Zeit.Dafür kann weder Personal noch eine Rehaklinik was!
Ich bin dankbar für 3 Wochen Aufenthalt, für jeden positiven Moment, Erfahrungen und gute Anwendungen , informative, hilfreiche Arzt- und Therapeutengespräche sowie Vorträge und letztendlich die Hilfe, die mir dort gegeben wurde. All das ist nicht selbstverständlich.
Ich hatte eine gute Zeit, toll dass es so eine Rehaklinik gibt, DANKE!
Guten Tag Heike310571, leider haben Sie Ihren Briefkasten zum Antworten deaktiviert, deshalb bleibt den Leser nur die Möglichkeit der öffentlichen Kommentierung auf Ihren Bericht vom 27.08.22.
1. Sie geben hier in der Rubrik des Zeitfensters an, dass Sie zwischen dem 01.08.22 bis zum 22.08.22 in dieser Einrichtung für Long Covid gewesen sind. Im Text hingegen schreiben Sie, dass Sie erst am 22.08.22 in der Reha empfangen wurden, also begann Ihre Reha am 22.08.22 und nicht wie angegeben am 01.08.22? Ihr Bericht erscheint mir aus diesen Grund schon sehr fragwürdig und nicht glaubhaft.
2. Diese Einrichtung besteht aus 2 ganz unterschiedlichen Behandlungs- und Fachbereichen, nämlich aus Long Covid und Psychosomatik. Auf welchen Teil bzw. Bereich stützt sich nun Ihre Erfahrung und der daraus folgende Bewertungskommentar oder wurden Sie etwa gleichzeitig von beiden Fachbereichen in nur 3 Wochen behandelt? Laut Ihres Kommentars wurden Sie auf Long Covid nur behandeld. Die von Ihnen beanstandeten und vielen negativen Bewertungen beziehen sich allerdings auf einen vollkommen anderen Behandlungsbereich, nämlich vordergründig auf den Fachbereich Psychosomatik. Sie möchten bestimmt nicht aussagen, dass das zu 100% gleiche Fachpersonal von Long Covid auch die Patienten in der Abteilung Psychosomatik gleichzeitig behandelt??
Eine saubere, faire Differenzierung der Bewertung zwischen den unterschiedlichen Behandlungsbereichen ist unbedingt angebracht, um Erfahrungen anderer Bewerter nicht abzuwerten oder infrage zustellen.
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Ana67 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gut aufgehoben
Kontra:
Unzufriedenheit einiger Patienten
Krankheitsbild:
Long covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am Tag Anreise war ich total verängstigt und negativ eingestellt auf Grund der schlechten Bewertungen die wohl viele im Vorfeld lesen….
Der Empfang war sehr freundlich und zu meiner Überraschung das Zimmer sauber und nett hergerichtet ,
mit Teppich ausgestattet aber das stört mich persönlich nicht .
Die erste Mahlzeit im separaten Speiseraum war kein Problem und nach negativem Testergebnis waren die Türen offen.
Das der Arzt sich am Anreisetag abends erkundigt wie es einem geht hatte ich noch nicht in der Reha…
Das Aufnahmegespräch mit dem Arzt war ausführlich und die Therapie wurde dementsprechend angeordnet.
Bis auf ein bis zwei Ausnahmen die es in jedem Betrieb gibt war das Personal ,freundlich und hilfsbereit .
Die Reinigungskräfte versuchen ihr bestes unter Zeitdruck ….
Das Essen schmeckt mir auch nach 2 Wochen noch .Es ist nicht schön morgens schon vor sieben und abends um 17 Uhr zu essen aber man gewöhnt sich daran.In Corona Zeiten geht es halt nicht anders .
Mit Erstaunen habe ich schon von mehreren Patienten gehört das Sie um eine Verlängerung gebeten haben und sie waren traurig das es nicht klappt …komisch…..ich versuche es erst gar nicht denn hier bekommt keiner Verlängerung da die Klinik komplett ausgebucht ist.
Die Umgebung ist super schön.
Die Cafeteria ist toll ,leider wegen Personalmangel nicht jeden Tag auf aber wenn sie geöffnet ist wird man herzlich bewirtet .
Wer kann sollte ein Fahrrad mitbringen oder hier leihen dann kann man ein bisschen die Gegend erkunden.
Ich habe mir noch ein Kopfkissen ,Decke und Fön eingepackt dazu mein Fahrrad und alles ist schön.
Fazit
ich habe die 2 Wochen mit vielen anderen hier genossen und ich glaube nicht das es sich die letzte Woche noch ändert .Es ist kein Urlaub und kein Hotel aber man fühlt sich gut aufgehoben kann sich entspannen und versuchen gesund zu werden .Ein Danke an alle die hier arbeiten
Ich bin weder Angestellte der Klinik noch werde ich bezahlt für meine positive Bewertung und ich finde es schlimm das man hier böse Mails bekommt nur weil man die Klinik gut bewertet.
Ich schreibe es vor allem ,da ich mich schon mit mehreren unterhalten habe die ebenfalls mit Angst und negativen Gedanken hier angereist sind auf Grund der schlechten Bewertungen.
Selber ein Bild vor Ort machen und die Erwartungen nicht so hoch schrauben dann ist man überrascht wie viel man von hier mit nach Hause nehmen kann ….
Sehr geehrte Ana67, eine respektvolle Bewertung und vorab, ich wünsche Ihnen nur das Beste und gute Genesung.
Allerdings, dass eine sollten Sie bitte den jetzigen oder ehemaligen Reha-Patienten schon etwas näher erläutern, weshalb sollten die Patienten ihre Ansprüche nicht hoch schrauben dürfen? In welcher Zeit leben wir denn! Nur weil eine Reha-Einrichtung in der Nähe der Ostsee liegt ist das kein Luxus, den erwartet auch niemand und deshalb muss man doch wirklich nicht seine Bedürnisse oder Erwartungen an der vorab zugesagten Leistung zurückschrauben. Kennen Sie das Preis/Leistungsverhältnis? Was immer wieder, kritisiert wird, dass ist aber etwas ganz anderes.
Sie sprechen ganz bestimmt nur von der Erfahrung die Sie gemacht haben in der Lungenheilkunde für Long Covid Patienten, da mag es wohl so sein. Die auffällig überproportionalen negativen Bewertungen kommen allerdings aus dem Patientenklientel der Psychosematik und dort werden Sie scheinbar doch gar nicht behandelt, daher ist Ihre Meinung nicht zu verallgemeinern für diesen Bereich, das machen Sie jedoch inderekt. Das können Sie gerne machen, das wäre aber nicht korrekt.
Sie schreiben weiterhin, dass man sich ein eigenes Bild machen soll, da haben Sie vollkommen recht Frau Ana67. Denken Sie nicht auch, dass all diese negativen Bewertungen überwiegend aus dem Psychosomatkbereich von Patienten geschrieben worden sind die dort auch vor Ort gewesen sind und genau das , was sie schreiben genauso erlebt und wahrgenommen haben? Oder nehmen Sie ernsthaft an, dass all diese Patienten an einer Wahrnehmungsstörung leiden. Dann hätte unsere Gesellschaft ein ernstes Problem oder? Vielleicht ist das Problem aber auch ganz anders gelagert...., denken Sie vielleicht mal darüber nach.
Ich freue mich für Sie darüber, dass Sie gute Eindrücke bald mit nachhause nehmen und Sie gesund werden, aber den anderen Patienten, die etwas anderes erleben oder erlebt haben, das sollten Sie und (Susnne75) diesen Menschen nicht versuchen abzusprechen.
Gute Genesung und eine schöne Zeit, sowie einen langen Sommer für Sie und die Wegbegleiter.
Zzt. befinde ich mich noch in der 3 wöchigen Reha als Long Covid Patientin.
Ich werde mit viel neuem Wissen nach Hause fahren, habe meine Erkrankung hier besser verstehen gelernt und kann nun mit neuen "Werkzeugen" die ich hier an die Hand bekommen mit einem wirklich besserem Lebensgefühl nach der Reha wieder durchstarten.
Die ewigen Meckerer hier kann ich nicht verstehen. Viele vergessen auch die Hintergründe. Die Tagessätze der DRV (schätzungsweise 120-130€?) umfassen Behandlungen, Vollpension, ein EZ und pflegerische Versorgung wenn nötig.Was will man da erwarten?!
Das Essen ist für eine Klinik gut.Ca. 6-8 versch. Wurst/Käsesorten.Jeweils 3Brot/Brötchen Sorten,natürlich wiederholen die sich auch mal.
Salate zum Mittag&Abendbrit, täglich 3 Mittags Menüs zur Auswahl. Man wählt am Vortag, es ließ sich immer etwas finden.
Die Lage ist traumhaft, man kommt runter und kann die Seele baumeln lassen.
Parkplätze gibt es begrenzt, zwei kostenfreie Parkreihen befinden sich vor dem Median Parkplatz, natürlich heissbegehrt.Der Parkplatz ist in ca 600m fußläufig erreichbar. Ansonsten 5€/Tag direkt an der Klinik, dort ist immer etwas frei.
Zwei Wege gibt es zum Strand;einer ca 5 Min, der andere ca gute 10 Min entfernt.
Waschmaschinen&Trockner für jeweils 2€ nutzbar, Wäscheständer&Bügeleisen im Waschraum vorhanden.
Schwimmbad kann auch nach Arzterlaubnis zu bestimmten Zeiten allein genutzt werden.
Essenzeiten sind festgelegt, man hat ca 45 Min. Zeit.
Kein Supermarkt im Ort. Eine Station bis Bad Doberan mit dem Molli (Dampflok, im August noch mit 9€ Ticket nutzbar) dort gibt es versch. Supermärkte, Rossmann, tollen regional Markt, Restaurants. Oder eine Station nach Kühlungsborn, dort bekommt man auch alles Notwendige.
Kaffee steht am Morgen zur Verfügung.
Das Café unbeständig geöffnet-Personalmangel.
2 Küchen-Wasser kochen möglich.
Süßigkeitenautomat, Wasserspender (Flasche für1€ erhältlich, H2o umsonst)
Fazit:Wer hier meckert, dem geht es zu gut!
Hallo, danke für die Info. Ich bin demnächst auch bezüglich long covid in der Reha. Ich komme in 2 Wochen.
Was mich interessiert ist das mit dem Parkplatz. Der für 5euro ist der an der Klinik? Und sind da immer Plätze vorhanden?
Wünsche dir noch einen schönen Aufenthalt und viel Erfolg.
Kliffkicker am 11.08.2022
Frage: Sind Sie Marketingberaterin für diese "Klinik" oder bei Sonnenklar TV tätig oder wurden Sie gebeten diese geschönte Bewertung abzuliefern und volle Sterne für die gesamte Klinik abzuliefern? Dann wäre nachvollziehbar weshalb Sie die vielen negativen Bewertungen verspotten und respektlos ins lächerliche ziehen.
Wenn Sie schon Tagessätze hier im Portal und ich behaupte in Unwissenheit erwähnen und den Eindruck einer professionellen Buchhalterin vermitteln wollen, dann erkundigen Sie sich bitte genau über die Tagessätze bei der DRV, im Bundesamt oder beim Rechnungshof, aber werfen Sie bitte nicht mit unwahren Zahlen haltlos in den Raum herum, um sich wichtig zu tun. Und ganz nebenbei, bewerten Sie bitte nur für die Abteilung Long Covid in der Sie sich befunden haben, denn die andere Abteilung können Sie nicht einschätzen, somit überhaupt keine Meinung oder Urteil bilden. Schon deshalb ist Ihre Bewertung irreführend und stellt ein falsches Bild von der Klinik da.
Die 2 vorangegangenen Ergänzungskommentare passen gut abgestimmt zu Ihren Kommentar!
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kaspie51 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ostsee und das einfache personal ( Empfang ,Küche ,Reinigung )
Kontra:
wir hatten das Gefühl das hier nur Geld gemacht werden soll. der Patient zählt nicht
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Ehefrau war von 29.06.-01.08.2022 für 5 Wochen in der Klinik. Ich durfte die letzten Tage ( 4 ) mit in die Klinik als Begleidperson.
Die Klinik ist eine Katastrophe !!!
Keine Ärzte und erst recht keine Therapeuten.
In den 5 Wochen gab es einen Wochen-Tag sogar wo es keine Anwendung gab. sonst max. 3 Anwendung am Tag. das WE war auch aus der Planung.
Auf Wünsche wie zum beispiel Massagen oder Wassergymnastik ist mann nur 2 x in den 5 Wochen eingegangen. Am 25.07.2022 , (eine Woche vor der Entlassung) war schon das Entlassungs Gespräch.
Die ganze Reha war ein Witz.
Übrigens . Die sogennate Cafeteria war in den 5 Wochen Aufenthalt gerade mal 2 Tage Geöffnet.
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Schwabenkind22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal, schöne Anlage
Kontra:
geschlossenes Cafe wegen Personalproblemen
Krankheitsbild:
Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war sehr zufrieden mit der Klinik. Alle MitarbeiterInnen war freundlich und kompetent. Alle Therapeuten, Schwestern, Rezeption, Küche oder Reinigung, waren hilfsbereit. Wenn man Depressionen hat, ist es nicht einfach, sich auf Neues einzustellen, sich zu öffnen und einzufinden. Bei allen Schwierigkeiten wurde ich unterstützt. Vor allem die Gruppentherapien und Gestaltung haben mir geholfen. Massagen habe ist leider wenige bekommen , aber sie waren sehr gut. Das vegetarische Essen war lecker. Aufgrund der immer noch aktuellen Coronasituation (Maskenpflicht), gibt es leider Einschränkungen, die aber nachvollziehbar sind. Leider war das Cafe oft geschlossen, was für gehbehinderte Patienten schade war, da in Heiligendamm nicht so viel los ist und die Wege lang . Ich bin sehr dankbar für die Zeit in der Medianklinik an der Ostsee. Alles Gute an Alle Patienten und MitarbeiterInnen.
Sorry, ich frage mich gerade in welchem Haus sie waren.
Ich kann nur sagen, es war die reinste Katastrophe und ich habe schon einige Male eine Reha gemacht
Freidenken am 12.02.2023
...vermutlich im Büro dieser Einrichtung. Wenn man reingeht ins Kabinett, dann gleich rechts, gerade aus bis zum Ende, dann 1. oder 2. Tür links, dort sitzt einer von diesen "Machern."
Aber, bestimmt wurde das Haus verwechselt, kann passieren.
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Ungeeignet zur Zeit für psychosamatische Behandlungen
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Lorei berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
nettes Peraonal
Kontra:
ungesundes Klima in der Klinik
Krankheitsbild:
Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach meinem Aufenthalt in dieser Reha Klinik war mein Gesundheitszustand so schlecht, dass ich umgehend eine stationäre Behandlung im Krankenhaus erhielt.
Meine permanenten Schmerzen, Schlafstörungen und psychischen Probleme haben dort massiv zugenommen. Es war Stress pur für mich – da es dort in allen Bereichen an Personal mangelte, die Ärzte unterbesetzt und völlig überfordert waren, Behandlungen es nur spärlich gab und individuell auf meine Schmerzen niemand eingegangen wurde. Dieses stressige Klima hat sich auf mich, als Patient, übertragen. Meine „Hilferufe“ wurden ignoriert, da niemand Zeit hatte und ich fühlte sich wirklich hilflos.
Der Fokus der Klinik liegt augenscheinlich eher in der Versorgung der Covid-Patienten.
Diese haben auch die mediale Aufmerksamkeit!
Die Klinik hat zur Zeit eine volle Auslastung, wie uns der Chefarzt erklärte aber (durch diverse Gründe) nicht die Kapazitäten (Personal) all die Wünsche/Leistungen zu erbringen.
Als Patient mit psychosomatischen Beschwerden war gefühlt kaum Zeit und Kapazität vorhanden.
Die Therapien waren sehr kurz oder auch überfüllt bzw. bekam man keine.
Es werden sehr viele Vorträge angeboten. Einzelgespräche wurden von 2,5 h in 5 Wochen auf 2x20 min reduziert. Vorliegende Unterlagen und Befunde wurden anscheinend nicht gelesen oder ignoriert. Trotzdem maßt sich die Klinik an eine Leistungseinschätzung für die DRV abzugeben.
Ich bin immer noch entsetzt von dem derzeitigem Zustand Klinik, der unter neuer Leitung, eher wirkt wie ein schlecht geführtes Feriencamp! Ich war vor einigen Jahren bereits dort und hatte damals sehr gute Erfahrungen gemacht. Leider habe ich zu spät gesehen, daß sich die Median Kliniken zur Zeit im „Umbau“ befinden.
Es ist war mein 3. Aufenthalt in einer psychosomatischen Reha und ich kann das Leistungsniveau einschätzen und würde zur Zeit von einem Aufenthalt für psychosomatische Patienten dort abraten. Mein Bericht ist auch an die DRV gegangen.
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Doppelt berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gefällt mir alles
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin seit 1 Woche in der Klinik und fühle mich sehr wohl hier. Das Essen schmeckt sehr gut und ist reichlich. Auswahl richtig gut. Das hat man zu Hause nicht. Personal, Therapeuten und Ärzte auch richtig gut. Es wird sich gekümmert und wo möglich alle Wünsche erfüllt. Bin noch einige Zeit hier und freue mich über die schöne Zeit. Immer wieder gerne würde ich hier her kommen. Tolle Lage und erstmal das Meer ?
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OssiWestfale berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Kompetentes, freundliches Personal trotz widriger Umstände)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr gute, kompetente, motivierte und effiziente Psychologen und Sozialarbeiter)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Keine interdisziplinären Therapien mehr, zu wenig Zeit von Ärzten für Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Klinik überbucht - keine Verl., Sparmaßnahmen allüberall spürbar, unmenschlicher Schichtdienst für Schwestern und Angestellte)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Sauna, gute & günstige Waschmöglichkeit, gute Zimmerausstattung, gutes Essen, sehr gute Gestaltungstherapie, durch Patienten sehr gut gepflegter Garten, schönes Café, etc.)
Pro:
Hilfsbereites, freundliches und serviceorientiertes Personal, kompetente Psychologen
Kontra:
Klinikleitung lässt Patienten Finanzierungs- und Personalprobleme spüren
Ich war Ende Mai bis Ende Juni 2022 in der Klinik. Mir hat die Reha sehr viel gebracht.
Aufgrund der aktuellen Situation mit Corona, an der leider auch Angestellte und Ärzte erkrankten, fielen auch ein paar Therapien aus und ich wurde nicht der Pulmologie vorgestellt wegen meines begleitenden Asthmas. Obwohl mein Zimmer zur Straße Richtung Molli im 3. Stock war, kam nie Rauch ins Zimmer trotz ständiger Lüftung (sehr gut: Insektengitter). Bis auf eine Rezeptionsmitarbeiterin hat niemand unten auf der Straße geraucht. Vor freien Tagen war es laut bis zum frühen Morgen wegen der Musik vom nahen Decks Beach Club. Sonst ruhig ab Schließung der Klinik um 22:30 Uhr.
Ortsmanko: der antiproletarische Schutzwall vom Grand Hotel, für den die Klinik nix kann.
Leider unprofessionell war, dass die Patienten mit internen Personal- und Finanzierungsproblemen belästigt wurden, und das sogar durch den Chefarzt selbst.
Hingegen war das gesamte Reinigungspersonal immer fröhlich, zuvorkommend und gut gelaunt. Auch das Küchenpersonal war toll und serviceorientiert. Bei der Rezeption waren alle bis auf die o.g. Person vorbildlich. Die Schwestern machten teils einen gestressten Eindruck, aber die meisten waren sehr herzlich und hilfsbereit. Der Stationsarzt interessierte sich leider nicht für meine psychosomatischen Diagnosen, war aber sonst sehr entgegenkommend. Der psychosomatische Chefarzt kannte sich leider nicht mit Autismus aus.
Vorbildlich und rühmlich waren mein Psychologe und der DE-RENA Psychologe. Dazu das tolle Team der Therapeuten. Kleines Manko: es gab keinen Therapeuten mehr, der Qigong oder Buteyko lehren konnte, dafür habe ich den kurzen Fuß kennengelernt.
Ich war zum zweiten Mal hier und würde wieder hierherkommen. Da der legendäre pulmologische Ex-Chefarzt in Pension ist, und die DRV keine interdisziplinären Therapien mehr zulässt, werde ich wegen meines Asthmas dann halt in der Mitte bis zur nächsten Psycho-Reha woanders eine Pulmo-Reha machen müssen - auch gut.
Hm, dass ist schon bezeichnend, wenn ein Chefarzt, anstatt sich um seine Patienten zu kümmern,lieber über Personal- und Finanzprobleme spricht und das sogar die Patienten erfahren. Vielleicht kann er nichts anderes oder will nicht mehr ....??? Die Einrichtung würde das verkraften.
Jedenfalls ist der letzte kaufmännische Leiter (Hotelier) auch vor kurzen weggegangen und der hatte doch gerade erst Ende 2021 frisch angefangen. Was ist das bloss los in Heiligendamm.... ? Also, eine wirkliche Hilfe sieht wohl anders aus oder? Aber, solange der Kostenträger immer noch alles bezahlt ist die Welt doch in Ordnung.
Der Fisch fängt immer am Kopf zuerst an zu stinken!!!
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Heiligendamm berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Meer
Kontra:
Leider vieles
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 24.05 bis 28.06.in der Klinik. Panikattacken,Depressionen und Asthma lautete meine Diagnose. Die ersten paar Tage lief gar nichts. Man kam sich regelrecht einsam vor. Gruppentherapie fand zwar einmal die Woche statt, aber mit immer wechselnden Patienten. Es konnte sich keine Gruppe bilden. Einzelgespräche gab es ebenfalls einmal die Woche, für mich zumindest. Ja. Man hat sich mal nett unterhalten. Das war dann aber auch schon alles. Als Hausstauballergiker und Asthmatikerin wurde ich in ein Zimmer mit Teppichboden gestopft. Als die Anfälle mehr wurden u ich um Hilfe bat, hieß es, entweder aushalten oder heim fahren! Andere Zimmer haben sie nicht.Ich sollte pulmologisch untersucht werden, nix passierte! Das Essen. Hm. Ok. 5 Wochen lang dasselbe zum Frühstück und Abendessen.Abends trockenes Brot. Kaffee nur morgens,Saft ebenfalls. Meine Güte, kann man nicht mal Kaffee zur Verfügung stellen tagsüber. Die meisten Leute haben wohl gedacht, sie müssten verhungern, so haben die tw gedrängelt. War absolut nicht schön. Gegessen wurde mit Stechuhr. Zeit abgelaufen, wurde das Licht ausgemacht. Kam man von einer Anwendung später, hatte man tw 10!! Minuten Zeit das Essen runter zu Schlingen. Das Café war mehr zu als auf,der überteuerte Kaffeeautomat war dann auch ewig kaputt! Der Hammer war, Atemtherapie und Ergometer mit Maske!! Man bekommt eh schon schlecht Luft und es war auch sehr schwül. Antwort nur: seien sie froh das es keine FFP 2 mehr sein muss. Die Therapien liefen sehr schnell ab. Wenn 30 Minuten drauf stand, war man tw schon nach 20 Minuten wieder auf dem Zimmer. Teeküche? Ok. Ein winzig kleiner Raum mit einem Wasserkocher.. Ich könnte das negative leider noch endlos weiter führen..Ich habe große Hoffnung in diese Reha gesetzt und bin leider sehr enttäuscht.
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Ingrid2022 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Damen an der Rezeption waren sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Das Personal war absolut unfreundlich und frech
Krankheitsbild:
COPD, EMPHYSEM
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im April 2022 als Sauerstoffpatient dort.
Leider gab es nicht, wie in anderen Kliniken, eine Versorgung auf dem Zimmer. Ich musste mehrmals täglich mein mitgebrachtes Mobilteil im Schwesternzimmer aufladen lassen, so dass ich aufgrund der Abwesenheit der Schwestern oft ohne Sauerstoff war. Nachts bekam ich einen Konzentrator ins Zimmer, der so laut war, dass an Schlaf nicht zu denken war. Auf neine Bitte um Abhilfe, erhielt ich den Rat mich selbst zu versorgen.Ich habe daraufhin meinen Versorger in NRW um Hilfe gebeten, so dass endlich meine Versorgung gewährleistet war.
Es wäre wünschenswert gewesen, mich vor der Reha darauf hinzuweisen, dann hätte ich mir eine andere Klinik gesucht.
Weitere Tatsachen, wie eine Teeküche ohne Geschirr und Tee
1 Schwesternzimmer für 4 Etagen, sprechen für sich.
Die ärztliche Betreuung war 2x5 Minuten in der gesamten Zeit.
Keine eingehende Eingangsuntersuchung,man hatte den Eindruck,es würde an Allem gespart.
Das Personal war recht ruppig.
Auf meine Beschwerde in dem sogenannten Beschwerdekasten wurde gar nicht reagiert.
Meine Krankenkasse sowie mein Lungenfacharzt zeigten sich angesichts der Situation im Sauerstoffbereich absolut entsetzt.
Wenn man sieht, wie dieses Haus sich in den Medien darstellt, ist man doch sehr verwundert.
Ich kann den geschilderten Vorgang sehr gut nachvollziehen, denn ähnliches erlebte ich gleichermaßen.
Wenden Sie sich bitte an die übergeordnete Beschwerdestelle, wenn Ihnen nicht geholfen werden sollte:
Bundesamt für Soziale Sicherung
Friedrich-Ebert-Allee 38
53113 Bonn [email protected]
Ich war 2017 in Heiligendamm. Die Anwendungen und das Essen waren gut. Ansonsten herrschte dort bei einigen Schwestern ein Komisston. Und die Versorgung der Sauerstoffpatienten ist einfach eine Frechheit. Nachts Konzentrator, so laut, dass man nicht schlafen kann. Tagsüber musste man sich vor das Schwesternzimmer setzen, dass einem das mobile Gerät aufgeladen wurde. Wie im Kindergarten! Das Schlimmste aber war, dass ich mein Helios H300 in 8 von 10 Fällen vereist zurückbekommen habe. Die konnten es einfach nicht! Das hat dann zur Folge, dass das Gerät in den ersten 2 Stunden nicht richtig funktioniert und musste Anwendungen ausfallen lassen. Ich habe dann um 7 Uhr vor dem Schwesterherz gesessen. Täglich also völlig unnötiger Ärger! Ich habe gestern dort nachgefragt, die verfahren dort immer noch so. ???? Ich hatte die Hoffnung, dass die neue Chefärztin Besserung gebracht hat. Leider nicht, ein absolutes Unding! ????
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Paulchen70 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Die Gegend
Kontra:
Die Klinik, @Ärzte und das lieblos Essen.
Krankheitsbild:
Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider sind meine Erwartungen weit weit hinter dem geblieben was suggeriert wird. Ganz miserabeles Essen und abgeranzete Zimmer. Lieb und lustlos vorgetragene Seminare und sehr teure Verpflege Automaten. Telefonische Erreichbarkeit von Außen fast unmöglich. Internet und TV für 3 Wochen 35 Euro. Aufnahme Gespräch war eine Fars, während des Gespräch es wurde 5 mal telefoniert, es wurde mit einer Abneigung geführt die ich nicht erwartet habe. Jetzt zum positiven, schöne Gegend, wenn dass Wetter gut ist, und man mobil ist, sonst ist man dort fast schon eingesperrt.
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Wolfgang444 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (sh. oben!!)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Lage in Ostseenähe, Schwestern und Reinigungspersonal topp,
Kontra:
fehlende Therapien, unpünktlichkeit von Therapeuten und Ärzten
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte mir sehr viel von dieser Klinik versprochen. Aber ich wurde sehr enttäuscht.
Ärzte gehen nicht individuell auf die eigene Problematik ein. Ich frage mich, warum haben sie eigentlich die ganzen Unterlagen, wenn vor Ort nur teilweise darauf Bezug genommen wird. Oft erst nach Nachfragen... zum Teil wurde zwar etwas verordnet, aber im Plan nicht berücksichtigt und terminiert. Mein Bezugstherapeut vergisst besprochene Angelegenheiten umzusetzen. Er achtet nicht auf die vorgegebenen Therapiezeiten, überzieht und hat dann natürlich weniger Zeit für mich.
Erst zum Schluss, jetzt in der 4. Woche habe ich erst das sogenannte "Chefarztgespräch", aber nur bei einer normalen Ärztin. Was soll das noch bringen. Aber der Chefarzt ist hinther auch bei der Beurteilung wichtig... was will er beurteilen??
Die Therapeuten sind überwiegend sehr freundlich, bis auf einige wenige, die anscheinend ständig schlechte Laune haben, bzw. sich sehr wichtig fühlen, wie ein Therapeut der gerne seine Muskeln spielen lässt. Aber sie sagen unabhängig voneinander, dass die Median-Kliniken ein schlechter Arbeitgeber sind. Darum kündigen viele und sie haben derbe Nachwuchssorgen. Dies merkt man eindeutig daran, dass Therapien plötzlich ausfallen, oder Gruppen zusammengelegt werden.
Die Schwestern sind sehr nett und hilsbereit.
Auch das Küchenpersonal ist freundlich. Allerdings hat man jeweils nur 45 Minuten Zeit und das Personal fängt nach 15 Minuten bereits an, abzuräumen bzw. zu säubern, was einen vermeidbaren Stress bedeutet.
Oft passiert es, wer etwas später nach der Öffnung erscheint, dass nicht mehr alles vorhanden ist.
Das Reinigungspersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Mit der ausgewiesenen Strandnähe ist richtig verarsche.... man muss einen riesen Umweg laufen, um in der Freizeit zum Strand zu gelangen. Nur in der Therapie ist es kürzer möglich.
Guten Gewissens kann ich diese Klinik nicht empfehlen. Dies werde ich auch so der Rentenversicherung mitteilen.
Es ist ganz einfach…. lesen Sie alle Bewertungen über MEDIAN-Kliniken in D, dann wissen Sie genug????????????
Ich war selbst im Mai in einer Median in Bad Bertrich…. GRAUSAM in ALLEM…. Pure Abzocke!!!????????????
Kliffkicker am 14.07.2022
Diese Beschwerden immer gleich an folgende Prüfstellen schicken, alles andere bringt kaum Veränderung:
Bundesamt für Soziale Sicherung
Friedrich-Ebert-Allee 38
53113 Bonn [email protected]
Nun bekam ich am Donnerstag, (22.09.22), endlich nach mehrmaligen schriftlichen Mahnungen den Bericht, ausgestellt am 16.09.2022. Dieser Bericht schlägt dem "Fass den Boden raus". Ärzte und mein Bezugstherapeut ("ein junger Fuchs, der anscheinend von Tuten und Blasen keine Ahnung hatte") die einen nur mimimal gesehen haben, schreiben hier einen Reha-Bericht, der für mich als Betroffenen sehr wichtig und ausschlaggebend bei der Rentenversicherung ist. Von meime Bezugstherapeuten bekam ich vor Ort beim Abschlussgespräch eine Bescheinigung, dass ich bei meinem jetzigen Arbeitgeber absolut nicht mehr arbeiten darf. Das ich keine Früh-/Spätschicht und Nachtschicht verrichten dürfe. In dem Bericht, das genaue Gegenteil. Als trockener Alkoholiker, der Bericht von meiner Psychologin, die mich ein Jahr in meinem Entzug begleitet hat, war meinem Bezugstherapeuten bekannt..... konnte ich nur noch wenige Stunden am Tag und wenn überhaupt nur in der Tagesschicht arbeiten. Nichts wurde davon von erwähnt. Ich werde diesen Bericht reklamieren und um einen wirklich den Tatsachen entsprechenden Bericht anfordern. Diese Beschwerde geht auch an meine Rentenversicherung.
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Rubberfix berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Organisation
Kontra:
Cafe Median ist an externen Betreiber vergeben. Öffnungszeiten sind sehr sporadisch, Räumlichkeiten erinnern an einen Bahnhofwartesaal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem schweren Familiären Schicksalschlag streikte mein Körper und meldete sich mit Psychosomatischen Störungen.
Nach einer Wartezeit von 5,5 Monaten konnte ich die Reha in der Median Klinik antreten.
Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam.
Da der Umfang der Behandlungen und Gruppentherapien von den Kostenträgern vorgeschrieben sind kann nicht immer auf den Einzelen speziell eingegangen werden. Die klinik ist jedoch bemüht es dem Patienten gerecht zu machen.
Ein Krtikpunkt wäre, daß die Teilnehmer der Gruppentherapien nicht immer speziell auf ihre Indikationen zusammengestellt werden. Hier sind unter Umständen die unterschiedlichsten Krankheitsbilder verteretn, so kann es für den Einen oder Anderen sogar Contraproduktiv sein, an der Gruppentherapie teilzunehmen. Die Teilnahme wird jedoch von den Kostenträger als Pflicht vorgegeben (so wird es von der Klinik kommuniziert).
Unterm Strich kann ich behaupten, mir haben die 4 Wochen Aufenthalt in der klinik geholfen.
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HM74 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Mit Aufenthalt zufrieden)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Long Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe bereits kurz nach meiner dreiwöchigen Reha im Dezember 2021 einen positiven Erfahrungsbericht geschrieben. Ich war mit der Reha im Grunde auch zufrieden. Allerdings warte ich bereits fast sechs Monate auf meinen Rehabericht. Auf meine erste Anfrage per E-Mail wurde noch freundlich reagiert. Ob eine zweite E-Mail überhaupt zur Kenntnis genommen wurde, weiß ich nicht. Nun ist auch telefonisch niemand zu erreichen. Ich habe mich daraufhin sogar an die Zentrale der Median-Kliniken gewandt, um irgendwie den Reha-Bericht zu erhalten.Selbst die Rentenversicherung als Kostenträger der Reha scheint hier nichts ausrichten zu können. Ich bewerte dieses Verhalten der zuständigen Mitarbeiter der Median Klinik Heiligendamm als missachtend den ehemaligen Patienten gegegnüber. Leider schmälert dieses Verhalten der Median Klinik meinen positiven Eindruck sehr und ist nach fast sechs Monaten auch nicht mehr mit durch die Pandemie bedingt zu erklären.
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Passi2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal!!!!
Kontra:
Dusche
Krankheitsbild:
Long Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin im Mai 2022 nach fast fünf Monaten Wartezeit mit einer Long Covid Diagnose in die Klinik gekommen. Bereits seit Tag 1 fühlte ich mich super aufgehoben. Endlich wird man ernst genommen und die Mitarbeiter vor Ort haben Ahnung. Es wird auf den Patienten eingegangen, egal ob Physiotherapeuten, Ärzte, Pfleger … Alles super nett und hilfsbereit.
Sie sagen auch, dass sie nicht jedem gerecht werden können und in den drei Wochen hier steht im Vordergrund herauszufinden, welche Therapie Ansätze einem helfen.
Auch bei Problemen wird sofort reagiert.
Leider sind die Essenszeiten durch Corona gewöhnungsbedürftig, aber dafür kann die Klinik nun nicht wirklich etwas.
Einziges kleines Manko: die Dusche wechselt von kneipp kalt zu Wasserkocher heiß.
Insgesamt fühle ich mich wohl und möchte mich bei allen hier bedanken!
5/5 Sterne!
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Miezi19 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
nette Mitarbeiter, Lage, Angebote
Kontra:
könnten mehr Waschmaschinen sein
Krankheitsbild:
Asthma, Burnout, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 2019 für 4 Wochen in dieser Prima Klinik. Ich kann nur positives berichten, in jeglicher Hinsicht. Obwohl ich als Pulmologischer Patient kam, wurde mein 2. Erkrankungsbild der Psychosomatik bestens mit behandelt. Ein großer Dank nochmal an alle Therapeuten und Ärzte. Das ich heute an dem Punkt bin, wo ich jetzt stehe, ist nicht zuletzt der Verdienst der Mitarbeiter der Klinik. Nochmal danke an alle.
Das Essen war immer abwechslungsreich und es war für jeden etwas dabei. Ich bin der Meinung, es wird zu viel gemeckert, man sollte auch mal dankbar und zufrieden sein. Es sind hohe Kosten in so einer Einrichtung und in vielen anderen Ländern gibt es solche Maßnahmen gar nicht bzw. muss man sehr tief in die eigene Tasche greifen. Darüber sollten sich die vielen unzufriedenen Menschen einmal Gedanken machen.
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NIE.MEHR.REHA berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Ich habe dort nur „Nicht-Behandlung“ erfahren)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Ostsee und kameradschaftliche Mitpatienten (beides kein „Verdienst“ der Median-Klinik)
Kontra:
alles andere, was nicht im „Pro“ genannt ist
Krankheitsbild:
Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich schreibe erst jetzt, da diese Median-Klinik aktuell auf den Long-Covid-Zug „aufspringt“ und ich konkret nach meinen Erfahrungen mit dieser Klinik gefragt wurde.
Die medizinische Behandlung in dieser Klinik ist nur als „unterirdisch“ zu bewerten. Begründung: Ich habe mir dort nach mehrwöchigem Aufenthalt eine Lungenentzündung (und in der Folge der stümperhaften Behandlung derselben noch eine schmerzhafte Rippenfellentzündung) zugezogen (Frage nach der Hygiene in dieser Klinik?). Die einzige „Sorge“ bzw. Frage der Klinikleitung in diesem Zusammenhang war, ob ich wohl die Reha nach der Akuterkrankung verlängern würde …
Zur grauenhaften („medizinischen“?) Behandlung dieser Lungenentzündung in der Median-Klinik (mit Spezialisierung Pneumologie!) gibt es ein fachinternistisch-pneumologisches Gutachten der Schlichtungsstelle für Arzthaftpflichtfragen v. 10/2009 mit insges. 6 Seiten Auswertung der fehlerhaften und zeitverzögerten Behandlung, die nicht den geltenden ärztlichen Standards und Leitlinien entsprach. Ein weiterer Sachverhalt ist eine Sputumprobe, die in der Reha-Klinik im Zusammenhang mit dieser Lungenentzündung (zur Analyse der Krankheitskeime) genommen wurde, deren Ergebnis aber nie bekannt gegeben wurde. (Frage: Was gibt es hier zu verbergen?) Im Ergebnis der juristischen Auseinandersetzung wurden die Median Kliniken GmbH & Co. KG im Juni 2013 wegen dieser fehlerhaften ärztlichen Behandlung vom Landgericht Berlin rechtskräftig zur Zahlung von Schmerzensgeld verurteilt.
Fazit: Der Propagandaspruch dieser Klinik „Der Mensch im Mittelpunkt“ ist irreführende Werbung oder kann bestenfalls als Witz gemeint sein, nur lacht darüber keiner … Die schnellstmögliche (vorzeitige) Abreise oder besser erst gar keine Anreise ist tatsächlich das Einzige, was ich - zum Schutz der eigenen Gesundheit - empfehlen kann!
Dankeschön für Ihre sehr sachliche Einschätzung der unhaltbaren Zustände in der Median - Klinik Heiligendamm. Eine Therapie meiner Erkrankung erfolgte nicht,ich war in der falschen Klinik, sodass ich im Umkehrschluss diese Reha vorfristig beenden wollte. Dies wurde mir aber seitens der Deutschen Rentenversicherung Mitteldeutschland untersagt. Man bot mir sofort an, anschließend eine Reha antreten zu können, wo mir auch geholfen wird. Dies war im Februar, ich warte heute noch auf eine positive Mitteilung.
Ich bin ganz fest der Meinung, die Rentenversicherung ist wohlwollend von den totalen Mißständen in dieser "Klinik" informiert. Ich kann es mir nur so vorstellen, so gewinnorientiert, wie da agiert wird, da fällt genug Profit ab, deshalb wird es ewig da so weiter gehen.
Die Klinik ist absolut nicht zu empfehlen!!!!
Kliffkicker am 14.07.2022
Setzen Sie bitte Ihre berechtigte Beschwerde an das folgende Kontroll- und Aufsichtsgremium ab:
Bundesamt für Soziale Sicherung
Friedrich-Ebert-Allee 38
53113 Bonn [email protected]
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DorisBirgit berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Sozialberatung war gut)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 13.04 bis 18.05.22 in dieser Klinik. Es herrschte Maskenpflicht im gesamten Haus, auch bei den Anwendungen. Ich betone: bei allen Anwendungen!! Sport in einer großen Turnhalle bei geöffneten Fenstern mit Maske ?? Das erschließt sich mir nicht. Schon gar nicht für Patienten mit Longcovid, die eh schlecht Luft bekommen.
Gruppentherapie mit 12 Patienten ist völlig inakzeptabel. Ich hatte in 5 Wochen lediglich 2 Einzelgespräche je 30 Minuten.
Die Verpflegung war sehr eintönig. Mittagessen fade, nur mit Mehl angedickte Soßen. Frisches Obst gab es zweimal pro Woche, ein Korb voll unansehnlicher, mit Druckstellen übersäten Äpfeln wurde nicht aussortiert.
Zum Abendessen gab es Schnittkäse, 4 Sorten Wurst, Kräuterquark und Krautsalat. Nur einmal pro Woche wurde Fisch in Form von Brathering und Rollmops angeboten, Soljanka und Auflauf immerhin 2 mal in 5 Wochen. Eier zum Frühstück gab es nur am Sonntag. Auf meine Beschwerde hat man mir sofort geantwortet: das Konzept der Median Klinik ist auf eine gesunde Ernährung ausgerichtet. Offensichtlich ein Standardbrief.
Belastend habe ich die Beschallung im Speisesaal empfunden, der Lärmpegel war für mich purer Stress.
Im Haus gibt es einen kleinen Aufenthaltsraum für max. 10 Leute, das gleiche auf jeder Etage. Ich frage mich, wo sich die restlichen 300 Patienten bei schlechtem Wetter aufhalten sollen. Da bleibt nur das eigene Zimmer.
Gott sei Dank hatte ich tolles Wetter und habe nach den Anwendungen das Haus verlassen können.
Null Angebote für Freizeit und am Wochenende.
Entspannungsübungen nach Jacobsen war gut, leider kein Yoga im Angebot.
Mein Fazit: diese Klinik war leider die falsche Entscheidung !
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Strelizie2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Hoffnungen werden in keinster Weise erfüllt)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (ständig Gruppentherapien, die Probleme anderer manchmal eine Zumutung,)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Hatte keine!)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (warte seit 2 Monaten auf meinen Rehabericht)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Sauber und ansprechend.)
Pro:
Schwimmen ab 16.00 Uhr erlaubt
Kontra:
Kulturell wurde nichts angeboten
Krankheitsbild:
Long Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 21.2 bis 28.5.22 dort.5Tage dauerte es bis ich meine erste Anwendung bekam. Dachte schon man hätte mich vergessen.Diese dauerte 20 min.und das war es dann auch für den Rest des Tages.Diese Situationen hatte ich oft während meines Aufenthalts. Fragte man warum das so ist bekam ich die Antwort wegen Corona gibt es akuten Personalmangel. Jegliche sportliche Bewegung mit FFP2 Maske war eine Tortur wenn man sowieso schon schlecht Luft bekommt. Das Essen war schlicht einfallslos.Man wurde gesättigt aber es schmeckte alles gleich. Fazit: Für mich hat diese Rehabilitation nichts gebracht,eher das Gegenteil!
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Floh240266 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Personalmangel an allen Ecken und Kanten)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (außer der Sozialberatung)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Personalmangel an allen Ecken und Kanten)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sozialberatung,
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Depression, PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im April/Mai 2022 in der Klinik und habe mich nach dem Motto "Gib jeden eine Chance" auf die 5 Wochen Reha gefreut. Leider muss ich den negativen Bewertungen dieser Klinik nur zustimmen. Es herrscht hier aus verschiedenen Gründen ein akuter Personalmangel. Bei einer Auslastung von 105 % auch kein Wunder.
Anreise, Isolation bis Ergebnis PCR Test vorliegt, telefonische Aufnahmegespräche, alles zu verkraften.
Einzeltherapie fand in den 5 Wochen einmal statt, die Gruppentherapie mit Bezugstherapeuten ganze 4 mal, obwohl auf der Homepage damit geworben wird, 2 mal Wöchentlich.
Bei der Chefarztvisite in der zweiten Woche wurde mir ein Termin mit Traumatherapeut verordnet. Leider warte ich auf diesen Termin noch heute.
Die Therapeuten bei der Gymnastik, den Atemübungen, beim Ergometer Training(mit Maske), den Entspannungs- und Achtsamkeitsübungen, der Ergotherapie usw. kann man nur Lob zollen. Alle versuchen ihr bestes zu geben.
Auch ein dickes Lob an die fleißigen Küchendamen. Auch hier wurde man immer freundlich und zuvorkommend bedient.
Vielen Dank auch an Fr. S.... von der Sozialberatung. Die Gespräche mit Ihr haben mich weitergebracht als alle Gespräche mit Ärzten oder Psychotherapeuten.
Als Fazit kann ich nur sagen, gut dass das Wetter mitgespielt hat, ich fünf Wochen keinen Regentag hatte. Somit konnte ich viel Zeit am Strand verbringen und mich selber auf mich konzentrieren. Leider hat die Reha mich nicht weitergebracht, sondern eher bin ich zwei bis drei Schritte zurück gegangen.
Weiterhin wird eine Eingabe an die Deutsche Rentenversicherung erfolgen. Ich hoffe dort wird man dann mal darüber nachdenken, entweder weniger oder überhaupt keine Patienten mehr in die Klinik zu entsenden. Mein persönlicher Eindruck ist auch, die Klinik wird über kurz oder lang nur noch Longcovid Patienten behandeln.
Somit hätten ich gerne ein positiveres Fazit gezogen und nein es war nicht meine erste Reha. Hier bin ich anderes gewohnt.
Rententräger und Median bilden eine Allianz und sind aufeinander angewiesen. Ganz offensichtlich gibt es zu wenige Reha-Einrichtungen in Deutschland (Psychosomatik), um den Bedarf abzudecken.Daher schaut man eher weg, wie ansonsten ist das zu erklären, dass bei so vielen negativen Bewertungen und Eingaben bei den Kostenträgern sich nichts ändert? Vermutlich eine Gelddruckmaschine zu Lasten der Patienten und Beitragszahler. Unglaublich, dass das heute bei den leeren Sozialkassen noch möglich ist. Beschwerden beim Bundesministerium für Gesundheit in Bonn können etwas bewirken, da diese als Aufsichtsbehörde gegenüber den Rententräger agieren. Wirtschaftliche Entscheidungen werden aber immer durch Menschen gemacht, da liegt das Problem. Festgefahrene und veraltete Strukturen begünstigen ein Systemfehler.
Künftige Patienten sollten einfach diese Reha für Psychosematik in Heiligendamm meiden und gegebenfalls einen Umstellungsantrag beim Kostenträger stellen. Wer gerne die Ostseenähe sucht, der sollte separat und individuell sich etwas schönes und privat suchen. Meistens bringt das mehr, vermeidet Stress und erhöt die Lebensqualität,was gut für Geist und Seele ist. MfG
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Astrid671 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ostseenähe / Therapieangebote
Kontra:
Reinigung im Zimmer / Bad / TV / WLAN extra zahlen
Krankheitsbild:
Erschöpfung/
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alle Mitarbeiter der Klinik waren durchgehend freundlich.
Therapiepläne waren ok ,hatte man noch einen Wunsch ,bekam man es bei der nächsten Visite verordnet .
Essen war für eine Klinik ausreichend …Gesünder und frischer geht natürlich immer .
Was mir persönlich aufgefallen ist ,das Gemecker einiger Mitpatienten .
Eine Klinik kann in 3 oder 5 Wochen keine Wunder bewirken.
Es werden viele Impulse gesetzt,die man zu Hause weiterführen kann.
Die Gegend / Ostseenähe war für mich ein Segen,ich habe es sehr genossen.
Bei der Reinigung im Zimmer war es nicht so optimal ,Wäschewechsel und Handtuchwechsel war mir etwas zu wenig .
Nach dreieinhalb Monaten! erhielt ich heute,auf mehrmalige Anfragen (Rentenversicherung, meine Person),den Abschlussbericht der Rehabilitationsmaßnahme.
Diesen langen Zeitraum sehe ich auch wieder als äußerste Mißachtung meiner Person an!
In diesem Bericht setzt sich nun fort, was ich fünf Wochen in Heiligendamm erleben durfte.
Nach einer unpersönlichen Aufnahme(telefonisch),in welcher ich, einer mir nicht bekannten Dame, äußerst private, familiäre Dinge erklären sollte, setzte sich die Reha dahingehend fort, dass ich Therapiepläne erhielt, welche mir in keinster Weise die Möglichkeit boten, mich zwecks der Rehabilitationsdiagnose einzubringen. Pläne liegen vor!
Im Gegenteil, mir wurde durch medizinisches Fachpersonal mehrfach!!in den ersten zwei Wochen eindringlich verständlich gemacht, in der Median-Klinik Heiligendamm kann meine Erkrankung nicht therapiert werden, ich bin hier falsch!!!
Allerdings wurde ich durch Psychiotherapeuten wie( Hr.Oeberst,Frau Boguschewski sowie Frau Reinhold dazu verpflichtet, an Gruppentherapien teilzunehmen," weil es die Deutsche Rentenversicherung so fordere", so war der einhellige Tenor der Herrschaften.
Zwei mal wurde ich in meinem Zimmer bestohlen,durch die Klinikleitung wurde der Schaden, ohne Beleg, ersetzt. Sehr suspekt,oder?
In dieser Klinik habe ich erlebt, wie empathielos, selbstherrlich, mit einer herablassenden Arroganz, orientierungslos und ohne Mitsprache des Patienten agiert wird. Ich schlage vor, dass sich diese Herrschaften der Psychosomatik auf dem freien Markt bewerben, vielleicht wird ihnen dann bewusst, weshalb Menschen zur Rehabilitation fahren, mit dem Glauben um Linderung! Schließlich maßen sie sich ja auch an, über meinen Tätigkeitsbereich zu urteilen, wo sie NULL Ahnung haben!!!
Abschließend möchte ich mich bei Herrn OA Oleksandr Obmetytsya bedanken.Dieser ist ein Arzt mit Fachwissen, Empathie, Charisma, ein Arzt,welcher auch außer der Dienstzeit hingehört hat, Dankeschön Herr Oberarzt, Ihnen alles Gute
Ja..... seit 5 Monaten warte ich auf meinem Rehabericht,,
trotz mehrfacher Anfragen per E-Mail .....nicht mal diese werden beantwortet.. telefonische Erreichbarkeit nicht möglich... in der
Servicezentrale bekommt man auch keine Antwort... auch meine
Unfallkasse hat noch nichts erreicht, ist wirklich beschämend
Ich bin sehr gespannt,ob sich der Herr Tchon, Klinik Leitung, ohne die bisher zu lesenden bekannten Phrasen von der Ostsee, zu unserem, doch sehr aktuellen, speziell die Arbeitsweise der Klinik betreffenden Thema, konstruktiv äußert.Schließlich war ja nicht alles so arg kritikwürdig.
Diesbezüglich warte ich z. B.aber auch heute noch auf erklärende, nicht pauschale Antworten, vom Geschäftsführer der Deutschen Rentenversicherung Mitteldeutschland, Herrn Jork Beßler, auf meine, in einem Schreiben an ihn gestellten Fragen, bezugnehmend der desolaten Abläufe in der Median Klinik Heiligendamm.
Kliffkicker am 14.07.2022
Ich kann das alles sehr, sehr gut nachvollziehen und die zurecht geäusserten Kritiken, sowie die negativen Erfahrungen,Bewertungen bestätigen. Wenden Sie sich mit ihren Eingaben gleich an das Aufsichichtsgremium:
Bundesamt für Soziale Sicherung
Friedrich-Ebert-Allee 38
53113 Bonn [email protected]
Freidenken am 12.02.2023
Wer ist schon Herr Tchon, ehemals Hotelmitstreiter, der ist doch auch schon wieder längst weg nach unter 1 Jahr Beschäftigung im Tollhaus. Beständigkeit und Wohlfühlen, dass sieht anders aus.
Fazit: Der Fisch fängt immer am Kopf an zu stinken, aber nicht jeder versteht das und schon gar nicht, wenn man kein Fischkopf ist und aus M. kommt.
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Jü.K. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ostsee,Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD & Long Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 29.03.-19.04.2022 hier.
Mit dem Aufenthalt war ich insgesamt zufrieden.
Die Anwendungen waren vielfältig und sinnvoll.
Die Therapeuten Fr.Rudek und Hr.Strecker möchte ich für ihre gute Arbeit besonders hervor heben.
Das Essen war gut und völlig ausreichend.
Diese Klinik kann ich somit weiter empfehlen.
Wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass die Rehabilitation für Sie offensichtlich erfolgreich war und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen für Ihre persönliche als auch berufliche Zukunft alles Gute und viel Gesundheit.
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thagradhagamortmocridhe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Frequenz und Wirkung der Anwendungen
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Chronische Lungenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich befand mich in der Zeit vom 06.04.2022 bis 27.04.2022 bereits zum 2ten Mal nach 2016 wegen einer chronischen Lungenerkrankung zur stationären Reha in der Median-Klinik Heiligendamm. Wie im Jahr 2016 bin ich hochzufrieden mit dem Verlauf der Reha-Maßnahme. Hohe Frequenz der Anwendungen sowie sehr gute ärztliche Betreuung. In diesem Zusammenhang nochmals vielen Dank an Frau Posselt und alle Therapeutinnen/Therapeuten für das hohe Engagement und die entgegengebrachte Freundlichkeit. Durch die Therapien gehe ich gestärkt und gut erholt aus dem Klinikaufenthalt.
Desweiteren empfand ich die unkomplizierten verwaltungstechnischen Abläufe bei Aufnahme und Entlassung als sehr angenehm.
Erwähnenswert ist aus meiner Sicht auch die Freundlichkeit des gesamten Personals ( Rezeption, Verwaltung, Küche, Housekeeping, u.a. ).
Ich werde die Median-Klinik Heiligendamm jederzeit und uneingeschränkt weiterempfehlen.
Ups, auch das klingt für mich ganz eindeutig, wie von einem "Angestellten" der Klinik verfasst..., so begeistert und vollkommen unkritisch urteilt wohl kein Patient, der vor Ort war!
Wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Einschätzung. Es freut uns zu hören, dass die durchgeführte Rehabilitation offensichtlich erfolgreich war und Sie sich wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen für Ihre persönliche als auch berufliche Zukunft alles Gute und viel Gesundheit.
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Ingo462 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Schöne Umgebung
Kontra:
Schlechteste klinik wo ich jemals war
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bringt euer Essen mit es sind Mini Portionen sehr wenig Fleisch und auf Nachfrage gibt es nur Kartoffeln oder Reis nach als Fleischesser viel zu wenig was viele andere auch sagen
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und die Einschätzung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Ihre Hinweise nutzen wir gern, um auch weiterhin Verbesserungen und Optimierungen vorzunehmen.
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Ulg711 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Verbesserungsfähig)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Hier wünsche ich mir mehr Individualität zum Krankheitsbild)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (vieles fällt aus , Planänderungen kurzfristig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Hätte mir mehr Anwendungen gewünscht)
Pro:
Lage, teilweise Therapien, morgendliche Anwedungen an der frischen Luft
Kontra:
Planänderungen, Ausfälle, nicht angewandte Therapien
Krankheitsbild:
Pulmologie/ Schmerztherapie/LongCovid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Median Klinik
Pulmologie /Schmerztheraphie/ LongCovid
Aufenthalt vom 02.3.22-22.03.22 kein Privatpatient.
Aufnahme : sehr freundlich
Essen: Großküche- hier kann noch einiges für die Abwechslung getan werden. Männer werden nicht satt mittags, es sei denn eine 2 te Portion wird verlangt.
Großes Manko !!! Es gibt Kaffee nur zum Frühstück. Als Grundnahrungsmittel nicht zu verstehen und nachzuvollziehen!!!! 6- Es gibt einen Kaffeeautomaten. Geld regiert die Welt.
Personal Küche : sehr freundlich
Ärzte: Frau Jürges Frau Dr. Frommhold sehr nett.
Konsil: Frau Merker , sehr kompetent. Gespräche hätte ich mir viel früher gewünscht. Ein Gespräch ein Tag vor der Abreise! viiiiiel zu wenig.
Therapien: Hätte ich mir mehr gewünscht. Zb. Gehtraining, walken, Stangerbad auch Arme. Handwerkliche arbeiten, bzw. als Anwendungen. Mehr Wassergymnastik hätte ich mir gewünscht. In den 3 Wo 2 x fand ich zu wenig. Es gibt aber Öffnungszeiten vom Schwimmbad. Da kann man dann schwimmen. Manche Tage sehr viel Zeit zwischendurch. Das was stattgefunden hat war ok.
Lage: direkt an der Ostsee, einfach nur pure Erholung.
Therapeuten: manchmal unpünktlich aber alles in allem sehr bemüht. Frau Wieck, Frau Rudek und Frau Breitsprecher vorbildlich. 1+
Manko: viele Planänderungen, am besten alle 5 min auf die App oder in den Briefkasten schaun. Personalausfall am laufenden Band in der Zeit meines Aufenthalts. Viele waren krank!
Pfleger/ innen, Schwestern: freundlich bemüht.
Abwechslung, abendliches Programm: gleich Null !
Zimmer: gut mit einem abschließbarem Fach. Unbedingt eigenes Kopfkissen mitbringen!!!!
Das Plümo (Bettdecke) sehr schwer.
Zimmerreinigung: ohne Kommentar. -
Busverbindung oder Molli fast vor der Tür und fussläufig zu erreichen.
Tip: E-Bike bei René Schwelgin leihen. Info dazu an der Rezeption zu erfragen. Spitze 1+
Café: ab Mittag geöffnet .
Alles in allem die Luft ist unbezahlbar und der Wettergott war sehr gut gestimmt. Im Kiinikgelände sind Bänke zum verweilen.
Ich wünsche mir nochmals ein Aufenthalt in der Klinik.
Wir bedanken uns für die ausführliche Rückmeldung und freuen uns, dass Sie von den Therapien, während Ihrer Rehabilitation in unserer Klinik, profitieren konnten und freuen uns darüber, dass Sie unsere Einrichtung erneut auswählen würden.
Vielen Dank auch für die wertvollen Hinweise und Ihre kritischen Einschätzungen. Zum Schutz unserer Patienten und Mitarbeitenden ergreifen wir jedoch alle nötigen und möglichen Hygienemaßnahmen und passen diese ständig an das Pandemiegeschehen an. Darunter kann beispielsweise auch die Schließung des Schwimmbades sowie das Verändern oder gar die Streichung von Therapiesitzungen fallen. Auch können sich Personalausfälle aufgrund von Isolations- oder Quarantänemaßnahmen auf Therapien auswirken. Dass es hierbei zu Einschränkungen für unsere Patienten kommt, tut uns leid. Wir bitten gleichzeitig um Verständnis, da wir durch diese strikten Regelungen die sichere und erfolgreiche Durchführung der Reha-Maßnahmen gewährleisten möchten.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, viel Schaffenskraft und senden herzliche Grüße von der Ostsee.
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JPf2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (wenn es einem danach schlechter ging, geht nur unzufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (hauptsächlich Vorträge)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Ostsee
Kontra:
Personalmangel, Umgang mit Patienten, Essen
Krankheitsbild:
Psychosomatische Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es ist ein Jahr her, als ich in der Rehaklinik( Psychosomatik) in Heiligendamm war. Mit großen Erwartungen fuhr ich hin, mit einem schlechteren Gesundheitszustand kam ich nach Hause. Meine Familie hatte ebenso große Erwartungen und war richtig ärgerlich auf diese Einrichtung. Im nachhinein kam es mir wie ein lieblos, schlecht geführtes Kinderferienlager vor. Sie haben sich und ihr Vorgehen schon lange nicht mehr hinterfragt. Sie scheinen felsenfest von ihren Meinungen und Vorgehensweisen überzeugt zu sein. Besonders unreflektiert erschien mir die Ergotherapie.
Es kam der Eindruck auf, dass zu wenig Fachpersonal für zu viele Patienten zuständig waren. Viele Therapien vielen aus. Das erklärt auch, dass der Abschlussbericht fast eine wortwörtliche Wiedergabe der Mitschriften war und doch viele Fehler beinhaltete.
Das Essen ist nicht zu empfehlen. Hier hat man den Eindruck, dass nur wenig Geld zur Verfügung steht.
Natürlich gibt es auch die netten Mitarbeiter, doch leider unterliegen diese. Hier möchte ich die älteste Ernährungsberaterin, den Physiotherapeuten, der für das Kneipen in der Ostsee zuständig war und die Mitarbeiter an der Rezeption erwähnen.
Würde ich noch einmal hinfahren. NEIN, da geht es mir zu Hause besser, auch die wunderschöne Ostsee kann da nichts ändern.
Wir bedanken uns für die Rückmeldung und hoffen, dass Sie dennoch von den Therapien, während Ihrer Rehabilitation in unserer Klinik, profitieren konnten.
Sie bemängeln die Verfahrensweisen und Abläufe in unserer Klinik. Gestatten Sie uns daher ein paar Worte hierzu.
Zum Schutz unserer Patienten und Mitarbeitenden ergreifen wir alle nötigen und möglichen Hygienemaßnahmen und passen diese ständig an das Pandemiegeschehen an. Darunter kann beispielsweise auch die Schließung des Schwimmbades sowie das Verändern oder gar die Streichung von Therapiesitzungen fallen. Auch können sich Personalausfälle aufgrund von Isolations- oder Quarantänemaßnahmen auf Therapien auswirken. Dass es hierbei zu Einschränkungen für unsere Patienten kommt, tut uns leid. Wir bitten gleichzeitig um Verständnis, da wir durch diese strikten Regelungen die sichere und erfolgreiche Durchführung der Reha-Maßnahmen gewährleisten möchten.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, viel Schaffenskraft und senden herzliche Grüße von der Ostsee.
An die Klinikleitung,
wenn Sie sich mal Intensiv mit den Bewertungen beschäftigen würden sollten Sie mitbekommen das vieles schief läuft.Und immer diese nicht haltbaren Aussagen über Hygiene usw.
In anderen Kliniken funktioniert es doch auch.
Ihre Antworten auf negative Probleme/ Bewertungen sollten Sie mal ehrlich beantwortet werden.
Die Patienten saugen sich doch diese negativen Bewertungen nicht aus den Fingern.
Das muss man einfach mal erlebt haben die Abläufe in der Klinik in Heiligendamm.Dann kann man viele dieser Bewertungen von Patienten verstehen.
Ehrlichkeit währt am längsten !!!!!
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AnBo22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Individuell zugeschnittene Anwendungen und Therapien, auf allen Ebenen top Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin seit 09.02.22 hier zur psychosomatischen Reha.
Die Zimmer sind ähnlich wie Hotelzimmer ausgestattet. Das Essen ist im großen und ganzen sehr gut. Beim Abendessen würde ich mir ein wenig mehr Abwechslung wünschen, wobei das Jammern auf hohem Niveau ist!
Alle Angestellten der Median-Klinik sind sehr nett und freundlich, egal aus welchem Bereich. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und bekomme die Hilfe, welche ich mir gewünscht und erhofft habe. Leider gibt es durch Covid auch hier im Haus beträchtliche Einschränkungen, aber das hatte ich nicht anders erwartet!
Zum Strand sind es nur wenige Minuten zu gehen. Der Park hinter der Klinik lädt bei Sonnenschein zu einem kurzen Genießen ein. Im Haus selbst gibt es ein kleines Café. Hier kann man wunderbar ein Stück Torte genießen oder sich abends sogar auf ein Glas Bier treffen.
In Heiligendamm selbst ist überhaupt nichts los. Es gibt keine Geschäfte und Lokale. Bad Doberan ist sehr gut mit dem Bus zu erreichen und auch Kühlungsborn ist mit dem Bus oder zu Fuß gut erreichbar. Ob man sich eine Fahrt mit der Bäderbahn "Molly" gönnt muss jeder selbst wissen. Mir sind die Preise zu hoch.
Wir bedanken uns für die positive Rückmeldung und wünschen Ihnen einen weiterhin angenehmen Aufenthalt bei uns und eine genauso erfolgreiche Rehabilitation.
Ups, auch das klingt für mich ganz eindeutig, wie von einem "Angestellten" der Klinik verfasst..., so begeistert und vollkommen unkritisch urteilt wohl kein Patient, der vor Ort war!
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Geronimo1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Betreuung , Verpflegung, Beratung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Long Covid Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 19.01-09.02.2022 stationär in der Klinik.
Die Reha hat mir sehr gut getan, die Ärzte und die Therapeuten haben sich intesiv bemüht und mir mit geeigneten Therapien schon auch Linderung meiner Berschwerden nach einer Corona Erkankung verholfen.
Schade war nur, dass man wegen der Coronasituation stets bedacht war nicht zu nahen Kontakt mit anderen Patienten zu haben.
Die Verpflegung was vielfälltig und gut, das Service Personal kann nur positiv gelobt werden.Auch Frau Dr. Fromhold hat sich sehr intensiv um mich gekümmert.
Ich würde jederzeit gerne wieder diese Klinik für eine Reha aufsuchen.
Auch die einzigartige Lage unmittelbar an der Ostsee trägt auch sehr zur Genesung bei.
Das einzige kleine Manko war die schlechte Wlan Versorgug in der Klinik, die verbindung ist öfters abgestürzt am Wochenende ging oft gar nichts mehr.Das ist sicherlich noch verbesserungsfähig.
Aber ansonsten kann ich diese Klinik nur jedem empfehlen, wenn man auch lange auf einen Termin warten muss
Wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung und die konstruktive Kritik und Einschätzung. Es freut uns zu hören, dass die durchgeführte Rehabilitation offensichtlich erfolgreich war und Sie sich wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen für Ihre persönliche als auch berufliche Zukunft alles Gute und viel Gesundheit.
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Nettypopetty berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (ausgeschlossen ist hier das vorhandene Personl)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Bemühungen vom noch vorhandenen Personal, besonders die netten Servicemitarbeiter.
Kontra:
Auf ärztliche Unterstützung und Behandlung hofft man hier vergebens
Krankheitsbild:
psychosomatisch/ post Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von wenig Personal gebeutelt, ist Bemühung anzuerkennen. Therapieren kann man sich hier nur selbst (vielleicht mit netten Gleichgesinnten), profitieren kann man, ganz klar, von der Ruhe und die tolle Meeresbrise.
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und die Einschätzung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Ihre Hinweise nutzen wir gern, um auch weiterhin Verbesserungen und Optimierungen vorzunehmen.
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funnybunny berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Personal zu 99,9 % freundlich und zuvorkommend)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (diese erfuhr ich lediglich bei einer Einzeltherapie bei der Psychologin)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Für die kurzen Visitenzeiten, sollte man sich ggf. schriftliche Notizen erstellen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Nur sehr wenige Gemeinschaftsräume, Cafeteria auf Grund von Corona abends z.T. stark frequentiert,Zimmer sind zweckgerecht und funktional, Teppichboden im Zimmer sind sicher für Allergiker nur bedingt geeignet)
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter, Kompetenz der Physiotherapeuten
Kontra:
reduzierte Anwendungen, Unterschiede zwischen Somatik und Psychosomatik
Krankheitsbild:
Long-Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Persönlich habe ich mehr Erfolg von dieser Rehamaßnahme erwartet! Sicher, Essen und Zimmer sind okay, auch über die Freundlichkeit des Personals kann ich zu 99,9% nichts kritisieren. Letztere sind mit Sicherheit ein Grund dafür, dass die Klinik so noch Bestand hat. Dank an dieser Stelle der Rezeption, der "guten Seele der Cafeteria Median", den Schwestern der Pulmo 2, sowie dem Housekeeping. Was jedoch ein Manko aus meiner Perspektive darstellt sind: der Aufnahmeprozess mit Coronatestungsprocedere, "Isolation" des Patienten und separate Essenseinnahme bei fehlender Gebäudestruktur sollten ggf. überdacht werden, ebenso die Nutzung des Aufzuges bei Anreise von neuen Patienten. Visitenzeiten sind sehr kurz gehalten. Ausfälle und Weggänge von stark geforderten und trotzdem motivierten Personal bewirken leider Therapieausfälle und bewirken ergo so eine Mehrzahl von Gruppentherapien anstatt individuellen Einzeltherapien. In diesem Konsens sind die Zeiten zwischen den Anwendungen oft sehr lange gehalten. Ebenso würde der MTT-Raum sicher etwas mehr Ausstattung benötigen und frei zugängliche Ergometer könnten von den Patienten auch nach Anwendungsende genutzt werden. Eine Interaktion zwischen Somatik und Psychosomatik konnte ich nur sehr oberflächlich erkennen. An den Wochenenden finden leider nur für wenige Patienten Anwendungen statt und können diese sehr lang werden lassen, wenn man nicht mobil ist oder "außer Puste" kommt. Die Tore mit "direktem Zugang zur Ostsee" waren jedenfalls des Öfteren nicht passierbar. Das Schwimmbad im Haus hat jedenfalls zeitweise geöffnet! Im Großen und Ganzen würden der Klinik sicher größere Investitionen gut tun, um mehr Personal einstellen zu können und an der Ausstattung zu arbeiten. Ob Sparen oder Investieren, eine oder zwei Schwerpunkte in der Rehaklinik bedienen zu wollen, darüber kann man geteilter Meinung sein! Ausschlaggebend hierfür sollte der Rehaerfolg und der Mensch sein. Dies konnte ich für mich nur sehr gering feststellen.
vielen Dank dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben. Wir verstehen Ihren Unmut, die Situation ist für uns alle nicht einfach. Wir arbeiten jeden Tag daran, Sie und uns vor dem Corona-Virus zu schützen. Mit den Maßnahmen möchten wir eine sichere Rehabilitation gewährleisten. Wir bitten Sie deshalb um Ihr Verständnis und um Ihre Mitwirkung.
Bitte erlauben Sie uns, Ihnen die Hintergründe für die aktuellen Maßnahmen zu erläutern. Die MEDIAN Kliniken fühlen sich der Sicherheit und Gesundheit ihrer Patienten und Besucher streng verpflichtet. Höchste hygienische Sicherheitsmaßnahmen sind nötig, um Mitarbeitende und Patienten vor einer Ansteckung zu schützen. Diese Maßnahmen sind nach dem derzeitigen Stand des Wissens wirksam, um Infektionsübertragungen zu verhindern. Wir stehen im engen Kontakt mit dem Gesundheitsamt, passen unsere Hygienemaßnahmen ständig an das Pandemiegeschehen an und setzen dabei die geltenden Corona-Regeln der Bundesregierung sowie die Vorgaben der Landesverordnungen um. Unser zentraler Pandemie- und Krisenmanagementstab sammelt darüber hinaus seit zwei Jahren Erfahrungen und Daten aus unseren Einrichtungen, um individuelle reha-bezogene Empfehlungen daraus abzuleiten.
Sehr geehrte Damen und Herren der Klinikleitung der MEDIAN-Klinik Heiligendamm,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu meinem Statement. Ich verstehe die aktuelle Lage der Kliniken im Zusammenhang mit der Coronasituation und begreife mein Aschreiben an Sie, als konstruktiven Verbesserungshinweis, vielleicht auch als einen Vorschlag, sich mit anderen Einrichtungen auszutauschen / zu visitieren, egal welchen Trägers auch immer, um einen gemeinsamen und hochwertigen Anspruch und Leitlinien, in dieser schwierigen Zeit, zu formulieren und zu leben. Vielleicht ist dann damit auch von meiner Seite aus mit einer Verbesserung meiner Situation zu rechnen.
Ihnen und all` Ihren Mitarbeitern Gesundheit, Erfolg und alles Gute für die Zukunft.
Sehr geehrte Klinikleitung,
man muss sich fragen ob Sie wirklich alles einhalten.
Ich kann Ihre Äußerungen bzw/ Stellungnahme nicht nachvollziehen da es einiges gibt was falsch läuft in Ihrer Klinik vor allem mit der Hygiene in Ihrem Haus.
Man spricht von Erfahrungen. Schade das man keine Bilder veröffentlichen kann. Da würde ich sehr gespannt sein auf Ihre Nachricht. Und ob Sie alle Kriterien einhalten die gefordert sind.
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Möve13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Kleine Einschränkungen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Gespräch mit Psychologen war sehr aufschlussreich)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (leider etwas Ausfall)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Räume etwas trist)
Pro:
Vielfältige Therapieangebote
Kontra:
unpersönlich
Krankheitsbild:
Post COVID
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In dieser Reha-Klinik bekam ich eine 5 wöchige, ganzheitliche Behandlung. Ich hatte die Chance von anderen Post-COVID- Patienten zu lernen bzw. mit Ihnen in Austausch zu gehen. Außerdem wurde auf meine körperlichen Beschwerden eingegangen. Unter Corona- Regeln fanden verschiedene Gruppen statt und ich konnte selbst mitentscheiden, welche Gruppentherapie für mich Sinn macht.
Da ich sehr fertig ( körperlich und seelisch) war, bekam ich Anwendungen zum Aufbau meiner körperlichen und seelischen Verfassung. Ich nahm an Aqua-Fit, Nordic Walking, Rückengymnastik, Handwerk, Bewegung usw. teil. Zusätzlich erhielt ich mehrere psychotherapeutische Gruppenangebote. Diesen stand ich sehr skeptisch gegenüber, aber ich habe mich darauf eingelassen und konnte auch von Diesen profitieren.
Gerne hätte ich mehr Einzelgespräche gehabt, das ist leider nicht machbar, die Therapeuten sind ausgelastet mit Aufnahme- und Entlassungsgesprächen und den vielen verschiedenen Gruppen und Seminaren.
Alles in Allem war es gut organisiert, trotz der Coronavorschriften. Leider ging die Lüfterei usw. zu Lasten der Behandlungszeiten.
Es war manchmal sehr stressig von der 4. Etage in das Untergeschoss und zurück zu den verschiedenen Therapien zu laufen.
Ich habe es als zusätzliche Therapie Treppentraining gesehen.
Im Winter 12.-01.22 habe ich mich etwas im Zimmer eingesperrt gefühlt, da man zur See durch den Wald laufen mußte. Die Hotels haben den direkten Weg zur Seebrücke für die Kurgäste unmöglich gemacht ( eingezäunt).
Außerdem waren die Bibliothek und alle großen Räume verschlossen.( Corona) Es waren auch keinerlei Abendangebote und Verkäufer da. Natürlich war am Tag das Spazieren bis Kühlungsborn oder nach Bürgerende am Strand gut möglich.
Über das Angebot im Speisesaal kann ich mich nicht beklagen, ich bin immer satt geworden und geschmeckt hat auch das Mittagessen. Als Allergiker hätte ich gern etwas mehr Obstauswahl gehabt.
Reinigung im Zimmer war 2xwöchtl.durch nettes Personal.
wir bedanken uns für die ausführliche Rückmeldung und freuen uns, dass Sie von den Therapien, während Ihrer Rehabilitation in unserer Klinik, profitieren konnten und hoffen, dass sich Ihr Gesundheitszustand auch weiterhin zu Ihrer Zufriedenheit verbessert.
Vielen Dank auch für die wertvollen, kritischen Einschätzungen. Zum Schutz unserer Patienten und Mitarbeitenden ergreifen wir jedoch alle nötigen und möglichen Hygienemaßnahmen und passen diese ständig an das Pandemiegeschehen an. Darunter kann beispielsweise auch die Schließung des Schwimmbades sowie das Verändern oder gar die Streichung von Therapiesitzungen fallen. Auch können sich Personalausfälle aufgrund von Isolations- oder Quarantänemaßnahmen auf Therapien auswirken. Dass es hierbei zu Einschränkungen für unsere Patienten kommt, tut uns leid. Wir bitten gleichzeitig um Verständnis, da wir durch diese strikten Regelungen die sichere und erfolgreiche Durchführung der Reha-Maßnahmen gewährleisten möchten.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, viel Schaffenskraft und senden herzliche Grüße von der Ostsee.
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Minion74 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (meine Erwartungen wurden erfüllt)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
gute Organisation bzgl. Corona (Tests etc.)
Kontra:
zu frühe Essenszeiten (1. Durchgang)
Krankheitsbild:
Long-Covid-/Post-Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Januar 2022 drei Wochen in Heiligendamm und habe mich dort sehr wohl gefühlt. Die aktuelle Corona-Situation machte es allen nicht leicht, aber die Ärzte, Therapeuten etc. haben alles getan, dass man sich in der Klinik wohl fühlen konnte. Alles war gut durchorganisiert.
Das Zimmer war von der Größe ausreichend und sauber. Dreimal die Woche wurde das Zimmer u. Bad sauber gemacht, die Papierkörbe geleert usw. Also kein Grund zum meckern! Die Handtücher wurden mehrfach gewechselt und das Bett nach 10 Tagen frisch bezogen.
Das Essen war zwar teilweise aus der Kühltruhe, aber was erwartet man, es ist eine Reha-Klinik und kein Hotel. Das scheinen hier manche zu vergessen. Mir persönlich hat es sehr gut geschmeckt. Die Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Die tägliche Auswahl an Brot/Brötchen etc. oder auch Salate wie in der Klinik bekommt man in manch einem Hotel nicht. Ich finde daher einige Kommentare hier mehr als unangebracht! Ein besonders großer Dank für die unkomplizierte Abwicklung gilt den Diätassistentinnen!
Die Anwendungen fanden bis auf 1-2 Ausnahmen planmäßig statt. Und auch hier sei angemerkt, Therapeuten können auch mal krank werden...
Alle in der Klinik waren stets freundlich und hilfsbereit. Gab es ein Problem, hat man sich schnellstmöglich darum gekümmert. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.
Wenn ich etwas Negatives angeben müsste, dann nur die frühen Essenszeiten des ersten Durchgangs :-) Aber dies ist ja der momentanen Situation von Corona geschuldet und wäre Jammern auf hohem Niveau.
Aufgrund meiner positiven persönlichen Erfahrungen würde ich diese Klinik jedem weiter empfehlen!!!
wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung und die konstruktive Einschätzung zu Ihrem Reha-Verlauf. Es freut uns zu hören, dass die durchgeführte Rehabilitation offensichtlich sehr erfolgreich war und wünschen Ihnen für Ihre persönliche als auch berufliche Zukunft alles Gute und viel Gesundheit.
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phil1000 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Lage Top , die Klinik ein Flop)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (zu wenig Zeit, wurde nicht drauf eingegangen, defekte Geräte)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (gab es sowas grübel)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Jugendherberge)
Pro:
Kontra:
also wenn es die 3 Klassengesellschaft noch gäbe, wäre die Klinik die richtige für die Holzklasse
Krankheitsbild:
lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vor einiger Zeit in der sogenannten Rehaklinik.
Leider ist die mehr Schall und Rauch, wenn man mal hinter die Fassade blickt.
Die Zimmer haben den Stil einer Jugendherberge,
Wlan nunja, es gibt es aber die Übertragungsdaten sind unterirdisch.
Essen ist Catering, also aufgewärmt, lieblos, geschmacklos teilweise.
Die in die Jahre gekommenen Sportgeräte, lassen einen gruseln.
Man merkt an jeder Ecke, dass dort zwar Geld gemacht, aber keins in die Klinik gesteckt wird.
Schade denn die Lage ist toll, auch wenn man in der näheren Umgebung nur Landschaft hat, also Einkaufen nur mit Auto oder Bus und Bahn.
Das Parken ist wie eine Lotterie, man bekommt einen doch man wartet, was bei den Preisen in der Nähe übel ist, doch Hauptsache die Klinikmitarbeiter stehen gut.
Möchte man da nochmal hin, also ich bin sicher das ich nie wieder ein Haus das von Median geleitet wird betreten werden.
es tut uns leid, dass Sie sich offensichtlich nicht bei uns wohl gefühlt haben bedanken uns jedoch für Ihre Rückmeldung und aufgeführten Kritikpunkte, die wir gern für unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess nutzen werden. Anmerken möchten wir an dieser Stelle jedoch, dass wir unsere Patienten keineswegs kategorisieren oder gar bevorzugen. Wenn Sie dies dennoch so empfunden haben, bedauern wir dies.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und viel Gesundheit.
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Engel03 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nähe zur Ostsee
Kontra:
das ganze Konzept der Klinik ist nicht stimmig
Krankheitsbild:
LongCovid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Fokus dieser Klinik liegt auf Profit und nicht zum Wohle des Patienten, egal ob LongCovid oder psychosomatischer Patient.
Was in den Medien berichtet wird, ist ein großer Widerspruch zudem was wirklich in dieser Klinik passiert.
Reha im Januar 2022. Leider mit zu hohen Erwartungen angereist.
Ich habe in meiner Reha sehr gelitten, körperlich wie seelisch und muss das erlebte erstmal verarbeiten.Mir geht es immer noch sehr schlecht.
Der erste Schock am Empfang:
Man bekommt seinen Zimmerschlüssel mit Anweisungen an die man sich zu halten hat. Wenn man TV oder WLAN möchte, muss man bezahlen.
Der zweite Schock, das Zimmer:
Die wirklich in die Jahre gekommen sind, von Corona und Hygiene keine Spur. Teppichböden in den Fluren und in den Zimmern, sogar an den Wänden. Teppichböden dreckig und mit Flecken.
Das Zimmer wird morgens nach Abreise vom Patienten gereinigt aber nicht desinfiziert und am Mittag/Nachmittag kommt der neue Patient.
Die Badezimmer sind unhygienisch und der Duschvorhang ist nur mit 4 Haken befestigt.
Hier soll man 2 Tage in Isolation verbringen, was auch ein Witz ist, denn zum essen muss man nach unten in einen extra Speiseraum. Also bewegt man sich schon mal im Haus und benutzt natürlich auch den Fahrstuhl, ohne zu wissen ob man negativ oder positiv getestet wurde.
Der Erstkontakt mit dem Stationsarzt findet per Telefon statt, schließlich haben wir ja Corona Zeiten.
Nachdem eine Woche schon vorbei ist, Isolation/ Wochenende, bekommt man seinen Therapieplan. Nicht die Therapien, die man brauchen würde und wenn man sie bekommt, werden diese zeitlich auch noch von den Therapeuten gekürzt oder fallen aus.
Die Klinik spricht von gesunder Ernährung,ein Witz.Der Salat kommt aus der Tüte und das Essen selber eine Katastrophe, ekelhaft.
Bei der Chefarztvisite bekommt man dann zu hören, dass man in dieser Klinik falsch ist, da man dort neurologisch nicht aufgestellt ist.
Ich bin stink sauer und enttäuscht.
Nie wieder würde ich diese Klinik wählen.
Ihr vorzüglicher Kommentar den kann man nicht besser Wiedergeben, schließlich basiert dieser auf das real, tatsächliche Erlebte. Leider erging es mir genauso und ich kann Ihren Ausführungen nur beipflichten, dass alles stimmt genauso. Gute Anschlusserholung.
Ihre Meinung ist uns wichtig und daher möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke rund um Ihren Aufenthalt in unserer Klinik mitzuteilen.
Nur mit Hilfe unserer Patienten und Besucher können wir die Qualität der Behandlungen und Aufenthalte weiter verbessern. Wir hätten es daher sehr begrüßt, wenn Sie sich bereits während des Reha-Aufenthaltes an uns gewandt hätten, um uns ihre Anliegen mitzuteilen. Dennoch versichern wir Ihnen, dass wir Ihre sehr wertvollen Hinweise aufgreifen und in die Verbesserung unserer Prozesse und Abläufe einfließen lassen werden.
Mit den besten Grüßen von der Ostsee
Die Klinikleitung
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Nashorn63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Service und Physiotherapie-MA Top)
Qualität der Beratung:
zufrieden (in Anbetracht der Coronasituation völlig okay)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (MA der Rezeption Top)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (für ein Rehaklinik völlig in Ordnung)
Pro:
Ostsee , ruhige Umgebung, Möglichkeit der Radausleihe, Service-MA
Kontra:
Med. Versorgung bei fachübergreifenden Problemen
Krankheitsbild:
Erschöpfung/Long -Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im November 2021 zur psychosomatischen Reha, in Anbetracht der schwierigen Coronasituation hat man schon versucht das Beste aus der Situation zu machen, man durfte bloß keine fachübergreifenden Probleme haben, da wird es schwierig,aufgrund von akuten Problemen musste ich mir einen Gynäkologen selbst suchen, auf meine Frage ob es denn keine Kooperation mit niedergelassenen Ärzten gäbe wurde mir nur geantwortet "Nein....hier haben sie eine Liste... da müssen sie sich selbst kümmern..."das war schon sehr befremdlich, da ich selbst im pflegerischen Bereich arbeite. Nachdem ich dann einen Termin hatte und ich an diesem Tag um eine komplette Freistellung der Behandlungstermine bat traf ich leider auf eine sehr emphatielose dienst. Schwester... da bin ich mit Tränen in den Augen aus dem Dienstzimmer herausgegangen... und war fassungslos....Ich würde mir wünschen das es diesbezüglich bessere Angebote für Patienten geben würde.... heute geht es mir wieder gut.... und gottseidank wa es nichts "Böses" weil ich aufgrund von Vorerkrankung auch mit was anderen rechnen musste.Und ich hatte keine Möglichkeit über meine Ängste zu sprechen.....Schade...
Ihre Meinung ist uns wichtig und daher möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke rund um Ihren Aufenthalt in unserer Klinik mitzuteilen.
Nur mit Hilfe unserer Patienten und Besucher können wir die Qualität der Behandlungen und Aufenthalte weiter verbessern. Wir hätten es daher sehr begrüßt, wenn Sie sich bereits während des Reha-Aufenthaltes an uns gewandt hätten, um uns ihre Anliegen mitzuteilen. Dennoch versichern wir Ihnen, dass wir Ihre sehr wertvollen Hinweise aufgreifen und in die Verbesserung unserer Prozesse und Abläufe einfließen lassen werden.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, viel Gesundheit und einen guten Start in das bevorstehende neue Jahr.
Sehr geehrte Klinikleitung,
wer Ihre Aussage glauben schenkt glaubt auch an den Klapperstorch.
Wie viele Beschwerden auf dem Portal gab/gibt es schon und hat sich was geändert????nein.
Ich kann ja aus Erfahrung sprechen!!!!!!!
Kliffkicker am 30.01.2022
...die reinste Heuchelei, da hat sich mal jemand bemüht am 28.01.22 vermutlich auf Anordnung sämtliche negativen Bewertungen standardisiert zu beantworten. Ich gebe Ihnen recht, da wird sich so schnell nichts ändern, die berechtigte Kritik von Patienten muss öffentlicher erfolgen. Die DRV, als zahlender AG muss endlich reagieren.
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Minit berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 12.20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Lage
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bronchialasthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mittlerweile zwei mal in der Reha. Bei der ersten hat das Essen nicht geschmeckt was sich aber zum positiven geändert hat bei der zweiten Reha. Auch die sauberkeit hat sich verbessert. Das Personal war sehr freundlich, auch die Ärzte und Therapeuten haben sich viel Mühe gegeben. Es war nur schade das man die Gemeinschaftsräume nicht nutzen durfte, es war von der Regierung verboten worden. Zu Weihnachten und Silvester gab es auch ein wunderbares Buffet.
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke rund um Ihren Aufenthalt in unserer Klinik mitzuteilen. Die sehr positive Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte leiten wir gern an die Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute, verbunden mit viel Gesundheit und Schaffenskraft.
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HM74 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Vielen Dank an den Sozialdienst)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (sehr effizient)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (zweckmäßig und ausreichend)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Long Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Dezember 2021 für drei Wochen in Heiligendamm und bin sehr zufrieden. Auch in der wegen der Pandemie angespannten Situation habe ich mich hier sehr gut aufgehoben und behandelt gefühlt. Ich bin nicht geheilt entlassen worden, was man bei Long Covid bzw. Post Covid auch nicht erwarten kann. Alle Mitarbeiter des Hauses waren sehr freundlich und, wie ich es empfunden habe, auch professionel. Während der Therapien wurde auf die einzelnen Patienten und ihren Gesundheitszustand geachtet. Ein großes Lob auch an die Auszubildenden! Ich hatte den Eindruck, dass hier alle ihre Arbeit gern machen.
Für die Zeit nach der Reha bin ich insgesamt gut vorbereitet entlassen worden. Auch Dank der sehr guten Beratung durch eine Mitarbeiterin des Sozialdienstes.
Meine betreuende Ärztin habe ich in drei Wochen zu vier Gesprächen gesehen (ein Termin war ein kleiner Notfall).
Bei Problemen (hatte ich weniger) gab es immer einen Ansprechpartner und es wurde eine Lösung gefunden.
Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet und sauber. Alle drei Tage wurden Handtücher gewechselt, ich glaube alle zehn Tage die Bettwäsche. Mit dem Essen war ich auch völlig zufrieden. Dass für das Wlan und Fernsehen im Zimmer gezahlt weden muss, finde ich in Ordnung.
Die Aufenthaltsräume wurden irgendwann geschlossen, weil es leider einige Patienten gab, die trotz Erinnerung nicht verstanden hatten, dass, wie und warum man eine FFP2-Maske trägt. Schade für alle anderen Patienten, die keine Probleme damit hatten, sich an zur Zeit allgemein geltende Hygieneregeln zu halten.
Vor dem Antritt einer Reha sollte sich jeder/jede darüber bewusst sein, dass er oder sie in eine Klinik fährt und sich an die dort geltenden Regeln zu halten hat. Eine Reha ist kein Urlaub, sondern eine medizinische Maßnahme mit Rund-um-Versorgung, die sicher mehr kostet als die 10 Euro Zuzahlung pro Tag und die Einzahlung in die Rentenkasse.
Ich kann die Median Klinik in Heiligendammm empfehlen.
Unglaublich!
Frage: Schreiben Sie ein positives Bewertungsgutachten im Auftrag dieser Reha Einrichtung oder für die DRV? Schämen Sie sich für diese Heuchelei, Pfui Teufel!Kaum vorstellbar, dass Sie dort als Patient gewesen sein wollen! Ihre verschönte Darstellung ist eine Demütigung für die unzufriedenen Patienten, die dort waren und es ganz anders erleben mussten. Leider fehlt vielen die Kraft und vielleicht auch der Mut zu schildern, wie sie es tatsächlich erlebt haben und was ihnen die Reha tatsächlich positives, gesundheitlich gebracht hat.Scheinbar ist man zum Selbsterhalt auf solche Bewertungen angewiesen, anstatt selbstkritisch mit den öffentlichen Kritiken umzugehen, siehe die zahlreichen Negativ-Bewertungen.
Der Schwachpunkt ist die Abteilung Psychosomatik und das ist ganz offensichtlich eine Mogelpackung, mehr Schein als Sein.
Ups, auch das klingt für mich ganz eindeutig, wie von einem "Angestellten" der Klinik verfasst..., so begeistert und vollkommen unkritisch urteilt wohl kein Patient, der vor Ort war!
Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und die wohlwollende Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl und gut versorgt gefühlt haben und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Ich muss nun nach fast vier Monaten, die ich wieder zu Hause bin, meine Bewertung um einen negativen, aber nicht unwichtigen Punkt ergänzen: Trotz mehrfacher Erinnerung habe ich meinen abschließenden Rehabericht/Arztbericht noch nicht erhalten. Ich empfinde das als respektlos gegenüber mir als Patientin. Ich benötige den Bericht nicht nur für mich, sondern auch für meine behandelnden Ärzte, die Krankenkasse, die Unfallversicherung und weitere Institutionen. Ein paar Wochen Wartezeit hätte ich ohne Weiteres akzeptiert, aber keine vier Monate.
Freidenken am 12.02.2023
Ich hoffe, dass Sie Ihren Bericht inzwischen nach mehreren Monaten erhalten haben und dieser auch ihren Vorstellungen real entspricht? Vielleicht sollten Sie Ihre schöne Bewertung noch einmal genauer lesen und überdenken. Das hilft allen Lesern und künftigen Patienten für die eigene Auswahl.
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denny berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr zufrieden
Kontra:
sehr zufrieden
Krankheitsbild:
Angst zustande
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Service, die Unterbringung, die Versorgung und die Betreuung von der Rezeption, bis zu den Ärzten, ist vorbildlich. Es Wa alles Super 6 Sterne für Euch alle Mitarbeiter...Ich werde die Gruppe 9 sehr Vermissen..
Ups, auch das klingt für mich ganz eindeutig, wie von einem "Angestellten" der Klinik verfasst..., so begeistert und vollkommen unkritisch urteilt wohl kein Patient, der vor Ort war!
Kliffkicker am 14.01.2022
Ich kann mich da nur Ihrer berechtigten Vermutung anschließen, Ihr Eindruck ist nachvollziehbar und ich hoffe sehr, dass mehr Mut die denjenigen ereilt, die eh schon leiden und wegen Psychosomatik in die Reha eingezogen sind, dass erlebte offen, ehrlich, schonungslos ansprechen. Anders ist scheinbar keine Änderung zu erwarten und das betrifft beinahe das gesamte Gesundheitswesen.
Unglaublich wie viel Geld dafür ausgegeben wird und der Steuerzahler bezahlt das alles und die DRV verwaltet. Die Politik ist gefordert, dass Gesundheitswesen zu sanieren, zu modernisieren, es muss dringend umgedacht und neu reformiert werden.
Mehr Quantität, als Qualität, mehr Schein, als Sein.
In der Tat ist es so, dass die Menschen sehr unterschiedliche Wahrnehmungen und Empfindungen haben und wir können nicht jeden unserer Patienten zufrieden stellen. Dennoch freut es uns, dass wir Ihnen ganz offensichtlich helfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir bedanken uns daher für Ihre positive Rückmeldung und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und viel Gesundheit.
All denen, die der Meinung sind, dass wir uns unsere Bewertungen selbst schreiben, sei gesagt, dass wir uns nicht auf ein solches Niveau herab begeben und dies auch in keiner Weise nötig haben.
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LaX berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (hier hilft dir niemand, man ist nur eine Nummer)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (der Sozialdienst ist ein Lichtblick)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Team Physiotherapie ist Spitze! - keine thearap. Einzelgespräche!)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (ständig Ausfälle, Personalmangel)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Reinigung der Zimmer mangelhaft)
Pro:
Ostsee, Umgebung, sehr nette Mitarbeiter
Kontra:
Personalmangel, ständig Ausfälle der Behandlungen, keine Einzelgespräche mit Psychologen, "Gruppentherapie" ein Witz, Reinigung der Zimmer: mangelhaft, WLAN, Parkplatz kosten extra!
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gleich vorweg: In dieser Klinik werden nur Long-Covid Patienten gut behandelt, die psychosomatischen Patienten "sind halt da". Der Fokus liegt auf Wirtschaftlichkeit, statt auf dem Wohl des Patienten. Personalmangel an allen Ecken!
Aber von vorn:
Ich war von November-Oktober 2021 in dieser Klinik zu einer psychosomatischen Reha. Der Empfang war sehr freundlich.
Der erste Schock war das kostenpflichtige WLAN. 50€ für 5 Wochen! Gleich darauf folgte Schock Nummer 2: Es gibt nur begrenzte kostenpflichtige Klinikparkplätze! 600m entfernt! Man kommt auf eine Warteliste..
Das Zimmer war soweit ok und zweckmäßig eingerichtet. Sauberkeit, mangelhaft.
Dass Essen war ganz ok.
Thema Behandlungen:
Meine Psychologin habe ich in 5 Wochen 2x für 20min gesehen. Das war's!
Gruppentherapie: entweder sind diese aufgrund von Personalmangel ausgefallen, oder man wurde sich selbst überlassen! Die leitende Psychologin saß nur ihre Zeit ab, leitete nichts an, gab keine Ratschläge oder Hinweise! Absolutes NoGo !
Physiotherapie/Massagen/Gymnastik/Fango:
ein großes Lob an dieses Team!
die Mitarbeiter sind ebenfalls total unterbesetzt und arbeiten am Limit. Dennoch waren sie immer freundlich und brachten viel Spass!
Zusammenfassung:
Wer hier plant eine psychosomatische Reha durchzuführen, dem rate ich ab.
Es gibt keine persönlichen Gespräche, das sagt selbst meine behandelnde Psychologin! Es fehlen einfach die Mitarbeiter.
Die "Gruppentherapie" ist ein Witz. "intensive" Arztgespräche dauern 10min, Oberarztgespräch 5 Minuten.., Zeit & Personalmangel!
Chefarztgespräch: einmalig, selbst dieser sagte mir, dass diese Klinik auf Wirtschaftlichkeit gefahren wird und das die Personalprobleme bekannt sind..
Psychosomatische Therapie: gibt es hier nicht!
Das einzig positive sind die Mitarbeiter die wirklich alles geben. Die Ostsee & die Umgebung.
Ich stimme Ihnen zu, habe die gleichen Eindrücke genauso erfahren müssen.Es gibt Ärzte die waren eben nur Fehleinkäufe vor 12 Monaten, sie sind einfach nur der Totalausfall und springen Leidenschaft- und Empathie-los von Klinik zu Klinik, das nennt man dann "Karriere-Hopping." Was wollen sie damit anfangen oder gar erwarten? Hoffentlich bekommt der Vorstand das bald mal mit und handelt, die Klinik hätte das verdient.
Mecklenburg/Vorpommern ist nun mal anders und das ist gut so ......
Wir bedanken uns für Ihre persönliche Einschätzung und die Mitteilung Ihrer Empfindungen rund um Ihren Aufenthalt in unserer Klinik. Gern werden wir Ihre kritischen Hinweise prüfen und ggf. dafür nutzen, unsere Behandlungen weiter zu verbessern und zu optimieren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und viel Gesundheit.
Beste Grüße
Die Klinikleitung
P.S. Unsere Ärzte und Therapeuten als absolute Fehleinkäufe und Totalausfälle zu bezeichnen empfinden wir übrigens als vermessen und äußerst respektlos!
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Kliffkicker berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (überheblich, Selbstdarstellung,)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (...das geht gar nicht und da kommt nichts)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (weniger zutun)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (klein und abgenutzt. 2. Kissen selbst mitnehmen.)
Pro:
Essen okay, Verwaltung, Rezeption freundlich
Kontra:
medizinische Betreuung furchtbar
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Das psychosomatische Reha-Angebot ist eine Mogelpackung. Der Stresslevel kommt hier erst richtig in Betrieb.
Die hier veröffentlichten kritischen und negativen Bewertungen kann ich zu 90% bestätigen.
Einige positiven Bewertungen erscheinen mir sehr fragwürdig und sollten auf Herkunft überprüft werden.
Ein vorzeitiger Abbruch war die logische Konsequenz.
Zu Ihren anderen respektlosen und unverschämten Kommentaren und Unterstellungen auf weitere Patienten-Rückmeldungen, haben wir uns bereits geäußert.
Eine weitere Kommentierung erübrigt sich daher aus unserer Sicht.
Kliffkicker am 30.01.2022
Kommentarerwiderung vom 28.01.22 Klinik Heiligendamm
Scheinbar hat der Verfasser der Klinik in Heiligendamm ein großes Problem mit berechtigter Patientenkritik und Meinungen.
Ganz und gar nicht kann hier die Rede von ich zitiere: "respektlosen und unverschämten Kommentaren und Unterstellungen".... ,sein.
Ich habe als Betroffener Patient in der Tat ein Problem mit dem erlebten, in dieser Klinik und das bestätigen bzw. kommentieren viele andere Patienten, nämlich mit Ihren Umgang und den Leistungen bzw. nicht erbrachten Leistungen.
Ich unterstelle nicht, ich bestätige lediglich, als Betroffener, dass gleiche erlebt zu haben, wie andere Patienten und ansonsten vermute ich, dass ist nicht strafbar, aber unser gutes Recht die Meinung zu äußern. Scheinbar möchten Sie das verbieten und versuchen mich einschüchtern? Lassen Sie das besser.....
Stattdessen wäre es doch viel konstruktiver und für die Patienten mit negativen Erfahrungen hilfreicher, wenn von Ihrer Seite Einsicht gezeigt werden würde und eine Entschuldigung geleistet wird. Das wäre das mindeste. Scheinbar ist Ihnen das nicht gegeben und scheinbar nehmen Sie an, dass Sie alles und immer richtig machen. Eine Selbstkritik oder sich selbst hinterfragen ist scheinbar aussichtslos.
Das was Sie mit Ihren Kommentar vom 28.01.22 mir gegenüber hingegen schreiben, dass ist verschmähend, respektlos und skandalös.
Wenn Sie wüssten mit welchen Folgen ich noch immer zu kämpfen habe und diese sind sehr gut medizinisch dokumentiert, dann sollten Sie sich hoffentlich für Ihren o.g. Kommentar schämen. Ich werde zum gegebenen Zeitpunkt noch darauf zurückkommen. In übrigen, wann und wo ich meine Meinung äußere oder zu was ich etwas kommentiere, dass überlassen Sie bitte mir. Dieses Portal ist neutral, es gehört nicht der Klinik und das ist gut so.....
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MatthiasBa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021/2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
immer freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenembolie nach Corona Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Man sollte als erstes Erwähnen das es eine "Klinik" ist und kein Hotel.
Ich Persönlich finde es Super hier. Das Personal und die Ärzte die hier für uns Kranke arbeiten dürfen, machen hier ihren Dienst hervorragen und das unter Corona.
Als vielleicht unzufriedener sollte man bei seiner Bewertung bedenken ob "wir" auch immer gut gelaunt wären.
Ich darf hier drei Wochen sein und habe jetzt Halbzeit. Ich bin bis jetzt sehr zufrieden.
Weshalb dieser "Bewerter" bereits gleich im 1.Satz kritische Bewertungen zu Heiligendamm verschmäht und beinahe schon negativ verurteilt, sowie einen Hotelvergleich beschreibt, dass ist nicht nachvollziehbar.
Jeder soll und darf seine eigenen Erfahrungen und Wahrnehmungen äußern und dürfen nicht verschmäht werden. (Gesetz der Meinungsfreiheit). Aber, vielleicht gibt es einen Extra-Bonus....???
Ich kann die hier beschriebenen, verschönten Eindrücke jedenfalls nicht bestätigen und würde kein 2.mal dort einziehen wollen. Es gibt wirklich medizinisch bessere geführte Reha Kliniken, insbesondere im psychosomatischen Bereich. Corona oder Personalmangel kann nicht der Grund für mangelndes Interesse, Ignoranz und Arroganz sein.
Positiv: Physiotherapeuten, Verwaltung, Essen sind okay!
Viel Erfolg in Heiligendamm und baldige Genesung für den Bewerter!
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Sukix berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Physiotherapie TOP!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Ostsee
Kontra:
Essen, Reinigung, Personalmangel
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Schwerpunkt scheint aktuell die Long-Covid Erkrankung in der Pulmologie zu sein. Die Patienten dort waren jedenfalls zufrieden.
Die Abteilung Psychosomatik war leider das genaue Gegenteil. Ins Detail gehen werde ich nicht, aber:
Man wirbt mit "Psychotherapeutische Einzelgesprächstherapie." Darunter kann man sich viel vorstellen, aber in 5 Wochen 2x20 Minuten Gespräche zu haben, ist schwach.
Das Essen ist unterirdisch. Ja, es ist Kantine und mich stört das idR auch nicht. Aber auch Kantinenessen kann man so zubereiten, das es schmeckt. Ich rede hier nur vom Mittagessen. Frühstück & Abendbrot war okay. Positiv zu erwähnen: Salat wird zu jeder Mahlzeit angeboten.
Reinigungspersonal, nun ja. Leider hat man sie oft gesehen, mit der Maske unter der Nase. Manchmal auch unter dem Kinn. In der angespannten Corona Lage in MV absolut unangebracht. Bettwäsche wurde nur auf Nachfrage gewechselt (1x in 5 Wochen.) Es wirkte alles sehr unkoordiniert.
Physiotherapeuten geben sich alle Mühe. Einer hatte zwar durchgehend schlechte Laune aber allen anderen gebe ich eine 1+ mit Sternchen ;)
Die Psychotherapeuten, die ich kennenlernen konnte, waren auch alle sehr nett und auf Augenhöhe. Man merkte den Personalmangel jedoch deutlich und das ist schade.
Mir hat der Aufenthalt leider nicht viel gebracht aber ich hoffe für alle anderen, das die Klinik ihren Personalmangel in den Griff kriegt. So bringt das niemanden etwas - außer schlechte und frustrierende Stimmung.
Kompliment, denn Sie haben Recht mit dem, was Sie erlebt haben und schreiben. Mir erging es ähnlich und die Eindrücke sind die selben. Tipp: Kritik immer direkt an den Kostenträger DRV schicken oder an das Bundesamt für Soziale Sicherung, als zuständige, übergeordnete Beschwerdestelle.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
Wir sind dankbar dafür, dass wir unseren Patienten trotz der Covid-19-Pandemie eine Rehabilitation anbieten können. Dennoch sind auch wir nicht von vereinzelten, krankheits- und/oder Pandemie bedingten Ausfällen gefeit.
Es tut uns leid, dass Ihnen die Reha, Ihrer Aussage zufolge, nicht viel gebracht hat, wünschen Ihnen jedoch alles Gute für die Zukunft und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Die Klinikleitung
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Totale Enttäuschung, würde nie wieder in die Klinik gehen. Dann besser gar keine REHA
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ABH2021 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Ärzte, die einen gehen lassen wollen mit Psychofarmaka, anstatt dem gewünschten Rehasport)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Behandlungen werden besprochen, aber man bekommt Sie nicht oder Sie fallen regelmäßig aufgrund von Personalmangel aus.)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Alles wird auf den Personalmangel geschoben.)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Zimmer in die Jahre gekommen und abgenutzt, unhygienisch)
Pro:
Teilweise Hilfsbereits Mitarbeiter am Empfang und im Service (ANKE), auch wenn diese nichts ändern können.
Kontra:
Fast alles. Die Lage zum Strand ist das einzig positive.
Krankheitsbild:
Psychosomatik, Orthopädisch und allgemeinmedizin (Bronchen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Viele Ausfälle im Programm der Klinik
Die Sauna durfte nicht genutzt werden, aufgrund von Personalmangel. Hier könne keine Kontrolle erfolgen.
Die Cafeteria hatte an manchen Tagen nicht geöffnet, aufgrund von Personalmangel. An den anderen Tagen nur von 14-16 Uhr.
Während meines ganzen Aufenthalts hatte ich 2 Oberarztgespräche und 1 Chefarztgespräch. Meine Psychologin lernte ich 1 Sitzung in der Gruppentherapie kennen, welches kurz vor dem Abschlussgespräch mit dieser war.
Viele Sachen wurden gar nicht angeboten
Im Einladungsschreiben der Klinik und bei Anreise vor Ort erhält man Informationsmaterial über die Klinik. Dies ist jedoch nicht auf dem Stand der Corona Situation und wird auch nicht angepasst.
So reist man vor Ort an und viele Maßnahmen werden nicht angeboten.
Die Sauna und der Fitnessraum hatte während der kompletten Zeit geschlossen, im Hotel nebenan konnte man in die Sauna gehen und dort auch den Fitnessraum nutzen, was viele Patienten auch machten.
Größtenteils war der Fernsehraum, die Bücherei, aber auch alle weiteren Gemeinschaftsräume abgeschlossen. Selbst die Dachterrasse konnte nur an einzelnen Tagen genutzt werden.
Die Cafeteria im Hause hatte nicht jeden Tage geöffnet und wenn nur von 14-16 Uhr. Somit wurde man gezwungen sich außerhalb der Anwendungen alleine in seinem Zimmer aufzuhalten oder in öffentliche Cafés usw. zu gehen, wo die Ansteckungsgefahr mit Corona viel höher gewesen ist.
Deshalb auch ein kleiner Ausbruch und Abreise von Patienten während meines Aufenthaltes.
Ebenso war das Schwimmbad an 8 Tagen komplett geschlossen wegen Wartungsarbeiten.
Dies wird im Flyer als bunte Freizeitangebote des Hauses genannt. Hier gab es fast gar nichts. Aus Erzählungen von der Familie und Bekannten, gibt es da ganz viele andere Sachen in anderen Kliniken und das auch während Corona. Mit Ausflügen usw..
Im Zimmer und auf den Tischen im Speisesaal waren regelmäßig Fingerabdrücke von den Vorbesitzern zu finden. Ich möchte gar nicht wissen, wie es in den öffentlichen Bereichen war. Das Reinigungspersonal war nicht jeden Tag im Hause und immer nur am Vormittag.
Somit habe ich regelmäßig in meinem Zimmer, an meinem Tisch im Speisesaal selbst mit Desinfektionsmittel geputzt und da zu Corona-Zeiten.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Einschätzung, die wir zur Kenntnis genommen haben. Wir möchten an dieser Stelle jedoch anmerken, dass wir uns nach wie vor in einer pandemischen Ausnahmesituation befinden und auf Grund der bestehenden Kontaktbeschränkungen und zur Vermeidung der weiteren Ausbreitung des Corona-Virus, tatsächlich viele Freizeitaktivitäten bis auf weiteres aussetzen und auch die Sauna weiterhin geschlossen halten. Ein "normales" und buntes Freizeitprogramm ist uns derzeit nicht möglich, wofür übrigens die Mehrzahl der Patienten Verständnis hat, auch mit Rücksicht auf die Mitmenschen. Was den Schwimmbadbetrieb betrifft, können wir uns nur entschuldigen. Jedoch muss ein Schwimmbad von Zeit zu Zeit gewartet werden, was eine Sperrung dieses Bereiches mit sich bringt. Dass diese Sperrung genau in die Zeit Ihres Aufenthaltes fiel tut uns leid.
Mit freundlichen Grüßen
Die Klinikleitung
Kliffkicker am 30.01.2022
Antwort der Klinikleitung vom 28.01.22 auf die berechtigte Kritik ist nicht nachvollziehbar.
1. Nirgendwo dauert eine Schwimmbadwartung 8 Tage, ansonsten wäre das eine Generalüberholung. Es gibt gute und schnellarbeitende Wartungsfirmen in M/V (Managementproblem).Für Patienten sollte man sich ins Zeug werfen, denn dieser steht in Mittelpunkt, alles andere ist zweitrangig.
2. Auf die Reinigung- und die Sauberkeit wird gar nicht eingegangen seitens der Kl.-Leitung, dafür wird man seine Gründe haben ....
3. Das in der vielen Freizeit keine Alternativen angeboten werden, dass stimmt, der Patient vegetiert frustrierend vor sich hin. Das muss trotz Corona nicht sein. Wie die Stimmung dadurch ausfällt, dass dürfte jeden klar sein...
4. Arztgespräche (Psycho)sind ein Totalausfall und auch das hat nichts mit Corona zutun. Wenn das aber so ist, wie hier geantwortet worden ist, dann muss man die Einrichtung oder der unterbesetzte Bereich halt geschlossen werden, wo die Leistung nicht erbracht werden kann, wegen der Pandemie. Aber doch bitte nicht für gleiches Geld eine Leistung anbieten, die gar nicht erbracht werden kann, wo gibt es dann so etwas. Die DRV und wir Beitragszahler, sowie der Steuerzahler sind doch kein Selbstbedienungsladen zum Selbsterhalt oder für die Beschäftigungssicherung dieser Reha-Einrichtung.
Allerdings, was will man schon erwarten, wenn gesundheitlich ein Arzt für Psychosomatik selbst schwer angeschlagen ist und daher mit sich selbst zutun hat.
Fazit: Die Klinik sollte sich ausschließlich nur auf das beschränken, was sie tatsächlich derzeit personell und vollumfänglich leisten kann. Alles andere ist nach meiner Einschätzung eine Mogelpackung.
Ich wünsche allen Patienten trotz alledem die besten Erfolge gesundheitlich, aber dafür müssen Sie kämpfen und lassen Sie sich bitte nie die Butter vom Brot nehmen und geben Sie niemals die Verantwortung über sich selbst ab.
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PeterWalkhoff berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Nur zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Perfekt)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Verdammt hilfreich und durchdacht)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Kurze Wege, durchdacht funktionierende Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Es gibt nichts, was man vermissen müsste)
Pro:
Die Versorgung, auch über die Feiertage, perfekt
Kontra:
Das Umfeld, der Ort Heiligendamm, ist sehr schön, aber es gibt keine Einkaufsmöglichkeit vor Ort
Krankheitsbild:
Long Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Service, die Unterbringung, die Versorgung und die Betreuung von der Rezeption, bis zu den Ärzten, ist vorbildlich. Auf jedes Problemchen, sollte es denn bestehen, wird eingegangen und es wird eine Lösung gefunden. Die Therapien sind speziell auf jeden Patienten eingerichtet. Die Unterbringung entspricht einem gehobenem Urlaubshotel. Es gibt wirklich Nichts zu beanstanden!
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke rund um Ihren Aufenthalt in unserer Klinik mitzuteilen. Wir freuen uns, dass die Reha bei Ihnen so erfolgreich verlaufen ist und es Ihnen offensichtlich wieder deutlich besser geht. Die sehr positive Rückmeldung leiten wir selbstverständlich gern an die Mitarbeiter weiter.
Herzliche Grüße
Die Klinikleitung
Kliffkicker am 07.01.2022
....Sie sind scheinbar im Grand Hotel Heiligendamm gewesen , aber nicht in der Rehaeinrichtung??!! Dem Sternchenkonto tut es aber schon ganz gut.....
Sehr geehrte Klinikleitung,
meine Frage an diese????
Warum Antworten Sie nicht mal auf Negative Bewertungen???????
Diese sind ja mehr vorhanden.
Auch die neue Klinikleitung ändert nichts an den Missständen. Es wird nur an Profit gedacht die Pat. werden vernachlässigt.
Die vielen negativen Bewertungen sprechen Bände.
Ich spreche aus Erfahrung.
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Sonnenuntergang5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Essen , theraphien
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Long covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nach einer langen schlimmen Corona Erkrankung seit 30.8.bis 27.9.2021 in der Klinik.
Ich bin sooo begeistert von allem gewesen , dassich unbedingt wiederkommen werde 2022.
Alle Anwendungen waren hervorragend , das Zimmer Omega wie das eines Privatpatienten , ich hatte tolle Ärzte, viel Glück mit wetter, umgeben einfach allem.
Es hatmur soo unglaublich geholfen und das pers gibt dich in allen Bereichen unendlich viel Mühe.
Es gab viele Patienten die nur meckern, sich respektlos verhalten nur fordern und unverschämt in Wort und Verhalten sind.
Sie sollten dankbar sein , eine Reha in so einer tollen Gegend bekommen zu haben.
Chapou an das Personal die sich vieles anhören müssen, völlig ungerechtfertigt.
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke rund um Ihren Aufenthalt in unserer Klinik mitzuteilen. Die sehr positive Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte leiten wir selbstverständlich gern an die Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr, verbunden mit viel Gesundheit und Schaffenskraft.
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Miha61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Engagiertes Personal
Kontra:
Kostenpflichtig WLAN
Krankheitsbild:
Lungenproblem/ covid19
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom Empfang über Kantine, Putzfrauen, Krankenschwester bis hin zur Ärztin / Therapeuten nettes und engagiertes Personal. War wegen covid hier und man hat mir sehr geholfen. Kann ich nur positiv empfehlen.
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke rund um Ihren Aufenthalt in unserer Klinik mitzuteilen. Wir freuen uns, dass die Reha erfolgreich verlaufen ist und es Ihnen offensichtlich wieder deutlich besser geht.
Die sehr positive Rückmeldung leiten wir selbstverständlich gern an die Mitarbeiter weiter.
Herzliche Grüße
Die Klinikleitung
Schade! die Frage bleibt :das soll eine Reha sein?
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Maremio berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Die zuständige stationärztin habe ich in 5 Wochen nicht gesehen)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
das personal am Empfang/Rezeption war sehr freundlich und die Service-Kräfte im Speisesaal waren sehr freundlich
Kontra:
Ausfälle der Anwendungen. keine Einzelgespräche bei Psychologen, Gruppen setting : zu viele Wechsel der Patienten, wenig Hilfsangebote durch die Psychologin,
Krankheitsbild:
Erschöpfung und Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unglaublich !!!
Der Personalmangel ist an jeder Ecke für die Patienten zu spüren. Teilweise war es ein Verwalten des Mangels an fehlenden Ärzten, fehlenden Psychologen und Therapeuten und Physiotherapeuten und Reinigungskräften. Die Behandlungen fielen zu 50% aus!!! Es gab keine Einzelgespräche bei einer Psychologin in 5 Wochen! In der Abteilung: Psychosomatik war vieles nicht im Angebot an Gruppen und Kursen. Auf die äusserung von meiner Kriik bei dem Chefarzt erhielt ich als Antwort: bringen Sie mir 6 Psychologen und 6 Physiotherapeuten und 6 Ärzte, dann kann ich Ihnen das Programm anbieten, was normaLERWEISE das Angebot wäre.
Zur Ausstattung:Die Zimmer sind schlichtweg in die Jahre gekommen und haben dreckigen Teppichboden. Teppiche in den Zimmer und Fluren sind stark benutzt... überhaupt: was haben Teppiche in einer Klinik u.a. für Pulmologie und Lungenkranke und Longcovid Patienten zu suchen? Und in Corona-Zeiten war die Hygiene nicht gewährleistet -wohl durch das fehlende Personal..überaall an Türen und Aufzügen Finderabdrücke und ungeputzte öffentliche Toiletten.
Das Essen ist Tiefkühlkost ala Kantine...sollen wir Patienten so gesünder werden.? Das darf heute zu Tage nicht mehr sein.
Immerhin kostet eine Reha 7-8 Tausend Euro!!! Insgesamt gab es eine frustrierte Stimmung unter den Patienten und auch auf Seiten des kompletten Personals spürte man das .
In Heiligendamm sollten wohl 118 Menschen täglich arbeiten.. wieviele es in Realtät im Zeitraum September/Oktober 2021 waren, weiss nur der neue Kaufmännische Direktor.
Für mich war alles ein grosser Widerspruch zu allen Ankündigungen im Internet und Darstellungen z.<B. in Talkshows.
Die Realität ist; gäbe es die Ostsee nicht in 1000 Meter Nähe, gäbe es nix Positives zu berichten. Ich bin echt sauer und enttäuscht:
Ihre Erfahrungen kann ich bestätigen. Kritik in dieser auffällig massiven Form und Sie sind kein Einzelfall mit dieser Wahrnehmung und Sie leiden auch bestimmt nicht an einer "Wahrnehmungsstörung", sollten immer an den Kostenträger gleich gesendet werden. Dafür gibt es das Beschwerde Management.
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Uschimone berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Prima organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Lage ,Therapien
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Long Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Ich habe mich hier sehr wohl und aufgehoben gefühlt. Tolle Klinik, tolle Lage, Ärzte, Therapeuten und Servicepersonal top. Das Essen ist super,eigentlich für jeden was dabei, Mittags kann man wählen aus drei Menüs. Was nicht so toll ist ,das Obst nicht immer zur Verfügung steht und wenn es einmal Obst gibt,dann muß man es im Essensaal verzehren. Mitnahme ausgeschlossen. Schade ..
Die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer ist gut und ausreichend.
Die Therapeuten machen gute Therapien und sind sehr motiviert.
Also ich kann diese Klinik gut weiterempfehlen, ich habe mich sehr wohlgefühlt und bin auf einem gutem Weg der weiteren Genesung.
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Kathrin2375 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit vom Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfung, Schlafstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Reha in Heiligendamm war 5 Wochen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt . Das gesamte Personal war sehr freundlich besonders möchte ich das Personal im Speisesaal loben. Die trotz einiger Nörgler stets freundlich und zugewandt blieben . Mir hat das Essen geschmeckt , es gab 3Gerichte zur Auswahl und ich habe immer was gefunden was ich mochte .Morgens und Abends gab es Buffet ( für mich war es immer ausreichend und lecker) Es gab mittags und Abends ein Salat Buffet.
Die Zimmer sind mit Bett , Schreibtisch Fernseher und Kleiderschrank ausgestattet.
Mein Zimmer wurde 2 mal in der Woche gereinigt ( es war immer Sauber)
Die Umgebung ist einfach traumhaft , ich hatte mein Fahrrad dabei was sehr empfehlenswert ist .
Die Therapeuten sind sehr bemüht und freundlich trotz Personalmangel
Die Umstände durch Corona machten es nicht einfacher.
Erwähnen möchte ich noch besonders die Angestellten in der Physiotherapie , die wirklich gute Arbeit leisten und auch mit Spass und Freude ihre Arbeit verrichten.
Herr Oberst als Psychotherapeut ist mit den Pat auf Augenhöhe und macht seine Gruppen zum Beispiel ( Angst / soziales Kompetenztraining sehr anschaulich und verständlich
Ich habe mich trotz Corona Maßnahmen sehr wohl gefühlt in der Klinik und habe mich erholt und Kraft gesammelt .
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Dorly21 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (bezogen auf die Unsauberkeit des Zimmers)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Sozialarbeiterin war sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Therapeuten*Innen kompetent,)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Haustechnik war schnell zur Stelle)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Die Therapien waren gut auf unsere Tochter abgestimmt.Die Therapeuten*Innen waren fachlich professionell.
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Long Covid Patientin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik sah von außen gut aus,man durfte nur nicht hineingehen. Überall in den Fluren und Zimmern war der Boden mit Teppichbelag ausgelegt.Was aus meiner Sicht heutzutage nicht mehr zeitgemäß ist und aus hygienischer Sicht nicht tragbar.Ganz zu schweigen von der Sauberkeit des Zimmers unserer Tochter.
Sie hatte noch eine Schaumstoffmatratze mit einem grauen Bezug und weißen Streifen. Diese war nicht abwaschbar. Nach langen Beschwerden und anderthalb Wochen später bekam sie dann eine neue abwaschbare Matratze .
Der Teppichboden war mit Flecken übersät,man möchte nicht wissen woher oder wie sie entstanden sind und womit.
Die Fernbedienung und die Griffe der Schränke waren seit Wochen/ Monaten nicht gereinigt worden .
Die Gardinen waren grau und befleckt. Die Fensterbretter von innen waren mit Schimmel befallen.
Die Krönung war auch die Nasszelle, der Abfluss und der Überlauf vom Waschbecken waren schwarz. Die Feuchtraumsteckdose war von innen schwarz, wahrscheinlich seit Jahren nicht gereinigt. In der Dusche gab es noch einen nicht so schönen Duschvorhang,dieser sicherlich auch nicht mehr zeitgemäß ist.
Im Flyer wird von komfortablen Zimmern geschrieben,diese sollen zur Erholung nach den Anwendungen dienen.Dies kann ich nicht bestätigen,die Unsauberkeit war kontraproduktiv.
Eine Schwester war mürrisch und zeigte keine Empathie. Die Zimmerreinigung kommt nur zweimal die Woche oder gar nicht . Was in meinen Augen für eine Klinik/ Reha-Einrichtung überhaupt nicht geht. Vor allem in der Corona Zeit .
Hallo, vermutlich meinen Sie die gleiche mürrische, überhebliche Schwester aus dem Schwestern-Zimmer 2005, die auch leider ich mit mürrischer, herrischer Laune erleben musste, aber Gott sei Dank nicht lange ertragen habe.
Vielleicht ist eine Therapie, wegen CFS angebracht.....
Der Stresspegel war jedenfalls höher als vor den Check in.
Nie wieder, bin traumatisiert!
Gute Besserung!!!
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Moka6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Fortsetzung
Es werden Vorträge über gesundes Essen gehalten, aber es gibt leider in der Klinik nur Kantinenessen, es wird nicht mehr gekocht!
Es wurden insgesamt zu viele Vorträge gehalten anstatt individuellen Therapien!
Am schlechtesten war hier der Vortrag über Depressionen, nur vorgelesen von Folien aus 2006, keine neuen Erkenntnisse, kein Austausch!
Insgesamt gesehen habe ich als Patient stark gemerkt, daß die Klinik ein Wirtschaftsunternehmen ist, das wahrscheinlich versucht trotz kleiner "Fallpauschale" noch großen Profit einzufahren, auf Kosten von Personal und Patienten.
Gesundheitlich nichts gebracht, aber erstaunlicherweise hat man die richtige Einschätzung getroffen.
Der Klinikleiter müsste inzwischen weg sein, vllt.wird es ja besser!
Hallo Herr..... , es hat sich gar nichts seitdem geändert.
Und der "kaufmännische Direktor", aus dem Hotelgewerbe kommend reagiert auch nur auf positive Bewertungen. Als ausgebildeter Hotelfachmann sollte man Wissen, dass gerade von der Kritik gelernt werden muss und gerade das enttäuschte Klientel zurückgewonnen werden sollte. Zumindest wäre eine Entschuldigung gegenüber den Kunden/Patienten unbedingt angebracht. Allerdings ist diese Eigenschaft nicht jedem gegeben.
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Moka6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Psychologin
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 29.6.-3.8.in der Klinik.
Beim Ankommen habe ich mich noch wohl gefühlt, denn die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich.
Dort musste ich erstmal 50 Euro für Fernsehen und ein schlechtes WLAN bezahlen für 5 Wochen.
Ein Auto hatte ich einerseits glücklicherweise (5 Euro parken pro Tag, mit App 5,80), andererseits leider nicht dabei, denn ohne ist man in Heiligendamm ganz schön aufgeschmissen, es gibt so gut wie nichts aus dem Grandhotel, der Klinik, ein Mollirestaurant, eine Beachbar, Imbiss, eine sauteure Pizzeria und ein Cafe.
Überhaupt ist alles in Heiligendamm etwas überteuert!
Außer der Fahrradverleih (50 Euro für 5 Wochen!)
Nun wieder zur Klinik:
Mein Zimmer war schräg über dem Haupteingang, die Gleise der Mollibahn nur knapp entfernt, aber das hat mich nicht so gestört!
Allerdings die lauten Gespräche der Mitpatienten kurz vorm "Einschluß", und der rege Verkehr nachts am Wochenende zur Beachbar.
Das größte Problem war für mich aber, daß in der Klinik überhaupt nichts angeboten wurde, bei gutem Wetter kein Problem, bei schlechten Wetter ne Katastrophe für psychisch Kranke. Um 17.45 aufm Zimmer, da Gemeinschaftsräume, Sitzecken, Sauna, Cafe alles geschlossen!
Angeblich wegen Corona, aber eigentlich wg.Personalmangel!
Cafe hatte tagsüber von 14-16 Uhr auf, denn wäre es ja abends auch gegangen!
Ebenso wäre mit Personal auch Sauna und Unterhaltungsprogramm (Basteln, Bingo usw.) trotz Corona möglich gewesen, mit Maske, genau wie tagsüber ja auch!!!
Ansonsten fand ich es sehr gut, daß die Coronaregeln eingehalten wurden, außer von einem Oberarzt, der beim Gespräch keine Maske trug.
Meine Psychologin war eigentlich sehr gut, aber ich habe sie leider zum Einzelgespräch nur 4x30 Min.in 5 Wochen gesehen, viiieeel zu wenig!
Die Gruppentherapie blieb leider immer nur oberflächlich, da man durch die geschlossenen Aufenthaltsräume leider nicht so den Kontakt zu Mitpatienten intensivieren konnte.
Die Beachbar ist ein Traum, aber man unterhält sich außerhalb der Klinik oberflächlicher als im Haus.
Die Physiotherapie war sehr gut, aber leider nur 3xin 5 Wochen, obwohl 2xpro Woche von der Ärztin eingetragen war, auch nicht genug Personal!
Ebenso zu wenig Reinigungspersonal, daher leidet die Sauberkeit trotz Corona, Handtuchwechsel viel zu wenig, alter Teppichboden im Zimmer, Bad steht nach der Dusche immer unter Wasser, Treppenhäuser unsauber. FORTSETZUNG
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Hille18 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Gute Lage,aber nur mit Auto, überwiegend freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Wenig flexibel bei individuellen Problemen
Krankheitsbild:
Psychosomatik- Panik und Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Anreise Ende Mai21; wegen der Pandemie wird man in zwei Essensgruppen eingeteilt, früh: 6.45-7.30, mittag 11.45-12.30, abend 17.15-18.00h.
Meine Bitte mich in die spätere Gruppe ( alles 15 minuten
nach Ende der 1.) einzuteilen wegen Magenproblemen wurde nicht entsprochen, geht nur aus medizinischen Gründen.
Nicht ganz nachvollziehbar, da ja fast täglich ABreisen sind und die Gruppen sich laufend verändern.
Erstgespräche mit Therapeuten lang, 60 Minuten, Folgegespräche aber nur 30`, ich frage mich, was man da besprechen können soll. Dafür 90 Minuten Gruppentherapie.
Für Personen, die sich in einer 12 -köpfigen Gruppe nicht öffnen können und wollen, nicht ausreichend und bringt nicht viel.Gruppenlaufen 2x Woche wegen der Interaktion,
für Personen mit Atembescherden wie mich wegen Asthma
( das wurde wenig beachtet) kaum möglich.
Verschiedene Bitten, die Gruppen zu wechseln, waren nicht besonders erfolgreich, weil die Gruppen riesig waren. 20-30 Leute teilweise, die Nordic Walking oder
sonstige Laufgruppen. WIe soll da auf langsame Personen
geachtet werden?
Der kurze Zugang zum Strand mit einer sog.Torkarte wird nur Personen gewährt, die Longcovid haben oder fast sehr schlecht gehen.
Insgesamt wegen Covid keine Aufenthaltsräume verfügbar.
Cafe mit Abstand oder Garten. Fernsehen und Internet zu teuer, ebenso das Parken. Ständiger Kampf um Parkkarten
kamen noch dazu.
Sauberkeit zufrieden,hätte gern öfter Handtücher frisch gehabt.
Essen war für eine reha okay. ( gemeckert wird ja hier am meisten)
Mir wäre eine bessere Einzeltherapie mit mehr Zeit und
und mehr als einem Termin pro Woche wichtig gewesen.
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LongCOVID1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Strand
Kontra:
Durch den Kostendruck ist das gesamte Haus leider weit hinter seinen Möglichkeiten.
Krankheitsbild:
Long COVID
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Qualität des Essens ist außergewöhnlich niedrig.
Jede einzelne Zutat spiegelt den Kostendruck wieder.
Meine Wahrnehmung der Klinikleitung war so, als ob Verbesserungsvorschläge lästig sind und durch ein überhebliches Auftreten ins lächerliche gezogen werden sollen.
Die im gesamten Haus verlegten Teppiche sind stark abgenutzt und haben zum teil bereits löcher.
Der einzige Wasserspender an dem die bereitgestellte 0,5 Liter PET Flasche befüllt werden kann ist im Erdgeschoss. Für die Leute aus dem 3 und 4 Obergeschoss ein langer weg.
Für das schlechte W-Lan ein Preis von fast 40 EUR zu verlangen ist in meiner Wahrnehmung nicht mehr Zeitgemäß.
Als ich mein Zimmer bezogen habe waren das Waschbecken verstopft und der Stöpsel im Waschbecken hat gefehlt. In den beiden Deckenleuchten war je eine der beiden Glühbirnen defekt und der Duschkopf war nicht nur verkalkt sondern hatte bereits schwarzen Stellen (Schimmel).
Dem Personal mit dem ich Kontakt hatte war anzumerken das die gängelung durch den ständigen Kostendruck an der Motivation nicht spurlos vorbei geht.
Ich kann Ihnen nur zustimmen.
Der Klinische Leiter ist Arrogant und überheblich.
Er sollte sich mal Fragen wer sein Gehalt bezahlt.
Als Patient wurde man in dieser Klinik nie wahrgenommen man wurde als Querulant abgestempelt.
Die Leidtragenden sind wirklich das Personal.
Wie Sie beschreiben die Reinigung war katastrophal.
Hygiene sieht anders aus.
Sind Sie dorthingefahren um dasHaus zu bewerten oder um therapiemässig zu genesen?
Warum sollen Ihre vorschlähe umgesetzt werden,ich denke sie waren krank und benötigten Hilfe und waren nicht vor Ort als Manager um dies zu organisieren.
Kliffkicker am 08.01.2022
Zu einer erfolgreichen Therapie gehört auch die objektive, subjektive Bewertung des gesamten Umfeldes. Schließlich kann man nur genesen, wenn alles stimmt und dazu gehören nun mal gerade die äußeren Einflussfaktoren. Wir nehmen das Umfeld war und leben nicht als Einsiedlerkrebs in einem luftleeren Raum. Daher sehe ich die Bemerkungen vom 12.09.21, vermutlich eine Angestellte der Reha, vollkommen unangemessen, unpassend und unqualifiziert. Der Kunde/Patient hat sich auf Grund des mangelhaften Umfeldes in der Reha unwohl gefühlt und deshalb hier seinen nachvollziehbaren Frust abgelassen. Dagegen ist überhaupt nichts negatives einzuwenden. Wir haben die Meinungsfreiheit und leben zum Glück in einer Demokratie. Außerdem ist er nicht der einzige mit ähnlichen Erfahrungen in dieser Reha-Klinik Heiligendamm. Das dort einiges außergewöhnlich quer läuft, dass ist doch bei der Vielzahl von negativen Bewertungen ganz offensichtlich. Aber, Kritik dort scheint das eigentliche Problem zu sein.
..."nicht die Kranken sind unser Problem, sondern die Gesunden"....
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Unsb berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Lage
Kontra:
Krankheitsbild:
Covid19
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Schöne Klinik die vorallem von ihrer Lage an der Ostsee profitiert.
Die Therapien sind gut und die Therapeuten freundlich.
Das Essen ist leider sehr schlecht und keinesfalls gesund. Ein gutes Beispiel ist das Salz was auf jedem Tisch steht. Zur besseren Verwendung wurde hier E535 hinzugefügt, Blausäure. Ich denke ein verantwortungsvoller Einkauf sollte hier auch drauf schauen.
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Ostseepatient berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit vieler Mitarbeiter
Kontra:
der Sparzwang ist überall zu erkennen - die Qualität leidet dadurch
Krankheitsbild:
Asthma Bronchiale
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Median Klinik Heilgigendamm liegt im "Ort" Heilgendamm, der neben dem Grand Hotel und dem Molli-Bahnhof nix zu bieten hat, aber die umliegende Gegend, der Strand und das Meer entschädigen für vieles! Die Klinik ist mittlerweile in die Jahre gekommen und die Räumlichkeiten benötigten eigentlich mal eine "Auffrischung". Der "alte" Teppichboden in Fluren und Zimmern ist "verwohnt" und nicht sehr hygienisch. Mein Bettbezug hatte mehrere Löcher. Auch in meinem kl. Bad waren Schimmelflecken im Duschbereich, die auch nach Mitteilung an die Verwaltung nicht entfernt wurden.
Ansonsten sind die Zimmer zweckmäßig, aber ohne Komfort. Empfehlung: kleines Kissen für den Nacken mitnehmen, um vom Bett aus bequemer zu lesen, Fernseh zu sehen....Die Reinlichkeit der Zimmereinigung (1 x pro Woche) war in Ordnung, aber nicht unbedingt gründlich. Nun gut, es ist ein Klinik und kein Hotel, und man kan über vieles hinwegsehen - oder auch nicht. Bei meiner Ankunft war ein Fenster in "meinem Treppenhaus" verdreckt - zu meiner Abfahrt( nach 3 Wochen) wars immer noch dreckig - es wurde nicht gesäubert!
Das Essen ist o.k. - ist halt Kantinenessen,das
Personal im Küchenservice, Rezeption, Therapeuten, Station ... sind (fast) alle richtig nett,freundlich und hilfsbereit.
Die therapeutischen Anwendungen sind auf ein Minimum reduziert. Ich hatte vielmals nachmittags (und samstags)frei.Eine 50 minütige Therapiestunde endete auch schon mal nach 20 Minuten oder fiel gänzlich aus. Als ich bei der Visite um mehr therapeutische Maßnahmen bat, wurde mir gesagt: "genießen sie halt draußen die Natur" - danke, dann kann ich mir auch ne FeWo nehmen. Man merkt den Sparzwang der Verwaltung überall und versteckt sich hinter dem Bgriff Corona - Außencafe, Bibliothek.... nicht geöffnet trotz Inzidenz unter 10 und für das lästige Parkplatzproblem hat die Verwaltung auch kein Ohr.Erst an meinem drittletzten Therapiertag hat man mir einen Parkplatz angeboten!
Fazit: mehr Schein als Sein! Manchmal "stört" der Patient nur!
Es geht hier nur ums Geldverdienen. Kritik wird versucht durch provokante Einschüchterungsgespräche zu unterbinden und wird durch die medizinische Leitung abgebügelt. Die zahlreichen und völlig berechtigten Kritiken gehören allerdings auch an die Kostenträger (DRV) unbedingt gemeldet. Eine Rehaeinrichtung sollte künftig nur noch nach Leistung bezahlt werden und nicht nach Anwesenheit des Patienten. Das Abrechnungssystem der Kostenträger RV muss unbedingt reformiert werden, ansonsten wird der DRV auch künftig wie ein Selbstbedienungsladen benutzt werden können!
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Steff752 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
die Leistung der Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Post-Covid Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe in fünf Wochen Reha nur positive Eindrücke sammeln könne. Habe mich mit meinen Problemen ernstgenommen gefühlt. Alle Teams, Ärzte, Therapeuten, Pflege und Service waren super.
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leene2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (weiter so)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
zufrieden
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
post-covid
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Von Anfang an hab ich wohl gefühlt. Das Personal und die Behandlungen sind top. Qualifizierte Therapeuten helfen einen wieder ins normale Leben zu kommen. Sie geben Anreize und Tips. Ich habe jeden Tag dort genossen. Bei Fragen wurde immer geholfen. Die Zimmer waren total ausreichend. Das Reinigungspersonal war auch top. Essen, es war ausreichend. Abendessen war nicht so besonders Ber für jeden was dabei. Ich würde sofort wieder dorthin.
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lm1213 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Mehr Schein als sein)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Das einzigste Positive)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Sehr unkoordiniert)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Essen und Hygiene
Krankheitsbild:
long Covid ,Copd und Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider muss man sagen es ist ein Wirtschaftsunternehmen, wo die Gesundheit zu kurz kommt! Erst einmal, man kommt an und ist schon eine ganze Menge Geld los. Für das Parken knapp 130 € Wlan und Tv schlagen auch mit knapp 70 € für 6 Wochen zu Buche! So nach der Ankunft gehts zum Corona PCR Test, danach spricht man mit dem Arzt und Therapeut telefonisch, so das es schwer fällt eine Vertrauensbasis zu schaffen! Bei den Anwendungen geben sich die meisten Therapeuten größte Mühe auch wenn einige Anwendungen ( die sowieso rar gesät sind) ausfallen! Jetzt zum Zimmer diese sind zweckmäßig eingerichtet leider werden die Zimmer nur sehr selten gereinigt, weil das Personal ständig unterbesetzt ist! Also über Hygiene predigen aber diese in Coronazeiten selbst nicht einhalten ( Naja). Jetzt zum Essen, das Essen ist unter aller Kanone kein Geschmack, künstliche Soßen usw.! Das Frühstück und Abendessen ist wenig Abwechselungsreich und von allem das billigste! Also hier in der Klinik wird auf die Gesundheitskosten gespart!
Die Lage der Klinik entschädigt ein wenig! Aber Achtung in Heiligendamm kann man nichts einkaufen man muß nach Bad Doberan oder Kühlungsborn! Wenn Heiligendamm dann mit Auto!
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.Patient0815 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Küchenpersonal, Rezeption
Kontra:
Ärzte, Therapeuten
Krankheitsbild:
Depression ptbs Schlafstörungen panikattacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als ich ankam dachte ich erstmal, oh schön. Dann kam ich aufs Zimmer und hatte die Straße und die Lok genau vor dem Fenster. Als Patient mit Schlafstörungen, nicht geeignet. Ich fragte nach einem Zimmerwechsel, meine Therapeutin sagt das geht über x Leute es wird dauern. Es war Visite in der Woche als ich ankam und fragte den Chefarzt, er sagte dies wäre kein Problem wenn eine Email der Therapeutin vorliegt, ich sagte sie hat es schon gemeldet. Nocn als ich im Raum saß kontrollierte er sein Postfach und nichts zu finden. Ich hatte Gespräch mit meiner Therapeutin und sie sagte ja sie hätte es weiter gegeben aber der Chefarzt meinte es wäre schwer weil keine Diagnose dafür vorliege und dies nun noch weiter geht. Ich sagte, hmm er meinte er würde es sofort befürworten wenn die Email denn da wäre aber von ihr ja garnichts kam, ja zack am nächsten Tag hatte ich das neue Zimmer. Ich war dort wegen flashbacks, panikattacken, Depressionen, ptbs usw. 1. Gespräch war am Telefon die aufnahme sozusagen das 2. Gespräch war der Lebenslauf und mir ging es immer schlechter, schlechter als ich anreiste, im dritten Gespräch sprach ich alles an, und mir wurde gesagt das ich da falsch sei und in eine Klinik solle, ich sage nein, ich muss reden und nicht ruhig gestellt werden, die antwort war, man könne mir da nicht helfen. Ich dachte über einen Abbruch nach aus vielerlei Gründen, die Gruppentherapie die mir vielleicht helfen könnte ging nie 90min nur 45-60min dies sprach ich in der Visite an, die Antwort war, die Therapeuten entscheiden wie lange sie ginge. So war dies auch mit Sport usw. Viele Ausfälle waren da, und der Chefarzt meinte wenn es mich störe soll ich doch die Therapeuten direkt ansprechen. Meine Therapeutin kam im April, meine Ärztin im Mai und der Chefarzt auch im April. Dort wechselt das Personal ständig, ich verstehe warum... und die essenszeiten von Gruppe 1,nun ja ohne worte. Wer Frühstückt denn bitte 6.45uhr isst 11uhr Mittag oder um 17 Uhr Abendessen? So früh essen nicht mal kleine Kinder.
Ich möchte dennoch was positives erwähnen, das Küchenpersonal ist super, sie sollten vielleicht Therapeuten werden und die die eigentlich Therapeuten sind in der Küche beschäftigt werden. Das Küchenpersonal ist super, wirklich, hätte ich nicht nach 3 Wochen abgebrochen, sie hätten von mir eine Aufmerksamkeit bekommen.
Die Rezeption hat viel zutun an anreisetagen, und ist dennoch immer super freundlich gewesen.
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Median13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Mann hat Verständnis für Patientenkritik
Kontra:
Am Konzept wird nichts geändert
Krankheitsbild:
Migräne, Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik macht oberflächlich einen ordentlichen Eindruck, aber das täuscht. Als Patient werde ich hier verwaltet, auf gesundheitliche Beeinträchtigungen, Beschwerden und Einwände, wird keine Rücksicht genommen. Es werden von allen Patienten horrende Zuzahlungen für TV 5 Wochen für 50€, verlangt, egal wie die Einkommenssituation aussieht. Die Schlafräume können nicht abgedunkelt werden, was für Migränepatienten allerdings zwingend notwendig ist, und eine Selbstverständlichkeit sein muss! Auf den Biorhytmus wird keine Rücksicht genommen, es wird auch bei der Anamnese nicht danach gefragt, denn Mann soll sich an den Klinikalltag anpassen. Die Essenszeiten der Gruppe 1 sind nicht einmal im Kindergarten üblich und für eine positive Krankheitsbeeinflusdung, absolut, kontraindiziert -6:45, 11:15 ,17:00 Uhr, es mag Leute geben, die das okay finden, aber hier wird schon klare Unfähigkeit im Zeitmanagement sichtbar. Schon bei Nachfragen oder kleinen Beschwerden reagiert das Personal empfindlich und unflexibel, daher war der Aufenthalt in der Klinik, für mich schon ab dem zweiten Tag, extrem Streßbehaftet.
Guten Tag, dass kann ich alles nur bestätigen, was Sie den Lesern mitteilen. Kritik ist bedauerlicherweise nicht erwünscht, dafür werden Sie aber sofort als aggressiv und nicht anpassungsfähig bezeichnet und leiden sogar an einer Persönlichkeitsstörung, wenn sie offen, direkt die Probleme in Heiligendamm (Reha) ansprechen.
Aber eines funktioniert ganz gut, Sie werden ständig bevormundet und und wie im Kindergarten behandelt.
Melden Sie Ihre Erfahrungen ganz einfach den Kostenträger!
Es gehört ein angemessenes, zeitgemäßes Leistungssystem her, nachdem Rehaeinrichtungen nur noch bezahlt werden sollten und dazu gehört auch künftig, dass der Patient die diese versprochenen Leistungen am Ende der Maßnahmen bestätigen oder halt ablehnen muss. Erst danach sollte der jeweilige Kostenträger (DRV) die Aufwendungen gegenüber der Reha regulieren. Insbesondere, weil die Kassen ohnehin schon komplett erschöpft sind. Nur durch die Einhaltung von konkret nachzuweisenden Leistungsparametern können dann die Rehaeinrichtung gezwungen werden, ihren Teil der vertraglichen Vereinbarungen einzuhalten und das gewinnbringend, im Sinne der Zufriedenheit, aller Patienten, einschließlich der Rehaeinrichtung . Das sehe hier im konkreten Fällen der vielen gleichlautenden Kritiken derzeit überhaupt nicht.
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dankbar21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20121
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Es ist das sehr gute Gesamtbild, my dear
Kontra:
Ach, jedes Krankenhaus (arbeite selbst in einem) strengt auch an.
Krankheitsbild:
fatigue Syndrom nach covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Während der Dritten Welle der Corona-Pandemie kam ich für einen Monat zur Post-covid-reha nach Heiligendamm.
Die Bedingungen sind für Patienten, aber eben auch für Mitarbeitende in solchen Zeiten außerordentlich schwierig, weil ein normaler gewohnter Klinikbetrieb gar nicht möglich ist.
Umso beeindruckender, dass unter den strikten und notwendigen Hygieneauflagen überhaupt weitreichend Klinikbetrieb möglich war.
Einiges musste ausfallen, auch wegen Quarantänen von Mitarbeitenden; alle anderen hatten dies auszugleichen.
Wenn man sich dies alles vor Augen stellt, ist die Arbeit aller Beteiligten hervorragend.
Die medizinische Diagnostik und Rehabilitative Therapie war klar, sicher ein wenig knapp, aber in den wesentlichen Interventionen absolut zielführend, ermutigend und - was immer für gute MedizinerInnen spricht - ehrlich in den Aussagen, mit dem Post-covid-bereich an vielen Stellen auch Neuland zu betreten und zunächst mit Hypothesen zu arbeiten.
Wie allgemein üblich, ist die Physiotherapie diejenige Abteilung, die den klinischen Alltag "rockt". Das haben die Damen und die Herren ganz wunderbar gemacht. Auch bei mir als jemand, der mit Sport und Gymnastik so gar nichts am Hut hat und noch ein wenig traumatisiert ist von den üblen Sportlehrern aus der Schulzeit.
Psychologisch war es leider rar, dafür aber von doppelter Qualität, wirklich gut, im Übrigen auch die psychologische Ader der Oberärztin, die die Corona-gruppe zu Beginn "auf das Gleis setzt". Punktlandung, in nur 60 Minuten Gruppenarbeit, das muss frau erst mal nachmachen!
Wie auch in anderen Klinikbewertungen zu lesen: Das Hausteam aus Rezeption, Speisesaal, Raumpflege - weit über Standard! Aufmerksam, korrekt, flink und hilfsbereit. Toll! Absolut bemerkenswert!
Auch einen außerordentlich guten Krankenhaussozialdienst haben sie in Heiligendamm - also rundheraus : Ein großer Dank!
Ups, auch das klingt für mich ganz eindeutig, wie von einem "Angestellten" der Klinik verfasst..., so begeistert und vollkommen unkritisch urteilt wohl kein Patient, der vor Ort war!
Kliffkicker am 07.01.2022
..... diese Vermutung ist naheliegend und irgendwer muss ja auch etwas positives schreiben über die Einrichtung, damit die Gesamtsterne-Anzahl verbessert wird.
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Vielen Dank!!!
Innere
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Gagy berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Long Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir hat es hier sehr gut gefallen.
Die Zimmer sind schön, gemütlich und Zweckmäßig. mir würde nur ein anderer Bodenbelag, als Teppich gefallen. wäre hygienischer.
Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Obwohl sie ständig unterbesetzt waren, waren die Zimmer sauber
Das Essen war gut und vielfältig, sowie gut gewürzt.
Die Therapeuten waren fachlich sehr gut,
sowie freundlich und hilfsbereit.
Das Küchenpersonal war auch sehr freundlich und hilfsbereit.
Von Ärztlicher Seite fühle ich mich kompetent beraten, unterstützt und betreut.
Ich werde diese Einrichtung weiter empfehlen!!!
Vielen Dank an Alle. es war für mich eine sehr gute Reha.
COVID 19-Lungenentzündung, Lungenkrebs (Zufallsbefund während COVID-Behandlung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe mich in den fünf Wochen meines Klinikaufenthaltes in Heiligendamm bestens aufgehoben gefühlt.
Alle Ärzte*innen, Therapeut*innen, Schwestern, sämtliches Sevicepersonal, waren kompetent, stets freundlich und zuvorkommend.
Die Behandlungsreihenfolge und -Intensität(Therapieplanung)
orientierte sich an meinem jeweiligen Genesungs- und Leistungsstand.
Unglücklicherweise hatte ich mir, während eines Spaziergangs in der Freizeit, infolge eines Sturzes, einen Fuß verstaucht. Auch danach hat man mir unbürokratisch geholfen, so, dass ich relativ schnell wieder an sämtlichen Behandlungen teilnehmen konnte.
Hinzu kommt die exzellente Lage der Klinik. Ungeachtet aller Freizeitangebote hat man genügend Möglichkeiten sich sportlich gesundheitlich bewusst die Zeit zu vertreiben.
Man darf auch nicht vergessen, dass mein Klinikaufenthalt genau in die Zeit der allgemeinen Corona-Einschränkungen fiel und dennoch hat organisatorisch alles bestens funktioniert, ... Respekt!
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SIVI64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Planung etwas verbessern, Therapien passen im Ablauf nicht immer so gut)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Einsatz des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich befand mich von Ende März bis Anfang Mai in der Klinik. Die Gegend ist herrlich und trägt sehr zum Gesundwerden bei. Das Personal der Klinik war stets sehr zuvorkommend. Mit einem freundlichen Blick oder Wort wurde man schon am Morgen begrüßt. Trotz der Situation mit Corona waren alle bemüht uns Patienten mit allem zu versorgen, was hilfreich für die Genesung war. Auch wenn es zeitweise nur 3 Physiotherapeuten gab, behielten diese trotzdem ihren Humor. Besonders möchte ich mich bei meinem Therapeuten für seine Arbeit bedanken. Ich werde sicher immer an den schweren Stein denken. Er hat mit viele Denkanstöße mitgegeben. Auch in der Gestaltungstherapie und im Handwerk fand ich für mich Entspannung. Ein großes Dankeschön gilt auch den Küchenkräften,dem Servicepersonal und den Reinigungskräften . Ich war rundum zufrieden und würde immer gerne wieder kommen.
Ups, das klingt für mich ganz eindeutig, wie von einem "Angestellten" der Klinik verfasst..., so begeistert und vollkommen unkritisch urteilt wohl kein Patient, der vor Ort war!
Jeder sollte seine eigene Erfahrung machenin dieser Klinik
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Patient1000000000000 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Viel Ruhe in herrlicher Landschaft
Kontra:
Ungeeignet für Patienten mit psychischen Problemen
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik liegt in einer landschaftlich sehr schönen Gegend und bietet die besten Voraussetzungen für einen erfolgreichen Kurverlauf. Die Patienten sind in Einzelzimmern untergebracht die aber auch schon in die Jahre gekommen sind.
Leider gibt es ein sehr großes "Aber" und das sind die Ärzte und die meisten Therapeuten.
Als Patient erhält man plötzlich ganz andere Diagnosen, die einfach nur falsch sind und mich als Patienten verhöhnen. Ansonsten müssten meine Ärzte und Therapeuten in den letzten Jahren ganz schlechte Arbeit geleistet haben...
Mit Kritik können die Ärzte und Therapeuten nicht umgehen mann wird als Querulant abgestempelt und mann will sich ja nicht helfen lassen.
Es gibt einige Therapeuten, die die Patienten bewerten und ihnen weismachen wollen, das sie selbst Schuld hätten, wenn sie an chronischen Schmerzen und Depressionen litten.
In der Visite fühlt man sich als Patient wie ein Angeklagter vor dem Richter mit seiner Jury und wird noch mal richtig klein und fertig gemacht. Die Mehrheit der Ärzte und Therapeuten versucht nicht, das Leid der Patienten zu mildern.
Ebenso ist ein Therapieerfolg fraglich wenn man Pat. kontinuierlich unterstellt,er katastropiere und dramatisiere.Das sind m.E.Äußerungen,die dazu führen,das die psychische Problematik nicht angemessen gewürdigt wird.
Meines Erachtens verwischen sich die tatsächliche Problematik des/der Patienten mit der übersteigerten Erwartungshaltung der Therapeuten bzw. mit dem Versuch, dem Patienten „beweisen“ zu müssen, dass eine Psychische Krankheit vorgetäuscht werden soll.Vielen Patienten wird bereits nach einem „Ersteindruck“ mitgeteilt, dass die Erwerbsfähigkeit nicht gemindert sei bzw. man gesund entlassen wird.
Obwohl noch kein einziges Gespräch mit dem Arzt durchgeführt wurde.Therapien für die Psyche sind Mangelware auf Nachfrage bekommt man die Antwort Sie sind in der falschen Klinik das können wir nicht bieten.Die Sparmaßnahmen sind in dr Klinik sehr deutlich zu spüren.Nicht der Patient steht hier an erster Stelle wie es im Leitbild verankert ist,sondern der Euro und die Belegungszahlen.Die Reinigung/Hygiene ist eine Katastrophal vor allem in der Corona Zeit.
Solche misstände möchte die Klinikleitung nicht hören.
Bitte bedenken Sie:es sind MENSCHEN mit psychischen Problemen, die vor Ihnen sitzen; keine seelenlosen OBJEKTE, die zu Beginn des Klinikaufenthaltes zuerst aktiviert, dann therapiert und schlussendlich analysiert werden.
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kjil1989 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
ALLES !!!!!!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 8.3 bis 9.4.2021 in der Reha, diese Zeit
will ich in keiner Hinsicht missen.
Trotz der Coronalage war für mich alles perfekt.
Die Lage der Klinik ein Traum.
Therapieangebote, Essen, Organisation super auf einander und individuell abgestimmt.
Wer sich beschwert sollte bewusst und ehrlich zu sich selbst sein
-das 5 Sterne Hotel ist nebenan(hier ist eine Rehaklinik,jedoch an einem Traumort )
-es ist kein Urlaub, sondern eine Ausszeit um seine persönlichen Befindlichkeiten im Besten Falle neu zu sehen und neu zu gestalten
-die Reha kann nur soviel Erfolg bringen wie jeder es will und zulässt
-d.h. man muss!! und sollte!! Selbstverantwortung für sich übernehmen .Sich auch ggf. kritisch auseinander setzen .Mit sich selbst und evl. mit dem Therapeuten. Oder allem was man nicht möchte.
-die Reha bzw. Therapeuten bieten viele Angebote und Ideen
-Umsetzung liegt bei einem SELBST!!
Ich werde die Medianklinik Heiligendamm auf jeden Fall
weiterempfehlen.
DANKE für die Zeit
DANKE an unsere tolle Gemeinschaft, die Gespräche, das gemeinsame Lachen und Weinen.......
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Anne421 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die meisten MitarbeiterInnen waren sehr nett und engagiert.
Kontra:
mangelndes psychologisches Angebot
Krankheitsbild:
Dysthymie (Depression)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in der Zeit vom 31.03.- 21.04.21 in der "psychosomatischen Reha". Es gab 1 Einzelgespräch/Woche (30 Min.), 1 Gruppengespräch /Woche 90Min.(angegeben sind 2/Woche) , 1x 60 Min. Gestaltungstherapie in 3 Wochen, die Trauergruppe fiel wegen Erkrankung der Therapeutin aus (evt. bekommen sie in den 5 Wochen noch 1x die Möglichkeit, aber noch sehr fraglich), Bewegung im Freien (20Min. den Strand hoch, 20Min. zurück, dabei kann ich schon selbständig spazieren gehen).....Es gab noch weitere physiotherapeutische Angebote, aber ich war wegen meiner psychischen Belastung in der Klinik! Wegen des hohen Krankenstandes der MitarbeiterInnen fielen immer wieder Therapieangebote aus.Aussagen von MitarbeiterInnen: Ich bin bald weg! Die sparen selbst am Toilettenpapier! Wir werden nur minimal über dem Mindestlohn bezahlt! Diese Aussagen gegenüber PatientInnen sagen doch alles!! Ich arbeite selber im psychosozialem Bereich, habe selber entsprechende Ausbildungen ( bin schon mit reduzierten Erwartungen angereist) aber für mich ist das "Angebot" psychosomatische Reha eine Mogelpackung.Das Coronamanagement war für mich verantwortungsvoll, brachte aber deutliche Einschränkungen und 3 positive Coronafälle haben mich zur Entscheidung Abbruch geführt.
Wenn ich wirkliche Unterstüzung benötige, meine Probleme bearbeiten will, darf ich nicht in diese Klinik gehen!
Sie haben Recht, es ist eine Mogelpackung bezogen auf die psychosomatische Reha und Sie sind bestimmt nicht der 1. und nicht der Letzte, der einen Reha - Abbruch in Heiligendamm favorisiert!!!!!
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Kristina21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Rehaerholung war am Ende weg)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Einzeltherapie und Sporttherapeuten)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (unabgestimmtes Team)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Chaos am Ende)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Teppiche ekelig, Zimmer pragmatisch)
Pro:
Lage an der Ostsee ist grandios
Kontra:
Informationspolitik, Zeiten beim Essen
Krankheitsbild:
Psychosomatik/Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Median Klinik ist mit allen ihren Mitarbeitern sehr bemüht, den Patienten*innen einen angenehmen Aufenthalt zu zusichern. Egal, ob vom Reinigungspersonal, den Krankenschwestern und Pflegern, den Ärzten und Therapeuten, das Servicepersonal im Speisesaal, die Mitarbeiter*innen vom Empfang- mit allen kann man reden und Wünsche äußern und Verbesserung für das eigene Wohlbefinden zu erlangen. Mitarbeit ist sicher auch im Sinne einer Reha angezeigt, jeder nach seinen Möglichkeiten und Bedürfnissen. Und ich gehöre eher zur bescheidenen Menschheit.
Es gibt aber trotz alledem auch große Mängel, die der schlechten Informationspolitik zuzusprechen sind.
Leider viel Ausfall der Therapien ( auch dafür zeige ich Verständnis in diesen Zeiten- aber es muss eine Lösung her). Wir sind zu 35 Pat in Zimmerquarantäne geschickt worden für 5 Tage und man hatte das Gefühl, vergessen worden zu sein. Das fühlt sich an, wie Freiheitsberaubung. Klar ich bin dafür, wenn es alles korrekt abläuft und die Maßnahmen nachvollziehbar und verständlich dem Patienten am Ende der Kette erklärt werden, aber diese Situation ist absolut inakzeptabel!
Ebenfalls nicht zu tolerieren, dass TV und Wlan (welches immer rausfliegt) mit 1,50€ bezahlt werden muss. Haben wir nicht ein Recht auf Information? Die Median App ist leider auch nicht immer auf dem neuesten Stand.
Die Klinik ist komplett auf Zimmern und Fluren mit sehr verklebtem/verschmutztem Teppichen ausgelegt (was ja nicht zu desinfizieren ist )
Über den Geschmack beim Essen kann man sich bekanntlich streiten- es schmeckt jeden 2. Tag- das ist ja schonmal was. Und wem nach 5 Wochen gleicher Brotsorten es zu fade wird, kann ja einkaufen gehen.:-)
Lage an der Ostsee entschädigt ja einiges und auch das große Bemühen einzelner Mitarbeiter ( Herrn Oeb.!!!, alle Pflegekräfte, Frau Sirtl und die kompl. Physiomannschaft- großes Dankeschön und großes Lob.
Mein Tipp: mit dem eig. Auto nach Mgl anreisen, macht vieles einfacher.
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Kielerin5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gute Ärzte und freundliches Personal
Kontra:
Keine Antwort zur Kontaktaufnahme
Krankheitsbild:
Asthma Bronchial
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt war von Oktober bis November 2020 in der Reha Klinik Heiligendamm und ich hatte einen wirklich sehr guten vor allem und menschlichen Stationsarzt.
Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.
Leider gibt es aber auch etwas zu bemängeln:
Wir haben bereits Ende April 2021 und
der Abschlussbericht der Klinik wurde weder der RVB noch mir bzw meinem Hausarzt zugestellt !!!
Die Rentenversicherung hat ebenso wie ich bereits 2 mal angemahnt das dieser dringend erforderlich ist aber es gab leider keine Stellungnahme oder Antwort der Median Klinik dazu !!!
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BastiSu berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Besser geht es kaum)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Immer ein offenes Ohr)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Leidet etwas am Personal angel, grundsätzlich aber sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Geheimtipp Frau Sirtl, Sozialarbeiterin im Haus)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Der komplette Aufenthalt, besonders die Therapeuten
Kontra:
Umgang mit Portionsgrößen beim Essen
Krankheitsbild:
Long Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 15.02.2021 bis 22.03.2021 für 5 Wochen in Heiligendamm aufgrund einer schweren Covid Erkrankung im Januar. Mein körperlicher Zustand bei der Anreise war weit entfernt von gut. Gerade einmal 15 min spazieren hat mich an meine Grenzen gebracht.
Die Anreise und das Einchecken war sehr gut organisiert. Man muss halt wissen, dass man bis zum nächsten Tag in Quarantäne kommt. Dieses lässt sich jedoch aufgrund der kostenlosen WLAN Benutzung und Fernsehkarte für den ersten Tag gut aushalten. Zudem ist es gestattet sich draußen an der Ostsee frei zu bewegen. Für die Zeit der Isolation gibt es einen separaten Speiseraum, welcher einem die Möglichkeit bietet schnell mit anderen "Neuen" ins Gespräch zu kommen.
Auch die Aufnahme und Voruntersuchung findet am ersten Tag statt. Alles in allem sehr gut organisiert.
Sobald man aus der Isolation entlassen wird bekommt man in seinem Briefkasten den Therapieplan. Wichtig hierbei ist, Dinge anzusprechen falls etwas geändert werden soll. Besser als gefrustet seine Wochen dort zu verbringen. DIE THERAPEUTEN sind Alle zu 100% dabei und für einen da. Um etwas zu ändern und Fortschritte zu erzielen muss man eben auch etwas dafür tun. Wöchentlich werden Fortschritte besprochen und die Programme angepasst.
Ebenso großartig sind die Sozialarbeiterinnen im Haus. Hier besonders Frau Sirtl welche ich durch ihre fachliche Kompetenz sehr zu schätzen gelernt habe.
Man darf nicht vergessen das es sich hierbei um eine Reha handelt. Reha bedeutet nicht Kur und noch weniger Hotel.
Natürlich ist es in der aktuellen Corona Situation alles etwas schwierig. Aber eben auch für alle.
Die Lage, die Hygiene, die Mitarbeiter sind Top. Das Essen ist ok, an den Portionen oder den Umgang mit Portionsgrößen kann man arbeiten, bzw offener werden. Jedoch bedanke ich mich von ganzem Herzen.
Meine Atmung funktioniert wieder, mein Lungenvolumen ist fast vollständig wieder da.
Mittlerweile kann ich meinen Sport wieder ohne meistern.
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich insgesamt sehr wohlgefühlt haben und das Therapieprogramm Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprach.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
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Malou8 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Hallo, ich bin vom 20.07.-28.08. in der Klinik und bin schon etwas aufgeregt. Es ist meine erste Kur. Vielleicht ist ja noch jemand in dem Zeitraum da und hat Lust zu schreiben :)
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LeMiDD berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (2 Seminare waren nicht auf Zeitpunkt der Behandlung und Zielgruppe abgestimmt)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Wöchentlicher Essengruppenwechsel bzw. Abfrage wäre wünschenswert.)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapieprogramme
Kontra:
3 Wochen Essengruppe 1: ab 6:45 Uhr
Krankheitsbild:
allergisches Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Lage der Klinik, in Strandnähe und teilweise umgeben von Wald und einem Kurpark, ist perfekt. Es gibt einen Bahnanschluss an der historischen Schmalspurbahn Molli. Bad Doberan und Kühlungsborn sind nicht weit entfernt und gut mit Eisenbahn und/oder Fuß in Verbindung einer Wanderung zu erreichen.
Die therapeutische Betreuung war engagiert und gut abgestimmt. Die Zimmer sind sauber, auf Hygiene wird im gesamten Haus geachtet. Das Essenangebot entsprach weitgehend den Regeln einer gesunden Ernährung und war von guter Qualität, der damit verbundene Service vorbildlich.
Die Therapieprogramme beginnen pünktlich, allerdings wurde die veranschlagte Zeitdauer leider in wenigen Fällen unterschritten.
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und das Therapieprogramm Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprach.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir ernst und werden diese intern auswerten.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
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JHKT berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Strand mit Ostsee
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt in der Klinik war vom 06.07.20 bis 10.08.20.
Der Aufenthalt in der Klinik war für mich durchwegs positiv und ich bedanke mich sehr, dass ich dies erleben durfte. Die Therapeuten waren sehr professionell, gut gelaunt, immer ein offenes Ohr für die Patienten, also rundum eine tolle Behandlung. Sehr zu erwähnen ist Frau Reinhard, die Psychologin, so eine super tolle Frau, die es ja nicht einfach hat, mit den Patienten, aber immer einen guten Ratschlag mit sehr viel Einfühlungsvermögen besitzt.
Auch zu erwähnen ist das sehr freundliche Personal an der Rezeption und natürlich im Speisesaal.
Für mich der absolute Traum ist die Natur rund um die Klinik mit dem schönen Strand und der Ostsee. Wer hier nicht seine Seele baumeln lassen kann, dem kann keiner helfen.....
Ich freue mich sehr, wenn ich wieder in dieser Klinik sein darf.
Ich bin fassungslos über die Berichte, die ich bis jetzt lesen musste, ich finde nicht, dass jeder es verdient eine Reha zu bekommen und sollte doch dann die Reha einfach abbrechen, da würde sich doch jeder im Haus freuen !!!
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Leistungen und der Behandlung in unserer Klinik sehr zufrieden waren.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
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S.2021 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Habe mich gut erholt und viele Anregungen und schöne Erinnerungen mitgenommen.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Für Patienten mit stark eingeschränkter Gesundheit gab es eine Torkarte für einen kürzeren Weg ans Meer....sehr hilfreich für meinen schwerkranken Lebensgefährten, der mich begleiten durfte.)
Pro:
Lage, wunderschöner Garten,gutes Therapiekonzept nach Covid Infektion
Kontra:
Leider gab es Einschränkungen durch Verordnungen des Landes. Diese waren aber nachvollziehbar und mussten akzeptiert werden für einen Klinikaufenthalt während des Lockdowns.
Krankheitsbild:
Covid 19
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Lage der Klinik an der Ostsee ist einmalig......für die Genesung nach einer Lungenentzündung/ Coviderkrankung einfach optimal.Das Therapiekonzept ist durchdacht und sehr hilfreich.Kompetente Ärzte und Therapeuten begleiten die Patienten.
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
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MaBa66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 13.01.2021 - 17.02.2021(5 Wochen)in der Medianklinik Heiligendamm zur REHA meiner COPD. Ich habe mich hier sehr gut betreut gefühlt. Coronabedingt waren einige Einrichtungen nicht oder nur teilweise verfügbar.Die Ostseeluft und das Wasser und das tägliche gehen am Strand sind natürlich sehr gut.Die Therapieanwendungen sind für jeden Patienten individuell mit dem Arzt abgestimmt.Viele sportliche Aktivitäten in der Klinik wie auch an der frischen Luft draussen runden das Therapieprogramm ab,wobei auch der Spaß nicht zu kurz kommt.Ich habe viele nette Leute kennengelernt und der Abschied war für mich sehr emotional.Das Essen war lecker und auch die Mitarbeiter der Küche und des Services haben ihren Teil dazu beigetragen,das die REHA ein Erfolg wird.
Ich kann diese Klinik gerne weiterempfehlen, mit dem Dank an eine sehr schöne angenehme REHA Zeit.
es freut uns zu lesen, dass Sie sich in unserer Klinik sehr wohlgefühlt und von der Behandlung profitiert haben. Wir danken Ihnen für dieses positive Feedback und werden es gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeben.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
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Xaver12345 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Anfang August bis Anfang September 2020 Patient der Medianklinik/Psychosomatik.
Die Termine mit den Psychologen waren viel zu wenige (1-2x 45min/Woche)
Viele Vorträge und viel Spaziergänge etc.
Das Essen waren einfach gesagt schlechte, geschmacklose Ballaststoffe. Eine absolute Zumutung!
Das einzig Positive war das Klinikpersonal. Egal ob Physio`s, Speisesaal, Ernährungsberatung, Patientenannahme, Schwestern usw. haben sich größte Mühe gegeben. Leider war an allen Ecken und Enden der Sparkurs der Klinik bemerkbar.
Absolut ekelig war das Wasser aus der Dusche und Handwaschbecken. Milchig trüb.
In Heiligendamm selber, möchte man nicht einmal begraben sein. Dreckiger Kiesstrand, keine Einkaufsmöglichkeiten, Klinik und 5 Sterne Hotel, das war`s.
Ich war im Sommer dort und konnte wenigsten mit dem Fahrrad die Gegend abfahren. Bei schlechtem Wetter hat man keinerlei Möglichkeiten zum Abschalten vom Klinik Alltag.
Meinen Entlassungsbericht habe ich heute, 5 Monate !!! nach meiner Entlassung, bekommen.
Sollte ich jemals wieder einen Psychosomatischen Reha Aufenthalt benötigen, werde ich definitiv nicht mehr dorthin gehen!!
schade, dass wir Sie von unseren Leistungen und unserer Klinik an der Ostsee in Heiligendamm nicht überzeugen konnten.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße aus Heiligendamm.
|
PM360 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Corona-Infektion mit schwerem Verlauf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war für 3 Wochen in der Reha-Klinik.
Die ärztliche Betreuung war sehr gut und das Behandlungsangebot war abwechslungsreich und an meinen Gesundheitszustand angepasst.
Entsprechend meines Befindens wurden die Therapien auch optimiert.
Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Die Einrichtung der Zimmer war zweckgemäß. Die Sauberkeit der Zimmer und der Klinik war in Ordnung.
Einziger Nachteil war, dass Schwimmbad , Sauna , Bibliothek und andere Gemeinschaftseinrichtungen der Klinik durch die Corona-Situation geschlossen waren( Das Schwimmbad konnte nur zu den Therapien genutzt werden)
Insgesamt hat der Aufenthalt mir sehr gut getan und ich habe mich definitiv erholen und kräftigen können.
es freut uns zu lesen, dass Sie sich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt haben und somit Ihr Behandlungsziel erreichen konnten.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße aus Heiligendamm.
|
Dorota21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Engagement der Therapeuten
Kontra:
Auswahl der Speisen
Krankheitsbild:
Nach Corona
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr schöne Lage. Viele Bewegungsangebote im Freien. Das Team ist sehr flexibel und kann neue Arbeitsbedingungen schnell umsetzen (Corona). Alle Vorträge umfassen neue Erkenntnisse und sind immer aktuell und interessant. Die Anwendungen sind nicht nur auf eine Beschwerde eingeschränkt. Die Erweiterung oder ein Wechsel der Behandlungen ist nach Absprache möglich. Alle Therapeuten sind freundlich und den Patienten zugewandt.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und das Therapieangebot Ihnen besonders gefallen hat.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße aus Heiligendamm.
|
Claudia802 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Ausfallen der Therapien
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich fande es nicht gut das immer wieder Therapien ausgefallen ist. Ansonsten Personal immer freundlich, das Essen ist super. Zimmerausstattung auch super.
vielen Dank für Ihr Feedback. Insbesondere während der Corona Pandemie kann es vorkommen, dass Therapien ausfallen bzw. anders stattfinden müssen als geplant.
Wir bitten dieses zu entschuldigen und wünschen Ihnen alles Gute weiterhin.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln.
|
wolframschneider berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (So eine Reha braucht kein Mensch)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Sozialberatung funktioniert in Coronazeiten nicht)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (O-Ton Chefarzt: Da müssen Sie sich schon selber helfen)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden ((Fast) alle vollkommen überfordert)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (08/15)
Pro:
Freundliches Empfangspersonal
Kontra:
Hier ist leider keine Hilfe zu erwarten
Krankheitsbild:
mittelschwere Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war im November 2020 Patient in dieser Einrichtung. Während meines 5-wöchigen Aufenthalts wg. mittelschwerer psychosomatischer und psychischer Störungen
Therapeutische Hilfe/Angebot:
Ich hatte fünf mal für 25 Minuten ein Einzelgespräch mit einer Therapeutin, wovon ein Gespräch das Aufnahmegespräch war, eins ausschliesslich meinen verstärkten Tinnitus wg Lärmbelästigung im Speisesaal ergebnislos behandelte und eins das Abschlussgespräch war, bei dem lediglich ein Fragebogen abgehakt wurde! Bei den weiteren 5 Gruppentherapien a 90 Minuten wurde jedes mal eine halbe Stunde mit Vorstellung der neuen Mitpatienten vergeudet, was aber nur das Tüpfelchen auf dem "i" war, da die meisten besprochenen Probleme sowieso nichts mit meiner speziellen Situation zu tun hatten. Die Anwendungen insgesamt waren viel zu wenig (idR. nur 3 am Tag, Samstag/Sonntag gar nicht).
Note 6
Einrichtung und ärztliche Versorgung:
Der Speisesaal ist eine Katastrophe, was Schallschutz angeht. Ich habe nach 10 Minuten der ersten Mahlzeit einen rechtsseitigen Hörsturz erlitten, der aber erst nach meinem Klinikaufenthalt von meinem HNO-Arzt diagnostiziert wurde. Eine ärztliche Versorgung in der Klinik findet nicht statt. Ich habe mir meine Hörstöpsel selber im Nachbarort kaufen müssen. Patienten mit akuten Beschwerden müssen ins Krankenhaus nach Bad Doberan gebracht werden.
Das Klinik-Cafe hatte nur Nachmittags für ein paar Stunden geöffnet. Darüber hinaus gibt es in Heiligendamm kein Plätzchen mit Atmosphäre (evtl. Coronabedingt).
Note: 6
Personal:
Teils freundlich (Empfang), teils überfordert, unsicher oder schlicht inkompetent (Ärzteschaft), teils ostzonal (die Oberaufseherin im Speisesaal)
Note: 6 (mit Ausnahme Empfangspersonal und Stressbewältigungsseminar)
Allgemein:
Ein direkter Zugang zur Ostsee war nicht möglich, da die Klinik direkt hinter einem Protzhotel gelegen ist. Die Räume sind dunkel und mit Teppich ausgelegt. Das Reinigungspersonal macht einen umkoordinierten Eindruck.
Note: 5
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik.
Wir nehmen Kritik ernst und hoffen sehr, dass Sie Ihre Probleme schon während des Aufenthaltes angesprochen haben. Des Weiteren gibt es die Möglichkeit, während der Behandlung anonym oder mit Angabe des Namens Lob und Kritik schriftlich abzugeben. In der Regel konnten wir bisher auf diesen Wegen alle Anliegen einvernehmlich mit unseren Patienten klären.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln.
Wir wünschen Ihnen für 2021 alles Gute und vor allem Gesundheit.
ich hoffe sehr, dass Sie überhaupt eine Reha in Coronazeiten zu schätzen wissen? Nach Ihrer für mich nicht immer nachvollziehbaren Kritik scheinbar nicht!
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Ingma167 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 08.12.2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pysiotherapeuten, Essen, Hausdame und das gesamte Rezeptionsteam
Kontra:
abgelegene Lage, Kein Schattel von Bad Doberan, Sauberkeit im Bad
Krankheitsbild:
Sarkoidose mit Lungenbeteiligung (Typ II)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War 3 Wochen zur Reha. Bin sehr nett empfangen worden von den Mitarbeitern der Rezepzion. Zimmer sind für meinen Geschmack nicht besonders für Lungenkranke geeignet. Der textile rote Fußbodenbelag ist nicht so ganz günstig. Auch die knarrenden Betten sind gewöhnungsbedürftig. Matratze ok.
Fliegengitter am rechten Fenster waren sehr sehr dreckig, würden mal eine Reinigung vertragen.
Was mich aber besonnders störte, war die mangelnde Sauberkeit im Bad(Zimmer) Duschvorhang dreckig mit Flecken, Schimmel zwischen den Fließen und am Duschablauf. Auch die Ablage neben der Dusche war nicht gereinigt worden. Man sah noch vom Vorgänger die Spuren wo sein Duschbad stand.
Über die Speisenversorung kann ich nichts negatives sagen. Allerdings gefielen mir auch nicht die Öffnungszeiten vom Cafe Median. Zum Teil am Wochenende geschlossen und der Kaffeeautomat defekt.
Die med. Anwendungen waren für mich TOP. Auch dank der Therapeuten.
Vielleicht sollte man sich auch mal Gedanken über eine Abholservice von Bahnhof Bad Doberan. Stand etwas verloren am Bahnhof. Und dann die Mollifahrt, ist sehr gewöhnungsbedürftig(6,50€).
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir zur Kenntnis und werden diese intern auswerten.
Wir nehmen Kritik ernst und hoffen sehr, dass Sie Ihre Probleme schon während des Aufenthaltes angesprochen haben. Des Weiteren gibt es die Möglichkeit, während der Behandlung anonym oder mit Angabe des Namens Lob und Kritik schriftlich abzugeben. In der Regel konnten wir bisher auf diesen Wegen alle Anliegen einvernehmlich mit unseren Patienten klären.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln. Ihre Empfehlung zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Das schöne Umfeld unserer Kliniken hat ebenfalls schon sehr viele Patienten überzeugt.
Wir wünschen Ihnen für 2021 alles Gute und vor allem Gesundheit.
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sirpa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (es ist noch Luft nach oben)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (zu wenig Zeit, für die Patienten)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (es geht bestimmt noch besser)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Die Betten sind Gruselig trotz Bretter und Topper, das ist sehr viel Luft noch)
Pro:
die Reinigungskräfte und die Rezeption
Kontra:
Zimmer, Betten, Abläufe
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin im Nov. In der Klinik gewesen und meine Erwartungen waren auf Grund der
hier geschrieben Bewertungen nicht so hoch.
Ankommen Test und warten auf das Ergebnis, schon mal 2 Tage mit viel Langeweile,
die man mehr oder wenig im Zimmer verbrachte.
Gut das ist die Vorschrift also Okay.
Dann Visite, erwartet habe ich das man auf mein Krankheitsbild COPD / Asthma, doch
wie soll man in einem Gespräch von gefühlten 5 Min schon das erhalten was man braucht.
Also kurzum Behandlung von der Stange (persönliches Empfinden) viel Bewegung im Gymnastikraum alles läuft wild durch einander, Maske können sie abnehmen toll wo sonst im gesamten Gebäude
Maskenpflicht besteht.
Fahrrad fahren alles am Pusten während der 20 Min. Maske, oh Wunder brauchen Sie nicht
dabei waren die Abstände nur mit viel gutem Willen eingehalten.
Abstände, stimmt da war doch noch was, diese wurden beim Essen überhaupt nicht eingehalten
alle umkreisten auf Tuchfühlung, dass Wurst, Salat -Büffet.
Die Behandungsdauer stimmte nie mit dem auf den Therapieplan angegeben Zeiten, was wohl
dem Ablauf geschuldet seit wird.
Die Zimmer hatten den Charme einer Jungendherberge, sprich zweckmäßig. Die Betten
sind ein Albtraum, zu weich zu unbequem und man hat das Gefühl auf einer Plastiktüte zu liegen
man wird in den Schlaf geknistert.
Die Zimmer waren aber sauber, welches dem tollen Reinigungskräften zu verdanken ist.
Während der Zeit hatte ich so einige Seminare über Ernährung, Hygiene gewollt habe ich die nicht.
Fr. Dr. Frommhold, sollte auch einige Seminare halten, oder ich hatte sogar eine Visite bei Ihr,
doch gesehen hab ich Sie nur im Fernsehen, Toll.
Die Cafeteria, hat Öffnungszeiten gehabt sie Jenseits von Gut und Böse sind, da könnte man ruhig mehr auf die Bedürfnisse der Patienten mal eingehen zu mal im Umkreis Dank Corona keine
Alternative ist.
Dort noch mal ??
es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen an Ihren Klinikaufenthalt bei uns nicht entsprechen konnten!
Insgesamt bedanken wir uns für Ihre Anregungen und hoffen, dass der Aufenthalt in unserer Klinik zu einer Besserung Ihres Gesundheitszustandes geführt hat.
Wir wünschen Ihnen für 2021 alles Gute und vor allem Gesundheit.
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Ninaklara berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fr. Jördis Frommhold hat Ahnung und Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nach Corona Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin jetzt eine Woche hier....kann sagen, dass ich toll aufgenommen wurden bin und mich aufgehoben und sehr wohl hier fühle.
Therapie innerhalb der ersten Woche hat toll angeschlagen. Meine Freundin fand ich höre mich wesentlich besser am Telefon an...nicht mehr so luftnötig....
Bis hier erstmal ein großes Dankeschön
über Ihre sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik haben wir uns sehr gefreut. Schön, dass Sie sich so gut erholen konnten und Ihre Genesung deutlich voran geschritten ist.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen, eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln. Ihre Empfehlung zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Das schöne Umfeld und die zentrale Lage unserer Kliniken haben ebenfalls schon sehr viele Patienten überzeugt.
Wir wünschen Ihnen für 2021 alles Gute und vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße aus Heiligendamm
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Jaw berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Bitte Kommentar lesen)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Ordentliche Seminare zum Thema Stress , Arbeitspaltzkonflikt)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (5 versch. Ärzte zu den Visiten, die alle gerade mal 2-3 Minuten dauerten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Therapieplanung)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Sehr schöne Zimmer, ordentliche Dekoration)
Pro:
Lage der Klinik, Physiotherapeuten, Essen, Freundlichkeit, Sauberkeit
Kontra:
5 verschiedene Ärzte, Gruppentherapie, Lautstärke im Speisesaal
Krankheitsbild:
Depression, Angst und Panikattacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Danke, für alles und an alle für diesen schönen Reha Aufenthalt, trotz Corona.
Ich kann hoffentlich noch lange von dieser Reha zehren.Schon allein die Lage der Klinik, Traumhaft. Die Strandspaziergänge haben mir wieder Kraft gegeben.Danke an die Rezeption, Danke an das Housekeeping. Danke an das gesamte Service-und Küchenteam ..Ihr seid Spitze, die Freundlichkeit,die Hilfsbereitschaft, wer hier was zu meckern hat, sollte mal zu Haus in seinen eigenen Kühlschrank schauen und immer daran denken, IHR seid zur REHA und nicht im Urlaub, obwohl man das fast denken könnte.Die Auswahl ist riesig.wo bekommt man zum Frühstück 8 Sorten Wurst, 4 Sorten Käse, eine riesige Auswahl an Marmelade, 3 verschiedene Brötchensorten, Brot und Knäckebrot.Mittags drei Essen zu Wahl.. Abend abwechselnd Salate und Wurst, ab und an Suppe, Wiener, Frikadellen..alles da. Und, man bekommt sein Mittagessen an den Tisch gebracht !!Danke an die Physiotherapeuten, alle top freundlich, Hilfsbereit, >>was man nicht mitmachen kann , weil gesundheitlich eingeschränkt, brauch man nicht voll mitmachen,<<es zählt dabei der Wille.Nur bei den Geschwindigkeiten sollte man das Alter der Patienten mit bedenken.
Die psychologische Betreuung ist soooo..naja, wobei man wöchentlich ein Einzelgespräch und eine Gruppentherapie hat, wem das nicht liegt, sollte dies unbedingt gleich sagen.Bei der Gruppentherapie geht wahnsinnig viel Zeit verloren, weil jedes Mal die Regeln erklärt werden, das ist einfach nicht nötig, wenn man diese den Patienten aushändigt!!!
Was mir persönlich gefehlt hat, sind Konzentrationsübungen, welche durch die Ergotherapie, mit angeboten werden könnte. Sonst ist die Ergotherapie sehr abwechselnd.Was überhaupt nicht nachvollziehbar ist, weshalb man von 5 verschiedenen Oberärzten behandelt wird.Ein Oberazt würde dem Patienten gut tun. Überdenken sollte unbedingt die Geräuschdämmung im Speisesaal!Wenn ich nochmals in den Genuss einer Reha komme, würde ich diese Klinik wieder wählen.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Schön, dass Sie sich so gut erholen konnten und Sie davon profitiert haben.
Ihren Kritikpunkt zur ärztlichen Visite und zur Therapieplanung werden wir intern prüfen und auswerten.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln. Ihre Empfehlung zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Das schöne Umfeld unserer Kliniken hat ebenfalls schon sehr viele Patienten überzeugt.
Wir wünschen Ihnen für 2021 alles Gute und vor allem Gesundheit.
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Smilla4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Verständnis für das Krankheitsbild
Kontra:
Café schloss bereits um 17 Uhr
Krankheitsbild:
Lungenbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Lage der Klinik ist traumhaft. Die Nähe zum Meer, die ruhige Lage und die gute Luft sind einfach toll. Die Klinik ist sehr gepflegt, die Zimmer sind super sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die medizinische und therapeutische Betreuung sind vollkommen ausreichend und hilfreich. Ein Wunder, dass die Klinik in diesen Zeiten so gut wie es geht einen Normalbetrieb aufrecht erhält. Respekt!
vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Schön, dass Sie sich so gut erholen konnten und von der Behandlung profitiert haben.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln. Ihre Empfehlung zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Das schöne Umfeld unserer Kliniken hat ebenfalls schon sehr viele Patienten überzeugt.
Wir wünschen Ihnen für 2021 alles Gute und vor allem Gesundheit.
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KarinP2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 11.2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Lage,Freundlichkeit,Sauberkeit, tolle Anwendungen
Kontra:
Ärztliche Versorgung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt ! Mein Zimmer ( Zimmer Malmö ) war gemütlich und zweckmäßig , die Aussicht super schön . Nachts habe ich das Meeresrauschen gehört . Das Personal an der Rezeption, im Speisesaal, die Therapeuten, die Psychologin, in der Verwaltung...alle waren immer sehr freundlich und hilfsbereit!! Die Ärzte auch nett , aber kurz angebunden. In den 5 Wochen war ich 2x beim Stationsarzt, bei drei verschiedenen Oberärzten und beim Chefarzt. Finde ich nicht gerade effektiv!
Sehr wichtig und wertvoll ist natürlich der Kontakt zu Mitpatienten, der Austausch mit Ihnen , egal um welches Thema es ging , waren stets wertvoll. Ich habe tolle Menschen kennengelernt, mit einigen stehe ich noch im regen Kontakt!
Das Essen war vielfältig und für so eine Klinik gut , es war eigentlich für jeden Geschmack was da , so eine Auswahl hat wohl keiner Zuhause ! Keiner musste hungern, auch wenn es zur Zeit, Corona bedingt , zwei Essenszeiten gibt , aber jeder der wollte konnte sich ja an die zugeteilten Zeiten halten ! Für mich war das so okay !
Unschlagbar ist natürlich die Lage der Klinik !!! Auch wenn man ein Stück bis zum Meer gehen muss , das kann man auch schön als Spaziergang nutzen . Ich habe jede freie Stunde genutzt, um die saubere Luft am Meer zu genießen.
wir danken Ihnen für Ihre positiven Worte und werden Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeben.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und von der Behandlung profitieren konnten.
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln. Ihre Empfehlung zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Das schöne Umfeld unserer Kliniken hat ebenfalls schon sehr viele Patienten überzeugt.
Wir wünschen Ihnen für 2021 alles Gute und vor allem Gesundheit.
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Bea662 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
das Engagement der Physiotherapeuten sticht sehr positiv hervor
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD, Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik profitiert sehr von der guten Lage. Der Behandlungsablauf scheint in erster Linie darauf ausgerichtet, möglichst viele Patienten durchzuschleusen. Ich habe einen ganzheitlichen, strukturierten Behandlungsansatz sehr vermisst.
es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen an Ihren Klinikaufenthalt bei uns nicht entsprechen konnten!
Es ist uns ein großes Anliegen, trotz der fortwährenden Corona-Maßnahmen und Einschränkungen eine gute Versorgung zu gewährleisten und unseren Patienten Sicherheit zu vermitteln. Ihre Empfehlung zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Das schöne Umfeld unserer Kliniken hat ebenfalls schon sehr viele Patienten überzeugt.
Wir wünschen Ihnen für 2021 alles Gute und vor allem Gesundheit.
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ronaald berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 10
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
ich war von 27.04.2020 bis 08.06.2020 in Behandlung. Ich war sehr zufrieden.
Mir ging es nach dem Aufenthalt sehr gut.
Aber heute, fast nach einen halben Jahr etwas von der Klinik enttäuscht.
Als ich im Oktober bei meiner Ärztin war, lag der Entlassungsbericht noch nicht vor. Als ich darauf die Klinik anrufen wollte, ging keiner mehr ans Telefon. Ich schrieb daraufhin eine E-MAIL, mit der bitte den Bericht meiner Ärztin zu schicken.
Als ich am 27.11.2020 meine Rentenversicherung anrief, hatte sie auch noch keinen Abschlussbericht, obwohl sie die Einrichtung schon im September 2020 aufgefordert hatte, den Bericht zu senden.
Leider hat die Einrichtung nicht bis zum heutigen Tag nicht reagiert.
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JoKa3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Eigentlich nichts
Krankheitsbild:
ANGSTSTÖRUNG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also das war meine erste Psycho Reha.
Die Therapeuten waren durchweg sehr gut. Ich hatte nie das Gefühl eine Nummer zu sein. Mein besonderen Dank an Herrn O. Er hat dafür gesorgt daß ich überhaupt dort geblieben bin. Daankeeeee....
Auch die Physiotherapie war immer sehr Aufmerksam und ist auf die Stärken und Schwächen des Einzelnen eingegangen. Ihr seid auch super.
Das Essen war okay nie auf Sterne Niveau aber wer erwartet das schon in einer Reha.
Ich habe viel gelernt und werde sicher versuchen nochmals nach Heiligendamm in die Klinik zu kommen.
Bleiben sie alle Gesund und ich wünsche allen eine Schöne Adventszeit.
J.K. aus dem Ruhrgebiet
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karlhans28 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (kann ich nicht beurteilen, da ich nach 2 Tagen wieder nach Hause gefahren bin)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
ALLES
Krankheitsbild:
Depression-COPD-
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Abfahrt 18.10.20 23.30Uhr-ca. 750 km. Ankunft 06.00
(leider lief es gut) keine Rezeption, nur Reinigungs-
kräfte, welche kein Deutsch sprechen. Lt. Unterlage erst07.30 Rezeption besetzt.07.25 noch niemand da. Punkt 07.30 kommt Mitarbeiter.Aussage ab11.00Uhr. Vorher nicht.11.00 auf der Matte. Auf meine Frage wegen eines Kaffes: Frühstück steht am Anreisetag nicht zu. Mittagessen genauso wenig. "Malmö" Zimmer bezogen.Am Auto war ein Strafzettel EURO 10, obwohl ich den Parkschein auf dem Armaturenbrett liegen hatte. Der Strafzettel hinter dem Wischer nicht zu sehen. EGAL.Abendessen. Brot,3 Sorten Scheibenkäse, 5 Sorten Wurst. Wurstsalat welcher allerdings bereits aufgegessen war. Nachschlag null. Grüner Salat und das wars. Von Frischem nichts zu sehen.Kaffe zum "K....".Mittagessen gibt es von 11.15-12.00. Ich war erst um 12.03 da. Antwort zu spät, es gibt nichts mehr.Darauf Beschwerde schriftlich-keineRückmeldung-. Ich hatte jetzt schon mehrfach darauf hingewiesen, daß ich wieder abreise.Mittagessen gefüllte Paprika-ekelig- gesehen.Corona Test negativ, jetzt in Speisesaal. Die Tischnummer war dem Personal nicht bekannt. War in einem Nebenraum. Abendessen genauso wie am Vortag Wurstsalat nur noch die "Brühe". Nachschlag "NULL".Kaffee gibt Abends gibt es keinenKaffee.Frisches ist dort einFremdwort.Frühstück wie gehabt. Eier gibt es nicht. Nachdem ich am Vortage das Mittagessen gesehen hatte ist mir der Appetit vergangen (Caterer)Nachmittag in Cafe gegan- gen sehe dass es dort Flammkuchen gibt. Dieser war eine Wohltat(5Sterne Menü) Danach stellte ich mir die Frage: MußtDuDirdasantunfürtatsächlich 185,-- EURO Übernachtung mit Vollpension zuz. EURO 8,-- Hygiene -wo die ist weiß ich nicht-.Vollpension max. EURO 5,-- wert.ZimmerAbsteige für 15 EURO dort. 19.00Uhr Abrei-se.Verschiedene Patienten wären gerne mitgefahren.Es bleibt festzuhalten, daß ein Essen ohne Probleme auch Frisches beinhalten kann, ohne daß das teurer ist als dieser Fertigfraß vom Caterer. Personal Kantine frech unverschämt,inkompetent.Klinikleitung reagiert auf nichts. Empfehlung: Wenn Sie krank werden wollen müssen Sie in diese Klinik gehen. Wohlfühlen ist dort ein absolutes Fremdwort und interessiert auch niemanden.Wenn Sie sich jeden Tag ärgern wollen müssen Sie dorthin gehen. Die gesamte Klinik ist eine einzige Katastrophe.Als REHA völlig ungeeignet.RV weise ich darauf hin.
Offensichtlich sind sie ja begeisterter REHA FAN auf Kosten anderer . Wenn ich privat auf meine Kosten In eine Klinik gehe erwarte ich bei diesen Preisen entsprechenden Service. Ob ihnen das passt oder nicht interessiert kein Mensch auf dieser Erde, außer Sie und ihres gleichen wozu ich mich nicht zähle. Sie gehören für mich zu der Sorte immer wieder nehmen… auf Kosten anderer. Erinnert mich an 1990.
Sie haben offensichtlich zu viel Zeit wahrscheinlich auf Kosten der Allgemeinheit.
Ihre laufenden Kommentare interessiert kein Mensch wahrscheinlich noch nicht mal sie selbst aber sie wollen offensichtlich von sich etwas lesen. Ich habe in meinem 51 jährige Berufsleben keinerlei Kuren REHAS auf Kosten von Sozialversicherungsträger in Anspruch genommen. Daher kann ich auch für mein Geld welches von mir zu 48 % auch noch versteuert wurde Leistung verlangt.
Ich habe achtstellige Beträge an Steuern bezahlt so dass ich mir von solch einem wie diesem EP 34 keine dummen Sprüche anhören muss. Aber Leute nehmt diesen EP 34 nicht ernst er will ja eigentlich nur Aufmerksamkeit erregen.
Es gibt immer Patienten, denen man nichts recht machen kann.
Dieser Patient ist sehr von sich eingenommen, arogant und wahrscheinlich auch ein mieser Charakter dazu.
Es sind genau DIE Patienten, die selber nichts können, mit sich und der Umwelt nicht zu frieden. In meiner Praxis sind auch Privatpatienten, die genau so sind. Diese Menschen sind einfach nur erbärmlich und klein. Das "Klein Mann Syndrom". Selbst können sie gar nichts.
Nur am meckern,stöhnen, unverschämt sein und andere Personen fertig machen.
So einen Patienten braucht keiner. Ein Glück ist er von selbst verschwunden. Ein Gewinn für anderen Patienten und die Klinik an sich.
Er muss sich doch von vorn herein im Klaren sein, dass einem geholfen werden soll und es sich nicht um ein Wunschkonzert handelt.
Jeder versucht bestimmt sein Bestes zu geben. Das muss auch anerkannt werden.
Kaffee am Abend...... Schon das allein ist zum Kopfschütteln.
Übrigens werde ich ca. im Mai selbst kommen dürfen.
Die Freude ist jetzt schon groß.
Ich kann das alles mur bestätigen, das Essen war furchtbar und teils ecklig, ich habe etliche Mahlzeiten ausgelassen, die Zimmer, Gardienen, Böden, Schränke, nicht sauber, insbesondere die Fenster, im gesamten Haus, als ob regelmäßig jemand von außen gegen die Scheiben spucken würde und das ist nur die Spitze des Eisberges. Was das damit zu tun haben soll, ob jemand Privatpatient ist oder nicht, verstehe ich in den Kommentaren nicht. Ich erwarte immer das der Standard eingehalten wird, den ich für meine Genesung brauche, sonst nützt mir die Reha nichts! Was hier einige andere als Kommentar hinterlassen haben, leuchtet mir indess nicht ein. Ohne diese Klinik erlebt zu haben, entbehrt dies von der notwendigen Kenntnisnahm und somit von der Voraussetzung, um hier, zudem noch beleidigend, seinen Senf dazu zu geben, aber manche Leute haben offenbar einfach zuviel Zeit und Frust der irgendwie raus wil... .
Leider nimmt die Klinik die Kritik nicht an und spart weiterhin an den falschen Stellen, mit Qualitätsmanagement hat das jedenfalls NICHTS zu tun.
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LeidernurCOPD berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Engagierte und sehr freundliche Mitarbeiter, ganz toll!
Kontra:
PR - Gedanken
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zu allererst und mir ganz wichtig: ein ganz großes Lob an alle Mitarbeiter. Ich habe in dieser Klinik keinen Mitarbeiter erlebt der in irgendeiner Weise unfreundlich oder missgelaunt war. Das hat mich sehr beeindruckt! Vielen Dank dafür! Ich hätte gerne eine Verlängerung erhalten, die mir jedoch von Frau Dr. F. verweigert wurde (lediglich 2 Tage der Isolation wurden angehangen). Zu Corona Zeiten sind Covid Patienten hier anscheinend PR-mäßig doch lukrativer als einfache Lungenkrankheiten. (Wobei ich bemerken möchte, dass diese Patienten sicherlich eine außerordentliche Behandlung benötigen). Auch hatte ich gehofft, dass meine psychosomatische Diagnose in dieser Klinik mitbehandelt werden kann, aber das wurde von Frau Dr. F. direkt ausgeschlossen. Kenne ich aus anderen Kliniken anders. Für mich als Fazit gilt, dass ich eine andere Klinik bevorzugt hätte, wenn ich vorher gewusst hätte, dass diese Klinik bzw. Frau Dr. F. zur Zeit nur "ihre" Covid Patienten im Kopf hat...Mag sicherlich ein gutes Image zur Zeit für diese Klinik sein, aber Covid ist auch mal zu Ende... Und dann?
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felixundgarfield berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Beratung??)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Behandlung haha)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Eine gleichgesinnte kennengelernt!
Kontra:
Alles!
Krankheitsbild:
Asthma& Sarkoidose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine erste Reha und ich hoffe die letzte.(In dieser Klinik)
Viel zu wenig Anwendungen.Habe mich nicht ernstgenommen gefühlt.Sehr unfreundliche Schwestern mit wenig Ausnahmen.
Chefarztvisite fand nicht statt (nur mit behandelnder Ärztin).DiätAssistenten schlecht bis gar nicht geschult. Mein vorläufiger Entlassungsbericht entspricht keinesWegs dem endgültigem Bericht.
Es wurde z.b.geschrieben ich würde immer noch täglich 10 zigaretten rauchen obwohl ich seit ca 3 Jahren nicht rauche.
Es wurden Anwendungen aufgeschrieben die ich hatte aber die nie stattgefunden haben.bzw nur einmal!es wurde auch geschrieben mein Zustand hat sich verbessert bzw war gleichbleibend auch dies ist eine Lüge.
Am AnreiseTag bzw den nächsten nach der Isolation wurde mir Internet/TV verkauft.wie sich nächsten tag herausstellte zu einem viel zu teurem Preis.
Ich hätte mir einiges an Geld sparen können wenn ich ca 12 Stunden gewartet hätte/ wenn es mir gesagt wurden wäre.
Es wurde danach auch verweigert dieses zurück zu zahlen.
Insgesamt ein sehr negativer und überflüssiger Aufenthalt für mich.
Diese Bewertungen braucht kein Mensch!
Dein Ziel, welches du hoffentlich hattest, scheint irgendwie völlig daneben zu sein.
Aber wenn deine Reha angeblich so schlecht war, hättest du ja auch schnell die Reißleine ziehen können.
Aber es ist immer einfacher, anderen die Schuld zu geben, anstatt bei sich zu suchen.
Solche Menschen können einem einfach nur leid tun.
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xcross0 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Die Sparmaßnahmen sind in der Klinik deutlich zu spüren. Das Personal ist Körperlich und psychisch oft an den Grenzen. Die versuchte krampfhafte Motivation der Therapeuten ist nett gemeint nur ist der Altersunterschied relativ groß und ein junger Therapeut kann nun mal nicht die gleiche körperliche Belastungsfähigkeit von den älteren Patienten erwarten. Der Supergau ist der Technische Leiter der die unfassbare Unverschämtheit besessen hat mein Fahrrad anzuketten weil ich es nicht im Fahrradständer untergestellt habe. Hätte er etwas ( Technisches Verständnis) müsste er feststellen das es für meine Reifendimension (breite) keine Unterstellmöglichkeit für solche etwas dickeren aber durchaus Zeitgemäße Fahrräder gibt. Also bitte erst Maßnahmen ergreifen nachdem man die Technische Gehirnhälfte aktiviert hat.
Zudem denke ich wird die Gesellschaft schon genügend durch die Coronareglungen Strapaziert da müssen solche zusätzlichen Unverschämtheiten nicht auch noch sein.
Die Rehaklinik gibt sich die größte Mühe durch solche wenig geistreichen Aktionen wird jedoch der Gesamteindruck massiv negativ beeinflusst.
Ich bin einfach nur froh wenn ich wieder nachhause kann.
Sorry! Aber für mich haben Sie scheinbar auch ein anderes Problem und auch verkannt, weswegen Sie dort zur Behandlung sind.
Einfach mal selbst die Gehirnzellen einschalten.
Wenn es Ihnen nicht gefällt, hätten Sie ja jederzeit gehen können.
Schlimm diese negativen Leute! Diese Art von Mitpatienten habe ich während meiner Reha auch schon gehabt.
Einfach unmöglich. Dabei bemühen sich in dieser Klinik alle um das Wohl der Patienten!
siehe meinen Kommentar vom 12.11.2020. Die Beschreibung von Ihnen ist ja noch ein sehr gut. Der Kommentar von diesem ep34
ist ja wohl unverschämt. Scheinbar ist das ein Hartz IV Empfän-
ger welcher sich für 10 EURO pro Tag ein 5Gänge Menü zusammenstellen kann oder nur von der Allgemeinheit lebt.
EP 34 hat zu allem irgendeinen Blödsinn zu melden. Nur dass EP 34 den größten Blödsinn die ganze Zeit schreibt kommt diesem offensichtlich nicht in dem Sinn.
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Lema69 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
sehr nettes Servicepersonal und sehr nette Physiotherapeuten
Kontra:
Speisen, Aufenthalt ausserhalb der Anwendungen
Krankheitsbild:
Lunge, Pulmologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt war für ursprünglich 3 Wochen geplant und auf insgesamt 5 Wochen verlängert. Bin mit einer Einschränkung der Lunge um -40 gekommen und habe diese mit -53 % verlassen.
Die Speisen sind billigst und geschmacklos, es waren sehr viele Klagen über das Essen in der Klinik zu hören. Das eigene Personal speist seit einigen Jahren nicht mehr, was für mich ein deutliches Zeichen ist.
Das Mobiliar ist in die Jahre geraten, jedoch wird alles sehr sauber gehalten.
Von 16 Physiotherapeuten waren nur 6 Therapeuten anwesend, was für mich ein deutliches Zeichen ist, dass sich in der Personalführung dringend etwas änder muss, dennoch waren die Physiotherapeuten stets freundlich und hochmotiviert.
Das Servicepersonal sowie das House-Keeping waren sehr freundlich und fleißig.
Der Strand der Ostsee ist nur über Umwege, nicht auf direktem Wege, erreichbar. Notwendige Chipkarten stehen dem Personal nicht einmal zur Verfügung und somit den Patienten schon gar nicht.
Die Chefarzt-Visite bei Fr. Dr. Frommhold war in nicht einmal 3 Minuten beendet, für Corona-Patienten und Filmaufnahme hatte sie dagegen wesentlich mehr Zeit aufgewendet. Nachdem ich bereits mehrere Reha`s hatte, kann ich dies Klinik nicht weiter empfehlen.
Hoher Sparzwang in allen Bereichen ist alltäglich spürbar. Das Klinik eigene Kaffee war an mehrere Wochenenden geschlossen. Patienten mit Gehbehinderungen sind ausgeliefert.
Als Fazit muss ich festellen, dass ich nicht wieder mich behandeln lassen würde.
Ich verstehe manche nicht. Sie haben es in der Klinik so schlecht empfunden, aber dennoch 2 Wochen Verlängerung angenommen!? So schlecht kann es ja dann doch nicht gewesen sein!
Also für mich hast Du nicht mehr alle Latten am Zaun !!!!
Was meinst Du eigentlich, WO Du da warst ???
Das Grand Hotel ist 100 meter weiter.......
Also wirklich, manche Leute sollten, BEVOR sie zu einer Reha kommen, erstmal eine Reha zur "Vorbereitung" auf eine Reha machen und sich auch vorsichtshalber, vorher mal auf ihren Geisteszustand untersuchen lassen !!!
Kommentare von "solchen Leuten" sollte man hier verbieten, bzw. Löschen...... Nicht objektiv, nicht fair und schon gar nicht hilfreich !!!
Schließe mich dem Kommentar meines Vorredners an !!
Rehaeinrichtung ist auf jeden Fall zu empfehlen !!!
Hallo ich lese seit einigen Tagen die Kommentare hier
und bin sehr gespannt auf meinen Aufenenthalt.
Das was hier in der Bewertung steht kann ich auch nicht nachvollziehen, schließlich geht man hier hin um GESUND zuwerden.
Was das Essen hier so angeht, mmh es wäre etwas für Tim Mälzer und sein "Kitchen Impossible" etwas tolles auf dem Teller und total geschmacklos, der beisst sich die Zähne aus um das hinzubekommen.
Für mich steht Gesund an erster Stelle und nicht das essen
Essen Trinken und die Räumlichkeiten sind für mich sehr wichtig! Wenn das nicht gegeben ist möchte ich erst garnicht anreisen. Danke für die Ausführliche Bewertung!
Und an die Header die Beleidigend wurden Ihr seit das Letzte!
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Sehr gute Klinik, sehr kompetentes Personal, unschlagbare (Strand-) Lage !!!
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H.Remmele berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 08.2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Leider ein Minuspunkt aufgrund des "Mittagessen")
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Gute und ausführliche Beratung durch die Chefärztin der Pulmologie Fr. Dr. F. sowie der Oberärztin Fr. J. im Rahmen der Visiten, sowie Erst- und Abschlußuntersuchung bei An- und Abreise)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr gute medizinische und therapeutische Behandlung, es wurde eine persönliche hohe Leistungssteigerung sowie Nikotinkarenz in 3 Wochen erreicht !)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Gut strukturierte Therpiepläne mit ausreichend Zeit zwischen den Anwendungen, Von Aufnahme - Entlassung alles Reibungslos und ohne komplikationen)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Gute Ausstattung (freie Schwimmbadnutzung & Turnhalle incl. Ergometer nach Therapieschluß) tolles Bistro, Wünderschönes Parkähnliches Klinikgelände im außenbereich, sehr kompetente & nette Flußpflege im Haus !!!)
Pro:
Sehr gute Klinik, sehr kompetentes & erfahrenes Personal, unschlagbare Lage fast direkt am Strand, Sehr gute Fußpflege durch Privatanbieter im Haus !!!
Kontra:
Beim (Mittag) -Essen besteht dringend Handlungsbedarf !!! Leider keine telefonische Kontaktaufnahme nach der Reha möglich, Kontakt leider nur per E - Mail möglich ! !
Klinik: Lage sehr gut, Ärzte,Therapeuten & Schwestern sehr kompetent, freundlich & Rücksichtsvoll. Therapiepläne gut abgestimmt & strukturiert. Servicpersonal:Rezeption,Küche,Bistro & Reinigungspersonal sehr freundlich, höflich & zuvorkommend.
Zimmer: einfach ausgestattet,(schon älteres Mobiliar) aber sauber.
Frühstück: reichhaltige Auswahl an verschiedenen Brötchen, Brot, Wurst, Käse, Aufstriche & Müsli's. Obstsalat jedoch schmeckt genauso wie er aussieht (TK-Ware welche "frisch aufgetaut wird" sagte mir auf nachfrage das Küchenpersonal)
Mittag: Es gibt täglich 3 Menüs zur Auswahl (Fleisch,Fisch,Vegetarisch). Abgesehen davon, dass es wohl von einem Caterer geliefert wird, würde ich sagen:"Grenzwertig" Frische, Nährwert & geschmacklich ist noch sehr viel Luft nach oben. Es ist einfach nur zum "Satt werden" ausreichend. Würde jedoch NICHT sagen das es ungenießbar ist oder das man es "nicht durch den Hals bekommen würde". Geschmäcker sind halt verschieden. Bin jedoch der Meinung,es besteht dringend Handlungsbedarf, weil "Gut & Lecker geht anders". Verschiedene, leckere Salate & Dressings am Salatbuffet.
Abendbrot: Im grunde das gleiche wie beim Frühstück. Man sollte aber NICHT, die Brötchen, welche beim Frühstück über bleiben, zum Abendbrot nochmals aufbacken & unter die frich aufgebackenen Brötchen mischen (dies sagte mir ebenfalls das Küchenpersonal auf nachfrage, weil ich zum Abendbrot ein "Knüppelhartes" Brötchen erwischte am ersten Tag !) Tipp : "Aufbackbrötchen 2x aufbacken = geht nicht !"
Fazit:
Ich würde jedoch JEDERZEIT wieder in dieser Klinik eine Reha machen. Ganzheitlich & objektiv betrachtet, überwiegt die (medizinisch/therapeutische)-Behandlung / Betreuung und deren Erfolge !
Noch eine kleine bitte an den Kaufmänischen Leiter Herrn Marco S.: Sollten Sie zu meiner Bewertung ein Komentar schreiben wollen, was mich sehr freuen würde, dann BITTE KEIN "Copy Paste" Komentar wie bei den anderen Bewertungen,ansonsten würde ich gern darauf verzichten, DANKE!
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Conci berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Lage an der Ostsee, Physiotherapeuten
Kontra:
Kosten für Verpflegung und Unterkunft
Krankheitsbild:
Depressionen, Angststörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war im August 2020 in dieser Klinik. Die Lage und das Wetter sind bzw. waren unschlagbar, aber das sollte eigentlich nicht in eine Bewertung einfliessen. Ich zahlte 185 € Vorauszahlung für Unterkunft und Verpflegung- dieser Satz ist völlig unangemessen, sowohl für das Zimmer und schon gar nicht für das Essen! Leider ist die Verpflegung sehr eintönig, nicht abwechslungsreich (früh und abends) und vor allem oftmals ungesund. Hier wird nicht selbst gekocht, sondern von weit her geliefert und so schmeckt es auch, Fertigsoßen, kaum frisches Obst oder Gemüse.Das steht im Widerspruch zu den Vorträgen über gesunde Ernährung. Positiv waren die Anwendungen bei den Physiotherapeuten, ob Sport,Massagen, Wassergymnastik usw. alle waren sehr gut. Diese Therapeuten leisten durchweg hervorragende Arbeit und haben eine überdurchschnittliche Ausbildung.In der Psychosomatik hatte ich seitens der Therapie mehr erwartet, dennoch hat mir der Aufenthalt insgesamt geholfen, mich zu stabilisieren.
Dennoch kann ich die Klinik für Privatpatienten nicht weiter empfehlen, ich würde mir das nächste Mal auch eine andere Einrichtung suchen.
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Lob werden wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben. Schade, dass Sie für die Qualität der Beratung, die medizinische Behandlung und die Gesamtzufriedenheit so eine schlechte Bewertung abgegeben haben, obwohl Ihnen der Aufenthalt insgesamt geholfen hat und Sie sich stabilisiert haben.
Essen ist Geschmackssache und wird sehr unterschiedlich bewertet.
Wir nehmen Kritik ernst und hoffen sehr, dass Sie Ihre Probleme schon während des Aufenthaltes angesprochen haben. Des Weiteren gibt es die Möglichkeit, während der Behandlung anonym oder mit Angabe des Namens Lob und Kritik schriftlich abzugeben. In der Regel konnten wir bisher auf diesen Wegen alle Anliegen einvernehmlich mit unseren Patienten klären.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm
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JuSi2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten,Angebote,Lage
Kontra:
Essen vorwiegend Brot und Brötchen
Krankheitsbild:
Depressionen mittelschwerer Grad
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Was für eine tolle Klinik,ich bin endlich gesund!
Ich war im Sommer dort wegen Depressionen. Es war meine erste Reha.
Die tolle Lage spricht schon einmal für sich. Wer hier Action und Party sucht,ist hier fehl am Platz.
Die Meckermenschen gibt es ja überall,ich habe mich an die vielen netten Mitpatienten gehalten und eine sehr schöne Zeit gehabt.
Es gibt die Möglichkeit zu schwimmen,eine Sauna und eine kleine Bücherei. Die Zimmer sind klein aber schön und vor allem immer sauber. Es gibt genug Angebote,die man nutzen kann,gezwungen wird man aber zu nichts.
Ich hatte hier sehr viel Glück einen top Therapeuten zu finden (vielen Dank an Herrn O.!)
Auch das Gespräch mit dem Chefarzt Herrn Dr. Nagel,der sich viel Zeit genommen hatte für mich,hat mir auch im Nachhinein unglaublich weitergeholfen!
Es ist schon schade und frustrierend wenn man an einen falschen Therapeuten gerät,so ging es mir zuvor an meinem Wohnort. 4 Jahre umsonst. Immer ging es dort nur darum positive Aktivitäten zu machen. Nur blöd,wenn man so weit von sich entfernt ist,dass man gar nicht mehr weiß,was einem wirklich Spaß macht und wichtig ist.
Hier konnte ich aber lernen einfach ich selbst zu sein,von anderen lieben Mitpatienten angenommen und gemocht zu werden und jeden einfach so zu lassen wie er ist.
Inzwischen habe ich gelernt wie sich Selbstliebe und Selbstbewusstsein anfühlt und das ist ein Geschenk,was einem niemand mehr nehmen kann.
Ich bin endlich glücklich mit mir selber und habe tatsächlich inzwischen keinerlei Symptome einer Depression mehr.
Danke an Herrn O. Und an Herrn Dr. Nagel sowie alle lieben Mitarbeiter dieser Klinik.
:)
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen bei der Erreichung Ihrer Rehabilitationsziele geholfen haben.
Wir werden Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alle Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Schnuppel0204 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nähe zum Meer
Kontra:
ärztliche Betreuung
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Erfahrungsbericht:
Nach drei Wochen Intensivstation und 5 Wochen Wartens auf die Anschlussheilbehandlung in dieser Klinik, in welche ich aufgrund vorheriger Berichte große Hoffnung steckte, wurde ich nun sehr enttäuscht. Gut gekräftigt und ohne Sauerstoff kam mein Mann dort an, die Meeresluft, die Therapie - alles toll, aber an ein Arztgespräch mit Frau Dr. Frommhold aufgrund der Schwere der vorangegangenen Lungenentzündung war leider nicht zu denken, sie genießt nur noch ihren Medienrummel und Fernsehteams vor Ort - Patienten betreuen und hilfreich zur Seite stehen, gehört leider nicht mehr zu dem, was sie in ihren Fernsehberichten verkörpert. Mein Mann erhielt sofort eine Verlängerung auf 5 Wochen, nach nun 4 Wochen Aufenthalt geht es ihm so schlecht, dass er dauerhaft Sauerstoff benötigt, es ihm schlechter geht als vorher - und leider interessiert es keinen. Auch ist noch nicht geklärt, wie er unter diesen Umständen selbständig 500 km nach Hause fahren soll.
Wie gesagt, die Klinik, das Umfeld lassen nur weniges zu wünschen übrig, man muss schon ein bisschen mobil (Auto, Fahrrad) sein. Von ärztlicher Seite bin ich maßlos enttäuscht, da mein Mann kränker nach Hause kommt, als er hingefahren ist. Hauptsache man kommt in den Medien gut rüber. Das zählt mehr als Gesundheit!!
leider können wir Ihre Ausführungen nicht nachvollziehen. In unserer Klinik wird jeder Patient mit seinen Erkrankungen individuell wahrgenommen und behandelt.
Ihr Mann hätte sich jederzeit für ein klärendes Gespräch bei uns melden können, was er scheinbar nicht getan hat. Unsere Chefärztin ist selbstverständlich für jeden unserer Patienten ansprechbar und insbesondere auch in der Chefarztvisite.
Ihre Ausführungen zum Behandlungsverlauf lassen sich hier nicht nachvollziehen, da wir keine Rückschlüsse auf einen Patienten hier führen können. Sofern eine medizinische Notwendigkeit für einen Rücktransport per Taxi oder Krankentransport gegeben ist, wird dieser selbstverständlich auch in die Wege geleitet.
Ihr Mann kann sich gerne jederzeit an unsere Chefärztin oder an mich als Kaufmännischen Leiter wenden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit.
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Chrissi2112 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Nähe zur Ostsee
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte 7 Wochen in dieser tollen Klinik verbringen!Es war eine sehr schöne Zeit dort.Die Therapien,Anwendungen und Gesprächsrunden waren sehr hilfreich für mich.
Die Klinik befindet sich in einer wunderschönen Lage -abends konnte ich beim Wellenrauschen einschlafen.Die Zimmer sind sehr geräumig mit einem grossem Bad und wurden regelmässig gereinigt.
Des weiteren hatte ich das Glück großartige Freundschaften zu schließen und jeden Abend am Strand mit tollen Gesprächen zu verbringen.
Die Verpflegung fand ich für eine Klinik auch sehr gut-abwechslungsreich und genügend Auswahl am Büffet.
Ganz besonders möchte ich mich bedanken bei:
Herr Oeberest(Gespräche waren sehr hilfreich)
Frau Helm(sehr sympathische freundliche Frau-die Gartenarbeit hat viel Spass bereitet!)
Frau Stuppe(ihre ruhige kompentente Art!)
Herr Dietrich("Mitarbeiter des Jahres":)immer für einen Spass bereit!
Weiterhin bedanke ich mich für das freundliche Reinigungspersonal sowie das Team an der Rezeption!
Die gesamte Zeit war sehr positiv für mich und ich würde jederzeit wiederkommen.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik wohlgefühlt haben und der Aufenthalt für Sie erfolgreich war.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
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Smily57 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Erfahrungsbericht:
Juli/August 2020. Ein lang ersehnter Termin für mich. Eine Reha in der Median-Klinik Heiligendamm. Jeder Tag war für mich ein toller Tag. Morgens Gymnastik oder Spaziergang am Strand, danach weitere abwechslungsreiche Therapien für Körper und Geist. Für mich absolut ausreichend und vielseitig. Bei mir sind nur ganz wenige Therapien ausgefallen. Und auch dafür sollte "man" Verständnis haben bei einem so großen Haus. Fast alle Therapeuten/innen waren freundlich, motivierend und kompetent. Ebenso die Ärzte/innen. Das Team an der Rezeption zu jeder Zeit ansprechbar und freundlich, das "Küchenteam" großartig. Das Essen war sehr abwechslungsreich, morgens und abends Büffet, mittags Auswahl aus 3 Gerichten. Abends sehr oft ein kleines Highlight neben Salat, Aufschnitt und sehr vielen verschiedenen Brot- und Brötchensorten. Wenn jemand hier nicht das Richtige findet, kann ich das nicht verstehen. Aber vielleicht kochen zu Hause so viele Menschen 4-Sterne??? Auch für Unverträglichkeiten waren Diätassistentinnen ansprechbar. Das Reinigungspersonal erledigte ordentlich seine Aufgaben. Die Zimmer sind zweckmäßig und ausreichend eingerichtet. Dass zurzeit die Cafeteria nicht ständig geöffnet hat, ist für diejenigen, die nicht gut zu Fuß sind, natürlich ein Minus. Und auch die fehlende "Abendunterhaltung". Aber das alles ist der "Corona-Zeit" geschuldet und wird bestimmt in der Zukunft wieder geändert.
Die Lage der Klinik ist einfach wunderbar, vorausgesetzt, "man" ist flexibel mit Fahrrad oder Auto. Aber es ist doch bei den meisten Reha-Kliniken so, dass sie nicht mitten im Gewühl einer Stadt sind.
Ich jedenfalls werde noch sehr, sehr lange von diesem Aufenthalt zehren und profitieren und kann die Klinik guten Gewissens weiterempfehlen.
An eine Reha sollte "man" positiv herangehen und nicht schon am ersten Tag nach "dem Wurmloch im Apfel suchen". Schade, dass doch immer wieder etliche Menschen danach auf der Suche sind ...
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Helga0708 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Atemwegen
Erfahrungsbericht:
Die Anwendungen sind ok und hilfreich. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit, was man vom Personal im Speiseraum nicht behaupten kann. Die Schwestern auf Stadion 1 ist mega unfreundlich. Das cafe hat mehr geschlossen als es offen hat, das heißt man kann NICHTS kaufen ,kein Kaffee keine Getränke oder Speisen. Da es in Heiligendamm keinerlei Möglichkeit gibt etwas zu kaufen, wirklich nichts, man muß 6km nach kühlungsborn oder 6km nach Bad doberan. Man ist einfach aufgeschmissen. Also ich werde dort nicht mehr hinfahren.
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Rehabilitationsziel haben Sie scheinbar erreicht, was doch Ihr Hauptanliegen in einer medizinischen Rehabilitation ist.
Wir finden es bedauerlich, dass wir Sie von unseren Leistungen nicht vollends überzeugen konnten.
Unser Café MEDIAN hat derzeit täglich von 14:00 - 21:00 Uhr geöffnet. In die nächstgelegenen Orte kann man problemlos mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus und Molli) fahren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße
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Patientin3063703 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Asthma, Neurodermitis, Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die medizinische Betreuung ist kompetent und auch die Therapien waren qualitativ sehr gut. Die Mitarbeiter gehen wirklich alle freundlich mit den Patienten um und man kann seine Anliegen jederzeit an der Info/ Rezeption vorbringen (lange Sprechzeiten von 7.30-22.00 Uhr). Das Essen war vielseitig (3 Gerichte zur Auswahl) - bei Lebensmittelunverträglichkeiten sorgen sich die Diätassistentinnen täglich rührend um einen. Die Zimmer werden regelmäßig gereinigt (meins war immer sauber) und sind zweckmäßig eingerichtet. Man merkt wirklich nicht, dass die Klinik schon 23 Jahre alt ist, das zeugt von guter Pflege und stetiger Instandhaltung. Ich (Pulmologie) hab mich rundum wohlgefühlt! Vielen Dank an alle in der Klinik!
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mattes60 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (99% ihre Mitarbeiter sind gut)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
ihre zimmer und ihre küche ist gut
Kontra:
Hr.Hummel
Krankheitsbild:
COPD III
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich verstehe nicht das wenn man seinen Abschlußbericht mit seinem Behandelnen Arzt in der Kurzeit durch geht und man bekommt dann nach 6 Wochen sein Befund nach Hause und da schreibt dann ein Arzt den man nicht kennt ,nicht gesehen hat den Befund das verstehe ich nicht...Und vor allem schreibt er anwendungen die ich nie bekommen habe und ich super gesund bin obwohl meine Lunge zu 70% kaputt ist ich gerade mal 5 Treppen hoch gehen kann ein super arzt vorallem diese fern-diagnosen...Toll
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Ingeschemm berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
Hygiene und Essen
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist insgesamt nicht zu empfehlen. Dass es mir nach 3 Wochen mit meinem Asthma besser ging, ist alleinig der Lage an der Ostsee geschuldet. Die Behandlungen, z. B. Inhalation Sole, verliefen unhygienisch. Wenn ich eine frische Desinfektion der Hände und Nasenstücke verlangte (eine vorgeschriebene Maßnahme schon vor Coronazeiten), nachdem die Labordame mit derselben Hand z.B. vorher die Tür (!) zumachte, wurde ich mit Empörung verbal angegangen. Auch die derzeitig geltenden „Corona“—Regeln wurden von den Mitpatienten permanent missachtet, da niemand von der Klinikleitung erkennbar darauf abgestellt war, die Einhaltung zu überwachen, z.B. am Lift, im Speisesaal. Und nach allem, was ich beobachten konnte, wird auch das Personal nicht genug gebrieft — insbesondere in den Laboren. Eine Beschwerde an der Rezeption (wird weitergegeben !.?) sowie bei Dr. H. brachte nichts: keine Entschuldigung und keine Veränderung bei den Abläufen.
Das Mittagessen wird für diese (nicht nur) Medianklinik von einem Caterer geliefert und ist grottenschlecht. Die Vorträge über gesunde Ernährung im Alter und bei Diabetes stehen im Widerspruch zu dieser kommerziellen Abfütterung der Patienten. Frühstück ist okay, aber Abendessen eintönig, da = Frühstück. In Coronazeiten sollte außerdem die Selbstbedienung am Büffet tabu sein. Die Speisen sollten in ausreichendem Abstand vom Personal unter Einhaltung der derzeit geltenden Hygienevorschriften vom Büffet an die Patienten gereicht werden. Dass das nicht geschieht, ist vermutlich daraus resultierenden erhöhten Kosten geschuldet.
Zusammengefasst wird in dieser Klinik gespart wo möglich und parallel dazu genommen wo möglich, z. B. 5,— Euro für eine Extrakopie des Arztbriefes nach der Entlassung oder hohe WLAN—Kosten, das dann tagelang nicht mal funktioniert. Ich habe eine Erstattung der gezahlten Gebühren beantragt. Mal sehen....
Außerdem unhygienisch, auch die Ausstattung der Zimmer — entspricht nicht dem Anspruch an eine Klinik.
wir finden es bedauerlich, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten.
Alle hygienischen Anforderungen, insbesondere in der aktuellen Zeit werden eingehalten und auch kontrolliert. Insbesondere auch im Patientenrestaurant, wo extra ein Mitarbeiter das Tragen des Mund-Nasenschutzes und die Händehygiene überwacht. Im gesamten Haus sind Abstandsregeln und Verhaltensweisen ausgewiesen. Auch in den Patientenbegrüßungen werden die Hygieneregeln vermittelt und die Einhaltung dieser eingefordert.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus Heiligendamm
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen für das positive Feedback. Das Lob geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
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SFiedler berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Lage, 5 bis 10 Min. zum Strand !, Unterkunft und Betreuung super
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nun bin ich schon 2 Wochen wieder zu Hause.
Ich erinnere mich sehr gern an die tolle Zeit in der Reha.
Ich habe mich sehr gut erholt, viel gelernt und rundum eine super Zeit gehabt.
Die Behandlungen waren sehr gut, Betreuung durch Schwestern und Ärzte und das Essen .
Die Sauberkeit in der Klinik ist super und der Garten ein Traum.
Ich habe mein Ziel erreicht , wieder gut auf den Arbeitsmark durchzustarten.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter der Klink !!!!!!!!
wir bedanken uns bei Ihnen für die freundlichen Worte. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihr Rehabilitationsziel erreichen konnten.
Das Lob gebe ich sehr gerne an meine Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit.
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Steinblume berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
das gesamte Team
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich in der Klinik sehr wolh gefühlt und möchte mich bei allen, die dazu beigetragen haben, recht herzlich bedanken.
Ich kann die Klinik guten Gewissens weiter empfehlen.
Das Haus hat eine angenehme Größe und die natürliche Umgebung ist unschlagbar schön.
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EKoettner berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal, Küche, Anwendungen, Betreuung
Kontra:
der etwas kleine Parkplatz. Aber nicht wirklich negativ
Krankheitsbild:
COPD, Diabetes 2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin noch immer begeistert. Die Lage der Klinik ist hervorragend, fast direkt am Wasser, man sollte nur das Fahrzeug mitnehmen und damit rechnen, für 3 Wochen die Parkgebühr zu zahlen. Der Parkplatz der Klinik reicht leider nicht immer aus.
Das Zimmer war nett und zweckmäßig eingerichtet, wurde 3x wöchentlich gereinigt. Da gab es keine Beanstandungen. Na ja und eine Dusche, die auch für Behinderte geeignet ist, hat nun mal keinen Rand und man muss trocknen, nach dem Duschen.
Die Therapeuten waren durch die Bank engagiert, sehr freundlich und ich habe sehr viel mit heim nehmen können.
Nachdem ich vor der Reha Kritiken gelesen habe bzgl. des Essens, frage ich mich, was diese Leute, die maulen, wohl zu Hause essen. Morgens und abends Buffet mit reichlich Auswahl, frisches Obst und Gemüse, mittags und abends IMMER Salat. Ich war sehr zufrieden. Konnte nicht soooo viel abnehmen, weil es einfach zu lecker war. Die Ernährungsberaterin hat mir ganz viel geholfen, den Zuckerwert nun wieder im normalen Bereich zu haben. Was will man mehr.
Alles in allem freue ich mich darauf, hier hoffentlich in 4 Jahren wieder eine Reha machen zu dürfen. Ich bin total begeistert und zufrieden und sage allen noch einmal lieben Dank für die tolle Unterstützung.
Man kann hier was erreichen, man muss es nur wollen. Dann läuft das!!!
Eigentlich kann ich mich nur über die teilweise rücksichtslosen, anspruchsvollen und wirklich nervenden Mitpatienten beschweren. Das war teilweise wirklich grenzwertig in Bezug auf Abstand und Maske. Wir haben ja Corona.
vielen Dank für Ihren Eintrag und Ihre freundlichen Worte. Ihren Kritikpunkt bzgl. der Testung auf Corona konnten wir vor Ort zufriendenstellend klären.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
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Wendy59 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
engagierte Therapeuten
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Klinik bietet absolute Ruhe. Ein eigener Pkw ist jedoch aufgrund der sehr abgeschiedenen Lage sehr empfehlenswert, zumal man in Heiligendamm keinen einzigen Laden finden wird. Das Klinikpersonal und die Therapeuten waren durchweg sehr freundlich und engagiert, die Behandlungen waren in Ordnung. Einzeltherapien, insbesondere Gesprächstherapien, fanden für mich zu wenig statt. Hier hat man den Eindruck, dass Quantität vor Qualität gestellt wird. Schade.
Das Patientenzimmer hat mich nicht überzeugt; nachdem ich es aufgrund von Unsauberkeit (diverse Hinterlassenschaften eines Vorbewohners im Kleiderschrank sowie völlig verstaubter und fleckiger Tisch) und absoluter Düsternis, da zum Wald gelegen, nach einigem Hin und Her getauscht habe, kam ich vom Regen in die Traufe. Das neue hellere Zimmer war kleiner,da am Aufzug gelegen aber recht laut (alles aber soweit kein Problem), stand jedoch nach dem Duschen zur Hälfte (sprich bis unter die Toilette) unter Wasser und musste zur weiteren Benutzung mit einem Gummiwischer trockengelegt werden. Es wurde zwar regelmäßig gereinigt, jedoch schafften es die Staubsauger nicht, den Boden wirklich sauber zu saugen.
Die Verpflegung war insgesamt ok, für eine Klinik, die Schulungen in gesunder Ernährung abhält, jedoch nicht angemessen, da zu wenig frische Kost.
Als Selbstzahler tritt man in Vorleistung, ohne einen Überblick über die Kosten zu haben. Daher sollte man darauf achten, vor Antritt der Reha den Aufnahmevertrag zu bekommen und nicht erst bei Ankunft. Die Klinik hat, entgegen der Behauptung, nachweislich keine Preisvereinbarung mit einem Sozialversicherungsträger, sodass hier nur Aufwendungen für Unterkunft und Verpflegung des niedrigsten Tagessatzes des Hauses beihilfefähig sind. Auch sollte man sich hüten, eine Erklärung für die Differenz zwischen Selbstzahlerbetrag und dem von der Beihilfe anzurechnenden Betrag haben zu wollen. Dann wird man in einer unnachahmlich arroganten, rotzigen und frechen Art u. Weise von einem gewissen Herrn abgekanzelt, die ihresgleichen sucht. Es wird klar gemacht, dass man kein Privatpatient sei, sondern Selbstzahler und damit keine Erwartungen zu stellen habe. Das Gespräch endete gewissermaßen mit einem Rausschmiss, da meine Fragen nicht verstanden und der Sinn des Gesprächs in Frage gestellt wurde. Mein Eindruck: unverschämt, unsensibel und sozial inkompetent.
Ich konnte die Kur wegen unklarer Kosten nicht verlängern
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BausB berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das Personal ist durchweg immer hilfsbereit und freundlich
Kontra:
Auf der Suche nach besonders guten Therapieerfolgen sollte hier eine Abkehr vom Prinzip: Quantität statt Qualität erfolgen
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Klinikbereich befindet sich zwischen einem Waldgebiet und unweit der Ostsee. Insgesamt in sehr ruhiger Wohnlage, die nur mehrmals täglich durch das Geschnaufe der Dampflock betriebenen Kleinbahn unterbrochen wird. Der Aufenthalt mit eigenem Pkw ist aufgrund der etwas abgeschiedenen Lage, besonders für Lungenerkrankte, die nur sehr kurze Fußwege bewältigen können, sehr empfehlenswert.
Das Patientenzimmer empfand ich als einladent. Es hatte nicht diesen typischen Krankenhauscharakter mit Lenoliumfußboden und Bettgalgen. Es war einfach und zweckmäßig wie im einfachen Hotel eingerichtet. Es wurde regelmäßig gereinigt, mein Kopfkissen jedoch trug am Entlassungstag leider immer noch Blutspuren von der Aufnahmeuntersuchung.
Meine Erfahrung: auch eine gute Verpflegung macht ein gutes Behandlungsziel aus, wurde hier nicht ganz erfüllt. Obwohl die Klinikleitung im August 2019, nach Bemängelung der externen Versorgung mit Mahlzeiten, schriftlich eine Umstellung der Speisenversorgung angekündigt hatte, hat sich an diesem Umstand wohl immer noch nichts geändert. Zumindest die warmen Mittagsmahlzeiten sind leider durchweg zu beanstanden, kein Wunder, werden diese wohl, wie man mir vom Personal zusicherte irgendwo, zig Kilometer entfernt gleichzeitig für 26 Kliniken vorbereitet! In diesem Zusammenhang großes Lob an die Bereiter des Salatbuffets.
Das Personal in der Ernährungsberatung überzeugte wie auch bei der Diabetesschulung durch gute Wiedergabefähigkeiten der auf Folien vorgeschriebenen Fakten.
Die Behandlungen, die sich auf den Organismus direkt auswirken, wurden leider nur in Gruppenbehandlungen durchgeführt. Viel wirkungsvollere Einzelbehandlungen, wie ich sie aus anderen Kliniken kenne, hier Fehlanzeige. Hier gehts ganz offensichtlich um Quantität statt um Qualität. Schade. Hier taten sich aber auch Mitarbeiter der Klinik besonders positiv hervor, wie der Atmungstherapeut Herr B. und die Oberärztin Frau J.
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Delphin212 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Der Patient steht im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufenthalt vom 06.02.- 12.03.2020
Ich wurde in eine freundliche Atmosphäre aufgenommen, die sich bis auf wenige einzelne Abstriche auf alle Bereiche erstreckte; vom Empfang über das Schwesternzimmer, die Ärzte und Therapeuten, das Servicepersonal bis zum Housekeeping.
Die moderne Klinik vermittelte nicht vordergründig ein medizinisches Flair, sondern eine Wohlfühlatmospähre.
Wichtigste und wirkungsvollste Therapien waren für mich die langen Spaziergänge an der Ostsee, die Therapien im Freien und der Erfahrungsaustausch mit den Mitpatient(inn)en während und außerhalb der Gruppentherapien.
Als Patienetin fühlte ich mich ernst und wichtig genommen und konnte auch aus den Seminaren und Vorträgen im großen Rahmen viel mitnehmen.
Dank des Cafés im Haus, der vielen kulturellen Angebote (Kino, Livemusik, Kreativkurse), des Inhouseangebots für Kosmetik/ Fußpflege, fakultativer Nutzung des Schwimmbeckens und der Sauna ist es zu verschmerzen, dass im Ort Heiligendamm keine Freizeitangebote zur Verfügung stehen. Nicht zuletzt hat das von uns so benannte "therapeutische Shoppen" im Haus für Abwechslung und Unterhaltung gesorgt.
Insgesamt habe ich mich gut erholt, konnte abschalten und Abstand gewinnen und mich voll und ganz auf mich konzentrieren.
Die positiven Gefühle versuche ich mir in meinem Alltag zu erhalten.
Ich danke ganz herzlich dem gesamten engagierten und fleißigen Team der Klinik.
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Uwevonhabenichts berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
gutes Essen, gute Anwendungen, alle nett, hilfsbereit, alles sehr sauber
Kontra:
ich finde nichts
Krankheitsbild:
COPD IV
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Habe wegen dem Corona Virus leider nur zwei Wochen in der Klinik verbracht. Auch nach langem Suchen habe ich nichts zu bemängeln gefunden. Das Essen war super, abwechslungsreich und wirklich gut. Verstehe nicht wie hier jemand etwas anderes behaupten kann, schätze die haben selber nichts zu Hause zu sagen. Die Anwendungen haben wirklich gut getan, das Klima tat das seinige dazu. Das Servicepersonal, die Reinigungskräfte, Pflegekräfte, Schwestern und Ärzte, falls ich jemanden vergessen habe tut mir das leid waren alle sehr freundlich. Es wurde ausreichen geputzt und Bettwäsche und Handtücher gewechselt. Man musste nach dem Essen nicht mal sein Geschirr und Besteck abräumen. Ich habe mich gut aufgehoben gefunden. Es gab natürlich Menschen denen es nicht gefiel wie zum Beispiel eine Dame der es zu weit war zur Rauchermöglichkeit. Echt, sowas gibt es in einer Lungenklinik, solche ...naja Ich hoffe ich werde wieder eine Gelegenheit haben in dieser Klinik mich zu erholen. Danke für die schöne Zeit!
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MSty berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich war überaus zufrieden mit der Klinik, dem Ablauf und allen Mitarbeitern (trotz anfänglicher Skepsis da es meine erste Reha war))
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Es wurde auf alle Punkte eingegangen und man hatte nie den Eindruck, dass man nur eine Nummer ist)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Es wurden alle Aspekte die im Zusammenhang mit dem Aufenthalt in der Reha berücksichtigt und verständlich besprochen)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Sehr freundlich und herzlich, selbst wenn ich selbst mal einen schlechten Tag hatte und meine Laune nicht so gut war. Sorry an dieser Stelle und gleichermaßen Dankeschön)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Mein Zimmer war genau richtig. Ich hatte meinen Rückzugsort an dem ich mich wohlfühlen konnte. Das Bett war gut, das Bad sauber, die Schrank- und Ablagemöglichkeiten ausreichend)
Pro:
Überaus freundlich und kompetent
Kontra:
das Essen war etwas „gewöhnungsbedürftig“
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es ist fast genau ein Jahr zurück, als ich die Median Klinik in Heiligendamm verlassen habe. Ich schreibe bewusst erst jetzt meine Erfahrung da diese sich nun setzen konnten und ich vor allem über Erfolg oder Misserfolg berichten kann.
Ich war in der Klinik wegen Burnout und habe die Klinik selbst gewählt da sie von der Lage genau meinem Wunsch entsprochen hatte. An der Ostsee, nahezu direkt am Strand und wenig Betrieb was das Thema „viele Menschen“ angeht (im Gegensatz zum nahegelegenen Kühlungsborn). Die Klinik hatte diese Wünsche zu 100% erfüllt. Zum Strand sind es (je nachdem an welchen man möchte) zwischen 3 und 10 Minuten zu Fuß.
Die Aufnahme war zügig und sehr gut organisiert. Ich wurde sehr freundlich und auch herzlich empfangen. Es gab ein kleines Problem wegen des Zimmers was dann aber schnell behoben wurde. Die Klinikleitung hatte sich selbst der Sache angenommen und auch das direkte Gespräch gesucht um mein Problem im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen. Andere hätten es wahrscheinlich mit „Pech gehabt“ abgetan, aber hier wurde mir gleich das Gefühl gegeben, nicht einfach irgendein Patient zu sein, sondern als Mensch mit Bedürfnissen ernst genommen zu werden.
Die ersten beiden Tage waren mit unterschiedlichsten Untersuchungen, Gesprächen mit Arzt/Therapeutin und dem „kennenlernen“ der Klinik verplant. Es stand für alles genügend Zeit zur Verfügung so dass in meinem Fall auch keinerlei Stress empfunden wurde. Dies zog sich im Übrigen durch die komplette Reha von 6 Wochen durch!
Am 3. Tag bekam ich meinen Therapieplan wo die Therapien für die restliche Woche bekannt gegeben wurden. Auch hier wurde meinem Wunsch im Eingangsgespräch entsprochen, dass ich auch Zeit für mich haben möchte.
Die Pläne beinhalteten über den kompletten Aufenthalt all die Themen, die besprochen wurden. Manche waren sicherlich gewöhnungsbedürftig, aber letztlich doch zielführend.
Nach nun einem Jahr stelle ich fest, dass ich sehr viel mitnehmen konnte. Danke an das komplette Team!
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DerAugsburger berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Nur zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr gut)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Klasse Mitarbeiter
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im November/Dezember 2019 zur Reha in Ihrer Klinik. Im großen und ganzen war ich sehr zufrieden.Das Personal im Haus ist ausnahmslos sehr motiviert und freundlich.Das Zimmer in dem ich untergebracht war ist in Ordnung. Auch am Essen gab es nichts auszusetzen. Das wichtigste aber ist, dass meine Gesundheit sich ein Stück verbessert hat. Dafür vielen Dank.
vielen Dank für Ihre lobenden Worte, diese werde ich gerne an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeben. Es freut uns, dass Sie von Ihrer Behandlung bei uns profitiert haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem viel Gesundheit.
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Rambo13 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Haus und Lage
Kontra:
Kantinenfutter (selbst das ist bei uns tausend Mal besser)
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Das Haus ist sehr schön, die Zimmer auch.
Eine traumhaft schöne Gegend.
Wer Ruhe sucht, kann diese hier auf jeden Fall finden.
Leider ist das Essen alles andere als gesund und hier kann man eigentlich nur mit einer Selbstversorgung klarkommen.
Achtung an alle, die das Essen okay finden: ich bin vom Fach und mir geht es um Nahrung, die nicht nur Kalorien und minimale Vitalstoffe liefert, sondern Bestandteil einer gesundheitsförderlichen jedoch zumindest nicht gesundheitsschädlichen Ernährung ist. Hier geht es immerhin um kranke/angezählte Menschen, für die genau das sooo wichtig wäre.
Da werden Vorträge gehalten über gesunde Ernährung, ich kringele mich vor Lachen... gesund predigen und das Gegenteil anbieten.
Es wird nicht selbst gekocht, das spricht auch Bände und frisch ist etwas anderes. Darauf angesprochen erntet man nur Achselzucken - verständlich - die Leute können nix dafür, Controller regieren und schreiben vor - sehr schade.
An Controller und Co.: Ihr schafft null Werte, ihr seit so überflüssig, wie ein xtes Bein.
Alles für die Shareholder, damit die noch dickere Autos fahren können. Schaut mal, wem die Kette gehört. Schöne globalisierte Welt, kaufen, auspressen und dann noch gewinnbringend verkaufen. Super.
So ist es, wenn Gesundheit privatisiert und von Heuschrecken dominiert wird.
Eine sehr merkwürdige Begegnung noch mit einem aufnehmenden Arzt - was ich hier wolle etc. - aber der dient halt nur der DRV, insofern verständlich. Mir tun die Menschen leid, die sich nicht wehren können und einfach nicht mehr können, für die sieht es schlecht aus.
Die, die sich lieber allem fügen, für die läuft es sowieso immer rund ;-). Leute, letztlich zahlt ihr all das.
Ich habe auf jeden Fall Protokoll über alles hier geführt, nur für den Fall des Falles.
Die kleinen Leute hier, also das medizinische Personal unterhalb Oberarzt-Level ist toll - ganz großes Lob und Dank!!! Ihr macht es super und dann doch noch hilfreich.
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie insgesamt nicht zufrieden waren.
Schade, dass unser Essen nicht nach Ihrem Geschmack war. Diese subjektive Einschätzung nehmen wir zu Kenntnis, jedoch wird dieses von Patient zu Patient unterschiedlich bewertet.
Wir wünschen Ihnen dennoch weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm.
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Rehapatientin123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Lage am Meer, freundliches Personal
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Depression und Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vor einem Jahr (Februar 2019) für einen Monat in Heiligendamm. Es gab gute und weniger gute Sachen.
Die Unterkunft war super, das Zimmer richtig schön. Allerdings war das Essen nicht gesund und auch nicht reichlich - habe das als Kritik zum Schluss schriftlich dagelassen, hier im Forum zu kritisieren bringt ja nichts.
Die Therapeuten waren sehr nett und verständnisvoll und die Physiotherapeuten sehr kompetent.
Alles in allem habe ich mich zwar nicht so wohlgefühlt, denn niemand ist gerne im Krankenhaus - aber trotzdem hat mir der Aufenthalt geholfen und gut getan. Ich kam völlig entkräftet dort an, und nach vier Wochen habe ich mich schon viel besser gefühlt. Ich war natürlich froh nach Hause zu kommen, aber die Nähe zum Meer waren jeden Tag wirklich wohltuend.
Ich glaube, es ist gut, wenn man ein Auto hat, denn es ist schon ein bisschen einsam. Ab und zu hab ich was im Ort gegegessen, weil ich mich auch ein bisschen gesünder ernähren wollte. Ist aber leider auch etwas teuer.
vielen Dank, dass Sie sich nach über 1 Jahr die Zeit nehmen und uns ein Feedback hinterlassen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie den Aufenthalt insgesamt als positiv wahrgenommen haben und Ihnen die Behandlung gut getan hat.
Die Kritik zum Essen haben wir in 2019 ernst genommen und haben die Speisenversorgung im August 2019 insgesamt umgestellt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm.
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Schnarchnase berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Schon die reine Luft war eine Wohltat)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Leider wurden nicht alle angebotenen Behandlungen im Vorfeld angesprochen)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (siehe Qualität)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter durchweg top, freundlich und engagiert
Kontra:
Kosten für TV und W-Lan
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach nun mehrmaligem Aufenthalt in Heiligendamm kann ich machnem Vorredner in Teilen zwar Recht geben, aber ich muss mich auch mal für zum Teil äußerst beleidigende Kommentare anderer "Patienten" bei dem Klinikpersonal entschuldigen.
Ein großes Lob an alle (!) Mitarbeiter der Klinik für Ihr Engagement, insbesondere der Physios und den Damen/Herr an der Rezeption. Was die sich teilweise anhören müssen, geht unter die Gürtellinie.
Das oftmals schlecht gemachte Essen kann ich nicht unterschreiben. In 4 Wochen habe ich nur zweimal etwas sparsam geschaut, aber im Großen und Ganzen ist die Verpflegung gut mit einer guten Auswahl zum Frühstück und Abendbrot! Viele verwechseln die Klinik mit dem 5 Sterne Hotel nebenan...Wer da noch meckert, macht dies auf einem sehr hohen Ross.
Zur Sauberkeit: Dreimal die Woche werden die Zimmer gereinigt und Mülleimer geleert - eigentlich. Das Leeren wurde leider zweimal vergessen; ärgerlich aber durch den Zeitdruck verständlich. Dreckig war es weder im Zimmer (keine Spinnweben etc.) noch im Speisesaal. Auch hier danke den dortigen Servicekräften!!
Kritikpunkte sind m.M. nach der nur einmal wöchentliche Handtuchwechsel (zu wenig) und die Kosten für TV, W-Lan. Parkplatz ist ok, wenn man sich die Parkpreise in Heiligendamm ansieht!
Zimmer sind ausreichend groß und ausreichend. Das der Zugang direkt zum Strand für mobile Patienten nicht möglich ist, ist ärgerlich, aber hinnehmbar. In keinen 10 Minuten ist man am Hotel so oder so rum.
Zu den Ärzten und Schwestern:
Herr Dr. Hu. ist ein durchaus fähiger Arzt, der mit seiner Art auch mal aufmuntert. Meine Stationsärztin A.A. wie auch die anderen Ärzte sind durchaus der deutschen Sprache mächtig! Beschämend, was sich hier andere herausnehmen!!! Ich konnte jederzeit zu meiner Ärztin gehen und den Therapieplan ergänzen oder etwas streichen lassen.
Die Schwestern in allen Abteilungen, auch der Lufu, habe ich nie negativ erlebt. Im Gegenteil: ein freundliches Wort oder eine Geste wurden freundlich erwidert.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt in unserer Klinik wohlgefühlt haben. Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Patienten sind für uns sehr wichtig, daher sind alle unsere Mitarbeiter stets nach Kräften um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten bestrebt.
Ihre kleinen Kritikpunkte nehmen wir als Verbesserungsvorschläge gerne an.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm.
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Henny5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Betrifft in erster Linie Herrn Dr. Handel)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Therapeuten, freundliches Service-und Reinigungspersonal.
Kontra:
Dr. Handel, der Deutschensprache nicht mächtig ist, Mitarbeiterin in der Lufo ( groß, blond) sehr unmenschlich, teilweise Schwestern auf der Station 1 ( frech)
Krankheitsbild:
Immundefekt ( CVID)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in der Zeit vom 26.11. bis zum 24.12.2019 in der Reha wegen meines Immundefektes.
Als erstes, ein großes Lob an die Therapeuten, Servicepersonal, sowie die Reinigungskräfte, diese haben Ihren Job stets zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Das Zimmer und auch das Essen, waren ebenso zu meiner vollsten Zufriedenheit.Darüber, kann man wirklich nicht meckern.
Als zweites, gibt es leider ein Problem seitens der Ärzte.
Dieses fing schon bei der Erstuntersuchung an. Dort versprach man mir, sich mit meinem behandelnden Arzt (wegen einem Testergebnis) in Verbindung zu setzen. Dieses ist leider nicht geschehen, trotz mehrfacher Nachfrage meinerseits.
Weiter ging es bei der wöchentlichen Stationsvisiete mit Herrn Dr. Handel ( dieser ist bedauerlicherweise der Deutschen Sprache) nicht gewachsen. Ich teilte Ihm mit, das ich einen starken Husten habe, daraufhin gab er mir Brausetabletten. Worauf ich Ihm sagte, ob ich diese nehme oder nicht, das wäre das Gleiche. Er ging gar leider nicht auf meine Wünsche und Probleme ein.
Negativ zu erwähnen ist auch die Mitarbeiterin ( große, blonde) bei der Lufo. Diese war sehr unfreundlich. Bei der ersten Messung war des Ergebnis halbwegs in Ordnung und bei der Abschlussmessung, hatte Sie der Wert verschlechtert. Trotzdem, wurde ich einige Tage später arbeitsfähig entlassen.
Meine Grunderkrankung ( CVID) interessierte im Hause, leider niemand.
Obwohl, ich arbeitsfähig bin, wollte man mir eine zweite Verlängerungswoche anhängen. ( Das widerspricht sich in meinen Augen.)
Jetzt kommt noch ein weiteres Problem hinzu, dadurch das ich in Ihrem Sinne arbeitsfähig bin und mein Arzt, mich weiter krankschreibt auf CVID und nicht auf die Lunge, weigert sich die Krankenkasse, mir weiter Leistungen zu zahlen. Diese Aufregung ist für mein Krankheitsbild, sehr förderlich. VIELEN DANK dafür!!!!!!
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt in unserer Klinik wohlgefühlt haben. Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Patienten sind für uns sehr wichtig, daher sind alle unsere Mitarbeiter stets nach Kräften um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten bestrebt.
Sollten Sie Klärungsbedarf zum medizinischen Sachverhalt haben, können Sie sich gerne vertrauensvoll an unseren Chefarzt der Abteilung wenden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm.
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rht53 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte / Therapeuten/ Essen/ Reinigung
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im November 2019 in der Klinik und kann nur sagen, dass es mir dort sehr gefallen hat. Vom Therapieangebot, das Essen, die Reinigung und auch die Freizeitangebote. Manch eine Kritik kann ich hier nicht nachvollziehen, muss ich aber auch nicht.
Ich danke allen, die an der Behandlung beteiligt waren, aber auch denen, die im Hintergrund der Klinik ihr Bestes geben.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt in unserer Klinik wohlgefühlt haben. Dieses Lob gebe ich gerne an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm.
unzufrieden (Puzpersonal kommt nur 1 mal die Woche sehr schmutzig alles)
Pro:
Kontra:
Zum kotzendes Essen, sehr,sehr schmutzige Klinik
Krankheitsbild:
Lungenheilkunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Januar19 Patienten in dieser Klinik und habe alles sehr sehr schmutzig in der Lungenfachklinik Median Heiligendamm vorgefunden dicke Staubflocken auf den Teppiche im Zimmer
aber auch im Trppenhaus Aufzug und allgemeine Räume noch nicht einmal die Therapieräume wären sauber auchdas Essen war alles andere als gesund und und gut.
Man fährt in die Kur um sich von seiner Erkrankung zu erholen und und gesund zu werden und kommt sehr krank zurück.
Man kann sich auch nicht mit den dortigen Ärtzten unterhalten was zu tun denn keiner Spricht deutsch
ausser der phsychichkranke Oberarzt der sich mit einem Fuchs unterhält eben balabala.
Selbst die Stationsschwester ist völlig krank im Kopf und schreibt einem Angaben wie Blutdruck und Gewicht falsch auf und sie lügt.
Das restliche doch durchaus freundlich PERSONAL ist sichtlich nicht zufrieden mit der Situation kann aber nicht ändern weil die Leitung völlig Banane ist.Essen wird aus Berlin geliefert Fisch stinkt und dunkelkrank machend. Regelmäsig sie haben noch nicht einmal einen eigenen Zugang zum Meer weiter Wege.
Hier muß das Gesunheitsamt mit offenen Augen kontrollieren und die Küche bzw. Das Essen aber auch alles andere. DIE Klinink ist marode und müsste vom Gesundheitsamt geschlossen werden. Zu DDR Zeit gut heute grässlich 1 Stern schon zuviel alles lässt zu wünschen übrig. Therpeuten nicht geschult, keine Deuschsprachigen undunfreundliche Ärzte die sich lieber um andere kümmern als um ihren Fachbereich ungeschulte PERSONAL.
Behörden müssen aufmerksam werden. DEN PATIENTEN ZU LIEBE! Viel andere Patienten die ich gesprochen hab sehen das genau so.
Ausserdem lassen Sie 1nen wärend der Feiertage kommen wo erst mal 4 vom Therapieplan Weg fallen und dann machen Sie auch noch Ärger wenn man fahren will da die Erholung nicht ein tritt. Lassen sich alles teuer bezahlen auch Fernseh auf dem Zimmer echte Wucher Preise
DDR Fieling. Sie sehen überall hapert es.
LG eine kleine Aussicht aus der Gruselklink Median Heiligendamm
Das wäre auch mal ein Artickel für das dortige Tagesblatt
Hallo.
Ich kann in deinem Text lesen das du sicher sehr frustriert bist.
Ich war auch in der Klinik, im November.
Es ist mit Sicherheit nicht alles gut gewesen, aber so übertrieben wie es in deinem Text dargestellt wird war es definitiv nicht.
Vorallem kannst Du nicht über das Deutsch der anderen lästern.
Da wie schon ein Sprichwort sagt "Wer im Glashaus sitzt sollte nicht mit Steinen werfen "
Du solltest erstmal deinen geschriebenen Text durchschauen.
RECHTSCHREIBUNG NOTE 6
MfG
Dieser Kommentar ist mehr als dumm. Wenn sich jemand über die mangelnde Kenntnis der deutschen Sprache anderer äußert und selbst keinen vernünftigen Satz zustande bringt disqualifiziert sich selbst.
Hallo,
ich war 2019 selbst in dieser Klinik und ich muss sagen, diese Schilderung von Ihnen kann ich absolut nicht bestätigen.
Sicher gibt es wie in jedem anderen Bereich des täglichen Lebens unterschiedliche Ansichten und nicht alles ist zu 100 % so wie man es gern gehabt hätte. Auch ich hatte etwas womit ich nicht zufrieden war, aber dafür gibt es Mittel und Wege, welche man nutzen kann um seine Ansichten darzulegen.
Ihre Schilderung, nein es ist keine Schilderung, es ist eine Rufschädigung der unhöflichen Art, kann ich wie gesagt absolut nicht bestätigen, denn die Klinik ist absolut Topp und alle Mitarbeiter / Therapeuten / Servicekräfte sind höflich und geben sich große Mühe.
Schade das Sie soviel negatives in sich tragen. Echt schade
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mausi7777 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Sauberkeit war mangelhaft. Mein Zimmer dreckig. Bei Anreise waren Spinnweben überall an der Decke im Zimmer. Im Bad waren noch Spuren vom Vorgänger. Der Teppichboden war voller Flecken. Ebenso mein Platz im Speisesaal. Unter dem Platzdeckchen war der Dreck von der Person, die da vorher gesessen hat. Nach unten durfte man auch nicht gucken, Am Stuhlbein sowie Tisch, Essensreste vom Vorgänger. Wenn man Hausstauballergie hat, so wie ich, ist es unzumutbar.
wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten und Sie mit der Reinigung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
Ich gehe davon aus, dass Sie Ihre Unzufriedenheit schon in der Klinik vorgebracht haben! Schade, dass Sie auch alle anderen Bereiche mit „unzufrieden“ bewertet haben, jedoch keine Angaben dazu getätigt haben.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und für 2020 alles erdenklich Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
dann hole ich die restliche Bewertung hiermit nach. Natürlich wurde die Sauberkeit in Ihrem Haus angesprochen nur leider ist nichts passiert. Zu den anderen Bereichen kann ich leider auch nicht viel Positives sagen. Wenn man mehrfach nach psychologischer Betreuung fragt und abgewimmelt wird was soll man da positiv bewerten. Oder wenn man um Ernährungsberatung bittet und nach 15 Minuten das Gespräch abbrechen muss, weil man sonst zu dem nächsten Termin zu spät kommt und dann von der Ernährungsberatung nichts mehr hört und im Speisesaal gesagt bekommt, "Na dann machen Sie alles wie bisher und lassen Sie das weg, was Sie nicht vertragen" was soll ich daran gut finden. Wenn mir gesagt wird, bei der Reha hilft die Sozialberatung den Antrag auf GdB auszufüllen, weil man zuhause eine Ablehnung bekommen hat und dort auf professionelle Hilfe hofft, aber die Dame vom Sozialdienst sagt, sie kann nicht helfen, weil sie allein im Haus ist und man wieder allein dasteht, da kann ich auch nichts positives finden. Ich hatte mir von der Reha sehr viel versprochen aber leider ging es mir hinterher schlechter als vorher. Was ich im ersten Beitrag vergessen habe und das einzig Positive für mich war, waren die Mitpatienten, die Damen an der Rezeption, die Servicekräfte im Speisesaal und auch die Reinigungskräfte, die immer sehr freundlich waren.
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mcg19 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
ich schreibe hier ausschließlich über meine Erfahrungen nach dem Aufenthalt und hoffe, mit dieser Bewertung Bewegung in meine Angelegenheit zu bringen.
Ich war als Selbstzahler im Juli/August 19 in der Klinik und habe bisher eine Anzahlung sowie meine Fahrtkosten bezahlt, knapp 4000 €. Auf eine Rechnung und Quittung warte ich bis heute vergeblich. Mein Problem ist, dass ich dieses Geld von meiner Krankenkasse zurückbekäme, ja wenn ich die Rechnung hätte.
1. Schritt: Ich versuche anzurufen, binnen einer Woche immer wieder, ohne dass jemand das Telefonat annimmt.
2. Schritt: Ich schreibe eine Email. Das müsste im Oktober gewesen sein. Keine Antwort
3. Schritt: Ich rufe wieder an, und oh Wunder, es geht jemand ans Telefon. Unterdessen ist Mitte November. Angeblich ist meine Rechnung Anfang des Monats verschickt worden. Ich habe aber nichts erhalten. Man sagt mir zu, die Unterlagen noch einmal zu schicken. Das ist jetzt auch schon wieder drei Wochen her.
Ich stehe hier hilflos vor einer Verwaltung, die nicht offenbar nicht in der Lage ist, mir eine Rechnung zuzuschicken. Ich weiß nicht mehr, was ich noch machen soll.
vielen Dank für Ihren Eintrag. Leider können wir aufgrund Ihrer gemachten Angaben keinen Rückschluss auf einen Patienten herstellen.
Ich möchte Sie bitten, sich direkt bei mir zu melden, sodass wir die Angelegenheit noch in 2019 abschließen können.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und für 2020 alles erdenklich Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter [email protected]
oder
038203-44-500
4 mal gut Aufenthalt gut: Klinik gut , Personal gut, insgesamt gut
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Nil berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Copd
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
gleich zu beginn aus meiner sicht zusammengefasst :
reha dort war einfach gut, unterbringung für eine rehaklinik überdurchschnittlich und mehr als angemessen, professionell organisiert und super freundliche angestellte im gesamten haus/anlage.
ich war hier vom 28.10. bis 18.11.2019 in der abt für pulmologie zur reha. erfreulich war, das ich gleich zu beginn feststellen konnte das mein vorabwunsch ein zimmer möglichst nah an einem wlan router zu bekommen, berücksichtigt wurde. Ich bekam das zimmer 124 das direkt gegenüber eines solchen routers lag.
das wlan funktionierte die ganzen 21 tage (24 stunden am tag und auf allen etagen) einwandfrei und mit hoher geschwindigkeit. vorort probleme lagen aus meiner sicht daran , das die gäste einfach nicht mit ihren technischen geräten zurecht gekommen sind.
die unterbringung und die verpflegung entspricht einem 3 sterne hotel , es gibt nichts an essen oder zimmer auszusetzen, der handtuchwechsel einmal die woche sollte mal überdacht werden.
die mitarbeiter der klinik,damit meine ich vom küchenpersonal über die restaurant-mitarbeiter bis hin zu den zimmermädchen, therapeuten im untergeschoss, ärzte ,rezeptionsmitarbeiter, sind zu 99% jeder zeit freundlich, engagiert und hilfsbereit und wie o.g. professionell.
Die berühmte 1% ausnahme stellte nur im labor eine korpulente grosse blonde ältere frau da und ein kleiner sport - „therapeut“ der immer mit einer gekennzeichneten wasserflasche unterwegs ist, beide sind wohl eher gefangen in ihrer eigenen welt und brauchen mal wieder eine schulung der mensch im mittelpunkt oder zeitgemässer umgang mit gästen des hauses. beide trugen aber dazu bei , das man auch mit lustigen kurgeschichten zu hause aufwarten konnte.
therapiepläne konnten nach eigenen wünschen abgeändert werden und das therapieangebot war
gross bzw zahlreich.
gemäss der jahreszeit waren freizeitaktivitäten ohne auto aufgrund der isolierten lage der klinik eingeschränkt, mit auto oder wer gerne bahn/bus fährt, konnten jedoch die freizeitaktivitäten attraktiv gestaltet werden da es viele lohnende ziele in der nähe gibt.
der externe fahrradverleiher, der sich auf dem rehagelände befindet , ist auch für seine extrem freundliche unkomplizierte art und seine fairen mietpreise zu erwähnen.
der eigene parkplatz der klinik ist unglaublich preiswert und in 10 minuten zu fuss zu erreichen.
wie eingangs gesagt, aus meiner sicht alles rund um extrem positiv
es freut uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung abzugeben.
Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen in unserer Klinik gut gefallen hat und Sie vom Aufenthalt profitieren konnten. Ich werde Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiter gerne weitergeben.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und für 2020 alles erdenklich Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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XXLK2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Service und Empfangspersonal sehr freundlich und hilfsbereit)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (0815, Standartabfertigung n)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Lage
Kontra:
Das medizinische Personal, Verpflegung
Krankheitsbild:
Bournout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sie sind Selbstständig?
Sie leiden an Bournout?
Sie sind Therapieerfahren?
Sie passen nicht in Schema F?
Wenn Sie ein dieser Fragen mit Ja beantworten können, sollten Sie diese Klinik meiden!
Parkplatz ist sehr weit entfernt von der Klinik, keine Einkaufsmöglichkeit vor Ort, nur Kaffees, Restaurants und Boutique in Heiligendamm.
Mittagessen wird gegart angeliefert und nur erwärmt.
Frühstück und Abendessen ist OK.
Psychotherapeuten sind sehr jung und teilweise frisch von der Ausbildung.
Einzelbetreuung nach Schema F, Lautstärke im Speisesaal, Kosten WLAN/TV
Krankheitsbild:
Depressionen, Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist gemütlich ausgestattet, idyllisch und ruhig gelegen. Es gibt sehr viele Ausflugsziele. Mein Zimmer war zweckmäßig eingerichtet, allerdings ließ die Sauberkeit zeitweise zu wünschen übrig. Die WLAN Verbindung im Zimmer war sehr schlecht. Mit den Mahlzeiten war ich zufrieden, wobei ich mir manchmal mehr Frischkost gewünscht hätte. Die Lautstärke im Speisesaal ist gewöhnungsbedürftig. Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und einfühlsam. Besonders hervorzuheben ist der Servicemitarbeiter Herr ? im Speisesaal, sowie Frau S. Vom Sozialdienst.
Die Therapie - und Freizeitangebote sind vielfältig und effizient, vor allem die Wassergymnastik. Ein allgemeines Einzelgespräch pro Woche (30 Minuten) bei wechselnden Therapeuten ist eindeutig zu wenig. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit könnte besser sein. Leider hatte ich den Eindruck, dass der Patient als ganzheitliches Individuum nicht zentral im Vordergrund steht. Die Gruppentherapie nimmt den größten Stellenwert ein. Man sollte den Therapieplan enger und differenzierter mit dem Patienten erarbeiten. Im Allgemeinen hat mir der Aufenthalt recht gut gefallen. Hier kann man entschleunigen und sich vom Alltag erholen. Die beste Therapeutin ist und bleibt die Ostsee.
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Stefan-1965 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (die Therapeuten waren alle sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Änderungen im Terminplan waren unkompliziert möglich)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (wer beruflich viel in Hotels ist, wird auch hier zufrieden sein)
Pro:
die Lage an der Ostsee, gutes Personal
Kontra:
keins
Krankheitsbild:
schwere Depression
Erfahrungsbericht:
vom 16.04 bis 28.05 2019 war ich in der Klinik in Heiligendamm. Ich war bereits in der Vergangenheit bereits in dieser Klinik und hatte mich bewusst dafür entschieden, auch in dem Wissen, dass es Veränderungen gegeben hat, so ist nun mal das Leben.Ich bin mit dem PKW angereist,um auch bei schlechtem Wetter beweglich zu sein, ansonsten ist man auf Molli und Bus angewiesen.
Im Aufnahmegespräch mit der Stationsärztin
wurden zu den gesetzten Punkten,wie kommunikative Bewegung,Einzeltherapie,Gruppentherapie,therapeutisches Handwerk und Gestaltung, die individuellen Möglichkeiten besprochen und für den Therapieplan festgelegt. Diese sind hier sehr vielfältig.
Daran lässt sich schon erkennen, dass der Patient hier absolut im Focus steht, setzt aber auch einen gewissen Willen und Angagement zur eigenen Mitarbeit
voraus.
Die Zimmer sind für den Zweck des Aufenthaltes geeignet und ein freundliches Wort zum Reinigungspersonal hat sich schon immer gelohnt.
Die einzelnen Behandlungen, egal welcher Art, waren immer von Fachkompetenz geprägt.Zu den angebotenen
Speisen kann ich sagen, alles war essbar,bei über 200 Patienten kann nicht jedem alles gleich gut schmecken und wenn das Mittag mal nicht so dolle war, gab es zum Abend mit Sicherheit etwas leckeres.
Sehr gut für mich war der Kontakt zu den Mitpatienten, die Empathie die ich hier erleben durfte war für mich ein wichtiger Bestandteil meines Aufenthaltes, leider brauchte ich gut 2 Wochen meines 6 wöchigen Aufenthaltes um mich aus meinem Schneckenhaus herauszutrauen. Gemeinsame Unternehmungen in der freien Zeit und an den Wochenenden zeigten mir,dass unser Leben auch schöne Dinge für uns bereit hält.
Nochmals herzlichen Dank an alle in dieser Klinik, die jeden Tag mit viel Freundlichkeit im Umgang mit den Patienten für uns da sind.
Es war eine gute und auch anstrengende Zeit,die mir wieder geholfen hat, an die Wasseroberfläche zu kommen und sich selbst zu erlauben die schönen Dinge des Lebens zu genießen
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich in unserer Klinik wohlgefühlt haben.
Ihr Lob geben wir gerne an alle Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freundliche Grüße aus Heiligendamm
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Diana0404 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (das lief alles super problemlos, von der Anreise mit dem Zug über den Versand des eigenen Fahrrades bis zur Abreise.Das hab ich in anderen Kliniken ganz anders erfahren müssen)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
die super entspannten Therapeuten
Kontra:
Wlan und Fernsehgebühr
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 26.06.-31.07.2018 in dieser Klinik.
Mal abgesehen von der traumhaften Lage und den 5 Wochen exklusiven Sonnenschein, war die Klinik mit allen Ärzten,Therapeuten und Schwestern einfach nur super.Ich hab mich super aufgehoben gefühlt und ie Therapie hat mir echt was gebracht.Wer hier über das essen einer KURKLINKK !!! nicht des 5++++ Hotels nebenan meckert, der wird auch sonst immer über die Fliege an der Wand meckern.
Ich empfand besonders das Personal super entspannt, was mir persönlich sehr geholfen hat.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich in unserer Klinik wohlgefühlt haben.
Ihr Lob geben wir gerne an alle Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freundliche Grüße aus Heiligendamm
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jajaan berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
freundliche Therapeuten, Ärzte und Personal, Meer, Ruhe
Kontra:
dünne Personaldecke, Essen- besonders Mittags
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufenthalt April/Mai 19
Eine tolle Klinik mit vielen sehr netten Menschen, den Patienten sowie dem Personal.
Die Klinik liegt schön ruhig - nur 500m zum Meer.
Täglich 1 x hin - ein Muss!
Die Umgebung hat auch eine Menge zu bieten.
Bad Doberan und Kühlungsborn sind sehenswert und sehr gut mit dem Fahrrad zu erreichen.
Die Therapeuten sowie Ärzte sind allesamt sehr nett und fangen einen auf, wenn man Probleme hat.
Die Personaldecke ist allerdings sehr dünn und bei Urlaub und Krankheit schlägt sich das sofort durch.
Auch sind die 30 min Einzelgespräch einfach viel zu kurz für Patienten der Phsychosomatik.
Das Essen wird noch angeliefert. Vor allem das Mittagessen war gewöhnungsbedürftig, aber essbar!
Das Zimmer war völlig i.O., nur der Geruch war etwas störend (Teppich/Staub).
Fazit:
Mein Aufenthalt in der Klinik hat mich ein ganzes Stück vorangebracht und ich würde diese Klinik wieder wählen.
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserer Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zufrieden waren.
An der Speisenversorgung arbeiten wir noch weiter und danken Ihnen für den Hinweis.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an alle Kolleginnen und Kollegen weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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PegLov berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Umgebung, kompetente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Mittelgradige depressive Episode
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Traumhaft gelegene Klinik.
Äusserst lobenswert erscheint mir, dass mir eine hohe Eigenverantwortung für meine Genesung überlassen wurde. Aufgrund eines sehr schlechten körperlichen Zustandes stellte ich 6 Wochen vor der Reha meine Ernährung um, welche meine Beschwerden dann sehr rasch besserte.Ich bin ausgesprochen dankbar, dass es mir ermöglicht wurde, dies in der Klinik so fortzuführen. Es wurde sehr extra für mich und meist sehr lecker gekocht.
Ausserdem konnte ich aus allen Therapieangeboten sehr viel gewinnen und verliess die Klinik nach 5 Wochen sehr gekräftigt.
Das Personal war durchweg freundlich und kompetent.
Ich hoffe, gesund zu bleiben, sollte aber nochmals eine Behandlung nötig werden, gern und immer wieder hier.
herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung zu unserer Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zufrieden waren.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an alle Kolleginnen und Kollegen weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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419 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Bei aller Kritik, ich kann nicht vergleichen mangels Erfahrung, aber ich würde und werde wieder gern dort hinfahren.)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Beratung im Sinne der einzelnen Gespräche (1:1 oder Gruppe) sind nicht so hilfreich, habe lange für eine aktive Beteiligung gebraucht. Das lag aber an der nicht vorhandenen "Chemie" zwischen meiner Therapeutin und mir selbst.)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Bezugstherapeutin nicht ausreichend kompetent - zu wenige Antworten, zu wenig Empathie. Teilweise fragwürdige Informationen in den Therapien, z.B. man erleidet keine Synkopen bei Panikattacken - ich hatte drei innerhalb von wenigen Wochen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Sozialarbeit sehr gut, Therapiepläne öfters hinfällig oder unlogisch geplant)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Zimmer nicht sehr wohnlich (419), was ich jedoch eklatant wichtig finde - zu wenige Möglichkeiten im Haus, sich sinnvoll zu beschäftigen (z.B. bei schlechtem Wetter))
Pro:
Klinik, Personal (siehe Text), Region, Mitpatienten,
Kontra:
Therapie - Menge, Plan, Mitarbeiter,
Krankheitsbild:
Schwere depressive Episoden, Panikattacken, Angststörungen, psychosomat. Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine bisher einzige Reha im Jahr 2016 habe ich auf eigenen Wunsch in der Medianklinik Heiligendamm angetreten.
Aufgrund einer Empfehlung einer Mitpatientin der vorher besuchten psychosomatischen Klinik hatte ich ein gutes Gefühl bei dieser Wahl.
Jedoch blieben Licht und Schatten dicht beieinander.
Doch der Reihe nach....
Die Anreise mit dem PKW ist möglich, jedoch ist der Parkplatz der Klinik etwas dezentral gelegen.
Es bietet sich aber die Möglichkeit für eine bequeme An-Und Abreise direkt vor der Klinik kurzzeitig parken zu können.
Da ich mich aufgrund meines schlechten Gesundheitszustandes habe fahren lassen, betraf mich diese Problematik nicht.
Leider kam ich genau zur Mittagszeit an, was zur Folge hatte das der Counter längere Zeit nicht besetzt war. Aber irgendwann müssen die Kollegen dort auch mal Mittag essen.
Wir sind in der Zeit einfach nach Börgerende gefahren und haben selbst Pause gemacht.
Mein Zimmer war damals leider eines der nicht sanierten, so schien es jedenfalls. Aber alles war vorhanden, funktionsfähig und der Blick auf den Molli-Bahnhof war auch schön.
Ich weiß nur von Gesprächen, das die Zimmer über dem zentralen Eingang eine hohe Geräuschkulisse hatten, jedoch konnte der betroffene Mitpatient auf Anfrage das Zimmer tauschen.
Mit der Behandlung war ich damals nicht sehr glücklich. Ich fühlte mich oft unverstanden und hatte nicht den Mut, ausreichend Kontra zu geben.
Mitpatienten, die sich selbst um "mehr" Therapien u.ä. bemühten erhielten diese auch.
Ich selbst brauchte 3 Wochen um überhaupt richtig "anzukommen", die halbe Zeit quasi.
Aber ich hatte das Glück, um mich herum sehr emphatische Menschen zu finden und kennen zulernen. Dieser Austausch war und ist bis heute die größte Hilfe.
Die Klinik selbst, die Umgebung, die See..., aber auch die immer freundlichen Servicekräfte, einige der Therapeuten und eine OÄ waren klasse.
Ich hoffe, das ich 2019 wieder in Heiligendamm sein darf und dieses mal fachlich geschulte Therapeuten meine Genesung forcieren.
herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung zu unserer Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren.
Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diese intern diskutieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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LianeL. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte vom 16.04.2019-14.05.2019 in der Klinik zu Gast sein.
Vielen Dank an alle, die dazu beigetragen haben, das mein Aufenthalt so erfolgreich war.
Angefangen beim sehr freundlichen Empfang, Ärzte, Therapeuten, Küchenpersonal und selbst die Putzfeen. Jeder trägt dort seinen Teil dazu bei, das man sich rundum wohl fühlt.
Und mir blieb auch trotz des gut auf mich abgestimmten Therapieplans, genügend Zeit die wunderbare Umgebung und das gute Klima zu genießen.
Für jemanden der nicht so gut zu Fuß ist, ist der Weg zum Meer vielleicht ein bisschen weit. Aber ich glaube es gibt auch die Möglichkeit über das Gelände des Grand Hotels. Einfach mal nett erkundigen....
Der Fahrradverleih der Klinik ist sehr zu empfehlen! Tolle Räder, normale und E Bikes zu vernünftigen Preisen und toller Service. Man kann aber auch ohne weiteres sein eigenes Rad mitbringen. Es gibt eine überdachte Abstellmöglichkeit auf dem Gelände welches abends abgeschlossen wird.
Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft! Und wenn es mal nicht so meinen Geschmack getroffen hat, bietet die Cafeteria auch Kleinigkeiten zu normalen Preisen an!
Beste Currywurst der Umgebung gibt es in Kühlungsborn am Hafen bei Edel und Scharf! Dazu muss man allerdings mobil oder sehr gut zu Fuß sein!
Mein Zimmer war groß genug für 1 Person und recht gemütlich eingerichtet. Teppichboden finde ich nicht unbedingt hygienisch, aber ich glaube gehört zu haben, das dieser so nach und nach ausgetauscht wird. Mit Hausschuhen oder Schlappen überlebt man es...
Noch erwähnen möchte ich die kurzweiligen Vorträge von Dr. H und das wunderbare Ritual des Winterbadens in der Ostsee! Vielen Dank das ich diese wunderbare Erfahrung machen durfte.
Ich hoffe das ich nach geraumer Zeit eine Wiederholung dieser tollen Zeit erleben darf!
herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung zu unserer Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Hause so zufrieden waren.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an alle Kolleginnen und Kollegen weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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zwperl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Lage, Mitarbeiter der Klinik, Therapien, Abläufe
Kontra:
etwas unhöfliche Krankenschwestern
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Lage der Klinik könnte besser nicht sein, im schönen, ruhigen Heiligendamm. Die Ausstattung der Klinik war für mich ok, allerdings hatte ich mit der doch sehr trockenen Luft im Gebäude zu kämpfen. Es ist eine ziemlich große Klinik, in der man sich erstmal zurecht finden muss, was man aber schafft ;) Die Zimmer der KLinik sind sehr unterschiedlich, es gibt größere und kleinere Zimmer, nach welchen Kriterien die vergeben werden, hat sich mir nicht erschlossen. Ich hatte ein kleines Zimmer, man muss sich gut sortieren, um alle Sachen, die man so mitbringt, unterzubekommen, vor allem im Bad. Hier wären zusätzliche Ablageflächen sinnvoll. Mein Zimmer lag in Richtung Molli Bahnhof und ich konnte immer die Wellen rauschen hören. Die Anwendungen waren sehr gut für mich, vor allem die Einzelgespräche mit meiner Therapeutin Frau W., den Gruppentherapien bei Frau K. und die kommunikative Bewegung bei Frau B. Herzlichen Dank an dieser Stelle nochmal. Alle Mitarbeiter der Klinik , angefangen von der sehr freundlichen Frau G. ( von der Rezeption ) bis zu den fleißigen, und auch sehr freundlichen Mitarbeiterinnen des Cafés, hier vor allem Frau S., sind sehr freundlich, und bemüht. Sicher gibt es auch Ausnahmen, beispielsweise einige Krankenschwestern, aber die hat man ja überall. Das Essen war leider wirklich nicht sehr empfehlenswert, aber laut Klinikleitung wird sich das wohl bald ändern. Der Weg zum Strand ist für gehbehinderte Patienten schwierig zu bewältigen, da er doch sehr weit ist, dafür kann man aber eine Karte beantragen, und damit durch das Gelände des Grand Hotels laufen, und somit ist der Weg wesentlich kürzer. Meine Zeit in der Klinik war einfach nur toll, was defintiv an den netten MitarbeiterInnen, der wundervollen Umgebung und natürlich auch defintiv an den sehr lieben Menschen liegt, die ich dort kennenlernen durfte. Ich kann die Klinik nur empfehlen. Ich hoffe, ich kann in 4 Jahren wieder kommen.
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich hier insgesamt wohlgefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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gibsen65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fachlich kompetentes Personal
Kontra:
Parkplatz
Krankheitsbild:
copd
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von ende Februar bis mitte März Patient in der Medianklinik . Für meiner einer kann ich sagen , sehr schöne Klinik mit freundlichen und kompetenten Personal von Reinigungskräften ueber Therapeuten bis hin zur Klinikleitung. Ich fühlte mich rundum betreut und gut aufgenommen . sehr gefallen haben mir die Seminare von Hern Dr. Hummel , ich habe viel über meine Krankheit erfahren und hoffe das ich es irgendwann doch noch schaffe rauchfrei zuleben. Großes Lob auch an den Stationsarzt Herrn Hande , mein Therapieplan war echt super. Das Zimmer war genial , toller Blick Richtung Meer und Doppelzimmer mit ganz viel Platz. Das Essen am Morgen und Abend war super. Mittagessen hat mir in den ganzen drei Wochen nicht geschmeckt , ohne Würze und lieblos angerichtet dazu oft nur noch lauwarm .
Hervorheben möchte ich auch noch die Arbeit der Sozialarbeiter , schnell , fachlich kompetent und freundlich . Wiederkommen würde ich nicht , was aber daran liegt , das ich hier in der Nähe wohne .
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Klinik. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit der Behandlung und Betreuung waren. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Monchen12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018/19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Umfeld (Kühlungsborn und Warnemünde in der Nähe)
Kontra:
Chefarzt
Krankheitsbild:
Depressionen, Posttraumatische Belasungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin als Eil-/Notfall ein zweites mal Ende Dezember 2018 angereist. Im Jahr 2016 befand ich mich 7 Wochen in dieser Klinik und war rundum zufrieden. Aufgrund dessen habe ich bei der DRV diese Klinik 2018 erneut gewählt - was sich im Nachgang als großer Fehler herausstellte. Außer der Stationsärztin und den Therapeuten, die fachlich kompetent und auch sehr freundlich waren, wurden Chefarzt, Oberarzt und Psychologen komplett ausgetauscht. Am Anfang lief die Reha noch normal bis ich nach 10 Tagen den Chefarzt kennenlernte. Beim den Gesprächen fühlte ich mich regelrecht erpresst, gedemütigt und ausgeliefert. In der Folge kam es zu Zusammenbrüchen und Panikattacken, so dass ich ein zweites mal zu ihm musste. Da ich wohl zu viel "Aufsehen" erregte, riet er mir, die Klinik zu verlassen. Ich reiste dann am übernächsten Tag ab. Es erging nicht nur mir so, ich hatte in den wenigen Tagen einige Frauen kennengelernt, die nach der Chefarztvisite arge psychische Probleme bekamen. Den vorangegangenen Berichten über das fragwürdige Verhalten und Therapiemethoden des Chefarztes kann ich mich nur anschließen. Auch ich hatte mich vor Ort beschwert, habe aber bis heute keine Antwort erhalten. Eine Beschwerde bei der DRV habe ich ebenfalls eingereicht. Die Klinik hat Monate gebraucht, um einen widersprüchlichen Entlassungsbericht zu schreiben. Diese Klinik kann ich leider Keinem weiterempfehlen.
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M.T.C. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung, Sport Angebot, Lage
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Depression ,Trauerbewältgung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wenn ich das hier so lese,frage ich mich wo diese Nörglende Personen ihre Reha gemacht haben!!!
Ich durfte 6 Wochen vom 13.02.19 bis 27.03.19 hier sein und kann das alles nicht bestätigen, es waren immer Ärzte und Therapeuten da wenn man sie gebraucht hat und das nicht nur medizinisch nein auch menschlich!
Auch die Therapien waren hilfreich und ein gutes Sportprogramm.
Es wurde immer nachgefragt ob der Wochenplan in Ordnung ist.
Das Cafe ist weder überteuert noch geschlossen gewesen..manchmal erst Mittags geöffnet gewesen aber man war ja auch vormittags mit den Therapien beschäftigt.
Das Mittagessen war nicht immer gut und mein Geschmack,aber es ist eine Klinik und kein HOTEL,morgens und abends war immer Buffet reichlich da,das gesamte Personal war immer höflich und zuvorkommend.
Die Lage ist toll,das Wasser, Natur, einfach Balsam für die Seele.
Ich kann mit gutem gewissen sagen das diese Klinik sehr zu empfehlen ist und ich jederzeit wieder kommen würde.
Danke für alles.
M. T.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik wohlgefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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HEAVYMETAL1962 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Ostsee ( aber die war vorher auch schon da )
Kontra:
Kommunikation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich habe zum Glück den Aufenthalt NICHT angetreten, weil schon vorher wars ein Desaster.
Angefangen vom Einladungsschreiben, was einen mit einer Fülle von Ver- und Geboten konfrontierte und was alles NICHT geht.
Als ob alle Kunden direkt von der Förderschule kommen.
Infos über Umgebung und Verkehrsanbindung lückenhaft, wenn man mit der Bahn anreisen soll, Service NULL.
Hat man Fragen zu Details der Therapie, wird man abgebügelt und mit Textbausteinen überschüttet.
Keine Emphatie nur Gewinnstreben.
Kosten für TV und WLAN eine Frechheit.
Menschen mit Stahlnerven oder wer Fan von Systemgastronomie und Schema F ist. herzlich Willkommen.
Suchen Sie eine Einrichtung ohne Werbemüll und Sprechblasen, kann ich nur raten.
Also sorry , das kann ICH absolut nicht bestätigen, sondern sogar vom Gegenteil berichten. Bei meiner Aufnahme wurden meine persönlichen Umstände nicht links liegen gelassen sondern sehr freundlich und schnell berücksichtigt, so dass ich bald anreisen darf und darüber sehr froh bin. Auch enthält mein Einladungsschreiben keine Bevormundungen oder Verbote , sondern ganz normale Informationen über Möglichkeiten und Einschränkungen. Kosten für Tv oder WLAN sind völlig normal und müssen ja nicht toleriert werden. Wenn's einem nicht passt, überlebt man auch 4 Wochen ohne Fernsehen und chatten, es ist schließlich eine medizinische Reha und kein Urlaub. Ich bin 47 Jahre, stehe mit beiden Beinen fest im Leben und lebe in keiner Sprechblasenillusion , dass eine Klinik für 200 Patienten nur darauf wartet, dass ICH zur Reha komme. Dies im Vorfeld . Ich werde gerne nach meiner absolvierten Reha eine detaillierte Klinikbewertung abgeben . MfG
na, ist doch schön, wenn es jemand dort gefällt. so kommentare, auch was er alles verzichten kann,hilft ungemein weiter.
vielleicht mag er auch, im kreis von mitinsassen vollgelöffelt zu werden. jeden das seine.
Also dafür , das sie die Reha nicht angetreten haben und somit die Klinik eigentlich überhaupt nicht kennen , erlauben sie sich sehr viel zu kritisieren.
Jeder sollte seine gemachten Erfahrungen mitteilen und nicht das verbreiten , was er vielleicht gehört oder gelesen hat.
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TDBKB berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (wenn man von Klinikführung Klärungen verspricht, sollte man dieses auch durchführen)
Qualität der Beratung:
zufrieden (in Bezug auf Ernährungsberatung , Sozialberatung und Hilfe bei der Bewältigung der COPD)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Ärzte sehr schwer zu erreichen und geben einem nicht das Gefühl das man Willkommen ist. Leider)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (bis auf die Punkte unter " Kontra " alles gut)
Pro:
kompetente Therapeuten, freundliches Personal in allen Bereichen , im Winter ruhige Lage
Kontra:
medizinische Betreuung durch Ärzte , Kostenpflichtiges TV , sehr schlechter aber teurer WLAN Empfang
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war für 4 Wochen in dieser Klinik und kann sagen, das bis auf die medizinische Betreuung durch die zuständigen Ärzte, mir eigentlich alles gut gefallen hat und mir auch weitergeholfen hat.
Die Therapeuten dieser Klinik geben ihr bestes und zeigen einem als Patienten auch,das sie einem helfen wollen. Die Bereiche Zimmerreinigung und Rezeption und Küchen-Cafepersonal empfand ich als freundlich und zuvorkommend. Ich gehe immer davon aus,wie ich in den Wald reinrufe so schallt es zurück. Das Essen ist nicht 4 Sterneniveau aber man ist in einer Rehaklinik und nicht im Restaurant. Sicherlich lässt sich daran noch arbeiten,aber ich habe auch festgestellt das die Klinik Zwischenmahlzeiten anbietet und bei besonderer Ernährung auch weiterhilft. Wie es sich bei Diabetikern verhält weiß ich leider nicht.
Die Zimmer sind gut ausgestattet und waren auch in einem guten Zustand. Was vielleicht für COPD bzw. Astmapatienten nicht so gut ist,ist diese Auslegware , mir hat sie stets die Nase dichtgemacht und die Luft genommen. Wieder Zuhause kann ich sagen,Nase ist wieder frei,ich benötige kein Nasenspray um vernünftig atmen zu können. Dieses Problem war den Ärzten nachweisbar bekannt und wurde bis zur 3. Woche nicht beachtet.Die Therapiepläne enthielten leider zu wenige auf den Patienten abgestimmte Angebote, welche für die COPD bzw. andere Erkrankungen von Nutzen gewesen wären,spezielle Anwendungen gab es nur nach x-mal nachfragen und in meinem Fall erst in der 3. Woche,obwohl sie bei der Aufnahmeuntersuchung angeboten wurden. Absolut nicht gefallen hat mir,dass man erstmal, rein obligatorisch die Medikamente ausgetauscht hat. Dieses führte bei mir zu Verschlechterungen meines Befindens. Heute nehme ich wieder die Medikamente die ich vor der Reha genommen habe und ich habe nicht so viele Situationen wo ich mein Bedarfsspray nehmen muss , wie zu der Zeit in der Klinik. An der medizinischen Betreuung muss sehr viel geändert werden , das würde die Klinik besser darstehen lassen.
Kein Fitnesstudio mit Geräte kaum sport Programme Strand zu weit entfernt.
Krankheitsbild:
2. Fehlgeburten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War21.1.-11.2. Median klinik Heilligen Damm.
War Ansicht gute Klinik leider zu wenig Sportprogramm wenn man abnehmen möchte.
Es wurde nach meiner Gesundheit und Bedürfnisse Plan erstellt was ich auch schaffen kann.
Oberarzt Schwestern und physchologin super nett gewesen.
Am besten war Laufband hätte ich ganzen Tag über machen können und korbflechten und trauergruppe auch.
Fand leider durch meine schütternheit und zurück Haltung kein Anschluss grosse Kontakt Probleme ist aber nicht schuld der Klinik war als Kind schon immer so gewesen.
War gute Klinik leider hat es mir da überhaupt nix gebracht.
Vielen Dank an Schwestern, Rezeption , physchologin Frau Dr kempinski und Oberarzt Dr. Obami ( Weiss Namen nicht mehr genau ).
Weiss das ich nächstes mal an wohnort mir Klinik suchen werde durch heimweh und kontakt Probleme.
Leider kam nach rehakur in Dresden genetisch Krankenhaus raus das ich thrombose durch Schwangerschaft höher alter zu lange Beine habe behandelt werden muss.
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Sandy2006 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schöne Klinik
Kontra:
Weit zum Meer
Krankheitsbild:
Husten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war letztes Jahr von Oktober bis November für 4 Wochen in der Klinik die Ärtzte bis auf eine die ging gar nicht unfreundlich und ich brauchte dringent ein Medikament für die Heimreise war nichts dolles hat Sie mir nicht verschrieben dann hatte ich echte Probleme aif der Heimfahrt aber sonst alle Ärtzte Schwestern und Terapeuten super mein Zimmer war auch sehr schön ich konnte auf die Strasse schauen habe dann auch oft die Molli gesehen was ich schön fand die reinigung vom Zimmer auch ok das Essen war auch gut Mittag konnte man immer einen Tag zuvor wählen und es hat geschmeckt Frühstück war Büffet alles da Abends auch Büffet und es gab immer etwas warmes extra Sehr schön war auch die Atemterapie am Meer auf der Brücke eine Terapeutin haben wir heimlich General genannt aber sie war auch super Abeds war fast immer eine Veranstaltung nicht so sehr lange aber wunderschön schade das es bis ans Meer ganz schön weit war und was gar nicht schön war in Heiligendamm konnte man ja nichts kaufen nur Kleinigkeiten in der Klinik zu überteuerten Preisen dann musste man mit dem Bus nach Bad Doberan oder nach Kühlungsborn fahren Busfahrten waren sehr teuer und mit der Molli noch teurer aber sonst war ich im grossen und ganzen mit der Klinik sehr zufrieden
Hallo Sandy, zum Kinderstrand sind es keine 500 m, diese 500 m sind gut zu gehen. Gehe ich die Richtung zum Grandhotel, Kurwald sind es ca. 800 m. Wer diese Wegstrecke als zu weit zum Meer bezeichnet, ist generell zu faul um zu laufen. Jeder Gang macht schlank.
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Kerstine1408 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Ständig wechselnde Ärzte)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Wenn es was zu klären gibt, bekommt man auch Hilfe)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapiegruppe war dann doch gut
Kontra:
Ständiger Patientenwechsel
Krankheitsbild:
Burn out, Konflikte im Umgang mit sozialen Kontakten
Erfahrungsbericht:
Für mich war die Klinik eine schlechte Erfahrung. Ständig wechselnde Ärzte, therapeutisch habe ich sehr wenig psychosomatische Therapien erhalten. Sportliche Therapien waren bei mir auch nicht dabei.Der Chefarzt kannte offensichtlich meine Akte gar nicht, meinte sogar- ich müsse nicht hier bleiben....
Am vorletzten Tag meiner Abreise konnte erst einiges durch die Sozialberazerin geklärt werden.
Ständige An - und Abreise , merkt man auch in der Therapiegruppe.
Das Essen war reudig, wenn ich dann mal 18.15 Uhr zum Abendessen gegangen bin, gab es kaum Wurst. Mittagessen haben wir dann auch mal zurück gehen lassen.
Es gibt auch nur morgens Kaffee, man kann ihn aber auch ab 14.30Uhr im Cafe teuer erwerben.
Allergien werden schon ewig nicht mehr behandelt.
Ich habe jetzt noch mehr Probleme als vor der Reha.
Ging mir auch so, dass ich nach dieser Reha hier in Heiligendamm schlechter dran war als vor der Reha! Bin echt froh kein Einzelfall zu sein
Alles Gute Ihnen!
P.S. Ich habe Beschwerde eingelegt sowohl noch vor Ort in der Klinik ~ hat nichts gebracht, als auch über die DRV ~ die waren im übrigen froh über ihn Feedback. Hoffe es bringt wenigsten darüber was.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie die Behandlung nicht so erfolgreich abschließen konnten, wie erhofft.
Seien Sie versichert, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der MEDIAN Klinik Heiligendamm immer ihr Bestes zum Wohlergehen eines jeden Patienten geben. Leider konnten wir Sie nicht überzeugen.
Wir wünschen Ihnen dennoch weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Hoshie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
sehr gute Fußpflegerin
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Tumorentfernung mit Brustkorböffnung bei Myasthenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Teil III:
Leider wurde auch keinerleit Narbenpflege bei mir gemacht, bis auf Pflasterwechsel, oder mir gezeigt, wie ich es selber machen kann, so dass ich weiterhin starke Schmerzen habe und meine Physio zuhause jetzt mehr machen muss, damit die Verklebungen wieder gelöst werden. Mehrfach sprach ich auch an, dass ich zuhause zweimal wöchentlich Lymphdrainage gekomme, da ich an beiden Beinen ein Lymphödem habe. In drei Wochen Reha hatte ich tatsächlich einen Termin von einer halben Stunde, wo selbst die Therapeutin gesagt hat, dass das nicht ausreicht. Morgen geht es zu meinem Arzt, wo ich dann endlich wieder Lymphdrainage bekomme und auch eine anständige Narbenpflege gemacht wird. Mein Wutball diesmal kriegt dann den Namen Kurklinik Heiligendamm.
Das Essen war tagesformabhängig. Frühstück und Abendbrot war gut, dank Bufett. Mittags gab es meist 2 Essen zur Auswahl, teilweise mit einer abgeänderten Variante (Kartoffeln statt Klösse) als 3 Auswahl. In den drei Wochen, wo ich dort war, hat es mir zu etwa 30% geschmeckt. In einem Restaurant hätte ich das Essen meist zurückgegeben, hier musste ich essen, was auf den Tisch kam. Wer keine Suppen mag, hat samstags grundsätzlich verloren, da gibt es nichts anderes. Wer die Auswahl nicht möchte, hat ebenfalls Pech gehabt. Da ich jedoch auch noch Diabetikerin bin, musste ich was essen, egal ob es schmeckte oder nicht. Leider macht das Cafe erst um 14:30 Uhr auf. Aber dort gibt es dann auch Pizza, Backkartoffel und Fischbrötchen. Leider fürs Mittagessen zu spät.
Mein Fazit: Als Anschlussheilbehandlung völlig ungeeignet. Ich bin davon ausgegangen, dass dort mein Krankheitsbild bekannt ist und ich entsprechend behandelt werde. Dies war leider überhaupt nicht der Fall. Zuhause hätte ich mich höchstwahrscheinlich besser erholt und wäre nicht so gestresst gewesen. Zuhause bin ich auch von netten Menschen umgeben, die mir nicht das Gefühl geben, dass ich nur störe und Arbeit mache.
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Hoshie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
sehr gute Fußpflegerin
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Tumorentfernung mit Brustkorböffnung bei Myasthenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Teil II:
Nachdem es noch ein zweites Mal Probleme mit meinen Medikamenten gab, habe ich nach einer Woche Aufenthalt eine Beschwerde an die Geschäftsleitung geschrieben. Leider habe ich bis zu meiner Abreise keinerlei Feedback erhalten. Für mich heißt das, dass man dort nicht an Problemlösungen interessiert ist. Die meisten Schwestern sind meiner Meinung nach völlig überarbeitet und spulen nur Schema F ab. Gleiches gilt leider auch für die meisten Therapeuten. Ich wurde in die einfachsten Bewegungsgruppen gesteckt und auch dort konnte ich maximal nur die Hälfte der Übungen mitmachen. Eine Alternative für mich gab es leider nicht. Sehr schade, dass ich kein individuelles Programm bekommen habe. Unter den meist Lungenkranken fühlte ich mich völlig fehl am Platze und ich hatte das Gefühl, das auch die Klinik mit meinem Krankheitsbild überfordert war. So musste ich z.B. auch zur Atemtherapie, wo man "richtiges" atmen lernt. Ist ja eigentlich sinnvoll, aber bei einer schweren Muskelschwäche - auch das Zwerchfell ist ein Muskel - sind die dauernden Wiederholungen kontraproduktiv, so dass ich nach den Behandlungen meist schlechter Luft bekommen habe wie vorher.
Das erste Mal den Strand habe ich nach zwei Wochen gesehen. Vorher war ich noch nicht fit genug und man ist leider völlig auf sich alleine gestellt. Dank eines Mitpatienten haben wir es dann doch gewagt und uns auf den Weg gemacht. Glücklicherweise hatte ich mir vorher die Karten für das Hotelgelände besorgt. Der reguläre Weg zum Strand ist für angeschlagene Patienten viel zu weit und nicht zu bewältigen. Interessiert aber auch niemanden, ich hatte mehrfach angesprochen, dass es schade ist, dass keine Spaziergänge zum Strand in Begleitung angeboten werden, habe darauf aber nie eine Antwort bekommen. Wenn man sich nicht selber kümmert, kann man auf seinem Zimmer versauern und es kriegt keiner mit.
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Hoshie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
sehr gute Fußpflegerin
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Tumorentfernung mit Brustkorböffnung bei Myasthenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Teil I:
Ich war vom 25.01. bis 15.02.2019 direkt nach meinem Krankenhausaufenthalt als Anschlussheilbehandlung in dieser Klinik. Direkt nach meiner Ankunft musste ich mir anhören, dass ich ja mehr Medikamente hätte einpacken können - ich kam direkt aus dem Krankenhaus und war vorher nicht mehr zuhause - und es sein kann, dass einige Medikamente erst am Dienstag geliefert werden. Außerdem seien meine Medikamente ja recht teuer und es gibt pro Patient nur 100.- Euro... Einen Kommentar dazu habe ich mir verkniffen, war aber da schon drauf und dran sofort wieder nach Hause zu fahren. Im Krankenhaus habe ich 2 Wochen strikt im Bett gelegen und bin erst die letzten Tage dank den Physios einige Schritte gegangen. Und hier sollte ich gleich alles selbstständig erledigen. Mir fehlte das ein oder andere (ich kam ja direkt aus dem Krankenhaus und hatte erst einen Nachmittag vorher erfahren, dass ich hier her kommen sollte), und der einzige Kommentar war: Das können Sie in Kühlungsborn oder Bad Doberan kaufen. Das ich gar nicht in der Lage war, dort hinzukommen, dass hat niemanden interessiert. So musste ich mir ein Taxi nehmen (40,- Hin/Zurück) und war völlig am Ende, als ich endlich wieder in der Klinik ankam.
Wegen der Brustkorböffnung durfte ich mich weder mit den Händen abstützen, noch hochziehen oder sonst irgendwie Druck auf dem Brustkorb ausüben. Trotzdem bekam ich ein Zimmer mit einem normalen Bett, wo ich mich nur unter starken Schmerzen hinlegen und aufstehen konnte (versucht mal euch ohne Arme hinzulegen oder aufzustehen, auf die Seite drehen ging auch nicht). Als ich dies Ansprach, hieß es, wir kümmern uns. Dies hat dann tatsächlich eine Woche und einer nochmaligen Ansprache von mir gedauert, bevor ich endlich ein Zimmer mit Pflegebett bekam, wo ich mich schmerzfrei hinlegen konnte.
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Gina148 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten, Seminare und Natur
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Depression, Asthma, Herz und Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 04.12 bis 12.01.2019 in dort in Reha und muss sagen, dass mir der Aufenthalt sehr gut getan hat. Die Therapeuten waren durchweg sehr nett und die Kurse haben mir viel Spaß gemacht. Das Zimmer war klein aber gemütlich, gereinigt wurde ganz gut und wenn es mir nicht gut genug war, habe ich selbst mal darüber gewischt. Gut, das Essen hat nicht so geschmeckt, für Diabetiker nicht geeignet, aber man kann sich arrangieren. Die langen Spaziergänge an der herrlichen Ostsee vermisse ich sehr. Sehr gern komme ich wieder.
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Girsa11 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018/2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapie und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte 6 Wochen in der Klinik sein. Es war für mich eine sehr gute Erfahrungen und vor allem wurde mir hier sehr gut geholfen.
Das Therapeprogramm von Gruppentherapie und Einzeltherapie war gut. Auch die mit mir ausgewählten Zusarzgruppen haben mir geholfen. Das zusätzliche Angebot an Ergo- und Bewegungstherapie war gut abgestimmt.
Die Klinik macht einen sehr guten Eindruck und ist atmosphärisch sehr gut.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und gut ausgestattet. Die Lage der Klinik ist ideal an der Ostsee gelegen.
Das Essen ist halt kein Hotelessen, jedoch findet man hier immer etwas. Es gibt jeden Tag frisches Obst, wechselnde Wurst- und Käsesorten. Abends gibt es sogar zusätzlich Angebote. (Z.b. Suppe, Auflauf, Salate, Fisch...)
Das gesamte Personal ist sehr freundlich und kompetent. An dieser Stelle möchte ich mich bei allen für die sehr gute Behandlung bedanken und wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg.
Alles gute weiterhin!
PS: das einzige was nervt, sind diese ständigen Nörgler.
Wenn ich die Bewertung unter mir lese, dann kann ich nur sagen, Sie hätten sich rechtzeitig eine andere Klinik suchen sollen. Ihnen ist scheinbar nicht zu helfen.
Sehr geehrte/r Girsa, meine Bewerung ist nicht die einzige hier, die kein gutes Licht auf die Klinik wirft. Dieses Portal ist dafür gedacht, Menschen zu helfen, eine geeignete Klinik zu finden. Die Beschreibung objektiver Vergleichskriterien ist kein Nörgeln. Und da Sie ja der Meinung zu sein scheinen, mir sei nicht zu helfen, sind Sie offenbar Arzt? Falls nein, zeigt dieser unqualifizierte Angriff, welches Geistes Kind Sie sind. Da Sie keine Fakten haben, greifen Sie auf persönlicher Ebene an, das spricht Bände über die Objektivität Ihrer Bewertung.
Objektivierbare Fakte, die helfen, eine Klinik mit anderen zu vergleichen:
Wie viele Bezugspatienten betreut ein Bezugstherapeut? Wieviel Minuten Einzeltherapie pro Woche wird angeboten? Wie viele Möglichkeiten der direkten Kontaktaufnahme mit dem Therapeuten außerhalb der regulären Therapie wird zur Krisenintervention angeboten? Wie oft gibt es Visiten? Wie viele Patienten sitzen in einer Gruppentherapie? Wie viele Patienten werden in einer Gruppen-Sporttherapie betreut? Wie viele störungsspezifische indikative Gruppen gibt es? Wie viele Termine mit dem Chefarzt gibt es pro Woche? Wie viele Minuten pro Tag verbringt das Reinigungspersonal im Zimmer? Wie viele frische und gesunde Speisen werden angeboten? Wie hoch ist der Grad der Spezialisierung auf verschiedene Krankheitsbilder? Wie intensiv ist die medizinische Betreuung? Wird ansatzweise darauf geachtet, ob der Patient seine Medikamente regelmäßig nimmt oder wird man komplett sich selbst überlassen (anders formuliert: in wie vielen Krankenhäusern werden die Medikamente nicht vom Plegepersonal ausgegeben!?) Um nur einige Beispiele zu nennen. Und in all diesen Bereichen schneidet diese Klinik im Vergleich zu anderen Kliniken nicht gut ab. Da Sie diese Punkte nicht entkräften können, gehen Sie zum persönlichen Angriff über.
Zur Atmosphäre im Haus: Wie gestresst, genervt und überarbeitet wirken die Mitarbeiter? Wie hoch ist der Krankenstand? Gibt es viele Therapeuten, die sehr lange in dieser Klinik arbeiten mögen? Gibt es viele ältere und erfahrene Therapeuten im Haus oder handelt es sich vorwiegend um sehr junge Berufsanfänger?
Kann man sich gut, zum Beispiel bei den Mahlzeiten, mit anderen Patienten austauschen? Dies wird beispielsweise erschwert, wenn man der einzige Psychosomat an einem Tisch ist, an dem sonst nur Lungenkranke sitzen.
All das sind Kriterien, die einen objektiven Vergleich möglich machen!
Wie gut schneidet die Klinik in offiziellen Rankings ab?
Wie viele Auszeichnungen hat die Klinik allgemein erhalten?
Wie viele Auszeichnungen gibt es im spezifischen Fachgebiet?
Über wie viele Jahre können Auszeichnungen aufrecht erhalten werden?
Wie hoch ist die Patientenzufriedenheit in offiziellen Rankings ?
Und wie hoch ist die Mitarbeiterzufriedenheit (gibt es Auszeichnungen „Great place to work“, und falls ja, über wie viele Jahre hinweg)? Denn diese wirkt sich unmittelbar auf die Behandlung aus.
Was sagt die regelmäßig erscheinende Fokus-Klinikliste zu dieser Klinik?
Und es wäre wirklich wünschenswert, wenn augenscheinlich glücklicherweise nur leicht betroffene Patienten verstehen würden, dass eine Klinik für eine Kur–Klientel ok sein kann, aber für psychisch schwerer erkrankte Menschen nichts ist? Und es wäre toll, wenn Patienten, die keine anderen Kliniken kennen, anerkennen würden, dass andere Patienten andere Erfahrungen in anderen Kliniken gemacht haben und somit eine Basis für Vergleiche haben, die Ihnen selber vielleicht fehlt.
Stationäre Klinikaufenthalte kosten die Krankenkassen sehr, sehr viel Geld, wer einmal eine diesbezügliche Rechnung gesehen hat, weiß, wovon ich rede. Und wenn man in anderen Kliniken sehr viel mehr an Leistung für dieses Geld bekommt, ist dies ein objektivierbarer Fakt. Auch Krankenhausessen kann durchaus Hotelqualität haben. Und gerade an den teueren Posten, 1 zu 1 Kontakte Therapeut-Patient, wird hier konsequent gespart. Warum gibt es wohl keine morgendlichen Visiten, in denen sich Ärzte und Therapeuten den Fragen und Problemen der Patienten annehmen? Das würde ja zeitlichen Aufwand seitens der Klinik bedeuten und somit den Profit minimieren. In anderen Kliniken ist das nicht so!
Bridlin am 28.01.2019
Ich frage mich, ob Sie Girsa11 tatsächlich Patient in dieser Klinik waren. Hier in dieser Klinik läuft vieles falsch, ich kann mich meinem Vorredner nur anschliessen, viele Fakten sind einfach wahr. Viele junge Therapeuten, die noch nicht lange in dieser Klinik arbeiten, teilweise ausländische Ärzte. Einzelgespräche Max. einmal die Woche stolze 30 min. Da kann ich mir auch selber einen Knopf an die Backe reden, hat den selben Effekt. Viele Therapeuten mögen den schnöseligen, narzisstischen (Aussage von einigen Therapeuten vor Ort) Chefarzt nicht, viele haben Schiss vor dem oder krauchen ihm in seinen Allerwertesten. Das Essen kann man sich nicht schön reden! Auch Therapeuten müssen das Zeug essen, oft aber habe ich diese mit eigenen Tupperdosen rumrennen sehen, denn so toll war das Essen! Die Lautstärke im Speisesaal unerträglich, dazu unfreundlich, genervte Servicekräfte! Zimmerreinigung, die Putzkraft hat pro Zimmer Max. 7 min. zeit es zu reinigen. Oft blieb Staub und Schmutz wochenlang brav liegen!!! Ich hatte lediglich eine Eingangsuntersuchung beim Arzt (der ging in Rente zum 1.1.19) hab aber keine Info dazu bekommen, sondern irgendwie erfahren. Ein Oberarztkurzgespräch von 2 min, ein Chefarztgespräch unter ferner liefen. Hätte ich keine Mittelohrentzündung bekommen, hätte ich lediglich mit einer mir wildfremden neuen Ärztin ein Abschlussgespräch nach Schema F gehabt. Und das in 6 Wochen!!! Die Ärzte konnten sich überhaupt kein Bild über mich und meinem Zustand machen! Und mein Fazit zum guten Schluss, diese Klinik würde ich nicht weiterempfehlen.
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no-drama-llama berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Katastrophe!)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
die Lage
Kontra:
alles andere, die Therapien, der Service, einfach alles
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll, hier stimmt wirklich gar nichts! Das Therapiekonzept ist mehr als dürftig, die therapeutische Begleitung durch die Therapeuten mangelhaft, der medizinische Notdienst ... den möchte ich nicht kommentieren, ebenso wie den Chefarzt. Wer ein psychisches Problem hat, das über eine leichte depressive Verstimmung hinausgeht, sollte sich gut überlegen, ob er in diese Klinik gehen möchte, die übrigens Alkohol ausschenkt, was dazu führt, dass ein Großteil der Patienten sich abends regelmäßig betrinkt (und nicht zu knapp!).
Das Essen ist richtig schlecht, und das in einer Klinik, die gesunde Ernährung propagiert, die Zimmer werden nicht richtig gereinigt, sind dreckig, das Servicepersonal überall gestresst, genervt und unfreundlich, die Therapeuten wirken überarbeitet und sind ständig krank (in 6 Wochen 3 Therapeutenwechsel), in den Therapien steht Massenabfertigung im Vordergrund (Vorlesungen mit 80 Leuten betrachte ich nicht als Therapie), die wirklich wichtigen Therapien wie Einzelgespräche (1x pro Woche) finden viel zu selten statt, es gibt nicht mal eine regelmäßige Visite, die Medikamente "dürfen" die Patienten selber verwalten, in den Gruppentherapien sitzen deutlich mehr Patienten, als das in anderen Kliniken der Fall ist, das grundsätzliche Zahlenverhältnis Patienten-Therapeuten ist schlecht, zu wenig Therapeuten auf zu viele Patienten, in 6 Wochen schafft die Klinik es nicht einmal, eine Verdachtsdiagnose zu stellen, wie auch, wenn man seinen Therapeuten kaum sieht (von Therapie ganz zu schweigen). Wer wirklich psychotherapeutische Hilfe benötigt, sollte sich gut überlegen, ob er in diese Klinik geht. Es gibt viele wirklich gute psychosom. Kliniken, diese gehört in meinen Augen nicht dazu. Gewinnmaximierung scheint hier wohl eher die Devise zu sein, auf Kosten der hilfebedürftigen Patienten. Das ist traurig! Dabei ist die Qualität einzelner Therapeuten gar nicht so schlecht, aber in einem solchen System hilft das auch nichts.
Ich kann nicht nachvollzihen wie ein angehöriger sich eine soche meinung bildet ; vom erzählt bekommen.
Ich selbst bin während der Reha in eine depression gerutscht , was bei bei einer wiederkehrenden depri normal ist.
Da empfindet man manches anders ; bedingt durch die depri.
Die vorträge finde ich sehr hilfreich , egal wieviele Ohren zuhören. Es ist schneller als wenn man dies im buch liest und man kann fragen stellen,das eseen ist kein 4 sterne hotel , man ist ja in der Reha. Man findet immer etwas , haben sie mehr und abwechsungsreichere verpfegung zu Hause.
Wer nicht offen ist sich helfen zulassen, sollte den platz auch nicht blockieren!
Ich wüsche einen passende therapie , aber meckern sie bitte nicht erst danach , ändern sie selbst aucg etwas
Sehr geehrte Irma, gerne antworte ich Ihnen auf Ihre indirekt gestellte Frage. Ein Angehöriger kann sich eine Meinung bilden, wenn er regelmäßig vor Ort ist, das Eine oder Andere direkt mitbekommt, sich mit mehreren Patienten unterhält, objektive Vergleichskriterien heranzieht und so seine Beurteilung auf ein breites Fundament stellt. Es geht hier auch an vielen Stellen um den objektiven Vergleich gewisser Fakten, nicht Meinungen. Sie waren auf Reha und nicht akut eingewiesen, daher vergleichen Sie Äpfel mit Birnen. Ich habe sehr klar geschrieben, dass die Klinik imho für Menschen mit leichteren Depressionen durchaus geeignet sein kann. Ich freue mich für Sie, dass eine Reha für Sie ausreichend war, mit dem Bereich akuter Psychsomatik haben Sie also bislang wohl eher keine Erfahrung gemacht und scheinen auch keine anderen Kliniken zu kennen. Wenn ich schreibe, ein Vortrag ist keine wirkliche Therapie,sage ich damit nicht, dass er nicht interessant sein kann, das habe ich nirgendwo geschrieben. Ich sagte lediglich, dass wirkliche Therapie für mich und für andere Kliniken anders aussieht. Auch im Bereich Psychoedukation macht es einen Unterschied, ob man mit 8 Leuten und dem Experten zusammensitzt und Fragen stellen kann oder mit 80. Objektiver Vergleich. Und wo habe ich geschrieben, dass nicht bereits vor Ort versucht wurde, etwas zu ändern? Das steht nirgends (da ich es nicht geschrieben habe), das haben Sie lediglich vermutet. Wo habe ich geschrieben, mein Angehöriger sei nicht offen für Therapie gewesen? Auch das unterstellen Sie lediglich. Was ich schrieb, war, dass es in (objektiv verglichen) wenigen Einzelsitzungen bei wechselnden Therapeuten schwer möglich ist, überhaupt richtige Therapie zu machen. Wie gesagt, akute Therapie, nicht Reha. Ebenso ist es ein objektiver Fakt, dass andere Kliniken, zusätzlich zu mehr Einzelkontakten, tägliche Visiten mit Arzt- und Therapeutenkontakt anbieten. Fakt, keine Meinung. Andere Kliniken bieten objektiv sehr viel mehr frischere Speisen in Buffet-Form an und achten darauf, dass Ihre Patienten sich gesund ernähren, indem sie beispielsweise keinen Alkohol ausschenken. Fakt. In vielen Kliniken dürfen Patienten während ihres Klinikaufenthaltes gar nicht trinken. Fakt. Soweit erstmal, ich denke, Sie können verstehen, was ich meine. Meine Beurteilung konkreter Fakten hat sich also nicht einfach so gebildet und hat nichts mit depressiver Wahrnehmungsverschiebung zu tun. Alles Gute
Bridlin am 28.01.2019
Also ich kann dieser Rezension absolut zustimmen. Thema Alkohol habe ich in meiner Rezension außen mal vorgelassen, musste aber auch oft beobachten, wie im Cafe MEDIAN oft übermäßig Alkohohl konsumiert wurde und peinliche Situationen zu Stande kamen! Ich hab oft nur mit dem Kopf geschüttelt. Thema Chefarzt ~ selber so derb erlebt ~ empathielos, herablassend, völlig am Thema vorbei redend, sich selbst gern reden hörend und kein Furz an Sympathie, dieser Chefarzt hat mir den Boden unter den Füßen komplett weg gezogen! Hier in dieser Bewertung ist nichts was ich nicht auch so empfunden hätte! Das Essen ist eine VOLLKATASTROPHE sondergleichens! In der Lehrküche wird gesunde Ernährung gepredigt und aufgetischt wird matschiges nicht mehr erkennbares Gemüse, Klebefleisch aus Fleischresten, 0,1 % Fett Joghurts mit 14 g Zucker, Kartoffeln die widerlich waren, Essen was dezent am Gewürz vorbeigerannt ist, fade, kreativlos, Suppen waren Wasser mit Einlage. Ich hab Aufgrund dieses schlechten Essens 7 kg abgenommen in nicht mal 6 Wochen! Das sagt ja wohl alles aus. Die Einzige tolle Servicemitarbeiterin im Speisesaal ging kurz vor Weihnachten, seitdem sie weg war, ging auch das Lächeln und Freundlichkeit aus dem Saal.
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Macht eigene Erfahrungen ~ das ist meine Sicht
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Bridlin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018/2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Chefarzt, Essen, Lautstärke im Speisesaal, Gruppentherapie
Krankheitsbild:
rezidivierende Depressionen und Traumatabewältigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Teil III.
Umgebung, darauf möchte ich hier nochmal kurz eingehen. Im Winter wunderschön ruhig gelegen, nicht so touristisch, wie es wohl im Sommer dort ist. Das Grand Hotel hat die „Macht" über Heiligendamm. Leider stehen viele schöne alte Villen brach, die leider aus Naturdenkmalschutz nicht mehr zum „vorzeigen" gebracht werden. Ansonsten liegt Heiligendamm zwischen Kühlungsborn und Bad Doberan. Kühlungsborn ist Fußläufig in einer guten Stunde am Strand entlang erreichbar, so wie Börgerende (entgegengesetzte Richtung) zu erreichen. Aber auch der Molli bringt einen von Heiligendamm nach Kühlungsborn oder Bad Doberan. Auch gute Busanbindung ist hier zu finden. Nach Rostock oder Warnemünde kommt man prima mit dem Bus hin. Freizeit, mein letzter Punkt, die Klinik bietet intern viele nette Dinge an, ob musikalische Unterhaltung, Kurzreisen nach Lübeck, Wismar und Co., als auch Bastel- und Kaufangebote oder auch Kinoabende. Ich denke hier ist für jeden Geschmack was dabei. Jetzt fallen mir noch gewisse Gebühren ein, WLAN lässt man sich verdammt gut bezahlen mit 25 €/3 Wochen (1 Code für 2 Geräte), Fernseher, Parkplatzgebühr und Waschen/Trocknen. Der Parkplatz liegt Fußläufig ca. 600/700 m weit weg von der Klinik selber und ist vollkommen unbewacht. Rein kommt man nur mit einem Chip, raus jedoch jederzeit, also kein Schutz vor Diebstahl, hier würde es tatsächlich Sinn ergeben, wenn der Chip ebenfalls für die Ausfahrt gebraucht werden würde. Es wäre ein bisschen mehr Sicherheit. -ENDE-
wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Dass Ihnen einzelne Therapiebausteine nicht zugesagt haben, können wir nur zur Kenntnis nehmen, jedoch sind insbesondere die Gruppentherapie elementarer Bestandteil unseres Behandlungskonzeptes.
Psychotherapie ist Vertrauenssache und nur dann, wenn man einen gemeinsamen Plan zum Vorgehen fassen kann, ist auch ein Erfolg möglich.
Ihre Ausführungen zum Essen sind nicht richtig, dazu habe ich schon in Bewertungen davor kommentiert. Das Essen wird nicht vorgekocht und auch nicht bei uns in der Klinik aufgewärmt.
Ihre Kritik zum Ort Heiligendamm ist nicht berechtigt und zeigt, dass Sie hier versuchen Informationen zu platzieren, die nicht der Wahrheit entsprechen. Die von Ihnen erwähnten Villen befinden sich in Privatbesitz und werden nach und nach saniert und es erstrahlen auch schon bereits 3 Villen im alten historischen Glanz. Hier kann man den Investoren nur danken, die dazu beitragen, dass Heiligendamm an Attraktivität gewinnt und unsere Gäste und Patienten sich an dem Seebad Heiligendamm während ihres Aufenthaltes erfreuen können.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Macht eigene Erfahrungen ~ das ist meine Sicht
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Bridlin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018/2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Chefarzt, Essen, Lautstärke im Speisesaal, Gruppentherapie
Krankheitsbild:
rezidivierende Depressionen und Traumatabewältigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Teil II.
Die Stationsärztin war jedoch für mich eine tolle Erfahrung. Therapeuten, möchte ich besonders eine positiv erwähnen, super empathisch, freundlich, sensibel und fachlich sehr kompetent. Ich durchlief wie viele andere hier auch, viele Therapeuten. Es sind meist alle sehr bemüht, den Patienten gerecht zu werden. Manche Sporttherapeuten haben so einen Hang zum Feldwebel, können gut antreiben und anspornen. Rezeption für mich immer freundlich und sympathisch rüberkommend. Auch die Diätassistenten möchte ich hier mal positiv erwähnen. Das Essen…hier gibt es leider nicht viel positives zu berichten, aber es ist bekannt, dass das Essen leider nicht selber frisch gekocht wird und ein Caterer (ich meine aus Berlin) das Essen liefert und es in der Küche nur noch erwärmt und aufgetischt wird. Das Essen ist teilweise unter Kantinenniveau, es gab aber auch wenige Tage, wo das Essen essbar war bzw. sogar geschmeckt hat. Das Speiseraumpersonal arbeitet am Limit, oft mit wenig Personal, ist sicherlich kein Traumjob den sie da ausüben und oft bekommen sie den Essensfrust der Patienten ab. Über die Lautstärke im Speisesaal wurde hier schon oft berichtet aber geändert wurde bis dato daran nichts, da sieht man mal, dass Kritik an dieser Stelle leider versickert. Es ist teilweise kaum auszuhalten in der Ballungszeit, die man leider nicht immer vermeiden kann. Jeder Patient bekommt in Speisesaal einen festen Platz zugewiesen. Wenn man Glück hatte, passte es wenn nicht musste man damit klarkommen. Viel Spielraum steht da leider nicht zur Verfügung. Besucher, ja mein Mann war mehrere Tage zu Besuch und musste auf einer Gästeliege schlafen in meinem eh schon viel zu beengten Zimmer. Das mag für eine Nacht okay sein, alles darüber hinaus ist echt mies. Für die 4 Nächte mit Vollpension haben wir 240 € berappen müssen, ein stolzer Preis. Das nächste Mal sind wir schlauer.
wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Dass Ihnen einzelne Therapiebausteine nicht zugesagt haben, können wir nur zur Kenntnis nehmen, jedoch sind insbesondere die Gruppentherapie elementarer Bestandteil unseres Behandlungskonzeptes.
Psychotherapie ist Vertrauenssache und nur dann, wenn man einen gemeinsamen Plan zum Vorgehen fassen kann, ist auch ein Erfolg möglich.
Ihre Ausführungen zum Essen sind nicht richtig, dazu habe ich schon in Bewertungen davor kommentiert. Das Essen wird nicht vorgekocht und auch nicht bei uns in der Klinik aufgewärmt.
Ihre Kritik zum Ort Heiligendamm ist nicht berechtigt und zeigt, dass Sie hier versuchen Informationen zu platzieren, die nicht der Wahrheit entsprechen. Die von Ihnen erwähnten Villen befinden sich in Privatbesitz und werden nach und nach saniert und es erstrahlen auch schon bereits 3 Villen im alten historischen Glanz. Hier kann man den Investoren nur danken, die dazu beitragen, dass Heiligendamm an Attraktivität gewinnt und unsere Gäste und Patienten sich an dem Seebad Heiligendamm während ihres Aufenthaltes erfreuen können.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Die Ansprache spare ich mir, ich gehe sofort ins Detail. Wenn ich lese, mein Mann hat auf einer Schlafliege 4 Tage nächtigen müssen, in einem beengten Zimmer, kann ich mich nur noch an den Kopf packen. 1. Sind es in den meisten Fällen "Einzelzimmer". 2. Wenn ich weiss das mein Mann zu Besuch kommt, hätte man am Ort ein Gästezimmer anmieten können oder wäre direkt ins Grandhotel gezogen. 3. Sich dann auch noch über das Essen und sich über 240€ Vollpension beklagen, " Hallo " geht es noch!!! Wenn das soooo schlimm war, steht es jedem frei, nach 2 Tagen auszuziehen. 4.Außerdem stimmt es nicht, dass in anderen Reha-Kliniken, tgl. eine Visite stattfindet, ebenso finden keine Einzelgespräche bei Therapeuten, mehrmals in der Woche statt. 5. Bin ich der Meinung, wenn einem alles so stinkt, packe ich die Koffer, fahre nach Hause und der ALLTAG hat mich wieder.
Bridlin am 04.04.2019
Oh Gretchen55 Sie haben ja voll die Ahnung, wo bitte schrieb ich, dass es in anderen Kliniken tgl. Visite gab??? Ich bin schon öfter auf Reha gewesen, habe damit natürlich diverse Vergleichsmöglichkeiten. Das Essen war eine Katastrophe, in keiner anderen Klinik in der ich war, hab ich so einen Fraß vorgesetzt bekommen!!! Ich muss mich nicht für meine Meinung und Erlebnisse rechtfertigen und wenn Sie die anderen Berichte hier lesen, bin ich nicht die Einzige die es so erlebt haben. Ich weiß dass es kein Urlaub ist und ich kein 5 Sterne Essen erwarten kann. Ich bin von Kantinenniveau ausgegangen und es war schlechter als Kantinenessen. Als wir gebucht haben, dass mein Mann mit in der Klinik nächtigen darf, war nicht ersichtlich wo er untergebracht sein würde bzw. wie groß mein Zimmer sein wird. Mir geht solch Klugscheißerei wie die von Ihnen sowas von auf den Sack... Hätte hätte Fahrradkette...Ich habe mich bewusst über is dortigen Zustände vor Ort und bei der DRV beschwert... Und ich war und bleibe nicht die Einzige... Ein schönes Leben ihnen noch
Bin gerne eine Klugscheisserin und stehe dazu! Wie verbittert muss man sein, dass keine Richtigstellung, Kritik an niedergeschriebene Aussagen gemacht werden dürfen. Sicherlich waren Sie bereits schon einige Tage vor Ort, bevor Ihr Gatte, "Sie" besuchte!!! Meiner Meinung nach, wären "Sie" in einer Psychatrie besser aufgehoben gewesen und dies über einen Zeitraum von 6 Wochen hinaus.Ihre Animosität, Feindseligkeiten und Ressentiments sprechen Bände. Noch zum Schluss: Sicherlich ist es Ihrer geschätzten Aufmerksamkeit entgangen, dass ich nichts über die Mahlzeiten/Essen geschrieben habe. Eine Empfehlung gebe ich mit auf den Weg, überdenken Sie Ihre INFANTILEN Äusserungen! Arbeiten Sie an sich und egal was Sie einnehmen, nehmen Sie weniger!!! Man kann einige Menschen die ganze Zeit und alle Menschen eine Zeit lang zum NARREN halten; aber man kann nicht alle Menschen "allezeit" zum NARREN halten
Mit vorzüglicher Hochachtung
Bridlin am 05.04.2019
Ich weiß nicht, wer Ihnen das Recht dazu gibt, über mich zu urteilen?! Ich jedenfalls nicht. Ich habe meine berechtigten Gründe, warum ich so rezensiert habe, daß hat mit Verbitterung und Medikamte nichts zu tun. Ich hatte dort bis Weihnachten eigentlich eine recht angenehme Zeit, diese würde jedoch an Heilig Abend von Chefarzt höchstpersönlich kaputt gemacht. Ich war nach der Reha schlimmer dran als vor Beginn der Reha. Sie haben null Ahnung was dort vor Ort wirklich passiert und maßen sich hier an, Urteile über Menschen zu fällen. Sie sind genauso eine impertinente eklige Person, wie der Dr. N. dort vor Ort. Mich widern Menschen wie Sie es sind einfach nur dermaßen an. Durch genau solche Menschen wie Sie erkranken andere Menschen. LASSEN SIE EINFACH DIE ANDEREN MENSCHEN IHR LEBEN LEBEN... Sowas wie Sie braucht niemand... Ekelhaft!
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Bridlin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018/2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Chefarzt, Essen, Lautstärke im Speisesaal, Gruppentherapie
Krankheitsbild:
rezidivierende Depressionen und Traumatabewältigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Teil I.
Ich hatte das „Vergnügen“ knapp 6 Wochen meine Reha in der Median Klinik Heiligendamm zu absolvieren. Über die Klinik wurde hier ja im Vorfeld schon vieles berichtet. Trotz allem bin ich unvoreingenommen angereist. (Es ist nicht meine erste Reha!!!) Die Klinik liegt wirklich schön, da gibt es nichts zu meckern, mir wenige Gehminuten zum Strand (in zwei Richtungen möglich) für „eingeschränkte" Patienten ist der Zugang zur Ostsee über das Grand Hotel Gelände möglich mit einer Karte die „beantragt" werden kann in der Klinik. Die Klinik verfügt über 4 Etagen und einem Untergeschoss. Therapien können in fast jedem Stockwerk stattfinden. Das Zimmer, ich hätte in der 3. Etage zum Innenhof hin mein Zimmer. Es war von der Einrichtung her in Ordnung, das kleine Bad zweckmäßig. Was ich jedoch bemängelt habe am Bad, ist dass das Duschwasser das halbe Bad überschwemmte, weil nicht genug Gefälle eingebaut wurde. Die Zimmerreinigung war so lala, aber die Putzfeen haben hier leider ein eng begrenztes Zeitkontingent von daher kann ich darüber hinwegsehen. Die Therapien, sind relativ gut getaktet, es gab Tage da hatte man mal straffes Programm und es gab Tage, da stand fast gar nichts auf dem Programm, die Tage sind super zum „Entschleunigen“ geeignet. Die Gruppentherapien sehe ich persönlich als „Kritisch" an, sie können Hilfreich sein, sofern man auch auf einen Punkt kommt, können aber auch sehr belastend sein, sich der Probleme anderer „anzutun". Ich hatte aber eine tolle Gruppe, jeder wurde mitgetragen, wenn es einem nicht gut ging. Meine für mich dort zuständige Psychologin war sehr nett, einfühlsam aber oft leider schwammig, nicht zum Punkt kommend, wenig mit an die Hand gebend, Lösungslos vielleicht manchmal Hilflos und überfordert. Oberarzt und Chefarzt…Oberarzt leider nur sehr kurz angebunden, hab ihn nur 1 Mal für nicht mal 2 min. zu Gesicht bekommen. Der Chefarzt ist in dieser Klinik in meinen Augen völlig fehlbesetzt, er wirkt arrogant, von oben herablassend, empathielos, Gefühlskalt und hört sich wahnsinnig gern selber reden. Ich hatte ein schreckliches Gespräch mit ihm, so dass ich danach noch eine Gesprächstherapie wegen ihm benötigte! Meine schriftliche Beschwerde über den Herrn kam zwar an, aber es hätte ein weiteres Gespräch nach sich gezogen, was ich vehement abgelehnt habe, denn ich war bereits psychisch angeknackst.
wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Dass Ihnen einzelne Therapiebausteine nicht zugesagt haben, können wir nur zur Kenntnis nehmen, jedoch sind insbesondere die Gruppentherapie elementarer Bestandteil unseres Behandlungskonzeptes.
Psychotherapie ist Vertrauenssache und nur dann, wenn man einen gemeinsamen Plan zum Vorgehen fassen kann, ist auch ein Erfolg möglich.
Ihre Ausführungen zum Essen sind nicht richtig, dazu habe ich schon in Bewertungen davor kommentiert. Das Essen wird nicht vorgekocht und auch nicht bei uns in der Klinik aufgewärmt.
Ihre Kritik zum Ort Heiligendamm ist nicht berechtigt und zeigt, dass Sie hier versuchen Informationen zu platzieren, die nicht der Wahrheit entsprechen. Die von Ihnen erwähnten Villen befinden sich in Privatbesitz und werden nach und nach saniert und es erstrahlen auch schon bereits 3 Villen im alten historischen Glanz. Hier kann man den Investoren nur danken, die dazu beitragen, dass Heiligendamm an Attraktivität gewinnt und unsere Gäste und Patienten sich an dem Seebad Heiligendamm während ihres Aufenthaltes erfreuen können.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Bridlin am 20.01.2019
Hallo Herr Schneider,
ich meinte mit den "brach" liegenden Villen sicherlich nicht die an der Strandpromenade, sondern Heiligendamm hat ja noch ein wenig Ortskern, und seit viiiielen Jahren liegen dort die Villen brach, das können Sie nicht abstreiten.
Das Sie als kaufmännischer Leiter hier die Klinik verteidigen, kann ich nachvollziehen, Kritik ist nicht ihre Stärke, das sieht man in vielen IHRER Standart Kommentaren. SIE haben NULL Plan wie die Therapien ablaufen denn sie sitzen in ihrem stillen Kämmerlein oder haben Sie schon persönlich Erfahrungen gesammelt? Man muss leider auch mal Kritik annehmen, ernst nehmen und DINGE verändern. Mehrfach wurde sich hier über gewisse Dinge beklagt (Lautstärke im Speisesaal, Essen oder Chefarzt) hat sich ihrer Meinung nach irgendwas verändert, seit Sie den Posten als kaufmännischer Leiter ausüben in dieser Klinik???? Meine Kritik ist definitiv gerechtfertigt, von mir aus können Sie sich diese Einrahmen und mit nach Hause nehmen, mir egal. Das ist MEINE eigene Erfahrung und Meinung zu dieser Klinik.
Ich wünsche Ihnen in Ihrer Traumwelt und Klinik noch ein schönes LEBEN!!!
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763 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018/19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte, Therapeuten, Lage
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Chronische Atemwegserkrankungen, Allergie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Reha verbrachte ich in dieser Einrichtung über Weihnachten und Neujahr. Natürlich habe auch ich mich auf dieser Seite über die Medianklinik Heiligendamm vorab informiert, wie viele andere auch. Ich nahm mir vor, OHNE jegliche Erwartungen bzw. Ansprüche diese Klinik aufzusuchen (ausgenommen natürlich die Therapie der Krankheit). Und wurde positiv überrascht! Hier ist alles perfekt durchorganisiert. Die Zimmer sind sehr sauber, die Therapien fand ich sehr gelungen. Das Personal zeichnet sich durch typisch nordischen Charm aus, gepaart mit auffallender Freundlichkeit und Verständnis zur Sache und dem Menschen ansich. Mein behandelnder Arzt Herr H**** verstand es, kompetent auf meine Bedürfnisse entsprechend meines Krankheitsbildes individuell einzugehen und den Therapieplan entsprechnd zu gestalten.
Wenn es Grund zu „meckern“ gab, hatte man jederzeit die Gelegenheit, dies über einen Feedbackbogen kund zu tun. Leider wurde viel von meinen Mitpatienten gemeckert, aber ausfüllen wollte unterm Strich keiner solch einen Bogen.
Einziges Manko für mich war tatsächlich das Mittagessen. Gut, ich habe auch schon schlechter gegessen, aber hier gibt es gewaltig Luft nach oben was die Qualität angeht. Die Lehrküche dagegen eine Bereicherung!
Allgemein gilt zu sagen, dass in der dunklen, kalten und feuchten Jahreszeit ein Auto mir dabei geholfen hat, die Umgebung in der Freizeit zu erkunden. Wer hier zur absoluten Ruhe kommen möchte, ist genau richtig. Gerade in dieser Jahreszeit, wo die Touristen nicht in Scharen strömen.
Zur Klinik selbst, den Versorgungsmöglichkeiten und Angeboten wurde schon vielfach an anderer Stelle berichtet.
Sollte ich die Möglichkeit haben, erneut hierher kommen zu dürfen, würde ich diese Klink genau zu dieser Jahreszeit erneut aufsuchen wollen. Vielen Dank!
Abschließend möchte ich festhalten, dass meine Bewertung MEINE persönlichen Empfindungen bzw. Erfahrungen wiedergeben und diese nicht „allgemeinverbindlich“ sind.
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MKr63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompletter Aufenthalt; Zeitpunkt Dezember 2018
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Asthma, Nasen-Neben-Höhlen
Erfahrungsbericht:
Vorab vielen Dank für die schöne Zeit.
Hier fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Die Ärzte waren sehr kompetent. Inbesondere Frau Dr. W..., die mich sehr gut betreut hat. Außerdem den Chefarzt, der mir das Ostsee-Baden näher gebracht hat. Und das bei 5° Wassertemperatur.
Auch mit den Anwendungen und den Therapeuten war ich sehr zufrieden. Alles war auf meine Bedürfnisse abgestimmt.
Es gab Vorträge, die sich um mein Krankheitsbild bzw. meine Gesundheit drehten. Hierzu möchte ich vorschlagen, dass Vorträge generell allen Patienten mitgeteilt werden sollten. Bestimmt interessiert sich auch ein Nicht-Betroffener für den einen oder anderen Vortrag. Insbesondere wenn es um das Thema Cholesterin/Rente/etc. geht.
Mein Zimmer lag im 2. Stock mit Blick auf den Pavillon. Es wurde regelmäßig gereinigt, Handtücher wurden 2x Woche gewechselt, Bettwäsche nach 10 Tagen.
Es gab täglich wechselnde Abendveranstaltungen (Kinofilme, verschiedene Künstler [u. a. ein Bauchredner, bei dem mir vor lachen die Tränen kamen, etc.]), außerdem Busfahrten, für die man sich anmelden konnte.
Im hauseigenen Cafe wurde man freundlich bedient, obwohl die Öffnungszeiten krankheitsbedingt angepasst werden mussten. Wofür niemand etwas konnte.
Die Klinik besticht durch ihre ruhige Lage. Strand/Meer/Wind - einfach herrlich!
Den Strand konnte man leider nur ums Grand Hotel herum erreichen. Vielleicht könnte man einen Weg durch das Hotelgelände freigeben, der etwas entfernt vom eigentlichen Hotelbetrieb verläuft, sodass man auch zwischen 2 Anwendungen das Meer genießen kann.
Wie in jeder Kurklinik gab es einen Raucherpavillon, der traurigerweise auch von Patienten mit Rollator UND einem Sauerstoffgerät aufgesucht wurden.
Dass TV und Internet gebührenpflichtig sind, fand ich persönlich nicht so schlimm, da es in anderen Kurkliniken nicht anders ist.
Zum Frühstück und Abendessen gab es Buffet. Bemängeln muss ich jedoch das Mittagessen. Aus Berlin geliefert und nur aufgewärmt - NEIN danke.
wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gesundheitlich von der Rehabilitation profitiert haben.
Ihren Kritikpunkt zum Mittagessen möchte ich gerne aufgreifen, da es hier scheinbar ein Missverständnis gibt. Unser Mittagessen wird nicht in Berlin gekocht und auch nicht dann wieder bei uns aufgewärmt. Hier haben Sie scheinbar eine Fehlinformation erhalten. Ich würde mich freuen, wenn Sie hierzu mit mir Kontakt aufnehmen. Gerne telefonisch oder per E-Mail.
Wir wünschen Ihnen für 2019 alles Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
038203-44-500 [email protected]
Inkompetenz
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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krunk berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
KG, Massagen, Unterbringung, Arzt
Kontra:
Cafeteria war ständig nicht benutzbar, weil geschlossen
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
2. Bericht anbei, Reha 31.1.-6.3.18:
Ich wurde weiterhin arbeitsunfähig entlassen.
Jetzt habe ich rückwirkend meine volle Erwerbsminderungsrente ab 01.11.2017, erhalten, nachdem ich selbst einen Rentenantrag im April 2018 gestellt hatte, und ich während der Reha, bereits meine Anfragen, aufgrund der Aussage der Ärztin in der Reha, diesen stellte.
Die Ärztin schrieb im Reha-Bericht, dass ich psychosomatisch und mit meiner mittelgradigen Depressionen, nicht voll erwerbsfähig bin, und eine erhebliche Minderung der Erwerbsfähigkeit vorliegt (auch nach Angaben der Krankenkasse), und trotzdem Sie mich einstufte mit mehr als 6 Stunden Erwerbsfähigkeit! Das ist ein Widerspruch, oder? Man sieht, es ist alles nur eine Abarbeitung der Rehafälle dort, ohne auf Eingehen der persönlichen Leiden der Patienten, also Massenabfertigungen. Ich kann diese Klinik nicht empfehlen. Das einzige Gute, waren die Massagen/KG Anwendungen, die waren super.
ihre Kritik unserer Klinik und der Behandlung gegenüber können wir in keiner Weise nachvollziehen. Sie haben den Sinn einer Rehabilitation aber scheinbar nicht verstanden und deshalb werden wir zu Ihren Ausführungen auch keinen weiteren Kommentar abgeben.
Wir wünschen Ihnen für 2019 alles Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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krunk berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
KG, Massagen, Unterbringung, Arzt
Kontra:
Cafeteria war ständig nicht benutzbar, weil geschlossen
Krankheitsbild:
Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in der Zeit vom 31.01.-06.03.2018 zur Reha dort. Es war eine sehr schwere Zeit für mich.
Am ersten Tag hatte ich mit meiner beh. Ärztin ein sehr langes Gespräch und ich offenbarte mich, da ich totales Vertrauen zur ihr aufgebaut hatte. Ich wurde mehrmals am Aufnahmetag zu ihr gerufen, da sie zwischendurch das Gespräch abbrechen musste, wegen Vorsprechen beim Vorgesetzten. Ich hatte das Gefühl, dass sie dort neu ein neuer Mitarbeiter der Klinik war.
Im Laufe der fünfwöchigen Reha und den Gesprächen mit meiner Ärztin (ich bin als arbeitsunfähig seit über einem Jahr dort aufgenommen worden), wurde mir zugesagt, ich sollte mir keine Sorgen machen, in meinem Fall wird die Berentung auf alle Fälle eingeleitet. Die Ärztin sagte, ich hatte sehr viel durchgemacht.
Beim Abschlussgespräch jedoch, sagte auf einmal die Ärztin, ich könnte 6 Std. und mehr Arbeiten. Ich war total geschockt, und sagte, dass Sie von den davor geführten Gesprächen total abweicht. Daraufhin sagte Sie, wenn ich nicht nicht 6 Std. arbeiten kann, könnte ich ja weniger Arbeiten. Ich war total schockiert, und fix und fertig. Ich wusste, dass diese Gespräche mit dem Leiter der Klinik und den Ärzten stattgefunden hatte.
Mir ist klar, dass diese Klinik, bei mehren Personen, diese Handhabungen bei den Abschlussgesprächen durchgeführt hatte.
Die Klinik muss natürlich der DRV nur gutes Berichten, damit die Verträge weiterhin bestehen.
ihre Kritik unserer Klinik und der Behandlung gegenüber können wir in keiner Weise nachvollziehen. Sie haben den Sinn einer Rehabilitation aber scheinbar nicht verstanden und deshalb werden wir zu Ihren Ausführungen auch keinen weiteren Kommentar abgeben.
Wir wünschen Ihnen für 2019 alles Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Rüdialt berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Top Personal
Kontra:
Sitzordnung
Krankheitsbild:
Angst und Schlafstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Juli August 2018 hatte ich eine Reha Maßnahme in der Median Klinik Heiligendamm. Ich denke gerne an diese Zeit, die mir sehr geholfen hat, zurück. Verbesserungsfähig wäre für mich nur die Eingliederung in den Klinikalltag.Es dauerte bis ich mich in meine Therapiegruppe integrierte. Es hätte mir sehr geholfen wenn die Sitzordnung im Speiseraum gruppenmäßig abgestimmt wäre. So,genug gemeckert.Die Zimmer waren sauber und in Ordnung. Fernsehen mußte bezahlt werden, Na ja. Essen war auch OK. Die Therapien bzw. Behandlungen wurden auf mich abgestimmt und haben mir sehr geholfen. Rundum alles gut.Wenn wieder eine Reha anliegen würde, würde ich diese liebend gerne wieder hier verbringen. Danke noch einmal an die vielen Mitarbeiter die mir geholfen haben das es mir wieder besser geht.
Ein gutes 2019
vielen Dank für Ihre freundlichen und lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als insgesamt positiv empfunden haben. Scheinbar haben Sie Ihre Rehabilitationsziele erreicht.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir gerne auf und werden diese intern diskutieren.
Wir wünschen Ihnen für 2019 ebenfalls alles Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Purzelchen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapien, freundliches kompetentes Personal
Kontra:
tägliche Einzelanreisen
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von November - Dezember durfte ich hier eine 6-wöchige Reha verbringen. Die Zimmer waren relativ groß mit viel Ablagefläche und sehr sauber. Die Therapien wurden gleich zu Anfang mit mir abgestimmt und waren sehr abwechslungsreich. Organisatorisch war es kein Problem eine von mir benötigte Therapie (Schmerzen) hinzuzufügen. Ein herzliches Dankeschön an meinen Therapeuten Herrn Oeberst, der mir sehr viele neue Denkanstösse mitgegeben hat und an meine Ärztin Frau Kesselheim. Einen herzlichen Dank natürlich auch an die restlichen Mitarbeiter, in der Physioabteilung, im Speisesaal und am Emfpang, die allesamt super nett,kompetent und zuvorkommend waren.
Zum Essen möchte ich anmerken, dass es nicht so schlecht war wie oft behauptet, ist ja schließlich kein 5-Sterne-Restaurant.
Was ich an dem Konzept der Klinik nicht so toll finde sind die täglichen Einzelanreisen. Man läuft die ersten Tage etwas verloren herum. Es wäre besser wenn an 2-3 Tagen wöchentlich die Patienten in Gruppen zusammengeführt würden.
Die Nähe zur Ostsee ist einfach toll. Man ist in 10 Minuten zum Strand gelaufen (auch ohne Schlüssel) und jahreszeitbedingt war es dort sehr ruhig und erholsam beim spazieren gehen. Als ich ankam sagte jemand zu mir: "Heiligendamm ist ein magischer Ort" - im nachhinein muss ich dem zustimmen.
Sollte ich nochmal eine Reha genehmigt bekommen würde ich gerne wieder hierher kommen.
ich danke Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrer Rehabilitationsmaßnahme profitiert haben. Nur durch Ihre Mitarbeit war auch ein Erfolg der Rehabilitationsmaßnahme möglich.
Ihre Anmerkung zu den Anreisen haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese gerne intern besprechen.
Ihr Lob werde ich an unsere Mitarbeiter gerne weitergeben.
Wir wünschen Ihnen für 2019 alles Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Lauter Speisesaal, zusatzkosten Fernseh und Internet( w-lan)
Krankheitsbild:
COPD Overlap
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Reha im November 4 Wochen bis Dezember 2018 wegen Asthma/COPD overlap.Sehr freundliches Personal und Therapeuten. Saubere und sehr schöne Einzelzimmer. Leider muss man Fernseh und Internet zusätzlich bezahlen. Lage der Klinik perfekt ruhig an der Ostsee gelegen. Spaziergänge am Meer oder Radtouren helfen die gute Luft zu inhalieren.Rehamaßnahmen vielseitig und machen Mut für den Alltag nach der Reha. Essen ist ok. Leider ist der Speisesaal sehr Laut. Schade ist auch das es immer noch sehr Lungenkranke Patienten gibt die vor dieser Reha Ihren Nikotinbedarf suchen. Mann sollte doch mit Gold 2 oder 3 verstanden haben welche Stunde geschlagen hat. Besonders gut wurde mir meine Krankheitssituation dargelegt und auch wie ich es in Zukunft bei dem Stand beibehalten kann. Dieses könnte keiner meiner Ärzte zuhause. Deshalb nochmal Danke an die Chefvisite und Dr. J..... Auch dem kompletten Personal für die außerordentliche Freundlichkeit die nicht künstlich wirkt. Bleibt alle so gut, das macht uns kranken allen Mut. Sollte ich nochmal die Möglichkeit bekommen eine Reha anzutreten werde ich Heiligendamm gerne Nichteinhaltung besuchen. Vielen Dank aus NRW - JR
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und für Ihre Kritikpunkte. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und Ihnen die medizinische und therapeutische Behandlung geholfen hat. Das Lob gebe ich gerne an meine Mitarbeiter weiter. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre nächste Rehabilitationsmaßnahme auch wieder in Heiligendamm durchführen.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und für 2019 alles erdenklich Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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timwh berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik ist super, ich war sehr zufrieden mit der medizinischen und therapeutischen Behandlung.
Sowohl das Klinikgelände als auch die Umgebung einzigartig. Die Nähe zur Ostsee hervorragend und leicht erreichbar.
Das Essen ausreichend und abwechslungsreich,
Vielen Dank dem gesamten Team der Klinik. Ich komme sehr gerne wieder.
PS: Ich kann manche negative Bewertung von anderen Patienten über ihren Klinikaufenthalt nicht nachvollziehen.
Hallo timwh,
schön, dass es Ihnen in der Median-Klinik Heiligendamm gefallen hat. Aber gestatten Sie eine Anmerkung zu Ihrer Bewertung: Sie schreiben, dass Sie manche negative Bewertung nicht nachvollziehen können. Lesen Sie doch einfach die vorangegangene Bewertung und schreiben Sie, was daran falsch ist. Und zu Ihrer Auffassung, dass Ihr Essen gut und abwechslungsreich war, frage ich mich, wo Sie denn Ihre Mittagsmahlzeiten eingenommen haben? Um das Essen in der Median-Klinik Heiligendamm loben zu können, muss man sich zu Hause von Tiefkühlpizza und Dosenravioli ernähren. Von gesunder frischer Ernährung ist man dort jedenfalls so meilenweit entfernt, dass einer meiner Tischnachbarn vorzeitig abreiste, auch auf die Gefahr, dass er dann seinen Aufenthalt selbst zahlen müsse. Und zu Ihrer Anmerkung, dass die Ostsee nahe und gut erreichbar sei: Stimmt, aber nur mit Schlüssel für das stets verschlossene Tor. Den erhält aber nur, wer schnell genug ist und das Glück hat, dass noch einer vorhanden ist. Ansonsten ist ein langer Umweg angesagt, - kein Vergnügen für die unter Atemnot leidenden Lungenkranken.
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen alles Gute bei Ihren weiteren Aufenthalten in einer Median-Klinik.
vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Lob werde ich gerne an meine Mitarbeiter weitergeben.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und für 2019 alles erdenkliche Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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refag55 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kompetentes medizinisches Fachpersonal
Kontra:
Patientenwohl wird Gewinnstreben untergeordnet
Krankheitsbild:
Alpha-1-Antitrypsinmangel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider wurde mein dreiwöchiger Reha-Aufenthalt in der Median-Klinik Heiligendamm von verschiedenen unerfreulichen Gegebenheiten beeinträchtigt.
Da ist zum einen das Thema Essen. Noch nie wurde mir im Rahmen eines Reha- oder Krankenhausaufenthaltes ein derart schlechtes Mittagessen serviert. Dazu muss man wissen, dass dieses "Essen" in einer Fabrik in Berlin gekocht und anschliessend in Plastikbeutel eingeschweisst wird. Tiefgekühlt erfolgt dann der Transport in die Median-Kliniken, wo die Beutel erwärmt und geöffnet werden. Vitamine, die Berlin noch überlebt hatten, verflüchtigen sich spätestens beim Auftauen. Und gleich nach diesem Mittagessen sind Vorträge über den hohen Stellenwert gesunder Ernährung im Rahmen eines Reha-Aufenthaltes angesagt. Bleibt noch zu erwähnen, dass bei Frühstück und Abendessen jegliche Abweichung von der gewohnten Zusammenstellung penibel vermieden wurde.
Ins Bild passt die Versorgung des Patienten mit Flüssigsauerstoff. In der als Lungenfachklinik ausgewiesenen Einrichtung in Heiligendamm ist Flüssigsauerstoff Mangelware. Für die nächtliche Dauerversorgung stehen lediglich ältere, laute Konzentratoren zur Verfügung, die man wegen den kalten Aussentemperaturen im November und Dezember nur in geschlossenen Innenräumen betreiben kann. Statt frischer sauerstoffreicher Aussenluft wird verbrauchte Luft aus dem fensterlosen Badezimmer konzentriert, denn wegen der Geräuschkulisse ist der Betrieb des Konzentrators nur dort möglich. An gesunden durchgehenden Schlaf ist so natürlich auch nicht zu denken.
Ebenfalls für den ausgeprägten Geschäftssinn des Median-Managements spricht die Tatsache, dass Selbstverständlichkeiten wie TV im Zimmer, Wlan und sogar die leere Flasche für den Mineralwasser-Automat extra bezahlt werden müssen. Meine Bettwäsche wurde in der Zeit meines dreiwöchigen Aufenthaltes nie gewechselt, Handtücher alle drei Tage. Kaffee gibts nur zum Frühstück, später muss er gekauft werden. Leider gibt es vor Ort bezüglich Essen und Trinken keine Ausweichmöglichkeiten, da sogar die kleinen Buden geschlossen sind.
Mein Fazit: Nie wieder eine Median-Einrichtung. Deren Häuser sind nach meiner Meinung zu wenig aufs Patientenwohl, dafür aber sehr stark auf Gewinnmaximierung ausgerichtet. Leider kann das teils sehr engagierte und fachlich kompetente medizinische Personal die Mängel des Hauses nur unvollkommen ausgleichen.
So etwas mag ich ja besonders gern. Anonym ablästern
Das sind die neuen Ungepflogenheiten des Internetzeitalters. Eigentlich können Menschen wie Sie, mir nur Leid tun. Arme verbitterte Menschen mit sich und der Welt nicht zufrieden.
Ich hoffe für Sie, dass Sie eine geeignete Klinik finden, die sich Ihrer annimmt.
Gute Besserung.
Ein zufriedener und mit sich und der Welt zufriedener
Hallo "hausfuchsrene",
statt sich hier aufzublasen als Beschützer der Median-Klinik Heiligendamm (sind Sie Angestellter dort?) sollten Sie versuchen, meinen Erfahrungsbericht argumentativ zu widerlegen. Was stimmt nicht an dem, was ich geschrieben habe? In meinem Bericht ist noch vieles unerwähnt geblieben wie beispielsweise die Tatsache, dass ich als Lungenpatient mit aG-Merkmal im Ausweis einen Schlüssel für den direkten Zugang zur Ostsee beantragt hatte. Er wurde verweigert mit der Aussage, dass ich warten müsse, bis wieder einer vorhanden sei. Ich erhielt den Schlüssel drei Tage vor meiner Abreise. Für die Zeit davor musste ich den Umweg von knapp einem Kilometer in Kauf nehmen.
Sind Sie überhaupt Lungenpatient? In der Klinik sind überwiegend Psychosomatiker untergebracht, die sich in das Problemfeld eines Lungenkranken wohl nur schwerlich hineindenken können.
Unerwähnt geblieben ist auch, dass der "Nachtisch" beim Mittagessen stets aus einem Apfel, einer Mandarine oder einer Banane bestand - solange der Vorrat reichte. Auch hier hätte etwas mehr Abwechslung gutgetan.
Sollten Sie tatsächlich bessere Erfahrungen gemacht haben, würde mich das für Sie freuen. Ich bin gespannt auf Ihre Schilderung.
Hallo habe grade dein Bericht gelesen ich muss von 7/01/2019 dorthin würde gerne mehr wissen vorallendingen über die Therapie.auch wegen der Lunge muss ich dorthin
Nah da lass ich mich doch mal Überraschen, die 2 Kommentare davor sind so gut geschrieben, dass ich mich schon auf meine REHA ab 15.01.19 freue und als Nachtisch frisches Obst ist doch klasse.
Sehr geehrter Herr Schneider,
als kaufmännischer Leiter dieser Klinik sind Sie sicher verpflichtet, Ihre Einrichtung in Schutz zu nehmen. Aber was Sie hier schreiben, ist nicht mehr als Ihr gewohnter Dauerkommentar zu allen negativen Bewertungen. Schreiben Sie doch einmal, was Sie an meiner Kommentierung für falsch halten, ich lasse mich gerne belehren. Wird das Mittagessen frisch gekocht in der Klinik Heiligendamm? Wird die Bettwäsche wöchentlich gewechselt? Gibt es ausreichend Schlüssel für den direkten Strandzugang für alle Patienten? Sind Internet und TV kostenlos? Haben Patienten auch mittags und abends kostenfrei Kaffee zur Verfügung? Und so weiter.... Möglicherweise habe ich doch einiges nicht bemerkt... Und hier nochmal zur Klarstellung: Meine Bewertung bezieht sich NICHT auf die medizinische Betreuung, mit der Arbeit der Ärzte und Therapeuten war ich absolut zufrieden!
ich bin noch keine Patientin dort (reise demnächst dort an), daher kann ich zu den negativen Äußerungen nichts sagen und werde mir ein eigenes Bild machen.
Was Sie allerdings über das Essen schreiben, klingt mir, als wäre das "Cook and Freeze". Das ist ein Verfahren, bei dem Essen gekocht wird und dann schockgefrostet. Dadurch gehen sehr wenig Nährstoffe verloren.
Es ist, laut Studien, eine gesunde Art des Essens und eine bessere Alternative als die Warmküche, bei der Speisen zubereitet und lange warmgehalten werden. Hier sind am Ende fast gar keine Vitamine und andere Nährstoffe mehr vorhanden. Der Vorteil von "Cook an Freeze" ist, dass es erst kurz vor dem Verzehr "zubereitet" wird und eben nicht lange warmgehalten wird.
Ich beschäftige mich momentan mit diesem Thema, weil ich in einem Kindergarten arbeite und die Großküche, die uns momentan mit Essen beliefert, nächstes Jahr ihre Versorgung umstellt auf "Cook an Chill" (hier wird das Essen nicht gefroren, sondern nur runtergekühlt). Wenn man den Studien glauben schenken darf, wird das Essen dann für unsere Kindergartenkinder wesentlich gesünder sein, als zur Zeit.
Folgende Informationen habe ich im Netz gefunden:
Tiefkühlsystem (Cook & Freeze)
Hier erfolgt die Verpflegung durch tiefgefrorene Speisen. Es können einzelne Komponenten oder ganze Menüs verwendet werden. Sie werden konventionell zubereitet und anschließend schockgefroren. Die Lagerung und Lieferung erfolgt bei unter - 18°C. Diese Temperatur muss bis zur Zubereitung konstant sein. Nach einer kurzen Regenerierzeit im Heißluftdämpfer oder Kombigerät kann portioniert und ausgegeben werden. Sehr kurze Warmhaltezeiten sollten danach eingehalten werden. Empfehlenswert ist eine Ergänzung mit Salat, Rohkost, Obst und Dessert, die vor Ort frisch zubereitet werden.
Das bedeutet:
- gute sensorische Qualität möglich
- geringe Nährstoffverluste
- flexibel in Bezug auf die Zahl der Essensteilnehmer
- Anpassung an die Essenszeiten
usw.
Wie gesagt, ich habe ein solches Essen noch nicht probiert und hoffe natürlich, dass es schmeckt. Diese Art der Zubereitung ist aber von Experten durchaus als gesund eingeschätzt.
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kaky berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Strand nähe
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Schlafstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von November bis Dezember in Heiligendamm. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind hell und freundlich ausgestattet. Bad ist mit Dusche ausreichend gross. Das Zimmer wird alle 2 Tage gereinigt. Ich fand die Klinik sauber und ordentlich. Die Angestellten war immer freundlich und hilfsbereit. Die Therapeuten geben ihr bestes und scheinen trotz Stress motiviert. Besonders positiv aufgefallen sind Frau Glück und Frau Werner. Ich hatte mein Fahrrad dabei und konnte in der Freizeit die Gegend erkunden. Die Nähe zum Meer ist einfach schön. Besonders Spass hat das Winterschwimmen gemacht.Herr Hummel ist einmalig!!! Über das Essen wurde viel gemeckert, und es ist wirklich nicht doll, aber ich habe immer was gefunden. Schade das nur einige Sachen nicht nachgefüllt wurden . Aber das lässt mich nicht davon abhalten die nächste Reha auch in diesem Haus zu machen. Vielen Dank,
Sehr geehrte/r kaky,
vielen Dank für Ihre positiven Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Rehabilitationsziel erreicht haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freuen uns, wenn Sie Ihre nächste Reha wieder bei uns durchführen.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und für 2019 alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Nah da lass ich mich doch mal Überraschen, die 2 Kommentare davor sind so gut geschrieben, dass ich mich schon auf meine REHA ab 15.01.19 freue und als Nachtisch frisches Obst ist doch klasse.
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Karin857 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ich kann nichts nachteiliges sagen
Kontra:
Krankheitsbild:
Asthma, Sinusitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo zusammen,
Ich war vom 07.11.18 bis 28.11.18 in Heiligendamm. Ich muss sagen ich habe mich hier sehr wohl gefühlt. Es war alles sehr gut organisiert. Die Ärzte, Therapeuten, Schwestern und das Personal,die für das leibliche Wohl gesorgt haben, kann ich nur meinen Dank aussprechen. Man würde immer angelächelt und man hat sich Mühe gegeben, alles so zu machen, was machbar war. Natürlich waren ein oder zwei Angestellte, die nicht so nett rüber gekommen waren, aber das ist ja überall. Ich bin mit einem lachenden und einem weinenenden Auge abgereist.
Leider bin ich zwei Tage später,als ich wieder zu Hause war, krank geworden.
Da ist aber das Wetter und die Kölner Luft schuld.
Auf diesem Wege möchte ich mich herzlichst bedanken und wünsche dem Heigendammer Team ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Wenn ich die nächste Reha beantrage, hoffe ich das ich wieder zu Ihnen geschickt werde. Die lange Reise würde ich gerne wieder auf mich nehmen!
wir danken Ihnen für Ihre positiven Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Lob werde ich an meine Mitarbeiter gerne weitergeben. Wir freuen uns sehr, wenn Sie Ihre nächste Reha wieder bei uns durchführen.
Wir wünschen Ihnen gute Besserung, ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Anke764 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
fast alles
Kontra:
Reha-Bericht
Krankheitsbild:
Psyche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 6 Wochen im Sommer dort (Anfang Juli - Mitte August). Behandlungen usw. waren insgesamt positiv. Leider wird dieser gute Eindruck dadurch geschmälert, dass ich bis heute (also fast 4 Monate danach) keinen ausführlichen Reha-Bericht erhalten habe, der behandelnde Arzt ebenfalls nicht. Das kann einfach nicht sein, da dieser dringend für eine Weiterbehandelung benötigt wird.
Auch Anfragen per Mail blieben erfolglos, per Telefon erreicht man niemanden.
vielen Dank für Ihre positiven Worte. Es freut uns, dass Sie uns insgesamt als positiv bewerten.
Bzgl. des Entlassungsberichtes haben wir bereits per Mail geschrieben. Bitte melden Sie sich bei Problemen bzgl. des Entlassungsberichtes direkt bei mir.
Ihnen weiterhin alles Gute, ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Übergang in das neue Jahr.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter [email protected]
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Lotti64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
tolle Lage, freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Nebenkosten(TV u. Internet)
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von September bis November 2018 für 6 Wochen in der Klinik u. konnte mich sehr gut erholen. Man sollte ein Rad mitnehmen, bzw. vor Ort leihen, da es im Ort keine Möglichkeit zum Einkaufen gibt. Alle Therapeuten, Schwestern, Ärzte, sowie die Damen an der Rezeption waren sehr nett u. hilfsbereit. Die Zimmer sind hell u. freundlich eingerichtet. Das Angebot an Therapie- u. Sportmöglichkeiten ist ausreichend gut.
Leider begannen, auf Grund von Fehlern in der Terminplanung, meine Therapien erst am Ende der 2. Woche(obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen hatte), so dass mir viel Zeit verloren ging. Die Einzelgespräche mit den Therapeuten sind mit 30 Min. viel zu kurz bemessen. Sehr störend ist der extrem hohe Lärmpegel im Speisesaal! Das Mittagessen war mittelmäßig.
Ich habe mich trotz allem sehr wohl gefühlt u. von den Behandlungen profitiert.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihr Rehabilitationsziel erreicht haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Ich war von 11.10.2018 bis 08.11.2018 als Patient dort und kann nur Positives über Arzte und Personal sagen. Ich war sehr gerne dort und gehe mit mehr Luft in den Lungen als ich gekommen bin. Ich kann nur Danke für alles sagen.
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Alf9 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Es hat alles gepasst...)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ärzte habe alles gut erklärt..)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr gute Einzel- und Gruppenangebote)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Rezeption sehr freundlich...)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Zimmer gut eingerichtet... Ambiente stimmt...)
Pro:
Mitarbeiter/ Ausstattung/ Therapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 17.08.- 05.09.18 in der Klinik in Heiligendamm.
Insgesamt hat es mir sehr gut gefallen. Super Therapeuten und Ärzte, hilfsbereites Pflegepersonal und auch alle anderen Mitarbeiter haben sich sehr viel Mühe gegeben.
Das Therapieprogramm ist abwechslungsreich und genau richtig für mich gewesen. Therapieplan abwechslungsreich.
Die Ausstattung der Klinik und auch der Zimmer ist angemessen und ließ keine Wünsche offen. Auch das Essen war für eine Klinik ausreichend und gut. In der Freizeit konnte man viel in der Klinik machen, am nahegelegenen Ostseestrand spazieren gehen oder in die umliegenden Städte fahren.
Ich erinnere mich sehr gerne zurück udn kann die Klinik gerne weiterempfehlen.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter!
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns immer, wenn unsere Patienten zufrieden nach Hause fahren. Besonders das Lob nehmen wir gerne an.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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hausfuchsrene berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (ist noch ausbaufähig)
Qualität der Beratung:
zufrieden (zu wenig Zeit für eine gründliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (die Therapeuten haben Ihr Bestes gegeben)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Rezeption sehr nett, Essensplanung ausbaufähig)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (für Abwechslung ist gesorgt)
Pro:
Sehr gründliche Bearbeitung meiner COPD
Kontra:
zu wenig Zeit für eine ausführliche Bearbeitung meiner Depressionen
Krankheitsbild:
COPD und Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
vom 25.9. bis 23.10. bin ich dort als Patient gewesen. Nachden ich im Vorfeld die Kommentare hier gelesen hatte, bin ich ohne Erwartungen und mit gemischten Gefühlen nach Heiligendamm gefahren.
Ich verstehe die notorischen Querulanten nicht, die hier an allem zu mekeln haben.
Es ist keine Kur sondern eine Reha. Mitarbeit ist erwünscht und natürlich vollkommen normal. Ich bin ja wegen meiner Gesundheit hier und nicht um Party zu machen.Bei einigen hier hatte ich nicht den Eindruck. Jede freie Minute wurde im Raucherhäuschen verbracht. Und so etwas wird auch noch von unseren Steuergeldern bezahlt.
Zu meckern gibt es immer etwas. Nichts ist perfekt. Beim Essen angefangen. Ich sage nur: Was erwarten denn die Meckerer hier? Für 2 Euro pro Mittagessen kann man nichts erwarten. Also Klappe halten!! Dafür war Abend.- und Morgenessen üppig und reichhaltig. Ich war mit Abstrichen zufrieden. Ist ja kein 5Sterne Hotel.
Im Großen und ganzem hat sich der 4wöchige Aufenthalt für mich gelohnt. Ich gehe gestärkt und gefestigt zurück ins Leben. Besondern Dank gehöret den fleissigen Therapeuten im Untergeschoß.Sie waren alle mit Leib und Seele voll dabei.Besonders herausheben möchte ich Frau Westphal und Frau Rudek. Ich habe sie in Gedanken Yin und Yang genannt. Frau Rudek (Yin) mit Ihrer meditationsartigen Stimme kitzelte Sie bei mir den letzten Atem herraus. Einfach Klasse. Ihre Ruhe strahlt auf die Atmung aus...
Vielen Dank Frau Runke 5Bienchen :-)
und dann noch Frau Westphal (Yang) Sie erinnert mich ans Mittelalter, Folterkammer. Sie schaffte es meinen steifen Rücken zum Glühen zu bringen und ihn geschmeidig wie ein Gummibaum zu machen. Die Schmerzen und Qualen haben sich gelohnt. Auch Ihnen vielen Dank.5,5 Bienchen
Ein Wehrmutstropfen hat meine Reha. COPD und Depressionen waren meine Beschwerden. COPD wurde gut behandelt, Depressionen nicht.
Trotz allem fahre ich zufrieden nach Hause. Vielen Dank an allen Beteiligten
René Saft
habe einen unverzeilichen Fehler begangen.
Habe Ihnen einen falschen Namen gegeben.
Liebe Frau Yin, können Sie mir noch einmal verzeihen?
Vielen Dank, für Ihre mir sehr hilfreiche Therapie
Auch hier meine Antwort, dass alle notorische Nörgler sind. Ich war 5 mal in dieser Klinik und musste feststelle, dass sich die Therapiebedingungen und die Versorgung dramatisch verschlechtert haben. Es geht beim Essen nicht um die Masse sondert um eine gesunde ausgewogene Ernährung, dieses ist nicht mehr gegeben. Die Vergrößerungen der Therapiegruppen gehen zu lasten der einzelnen Patienten und lassen den Therapeuten immer weniger Spielraum. Ständig wechselnde Therapeutensind für beide Seiten schwierig. Hier geht es nicht um Partymacher sondern Patienten die Hilfe brauchen.
5 mal waren Sie schon da? Dann erst haben Sie festgestellt, wie schlecht die Klinik ist? Sie scheinen von Beruf Dauernörgler zu sein. Ich hoffe, Sie finden bald eine Klinik die Ihnen helfen kann. Versuchen Sie es einmal als Privatpatient, dann können Sie Ansprüche stellen.
Meine Ansprüche wurden jedenfalls, fast, umgesetzt.
Alles Gute für Sie
herzlichen Dank für die positiven Worte und die Weiterempfehlung. Ihre lobenden Worte gebe ich gerne weiter.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Hier muss ich ein Missverständnis aufklären. Ich war bis auf dieses mal immer sehr zufrieden mit der Klinik sonst hätte ich sie nicht wieder gewählt. Habe auch immer viel mitgenommen.
Nur haben sich nach dem Einstieg eines neuen Investors die Rahmenbedingungen sowohl für das betreuende Personal als auch wie geschildert für die Patienten verschlechtert.
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Annie7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Zimmerlage)
Pro:
Therapeuten
Kontra:
zu viel
Krankheitsbild:
Asthma mit Bronchiektasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte von Mitte August bis Mitte Sept 4 Wochen in der Klinik verbringen. Ich war in einem Zimmer im Innenhof untergebracht. Das fatale war das es der 1.Stock war . So hatte ich einen Rundumblick auf 3 Wände, kein Grün kein Nix. Der Geräuschpegel dort liess einen bis abends um 21:00 Uhr keine Ruhe.Viele Tharapieräume gingen nach dem Hof, Radiogeplärr von der Ergo, u.a.auch die Gymnastikhalle ging nach hinten hinaus. das Wetter war schön und Türen und Fenster offen ... ganz klar. Diese Zimmer sollte man auf keinen Fall an Patienten vergeben!Alles andere war leider nur dürftig. Ich hatte 3 verschiedene Ärzte in 4 Wochen und es hat nicht wirklich interessiert wie es einem geht.Immer wieder wurde angestrebt bestehende Dosierung von Medikamenten herauf zu setzen.
Auch viele Schwestern waren nicht wirklich nett. Man wird oft unfreundlich behandelt. Ich hatte dort am Wochenende eine extrem schlimme Zahnwurzelentzündung bekommen. Auf Nachfrage wo/wer der Bereitschaftsdienst hätte, bekam ich die Antwort, das dafür keine Zeit wäre und ich mich selber kümmern sollte. Sehr nett! Was super war, waren die Therapeuten. Die geben sich richtig viele Mühe und motivieren den Patienten. Was ich noch als sehr fragwürdig empfand, war das Besucherbett am WE. Da stellt man doch eine Campingliege ( 40€ pro Nacht) ins Zimmer. Als erwachsene Person darauf zu schlafen, ist eine Zumutung. Hier sollte man die Möglichkeit dann einfach verneinen. So hätte ich ein Zimmer für meinen Besuch gemietet. Ja das Essen, war so schlecht wie in keiner Klinik vorher. Die Rettung ist das Kaffee, kleine feine Auswahl und nettes Personal.
Die Medianklinik wird von der wunderschönen Gegend und dem Meer gerettet. Das hat den Aufenthalt dort trotz allem schön gemacht. Das Fazit ist leider, nicht noch einmal Heiligendamm. Ich bin kein Nörgler sondern eher genügsam , aber hier hat soviel nicht gestimmt, das ich nicht umhin komme....
es ist bedauerlich, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Ihre Bewertung insgesamt ist aber nicht nachvollziehbar. Unsere Zimmer, die zum Innenhof liegen, sind insgesamt ruhig und der Innenhof ist begrünt.
Auch Ihre Bewertung zur medizinisch, therapeutischen und pflegerischen Versorgung können wir nicht nachvollziehen. Auch eine Vermittlung an den zahnärztlichen Bereitschaftsdienst ist jederzeit gegeben.
Eine Gästeübernachtung bieten wir als Zusatzleistung gegen Bezahlung an. Die Buchung einer externen Unterkunft hätten Sie selbstverständlich vornehmen können. Die Preise am regionalen Markt sind aber deutlich höher.
Zum Essen habe ich schon genug geschrieben, sodass ich hier auf eine Kommentierung verzichte.
Wir hoffen, dass Sie sich schon während Ihrer stationären Rehabilitation mit Ihren Anliegen an uns gewandt haben. So konnten wir bisher immer eine gute Lösung für unsere Patientinnen und Patienten finden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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chris1964. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Die Therapeuten machen einen tollen Job. Die Lage an der Ostsee
Kontra:
Das Essen . Das Grandhotel.
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Spätsommer 2018 in dieser Klinik. Sie liegt ca 200 m Luftlinie vom Meer entfernt. Leider kann man den Strand nur über Umwege erreichen, da das Grandhotel alles eingezäunt hat. Man läuft quasi um ein komplettes Stadtviertel herum. Sehr ärgerlich, nicht nur, weil es nicht möglich ist, mal eben in einer Freistunde schnell einen kurzen Spaziergang am Strand zu machen, den man quasi vor der Nase hat, es wird einem auch vorgeführt, daß man als Nichtgast des Grandhotels in Heiligendamm weder erwünscht noch willkommen ist.
Das Personal in der Klinik ist sehr hilfsbereit und freundlich, die Therapien sehr gut und hilfreich, die Vorträge sehr informativ.
Das Essen enttäuscht, man kann zwar mittags zwischen drei Gerichten wählen, aber man wählt eigentlich immer nur das kleinste Übel. Convenience-Lebensmittel, Dosensuppen am Samstag, ansonsten Fertigsoßen, Salat aus der Tüte, Kartoffelsalat aus dem Eimer, von der von den Diätassistenten propagierten gesunden Nahrungsmitteln war man leider sehr weit entfernt. Man weiß um gesundheitsfördernde Ernährung, setzt dieses Wissen aber nicht um. Schade. Der Speisesaal ist leider sehr laut.
Es gibt die Möglichkeit, sich in der Teeküche Tee und Kaffee zuzubereiten, doch ist diese, ebenso wie die Aufenthaltsräume, nicht sehr einladend. Die Sofas im Fernsehraum scheinen noch aus den 80er Jahren zu stammen, sind teilweise schadhaft und verschmutzt, und sollten dringend ausgetauscht werden, genau wie die Teppichböden, mit denen die Zimmer und Flure ausgelegt sind.
Sehr einladend hingegend ist die Cafeteria: Modern eingerichtet, sauber, super freundliches Personal und ein tolles Angebot an Kaffee- und Kuchenspezialitäten.
Fazit:
Trotz der Nähe zum Meer und guter Therapie würde ich nicht mehr nach Heiligendamm fahren.
es freut uns, dass Sie das Engagement unserer Mitarbeiter schätzen. Schade, dass wir Sie von unseren Leistungen teilweise nicht überzeugen konnten.
Unser wunderschöner Ostseestrand ist nicht über Umwegen zu erreichen, sondern führt an der historischen Mollibahn, durch den Kurwald und an historischen Gebäuden vorbei. Der Strand ist fußläufig in 10 Gehminuten zu erreichen.
Ihre Bewertung bzgl. unserer Ausstattung ist nicht ganz nachvollziehbar, da wir stetig in die Renovierung und Instandhaltung unserer Patientenzimmer und öffentlichen Bereiche investieren.
Bzgl. der Sitzmöbel im Aufenthaltsraum gebe ich Ihnen recht, diese werden in der nächsten Zeit ausgetauscht.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Kalle632 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapien; Zimmer; Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es hat mir bei Ihnen sehr gut gefallen. Vielen Dank dafür. Ich habe jede Minute genutzt, ob Therapien, Freizeit oder Strand und Ostsee.
Alle geben sich dort sehr große Mühe.
Therapien umfangreich und individuell. Für jeden etwas dabei. Zimmer und Ausstattung insgesamt sehr gut und gemütlich. Essen war okay, habe immer etwas schmackhaftes gefunden.
Freizeitprogramm und Cafeteria haben mir sehr gut gefallen.
Vielen Dank für alles, ich komme gerne wieder
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Mühe. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Therapie und die Umgebung für sich genutzt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Nobbe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Anfang April bis Mitte Mai 2018 in der Klinik am Kinderstrand in Heiligendamm.
In den Jahren 2013 und 2014 durfte ich dort auch schon jeweils einen 6-wöchigen Aufenthalt verbringen. Die Erfahrungen aus diesen beiden ersten Jahren in der Klinik, prägten in mir eine gewisse Erwartungshaltung. Ich will jetzt gar nicht schimpfen oder klagen. An jedem anderen Ort hätte man von einer Katastrophe in 2018 gesprochen, aber in Heiligendamm ticken die Uhren dank der unermütlich rauschenden Ostsee nunmal anders. Glück hat der, der sie auch fußläufig von der Klinik aus erreichen kann.
Nun, was will ich damit sagen. Die beste Therapeutin in Heiligendamm ist und bleibt nunmal die Ostsse und die einmalige Landschaft drum herum. Davon profitiert die Medianklinik ernorm. So kann man dann die vielen Ausfälle und Unzulänglichkeiten auch noch kompensieren. Der einst so zutreffende Spruch " Der Mensch steht im Mittelpunkt der Klinik " mutiert aber leider zu einer vagen Hoffnung die sich " Es wird schon gut gehen" nennt. Ich glaube, es ist an der Zeit, daß die Verantwortlichen für die Median Klinik Heiligendamm anfangen, an ihre Mitarbeiter zu denken, denn es ist mehr als auffällig, daß viele
von diesen unheimlich freundlichen, aufgeschlossenen und engagierten Menschen am Rande der Erschöpfung arbeiten. Oder warum ist der Krankenstand beim Personal so hoch? Warum kommen die Behandlungsberichte und Arztbriefe erst nach Monaten und meist nur nach böser Aufforderung beim behandelnden Arzt der Patienten an?
Die Philosophie in der Klinik stimmt schon, nur wird auch sie wahrscheinlich ein Opfer einer Sparpolitik werden, die sich aus meiner Sicht nicht mehr leugnen lässt. Ich rede jetzt nicht vom und übers Essen.
Bleibt zu hoffen, daß niemand auf die Idee kommt, das Wasser aus der Ostsee zu klauen oder gar den Stöpsel zu ziehen.
vielen Dank dafür, dass Sie sich noch einige Monate nach Ihrer Behandlung die Mühe gemacht haben, uns eine Rückmeldung zu geben.
Wir bedauern, dass Sie den Aufenthalt bei uns nicht so erfolgreich abschließen konnten, wie erhofft.
Auch wir hatten sicherlich in dieser Zeit mit der Grippewelle zu tun, sodass es sein kann, dass auch unsere Mitarbeiter krank werden. Ausfälle wurden weitestgehend auch in dieser Zeit kompensiert.
Der Mensch steht auch weiterhin bei uns im Mittelpunkt!
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Anne562 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
medizinische Versorgung - Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
keine direkten Parkplätze an der Klinik
Krankheitsbild:
COPD II B nach Gold mit Emphysem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War 4 Wochen im Juli/August 2018 dort. Sehr schönes und sauberes Zimmer,Essen war sehr gut und genügend.
Die Ärzte sind einfühlsam, und besprechen den Therapieplan. Die Therapeuten motivieren und sind sehr nett. Das gesamte Personal ist freundlich und motiviert.
Es gibt ein Raucher Entzugs Programm ,war starker Raucher ca.40-50 Zigaretten am Tag bis heute rauchfrei.
Das Angebot, dass sich in der Klinik findet, ist wirklich umfassend. Auch das Kulturelle Angebot kommt nicht zu kurz.
Ich war nicht im Urlaub, sondern auf Reha zur Verbesserung meiner körperlichen Leistungsfähigkeit.
Alles in allem bin ich ein rundum zufriedener Patient gewesen und werde bestimmt wieder diese Klinik als meine erste Wahl für eine Reha auswählen.
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die Mühe, die Sie sich mit der Bewertung gemacht haben.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns, dass Sie vom Behandlungsprogramm profitiert haben und bis heute rauchfrei sind.
Ihnen weiterhin alles Gute und bleiben Sie rauchfrei.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Onni64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Lage, Ambiente, Behandlungsangebote
Kontra:
Diese ständigen Nörgler!
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Juli bis August in der Klinik in Heiligendamm.
Es hat mir dort sehr gut gefallen und auch das Behandlungsangebote hat mich überzeugt.
Wenn ich manche Bewertungen hier lese, dann denke ich mir, diese Nörgler. So war es in der Klinik auch schon teilweise gewesen. Sicherlich ist das Essen nicht frisch gekocht, deshalb ist es aber nicht schlecht. An alle Nörgler! Ihr seid nicht im Hotel. Und wenn ihr besser kochen könnt, dann freut euch und kocht zu Hause frisch und gesund!
Ich bin satt geworden, es gab Abwechslung morgens und abends. Mittags konnte man zwischen 3 Menüs wählen.
Die Klinik ist insgesamt sehr gut ausgestattet und man kann sich wohlfühlen.
Die Lage ist traumhaft schön an der Ostsee gelegen.
Ich habe mich insgesamt rundum wohlgefühlt und komme gerne wieder.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter sie jeden Tag dazu beigetragen haben, dass wir Patienten uns gut aufgehoben fühlten...
es freut uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung abzugeben.
Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen in unserer Klinik gut gefallen hat und Sie von den Therapien profitieren konnten. Ich werde Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Nörgeln und Unzulänglichkeiten (die nun mal ersichtlich vorhanden waren) ansprechen sind in meinen Augen zwei verschiedene Dinge. Siehe meine Erfahrungen.
Massive Missstände anzusprechen ist kein Nörgeln! Die Krankenkassen zahlen eine riesige Summe an die Klinik, und andere Kliniken schaffen es auch, ein deutlich besseres Angebot zur Verfügung zu stellen. Im Rahmen der Gewinnmaximierung scheint es heute ja fast normal zu sein, ein 5-Sterne-Hotel abzurechnen und einen Campingplatz zu bieten, aber das macht es deshalb nicht richtig! Andere Kliniken haben das erkannt, warum also diese Klinik nicht?
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ImFalschenFilm berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20118
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (unflexibel)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Teppichoden in den Zimmern bis zur Wand nicht mehr Zeitgemäß)
Pro:
Schöner ruhiger Ort, Meerlage
Kontra:
Zusatzkosten, Unflexibilität
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schöner ruhiger Ort, Reinigungspersonal hat sehr viel Arbeit war dennoch immer freundlich und okay. Rezeption freundlich und immer hilfreich. Viele Zusatzkosten z.B. Fernsehen auf Zimmer, Internet etc. Also genügend Bargeld mitnehmen. EC-Bezahlung nicht möglich und Bank nur im nächsten Ort! Servicepersonal im Speisesaal oft überlastet und auch einige unfreundlich. Es scheint intern Probleme zu geben und der Patient soll es ausbaden. Essen kommt vom Service-Anbieter, es wird nicht frisch gekocht und ist deshalb gut mit Konservierungsstoffen versehen. Nur für Sonder-Patienten kocht angeblich die Diätassistentin, frisch und individuell, was auch immer das bedeuten soll..., welche meist überlastet scheint und kaum ansprechbar ist. So passieren auch Fehler es wird serviert was man vorher klar als unverträglich deklariert hatte. Auch wird manche Vor oder Nachspeise vom Service Personal erst gar nicht oder zu spät auf dem
Tisch platziert oder steht stundenlang auf dem Tisch bei hohen Temperaturen. Das ist aber alles nicht so schlimm, weil ja nur der Patient die Nachteile bzw. Magen Darm Probleme bekommt. Ärzte und Therapeuten geben sich freundlich und relativ empathisch, jedoch hatte die ein oder andere Schwester Probleme auf den Patienten einzugehen, besonders wenn man wegen Beschwerden oder Zwischenfällen öfter ins Schwesternzimmer musste. So hatte ich das Schwesternzimmer nur aufgesucht wenn es sich gar nicht vermeiden ließ. Meist hatte ich erst geschaut welche Schwester dienst hatte und dies ging nicht nur mir so! Umstellungen der Termine waren kaum möglich und mit großen Problemen verbunden wohl wegen Kapazitäten- bzw. Personalmangel. Auf das Chefarztgespräch hätte ich besser verzichtet, da es in meinen Augen absolut inadäquat und für mich belastend war. Bei mir wurde er laut und wie ich fand auch über griffig, von einer Fürsorgepflicht gegenüber dem Patienten, die ein Psychologe- und Sozialmediziner eigentlich haben sollte, hatte ich gar nichts gemerkt, offensichtlich war ich im "falschen Film". Ich war jedoch nicht die einzige Patientin der es so erging und so fand ich Trost und Verständnis bei einigen Mitpatienten.
es ist bedauerlich, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Ich kann leider nicht nachvollziehen, wann Sie bei uns in der Klinik gewesen sind, jedoch sind Ihre Angaben teilweise nicht mehr korrekt.
Eine Zahlung mit EC Karte ist seit 01.09.2018 bei uns möglich. Dass die Vorspeise und das Dessert auf den Tischen platziert wird, ist auch nicht mehr richtig. Sowohl das Dessert als auch die Vorspeise muss jeder Patient sich selbst vom Buffet holen. Dort sind die Speisen gekühlt.
In unserer Küche werden High Convenience Produkte verwendet, was nicht darauf schließen lässt, dass diese Lebensmittel ausschließlich mit Konservierungsstoffen versehen sind. Das ist scheinbar Ihre Vorstellung, entspricht aber nicht der Tatsache.
Sonderkosten werden durch unsere Ärzte verordnet und von unseren Diätassistenten zuverlässig und fachgerecht zubereitet.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Union2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten, Lage der Klinik
Kontra:
Durchführung der Therapien, Versorgung
Krankheitsbild:
Angststörung Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Durch die örtliche Lage kann man sich außerhalb der Klinik gut erholen. Alle Mitarbeiter von der Servicekraft bis zur Klinikleitung geben sich bis zur gesundheitlichen Erschöpfung große Mühe den Patienten die notwendige Hilfe und Therapeutische Begleitung zu geben damit diese in einem besseren gesundheitlichen Zustand abreisen. Hier für noch einmal meine Dank.
Leider scheint es das der wirtschaftliche Druck immens zu sein, was sich nicht unerheblich auf de Patientenbetreuung auswirkt. Wenn man anreist steht man die erste Woche ohne Parkplatz da. Die Essenversorgung hat nichts mit einer gesunden ausgewogenen vitaminreichen Ernährung zu tun. Es wird leider nicht mehr selbst gekocht, für das Essen ist ein Caterer zu ständig. Ein Abnehmen wie es in den Vorträgen gelehrt wird ist hier nicht möglich gewesen.Die Therapiegruppen sind je nach Fachrichtung zwischen 12 und 30 Patienten
groß, somit ist es für den verantwortlichen Therapeuten schwierig auf den einzelnen Patienten einzugehen und für den Patienten schwierig den vorgaben des Therapeuten zu folgen. Ich hatte zum Beispiel 3 Gruppentherapeuten und einen Bezugstherapeuten von vertrauensvollen zusammen arbeiten bei den wechseln nicht möglich.
Der ständige wechsel vonn neuen Patienten in der Gruppe tut auch nicht Gut.
Zum Schluß Herr Lehmann ja ich habe den Kontakt zu Ihnen gesucht.
es freut uns, dass Sie das Engagement unserer Mitarbeiter wertschätzen. Schade, dass wir Sie von unseren Leistungen insgesamt nicht überzeugen konnten.
Das Thema Essen ist zwar ein individuelles Thema, aber wir nehmen Ihre Kritik zur Kenntnis.
Dennoch hoffen wir, dass die Rehabilitationsmaßnahme erfolgreich war.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alle Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Rosel1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ostseenähe
Kontra:
Schlechte therapeutische Betreuung
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte Mitte August bis Mitte September 2018 in der Median Klinik verbringen.
Die Ostseenähe ist unbeschreiblich schön und wirkte sich auch erholend auf mich aus. Ich habe entspannte Wochen dort verbracht, bis zur Chefarztvisite. Der Umgang des Chefarztes mit mir war mehr als fragwürdig. Er ist Empathielos und provokant. Ich denke so sollte ein Doktor für Psychosomatik nicht mit Patienten umgehen. Nachdem meine Bezugstherapeutin erkrankte, wurde mir ein Therapeut zugeteilt, dem ebenfalls jegliche Empathie fehlte.
Kurz: Therapeutisch habe ich mich nicht gut aufgehoben gefühlt.
Abgesehen davon hatte ich 4 angenehme Wochen.
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Wir bedauern natürlich, dass Sie die Behandlung nicht so erfolgreich abschließen konnten, wie erhofft.
Psychotherapie ist Vertrauenssache und nur dann, wenn man einen gemeinsamen Plan zum Vorgehen fassen kann, ist auch ein Erfolg möglich.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
|
knöbl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
hab mich wohl gefühlt
Kontra:
Nebenkosten
Krankheitsbild:
Asthma, Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Fühlte mich gut aufgehoben. Das Gebäude und die Zimmer waren freundlich gestaltet. Angenehm waren z.B. die Fliegengitter vor den Fenstern. Im Sommer sehr von Vorteil. Das Personal war immer freundlich und bemüht. Die Therapeuten ebenso. Bei einigen machte es sogar richtig Spaß. Hervorzuheben die Vorträge vom Chefarzt zu Land und Leute! Es gab viele Anregungen zwecks Freizeit. Das Café mit frischem Kuchen und Getränken ist sehr angenehm. (gibt's in der Form, Öffnungszeiten und Angebot, selten) Auch der Garten ist sehr schön.
Was meines Erachtens nicht so ins Bild passt ist die Gebühr fürs Fernsehen und für w-lan. Auch die Parkplatzsituation ist nicht schön (eine Woche warten auf einen Platz). Unbefriedigend war ausserdem das man als Patient in der Sauna keine Handtücher dort zu Verfügung gestellt bekam (war in anderen Kliniken nie ein Problem) Große Handtücher waren auch auf den Zimmern schonmal nicht da.
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jakodi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr gute therapeutische Betreuung - Wunderschöne Lage
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war für 5 Wochen dort. Die Klinik liegt in einer sehr schönen Gegend.
Die Klinik und das gesamte Umfeld hinterließen bei mir einen sehr guten Eindruck. Das Personal war nicht nur freundlich, es schien mir auch sehr kompetent zu sein.
Die Klinik ist perfekt organisiert. Mein Behandlungsprogramm wurde individuell mit mir abgestimmt. Gruppen- und Einzelgespräche nahm ich nach dem Klinikkonzept verpflichtend wahr.
In der Freizeit kann das Schwimmbad und die Sauna genutzt werden, auch der Gymnastikraum mit Tischtennis und Ergometern steht zur Verfügung.
Im Erdgeschoss der Klinik befindet sich ein sehr schön eingerichtetes Cafe. Es finden regelmäßig abends wechselnde Veranstaltungen statt.
Ich habe mich vom ersten Tage an gut aufgehoben gefühlt und würde die Klinik jederzeit wieder wählen.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie bei der Erreichung Ihrer Therapieziele unterstützen konnten.
Schön, dass Sie sich in unserer Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt haben und uns gerne weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freundliche Grüße aus Heiligendamm
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
|
Hamsterdame berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ostsee, engagierte Therapeuten
Kontra:
Häufige Ausfälle der Therapien, schlechtes und teures WLAN
Krankheitsbild:
Burn Out; Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Heiligendamm ist ein winziges Örtchen fernab regulärer Zivilisation und die Ostsee ist natürlich klasse.
Aber zur Klinik. Zimmer irgendwie okay. Essen auch irgendwie okay. Dafür bin ich am Ende ja nicht da. Bin ja für die Maßnahmen da. Diese werden von sehr sehr engagierten Therapeuten durchgeführt, die mir aber alle sehr leid tun. Habe das Gefühl, dass die meisten selbst kurz vorm Burn Out stehen. Wenn man ein scheinbar unterbesetztes Haus voll mit Patienten stopft, ist es natürlich klar, dass sobald einer krank wird oder in den Urlaub fährt, die zu eng gespannte Personaldecke reisst und Therapieausfälle und Therapieverkürzungen folgen. Diese Ausfälle wirken mehr oder weniger geplant. Ich meine läuft ja irgendwie und das gute Wetter lässt die Patienten die häufigen Ausfälle und Verkürzungen besser verschmerzen. Auch ich lag gern am Strand. Aber dafür bin ich wie gesagt nicht da. Sondern für die Maßnahmen und Therapien. Und die waren trotz motivierter Therapeuten eine Katastrophe, da bei häufigen Ausfällen wirklich stringentes Arbeiten an (m)einem Problem einfach nicht möglich war. Fast alle Patienten klagten über das gleiche,was mich wundern lässt wo die vielen positiven Rückmeldungen herkommen? Vielleicht war man da ein paar Meinungen shoppen? Mir haben die Arbeiter fast mehr leid getan als die Mitpatienten, da sich die Therapeuten selbst in eben jener Arbeitsspirale drehen, aus der die Patienten erst kommen. Aber sie tun ja alles für den Patienten…
Traurig aber wahr, dass sie sich diesem Argument zum Trotz scheinbar ordentlich vom Arbeitgeber ausnehmen lassen. Wahrscheinlich müssen Sie damit einmal genau so gegen den Baum fahren wie ich selbst. Am Ende wird es sein wie bei vielen. Die Klinik wird weiterhin zu wenig Hamster im Hamsterrad laufen lassen, dies als eine Notsituation an Arbeitnehmer und auch uns Patienten kommunizieren (obwohl es der Normalzustand ist), und schön weiter Geld verdienen dank der viel zu netten aber scheinbar naiven Therapeuten, die vielleicht tatsächlich noch glauben, dass sich was ändern wird. Ich wünsche Ihnen, dass sie dann in einer besser besetzten Klinik landen als in der in Heiligendamm. Großes Lob an die KBT!Das lief GLÜCKlicherweise wenigstens konstant!
Und zum Schluss: Für schlechtes WLAN so viel Geld zu verlangen:Unverschämtheit.Da spricht die reine Geldgier.
schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Ich hätte mich gefreut, wenn Sie während Ihres Aufenthaltes Kritik geäußert hätten. So hätten wir die Möglichkeit gehabt zu agieren.
Den Rest Ihrer Bewertung lasse ich mal unkommentiert stehen…
Mit freundlichen Grüßen und gute Genesungswünsche.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Liebe Hamsterdame! Du sprichst mir aus der Seele, besser kann man es nicht darstellen! Bemühte Therapeuten, die in einem auf maximalen Profit ausgelegten System unter die Räder kommen. Traurig!
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Beate622 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 13.07.2018 für 6 Wochen in der Klinik.
Die Behandlungen waren gut mit dem Stationsarzt und
der Psychotherapeutin abgestimmt.Im großen und ganzen habe ich mich dort gut erholt. Essen und Zimmer waren in Ordnung. Die nähe zum Strand und das Wetter waren gut. Nur das Gespräch mit dem Chefarzt fand ich für meiner gesundheitlichen Situation nicht fördernt. Dieses Gespräch war sehr grenzwertig. Ich kam mir sehr hilflos vor. So wie er mit dem Patienten mit einer Depression umgeht geht gar nicht.
Danke sagen möchte ich den ganzen Stamm der Therapeuten und auch dem Service.
Es wäre schön wenn es abends für die Patienten mehr Veranstaltungen geben würde.
vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ihre Anmerkungen bzgl. der Veranstaltungen haben wir zur Kenntnis genommen, können diese Kritik jedoch nicht nachvollziehen, da regelmäßig Veranstaltungen stattfinden. (Kinoabende, Vorträge, Musikveranstaltungen im Café etc.)
Sollten Sie noch weiteren Klärungsbedarf haben, melden Sie sich gerne bei mir.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
038203-44-500 [email protected]
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sirod66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Zimmer sind soweit ok. Auf den 4 Etagen der Klinik befindet sich je eine Teeküche,die diesen Namen kaum verdient hat . Von Tee nicht die Spur -keine Tasse ,kein Teller ,kein Besteck - geschweige denn ein Kühlschrank ,in dem die Patienten mal was kalt stellen könnten ! Nur ein leicht verdreckter Wasserkocher - wofür eigendlich ?
Um Fernsehen zu können, muß man pro Woche 7,- € berappen . Fürs Internet 10.- € pro Woche. Sowas gehört eigendlich mitlerweile zum kostenlosen Standard von Krankenhäusern und Kliniken . Ein etwas abgelegener unbewachter Parkplatz - 20,- pro Woche ! Das in Heiligendamm - wie man so schön sagt - der Hund begraben ist ( keine ! Einkaufsmöglichkeit weit und breit ) macht sich das klinikeigene Cafe mit völlig überzogenen Preisen zu nutze .--Braucht man Geld , so ist man aufgeschmissen ,und muss entweder nach Bad Doberan oder Kühlungsborn fahren.Wie wär's mit so einem kleinen Gerät ,mit dem man Geld per Scheckkarte an die Klinik überweisen kann ,und diesen Betrag auszahlt bekommt ? Jeder -sei es ein noch so kleiner Laden - hat so ein Terminal !
Nun ,das leidige Thema " Essen " ! Eine Katastrophe . Das Frühstück - na ja - geht noch . Die Brötchen sind dann einigermaßen genießbar wenn man sie auf den,im Zeitlupentempo arbeitenden Toaster legt . Tonnenweise Pressorangen ,aber keine Presse - stattdessen ein Saft in einem Glaspender ,der einfach nur widerlich schmeckt ! Frischer Orangensaft würde dem Patienten wenigstens noch einen kleinen Vitaminstoss verpassen. Marmelade ,Butter ,Frischkäse etc. nur abgepackt - wie umweltfreundlich !----Das Abendbrot - Wurst / Käse / Brot in Variationen - etwas langweilig , aber mit etwas Kreativität konnte man was d'raus machen.---Das Mittagessen hingegen - nur grauenvoll ! Entweder versalzen ,verkocht und geradezu abenteuerliche Zusammenstellungen . z.B : gefüllte Paprika mit heller Kräutersosse und Kartoffeln - oder : Spinat mit Kartoffeln und trockener Fisch .Rühreier wären sicher leckerer und preiswerter gewesen .--------------Zum guten Schluss . Mit der ärztlichen Versorgung war ich einfach nur unzufrieden - wenn nicht sogar wütend ! Respektlose Ärzte ,von denen ich mir wie ein kleines unmündiges Kind behandelt fühlte ! - Ich will mich nicht in Details ergehen - aber geholfen wurde mir kaum !
Das in dieser Klinik Psychologie und Medizin in der Behandlung getrennt werden widerspricht jeder therapeutischem Erkenntni
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie die Behandlung und den Aufenthalt in unserer Klinik als unzufrieden empfunden haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und Erfolg auf Ihrem weiteren Weg.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Angie25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD noch leichte erkrankung.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin dort hin gekommen mit einer COPD erkrankung. Der Chefarzt hat meine Medikation gekürtzt, mit dem erfolg das ich nun dauert Husten mußte. Die Stationsärztin hat mir bei der letzten Vorstellung erzählt: ich habe kein COPD, da ich nicht geraucht habe und auch keine Alerkien habe, es wäre Asthma. Im Bericht für meinen Hausartz schreibt sie aber das er mich weiter wie gehabt behandeln soll und es wurde keine Medikamenten änderung vor genohmen.
Sehr seltsam dieser unterschied zu Wort und schritf.
wir können Ihre Anmerkungen leider nicht nachvollziehen, da diese Bewertung anonym erfolgte.
Wir möchten diesen Sachverhalt gerne klären, daher bitten wir Sie um Kontaktaufnahme.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
038203-44-500 [email protected]
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Marita62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin seit Montag aus der Median Klinik wieder zuhause und möchte eine kurze Bewertung abgeben: Ich war zum zweiten Mal dort und wie auch vor vier Jahren hat es mir in jeder Hinsicht wieder sehr gut gefallen. Von der besonders schönen Lage an der Ostsee und nahezu sechs Wochen Sonnenschein mal abgesehen, möchte ich ein besonderes Lob an die Therapeuten senden: Frau Hübner, Frau Helm, Frau Westphal und Frau Werner waren sehr gute, einfühlsame und auf die Patienten eingehende Fachkräfte, ich hatte allerdings auch Glück, dass alle fast durchgehend da waren und wir uns gut kennenlernen konnten, was man sicher nicht immer erwarten kann, Therapeuten brauchen ja auch mal Urlaub. Auch die physiotherapeutischen Anwendungen habe ich sehr genossen. Besonders gut fand ich, dass das Therapiekonzept sehr individuell gestaltet werden konnte, so dass ich in der ganzen Zeit nicht mit Terminen "überschüttet" wurde und auch noch Zeit für mich hatte.
Okay, kochen kann ich besser, aber schließlich handelt es sich um eine Großküche und da kann man nicht auf jeden Wunsch eingehen. Ich habe selbst keine Probleme mit Nahrungsmitteln, aber so wie ich es mitbekommen habe, wurde auf Allergien und Unverträglichkeiten durchaus eingegangen.
Die Sauberkeit der Zimmer fand ich okay, habe aber schon gesehen, dass ca. 5 Minuten Zeit für ein Zimmer nicht wirklich ausreichten. Aber da hat es mir auch keinen Zacken aus der Krone gebrochen, mal selbst einen Lappen in die Hand zu nehmen. Zeit hat man genug dafür. Das Median-Café habe ich oft genossen, vor allem den Außenbereich. Auch der Klinikgarten ist wunderschön und wurde von mir oft genutzt. Zu guter Letzt: Heiligendamm besticht durch seine Ruhe und obwohl ich mit dem Auto auch vieles in der Umgebung angesehen habe, bin ich immer sehr gerne in die Klinik zurückgekommen. Die Reha war ein voller Erfolg und ich hoffe, dort evtl. auch als Rentnerin noch einmal hinfahren zu dürfen. Danke an alle
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich erneut für unsere Klinik entschieden haben und dass wir Sie erneut vom Konzept unserer psychosomatischen Abteilung überzeugen konnten.
Ihr Lob werde ich an unsere Mitarbeiter gerne weitergeben. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zum Essen und zur Reinigung.
Am Ende freut es uns zu lesen, dass die Reha für Sie ein voller Erfolg war. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und senden Ihnen freundliche Grüße aus Heiligendamm.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
heilsame Landschaft und viele bereichernde Impulse
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FrischeLuft berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (sehr schöne Gartenanlage, mir fehlte ein Fitnessbereich der zur eigenständigen Nutzung zugänglich ist, sowie die Möglichkeit die Gestaltungsräume in der Freizeit zu nutzen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Ende Mai bis Anfang Juli in der Medianklinik in Heiligendamm. Die Landschaft, die Lage und das Wetter waren wunderbar und eine dringend benötigte Ergänzung zu den Angeboten. Zeitweise hätte ich mir mehr Freiraum dafür gewünscht, da die Reha emotionale Arbeit ist, die integriert und verdaut werden will. Der Aufenthalt auf der Psychosomatik ist eben keine Kur, er dient der Wiederherstellung der Lebens-/ und Arbeitsfähigkeit. Hier war ich positiv überrascht von der Tiefe und Wirksamkeit einiger Angebote (kommunikative Bewegung,Gruppentherapie, Einzelgespräche, Gruppe Arbeitsplatzkonflikte).
Ich habe viele Impulse bekommen und konnte für mich deutlicher strukturieren wo meine Probleme liegen. Zudem habe ich Anregungen für künftige Änderungen erhalten.
Der Klinikbetrieb an sich ist mE ein Wirtschaftsbetrieb mit allen ,Nebenwirkungen´ wie im ,richtigen Leben draussen´auch. Gemessen daran waren die Mitarbeiter sehr zugewandt und in aller Regel freundlich,am Wohl des Patienten interessiert und daran, für diesen ein individuell passendes Angebot zur Verfügung zu stellen.
Für mich persönlich war der gestalttherapeutische Ansatz meiner Bezugstherapeutin eine echte Bereicherung.
Natürlich steht und fällt manches mit der Chemie zwischen Menschen. Letzlich kommt es aber darauf an, wie man sich einbringt und was man daraus macht.
Insgesamt hat mich der Aufenthalt sehr bereichert und stellt einen wichtigen Meilenstein in der Neuorientierung in meinem Leben dar.
Hierfür möchte ich allen Mitarbeitern gerne noch einmal meinen herzlichsten Dank aussprechen!
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Rehabilitationsziele scheinbar erreichen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Insbesondere freut es uns, dass Sie das hohe Engagement unserer Mitarbeiter wahrgenommen haben. Ihr Lob gebe ich gerne an alle Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute mit besten Grüßen aus Heiligendamm.
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knappimü berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Motiviertes Personal/ Essen/ Lage
Kontra:
nichts...
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Reha erfolgte im Mai/ Juni 2018
Mit der Behandlung insgesamt bin ich sehr zufrieden. Insgesamt sehr hoch motiviertes Personal. Abstimmung untereinander erfolgte sehr gut. Therapieplan wurde bei Bedarf angepasst.
Lage der Klinik ist für Lungenkranke sehr gut. Mit Bus und Bahn kann man die nächstgelegenen Orte gut errichen. Kleigkeiten kann man im Kiosk und an der Rezeption kaufen.
Essen ist isgesamt gut. Insbesondere Abends und Morgens. Bitte immer daran denken, es ist eine Klinik und kein 5* Hotel
Zimmer sehr gute Ausstattung. Ambiente in der Klinik und im Außenbereich hat mir sehr gut gefallen. Man merkt, hier gibt sich jeder sehr große Mühe.
Ich danke allen für die erfolgreiche Reha und komme gerne wieder.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich in unserer Klinik wohlgefühlt haben. Scheinbar haben Sie Ihr Rehabilitationsziel erreicht, was uns sehr freut.
Ihr Lob werde ich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
|
derpate2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (könnte besser sein)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (mehr kontakt zum arzt erwünscht-man wird abgefertigt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (muss sich alles erfragen-nervt)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (anlage schön)
Pro:
haus garten lage organisation
Kontra:
tv parken wlan essen bibliothek anwendungen arzt
Krankheitsbild:
lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
prinzipiell gute klinik.
einige abstriche:tv kostet,parken kostet und parkplatz zu weit weg),wlan kostet ( das läppert sich !)
bibliothek hoffnungslos veraltet,fernsehraum möbel stinken muffig und nach schweiss hoffnungslos veraltet,fast kein kontakt zum arzt,man fühlt sich abgefertigt,therapieplan wird für meine verhältnisse zu schnell und ungenau abgespuhlt...
essen ist gewöhnungsbedürftig.
das cafe in der lobby ist gut, preise sind okay ambiente auch.
therapeuten sehr nett,stehen ganz schön unter druck, müssten mehr und individuell auf den einzelnen eingehen, leider zu wenig zeit...hop hop nächste anwendung wartet schon....
also eigentlich schöne klinik, optisch herrlich und schöne lage,gepflegt, zimmer gut, hatte zur molli bahn mein zimmer.
wer nicht mobil ist hat aber durchaus probleme, nur mit der molli in den nächsten ort kann es ja nicht sein, zumal die fahrt hin und zurück 10 euro kostet.
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir zur Kenntnis genommen haben. Vielen Dank für Ihre positiven Worte.
Auch Ihre Kritik haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese intern bewerten und diskutieren.
Die Therapiepläne werden individuell auf unsere Patienten abgestimmt und es besteht auch außerhalb der regulären Arzttermine die Möglichkeit, einen Term beim Arzt zu erhalten.
Zwischen Heiligendamm und Bad Doberan fährt nicht nur der Moll, sondern auch regelmäßig ein Bus (Linie 121) und kostet als Einzelfahrkarte derzeit 2,00 €.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Heiligendamm.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Planet1961 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Copd und Belastungen Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
3 Wochen Reha in diesen Haus nie wieder Therapeuten und Service bemühen sich sehr aber die Abläufe immer die selben da hätte ich auch zu Hause eine ambulante Reha absolviert können so wie ich gekommen bin so fahre ich wieder nach Hause schade um das Geld der RV
Sehr geehrte/r Planet1961,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern sehr, dass Sie die Behandlung nicht so erfolgreich abschließen konnten, wie erhofft.
Seien Sie versichert, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der MEDIAN Klinik Heiligendamm immer ihr Bestes zum Wohlergehen eines jeden Patienten geben. Leider konnten wir Sie nicht überzeugen.
Wir wünschen Ihnen dennoch weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Rose_1969 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
das meiste Personal sehr nett
Kontra:
Speisesaal, Essen, Gruppen- u.Einzeltherapien, Kosten Parken/TV/Internet, Zimmer Richtung Bahn sehr laut, Kranke werden nicht isoliert-Folge Ansteckung
Krankheitsbild:
RLS, burn out, Depressionen,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war ab Mitte März 2018 zur Reha in Heiligendamm. Die Bilder, Beschreibungen und die meisten Bewertungen täuschten über das wahre Bild hinweg. Der Ort Heilgigendamm ist eine Katastrophe, einfach nur tot und viele kaputte und leer stehende Häuser. Kein kleiner Einkaufsmarkt um das Nötigste zu besorgen.Absolut unatraktiv. Keine Läden, nur eine Möglichkeit zum Essen am Bahnhof, das aber sehr lecker ist aber auch nicht gerade günstig. Die Strandpromenade ist ein Witz, vor allem muß man sehr lange laufen um endlich am Strand zu sein, weil sich das Hotel eingezäunt hat und man als Patient nicht durch darf. Obwohl die Klinik total nah am Meer liegt. Strände gibt es weitaus bessere. Auch der Parkplatz der nicht überwacht wird ist recht weit entfernt und die Klinik läßt sich das Parken teuer bezahlen. Dabei ist genau gegenüber ein großer Parkplatz. Teuer bezahlen muß man auch TV und Internet. Bei 6 Wochen Aufenthalt kommt da einiges zusammen. Die Zimmer sind zweckmäßig aber auch nicht gerade sauber. Der Duschvorhang unten total versüfft, der Teppich voller Flecken, der Stuhl gerissen. Wenn man im Bad duscht steht alles unter Wasser. Ich hatte ein Zimmer zur Bahnseite, das ist sehr laut auch am Wochenende, nie wieder. Im Speisesaal ist es unerträglich laut und irgendwann nervt es nur. Der Nebenraum ist deutlich angenehmer. Das Esssen ging so, nur Abends fast immer das selbe und immer Brot und Wurst. Wer abnehmen will ist da fehl am Platz. Ich bin nur froh, daß ich die angelieferte Kost nicht mehr erleben mußte. Personal super nett!!
Die Therapien sind die reinste Katasprophe, sowohl Gruppe als auch Einzel. Nach der Reha ging es mir deutlich schlechter als vorher. Man sitzt mit etwa 10 Mitpatienten zusammen, eine Therapeutin (die meist nichts sagt) und jeder packt seine mehr oder weniger schlimme Geschichte aus und es gibt viel Tränen. Dann kann jeder Mitpatient seinen laienhaften Senf dazugeben und das wars. Es gibt kein wirkliches Auffangen. Für mich war das sehr unprofessionell. Es gibt keine Strategien um z.B. aus einer Depression wieder rauszukommen. Die Einzelgespräche viel zu kurz und für mich auch alles andere als hilfreich. Die Vorträge teilweise sehr veraltet. das Sportangebot ging eigentlich, allerdings hat das Quigong dort absolut nichts mit Quigong zu tun!
Man war angehalten regelmäßig seinen Blutdruck zu prüfen, das gehört von einer Schwester gemacht und dann auch dokumentiert.
Sehr geehrte/r Rose_1969,
es ist sehr schade, dass Sie Heiligendamm als eine „Katastrophe“ bezeichnen.
Heiligendamm ist das älteste deutsche Seebad an der Ostseeküste und ein Standort mit Tradition.
Auch bezeichnet als die weiße Stadt am Meer und bekannt durch den G8-Gipfel im Juni 2007.
Bezüglich Ihrer anderen Kritikpunkte hoffen wir, dass Sie Ihre Probleme und Zweifel schon während der Behandlung angesprochen haben, da wir Kritik sehr ernst nehmen. In der Regel konnten wir bisher, in einem persönlichen Gespräch einen gemeinsamen Weg finden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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blonderengel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (es fehlte das Angebot von Yoga + Traumatherapie)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
die Lage an der Ostsee
Kontra:
die Massenabfertigung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wichtig zu wissen ist, dass es eine hohe Lärmbelastung im Essenraum gibt. Die Lage der Klinik ist einmalig schön in fast unmittelbarer Nähe der Ostsee. Die Klinik hat ihre Essenversorgung seit Mai 2018 umgestellt und es wird nicht mehr selber gekocht dort, sondern das Essen wird angeliefert und war oft vom sog. "Instantgeschmack" geprägt. Das Café und der Klinikgarten ist sehr schön. Wenn man ein Zimmer zum Klinikgarten hat, ist es sehr ruhig. Die Zimmer zur Straße hin sollen lauter sein. Die Zimmer verfügen nicht über einen Balkon und man hat wenig Ablagemöglichkeiten im Zimmer für seine Sachen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen in Heiligendamm gefallen hat. Ihre Kritikpunkte nehmen wir zur Kenntnis und werden diese intern bewerten und diskutieren.
Insgesamt scheint es, als hätten Sie Ihr Rehabilitationsziel erreicht, da Sie die Behandlung als zufrieden bewertet haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Sehr gute Klinik - Erwartungen übertroffen - Ziele erfüllt!
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DarkRed berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017/18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte das Glück, nach sehr kurzer Wartezeit von nur vier Wochen im Dezember 2017 nach Heiligendamm kommen zu dürfen.
Eins vorab: Beim Lesen so mancher Bewertungen hatte ich eher den Eindruck, dass ein Vier-Sterne-Hotel erwartet worden war. Leute - hier geht es um eine Reha-Klinik!!
Ich wusste, dass ich keine "Psychotherapie" erwarten kann; die Gespräche einzeln wie auch in der Gruppe waren sehr hilfreich für mich wie auch zielführend, was meine persönlichen Erwartungen an die Reha betreffen.
Am allerbesten war die KBT!!
Unübertrefflich war die Freundlichkeit aller Mitarbeiter*innen der Klinik, von der (externen) Reinigungskraft bis zum Chefarzt; das fand ich außergewöhnlich und besonders.
Die (gemeinsame) Therapieplanung war absolut gut auf meine Wünsche und Erfordernisse abgestimmt
Es ist kein einziger Therapietermin ausgefallen; zwar wechselten die Therapeuten zwischendurch, aber das stellte kaum eine Beeinträchtigung dar.
Die negativen Kritiken über das Essen kann ich nicht nachvollziehen. Zu der Zeit war noch kein Caterer verantwortlich; das Essen war bis auf wenige Ausnahmen klasse, wie auch die Auswahl. Ich habe die Möglichkeit, Kalorien zu zählen, als hilfreich und für mich wertvoll gefunden.
Zum Lärmpegel: was erwarten eigentlich manche Menschen, wenn sie wissen, dass eine Klinik weit über 200 Menschen behandelt?! Der Lärmpegel war für mich absolut erträglich - allerdings konnte ich das Drumherum auch gut ausblenden und hatte ausgesprochen nette Tischnachbarn! Ehrlich: Erwartungen von gedämpfter Lautstärke im Speisesaal einer solchen Klinik sind unrealistisch, die Kritiken für mich deshalb in keiner Weise nachvollziehbar!
Das Sportangebot ist allerdings ziemlich mau, der Kritik an der Sporthalle kann ich mich anschließen.
Mein Zimmer: Blick auf die Ostsee, groß, großer Sessel zum Entspannen außerhalb des Bettes... Super! Das Badezimmer allerdings könnte mal eine Renovierung vertragen...
Ich komme gern wieder! Ach so: ich bin übrigens selber Psychologe!
wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback. Ihr Lob gebe ich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.Ihre Kritikpunkte nehme ich gerne auf und werde diese intern diskutieren und ggf. Maßnahmen daraus ableiten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihr Rehabilitationsziel erreicht haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Heiligendamm.
Ich war von Mitte April bis Ende Mai in dieser Klinik.
-Mein Wunschtermin konnte nahezu berücksichtigt werden. - DANKE
- Kein einziger Behandlungstermin ist ausgefallen und die Therapeuten hatten immer ein offenes Ohr. Selbst die Chefärzte nehmen sich (auch für Kassenpatienten) Zeit. Das findet man wahrlich nicht oft. - DANKE
- Nach dem Wechsel auf einen Caterer hat die Qualität des Essens leider merklich nachgelassen. Für Patienten, welche Vegetarierer sind und/oder auch Kalorien zählen müssen, wurde es unmöglich Protokoll zu führen, da jegliche Auszeichnung fehlte - Schade, denn vor dem Wechsel ging das sehr gut. Die Mitarbeiter der Küche versuchten trotzdem soweit es Ihnen möglich war, spezielle Wünsche zu erfüllen - ein besonderes DANKE dafür!
-technische Ausstattung - Fernseh, Parkplatz, WLAN ist zwar alles vorhanden, aber kostenpflichtig!! Und der WLAN Empfang ist in manchen Zimmern extrem schlecht
- Bistro : lädt zum Verweilen ein und die angrenzende Terrasse mit Garten sind ebenfalls sehr schön und gepflegt.
- die Ausstattung der Zimmer ist nicht mehr ganz zeitgemäss. Der Teppichboden hat schon Jahre hinter sich und die Kopfkissen fühlen sich an, wie wenn sie mit Stroh gefüllt wären. Ausruhen kann man sich nur im Bett, da ein bequemer Stuhl, so wie sie im Therapeutenzimmer stehen, leider nicht vorhanden ist. Ein Plus sind die Fliegennetzte vor dem Fenster, die es aber leider nicht in jedem Zimmer gibt
- Personal: Alles in allem versucht das gesamte Klinikpersonal den extremen Sparkurs von Median durch Freundlichkeit und besonderen Einsatz auszugleichen und man kann nur hoffen, dass am Personal nicht noch mehr gespart wird.
Doch trotz allem - ICH WÜRDE JEDERZEIT WIEDER IN DIESE KLINIK GEHEN
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Gusi11 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal, Therapieangebote, Zimmerausstattung
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressive Episode, burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 10.4.18 bis 15.5.18 in der Median Klinik Heiligendamm und kann nur sagen, das mir etwas besseres nicht passieren konnte. Die Ärzte, Therapeuten, Pflegepersonal und auch das Reinigungspersonal sind sehr nett.
Es war immer jemand vor Ort wenn man etwas brauchte. Die Therapien wurden vorher mit mir von meiner zuständigen Ärztin abgesprochen und haben mir sehr gut geholfen.
Das Essen war insgesamt sehr gut, auch wenn eine Umstellung auf einen Caterer während meiner Zeit erfolgte. Die ersten Tage der Umstellung waren schlecht, jedoch besserte sich die Qualität von Tag zu Tag, was dem Engagement der Klinikmitarbeiter zu verdanken war.
Ich kann diese Klinik bestens weiterempfehlen.
es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns geholfen hat. Wir danken Ihnen für die positive Rückmeldung und wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute.
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Saalelicht berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
tolle, ruhige Lage in einem wundervollen Ort
Kontra:
hier wird kaputt gespart
Krankheitsbild:
Depression, Burn out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Mit ihrer hervorragenden Lage war die Klinik für mich, der Ruhe und Selbstfindung suchte, im Grunde bestens geeignet. Das Haus an sich ist angenehm, die Zimmer eher klein und nichts für Klaustrophoben. Man trifft im Zimmer auf genügenden Komfort, Dusche, Toilette und Waschbecken im Mini-Bad, gute Betten, Schränke und Fernseher, sollte jedoch keine weiter gehenden Erwartungen haben. Die Therapieräume sind gut ausgestattet, das Schwimmbad steht auch am Nachmitag zur individuellen Nutzung zur Verfügung. Alles ist jedoch in die Jahre gekommen und weist deutliche Abnutzungen auf bis hin zu manch unsauberer Ecke. Nervig ist die wirklich ganz erheblich Lärmkulisse im Speisesaal, hier könnte mit einfachen Mitteln wie ein paar Tüchern oder sonstigen Methoden aus der Raumakustik deutlich Minderung erzielt werden.Wirklich schlecht war die Essensversorgung. Ich bin da im Grunde ein genügsamer Mensch, aber hier fehlte jedwede Abwechslung und Ausgewogenheit. Stets die gleichen Wurst- und Käsesorten, dabei wenig Spielraum für eine bewusste und ausgewogene Ernährung. Das Mittagessen war zum Teil grenzwertig, zerkochtes Gemüse, trockenes Fleisch, nahezu geschmacksneutrale Soßen, mitunter kaum essbar.
Das Servicepersonal ist ausgesprochen höflich und in weiten Zügen serviceorientiert aufgestellt. Wünsche werden entgegengenommen und so weit möglich ihnen entsprochen.
Im Therapiebereich ist mithin eine deutliche Anspannung zu spüren. Auch mit Blick auf immer wieder ausfallende Therapien, aber auch im direkten Gespräch wird schnell deutlich, die Pesonaldecke ist grenzwertig dünn und entspricht in keinster Weise dem artikulierten Konzept der Einrichtung. Schade war dabei für mich persönlich, dass auf individuelle Therapiewünsche nicht eingegangen wurde. Sie wurden mit dem Bezugstherapeuten zwar thematisiert, jedoch kaum umgesetzt. Hier fühlte ich mich unverstanden, andere Gäste bestätigten mich gleichermaßen in dieser Wahrnehmung.
Insgesamt muss ich eine deutliche Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen, meine Vorstellungen fanden keine Umsetzung, einen wirklichen Therapieerfolg kann ich nicht verbuchen. Es entsteht der nachhaltige Eindruck, hier wird arg an der Sparschraube gedreht, maximal auf Kosten der Qualität, ich war enttäuscht!
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Gerne hätten Sie sich auch schön während Ihres Aufenthaltes an uns wenden können.
Ihre Bewertung unseres Essens möchte ich so nicht stehen lassen, da der überwiegende Teil unserer Patienten Ihre Meinung nicht teilt. Aber Essen ist und bleibt Geschmackssache. Scheinbar haben wir Ihren Geschmack nicht getroffen, was ich sehr bedaure.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
dem kann ich nur zustimmen. Ich habe lange auch eine Reha gewartet und es war für mich leider nur eine Zeitverschwendung. Mir ging es hinterher schlechter als vorher.
Die Präsentation im Internet zeigt eine ganz andere als in Wirklichkeit.
|
Lunge2018 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (keine Aussage möglich)
Pro:
keine
Kontra:
Extreme Organisationsmängel
Krankheitsbild:
Lungenheilkunde
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Durch den Sozialen Dienst unseres Akut-Krankenhauses wurde ein Aufnahmetermin mit 3 Wochen Vorlauf vereinbart. 24 Stunden vor Aufnahme wurde wegen angeblich fehlender Papiere der Behandlungsbeginn von der Meridian Klinik auf den nächsten Tag verschoben. Vereinbarungsgemäß reisten wir am nächsten Tag an. Die Klinik teilte uns mit, dass kein Bett vorgesehen sei, so dass wir uns wieder auf die Rückreise begeben mussten.
Ein Anruf glückte und fehlende Unterlagen konnten per Mail am selben Tag zur Klinik geschickt werden. Diese wurden dann 5 Tage nicht bearbeitet.
Danach wurde uns mitgeteilt, das eine Anschlussheilbehandlung nun nicht mehr möglich sei (Fristen) und wir den gesamten Antragsprozess neu durchlaufen müssten, es sei denn, wir würden selbst zahlen, dann wäre eine Aufnahme kurzfristig möglich.
Alle Versuche, die Klinik telefonisch zu erreichen, scheiterten an der telefonischen Hotline, die nach ca. 6 Minuten Warteschleife den Anrufbeantworter einschaltet und danach die Verbindung beendet. Ein Rückruf erfolgte auf die ca. 2 Dutzend Anrufversuche nicht.
Aus unserer Sicht ist von dem Besuch einer zur Meridian-Kette gehörenden Klinik dringend abzuraten.
vielen Dank für Ihr Feedback.
Lob und Kritik sind und wichtig, daher möchte ich Sie um Kontaktaufnahme bitten, sodass wir die Angelegenheit gemeinsam mit Ihnen klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
038203-44-500 [email protected]
Schlimm,
ich hatte 3 Anrufe bekommen, daß mein Anreisetermin verschoben werden muss. Das geht ja auch so einfach.
Als ich da war, herrschte ein hohe Krankenrate. Anstatt die Kranken auf dem Zimmer zu lassen, wurde diese zum Essen und in die Therapien geschickt. Dadurch habe ich mich natürlich auch angesteckt und lag über eine Woche krank. Das war nicht Sinn der Sache.
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Stefan633 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 26.02.2018 habe ich von der Rentenversicherung den Bescheid erhalten, in diese Klinik in Heiligendamm zu kommen. Da ich längere Zeit auf ein Schreiben der Klinik gewartet habe, diese sich aber nicht gemeldet hat, habe ich vor ca. 2 Wochen versucht, direkt in der Klinik nachzufragen. Dies erwies sich als fast unmöglich! Keine bekannte Telefonnummer führte zu einem Gesprächspartner. Auf Emails habe ich leider keine Antwort erhalten! Vor ca. 2 Tagen endlich jemanden erreicht. Dann die Mitteilung: Hier liegen keine Unterlagen von mir vor. Jetzt muss die Rentenversicherung aber zügig tätig werden. Leider verschiebt sich durch diese Umstände der Beginn meiner notwendigen Reha-Massnahme.
PS: Bei der Stellungnahme muss ich Bewertungen ankreuzen - da ich die Klinik noch nicht kenne, ich aber hoffentlich in eine gute Einrichtung komme, habe ich gute Bewertungen abgegeben!
warum Sie im Vorfeld Ihres Aufenthaltes eine Bewertung abgeben, kann ich nicht ganz nachvollziehen. Ein Eintrag unter Anfragen hätte sicherlich auch ausgereicht. Da uns die Rentenversicherung Ihre Unterlagen nicht zugesandt hat, konnten wir bisher auch keinen Aufnahmetermin vergeben.
Sollten Sie noch Klärungsbedarf bzgl. Ihrer Aufnahme/ Aufnahmetermin haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
038203-44-500
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KlausNeub berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017/2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten Personals
Kontra:
wirklich nur Kleinigkeiten
Krankheitsbild:
Depression, Burn Out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war für 6 Wochen in der Klinik in Heiligendamm. Mir hat es sehr gefallen.
Hier wird sich wirklich intensiv um jeden einzelnen gekümmert.
Die Anwendungen waren sehr angenehm, auch die Taktung war gut. Man hatte immer genug Zeit, zwischen den Anwendungen, um sich z.B umzuziehen
Ein sehr großes Lob an die Küche. Es gab keinen einzigen Tag, an dem mir das Essen nicht geschmeckt hat.
Positiv möchte ich auch die Sauberkeit im Haus und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des kompletten Personals hervorheben.
Zum Schluss möchte ich mich bei dem zuvorkommenden und motivierten Personal herzlich bedanken! Meine Reha war für mich ein Erfolg und ich komme gerne wieder!
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Von dem Erfolg Ihrer Reha bei uns in der MEDIAN Klinik Heiligendamm zu hören, ist wirklich sehr toll und bestärkt uns erneut in unserer Arbeit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Leider nicht zeitgemäß-schlechtes Essen, veraltete Sporträume
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Lorenzo5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wunderschöne Lage direkt am Meer,
ABER
1) für sportlich aktive Menschen absolut nicht geeignet! Kein Geräteraum, stattdessen eine veraltete Turnhalle mit einem Uralt-ERgometer
2) Das Essen ist katastrophal, ...zerkochtes Gemüse, eklige Päckchensoßen, viel Wurst und ungesunde Nahrung (z.Bsp. Milchreis als Hauptmahlzeit)
3)Therapie aufgrund weniger Einzelgespräche und auch noch Erkrankung vom Therapeuten leider völlig sinnlos
4)Ebenso sinnlos sind die Fango-Anwendungen, da sie in einem Raum stattfinden, in dem auch Massagen gemacht werden und alles nur durch Vorhänge getrennt ist..heißt: es ist unheimlicht laut und von Entspannung kann keine Rede sein!
5)Ergo war super und hat Spaß gemacht
6)Die Therapeuten haben sich sehr bemüht und waren sehr nett
7)Die Klinikleitung hielt eine Antwort auf meine Beschwerde nach 14Tagen für überflüssig
mit Bedauern habe ich Ihre Bewertung gelesen. Ihre Behandlung in unserer Klinik war offensichtlich nicht nach Ihren Erwartungen und Ihre als auch unsere Zielsetzung sehr unterschiedlich.
Ihr Lob und Ihre Kritik werden wir intern weitergeben und diskutieren.
Ihre Unzufriedenheit spiegelt nicht die Gesamtzufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten wieder. Unsere Patientenzufriedenheit liegt laut interner Patientenzufriedenheitsbefragung bei insgesamt 93%.
Ihnen weiterhin alles Gute und ein schönes Osterfest.
Mit freundlichen Grüßen.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Leona2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
traumhaft, ruhige Lage an der Ostsee
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich denke oft an die sehr schöne Zeit in der Medianklinik
Heiligendamm zurück, in welcher ich 5 Wochen im November/ Dezember 2017 zu Gast sein durfte. Ich hatte ein schönes Zimmer und konnte vom Fenster aus die Ostsee sehen. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und freundlich. Auf meine Wünsche und Anliegen wurde verständnisvoll eingegangen. Die Anwendungen waren sehr abwechslungsreich und auch nicht zu viel. Sehr gut hat mir das therapeutische Handwerk gefallen. Das Personal im Speiseraum, welches immer einem sehr hohen Lärmpegel ausgesetzt war, war stets freundlich und zuvorkommend.
Sehr gut hat mir die freie Nutzung des Schwimmbades am Nachmittag und Abend gefallen.
In Cafe oder Saal gab es jeden Abend Musikveranstaltungen bzw.
Kino, so dass auch die Abende nie langweilig waren und für mich die Fernsehgebühr eigentlich gar nicht notwendig gewesen wäre.
Das besondere Plus war natürlich die Nähe zur Ostsee. Täglich habe ich so Spaziergänge am Wasser gemacht, bei denen man herrlich abschalten und die Seele baumeln lassen konnte. Leider waren die 5 Wochen schnell vorüber und die Umstellung zu Hause wieder im Alltag ist mir schwer gefallen. Es war noch tagelang alles sehr weit weg und ich fühlte noch immer noch wie auf einer Insel
Doch daran sieht man den Erholungseffekt.
Es war für mich eine traumhaft, schöne Zeit.
Vielen Dank an alle dafür!
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns erholt haben und Ihr Rehabilitationsziel nahezu erreicht haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute und ein schönes Osterfest.
Mit freundlichen Grüßen.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Kathy123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alle Angestellten waren besonderes freundlich und hilfsbereit.
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressive Episode
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schön und besonders ruhig gelegen.
Sehr freundliches Team, sehr hilfsbereit. ob an der Rezeption, beim Service, Schwestern, Ärzte, Physiotherapie.....
Vielfältiges Therapieangebot.
Alle Abläufe waren koordiniert. Das Essen schmackhaft, viele Salate.
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns immer, wenn unsere Patienten zufrieden nach Hause fahren. Besonders das Lob an die Kollegen geben wir gerne weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute und ein schönes Osterfest.
Mit freundlichen Grüßen.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Heike120 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Hat alles super geklappt)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Ein kleiner Laden für Dinge des täglichen Bedarfs wäre super)
Pro:
Tolle Gegend an der See
Kontra:
Krankheitsbild:
Atembeschwerden /Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte im Okt/Nov 2017 meine Reha in Heiligendamm drei Wochen geniessen.Es war eine schöne Zeit.Ich war rundum zufrieden.Schönes Doppelzimmer.Essen war okay.Die Therapien waren zufriedenstellend.Besonders genossen habe ich jeden Morgen um 7.30 Uhr die Atemtherapie auf der Seebrücke.Die Therapeuten waren auch super.Besonders Frau Westphal und Herr Dietrich.Und sehr amüsiert habe ich mich bei den Vorträgen von Dr.Hummel.Ein ganz besonderer Mensch.
Die Gegend ist traumhaft.Man kann super entspannen.
Ich habe wahnsinnig tolle Menschen kennengelernt.Wir waren eine tolle Truppe.Der Abschied war sehr tränenreich.
Also rundum eine super Sache.Komme gern wieder.Vielen Dank für Alles.
Wenn man deine Bewertung liest, freut man sich richtig auf die Klinik ? Allerdings musste ich eben schlucken, als ich Doppelzimmer gelesen habe ???? Dachte es gibt nur Einzelzimmerbelegung?!
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Ille26 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapien, Therapeuten, Küche, Freizeitangebote
Kontra:
leider keine Erfolge erreicht
Krankheitsbild:
schweres Asthma bronchiale
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Aufenthalt in der REHA war leider nur auf 3 Wochen begrenzt,weil die behandelnde Ärztin, Frau Dr.M.n mir eine Verlängerung nicht gewährte mit der Aussage:Wir sind voll ausgelastet.Sie sind doch Rentner,da können Sie sich doch zu Hause erholen.Das war ein Schlag ins Gesicht. Ich beschwerte mich bei der Oberärztin Frau Dr.W.t,die es gleich am nächsten Tag versuchte,eine Verlängerung zu beantragen. Leider war dies zu spät,weil mein Zimmer schon weiter vergeben war.
Schade,so konnte ich die Chance,meine permanente Luftnot doch noch in den Griff zu bekommen nicht nutzen und mußte mit meinen Beschwerden ohne Erfolg,wieder heimfahren.
Trotzdem kann ich sagen,das die Therapien,die Therapeuten,die Küche,die Freizeitangebote top waren.Jeder bemühte sich in seinem Bereich,das Beste für den Patienten zu erzielen.Die Therapien waren z.Teil sehr anstrengend, abwechslungsreich,aber auch angenehm(Massagen). Die Therapeuten machten einen angagierten Eindruck.Besonders lustig waren Frau Westphal und Herr Dietrich.Besonders goldene Hände kann ich Herrn Matthews bescheinigen,der mir durch bestimmte Handgriffe,meine Kopfschmerzen und das knackende Genick nahm.
Die Küche kocht noch selbst,schmackhaft( manchmal mußte man ein bischen nachwürzen)und abwechslungsreich.Auch das Morgen-und Abendbüffet waren sehr abwechslungsreich gestaltet.
Ich war erstaunt,wie oft es zum Mittag und Abend es Fisch gab.Toll.
Die Freizeitangebote sind auch sehr positiv zu bewerten.Es gab viele Kreativkurse, wie Schmuck herstellen mit Bernstein, gravierte Steine bemalen, Strick-und Häkelkurse,Stilberatungen, MakeUp-Kurse u.v.a.m.Fast jeden Abend war Kino, an den Wochenenden fanden Busfahrten in die nähere Umgebung statt,die leider nicht so gut angenommen wurden,obwohl der Preis sehr günstig war. Schade.
Das Schwimmbad war jeden Abend sowie auch sonntag vormittag geöffnet.
Es wäre zu überdenken,das Frühstück sonntags um eine Stunde zu verschieben,denn das ist der einzige Tag,wo man mit Ruhe in den Tag gehen kann.Leider mußte man sich auch da den Wecker stellen,um das Frühstück noch bis 8.45 UHr einnehmen zu können.Außerdem schlage ich vor,in den 4 Etagen auch Wasserbehälter aufzustellen,um nicht jedes Mal in das Erdgeschoß fahren zu müssen.
Wünschenswert wäre TV und WLAN kostenlos anzubieten, wie in jeder Klinik auch.
Die Ostsee im Winter ist traumhaft.
vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht ganz nachvollziehbar ist. Wir danken Ihnen für Ihre positiven Ausführungen und werden diese gerne weitergeben. Auch Ihre Kritikpunkte nehmen wir auf und werden diese intern diskutieren.
Einerseits bewerten Sie die Qualität der Beratung und die medizinische Behandlung als weniger zufrieden und im Text loben Sie die Therapie und die Therapeuten sehr. (Die Bewertung passt nicht ganz zusammen...)
Es tut mir leid, das mein Kommentar nicht schlüssig zu sein scheint.
Die medizinische Beratung durch die benannte Ärztin war nicht zufrieden stellend.
Die Arbeit der Therapeuten jedoch hervorragend.
Diese Faktoren müssten vielleicht im oberen Teil , wo die Worturteile vergeben werden, auch getrennt bewertet werden können.
Ich hoffe, das die Unstimmigkeit nun ausgeräumt worden ist.
Leider kann ich die nächste Zeit nicht auf Ihren evt. folgenden Kommentar antworten, da ich am 6.3. wieder ins Krankenhaus muß.
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Luckybiker72 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017/18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Der Patient steht im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Dezember 2017 bis mitte Januar 2018 in der Median Klinik in Heiligendamm. Es war eine einmalig schöne Zeit, zu der einfach alle beigetragen haben, die im Haus arbeiten. Wo hat man so viele freundliche und hilfsbereite Menschen unter einem Dach? Natürlich in der Median Klinik... 6 Wochen Essen und nicht einmal das gleiche gegessen, das finde ich ganz stark. Dazu noch richtig lecker und serviert von absolut nettem Personal. Tolle Zimmer mit allen annehmlichkeiten. Frische Handtücher, immer sauber, da fühlt man sich wohl. Das gilt für das ganze übrige Gebäude, alles sauber und prima in Ordnung. Im Schwimmbad habe ich mich sehr oft und gerne aufgehalten, entspannung pur. Vorträge, Therapien, Therapiegruppen, Winterschwimmen, Sozialberatung, all das haben Menschen gemacht, die viel Fingerspitzengefühl für ihr jeweiliges Themengebiet hatten. Eine Numer unter vielen im zusammengesparten Gesundheitssystem??? NEIN, definitiv nicht in der Median Klinik. Ich hab mich dort immer verstanden gefühlt. Zu einer erfolgreichen Reha gehören eben diese vielen Punkte die passen müssen, damit alles rund läuft. Die Medianklinik liegt sehr ruhig und nah an der Ostsee. Bei passendem Wind hört man das rauschen des Meeres. Was man auch hört ist, wenn die Molli vorbei raucht und dampft. Wer hat schon eine Klinik mit direkter und dabei leiser Bahnanbindung... Im Winter ist es in Heiligendamm sehr sehr ruhig. Bis auf den Jahreswechsel absolut frei von Touris. Genau das, was ich gesucht habe. Im Sommer? Nein danke. Aber da hat ja jeder so seine Meinung. Langeweile in 6 Wochen? Gab es nicht. Mit dem Fahrrad ein Traum, also unbedingt mitnehmen, da es sich dort perfekt unterbringen lässt (überdachter Fahrradständer, sogar mit Luftbefüllung, wenn es daran mal mangelt). Schwimmen konnte man fast jeden Abend und 2 mal in der Woche auch in der Ostsee (Winterschwimmen). 3 Tadellose TT Platten gibt es, usw usw... Was soll man noch schreiben, es waren 6 Wochen die man gerne in Erinnerung behält. Auf diesem Wege nochmal ganz herzlichen DANK an das gesamte Team in Heiligendamm.
ich danke Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrer Rehabilitationsmaßnahme profitiert haben. Nur durch Ihre Mitarbeit war auch ein Erfolg der Rehabilitationsmaßnahme möglich.
Ihr Lob werde ich an unsere Mitarbeiter gerne weitergeben.
Ihnen weiterhin alles Gute und freundliche Grüße aus Heiligendamm.
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Sonne612 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte 6 Wochen in dieser Klinik verweilen.
Die Therapien sind angemessen, das Personal, egal wo, ist freundlich und sehr nett.
Über die Lautstärke im Speisesaal wird ja sehr häufig berichtet. Ja, es ist teilweise sehr laut, aber bei sovielen Menschen bleibt es nicht aus und jeder trägt seine Lautstärke auch dazu bei.
Ich habe in dieser Zeit tolle Menschen kennen gelernt und ich sage nur, es war mit die schönste Zeit meines Lebens!!
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben.
Das Lob werde ich gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Ihnen weiterhin alles Gute und freundliche Grüße aus Heiligendamm.
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delphin4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (s.o.)
Qualität der Beratung:
zufrieden (s.o)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (auf pschsomatisches Problem eingegangen, weitere gesundheitliche Einschränkungen nicht beachtet)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Unzufriedenheit Mitarbeiter, unflexibeler Empfang)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Sauberkeit)
Pro:
Therapien, Gegend
Kontra:
Sauberkeit, Freizeitangebot
Krankheitsbild:
Anpassungsstörung Trauer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Therapien sind überwiegend i.O. Bei einem 5-wöchigen Aufenthalt ist die orthpädische Betreuung unzureichend. Fitnessstudio fehlt. Viele Patienten fahren mit Rückenschmerzen und geringerer Kondition etc. nach Hause.
Bei den Gruppentherapien ist man als Patient sehr von der Zusammensetzung abhängig. Die aktuelle Gruppengröße (12) sollte etwas verringert werden um es den Patienten zu erleichtern in der Gruppe ihre Probleme zu schildern. Die Größe schreckt leider viele ab.
Patientenrestaurant ist eher eine Kantine, in der es sehr laut ist und Gespräche nur schwer möglich sind. Das Essen und die Auswahl ist ok.
Die Zimmer sind unterschiedlich möbliert, noch holzfarbiges Mobiliar oder schon weiße Ikea-Möbel. Leider sind die Betten schrecklich. Je länger der Aufenthalt, desto mehr haben die Patienten über Rückenschmerzen geklagt.
Die Reinigung der Zimmer lässt stark zu wünschen übrig. Da die Reinigung extern vergeben ist und die Mitarbeiter nur 6 Minuten pro Zimmer für die Reinigung zur Verfügung haben kann vermutlich kein besseres Ergebnis erzielt werden. Am Wochenende findet keine Reinigung statt - i.O., Betten müssen von den Patienten selbst gemacht werden - i.O., Mo + Do Handtuchtausch - i.O., gesaugt wird nicht jeden Tag - ein nogo, da trotz Reinigung der Schuhe an den Putzautomaten am Eingang Sand unter den Schuhen verbleibt und dieser nach Trocknung von den Schuhen auf dem Teppich verbleibt, Waschen- und Ablagenreinigung - nur kurzes, nicht gründliches Wischen mit entweder dreckigen oder schmierigen oder trockenen (?) Lappen(nicht täglich), sodass beides hinterher schlimmer aussieht wie zuvor!!! Hier muss dringend eine Änderung her!
Das Personal incl. Therapeuten ist überwiegend nett und kompetent. Leider sind eine Mitarbeiter ziemlich frustiert (u.a. wg. Kostendruck) und dementsprechend verhalten sie sich leider auch.
Wlan wird verkauft, aber Empfang ist sehr schlecht bis nicht vorhanden.
TV wird verkauft, aber Rezeption verlangt mehr Geld als Patienteninfo
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir zur Kenntnis genommen haben. Wir bedanken uns für die positiven Worte, diese geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Bzgl. Ihrer Kritikpunkte hätten Sie sich auch schon gerne während Ihres Aufenthaltes an uns wenden können.
Die Reinigung in unserer Klinik wird in sehr guter Qualität durchgeführt. Dieses wird regelmäßig durch sogenannte Qualitätschecks geprüft.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
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lucatoni20 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017/2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Ärzte/Schwestern/Therapeuten
Kontra:
keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
Krankheitsbild:
Bluthochdruck/COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich befand mich vom 05.01.2017 bis 09.01.2018 in der schönen Einrichtung.Ich hatte das Glück mit meiner Frau zu reisen.Es war eine sehr lehrreiche Zeit für mich.Unter Anleitung der wirklich super tollen Ärzte
war ich täglich schon um 7.30 Uhr auf der Seebrücke zur Therapie.Einmalig die gesamten Therapiepläne.Ein ganz großes Lob an den Chefarzt Dr.Hummel.Prima Motivationstrainer....Ich bin dadurch Nicht-Raucher.
Ganz toll die Zeit der Rehabilitation.Somit bleibt mir nur DANKE an ALLE MITARBEITER zu sagen.Es war eine schööööne Zeit.
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Isabel50 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017/2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit/Menschlichkeit
Kontra:
teilweise lies die Reinigung zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 5.12.2017 bis 09.01.2018 in der schönen Klinik.War wegen einem Zusammenbruch und einer daraus entstanden Depression dort.Ich kann nur sagen SUPER.
Die Ärzte Therapeuten sowie das gesamte Personal sehr sehr engagiert und freundlich.Es wird sich wirklich sehr gekümmert.Entschädigt wird man zu dem durch die ruhige Ostseelage.Auch das Küchenpersonal ist immer um jeden bemüht.Täglich 3 Wahlessen und in den 5 Wochen immer abwechslungsreich.An alle ein herzliches Dankeschön.
Es war eine sehr erholsame und lehrreiche Rehabilitation.
Kann nur jedem diese schöne Klink empfehlen.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich hier sehr wohlgefühlt haben und Ihr Rehabilitationsziel erreicht haben.
Das Lob werde ich gerne an das gesamte Team der Klinik weitergeben.
Mit den besten Grüßen aus Heiligendamm.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Bridlin am 01.07.2018
Hallo, ich hab gesehen, dass Sie auch über Weihnachten und Silvester dort in der Klinik waren. Darf ich fragen, wie es zu Weihnachten und Silvester dort ist, also finden dort Therapien statt oder wird dort ein wenig gefeiert? Ich war noch nie über solch eine Zeit in einer Reha.
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georg1670 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
die Witterung an der Ostsee war im Januar etwas rauh für einen der aus Süddeutschland kommt
Krankheitsbild:
Athembeschwerden und dadurch Erschöpft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Januar 2016 war ich in als Gast/Patient in Heiligendamm.
Auch nach fast einem Jahr kann ich immer noch von den erlebten Erfahrungen mein Asthma sehr gut regulieren.
Das Umfeld, die Therapeuten und für das Leibliche Wohl wurde bestens gesorgt.
Das größte Erlebnis war das Winterschwimmen mit Herr Dr. Hummel, ich habe zwei mal daran teil genommen.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie auch weiterhin von der Behandlung bei uns profitieren.
Das Lob werde ich gerne weitergeben.
Unser Winterschwimmen findet zurzeit gerade wieder statt und wird von vielen Patienten sehr gut angenommen.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und für das Jahr 2018 alles erdenklich Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Eine Klinik zum Gesundwerden
Innere
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Medicus1965 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Bessere Qualifikation des Pflegepersonals in Notfallsituationen wäre wünschenswert)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (TV und Internet dürften billiger sein.)
Pro:
Freundlichkeit, Motivation
Kontra:
Das Herbstwetter
Krankheitsbild:
Atemwegserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist absolut empfehlenswert. Von Seiten des Personals sah man nur freundliche Gesichter.
Die Therapeuten schafften es immer wieder zu motivieren, auch wenn man gerade gar keine Lust auf irgendeine Therapie hatte. Hier erinnere ich mich sehr gerne an Frau Westphal und Frau Mioskowski.
Im Speisesaal war die Auswahl reichhaltig. Leider gab es nur an den beiden ersten Abenden Milchreis als Auswahlmöglichkeit. danach habe ich immer wieder darauf gehofft aber keinen mehr entdeckt. Trotzdem konnte Jeder etwas nach seinem Geschmack finden. Das Personal war immer freundlich und erfüllte jeden Wunsch, solange es im Bereich des Möglichen lag.
Im Labor, in dem ich wegen verschiedener Untersuchungen zum Stammgast wurde, ist besonders die Freundlichkeit von Frau Molter hervorzuheben. Von ärztlicher Seite hatte ich leider nur wenig Kontakt zur Stationsärztin, da sie zeitweise erkrankt war. Dennoch war immer die Möglichkeit gegeben, einen Arzt zu sprechen.
Das Pflegepersonal war immer freundlich. Leider musste ich bei einem medizinischen Notfall bemerken, dass hier an der Fachkompetenz und der Vorbereitung Verbesserungen erforderlich sind.
Die Damen und Herren an der Rezeption waren immer freundlich und hilfsbereit. Hier merkte man deutlich, dass der Kunde König ist.
Das Freizeitangebot der Klinik glich die Lage "am A... der Welt" gut aus.
Insgesamt gibt es von mir ein "weiter so".
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserer Klinik sehr gefallen hat. Ihr Lob werden wir sehr gerne weitergeben.
Gestatten Sie uns eine Anmerkung zum von Ihnen genannten medizinischen Notfall. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der gesamten Klinik nehmen regelmäßig an Notfallschulungen (intern und extern) teil, sodass bei allen Mitarbeitern die entsprechende Fachkompetenz für Notfälle vorhanden ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.
Sehr geehrter Herr Schneider.
Ich bin mir sicher, dass Fortbildungen im Bereich Notfallmedizin regelmäßig stattfinden. Aus meiner beruflichen Praxis weiß ich, dass es sich dabei nahezu ausschließlich um Herz-Lungen-Wiederbelebung handelt. In dem von mir genannten Fall war ich selbst der Notfallpatient. Wegen einer schweren Unterzuckerung war ich nicht in der Lage zu sprechen. Niemand vom Pflegepersonal kam auf die Idee, meinen Zucker zu messen obwohl dies zum Standard bei Notfallpatienten gehört, zumal meine Diabeteserkrankung bekannt war. Als ich mit großer Mühe halbwegs verständlich das Wort "Zucker" sagen konnte, wollte man mir zwar den Zucker messen, jedoch fehlte ein Teil des Equipments in der Notfalltasche. Dieses musste erst von anderer Stelle geholt werden.
Diese Fehler halten meine Meinung aufrecht, dass hier Verbesserungsbedarf herrscht.
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NACHTRAG
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
NACHTRAG
Zur Sauberkeit in der Klinik konnte ich feststellen, dass im Restaurant Tische und Buffett stets sauber und ordentlich waren.
Wäschewechsel erfolgte regelmäßig.
Die Zimmerreinigung und Flurreinigung erfolgten ebenfalls regelmäßig und in nicht zu beanstandender Qualität.
Auch die Therapieräume waren sauber und ordentlich aufgeräumt.
Das Speisenangebot entsprach logischerweise nicht dem eines 5-Sterne-Hotels. Aber auch wenn abends Rollmops oder andere Besonderheiten nicht in ausreichender Menge angeboten wurden, so standen noch Salate, Käse, 5 bis 6 Wurstsorten, Quark und dazu mehrere Brotsorten in unbegrenzter Menge zur Verfügung. Eine Vielfalt, die ich zu Hause nicht ständig vorrätig habe.
vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik.
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt sehr gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.
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ConnyNovember2017 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapien und Freundlichkeit; Lage der Klinik
Kontra:
Zeitliche Abstimmung der Therapien
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich befand mich vom 10.10.17 bis 20.11.17 als Patientin in der Klinik.
Meine Zeit in der Klinik war geprägt von sehr hilfreichen Therapien und freundlichem und respektvollem Umgang miteinander.
Dies betraf Therapeuten, Rezeption,
Restaurantangestellte und Reinigungspersonal.
vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik.
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt sehr gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.
Leider herrschte beim Personal ein so hoher Krankenstand, dass angemeldete Therapien von seiten der Klinik nicht eingehalten werden konnten. Innerhalb von 2 Wochen hatten wir in unserer Bezugsgruppe 4 versch. Therapeuten. Sehr schwierig, da eine Grundbasis aufzubauen. Meine Bezugstherapeutin ging für drei Wochen in den Urlaub, ihr Vertreter erkrankte und und die Einzelgespräche wurden auf die Hälfte der Zeit reduziert. Von psychotherapeutischer Seite fühlte ich mich sehr schlecht aufgefangen. Es war deutlich spürbar, dass das übrig gebliebene Personal die Lücken nicht füllen konnte, ebenso war bei allen Anwendungen großer Zeitdruck spürbar.
Sehr großer weiterer Kritikpunkt ist die mangelnde Sauberkeit in den Zimmern. Es war schon schlampig geputzt, als ich dort ankam. Leider blieb das den ganzen Aufenthalt über so. Schmutzige Handtücher konnten nicht gewechselt werden, weil angeblich nicht genug neue saubere Handtücher vorhanden waren. Auch Schwimmbad-,/Sauna- und Massagebereich hinterließen einen sehr abgenutzten, teilweise auch schmuddeligen Eindruck.
Die laute, ungemütliche Atmosphäre im Speisesaal liegt mit in der Verantwortung der Pat. Das Personal dort war prima, aufmerksam und freundlich.
Insgesamt erinnerte die Reha eher an einen Überlebenskampf als an einen wohligen Ort zur Genesung.
wir nehmen Kritik ernst und finden es schade, dass Sie uns nicht schon während Ihres Aufenthaltes persönlich angesprochen haben. Wir bieten mehrere Möglichkeiten an, um Lob und Kritik zu äußern.
Die Reinigung in unserer Klinik wird in sehr guter Qualität durchgeführt. Dieses wird regelmäßig durch sogenannte Qualitätschecks geprüft.
Sollten Sie noch Gesprächsbedarf haben, würden wir uns über eine persönliche Kontaktaufnahme freuen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
038203-44500
|
ina4020 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gutes Haus in toller Lage
Kontra:
Speisesaal - Essen
Krankheitsbild:
Despression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem harten Kampf mit der Rentenversicherung wurden mir 6 Wochen Klinikaufenhalt in Heiligendamm gewährt. Ich hatte bereits 2 Aufenthalte in 2013 und 2008 in diesem Haus. Deshalb hatte ich Vergleichsmöglichkeiten und eine bestimmte Erwartungshaltung. Diese wurde leider nicht ganz erfüllt. Ich gehörte leider zu einer Gruppe, die zu 70 % aus "Neulingen" bestand - was die Gruppengemeinschaft unglaublich schwierig machte und lange Schweigezeiten verursachte.Durch die Erkrankung des Personals kamen wir als Gruppe mit nur 2 Gesprächen wöchentlich und bei der kommunikativen Bewegung kein mal in 6 Wochen definitiv zu kurz. Sehr zu beklagen ist, dass meine persönl. Therapeut.nicht auch Gruppenth. war. Da meine persönl.Therap. auch noch erkrankte (wofür Sie natürlich nichts kann)konnte keine Vertrautheit entstehen. Eine Chefarztvisite wurde durch die Oberärztin geleitet, weil derzeit die Klinik ohne den selbigen war. Durch die Selbstkontrolle beim Blutdruck und Gewicht fehlen leider die persönlichen Begegnungen mit den Schwestern. Dennoch waren alle sehr bemüht meine Wünsche bzgl. weiterer Therapien zu ermöglichen.Die Zimmer waren top und die Reiniungskräfte auf meiner Etage ebenfalls. An die Lautstärke im Speisesaal habe ich mich nach 2 Wochen gewöhnt. Ich glaube nicht das dort Abhilfe geschaffen werden kann. Bleibt nur möglichst früh oder spät zum Essen zu gehen. Das Essen! Nun es hat sich deutlich verschlechtert. Die Menge ist für mich ok. Die Salatauswahl war billig.Die Zubereitung eine Katastrophe. Oliven - Rollmöpse und sonstige Besonderheiten gab es nur in Minimengen und max 1 x wöchentlich. Da musste man sehr schnell sein oder der Tischnachbar hat gebunkert. Servicekräfte wie immer top. Total freundlich und bemüht. Heiligendamm - einfach ein wunderbarer Ort. Alles in allem habe ich die Zeit die ich für mich hatte sehr genossen. Wenn auch einige Sachen nicht so toll waren wie zuvor habe ich einiges mitgenommen und wünsche allen weiteren Patienten eine gute Zeit.
Hallo Ina4020, ich hoffe du liest meine Anfrage!
Du schreibst:" Nach einem langem Kampf mit der
Rentenversicherung. ..
Ich bin gerade in einer ähnlichen Lage, Wunschklinik und 3 Alternativen wurden seitens der Rentenversicherung mit fadenscheinigen Grund abgelehnt. Gleichzeitig wurde mir eine Klinik zugewiesen, wo ich nicht hin möchte.
Wie bist du vorgegangen, um dein Recht durchzusetzen? ?
Würde mich über eine Antwort sehr freuen.
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Es ist einfach klasse
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Ihre Einschätzung ist ein Ansporn für unser Haus weiterhin sehr gute Leistungen zu erbringen.
Die Freundlichkeit und sehr gute Qualifikation unseres Personals kommt dem Rehabilitationserfolg wesentlich zugute. Die gute Arbeit der anderen Bereiche ist Ihnen erfreulicherweise auch nicht entgangen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.
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ChrSept2017 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: Sept 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Umstellung der Medikation, fand ich nicht so gut. / Antidepressiva. Besser ohne)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Lauter Speisesaal)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte vom 12.09.-24.10. in dieser schönen Klinik sein. Es war meine erste psychosomatische Reha. Ich wusste nicht, was auf mich zu kommt. Sehr angenehm überrascht wurde ich von den Zimmern in der Klinik, hell, freundlich und ruhig, von den Fluren habe ich nichts gehört, obwohl ich direkt neben der Teekueche gewohnt habe.
Die Gruppentherapien waren sehr gut, auch ich habe erst gedacht, find ich doof. War aber sehr gut der Austausch mit anderen Patienten.
Wenn man manch andere Probleme hoert, relativiert sich auch manchmal das Eigene.
Die Therapieangebote sind sehr vielfältig, es ist für jeden etwas dabei.
Mein Fazit: Ärzte, Therapeuten, Schwestern und jedes weitere Personal TOP.
Wichtig finde ich die Reha anzunehmen, man muss sich darauf einlassen.
Ich bin froh, das ich diese Reha machen durfte. Ich nehme viel mit. Danke
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Ihre Einschätzung ist ein Ansporn für unsere Klinik weiterhin sehr gute Leistungen zu erbringen.
Die Freundlichkeit und sehr gute Qualifikation unseres Personals kommt dem Rehabilitationserfolg wesentlich zugute. Die gute Arbeit der anderen Bereiche ist Ihnen erfreulicherweise auch nicht entgangen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Eine wunderschöne Zeit geht leider viel zu schnell zu Ende...
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Katjuschinka berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich bin so glücklich über die Zeit hier! Es hätte nicht besser sein können!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die unendliche Freundlichkeit die von allen Mitarbeitern ausging, sei es die liebe Reinigungsdame, die netten Servicemädels, die Psychotherapeutinnen oder Ergotherapeutinen...einfach überwältigend :)
Kontra:
Kann ich nichts nennen
Krankheitsbild:
Erschöpfungszustand, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom ersten Moment habe ich mich hier gut aufgehoben gefühlt! Überall freundliche Gesichter, ein offenes Ohr für alle meine Belange und sehr gute Behandlung meiner Probleme. Mein Zimmer war gemütlich eingerichtet und von der Größe so das ich mich darin sehr wohl gefühlt habe. Mein Blick aus dem Fenster fiel auf einen kleinen Teich und wunderschöne Herbstbäume. Das Essen war zu Beginn etwas gewöhnungsbedürftig da es eben nicht nach "zu Hause" geschmeckt hat, aber ich konnte jeden Tag aus dem Angebot etwas Leckeres für mich finden. Die oft erwähnte Lautstärke im Speisesaal hat mich persönlich nicht gestört. Alle Menschen die hier in der Klinik arbeiten, geben ihr bestes um allen gerecht zu werden. Dabei ist jeder hier gerne bereit ein Lächeln zu schenken auch wenn es gerade stressig ist. In der Freizeit gibt es die Möglichkeit ganz schnell auch mal zwischendurch ans Meer zu kommen.
Wer gut zu Fuß ist kann in kürzester Zeit zum "Kinderstrand" gehen. Das dauerte bei mir knappe 10 Minuten. Zur Seebrücke dauert es etwas länger. Mir war der "Kinderstrand" der liebste, da dort wenig Menschen unterwegs waren und ich so viel Ruhe und Kraft tanken konnte.
Leider gingen die 6 Wochen hier viel zu schnell um! Ich hoffe das ich vielleicht in 4 Jahren nochmal eine Reha hier machen darf! Vielen Dank an all die tollen Menschen hier, die mir die Zeit zu einer der schönsten meines Lebens gemacht haben!
wir danken Ihnen für die positive Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Weiterhin ist es schön zu lesen, dass Ihnen die Therapie und die Behandlungen sehr gut getan haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.
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AndiausBerlin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Preisgestaltung für WLAN und TV zu hoch)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ther. Betreuung, Unterhaltung am Abend, Cafeteria, Servicekräfte
Kontra:
Anwendungsdauer bei Massagen und Fango, Lautstärke im Speisesaal, Poolwasser
Krankheitsbild:
Gen. Angststörung, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Da hier schon viel geschrieben wurde, fasse ich mich kurz:
Am Anfang wird man mit sehr viel Papier überhäuft. Teilweise findet ein sehr hoher Papier-Aufwand statt, welche durch modernere Systeme überflüssig wären. Aber das ist ja dann nicht mein Problem...viel nicht nur mir auf. Und...nehmen Sie Geld mit (WLAN und TV)
Ein großes Lob an meine Bezugstherapeutin Frau B*i! Ich fühlte mich sehr gut verstanden und aufgehoben. Auch die Ergotherapeutin, Frau H**m, fand ich super! Auch die weiteren Mitarbeiter verstanden ihren Job, wobei viel Personal wechselte. Die Servicekräfte waren sehr bemüht, auch wenn das Essen qualitativ stark schwankte und die Temperatur der warmen Speisen öfters weit jenseits von "heiß" war. Die Reinigungskräfte waren klasse und stets bemüht, ein sauberes und angenehmes Klima zu schaffen. Das manche Patienten offensichtlich Schwierigkeiten beim Reinigen ihrer Fußbekleidung hatte und Spuren bis zu deren Zimmern legte, laste ich den Reinigungskräften nicht an.
Die Dauer der Anwendungen wie Massage und Fango empfand ich als eher kurz, was durch die Vielzahl der Patienten erklärbar ist.
Nun ja...die zitierte Lautstärke im Speisesaal...zwischen 75 und 80 Dezibel im Schnitt. Mir ist das persönlich viel zu viel. Man soll ja schließlich zur Ruhe kommen, wenn man(n) aus einem Großraumbüro kommt...
Die Klinik macht eher den Eindruck eines Hotel. Freundliche Rezeption, schöne Zimmer, Teppichboden auf den Fluren, freundliche Farben, kein Krankenhausgeruch. Mehr als ich erwarten konnte.
Allerdings roch das Schwimmbadwasser sehr muffig und dürfte keine 31 Grad gehabt haben.
Mir persönlich gefiel die Cafeteria, in der man zu fairen Preisen Kaffeespezialitäten, Torte und auch mal Wein und Bier genießen konnte. Abends finden dort öfters Veranstaltungen statt, die den Klinikalltag aufheitern.
Mir hat es gefallen und ich zehre von dem Erlebten!
vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Therapien und Behandlungen sehr gut getan haben. Das Lob gebe ich gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Ihre Kritikpunkte nehme ich gerne auf und werde diese intern besprechen.
Auch freut es uns zu lesen, dass Ihnen unsere Dienstleistungsbereiche und das Ambiente unserer Klinik sehr gefallen haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Zuversicht2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Aufgrund der kompetenten Therapeuten. Für mich das Wichtigste in der Reha.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetente Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In der Klinik arbeiten kompetente, freundliche Psycho- u. Physiotherapeuten. Alle verordneten, sowie von mir gewünschten Therapien/ Angebote waren bereichernd, unterstützend, u. förderlich für Gesundheit u. Wohlbefinden. Aber auch anstrengend im positiven Sinn. Pausen konnten gefüllt werden mit guten Gesprächen (unter den Patienten finden sich immer ein paar, mit denen man sich gut versteht) oder mit Spaziergängen zur Ostsee. Der Weg entlang der Mollybahngleise u. durch den Kurwald ist angenehm zu laufen u. da der Weg das Ziel ist, sind 15 Minuten nicht lang. Jeder Tag war sinnvoll ausgefüllt. Abende kann man im Café in der Klinik, im schönen Gartenbereich, Aufenthaltsraum, Filmangebote, lesen usw. verbringen. Wochenenden lassen sich gestalten mit organisierten Busfahrten gegen Gebühr, ebenso sind Fahrten per Bus, Bahn oder Fahrrad in umliegende schöne Orte möglich. Selbstverständlich fallen auch hier Kosten an, denn Freizeitgestaltung ist Privatvergnügen. Wer "Hallo-Galli" braucht, sollte in Urlaub fahren.
Das Speisenangebot ist ausreichend, vielseitig u. abwechslungsreich, sowie ansprechend gerichtet. Kein Mittagessen (drei stehen zur Auswahl) wiederholt sich in 6 Wochen. Wer spezielle Wünsche hat, muss in Nachbarorte fahren, da es in Heiligendamm keine Einkaufsmöglichkeit gibt. Die Möglichkeit zur Gewichtsreduzierung ist zu 100 % gegeben. Alle dafür notwendigen Angaben sind bei den Nahrungsmitteln (von der Scheibe Brot über Wurst, Käse, Obst, Gemüse usw. bis hin zum Mittagessen) aufgelistet. Gewichtszunahme ist aber auch möglich. Das Personal in der Küche u. im Speisesaal ist freundlich und zuvorkommend.Negativ anzumerken ist die Lautstärke im dem recht großen Speisesaal (vergleichbar mit einer Mensa).
Zusammenfassend kann ich ein großes Lob für alle hier arbeitenden Menschen aussprechen. (Ausnahmen bestätigen die Regel und sind nicht erwähnenswert). Die Reha war für mich, körperlich und seelisch gesehen, so gut, wie ich es mir nicht vorgestellt hatte.
vielen Dank für die Wertschätzung, die Sie unserer Klinik und unseren Mitarbeitern gegenüber erbringen.
Es freut uns zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer Klinik gut gefallen hat und unsere Mitarbeiter mit der medizinisch-therapeutischen Behandlung dazu beitragen konnten, Ihren Gesundheitszustand zu verbessern.
Wir danken Ihnen daher herzlichst für Ihr Lob und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
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hn1958 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alle sehr freundlich! Hier kann man sich nur wohlfühlen.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Behandlung/ Therapien/ Einfach alles
Kontra:
Nichts!!!
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufgrund der Freundlichkeit und des Engagements aller Mitarbeiter fühlt man sich vom ersten Moment an Herzlich Willkommen. Dies zog sich über den gesamten Aufenthalt hindurch.
Sowohl die Therapieangebote mit Einzelgesprächen und Gruppentherapien als auch die sportlichen Aktivitäten waren sehr gut. Ergotherapie, komm. Bewegungstherapie, Sozialberatung u. A. runden das Angebot ab.
Das Essen ist sehr reichhaltig und schmackhaft,
Ich denke der Erfolg hängt auch viel von der inneren Einstellung ab, einigen Leuten kann man wirklich gar nichts recht machen und diese Suchen überall ein Haar in der Suppe!
Wenn es doch mal etwas zu bemängeln gibt, es gibt ein Zettel mit Lob und Kritik oder sprecht eure Sorgen und Probleme gleich an, denn nur so kann man auch etwas verändern.
Der Aufenthalt hat mir sehr gut getan und mich weiter gebracht.
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung unserer Klinik und geben das Lob selbstverständlich gerne an alle Mitarbeiter weiter.
Es ist unser Anliegen, jedem Patienten individuell gerecht zu werden und neben der medizinisch-therapeutischen Betreuung auch für das sonstige Wohl zu sorgen.
Wir freuen uns sehr, dass uns dies auch in Ihrem Fall gelungen ist und Sie unsere Klinik positiv in Erinnerung behalten.
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201511 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (kränker nach Hause gekommen, als angereist)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (ein Arzt, der mit seinen eigenen Depressionen zu tun hat, kann kaum helfen)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Physiotherapeuten und Sportangebot
Kontra:
kein Psychologenwechsel möglich, Ärzte die ihre eigene Depression in den Vordergrund stellen
Krankheitsbild:
Burnout, Boreout, Angst-Panikstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein Psychologenwechsel wurde mir nicht gestattet,
mein behandelnder Arzt erzählte mir ständig von seinen Depressionen und wie schlecht es ihm oft geht (auch während meines Aufenthaltes) und das er eigentlich hätte nicht arbeiten kommen dürfen!
Sehr gute Physiotherapeuten und wirklich nette Mitarbeiter in der Therapieplanung.
Landschaftlich schöne Gegend, aber unbedingt das eigene Fahrrad mitbringen, was ich zum Glück getan habe.
Die Angaben im Entlassungsbericht entsprechen nicht der Wahrheit, was für eine psychosomatische Reha Klinik eine Katastrophe ist.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Schade, dass Sie uns nicht schon während des Aufenthaltes über Ihre Unzufriedenheit informiert haben.
In der Regel konnten wir auf diesem Wege alle Anliegen im Sinne unserer Patienten klären. Für ein persönliches Gespräch stehen wir auch jetzt noch gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
038203-44-500
ich habe mich während meines Aufenthaltes in Heiligendamm um eine Psychologenwechsel bemüht, meine Kritiken und Lobe, sowie Anregungen recht oft mit Namensangaben in den "Meinnungs-Anreguungs-Briefkasten" gesteckt und auch mit dem Arzt gesprochen. Alles ohne Erfolg!
Für mich war diese Reha der reinste Psychostress.
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Abzocke, sehr schlechte Versorgung der Sauerstoffpatienten
|
ArieK berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Schlechte Versorgung mit Flüssigsauerstoff)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Stationsärztin war sehr aufmerksam und gründlich)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Abzocke beim Reha-Bericht und Fernsehgebühren)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zimmerreinigung war nicht gründlich (Kölsche-Wisch))
Pro:
Gute Anwendungen, gutes Essen
Kontra:
schlechte Versorung mit Flüssigsauerstoff, Abzocke bei Kosten für Reha-Bericht und Fernsehkosten
Krankheitsbild:
COPD aufgrund Alpha1-Antitryprin-Mange
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Reha-Aufenthalt in der Klinik Heiligendamm war bereits meine 6. Lungenreha. Die Seeluft und die Anwendungen haben mir gut getan. Auch das Essen war lecker. Aber wie man ansonsten dort mit Sauerstoffpatienten umgeht, ist ein absolutes Unding:
Nach meiner Ankunft fragte ich die Schwester, wo ich mein mobiles Sauerstoffgerät Helios H300 aufladen könne. Daraufhin bekam ich zur Antwort, dass ich das nicht selber machen darf, sondern die Schwestern das für mich machen würden. Die nächtliche Versorgung sollte durch einen stationären Konzentrator erfolgen. Dieses lehnte ich kategorisch ab, weil ich die Erfahrung gemacht habe, dass diese Konzentratoren einen Höllenlärm machen und ich dann nicht schlafen kann. Ich bekam den Hinweis, dass ich den doch ins Bad stellen könnte. Mal abgehen davon, dass das Gerät dann immer noch zu laut ist, heizt das Gerät das Bad auf und entzieht der Raumluft Sauerstoff, so dass man beim nächtlichen Wasserlassen kaum Luft bekommt. Dankenswerterweise wurde ich daraufhin mit einem mobilen Flüssigsauerstoffgerät der Klinik versorgt, so dass meine nächtliche Versorgung geräusch- und emissionsfrei geregelt werden konnte.
Ab dem nächsten Morgen saß ich dann regelmäßig mehrmals täglich als Bittsteller vor dem Schwesternzimmer und wartete darauf, dass mein Helios-Gerät aufgeladen wurde. Das konnte schon mal 15-30 Minuten dauern. (Anm: Die Damen waren gut beschäftigt und hatten eigentlich was besseres zu tun, als den Patienten die Geräte aufzuladen.)
Das Warten war nicht das Schlimmste, schlimm war, dass ich nach Befüllen meines Gerätes es in 2 von 3 Fällen vereist zurückbekommen habe. Das hatte zur Folge, dass mein Gerät für ca. 1,5 Stunden nicht nutzbar war - also keinen Sauerstoff abgegeben hat - und ich Anwendungen ausfallen lassen musste. Meine Beschwerde beim Chefarzt hatte leider auch keinen Erfolg.
Die Krönung ist aber, dass ich heute nach über 3 Monaten für den Rehabericht 0,50 € pro Seite plus Porto zahlen soll. Das ist Abzocke!
wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit der ärztlichen und therapeutischen Versorgung zufrieden waren.
Ihre Schilderungen zu unserer Sauerstoffversorgung können wir nicht nachvollziehen. Es freut uns aber zu lesen, dass auch für Sie eine Lösung bzgl. der nächtlichen Sauerstoffversorgung gefunden werden konnte.
Bei uns werden Patienten nicht als „Bittsteller“ gesehen und auch so nicht behandelt. Alle unsere Mitarbeiter geben jeden Tag ihr Bestes und kümmern sich um jeden Patienten individuell.
Sollten Sie noch Gesprächsbedarf haben, können Sie sich gerne bei uns melden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich freue mich, dass Sie meine Kritik ernst nehmen.
Aber noch einmal zum Sachverhalt:
Wie würden Sie es denn nennen, wenn Sie vor dem Schwesternzimmer sitzen müssen, damit Ihr Sauerstoffgerät aufgefüllt werden kann? Man muss schon darum bitten, also war ich mehrmals am Tag ein "Bittsteller". Es stimmt, die Schwestern waren (bis auf eine Ausnahme), wie auch alle anderen Mitarbeiter/innen in Ihrem Hause sehr freundlich.
Das Warten auf die Befüllung meines Gerätes war ein ständiges Ärgernis für alle Beteiligten. Warum handhaben Sie die Versorgung mit Flüssigsauerstoff nicht wie in allen anderen mir bekannten Reha-Kliniken (u.a. Espan-Klinik in Bad Dürrheim, Klinikum BGL am Königssee, Acura-Klinik in Pfronten)? Dort hat jeder Patient einen eigenen Tank auf dem Zimmer und/oder es stehen Tanks frei zugänglich auf dem Flur. Jeder Sauerstoffpatient wurde eingewiesen und weiß, wie er sein Gerät zu befüllen hat. Die Schwestern hätten weniger Arbeit und der Patient die Chance, ein sofort gebrauchsfertiges Gerät nutzen zu können. In meinem Fall war es des öfteren so, dass ich bereits um 5:30 Uhr aufgestanden bin, um das Gerät um 6 Uhr befüllen zu lassen, um sicherzustellen, dass es zur ersten Anwendung um 7:30 Uhr auch funktionierte. Wie gesagt, wenn das Helios-Gerät beim Befüllen vereist, gibt es für 1,5 Stunden keinen Sauerstoff ab.
Ich hoffe, Sie verstehen jetzt besser, dass dieses ständige - und vor allem völlig unnötige - Ärgernis meinen Reha-Erfolg beeinträchtigt hat.
Ich würde mich freuen, wenn Sie den Ablauf hinsichtlich der Versorgung mit Flüssigsauerstoff in Zukunft ändern würden.
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Dina67 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (kaum Freizeitangebote)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapien und Anwendungen
Kontra:
alle Extras kosten Geld, kaum Freizeitangebote, mäßige Verpflegung
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde 4 Wochen in dieser Rehaklinik behandelt. Die Therapien und Anwendungen waren abwechslungsreich. Die Therapeuten immer nett, freundlich und motivierend. Die Zimmer waren in Ordnung. Negativ an der Klinik ist allerdings, dass man z.B. für das Fernsehen im Zimmer extra bezahlen muss. Das gehört doch wohl heutzutage zum Standard! Auch die Kopie des Entlassungsberichtes lässt sich die Klinik mit stolzen 8 EUR bezahlen! Das Freizeitangebot am Abend ist sehr spärlich. Wenn etwas angeboten wird, ist es kostenpflichtig. Z.B. kostet eine Yoga-Stunde 10 EUR. Der Weg zur Ostsee ist sehr weit, für Gehbehinderte kaum zu bewältigen. Die Verpflegung ist nicht sehr abwechslungsreich und die Portionen am Mittag sind sehr knapp bemessen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Therapien und Anwendungen sehr zufrieden waren.
Ihre Kritik zu den verschiedenen Themen haben wir zu Kenntnis genommen.
Es finden in unserer Klinik regelmäßige, abwechslungsreiche und kostenfreie Freizeitangebote statt. (Kinoabende, Musikveranstaltungen, Diavorträge etc.)
Wir bedauern zudem, dass Ihnen unser Essenangebot nicht zugesagt hat. Wir bieten täglich zum Frühstück und Abendbrot ein umfangreiches und abwechslungsreiches Buffet mit verschiedenen Brot-, Wurst- und Käsesorten an. Zudem besteht die Möglichkeit, aus dem Salatbuffet zu wählen.
Mittags haben alle Patienten die Möglichkeit, zwischen drei verschiedenen Menüs zu wählen.
Eine Kopie des Entlassungsberichtes wird berechnet, wenn Sie diesen persönlich wünschen. Ein Entlassungsbericht für Ihren Hausarzt ist kostenfrei.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen.
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ichbins61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Betreuung, Ostsee
Kontra:
Lautstärke im Saal
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir waren bis zum 08.08.2017 in Heiligendamm. Sind sehr gut aufgenommen worden. Es gibt leider nicht sehr viel zu sagen. Die Ostsee entschädigt für alles. Auch im Namen von meiner Frau. Viele Grüße an H. Schneider und vielen Dank für die netten Unterhaltungen.
Werden,so es klappen sollte, gern wieder in Ihre Einrichtung Fahren.
Andreas und Sylvia
ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und freue mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, wenn Sie auch zur nächsten Rehabilitation in unsere MEDIAN Klinik Heiligendamm kommen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen von der Ostsee.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Eine anstrengende aber sehr schöne Zeit in einer wundervollen Umgebung
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Bettina12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
die Psychologen, die Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine Klinik, in der man sich als Patient sehr gut aufgehoben fühlt. Eine Umgebung, die wunderschön ist. Ärzte und Psychologen, die interessiert sind und zuhören. Eine Mitarbeiterin, die der Gruppe die kommunikative Bewegungstherapie mit tollen Verfahren näher gebracht hat. Alles in allem eine anstrengende Zeit, in der ich aber viel für und über mich gelernt habe.
Hervorheben möchte ich die tolle Behandlung durch Frau Fuchs und Frau Busse.
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Arbeit unserer Therapeuten gefallen hat.
Dieses Lob gebe ich sehr gerne weiter. Ihre Kritik bzgl. der ärztlichen Betreuung nehmen wir zur Kenntnis. Sollten Sie hier noch Gesprächsbedarf haben, können Sie sich gerne persönlich an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.
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Sylva65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Die Reinigung war unzureichend und nicht vorhersehbar wann gereinigt wird)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Zimmerreinigung
Krankheitsbild:
Asthma bronchiale
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik kann ich sehr gern weiter empfehlen.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Angefangen von der Terminplanung über den Empfang, die Ärzte und Therapeuten und der Küche mit dem Servicepersonal. Alle erhalten von mir
nur beste Bewertungen. Die Seminare um die Gesundheit in die eigene Hand zu nehmen waren sehr gut. Der Therapieplan ließ auch Zeit für die wunderbare Umgebung.
Eine Anmerkung zu den Zimmern möchte ich geben. Sie sind sehr gut ausgestattet, aber die Reinigung war verbesserungswürdig.
wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte. Das Lob gebe ich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Ihre Kritik bzgl. der Reinigung nehmen wir auf und werden es an entsprechender Stelle diskutieren. Die Reinigungszeiten sind in der Hausordnung (A-Z) ersichtlich.
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Gegenwart13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Behandlung und Lage)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ärzte und Therapeuten topp)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr individuell)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Zuwendung, die ich erfahren habe
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte 6 Wochen in HD sein. Bereits der Erstkontakt und die terminliche Disposition gestalteten sich sehr patientenfreundlich. Danke. Angefangen bei den Rezeptionsmitarbeiterinnen, über Schwestern, Ärzte und Therapeuten und Sozialarbeitern kann ich nur von einer dem Patienten sehr zugewandten Art und Weise im Umgang berichten. Wertschätzung, Verständnis und stets ein offenes Ohr für die eigenen Problemfelder bereicherten meinen Aufenthalt genauso wie das Arbeiten in der Gruppe in vielgestaltiger Hinsicht. Sich einlassen auf die Behandlung und vertrauensvolles Mitmachen sind aus meiner Sicht sehr gesundheitsfördernde Faktoren. Danke auch den vielen Helfern : Küche, Haushandwerker, Reinigungspersonal... Insgesamt eine anstrengende aber tolle Zeit. Ich bedanke mich sehr, und ich bin gesünder !!!
wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und Sie von der Therapie profitiert haben.
Ich werde Ihre lobenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben und wünsche Ihnen weiterhin alles Gute.
|
KaWu berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Eine Renovierung der Zimmer wäre einmal wieder angebracht)
Pro:
Behandlungskonzept
Kontra:
Lautstärke im Patientenrestaurant
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 6. Juni bis 11. Juli fünf Wochen in der Reha-Klinik. Ich habe mich dort supergut aufgehoben und betreut gefühlt.
Als Problem empfand ich allerdings die Lautstärke im Patienten-Restaurant. Dort war es mir oft zu laut. Ich denke, mit einfachen Mitteln ließe sich dort Abhilfe schaffen.
vielen Dank für Ihre kurze Einschätzung. Es freut uns, dass Sie sich gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.
Ich danke Ihnen auch für die Kritikpunkte und werde diese zum Anlass nehmen und intern diskutieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
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guki berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten, Ärzte, Servicepersonal, Lage der Klinik
Kontra:
Lautstärke im Essraum
Krankheitsbild:
psychosomatische Erkrankunng
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine tolle Klinik in einer wunderschönen, ruhigen Lage an der Ostsee. Ich habe 5 Wochen dort verbracht und war mit der ärztlichen, therapeutischen Versorgung sehr zufrieden. Die Auswahl an Essen, sei es morgens und abends in Buffetform, sowie mittags die Wahl zwischen 3 verschiedenen Gerichten, war ebenfalls sehr gut. Das Servicepersonal stets umsichtig und freundlich.
Ich kann nur sagen: "DANKE! Macht weiter so!"
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich bedanke mich für das Lob und werde es an alle Mitarbeiter gerne weitergeben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.
|
GelaS berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Sauberkeit, Nebenkosten (Internet, TV etc.)
Krankheitsbild:
Depression, Phobie, Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Betreuung durch die Ärzte und Schwestern ließ keine Klagen zu, ich habe mich ernst genommen und aufgehoben gefühlt. Es gibt ein relativ breit gefächertes Therapieangebot, man wird aber zu nichts gezwungen.
Einige Therapien finden im Freien statt; diese habe ich sehr genossen, denn die Gegend ist einfach ein Traum. Hier kann man Ruhe und Kraft tanken.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserer Klinik sehr wohl gefühlt haben und die Zeit genießen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.
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Karina5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe Ende März bis Anfang Mai diesen Jahres 5 Wochen Reha in der Median-Klinik Heiligendamm verbracht. Von mir wurden bei der Rentenversicherung Wunschkliniken angegeben und mein Vorschlag wurde glücklicherweise umgesetzt. Die Klinik ist direkt am Ostseestrand gelegen - einfach traumhaft zu jeder Jahreszeit! Ich bin sehr froh, dass der Ankunftstag erstmal zum "Ankommen", "auspacken" und eingewöhnen" genutzt werden konnte und nicht sofort ein Termin den nächsten jagt... -das habe ich nämlich auch schon anders erlebt. Von ganzem Herzen möchte ich mich bedanken bei meiner Bezugstherapeutin (Frau Bra.) für ihre einfühlsame Art, ihre Hilfe und ihr Verständnis. Der Therapieplan wurde gemeinschaftlich erstellt und war auch nicht "in Stein gemeißelt" falls eine Änderung nötig war. Ich danke auch dem Sozialdienst, den Ärzten und Sport- und Ergotherapeuten für ihre freundliche und kompetente Art. Man spürt, dass das Betriebsklima dort gut ist und alle mit Spaß bei der Sache sind. Ich wünsche dem gesamtem Klinikteam alles erdenklich Gute!
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt sehr wohl gefühlt haben und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden waren. Ihr Lob werde ich gerne an das gesamte Team weitergeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.
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Ute20162 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016/2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Telefon und WLAN zu teuer)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfung, Trauerbewältigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 6 Wochen im Winter in der Klinik. Es war eine wunderschöne Zeit für mich und ich hoffe ich bekomme nochmal die Chance, dort eine Reha durchzuführen. Das Essen war durchweg lecker, bei den 3 zur Auswahl stehenden Gerichten war immer etwas für mich dabei. Das Büffet am Morgen und Abend war wirklich reichhaltig und gut. An alle Kritiker: wer hat zu Hause täglich ein so reichhaltiges Frühstück, jeden Abend versch. Salate usw.? Ein ausdrückliches Lob geht an das Servicepersonal, die Damen waren über die Feiertage und den Jahreswechsel total im Stress, aber immer freundlich. Überhaupt habe ich alle Ärzte, Psychologen, Schwestern usw. als sehr freundlich empfunden. Alle waren hilfsbereit und sind auf Wünsche eingegangen. Auch der Therapieplan wurde auf meinen Wunsch verändert, man muss halt nur den Mund aufmachen.
Sehr genossen habe ich die Spaziergänge bei Wind und Wetter,egal ob alleine oder in der Gruppe. Aus jedem Gruppengespräch konnte ich etwas für mich mitnehmen, ich hatte einige wirklich tolle engagierte Männer in meiner Gruppe denen ich auch zum Abschied gesagt habe, dass sie für mich tolle Menschen sind. Immer bemüht zu helfen mit Wort und Tat. Natürlich gan es auch nette Frauen!
Leider wird es im Winter früh dunkel, so dass einem jeden Tag irgendwie ein paar Stunden fehlen.
Mein einziger Kritikpunkt sind die Teppichböden in den Zimmern. Nicht sehr sinnvoll wenn nicht jeden Tag gesaugt wird und Sandstrand vor der Tür ist. Der Teppich ist ja teilweise auch an den Wänden, das fand ich ein bischen eklig.
Es war mein erstes Weihnachten ohne meinen Mann, der leider 2016 an Krebs verstorben ist. Der Aufenthalt in der Klinik hat mir sehr geholfen, die Feiertage zu überstehen. Danke!
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Rückmeldung geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Ihren Kritikpunkt bzgl. der Teppiche haben wir zur Kenntnis genommen. Jedoch gibt es für die Ausstattung mit Teppichen einen plausiblen Grund.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute bei bester Gesundheit.
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FJK57 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Burn Out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
die Individualität der Therapien war hervorragend.
Gute und engagierte Therapeuten.
Freundliches und hilfsbereites Personal.
Einzigartige Lage des Klinik.
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elvi1099 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Sehr freundliches Klima. Hier habe ich mich gleich wohl gefühlt.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Therapeuten und Ärzte sehr gut.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Das Essen ist für eine Klinik sehr gut.)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Super schones Ambiente. Fast wie im Hotel.)
Pro:
Das gesamte Team und die gesamte Therapie.
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout und Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im April/ Mai 2017 in der Klinik zur Reha. Meine behandelnde Psychologin war sehr kompetent, sowohl in der Gruppentherapie als auch in der Einzelbehandlung. Sie hat einen großen Anteil daran, dass die Reha ein voller Erfolg für mich war!
Positiv zu erwähnen ist auch die Physioabteilung, Ergotherapie und Diätberatung.
Das Essen war hervorragend und reichlich.
Die Lage und Umgebung der Klinik ist unschlagbar. (Natur pur!)
Die Zimmer und das Ambiente der Klinik sind fast wie im Hotel.
Insgesamt ist das gesamte Team der Klinik fantastisch. (vom Klinikchef bis zur Reinigungskraft) Alle waren immer hilfsbereit, freundlich und hatten immer ein Lächeln übrig.
es freut uns zu lesen, dass Sie sich in unserer Klinik sehr wohl gefühlt haben und die Rehabilitation ein voller Erfolg für Sie war.
Ihre lobenden Worte werden wir an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
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steini7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Lage; Essen; Zimmer; Therapien...
Kontra:
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom ersten bis zum letzten Tag an rundum gut aufgehoben. Der Empfang war sehr freundlich und mein Zimmer super!
Das Essen bekommt von mir eine 1+. Mittags gab es immer drei Gerichte zur Auswahl. Mittags und abends gab es immer ein Salatbuffet. Zum Frühstück: Brot, Müsli, Brötchen, da kann sich keiner beklagen.
Gute Anwendungen, strukturierter Therapieplan, Vorträge waren alle informativ.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank für alles...!
wir danken Ihnen für die lobenden Worte und freuen uns, dass der Aufenthalt Ihnen gefallen hat. Ihre lobenden Worte geben ich gerne an die Mitarbeiter weiter.
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Rena.58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (würde nochmal wiederkommen)
Qualität der Beratung:
zufrieden (tlw. umständlich)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Einzelwünsche fanden Beachtung im Rahmen des machbaren)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Speisesaal hoher Geräuschpegel, Zimmer Teppichböden und Kopfkissen können eine Erneuerung gebrauchen)
Pro:
Küchenpersonal, Rezeptionspersonal, Psychotherpeuten und tlw. Arzt und Ärztin
Kontra:
Änderungswünsche Therapieplanung Mitarbeiter dort oft genervt, Ausfall vieler Ärzte und Therapeuten krankheitsbedingt.
Krankheitsbild:
Erschöpfungszustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein zweiter Aufenthalt nach 2011 in der Median-Klinik. Habe mir die Klinik erneut als Wunsch angegeben und dankbar dass dem entsprochen wurde.
Alles in allem 5 Wochen ohne viel negatives.
Lage der Klinik einzigartig.
Angebote innerhalb der Klinik unverändert gegebenüber 2011. Freizeitgestaltung in den Abendstunden beschränken sich auf zwei Kreativkurse und Besuch des im Hause befindlichen Cafes oder Filme im Saal.In Heiligendamm selbst ist man ohne Auto mit einer gewissen Mobilitätseinschränkung behaftet. (per Fuß, per Rad und oder Bus oder Molli, letzteres recht teuer.)
Weiterhin unmöglich, dass man für eine Fernbedienung des Fernsehers nach wie vor bezahlen muß.
vielen Dank für Ihre überwiegend positive Bewertung. Unsere Zimmer werden fortwährend renoviert und auch Kopfkissen und Bettdecken werden regelmäßig neu beschafft.
Schade, dass Sie unser internes Beschwerdemanagement nicht genutzt haben, so hätten wir Ihnen schon während des Aufenthaltes diesbezüglich eine Lösung anbieten können.
Einen Hinweis gestatten Sie mir bitte noch: Unsere Patienten müssen nicht für die Nutzung einer Fernbedienung bezahlen, sondern für die Freischaltung und Nutzung der Fernsehprogramme. Diese Leistung ist freiwillig und muss nicht genutzt werden, da in der Klinik auch Fernsehräume zur freien Verfügung bereitstehen.
Sollten Sie noch ergänzenden Klärungsbedarf haben, können Sie sich gerne an uns persönlich wenden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.
Es war meine erste Reha und ich habe von meinem Wunsch-und Wahlrecht Gebauch gemacht und mir diese Klinik gewünscht. Ich wurde nicht enttaeuscht.wegen meiner multiplen Nahrungsmittelallergien war ich sicherlich eine Herausforderung für die Diätberatung, aber sie haben sich sehr viel Mühe gegeben. Wäre schön, wenn es mehr Fisch geben würde, aber das ist wohl ein Konzern Problem. Sehr nett und immer freundlich sind die Damen an der Rezeption. Besonders lobenswert sind die Physiotherapeuten mit ihrer kompetenten und freundlichen Art.Mein Kritikpunkt sind die Geräte im Kraftraum. Erstens sind sie nicht auf dem neusten Stand, der Raum an sich ist viel zu klein und zweitens kann man ihn nicht abends oder am Wochenende nutzen. Es als versichungstechisches Problem hinzustellen,finde ich Quatsch.Eine Geräteeinweisung und eine Unterschrift " Benutzung auf eigene Gefahr"müssten reichen. Leider konnte ich aus privaten Gründen keine Verlängerung in Anspruch nehmen, komme aber gern wieder.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer Klinik gut gefallen hat und Ihre Rehabilitation erfolgreich für Sie verlief.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir gerne auf und werden diese intern diskutieren.
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Judith259 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles pro
Kontra:
Krankheitsbild:
TBC und Kachexie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
sehr gute Versorgung durch Therapeuten und Ärzte!
Es wir ein Therapieplan erstellt bei dem man seine Wünsche oder Probleme anspricht, wenn man es möchte kann dieser jederzeit geändert werden!!! Ich kann nicht verstehen das hier so viele negative Bewertungen stehen!
Ich war hier zwar fehl am Platz und mir hat die Reha hier auch nichts gebracht, aber dafür kann das Klinikum nichts!!!
Ich bin wohl mal irgendwann an TBC erkrankt und aus diesem Grund wurde mir der rechte obere und untere Lungenlappen entfernt, nach der Op bekam ich Kachexie und die Luft wurde auch nicht besser!
Die TBC habe ich selber überstanden, aber es hatten sich in der Lunge Kavernen gebildet die entfernt wurden, ob das sein musste ist fraglich!!! Ich wohne an der Ostsee 10 min.Autofahrt und zur Nordsee brauche ich 30 min. wurde aber von der RV hierher vermittelt!!!
Mit der Kachexie konnte ich hier nichts werden da hier alles diätisch zubereitet wird, was aber auch verständlich ist wenn man den Großteil der Patienten sieht!
Essen ist super, Zimmer sind gut eingerichtet!
Ärzte und Therapeuten sowie das Bedienungspersonal der Küche, Die Leute von der Reinigung und der Gärtner und alle die hier arbeiten machen einen sehr sehr guten Job!
Ich fühlte mich hier, obwohl ich keinen Reha Erfolg hatte, super gut aufgehoben!!!
Nochmals vielen Dank an alle Mitarbeiter, macht weiter so!!!
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unsrer Klinik wohlgefühlt haben und Sie mit der Behandlung und Betreuung sehr zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
In meinen Augen leider von "sehr gut" auf "gut" gefallen
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Katrin-Tisch40 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
sehr kompetenter Chefarzt und einfach tolles Physio-Team
Kontra:
Essen nur mäßig und wenig abendliche Beschäftigungsangebote
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war bereits zum 3. Mal auf eigenen Wunsch in dieser Klinik. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Egal, ob an der Rezeption, im Speisesaal, das Reinigungspersonal oder die medizinischen Mitarbeiter, alle haben ihr Bestes gegeben. Ganz besonders positiv ist mir wieder die Abteilung Physiotherapie aufgefallen. Ein tolles Team, das wunderbar auf die Patienten eingeht. Danke dafür!
Leider musste ich aber auch feststellen, dass sich einiges zum Negativen entwickelt hat. Am meisten habe ich das sehr gute Essen vermisst. Bei meinem letzten Aufenthalt war dieses um Längen geschmackvoller und das Buffet abwechslungsreicher. Auch die vielen abendlichen Kreativangebote habe ich vergeblich gesucht. Hier wurden nur 2 angeboten, welche sofort hoffnungslos "überbucht" waren. Schade!
Insgesamt hat mir der Aufenthalt trotzdem gut gefallen. Ich habe mich, auch Dank der lieben Mitpatienten, gut aufgehoben gefühlt.
Trotzdem sehr schade, dass meine Bewertung nicht ganz so gut ausfallen kann, wie noch vor ein paar Jahren. Wahrscheinlich ist dies dem Betreiberwechsel zuzuschreiben.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unserer Klinik genommen haben. Insgesamt hat Ihnen der Aufenthalt in unserer Klinik gefallen, was uns sehr freut. Ihr Lob werde ich gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Ihre Kritikpunkte bzgl. des Essens und der Kreativangebote haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese intern besprechen und auswerten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Rosi052017 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Die Klinik leidet unter stärkeren Einsparungsdruck)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Therapeuten machen ihre Arbeit sehr gut)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Sehr begrenzt Möglichkeit der Massage)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Therapieplan oft nicht sinnvoll)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Renovierungsstau)
Pro:
Die Therapeuten machen Ihre Arbeit sehr gut, sehr kompetent, zugänglich und motiviert
Kontra:
Therapiestunden fallen oft krankheits- oder witterungsbedingt aus
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Da die Abläufe in der Klinik sehr streng organisiert sind, gibt es kaum Möglichen den Therapieplan zu ändern.Die Therapeuten machen Ihre Arbeit sehr gut, sehr kompetent und motiviert. Oft fallen Therapiestunden krankheitsbedingt aus.
Die sportlichen Anwendungen fallen leider oft wegen schlechtem Wetter aus (Schnee und Regen im Jan/ Feb sehr ungewöhnlich).
Training an Fitnessgeräten war für nur Lungenkranke vorgesehen.
Die Ärzte sind oft mit Büroarbeiten beschäftigt, gehen kaum auf die Patienten ein obwohl betont wird, man wäre jederzeit für uns da. Visiten, einmal pro Aufenthalt Chefarzt und einmal pro Woche Oberarzt. Dafür nimmt man sich gerade 5 Minuten.
Die Klinik leidet meines Erachtens am immer stärkeren Einsparungsdruck. Das wird auch bei der Verpflegung deutlich, krankenhaustypische Wurstaufschnitte, einmal wöchentlich ein Ei oder Rührrei (Pulvermischung), Einkauf von Billigprodukten, das Salatbuffet bestand meist aus einem grünen Blattsalat und irgendetwas anderem usw.
Während eines Vortrags des Kaufmännischen Leiter, haben ich diesen schon auf die sehr begrenzt Salatauswahl aufmerksam gemacht.
Ich weiß jetzt heißt es, Nörgler gibt es immer, aber selbst in unserer Kantine ist das Essen besser.
Der Weg zum Strand ist auch wesentlich weiter, als die Bilder im Internet es vermuten lassen. Je nachdem welches Zimmer man bekommt, stört ggf. auch die fast stündlich eine rauchende Dampflock " Mollibahn " die direkt an der Klinik vorbei fährt.
Es gibt zwei Standort um Wasser in kleinen Flaschen (diese Flaschen werden leer an der Rezeption verkauft) abzufüllen, ich fand das System so unhygienisch, das ich mir mein Mineralwasser unter großen Aufwand im dem nächsten Ort gekauft habe. Es waren während meinem Aufenthalt sehr viele Therapeuten, Ärzte und Patienten heftig erkältet......
Mein Bett mußte ich selbst machen, gesaugt wurde der Teppichboden 2mal pro Woche und das Bad wurde nicht jeden Tag geputzt.
wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
Die gepflegte Ausstattung und die Verpflegung findet bei den meisten unserer Patientenrückmeldungen eine positive Resonanz.
Schade, dass Sie uns nicht schon während Ihres Aufenthaltes über Ihre Unzufriedenheit informiert haben. Unserer Erfahrung nach haben wir immer eine Lösung zur Zufriedenheit unserer Patienten finden können.
Dennoch hoffen wir, dass die Rehabilitationsmaßnahme erfolgreich war. Sollten Sie noch weiteren Klärungsbedarf haben, kontaktieren Sie uns gerne persönlich.
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Käseglocke2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Junges Team
Kontra:
PKW-Parkplatz für die Patienten, sehr weit weg.
Krankheitsbild:
Abgeschlagenheit, Müdigkeit, Überfordert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super Klinik, Personal aus allen Fachrichtungen, nett, kompetent, aufgeschlossen und freundlich. Essen gut mit großer Auswahl. Umgebung und Landaschaft großflächig und sehr erholsam. Zimmer sind liebevoll eingerichtet. Ich war 5 Wochen da und habe jeden Tag genossen. Die Anwendungen sind ausreichend.
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sofa10 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Lage der Klinik
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist gut organisiert, wenn die Terminplanung auch merkwürdige Therapiepläne erstellt und Nachfragen beim dortigen Personal unwirsch abgetan werden.
Das Essen ist in Ordnung und reicht völlig aus. Besonders positiv möchte ich die Mühe der Küche erwähnen, welche über die Ostertage tolle Menüs gezaubert hat. Das Personal im Speisesaal war Top.
Besonders erwähnen möchte ich das Personal der Physiotherapie, welches mit Freundlichkeit und Fachlichkeit jede Therapie zum Erfolg machte.
Weniger gut fand ich das Personal der Ergotherapie. Sehr harsche Worte, wenig Feingefühl passen nicht in eine Ergotherapie für Psychosomatik. Vorallem Frau F. muss ihren Beruf verfehlt haben.
Das Personal der Rezeption war immer zuvorkommend und aufmerksam.
Die Sauberkeit in den Zimmern war nicht immer optimal. Verschmierte Spiegel, Resthaare usw. gab es ab und an.
Die Reinigungszeiten waren sehr undurchsichtig. Zum Teil kam das Housekeeping 3 mal am Tag ins Zimmer.
Die Freundlichkeit war aber immer gut.
Mit den Ärzten und Therapeuten habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Vorallem die Psychologen verstehen ihr Handwerk. Hier möchte ich Frau F. besonders erwähnen.
Die Lage der Klinik ist nicht optimal. Weite Wege zum Wasser und keinerlei Einkaufs-und Beschäftigungsmöglichkeiten im Ort schränken ein.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie überwiegend zufrieden mit der gesamten Klinik waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Ihre Kritikpunkte haben wir aufgenommen und werden diese intern auswerten.
Alles erdenklich Gute weiterhin und beste Grüße aus Heiligendamm.
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Michael271 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Dank an Frau Dipl.med. W. sowie Herrn Dr. H.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Jeder Therapeut kann jede Therapie anbieten bzw. vorhalten. Es gibt freundliche und hilfsbereite Sozialdienstmitarbeiter vor Ort.
Kontra:
Da die Cafeteria auch der Öffentlichkeit zur Verfügung steht, sind auch die Preise dementsprechend. Kann bei 5 Wochen schon mal teuer werden!
Krankheitsbild:
COPC, Alpha 1 Antitripsinmangel, Lungenemphysem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Für meine Zeit vom 01.02. bis 08.03.2017 vorab vielen, vielen Dank allen beteiligten Mitarbeitern. Es waren für mich persönlich wertvolle 5 Wochen in denen es mir gelang, nicht nur 6 kg Gewicht zu zu legen sondern mich auch erfolgreich von der Tabakindustrie zu verabschieden. (P.S. Danke für den Kalender - Bin bei Tag 44!!!)
Sowohl mit dem pflegerischen/ärztlichen Personal der Station als auch mit den therapeutischen Mitarbeitern waren Absprachen und Vereinbarungen jederzeit möglich und realisierbar, wie z.B. der Wechsel von der Gruppeninhalation "Grand Hotel" in die Gruppe "Seebrücke".
Ich hatte definitiv den Eindruck, dass sich so ziemlich jeder Angestellte der Medianklinik mit seinem Bereich identifizierte und sich in freundlicher Art und Weise um das Wohl der Patienten und Gäste kümmerte. Ich denke dabei vor allem auch an die Service-Kräfte im Speisesaal , in der Cafeteria und am Empfang, welche sich das ein oder andere Mal gegenseitig unterstützten.
Sicher ist es schwer, allen Geschmäckern zu entsprechen. (manchmal ist es die Wurst, manchmal ist es der Weichspüler der Handtücher, manchmal ist es das Kopfkissen - irgendwas ist immer)
Wer jedoch -wie Ich- vorhatte, sich in der zur Verfügung stehenden Zeit um seine Gesundheit zu kümmern, sich zu stabilisieren und zu rehabilitieren, war und ist hier (in Heiligendamm) genau richtig aufgehoben.
Vielen Dank nochmals für ihre Mühen. Es war garantiert nicht mein letzter Aufenthalt in der Median-Klinik Heiligendamm.
wir danken Ihnen für die überaus positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Behandlung und unsere Klinik sehr gut getan haben. Das Lob an unsere Mitarbeiter werden wir sehr gerne weitergeben. Halten Sie durch und bleiben weiterhin rauchfrei.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Rehaneuling berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (viele neue praktikable Anregungungen erhalten)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz med. Personal, Freundlichkeit aller Mitarbeiter, Lage der Klinik
Kontra:
nichts für Leute, die beim "Vor die Tür treten" geschäftigen Trubel, Geschäfte usw. brauchen
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe die Reha mit der Diagnose "Leichte depressive Episode" angetreten und habe mich nach 6 Wochen sehr gut erholt gefühlt.
Alle kontaktierten Ärzte und Therapeuten wurden von mir sehr kompetent wahrgenommen und nahmen sich Zeit. Bei der Auswahl der Therapien hatte ich auf Basis der Reha-Ziele ein Mitspracherecht.
Zimmer, Verpflegung, Sauberkeit und Freundlichkeit: 1 mit Stern.
Die Landschaft sowieso (Fahrrad und Auto hatte ich dabei).
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich hier bei uns sehr wohl gefühlt und erholt haben. Das Lob werden wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin beste Gesundheit und alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Klinik, die Arbeit unserer Mitarbeiter, die Lage an der Ostsee und die historische Baderbahn Molli sehr gut gefallen haben.
Wir geben Ihr lobenden Worte gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Auch freut es uns, dass Ihnen die einzelnen Therapieelemente sehr gut gefallen haben.
Erhalten Sie sich Ihre Achtsamkeit für sich selbst.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Greenie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Engagierte und kompetente Ärzte und Therapeuten, insbesondere bei der Gestaltung und beim Nordic Walking. Besonders freundlich waren die Krankenschwestern, überhaupt das nichtwissenschaftliche Personal
Kontra:
Lange Entfernung zum Strand, Lautstärke im Speisesaal, zu wenig Einzelgespräche mit den Pschotherapeuten, 12 Tage vor der Abreise konnte man schon micht mehr an der Gruppemtherapie teilnehmen
Die Klinik liegt in einem wunderbaren architektonischen Ambiente. Wenn man blau und grün als Lieblingsfarben hat, kommt man voll auf seine Kosten, denn hinter dem Meer beginnt direkt der Buchenwald.
Im benachbarten Bad Doberan findet der Kulurinteressierte ein reichliches Angebot: Eine Zisterzienserkiche, Konzerte, einen mittellaterlichen Markt(im Mai), ein Kur- und ein Klostermuseum. Ausflüge nach Kühlungsborn, Warnemünde und Rostock bieten sich an den Wochenenden an.
Das Vortragsprogramm war voll gepackt. Viele Inhalte waren mir vorher schon bekannt. Sehr informativ war für mich die Sozialberatung.
Insbesondere habe ich von den Gestaltungs-Übungen, der Arbeit am Speckstein, den sportlichen Übungen und den Entspannungs-therapien sehr viele Anregungen mit nach Hause genommen.
Die Psychotherapeutin war sehr engagiert, kompetent und freundlich. Sie gab mir wichtige Anregungen für entsprechende Fortsetzungs-behandlungen im Anschluss an die Reha. Da die Zahl der Einzelsitzungen sehr gering war und in der Gruppentherapie ein ständiger Wechsel stattfand, brachten mir diese Therapien eher weniger, wobei ich schon zuvor therapierfahren war (Psychoanalyse).
Bei den Gestaltungsarbeiten und bei den handwerklichen Übungen entdeckte ich bei mir Fähigkeiten, die mir noch gar nicht bewusst waren.
Unter den sportlichen Übungen waren diejenigen, die am Meer stattfanden, für mich besonders effektiv.
Das Essen schmeckte mir sehr gut und war abwechslungsreich. Teilweise waren die Speisen beim Abendbuffet zu fettig und entsprachen nicht dem, was man in der Kochküche gelernt hatte.
Das Angebot in der Cafeteria war abwechslungsreich und preislich günstig.
Das Gesamtkonzept der Klinik, Körper, Seele und Geist zu stärken und in einen Einklang zu bringen, finde ich ausgezeichnet.
Sonntägliche Gottesdienste wurden für beide Konfessionen organisiert. Eindruckvoll waren Andachten in der benachbarten Waldkapelle.
Die Heilgendamm-Klinik würde ich nahezu uneingeschränkt weiter empfehlen.
wir danken Ihnen für das Lob und auch für Ihre Kritikpunkte. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich in unserer Klinik sehr wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiter weiter.
Dass Ihre Gruppenpsychotherapie 12 Tage vor Ende des Aufenthaltes beendet wurde, sollte nicht sein. Ich hoffe, dass Sie sich dazu bei uns persönlich gemeldet hatten. Generell ist es so, dass alle Patienten die Psychotherapie (Einzel- und Gruppentherapie) bis zum Ende des Aufenthaltes erhalten.
Sollten Sie hierzu noch Klärungsbedarf haben, stehe ich für ein Gespräch (telefonisch oder persönlich) gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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KaiKa4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundliche und fachlich kompetente Therapeuten und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Asthma, COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich während meines Reha Aufenthaltes sehr wohlgefühlt. Das komplette Team ist sehr kompetent und war jederzeit ansprechbar.
Jeden Tag hatte ich die für mich wichtigen Anwendungen.
Die Verpflegung war vorbildlich. Alle Speisen wurden in der eigenen Küche selbst zubereitet.
Ich möchte dem gesamten Klinikteam für drei Wochen Reha danken. Diese Zeit bei Ihnen war das Beste was mir passieren konnte und hat mir sehr viel gebracht.
es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Das Lob werden wir gerne an unser Team weitergeben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Katzenkrieger berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles!!!!!
Kontra:
Nichts!!!!!
Krankheitsbild:
Depressionen, chronische Bronchitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Ende Oktober bis Anfang Dezember 16 insgesamt 5 Wochen in Heiligendamm und es war eine der schönsten Erfahrungen meines Lebens. Ich habe alles mitgenommen, was mir dort an Therapiemöglichkeiten angeboten wurde und es ohne Ende genossen. Meiner chronischen Bronchitis hat es auch gut (oder wohl eher schlecht :-)) getan, ich konnte dort atmen, als wäre ich nicht krank. Es ist eine wunderschöne Gegend. Wald und Meer wechseln sich ab und wenn auch der Weg zum Strand etwas umständlich ist, so führt er doch durch den Wald, der seine eigene Schönheit besitzt. Das Fachpersonal, die Therapeuten und Ärzte, kurz - vom Chefarzt bis zur Putzfrau waren alle kompetent und sehr freundlich. Ich habe mich sehr wohl und geborgen gefühlt. Auch die Mitpatienten waren fast alle sehr nett. Das Essen war großartig, da gab es was Geschmack und Auswahl betraf nichts zu meckern. Ich würde jederzeit wieder meine Reha dort antreten und empfehle die Klinik auch gerne weiter. Vielen Dank für alles, was ich erleben durfte.
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
@ biene613: Da ist ist wohl gemeint, dass es gut für die Atemwege und damit schlecht im Sinne der Erkrankung war, da die guten Bedingungen ja gegen die Krankheit arbeiten. ;)
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Mariposa58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das Gesamtpaket in dieser Klinik ist perfekt!
Kontra:
Absolut nichts!
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom ersten bis zum letzten Tag super professionelle Betreuung, Therapien, Versorgung. Ärzte, Therapeuten, Servicepersonal, Sozialarbeiter.....einfach alle Mitarbeiter leisten hervorragende Arbeit. Ich fühlte mich wunderbar aufgehoben und betreut in allen Bereichen!!!!!! Ein Geschenk wenn man in dieser Einrichtungen seine Reha machen darf.
vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Besonders das Lob an die Mitarbeiter nehmen wir gerne an.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Die beste Entscheidung, die man bei einer psychischen Erkrankung treffen kann
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bruni3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016/2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Stimmiges Gesamtkonzept und ausgesprochene Freundlichkeit aller Mitarbeiter)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
freundliche und gemütliche Atmosphäre,Therapie, Ärzte, Unterkunft, Esssen
Kontra:
etwas zu laut im Speisesaal
Krankheitsbild:
Depression und Burn-out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 6 Wochen in der Klinik und es war die beste Entscheidung!
Außerordentlich intensives und dichtes Therapieprogramm. Ohne jetzt expliziet auf einzelne Angebote eingehen zu wollen, es ist für jeden etwas sinnvolles und hilfreiches im Angebot, man muss es nur wollen; seien es Therapien, Kreatives, Sport usw.
Ich habe das gesamte Personal nicht nur als hochkompetent erlebt, sondern auch als sehr freundlich und aufmerksam.
Ein besonderes Lob verdient auch das Küchenteam. In meinen 6 Wochen Aufenthalt gab es kaum eine Wiederholung der Gerichte. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bot für jeden Geschmack etwas; die Mittagsmahlzeiten wurden durch ein Salatbuffet ergänzt und alles war frisch und wohlschmeckend zubereitet.
Aber wie im richtigen Leben, gibt es auch hier die Nörgler,man kann es nicht jedem recht machen, sei es das Essen, die zeitliche Planung der Anwendungen/Therapien, "wer sucht, der findet", aber mit der negativen Grundeinstellung ist man sicherlich in jeder Klinik nicht gut aufgehoben.
Alles im allem kann ich die Klinik nur weiter empfehlen!
wir bedanken uns bei Ihnen für die lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unsere engagierte Arbeit zu schätzen wissen. Das Lob werden wir an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
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biene613 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Anwendungen, die aber jeder Lungenerkrankte bereits kennt, das KLima und die Luft
Kontra:
Die langen Wege zum Strand, die Umständlichkeit, die hohen Nebenkosten
Krankheitsbild:
COPD IV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte eine " Lanze brechen " über die Berichte der klinik in Heiligendamm.
Die Klinik liegt sehr schön am Rande der Ostsee, ist aber leider für gehbehinderte oder atembehinderte Menschen nicht so leicht erreichbar.
Mir ist aufgefallen, dass der Chefarzt mit seinen Vorträgen, teilweise and der Realität der Patienten vorbei redet und gar nicht so sehr genau weiß, was eigentlich Sache ist.
Die Therapeuten sind teilweise sehr gut und auch die Einteilung ist gut. Die Ausstattung, die Zimmer, das Reinigungspersonal ist gut aufgestellt. Das Essen ist abwechslungsreich und je nach Anspruch des einzelnen Patienten durchaus als zufriedenstellend zu bewerten. Die Betreung der Schwestern kann als sehr gut bewertet werden.
Die Freundlichkeit des gesammten Personal ebenfalls.
Negativ wäre zu bemerken, dass der Weg zum Strand erheblichen Aufwand benötigt, und dass fast stündlich eine rauchende Dampflock " Mollibahn " an den Zimmern vorbei fährt.
Die Nebenkosten und Aufwände, aus Heiligendamm heraus zu kommen, sind enorm hoch, daher würde ich kein zweites mal dort eine Reha verbringen möchten.
Daher auch keine Empfehlung.
Guten Morgen liebe Leser in diesem Forum.
Ich wurde jetzt mehrfach angeschrieben, weil ich keine Empfehlung ausgesprochen habe. Dazu meine Antwort:
Wenn ich etwas empfehle, dann tu ich das aus meiner vollen Überzeugung und dazu stehe ich auch. Egal ob es sich um einen Hotelaufenthalt, einem Auto oder Elektrogerät handelt. Ich muss einfach zu 100 % davon überzeugt sein.
Bin ich das nicht, erfolgt auch keine Empfehlung.
Danke für Ihr Interesse.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Arbeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter als überwiegend positiv aufgefallen ist. Dieses Lob gebe ich gerne weiter.
Insgesamt scheint Ihnen unsere Klinik sehr gut gefallen zu haben, da Sie die meisten Kriterien (Ärztliche Behandlung/ Therapeutische Behandlung/ Pflegerische Betreuung/ Essen/ Zimmer/ Reinigung) als gut bewertet haben.
Zu Ihrer schlechten Bewertung bzgl. der Verwaltung und Abläufe haben Sie sich leider nicht geäußert, sodass ich die Bewertung insgesamt nicht nachvollziehen kann.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Hinweis: Die Bäderbahn „der Molli“ fährt nicht direkt an den Zimmern vorbei, sondern zwischen Klinik und Bäderbahn ist noch eine kleine Nebenstraße und ein Wäldchen. Die Bahn fährt im Winter alle zwei Stunden von 07:00 Uhr – 16:00 Uhr und im Sommer jede Stunde von 07:00 Uhr – 19:00 Uhr.
sehr geehrter herr schneider, von meinem zimmer bis zum bahnübergang und zu den schienen waren es ca. 30 meter luftlinie. je nach windrichtung hatte ich diesen gestank täglich mehrfach in meinem zimmer.
ich habe ihre klinik nicht als sehr gut empfunden und nach ihren worten eingestuft, sondern meinen aufenthalt als zufriedenstellend eingestuft. nicht mehr und nicht weniger. und daher bleibe ich bei meinem urteil, keine empfehlung aus zu sprechen bei copd patienten
schon vergessen, herr schneider?
in der zeit vom 26.11. bis 1.1.2017 30 zusätzliche ankünfte und 30 zusätzliche abfahrten? somit ergibt sich in den nachmittagsstunden eine fast stündliche frequentation.
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Wolle5432 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ambiente/ Essen/ Ärztliche Behandlung alles 1A)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Gute Erklärung der Ärzte/ Therapeuten und Schwestern)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Visite ok./ Aufnahmegespräch und Behandlungen gut verständlich)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Gut strukturierte Abläufe (Terminierung sollte optimiert werden))
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (fast wie im Hotel!)
Pro:
Medizinische Behandlung/ Ambiente
Kontra:
Kein direkter Strandzugang
Krankheitsbild:
Asthma/ COPD1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Okt - Nov 2016 in der Klinik.
Die notwendigen Untersuchungen werden kompetent durchgeführt. Die zuständigen Ärzte versuchen sich genügend Zeit für den einzelnen Patienten zu nehmen und gehen auch auf Wünsche zwecks Anwendungen ein.
Die Therapeuten machen Ihre Arbeit sehr gut. Die sportlichen Anwendungen draußen machen viel Spaß und bringen echt was. Die Therapeuten haben immer wieder darauf hingewiesen, dass man beim Sport nur soweit gehen soll, wie man kann. Die Devise ist: seine Grenzen erreichen, aber nicht überschreiten!
Für das leibliche Wohl wurde mehr als ausreichend gesorgt, mit vielerlei Auswahl.
Nörgler gibt es überall - man muss sich schon sein eigenes Bild machen! ;-)
Hervorzuheben ist aus meiner Sicht der freundliche Umgang mit den Patienten!
Man sollte aber auch immer daran denken: "Wie man in den Wald rein ruft, so schallt es zurück!" ;-)
Ich habe mich während meines Aufenthaltes jedenfalls sehr wohl dort gefühlt und werde auch wieder hinfahren!
Ebenfalls kann ich die Klinik jedem weiter empfehlen!
bevor ich Ihnen auf dem Wege der privaten Nachrichten antworte, bzgl. Ihres Erfahrungsberichtes gestatten Sie mir bitte die folgenden Fragen.
Welche Art von Asthma haben Sie?
Bereits chronisch ?
Welche FEV 1 Werte und welche Sauerstoffwerte haben Sie ?
Welche Ergebnisse liegen nach dem 6-Minuten Gehtest vor ?
Benötigen Sie bereits ein Notfallspray und wie oft müssen Sie diesen am Tag einsetzen ?
Wie haben Sie auf das Klima reagiert ?
Welche Therapien haben Sie wegen COPD 1 speziell verordnet bekommen ?
Sie haben einen sehr positiven Bericht abgegeben, bezogen auf Ihre Eindrücke, aber in fast jedem Satz und Abschnitt Ihres Berichtes ist ein Widerspruch erkennbar.
ware Sie jetzt in Kur oder in Reha ?
Sehr gut geschrieben, aber:
in fast jedem absatz erkennt man Widersprüche und im Endergebnis kann man doch letztlich nichts Positives erkennen.
Dass die Menschen die in der sogenannten Klinik arbeiten ihr BESTES tun, ist doch unterste Voraussetzung und dass das Essen quantitativ reichlich ist, ist doch auch in Ordnung.
Sie schrei8ben aber nichts, absolut nichts über die Qualität. Ich habe leider den Eindruck gewonnen, dass Sie 3-4 Wochen in Heiligendamm nur Urlasu gemacht haben. Nicht mehr und nicht weniger.
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung unserer Klinik.
Unser gesamtes Team ist stets bestrebt, unseren Patienten einen angenehmen und erfolgreichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihr Lob reichen wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Den Kritikpunkt bzgl. der Therapieplanung (Terminierung) nehmen wir gerne auf und werden dieses intern diskutieren.
liebe evt. neue patienten, wolle 5432 hat leider meine fragen nicht beantworten können, daher bitte ich euch direkt mit ihm kontakt auf zu nehmen. ich helfe euch gerne weiter mit informationen, aber hier sind meine hände gebunden.
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Reinhard123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Diskrepanz zwischen ärztlicher Betreuung und therapeutischer Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (einige krankheitsbedingte Ausfälle)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
engagierte Therapeuten
Kontra:
wenig zugängliche Ärzte
Krankheitsbild:
Astma bronchiale
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Abläufe in der Klinik sind streng organisiert, es gibt je nach den vorhandenen Möglichkeiten einen mehr oder weniger individuell abgestimmten Therapieplan. Mein Aufenthalt war letztlich nützlich, die gesunde Meeresluft hat gut dazu beigetragen. Im ganzen Haus herrscht eine angenehme Freundlichkeit untereinander, allerdings wirken die Ärzte sehr reserviert und aufgesetzt geschäftig. Die Therapeuten waren alle sehr kompetent,zugänglich und motiviert, bei den Ärzten wieder das Gegenteil. Sie sind offensichtlich überwiegend mit Büroarbeiten beschäftigt, gehen kaum auf die Patienten ein und reagieren spröde auf Meinungen und Wünsche (obwohl betont wird, man wäre jederzeit für uns da). Bestes Beispiel sind die anberaumten "Visiten", einmal pro Aufenthalt Chefarzt und einmal pro Woche Oberarzt. Dafür nimmt man sich gerade 5 Minuten, im Höchstfall 10 min Zeit! Das ist nicht gerade das, was man sich wünscht.
Die Fach- und Aufklärungsvorträge waren alle gut und nützlich. Das trifft auch für den Chefarzt zu, obwohl er sich in schon unangenehmer Selbstdarstellung präsentierte.
Die Klinik leidet meines Erachtens am immer stärkeren Einsparungsdruck. Das wird auch bei der Verpflegung deutlich, für die viel Geld bezahlt wird, aber (gerade abends) wenig Vielfalt und Qualität geboten wird (krankenhaustypische Wurstaufschnitte, einmal wöchentlich ein Ei, kaum mal eine Suppe, Einkauf von Billigprodukten usw.). Die Frage ist, wie sich das in Zukunft noch entwickeln wird.
wir danken Ihnen für die teilweise positive Bewertung, möchten aber gerne darauf hinweisen, dass die Möglichkeit während Ihres Aufenthaltes bestand, Ihre Kritikpunkte bzgl. der Visiten etc. direkt mit uns persönlich zu erörtern. Da es sich hier um eine anonyme Bewertung handelt, können wir hier auf Ihre Behandlung nicht eingehen und keine weiteren Rückschlüsse ziehen.
Dass Sie den Eindruck hatten, dass unsere Verpflegung in Hinsicht auf Qualität und Vielfalt dem „Einsparungszwang“ unterliegen, können wir nicht nachvollziehen.
Die vielen positiven Rückmeldungen unserer Patienten zeigen uns, dass wir hier eine sehr gute Qualität und Abwechslung bieten. Schade, dass wir Ihren Geschmack und die Vorstellung Ihrer Vielfalt nicht zufriedenstellen konnten.
Sollten Sie weiteren Gesprächsbedarf haben, können Sie sich gerne direkt an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
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Hwei berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014/2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
allergisches Asthma bronchiale BG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine gute Klinik habe hier nur das beste bekommen, alle sind sehr freundlich und zuvorkomment .Die Damen an der Rezeption , das ganze Personal, die Anwendungen waren Klasse,das ganze Ärzte Team einfach nur Klasse , sowie die Verpflegung alles einfach spitze.Ich war 2014 5 Wochen in der Klinik, ,dann 2016 6 Wochen mit Begleitperson ( meine Frau), nun komme ich im Juni 2017 wieder hierher für 4 Wochen voraussichtlich.Zu guter letzt hört endlich mit dem Nörgeln auf,zu Hause haben wir auch keine 4 Sterneküche, und es hat uns sehr geschmeckt.
wir danken Ihnen sehr für die positive Bewertung unserer Klinik und geben das Lob an alle Mitarbeiter weiter.
Es freut uns sehr, dass Sie die engagierte Arbeit unserer Mitarbeiter schätzen und dieses auch offen kundtun.
Wir freuen uns auf Sie im Juni 2017.
Mit den besten Wünschen bis dahin!
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Sehr schön, sehr hilfreich, sehr ruhig - ich möchte am Mittwoch keinesfalls abreisen!
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HerrRausB berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016/2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Insbesondere die beiden behandelnden Psychotherapeutinnen R & R und die Sozialtherapeutin T waren wunderbar und sehr ideen- und hilfreich - man musste sich nur Mühe geben zu ignorieren, dass sie alle drei sehr attraktive Frauen sind :-))
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Mein Dank gilt insbesondere Frau W und dem Boxsack sowie Frau R und ihrer Trauergruppe - das waren wirklich nonverbale und tiefgehende Highlights!)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Ein sehr freundlicher, sympathischer aber latent unorganisierter Stationsarzt hilft nicht bei Terminchaos, an dessen Ende man nach einer Woche Terminanfragen über eine Stunde vor dem Büro einer Ärztin wartet, obwohl diese krank gemeldet ist :-))
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Wenn man selbständig handeln und improvisieren kann und nicht auf allem beharrt, was man nun gerne sofort hätte, dann gehts, aber geordnete und gut koordinierte Prozesse sehen anders aus :-))
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Stahlbeton und relativ dürre Trittschalldämmung sind für manch einen wirklich ein Nervfaktor - aber es ist sauber und ordentlich und in den Patientenschließfächern kann man es sehr gut aushalten - im Rest des Hauses sowieso! :-))
Pro:
Therapeutinnen R, R und T :-) Insbesondere Frau Z aber auch alle Anderen aus dem Service, die Fee an der Rezeption, Frau W und der Boxsack, Frau W und die Spaziergänge, Frau M und das Handwerk - und natürlich Frau S, die entzückende Ernährungschefin!
Kontra:
Das bei genauem Hinsehen erkennbare gelegentliche Verwaltungs- und Personalchaos hinter den Kulissen - ganz offensichtlich ein Arbeitsplatz wie jeder andere mit mehrheitlich sehr engagierten Mitarbeitern.
Krankheitsbild:
Burnout, Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte die sehr vielen negativen Bewertungen gelesen und war erheblich besorgt. Das alles war unnötig - mir wurde geholfen, ich habe gelernt, Angebote gerne angenommen und mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt!
Ja, der direkte Weg zum Strand ist weiträumig versperrt und ja, es ist eigentlich skandalös, dass sich der Süßkramfabrikant aus Halle diese Dreistigkeit qua Wohlstand erlauben kann und so die vermeintlich Schönen und Reichen vor dem gewöhnlichen Pöbel "schützt". Aber das ist nicht durch die Medianklinik zu verantworten, sondern durch eine annehmbarerweise relativ rückgratlose Kommunalverwaltung. Man kann es positiv sehen: Man kommt in Bewegung!
Und ja, TV kostet extra, aber evtl. ruft man sich mal vor Augen, dass nach Änderung der Gebührenregelung jeder einzelne Anschluss mit Zwangsabgabe belegt ist - die wird dann eben weiter gereicht. Und auch hier gilt: Man ist doch eigentlich gerade nicht an diesem Ort, um in seinem eigenen Saft im Zimmer zu schmoren und vor der Röhre zu versacken!
WLAN ist tatsächlich nicht umsonst und gelegentlich auch mal nervtötend instabil - aber: Es gibt ganz passable Mengenrabatte und zudem darf man zwei Geräte anmelden. Am Ende gilt auch hier: Raus aus dem Alltagstrott und mit Leuten direkt reden anstatt mit virtuellen Freunden auf Facebook :-)
Da wo es wichtig ist, passt es - die Therapieangebote sind vielseitig und hilfreich, die Mitarbeiterinnen im Service sind sehr freundlich, das Essen ist abwechslungsreich, die Damen an der Rezeption - insbesondere meine geliebte Fee - sind freundlich und hilfreich. Die Haustechnik druckt einem auch mal was aus und man bemüht sich allgemein um die Patienten...
Ich bin sehr zufrieden und möchte eher gar nicht weg und frage mich, wo die ganzen negativen Kommentare herkommen - wohl von der Sorte Menschen, die auch hier rumlaufen, mit sich und allem unzufrieden sind und alles und jeden dafür verantwortlich machen wollen, um nicht selber Verantwortung für sich zu übernehmen - da hilft dann aber wirklich nichts. Es nervt nur und ist sehr bedauerlich!
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik überaus wohl gefühlt haben. Gerne nehmen wir Ihre Kritikpunkte bzgl. der veränderbaren Prozesse auf und werden diese intern diskutieren.
Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Lebensweg alles Gute.
An Herrn RausB
Sie schwärmen ja gerade zu in Ihrem Bericht.
Kann man sich die Therapeuten aussuchen oder werden die einen zugeteilt.
Psychotherapeutinnen: R&R
Sozialtherapeutin: T
Frau W. aus der Abteilung Beratung sowie Frau R.
Frau Z. und Frau T und noch Frau Frau W. und natürlich Frau S. und nicht zu vergessen Frau M.
Nicht zu vergessen ebenfalls die gute Fee von der Rezeption.
Sie vergeben Noten, bzw. Beurteilungen:
Qualität der Beratung: mit sehr zufrieden
Qualität der Behandlung: mit zufrieden
Qualität der Abläufe: mit weniger zufrieden
Qualität der Ausstattung: mit zufrieden
und kommen dann auf ein Gesammturteil mit sehr zufrieden?
Und der Hinweis: in den Patientenschließfächern kann man es sehr gut aushalten, möge verstehen wie er es will.
Auf jeden Fall hat sich die kaufmännische Klinikleitung bei Ihnen für Ihren Erfahrungsbericht positiv bedankt.
Möge verstehen wie er es will.
Kompliment für diesen ausführlichen Bericht. Ich bin überzeugt, dass viele neue Patienten darauf hin die Median Klinik in Heiligendamm aufsuchen werden. Super klasse.
Um mich dem Sprachniveau mal anzupassen: Es nervt, dass Menschen die Meinungen und Erfahrungen anderer nicht respektieren.
Es freut mich für sie, dass sie so gute Erfahrungen machen konnten. Ich komme doch jetzt auch nicht auf die Idee zu behaupten : na ja es gibt Menschen die sich konsequent alles schön reden.Menschen die die Möglichkeit von negativen Erfahrungen gänzlich ausschließen wollen sich nicht mit dem realen Leben auseinandersetzen. Diesen Menschen ist dann wohl nicht zu helfen.
Vielleicht haben die anderen ja nur eine deutlich geringere Toleranzschwelle.
Meine Erfahrung: Wenn ich nicht bereit bin auch das schlechte in dieser Welt zu sehen (auch das in mir) dann komme ich in meinem Heilungsprozess nicht voran.
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sanne37 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Manche Ärzte sind des Deutschen nicht vollumfänglich mächtig)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Individualität des Therapieplans, Behandlung von Psyche und Lunge
Kontra:
Nur Kleinigkeiten, die toleriebar sind, bzw. mit Selbtshile gelöst werden können.
Krankheitsbild:
COPD und Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Januar 2016, war ich das zweite Mal in der Klinik, diesmal mit Depressionen, nachdem ich im März 2014 wegen einer COPD da war und ich zwischenzeitlich meinen Beruf aufgeben musste.
Beide Aufenthalte waren sehr positiv. Besonders möchte ich hier die Sozialberatung nennen, die mir bei beiden Aufenthalten sehr geholfen hat. Aber auch die medizinische Betreuung und die Anwendungen haben mir sehr geholfen. Es wurde auch auf meine persönlichen Wünsche -im Rahmen des Möglichen-eingegangen. Mittlerweile hat sich mein Leben stabilisiert und ich bin wieder berufstätig und zufrieden. Die beiden Aufenthalte in der Klinik haben daran ihren Anteil gehabt. Jetzt denke ich gerade zurück an die beiden Aufenthalte und möchte mit meiner chronischen Lungenkrankheit bei meiner nächsten Kur gerne wieder nach Heiligendamm
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie beide Aufenthalte (2014 und 2016) in sehr guter Erinnerung haben.
Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an die Mitarbeiter der Sozialberatung weiter. Sofern Sie wieder eine Rehabilitationsmaßnahme genehmigt bekommen, würden wir uns freuen, wenn Sie diese wieder bei uns in Heiligendamm absolvieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem persönlichen und beruflichen Weg.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
Tolle Rehaklinik
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Ich war von Anfang Juni bis Ende Juli 2016 in der Medianklinik Heiligendamm wegen Posttraumatischen Belastungssyndrom in Behandlung.Die Unterbringung und Verpflegung waren gut, die Behandlungen sowie der Therapieerfolg ebenfalls.Die Therapeuten sehr freundlich und kompetent, auch die Servicekräfte und Schwestern waren sehr freundlich und hilfsbereit.Das Therapieangebot sehr abwechslungsreich und durchdacht, bis auf Kleinigkeiten die rasch geändert werden konnten.WLAN und TV waren kostenpflichtig, aber für mich nicht relevant, da ich dort zur Reha war und nicht in einem Hotel im Urlaub oder bei einer Geschäftsreise.
Der Parkplatz war leider auch kostenpflichtig und sehr abgelegen und schlecht zu erreichen, die Gründe dafür, warum der Parkplatz nicht direkt an der Klinik ist, werden bei einem Begrüßungsvortrag nochmal erwähnt.
Das Freizeitangebot zu dieser Jahreszeit hat vollkommen ausgereicht, da man sowieso bis zum späten Nachmittag Therapien hat und danach meist am Strand spazieren geht.Das Wochenende kann man in den nahegelegenen Orten wie zB Kühlungsborn oder Warnemünde verbringen und sich viel anschauen und erleben.Im Sommer auch sehr schön, die nahegelegene Beachbar "Deck" (ca.10 min. Fußweg), nicht zum trinken und feiern gehen,sondern wo man herrliche Sonnenuntergänge auf der Terrasse beobachten kann und mit Mitpatienten abends in Ruhe Gespräche führen kann.Alles in allem eine sehr schöne und erholsame Zeit gewesen.
Für die Patienten die schon vor mehreren Jahren in dieser Klinik waren und hier alles kommentieren müssen: Es war mein Eindruck von dieser Klinik und es ist meine Meinung und sollte Respektiert werden.Danke
Na also, es geht doch.
Dies ist mal ein aussagefähiger Erfahrungsbericht, mit dem neue Patienten auch was anfangen können.
Kurze Beschreibung der Erkrankung, und dann das Umfeld, die Anwendungen ggf. auch die Erfolge.
Natürlich darf man auch etwas kritisieren, denn es kann nicht immer alles perfekt sein.
Danke an den Schreiber, Sie helfen damit vielen Interessenten.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich in unserer Klinik wohl gefühlt haben und Sie mit der Behandlung und Betreuung zufrieden waren.
Wir geben Ihre lobenden Worte sehr gern an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem persönlichen Weg.
Marko Schneider
Kaufmännischer Leiter
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Einfach nur schön!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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paetzi43 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 201
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Klinikpersonal
Kontra:
sehr ruhig
Krankheitsbild:
Phsycho
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die KLinik liegt wunderschön in der Nähe der Ostsee und der Strand ist fußläufig zu erreichen.
Also nachdem ich hier die Bewertungen gelesen habe, bin ich sehr vorsichtig und mit viel Vorbehalten hingefahren. ABER wer hier über das Essen schimpft, der ißt zu Hause den Kit aus den Fenstern. So viel Auswahl!!! Wer hier meckert, sorry der sollte mal überlegen wieviel Zuzahlung er leisten möchte!!
Ich war absolut zufrieden, das Personal, die Schwestern waren immer super freundlich! Die Therapeuten immer ansprechbar und so hilfsbereit.
Bitte gestatten Sie mir ein paar Anmerkungen zu Ihrem
ERFAHRUNGSBERICHT. ( Krankheitsbild Psycho )
Dass die Klinik in der Nähe der Ostsee und der Strand zu Fuß erreichbar ist, kann man aus dem Hausprospekt und der Lage erkennen.
Das Essen ist durchweg abwechslungsreich und reichhaltig.
Dass die Therapheuten, Schwestern, Pfleger usw. freundlich und zuvorkommend sein sollten ist selbstverständlich, denn das ist ja ihr Job.
Was kann man jetzt aus Ihrem ERFAHRUNGSBERICHT Neues lesen und erfahren? Nämlich gar nichts.
Nur dass Sie persönlich zufrieden waren, und das war es aber auch.
wie schön für Sie, dass Sie so gute Erfahrungen gemacht haben. Ich habe keine gemacht, und hier das auch berichtet. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Klinik einen neuen Koch eingestellt hat, der weiß, dass Salz ein Geschmackträger ist und Gewürze immer gut sind. Für mich war es einfach eine sehr unfruchtbare Reha-Maßnahme, was eben nicht an mir lag. Das hier von Seiten der Klinik nicht auf die Kritiken eingegangen wird, sagt für mich auch alles aus. Man muss meckern, und, ja, ich hätte es sicherlich vor Ort tun sollen. Aber es hätte aus meiner Sicht nichts gebracht, außer, dass man mir auch noch Aufmüpfigkeit vorgeworfen hätte. Nee, für mich nie wieder Heiligendamm! Und für jemanden, der schlecht laufen konnte und unter Luftnot litt, aber keinen Passierschein für das Grand-Hotel-Gelände hatte, war der Strand sehr weit weg!
Viele Menschen/Patienten geben hier ihren Senf und teilweise dummen Kommentar ab.
Die haben es noch nicht verstanden und geschnallt, was ein Erfahrungsbericht ist, und was Dieser bewirken soll.
Zu 80 % dummes Geschwafel und noch dümmere Kommentare der kaufmännischen Klinikleitung.
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Für durchsetzungs- und gehfähige Patienten ist die Klinik (Pneumologie) geeignet
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Hoppeline1963 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 11/2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Behandlungsziel wurde nicht erreicht)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Beratung durch den Sozialdienst war ausreichend)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Die Gemeinschaftsanlagen waren in Ordnung. Über das Essen wurde schon vielfach berichtet. Ich empfand die Qualität des Mittagessens als genügend. Frühstück und Abendessen waren ausreichend.)
Pro:
Freundlichkeit des Personals und unbelastete Ostseeluft
Kontra:
Hohe Nebenkosten, Entfernung zum Strand, Qualität der Planung der Behandlungen, Verständigungsprobleme mit einigen Ärzten (deutsche Sprache)
Krankheitsbild:
COPD III und fortgeschrittenes Lungenemphysem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Organisation der Anreise meiner AHB am 02.11.2016 erfolgte durch Klinik reibungslos. Trotz vorab von der Klinik angeforderten Angaben von mir, wurde keine Allergiker Bettwäsche aufgezogen. Ansonsten war das Zimmer in Ordnung. Nur die lange Wartezeit beim Einchecken aufgrund der gerade geschlossenen Rezeption war nicht sehr positiv (lange Schlange von Patienten)! Die ausführliche Arztkonsultation (Aufnahme) fand erst am 2. Tag statt und die ersten Anwendungen erst ab 3. Tag. Das war sehr schade. Auch die Art der Anwendungen waren vom Verhandlungsgeschick bei der Aufnahme abhängig. Aufgrund der Verständigungsschwierigkeiten mit der deutschen Sprache bei der mir zugewiesenen Stationsärztin konnte bzw. habe ich nicht alle Behandlungen und Kurse, welche vielleicht mehr zum Behandlungserfolg beigetragen hätten, erhalten. Zusätzlich erschwerend war der hohe Krankenstand in der Planung, sodass ärztliche Anordnungen erst Tage später umgesetzt wurden.Aus diesem Grund sowie einer orthopädischen Akuterkrankung wurde eine von der Ärztin vorgeschlagene Verlängerung der AHB von mir abgelehnt.
Dass Kritik von der Klinik nicht so gern gesehen wird, wurde schon beim Einführungsseminar mit dem Kaufm. Leiter deutlich, welcher auf berechtigte Fragen, wie der ungewöhnlichen Höhe der TV- und WLAN-Kosten, der verkürzten Öffnungszeiten der Cafeteria gerade am Wochenende, der keineswegs allergikerfreundlichen Auslegware in den Zimmern der Lungenpatienten angesprochen, sehr gereizt reagierte. Die Leistung der Staubsauger reicht auch für eine gründliche Reinigung der Auslegware nicht aus. Auch wenn ständig von der geringen Kostenpauschale der Versicherer gesprochen wurde, sehe ich hier dringend Handlungsbedarf.
Im Gegensatz dazu ging der Chefarzt der Pneumologie bei seinen Seminaren auf alle Fragen und Anregungen freundlich ein.
Sehr positiv war auch die Betreuung durch die Stationsschwestern, die Physiotherapeuten und die Funktionsdiagnostik sowie die An- und Abreise mit dem Taxiunternehmen!
wie danken Ihnen für die Bewertung. Da es sich hier um eine anonyme Bewertung handelt, können wir hier keine Rückschlüsse auf Ihre Behandlung und den Therapieverlauf nehmen.
Sollten Sie hier Bedarf der weiteren Klärung haben, können Sie gerne Kontakt zu uns aufnehmen.
Eine Anmerkung möchten wir jedoch nicht unkommentiert lassen. Die Verordnung der Therapien findet nicht nach Verhandlungsgeschick statt, sondern wird nach medizinischen Gesichtspunkten geplant.
Über die Themen WLAN, TV-Kosten und Strandzugang haben wir schon oft geschrieben, sodass wir hier auf eine weitere Ausführung verzichten.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Vorträge des Chefarztes gefallen haben und das Ihnen die Betreuung durch unsere Pflegemitarbeiter, Physiotherapeuten und die Funktionsdiagnostik besonders positiv aufgefallen sind.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Marko Schneider
stellv. Kaufmännischer Leiter
Mängelin in medizinischer Versorgung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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arwoj berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Angebot der Anwendungen
Kontra:
Qualität der medizinischen Versorgung
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem mir 2011 ein Lungenlappen wegen eines Karzinoms hatte entfernt werden müssen, musste mir Ende 2015 wegen der gleichen Diagnose erneut ein Lappen entfernt werden. Leider bekam ich anschließend eine Lungenentzündung, so dass auf die Chemotherapie verzichtet werden musste und die Anschlussheilbehandlung erst im Februar beginnen konnte.
Ich kannte Heiligendamm von den Maßnahmen nach meiner ersten Erkrankung und hatte gute Erinnerungen, bis auf die unglückliche Lage. Zwar sind es nur ca. 200 m Luftlinie zum Strand, aber der Weg dorthin beträgt etwa 1 km, da das Gelände weiträumig von dem Hotelkomplex nebenan abgegrenzt wird. Nur die Therapeuten (für Anwendungen am Strand) und einige ausgewählte gehbehinderte Patienten verfügen über entsprechende elektronische Türöffnungskarten.
Die Ausstattung der Zimmer ist gut. Da das Dorf Heiligendamm für die Exklusivität des Hotelkomplexes geopfert worden ist, muss man bis Kühlungsborn oder Bad Doberan, um etwas einkaufen zu können (ca. 6 km).
Die Therapeuten sind fast durchweg gut und engagiert, das Angebot könnte differenzierter sein, vieles klingt verschieden und ist sehr ähnlich.
Das Essen ist meist gut, das Buffet reichhaltig, nur der Lärm im Speisesaal ist extrem, die Leute benehmen sich wie im Kindergarten oder Werkskantine.
Dass der Chefarzt zum Eisbaden in der Ostsee einläd, ist okay, dass man dafür aber über 2 km Fußweg hin und zurück bewältigen muss, ist übel, da man nach dem Bad auch durchweg der Witterung ausgesetzt ist.
Eine Erkrankung von mir nach ca. 2 Wochen ist von der jungen unerfahrenen Ärztin über 14 Tage trotz hohen Fiebers und sogar einer Ohnmacht als Infekt verharmlost worden, genauere Diagnistik fand nicht statt, wieder in Berlin ist am gleichen Tag eine erneute Lungenentzündung festgestellt worden, so dass ich umgehend wieder stationär eingewiesen werden musste.
Insgesamt wird deutlich, wie die Rehaklinik ökonomischen Zwängen Tribut zahlen muss.
Sie werden verstehen, dass wir aufgrund Ihrer anonymisierten Vorwürfe keine Aussagen treffen werden.
Wir finden es schade, dass Sie diesen Weg gewählt haben und nicht den Kontakt zu uns direkt gesucht haben.
Es besteht bei uns in der Klinik jederzeit die Möglichkeit, mit den behandelnden Chef- oder Oberärzten oder direkt mit der Klinikleitung Kontakt aufzunehmen.
Von diesen Angeboten haben Sie keinen Gebrauch gemacht, was Ihre Aussagen mehr als fragwürdig erscheinen lassen.
An dieser Stelle kann ich Ihnen versichern, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jederzeit bestrebt sind, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und die bestmöglichste medizinische Versorgung und Rehabilitation zu gewährleisten.
Sollten Sie noch weiteren Gesprächsbedarf haben, können Sie uns gerne persönlich kontaktieren.
guten morgen
mir erging es ähnlich. alles fing in der verlängerungswoche mit einem reizhusten an. danach stieg die temperatur bis auf 38 °. nachdem die hustentropfen und die antibiotika nicht richtig ansprachen, drohte meine familie einen notarzt aus rostock kommen zu lassen. erst dann reagierte der chefarzt, nachts um 23 uhr und verordnete zusätzlich cortison. darauf hin ging es mir besser. das zusammenspiel schwestern und arzt war eigentlich ganz in ordnung, aber am anfang wurde es als harmloser infekt gesehen und abgetan und viel zeit verloren.
zuhause angekommen, stellte sich eine lungenentzündung heraus, die bei copd 4 patienten in form einer exacerbation u.u.auch tödlich verlaufen kann.
so etwas erwartet man nicht in einer reha- fachklinik für lungenerkrankungen.
nach 2 wochen ging es mir wieder gut, aber die werte waren weitaus schlechter als zu rehabeginn.
trotzdem kann und möchte ich dem medizinischen personal keinen fehler unterstellen.
meistersel am 14.12.2016
Die Klinkleitung schreibt ,
Wir finden es schade, dass Sie diesen Weg gewählt haben und nicht den Kontakt zu uns direkt gesucht haben.
Was soll das das sie das schreiben !Wie ich bei ihnen war wurde ich von einigen seelichkranken mitarbeitern
auf das übelste gedemütigt weil sie dem Stress nicht gewachsen waren !Und was haben sie gemacht nur blablabla sonnst nichts !Genauso der Eisvogel und seine Frau die sind besser im Fernsehgarten oder auf einer Eisscholle aufgehoben !Nur die Ärztin unter dem Eisvogel die ist top !Wissen sie das dumme ist das sie von uns Leben ,aber eins ist sicher nächstes Jahr komme ich kein zweites mal in diesen Laden !
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Klinik mit vielfältigem Angebot
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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bernie30 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Lage
Kontra:
teilweise hohe Zusatzkosten
Krankheitsbild:
Depression, Trauerbewältigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gleich am Aufnahmetag fühlte ich mich gut in der Klinik aufgehoben, da der Empfang sehr freundlich war und die nächsten Schritte gut erklärt wurden. Die Therapieplanung (Art + Menge der Behandlungen)kann vom Patieten beeinflusst werden, wenn man damit nicht glücklich ist. Man kann Bewegungsangebote ausprobieren und auch wieder abwählen, wenn sie einem nicht zusagen. Bei mir wurden die jeweiligen Änderungswünsche prompt umgesetzt.Diese Flexibilität ist sehr lobenswert. Auch mit der Therapiequalität in den jeweiligen Bereichen (Bewegung, Physiotherapie, Psychotherapie Einzel- und Gruppengespräche) war ich sehr zufrieden. Was ich nur etwas schade finde: man kann nicht bis zum Entlassungstag in der Gruppe bleiben und somit nicht die komplette Zeit dafür nutzen.
Positiv fand ich die Essensauswahl, die sich auch erst ab der 6. Woche wiederholt. Man hat täglich die Wahl aus drei Gerichten (1 davon vegetarisch) und auch auf Sonderwünsche sind möglich. Super fand ich sowohl den Wasserspender, an dem man nach Herzenslust die Flasche auffüllen konnte als auch das Café mit seinem vielfältigen und sehr leckeren Tortenangebot zu moderaten Preisen.
Auch für die Freizeitgestaltung werden viele Möglichkeiten geboten. So habe ich z.B. die Gymnastikhalle abends ausgiebig zum Tischtennisspielen nutzen können. Es werden Filmvorführungen im Saal und musikalische Darbietungen im Café angeboten und nicht zu vergessen die Ausflüge, Schmuckkurse, Zumba und vieles mehr. Um Gleichgesinnte für Freizeitaktivitäten zu finden, bietet sich die Patientenpinnwand an.
Mit meinem Zimmer war ich sehr zufrieden. Wegen der hohen TV-Gebühren habe ich dort aber aufs Fernsehen verzichtet. Die Kosten für Übernachtungsbesuch fand ich überhöht: 50 € pro Übernachtung - und das nur für Aufbettung von 1 Decke und 1 Kissen! Verpflegung kostet extra.
Insgesamt hat mir der Aufenthalt sehr viel gebracht und ich kann die Klinik trotz der hohen Zusatzkosten weiterempfehlen. Die Lage ist top!
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserer Klinik. Diese Lob gebe ich gerne an meine Mitarbeiter weiter.
Ihre Kritikpunkte haben wir aufgenommen und werden diese intern diskutieren.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Marko Schneider
stellv. Kaufmännischer Leiter
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Eine Klinik in einer wunderschönen Gegend
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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susisonnenschein1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Sozialberatung sehr gut)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
die schöne Lage
Kontra:
die linke Hand weiß manchmal nicht, was die rechte tut
Krankheitsbild:
Depressionen, chron. Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Erholungsfaktor ist sehr hoch.Nachdem ich schon 2 Rehas in verschiedenen Kliniken hatte, wo ich so nach Hause kam, wie ich hingefahren bin, war ich erstaunt wie erholsam es in Heiligendamm war.
Was nicht so schön war, daß die Kommunikation zwischen den Assistenzärzten und Schwestern nicht immer funktionierte.Die Ärzte, Psychologen und Therapeuten sind sehr auf meine Probleme eingegangen.
Alles in allem kann ich die Klinik weiter empfehlen.
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Andrea642 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (höhere Erwartungen gehabt)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Ärzte und Physiotherapeuten waren bemüht)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (bessere Organisation wäre sinnvoll)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
heilsames Klima, Landschaft
Kontra:
Standort in der Einöde, hohe Zusatzkosten
Krankheitsbild:
COPD II
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Mann war wg. COPD II im Sept./Okt. in Heiligendamm.
Postiv ist auf jeden Fall das Klima an der Ostsee, die gute Luft. (Aber das ist natürlich nicht Verdienst der Klinik). Lange Spaziergänge haben meinem Mann sehr gut getan.
Sehr gut empfand mein Mann: Gruppeninhalation, Atemgymnastik, reflektorische Atemtherapie, Wassergymnastik, Sport.
Einige Physiotherapeuten waren wirklich motiviert und sind gut auf die Patienten eingegangen. Die Ärztin war recht kompetent.
Weniger gut: die erste Woche bestand aus sehr vielen Vorträgen: gesunde Ernährung (mit zum Teil veralteten Erkenntnissen der DGE, die man in jeder Zeitschrift finden kann).
Vorträge über Lungenerkrankungen etc. bei denen Filme über die Handhabung der verschiedenen Inhalatoren gezeigt wurden. Hier wäre es wünschenswert gewesen, die einzelnen Inhalatoren auch in echt zur Hand zu haben um eventuelle Fragen zur Handhabung direkt zu klären.
Ansonsten in diesen Vorträgen die gleichen Infos, die jeder schon von der Patienschulung beim Facharzt kennt.
Die Unterbringung war o.k., Zimmer hatte alles was man braucht, gemütlich ist allerdings anders.
Verpflegung: naja, Frühstück und Abendbrot war o.k., Mittagessen konnte man vergessen.
Gesunde Ernährung geht anders. Billiges Discounter-Brot, Totgekochtes, zu geringes Salat- und Obstangebot.
Alles in allem eine durchwachsene Reha, geprägt von zuviel Langeweile.
Mein Mann hätte sich deutlich mehr Sport gewünscht - genau das hatte sein Lungenfacharzt vorab empfohlen und Sport gilt ja auch als die wichtigste Behandlungssäule bei COPD.
Schön wäre zum Beispiel eine Nordic Walking Gruppe für die Lungenpatienten gewesen.
Unmöglich auch die hohen Zusatzkosten für TV im Zimmer, Internet.
Handymitnahme ist auf jeden Fall empfehlenswert.
Die angebotenen Ausflüge kosten ebenfalls.
wenn man diesen erfahrungsbericht liest und dann noch die antworten unter der rubrik anfragen mit ihren zwischenberichten, sprich nörgeleien usw. liest, dann kann ja nichts positives dabei heraus kommen. sie haben doch wirklich an allem etwas aus zu setzen. vermutlich haben sie den unterschied zwischen reha, ahb und kur auch nicht verstanden. das wort langeweile ergibt sich überhaupt nicht, denn es liegt allein am menschen, wie er in der freien zeit wieder kraft tankt.
waren sie oder doch ihr mann als patient in der klinik. es kann doch nicht alles so negativ sein, so wie sie es schreiben. ihr mann tut mir sehr sehr leid. hat wohl schon seine authorität ablegen müssen, als er mit auf das hochzeitsphoto plaziert wurde. zumindest kommt es so an, als wären sie bei jedem gespräch und in jeder theraphiestunde anwesend gewesen. oh gott, mit ihnen möchte ich nicht verheiratet sein.
Ich werfe mich gleich weg vor Lachen. Trefflicher hätte man es nicht ausdrücken können. Der Mann ist wirklich nicht zu beneiden. Ich wünsche ihm trotzdem alles Gute und eine fröhliche Weihnachtszeit.
meistersel am 14.12.2016
Da hatte doch ihr Männlein vor lauter Langweile das Angebot von der Nordic Walking Gruppe verpasst,und die anderen sportlichen Angebote !Ich habe sie alle mit gemacht auch die bei dem General eins zwei eins zwei!
Ich habe übrigens auch COPD .Frage waren sie mit ihrem Kind dort oder mit einem Erwachsenen ?Lol
Was sind denn das hier teilweise für Kommentare? Die Frau hat doch recht! Und es kommt absolut nicht so rüber, dass sie womöglich über ihren Mann bestimmt. Sehr, sehr seltsam, was manche Menschen so kommentieren müssen!
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Mehr Schein als Sein
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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gabaho berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Schön wenn ein Arzt meint nach 10 Min. kennt er eine beser,als man selbst)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Ostsee,Luft,Gegend
Kontra:
Bezahl W-lan,Essen,Psychotherapie
Krankheitsbild:
Tod,Überlastung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war leider nicht wirklich zufrieden.Am Besten sind die Luft und der Strand.Und die Gegend allgemein,alles gut mit dem Rad oder Bus zu erreichen.
Den Spruch,wir haben ein neues System konnte man nach 3 Tagen nicht mehr hören.Die Therapien bunt durcheinander gewürfelt.Nach der Massage z.b. Krafttraining.Zu kurze Übergangspausen.Jeder Therapeut macht es anders ohne Erklärung.Ein Vortrag über gesundes Essen wird in der eigenen Klinik nicht umgesetzt.Schade.Menschen mit Allergien etc. beim Essen haben manchmal schlechte Karten.Und emphatische Psychoterapeuten sind ein Vorteil.Leider Pech gehabt in dieser Beziehung,einfach nach Lehrbuch.Jammern auf hohem Niveu,aber die Erwartungshaltung war wohl zu hoch und der Therapieerfolg gleich null.Hinterher ging es mir richtig schlecht und das nach 5 Wochen.
Hallo Gabaho,
Sie haben es sehr gut beschrieben. 5 Wochen hätte ich dort nicht ausgehalten. Ich war 3 nutzlose Wochen vor Ort. Median umschmeichelt die Privatpatienten, weil das Geld in die Kasse bringt. Der Slogan, dass der Mensch im Mittelpunkt steht, ist schlichtweg gelogen. Das Geld steht im Mittelpunkt. Therapeuten werden verschlissen. Ich wurde durch die Oberärztin im Aufnahmegespräch ganz barsch behandelt. Was sie mir und meinem Hausarzt unterstellt hat, war eine Frechheit! Ich frage mich, warum ich nicht gleich danach abgereist bin. Ich habe dieses unsinnige Programm da durchgezogen. War ich durch die Massage schön entspannt, war danach Auspowern angesagt. Durch das Muckibuden-Training habe ich jetzt Probleme mit meinem rechten Arm und eine leichte Kraftlosigkeit der rechten Hand. Aber wer rastet, der rostet, wie die Oberärztin betonte. Die Klinikleitung nimmt zu der absolut gerechtfertigten Kritik keine Stellung. Aber sie würde eh bloß alles schönreden und sich verteidigen. Für mich steht fest: Nie wieder Median Heiligendamm!!!
komme gerade von einer lungen-reha von der insel u.......
zurück. ich bin schockiert über die vielen eingegangenen und veröffentlichten negativen einträge.
alle ausführungen kann ich aus meiner sicht nicht bestätigen, aber es ist wirklich so, dass ich hier tomaten mit annanas vergleichen darf.
wenn überhaupt ein vergleich möglich ist.
überdachter weg zum strand (max. 5 minuten ), behindertengerecht, abholservice vom bahnhof, verbilligte buskarten, keine parkplatzgebühren freies tv interessante freizeitgestaltungsmöglichkeiten und und und.
gute anwendungen, nette leute, ärzte und personal, sinnvolle einteilungen.
und immer das meer, die ostsee direkt vor augen, zum hören zu fühlen und zum geniessen.
schreiben Sie hier wirklich von der Median Klinik Heiligendamm, wo alles so gut ist, Ihrer Meinung nach? Ein Abholung vom Bahnhof gab es nicht, auch keine verbilligten Buskarten. Die Therapien waren wild durcheinandergewürfelt, der Weg zum Strand war sehr weit.Das war ein Fakt! Die Mitpatientin mir gegenüber an meinem Tisch sagte jeden Tag: "Das bringt mir hier nichts." Die andere Mitpatientin an meinem Tisch wäre am liebsten sofort wieder abgereist, sie war sehr schwer erkrankt. Nun ja, es freut mich, wenn Sie andere Erfahrungen dort machen konnten. Ich kann diese Klinik nicht durch die rosa Brille betrachten.
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InesAdler berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
super Klinik
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 05/06 2016 nach 4 Jahren auf eigenen Wunsch das 2.Mal in der Medianklinik Heiligendamm.
Ich kann nur sagen es war wieder ein sehr guter Kurerfolg für mich.
Anwendungen,Personal alles super kann ich nur weiterempfehlen.
Leider wieder so ein anonymer bericht für die statistik. der neue patient erfährt nichts, ausser das die kur erfolgreich war. nicht einmal etwas über die tatsächliche erkrankung. der schreiberling kennt den unterschied zwischen kur und reha nicht. und zuletzt........????
was will dieser erfahrungsbericht den neuen patienten sagen ?
meistersel am 14.12.2016
Ahh jetzt ,sie waren zur Pediküre dort ,genau !
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Absolut Top
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Stella1975 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gegend, Therapien, Ärzte, Essen und Zimmer
Kontra:
Zu wenig Freizeitangebot, Gebühren für TV und W lan, kein Kaffeeautomat.
Krankheitsbild:
Psychosomatik und COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nun 6 Wochen in der Klinik du kann sie guten Gewissens weiter empfehlen.
Die Küche ist Top, in den ganzen 6 Wochen gab es kein Mittagessen doppelt. Und das Personal war immer freundlich und stets bemüht.
De Ärzte sind freundlich und kompetent.
Die Therapien sind gut Strukturiert und machen spass.
Die Therapeuten sind alle super nett.
Am Empfang sind alle bis au eine Ausnahme alle freundlich.
Nicht so schön sind die Gebühren für TV und W lan. Aber dafür hat man eh eine Zeit.
Das ist aber N-o-ch sehr gut. Sie sind also noch nicht schwerbehindert und können sich noch sehr gut auf strecken bewegen.
Wie lange braucht man mit COPD 2 bis zur Seebrücke, entlang der Ruinen und Waldwege?
Also dadurch das alles gerade zu laufen ist kann man da gut zu Fuss laufen. Wenn man gemütlich läuft ist man am Kinderstrand in 10 min. Zur Seebrücke ist es weiter. Würde sagen im gemütlichen Schritt 20 min. Wenn jemand aber schwer Luft bekommt der kann sich eine Durchgangskarte beantragen. Dann kann man auf dem Gelände vom Grand Hotel durchlaufen. Die Luft am Meer tut einem lungenkranken sehr gut. Für manche ist der Weg dorthin hin schwer. Aber es lohnt sich den Schweinehund zu überwinden. Nach einigen Tagen wird es besser mit der Luft.
ein patient mit copd gold stufe 3-4 bekommt erst eine durchgangskarte zum strand, wenn er nachweisen kann,dass er schwerbehindert ist, ansonsten benötigt er ca 30-40 minuten bis zur seebrücke incl. pausen.
den zugang am und zum kinderstrand können sie total vergessen, oder haben sie die 65 treppen nicht gesehen ?
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Oskar137 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapeuten sehr bemüht
Kontra:
Der weite Weg zum Strand
Krankheitsbild:
COPD ,Bronchiextasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juni/Juli in der Median Klinik. Ich war erstaunt über die negativen Einträge. Für mich selbst waren es vier Wochen in denen es mir anschließend so gut ging , das ich mich kaum erinnern wollte wie es davor war . Ich konnte endlich wieder durchatmen. Das war wie ein kleines Wunder. War jeden Tag am Strand . Frühstück und Abends war gut gewesen, Mittags war so manches gewöhnungs bedürftig, aber es kann nicht Jedem gerecht werden. Die Therapeuten waren bemüht und ich habe sehr viel für zu Hause mitgenommen. Mit der Ärztin war ich zufrieden. Die Zusatzkosten sind schon hoch. Ich habe mein Handy genutzt, das war billiger. Die Molli hat auch ihren Preis, die Alternative dazu war ja der Bus (etwas billiger). Man ist eben nicht im Urlaub.
Im Speiseraum ist es sehr laut, deswegen habe ich mich dort nicht lange aufgehalten. Mit den Rauchern habe ich keine Probleme gehabt. Das ist in anderen Kliniken oft anders. (Raucherinsel am Eingang in einer Nichtraucherklinik) . Der Strand ist etwas weiter entfernt aber ich würde gern noch mal dort hinfahren.
Hallo,
wie weit ist denn Ihrer Meinung nach der Strand entfernt.
Wichtig für Patienten ohne Gehbehinderung, die keine Durchgangskarte erhalten.
Bitte in Meter und in Zeit. Danke
ich freue mich für Sie, dass Ihr Aufenthalt so erfreulich war. Sie wundern sich über die vielen Negativ-Bewertungen. Ich wundere mich nicht, denn nach meinem Dafürhalten sind sie gerechtfertigt. Ich habe von meiner Reha-Maßnahme in dieser Klinik (COPD) kein bisschen profitiert. Ich brauche wirklich keinen Chefarzt, der mit dem Fuchs tanzt und sich als sehr guter Comedian (das muss ich sagen) präsentiert. Auch muss er mir nicht die Vorzüge sämtlicher allopathischer Medikamente voller Begeisterung nahe bringen. Und auch sollte er nicht klischeehaft diese Erkrankung nur in Zusammenhang mit Rauchen bringen (ich bin Nichtraucherin). Nichts habe ich darüber gehört, dass Milchprodukte zu einer starken Verschleimung führen und daher bei dieser Erkrankung eher kontraproduktiv sind. Nichts habe ich gehört von atemtherapeutischen Maßnahmen oder gar der Klopfmassage, die es gibt, damit der Schleim sich löst. Sie wurde ja nicht einmal angeboten in der Klinik. Auch dass es homöopathische Mittel gibt, die allemal einen Versuch wert sind, wurde, ich denke mangels Wissen, nicht erwähnt. Wenn mir eine Ärztin auf meinen Hinweis, dass sich meine Knöchelödeme massiv verschlimmert haben, antwortet, dass ich mich ja auch mehr bewege, kann ich nur von Inkompentenz sprechen. Bei mehr Bewegung hätten Sie ja deutlich rückläufig sein müssen. Bei der Bodyplethysmographie (Lungenfunktionsprüfung) hatte ich einfach keine Kraft um ordentlich zu pusten. Dies wurde mir im Abschlussbericht als mangelnde Mitarbeit ausgelegt. Das Mittagessen schmeckte einfach nicht. Zerkochtes Gemüse und fehlende Rafinesse (Gewürze), ein bretthartes Schnitzel mit Panade. Wenn Therapien im Schnelldurchlauf stattfinden müssen, weil vor der Tür schon die nächste Gruppe wartet, hat das überhaupt keinen Nährwert. Wenn mangels Zeit beim Muckibuden-Training keine Einweisung erfolgt, ist das schlimm. Wenn ich das Geld gehabt hätte, wäre ich als Privatpatientin in eine Klinik mit ganzheitlicher Ausrichtung gegangen.
An Traumengel:
Sie haben vollkommen Recht, Ihre Darstellung bestätigt die Meinung vieler Patienten. Schade, dass die Klinikleitung hier nicht einmal Stellung bezieht.
An Oskar 137:
Sie haben COPD. Welche Stufe ?, sind Sie bereits schwerbehindert und welche Strecken können Sie noch laufen ohne zu pausieren?
Das interessiert die neuen Patienten.
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Das Meer ist immer schön!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Kasssandra berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Gute Psychologinnen zum Teil!
Kontra:
Die Schwesternschaft ist bemüht aber unpersönlich.
Krankheitsbild:
Depressionen und mehr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
... in 2. Reihe hinter dem vom G8-Gipfel bekannten Grand Hotel, was völlig umzäunt ist, liegt die Median Klinik! Die Seebrücke ist deshalb per Umweg in ca. 20 min statt direkt in 3 min erreichbar. Physiotherapeuten oder Schwerkranke haben sogenannte Torkarten. Die große Klinik-Kantine ist akkustisch sehr laut und insgesamt ungemütlich. Das Essen sehr kohlehydratlastig (Brot, Kartoffeln, Reis, Totgekochtes), wenig frisches Obst dafür ständig lieblos hingeworfener Salat. Insgesamt traurig und trotz des ständigen Salats keinesfalls modern, knackig oder gar frisch. Großküchenfraß. Das klinikeigene Cafe lockt ständig mit seinem Kuchenangebot. Ich aß deshalb zuviel davon. Die Klinik ist eine Nichtraucherklinik und selbst mir als Nichtraucher fiel auf, dass Raucher dort nahezu gemobbt werden. Viele Begrüßungsreden, die keiner braucht. Besonders die Rede über psych. Krankheiten war extrem oberflächlich und somit nutzlos. Der Vortrag zur gesunden Ernährung? Nichts neues und zu viel altes. Insgesamt wäre alles dort mit Note “Vier-Minus“ zu bewerten ABER das Meer und die Umgebung (Kühlungsborn, Warnemünde ...) reist alles wieder raus zur Note “Drei-plus“. Z.T. sehr gute Psychologinnen! Aber insgesamt hat alles keine Hand und keinen Fuß - man sollte sämtl. Therapiebemühungen nicht allzu ernst nehmen. 3-6 Wochen ist eine gute Zeit, um mal Abstand zum Alltag zu kriegen, sich etwas zu erholen, vielleicht nimmt man ein paar Anregungen mit. Das war's.
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Shotokan75 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psyche
Erfahrungsbericht:
Hallo, ich war vom 20.05.bis zum 24.06.2014 in der Medianklinik Heiligendamm. Ich suche eigentlich eine Patientin mit der ich mich super verstanden habe, Sie heißt Bettina und war damals ca. 40-41 Jahre. Wenn jemand Bettina mit Nachnahmen kennt, sagt Ihn mir bitte, es denn Du Bettina liest das, mein Name ist Marco und dann macht es auch schon klick bei Dir. Bitte wenn jemand Bettina näher kennt meldet euch.
hallo, sie suchen eine bettina ?
dann rufen sie doch die klinikleitung an und geben ihre tischnummer und den zeitraum an.
diese wird dann kontakt mit ihr aufnehmen, und sofern sie es wünscht, dann auch mit ihnen.
bitte mißbrauchen sie dieses forum nicht mit versteckten partnersuchanfragen und einer kontaktbörse und verfälschen dies mit ihrer bewertung, sehr empfehlenswert !!!!!!!
meistersel am 14.12.2016
Oh immer wieder diese selbst ernannten Forumswächterinnen Constanzecke putz deine Wohnung oder deinen Strand vor der Tür!
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Median Klinik Heiligendamm und Ostssee...ein unschlagbares Therapieteam.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Anja752016 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das Team, der einzelne Mitarbeiter
Kontra:
tatsächlich nichts...wer mit etwas nicht zurecht kommt, sollte sich allerdings auch selbst zu Wort melden...hellsehen können die auch nicht
Krankheitsbild:
PTBS, Ängste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es wird wirklich auf jeden einzelnen Patienten eingegangen, egal was es betrifft...essen, schlafen, Kurse etc. Alle, und damit meine ich wirklich alle, Mitarbeiter der Klinik haben immer eine offenes Ohr und finden gemeinsam mit dem Patienten eine Lösung.
Die Umgebung in direkter Lage am Meer ist einzigartig und mindestens genauso heilsam wie das Therapeutenteam und ale Angebote der Klinik.
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Boomer57 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Viel mehr kann und sollte man nicht erwarten ...)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (ganz kleine Abstriche wegen Personalmangel ...)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Klima, Freundlichkeit, Winterbaden
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Atemwege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Erst dachte ich, hier am Ende der Welt gelandet zu sein.
Aber schon nach ein paar Tagen habe ich diese Ruhe nur noch genossen.
Die (fast) direkte Strandnähe, der Frühsport auf der Seebrücke, ausgedehnte Wanderungen am Strand und im Wald, sogar "Winterbaden" in der 6 grad kalten See, ... all das hat für mich zum Erfolg beigetragen!
Nicht zu vergessen, das motivierte und freundliche Team (von den Reinigungskräften, Therapeuten, den Damen an der Rezeption über Köche und Diätberaterinnen u.u.u. bis hin zu den Schwestern, Ärzten und nicht zu vergessen dem Chefarzt), bei denen ich mich immer "gut aufgehoben" und behandelt gefühlt habe!
Keiner kann und wird hier "wundergeheilt" werden, aber wer es schafft, sich fallenzulassen und den Aufenthalt und die Therapie aktiv mitgestaltet, ist hier genau richtig!
Selbst heute, nach über einem halben Jahr, denke ich noch voller Dankbarkeit zurück. Ich bin sicher nicht gesünder geworden, ... das konnte ich auch nicht erwarten, aber die Erfahrungen, die ich mitnehmen durfte, wirken immer noch nachhaltig!
Vielen Dank an alle!
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uliS2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ostseeluft
Kontra:
irreführenes Leitbild
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Leitbild der Klinik "Im Mittelpunkt steht der Mensch" ist trügerisch. Ehrlicherweise sollte es heißen: "Im Mittelpunkt steht der Profit auf Kosten der Patienten und Mitarbeiter".
Angefangen z.B. vom Festnetz, von dem Patienten nur über eine teure Servicenummer telefonieren oder angerufen werden können.
Bahnreisende werden nicht wir üblich vom Bahnhof abgeholt, sondern müssen zeitaufwendig mit dem Bus oder der Molli-Bahn zur Klinik fahren. Patienten werden nicht informiert, dass ihnen die Kosten dafür (11,00 EUR) von der Klinik erstattet werden.
Für angebotene Kurse am Abend sind Beiträge zu zahlen.
Hoher Ausfall von Therapien durch Urlaub und Krankheit von Mitarbeitern. Eigentlich weiß jeder Arbeitgeber, dass Personal auch mal Urlaub hat oder krank ist und fängt diese Zeiten mit einem entsprechenden Personalschlüssel auf. Die Mitarbeiter wirkten gestresst (ständiger Blick auf die Uhr, bemühten sich aber, immer freundlch zu sein.
Überrascht bin ich über die vielen guten Bewertungen in diesem Portal, die sich absolut nicht mit meinen eigenen Erfahrungen und den Aussagen vieler Mitpatienten deckten.
Nur die gute Ostseeluft reicht leider nicht für eine guter Bewertung der Klinik.
Stimmt genau! Es geht um's Geld. 140,- Euro pro Bett und allem Drumherum (lt. Begrüßungsrede des kaufm. Leiters der Klinik). Tja, vielleicht kann man da mit den Kostenträgern nochmal neu verhandeln? ... ich versteh schon, warum viele so posive Bewertungen schreiben: Dankbarkeit am Meer betüddelt und versorgt zu werden. Aber liebe positiv denkende - ernsthafte psych. Erkrankungen sind dort wohl kaum in 3-6 Wochen grundlegend zu verbessern. Der “anonyme Massenabwasch“, die ständig verschlossenen Türen der Schwesternschaft ... dauernd andere Gesichter (Urlaub, Krankheit, Fortbildungen) .... z.B. hatte ich in 6 Wochen 5 verschiedene ChiGong-Lehrer und jeder machte es völlig anders. Jeder der “Physios“ muss alles machen und kann daher das ein oder andere nicht wirklich
richtig gut. “Haltungsgymnastik“ bei 4 verschiedenen und ohne jegliche Abstimmung - mal nur der Bauch, mal nur der Nacken .... kein Konzept, das den ganzen Halteapparat sinnvoll aufbaut.
....
Ruhe finden in traumhafter Natur und freundlicher Umgebung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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TomAntonius berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Motivation, Therapiekonzept uvm.
Kontra:
Kleinigkeiten
Krankheitsbild:
Psychosomatische Störungen und Probleme mit den Atemwegen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte das Glück, mitten im Hochsommer nach Heiligendamm zu kommen. Die Klinik liegt direkt am Waldrand und ist wenige hundert Meter vom Strand entfernt. Wer Ruhe und Entspannung sucht, ist hier genau richtig!
Die Reha hat mir viel gebracht, die therapeutischen Einzelgespräche und die Treffen in der Gruppe waren ebenfalls hilfreich (Gesprächs-, Gestaltungs- und Bewegungstherapie sowie weitere Aktivitäten). Wir waren eine Gruppe mit sehr unterschiedlichen und interessanten Menschen.
Die Therapeuten sind in der Regel sehr freundlich und machen einen motivierten Eindruck - sowohl in der Psychosomatik als auch in der Physiotherapie. Auf Wünsche wurde immer eingegangen und mein Wochenplan wenn nötig nochmal entsprechend angepasst.
Die ärztliche Betreuung war für mich gut, allerdings habe ich keine größeren Beschwerden. Im Zweifel immer nachhaken...
Die kulinarische Seite war ebenfalls völlig in Ordnung - die Küchencrew schafft es, aus den finanziellen Möglichkeiten eine abwechslungsreiche und frische Kost anzubieten. Besonders die Salate waren immer klasse, bis auf wenige Ausreißer schmeckte mir auch das warme Essen sehr gut.
Die Servicedamen (Reinigung, Restaurant), Schwestern und die Empfangsmitarbeiterinnen waren sehr freundlich und für einen kurzen Schwatz zu haben. Im Café gibt es leckeren Kuchen und kleine Snacks, die sonnige Terrasse lädt zum Lesen oder Reden ein.
Die Vorträge und Seminare waren leider nicht immer von der oben beschriebenen Qualität - hier wäre es zum Beispiel gut, wenn sich alle Referenten kurz vorstellen würden (Name, Vita ...). Und ein einheitliches Niveau der Präsentationen hinsichtlich Inhalten und Gestaltung würden das Gesamtbild weiter abrunden. Median sollte in einen guten Grafik-Designer und einen Präsentations-Coach für die Mitarbeiter/innen investieren.
Fazit: Eine gut geführte Klinik mit einem breiten Angebotsspektrum und freundlichen Menschen in ruhiger und traumhaft schöner Natur. Ich würde meine Reha wieder dort machen.
Ich bin Mitarbeiter einer gesetzlichen Krankenkasse und befand mich im Juni 2016 zur stationären Reha in der Median-Klinik in Heiligendamm.
Personal: Sehr freundlich !
Sauberkeit/Zimmer: Keine Beanstandungen/ Zimmer 1 a
Ärztliche Betreuung: Ausgezeichnet, Anwendungen wurden in Zusammenarbeit mit den Ärzten super auf meine Reha-Bedürfnisse abgestimmt
Organisation/Ablauf: Ein Punkt, der aus meiner Sicht besonders positiv zu erwähnen ist: Alle Anwendungen wurden absolut im vorgesehenen Zeitplan durchgeführt, ich hatte nie Wartezeiten
Lage der Klinik: Hervorragend, keine Störfaktoren, welche die Rehabilitation negativ beeinflussen
Essen/Versorgung: Keine Beanstandungen
Das Beste: Ich bin durch die Unterstützung des Chefarztes seit meinem Reha-Aufenthalt rauchfrei !!!!
Guten Morgen
wenn der Klinik bekannt ist oder war, dass Sie bei einer gesetzlichen Krankenkasse ein Mitarbeiter sind, dann haben Sie die absolute green-card, bzw vollste Aufmerksamkeit erhalten. Vielleicht sogar besser wie jeder privatpatient.
Dann wundert es mich nicht, dass Sie den wohl positivsten Bericht dieses
Jahres abgeliefert haben.
Aber schön, dass alle Ihre Ziele erreicht worden konnten.
Weiterhin alles alles Gute
Immer zu empfehlen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
ukhammel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Personal
Kontra:
der Weg zum Strand
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war für drei Wochen zur Reha hier in Heiligendamm und muss sagen, dass alles - von der Behandlung, dem Umgang des Personals mit Patienten und auch den Anwendungen bis hin zum Essen - sehr gut war. Das Personal (egal ob Arzt, Schwester, Therapeut für die Anwendungen, Fahrer, Putzfrau, Mitarbeiter im Restaurant) ist immer freundlich und sehr bemüht die Wünsche der Patienten zu erfüllen. Natürlich gibt es bestimmt einige Patienten, die mit dem Essen oder sonstigem nicht zufrieden waren, aber ich war mit allem seher zufrieden und habe mich nicht wie in einer Klinik, sondern wie in einem Hotel gefühlt.
der weg zum strand,
da gebe ich ihnen recht, durch den park des hotels, falls man eine karte bekommt beträgt ca. 700 m. gerechnet von der rezeption bis zur spitze der seebrücke. und falls der park bei wind und sturm wegen herabfallenden ästen nicht gesperrt ist
der weitere weg ist ca. 1600m lang und führt am bahnhof vorbei.
der kinderstrand mit den vielen treppen und steinen ist für gehbehinderte nicht zu empfehlen, die auf hilfsmittel angewiesen sind.
egal wie, wan sollte ca. 30-40 minuten einplanen für die einfache strecke. aber sonst schließe ich mich ihren erfahrungen an.
Ein Ort zum Wohlfühlen
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TheoS.2016 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten und das gesamte Personal, Lage
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von Mai bis Juli 2016 war ich Patient im Bereich Psychosomatik in der Median-Klinik Heiligendamm. Das junge Therapeuten-Team und die Sozialberater waren sehr kompetent und von den Reinigungs-, über die Service- bis zu den Verwaltungsangestellten sind alle sehr freundlich.Ich hatte ein ruhiges Zimmer zum Klinikpark und fühlte mich rundum sehr gut aufgehoben und wohl; zu Empfehlen ist das Mitbringen des eigenen Fahrrades, Ausleihen vor Ort geht aber auch; die wunderschöne Landschaft und naheliegende Orte laden zu Touren ein, falls man einige Stunden mal nicht am Strand verbringen möchte. Sport war anstrengend, aber auch effektiv, bzgl. des Therapieangebotes (Handwerk) zeigte man sich flexibel, zuerst ist aber ausprobieren angesagt.
sie waren sehr lange in der Klinik. Wie viele Wochen waren es insgesamt und wurde der Zeitraum von Anfang an so bemessen oder haben Sie eine Verlängerung bekommen?
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element12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Eingehen auf meine Bedürfnisse)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (sehr engagierte Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Nebenkosten f. WLAN und TV
Krankheitsbild:
Bronchial-Ca., COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juni/Juli 2016 für 4 Wochen zur Reha/MAB nach Lungenkrebs OP, Chemo und Bestrahlung in Heiligendamm. Mir hat der Aufenthalt sehr gefallen und gesundheitlich einiges gebracht.
Bei der Zusammenstellung der Therapie wurden meine Wünsche und Bedürfnisse sehr gut berücksichtigt, auch nachträgliche Änderungen waren kein Problem. Mit Atemtherapie, Gerätetraining, Funktionsgymnastik, Nordic Walking, Wassergymnastik, Qi Gong, Massagen war das Programm umfang- und abwechslungsreich. Herzlichen Dank an alle Ärzte und Therapeuten, die ich stets kenntnisreich, freundlich und engagiert erlebt habe.
Anregungen habe ich während der Therapie reichlich bekommen, jetzt muss ich halt selbst weitermachen.
Großes Lob auch an Küche und Service. Ich fand das Essen schmackhaft, abwechslungsreich und mehr als ausreichend.
Falls ich im nächsten Jahr eine Stabilisierungs-Reha bekomme, werde ich gern wieder nach Heiligendamm fahren.
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Ricosolaris berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
10 kg Gewichtsverlust
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Asthma, Bluthochdruck und Übergewicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Persönlich hat es mir viel gebracht, mehrmals täglich Sport und Bewegung. Zusätzlich wurden Massagen verordnet und meine Beschwerden klangen ab. Diätberatung und Kochkurs halfen mir in 4 Wochen 10 kg abzunehmen. Blutdruck normalisiert sich und meine Asthmabeschwerden gingen zurück. Auf meine Wünsche und persönlichen Probleme wurde gut eingegangen.
Wie hat denn Ihr Stationsarzt reagiert, dass Sie in 4 Wochen nach einer Diätberatung und einem Kochkurs bereits 10 Kg an Gewicht verloren haben.
Was haben Sie denn dann noch gegessen.
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Alles kann, nichts muss
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HaasiMD berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
stimmiges Gesamtkonzept
Kontra:
zu lauter Speisesaal
Krankheitsbild:
Angst/Panik, Burnout, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr entspannter Standort, Personal in allen Bereichen freundlich und hilfsbereit.
Ich bekam immer das Gefühl vermittelt "alles kann, nichts muss"... was mir den zu Beginn empfundenen Druck nahm. Es wurde auf mich und meine Belastungsgrenze bzw. auf meine Wünsche in Bezug auf die Anwendungen eingegangen. Einzeltherapie und Trauerbewältigungsgruppe war sehr hilfreich, Gruppentherapie zum Anfang etwas gewöhnungsbedürftig, teilweise aber auch sehr interessant, da ich hier in den direkten Erfahrungsaustausch mit anderen Personen kam. Aber auch hier gilt, jeder kann sich einbringen aber keiner muss...
Angst-und Streßseminar sehr aufschlussreich, sportliche Aktivitäten und Entspannungskurse z.B
Qi gong genau das richtige um abzuschalten vom Alltag und Ruhe zu finden.
Die tolle ruhige Lage direkt am Meer und Wald tut ihr übriges.
Sehr erwähnenswert ist der für 5 Euro freiwillig buchbare Zumba-Kurs... Habe selten so viel Spass bei Bewegung und lauter Musik empfunden ;-))
Leider hatte ich nach 6 Wochen dennoch das Gefühl, dass diese Reha nur ein Anfang in die richtige Richtung ist. Die eigentliche Herausforderung kommt danach, wenn man versuchen muss, die positiven Dinge in den Alltag mitzunehmen.
Hierbei drücke ich allen Mitstreiter/innen die Daumen.
Ich habe alles gegessen was angeboten war nur in reduzierter Menge früh ein Brötchen Mittag normal und abends eine Scheibe Brot, berücksichtigt habe ich die Kalorien und die Menge und alleine schon die Regelmäßigkeit hat viel ausgemacht. Durch Schichtarbeit und unregelmäßigen Lebensstil ist es so geworden. Meine Ärztin hat alles kontrolliert incl Blutwerte und war sehr zufrieden mit mir. Täglich 3 mal Sport und in der Freizeit weiter gemacht mit Rad Touren und Bahnen schwimmen in der Schwimmhalle. NORDIC WALKING 12km usw.
Ich kann nur sagen von nix kommt auch nix!
Ich war 2013 in der Klinik und es war sehr schön dort. Die Anwendungen wurden an mein Krankheitsbild angepasst(Lungen-OP)was für mich zu schwer war brauchte ich nicht machen. Da hat kein Vers.Träger etwas zu sagen. Aber die meisten wollen nur ihren Urlaub dort verbringen
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Bin von der Klinik enttäuscht.
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Herbie66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Allen Therapeuten,,Mitarbeitern der Rezeption,Servicekräften und Reinigungskräften ein großes Lob!!
Kontra:
Ärzte gehen nicht richtig auf die momentane Verfassung des Patienten ein.
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Ärzte gehen nicht genügend auf die Patienten ein. Nur sie bestimmen, welche Therapien gemacht werden.
Bei der Chefarztvisite habe ich angesprochen, dass ich täglich zu viele Anwendungs-
Termine (mit Frühstück u. Mittag 7-8) habe, die ich gesundheitlich noch nicht bewältigen kann. Darauf die Oberärztin: Diese Therapien schreibe die Rentenversicherung vor und müssen gemacht werden. Wenn das für mich zu viel sei, müsse ich die Reha abbrechen und nach Hause fahren! Der "liebe" Chefarzt saß daneben und sagte gar nichts dazu!
Ich kam mir vor wie eine Nummer, aber nicht wie ein Patient!
Egal, welche Krankheit der Patient hier hatte, ob mit der Psyche, nach Lungen-OP, nach Chemo-und Strahlentherapie oder sogar ein Sauerstoffgerät bei sich trug, alle bekamen fast die gleichen Anwendungen.
Schlimm ist auch, dass der Parkplatz für Patienten viel zu weit von der Klinik entfernt ist und dafür auch noch Geld kostet. Für Patienten, die auch noch schlecht zu Fuß sind, ein absolutes NO-GO!!
In der Zeit, als ich da war, fand ich die Raucher sehr diszipliniert! Und das sage ich als Nichtraucher!
Durch meine Erfahrungen, die ich hier gemacht habe, kann ich Patienten mit Lungenerkrankungen, diese Klinik leider nicht weiter empfehlen!
Mir haben diese 3 Wochen hier in Heiligendamm leider gar nichts gebracht!
Schier unglaublich was Sie hier schreiben.
Weder die Rentenanstalt noch die Krankenkasse darf Ihnen vorschreiben welche Übungen Sie machen müssen. Sie als Patient entscheiden alleine über Ihre Belastbarkeit und über Ihren Körper. Die Reha abzubrechen grenzt gewissermaßen schon an Frechheit. Rufen Sie bei Ihrem Versicherungsträger an, schildern Sie die Vorkommnisse und legen Sie Beschwerde ein. Beantragen Sie sofort eine Reha-Wiederholung wegen mangelndem medizinischen Erfolg.
An Herbie66
Ich lasse mir immer vor Antritt einer REHA die genauen Therapiemöglichkeiten der Klinik zuschicken und prüfe Diese dann mit meinem Arzt über die Möglichkeiten der Anwendung, der Häufigkeit und Intensität.
In den Prospekten werden nur grob die Indikatoren festgestellt, und in einem 30 Minutengespräch soll alles weitere besprochen werden? Die Sachbearbeiter bei der RVA und KK interessiert das gar nicht. Sofort Widerspruch einlegen und neu beantragen, sonst müssen Sie wieder 4 Jahre warten. Bei mir wurde vor 10 Jahren sofort reagiert und ich hatte innerhalb 6 Wochen eine neue REHA genehmigt bekommen.
meistersel am 01.08.2016
Ja der Chefarzt und seine Frau sind meiner Meinung nach in der Klinik fehl am Platz !Er währe besser im Zirkus aufgehoben und sie naja seine Assistentin !
Die nächste Ärztin gleich nach im ist eine ganz liebe und tolle Ärztin die steckt in 1000 mal in die Tasche !Und der General von den Physiotherapeutinen und 2 von ihrer Kollegen können die Karten abreißen im Zirkus !
Meine nächste Reha kommt im Jahr 2017 ,aber nicht in Heiligendamm !Einen guten Chef einer Klinik zeichnet eines aus das er zwar weiss das er sein Geld von den Krankenkassen und der LVA bekommt .Aber jeder Patient der kein 2tes mal mehr kommt ,er was falsch gemacht hat!
Und gerade weil er darauf hingewiesen wurde sonnst ist er ein schlechter Kaufmann !Es ist schlecht wenn man seine Mitarbeiter in Schutz nimmt !Jeder Gast zählt !
Weil ich mir ausuchen wo hin meine nächste Reha geht !
Ich habe in der Klinik erwähnt, dass ich auf Anraten meines Orthopäden aufgrund einer Gewebeschwäche kein Krafttraining machen darf (hatte eine ambulante OP am Handgelenk rechts wegen Schmerzen und Eiterbildung innen nach längerem Hanteltraining zu Hause). Da bekam ich von der Oberärztin die flapsige Antwort: "Ihr Orthopäde ist nicht mehr auf dem neuesten Stand. Wer rastet der rostet!" Ja, die DRV schreibt in der Tat vor, was in einer Reha-Maßnahme an sportlichen Therapien abgeleistet werden muss. Die Patienten sollen immer schön auf Trab bleiben, nur keine Ruhe. Denn es wird ja getestet, ob man noch fit for work ist. Es klingt immer alles so unglaublich schön und einfühlsam in den Broschüren, die man zugeschickt bekommt. Aber wer hinter die Kulissen schaut, weiß was wirklich angestrebt wird. Ich habe leider keine Beschwerde eingereicht, bin immer noch sauer. Wie ich oben schon schrieb, wenn ich es mir leisten könnte, nur noch als Privatpatientin eine Reha, dann aber in einer Klinik wo wirklich der Patient im Mittelpunkt steht und der ganzheitliche Aspekt überwiegt.
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Leider kein langer REHA - Effekt
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relli1940 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
freundlich, fachlich, sachlich in allen Bereichen
Kontra:
Sauberkeit im Außenbereich und hohe Nebenkosten
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zu wenig Möglichkeiten sich auch mal bei schlechterem Wetter im Freien auf zu halten.
Entweder geschützt im Raucherpavillion, oder unter der Überdachung im Park bei den Fahrrädern.
Leider keinen Balkon um mal frische Luft zu schnappen. Oder am Bahnhof, wo regelmäßig die schwarz-weiß rauchende Dreckschleuder hält.
Dementsprechend sieht es auch sehr verdreckt vor der Klinik im Eingangsbereich aus. Kippen wohin man sieht. Durch Raucher mit Regenschirm.
Leider sehr langer Weg zum Strand. Die Versorgung mit Toilettenhäuschen könnte auch bessser sein.
Bedingt durch das schlechte Wetter habe ich mich am Wochenende und in den Therapiepausen überwiegend auf dem Zimmer aufgehalten. Nachteil war, dass das Zimmer schnell ausgekühlt ist.
Ansonsten ist hier im Forum schon über alles geschrieben worden.
Leider hielt der Effekt nur knapp 3 Monate an.
Die Übungen werden bei mir vor Ort seit Jahren fast gleich durchgeführt. Hätte mir vom Klima einen größeren Schub gewünscht.
Die Betreuung war aber ganz in Ordnung.
Genießen Sie die 3 Wochen in vollen Zügen, denn der Alltag hat Sie schneller eingeholt wie gedacht.
Da gebe ich Ihnen Recht. Der Eingangsbereich sieht aus wie unter aller S..
Es fehlen ganz einfach nur ein paar Aschenbecher und schon könnte das Problem teils gelöst werden.
Der Eingangsbereich ist die Visitenkarte des Unternehmens.
Es ist schon ein Ärgernis, aber die Klinik kann für das Einsammeln von Zigaretten-Stummel keinen extra Mitarbeiter abstellen.
Der Gehweg um die Klinik herum und der Weg zum Bahnhof ist eine öffentliche Verkehrsfläche und die Reinigung obliegt der Stadt Bad Doberan. Das Rauchen ist dort leider erlaubt.
Es liegt also an der Unvernunft der Raucher die Kippen in die Büsche zu werfen.
Kaufm.Leiter Heiligendamm am 23.06.2016
Jede Woche werden von mir persönlich in der Begrüßungsrunde für die neu angereisten Patienten die Raucher unter ihnen ausdrücklich darum gebeten, im Klinik-Umfeld ausschließlich am Raucherplatz am Rande des Klinikgeländes zu rauchen und mit Rücksicht auf ihre Mit-Patienten auch nur dort ihre Zigarette an oder aus zu machen.
Dazu ermutigt mich auch weiterhin die Mehrheit der Raucher, welche meiner Bitte nachkommt...
Der Bereich im Raucherpavillion und davor ist penibel sauber.Es stehen auch 2 große Standaschenbecher zur Verfügung. Mülleimer und Besen. Aber der Rest.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Raucher der zum Bahnhof oder Strand geht, erst einmal in ca. 50 m Entfernung im Raucherpavillion seine Zigarette anzündet, dann umdreht um in die andere Richtung zu gehen, geschweige denn wenn er wieder zurückkommt.
Es ist öffentlicher Gehweg und ich bin überzeugt dass mit 2-3 Aschenbechern das Problem in den Griff zubekommen ist.
Ich kenne keine Klinik wo nicht mindestens 2 Aschenbecher mit Sandeinlage am Eingang aufgestellt sind.
Woher nimmt die Klinikleitung die Feststellung her, dass der überwiegende Teil sich an die Empfehlung hält.
Von 100 Rauchern haben im Pavillion gerade mal 10 Patienten Platz. Woher kommen dann täglich die hunderte Kippen?
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Sehr empfehlenswerte Klinik
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TW298 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Das Personal hat wirklich alle Hände voll zu tun!)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Hatte eines der Zimmer was noch auf Renovierung wartet. Trotzdem war alles in Ordnung.)
Pro:
Der Patient im Mittelpunkt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann nur das Beste sagen sowohl bezüglich der medizinischen Versorgung als auch über die Verpflegung und Unterbringung. Das Motto der Klinik wird hier gelebt und zwar in vorbildlicher Weise. Natürlich gibt es immer Patienten, die sich über das eine oder andere beschweren. Ich kann das nicht nachvollziehen. Hier wird gut nach den Klinikstandards gearbeitet. Dort wo es möglich ist wird auf die Wünsche der Patienten eingegangen. Das spricht meiner Meinung nach für ein sehr gutes Management! Ich bedanke mich bei den Diät Assistentinnen für die veganen Mahlzeiten, die für mich extra gekocht worden obwohl vegan nicht im offiziellen Angebot der Klinik vorgesehen ist.Das war sehr flexibel und patientenorientiert. Auch herzlichen Dank an alle Therapeuten die immer ihr bestes gegeben haben und damit zu dem prima Ergebnis der Rehabilitationsmaßnahme beigetragen haben.Also bitte liebe Patienten schenkt euren Therapeuten ein Lächeln und Dankeschön. Sie haben es verdient!
Liebe Raucher bitte Werft eure Kippen nicht in die Beete vor der Klinik! Wer soll die bitte schön für euch wieder aufsammeln?
Und wer sich über Aufbackbrötchen beschwert,über prüfe doch mal selbstkritisch ob er nicht selber ab und zu im Supermarkt welche kauft:-) Nachdem es meine 3. Reha war und ich den Vergleich habe kann ich das Essen wirklich nur loben!
Und es lohnt sich sein Fahrrad mitzubringen.
Guten Tag
ich habe schon in vielen Kommentaren die Qualität und die Vielfallt der Küche positiv erwähnt.
Man darf aber die Geschmacksgrenze nicht auf die oberste Stufe stellen. Dennoch kann man sagen, daß das was angeboten wird, einem durchschnittlichen guten Hotelstandart entspricht.
Man kann es nicht allen Patienten jeden Tag zu 100 % recht machen.
Was mich an Ihrem Bericht etwas irritiert, ist dass Sie die rundum Qualität des Essens sehr loben und als schmackhaft einstufen, aber ein paar Zeilen weiter offerieren Sie, dass Sie Veganer sind und extra für Sie gekocht wurde.
Auch dies ist eine erwähnenswerte Leistung der Küche.
Wie können Sie denn dann die Qualität beurteilen ? zum Beispiel vom Schweinebraten, Rinderbraten den guten Wurst- und Käseaufschnitten? den Soucen und Beilagen?
Ja natürlich spiegelt meine Bewertung meine subjektive Wahrnehmung wieder:-) Schweinebraten & co kann ich nicht beurteilen. Ich habe jedenfalls das Engagement und die Freundlichkeit der Mitarbeiter als sehr angenehm empfunden. Auch schätze ich den Service sich mal um gar nichts kümmern zu müssen, kein Einkaufen,kein Kochen etc.
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Glizzzerblume berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Angsterkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hallo, ich lese viel über "schwindeleregende Zusatzkosten". Was ist damit gemeint? TV und WLAN? Was kostet das denn etwa? Welche Zusatzkosten kommen denn noch auf mich zu?
Du bist ja, wie angegeben, Privatpatientin. Da ist sicherlich vieles ganz anders. Ich war eine Kassenpatientin und habe z.B. für 1 Tag Fernsehen 1,50 € bezahlt. Internet für 1 Tag, niedrigste Geschwindigkeit, 3,00 €. Aber wenn man für es für eine Woche genommen hätte, wäre es wohl preiswerter gewesen. Ich wünsche Dir von Herzen positive Erfahrungen. Bitte, bilde Dir zu allem Deine eigene Meinung, und zwar direkt in der Klinik. Bedenke immer, dass die Liebe das Allerwichtigste ist, um wieder in die Balance zu kommen.
Mit lieben Grüßen vom Traumengel
Positive Erinnerungen
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Stern1506 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
zu viele Raucher
Krankheitsbild:
Erschöpfung, Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist sehr schön, hell und freundlich. Die Zimmer sind gut, alle 2 Tage werden die Handtücher gewechselt, alle zwei/drei Wochen werden die Betten frisch bezogen. Das komplette Personal ist sehr freundlich und hilfbereit.Ich habe den Aufenthalt in der Klinik 5 Wochen als ein Geschenk der BfA angenommen und in vollen Zügen genossen.Die Ärzte, Physiotherapeuten, Küchenpersonal einfach alle immer nett und zuvorkommend. Wenn einem etwas auf der Seele lag musste man nur den richtigen AP finden und schon wurde nach einer Lösung gesucht. Die Therapieangebote waren gut, konnten aufgestockt oder aber auch verringert werden. Die Ärzte waren immer für ein offenes Ohr dankbar.Ich würde jederzeit wieder in diese schöne Klinik fahren und mir den Ostssewind um die Nase wehen lassen.Alles in allem eine tolle Reha mit viel Anregungen für den Alltag zu hause.
Wo sind Sie denn auf die Raucher gestoßen, daß Sie als Problem in Ihrem Bericht angeben.
Die Klinik ist absolut rauchfrei. Also kann es nur im Raucherpavillion oder auf er öffentlichen Terasse gewesen sein.
Müssen Sie sich dort aufhalten, wenn Raucher anwesend sind ?
Haben Sie dem Mitarbeiter der BfA nach Ihrem sehr erfolgreichen Aufenthalt ein Souvenir aus Heiligendamm mitgebracht? Oder wenigstens eine Karte geschrieben?
Wenn er Ihnen schon ein so schönes Geschenk gemacht hat?
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Ernährung, Verpflegung
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paul58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (da der Schwerpunkt auf Entspannung und Ruhe lag)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Mangelnde Kompetenz des Oberarztes der Psychiatrie)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (mit Ausnahme der Verpflegung)
Pro:
Der Rahmen: Natur, Ruhe, Ostsee
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik lebt von dem sie umgebenden Rahmen: Die Natur, die Ruhe und die Ostsee.
Die Mitarbeiter gehen professionell und wertschätzend mit den Patienten um.
Die Angebote/Anwendungen werden eher zurückhaltend zur Verfügung gestellt: Der Patient sollte seine Erwartungen deutlich formulieren!
Eine aktuelle Besonderheit beschäftigt die Mehrzahl der Patienten ab Mitte Mai 2016: Es gab einen Betreiberwechsel der Mediankliniken, der sich besonders deutlich in der Versorgung mit gesunden Lebensmitteln bemerkbar macht. Besonders die Bäckerwaren waren bis Pfingsten 2016 abwechslungsreich. Es gab frisches Brot, Körnerbrötchen und alles frisch vom Bäcker. Von einem Tag auf den anderen änderte sich die Qualität der Verpflegung. Das Brot besteht nun aus zwei Sorten (Grau und schwarz) beides wird in zugeschweißtem Plastik geliefert, die Qualität entspricht max. der eines Billigsupermarkt. Von vielen Patienten angesprochen, reagiert die Klinik abwertend: Die Qualität der Bäckerware habe sich nicht verändert. Die Patienten fühlen sich für dumm verkauft.
Eine mangelhafte Qualität in der Verpflegung von Patienten passt nicht wirklich zur von der Klinik offensiv betriebenen Ernährungsberatung, die parallel den Patienten in Vorträgen und Gesprächen vermittelt wird.
Wenn ein neuer Betreiber/Investor Kosten sparen will, sollte er dies vielleicht nicht so offensichtlich auf Kosten der Patienten zeigen.
Betreiberwechsel der Klinik ist bekannt.Die Mitarbeiter kämpfen mit der Freundlichkeit um ihren Arbeitsplatz.
Aber unter vorgehaltener Hand spricht man, dass die Klinik vermutlich insolvent sein soll. Aussagen der eigenen Mitarbeiter.
Wenn es nur nur Gerüchte sein sollen dann soll es so sein, aber an jedem Gerücht soll auch etwas Wares dabei sein.
Kaufm.Leiter Heiligendamm am 31.05.2016
Es trifft zu, dass die Versorgung mit lokalen Backwaren aus wirtschaftlichen und logistischen Gründen umgestellt wurde. Ungeachtet dessen sind wir der Überzeugung, dass die Qualität und Vielseitigkeit der jetzt gereichten Brot- und Backwaren - ohne kennzeichnungspflichtige Zusatzstoffe - durchaus dem Standard im Hotel- und Gaststättengewerbe entsprechen.
Auch wenn uns einige negative Rückmeldungen erreichen, dürfen wir feststellen, dass die große Mehrheit unserer Patienten trotz der Umstellung zufrieden ist.
zum Kommentar von 4me4you4 all:
Richtig ist, dass die Unternehmensgruppen "MEDIAN Kliniken" und "RHM-Kliniken" inzwischen zu einem Unternehmen "MEDIAN" verschmolzen sind. Der Hinweis, dass sich unsere Klinik vermutlich in Insolvenz befinden soll, entbehrt jeder Grundlage und wäre auch im Hinblick auf die hohe Nachfrage und den hohen Zufriedenheitsgrad nicht nachvollziehbar.
An die kaufmännische Klinikleitung
Jede Fusion oder Zusammenschluss hat einen Haupthintergrund
nämlich Kosten ein zu sparen und Überschüssiges zu entfernen.
Das fängt bei den Backwaren vom örtlichen Bäcker an und hört beim Personal auf.
Fragen Sie doch mal Ihre Mitarbeiter, wie die darüber denken.
Sie sollten mal hören, was über den " Flurfunk " alles geredet wird.
Die Frequenz Ihrer Klinik, liegt nicht nur an den positiven Beurteilungen und mit Sicherheit guten Leistungen, sondern auch an Ihrem Preis-Leistungsverhältnis das Sie der BfA und den KK'en pro Person und Tag in Rechnung stellen.
Beide Institute vermitteln daher auch aus Kostengründen.
Freuen Sie sich doch auf eine in dieser schwierigen Zeit, der Vergabe von Sozialleistungen über eine so positive Auslastung.
Anmerkung zur Stellungnahme der Kaufmännischen Leitung der Klinik:
In dem Bemühen die 'Meinung anderer Nutzer zu respektieren', stellt Ihr Kommentar eine Herausforderung dar. Wenn Sie die Qualität der Brot- und Backwaren mit Hotelniveau vergleichen, bin ich froh, das die Erfahrung mit derartiger Verpflegung in Hotels mir bisher erspart geblieben ist; was auch daran liegen könnte, dass die Hotels, die sie ansprechen möglicherweise mangels Kundschaft nicht mehr existieren. Ich habe noch keinen Urlaub in einem Hotel mit billigem Aldi-Graubrot und abgepackten klebrigen Schwarzbrotscheiben erleben müssen.
Der Versuch, Einsparungen als Qualität zu verkaufen, ist selbstverständlich Teil Ihres Auftrages, dennoch sollten Sie die Patienten nicht für dumm verkaufen: Wenn Sie ernsthaft erwarten, dass ein günstiger Anbieter keine Abstriche in der Qualität zur Folge hat, dann sind Sie entweder nicht ehrlich - oder kein guter Kaufmann.
rums-bums, Ihr Bericht hat es aber sehr genau auf den Punkt gebracht.
Nicht wie all die Anderen teilweise anonymen Schreiberlinge mit positiven Bewertungen.
Solange es aber Patienten gibt, die das Essensangebot mit dem Schlaraffenland vergleichen, wird sich nicht viel ändern.
Für diese Gruppe ist schon ein aufgebackenes Brötchen morgens das höchste der Gefühle.
Sie sprechen tatsächlich von einem hohen Zufriedenheitsgrad? Das kann ja wohl nicht war sein. Lesen Sie wirklich alle Bewertungen auf dieser Seite? Ich weiß ja, dass eine Reha nur dazu dient zu testen, ob der Patient noch arbeitsfähig ist. Und darum muss er immer schön rumrödeln (Insider wissen das!). Das jeder Mensch aber ein Individuum ist und daher andere Bedürfnisse aufgrund seiner Erkrankung hat, wird immer außer Acht gelassen. Manche Menschen brauchen bei einem Burnout viel Ruhe, wollen meditieren, viel spazieren gehen, Yoga machen, alleine sein und im Inneren die Antworten auf ihre Fragen finden. Andere wiederum brauchen den Austausch in einer Gruppentherapie, andere können sich in einer Gruppe nicht öffnen und bevorzugen daher die Einzeltherapie. So etwas kann und soll niemals in einer Reha-Einrichtung berücksichtigt werden. Aber was will man in unserem Krankheitssystem auch erwarten. Nichts! Der Profit steht an erster Stelle, leider.
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Durchatmen an der Ostsee
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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8ungFreude berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute physiotherapeutische Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich zeitweise wie im Hotel mit grossem Wellnessbereich gefühlt:Schönes Zimmer,Schwimmbad,Sauna,
Wassertreten,Fango, Massage, Gymnastikgruppen einschl.Qigong, Nordic walking,morgens Gymnastik auf der Seebrücke. Und das alles an der Ostsee, am Buchenwald!!
Spazierengehen,wandern,Ausflüge,nur im Garten sitzen, Kaffeetrinken im Café,Fahrradfahren, Filme gucken...
Und die Essensversorgung wie im Schlaraffenland, nur gesünder.
diese Bewertung klingt ja fantastisch. Aber ich kann allen, die in dieser Klinik eine Reha machen müssen, nur raten, sich eine eigene Meinung vor Ort zu bilden. Und ich weiß, warum ich das hier schreibe.
Der Traumengel
soweit ganz gut
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Guidodeles berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Behandlungen, Vorträge, Lage
Kontra:
Essen, Parkplätze
Krankheitsbild:
COPD Gold4 Kachexie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe Raucherlunge/Blählunge und baue nach Infekt wieder auf. Bin seit ca. 8 Wochen rauchfrei bei ca. 60py.
Die Klink glänzt durch die schöne Lage an der Ostsee, das gute Personal und die guten, auf Lungenerhaltung/-besserung ausgerichteten Übungen und Vorträge.
Das Essen sollte insgesamt überdacht werden. Ich frage mich immer, welchen Beruf der Koch gelernt hat. Für Untergewichtige ist es hier schwierig.
Leider gibt es in ganz Heiligendamm Parkverbot und der Klinikparkplatz ist 750m befestigte Strasse oder ca. 600m Waldweg entfernt. Für Patienten mit schweren Beeinträchtigungen (Sauerstoffgerät und/oder Rollator) ist das bedenkenswert.
Sollte einmal Geld für grössere Modernisierungen zur Verfügung stehen, so könnte man in der Kantine eine Schalldämmung verwirklichen.
Hallo liebe Leser,
ich werde oft kritisiert, mit meinen Äußerungen, die zum Teil einseitig ausfallen zum Negativen der Klinik.
Hier eine Mitteilung dass es auch anderst gehen kann:
Die Geräuschkulisse im Speisesaal, für die die Klinik nichts kann, denn es liegt an dem Benehmen, an der Klientel und an dem Auftreten der Patienten ist schuld am hohen Geräuschpegel. Diese klappern mit dem Besteck und mit den Tellern, und meinen sie sind in einem Bierzelt. Wenigstens beim Essen sollte man Dieses genießen und für ein paar Minuten den Mund halten.
Als ich in der Klinik war (2015 ) zu 80 % um mich herum Hartz IV Empfänger, die meinten sie sind in einem Grand-Hotel.
Ich kenne Menschen, die sehr wohl, nach Absprache mit den Ärzten sehr sehr gut mit Zwischenmahlzeiten und verstärkter Kalorienaufnahme zurecht gekommen sind, und zwar auch mit Mithilfe einer sehr fähigen und kompetenten Köchin die auch ausgefallene Sonderwünsche versucht hat zu erfüllen.
Die Gehstrecken zum Privatfahrzeug stimmen überein, doch die Gehstrecken zum Strand sind weitaus länger und erschwerlicher.
Was mich aber wiederum wundert, ist, man vergibt 4 mal die Note " zufrieden " und im Gesammtergebnis " sehr zufrieden " ????
Das ist das, was mich stört und verunsichert, und dann auch wieder anonym geschrieben und wiederum " empfehlenswert.!!!!
Die erwähnte Klientel glaubt auf Grund des sehr guten Speise- und Nahrungsangebotes, an dem es nichts zu kritisieren gibt, dass sie sich jetzt 3-4 Wochen in einem Hotel befinden, sich aber aufführen dürfen als seien sie in einem Bierzelt.
Mallorca ich lass dich grüßen.
Liebe Küchencrew, macht so weiter, denn Ihr macht einen tollen Job.
Die hohe Geräuschkulisse kommt von den Patienten selbst.
Zu 100 % wird dieser Zustand von der anwesenden Meschpoke verursacht die sich unmöglich aufführt. Da nützt auch kein Schallschutz von Seiten der Klinik.
Man muss das mal beobachten. Einfach grauenhaft.
meistersel am 08.06.2016
Gott sei dank lebten die Menschen , die in dem Speisesaal saßen noch ! Sonst wäre es ja eine Leichenhalle ! 750m zu Parkplatz waren es keine 2km !
Hihi
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50% gesünder wiedergekommen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Ich habe Ihre Empfehlung für jedermann gelesen, was diese Klinik betrifft.
Gilt dies auch für mein Krankheitsbild, Lunge und Orthopädie?
Zur Zeit schwanke ich zwischen 2 verschiedenen Kliniken.
Heiligendamm oder Ahlbeck auf Usedom.
Die Median Klinik in Heiligendamm hat ein Behandlungsspektrum für
Atemwegserkrankungen, Allergien und Psychosomatik und leider nicht für Orthopädie.
Ich wünsche Ihnen, dass Sie eine gute Klinik finden, die Ihnen helfen kann! LG
vielen Dank für die Information.
Ich habe nur gedacht, da die Klinik über eine Massagestation und so wie ich hörte über sehr gute Physiotherapeuten verfügen soll, ob es eine Kombination geben könnte. LG
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Weiße Stadt am Meer
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Pumuckel2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
ich habe nix negatives gefunden
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zwar ist die Klinik etwas abgelegen , aber man kann sich gut erholen . Vom Direktor bis zum Hausmeister ist das Personal freundlich und zuvorkommend.Eine reichhaltige Auswahl an Speisen gibt es jeden Tag. Genügend Freizeit hat man um die Umgebung zuerkundigen . Viele weckselne Veranstaltungen , Ausstellungen und Kinoabende . Für jeden ist etwas dabei.
Lieber Leser dieses Erfahrungsberichtes von Pumuckl 2.
Wieder ein anonymer Bericht mit höchster Zufriedenheit.
Krankheitsbild Lunge.
Machen Sie das Beste daraus wenn Sie alle Ihre Fragen dadurch beantwortet bekommen haben.
Heiligendamm ist eine REHA wert !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Mi52 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Therapien waren einfach nur TOP, Therapeuten sehr freundlich
Kontra:
Die Unfreundlichkeit verschiedenen Schwestern der Station 1 .
Krankheitsbild:
Resektion re. Untelappen, COPD III Gold
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin vielleicht mit zu viel Hoffnung nach Heiligen-damm gekommen, da in den Klinikbewertungen sehr gute Kritiken abgegeben wurden.
Die Damen an der Rezeption waren beim Empfang sehr sehr freundlich.
Ich glaubte das geht so weiter, aber dann kam ich auf die Station 1 und da war es mit der Herrlichkeit vorbei!!
Verschiedene Schwestern (besonders 1 Schwester)waren nur arrogant und überheblich, kein Lächeln, kein flotter Spruch, NICHTS!!!!!!!!!!
Man merkte,dass man auf die Damen angewiesen war.
Dies war aber auch der einzige negative Punkt den ich anbringen kann.
Von den Damen in der LuFu, über die Therapeuten waren alle immer aufmerksam und freundlich!
Zu erwähnen ist noch der Chefarzt. Er zaubert jedem mit seinen Anmerkung in den Vorträgen ein Lächeln ins Gesicht.
Ich leide zwar noch immer unter Luftnot, aber mein Atemvolumen hat sich in der Zeit der Reha um 20% verbessert.
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B.J.D. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
geprägt duch Chefarzt "vom alten Schlag" mit weitem Blickwinkel für den ganzen Menschen
Kontra:
fällt mir auch nach 5 Wochen nichts ein
Krankheitsbild:
Asthma bronchiale plus allgemeiner Erschöpfungszustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die pulmologische Klinik in Heiligendamm erlebe ich in jeder Hinsicht als hervorragend gut. Ich bin jetzt fast fünf Wochen da und bin noch immer jeden Tag dankbar für sehr aufmerksame und sensible medizinische Betreuung, sehr gute physiotherapeutische Angebote, die regelmäßig an meinen Bedarf angepasst werden können, für eine sehr fähige und vielfältige Küche (durch Nahrungsmittelunverträglichkeiten brauche ich Extrakost, die jeden Tag selbstverständlich für mich zubereitet wird) sowie für ein gutes, sehr freundliches und entgegenkommendes Gesamtklima im Haus. Beeindruckend auch die tolle Organisation und Koordination aller Abläufe, auch bei notwendigen Veränderungen, so dass man kaum unvorhergesehene Wartezeiten hat. Neben dem Trainingsprogramm bleibt durchaus genügend Zeit zum Erholen. Im Ort ist "wenig los", was ich für meine Erholung als ausgesprochen zuträglich und wohltuend empfinde.
In der wunderschönen Landschaft gibt es unzählige Möglichkeiten zum Wandern und Ausruhen. Wer sich zur Abwechslung nach Trubel sehnt, ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr schnell in verschiedenen sehenswerten Städten - allerdings muss man für solche Fahrten wie auch für Extras im Haus (Internet usw.) einiges an Geld einplanen.
Die Zeit in Heiligendamm ist für mich ein sehr großes Geschenk, ich würde jederzeit wieder in diese Klinik fahren.
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Anke132 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Patientenkantine zu laut)
Pro:
aufgeschlossen und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Erschöpfungszustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter die mit Rat und Tat den Patienten zur Seite stehen.Gut abgestimmte Therapiepläne die im Gespräch jederzeit auf die Bedürfnisse abgestimmt werden. Die Freizeitangebote sind
entsprechend gut und die Natur ergänzt auf wunderbare Weise.Durch Vorträge verschiedenster Disziplinen bekommt man einen Einblick in die Arbeitsweise der Reha-Klinik und dessen Mitarbeiter.
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la_serpiente berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeutische Unterstützung für Seele und Körper
Kontra:
Krankheitsbild:
Rezidivierende depressive Episode
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin glücklich und dankbar, in dieser Klinik eine psychosomatische Reha erhalten zu haben. Die Vielfalt psychotherapeutischer und körperlicher Maßnahmen, die mir angeboten wurden, war großartig und ich konnte für mich wesentliche Fragen klären und gestärkt und erholt nach 5 Wochen nach Hause fahren. Auch das Essen ist mir ausgezeichnet bekommen.
Großer Dank gilt allen Therapeuten und meinem Arzt sowie meiner Bezugstherapeutin, die sich erfolgreich dafür eingesetzt haben, mir so viel wie möglich an Anwendungen zugute kommen zu lassen.
Auch gab es IMMER ein offenes Ohr und umgehende Hilfe bei den Schwestern. Danke dafür!
Ich empfehle die Medianklinik in Heiligendamm absolut weiter.
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temmas444 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die ganze REHA-Maßnahme
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik kann ich aus meiner Erfahrung heraus nur empfehlen.
Das Haus machte auf mich einen gut geführten Eindruck, Zimmer sind sehr sauber und das Essen ist reichlich und sehr schmackhaft.
Die ärztliche Betreuung ist freundlich und kompetent..die Schwestern sehr nett und hilfsbereit.
Was die Therapeuten leisten grenzt fast schon an Akkordarbeit..trotzdem immer ein nettes Wort, ein freundliches Lächeln und eine überaus nette Art den Patienten gegenüber.
Auch im Bezug auf Fragen und Hilfestellungen nehmen sie sich Zeit und klären kompetent auf.
Vom Ort Heiligendamm selbst ist wenig zu erwarten, es gibt eine gute Busverbindung ( Linie 121 ) in die nächsten Orte bzw. Rostock und Rerik....auch eine Fahrt mit der Molly ist zu empfehlen.
Das Haus hat ein eigenes Cafe...die Öffnungzeiten waren krankheitsbedingt leider etwas eingeschränkt
Stundenlange Spaziergänge an der Ostee machen die Birne und die Bronchien frei und runden den Aufenthalt auch optisch ab.
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purzel232 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: Dez. 2015
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Betreuung in der Klinik
Kontra:
Umfeld und Zusatzkosten der Klinik
Krankheitsbild:
Lungenerkrankung und Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Haus an sich, kann man mit einem 3-Sterne-Hotel vergleichen.
Die Verpflegung ist 3-mal am Tag absolut ausreichend und entspricht geschmacklich einer gut geführten Firmenkantine. Es ist halt mal eine Kantine mit Bediehnung und kein Restaurant.
Die Betreuung auf ärztlicher Ebene war gut, auf therapeutischer Ebene sogar sehr gut was meine Erkrankung betrifft.
Die entgegengebrachte Freundlichkeit der, bzw. fast aller Mitarbeiter war bemerkenswert.
Die Erreichbarkeit des Strandes und anderer Örtlichkeiten, wenn man nicht selbst mobil anreist ist aber mangelhaft. Dafür kann aber die Klinik nichts dafür.
Die hohen Zusatzkosten sind nicht mehr zeitgemäß.
Kleine Veränderungen, technisch wie optisch in den Zimmern wären von Vorteil.
Die Fachvorträge / jeder kennt doch seine gesundheitlichen Defizite / kann man sich schenken. Geniesen Sie lieber in dieser Zeit das Klima und einem Spaziergang am Strand.
Fazit:
Wenn Sie orthopädische Probleme und gleichzeitig Athemprobleme haben dann würde ich zu einer Reha-Klinik greifen die zum Strand näher ist.
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Bosti berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Küche super, Therapeuten bestens,
Kontra:
Zustandskontrolle der Zimmer wäre angeraten
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit Ehefrau vom 9.12. bis 30.12.2015
in der Reha-Klinik. Auch mit Abstand sind wir der
Meinung: Wir erlebten Hotelcharakter mit medizinisch-therapeutischer Betreuung. Behandlungen, Service,
medizin. Versorgung verdienen nur Bestnoten.
Besonders zu erwähnen ist das stetige Engagement
der Küche. Alle Mahlzeiten waren abwechslungsreich,
mit viel Liebe zubereitet, geschmacklich prima
und es gab nur Anlass des Lobes, Note 1+. Haben auch kritische Töne vernommen, aber diese waren auf
den Gesundheits-und Gemütszustand des Patienten
zurück zu führen, nicht auf die Küche.
Die Vortragsreihen der Ärzte waren der Befindlichkeit der Hörer
super angepasst. Die Klinik nimmt das Qualitäts-
Management sehr ernst und daher durchgängig die
Noten sehr gut und gut. Das Bemühungen, eine kulturelle Abwechslung zu schaffen, ist dem Haus,
den Umständen entsprechend, gelungen.
Die Therapeuten bleiben aber unverrückbar mit
ihrer Arbeit die Säulen der Klinik. Wir wünschen
allen Mitarbeitern der Klinik alles Gute und
bitten in den Bemühungen nicht nachzulassen um
den sehr guten Ruf des Hauses zu erhalten.
Sie waren vom 9.12.bis 30.12 2015 in der Klinik.
Diagnose und Krankheitsbild Lungenkrebs.
Bitte gestatten Sie mir auf diesem Weg ein paar Fragen.
Haben Sie jetzt eine AHB, oder eine Kur oder eine REHA durchgezogen?
Die Anwendungen waren ja auf max. 12 Werk-Tage begrenzt.
Sie genossen einen Hotelcharakter, mit Rezeption, gut gelegenen Aufzügen und einem Speisesaal mit Platz für über 230 Personen.
Sie loben ausnahmslos und mit Abstand die herrvorragende Küche und die speziellen Vorträge des Chefarztes Dr. Hummel.
Sie schreiben aber absolut nichts aber auch gar nichts über die Arten der Anwendungen, den med. therapeutischen Maßnahmen. Es ist auch nicht erwähnt über das Umfeld, die Landschaft um die Klinik herum. Sehr sehr schade, denn das hilft Patienten mit Lungenkrebs nicht so wirklich weiter. Weiterhin beste Genesung.
Wem genug zu wenig ist, dem ist nichts genug. (Epikur von Samos)
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fräzwi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Wand im Zimmer verträgt einen neuen Anstrich, die Gardine hätte sich über ein schönes Bad in der Waschmaschine sicher auch gefreut. Das Fensterbrett hätte gerne Streicheleinheiten von einem lieben Lappen gehabt. Dennoch ein Dank an die Reinigunskräf)
Pro:
sehr gute Behandlungsmethoden
Kontra:
Die Zusatzkosten sind wirklich schwindelerregend
Krankheitsbild:
Psyche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Medianklinik Heiligendamm ist multidisziplinär
Behandlungskonzeption ist ziel- ressourcen- und lösungsorientiert
Mitspracherecht:
Es werden mit dem Patienten die Therapieziele und das Behandlungskonzept besprochen und festgelegt.
Viel Therapie-Angebote: Qi Gong,Bewegungstherapie, Atemtherapie,Gestaltungstherapie bis hin zum Winterschwimmen
Fango, Massage --- Raucherentwöhnung usw.
Besonders hervorheben und ein Dank aussprechen, möchte ich Herrn Dipl.-Psychologe Michael Jagemann für seine einfühlsame Art, seine pragmatische Denkweise, dennoch ein Mensch mit Visionen.
Ein Danke geht auch an Frau Dr. Pudimat
Herrn Erxleben -Qi Gong
Frau Glück- Kommunikative Bewegungstherapie
Frau Kieckhäfer Bewegungstherapie
Herrn Lehmann-Sozialberatung
Frau ... Diätberaterin-
Ein Dank geht an das Küchenpersonal für die reichhaltige und gesunde Kost
Dank all den Krankenschwestern, welche ein Lächeln im Gesicht und ein gutes Wort übrig hatten.
Jenen Krankenschwestern, die das Lächeln verlernt haben, wünsche ich bei all dem Alltagsstress, dass Sie das Lächeln wieder neu für sich entdecken. Therapeuten gibt es ja genug in der Klinik.
wann begreifen die patienten die erfahrungsberichte schreiben, besonders aus der abteilung psychosomatik,
dass keine namensnennung erwünscht sind.
sie schädigen die vielen anderen wichtigen " kleineren " helfer, ohne die es diesen ablauf nie geben und nie gehen würde.
daher an alle nicht genannten mitarbeiter, bis hin zum haustechniker, ihr macht alle einen tollen job.
frohe weihnachten
manche lernen es nie, und schreiben dann auch noch anonym
Kommentar zum Kommentar von thomas4!
Formulierungen wie: ... wann begreifen die Pat. endlich, oder: ...manche lernen es nie ..., werden vom Leser evtl. als deutlich abwertend interpretiert und sprechen aus meiner Sicht von keinem besonders hohen Integrationsniveau des Schreibers. Der Kommentar vom 10.12. verfestigt diesen Eindruck.
Kommentar zum Kommentar zu mutti
wie müssen sich die Mitarbeiter fühlen, die nicht namentlich besonders vorgehoben werden, bzw. wurden.
Deshalb sind Namensnennungen auch nicht unbedingt erwünscht. Ich attestiere jedem Mitarbeiter, dass er seinen Job vernünftig und gut, sprich bestmöglichst ausführt.
Und wenn es mal ein Problem gibt, dass dann auch nach einer Lösung gesucht wird. Im menschlichen, organisatorischen wie med. Fachbereich.
Daher Dank an ALLE.
Was unbedingt in einen Erfahrungsbericht gehört, sind die Eindrücke der verschiedenen Fachabteilungen, und zwar zeitnah geschildert.
Ebenso die örtlichen Begebenheiten, eben das ganze DRUM HERUM.
Allen Usern ein gesundes neues Jahr.
Laut IVF und WHO wird in der Klinik ein über spezielle Fachabteilungen und fachärztlicher Leitung eine enge " INTERDISZIPLINÄRE " Zusammenarbeit erwirkt. Und dies ist gut so.
Und nicht wie von " FRÄZWI " am 22.12.2015 geschrieben eine " MULTIDISZIPLINÄRE " . Dies wäre nämlich die schwächste Form einer Kooperation bei fachübergreifender Zusammenarbeit.
( Siehe Klinikprospekt 2015 und Internet Web-site )
Die aufgeführten Therapieangebote sind lediglich ein kleiner Teil des allgemeinen Angebotes aus dem bekannten Klinikprospekt.
Ansonsten lese ich bis auf die Lobeshymnen einzelner Mitarbeiter nichts Positives.
Angefangen vom Zustand des Zimmers, den schwindeleregenden Zusatzkosten, dem fehlenden Lächeln einiger Krankenschwestern, usw. Fräzwi schickt diese Mitarbeiter sogar zu den eigenen im Hause tätigen Therapeuten. Wenn dies mal keine interne " Ohrfeige " ist.
Und trotzdem wird alles mit " sehr zufrieden " bewertet. Mag verstehen wer will.
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suma07 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout, Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik ist sehr empfehlenswert. Das Personal ist extrem freundlich und zuvorkommend, das Essen abwechslungsreich und sehr gut. Wer sich in der Klinik nicht gut aufgehoben fühlt, der will sich auch nicht gut aufgehoben fühlen. Die Gruppentherapien sind dank der einfühlsamen Therapeuten ein echter Gewinn, keine Angst davor!Die Zimmer sind hell und freundlich. Die Nähe zum Strand und damit zum Meer ermöglicht jeden Tag den Kopf frei zu bekommen und gestärkt an den Therapien und dem Sportprogramm teilzunehmen.Das Konzept der Klinik für den Menschen da zu sein wird von den Mitarbeitern mit Herz und Seele umgesetzt.Die Klinik liegt sehr ruhig aber es gibt eine gute Anbindung nach Kühlungsborn, falls man zur Abwechslung etwas Trubel wünscht. Ich war 6 Wochen in der Klinik, habe sehr nette Menschen getroffen und viele Erfahrungen mit in meinen Alltag nehmen können.
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Turlie65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Anwendungen
Kontra:
Gruppentherapie
Krankheitsbild:
Depressionen und Angst- u. Panikanfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 17.07.2012-27.08.2012 in der Mecian Klinik. Mir hat es dort sehr gefallen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und das Essen war gut. Die Sport- und Entspannungstherapien waren sehr gut. Ich habe dort eine Frauentruppe gefunden mit denen ich ein Teil der Freizeit verbracht habe (gehörten nicht zu meiner Therapiegruppe). Es war wichtig nach den Therapien abzuschalten und etwas Spaß zu haben. Wir vier sind heute noch befreundet und treffen uns jedes Jahr und man fühlt sich unwarscheinlich gut. Ich kann Heiligendamm nur weiterempfehlen. Da ich zur Zeit einen kleinen Rückfall habe, versuche ich nochmal 2016 eine Kur in Heiligendamm zu bekommen.
Ich finde jeder macht seine eigene Erfahrung, aber ich kann Heiligendamm nur weiterempfehlen.
was soll dieser erfahrungsbericht aus dem jahre 2012 den neuen patienten sagen
????????????????????????????????????????????????????
gar nichts, absolut gar nichts, außer essen war gut und habe freunde gefunden.
Kompetentes und äußerst engagiertes Personal in allen Bereichen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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kerstin963 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Physiotherapeuten, Laborpersonal, Küchenpersonal
Kontra:
gibt nichts negativ zu bewerten
Krankheitsbild:
Asthma bronchiale
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Patientin der Median Klinik in Heiligendamm vom 04.11.2015 bis 25.11.2015. Ich hatte eine tolle Zeit in der Klinik aber sicherlich nur, weil ich auf hervorragendes Personal traf und ich den unbedingten Willen hatte, zu lernen und mir dabei helfen zu lassen. Vom ersten Tag an erhielt ich in meinem Vorhaben, mit meiner Erkrankung besser umgehen zu können, absolute Unterstützung. Gezielt ging man auf meine gesundheitlichen Defizite ein. Ich habe von diesem Rehaaufenthalt so viele Anregungen zum Umgang mit dem Asthma mitgenommen, welche ich auch problemlos zu Hause umsetzen kann. Nur die fantastische Seeluft kann man leider nicht mitnehmen...:-) Vielen Dank nochmals an das gesamte Personal für den manchmal äußerst anstrengenden aber deshalb auch so schönen und vor allem so hilfreichen, gesundheitsfördernden Klinikaufenthalt.
So etwas nenne ich einen guten aus persönlicher Sicht geschriebenen Erfahrungsbericht.
Die Aussagen sind präzise geschildert und zielen auf die eigene Erkrankung ab.
Spechen Sie mal mit Ihrem Arzt über ein Pari-boy
Inhalations-Vernebler-Gerät. Sie könnten das gute Ostseeklima zum Teil auch bei Ihnen zu Hause nach-immitieren.
Die Beurteilungen in Bezug auf Ihre Erkrankung sind asbsolut berechtigt.
Ob das Essen immer gut war, das Zimmer immer staubfrei, die Damen an der Rezepzion immer gelächelt haben, kann ja keiner der Leser sehen, und über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten.
Freue mich dass es Ihnen gesundheitlich besser geht, und daß dieser Effekt noch lange anhält.
Engagiert und Professionell
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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JeanKa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Der Patient steht im Mittelpunkt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Rezidive nach überstandener Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine zweite Reha führte mich erneut nach Heiligendamm.
Nach einer einer Woche wieder im Alltag kommt hier mein Erfahrungsbericht.
Erwartungsgemäß wurde ich durch die freundlichen Damen an der Rezeption empfangen.
Das Zimmer wurde sauber, ordentlich und zweckmäßig eingerichtet vorgefunden.
Der klinikeigene Parkplatz liegt etwas abseits, ist aber bei einem Spaziergang durch den Wald schnell zu erreichen.
Der sofortige Kontakt mit dem Team der Schwestern und der betreuenden Stationsärztin sind lobenswert. Auf die Wünsche der Anwendungen wurde eingegangen und die Therapien mit mir besprochen.
Das Klima an der Ostsee und die vielen sportlichen Aktivitäten sind für mich sehr wichtig.
Die Anwendungen wurden durch hoch motiviertes Fachpersonal durchgeführt.
Das Engagement des Arztes ist Einmalig – das Winterschwimmen ist eine Erfahrung, die ich unbedingt machen musste!
Die Freizeitangebote in der Klinik sind gut, Filmvorführungen, Modenschau, Live-Musik, Verkaufsstände....
Sehr lobend möchte ich auch das Personal der Küche und die Diätassistenten erwähnen, die mit Rat und Tat immer zur Seite standen.
Danke für das lecker Essen und den angenehmen Aufenthalt – ich habe mich mit Ihrer Hilfe „fit bekommen“ !
was mich und vielleicht auch andere interessiert ist,
hatten sie eine chronische thromboembolische pulmonare hypertonie, die bzw. das u.u. zu herzinsuffienz führen kann. gerade bei wärme und kälteschocks wie zum beispiel eisbaden.
wie lange waren sie denn im wasser und wie weit waren sie im wasser, knie oder hüfte oder sogar hals?
welche behandlung hat denn bei ihnen am besten angeschlagen, die mit niedermolekularen heparin oder mit cumarinen oder die mit faktor-xa-hemmern.
wieviel stunden waren sie denn täglich am strand und haben das fantastische reizklima direkt eingeatmet.
welche anwendungen im haus haben sie als besonders wirkungsvoll und positiv in erinnerung.
sie haben doch große erfahrung, wenn sie jetzt schon zum zweiten mal sich in dieser klinik befunden haben.
Dieses Portal verstehe ich als Bewertungsportal für Kliniken und nicht als Austauschportal für Krankenakten.
Also werde ich nicht näher auf Krankheitsbilder bzw. speziell verordnete Therapien / Behandlungsmethoden eingehen. Diese können, wie Eingangs beschrieben, individuell mit dem Stationsarzt sehr detailliert besprochen werden.
Anmerkung: Groß- und Kleinschreibung erleichtert das Lesen wesentlich
Frage an die Redaktion: was haben biene 613 und conztanzek gemeinsam?
Hallo
natürlich geht es nicht um den austausch von med. berichten. um gottes willen, wenn ich hier in ein wespennest gestossen haben sollte. dies waren ja fragen die den zustand vor der reha betreffen.
aber ein erfhrungsbericht über eine klinik sollte meiner meinung nach nicht bei der bewertung beim essen, der sauberkeit dem service, der freundlichkeit und den veranstaltungshinweisen aufhören. natürlich gehört es dazu.
mein schreibprogramm ist vorwiegend auf englisch ausgerichtet, und da schreibt man alle wörtlich klein.
die betroffenen menschen erwarten erfahrungen, ich wiederhole erfahrungen, für die wichtige wochen in ihrem leben nach einer erkrankung.
ich fasse daher zusammen, sie können keine meiner fragen auch nur ansatzweise beantworten.
ich gebe ihnen aber eine deutliche antwort:
zwischen constancek und mir ist der unterschied so groß wie zwischen einem unterseeboot und einem hubschrauber.
wieder mal so ein grammatik-guro hier im forum, der nur erfahrungsberichte nach dem bla bla prinzip abgibt.
zimmer gut
service gut
essen gut
freizeitmöglichkeiten gut
behandlung gut
therapeuten gut
alles gut.
sorry mus mich verbessern alles sehr zufriedenstellend.
die klinik ist gut, absolut, aber es geht doch um erfahrungen, die auch die anwendungen für einzelne problemfälle betreffen. deshalb muss man keine med. geheimnisse preisgeben. aber man kann anderen menschen helfen. kapiert?
am besten mal die richtlinien der redaktion durchlesen, ganz besonders den hinweis für " keine namensnennungen "
viele tun sich da noch schwer.
es ist schön wenn man gelobt wird, setzt aber unter den kollegen nicht automatisch eine gehaltserhöhung voraus. alle machen einen ordenlichen job. kompliment.
das interessiert doch die neuen patienten, oder sehe ich das falsch.
dann bitte lieber keinen bericht schreiben.
Also ich finde den Erfahrungsbericht von JeanK gut.
Er beschreibt doch alles was die Patienten wissen wollen.
Die Rezeption war freundlich, das Zimmer war sauber, das Küchenpersonal war auch freundlich, das Freizeitangebot war gut. Die sportlichen Angebote ebenfalls. Sogar der Chefarzt und ein Therapeut wurden extra gelobt, wie auch der schnelle Kontakt zu den Schwestern und der Stationsärztin.
Was will man mehr.
Ich wünsche einen lang anhaltenden Kurerfolg.
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Tolle Reha
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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ConnyK56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 15
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
der Patient steht im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin gerade gestern nach drei Wochen wieder nach Hause gekommen. Ich war begeistert. Alles rundum Klasse. Der Patient steht im Mittelpunkt. Sport ist zwar nicht meine Welt aber ich wurde von der Notwendigkeit über zeigt. Besonderen Dank an Herrn Matthews (ich bin die mit dem Rad Nr.8). Ich mache zu Hause weiter. Hanteln sind schon gekauft.
Ich würde gern wiederkommen.
Danke an alle.
guten tag
ich setze mal voraus, dass der patient in jeder medizinischen einrichtung im mittelpunkt stehen sollte. das ist ja die aufgabe und der sinn und zweck.
sie waren der herr oder dame auf dem rad nr. 8 und haben sich bereits hanteln gekauft.
was die leser vielleicht mehr interessieren würde, ist:
welche stufe von copd haben sie.
welche atemübungen und bewegungsübungen, zum beispiel für besseres abhusten usw. haben sie erhalten.
welche unterstützenden haltungen und bewegungen haben sie erlernen dürfen.
welche speziellen massagen haben sie erhalten.
wie haben sie das ostseeklima aufgenommen und verarbeitet.
haben sie sich auch mit gleichgesinnten und betroffenen menschen austauschen können.
sie würden mir und vielen anderen patienten helfen, wenn sie antworten würden.
danke im voraus.
ich kann mir nicht vorstellen, dass ihre fragen, die übrigens sehr gut gestellt sind, jemals bentwortet werden.
hauptsache mal wieder eine anonyme positive bewertung die keinem neuen patienten etwas bringt.
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Katrin_82 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapeuten, Mitpatienten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Somatisierungsstörung, Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im August für 4 Wochen in Heiligendamm und ich kann sagen, dass mir nichts besseres passieren konnte.
Wenn ich mir hier einige Kommentare durchlese, frage ich mich wirklich, ob wir von der selben Klinik sprechen.
Punkt 1, das Zimmer:
Hier gibt es absolut nichts zu kritisieren. Die Zimmer sind ausreichend groß und dan der unheimlich fleißigen Reinigungskräfte immer sauber! Einziger Wermutstropfen ist die "Hellhörigkeit". Ich hatte leider das Pech einen Patienten mit Beatmungsgerät eine Etage unter mir zu haben. Das Brummen hat zwar genervt aber wozu gibt es Ohropax.
Punkt 2, das Essen:
Auch hier gibt es nichts zu meckern. Klar ist es schwer es jedem recht zu machen aber es gab nicht einen Tag, an dem ich auf dem Speiseplan nicht fündig geworden bin. UND mir fehlen die leckeren Dinkel-Vollkorn-Brötchen, die ich jeden Morgen gegessen habe. Nicht zuletzt auch noch ein großes Lob an die Servicekräfte, die trotz Extrawünschen und Nörglern immer freundlich waren.
Punkt 3, die Umgebung:
Ja, eigentlich habe ich auch etwas anderes erwartet und musste schnell feststellen, dass es in Heiligendamm außer der Ostsee und leckerem Spaghettieis wirklich NICHTS gibt. Aber schließlich sind wir ja auch bei einer Reha und nicht im Urlaub. Die Ruhe tat mir wirklich gut und nach einem Ausflug nach Kühlungsborn war ich heilfroh meine Reha nicht in diesem Trubel machen zu müssen.
Punkt 4, die Therapie:
Auch wenn ich hoffe, dass ich so schnell nicht wieder zu einer Reha muss, wären die Therapeuten (vor allem die Physiotherapie) ein absoluter Grund, um wieder nach Heiligendamm zu kommen. Mein besonderer Dank gilt hier Frau Murawski und Herrn Matthews, die immer für mich da waren und maßgeblich am Erfolg der Reha beteiligt waren. Und obwohl wir zu Beginn alle Zweifel an der Gruppentherapie hatten, bin ich froh diese tollen Menschen kennengelernt zu haben (Viele Grüße an die August-Gruppe 9).
Fazit: Ich kann die Klinik uneingeschränkt empfehlen!
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Kitty14 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 9-10/2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Lage und Ruhe
Kontra:
vereinzelte Ärzte
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin vor knapp einer Woche aus Heiligendamm zurückgekehrt und habe nicht bereut, dagewesen zu sein.
Meine persönliche Meinung ist, das Therapeuten, Service-und Reinigungskräfte einen guten Job machen. Vor allem die Physiotherapeuten, haben immer ein offenes Ohr und versuchen gegen jegliche Wehwechen anzugehen.
Das Essen ist gut, doch ab der 4. Woche wurde ich mecklig. Da einige Gerichte echt ohne Geschmack und Konsistenz waren. Dafür hat man ja aber viele Alternativen in Bad Doberan, Kühlungsborn oder Börgerende.
Ich habe auch die ruhige Zeit genossen an der Ostsee. Sie bietet soviel Kraft.
Wenn man sich auf einigen Dinge einlässt und zulässt hat man eine schöne Zeit.
Vielen scheint nicht bewusst zu sein, warum man dort ist. Die ewigen Nörgler waren auch zu Hauf da, aber komischerweise ist keiner Vorzeitig abgereist.
Danke nochmal an das Team unten: Fr. Gabrecht, Fr. Stanzyk, Fr. Werner, Hr. Mathews, Hr. Erxleben, Hr. Breetzmann, Hr. Winkler, Fr. Mioskowski, Fr. Fengler, sowie die Auszubildenden in der Zeit.
Und noch ein Chapeau für diese Logistik, die dort zu stemmen gilt.
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Simone64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
tolle Therapeuten und Servicepersonal
Kontra:
medizinische Betreuung könnte besser sein
Krankheitsbild:
Nasen- Nebenhölen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich kann die Klinik nur weiter empfehlen, wenn man Ruhe und Entspannung sucht. Vor allem möchte ich die Therapeuten loben. Sie gehen auf alle Wünsche und Probleme ein. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Bei den Ärzten gibt es ein paar Minuspunkte, da man über den gesamten Aufenthalt nicht immer den gleichen Ansprechpartner hat. So muss man seine Probleme immer neu erläutern. Aber trotzdem war ich zufrieden und ich habe mich gut erholt.
Kann ich nur bestätigen. Wer Ruhe und Erholung sucht ist in Heiligendamm bestens aufgehoben. Da stören nicht einmal die " Reichen " und " Besonderen "vom Grandhotel.
Meine Empfehlung daher, wenn möglich so oft wie möglich an den Strand gehen, und das Klima " aufsaugen ".
Die Therapieangebote genauestens studieren und prüfen, nicht gleich beim ersten Gespräch zu allem ja sagen.
Austesten und genau abstimmen. Das wäre mein Tipp.
Alle machen einen tollen Job, aber ich bestimme was ich will, und was ich meinem Körper zumute.
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Erfahrungsbericht:
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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willibold berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
sehr gutes Personal
Kontra:
zum Teil überlastet
Krankheitsbild:
schweres allergisches Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 07.09.2015 bis 06.10.2015 in der Klinik
mit Asthma.
Zunächst vielen Dank an das gesamte Team.
Bei der Aufnahme zeigte sich, dass die sehr hilfsbereiten Damen Ihr Bestes gegeben haben - mir erscheint da eine Unterbesetzung vorzuliegen.
Ansonsten ist die ärztliche und therapeutische Versorgung sehr gut, ich war sehr zufrieden.
Das Meerklima tat mir sehr gut.
Die Küche ist hervorragend und reicht vollkommen.
Leider konnte ich am Eisbaden nicht teilnehmen.
Nochmals vielen Dank an das gesamte Team.
Ich meine mit der Aufnahme: die netten, freundlichen und herzlichen Damen an der Rezeption, die zeitweise total überbelastet sind aber trotzdem immer hilfsbereit und freundlich bleiben.Danke WB
als ich am aufnahmetag angekommen bin, waren 3 damen hinter der rezeption, alle sehr freundlich und eine dame hat sich explizit für die neuen patienten gekümmert indem sie die vorbereiteten infomappen verteilt hat.
mir wurde noch der weg zum lift erklärt, und dann habe ich aus etwa 40 koffern die unbewacht im foyer gestanden haben, stundenlang mit zugriff für jedermann ( was ich absolut für skandalös halte ), meinen gesucht, gefunden und bin dann auf mein zimmer.
wer weis und prüft überhaupt wenn einer einen koffer nimmt, ob er überhupt der eigentümer ist?
hat etwa 10 minuten gedauert. von überforderung und oder stress absolut keine anzeigen.
die machen den job seit wochen und jahren und werden dafür bezahlt.
also nichts besonderes, so wie in jedem 2-3* hotel auch.
das gleiche auch am abreisetag.
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Schöne Klinik
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Mimi4711 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression u Angst
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin zur Zeit Pat.in Heiligendamm..und sehr zufrieden.Essen ist gut,aber es fehlt etwas die Abwechslung. Ansonsten kann ich nichts negatives über die Klinik sagen. Ich würde jederzeit wieder nach Heiligendamm kommen.
hallo
sie brauchen ja auch nichts negatives sagen, sondern ein erfahrungsbericht wird in der regel am schluss oder im anschluss eines aufenthaltes abgegeben.
er soll zur information für neue patienten da sein.
Nach Ihren Anwendungen stehen Ihnen in der Klinik
die Bibliothek und der Fernsehraumraum zur Verfügung.
Ebenfalls das Caffee mit verschiedenen Darbietungen musikalischer Künstler. Dann gibt es noch die verschiedenen Filmvorführungen und die Möglichkeit der fliegenden Händler im Eingangsbereich.
In ca. 20 Minuten Fussweg sind Sie am Strand, und für ca. 8.--€ erreichen Sie per Bus und Mollibahn Bad Doberan und Kühlungsborn.
An den Wochenenden werden Ausflugsfahrten angeboten mit ca. 15 bis 20 € pro Tag.
Was wollen Sie eigentlich noch mehr an Abwechslung?????
Sie sind doch in einer REHA und nicht in einem Kuraufenthalt.
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Dauerhafter Erfolg - nochmals Danke
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krauli berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
gesamtes Team,. der Mensch wird als Ganzes gesehen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bronchitis, Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ca. 11/2 Jahre nach der Reha in Heiligendamm profitiere ich noch immer davon. Vielen Dank noch einmal an das gesamte Team. Ich war 2014 über Ostern in der Klinik. Hatte ich vorher vier- bis fünfmal eine heftige und langandauernde Brochnitis oder Lungenentzündung im Jahr, bin ich seitdem verschont. Vielleicht hat ja auch das Eisbaden seinen Teil dazu beigetragen (war bei 6 Grad in der Ostsee). Nochmals vielen Dank an das gesamte Team.
was hatten sie denn jetzt genau vor dem reha-aufenthalt?
4-5 mal starke bronchitis oder jeweils eine lungenentzündung?
wenn sie ernsthaft glauben, dass das eisbaden ihnen einen vorteil gebracht hat, dann gehen sie doch mal öfters in eine sauna.
nach der sauna kühlen sie erst an der frischen luft ab, und erst dann gehen sie in ein normal temperiertes kaltwasserbecken.
das schont ihr herz und der effekt ist der gleiche.
das eisbaden ist zu 90% eine show.
fragen sie mal einen kardiologen.
Behandlungskonzept für psychosomatisch Kranke verbessern!
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Heike2858 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Kein Behandlungserfolg)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Der Psychiater war sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Lage der Klinik ist einmalig wegen des Meeresklimas
Kontra:
Wer abnehmen möchte muss unbedingt nach Heiligendamm
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 18.8.-22.9.2015 zur psychosomatischen Reha in Heiligendamm. Leider ging meine Bezugstherapeutin nach nur zwei Therapiestunden in den Urlaub und es fanden keine Einzelsitzungen mehr statt. Die Gruppensitzungen waren ein Horror, da sich die Patienten überhaupt nicht verstanden und es dort zu sehr unangenehmen Auseinandersetzungen kam, was von der anwesenden Therapeutin nicht unterbunden wurde. Ich musste jedoch trotzdem an der Gruppentherapie teilnehmen, da dies vom Konzept her so vorgesehen war.
Das Essen war sehr schlecht. Es war viel zu fett!
Die Käse-und Wurstsorten auf dem kalten Buffet waren nicht abwechslungsreich und ebenfalls zu fett. Eine vegetarische und laktosefreie Ernährung gleichzeitig ging überhaupt nicht. Ich konnte immer nur das kleinere "Übel" wählen und habe auf diese Weise wieder Fleisch gegessen.
Freizeitangebote gab es nicht in ausreichendem Mass, was mich dazu veranlasste, ein Fahrrad für die gesamte Reha zu mieten. Das war dann auch meine einzige Therapie, die mir etwas brachte.
Ich fühle mich körperlich fitter als vor der Reha, habe aber immer noch Behandlungsbedarf in psychologischer Hinsicht. Hierzu möchte ich noch anmerken, dass es mir vollkommen unverständlich ist, wie man vom Chefarzt als arbeitsunfähig für etwa 6 Monate entlassen werden kann aber danach dann in Vollzeit wieder arbeiten gehen soll!
Der Hinweis darauf, dass bereits seit Mai 2014 Arbeitsunfähigkeit besteht und ich bereits seit 30 Jahren nur noch in Teilzeit arbeite wurde komplett ignoriert! Schade, ich dachte, diese Klinik geht etwas einfühlsamer mit ihren Patienten um.
guten tag
soviel ich lesen konnte, arbeiten in der klinik zwei hochgelobte ernährungsberaterinnen, die ihnen bei der auswahl und beratung sogar am tisch hilfe geben.
für fast jedes angegebene produkt liegt eine " lebensmittel- beschreibung " aus und es sind waagen aufgestellt.
man kann sich jederzeit fettarm und kalorienbewusst ernären. auf die menge kommt es natürlich auch an.
die alternative wäre auch fisch, und da gibt es tolle versorgungsstellen in kühlungsborn.
wie sagt der volksmund? wenn man probleme hat, dann frisst man sich den frust hinein.
meistersel am 08.06.2016
Schon übel mit ihrer Situation !
Aber die bekommen ihr Geld von den Kassen und von der LVA und denen geht's darum sie wieder herzustellen egal wie sie sollen ja wieder kräftig einzahlen !
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Aller guten Dinge sind drei!
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BV51 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sind eben Bäderärzte.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Endlich ein vernünftiger Fernseher.)
Pro:
Fast alles.
Kontra:
Abschaffung der Meeresbäder
Krankheitsbild:
Lungenkrebs/COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nun war ich innerhalb kurzer Zeit das dritte Mal
Gast hier.
Es hat mir wieder sehr geholfen, speziell die gute Luft.
Aber auch die Anwendungen waren wie auch schon früher, dank der guten Therapeuten, wieder ein Erfolg.
Traurig war ich über die Abschaffung der Meeresbäder. Hatte mir immer sehr gut getan.
Zu einem Meeresbad in der Ostsee als Eisbader mit Fuchsie, konnte ich mich nicht begeistern.
Insgesamt war es ein gelungener Aufenthalt
mit dem gewünschten Resultat.
Guten Tag
Könnten Sie bitte den Lesern erklären, wie Sie in kurzer Zeit drei Klinikaufenthalte ( normal sind doch alle 4 Jahre ) bekommen haben und wie Sie es geschafft haben als COPD Patient Meerwasser-Anwendungen geniesen durften.
Das hat doch mit COPD überhaupt nichts zu tun.
Seit 31.7.2015 ist diese Abteilung geschlossen und das Eisbaden ist von April bis Oktober stillgelegt.?
wg Lungenkrebs, Ende 2012 rechter Oberlappen raus,
Febr. 2014 3 Segmente linker Oberlappen raus,
danach AHB,Juni 2014 Keilresektion rechter Unterlappen,
danach AHB.
Bin wieder voll berufstätig und z.Zt. Knubbelfrei
Nach 1 Jahr bekommt man noch eine Rehamaßnahme,
die ich gerne in Anspruch genommen habe.
Ich habe Copd I, dadurch ist der LK erst entdeckt worden.
Die wunderbaren Bäder bekam ich mit einer Lichttherapie
zur Behandlung meiner Psoriasis. Ist seitdem erstmal verschwunden. Kam mit den Lungentumoren. War wohl ursächlich streßbedingt.
Sehen Sie, so kommt man 3mal innerhalb kurzer Zeit nach
Heiligendamm.
Hätte aber gerne auf alles verzichtet.
Aber hallo
das ist ja ganz schön heftig. Ich hoffe, dass Sie wieder viel Kraft schöpfen konnten und dass es Ihnen jetzt wieder besser geht. Den Umständen entsprechend.
Alles alles gute weiterhin.
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Reha oder ambulante Reha, das ist meine Frage.
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biene613 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Wie Urlaub mit Anwendungen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr gewissenhaft und kompetent)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Mal so mal so, kommt stark auf den Therapeuten an)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Abstimmung zwischen den Anwendungen und Mitpatienten)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Hotelstandart mit 2 Sterne +)
Pro:
Reizklima und Strandspaziergänge
Kontra:
Lange Wege zum Strand, Nebenkosten und zuviel Abgeschiedenheit
Krankheitsbild:
Lungenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das nächste mal beantrage ich eine ambulante REHA
mit Anwendungen am Vormittag bzw. in den frühen Nachmittag.
Für mich war der Aufenthalt im Freien der besste Effekt. Was nicht sagen soll, das die Anwendungen im Hause negativ gewesen sind. Diese waren mir seit Jahren bereits bekannt und daher nichts Neues.
Mehr erhofft hatte ich mir den Erfahrungsaustausch mit Menschen die das gleiche Problem im Alltag haben wie ich.
Leider saß ich an einem Tisch mit anderen Problemmenschen und auch im Caffee waren überwiegend einschlägige Grüppchen zu finden.
Das gleiche zieht sich auch bei den Gruppenanwendungen durch.
Hier sollte man wenn möglich besser einteilen und unterscheiden.
Klar im Vorteil waren Patienten mit eigenem Auto.
Die Verpflegung ( bis auf wenige Ausnahmen ) war immer schmackhaft, vielseitig und ausreichend.
Die Zimmer etwas spartanisch eingerichtet, aber ausreichend groß und sauber. Bedauert habe ich das Fehlen eines kleines Balkons.
Störend empfand ich nachts die Verkehrsgeräusche der Hauptstraße und den Lieferverkehr des Hotels. Man konnte das Fenster teils nicht offen lassen. Auch der nahe Zugverkehr trug mit seinem Dampf aus dem Kessel nicht gerade dazu bei tief durch zu atmen. ( wenn der Wind ungünstig kam )
Aber sonst kann man nicht meckern, dennoch wird meine nächste REHA eine ambulante REHA sein.
guten morgen,
ich hoffe ich kann ihnen helfen.
soweit mir bekannt ist, sind hunde in heiligendamm nicht erwünscht bzw.erlaubt. außer es hätte sich in den letzten 8 monaten etwas geändert.
fragen sie doch bitte sicherheitshalber bei der rezeption nach.
es gibt reha-kliniken, wo hunde erlaubt sind, sogar als therapiehund begrüßt sind.
beispiel im glottertal im schwarzwald.
da hatte ich eines von 6 ebenertigen zimmer mit kleiner terrasse und spielwiese für meinen hund.
im zimmer war ein spezieller boden eingebracht und auch im bad gab es einen speziellen waschplatz.
in die öffentlichen bereiche wie speisesaal usw. und auch in bewegungstherapien im hause war der hund allerdings auch nicht erlaubt.
aber an sonnsten warer immer dabei.
es war alles sehr gut vorbereitet. aufpreis war, glaube ich etwa 6.--€ pro tag. und es gab personen, die den hund sogar gassi geführt haben.
guten morgen
ich vermute, dass jas.min116 noch gar nicht in dieser klinik war, sondern dass ihr text versehentlich in die spalte erfahrungsberichte gerutscht ist, anstatt in die spalte anfragen.
ich hoffe ich konnte ihr trotzdem helfen.
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Licht und Schatten
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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meistersel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Einmal abgesehen von so einigen Pysiotherapeuten und so manchem Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Der Fernseher müsste kostenlos sein dann gäbe es ein sehr zufrieden)
Pro:
Lage ,Essen,Zimmer, vier Pysiotherapeuten 2 Ärzte Personal Kantine, Cafeteria
Kontra:
Molli Bahn ,ein Arzt anstrich Zimmer ,Straße nächtlicher Lärm vor der Klinik !
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 8.7.2015 bis 4.8.2015 dort
Zu erst zur Lage, die ist toll! Was nicht so toll ist ,das an einer Lungenklinik diese Dreckschleuder von Molli Bahn vorbeifährt .Die Umgebung ist sehr Interessant ,Ich hatte mein Auto dabei und hatte mir die schönen Städte Rostock- Warnemünde - Wismar- und die schönste Stadt von Deutschland Schwerin angeschaut!
Zur Klinik,das Essen ist gut und abwechslungsreich
das Frühstück ist auch sehr reichhaltig !Wenn man noch Hunger hat bekommt man Nachschlag ,das Personal ist sehr freundlich !Zu meinem Zimmer ,das Bad war sauber. das Zimmer auch, das einzige es könnte mal wieder einen neuen Anstrich vertragen (ich bin Maler-und Lackierer).
Zu den Anwendungen ,die hatten Spaß gemacht und mir gut getan!Was nicht so gut war, war besonders eine Physiotherapeutin die den Namen der General weg hat.Die war völlig durchgeknallt ,und hatte wahrscheinlich solche Minderwertigkeitskomplexe durch ihren Kleinwuchs. Das sie diesen zu kompensieren hatte, in dem sie die Menschen behandelte wie wenn sie der bei der Bundeswehr wäre !Ein mal kam es vor das ein neuer er war ein Mann,sich so von ihr irritieren lies das er Wasser geschluckt hatte und einige zeit am Beckenrand verbrachte um sich zu beruhigen !Mich hatte sie einmal so dumm angemacht und ich hatte sie nur ganz höflich gefragt !Das ich ihr gleich ein Brett verpasste vor allen Leuten !
Das kam öfters vor unter den Pysiotherapeuten!
Gib dem kleinen Mann Frau Macht !
Da gibt es einige die würde ich sofort entlassen !
Ich hatte mich auch gleich in der oberen Etage beschwert aber ich hatte den Eindruck das ist denen egal ein bisschen Bla bla bla !Wenn ich auch für deplatziert halte ist der Arzt mit dem Fuchs und seine Frau.Der wäre besser im Fernsehgarten auf der Bühne beim ZDF aufgehoben als hier in der Klinik .Der meinte mal zu mir als ich ihn wegen der Nebenwirkung bei meinem Medi ansprach na und Usw
Aber es gibt auch wahre Schätze unter den Pysiotherapeuten ! Herr Breitschneider und der Engel Frau Stancic und noch zwei !Und die Oberärztin Frau U.Wenzlaff Was auch noch zu erwähnen wäre ist die tolle Cafeteria, die Preise sind ok sie hat einen schönen Freisitz und einen schönen Garten . Negative war auch das die Klinik eine Psychiatrie dabei hatte !Da waren einige Psychos dabei so wie auch in der der Hautabteilung !
Wenn ich in Reha gehe will ich mich erholen und keine
stressigen Psych
Ich verbiete mir dumme Kommentare von Leuten die im Leben nichts besseres zu tuen haben als hier rumzulungern !Ob wohl es schon einige Ewigkeit her war das sie in Heiligendamm waren !
Und sie zu jeder neuen Bewertung ihren gammeligen Senf dazugeben müssen !Putzt besser eure Wohnung !
gut geschrieben und gut beschrieben.
wer zwischen den zeilen lesen kann ist von vorteil.
mich haben auch die vielen psychos mit ihren problemen zeitweise gestört, ja ich fand es sogar lästig.
fängt am frühstück an und endet abends in der lobby vor der rezeption.
wo sollen die leute auch hin wenn die therapiestunden vorbei sind.
Licht und Schatten, das klingt gut.
Was hätten Sie in Ihrer Freizeit gemacht, wenn Sie kein Auto dabei gehabt hätten.
Wie sind Sie trotz der guten Lage mit der Strandnähe, und Erreichbarkeit klar gekommen. Und wie haben Sie das Klima mit Ihrer COPD Erkrankung aufgenommen und welche speziellen Anwendungen haben Sie erfahren dürfen.
Ich frage deshalb, weil Sie sogar den Chefarzt mit seinem Fuchs am liebsten in den ZDF Fernsehgarten verbannen wollen.
Auch wenn doch einige Wahrheit aus Ihrem Bericht hervorgeht, sollte man doch "die Kirche im Dorf" lassen. Es ist bekannt, dass die median nun einmal eine Klinik für Lungenkrankheiten und psychische Erkrankungen ist.
Ich selbst war im August 2015 wegen einer COPD da und auch da gab es sehr viele psychisch kranke Patienten. Das es immer mal vorkommt, dass man mit dem Einen oder der Anderen nicht klarkommt, ist absolut normal. Ich konnte jedenfalls den Leuten, bei denen es mir so ging, sehr gut aus dem Weg gehen.
Zu Herrn Dr. Hummel: Fernsehgarten ist sicherlich übertrieben, aber sein Fuchsi würde dort gut hinpassen.
Das die Therapeuten zum größten Teil absolut klasse Jobs gemacht haben, steht außer Frage. Und wenn tatsächlich mal jemand etwas "griffiger" wird, ist das ja auch nicht so tragisch. Wir sind halt alle nur Menschen, oder?
Von der Lage und den Ausflugsmöglichkeiten nach Rostock, Warnemünde, Wismar oder Schwerin möchte ich nicht reden. Auch ich war glücklicherweise mit dem PKW da und habe mit anderen Klinikbewohnern (auch "Psychos") schöne Reisen in diese Städte unternommen.
Ich hoffe, Sie sind nicht nur alleine gefahren! Denn das wäre ein Armutszeugnis von Ihnen!
Ich kann der Einschätzung mit dem Fernsehgarten nur zustimmen. Ärztliche Leistung von Herrn Hummel Null. Aber er wäre das perfekte Double von Horst Lichter. Da wäre er besser aufgehoben und würde die Patienten nicht nerven!
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Positiver Aufenthalt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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pippo2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das Klima und die Luft
Kontra:
Viele kleine Baustellen, die aber behoben werden könnten
Krankheitsbild:
Lungenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meiner Meinung nach gehören, zum Gelingen einer REHA nicht nur die Anwendungen der Physiotherapeuten, sondern auch alles Andere was das gesammte Umfeld betrifft.
Die, bzw. alle Mitarbeiter in der Klinik verrichten eine tolle Arbeit, und dafür kann ich nur meine Anerkennung aussprechen.
Ob jetzt die medizinischen oder therapeutischen Anwendungen besser sind, oder waren, im Vergleich zu Aufenthalten in anderen Kliniken, vermag ich nicht zu sagen.
Fakt ist, dass man das Rad bereits erfunden hat.
Fakt ist aber auch, wenn man die Therapieangebote im Vorfeld weis, dass man sich perfekt und gründlich absprechen kann, was man sich selbst zutraut, was man leisten kann und alles wird perfekt umgesetzt.
Da ist die Klinik sehr gut aufgestellt und erfüllt fast jeden Wunsch.
Für jemandem der das erste mal in Reha geht würde ich die Klinik empfehlen.
Ich komme aus dem mittleren Neckarraum mit starker Luftverschmutzung, und daher habe ich sehr viel Wert gelegt, möglichtst viel Zeit am Strand zu verbringen.
Und das war gut so, denn Besserungen haben sich bereits nach 2 Tagen eingestellt.
Etwas kompliziert und aufwendig sind die Besuche in den nächsten Orten, was den Preis betrift, wenn man nicht ein eigenes Auto dabei hat.
Es gibt noch kleinere Mängel, aus meiner Sicht, aber die sind nicht unbedingt erwähnenswert.
Ich glaube von meiner Erfahrung her alles gesagt zu haben. Jeder soll seine Erfahrung selbst machen.
Wenn man etwas selbst mitarbeitet und die Vorteile der Natur erkannt hat, ist man in Heiligendamm gut aufgehoben und wird gut betreut.
Dies war bereits meine dritter Aufenthalt in einer Lungen-Reha-Klinik, und mein nächster wird wieder in einer anderen Klinik, mit anderen Menschen, anderen Begebenheiten, Örtlichkeiten ( Ostsee-Nordsee ) usw. sein.
Ich war zufrieden, gebe aber trotzdem keine unbedingte Empfehlung ab. Das was ich erwartet habe, sind auf ein paar kleine Punkte erfüllt worden.
Danke an alle Mitarbeiter zum zufriedenen Gelingen und Betreuung meiner Reha.
Mit allem Respekt. Ich werde die Baustellen und Mängel nicht in der Öffentlichkeit bekannt geben.
Falls jemand Interesse und Fragen hat, kann er sich gerne mit mir in Verbindung setzen.
Ich bitte um Verständnis.
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siegrunrosaanna berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (man ging auf meine Bedürfnisse ein)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Bekam das beste an Medikamenten)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (alles bestens)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (sehr schönes großes Zimmer)
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD Stufe 4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin COPD Patient Stufe 4
Ich bin jetzt 4 Wochen hier gewesen. Das Klima ist sehr gut. Es bleibt einem Zeit genug sich ans Meer zu setzen Einzuatmen zu Entspannen
Wir hatten ein großes Zimmer mein Mann kam jedes Wochenende.
Es wird auf das was man leisten kann volle Rücksicht genommen. Die Schwestern bemühen sich sehr dem Patient
zu Helfen.
Das Essen ist abwechslungsreich.
Ich war rundherum zufrieden.
Was den User noch interessieren könnte wäre:
Hatten Sie wärend Ihres Aufenthaltes ein Doppelzimmer mit Mehrkosten pro Tag über 66.--€
oder
ein Komfortzimmer ( größeres zimmer ) für 50.--€ pro Tag
oder ein normales Zimmer mit 160 cm Bett mit der Möglichkeit zur Aufbettung für 60.--€pro Tag für eine Besuchsperson incl. Verpflegung. ?????????
Das sind nämlich Mehrkosten von ca. 2000.--€ für 4 Wochen. Und dies ist nicht unerheblich zu wissen,
Ob Sie die beste Medizin bekommen haben weiß ich nicht, aber Ihre behandelden Ärzte werden Ihnen auch bislang keinen Schrott verschrieben haben.
Guten Abend, habe gerade die Bewertung gelesen, da ich demnächst meine Reha dort antreten werde.Habe auch COPD Gold IV.
Fuhren Sie zur Reha, damit Sie Zeit hatten, sich ans Meer zu setzen? Ich weiß allerdings Ihren Grad der COPD nicht, für mich zählen hauptsächlich die Anwendungen z. Bsp. Atemgymnastik, Muskeltraining/Entspannung,evtl. heiße Rolle etc.
Einen schönen Abend noch
an alle copd IV patienten, könnte interessant sein:
FEV1 wert noch 30,2 %. gehstrecke max 230 meter. ergometerbelastung 10 watt max 8-10 minuten.
schwerbehinderung GDB 80 mit merkzeichen G
anwendungen ( dez 14 bis jan 15 )
2x leichte gymnastikübungen
3x entspannungsübungen
1x massage mit heißem tuch
2x ergotraining
2x nordic walking ( selbstständig )
2x muskelaufbautraining fitnessraum
plus div. ernährungsschulungen ( bin vegetarier )
und fachvorträge über raucherentwöhnung und lungenkrankheiten ( bin nichtraucher )
pro woche.
täglich ( bei gutem wetter ) übungen an der seebrücke
täglich alleine mindesten 3 stunden aufenthalt am
strand, natürliche klimainhalation selbstständig.
an wochenenden länger.
2x inhalation pariboy auf dem zimmer selbstständig.
konnten diese infos hilfreich sein?
wünsche jedem patienten einen positiven reha-erfolg
Hallo, eine kurze Info der Medikamente an Constanzek:
Ich nehme Prednisolon nur im Notfall
FEV 1-25-27 %, keine Sauerstoffzufuhr
Täglich 2 x Spiriva, Foster, Salbutamol
1 x Citalopram(Antidepressiva-falls Panikattacken auftreten)
Für mich sind das die am verträglichsten Medikamente, würde auch sowieso nur meine eigenen nehmen.
Ich gehe täglich 1,5-2 km spazieren, allerdings langsam.
Habe einen GDB 90 % und aG,m. blauem Rollstuhlzeichen.
Es wich jetzt allerdings etwas vom Thema der Bewertung vom 14.9.16 ab.Bitte nehmen Sie es mir nicht übel.
Ich freue mich so langsam auf die Reha(wenn dann der Bescheid bald in meinen Händen ist).
Jeder ist anders gestrickt und macht das Beste draus.
Schönen Abend allerseits
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Vier Wochen für die Gesundheit
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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ARupnow berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (alle Therapeuten waren engagiert und kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (einige Zimmer benötigen eine Auffrischung)
Pro:
alle Mitarbeiter (ihr wart toll!)
Kontra:
einige Zimmer sind renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
COPD II, Chronisches Nierenversagen III
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im August 2015 in Heiligendamm und kann zusammenfassend nur sagen, daß mir die Reha enorm geholfen hat. Dies lag vor allem anderen an den durchweg tollen, freundlichen und immer hilfsbereiten Mitarbeiter/innen! Jeder Wunsch wurde einem geradezu von den Lippen abgelesen und umgehend erfüllt.
Die Therapien waren zahlreich und Wünsche wurden schnellstens umgesetzt. Die Therapeuten waren durchweg freundlich, kompetent und fleissig. Im Haus gab es noch zusätzlich eine Reihe von Physiotherapeuten in der Ausbildung und ich empfand es als angenehm, daß in der Klinik auch ausgebildet wurde.
Das Freizeitprogramm in der Klinik war nicht immer mein Fall, aber es wurde täglich einiges geboten.
Was in jedem Fall hilfreich ist: unbedingt das eigene Fahrrad mitbringen sofern das radeln gesundheitlich möglich ist, dann sind Kühlungsborn, Bad Doberan und viele weitere Ziele nicht fern.
Unterm Strich kann ich die Klinik ohne Vorbehalt weiterempfehlen, ich habe mich 4 Wochen richtig wohl gefühlt, war stets umsorgt und gut betreut, sodaß ich mich voll meiner Rehabilitation widmen konnte. Ein herzliches Dankeschön an jeden einzelnen Mitarbeiter, ihr seid die Helden von Heiligendamm!
Mit der Meinung über die Therapeuten liegen Sie total richtig! Selten eine so große Anzahl voll motivierter und engagierter Mitarbeiter gesehen.
Das das Freizeitangebot nicht unbedingt der "Brüller" ist, kann sicherlich jeder Patient berichten. Doch wer das Glück hat, sein Fahrrad mitnehmen zu können kann durchaus schöne Touren meistern.
Die Zimmer finde ich persönlich gut und fast völlig ausreichend. Was mir gefehlt war, war (evtl. im Badezimmer möglich) eine Wäscheleine. Ansonsten alles barrierefrei und solch einen Flatscreen durfte man auch nicht erwarten.
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Schnarchnase berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Durch die Therapeuten und Diätassistentinnen und die Damen der Rezeption immer topp!)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Eine Lungenvolumenuntersuchung in drei Wochen war leider sehr wenig.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Haus und Garten einfach klasse!)
Pro:
Fast ausnahmslos super engaierte Mitarbeiter und viele tolle Mitpatienten
Kontra:
Das Essensverhalten im Speiseraum mancher Patienten und die Lautstärke darin
Krankheitsbild:
COPD 2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im sonnigen August durfte ich im Rahmen der Reha nach Heiligendamm und wurde in den drei Wochen Aufenthalt sehr selten enttäuscht.
Die Zimmer sind sauber und werden wöchentlich mehrmals gereinigt. Die Verpflegung war in den Wochen stets gut und völlig ausreichend - trotz Diät! Nur das Fischgulasch war,glaube ich nicht für jeden etwas :-).
Mein persönliches Gefühl ist, dass fast alle Mitarbeiter sehr kompetent und überaus engaiert sind. Von der morgendlichen Seebrücke bis hin zur Wassergymnastik war keine Anwendung dabei, die man nur widerwillig mitgemacht hat.
Für Fragen standen die Damen von der Rezeption immer freundlich und offen zur Verfügung. Die beiden Diät-Assistentinnen waren nicht nur kompetent, sondern auch sehr bemüht und hilfsbereit. Und von den Ergotherapeuten möchte ich gar nicht reden. Wassergymnastik mit Musik machte unter Herrn B. richtig Spaß :-)
Als COPD-Patient wurden reichlich Atemübungen durchgeführt; sei es spezielle Haltungsbewegung, diverse Atemtechniken etc. Auch die "Muckibude" sollte nicht unerwähnt werden und natürlich mein morgendliches Highlight, die Seebrücke unter Frau B. Das fehlt mir nach einiger Zeit zu Hause total!
Enttäuscht war ich etwas von der ärztlichen Leitung. Die noch recht junge Stationsärztin Frau C. war zwar immer nett und hilfsbereit, doch bestanden hier nicht nur manchmal sprachliche, sondern auch einmal ein ärztliches Problem bei einer Verordnung. Da hat erst ein weiterer niedergelassener Facharzt festgestellt, dass die von Frau C. gegebene Verordnung nicht ganz ok war. Aber auch hier gibt es nicht viel zu meckern. Von dem schon in anderen Berichten erwähnten Chefarzt Dr. Hummel kann ich nicht viel sagen, da dieser in den Urlaub ging. Auf besondere Art ist sein "Fuchsi, Fuchsi Film" allerdings ganz nett. Jeder, der da war, weiß wovon ich rede.
Negativ allerdings ganz klar die Nebenkosten für Parkplatz, Fernseher und auch Internet. Hier sollte man die Preispolitik vielleicht noch einmal überdenken. Aber sonst sehr gerne wieder nach Heiligendamm!!
Dann haben Sie Glück gehabt! Ich hatte zweimal das Pech, dass diese freien plätze alle belegt waren und dann halt das kleinere Übel in Kauf genommen.
Bei den Leutchen vom Ordnungsamt bei ihren täglichen Kontrollgängen auf jeden Fall besser!
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Alles Super
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Ich werde einfach das Gefühl nicht los, dass man mit solchen Berichten versucht die Statistik der Weiterempfehlungen vermutlich versucht in die Höhe zu treiben.
Dieser Bericht ist der Witz des Monats und hilft keinem neuen Patienten, ganz im Gegenteil, er schädigt vielleicht sogar dem guten Ruf der Klinik.
Schönen Tag noch
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Sommer,Sonne ,Strand
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schimmel64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Fernseh gebühren
Krankheitsbild:
COPD Gold 4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach 3. Wochen 30.7.-19.8.2015 Aufenthalt in der
Klinik bin ich sehr zufrieden.
Die Angestellten des Hauses bemühen sich sehr,
sind freundlich zu einen.
Das Haus ist sauber,die Außenanlage wird gepflegt.
Das Essen ist sehr abweckslungsreich.
Ich kann und würde jedem Lungenkranken diese
Klinik empfehlen.
An Schimmel 64, ich habe selbst COPD Gold IV, Emphysem etc.Werde vermutlich dieses Jahr noch eine Reha in Heiligendamm absolvieren.......
Ihre Bewertung ist leider nicht vielsagend(das Haus ist sauber, die Angestellten bemühen sich, jedem Lungenkranken kann man diese Klinik empfehlen..)es ist nichts von irgendwelchen Aussagen für Lungenkranke zu entnehmen.
Guten morgen
leider ist nichts zu erkennen, bzw. zu lesen oder zu erfahren, warum sie gerade jedem lungenpatienten genau diese klinik empfehlen würden.
dies ist doch kein erfahrungsbericht.was haben sie denn erfahren? dass die zimmer sauber sind, dass das essen gut war und der kleine park gepflegt ist?
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Danke
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Angelika69 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
hohe Nebenkosten
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir konnte nichts besseres als diese Klinik passieren!
Ich habe einen langen Weg mit Depressionen hinter mir, bis ich mich endlich für eine Kur entschieden habe.
Die Klinik liegt echt am Ende der Welt,aber hat dadurch den Vorteil man muss sich mit sich selber beschäftigen und kommt mal endlich zur Ruhe.
Das Therapieprogramm wird wirklich individuell zusammen gestellt und auch die Wünsche des Patienten werden berücksichtigt.
Ich war mit meinem Zimmer und der Unterbringung sehr zufrieden.
Das Essen ist nicht Restaurantklasse aber doch guter Krankenhaus Standard.
Leider sind Fernseher und Internet nicht ganz billig und auch die Touren mit dem Bus oder der Molly gehen ganz schön ins Geld. Was mir fehlte war ein Shuttle von der Klinik nach Bad Doberan um sich mit dem Bedarf des täglichen Lebensversorgen zu können.
Das Klinikprsonal war ohne Ausnahme immer freundlich und hilfsbereit.
Ich kann mich bei allen nur für ihre Hilfe und die kleinen Freundlichkeiten bedanken.
Und wer die Möglichkeit hat, sollte Dr.Hummel und seine Eisschwimmgruppe kennen lernen. Das zeigt was man doch alles schaffen kann. Danke
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Arambol berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Siehe Klinikbericht
Kontra:
Siehe Hinweise/Wünsche im Klinikbericht
Krankheitsbild:
Akutpatient im KH-Bereich der Psychiatrie/Psychotherapie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ausgezeichnete Bedingungen im Bereich der Akut-Privat-Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie - in der 4. Etage.
Hervorragende und kompetente Behandlung/Betreuung durch die ChÄ, Frau Dr. Birke.
Sehr gute und völlig ausreichende Behandlungen - Essen wunderbar/abwechslungsreich und Küche/Ernährungsberatung mit einem engagierten Führungsteam besetzt.
Evtl. noch kleiner Kühlschrank im Zimmer wünschenswert und Abgleich des tatsächlichen Rechnungsbetrages an den Beihilfesatz.
Generelle Bereitstellung von PKW-Parkplätzen für die Patienten der Privatklinik in unmittelbarer Nähe der Reha-Klinik. DAB-Radio und Abspielmöglichkeit für DVD-Filme im Pat.-Zimmer.
Freundliches Klinikpersonal und angenehme, fachlich gute Physiotherapeuten.
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*Teddy-Marle* berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Nähe zur Ostsee und Erholungsfaktor durch dir ruhige Lage
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 27.5.15 bis zum 8.7.15 habe ich in der Median Klinik eine erholsame, intensive und arbeitsreiche Zeit (Psychotherapie in der Gruppe) erleben dürfen.
Die Nähe zum Naturstrand (Kinderstrand) von 500 Metern (mit dem Auto abgefahren !!)und der herrliche Weg durch den Buchenwald dorthin, waren meine ganz persönlichen Highlights.
Essen, Therapien, Ärzte, Physiotherapeuten, komplettes Personal, Lage, Zimmer (ein Traum) und nicht zu vergessen, der Klinikfuchs ;) alles super!!
Ich durfte wunderbare Menschen kennenlernen, die ich sonst wohl nie getroffen hätte.
Leider gab es auch einige menschliche Enttäuschungen (Mitpatienten), die es ja auch außerhalb einer Reha gibt, war es für mich eine gelungene und intensive Maßnahme! Danke an die Klinik!!
*Teddy-Marle*
das ist doch der schöne naturstrand, wenn man aus der klinik geht und sich dann rechts hält.
leider für menschen mit geheinschränkungen vielleicht etwas problematisch ( rolli ) wegen den vielen treppen und der sehr steinigen rampe die zum wasser führt.
die aussicht vom buchenwald ( steilküste ) ist aber sensationell gut.
noch ein stück weiter auf der geteerten straße kommt eine urige kneipe/bar mit super aussicht.
meistersel am 11.08.2015
500 Meter mit dem Auto abgefahren und noch Stolz darauf !
Finde ich echt geil als COPD Patient!
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Bewertung
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ich schmeiß mich weg vor lachen, wenn ich solch einen erfahrungsbericht lese.
die klinik ist schön. punkt.
der strand ist nicht weit weg. punkt. ( 1600 m bis zur seebrücke und ca. 800 m zum naturbelassenen strand.)
die umgebung ist schön. punkt.
und dafür gibt es auch noch ein dankeschön von der kaufmännischen klinikleitung ??
kann ich nur bestätigen, die klinik ist wirklich schön und gepflegt.
zum naturstrand richtung kühlungsborn sind es ca. 15-20 minuten, und zum strand richtung börgerende ebenfalls ca 15-20 minuten.
zur spitze der seebrücke etwa doppelt solange, vorausgesetzt man ist gut zu fuß.
bei der umgebung ( rund um die klinik ) bin ich etwas verhaltener. außer dem hotel am strand gibt es nur baufällige eingezäunte bauruinen an der sogenannten strandpromenade.
optisch absolut nicht prickelnd.
ein erfahrungsbericht, sollte aber nicht nur einen optischen eindruck enthalten, sondern etwas aussagen über die erfahrung die man in der klinik mit den anwendungen, der betreuung und den abläufen gemacht hat. zumindest ist dies meine meinung.
man sollte daher auch nicht mit lob und konstruktiver seriöser kritik sparen.
das hilft der klinik und den neuen patienten.
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Super Klinik.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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schuetze08 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
einfach alles
Kontra:
für Zugankömmlinge könnte man einen Shuttle-Dienst nach Bad Doberan einrichten.
Krankheitsbild:
Burn-Out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufenthalt Juni / Juli 2015
Eine sehr zu empfehlende Klinik.
Die Patienten, welche in der Klinik selbst oder auch hier in diesem Forum etwas zu kritisieren haben, denen ist auch wirklich schlecht zu helfen (ok, es mag Einzelfälle geben, die Kritik berechtigen, aber ich schreibe ja von meinen Erfahrungen - und die sind sehr positiv).
Ein bißchen Selbstinitiative ist immer gefragt. So zb. empfehle ich dringend allen ein Rad mitzubringen, sofern es der Gesundheitszustand zulässt.
Die Lage ist dazu super geeignet, herunterzufahren, ohne den Kontakt zur 'Außenwelt' (Rostock, Kühlungsborn, Bad Doberan, Warnemünde usw.)gänzlich abzubrechen.
Das Haus, die Anwendungen, die Therapeuten, das Essen und vor allen Dingen die Lage ist / sind super.
Wer da noch meckert, sollte mal in sich hineinhören.
TV / Internet hat mir nicht gefehlt.
Bei der Gestaltung des Wochenplanes hinsichtlich der Anwendungen hatte man immer ein offenes Ohr.
hallo
es gibt bereits einen abholservice und bringservice durch herrn damrau von der klinik. nur wird dieser nicht explizit angeboten.
nach meinen infos kostet er unter 5.--€ von bad doberan aus und ist leider auch nur zeitlich begrenzt.
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Nebenwirkungen einer Psychotherapie
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psychos1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Umgebung. Nachdem ich auf Urlaub umgeschaltet hatte hat wenigstens das Genießen der Umgebung geholfen.
Kontra:
leider darf die Bewertung nur 2000 Zeichen haben
Krankheitsbild:
nach dieser Reha: Bewältigung der Nebenwirkungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Essen: für eine Klinik absolut OK.
Physioteam: Meist nett.
Küche: klasse
Reinigungskräfte: super
Sport:
Ich wollte mich und meine sportlichen Grenzen hier ausloten, unter fachlicher Aufsicht. Keiner kannte die Namen der Patienten, somit sicherlich auch nicht die körperlichen Probleme. Wenn sich Probleme hier gezeigt hätten, hätte ich nicht darauf vertrauen können, dass die Mitarbeiter in der Lage sind richtig zu reagieren oder wesentliche Informationen an den Arzt weiter zu geben.
med. Behandlung:
ich hatte einen Abszess an der Brust. Der Hautarzt hielt es für ein Ekzem. Dank des freundlichen Küchenpersonals konnte ich ihn mit Quark erfolgreich selbst behandeln.
MeinArzt ratterte immer die selben Fragen runter. Als Antwort gab es nur ja oder nein. Auf meinen Hinweis er könnte ja mal fragen wie es einem geht erhielt ich die Antwort " dafür bin ich nicht zuständig. Das muss der Therapeut machen ".
Gestalttherapie:
Die Therapeutin war sehr jung. Auf ihre Frage wo wir uns in dem von uns gebauten Boot sehen sagte ich, ich bin nicht mehr auf dem Boot, ich wurde ins Wasser GESTOßEN, erhielt ich die Antwort: Ah ja, sie sind also GESPRUNGEN, haben sie denn um Hilfe gerufen. Das sagt für mich viel über die Qualität aus.
Therapeut:
Herr J.... hat aus meiner Sicht einen großen Therapeutischen Fehler gemacht. Er hat eine Situation völlig falsch eingeschätzt und mich in der Eingangshalle (vor anderen Patienten) abgefertigt. Am nächsten Morgen verließ ich die Gruppe nach 5 min und kam erst Abends wieder. Beim Abholen meines Planes fragte mich die Schwester ob ich es vergessen hätte. Fazit: Krisen wurden nicht erkannt und interessierten auch niemanden.
Ich habe dort drei Notfälle miterlebt. Den Schwestern konnte man beim laufen die Schuhe besohlen.
Kritikfähigkeit: null. Er setzte mich unter Druck und versuchte mich einzuschüchtern.
An den NEBENWIRKUNGEN dieser Therapie kaue ich noch heute.
Als Privatpatient läuft das alles anders (Unterschiede selbst erlebt).
War ja nicht so doll bei Ihnen.
Ich war in 2014 2x a´ 3 Wochen da, immer als AHB.
War super, hat mir sehr geholfen.
Eben hat mir die Rentenversicherung mitgeteilt,
das ich meine Reha genehmigt bekommen habe.
Natürlich in Heiligendamm.Termin folgt noch.
Ich freue mich sehr.
Bin übrigens normaler Kassenpatient.
hannibal10 am 17.07.2015
an BV51
sie antworten mit ihrem kommentar auf einen erfahrungsbericht einer patientin aus dem bereich psychosomatik. welche art von erkrankung haben sie denn, denn, eine AHB gibt es meines wissens nur nach einem klinikaufenthalt oder einer operation.
es muss sie stark erwischt haben, wenn sie im jahre 2014 sogar 2 mal 3 wochen in heiligendamm waren, und jetzt schon wieder dort hin müssen.
alles gute
wg Lungenkrebs, Ende 2012 rechter Oberlappen raus,
Febr. 2014 3 Segmente linker Oberlappen raus,
danach AHB,Juni 2014 Keilresektion rechter Unterlappen,
danach AHB.
Bin wieder voll berufstätig und z.Zt. Knubbelfrei
Nach 1 Jahr bekommt man noch eine Rehamaßnahme,
die ich gerne in Anspruch nehme, da mir bisher alle
Aufenthalte in Heiligendamm sehr viel genutzt haben.
Ich hoffe das sich die leider immer noch vorhandene
Atemnot bei Belastung etwas bessert.
hannibal10 am 18.07.2015
an BV 51
oh je, das ist ganz schön heftig.
ich bin überzeugt, dass sie wiederum gut betreut werden. ( Lungenerkrankungen ) geniesen sie den aufenthalt in heiligendamm.
ich wünsche ihnen erdenklich viel erfolg und gesundheitlich alles GUTE.
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Die Klinik ist empfehlenswert
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Fototante221 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Frau S.
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach 7,5 Wochen Aufenthalt in der Klinik bis suf einen Punkt bin ich sehr zufrieden. (Den ich hier nicht weiter erläutern möchte.)
Die Angestellten des Hauses bemühen sich sehr um einen und sind immer freundlich sowie höflich zu einem. Ein besonderes Lob möchte ich den Schwestern in Zimmern 2005/07 aussprechen. Sie waren immer für einen da. Hatten immer ein offenes Ohr für einen. Danke
Das Haus ist sauber und wird gepflegt.
Das Essen ist abwechlungsreich und schmeckte.
Also ich persönlich kann die Klinik nur weiter empfehlen.
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kachel09 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Organisation Schwesternbereich
Krankheitsbild:
Asthma bronchiale, Bronchiektasie, COPD III-IV
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Bereits zum vierten Mal war ich zur Anschlussheilbehandlung in der Klinik; jeweils auf eigenen Wunsch. Die medizinische Betreuung erfolgt durch engagierte, stets freundliche, empathische Mitarbeiter. Der Behandlungsplan nach eingehender Untersuchung und Gespräch mit mir berücksichtigte nicht nur das Krankheitsbild der Lunge, sondern auch die weiteren "Wehwehchen". Abwechslungsreiche Übungen und ein Bereich des eigenen Trainierens - Radfahren, Wandern, Schwimmen, Sauna - zeigten bald Behandlungserfolge.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und ausreichend groß, auf Sauberkeit wird großen Wert gelegt. Die Organisation im Restaurant und die angebotenen Speisen sind hervorragend.
An der Rezeption, in der Kasse und beim technischen Dienst werden alle kleinen Sorgen und Nöte nicht nur erhört, sondern umgehend eine Lösung gefunden. Hervorragend!
Abwechslung durch verschiedene Verkaufsaktionen und die Veranstaltungen im Café verkürzen die mitunter etwas langen Abende. Meines Erachtens hilft die Lage der Klinik beim Heilungs- bzw. Erholungsprozess. Nicht verstehen konnte ich bei allen Aufenthalten Patientenäußerungen, dass hier gähnende Langeweile herrsche und nichts los sei.
Die Organisation im Bereich der Schwesternzimmer ist m.E. verbesserungsfähig, weil vorgegebene Zeiten nicht eingehalten werden und das Prinzip der geschlossenen Türen gefühlt als Abschottung empfunden werden kann.
Die Behandlung war wieder ein großer Erfolg für mich und ich kann die Klinik zumindest für die "Lungenfälle" nur bestens empfehlen.
Ich habe auch COPD Gold Stufe 3-4 und bereits im Ruhezustand massive Atemprobleme.
Fahrradfahren auch ERGO und längere Gehstrecken gehen gar nicht mehr bei mir.
Allenfalls leichte Gymnastik und Atemübungen.
Fragen, die vielleicht auch andere Betroffene interessieren.
Sie waren Privatpatient.
Welche Vorteile, bzw. Unterschiede hatten Sie gegenüber eines gesetzlich Versicherten.
Welche speziellen Übungen und Anwendungen ( Atemtechnik, Massagen usw. )haben Sie erfahren dürfen.
Wie ist Ihre Lunge mit dem Seeklima zurecht gekommen.
Wie oft waren Sie im Freien, bzw. am Strand.
In welchen Zeitabständen waren Sie jetzt schon zum vierten mal in dieser Einrichtung.
Sich gut fühlen wie lang nicht mehr
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Eila2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Arbeit der Physiotherapeuten
Kontra:
Abstellen des Wasserautomaten zur Nacht
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte diese Klinik 6 Wochen vom 05.05.2015-16.6.2015 erleben.Meine Dankbarkeit geht an alle Mitarbeiter der Klinik.Es wurde sich so viel mühe gegeben u alles verlief fasst immer reibungslos.Die Zimmer sind ausreichend ausgestattet u sauber.Essen wählt man aus 4 Menüs u wird bestimmt nicht endtäuscht.Hierzu kommt ein leckeres Salatbuffet.Fleissiges, freundliches Personal wo hin man schaut die auch nach einem langen Arbeitstag ein lächeln zeigten.Sehr schön das kleine Cafe mit einem super schönen Tortenangeboten u freundlichem lieben Personal.Alles in allem eine gute Erfahrung eine super Klinik u aus medizinischer Sicht ein grosser ERfolg für mich,denn es wurde sich nicht nur um meine Psyche bemüht sondern auch um andere körperliche Schwächen. Hiermit sage ich danke für alles.Freud euch auf diese KLinik...
Herzlichen Dank für Ihre so gute Bewertung! Das freut uns sehr. Dieser Dank gilt stellvertretend auch für all die anderen guten Bewertungen die wir in der letzten Zeit erhalten haben. Das gebe ich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter, die Tag für Tag durch ihr Engagement maßgeblich dazu beigetragen haben.
Ihnen für die Zukunft alles Gute!
Wohlfühl-Klinik
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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MarKra berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
kompetente med. Betreuung, sehr freundliche Atmosphäre, tolle Lage
Kontra:
Dermatologie
Krankheitsbild:
Anpassungsstörung m. somatischen Beschwerden ( Muskeln, Atmung, Haut)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
.. Bin Reha Neuling (keine Vergleiche zu anderen Einrichtungen), meine Eindrücke stammen aus der Zeit von Mitte Mai bis Ende Juni 2015, keine Gruppenfreundin und eine "schwierige" Esserin (div. Unverträglichkeiten, Allergien, fleischlos und außerdem mäkelig)
Meine Eindrücke: Eine Reha ist kein Urlaub, sondern für mich so etwas wie eine Mischung aus Landschulheim und Trainingscamp. Wie in der Schule kommt es durchaus darauf an, welche "Klassenkameraden" man hat und welche "LehrerInnen" .. Ich hatte großes Glück, konnte aber auch erleben, dass Menschen, die weniger zufrieden waren, mit freundlicher Kommunikation vieles zum Positiven wenden konnten. Konstruktive Kritik wird in Heiligendamm ernst genommen und der Behandlung-/Terminplan individuell gestaltet und ggf. angepasst.
Das Konzept ist gruppenorientiert, d.h. man verbringt viel intensive Zeit in unterschiedlichen Zusammenhängen (Gestaltung, Gespräch, Kommunikative Bewegung drinnen & draußen) mit den selben Menschen. Dies erfordert Bereitschaft zur Mitarbeit, Toleranz und den Willen etwas für sich verbessern zu wollen. Ich wurde dabei im Einzelsetting fabelhaft begleitet und bin insg. von der Professionalität vor Ort angetan (incl. Sport&Physio, Dermatologie nö) !
Eines meiner großen Bedenken: Das Essen
Ich kann sagen, dass es in 6 Wochen keine Wiederholungen gab und alles sehr lecker war (jeweils vier Essen zur Auswahl, Mittags und Abends zusätzl. Salatbuffet). Aufgrund meiner Allergien hat die Ernährungsberaterin regelmäßig den Essensplan mit mir durchgesehen und es gab ggf. eine Extrazubereitung! (was man arg vermisst, kann man sich halt zusteuern, bei mir z.B. "echter" Saft)
TV und Internet kosten extra. Müsste nicht unbedingt so sein, allerdings war d. weitestgehend medienfreie Zeit durchaus ein Genuss.
Fühle mich gestärkt & motiviert, d. Meer hat zusätzlich gut getan .. kann d. Median Klinik Heiligendamm nur empfehlen !
P.S.: Fahrrad mitnehmen ist sinnvoll
P.P.S.: Für nicht-rauchen Willige sehr geeignet
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Reinerle0815 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal, Lage, und alles andere
Kontra:
Konnte nichts finden
Krankheitsbild:
Depression, Burn-Out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war 24.09. bis 30.10.2014 dort zur Behandlung.
Anfangs war ich wirklich sehr nervös und aufgeregt, da ich nicht wusste, was mich erwartet.
Jedoch hat sich das bereits in kürzester Zeit gelegt. Die Damen und Herren aus allen Bereichen
( Fachpersonal, Ärzte, Therapeuten, Köche , Damen des Service und alle anderen ) haben wirklich einen
ganz tollen Job gemacht, und mir sehr schnell alle
bedenken genommen. Es war eine wirklich sehr tolle Zeit die mir viele wertvolle Erfahrungen beschert hat. Nach kurzer Zeit hat sich auch ein Freundeskreis aufgebaut, der sich gegenseitig viel Halt und Kraft gegeben hat. Vielen Dank Gruppe 13.
Das Essen ist absolut in Ordnung. Sicherlich kein
Sternemenü aber es wollen ja auch alle Gäste versorgt werden. Die Lage ist zum Abschalten sehr gut geeignet. Die medizinische Betreuung habe ich als sehr gut Empfunden. Meine Wünsche wurden immer berücksichtigt und meine Fragen wurden prompt beantwortet. Sehr positiv fand ich auch die Möglichkeit den Plan komplett auf die eigenen Bedürfnisse anpassen zu können.
Ich habe wirklich nichts auszusetzen.
Mit Interesse habe ich Ihren Erfahrungsbericht gelesen.
Ihr Aufenthalt liegt nun schon seit über 8 Monaten zurück. Glauben Sie nicht auch, dass dies eine lange Zeit ist und sich viel verändert haben könnte.
Ihr Bericht ist zwar sehr positiv geschrieben, aber ich denke, dass ER nicht sonderlich für neue Patienten dienlich ist, noch dazu, dass man Sie persönlich und privat nicht weiters befragen kann.
Ich stufe ihn daher ein unter:
Essen gut, Zimmer gut, Ärzte gut, Therapeuten gut,
Alles gut.
Wer es nicht erlebt hat, glaubt es nicht
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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wo_ba berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (stimmiges Konzept individuell zugeschnitten)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (man erkennt das Fachwissen, ebenso die Erfahrung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (die berufsfachliche Kompetenz hat mich am meisten beeindruckt, insbesondere die der Physiotherapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Änderungen in der Therapie werden schnell umgesetzt, ansonsten fällt die Arbeit der Verwaltung nicht auf. Es funktioniert einfach!)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Gestaltung der Räume ist ok, allerdings wären mehr Möglichkeiten zum Kleider aufhängen wünschenswert.)
Pro:
äußerst kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
ungünstige Schließzeiten der Fahrradstellplätze
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ab Mitte Mai 2015 habe ich mich für 4 Wochen in der Median-Klinik Heiligendamm aufhalten und erholen dürfen. Diese Zeit habe ich sehr genossen. Dass dies reibungslos funktionierte ist der individuellen Betreuung und Ansprache durch die Klinikmitarbeiter, Therapeuten sowie der ärztlichen Begutachtung zu verdanken.
An den räumlichen Gegebenheiten gibt es fast nichts auszusetzen. Die Zimmer sind freundlich gestaltet und auf aktuellem Stand ausgestattet. Für noch mehr Freude könnten jedoch zusätzliche Kleiderhaken sorgen.
Für Hotelflair sorgen die immer freundlichen und zuvorkommenden Reinigungskräfte welche ebenfalls auf besondere Wünsche wie härtere Kissen oder dickere Bettdecken eingehen.
Beeindruckend war für mich die Selbstverständlichkeit der Physiotherapeuten, auch nach deren Arbeitsende, sich um akute Patientenprobleme zu kümmern. Dies ist bestimmt nur möglich wenn das Arbeitsklima untereinander stimmig ist.
Die Anzahl der Anwendungen bzw. Therapien waren bei mir anfangs reichlich vorgesehen, wurden nach Rücksprache aber entsprechend umgeplant.
Reichlich und mit der Möglichkeit täglich aus 4 verschiedenen Menüs zu wählen, ist das Essen hervorzuheben. Obwohl ich nicht der geborene „Salatesser“ bin habe ich mich des öfteren durch die vielfältige Salatbar verführen lassen.
Bedingt durch die geografische Lage ist die Klinik ein Ort der Erholung. Bei Bedarf ist es aber ohne Probleme möglich im Nachbarort Kühlungsborn pulsierendes Leben zu genießen. Hierbei ist es ein angenehmer Service dass direkt an der Rezeption Fahrräder ausgeliehen werden können. Die ungünstigen Schließzeiten der Fahrradstellplätze werden hoffentlich noch optimiert.
Das Fazit für die Zeit meines Aufenthalts lautet somit; schön war es, erholt habe ich mich und ich freue mich bereits jetzt schon auf ein Wiedersehen.
Hallo wo-ba
Kompliment an Sie.
Dies ist aus meiner Sicht der wohl beste Erfahrungsbericht der letzten Monate.
Fair, ehrlich, kompetent und seriös.
Damit können die neuen Patienten und Interessenten etwas anfangen.
Auch die eingestreute Kritik, ist durchaus nachvollziehbar und glauben Sie mir, die Klinikleitung wird das lesen und sich Gedanken machen.
Ich danke Ihnen für Ihren Beitrag. Echt super.!!!!
Also wenn jetzt die Klinikleitung nicht positiv reagiert, dann verstehe ich die Welt nicht mehr.
Man kann sich ja auch mal bei den Patienten bedanken. Der Bericht ist sehr gut dokumentiert.
Ich erkenne im Inhalt gewisse Übereinstimmungen mit den Vorschlägen von Constanzek.
Weiter so, das wertet die Klinik auf, denn die Lage ist gut und das Personal ist auch gut.
Den Rest muss jeder für sich gestalten und erleben.
Klinik-Direktor am 19.06.2015
Doch, die Klinik liest die Bewertungen und freut sich - wie auch in diesem Fall - natürlich sehr über positive Bewertungen. Also: Vielen Dank !!!
Mit den Hinweisen, was wir noch besser machen können, beschäftigen wir uns natürlich auch. Manches geht schnell, manches dauert etwas, manches geht leider, weil es Gründe dafür gibt, auch gar nicht. Aber wir geben uns Mühe, immer ein bischen besser zu werden.
Hallo zusammen!
Ich lese eure Kommentare und Erfahrungsberichte derzeit sehr genau , da ich auch in ein paar Wochen in die Klinik darf. Habe im moment noch etwas angst vor dem was mich da erwartet. Andererseits hoffe ich das es mir nach dem Aufendhalt dort wieder gut geht. ( erkrankung der Atemwege , Gelenke und Psyche)
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Ich wurde nicht enttäuscht von der Median-Klinik Heiligendamm
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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heidi6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit des Gesamtenpersonales
Kontra:
Aus meiner Sicht leider zu wenig therapeutische Anwendungen
Krankheitsbild:
Physomatische Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf mich hat die Median-Klinik einen positiven Eindruck hinterlassen. Ich habe mich in dieser Klinik sehr wohl gefühlt und würde, wenn ich wieder eine Reha antreten darf, diese Klinik bevorzugen.
ich kann die Freundlichkeit des Personals absolut bestätigen. Einfach spitze.
Im Gegensatz zu Ihnen habe ich die therapeutischen Maßnahmen zurück gefahren, um mehr an der frischen Luft und am Strand zu sein.
Sie bemängeln, dass Sie zu wenig therapeutische Maßnahmen erfahren haben.
Die Ärzte gehen doch auf jeden Wunsch auf und zu Therapieänderungen ein. Warum haben Sie das nicht geändert? Sie hatten doch die Möglichkeit durch tägliche Sprechzeiten.
Eines wundert mich doch, Sie geben bei allen Teilbewertungen zufrieden ein ( Schulnote 2-3 ), aber
bei der Gesammtbewertung sind Sie auf einmal sehr zufrieden ( Schulnote 1 ). Das verstehe ich jetzt nicht.
Ich war zufrieden mit der Klinik, aber eine Empfehlung kann ich erst in ein paar Wochen sagen.
Möchte hier noch eine Hilfestellung an alle neuen Berichterstatter abgeben, aus meiner Sicht gesehen.
Qualität der Beratung: bedeutet die medizinische Beratung durch Arzt und Schwestern.
Medizinische Behandlung: bedeutet die Anwendungen durch Therapeuten und Betreuung durch die Ärzte.
Verwaltung und Abläufe: bedeutet angefangen von der Rezeption/ Aufnahme bis hin zu den therapeutischen Terminen auch alles was den kaufmännischen Bereich betrifft.
Ausstattung und Gestaltung: bedeutet für mich das Ambiente allgemein, die Zimmer und alles drum herum um die Klinik, Sauberkeit, Strand, Verpflegung, Freizeitmöglichkeiten, Erreichbarkeiten, Klinikpark,
usw.usw.
Ich hoffe, dass ich hiermit helfen konnte und zur Qualität von neuen Berichten beitragen kann.
Die Klinikleitung begrüßt auch konstruktive Kritik, und das ist auch gut so.
Nur so kann der Service für Alle verbessert werden.
Management, Ärzte, Personal und Patienten.
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"Tief durchatmen" an der guten Seeluft
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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1512Jano berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Wir wurden sehr gut untergebracht und der Bringe- und Abholdienst durch Herrn Damrau war für uns ein schönes Erlebnis, vielen Dank dafürwar sehr angenehm
Kontra:
der Speisesaal müßte etwas gedämmter ausgestattet werden. Der Gesprachspegel ist sehr hoch.
Krankheitsbild:
COBD. Lungen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
vom 21.04.2015 bis 20.05.2015 habe ich eine Anschlußheilbehandlung in der Medioanklinik durchgeführt. Mein Eindruck war äußerst positiv was das Haus, die Unterbringung in einer Suite (mein Ehemann machte zur gleichen Zeit eine psychosomatische Kur).die schöne Gartenanlage, das sehr freundliche Personal und letztlich die Anwendungen. Wir haben die Zeit bei Ihnen intensiv genutzt und uns sehr aufgehoben gefühlt. Uns hat es nicht gestört, daß das Haus abgeschieden liegt, wir wollten uns auf uns besinnen und die Krankheit verarbeiten, was uns unserer Meinung gelungen ist und wir werden davon zehren.
Erwähnenswert ist noch die gute Küche, da im Haus gekocht wird.
Guten Tag, ich beziehe mich auf meinen Bericht vom 5.4.2015.
Ich habe damals einen Abholservice angeregt, und freue mich jetzt und heute zu lesen, dass Dieser jetzt existiert. Respekt an die Klinikleitung für die schnelle Reaktion und Umsetzung.
Bravo
Die Klinik rüstet auf!
Wenn ich den Erfahrungsbericht von "1512 Jano" vom 5.6. richtig lese, dann gibt es jetzt einen Bring-und Abholservice der Klinik. ( kostenlos oder gegen Aufpreis ? )
Ebenfalls gibt es jetzt sogar, neben Einzel-Doppel und Komfortzimmer, sogar Suiten. ( kostenlos oder gegen Aufpreis ? )
" Zwetschke " lobt sogar den Zimmerservice. Ich hoffe dass das nicht mit dem Housekeeping - Reinigungskräfte verwechselt wird.
" Hartmut T2 " war bereits um 6 Uhr am Strand, obwohl die Türen der Klinik erst um 6 Uhr 30 bzw. 7 Uhr aufgeschlossen werden.
Super neue Erfahrungsberichte.
Ich wiederhole meine Aussage Quantität und Qualität. Die Klinikleitung braucht sich nicht wundern, wenn hier solche Informationen wiedergegeben werden.
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für ihre Gesundheit müssen sie selber etwas tun!
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Hartmut_T2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sportangebot, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Den Titel kommt man bei der Einführungsveranstaltung gesagt und er ist richtig. Wird aber nicht ernst genommen. Ich hab auch privat an Klinik geschrieben. Adresse und Mail gibts ja im Internet.(weil hier Vorgänger das Gegenteil behaupten)
sehr gut finde ich die sportlichen Aktivitäten. Die Therapeuten sind einfach super. Und wer will kann für 5€ noch am Sonntag Zumba mitmachen. Ich habs gemacht und ich bin ein "Mann"!!!!. Wer ein Fahrrad mitbringt kann super viel fahren, wenn er noch Zeit hat.(Am Wochenende z.B. bis Warnemünde oder Rerik ist auch schön.) Hab aber viele Patienten erlebt die sich in die Zimmer verkriechen und TV schauen o Spiele daddeln. Ich hab kein TV gebucht. Internet immer weniger genutzt. Diese Süchte waren fast geheilt. Die Lage der Klinik bietet mal totales Abschalten. Wer Fun will ist hier verkehrt obwohl mal Musik- / Tanzangebote im Cafe sind. Da waren ca. nur 15 bis 20 von 250 Patienten. Die Kommunikation ist durch die vielen Psycho... eingeschränkt. Da muss man mit umgehen können. Nach dem Sandmann ist ziemliche Ruhe in der Klinik. Dadurch war ich um 6 Uhr (zum Sonnenaufgang) am Meer. (ziemlich allein) Hab leider nicht abgenommen weil der Salat zu "fett" war (Spass!). Nee, Essen war trotzdem gut. Viel Fisch! Hab mir eine Schokolade mitgebracht und nicht in der Kur gebraucht. Komischerweise schaffen es Patienten zum Shoppen nach Kühlungsborn und Bad Doberan aber nicht die 1,5km an den Strand.(Dank Molli vor der Tür) Vielen Dank dem Herrn A... (Jogging) dem "General" (Frühsport) und dem kleinen Mädchen das bei der Massage richtig geschuftet hat. Und bei allen den Therapeuten bei denen ich Muskeln kennen gelernt hab von deren Existenz ich vorher nichts wusste. Ihr wart gut. Übrigens. Wir haben dort angefangen bei 10 Grad baden zu gehen und ich hab gerade erfahren das sie das immer noch machen. Es ist super. Mir hat die Kur sehr viel geholfen aber man muss eben, wie in der Begrüßung gesagt, was für seine Gesundheit tun. Geschenkt bekommt man auch hier wenig.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Damit machen Sie anderen Mut, sich durch die z. T. merkwürdigen Eintragungen nicht von einer Maßnahme in Heiligendamm abhalten zu lassen, geben aber auch Orientierungshilfe, wessen Erwartungen hier von der Ortslage eher nicht erfüllt werden.
Ich habe absolut nichts gegen kritische Anmerkungen, im Gegenteil. Aber ich werde den Eindruck nicht los, dass sich in diesem Forum User bewegen, die aus irgend einem Grund etwas gegen unsere Klinik haben und versuchen sie in ein schlechtes Licht zu setzen. Das ist ja schon anderen auch aufgefallen. Das haben wir aber nicht verdient!
ich glaube es liegt nicht an Ihnen. Es liegt an ihrem Publikum. Die Zufriedenen bewerten sie selten und die unzufriedenen meckern hinterher rum.
Bzw. haben sie falsche Vorstellungen. Sie denken eher an das 5 Sterne Hotel nebenan. Hab ja von der Dame aus Hamburg gehört die abgereist ist. Sie war vor mir bei Ihnen. Davor war sie in Davos bei den schönen und Reichen. Jetzt dachte sie weil das 5 Sterne Hotel nebenan ist, ist es in der Klinik genauso. Und ist dann eben enttäuscht worden. Keine Schönen und Reichen und für die Gesundheit auch noch Sport? Nicht mit mir. Ist eben alles eine Kopfsache. Auch wegen der Gesundheit in die kalte Ostsee zu gehen. Allerdings sehe ich auch die Politik gefordert. Es nämlich nicht so weit kommen zu lassen das Krankheiten wie Krebs und Psycho (Burnout) immer mehr zu nehmen. Wenn jeder ab 50 die Möglichkeit hätte gegen 50% der Kosten, etwas für die Gesundheit zu tun, z.B. 3 Wochen zur Kur zu fahren gäbe weniger Kranke.
An den Herrn Klinik Direktor
Betr. den Kommentar von Hartmut T2
Er hat recht und Sie können nichts für das Ihnen zugewiesene Klientel an Menschen und Patienten.
Die Klinik ist ( und siehe meinen Bericht ) gut aufgestellt.
In vielen Punkten hat aber Hartmut T2 absolut recht. Er bemängelt, ( clever und lustig versteckt ) sehr vieles und gibt trotzdem eine positive Weiterempfehlung weiter, zugunsten der Statistik.
Das ist es auch was viele USER bemängeln. Nicht die Quantität sondern die Qualität der Berichte ist es.
Ich erlaube mir einen Vorschlag, löschen Sie den Kummerkasten am Aufzug, und führen Sie eine offene Sprechstunde ein, 2x pro Woche für 1-2 Stunden.
Nennt man auch Qualitätsmanagement. Hören Sie sich die Probleme Ihrer Patienten live an, und oder besuchen Sie einmal oder mehrmals den Raucherpavillion. Dann wissen Sie bescheid.
Danke für Ihre Aufmerksamkeit.
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Klinik empfehlenswert für Erholung
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Luftnot berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (WELAN , Angebote am Abend)
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Kosten für WELAN
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war in der Zeit vonm 08.04.2015 - 29.04.2015 in der Median Klinik Heiligendamm zur REHA. Ich war mit den Behandlungen den Anwendungen und der Beratung sehr zufrieden.
Die Physiotherapeuten haben bei Nachfragen Ihre Anwendungen und die Wirkungsweise sehr gut erklärt.Die Ärztin ist auf meine Wünsche und Befindlichkeiten eingegangen.Dadurch ist aus meiner Sicht eine Nachhaltikeit gwährt.
ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt und würde wieder diese Klinik wählen, wenn ich die Wahl hatte.
hallo und guten tag
leider kann ich sie nicht privat anschreiben weil sie auch die möglichkeit blockiert haben, um meine fragen an sie privat und anonym zu stellen, daher hier und jetzt öffentlich.
welche anwendungen haben sie persönlich im bereich asthmaerkrankung erfahren und geniesen können. könnten sie dies bitte etwas näher beschreiben.
auffallend viele user hier im forum blockieren eine weitere kontaktaufnahme und stellungnahme speziell im bereich von lungenerkrankungen.
liebe leute wir sind hier nicht in einer sparte von hotelbewertungen, sonder in einem forum von erfahrungsberichten im interesse von anderen kranken menschen und nicht für eine beurteilung für einen wellnessurlaub.
Hallo ,da musss ich ihnen Recht geben Constanzek,mir kommt das so vor ,als wenn hier immer die gleichen schreiben nur mit einem anderen Namen, frage mich nur, was hat man davon, nichts und es ist keinem geholfen damit. Wenn ich dort gewesen bin ,werde ich das schreiben .
Irene
das fällt mir auch auf, denn normalerweise steht hinter jeder beurteilung ein briefumschlag, über diesen man sich privat noch austauschen kann.
bei fast allen letzten positiven bewertungen fehlt er aber.
somit sehe ich diese bewertungen als eintagsfliegen an und ignoriere sie einfach und ich hoffe intelligente neue patienten tun dies auch..
bei einer negativen beurteilung hagelt es teils unqualifizierte einwende und anmerkungen die teils sehr persönlich ausfallen..
wie erklärt man sich das. alles positive ist gut und alles negative ist schlecht. jeder mensch empfindet und verarbeitet doch seine gemachte erfahrung anders.
anmerkung der redaktion: jeder erfahrungsbericht ist für die neuen patienten absolut von vorteil. kann man im bewertungseinmaleins nachlesen.
nur die wenigsten halten sich an die vorgabe.
liebe constancek
ich verstehe sie hoffentlich richtig, sie bemängeln die auffällig sehr positiven bewertungen der klinik in heiligendamm in bezug auf lungenerkrankungen als sehr auffällig in der letzten zeit.
da stimme ich ihnen voll zu, denn das ist sehr misteriös. dennoch gibt es 1000%ige beführworter wie i....6
die dies noch nicht erkannt hat und immer noch glauben, dass sich hier im forum nur einseitige berichterstatter unter mehreren namen tummeln.
und zwar in positiven und nicht negativen äußerungen.
der erfahrungsbericht von luftnot ist meiner meinung nach nicht aussagefähig und hilfreich, denn er sagt nichts aus.
er sollte also gestrichen werden. wie alle anderen auch, die sich nicht identifizieren, und eine private nachfrage erlauben oder zulassen.
auch sollten ehemalige patienten, die mit der abteilung lungenerkrankung nichts zu tun haben oder hatten sich aus den diskussionen in zukunft heraushalten. grüße isolde
gaby39 am 11.05.2015
jetzt meldet sich auch noch die dicke gaby zu wort.
alle die einen erfahrungsbericht abgeben ohne identifikation, sprich wenn keine nachfragen möglich sind, sollten gelöscht werden.
ich bin der meinung dass diese berichte gefaket sind und nur verunsichern, und zwar im positiven zu gunsten der klinik. und genau das kann und darf es nicht sein.
ich hoffe dass alle neue leser dies erkenen.
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Kein überwältigender Rehaerfolg
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hexsle berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Die Luft und das Klima an der Ostsee
Kontra:
Die weiße Stadt am Meer
Krankheitsbild:
Lungenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Verpfegung war nach 3 Tagen Umgewöhnung akzeptabel. Hätte mir mehr frische Fischgerichte gewünscht, wenn man direkt an der Quelle ist.
Sonst alles in Ordnung.
Die Zimmer und Räumlichkeiten waren auch in Ordnung. Störend war der Duschvorhang, der einem immer am Po geklebt hat, wenn der Ventilator gelaufen ist.
Leider nur ein Radiosender und das Klinikvideo, das permanent läuft, auch beim Radiohören.
Die Überbelegung der Bibliothek durch Verkaufsveranstaltungen und der Gemeinschaftsraum durch Patienten aus der Abteilung Psychosomatik.
Das gleiche gilt auch für das Voyer bis nachts weit nach 22 Uhr.
Ich war schon mehrfach an der Ostsee zur Reha. Leider hielt diesmal die Dauer und das Ausmaß des Rehabilitationserfolges lediglich knapp 3 Monate an. ( COPD )
Am Klima kann es wohl nicht alleine liegen.
Hier meine med. Erfahrungen und Anwendungen pro Woche:
1-2 mal Atemtherapie Stufe 3
1-2 mal gerätegestützte Trainingstherapie
1-2 mal Sportfunktionstraining Stufe 3
1 mal reflektorische Atemmassage
1 mal Entspannungstherapie
Und dies jetzt alles mal 3, für 3 Wochen
Ergotraining und Inhalation am Strand, sowie Inhalation mit " Pari Boy " auf dem Zimmer.
Beides habe ich auch zu Hause und nutze es täglich. Dafür brauche ich keine Reha.
Und das war es mit den Anwendungen. Der Rest waren Kurse und Fachvorträge, Raucherentwöhnung und Ernährung. Ich bin weiblich, seit 15 Jahren Nichtraucher und seit 5 Jahren an COPD ( Gold 3 ) erkrankt, und mein Gewicht ist 69 KG bei 163 cm Größe.
Kleine Nebenleistungen sind sehr teuer. Die Lage der Klinik mag für Erholungssuchende sehr positiv sein. Ich wollte keinen Urlaub machen, sondern etwas gutes für meine Gesundheit machen. Leider ohne nachhaltigen nennenswerten Erfolg.
Über Therapeuten und Mitarbeiter, kann, will und darf ich mir kein Urteil erlauben. JEDER MACHT SEINEN JOB so gut er kann.
Hallo die Klinik scheint ja wirklich viel Wert auf die Raucherentwöhnung zu setzen, aber das brauche ich mir ja nicht anzuhören bin kein Raucher.Was für Kurse werden dort angeboten ?
Danke,
endlich mal ein Erfahrungsbericht mit dem man auch etwas anfangen kann.
Außer: Wetter gut, Essen gut, Ärzte gut, Zimmer gut Rezeption gut, war in der letzten Zeit nicht viel zu lesen.
Das ist nämlich in meinen Augen kein Erfahrungsbericht, sondern " wischi waschi ".
Kompliment und Grüße Isolde
Hallo alle zusammen. Vielen Dank für das positive Echo, bzgl. Fisch.
Fisch ist sehr wichtig und kommt noch vor Fleisch und Wurst. Kann man alles Nachlesen unter WWW.leichter-atmen.de. Hier gibt es sehr viele interessante und wertvolle Tips und Ratschläge.
Bei jeder passenden Möglichkeit, habe ich mir in Kühlungsborn ( Kiosk an der Hauptstraße ) und Warnemünde ( Fischmarkt immer am Wochenende ) ein Fischbrötchen rein gezogen. Sind aber dort auch verdammt lecker.
Makrelen und anderen Fisch habe ich mir im Fischgroßhandel in Kühlungsborn, am Ortsanfang bei der Tankstelle rechts besorgt. Kann ich nur empfehlen. Grüße
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empfelenswert
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Lachi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 04/2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich konnte mich rings um Erholen, und zu kräften kommen.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr junge Therapeuten aufstrbendes Taem
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliche Aufnahme. Schwestern und Ärzte sehr hilfsbereit. Zimmer waren einwandfrei Sauberkeit tadellos. Frühstücks und Abendessen reichhaltig. Mittagesse kann zwischen vier Gerichten gewählt werden. Therapeuten sehr gut. Alles im allen ist die Median Klinik in Heiligendamm sehr zu Empfehlen. Dort sind es nur wenige Schritte bis zur Ostsee. Erholung Pur, ist hier Garantiert. Das Cafe Median bietet sehr guten Kuchen und Kaffee sowie ab und zu mal eine Band am Abend auch verfügt die Klinik über ein umfassendes Unterhaltungsprogram wo für jedem etwas dabei ist. Diese Klinik ist sehr empfehlenswert.
sie waren in der klinik bezüglich copd, welche stufe 1-4 ????
verwaltung und abläufe: empfang, sehr zufrieden
qualität der beratung: ärzte und schwestern sehr hilfsbereit
ausstattung und gestaltung: zimmer ok, sauberkeit ok, guter kuchen und caffee auch in ordnung
essen, reichhaltig und abwechsungsreich, rahmenprogram auch gut, bzw. sehr zufriedenstellend.
" das istdoch alles schnee von gestern "
über die medizinische behandlung , das wichtigste in einer reha oder kur, schreiben sie aber gar nichts.
teilen sie doch bitte den interessenten mit, welche behandlungen sie bei copd welcher stufe auch immer erfahren und erleben haben durften.
sie schreiben wenige schritte zur ostsee, meinen sie jetzt die 400 m durch den hotelkomplex, oder die 800 m auf normalem weg zum strand.
dauer zwischen 15 bis 30 minuten einfach.
was bedeuten wenige schritte ??
aufstrebendes junges therapeutenteam, was soll das den neuen patienten sagen ???
könnten sie das etwas präzisieren, leider ist eine persönliche kontaktaufnahme mit ihnen nicht möglich.
hoffentlich sind sie kein angestellter der klinik.
Ina6 am 25.04.2015
@Konstanzek,
warum gehen Sie denn schon wieder die Leute von der Seite an?
Der Verfasser hat doch das geschrieben, was die Leute wissen wollen.
Sie waren doch schon Anfang Januar 15 in der Klinik und wissen über alles Bescheid was das Medizinische betrifft. Und wenn die zukünftigen Patienten mehr über die Klinik wissen wollen, werden diese schon den Verfasser (Lachi) befragen.
Musste ich jetzt mal loswerden. Ich bin nämlich auch sehr kritischer Mensch.
Abschliessend: Ich verzichte gerne auf eine Antwort von Ihnen.
lieber user lachi und andere neu interessierte in diesem forum.
ich gehöre einer großen lungensportgruppe an und verschiedene teilnehmer haben es sich zur aufgabe gemacht, speziell und nur für den bereich lungenerkrankungen, wie copd-asthma, informationen zu sammeln. die therapeutischen maßnahmen sind von klinik zu klinik und von therapeut zu therapeut verschieden. das gleiche gilt auch für das behandlungsangebot im allgemeinen.
diese erfahrungen, bezogen auf den medizinischen bereich und der behandlung, sammeln wir und geben diese infos monatlich an unsere teilnehmer im privaten bereich weiter.
viele geben beim erfahrungsbericht " brauchbare " infos ab, aber leider nicht alle. jeder lungenkranke mensch nimmt mit begeisterung neue tips und anregungen gerne auf.
ziel soll es sein, im vorfeld möglichst für jeden die persönliche und medizinisch richtige klinik zu finden.
und zwar nicht nur von prospektaussagen, sondern von ehrlichen erfahrungen, ob positiv oder negativ.
nicht jeder patient verträgt die anwendungen gleichermaßen.
in der regel kontaktieren wir den user privat, aber dies ist bei ihnen lachi leider nicht möglich
gewesen. gerne nehme ich ihre infos auch auf dem privaten weg auf.
an alle neuen kommentatoren: bitte unterstützen sie unsere idee. vielen dank im voraus. constanze
meistersel am 12.05.2015
Einerseits freue ich mich auf meinen Aufenthalt dort !
Nur wenn ich mir die vielen Menschen die hier Kommentare hinterlassen, und der deutschen Rechtschreibung nicht mächtig sind dort vorstelle !Kommt mir das Grausen, alles Ossis oder was !
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Erholung ohne Partymeile
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leruesi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Fernsehzugang mit Bezahlung nervt)
Pro:
kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische Sinusitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nach 5 Jahren das zweite mal in der Klinik, da ich auch damals sehr zufrieden war. Ich habe mich bewusst wieder dafür entschieden, besonders die ruhige Lage war für mich entscheidend.
Wer kein Hotel erwartet, ist hier sehr gut aufgehoben. Ich war auch mit der Verpflegung sehr zufrieden und benötigte keinen eigenen Kühlschrank!!!
Das medizinische Personal ist kompetent und jederzeit ansprechbar. Die Therapeuten ebenfalls. Bei guter Mitarbeit der Patienten ist eine effektive Therapie möglich.
Ich habe mich vom ersten Tag sehr wohl gefühlt und mich gut erholt, hoffe auf eine lang anhaltende Wirkung!
Vielen Dank an alle Mitarbeiter der Klinik!
Erholung ohne Partymeile, sehr gute Überschrift.
Sie haben den Unterschied zwischen Kur und Reha voll verstanden.
Wärend eine Kur: die der Vorsorge um eine geschwächte Gesundheit zu stärken da sein soll, ist eine Reha zur Wiederherstellung der vollen Leistungsfähigkeit gedacht.
Ich stimme Ihren Ausführungen voll zu. Das med. Team in der Klinik war 24 Stunden über das Schwesternzimmer, was absolute Grundvoraussetzung für eine Klinik ist, erreichbar.
Ausschlaggebend ist natürlich die Mitarbeit des Patienten.
Eine Reha ist keine Tango-Fango Veranstaltung.
Ich war in dieser sogenannten Reha-Klinik und habe sehr viel Tango getanzt. Sprich es war für mich eine Kur und keine Reha.
Meine Lungen -Krankheit ist unheilbar.
Erholung par excellance Note 1. Aufenthalt fast wie in einem Hotel.
Wenn Sie mal im Juli dort Ihre Zeit verbringen, dann wären Sie für eine Kühlbox ( nicht Kühlschrank ) sehr dankbar.
Aber ein bischen mehr Partymeile könnte schon sein.
ich habe nicht gewusst, dass die reha-klinik auch patienten mit einer chronischen sinusitis behandelt und betreut.
könnten sie neue patienten bitte weiter aufklären, welche speziellen therapien bei ihnen in heiligendamm durchgeführt wurden. außer kortison, denn antibiotika ist ja sehr umstritten.
auch nasentropfen sollten wegen der suchtgefahr nur bedingt eingesetzt werden.
handelt es sich bei ihnen um die " seriöse form " mit polypen oder um die " eitrige form " ?? und helfen ihnen ibuprofen und paracetamol nicht mehr??
ich bin überzeugt, dass ihnen viele neue patienten dankbar sein werden und gespannt auf eine antwort warten..
ich habe sie bezüglich ihrer weiterempfehlung auf grund ihrer erkrankung hier im forum angeschrieben, weitere informationen zu übermitteln.
entweder sind sie nicht in der lage meine fragen zu beantworten, oder sie können meine fragen nicht beantworten.
eine private kontaktaufnahme zum interessensaustausch haben sie blockiert.
muss ich oder kann ich jetzt davon ausgehen, dass ihr bericht " nur heiße luft " war und dass dieser überhaupt nicht relevant für ihren klinikaufenthalt ist oder war.??????
zum leidwesen von vielen anderen patienten, die die gleiche erkrankunkung wie sie haben.
die menschen wollen informationen und erfahrungsberichte und kein bla bla bla.
also bitte bewegen sie sich.
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In 6 Monaten weis man mehr
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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gaby39 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014/2015
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zunächst möchte ich mich bei den Personen im Vorfeld dieser Forumsmitteilungen anschließen.
Die Therapeuten haben ihren Job gelernt und füllen und führen Diesen konsequent und gut aus.
Die Klinikleitung ist stets bemüht und gleichzeitig sehr freundlich die Abläufe zu erkennen und zu Verbessern.
Diese bessere Auflistung in PRO und KONTRA gefällt mir sehr gut und ich schließe mich mit meinem Kommentar wie folgt an.
Die med. Anwendungen, Angebote und Durchführungen waren angenehm, teils war man am persönlichen Limmit aber trotzdem machbar.
Medizinisch ist man absolut in guten Händen und gut betreut.
Die Abläufe außerhalb der medizinischen Betreuung könnten etwas verbessert werden. Man will kein Hotel sein, sondern eine Klinik. Der Spagat ist nicht einfach zu bewerkstelligen.
Die Nachteile sind definitiv der Standort und die Struktur. Für Erholungssuchende 5 Sterne Plus.
Ob es medizinisch bei mir einen Erfolg erbracht hat, kann ich erst in mehreren Wochen sagen.
Hier aber meine Vorschläge und Tipps.
Ich habe es als sehr negativ empfunden, wenn Patienten ihre " Vorräte " abends auf das Fenstergeänder gelegt haben. Sieht optisch nicht gut aus. Logisch weil ja keines der Zimmer über einen Balkon verfügt.
Daher mein Tipp:
Ich habe eine Kühltasche mit 220 V dabei gehabt, und konnte daher meine Spezialitäten im Zimmer kühlen. Ebenfalls habe ich mir einen Wasserkocher angeschafft, und konnte mir meinen Tee oder Kaffe unabhängig zubereiten.
Ich fand es es als sehr schlecht, wenn man mit der Kaffe- oder Teetasse anstehen musste und dann nochquer durch das sogenannte Restaurant laufen musste.
Viel wird über das Essen geschrieben. Einen Tag schmeckt es besser, einmal nicht. Verhungert ist noch keiner.
Es war alles in Ordnung, aber ob ich sehr zufrieden bin oder war, kann ich wenn ich ehrlich bin,erst in 5-6 Monaten sagen.
Ich wünsche allen neuen Patienten einen positiven Aufenthalt und viel gesundheitlichen Erfolg.
Das mit der Kühlbox kann ich bestätigen, ich habe eine von einem patienten übernommen, der sie am " schwarzen brett " ausgeschrieben hatte. ( kosten 28.--€ ) und ich habe sie für 26.--€ wieder nach Wochen weiterverkauft. War eine tolle sache und sehr angenehm, gerade für Früchte. Käse und Yogurt die ich mir im Vorrat aus dem Supermarkt gekauft habe.
Nicht zu vergessen die tollen Fischspezialitäten aus dem Werksverkauf in Kühlungsborn ( Ortseingang gleich rechts ).
Für Zwischenmahlzeiten super. Ähnlich wie einer Minibar im Hotel.
Ebenfalls hatte ich eine kleine Kaffemaschine dabei für bis zu 4 Tssen ( 800 W ) immer für leckeren Kaffe und Tee auf dem Zimmer und noch zusätzlich eine Theroskanne aus Aluminium mit 0,75 L.
Erholungsfaktor Note 1
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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constanzek berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: Dez. 2014
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
siehe unten
Kontra:
siehe unten
Krankheitsbild:
Lungenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
PRO:
Mein Aufenthalt verlief problemlos.
Die Anwendungen waren teils stressig aber durchaus zu bewältigen.
Die Verpflegung war ausreichend, abwechselnd und gut.
Die Zimmer zwar etwas spartanisch aber zweckmäßig eingerichtet. Ein Stuhl mit Lehne wäre schön gewesen.
Die Sauberkeit hält mit einem Drei Sterne Hotelstandart jederzeit mit.
Die med.Beratung war gut und die Erreichbarkeit der Schwestern war auch OK.
Die Therapien konnten jederzeit verändert und getauscht werden.
Die Therapeuten verstehen etwas von ihrem Job.
Wie überall gibt es dennoch, aber nicht, nennenswerte Unterschiede.
Die Freundlichkeit des gesamten Personal war extrem gut.
Das angebotene Rahmenprogramm ( Caffee, Bibliothek, musikalische Veranstaltungen, Filmabende usw.)gut gemischt und teils auch hochwertig.
Dank der Ruhe und dem super Klima ( Winter ) bester Erholungswert.
KONTRA:
Langer Weg zum Strand bzw. zur Seebrücke.
Für mich leider etwas zu abgeschieden.
Fehlende Einkaufsmöglichkeiten oder andere Gastronomie.
Auf gut deutsch, in Heiligendamm ist der Hund begraben.Dafür kann aber die Klinik nichts.
Viele Serviceleistungen wie ankommende Gespräche, TV, Wlan usw. etwas überteuert.
Hohe Nebenkosten, wenn man ohne Auto kommt und in den nächsten Ort fahren will oder muss.
Hoher Lärmpegel verursacht durch das Grand Hotel im Bereich der Zimmer die zum Wertstoffhof gelegen sind. ( LKW's, Baustelle, Container usw.)Bitte beim Einchecken gleich darauf achten.
FAZIT und ZUSAMMENFASSUNG:
Ich kam gut erholt nach Hause und hoffe dass der positive Effekt noch lange anhält.
In manchen Dingen könnte die Klinikleitung Nachbesserungen machen.
Zu nennen wäre zum Beispiel, dass Patienten etwas günstiger die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen könnten und die Fernsehgebühren und Wlan, sind genauso wie, dass man für eingehende Anrufe auch bezahlen muss, nicht mehr zeitgemäß.
was ich noch vorschlagen würde, wenn es möglich wäre,
dass ein abholservice vom bahnhof rostock oder bad-doberan eingerichtet werden könnte.
nach 11 stunden zugfahrt dauerte die letzte strecke von rostock nach heiligendamm mit aufenthalt und wartezeit nochmals ca.2-3 stunden.
die rezeption kennt doch von jedem anreisenden die ankunftzeit und reisedauer.
das wäre doch ein weiteres plus im service.
schön wäre es auch, das die rückreisenden patienten
ein kleines lunchpaket mitnehmen könnten. ( als abschiedspräsent ) mir wurde es leider verweigert, da ich vor der abfahrt um 7 uhr bereits eine tasse kaffee und ein brötchen gegessen habe.
die dame vom frühstücksservice hat mich wirklich sehr plump angemacht.
das nächste mal, schmier ich mir ein paar stullen und pack ein was ich kriegen kann.
ansonsten war auch bei mir alles ok und schließe mich ihren ausführungen zu 100 % an.
Noch ein Nachsatz zu dem Bericht vom 29.03.2015
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Wischu berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das Klima ist so wunderbar.
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenoperation mit Metastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte noch ein paar Informationen zur Lage und der Umgebung der Klinik geben.
Die Klinik liegt direkt hinter dem Gelände des Grand Hotels. Ein wunderschöner Blick geht vom Klinkgelände auf die Burg Hohenzollern. Die Wege zum Strand sind etwas weiter. Sollte ein Patient so sehr krank sein und den Weg zum Strand nicht
schaffen, gibt es auch die Außnahmeregelung eine Durchgangskarte durch das Hotelgelände zu bekommen. Das Klima ist so klar und angenehm. Man merkt schon beim Aussteigen aus dem Auto, dass die Luft richtig sauber ist. Dazu kommen dann auch noch die Atemwegstherapien an der Uferkante oder auf der Seebrücke. Ich habe es jeden Morgen genossen auf der Seebrücke zu stehen bei Wind und Wetter. Die Klinik selbst hat auch einen wunderschönen kleinen Park mit Bänken und im Sommer auch Liegen. Das Caffee der Klinik lädt zum Verweilen ein. Hier finden mehrmals in der Woche Veranstaltungen statt ebenso im Saalder Klinik. Hier gibt es Kinoabende, Modenschauen u.v.a.
Einkaufsmöglickeiten gibt es in Heiligendamm nicht.Es gibt allerdings mehrmals in der Woche Verkaufsstände in der Klinik. Aber in Bad Doberan und Kühlungsborn findet man viele schöne Geschäfte. Zu erreichen sind beide Orte mit der Molli-Bahn. Die Fahrt lohnt sich. Oder man fährt mit dem Bus oder Auto und ist auch in 15 Minuten dort.
Hallo
Ich kann mich den Mitteilungen von wischu leider nur bedingt anschließen. Die med. Betreuung war in Ordnung und ich war " roundabout "zufrieden.
Allerdings war nicht das Klima klar, sondern es herrscht ein typisches für die Ostsee, normales Reizklima, das aber nicht jeder Mensch verträgt.
Am Strand war die Luft sehr klar und frisch.
Als ich angekommen bin, rauschte die Molli-Bahn vorbei und verpestete die Luft so, dass ich erstmal den Atem angehalten habe. Das hat sich auch nicht geändert, da mein Zimmer zum Wald/ Bahnlinie war und sich 8-10 mal am Tag wiederholte.
Leider habe ich die Burg Hohenzollern nie komplett gesehen, außer auf einer Postkarte, denn ich habe immer den langen Weg zum Strand und Seebrücke nehmen müssen.
Dauer etwa 25 Minuten, einfache Wegstrecke.
Und morgens zur Athemgymnastik war es noch zu dunkel, wenn sie überhaupt stattgefunden hat, denn wenn es regnet ist sie ausgefallen. Und es hat sehr viel geregnet.Ich war in der Gruppe um 7 Uhr.
Als negativ beurteile ich die Abgeschiedenheit, die sehr teuren Preise im Caffee,
die sehr teuren Nebenkosten angefangen vom Telefon und TV. Die Fahrkosten zur nächsten Einkaufsmöglichkeit oder Stadt.
Die fliegenden Händler in der Klinik kann man getrost wegen den überhöten Preisen vergessen.
Ich meine aber, dass zum Gelingen einer Reha nach den Anwendungen ( sprich Feierabend ) etwas mehr persönlicher Spielraum zur Verfügung stehen sollte bzw. könnte. Für alles muss man extra bezahlen und für zu erledigende Kleinigkeiten muss sehr viel teurer Aufwand betrieben werden.
Man ist zu stark an das Haus, sprich Klinik gebunden. Besonders bei schlechtem Wetter.
Im Sommer sieht das vermutlich ganz anders aus wie im Winter. Das ist meine Meinung.
Ina6 am 01.04.2015
Leider muss ich schon wieder meinen Kommentar abgeben.
Ich hatte mein Zimmer auch zum Wald und habe keine Geruchsbelästigungen feststellen können.
Die fliegenden Händler kann man, wie gesagt, vergessen.
Die Freizeit kann man sich aber selbst gestalten.
Das liegt an jeder Person selbst.
Also, nicht verrückt machen lassen.
LG Ina
gaby39 am 02.04.2015
bleibt mal locker mädels ( ina und so weiter )
mein lungenfacharzt hat mir geraten, möglichst jeden quellen aus dem weg zu gehen, von denen schadstoffe wie rauch, gas oder feinstaubpartikel produziert werden.
natürlich war die molli-bahn keine dauerhafte belastung.( ist ja auch eine touristenattraktion ) aber ich kann halt solchen gerüchen, ebenfalls die abgase von lkw's nichts ab. ich empfand es noch als erträglich aber trotzdem unangenehm.
natürlich ist das reizklima-ostsee im klinikbereich ebenfalls vorhanden, aber noch besser am strand und auf der seebrücke.
man merkt es wenn nach wenigen minuten ein salzgeschmack auf den lippen ist.
die klinik gibt sich sehr viel mühe ( hier ein großes lob )ein interessantes freizeitangebot an zu bieten.
was halt bedauerlich ist, wenn man kein auto hat, jedesmal um etwas zu besorgen, zu bummeln, ein konzert, eine ausstellung ectr. zu besuchen oder auswärts mal die fischspezialitäten zu geniesen ( wenn nicht hier wo dann ), mit zusatzkosten von ca. 10.--€ zu kalkulieren hat.
ich bin auch schwer lungenkrank, aber nicht bettlägerig, und ich versuche das leben und die angebote zu geniesen. ( gut essen, gut trinken, die gegend, die menschen kennen zu lernen und die spezialitäten aus der gegend aus zu probieren.
natürlich nicht zu vergessen, die anwendungen in der klinik.
die median klinik heiligendamm, an einem attraktiveren standort ( sprich kürzere strandnähe und örtliches leben) das wäre ein absolutes highlight.
andreas2015 am 02.04.2015
liebe weltverbesserer und superfreunde der klinik
mit namen ina6 und scha65
ina6 sie waren vor einem jahr wegen psycho-problemen in der klinik und tummeln sich heute immer noch auf dieser plattform ? haben sie nichts anderes zu tun ? gehts eigendlich noch ? wer will denn ihre heutigen kommentare auf basis von vor vor einem jahr noch lesen ?
scha65 frage ich, sind sie bei der molli-bahn angestellt?
leider liest sich der, bzw. die kommentare von wischu, mit allem respekt der erkrankung, wie aus einem werbeprospekt der klinik.
klares klima
saubere luft
es wurde gesund gekocht
das obstangebot war reichhaltig.
frage an alle: was sollen uns diese informationen sagen???
antwort: gar nichts !!
jeder soll sich seinen eindruck selbst verschaffen.
jeder kann dann die klinik weiterempfehlen oder nicht.
und erst dann kommentare abgeben.
ich war zufrieden, aber ich gebe keine empfehlung ab. doch eine sei mir gestattet an ina6 und scha65:
halten sie sich bitte mit ihren unmöglichen kommentaren aus diesem forum raus, denn genau sie sind es, die neue patienten verunsichern.
andreas2015 am 02.04.2015
an scha65
ich bedaure sehr , dass sie schwerbehindert sind mit dem merkzeichen aG. und das mit der erkrankung COPD.
normalerweise erhält man diese einstufung wenn 24 stunden sauerstoff notwendig sind ,und oder die unteren gliedmaßen teilweise fehlen. sprich rollstuhl abhängig.
aG= außergewöhnlich gehbehindert. mit copd stufe 4 alleine geht das nicht. vielleicht klären sie uns auf.
ihre Reha liegt bereits zurück und sie hoffen falls und wenn genemigt nicht mehr nach heiligendamm zu müssen>?????
woran liegt das denn.??? waren sie nicht zufrieden??
ich lege äußersten wert
auf eine neutrale berichterstattung, denn nur so kann den neuen anfragenden patienten und besuchern
eine hilfestellung gewährleistet werden. und tschüss
andreas2015 am 02.04.2015
an scha 65
würden sie bitte den gleichen betroffenen menschen und patienten mitteilen, wo sie , wenn ihre nächste reha genehmigt wird hingeht, oder wo sie diese durchführen wollen und gedenken zu verbringen .
vielleicht auch mit einer kleinen begründung.
am klima und der klaren luft kann es ja wohl nicht gelegen haben.
sie sind schwerstgradig an copd erkrankt und haben das merkzeichen aG auf ihrem schwerbehindertenausweis.
sie führen an, dass sie jederzeit auf jedem schwerbehindertenparkplatz parken dürfen.
was sagt dies den anfragenden patienten die mit dem zug anreisen ???
gar nichts.
helfen sie uns menschen mit der gleichen erkrankung und geben sie uns hilfestellung.
im voraus besten dank.
meistersel am 03.04.2015
Oh bei ihnen hat die Kur ja wahre Wunder bewirkt das sie so weit schauen können!
Das Gand Hotel Burg Hohenzollern !
Die Burg Hohenzollern liegt in Baden Württemberg !
meistersel am 03.04.2015
Ich freue mich schon auf die Reha, die ich im Mai dort beginne !Nur wenn ich hier die Kommentare lese, und mir die Menschen die da hinter stehen vorstelle. Dann muss ich an Bildzeitungsleser und noch schlimmere denken !Ich muss mein Auto mitnehmen das ich mich gleich absetzten kann !Ich glaube von einem geilen Kurschatten brauche ich nicht zu Träumen !!
andreas2015 am 03.04.2015
einen schönen guten morgen und frohe ostern
an scha65
ihre erläuterungen zu ihrer erkrankung sind mit sicherheit für einige user sehr interessant und hilfreich. dafür vielen dank.
ich beneide sie für ihren wohnort, der es ihnen ermöglicht zwischen ost- und nordsee zu pendeln.
davon können viele nur träumen.
auf eine frage vermisse ich aber eine antwort die für neue patienten interessant sein könnte:
a: sie waren schon einmal vor längerer zeit in heiligendamm und
b: warum wollen sie dort nicht mehr hin.????
ich erlaube mir ihnen eine empfehlung aus zu sprechen. versuchen sie es doch einmal im raum bad-reichenhall mit den unterirdischen salzstollen.
man liest sehr viel positives darüber.
über die an mich persönlich geäußerte beleidigung,
da steh ich einfach drüber, denn ich will mich auf diesem primitiven niveau nicht weiter mit ihnen unterhalten.
an meistersel
laut einem einheimischen, wurde diese burg erst im jahre 2003 gebaut, das bestätigen ihnen auch fotos im internet, wo die erbaute klinik von 1997 abgebildet ist, aber von der burg ist noch nichts zu sehen.
sie wurde auf den namen hohenzollern getauft und diente als übernachtung von merkel und bush für das meeting 2007.
die originale burg die wirklich aus dem jahre 1795 kommt, steht in baden-württemberg und hat mit der burg in heiligendamm nicht im entferntesten etwas zu tun. auch nicht mal optisch.
woher ich das weis, ich komme aus hechingen etwa 2 km von der burg entfernt.
das mit dem kurschatten müssen sie selbst prüfen und entscheiden. viel spaß und erfolg für ihre reha.
andreas2015 am 03.04.2015
an scha65
ich habe doch noch fragen zur durchgangskarte, die auch für neue patienten hilfreich sein könnte.
haben sie die karte erst in der klinik oder bereits im vorfeld beantragt. soviel ich weis, gibt es nur ein gewisses kontingent von ca. 50 stück.
oder bekommt jeder automatisch wenn er schwerbehindert ist so eine karte.
wie lange haben sie mit gdb 70 und aG von der klinik durch das hotelgelände gebraucht um an den strand/seebrücke zu kommen, mit pausen.?
danke im voraus
Ina6 am 03.04.2015
an Andreas,
ich werde mir von Ihnen ganz bestimmt nicht den Mund verbieten lassen. Diese Leute kenne ich und dazu gehören Sie nicht.
Und vorab: Ehe Sie hier Unwahrheiten ins Netz stellen, sollten Sie schon des Lesens mächtig sein. Ich war nicht wegen psychosomatischen Beschwerden in der Klinik, sonder in der Hautabteilung.
Ich gebe hier keine unmöglichen Kommentare ab, dafür sorgen Sie ja genug. Sie erlauben sich doch hier Schreibern wie Sch65 und mich besserwisserisch zu belehren und von der "Seite" anzugehen. Das hilft den Patienten, welche hier Hilfe suchen, bestimmt nicht weiter.
Ich kann mich den Äusserungen von scha65 nur anschliessen. Er/Sie bringt es auf den Punkt.
Ich werde dieses Forum hier nicht mehr besuchen. Sie können sich dann mit Ihren vielen "Freunden" wie Gaby usw. weiter im Monolog unterhalten.
Ina
Ina6 am 03.04.2015
an Andreas,
hatte noch vergessen zu schreiben, dass Ihre und auch die vielen anderen Kommentare Ihrer "Freunde"
nichts mit einem hilfreichen Forum zu tun haben.
Sie suchen doch nur die Stecknadel im Heuhaufen, um wieder irgendwelche Leute anzugehen.
In diesem Sinne, by by
andreas2015 am 03.04.2015
Liebe frau ina6
mir ist eine verwechsung unterlaufen, denn ich habe sie leider in die falsche fachrichtung interpretiert.
dafür bitte ich sie aufrichtig um entschuldigung.
wenn ich richtig nachgelesen habe, waren sie nicht unbedingt zu frieden mit der med. behandlung bzw. dem resultat.
kann man dies so sagen oder liege ich absolut falsch.
was meine, leider von ihnen kritisierten kommentare angeht, kann und darf ich ihnen hiermit bestätigen, dass bereits ettliche vermeintliche neue patienten sich mit mir in verbindung gesetzt haben ( und auch ALTE ).
Von allen seiten habe ich nur positives gehört.
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Mit dem Kopf unter dem Arm gekommen, im aufrechten Gang gegangen
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Wischu berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Es stimmte alles.
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenoperation mit Metastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mit dem Kopf unter dem Arm bin ich am 19.02.2015 nach einer schweren Lungenoperation in diese Klinik gekommen. Schon an der Rezeption bin ich nett und zuvorkommend aufgenommen worden. Die stationäre Aufnahme durch eine Krankenschwester war ebenfalls in Ordnung. In dem Arztgespräch wurden meine Wünsche berücksichtigt und es wurde mir, ein auf mein Krankheitsbild zugeschnittenes
Behandlungsprogramm, angeboten. Hierbei wurde mein Ist-Zustand berücksichtigt und es waren auch Ruhephasen im Programm vorhanden. Im physiotherapeutischen Bereich wurde sehr viel Augenmerk auf meinen Zustand gelegt und ich konnte bestimmen, in wie weit ich die Übungen bei meinem Gesundheitszustand schaffe. Alles verlief in netten und freundlichen Ansprachen.
Die psychologischen Gesprächsrunden waren angemessen. Beim therapeutischen Handwerk sollte man vielleicht nach Krankheitsbildern der Patienten trennen.
Das Essen war richtig gut. Es war immer gesund gekocht und auch das Obstangebot war super. Beim Frühstücks- und Abendbüffett gab es eine gute Ausschilderung von den Kalorien- und Fettwerten.
Die Zimmeraustattung ist wie in anderen Median-
Kliniken auch. Ich fand diese ausreichend und ok.
Ich habe 4 Wochen in Heiligendamm verbracht. Habe es genossen und so richtig aufgetankt. Ich selbst habe Woche für Woche gespürt, wie es mir immer besser ging. Und meine Familie zu Hause hat mir das bestätigt, als ich wieder heim kam.
Ich möchte dem gesamten Team der Klinik meinen herzlichen Dank aussprechen. Ohne Ihre Hilfe hätte ich es so nicht geschafft.
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andreas2015 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
alles was sich außerhalb der klinik abspielt, umgebung, klima,luft
Kontra:
gruppentherapien
Krankheitsbild:
Atmung, Asthma bzw. Copd
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
ich bin sozialhilfeempfänger auf grund meiner erkrankung ( aufstocker ) und habe eine sehr sehr geringe rente. für mich war der aufenthalt wie im schlaraffenland.
leider esse ich morgens nur eine scheibe brot mit margarine und etwas honig und oder marmelade. abends habe ich mir eine schnitte aufs zimmer mitgenommen, weil ich um 17 uhr noch keinen hunger hatte. ebenfalls habe ich das angebotene obst aus dem restaurant mitgenommen, obwohl verboten, aber es sollte ja meine wischenmahlzeit sein.
das mittagessen war nicht schlecht und durchaus geniesbar. wenn man nur 3 mal in der woche wie ich etwas warmes isst, gebe ich hier die note 2+ für die qualität der küche.
das zimmer war mit ca. 12 qm ausreichen groß und zweckmäßig eingerichtet.
die sauberkeit war in ordnung.
zu bemängeln gibt es, dass der duschvorhang nicht bis zum boden reichte, und somit das bad/ toilette und teilweise sogar der kleine flur unter wasser stand.
das wasser im waschbecken lief nicht ab, wegen angeblichen sandrückständen, laut haustechniker, und somit musste ich mich zum haarewaschen nackig machen und unter die dusche stellen.
die medizinische betreuung war zufriedenstellend. alle gaben sich sehr große mühe.
die freundlichkeit der mitarbeiter war enorm gut.
die gruppentherapien haben mir nicht so gefallen
denn es waren sehr viele wiederholungen von zu viel verschiedenen therapeuten.
ich hätte mir mehr aufklärung gewünscht in bezug auf atemübungen bzgl. copd. anregungen über das bessere abhusten. hilfestellungen über vibrationstechniken usw,usw.
die vorträge von herrn dr.hummel, schwerpunkt eisbaden und den begegnungen mit seinem fuchs
waren nicht sonderlich prickelnd.
da habe ich privat weitaus mehr erfahrungen wie in dieser einrichtung angeboten wird.
summa sumarum war ich in den drei wochen zufrieden und hoffe, dass sich der zustand noch ein paar monate so hält.
was ich nicht gemacht habe ist, eine unterschrift zu leisten, das medikament schamponix ein zu nehmen, um dann vielleicht eine woche verlängerung zu bekommen.
mein lungenfacharzt hat mir davon abgeraten.
sehr gut ist das klima, wobei die strände in kühlungsborn viel schöner und das umfeld viel interessanter ist.
der fehlerteufel hat sich eingeschlichen, tut mir leid.
ich war kein privatpatient, sorry
meistersel am 04.04.2015
Fehlerteufel ?wenn man die deutsche Reschtschreibung nicht beherrscht !Ach übrigens wenn sie sich wieder einmischen würde ich mir vorher eine Brille zulegen !
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War nicht schlecht
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antje1234 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Der Strand, Das Meer, Die Luft, Das Klima
Kontra:
Klinik bleibt Klinik
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Liebe Interessenten
nachstehend erlaube ich mir meine persönlichen Eindrücke und Erfahrungen vor zu stellen.
Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet und entsprechend ausgestattet.
Die Reinigung und der Service ist in Ordnung.
Die Verköstigung ist abwechslungsreich, sehr reichhaltig und absolout ausreichend. Über Geschmäcker kann man sich bekanntlich streiten.
Die Freizeitangebote sind vielfälltig und nicht langweilig.
Die med. Beratung stufe ich als gut ein, denn man hat immer ein offenes Ohr.
Viele Einzeltherapien bewerte ich ebenfalls als zufriedenstellend.
Ich bin kein Fan von Gruppentherapien und Gymnastik, wo sich gleichzeitig, adipositas- schwer-übergewichtigen Menschen mit körperich relativ fitten Menschen 20 Minuten lang in einer Gymnastikhalle austoben.
Aber, man sollte von vorne herein wissen, das die Klinik wirklich sehr sehr abgeschieden liegt. Ohne Auto sind Sie fast aufgeschmissen.
Absolut ein highlight ist der strand in zwei Variationen, zum Einem an der Seebrücke und zum Zweiten auf dem Weg nach Kühlungsborn.
Man muss allerdings, wenn man keine Gehbehinderung hat ca. 20-30 Minuten einkalkulieren ( einfacher Weg ).
Ganz bewusst werde ich keine respektive Klinik- Weiterempfehlung aussprechen, denn das soll und muss jeder für sich selbst entscheiden.
Dümmlich sehe ich aber, die vielen Kommentare die sich jetzt noch auf dieser Plattform bewegen, obwohl der eigene Aufenthalt bereits über, bzw. fast ein Jahr zurück liegt.
wenn man heute eine Reha beantragt, muss man wissen, das Gruppentherapien vorgesehen sind.
Hat man ein Problem mit gewissen Gewichtsklassen, sollte man eine Reha für nur "Normalgewichtige" Personen beantragen, die gibt es auch.
Ina
mmutzz am 26.03.2015
Ich war der DICKE in der Runde. Ich habe die Gruppe behindert weil ich eben nicht so gelenkig bin.
Trotzdem bin ich stolz in 3 Wochen 8 KG abgenommen zu haben.
mmutzz am 26.03.2015
Es sollte heisen: Ich war einer der Dicken in verschiedenen Gymnastikrunden.
Es tat mir immer leid wenn ich das Tempo gedrosselt habe.
Liebe Frau mmutzz
machen Sie sich nichts daraus. Ich selbst habe Adipositas und gehöre zu den dickeren Menschen hier auf Gottes Erden. Dafür bin ich sehr lustig und humorvoll.
Natürlich bin ich etwas neidisch auf dünnere und beweglichere Menschen.
Vergessen Sie die Worte von Ina.Da steh ich drüber.
Es gibt keine Lungen-Rehaeinrichtung wo zwischen dicken und dünnen Patienten vorab über das Gewicht geurteilt und entschieden wird. Vielleicht tröstet Sie das etwas.
Weiterhin viel Erfolg beim Abnehmen
mmutzz am 26.03.2015
Hallo nochmal
vielen Dank, Sie haben mich doch etwas trösten können, auch ich stehe Menschen mit Vorurteilen gegen Übergewichtigeren sehr gelassen gegenüber.
Denn genau Diese wissen, bzw. können es gar nicht wissen, wie sie andere Menschen damit verletzen mit ihren Kommentaren.
Ich habe mich wohlgefühlt in Heiligendamm. Klar gibt es Kritikpunkte, die auch jeder haben darf und auch vorbringen darf aber der Beitrag von Frau Ina6 ist meiner Meinung nach menschlich diskriminierend.
Zu meinem Übergewicht kommt noch eine Schwerbehinderung mit dem Merkzeichen G ( Gebehindert ) dazu.
Danke Frau mmutzz
für die Informationen und Ihre Offenheit.
Was hier Frau Ina6 von sich gibt darf man absolut nicht ernst nehmen. Vermutlich kennt sie das Problem nicht. Desto schlimmer sind ihre unqualifizierten Kommentare gegen dicke Menschen.
Jeder Patient ob dick oder dünn wird in der Median Klinik herzlich empfangen und aufgenommen.
Ich habe keinen Unterschied in der Behandlung zwischen dicken und dünnen Menschen feststellen können.
Daher an alle neue Patienten, lassen Sie sich nicht verunsichern durch Frau Ina6. Sie sind auch mit Übergewicht in guten Händen.
Wichtig ist aber, sprechen Sie vorab bzw. gleich nach Ankunft mit den Ärzten und Therapeuten ihre Beweglichkeit und ihre Beeinträchtigungen ab.
Falls sie denoch verunsichert sein, nehmen sie doch einfach Kontakt mit den Schreibern auf.
An alle Patienten sende ich gute Reha-Erfolge
gaby39 am 28.03.2015
Liebe neue und zukünftige Patienten
ich bin die Gaby und bin auch etwas moppelig, bzw. zu dick.
In meinen 3-Wochen Aufenthalt ( Asthma )ist die Klinik sehr gut auf meine Bedürfnisse, und die Therapeuten auf meine Einschränkungen eingegangen.
Auch in den Gruppentherapien wobei ich allerdings schon auf meine grenzen gestoßen bin.
Ich bin aber rundherum was diese Angelegenheit betrifft zufrieden.
Was Frau Ina6 hier von sich gibt, ist menschlich verachtend. Bitte nehmen davon Abstand. Behauptungen und Feststellungen was diese Person von sich gibt sind unwürdig-unglaubwürdig und entbehren jeglichen weiteren Kommentares.
Liebe " dickere " neue Patienten. Sie sind in der median klinik gut aufgehoben.
Ina6 am 29.03.2015
An Alle, die hier auf mir rumhacken.
Wenn Sie meinen Beitrag richtig lesen, können Sie feststellen, dass ich nichts gegen dickere Menschen geschrieben habe, im GEGENTEIL.
An Ina6
Ich lach mich tot, wie Sie jetzt Ihre eigenen Worte versuchen ins positive zu verdrehen.
Nennen Sie doch bitte eine Reha-Klinik für lungenkranke Menschen die ausgerichtet ist nur für normal gewichtige Patienten. Denn genau so kommentieren Sie es. Träumen Sie ruhig weiter.
Die Therapeuten haben gut in den Gruppentherapien, was Beweglichkeit und Sport betrifft reagiert.
Also Leute nicht verunsichern lassen.
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Es gibt Besseres
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hannibal10 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Klima, Luft, Abschalten
Kontra:
Einiges
Krankheitsbild:
COPD/ Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hier meine Erfahrungen, realistisch und fair;
medizinische ärztliche Betreuung war in Ordnung.
Unterkunft war einfach aber denoch zweckmäßig ausgestattet.
Gruppentherapien wild durcheinander gewürfelt.
Sauberkeit und Hygiene grenzwertig, daher verbessungsfähig. ( 8 Minuten für ein >Zimmer )
Verpfegung vielseitig, durchschnittlich, aber nicht empfehlungswürdig. Gewohnheitsbedürftig.
Besser aber wie in einem Krankenhaus.
Freundlichkeit des Personals war super OK, aber in vielen Fragen zum Detail, angefangen an der Rezeption unbefriedigend.
Sehr hohe Nebenkosten. wenn man angerufen werden will, dann zahlt der anrufer extra.
Die Klinik liegt am A... der Welt.
Aber der Strand, die Luft, die Ruhe entschädigt auch einen Weg zur Seebrücke und der dauert nunmal ca 30 Minuten. Am Hundestrand ist man in ca. 15-20 Minuten.
Wer Hartz IV oder ähnlicher Empfänger ist findet dort, wenn man das erste mal in eine, REHA geht ein Paradies vor.
Kosten laut meiner Krankenkasse 85.-- € pro Tag incl- Volpension.
Das sagt eigentlich fast alles aus.
Meine Empfehlung:
Lieber Therapien nicht besuchen und den Strand besuchen, bringt mehr und ich beziehe mich auf Menschen die mit Lungenerkrankungen hierher geschickt werden.
Falls noch Fragen sind bitte kontaktieren Sie mich privat und anonym. Gebe gerne weitere Tipps und Ratschläge.
Hallo und guten Tag, sind Sie zufällig mmutzz, der die Bewertung geschrieben hat? Sie ähneln sehr den beiden Bewertungen vom Jan. 2015 und Febr. 2015, in der Wortwahl und Formulierung. Warum wollen Sie, daß man Sie privat und anonym kontaktiert? Man kann doch in aller Öffentlichkeit das Forum benutzen, das kann ich nicht nachvollziehen.
MfG
Ina6 am 11.03.2015
Hallo Hannibal 10,
Sie sind nicht zufällig wieder mmutz?
hannibal10 am 12.03.2015
Guten Tag
Ich habe es schon Ihrer Vorrrednerin privat geschrieben, dass ich weder mutz kenne, noch dass ich mutz bin.
Ich habe mich in meiner Ausdrucksweise mit an vorangegangenen Mitteilungen orientiert, in der Hoffnung, niemanden zu verletzen, oder zu verunglimpfen sondern im Positiven und oder im Negativen bestmöglichst eine Stellungnahme aus meiner persönlicher Sicht zu präsentieren.
Vergleichen Sie es doch wie eine neutrale Hotelbewertung. Ich verabschiede mich jetzt von diesem Forum und grenze meine Beurteilung explizit auf den Zeitraum Febr/März 2015 ein.
mar61 am 14.03.2015
Hallo, Hannibal 10, verstehen kann ich nicht, daß man sich an vorangegangenen Mitteilungen orientiert, um keinen zu verletzten.....
Haben Sie keine eigene Meinung, sich zu formulieren?
Ich hätte dann gar nicht so eine Bewertung abgegeben.
Na, dann alles Gute für Ihre Gesundheit
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Super Klinik
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mmutzz berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014/15
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
absolut nichts negatives
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Lage der Klinik hervorragend
Zimmer ausgezeichnet
Verpflegung absolut super
Anwendungen hervorragend organisiert
absolut freundliches personal
Ärztliche Betreuung optimal
Hallo,irgendwie bin ich irritiert, denn Sie gaben einen Kommentar ab, am 20.1.15,"weniger zufrieden" und" zufrieden."Sie hatten auch einiges zu bemängeln. Jetzt ist alles sehr gut?
Na gut, vielleicht waren sie s. Zt. zu voreilig, daß im Nachhinein doch alles besser war?
MFG
Ina6 am 04.03.2015
Auch ich bin etwas irritiert wegen der vielen Kritiken in vorherigen Beiträgen.
MfG Ina
Ina6 am 04.03.2015
Muss noch was nachtragen: Ein sehr negativer Bericht von mmutz ist am 20.01.15 nachzulesen.
mmutzz am 04.03.2015
liebe ina6
bevor sie kommentare abgeben schalten sie bitte ihr gehirn ein und lesen sie deutlich nach was ich geschrieben habe.
mein erster bericht bezog sich auf meine 3 erkrankungen, lunge herz und ortopädie.
und dieser war zu 90 % nicht negativ, sondern ich meine eindrücke geschildert.
mein letzter bericht bezog sich auf lunge copd.
ich habe differenziert um den anfragenden menschen, bestmöglichst eine information zu geben.
wann begreifen sie das endlich !!!!!!
mar61 am 05.03.2015
Guten Tag, ich möchte mich noch einmal zu Wort melden, mmutzz, warum reagieren Sie nach jedem Kommentar eigentlich mit so einer schon fast frechen, harten Art?
Zu fast allen Kommentaren in letzter Zeit, habe diese mal nachgelesen, kann man feststellen, daß Sie kein gutes Haar an jemandem lassen,scheinbar nur darauf warten, daß ein neuer Kommentar erscheint.
Wenn Sie aber in Ihrer ersten Bewertung vom Jan.2015 sagen: "außer Spesen nichts gewesen"....
Naja, da kommt schon Irritation auf.
Und bitte, Sie müssen auch mal die Meinung anderer Patienten zulassen.
Alles Gute
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Gut zum Gesundwerden und zum Ausspannen
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Biker-Hyosong berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Behandlung durch alle
Kontra:
Teures Fernsehen und Internet
Krankheitsbild:
COPD Lungenemphysem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war schon zum 4tenmal in dieser Klinik.
Daran kann man wohl sehen, das ich die Klinik super finde.
Die Behandlung durch das Peronal egal ob Putzfrau oder Klinikleiter ist sehr gut.
Fragen,Wünsche oder andere Sachen werden ernst genommen und möglichst sofort beantwortet bzw, erledigt.
Das Essen im Patientenrestaurant ist zwar nicht so wie es meine Frau kocht, aber trotzdem sehr ansprechbar, das heist auch lecker, wenn man bedenkt für wieviele Personen mit unterschiedlichen Geschmäckern gekocht wird.
Die Auswahl am Frühstücks-Abendbüfettist sehr vielseitig.Wer hat zuhause schon 10 Wurstsorten oder 8 Käsesorten am Esstisch. Ich nicht, dabei Esse ich sehr gerne und abwechslungsreich. Ein Plus für Küche und Diätberaterinnen.
Die Behandlung durch Ärzte und Therapeuten ist kompetent und sehr freundlich.
Wie war das noch: Wie man in den Wald reinruft, so kommst es wieder heraus.
Ein Manko gibt es halt hier auch: Fernsehen und Internet sind sehr teuer,wenn man bedenkt, das man eine längere Zeit hier ist und so nicht sehr viel unternehmen kann weil die Klinik sehr weit von Einkaufs-und Bummelörtchen entfernt ist.
das müßte wesentl. Preiswerter sein,zumal es auch Leute gibt die sich tägliche Farten in die beiden Nachbarorte nicht leisten können, oder gesundheitlich nicht dazu in der Lage sind.
Mir hat es wieder gefallen und ich komme wieder.
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Verenamargarete berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte , Therapien , kulturelles Angebot
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Asthma / Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Dezember in der Klinik und war sehr zufrieden ! Meine zuständige Ärztin , Frau Ciric war sehr nett , kompetent und immer ansprechbar . Dr. Hummel machte seinem guten Ruf alle Ehre , seine Fachvorträge sind alles andere als langweilig (was ich aus anderen Kliniken kenne ), die gut koordinierten Therapien wurden von netten Therapeuten mal lustig , mal ernst , mal streng , mal locker durchgeführt . toll fand ich das zusätzliche Angebot von Zumba und Yoga ! Das Essen war ok ,wer nicht satt wurde mittags , konnte ja 2 mal essen , Frühstück war sooo abwechslungsreich , da kann keiner meckern ! Abendbrot wurde zu Weihnachten und Silvester bedeutend besser .
Besonders möchte ich das kulturelle Angebot der Klinik hervorheben ,viele musikalische Abende , Kino , Lesungen uva. ließen keine Langeweile oder Einsamkeit abends aufkommen . Das fanden alle , mit denen ich in der Zeit in der Klinik war besonders gut
Die Silvesterfeier war so toll , dass ich vielleicht 2015 wieder da feier! Mehr Lob an die Küche , Kellnerinnen und Programm kann es wohl kaum geben !!!
Also zusammenfassend , eine Klinik , die ich empfehlen kann
herzlichen glückwunsch, dann hat ja bei ihnen alles gepasst.
mmutzz am 07.02.2015
meinen sie die silvesterfeier mit dem dj und der einmaligen einlage von 3 türkischen bauchtänzerinnen?
mmutzz am 07.02.2015
ich war zu dieser zeit auch in heiligendamm. der dj fing um 21 uhr an musik zu spielen, nachdem der chefarzt seine rede gehalten hat . um 23 uhr haben 95 % der anwesenden die veranstaltung verlasen um an den strand zum feuerwerk zu gehen.
was an diesen 2 stunden war so großartig, dass sie erneut einen aufenthalt 205/16 erwägen : Frage ????
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Abzocke
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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doris2015 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das Klinikpersonal ist sehr bemüht.
Kontra:
Die Mediankliniken sind Abzocker.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Klinikpersonal gibt sich sehr viel Mühe. Außer der Rezeption sind die MA sehr freundlich. Die Behandlungen sind gut. Das Essen ist schlecht. In Heiligendamm ist nichts. Kein Einkauf möglich man muß immer nach Bad Doberan oder Kühlungsborn (Fahrpreis ca. 3 €). Das kleine Kaffee bietet einige Sachen an aber zu sehr überhöhten Preisen. 1Dose Erdnüsse €2,30) Für alles muß zusätzlich gezahlt werden. Das Wasser was angeboten wird ist Leitungswasser. Ich habe mich abgezockt gefühlt.
Zur Ostsee sind es ca. 500m um den großzügig eingezäunten Hotelkomplex. Es gibt bessere Kliniken. Die Mediankliniken wollen scheinbar mit allem Geld machen. Mit 1,50€ täglich für Fernsehen.
3€ für jeden Internetzugang.
kann mich ihren ausführungen nur anschließen. reha erfolg leider nach 4 wochen vom dez.14 bis jan 15 absolut negativ.
wichtig wäre aber ihr krankheitsbild zu nennen, sonst ist ihre meinung nicht objektiv.
dass in heiligendamm abgezockt wird, schreiben sehr viele user dieser seite.
mmutzz am 07.02.2015
bitte korrigieren sie ihren eintrag: die fahrkosten sind ca. 3.--€ für eine einfache fahrt
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Für die Stabilisierung der Gesundheit nach Thorax- OP sehr gut getroffen
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Matze1122 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (zuviel Zeit zwischen den Therapieen)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
bestes Klima, große Therapieauswahl, kompetentes Personal
Kontra:
nicht der Benennung wert
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
AHB vom 15.01.15 bis 05.02.15. Auf eigenen Wunsch keine Verlängerung. Zimmer mit Blick in den Garten. Herrlich ruhig.
Medizinisches Personal stets höflich und kompetent. Mit Verwaltung weniger zu tun, nur An-und Abreise.
Verpflegung abwechselungsreich, äußerst ausreichend und schmackhaft.
Therapieen ausreichend angeboten. Meine Zeit an den Wochenenden habe ich mit ausgedehnten Spaziergängen am Strand verbracht.
Positiv auch, dass Schwimmbad und Sauna zusätzlich genutzt werden konnte.
Freizeitangebot übersichtlich, jedoch habe ich nichts vermisst, da ich vornehmlich Ruhe finden wollte.
Das ist Dank Aller, mir gut gelungen. Ich käme gern wieder.
Ich wünsche dem Team der Median Klinik weiterhin alles Gute.
Sie wollten " keine Verlängerung " ????? Sie wollten nur ruhe finden, das wäre günstiger für alle gewesen, wenn sie ambulant ihre anwendungen gemacht hätten und in einer pension übernachtet hätten.
wichtig ist auch dass sie angeben weshalb und aus welchem krankheitsbild sie in heiligendamm waren. so bringt ihre mitteilung gar nichts.
mmutzz am 07.02.2015
wenn sie einmal "weniger zufrieden" und einmal "zufrieden" sowie zwei mal "sehr zufrieden" angeben, wie kommen sie dann beim gesamtergebnis ebenfalls auf " sehr zufrieden " ????
mmutzz am 08.02.2015
guten tag, sie haben aber sehr schnell ihre beurteilung geändert.
mmutzz am 08.02.2015
und wo bleibt jetzt ihre benutzerempfehlung auf grund ihres unbekannten krankheitsbildes, damit sie neuen patienten helfen können ????
Mein Kommentar gilt dem Kommentar von mmutzz :
Das Krankheitsbild ist schon im ersten Satz angegeben : Erholung nach Thorax - OP .
Bei Ihnen drängt sich mir der Eindruck auf , das Sie unbedingt schlechte Bewertungen für die Median - Klinik möchten . Mir gefällt es nach 5 Wochen immer noch sehr gut . Wer etwas Negatives finden möchte wird immer aus einer Mücke einen Elefanten machen .
scha65 am 19.02.2015
Gerichtet an mmutzz, schönen guten Tag, sind Sie zufällig ein ganz unzufriedener Patient, der überall derartig reagieren muß? Sie vermiesen den Patienten doch schon vorher eine Reha.
Die Klinik Heiligendamm ist eine Superklinik für COPD Erkrankte etc.Ich habe selbst COPD IV mit 3 schweren Emphysem OP´s-(Volumenresektionen.)
Würde mich nicht so massiv, immer wieder zu Wort melden........Mal ist auch gut.
Gruß aus Schleswig-Holstein
Zu den Kommentaren von "mmutzz"...du warst wohl in der falschen Klinik...mit nichts zufrieden, über alles meckern und wenn Patienten positiv bewerten wieder negativ reinhauen! Für Patienten wie dich war das mit Sicherheit nicht die richtige REHA Einrichtung! Gute (Nach)Besserung noch!
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Nicht zu empfehlen für meine Krankheitsbilder in Kombination
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
COPD IV ( D ) 3fache koronare Herzerkrankung, morbus bechterew
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war vom 18.12. bis 13.1.2015 in dieser klinik.
der kontakt mit den ärzten und dem personal war freundlich. jeder bemühte sich redlich um den patienten.
es wird zuviel auf die raucherentwöhnung gesetzt. dagegen donnert am tag 10 mal die molli-bahn am fenster vorbei und verpestet die luft. was sind 3-5 zigaretten am tag, gegen den ausstoß einer dampflokomotive die 60 m am haus vorbeifährt.
Bei der voruntersuchung, sollte man die vorab eingereichten unterlagen besser studieren, um eine optimalere therapieauswahl an zu bieten.
Es gibt sehr viele verbotsschilder, ähnlich wie in einer jugendherberge.
die verpflegung ist vielfälltig und absolut ausreichend,entspricht einer guten werkskantine. ( note 2-3 )
die betreuung durch die oberärztinnen kann als gut bezeichnet werden. über die therapeuten kann ich mir kein urteil erlauben. ( ausnahme frau wenzel, die besitzt goldene hände )
entspannung pur sind die strandspaziergänge und das klima.
wer abgedunkelt schlafen will, könnte probleme bekommen. nur sehr dünne vorhänge. wer ungestört lesen und etwas radio hören will
wird durch das interne immer mitlaufende klinikviedeo in grellen farben gestört. ( am besten eine jacke darüber hängen )
erst in der verlängerungswoche wurden seminare zur lungenkrankheit angeboten.
Auf zwei von meinen 3 erkrankungen konnte nicht speziell eingegangen werden. daher erlaube ich hier fest zu stellen, dass mich meine krankenkasse in die falsche einrichtung geschickt hat.
anfangs, die ersten 10 tage spürte ich eine verbesserung in der atmung. ( täglich mindestens 2-3 stunden strandspaziergänge )aber durch den eingefangenen und grasierenden grippevirus mit fieber, waren die letzten 10 tage für mich der horror.
ich bin jetzt 8 tage zu hause, und es ist alles wie vorher. daher fazit: außer spesen-nichts gewesen !!
ich war auch in dieser Klinik und hatte mein Zimmer zur Strassenseite, wo der Molli vorbeifährt. Ich habe nicht ein einziges Mal den Molli "gerochen".
Auch durch das Klinikvideo im Fernseher fühlte ich mich nicht gestört.Der Fernseher steht auf einem Rollcontainer, den man drehen kann.
Viele Grüsse
Ina
mmutzz am 21.01.2015
ich habe nicht gesagt, dass ich die molli-bahn auf dem zimmer gerochen habe.
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Immer wieder Median Klinik Heiligendamm
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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dave1957 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014/15
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Freundliches Personal...das geht schon bei der Begrüßung los)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Vollkommene Zufriedenheit
Kontra:
WLAN und Fernseher anmelden zu teuer
Krankheitsbild:
Burnout - Panische Angstzustände - Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 26.11.2014 bis 07.01.2015 war ich in ihrer Klinik zur REHA. Anfangs sehr skeptisch mußte ich aber schon bald feststellen, dass es keinen Grund dafür gab skeptisch zu sein. Gleich beim ersten Einzelgespräch mit meiner Psychologin Frau Busse-Doss, fühlte ich mich in guten Händen! Vielen Dank dafür! Große Angst hatte ich vor der Gruppentherapie und diese schien auch berechtigt zu sein, denn als einziger Mann unter elf Frauen war mir anfangs nicht so wohl. Jedoch habe ich mich schnell in die "Damenrunde" integriert.
Da ich über Weihnachten und Silvester in der Klinik gewesen bin, geht mein besonderes Lob an die Küche. Weihnachts-und Silvesterbuffet waren top! Auch sonst konnte man nichts negatives über die Küche sagen.
Alles in allem hat mir der Aufenthalt sehr viel gebracht, auch wenn ich als arbeitsunfähig entlassen wurde und in meinem Beruf nicht mehr arbeiten kann.
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LindaK berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2014/2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (tolles Engagement ALLER Mitarbeiter...auch über die Feiertage! Respekt!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ich komme wieder zum Programm Nichtraucher werdend mit Dr. Hummel!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Alles BESTENS!!!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Oberspitze!!! :-))
Pro:
Arzt und das gesamte Klinikteam
Kontra:
definitiv NICHTS!!!
Krankheitsbild:
überwundene Keuchhustenerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich spontan nach einer akuten Keuchhustenerkrankung entschlossen, das privat zu buchende Angebot der Klinik vom 27.12.2014- 01.01.2015 zu nutzen. Bereits vom ersten Kontakt mit den verantwortlichen Mitarbeitern Patientenaufnahme bis hin zum letztendlich stattgefundenen Arztgespräch auf Augenhöhe mit Chefarzt Dr. Hummel kann ich eines hier dokumentieren:
Bestes Team! Super Mitarbeiter! TOP1! Absolut Perfekt, Kompetent und 100% weiter zu empfehlen :-)
Wie sieht es denn mit den Nebenwirkungen und Langzeitfolgen des Rauchens aus ??? Dagegen sind die kurzzeitigen Nebenwirkungen der Medikamente nichts !!!!!
mmutzz am 15.03.2015
hallo lindak
könnten sie bitte ihren aufenthalt vom
sa. 27.12.14 bis don. 1.1.2015 etwas näher beschreiben.
in form eines zeitablaufes.
sa/so 27./28.waren ja keine anwendungen und auch nicht am 31.12/1.1.
sie hatten also für das gebuchte paket von 5 übernachtungen gerade mal 2 tage am montag/ dienstag 29./30. zeit für alle angebotenen anwendungen, leistungen und gespräche.
da ich in letzter zeit verstärkt angesprochen werde, bitte ich um informationen.
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resinelke berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (vom beratenden Arzt abhängig)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Bei der kleinsten Schwierigkeit Hilfe bekommen)
Pro:
Klinik für Menschen, die Ruhe suchen
Kontra:
Weg zum Strand (Klinik ist seit Jahren um eine bessere Lösung bemüht, Entscheidungsgewalt liegt aber beim Ort)
Krankheitsbild:
chronisches Erschöpfungssyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 27.08. - 07.10.2014 hier zur Reha und bin immer noch begeistert!!!
Beim ärztlichen Aufnahmegespräch gab ich an, dass der Therapieplan bitte nicht zu vollgepackt sein sollte, da ich auch noch Zeit zum Kraftschöpfen benötige, das wurde zu meiner Zufriedenheit berücksichtigt. Änderungswünsche zum wöchentlichen Therapieplan wurden auch im Nachhinein ermöglicht.
Glücklicherweise saßen an meinem Tisch ganz tolle Mitpatienten. Nochmal ganz liebe Grüße an die Mädels vom TISCH 64. Ich habe gern mit euch meine Zeit verbracht und fand durch Euch mein Lachen wieder.
Dann war ich in einer ganz tollen Therapiegruppe, in der sich die Mitpatienten gegenseitig respektierten und auf jeden einzelnen mit Rücksicht eingingen.
Schwestern, Ärzte, Therapeuten, einfach jeder einzelne Mitarbeiter dieser Klinik, ob zu sehen oder nicht, der für das Wohl der Patienten dort sorgt, ist mit ganz viel Liebe und Herz bei der täglichen Arbeit dabei. Ein besonderes Lob gilt folgenden Mitarbeitern:
Frau J./Frau F.: In Ihren Therapiestunden habe ich viel für/über mich gelernt (Selbstfürsorge/Achtsamkeit).
Herr E.: Sie haben es geschafft, mir Qi Gong schmackhaft zu machen.
Herr D.: Die Freude, die Sie bei der Arbeit haben, wird an die Patienten weitergegeben, or allem bei Ihrer Wassergymnastik.
Frau H.: In den beiden von Ihnen geleiteten Therapien (Gestaltungs- und Gartentherapie) habe ich viel über mich gelernt, was ich nun anwende (Grenzen zu erkennen/einzuhalten).
Die Lage ist einmalig wegen der Nähe zur See und der totalen Ruhe drum herum, so kann man hier sehr gut zu sich finden und wieder Kraft tanken. Der Weg zum Strand dauert ca. 10 min. Daher war es nicht möglich zwischen den Anwendungen, schnell mal an den Strand zu gehen.
Kommunikation heißt das "Zauberwort"! Probleme über die ich die Klinik informierte, wurden schnellstmöglich behoben. Allerdings gilt auch hier, wie man in den Wald hineinruft, so schallt es hinaus.
DANKE FÜR ALLES und ich würde JEDERZEIT wiederkommen!
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Dorfkind berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kognitive Bewegungstherapie hat mir sehr geholfen einen anderen Blickwinkel auf meine Persönlichkeit zu bekommen
Kontra:
Zugang zur Seebrücke wurde nicht allen Klinikgästen gewährt. Ich finde es nicht angebracht das Hotelgelände abzusperren. Die Brücke sollte für jeden Gast in Heiligendamm bequem zu erreichen sein.
Krankheitsbild:
Burn Out, Adipositas, Hypertonus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe im November 2014 eine 5-wöchige Reha dort gemacht. Ich war skeptisch ob ich mich auf Gruppentherapie einlassen kann-aber sie hat mir gut getan und die Gruppenarbeit machte Sinn.Eine sehr freundliche Atmosphäre, schon am Empfang wurde ich nett begrüßt.Gepäck war auch da.Positiv aufgefallen ist mir die geschmackvolle Tischdekoration zum 1. Advent. Am Nikolaustag hatte jeder Patient einen Schokoladenweihnachtsmann auf dem Frühstücksteller liegen . So eine Aufmerksamkeit hatte ich nicht erwartet.
Der Therapieplan wurde zu meiner Zufriedenheit gestaltet, Änderungswünsche konnte man anbringen.Ein professionelles Team von Therapeuten hat sich um uns gekümmert. Wir haben viel gelacht und die Ostsee hat auch ihren Teil zur Genesung beigetragen.
Würde gerne erneut bei Ihnen eine Reha machen, hoffe aber natürlich das dies nicht so schnell nötig wird.
Verwundert war ich allerdings das der Konsum von Alkohol erlaubt war, und sogar durch Verkauf im klinikangegliederten Cafe unterstützt wurde.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und geben das Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Der Genuss von Alkohol ist unerwünscht (siehe Hausordnung), aber z.B. im Zimmer der Patienten oder außerhalb des Hauses nicht zu verhindern. In allen öffentlichen Bereichen der Klinik ist das Trinken von Alkohol nicht gestattet. Im Cafè werden nur streng limitiert (Auswahl und Prozentgehalt) alkoholhaltige Getränke abgegeben, nur zu therapiefreien Zeiten, am Wochenende, nicht zur Mitnahme und unter Aufsicht des Personals.
mmutzz am 15.01.2015
lieber herr klinikdirektor, dann kontrollieren sie einmal die tische und sitzgelegenheiten in ihrem foyer ab 22 uhr 15. alles steht voll mit bier und weinflaschen die aus dem caffee mitgebracht wurden.
Klinik-Direktor am 15.01.2015
Ich bedanke mich ausdrücklich für diesen Hinweis und habe bereits dagegen Maßnahmen ergriffen. Ich scheue mich nicht davor, bei Übertretung der Hausordnung in solchen Fällen die Abreise des betreffenden Patienten zu verfügen. Das bin ich allen anderen Mitpatienten, welche sich an die Regeln halten, schuldig.
mmutzz am 16.01.2015
Gut, dass sie jetzt etwas unternehmen. dann prüfen sie doch gleich noch die bibliothek und den fernsehraum mit. und noch ein hinweis, diejenigen, die diese trinkgelage verursachen kommen fast ausschließlich aus dem psychosomatischem bereich, die an diesen plätzen ihre sorge und ängste aufarbeiten und untereinander diskutieren.
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Diese Klinik nicht mehr ! Gewinnmaximierung ist oberstes Gebot.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Mrmill berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014/2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Keine individuelle Betreuung, alles sehr stark verallgemeinert)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Sehr unflexibel, wie ein Amt... Mehr im Text)
Pro:
Lage, Mitwirkungsmöglichkeiten am Therapieplan
Kontra:
Sauberkeit, Ernährungskonzept, Flexibilität
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Verpflegung
Buffet- Frühstück ist unterer Durchschnitt: sehr selten Eier, ansonsten das übliche. Das Mittagessen ist geschmacklick okay, allerdings für einen erwachsenen Mann nicht ausreichend. Die Portionen sind extrem klein und haben im Durchschnitt keine 400kcal (Angabe immer auf Menüplan).
Die Variation zwischen den Wahlessen besteht mitunter auch aus der Wahl zwischen 1 Wiener zur Suppe (leichte Vollkost) oder 2 Wiener zur Suppe (Vollkost).
Vom Abendessen war ich sehr enttäuscht: Es gibt täglich Brot mit zu 90% gleichen Belägen. Die Salatauswahl beschränkt sich auf wenige (möglichst preisgünstige Arten). Wenn zB. ein Rettigsalat da ist, bleibt er solange abends in der Auslage bis er alle ist...
Ich war nach 2 Tagen einkaufen, um ein wenig Abwechslung zu haben.
Das duch die Diätberaterinnen propagierte Ernährungskonzept widerspricht den moderneren Theorien völlig:
"Viel Kartoffeln, auch mal ein Fladenbrot zum Salat" etc. Wer sich hier (vor allem abends) kohlehydratarm und proteinreich ernähren will, hat schlechte Karten.
Zitat der Diätberaterin: "Im Krieg hätten sich die Menschen Brot gewünscht. Wenn die welches gehabt hätten, wären nicht so viele gestorben"
Dass die Klinik ihre Verpflegung scheinbar mit Kriegszeiten vergleich, sagt eigentlich alles. Ich habe viel Sport getrieben- da ist es unmöglich, überhaupt den täglichen Grundumsatz zu erreichen (ich bin sportlich, wiege bei 187cm 85kg). Man nimmt also allein aus Mangel ab- wahrscheinlich verkauft die Klinik das dann als Erfolg.
Sauberkeit:
Es wird 3mal wöchentlich geputzt. Dabei steht der Reinigungskraft jeweils 8min pro Zimmer zur Verfügung. Das wird gern unterboten und so sieht es auch aus. Besser 1mal wöchentlich, dafür aber richtig.
Verwaltung:
Spätestens nach dem Wunsch eines Zimmerwechsels sind sie reif für die psych. Behandlung. Es erinnert an Asterix... Man wird von A nach B geschickt. Letzlich
leider erfolglos.
Soviel Unflexibilität habe ich bislang nur in Ämtern erlebt.
Schade, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten.
Überrascht sind wir über das Ausmaß der Kritik, erhalten wir doch sonst sehr viel Zuspruch. Deshalb kann ich auch nur eine begrenzte Antwort geben:
In der Woche haben wir 50 verschiedene Wurstsorten und 36 verschiedene Käsesorten auf dem Frühstücks- und Abendbrotbüfett. Mittags bieten wir 4 verschiedene Kostformen an, dazu Dessert oder Suppe sowie Salat und Dressing.
Die Diätassistentinnen arbeiten nach den Richtlinien der Deutschen Gesellschaft für Ernährung. Die Damen sind enttäuscht, dass ihr Hinweis auf Ernährungssituationen in Kriegszeiten so - und aus dem Zusammenhang gerissen - zitiert wird.
Es stimmt, Zimmerwechsel sind für uns aufgrund der Belegungssituation schwer zu realisieren. Sind diese in Einzelfällen medizinisch begründet, versuchen wir trotzdem immer, eine Lösung zu finden. Notfalls kümmere ich mich gerne auch persönlich darum. Insofern nehme ich an, dass Sie hierzu, aber auch zu den anderen Punkten, leider nicht noch während Ihres Aufenthaltes das Gespräch mit mir gesucht haben. Ich mache schon bei der Begrüßung der Rehabilitanden darauf aufmerksam, dass auch ich gerne ansprechbar bin.
Ina6 am 16.01.2015
Hallo,
ich kann diese harte Kritik nicht nachvollziehen. Ich war im März 2014 in dieser Klinik. Es ist eine Lüge, dass nicht genug Auswahl beim Frühstücks- und Abendbüffett da war. Für meine Begriffe war die Auswahl früh und abends sehr reichlich. Es war genug Auswahl da, ob Wurst, Käse und auch Fisch. Letzderen gab es fast täglich. Auch die Brot- und Brötchenauswahl war ausreichend.
Einzig beim Mittagessen war ich nicht ganz zufrieden, da es recht fad geschmeckt hat.
Ich frage Sie, was essen Sie denn zu Hause? Ich kann mir nicht vorstellen, dass bei Ihnen im Kühlschrank eine größere Auswahl an Wurst- und Käsesorten zu finden ist.
Man sollte schön die Kirche im Dorf lassen!!!!
Viele Grüße
Ina
mmutzz am 16.01.2015
kritik hin oder her, wichtig ist, dass die feststellungen fair und richtig sein sollten.
die auswahl und vielfallt morgens und abends sind absolut ausreichend. beim mitagessen stimme ich ihnen zu, dass man sich an die geschmackskompositionen erst mal gewöhnen muss. alles in allem erlaube ich mir hier fest zu stellen, dass die küche einem kantinenessen mit der note 2-3 an zu siedeln ist.
vielmehr sollte man darauf achten, dass sich alle patienten vor dem essen die hände desinfektieren. in den letzten wochen grasierte wieder eine schlimme grippewelle durch das haus und 300 patienten fassen den gleichen auslaufhahn beim kaffee oder tee an.
dies sind unbeschreibliche hygienische mängel die eingegrenzt werden sollten.
Ina6 am 18.01.2015
Hallo,
nun muss ich mich doch noch einmal melden.
Wie stellen Sie sich denn die Einhaltung der hygienischen Bedingungen vor? Sollte sich eine Schwester am Eingang des Essraumes hinstellen und jedem Patient die Hände desinfizieren? Der Desinfektionsspender am Eingang des Essraumes ist doch für jeden normalen Menschen zu handhaben, oder?
Jeder ist doch wohl selbst für seine hygienischen Belange zuständig.
Kleiner Tip für die nächste Reha:
1. vor dem Essen Hände waschen
2. Hände SELBST desinfizieren
3. ggf. Desinfektionstücher einstecken und vor dem Essen Hände nochmals desinfizieren
Dann klappt es ganz bestimmt mit der Gesundheit.
In diesem Sinne alles Gute für die nächste Reha.
Ina
Mrmill am 18.01.2015
Okay... Da Meinungen hier nicht akzeptiert werden und als "Lüge" bezeichnet werden verabschiede ich mich aus diesem Forum.
Ich stehe nach wie vor dazu- lade sie aber dennoch nicht zu mir nach Hause ein, um mir beim Abendbrot zuzusehen!
Wenn sie hier glücklich waren.. Schön für Sie. Aber eine andere Meinung sollte schon möglich und akzeptiert sein.
Ich kenne übrigens auch andere Reha-Einrichtungen... Sie auch...?!
mmutzz am 19.01.2015
genau, das wäre eine möglichkeit, dass jemand die vielen unnormalen patienten aufklärt, wie wichtig es ist, sich die hände zu desinfektieren. über 80 % der patienten, und ich habe es ein paar tage lang beobachten dürfen, laufen einfach durch, und wehe man spricht sie darauf hin an. dann ist der teufel los.
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Klasse Klinik!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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kebnekaise berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Motivation, Ernaehrung, Lage, ...
Kontra:
NICHTS!!!
Krankheitsbild:
Sarkoidose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der Aufnahme,ueber die Art der Behandlung und deren Durchfuehrung, der Kompetenz des Fachpersonals und der Motivation....ist diese Klinik weiter zu empfehlen! Weiterhin ist die Lage einmalig und der Erholungseffekt erstklassig!!!
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petra31 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
die mitarbeiter des gesamten hauses sind wunderbar
Kontra:
lärmpegel im speisesaal ist gewöhnungsbedürftig
Krankheitsbild:
psychosomatik und haut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
in der klinik fühlte ich mich vom ersten tag an gut aufgehoben.sowohl die mitpatienten als auch die angestellten der klinik haben ihren beitrag dazu geleistet.
besonders der tisch 31 war eine tolle truppe.
das kleine heiligendamm ist für eine reha genau die richtige umgebung.weit ab von jeglichem trubel einer stadt.
über den tag verteilt ist man mit anwendungen beschäftigt und kann dann richtig zur kommen.
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Nobbe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann mich den vielen positiven Bewertungen hier auf dieser Seite nur anschließen. Während meines Aufenthaltes ( 17.09. bis 05.11.2014 ) in der Median Klinik gab es für mich nichts zu meckern.
Es gibt keinen Bereich, den ich besonders hervor heben möchte, denn eins war sehr schnell in der Klinik zu erkennen: Hier arbeiten viele engagierte kompetente Menschen für Menschen.
Und nur dieses ganzheitliche Konzept macht diese Klinik aus. Man muss es nur annehmen!!!!
Danke also an alle, die mir in den sieben Wochen geholfen haben, mit meiner Macke klar zu kommen.
Aber auch ein ganz großes Dankeschön an die Gruppe 13, für die vielen guten Gespräche und Momente.
und....danke für das offene herzliche Lachen mit Euch.
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aarr berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Die Seeluft, die Ruhe, der Erholungsfaktor
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mit den Nerven am Ende kam ich am 30.07.2014 in der Median Klinik an, wollte am liebsten wieder nach Hause. In einem Gespräch mit dem Klinikdirektor Herrn Bendig,sagte dieser zu mir: „Kommen Sie erst mal an, dann werden Sie sehen wie schön es hier ist“. Er hat Recht behalten, ich bin ihm sehr dankbar, die Median Klinik Heiligendamm war ein „Hauptgewinn“ für meine Gesundheit.
Alles was der Gesundheit zu Gute kommt unter einem Dach, kein Stress, keine Parkplatzsuche, keine Arzttermine neben der Arbeit, Luxus pur, so empfand ich den Aufenthalt in der Klinik. Viele fleißige und freundliche Mitarbeiter, Therapeuten und Ärzte kümmerten sich um mein Wohl. Auch das Angebot im sportlichen Bereich, hat bei mir keine Wünsche offen gelassen.
Die wunderschöne Lage der Klinik, direkt an der Ostsee, die man schnell durch den Kur Wald erreichen kann, ist Balsam für die Seele. Egal ob man am Strand oder auf der Promenade spazieren geht, mit dem Fahrrad an der Küste durch geheimnisvolle Wälder fährt, es ist ein Traum diese schöne Gegend genießen zu können.
Ich war 6 Wochen in der Median Klinik und denke sehr gerne an die Klinik und die wunderschöne Landschaft zurück. Sollte für meine Gesundheit künftig ein weiter Klinikaufenthalt erforderlich sein, so würde ich alles daran setzen, wieder in die Median Klinik zu kommen, das ist sicher.
Ich wollte schon längst meine Beurteilung abgeben, jetzt habe ich es endlich gemacht... Nochmals danke an alle Mitarbeiter der Klinik! A. R. :-)?
EineReha soll nicht primär schön sein. Wenn es nur um die Umgebung geht kann ich auch in Urlaub fahren. Die Klinik wird bezahlt um mir einen sicheren Rahmen zu bieten und mir Möglichkeiten zu bieten an mir und meinen Problemen zu arbeiten. Dafür bin ich dort hingefahren . Die Umgebung habe ich als Bonus gesehen. Letztendlich war sie und meine Mitstreiter - wohl bemerkt außerhalb der " zwangsgruppe" - mein einziger Halt. Seit dieser Reha weiß ich was mit Nebenwirkungen in einer Therapie gemeint ist.
Emi32 am 12.06.2016
Hallo
Ich fahre im August in die Reha-Klinik.Frage gibt es sichere Möglichkeiten ein Fahrrad unter zu bringen???
LG
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Wunderbar
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Annfrisc berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Die Damen an der Rezeption, Sozialarbeiter, Ärzte, Pflegepersonal, Reinigungskräfte,... :)
Kontra:
zu viel Petersilie auf dem Essen!
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war insgesamt 6 Wochen in der Klinik, tolles Pflegepersonal, super Ärzte & Therapeuten!
Ich habe mich immer ernstgenommen gefühlt.. Wünsche zu den Therapien wurden sofort berücksichtigt.
Ich würde JEDERZEIT wiederkommen!
Kurze Anmerkung an die Küche:
Klasse Essen.. aber..
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Sandyt73 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Essen, Therapeuten, Anwendungen, lage
Kontra:
Sauberkeit des Zimmers
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann eigentlich nur sagen, das es eine schöne Zeit in der Klinik war.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und vollkommen ausreichend, leider wurde nicht regelmäßig geputzt, da wurde mein zimmer dann einige Tage ausgelassen. Natürlich ist es auch sehr teuer, wenn man den TV mit 1,50 EUR/Tag rechnet und auch das sehr teure Wlan.
Das Essen fand ich super. Frühstück und Abendessen sind vom Buffet und Mittag wird serviert, wobei man zwischen 4 Essen wählen kann.
Meine Stationsärztin war sehr toll und hat mich unterstützt, wo sie nur konnte, auch die Psychologin und der Großteil aller Therapeuten.
Die Anwendungen haben mir sehr gut getan und man kann immer mit seinem Arzt reden, falls es zuviel wird oder man eine Sache nicht mag.
Den "Umweg"' zum Strand fand ich jetzt persönlich nicht so schlimm, so hatte man auch gleich ein bisschen mehr Bewegung ;)
Ich würde diese Klinik gerne noch einmal besuchen, wenn ich darf.
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MiMoe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Das Gesamtpaket wurde durch die Mitpatienten am Tisch mehr als aufgewertet)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (einfühlsame, kompetente Psychologen)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (unzureichende Behandlung von Sekundärdiagnosen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (ungepflegte Zimmerausstattung, wie Bodenbelag und Gardinen)
Pro:
Ostsseeklima und sehr ruhige Lage
Kontra:
Diagnosegemischte Therapiegruppen
Krankheitsbild:
Burn Out, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 6 Wochen von Mitte September bis Ende Oktober in der Klinik. Der erste Eindruck war sehr positiv, auf den zweiten Blick fielen sehr schmutzige Gardinen und Bodenbelag im Zimmer auf. Wer lichtempfindlich ist, wird ein Problem wegen fehlender Fensterabdunkelung haben.
Die Küche ist hervorragend, 4 Gerichte zur Auswahl, nichts hat sich in 6 Wochen wiederholt. Der Lärmpegel im Speisesaal ist oft unerträglich. Die Essenzeiten, durch Termine in diesem Zeitfenster, zu kurz.
Die Logik der Zusammenstellung und Abfolge von Terminen in den Therapieplänen hat sich mir bis zum Reha-Ende nicht erschlossen.
Beim Auftreten fachbereichfremder, körperlicher Beschwerden ist die Behandlung unzureichend, es wird gerne auf das Ärztehaus in Bad Doberan verwiesen.
Ein ganz großes Lob geht an die Physio-Abt., die Damen und Herren sind engagiert ohne Ende! Leider waren etliche Physiotherapeuten ausgefallen, sodass Therapien gar nicht oder nur wenig durchgeführt wurden.
Noch in keinem Bericht erwähnt wurde:
1. der klinikeigene, gebührenpflichtige Parkplatz ist 1 km entfernt einsam gelegen am Ortsausgang Richtung Kühlungsborn(besonders bei Dunkelheit ein Genuß!!)
2. der weite Weg (800m) zum Klinik-Strand, der durch das eingezäunte Grandhotel bedingt ist.
3.Eine Bezahlung von Parkplatz, TV und WLAN mit EC-Karte ist in der Klinik nicht möglich. Einen Bankautomaten gibt es in Heligendamm ebenfalls nicht. Wer ohne Auto anreist und Bargeld benötigt, muß noch Kosten für Bus oder Molli-Bahn nach Bad Doberan oder Kühlungsborn hinzukalkulieren.
Ich habe mich insgesamt rundum wohl gefühlt, jedoch empfinde ich das Gruppentherapiekonzept bei Burnout für nicht besonders geeignet.
Aus meiner Perspektive ist das Gruppenkonzept nicht nur für BurnOut nicht geeignet.
Das Konzept sieht vor, dass der Therapeut sich in den Gruppensitzungen sehr zurück nimmt. Man würfelt eine Gruppe zusammen, Menschen die alle Defizite haben und lässt sie sich " nett" unterhalten. Da kommen dann so hilfreiche Gespräche raus wie " na das du gemobbt wirst verstehe ich. Ich würde dich, so wie du gekleidet bist, auch nicht einstellen. - ich trug eine kurze Sporthose, in dem Raum waren mindestens 35 Grad, so geh ich auch ganz sicher zur Arbeit . Was soll ich da lernen ? Der Therapeut sagt nichts. Na da ist meine Strategie, solche Kommentare zu ignorieren doch super. Dafür brauche ich aber nicht in eine Klinik.
Ich bin auch nicht ausschließlich da um die Umgebung und die Freizeit zu genießen. Ich wollte an mir arbeiten. Nach ständig erzwungenen gruppenaktivitäten - ich sage nur "Gassi gehen" sind 30 Minuten Einzel auch nicht gerade produktiv, zumal dort meist organisatorisches geklärt wurde. Das ist aber wohl auch nicht das Ziel dieses Konzeptes.
Spätestens wenn wenn in der Gestaltungstheraoie am Ende einer Gruppenarbeit aus meiner Erklärung ....ich wurde vom Schiff ( das sollten wir basteln) gestoßen , ein sie sind also gesprungen, haben sie denn um Hilfe gerufen wird... ( zur Verteidigung: die Therapeutin war seeeehr jung) Zweifel ich an dem Konzept. Wie ich finde, zu Recht.
Meine Selbstschutzmechanismen waren aber trotzdem oder zum Glück, intakt. Hilfe konnte ich zwar nicht erwarten, aber als ich mich entschieden habe das ganze als " Urlaub zu sehen, konnte ich die Zeit dort noch genießen. Das ist aber nicht der Sinn einer Reha. Trotz meiner Therapeuten habe ich die Reha überlebt. Dank meiner Mitstreiter die ich außerhalb der Gruppe kennenlernen durfte. Meine Reha ist jetzt bereits ein Jahr her. An den Nebenwirkungen knabber ich noch heute. Ich werde noch eine eigene Bewertung abgeben. Dort werde ich von meinen Erfahrungen berichten und wie diese dann in einem Reha Bericht dargestellt werden.
Fazit: wenn man an sich arbeiten möchte und nicht nur die schöne Umgebung nutzen möchte - ich bin ja zur Reha und nicht auf Urlaub - dann ist man hier falsch.
Hervorragende Klinik in bester Umgebung am Meer, Erholung pur,
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Ich war vom 10.09.2014 bis 21.10.2014 in dieser Klinik.
Es war meine erste Kur,sodass ich vor der Anreise etwas skeptisch war. Aber schon ab dem 1.Tag fühlte ich mich sehr wohl dort. Für mich war dies eine total schöne und erholsame Zeit, mit sehr nettem Personal - egal, ob an der Rezeption, bei den Anwendungen, die Ärzte, Schwestern und Therapeuten. Daher auch meinen
besonderen Dank an das liebe Klinikpersonal und meinem Arzt H.Glau...,der mir ermöglichte,viele Anwendungen und Kurse zu besuchen, die mir sehr gut taten, vor allem die Atemübungen am Meer.
Ein Dank auch an den Klinikdirektor,der diese Klinik führt.
Ebenfalls ein Lob an die Küche: das Essen war sehr abwechslungsreich und schmackhaft,keine Wiederholung in den 6 Wochen. Die Tatsache, dass wir an unseren Essenstisch zeitgleich ankamen und auch wieder die Klinik verlassen haben,war für uns genial.Wir haben uns super verstanden.Es war schön zum Essen zu kommen.
Fernseh, Internet und Handyempfang waren kein Problem.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen und würde diese jederzeit wieder wählen wollen.
Der Patient steht in dieser Klinik tatsächlich im Mittelpunkt.
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OliverRo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit und Menschlichkeit der Klinik
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Psychosomatische Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 02. September bis 14. Oktober 2014 in der Klinik.
Es war eine super schöne erholsame Zeit dort. Die Klinik bietet einen insgesamt sehr hohen Wohlfühlfaktor, es gab aus meiner Sicht rein gar nichts zu meckern.
Meinen besonderen Dank an das liebe Klinikpersonal,meiner Ärztin Fr. H-L., den Stationsschwestern und dem so super netten Personal an der Rezeption.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen und würde diese jederzeit wieder wählen wollen.
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immi62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alle Wünsche wurden erfüllt,Entspannung,Ostsee
Kontra:
der weite Weg zum Strand
Krankheitsbild:
Schuppenflechte-Psoaris,Licher-Sclerosis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 07.8-2808 2014 in der Median- Klinik Heiligendamm meine erste KUR
Diagnose Schuppenflechte Psoaris,alle Wünsche wurden erfüllt,alle Anwendungen gut verlaufen so das eine Besserung der Haut eingetreten ist,die Luft,das Meer,Entspannung haben viel dazu bei getragen, es hat mir einfach nur gut getan,
das Essen gut, es gab fast alles, was will man mehr,
ich bin einfach nur zufrieden und sage allen Danke die dazu beigetragen haben
das einzige was nicht so gut war, der lange Weg zum Strand, Umwege gehn wegen Grand-Hotel.das ist schade....
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Mareike_40 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Therapeuten, Lage der Klinik, Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Klinik, ich bin insgesamt mehr als zufrieden gewesen und fühlte mich gut behandelt und aufgehoben. Fachlich und menschlich waren die Ärzte, Psychologen und Therapeuten kompetent, freundlich, zuverlässig und einfühlsam. Die Zimmer sind gut ausgestattet, der Ablauf und die Taktung der Therapien waren professionell durchorganisiert. Das Essen war gut, mittags etwas kleine Portionen. Die Lage ist einmalig wegen der Nähe zur Ostsee und der totalen Ruhe drumherum. Ich bin sehr gut erholt wieder nach Hause gefahren und kann diese Klinik uneingeschränkt empfehlen.
Ich habe dort einen jungen Mann kennengelernt. Auch er war privat versichert. Somit kann ich die Bewertung als Privatpatient verstehen. Da bekommt man sogar einen Schwan aus Handtüchern auf das Bett gelegt. Da macht Reha doch Spaß . Genauso sieht es bei der therapeutischen Betreuung aus. Als Kassenpatient stellt sich das aber ganz anders da. Lobenswert möchte ich hier erwähnen, das sich mal jemand als Privatpatient zu erkennen gibt.
Tolle Klinik direkt an der Ostsee
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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KarinS. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
traumhaft Natur
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War vom 02.07. bis 06.08.2014 in der Median-Klinik.
Denke sehr oft und sehr gerne an die Zeit in Heiligendamm zurück.
Auch ich habe mich dort ziemlich schnell, sehr wohlgefühlt !!
Kann vielen nur zustimmen, dass es sich hier um eine sehr gute Klinik handelt und würde deshalb auch jederzeit wieder hinfahren.
Die Therapeuten, das Klinikpersonal und die Küche leisten alle einen wirklich guten Job. Das Essen fand ich auch immer sehr abwechsungsreich, gesund und immer sehr lecker !! (die Leute die sich hier beschweren, da weiss ich echt nicht, was die zuhause essen !?) Hier nochmal an alle ein grosses Dankeschön !!!!
Die Lage der Klinik ist wirklich traumhaft,denn nach ein paar Minuten zu Fuß (und die Zeit hat man), ist man direkt an der wunderschönen Ostsee. Gerade durch diese Ruhe und nur umgeben von der beeindruckenden Natur kann man hier sehr gut zusichfinden und wieder Kräfte tanken.
Ich fand es für mich wirklich ein Geschenk,dass ich meine Reha in dieser Klinik verbringen durfte !!
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SFroehlich berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Bis auf die Tonlage des kleinen Generals......)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Sozialberatung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Zu viele Vorträge/Terminierungen nicht optimal)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit von Ärzten, Schwestern und Therapeuten
Kontra:
Zu hohe gebühren
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das gesamte Personal bis auf zwei, drei .......sind stets zuvorkommend, Einfuehlsam und kompetent. Die Atemschule mit Frau Breit.... Ist absolut lobenswert, sie ist voll und ganz bei der Atemtechnik/schule. Auch die Krankengymnasten sei es beim Nordic walken bis hin zur haltungsgymnastik richtig Klasse. Jeder macht soweit mit wie er kann. Nachteil die Terminplanung erst autogenes Training um runterzufahren 15 min. Später joggen bzw. Walken. Die Sozialliberatung bei einer neuen Kollegin ist etwas fragwürdig. Die Lehrkueche ist richtig klasse informativ, schmackhaft und doch so effektiv....
Nachteil| die Tonlage des kleineren Generals a la Diätassistentin.... Man kommt sich vor wie bei der Bundeswehr.
Zum Essen sei gesagt, dass die frischen Krauter auch mal beim Mittagessen mit einbezogen werden könnten)) und eine Abwechslung DIV. Salatsorten begruessenswert wären wie Feldsalat, frische Junge Spinatblätter, reine frische Paprika bzw. Öfters frische schmackhafte Tomaten da wären einige von uns sehr glücklich. Ansonsten ist die Auswahl von Brötchen bis hin zu Wurst und käse lobenswert. Das therapeutische Handwerk bei Frau breit..... Richtig Klasse.
Und zum Abschluss die Zimmer das gesamte Haus die Cafeteria und auch der Garten sowie die Lage tragen zur Genesung bei
Ich fand den "kleinen General" gut. Wenn es doch stimmt, was sie sagt, warum nicht auch mit "Bestimmtheit" vertreten. Für mich jedenfalls angenehmer als mancher Therapeut der "Ejh, meinst Du wirklich? " Fraktion.
empfehlenswert
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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trainer51 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (großer Wohlfühlfaktor Dank des Personals)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
lage der klinik
Kontra:
zaun um das Klinigelände
Krankheitsbild:
pychosomatic
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein Jahr ist vergangen seit meiner Reha. Ich denke oft wehmütig an die schõne Zeit zurück. Als ich ankam, dachte ich das die 5 Wochen viel zu lang sind. Ohne meine Familie schaffe ich das nicht. Aber ich bin eines besseren belehrt worden.Die Zeit verging wie im Fluge, und es hat mir so gut getan. Dank der Hilfe die ich dort bekommen habe. Die Therapeuten, Årzte und natürlich auch die super netten Schwestern haben mir die Zeit sehr erleichtert. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und meine Probleme wurden Ernst genommen. Ich habe dort auch viele nette Leute kennengelernt. Natürlich hat auch dieLage der Klinik , die Ruhe dazu beigtragen. Hiermit möchte ich noch bei allen die mir geholfen haben bedanken. Ich würde gerne noch mal wiederkommen.
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Zweifel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Unmittelbare Lage zur Ostsee
Kontra:
schlechte Infrastruktur, unüblich für prominentes Seebad
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in der Zeit vom 15.07.-19.08.2014 in dieser Klinik. Das Haus ist in jeder Hinsicht empfehlenswert. Schöne, saubere Zimmer, freundliches Personal, sehr gesundes und frisches Essen (Fastfoodler werden allerdings enttäuscht sein).
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BV51 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lungenkrebsoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
ich hatte das Vergnügen 2 X in diesem Jahr
( April & Juli) Gast in diesem Haus zu sein.
Immer im Rahmen einer AHB. Es hat mir sehr gut gefallen, das Personal war sehr nett, die Physiotherapeuten sehr kompetent und freundlich.
Immer geduldig und ein offenes Ohr. Mir ging es immer schnell besser. Traumhaft ist die Lage nahe der Ostsee. Ich hatte das Glück eine Torkarte zu haben und konnte den Strand schnell erreichen. Die Luft hat mir sehr gut getan.
Gerne komme ich im Rahmen einer Rehamaßnahme wieder dort hin. Meiner Frau ( Begleitperson) hat es auch super gefallen. Sie sagte, toller Urlaub. Naja, sie hatte ja auch keine Anwendungen und konnte alles gut genießen.
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Rovothi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war als Patient 4 Wochen in dieser Klinik und habe mich sehr wohl gefühlt.Der Kurerfolg bestätigt meine Einschätzung . Das gesamte Klinikpersonal leistet eine sehr gute Arbeit, die wesentlich zur Genesung
beiträgt . Besonders hervorheben möchte ich in diesem Zusammenhang den Therapeuten Herrn Matthews. Mit Kompetenz und Einsatz widmet er sich den Patienten, hat für alle Anliegen ein offenes Ohr und gibt gern über sein
Aufgabenfeld hinaus Tipps und Ratschlaege , um auch das Allgemeinbefinden
der Patienten weiter zu stärken . Herzlichen Dank dafür!
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diditech berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Überschneidungen der Termine kann es immer geben aber das ist kein Problem!)
Pro:
Das Personal ( Rezeption, Cafe Personal, Therapeuten und Putzfrauen usw.) sind einfach nur klasse. Danke!
Kontra:
Für mich gab es gar nichts!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 5 Wochen von Ende Juni bis Ende Juli in der Reha Klinik Heiligendamm.
Es war meine erste Reha und ich bin mit einem sehr unguten Gefühl hingefahren.
Aber, so etwas habe ich noch nicht erlebt ein wunderschönes Haus, wunderbares Essen und super nette Angestellte und Therapeuten. Ich habe mich von Anfang an wie Zuhause gefühlt. Es wurde viel angeboten und wenn man mit einem positiven Gedanken sich drauf eingelassen hat konnte man sehr viel mitnehmen. Alle waren super nett und haben sich sehr viel Mühe gegeben. :-) Ich kann nur sagen, Besten Dank für alles!
P.s. Übrigens, es gibt immer jemanden der sich über etwas beschweren will (macht Euch aber nichts daraus) ich habe rein gar nichts gefunden. :-)
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Emma371 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles spitze!
Kontra:
Gibt nichts negatives zu berichten
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hab in der Median Klinik Heiligendamm nur gute Erfahrungen gemacht,kann diese Klinik nur empfehlen!!
Ob Ärzte,Schwestern etc.es sind alle super nett,keiner der einem mit schlechter Laune entgegen kommt oder unfreundlich ist!
Zum Essen sei gesagt,es ist für jeden was dabei,es schmeckt lecker und das Buffet morgens und abends kann locker mit einem 3-4**** Hotel mithalten!
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waldie1981 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pso , Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War von 10.7 -31.7 in der Dermatologie in der Klinik.Wegen Pso und Depression.Hab mich sehr wohl gefühlt.Zimmer und essen war auch alles ok.Das Personal war sehr nett.Nur auf meine Depression wurde vom Arzt nicht dauf eingegangen, was ich sehr enttäuschend fand.Wäre warscheinlich in der Abteilung Psychosomatik besser aufgehoben gewesen.Aber alles in einem ist die Klinik sehr zu empfehlen.
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Birgeditha berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Allergie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Der Umweg zum Strand war für mich keine Hürde (10 min.) Die Mahlzeiten und auch das Frühstücks-und Abendbufett waren sehr appetitlich hergerichtet und es war für jeden Geschmack etwas dabei.
Auch das Personal war sehr lieb und nett. Außer eine Ausnahme. Der Therapeut Hr.M. hatte kein Ohr für die Pat.,wenn man was fragte, gab es eine kurze und schnippische Antwort. Ich glaube das dieser Herr seinen Beruf nicht liebt. Aber ansonsten würde ich immer wieder kommen. Vielen Dank.....
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Echoes berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Das Gehabe rund um das Grand Hotel beraubt die Patienten des ungehinderten Zugangs zur Seebrücke.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Ausgewogenes Klinikkonzept
Kontra:
Grand Hotel (Lage der Klinik)
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein durchaus erfolgreicher Klinikaufenthalt, auch wenn die eigentliche Arbeit jetzt erst beginnt. Mein besonderer Dank gilt Frau Dr.Busse-Doss, die es geschafft hat, mit der richtigen Mischung aus Zuhören und gezieltem Nachfragen mir auf die Sprünge zu helfen.
Das Essen war immer gut, die Auswahl durchaus vorhanden und auch ausgewogen. Das Klinikpersonal war freundlich (von einem Dr. H abgesehen, der ausgesucht unhöflich auftritt) und hat im Rahmen der Möglichkeiten einer Klinik immer geholfen.
Die Natur rund um die Klinik ist einmalig. Ein ständiges Ärgerniss hingegen ist das Grand-Hotel, das sich wie ein Sperriegel zwischen Heiligendamm und die Seebrücke legt. Leider lässt das blasiert auftretende Hotelpersonal die Patienten nicht passieren, so dass immer der weite Umweg über den Kinderstrand bzw. dem alten Golfhaus genommen werden muss, wenn man an die an sich öffentliche Seebrücke kommen will.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unsrer Klinik so zufrieden waren und bedanken uns für Ihre gute Bewertung.
Das Hotel hat uns um Verständnis gebeten, dass mit Rücksicht auf die Hotelgäste nicht alle Rehabilitanden das Hotelgelände queren dürfen. Es ist das Grundstück des Nachbarn, insofern müssen wir das respektieren.
Immerhin gibt es aber eine Vereinbarung, dass gehbehinderte und körperlich schwache Rehabilitanden unsrer Klinik auf Veranlassung des Chefarztes mit einer Torkarte für das Hotelgelände ausgestattet werden dürfen, die ihnen den kürzseten Weg durch das Tor in unserem Klinikgarten zur Strandpromenade hin ermöglicht.
Ich habe Verständnis für ein Hotel, das nicht als öffentlicher Trampelpfad mißbraucht werden möchte, zumal manche Zeitgenossen sich einfach nicht benehmen können. Es gibt aber die Möglichkeit, in den Randbereichen zu passieren.
Lustig finde ich, daß das Hotel Rücksicht einfordert, das Hotelpersonal eben jene Rücksicht auf die Patienten vermissen lässt. So ist der Lieferverkehr oder die Altglasaktionen in Versorgungshaus neben der Klinik durchaus auch gegen Mitternacht üblich.
Das Fahrpersonal des Hotels nutzt die mit Tempo 30 ausgeschilderte Straße zwischen dem Parkplatz und vorbei an der Klinik zum Hotel für den Transfer der PS-starken Gästefahrzeugemitunter mit Tempi nahe der 100 Km/h. Die eingeforderte Rücksicht scheint hier eine Einbahnstrasse zu sein, daher empfinde ich das Grand Hotel als Ärgernis.
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UlrichRuh berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Der Mensch im Mittrelpunkt - gelebte Realität
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfungssyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach 8 Jahren war ich zum zweiten Mal Patient in der MEDIAN-Klinik Heiligendamm. Zunächst: Es gibt mit Sicherheit in Deutschland keine vergleichbare Einrichtung mit einer so überwältigenden, traumhaften Lage. Doch nicht nur das macht die Einmaligkeit der Klinik aus. Das, was ich im Jahr 2006 bereits an Professionalität erleben durfte, wurde für mich unerwartet übertroffen. Ich bin voller Dankbarkeit für das, was hier für mich, für meine Gesundheit und Seele getan wurde. Ich habe die Klinik als perfekt geführte Einrichtung mit hochmotiviertem Personal erlebt. Es hätte nicht besser sein können.
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Mobbingopfer62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: Juli 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Bei weiter Anreise die Erstuntersuchung am Folgetag durchführen und Patienten ersteinmal ankommen lassen...)
Pro:
Die interdisziplinäre Zusammenarbeit aller Disziplinen = Der Patient steht im Mittelpunkt !
Kontra:
Nichts, jedenfalls nicht erwähnenswert...
Krankheitsbild:
Mobbing; Bournout; Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Ende Mai bis Anfang Juli 2014 Patient in dieser vorbildlich geführten Klinik in der Psychosomatischen Abteilung. Meine Erfahrungen sind ohne Ausnahme sehr positiv. Hervorzuheben ist die hervorragende und professionelle Zusammenarbeit aller Therapeuten und Fachdisziplinen. Hier stimmt einfach alles: Stimmiges Behandlungskonzept, individuelle Therapiepläne, strukturierte Tagesabläufe, breitgefächerte Therapieangebote, gelebte Unternehmenskultur, Fachkompetente und engagierte Mitarbeiter auf allen Ebenen,Sauna, Pool, herrliche Parkanlage, tolles Restaurant mit moderaten Preisen, Fahrradverleih, regelmäßiges Veranstaltungsprogramm, Ausflüge ins Umland am Wochenende und nicht zu vergessen: Traumhafte Strände von Wismar über Kühlungsborn, Heiligendamm, Warnemünde, Rostock, Fischland Darßt, Prerow und Zingst wie sie schöner in der Karibik nicht sein können ! In den beiden Nachbarortschaften Kühlungsborn und Bad Doberan gelangt man mit der faszinierenden Dampflook "Molly", der Bahnhof befindet sich unmittelbar vor der Klinik. Das hört sich jetzt sehr nach Traumurlaub an, ist es auch ein Stück weit. Aber: Jeder Patient muss wissen, dass er auch gefordert wird und an seiner Rehabilitation aktiv mitarbeiten muss. Nicht selten hatte ich eine straff durchorganisierte 40 Stunden Woche, gefüllt mit Anwendungen und Therapien, Arztvisiten, Einzeltherapien, Gruppentherapien etc., aber immer noch Zeit genug die wunderschöne Ostsee und das Umland zu genießen. Also, auch hier gilt: Zuerst kommt die Arbeit, dann das Vergnügen ! Der Patient steht in dieser Klinik tatsächlich im Mittelpunkt, wird aber auch nach seinen Möglichkeiten entsprechend gefordert, aber niemals überfordert. Fazit: Eine hervorragende Klinik mit Hotelcharakter auf sehr hohem medizinischen Niveau, fachkompetenten Ärzten, Psychologen, Therapeuten bis hin zum Sozialdienst, Küche und Reinigungspersonal. Die Gäste im benachbarten Grand Hotel können von diesem Gesamtpaket nur träumen !
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Karli2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Nichtraucherklinik, Ostsee
Kontra:
?
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
6 erholsame, interessante und lehrreiche Wochen liegen hinter mir. Die Median Klinik mit ihrem Reha-Konzept für Patienten der psychosomatischen Abteilung kann ich guten Gewissens weiterempfehlen. Heiligendamm bietet aufgrund der Lage ideale Bedingungen für Ruhe, Entspannung und aktive Erholung entlang der Ostseeküste.
Mein Dank geht an ALLE Mitarbeiter des Hauses für ihre fachkundige und engagierte Arbeit. Ich habe mein Vorhaben, gesund werden zu wollen, verwirklichen können.
Kommunikation heißt das "Zauberwort", das ich all jenen ans Herz legen möchte, die mal nicht zufrieden sein sollten. Aber vielleicht sollten sie dabei auch das Sprichwort "Allen Menschen recht getan, ist eine Kunst, die niemand kann" bedenken!
Die Median Klinik ist modern, gut gepflegt, funktionell und mit gut organisierten Abläufen.
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Jäcki berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Ganzheitliche Behandlung
Kontra:
manchmal doch der eine oder andere meckernde Mitpatient
Krankheitsbild:
Psychosomatik, Asthma, Neurdrodemitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war aufgrund meines Asthmas und Neurodermitis schon öfters zu einer Reha. Dieser Aufenthalt war der bisher Beste und Erfolgreichste. Sicherlich es war die erste Psychosomatik-Reha, aber das Gesamtkonzept war sehr gut. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, jeder war offen für Fragen, die Organisation des Terminplanes, die Säuberung der Zimmer, die Physiotherapie, die Gruppen- und Einzelgespräche, die Cafeteria, das Essen usw. sind alles sehr positiv zu bewerten. Sicher, im Speisesaal ist es wirklich laut, jedoch kaum vermeidbar, bei der Anzahl der Patienten. Und da muss ich auch sagen, es ist jeder für den Erfolg einer Reha selbst verantwortlich und bevor man "meckert" sollte man bei sich anfangen und auch mal überlegen, ob es vielleicht bei ca. 300 Patienten nicht möglich ist auf alle Sonderwünsche einzugehen. Und Anregungen werden wirklich ernst genommen. Ich habe im Anregungen/Kritik-Kasten die Auflagen der Dachterrasse kritisiert und es waren innerhalb kürzester Zeit neue Auflagen da. Also wenn doch etwas ist, einfach Bescheid geben und das Anliegen wird definitv ernst genommen.
Abschließend möchte ich nur sagen, freut euch auf eure Reha und nutzt sie so richtig. Die Klinik und die Umgebung sind die besten Voraussetzungen.
Nochmals an alle Mitarbeiter meinen Dank für ihren Einsatz und die gebotene Hilfe!
Ich stimme Dir vollstens zu. Ich wünsche Dir für Deine kommenden Aufgaben den Mut, den Du schon bewiesen hast. Ich für mich werde meinen Besen in Ehren halten :)
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Erholung pur
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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pestei berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alles sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
chronischer Reizhusten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine wunderbare Zeit, die viel zu schnell zu Ende ging. Alle, aber auch wirklich Alle, verdienen ein ganz dickes LOB und ein herzliches Dankeschön für die tolle Zeit, die ich in dieser Klinik verbringen durfte.
Mir persönlich hat das Essen immer geschmeckt, der einzige Wehmutstropfen ist wirklich die Lautstärke im Speisesaal und manchmal die etwas nachlässige Kleidung der Mitpatienten. Aber das hat nichts mit der Klinik ansich zu tun.
Auch für die Abende wurde genug geboten, ob Kino, Tanz, natürlich die Fußball WM und mehr.
Wenn einer über die Kosten für Fernseher meckert, ich habe ihn 5 Wochen nicht vermisst, zu Hause nicht auszudenken.
Nach dreiwöchiger Genehmigung der Reha bekam ich noch zwei Wochen Nachschlag und ich wäre noch fünf weitere Wochen geblieben. Das sagt doch alles. Oder?
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utersumauf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (w.o)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (fachlich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Intensiv)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (koennte verbessert werden)
Pro:
Psychotherapeutin hat intensiv mit mir gearbeitet
Kontra:
Ssuberkeit des Zimmers
Krankheitsbild:
Asthms/Psxchosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 14.5 bis 02.07 war ich sehr gerne Patient in dieser Klinik. Nach maessigem Anfang durch einen Unfall im Bad und dessen Folgen[Arztbes. ausser Haus) wurde es doch eine durchweg positive REHA. Alle Mitarbeiterinnen/er sind positiv zu erwaehnen. Und bei der Anzahl der Pat. muss man auch mal Zugestaendnisse machen. Fakt sehr zu empfehle !
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ich3009 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
fachpersonal
Kontra:
der laute essenssall
Krankheitsbild:
psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine sehr schöne Klinik:-) Zimmer und essen toll:-) Klinik Ärzte und personal sehr freundlich und immer ansprechbar:-) Umgebung ein Traum, der Strand zum erholen :-) es waren 6 tolle Wochen und ich habe ganz viel Erfahrung nach Hause mitgenommen:-)
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2014KIMMY berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Klima
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in der Zeit vom 13.05.-10. 06 2014 in der Median- Klinik.Der einzige Kritikpunkt, den ich habe, ist das Mittagessen. Es wurde von Woche zu Woche schlechter. Es darf nicht sein, dass man z. B. Fleisch bekommt, das man nur mit einem elektrischen Messer schneiden kann, Spargel entweder nicht geschält wurde oder nicht gar war.Viele Patienten haben sich morgens 1 Brötchen mehr geschmiert und sind mittags gar nicht zum Essen gegangen. Petersilie( die sicherlich gesund ist)wurde über alles gestreut wurde. Es hat in den ganzen 4 Wochen nicht einmal, wenn man den Speisesaal betreten hat, nach leckerem Essen gerochen!Im Gegenteil! Noch eine Anmerkung: Es ist bei den Mahlzeiten im Speisesaal so laut,dass man kaum das eigene Wort verstehen kann.
Ansonsten kann ich diese Klinik wirklich weiter empfehlen.
Ganz besonders möchte ich Frau Elke Bahr vom Empfang erwähnen.Immer freundlich und hilfsbereit und wenn es noch so laut oder hektisch ist.
Hallo,
ich kann den Kommentar von Kimmy bestätigen. Die Qualität des Mittagessens passt so garnicht zu dieser schönen Klinik. In den ganzen 3 Wochen, die ich in dieser Klinik war, hat es mir 3 x geschmeckt, alles Andere war teilweise undefinierbar.
LG Ina
Klinik-Direktor am 23.06.2014
Es stimmt, am Pfingstsonntag war das Fleisch zäh, wir haben beim Lieferanten reklamiert. Wir bedauern das und möchten uns dafür entschuldigen!
Wir sind sonst stolz auf unsere Küche: Wir kochen immer noch selbst und ernten in den Patientenbefragungen durch ein externes Unternehmen dafür viel Lob.
Ihre Rückmeldung war für uns sehr hilfreich, wir möchten schliesslich auch an dieser Stelle gut sein, bzw. bleiben.
Vielen Dank dafür!
Team MEDIAN-Klinik Heiligendamm
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Dino43 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Aufenthalt in der Klinik hat mir sehr gut gefallen.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Besonders loben möchte ich den Einsatz der Physiotherapie ( Frau Gabrecht und Frau Zädow sowie Frau Winkler am Empfang)
Das Essen wird schmackhaft zubereitet.
Leute die meckern gibt es in allen Bereichen.
Die Zimmer waren immer ordentlich gereinigt.
Das gesamte Personal im Cafe war hervorragend.
Diese Klinik kann man wirklich weiterempfehlen.
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willi2014 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
unterbringung, personal
Kontra:
essensaal
Krankheitsbild:
angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich bin immer sehr höflich und zuvorkommend behandelt worden. die ärzte und schwestern sind sehr bemüht um die patienten und ihr wohl. es wurde auf meine ängste und sorgen immer eingegangen und dafür gesorgt, dass ich mich wohlfühle.
nur der speisesaal hat den charme einer bahnhofshalle. sehr laut und überlaufen. da macht das eigentliche einnehmen der mahlzeit keine freude. ich habe verwsucht in ruhe zu essen, was mir bei der vielzahl der mitesser nicht gelang. es war sehr laut und unruhig. es wäre schöner gewesen, wenn gestaffelt gegessen werden kann. somit hätten die patienten mehr ruhe beim essen.
ansonsten fand ich die unterbringung sehr gut. auch die verköstigung war 1A!!!!
was ich schade fand ist, dass es für angspatienten keine möglichkeit gab, sich helfen zu lassen. ioch selbst habe an 3 solchen stunden teilgenommen. das ist einfach zu wenig. so kann man ja gar nicht seine ängste bezwingen. ich habe ganze 4 wochen gebraucht, um den ersten schritt ALLEINE vor die tür zu machen. das ist einfach vertane zeit, denn ich hätte bestimmt mit einer begleitperson viel früher den mut gehabt, um vor die tür zu gehen.
abschliessend möchte ich mich bei den ärzten und besonders bei den schwestern für ihr tolle arbeit am menschen bedanken.
ich kann diese klinik nur empfehlen.
wird hier nicht etwas zuviel an Fürsorge verlangt? Ich möchte hier Niemanden zu Nahe treten, aber man ist auch ein bisschen für sich selbst verantwortlich.
Sorry!
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Quem23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Bronchitis, Diabetes, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe bereits im September 2013 meinen ersten Bericht abgegeben. Nachdem ich nunmehr über ein halbes Jahr zuhause bin muss ich sagen, die Nachwirkungen der REHA sind jetzt noch zu spüren.
Keine Bronchitis seitdem ich zuhause bin, gesteigertes Selbstbewusstsein und noch immer Kontakt zu einigen der lieben Mitpatienten. Die REHA war super und ich bin jetzt in der Lage in meinem Leben nochmal etwas ganz neues zu beginnen.
Ich wünsche allen die noch dort sind oder hinkommen genauso viel Erfolg.
Danke, nun kann auch ich beruhigter dem Termin entgegenschaun, was leider noch etwas dauern wird. Ich habe den Bescheid gestern bekommen, nachdem ich eine Änderung der erstvorgeschlagenden Klinik beantragt habe, die sehr schlechte Bewertungen hatte.
Hallo, das hört sich sehr gut an. Hatte bis jetzt immer ein etwas mulmiges Gefühl. Aber bei all den guten Erfahrungen freue ich mich jetzt. Leider erst ab Mitte September. Gruesse an alle die bereits dort waren und die noch kommen werden.:-)
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Superzufrieden!
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marys berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Viele Gruppenaktivitaeten pro Woche
Kontra:
Halboffene Gruppen
Krankheitsbild:
Anpassungsstoerung, reaktive Depression nach Tod meiner Eltern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin seit einer Woche wieder zuhause und kann sagen, dass ich superzufrieden war. Die aeusseren Bedingungen wie Zimmer, Essen, Freizeitangebote etc. waren gut. Besonders loben moechte ich aber die psychotherapeutischen Angebote mit etlichen Gemeinsamaktionen in der Gruppe pro Woche. Mir persoenlich hat die Trauergruppe sehr gut getan. Schoen, dass es sie dort gibt. Da ich schon 4 Jahre zuvor eine psychosomatische Reha gemacht habe, kann ich das gut beurteilen. Was sicher kostspielig ist, sind die Nebenkosten wie Parkplatz, Internet und Fernseher. Aber das ist halt Ostsee und man kann sich darauf einstellen und hat ja auch sonst keine Lebenshaltungskosten. Mir hat die Behandlung sehr gut getan und ich danke besonders Frau Abeling und Frau Busse-Doss. Und vielleicht komme ich noch mal wieder.Al
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Happy-1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Klinik mit Charme)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Immer freundlich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Wünsche werden nach Möglichkeit erfüllt)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Schnelle Bearbeitung)
Pro:
Entspannung an der Ostsee
Kontra:
Freizeit - Wenig Abwechslung
Krankheitsbild:
DEPRESSION
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ende Februar bin ich in der Klinik angereist für 5 Wochen REHA. Ich bekam schon nach kurzer Zeit eine Woche Verlängerung, was mich sehr erfreute, denn dieser Aufenthalt war für mich die absolute Entspannung. Die Klinik gab mir das Gefühl der Geborgenheit. Ich war jeden Tag zufrieden, obwohl es sicher nicht viel Abwechslung in der Freizeit gab, aber ich habe jede freie Zeit genutzt um ins Freie zu gehen und um mich dort aufzuhalten. Die Zimmer waren sehr modern eingerichtet. Das Restaurant bot sehr viel an Abwechslung und war auch sehr freundlich eingerichtet. Die Therapeuten, die Ärzte und die Psychologen, die mich betreuten, waren sehr einfühlsam und freundlich. Es war eine sehr gute Entscheidung, dass diese Klinik von der RV für mich ausgesucht wurde. Danke!!!
Hallo Happy-1! Auch ich kann nur positives über diese Klinik schreiben! Es freut mich, dass es dir so gut gefallen hat! Alles Gute für die Zukunft! Es ist eine wunderbare Klinik!
REHA MIT ERFOLG
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Happy-1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Schöne Klinik)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Wünsche werden erfüllt)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Schnelle freundliche Bearbeitung)
Pro:
Ostsee und Klima
Kontra:
Gegend mit Gebühren für Parkplätze wo kaum jemand parkt
Krankheitsbild:
Asthma, Stress, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Seit 2 Wochen bin ich wieder zu Hause und ich war 6 Wochen in der Median Klinik Heiligendamm. Ich war sehr zufrieden mit den Anwendungen und auch mit der fachlichen Betreuung. Die Klinik hat einen Hauch von Hotel und ist nicht mit anderen Kliniken
zu vergleichen. Die Zimmer waren nett eingerichtet und die Größe war auch o.k. Es gab genug Platz um alles in den Schränken abzulegen. Es gab keine Beanstandung und ich würde jeder Zeit diese Klinik empfehlen.
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ina4020 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Die Klinik für Menschen die Ruhe und Natur lieben
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Mai letztes Jahres zum zweiten Mal in der Klinik. Die abgelegene und ruhige Lage direkt an der Ostsee sind für mich die idealen Bedingungen um mich zu erholen, zu genesen und wieder für das Berufleben fit zu werden. Man kann im Wald und an der See lange Spaziergänge unternehmen und nach Bedarf in Bad Doberan und Kühlungsborn shoppen, Kaffe trinken oder sonstige Unternehmungen machen. In der Klinik sind in allen Bereichen kompetente Mitarbeiter zu finden. Ob an der Rezeption, in der Küche über Ärzte und Mitarbeiter in den Behandlungen (ich hoffe ich habe keinen Bereich vergessen)stets wird man freundlich empfangen und alle Fragen hinreichend beantwortet. Die flexible Art und Weise, was die Behandlungen angeht ist super. Es wurde in meinem Fall auf jeden meiner Wünsche eingegangen. DIe Zimmer sind nettund zweckmäßig eingerichtet und haben alle einen schönen Blick - entweder zur Ostsee oder in den Wald. Die Angebote zur Freizeitgestaltung waren für mich ausreichend, da ich diese Zeit fast ausschließlich für mich genutzt habe und keinen Bedarf an Fremdbespassung hatte. Ich war wieder rundherum zufrieden und würde auf jeden Fall wieder in diese Klinik gehen. Jederzeit - je eher je besser.
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Ina6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (nur eine schlecht geleitete Beratung zu Hauterkrankungen)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
freundliches Ambiente im ganzen Haus
Kontra:
abgelegene Gegend/ Mittagessen (ist aber Geschmackssache)
Krankheitsbild:
Psoriasis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde sehr freundlich empfangen, bekam meinen Zimmerschlüssel mit einer Mappe mit Infos.
Daraufhin konnte ich mein Zimmer beziehen, welches sich im ersten Stock befand. Es war sauber hergerichtet. Es erinnerte mich zwar an ein Krankenhausambiente, konnte mich aber in den 3 Wochen damit arrangieren. (weisse Möbel, Bett mitten im Zimmer wie Krankenhaus, hellblau gestrichene Decke, Fernsehgerät gewöhnungsbedürftig klein, aber zum Glück befand sich es auf einem Rollcontainer, sodass man sich den Container ans Bett rollen konnte und gute "Sicht" hatte.)
Das Badezimmer war ausreichend gross.
Ich hatte ein Zimmer über dem Eingang und eine schöne Aussicht in den Wald und auf die Mollibahn, wenn sie vorbeigefahren ist.
Am selben Tag hatte ich noch einige Vorstellungen, z.B. im Schwesternzimmer, beim EKG, zur Blutdruckselbstkontrolle und sogar noch ein Arztgespräch, was man hier "Blickkontakt" nennt. Es stellt sich ein Arzt vor und begrüsst die "Neuen", ne Sache von 5 Minuten.
Am nächsten Tag fand bei mir die Arztuntersuchung statt. Ich war mit Frau Dr. L. sehr zufrieden, alle Anwendungen, die ich angestrebt hatte, habe ich bekommen.
Der innerbetriebliche Ablauf hinsichtlich von Änderungen der Tagespläne hat super funktioniert. Früh Arztgespräch mit Änderungen (ich hatte einen grippalen Infekt und wurde aus den Anwendungen herausgenommen), mittags hatte ich schon einen neuen Plan.)
Ich habe nur wenig zu bemängeln, aber das Mittagessen könnte etwas mehr gewürzt sein. Sicher ist das eine Sache des Geschmacks, aber teilweise war es für mich grenzwertig. Man kann auch mit nachwürzen nichts mehr ausrichten. Das Abendbrot und Frühstück war in Ordnung.
Auf jeden Fall sollte jeder mal die Lehrküche durchlaufen. Die 2 Diätassistentinnen machen ihren Job sehr gut.
An den Büffetts sind Kcal und Fett angegeben, und wer will, kann einige Gramm abnehmen.
Sollte jemand Näheres wissen wollen, bitte meldet Euch bei mir.
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Micky1007 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sonne, Strand und Meer
Kontra:
"Offene Therapiegruppe"
Krankheitsbild:
Depressionen, Migräne, Schlafstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es ist schon ein "Geschenk", wenn man mal einpaar Wochen aus seinem gewohntem Umfeld rauskommt. Hier in Heiligendamm hat man die Möglichkeit mal völlig abzuschalten. Man lernt Menschen aus unterschiedlichen Richtungen und Berufszweigen kennen. Die Klinik selber ist sehr sauber, es erinnert eher an ein Hotel. Das Personal und die Therapeuten sind alle sehr freundlich. Über die Anwendungen und Behandlungen kann man hier streiten; sicher ist nicht immer für jeden das richtige dabei und man kann auch nicht einen Menschen in 5 oder 6 Wochen umrempeln, aber man versucht hier eine gute und sinnvolle Behandlung auf den Weg zu bringen. Also nutzt die Zeit in der Reha sinnvoll und man kann auch immer mit den Ärzten sprechen in den meisten Fällen werden "Wünsche" auch umgesetzt.
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Hirnholz berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Einrichtung
Kontra:
wenige Möglichkeiten außerhalb der Klinik
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich in der Median Klinik Heiligendamm sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Man wird von einem sehr freundlichen, engagiertem, sehr gut ausgebildeten Personal betreut.
Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich.
Das ganze Objekt ist sehr sauber. Nach anfänglichen Schwierigkeiten findet man relativ schnell in den Tagesablauf und findet dann auch die Behandlungsräume!
Zusammenfassend- wer gesund oder gesunder werden will- findet hier die besten Voraussetzungen dafür.
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PELZI berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
kompetente Ärzte, freundliches Personal, tolles Essen, nette Atmosphäre im Haus
Kontra:
wenig Angebote im näheren Umkreis und für Fernsehn/Internet/Fahrräder extra Kosten
Krankheitsbild:
Psychosomatik COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als Patientin der Psychosomatik bin ich am 11.2.2014 zu meiner ersten REHA angereist. Ohne zu wissen was mich überhaupt bei einer REHA erwartet fand ich persönlich gleich zu Beginn die Tatsache, das man vom Bahnhof aus noch mit der sogenannten " Molli " weiter zur Klinik fahren mußte nicht so vorteilhaft, zumal die Klinik über einige Hauseigene Fahrzeuge verfügt. Ansonsten machte die Klinik, die mehr einem Hotel gleicht, einen sehr ansprechenden Eindruck und während meiner mehrwöchigen Anwesenheit fühlte ich mich dort sehr wohl. Trotz meines enormen Heimwehs begann ich mich von Tag zu Tag dort mehr zu erholen nicht zuletzt durch das sehr freundliche Personal ( auch wenn von Zeit zu Zeit die Therapiepläne etwas durcheinander gerieten weil der ein oder andere Therapeut ausfiel )und vor allem die m.E. recht kompetenten Ärzte , die mir das Gefühl vermittelten hier gut aufgehoben zu sein. Das Essen war sehr reichhaltig, vielseitig und schmeckte immer wieder ausgezeichnet.
Mein Zimmer war recht groß freundlich und zweckmäßig eingerichtet und wurde täglich gereinigt ( außer am Wochenende ) Auch kleine Sonderwünsche , wie z.Bs zusätzliche Kissen oder Decken , wurden schnell und problemlos erfüllt.
Das Einzige was mich etwas ärgerte waren die zusätzlichen Kosten für Fernsehempfang ( 1,50 pro Tag )Internetempfang ( 10,-- pro Woche ) Fahrradverleih ( 6,00 pro Tag )
In der Klinikcafeteria wird sehr leckerer Kuchen angeboten , die Preise sind angemessen.
Ansonsten liegt die MEDIAN Klinik sehr einsam und das Freizeitangebot bzw. die Veranstaltungen in der Klinik könnten reichhaltiger sein.
Man kann sich sehr gut erholen, relaxen, Spaziergänge am schönen Strand machen oder in die umliegenden Orte Kühlungsborn, Börgerende oder nach Bad Doberan fahren - im Großen und ganzen
ein zu empfehlendes Haus wenn man wegen Psychosomatik behandelt werden muss.
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gitti19 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Im Januar 2014 befand ich mich in der Median Klinik. Nach einer unfreundlichen Begrüßung kam ich dann in mein Zimmer. Dieses war zwar sauber hergerichtet, hatte aber einen kaputten und abgetretenen Fußboden.Anschließend durfte ich dann das Abendessen genießen.Ein "Salatbuffet" welches hauptsächlich aus Konserven bestand, Käse, der wirklich nach nichts schmeckte.Mittags kann man zwischen verschiedenen Gerichten mit jeder Menge Zusatzstoffe (geschwefelte Kartoffeln, Konservierungsstoffe usw.) wählen.Für Allergiker wie mich, eine üble Überrachung, da ja wohl bekannt sein dürfte, daß solche Zusatzstoffe jede Menge gesundliche Probleme bereiten können. Zum Frühstück wurden gezuckerte Säfte angeboten und natürlich eine Wurstplatte. 3x tgl. Fleisch und Wurst, als Vegetarier und Allergiker hat man es in Bezug auf die Verköstigung sehr schwer. Am Ort selbst gibt es kein Geschäft, um sich evtl. etwas besorgen zu können, man muß nach Kühlungsborn oder Doberan fahren. Der Ort besteht aus der Klinik und einem eingezäuntem Grandhotel und etlichen verfallenden Gebäuden.Ein trostloser Anblick.
hei gitti19
ja über die trostlose gegent stimme ich dir zu da ist wirglich fuks und hasse begraben .
nun für deine essen gewonheiten ist jeder sebst ferandwotlich
da du wekiteria biest hättest du das suchon mal im forfelt abklerren missen .den man fährt nicht nach einen 4sterne einrichtung und ich glaube des ist jeden hier klar .
nun ich möchte deine meinung nich schlecht machen aber des mit deinen es gewonheiren solltes du mit dem finansregen voher regeln
Wie wäre es denn erst mal mit Rechtschreibung!
Dann könnte man die Anmerkung auch lesen!
scha65 am 07.03.2014
Hallo, susserwurm´,ich weiß ja nicht, ob Sie Deutscher sind oder Migrationshintergrund haben. Ich schließe mich dem Eintrag an, daß man doch so einen Kommentar nicht abgeben kann, den man nur hoch konzentriert lesen kann.....sorry
Also wirklich! Ist doch völlig egal ob der/die Schreiber/in des ersten Kommentars Deutsche oder Mensch mit Migrationshintergrund oder sonstiges ist . Im Regelwerk hier steht nirgends, dass nur Menschen mit perfekter Schriftsprache Kommentare abgeben dürfen - ich konnte es gut lesen !
Und wenn man es nicht lesen kann oder sich dafür zu sehr anstrengen müsste - dann soll man es halt sein lassen! Aber solche Kommentare, wie die beiden vorangegangenen, sprechen von wenig sozialer Intelligenz !.
Jeder , der in einem fremden Land mit fremder Sprache war, weiß wie schwierig es ist, sich schriftlich darin auszudrücken. Also eher Hochachtung vor solchen Menschen, die es dennoch versuchen - und die haben deutlich mehr Toleranz verdient !
Leider muß ich Dir noch mal widersprechen! Nicht jeder, der erwartet, das in einem verständlichem Deutsch hier geschrieben wird, ist gleich intolerant usw.
Wenn ich in ein Land reise, ob privat oder beruflich, bemühe ich mich wenigstens die gebräuchlichsten Vokabeln zu lernen. Und ich habe viele Länder, auch in Asien, besucht.
Aber ich erwarte von Mitbürgern aus anderen Ländern, das sie sich bemühen, die Sprache des Landes zu lernen, in dem sie leben wollen. Denn nur damit funktioniert Integration!!!!!!!!
Immer nur zu erwarten, das alle Rücksicht nehmen wegen einem Migrationshintergrund, halte ich für völlig falsch.
Für mich wäre es immer das wichtigste, wenn ich in ein fremdes Land gehe, die Sprache zu beherrschen.
Das sind immer die Ansprüche, die man an sich selbst stellt.
Aber es sollte in den Köpfen von Menschen, die hier leben wollen, endlich mal ankommen! Angebote gibt es genug.
Und wenn jemand einen Rechner für Kommentare benutzt, sollte er auch mit einer Rechtschreibhilfe arbeiten können oder es lassen!
Hey Yona,
ich finde es unverschämt, was du hier schreibst.
1. ist es nicht gesagt, dass es eine Person mit Migrationshintergrund war, die diesen Kommentar geschrieben hat und wenn es so sein sollte, finde ich es super, dass der/diejenige es sich getraut hat
und
2. schonmal etwas von Lese-Rechtschreib Schwäche gehört?
Das könnte ja schließlich auch ein Hintergrund sein!!!
Ich war übrigens vor zwei Jahren in Heiligendamm und konnte die Zeit mit vielen, lieben Mit"streitern" genießen.
Manche haben bestimmt Grund zu schimpfen; allerdings sollte man sich immer vor Augen halten, dass man keinen Urlaub macht, sondern eine Kur/Reha!
Allen, die schon da waren, weiterhin gute Besserung.
Allen, die noch hinfahren wünsche ich eine erholsame Zeit.
ich scheine wohl auch etwas verwöhnt zu sein. Gittis Kommentar hatte ich vor meinem Aufenthalt in Heiligendamm gelesen und da noch als "war wohl zu anspruchsvoll" eingestuft.
Aber leider ist die Essenstheke tatsächlich sehr wenig ansprechend gefüllt, und ich habe auch viel negative Kritik an meinen Tischen gehört. Mein ständiges Sodbrennen, das ich in den drei Wochen entwickelt habe, führe ich auf die von Gitti beschriebenen Punkte zurück. Ausreichend Gemüse und abwechslungsreiche Backwaren etc. sucht man vergebens. Und es ist auch nicht jedermanns/fraus Sache, jeden zweiten Tag unter gefriergetrockneter Petersilie begrabene gekochte Kartoffeln zu essen ("Petersilienkartoffeln"). Wie findet ihr "PutenGyros mit Zatziki und Kartoffelpüree"(! - kein Witz) - gibts das? Was machst denn da als Veggie - Kartoffelbrei mit Zatziki??? Die veget. Alternative ist auch nicht immer empfehlenswert.
Ansonsten fand ich das Personal sehr freundlich und das Ambiente sehr ansprechend, aber ich freue mich sehr, wieder selbst kochen zu können!
Hoffentlich habe ich alles richtig geschrieben - wer Fehler findet, darf sie behalten.
Alles Gute allen, Klaus (13.5. bis 3.6.) :)
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Evelyn39 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr freunliches Personal, sehr gutes Essen,
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 24.07. -31.08.13 war ich Patientin in der Medianklinik . Vom ersten Tag an habe ich mich sehr wohl gefühlt . Nette Therapeuten,freundliche Schwestern ,kompetente Ärzte, sehr gutes abwechslungsreiches Essen und nicht zuletzt das herrliche Wetter haben mir den Aufenthalt zu einem einmaligen Erlebnis gemacht . Jeden Morgen um 7.00 Uhr sind wir in die Ostsee gesprungen . Ich habe viele nette Menschen kennengelernt, zu denen ich immernoch Kontakt pflege. Die Ruhe, die herrlichen Sonnenuntergänge bleiben unvergessen . Ich habe Kraft geschöpft , von der ich heute noch profitiere. Ich kann die Klinik nur empfehlen ,und wünsche jedem ähnliche Erfahrungen.
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Mütze167 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (nur "zufrieden" durch sehr hohe Patientenzahl)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
"Frühsport" auf der Seebrücke, meißt fröhliche und freundliche Therapeuten
Kontra:
Sehr, sehr dürftig ausgestattete Teeküche auf Station 2
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlenentzündungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufgrund anhaltender Nasennebenhöhlenentzündungen und Infekten der oberen Luftwege war ich vom 14.Januar bis 11. Februar 2014 Reha-Gast in der Medianklinik Heiligendamm. Ich bin vorsichtshalber mit keinen großen Erwartungen angereist, da es auch meine erste Reha war. Ich möchte mich bei dem Personal, ob Küche, Reinigungskolonne, Therapeuten und Schwestern herzlich für den angenehmen Aufenthalt bedanken. Da ich selber im medizinischen Dienst tätig bin, weiß ich den Einsatz unter sicher oft nicht so glücklichen Arbeitsumständen wohl zu schätzen. Besonderer Dank geht an meine zuständige und behandelnde Ärztin, Frau Dr. Wenzlaff . Sie hat mir ein wirksames, gut zu mir und meinem Gesundheitszustand passendes Therapieprogramm zusammengestellt und mir bei Fragen und Prolemen zeitnah, freundlich , zugewand und hilfreich zur Seite gestanden.Ich habe mich summa summarum sehr gut erholt und hoffe, die Wirkung hält recht lange an. Durch die vielfältigen Therapieangebote, sei es sportlicher, entspannungs- o. atemtherapeutischer Art konnte ich auch Impulse zu weiteren Aktivitäten mit nach Hause nehmen.
Und es sei erwähnt, daß für eine arbeitende - und Hausfrau mit etlichen nebenberuflichen Tätigkeiten dieser Aufenthalt, wo es nur und wirklich nur um einen selber geht, eine tolle Erfahrung und Erholung bedeutet. Meckern , selbst auf hohem Niveau ( über Essen, irgendwelche Gesichter o. Therapiepläne) ist da völlig fehl am Platz.
Nochmals vielen Dank und weiterhin gutes Gelingen, Almut W.
Meckern über Therapiepläne tut man, wenn wichtige Therapien gestrichen werden zugunsten von Therapien, die einen nicht weiter bringen. Bitte nicht von den eigenen Erfahrungen gleich die Erfahrungen anderer abwerten!!!!
Die, die mir helfen sollen, haben selber Probleme ? Ich könnte fast mitheulen. Schade , das nicht mal ein sachlicher Bericht dabei ist (außer Nadine 2.Teil)
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für 1 Woche ist diese Klinik mehr Empfehlenswert
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
nun mein Bericht nach 1 Woche.
Ich hatte nach dem vorherigen Beitrag (vom 07.02.) einige Gespräche. Es passierte darauf sehr viel.
Alles was ich, meines erachtens, brauche für meine Krankheiten habe ich erhalten.
Negativ ist, im moment nur, das es 1 mal in der Woche ist. Dies ist aber nicht anders möglich da der Terminplan ziemlich voll ist.
Meiner Gesundheit ist in der Woche schon etwas besser geworden.
Das einzige ist, dass ich immer noch im Rollstuhl sitze, aber sowass kann man nicht in 1 woche ändern.
1 sehr positive Seite muss ich noch mal erwähnen.
Ich habe am Dienstag abend nur angefragt ob es Behinderten gerechte Zimmer gibt und wenn eines frei wird, ob ich darein ziehen könnte. Da wurde es auf den Techniker verschoben der den Kleiderschrank vll. verschieben könnte um dann mit dem Rollstuhl ohne Probleme aus dem bad rein und raus zu kommen. Was in dem Zimmer das eigentliche Problem war. Der kam dann erst donnerstag früh, aber dies ging nicht, da der schrank an der wand fest montiert ist. also dann darauf die Weiterleitung an die, die die Zimmerverteilung machen, aber erstmal mit dem Problem zum Psychlogen, der hat dann alles in die Wege geleitet und es klappte gaaaaaaaaaaaanz schnell, sooooooooo schnell wollte ich gar nicht. Am freitag zog ich dann nun schon um.
Die Schwestern sind nett und freundlich, helfen bei allem. Haben auch mal außerhalb den Sprechzeiten zeit, wenn man ein Bedürfnis hat.
Das Essen ist super, schmeckt jeden Tag. Morgens und Abends Buffet. Mittags bringen einem die Angestellten dort das Mittagessen, was man 1 Tag vorher schon aussuchte.
Samstags gibt es immer Eintopf.
Für Lactoseintolleranz-Patienten haben hier auch ne Möglichkeit zu essen, mind. 1 essen ist immer Lactosefrei am Tag.
Einen entgültigen Bericht werde ich nach der Reha abgeben.
Bis dahin alle hier seienden Patienten viel Erfolg und dies wünsche ich auch alle noch kommenden Patienten.
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Hugo99 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
schöne Zimmer
Kontra:
nicht behinderten gerecht
Krankheitsbild:
Athrose, Phys, inmobilität.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin Retass/ Sani und Krankenpfleger habe meine Frau in diese Klinik gebracht, alleine wäre sie da nicht hingekommen mit Bus und Bahn. Rollstuhl.
Für Rollstuhl pat. nicht geeignet ( obwohl sie als Rollstuhl angemeldet war) Teppich überall das Zimmer behinderten gerecht aber nicht für Rollstuhl.
Die Therapie eher auf physiologisch, aber sie auch schmerzpat. darauf wird nicht eingegangen.
Wenn die nächsten Tage nichts relevatenes passiert
hole ich sie da raus. In 5 Tagen ist nichts passiert. Nur "etwas" weil sie sich beschwert, (eine Entspannungtheraperpie) hatte.
Die Klinik ist nicht zu empfehlen. Ich habe sie da 5 tage begleitet Mi bis So.
War jeden Tag da (Unterkunft für mich in Rostock Privat) habe sie zum duschen begleitet alleine hätte sie es nicht geschafft. Bad nicht mit Rollstuhl befahrbar.
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Gmaus berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
einfach "Alles" auf die Patienten abgestimmt
Kontra:
nichts gefunden
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es war meine 1.Kur, in meinem 35 jährigen Arbeitsleben und ich habe sie sehr genossen: vom 8.-28.Januar 2014. Anscheinend war die zuständige Ärztin wohl krank, aber davon habe ich nichts gemerkt. Alle Therapien wurden auf meine Anfangsbefunde abgestimmt und ständig nach der Wirksamkeit kontrolliert. Meine Werte haben sich in den 3 Wochen am Meer sehr verbessert. Ich habe neue Atemmethoden gelernt, habe die Frühgymnastik auf der Seebrücke sehr genossen (auch bei minus 16 Grad), die Wassergymnastik und habe Chi Gong kennengelernt. Natürlich bin ich auch viel am Strand mit meinen Stöcken dick eingepackt gewalkt. Da ich viel mit Menschen im Beruf zu Hause zu tun habe, konnte ich die Ruhe dort am Meer sehr genießen. Wen stört schon der kleine Umweg zum Strand wirklich, wenn man doch das Meer so nah hat? (Patienten mit Behinderung durften auch einen kurzen Weg nehmen) Manchmal war ich abends im Klinikkino, oder im Restaurant, habe aber die Zeit auch endlich mal mit lesen verbracht.(Wer braucht schon einen Fernseher, wenn man frei hat?)Alles in allem habe ich sehr viel Kraft und vor allem Luft getankt, um wieder im Alltag bestehen zu können.
Durch die Ernährungsvorträge und die Kalorienangaben auf allen Speisen, wurde mir wieder ein nötiges Verständnis zu teil, was man sonst so alles in sich rein stopft. Ich denke jetzt besser nach und versuche mich daran zu halten, wann ich was essen sollte und darf. Das Essen hat übrigens immer sehr toll geschmeckt. Leider habe ich mich meist doch zu der leckeren Vollkost entschieden(grins). Toll war, dass wir so viel von dem gut schmeckenden Wasser zapfen durften, wie wir wollten. Danke an alle Therapeuten, Ärzte und Schwestern, aber auch die fleißigen Zimmerfrauen, die meine Wünsche erfüllten und für mich da waren. Einen besonderen Dank an den Chefarzt, Herrn Dr.Hummel, der durch seine interessanten Vorträge und mit dem Fuchs!, uns wieder das Lachen lernte. (beinahe wäre ich sogar durch seine tolle Motivation mit Musik und Tanz am Wasser, bei 2 Grad Wasser baden gegangen, war dann aber doch zu feige)
Sehr gern komme ich in 4 Jahren wieder, wenn ich es dann darf und die Krankenkasse wieder für mich zahlt........
Lieber Gruss von Gabi R.
Hallo,
ich bin vorgestern (Mittwoch, 05.02) hier angereist. Es ist hier bis jetzt noch nix passiert, außer 2 Arztgespräche (1 gestern, 1 heute). Auf meine Frage ob heute und morgen was passiert, hieß es: heute 11 Uhr Besprechung von der Chefärztin, ansonsten nix. warum sollte es denn auch bin ja nur Mittwoch angereist und habe Schmerzen. interessiert hier aber kaum jemand.
Vielleicht wird sich am Montag meine Meinung ändern, dann schreib ich erneut.
Aber die Reha-Klinik für Schmerzkranke ist nicht weiter zu empfehlen. ich war schon in mehreren Reha-Kliniken und da hatte ich immer schon am Folgetag (nach der Anreise) schon die ersten Therapien.
Ich kotz hier wort wörtlich ab. Essen ist solala aber das ist nebesächlich.
Ich werde Montag/Dienstag erneut eine Erfahrung schreiben.
LG Nadine
warte nur erstmal ab, es pegelt sich bestimmt alles noch ein. Die ersten Tage einer Reha sind meistens nicht so voll mit Programm! Du musst Dich ja selbst erstmal bissel einrichten. Ich würde das nicht so negativ sehen. Du wirst dann feststellen, das Dein Tag bestimmt ausgefüllt mit Behandlungen ist. Also, Kopf hoch und nicht abhängen.
Hallo Nadine,
ich war im vorigem Jahr in dieser Rehaklinik. Ich kann nur sagen, lasse Dir nicht alles bieten.
Wenn Du Schmerzen hast, hat sich jemandem um Dich zu kümmern.
Das man die Patienten ankommen lassen will, ist das eine. Es kann aber auch Bequemlichkeit der Klinik sein. Nicht jeder Patient ist gleich und wenn man Probleme hat, erwartet man zu recht, das etwas passiert.
Mir wurden für mich wichtige Entspannungskurse gestrichen zu Gunsten von Gesprächen mit der Psychologin Frau S., obwohl ich im Bereich Lunge war. Als ich das ansprach, wurde es im anschließenden Rehabericht als meckern bezeichnet.
Trotzdem würde ich immer wieder darauf pochen, was für mich gut ist. Denn das weiß man selbst am besten!
Mein Bericht steht im Juni 2013. Trotz Aussage der Klinik, das ich arbeitsfähig wäre, bin ich rückwirkend zum 1.3.2013 berentet worden. Ich habe einen Brief an die Rentenversicherung geschrieben und meine Sicht noch mal dargestellt.
Schlucke nicht alles, wenn nicht mit Rücksprache der Krankenkasse abreisen und sich eine andere Klinik suchen.
Dazu ist bei "volle Kanne" in der ZDF Mediathek gerade ein Beitrag zu sehen!
Es gibt übrigens Zugangskarten für Patienten, die schlecht laufen können, wo man durch das benachbarte Hotel an den Strand kommt. Ich habe mir diese von meiner Stationsärztin geben lassen.
als Schmerzpatient bei einer REHa ?Bist Du da nicht völlig falsch ? Du solltest lieber ein KH aufsuchen. Oder Du wirst mit Medikamenten ruhig gestellt.......
also zu dem Kommentar:
"als Schmerzpatient bei einer REHa ?Bist Du da nicht völlig falsch ? Du solltest lieber ein KH aufsuchen. Oder Du wirst mit Medikamenten ruhig gestellt......."
in einer reha ist man besser aufgehoben als in 1 Klinik. das ist zumindest bei mir so.
ich habe eine Reha-Antrag gestellt um wieder hinterher ins Arbeitsleben zu gehen.
mir wurde am Freitag vieles versprochen. ich werde die nächsten tage sehen, ob es sich gewährleistet hat.
neuer kommentar kommt jetzt aber in einem neuen Beitrag. musste mir die erste woche erst durch den kopf gehen lassen es ist einiges passiert. dieses wird im neuen Bericht zusammengefasst.
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Reha am Meer....
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Leviflo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (viele neue Eindrücke)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Ärzte (vielleicht nicht alle) wenig Kompetenz meiner Erkrankung)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Behandlungen nach meinem Empfinden zusammen gestellt)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alle nett und unkompliziert)
Pro:
Schwestern,Therapeuten und die restliche Crew sehr nett
Kontra:
Ärzte sehr enttäuschend
Krankheitsbild:
FMS Fibromyalgie
Erfahrungsbericht:
Ich war September/Oktober für 5 Wochen in Heiligendamm.Die Rentenversicherung Berlin hat mich mit FMS dort hin vermittelt.Leider muss ich sagen hat mir der Aufenthalt nicht sehr viel geholfen.Was vielleicht auch daran liegt,das keiner richtig was mit der Erkrankung Fibromyalgie anfangen kann und auch keine Erfahrungen vorliegen. Sicherlich hab ich viel Entspannung und auch Erholung erfahren. Im allgemeinen war der Aufenthalt ok.Essen, Leute, Zimmer und die Natur alles bestens.Mein Therapeut auf meiner Längenwelle, allerdings die Ärzte waren schlimm. Sie sprachen und verstanden meiner Meinung nach schlecht Deutsch und es wurde vieles falsch ausgelegt. Schade!!Wahrscheinlich bin ich an die falschen geraten. Konnte für mich nicht so viel mitnehmen. Wenn mann in der Psychosomatik allerdings ein Freund von Medikamenten ist dann ist man sicherlich gut aufgehoben.Für mich kam das nicht in Frage!
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Njubu berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013/2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Beratung einiger Ärzte sehr unzufriedenstellend)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Mein Fach- sowie Stationsarzt waren beide gut, aber andere die ich kennenlernen durfte (mußte) waren sehr enttäuschend)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
fast Alles
Kontra:
in manchen Therapieräumen war es sehr kalt, einige Ärzte kann man vergessen, Telefon sowie Waschmaschine und Fernseher viel zu teuer
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 17.12.2013 bis 28.01.2014 6 Wochen in Heiligendamm und bis auf ganz ganz wenige Ausnahmen war es einfach nur spitzenmäßig.
Schwestern, Physiotherapeuten, Psychotherapeuten, Rezeption, Ergotherapeuten, Küche, Service, Reinigungskräfte und alle die ich jetzt vergessen habe sind stets sehr bemüht und meist herzlich und gut gelaunt. Das Essen ist abwechslungsreich und schmeckt gut.
-- klar, wer sucht der findet auch was zu meckern -- aber ich habe mich dort sehr wohlgefühlt und mich sehr gut erholt und habe viel lernen können.
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JackNovDez2013 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Top-Therapeuten mit bester Aufwartung
Kontra:
Klinikeigene Gebühren für Parkplatz, W-Lan und TV nicht zeitgemäß
Krankheitsbild:
psychosomatische Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
mein Klinikaufenthalt vom 06.11.bis 18.12.2013
Wie bereits bei vielen Gelegenheiten zum Ausdruck gebracht, bin ich begeistert von dieser Klinik.
Hier nimmt man das Motto "DER MENSCH IM MITTELPUNKT" in allen Belangen wortwörtlich.
Herzlichen Dank an die überaus freundlichen Therapeuten, die äußerst engagiert sich um die Patienten und deren Wohlergehen kümmerten.
Ein besonderes Lob gilt der hervorragenden Küche
und allen Einrichtungen, die ein abwechslungsreiches Sportprogramm und der damit verbundenen, verbesserten Fitness, gewährleisteten.
Durch meinen 6-wöchigen Aufenthalt erhielt ich den Blick für die Natur zurück, verbunden mit einer positiven Einschätzung der Dinge, die das Leben ausmachen.
Alles in Allem Höchstnote 10 auf der Bewertungsskala von 1 bis 10.
Obwohl mir der Vergleich zu anderen Kliniken fehlt, wage ich zu behaupten, das diese Klinik einen Spitzenplatz verdient.
Ich bin um eine absolut positive Erfahrung meines Lebens reicher geworden und darf Allen, die beteiligt waren, sehr herzlich dafür danken.
wir möchten uns in allen Punkten anschliessen.
Es war wirklich perfekt und es gab in keinem Bereich etwas, das nicht gestimmt hätte.
Danke für die wunderschöne Zeit!
Ein besonderen Dank gilt dem charmanten Herrn vom Tisch schräg gegenüber, der uns wirklich zu jeder Mahlzeit erfreut hat.
Nur mal so auf Verdacht: Versicherte die Beihilfeberechtigt sind, werden als Privatpatienten behandelt. Diese Bewertung klingt für mich nach Privatpatient. Ich habe selbst erlebt, dass es dort diese Unterscheidung gibt. Als Privatpatient könnte ich diese Bewertung nachvollziehen.
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Ich war im Reha-Himmel
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Schroti berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Wie gesagt, mein Reha-Himmel)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (In jeder Hinsicht)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Vom beratenden Arzt abhängig)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Bei der kleinsten Kleinigkeit Hilfe bekommen)
Pro:
Jeder einzelne Mitarbeiter ist mit Herz und Seele dabei
Kontra:
Nö
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 23.Oktober bis 03.Dezember 2013, nach 5 geplanten Wochen durfte ich um 1 Woche verlängern, zur medizinischen Reha in dieser Klinik, und ok., es heißt nicht KUR, denn mit mir und für mich wurde wirklich richtig gearbeitet und therapiert, oft schwer für mich und dennoch so unendlich richtig und gut.
Das Jahr 2013 ist gerade auch mit dieser Reha in Heiligendamm für mich schwierig, gleichwohl dadurch auf jeden Fall heilend und verstehend "gewesen", und für mich war dieser Aufenthalt am Meer, täglichem!!! Strandspaziergang, und so manches Mal war es kein entspanntes Gehen, sondern ein Weinen und Grübeln beim Laufen, mein Himmel auf Erden...
Jeder einzelne Mitarbeiter dieser Klinik, ob zu sehen oder nicht, ob ich mir alle Namen merken konnte oder nicht, ob ich mit ihnen zu tun hatte oder nicht, IMMER richtig, weil mit ganz viel Liebe und Herz bei der täglichen Arbeit mit uns.
(Bis zum Ende blieb mir die Raum-Nummerierung ein Rätsel :-))
Liebste Grüße an die Therapiegruppe 2, Ihr Lieben alle, wenn Ihr ermessen könntet, wie Ihr mir geholfen habt, mein Innerstes nach außen zu kehren, von wegen, nicht in einer Gruppe zu reden, GERADE das war meine Rettung.....
Und Ihr da draußen die Ihr noch kommt, lasst all Eure Ängste gerade in der Gruppe los, sie kann Euch so viel geben, wenn Ihr es denn zulasst.
Und nochmal liebste Grüße an Tisch 41, Mädels, ich hab von euch 3-en so viel gelernt, und werde mein Leben lang den saarländischen Adventskranz nicht vergessen :-))))))). (Hört jetzt auf zu lachen, "mein Bauch tut jetzt noch weh")
Ok, als Veggie hatte ich ein wenig Probleme mit dem Essen, obwohl es Möglichkeiten gab, und meine Soja-Milch mir gut getan hat, jedoch fuhr mein mitgebrachtes Rad (also das hat keine zusätzlichen Kosten verursacht, und 6 Wochen fernsehfrei waren sooo gut), mich oft in die wunderschöne kleine Stadt Bad Doberan, wo der Refornladen, Bäcker Braun (lecker!!!) und der Apfelstand am Rande der Stadt mich schon erwartet haben.
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Helga55 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Viele neue Eindrücke)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (junge Ärztin, die ihren 1. Tag bei meinem Termin hatte)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Gegend, Angebote
Kontra:
Zu junge Ansprechpartner
Krankheitsbild:
psychosomatische probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik liegt toll in Heiligendamm. Man kann entspannen, das Meer in der Nähe, Wald, Steine und Strand, habe mich sehr wohl gefühltl Hatte schönes Zimmer, das Essen war gut, fühlte mich gut aufgehoben. Personal war freundlich und nett.
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Sally2012 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psoriasis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nicht empfehlenswert! Der Patient muss für jede Kleinigkeit zahlen (Fahrradverleih, Wäsche Waschen, TV freischalten).
Es ist eine Mischung aus Knast und Amt. Lange Wartezeiten und eine Massenabfertigung vom Feinsten. Total unpersönlich!
Die Schwestern sind mit wenigen Ausnahmen unfreundlich, sowie das Personal an der Rezeption!
Essen:qualitativ schlecht, aber auf Kalorien wird Wert gelegt !
Diese Bewertung kann ich in keinster Weise bestätigen und nachvollziehen. Ich war ab Oktober 6 Wochen in Heiligendamm. Das gesamte Personal von Ärzten, Therapeuten, Schwestern bis zu den Rezeptionsangestellten
waren alle sehr nett, freudlich und hilfsbereit. Das Essen war klasse. Morgens und abends Buffet und mittags Wahl aus 4 Menues. Waschmaschinenbenutzung und Fahrradverleih muss man überall bezahlen. TV war teuer, aber man sollte ja auch abschalten und abend etwas gemeinschaftlich unternehmen. Noch mal zum Thema Freundlichkeit des Personal: Ich kenne den alten Spruch "Wie es in den Wald hineinschreit, kommt es zurück!!??"
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Honig_Maul berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: März 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Um etwas zu erreichen musste man viel kämpfen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Hat hier und da ecken und kanten aber nachhaken hilft)
Pro:
Freundliches Personal, Ruhe
Kontra:
Dermatologie
Krankheitsbild:
allergisch bedingte Neurodermitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Erwartung für den Aufenthalt war Verbesserung des Hautbilds und Aufklärung zur Krankheit bzw. Information oder auch Hauttest. Bewegung und auch Ruhe.
Die Klinik selbst liegt sehr abgelegen. Hat mich nun nicht gestört ich bin auch gut zu Fuß sollte man auch sein da es keinen direkten Zugang zum Strand gibt. Man muss leider um das gesamte Gran Hotel Gelände herum.
Essen fand ich gut es gab morgens Buffet Mittag mehrere Essen zur Auswahl die man ein Tag vorher wählen konnte und Abends wieder Buffet.
Zimmer sind vollkommen in Ordnung. Die Putzfrauen geben sich jede Menge Mühe leider haben sie viel zu wenig Zeit. Ich hab einen Ohring verloren und diesen auf dem Teppichboden gesucht (schon renoviertes Zimmer) Ohje sag ich da nur. Die Bettwäsche wird alle 20 Tage gewechselt auch für Hautpatienten, das ist etwas fragwürdig. Zu meiner Zeit ging ein Grippe Virus um nicht einmal da gab es Seife im Zimmer dabei wird immer auf die Handhygiene hingewiesen.
Fachbereich übergreifend passiert nichts Behandlung von Asthma an dem fast alle Neurodermitiker leiden Null. Für meine Haut selbst gab es Creme, UV Behandlung und (allerdings erst nach Nachfrage) Salzbäder. mehr Behandlung bietet die Klinik für Hautpatienten nicht. keine Vorträge (gibt es im Moment nicht). keine Aufklärung (nicht üblich in einer Reha). Von einer Mitpatienten die auch schon andere Rehas wegen der Haut besucht hatten und in Heiligendamm in der Psychologie untergebacht waren musste ich allerdings anderes erfahren. Sie hat in einer Hautreha einen kompletten Hautcheck Bestimmung des Hauttyps Bestimmung der Pflegeprodukte Bestimmung von Allergien usw. All das ist in Heiligendamm nicht der Fall.Leider
Die ersten 5 Tage nur UV-Betrahlung auf Therapieplan erst nach Nachfrage kamen solche Sachen wie walken oder Atemübungen am Meer usw.
Mitpatienten aus der Psychologie oder auch der Lungenheilkunde fanden sich jedoch sehr gut aufgehoben.
Mein Fazit die Klinik ist für Hautpatienten nicht geeignet.
Oh wie recht Du hast.Wahrscheinlich sind die mit Haut nur Bettenfüller
Ina6 am 02.04.2014
Hautcheck machen gehört, glaube ich nicht in die Zuständigkeit einer Reha. Diesen kann man sich alle 2 Jahre bei seinem Hautarzt machen lassen.
Ich als Hautpatient war mehr als zufrieden mit der Behandlung in der Median-Klinik. Es wurde alles getan, das Hautbild zu verbessern.
Ich weis nicht, mit welchen Vorstellungen manche Patienten zur Reha kommen.
Im Allgemeinen macht man sich vor Antritt der Reha schon Gedanken, was dort passieren soll. (Alle Hautpatienten kennen ihr Hautproblem und wissen, was ihnen guttut und was man sich in der Reha wünscht.)
Also, nicht meckern!!!
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Meine schönste Zeit trotz Krankheit
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PC-Powerlady berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Atmosphäre und Zusammenhalt
Kontra:
keine Geschäfte für Kleinigkeiten
Krankheitsbild:
COPD GOLD IV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war das erste Mal zur Kur und kann nur sagen SPITZE
Natürlich war man aufgeregt aber das legte sich sehr schnell,wenn man kontaktfreudig ist. Die Zimmer sind hell und freundlich. Aber viel ist man dort eh nicht. Obwohl das Wetter nicht so toll war ,hat man alles rausgeholt was geht. Sparziergänge angro und bei Sonne machte das echt Freude. Schnell findet man Anschluss. Wir waren ab dem ersten Tag eine ein geschworene Dreiergruppe. Waren immer zusammen anzutreffen und es wurde sehr viel gelacht.
Ausflüge kann man machen mit der Molli bahn die nach Bad Doberan und Kühlungsborn fährt. Mit dem Auto ist auch Warne-münde und Rostock möglich. Ich möchte die Zeit nicht missen und habe zwei richtig gute Freunde gefunden Sehr zu empfehlen !!!
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klartext13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo Patienten,gern möchte ich meine Erfahrungen (Oktober) mit Euch teilen.Es sind meine Eindrücke und jeder hat eine andere Sichtweise.
Beginnen wir mit dem Positiven:
- Das Essen war gut,Zimmer ordentlich und sauber
- Sport auf der Seebrücke und auch sonstige Aktivitäten haben meinen Körper gestärkt ( 4 Wochen Aufenthalt )
- die Ostsee
Jetzt zum Negativen:
- Man muss erst fahren um z.B. zur Bank zu kommen
- Fühlte mich einsam mit meinem Krankheitsbild,keine Fachärzte für mich
- 1,50 pro Tag für TV?
- Thema Rauchentwöhnung:
Ich hatte mich entschlossen daran teilzunehmen und war sehr interessiert.Allerdings hatte ich keinesfalls erwartet,dass ich Tabletten einnehmen müsse.Durch einen Eingriff am Darm und damit verbundenen Schwierigkeiten,lehnte ich die Einnahme der Tabletten ab.Alle die das taten wuden mit NICHTACHTUNG gestraft,dann man bedenke!die Tabletten sind sehr teuer und ob die Kassen die Kosten übernehmen??Ich weiss es nicht.Diese Person sollte sein Verhalten auf jeden Fall überdenken.Es wurde jetzt nämlich lediglich ein Infofilm angeschaut u eine Disskusionsrunde veranstaltet.Jetzt meine Frage:Ist das Ihr ernst?Worum geht es,darum JEDEM Menschen zu helfen seine Sucht zu bekämpfen oder um Profit?Das hat mich doch sehr entsetzt.
Mein Fazit:
Es war nicht die richtige Klinik für MICH.Dennoch denke ich für Patienten mit psychosomatischen Erkrankungen,Asthma und Geld ist es gut da.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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SCJA75 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
wunderschöne Gegend zum Relaxen
Kontra:
zu wenig Animation am Abend
Krankheitsbild:
Innere/Psychosomatik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hallo, ich war im August/September dort und kann sagen - es war einfach nur herrlich.Jeden Tag nach d. Behandlungen sind wir ans Meer gegangen und haben die Ruhe, die schöne Aussicht und das Meeresrauschen genossen (kann ich nur empfehlen).Abends haben wir uns den Sonnenuntergang angeschaut und haben ab und zu mal noch ein warmes Getränk im Restaurant am Deck (am Meer) getrunken.In d. Klinik wird leider nicht soviel geboten, aber wenn man mal eine Truppe gefunden hat, dann kann man schöne Ausflüge nach Kühlungsborn, Warnemünde, Rostock und Bad Doberan machen.Essen ist gewöhnheitsbedürftig - etwas mild gewürzt - könnte auch abwechslungsreicher sein. Ansonsten Trainer sind sehr nett und d. Sport macht auch Spaß.
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luisefigo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich durfte diesen Sommer hier sein und war rund rum zufrieden, was natürlich auch mit dem schönen Wetter zu tun hatte.
ich glaube bei schlechten Wetter ist es hier nicht ganz so schön,
es gibt kaum Veranstaltungen für die Freizeit. Leider gab es auch keine Möglichkeit, sich mit Mitpatienten bei schlechten Wetter irgendwo zu treffen um zu schwatzen außer im Cafe oder im Fernsehraum, wo man natürlich die anderen die Fersehen wollten gestört haben.
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schnischnschnupp berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Das was war war qualitativ nicht so gut-z.Glück nichts schlimmes)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Therapeuten haben den Aufenthalt "gerettet"
Kontra:
Krankheitsbild:
Belastungsreaktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 16.7-26.8 in der Klinik und kann nur sagen das ich mich dort wohl gefühlt habe.Sicher muss man Abstriche machen(ist ja kein Hotel bzw manche Mitmenschen,Umstände kann man sich nicht aussuchen).Zum Essen bzw Menüauswahl gesagt:es wird jeder satt und wer hat schon tgl 4 Menüs zur Auswahl?auf Nachfrage hin bekam man auch noch Nachschlag und nachwürzen konnte man auch,morgens und abends Büffet was für manche in eine kleine Schlacht ausgeartet ist.Das Reinigungspersonal war freundlich und bemüht und hat nach Möglichkeit alles getan was zu machen war(haben auch ihre Vorschriften)(extra Handtuch,Laken etc gab es dennoch)Es wurde gründlich gereinigt.Was nicht so schön war das in meinem Zimmer der Teppich voller Flecken waren die nicht mehr zu reinigen waren.Als störend fand ich das im Aussenbereich in meinen Augen extrem viel Alkohol zu sich genommen wurde und diesem keine Abhilfe geschaffen wurde.Zu den Therapeuten gesagt:jeder muss sich seine Meinung selbst bilden.Die Therapeuten mit denen ich zu tun hatte(Fr B-D, Fr H-L, Fr G,Fr W) waren alle super lieb,nett und freundlich.Alle haben sich große Mühe gegeben.Zu den Ärzten gesagt:ich war zum Glück nicht auf medizinische Hilfe angewiesen. Das Pflegepersonal gab sich immer Mühe einem zu helfen wenn man in einer Krise steckte und man konnte zu ihnen hin gehen.(Danke nochmals). Zu allem muss ich sagen das ich selbst aus einem med Bereich komme und in manchen Dingen doch verstärkt auf div Sachen achte und manche eher als überflüssig sehe.Was das Freizeitangebot betrifft :tgl gab es die Möglichkeit abends etwas zu unternehmen (Kreativ- Angebote,Kino,Veranstaltungen etc)Tagsüber konnte man in die benachbarten Orte per Bus oder Molli(nach 6 Wo doch etwas teuer)fahren oder an den leider nicht so sauberen Strand(Saisonende hin oder her aber überall Kippenstummel, "Wild-Pinkel-Ecken" und der Geruch war nicht so schön)(da sollte dann doch mal die Stadt od wer auch für zuständig ist darauf achten). Die Klinik-Katze Oskarli war einfach nur lieb
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Quem23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nichts gefunden
Krankheitsbild:
Bronchitis, Depression, Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine erste REHA : Ich kam aufgeregt in der Klinik an doch durch die nette Begrüßung an der Rezeption, ein schönes Zimmer, kompetente und sehr verständnisvolle Ärzte und Ärztinnen sowie leckeres Essen war die Aufregung schnell verschwunden. Ich fühlte mich vom ersten Tag an zuhause. Mein guter Eindruck wurde noch durch die sehr fähigen Therapeutinnen u. Therapeuten und den auf mich zugeschnittenen Terminplan gestärkt (falls sich Termine mal überschnitten wurde der Plan wunschgemäß geändert) . Alle meine Wünsche wurden erfüllt, ich musste sie nur aussprechen; selbst bei den Putzfeen klappte dies egal ob ich weitere Handtücher oder Kleiderbügel benötigte. Das Küchenpersonal war ebenfalls sehr freundlich und hat uns in den fast 5 Wochen immer sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen serviert. Der Mensch wird ganzheitlich gesehen, so dass ich aufgrund eines auftretenden gesundheitlichen Problemes, meinen Aufenthalt 2 mal verlängern konnte. Was ich mir noch gewünscht hätte wären musikalische Therapien und das Vorhandensein von hauseigenen Gesellschaftsspielen gewesen, aber kein Problem, denn mit mehreren Patienten konnten wir uns diese Wünsche erfüllen.(vielleicht wird in dieser Richtung in den Wintermonaten mehr angeboten). Sauna und Schwimmbad sind vorhanden und gut nutzbar. Die Waschmaschinen, Trockner u. Bügeleisen funktionieren ebenfalls die Abzäunung zum Strand hin ist zwar nicht perfekt aber für mich persönlich waren die Wege zum Strand nicht weit und Patienten mit Gehbehinderung erhalten eine Karte. Ich kann nur sagen, ich habe mich in den fast 5 Wochen sehr wohlgefühlt und es fällt mir schwer mich nach all den positiven Eindrücken auf den Alltag zu konzentrieren. Die Zeit ging viel zu schnell vorbei und ich vermisse auch meine liebgewonnenen Mitpatienten. Hoffentlich komme ich nochmal in den Genuss einer so tollen REHA in der Wochen lang die Sonne schien.
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Deern68 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alles Super)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Super Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Gute Beratung)
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Strandnähe könnte kürzer sein
Krankheitsbild:
Sarkoidose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte das große Glück erst 3 dann aber 4 Wochen in der Klinik zu verbringen. Das gesamte Personal war super nett. Die Putzfeen geben sich sehr viel Mühe. Ohne Probleme bekommt man ein Handtuch oder ein Kopfkissen extra. Das Essen ist sehr abwechslungsreich. Wer schon länger im Krankenhaus lag, weiß wovon ich rede. Die Therapeuten sind sehr motiviert und haben viel Power. Ich konnte nicht immer mithalten und man hatte sehr viel Rücksicht genommen. Ich hatte 3x gesundheitliche Probleme während der Reha und die Schwestern und Ärzte waren sehr fürsorglich. Ob es nur der umgeknickte Fuß oder mal wieder Herzprobleme waren. Ich fühlte mich sehr sicher aufgehoben. Die Lage der Klinik ist in vieler Hinsicht sehr speziell. Für Haut und Lungenerkrankungen sind die Ostseeluft und das Wasser ideal. Der Ort ist sehr abgelegen. Aber die Ruhe ist unbezahlbar. Manche mögen den Rauch von der Molli nicht, aber Meckerer gibt es überall. Eine Reha soll nicht den Urlaub ersetzen. Ich hoffe, dass das Hotel irgendwann einen Weg für alle Kurgäste zum Strand freigibt.
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0815nee berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
keine
Kontra:
Straße vor der Klinik
Krankheitsbild:
Psoriasis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es wird an allem gespart aber für jedes Geld verlangt.
Parken 5,50€ pro Woche,ohne Versicherung. Kein Licht auf dem Parkgelände, keine Kamera, dafür ungepflegt und abgelegen.
Abendveranstaltungen zu meiner Zeit einmal.Dafür Verkaufsstände.
Ansonsten Kino und Ausflüge wenn genug Teilenehmer.
Umland außer Kühlungsborn und Bad Doberan mit der Molli, alles
tot.Ohne Auto oder Fahrrad bist Du verloren. Wenn das Meer nicht da wäre, wäre die Region längst ausgestorben.
Das Essen, kann man essen, aber bei Nachschlag muss erst in der Küche nachgefragt werden.Welch Armut! Für Hautpatienten bietet die Klinik die üblichen Salbenbehandlungen mit Dithranol und Pflegecreme sowie Bestrahlung und Wannenbäder.Die Zimmer sind ok, allerdings ,die zur Straße hin sehr laut und durch die Lindenbäume für Allergiepatienten ein Traum. Bettwäsche wurde bei mir erst nach 20Tagen und auf Nachfrage gewechselt und das bei Hautpatienten die mit Salbe am Körper ins Bett gehen.Fenster im Zimmer wurden bestimmt schon ein halbes Jahr nicht geputzt. Zusammenfassend alles in allem ein Trauerspiel vor dem Herrn.
Juchu,ich denk deine überschrift ist schon etwas krass,aber sonst muss ich dir beipflichten.hautpatienten sind dort nicht unbedingt wichtig.leider muss ich dich knapp verpasst habe,sonst hätten wir gemeinsam den ganzen tag am strand liegen können(zeit war ja genug)
Wie schon kaone sagte.....bis auf die Überschrift...
Ich zähle zu den Psychos und habe 5 Wochen einen Knaller nach dem anderen erlebt im negativen Sinn.....
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DR Sonne und Schwester Meer hatten zum Glück immer Sprechstunde
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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kaone berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Ruhe,Sonne,Meer
Kontra:
Ärztliches Desinteresse
Krankheitsbild:
schuppenflechte mit Arthritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Riesenvorteil der Klinik liegt für Hautpatienten in der Nähe zu Strand und Meer.In der Klinik selbst fühlte ich mich wie ein Patient 2.Klasse.Grosses Lob möchte ich den Physotherapeuten (vor allem Herrn Knölck)aussprechen,denn durch sinnvolle Terminverschiebung hatte ich viel Zeit um Sonne und Meer zu geniessen.Auch das Personal von Service und Reinigung war super(hexen kann keiner)das essen hat man überlebt.Was mir gefehlt hat war die versprochene gesamtheitliche Betreuung,denn sämtliche Begleiterscheinungen einer Schuppenflechte wurden ignoriert.Aber man will ja nicht nur meckern,immerhin habe ich drei tolle Wochen Urlaub bei super Wetter an der Ostsee verbracht.Danke der LVA
Dem kann ich nur zustimmen ich wahr im august 2013 dort und sollte jetzt wider nach Heikidamm hab ich abgelehnt.Das beste ist die Lach-nummer vom "schef" mit seinem fuchs.bei Pneumo Patienten nicht zu Empf.
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NACHHALTIGKEIT bestimmt den Erfolg einer REHA
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Gegenwart13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Zuwendung,Therapieplan,Arbeit an mir selbst unterstützt
Kontra:
manchmal musste ich Individualität einfordern
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich gebe meine Bewertung bewusst erst nach 2 Jahren ab, weil für mich der Wert einer REHA in der Nachhaltigkeit der Therapie besteht.
Ich habe in HD große Zuwendung, Wertschätzung und Verständnis erfahren;genauso wurde ich auch gefordert! Manchmal tat das weh, oft half es mir, mich zu erkennen und fast immer gab es Anregungen zur Veränderung in vielerlei Hinsicht. Die Ärzte, das Team der Therapeuten, die Schwestern, die Physiotherapeuten, die Damen am Empfang, die Bedienung beim Essen---alle begleiteten mich auf ihre Weise und mit ihrer Aufgabe, und das sehr respektvoll. DANKE!
Wenn es überhaupt eine Anregung gibt, dann dass es gut wäre, Möglichkeiten der Begegnung 1-2 Jahre nach der REHA zu schaffen... Das Beste aber : Ich komme zu Hause gut zurecht, anders eben als vorher. Und es geht mir weitestgehend gut! Ich wünsche mir, dass auch heute noch andere diese Erfahrung so machen können, wie ich es durfte.
Die Nachhaltigkeit ist das wichtigste. Das kann ich nur unterstreichen. Ich war Anfang 2010 in H.D. Ich war nach 6 Wochen wieder total hergestellt und voller Tatendrang, was 3 Jahre Wirkung zeigte. Leider ist mein Mann vor 4 Wochen verstorben und ich bin in ein tiefes Loch gefallen. Dieser Schicksalsschlag und zusätzlich der heutige Stress in der Krankenpflege hat mich wieder rehareif gemacht. Ich sehne mich nach H.D. und die Therapien zurück. Vielleicht habe ich ja Glück und bekomme wieder eine Zusage für eine Reha. Ich bin dankbar, dass es diese Möglichkeit gibt.
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Aufenthalt ab 14.08.13
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Kurerfolg berichtet als Arzt oder Einweiser |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (bis jetz schwankts)
Qualität der Beratung:
zufrieden (kann noch keine Angaben machen)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Kann noch keine Angaben machen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (noch nicht Beurteilbar)
Pro:
ich bilde mir meine eigene Meinung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrankheit/Haut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hallo ich bin ab 14.08.2013 in der Klinik- Wer ist zur selben Zeit auch da fahre mit dem Auto .Könnte aus dem Leipziger Raum eventuell jemand noch mitnehmen. bitte schreibt mir.
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Kruemel131 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
HouseKeeping könnte besser sein
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Mai für 3 Wochen in Heiligendamm. Die Klinik war sehr freundlich eingerichtet, mein Zimmer lag im ersten Stock zum Patientengarten hin. Das Personal war durchweg freundlich, mit dem einen kommt man besser, mit dem anderen etwas weniger gut klar.
Das Essen war sehr lecker. Mir hats immer geschmeckt! Wer hier meckert, dem kann man wohl gar nichts recht machen. Frühstück und Abendessen in Buffetform - das gibts selbst bei mir zu Hause nicht. Und immer einen Beilagensalat :) Beim Mittagessen konnte man fast immer aus 4 verschiedenen Gerichten wählen - auch hier war immer was für mich dabei, obwohl ich keinen Fisch esse.
Was weniger gut war, war die Reinigung der Zimmer. Aber die Damen vom HouseKeeping hatten sehr wenig Zeit. Aber im Endeffekt: Das Zimmer war sauber als ich ankam und dann war es ja nur mein eigener "Dreck" der da rumlag. Auch daran konnte man sich gewöhnen. (Zu Hause putze ich auch nicht jeden Tag.)
Die Ruhe dort ist unbeschreiblich. Wunderbar ist auch ein Sonnenuntergang am Strand.
Ich würde JEDERZEIT wieder nach Heiligendamm fahren und möchte auch unbedingt wieder dort hin.
Wer noch mehr Infos möchte, darf sich gerne per privater Nachricht bei mir melden.
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Mamma2008 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Allgemeinniveau
Kontra:
Raucher bekommen üppig Verlängerung
Krankheitsbild:
Neurodermitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik bietet das klassische Behandlungsspektrum für Hauterkrankungen mit Lichttherapie (UVA, PUVA, UVB usw.), Salbenbehandlung möglichst unter Umgehung von Kortison (dafür "handgerührte", reichhaltige und sehr gut verträgliche Pflegesalben). Meerwasserwannenbäder - leider nur dann, wenn die Leitung nicht defekt ist. War bei mir die vollen 3 Wochen der Fall und soll laut Mitpatienten ein ständiger Defektzustand sein. Dazu das übliche Reha-Programm aus Sport, Entspannung, Physiotherapie, Ergotherapie usw. Besonderer Wert wird auf schmackhafte und gesunde Ernährung gelegt - das Essen ist wirklich hervorragend!!! Freundliches Personal. Reinigungskräfte benötigten einige Male Nachhilfe. Ruhige Umgebung, gut zum Erholen.
Nicht nachzuvollziehen war für mich das Kriterium der Verlängerungen: Auffälligerweise schmiss die Pulmologie (CA Hummel) den Rauchern die Verlängerungen geradezu hinterher - wahrscheinlich, damit die trotz ihrer Erkrankung den Genuss eines gemütlichen überdachten Raucherpavillons unkontrolliert und ohne Abgewöhn-Auflagen genießen konnten. Verdacht: Da will einer die Bedeutung seiner Fachabteilung mit künstlich gepushter Auslastung betonen. Frage mich, wieso das die Kostenträger nicht interessiert.
Hautpatienten wurden ohne Verlängerung heimgeschickt, obwohl sie bestimmte Lichttherapien nur in dieser Klinik und sonst nirgends bekommen können.
Ich kann Deine Wahrnehmungen nur bestätigen. Im Lungenbereich gab es viele Verlängerungen, aber nur, wenn man sich bereit erklärte mit Champix gegen das Rauchen anzugehen. Ein Schelm, der Böses dabei denkt.....Medikamentenstudie????
Es waren nicht nur die Pillenschlucker, die das betraf, aber auch. Medikamentenstudie war das sicher nicht - dafür gibt es wissenschaftliche Kriterien (Vergleichsgruppen mit Placebo, randomisiert, doppelblind usw.), von der in einer Reha-Klinik nicht die Rede sein kann. Zumal die Leute die Pillen selbst zahlen mussten, was in Studien m.W. unüblich ist. Wenn, dann war das wohl eher eine Anwendungsbeobachtung, vielleicht gegen einen Obolus des Herstellers für den Arzt oder die Klinik oder beide. Aber Verlängerung bekamen auch andere Raucher. Wer sich gesundheitsbewusst verhielt - Fehlanzeige!
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66-Berge berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
absolut ruhig gelegen für mich genau richtig
Kontra:
medizinisch könnte es etwas besser laufen
Krankheitsbild:
Schuppenflechte
Erfahrungsbericht:
Bin im Mai / Juni 2013 Patient in Heiligendamm gewesen.
Medizinisch könnte es etwas besser laufen,.
Leider wurde keine weitergehende Diagnostik durchgeführt obwohl dies von mir angesprochen wurde...............
Ist vielleicht auch nicht Aufgabe einer Reha???
Da meine Schuppi aber sehr gut auf die angebotene Behandlung reagiert hat bin ich doch als zufriedener Patient nach Hause gefahren.
Egal freue mich über das Gesamtergebnis nun hoffe ich da es lange vorhält.
absolut Top für mich die .............. Ruhe....... dies kann man nicht oft genug schreiben.
Wer Erholung für die Sele braucht ist am Strand bei Sonnenuntergang genau richtig.
Winziger Nachteil dieser Ruhe Einkaufen nur mit Bus, Molly oder Rad. Wer vorsorgt ist klar im Vorteil und geht diesem Streß und den finaz. Ausgaben aus dem Weg.
Räder sind halt Mieträder wer mehr als 30 km mit dem Rad fahren will sollte sein eigenes Rad mitbringen.
Die Meckerer über das Essen kann ich nicht verstehen.
Wer nicht mäckelig ist findet Gutes und ausreichendes Essen.
Zu Hause gelingt auch nicht jedes Essen auch sind Geschmecker verschieden( zu Glück) was für den einen versalzen ist ,ist für den anderen noch zu wenig ..............
Fazit ich werde wieder kommen und kann die Klinik empfehlen.
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Uli2013 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
wohltuende Anwendungen und Gespräche
Kontra:
medizinische Betreuung ist nur begleitend, keine Anamnese
Krankheitsbild:
Burn-out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ruhig und schön gelegene Klinik mit schönem Garten und Liegewiese, tollem Schwimmbad und angenehmen Zimmern.
Physiotherapeutische Behandlung sehr gut, die psychotherapeutische Behandlung ist wie überall abhängig von der Beziehung zwischen Therapeut und Patient. In meinem Fall war das gut. Die medizinische Behandlung steht nicht im Vordergrund und hat während meines Aufenthalts sowohl bei mir als auch bei anderen verschiedentlich zu Unstimmigkeiten geführt. Das Angebot an Anwendungen ist sehr groß und kann nach Belieben gewählt und wieder abgewählt werden. Das macht Spaß und tut gut.
Das Essen war nicht so gut. Frühstück und Abendessen in Büffetform, mit viel Auswahl. Das Mittagessen schmeckte nicht.
Etwas mehr Liebe beim Kochen und Einfallsreichtum beim Salatbuffet wäre gut. Ansonsten war ich mit meinem Aufenthalt dort zufrieden- würde die Schulnote 2 vergeben.
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Biggi_54 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akne Inversa Haut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Mai 2013 auf der Dematologischen Station untergebracht. Entgegen der Bewertungen auf Homepage kann ich nur sagen, ich habe mich gut erholt, Ärzte (Fr. Dr. Lindner), Schwestern und Personal waren total nett und hilfsbereit. Leider konnte für meine Krankheit niemand helfen ( wusste ich aber vorher), aber ich habe die Meerwasserbäder, Nordic Walken, Haltungsgymnastik usw sowie die Gespräche mit anderen Patienten sehr genossen.
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kapunkt berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Lage, Tagesablauf, Patientenorientierung
Kontra:
Klinikparkplatz ziemlich weit weg
Krankheitsbild:
Asthma und Burn Out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 18.04. bis 09.05.13 in der Klinik zur Reha. Mein Ziel war vom stressigen Job abzuschalten und mein allergisches Asthma besser in den Griff zu bekommen.
Allen denen, die die Reha in Heiligendamm noch vor sich haben kann ich nur sagen es waren wunderbare 3 Wochen.
Ich hatte etwas Sorge, dass der Tagesablauf zu stressig sein könnte aber alles in allem war der Therapieplan auf meine Bedürfnisse abgestimmt und gut zu bewältigen.
Bei mir fing der Tag um 7.30 Uhr an und endete spätestens um 16.00 Uhr. So hatte ich ab 16.00 Uhr Freizeit und konnte täglich den Strand (nur wenige Gehminuten entfernt) geniessen. Auch der umliegende Wald hat viele faszinierende Dinge zu bieten. Hier sagen sich Fuchs und Hase buchstäblich gute Nacht und man kann (wenn man aufmerksam ist) sogar dabei zuschauen. Ich hatte Glück, denn 3 Wochen lang schien nur die Sonne, einfach tolles Klima!
Alle Therapeuten, Ärzte waren nett und nahmen mich als Person ernst. Eine zu harte Martratze wurde sofort ausgetauscht und ging es mir an einem Tag nicht so gut, konnte ich eine Therapiemaßnahme ohne große Erklärung entschuldigen lassen.
Schön ist auch, dass man sofort Anschluss zu anderen Mitpatienten bekommt und ich habe viele nette Menschen kennengelernt und tolle Gespräche geführt und natürlich viel gelacht :-).
In Heiligendamm selbst gibt es ausser ein zwei Cafés nicht viele Freizeitmöglichkeiten und einkaufen geht auch nur in Bad Doberan oder Kühlungsborn. Mich sörte dies überhaupt nicht, denn man ist per Mollibahn, Bus oder Fahrrad schnell dort auch zu Fuß ist es möglich. Ich wollte abschalten und runterkommen vom stressigen Alltag und das ist in den 3 Wochen in dieser wunderbaren Umgebung gelungen. Meine Empfehlung ist: Nehmt 2-3 Handtücher (1 Badehandtuch und 2 kleine) mit und nehmt eine Handseife (kann man aber auch bei Rossmann in Kühlungsborn kaufen) , ach ja und vergesst die Sonnencreme nicht. Ich wünsche allen die die Reha in Heiligendamm noch vor sich haben viel Erfolg und geniesst die schöne Zeit dort!!!
ich freue mich darauf , wieder etwas positives zu lesen.
Ich habe es dort genauso empfunden, kann nicht verstehen, dass einige Menschen sehr negativ werten.
Eine schöne Zeit wieder im eigentlichen Leben.
Lg. Ulrike
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uritza berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich habe mich pudelwohl gefühlt)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (man konnte alle Themen mit den Ärzten, Therapeuten und sonstigem Personal besprechen und regeln)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (habe dort überhaupt keine Luftprobleme gehabt)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (oft etwas hektisch zwischen den Anwendungen mein Tipp , morgens alles zurechtlegen, dass man schnell, die Sportkleidung wechseln kann ll)
Pro:
Genügend Anwendungen
Kontra:
die einen sagen so, die anderen sagen so
Krankheitsbild:
Asthma COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 10.04.2013-01.05.2013, war ich in Reha in Heiligendamm.
Wurde dort freundlich empfangen , obwohl es schon spät am Abend war.
Das Zimmer dort in der 1. Etage , groß , geräumig und bietet genügend Platz für alles , was verstaut werden muß.
Einrichtung in weiß, blauer Teppichboden, ich hatte ein Doppelbett mit guter Matratze......Bad auch in weiß,ein wenig Krankenhausambiente.
Aber ich war eh nur zum umziehen und schlafen im Zimmer.
Das Essen: Frühstück, Abendessen als Buffet, lecker und reichlich.
Mittagessen, 4 verschiedene Gerichte zur Auswahl, wird am Tisch serviert.
Ich persönlich finde, das 3 Wochen Reha zu wenig sind 4 Wochen wären besser, da sind die Raucher im Vorteil.
Ich kam Mittwochs an, da war dann nicht mehr viel an Anwendungen in der Woche.
Donnerstag wurde mit der Ärztin der Therapieplan der Anwendungen besprochen, es folgten Untersuchungen und am Nachmittag , war Begrüßung.
Am Freitag Massage und Seminar, dann WE.
Ich war so froh , dass es Donnerstag einen Kurs Bauch, Beine,
Po gab, das man wenigstens ein bischen Sport machen konnte.
Super auch das man gegen Gebühr am Sonntagmorgen"Salsa"und am Montagabend "Zumba" machen konnte.
Das Café war ein beliebter Treffpunkt, Preise o.k.
Tasse Kaffee 1,20€ oder am Abend ein Aperol Spritz 3,50€
Ab und zu spielten auch weniger bekannte Musiker im Kaffee,
Klinikeigener Fahrradverleih Tag 6,-€, ab 15 Uhr 4,-€ WE 15,-€.
Wlan 10 Std. 10,.€, TV 1,50€ variabel zu mieten.
Winterschwimmen in der Ostsee , ein MUSS!!
Highlight am Morgen 05:30 Sonnenaufgang gucken, dabei der Sonne entgegen Joggen, Walken oder gehen.
Am Abend ca. 20:20 Sonnenuntergang, vorher noch den ein oder anderen Hühnergott sammeln.
Tolle Radtouren, nach Warnemünde, ca. 1 1/2 Stunden gemütlich fahren, Kühlungsborn 40 Minuten, Bad Doberan 50 Minuten,
oder kostenpflichtig Bus oder Molli fahren.
Mir hat die Reha sehr gut getan , Danke Schön an das gesamte Team.
Habe sehr liebe Menschen kennengelernt, was will man mehr!!!
Heiligendamm ist Klasse !!!!
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Hilke66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
es gibt immer jemand der meckert
Krankheitsbild:
Asthma, Sarkoidose, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Mitte März bis Mitte April auf Reha in Heiligendamm und habe mich dort gut aufgehoben gefühlt.
Da ich über die Osterfeiertage vor Ort war muss ich wirklich mich sehr herzlich beim Küchenteam bedanken. Sie haben wirklich ein hervorragendes Menüs zubereitet.
Des weiteren bieten sie immer eine umfangreiche Menüauswahl. So kann man zwischen 4 Menüs wählen.
Frühstück und Abendbrot gibt es in Büffetform. War immer sehr lecker und verführerisch
Außerdem wird man zu Mittag bedient und ich möchte somit auch den fleißigen Frauen danken.
Die Umgebung sorgt dafür das man zur Ruhe kommt und die schöne Ostsee genießen kann.
Die Schwestern haben immer ein offenes Ohr für alle Belange.
Das gesamte Team ist freundlich und hilfsbereit.
Freizeitgestaltung ist mäßig und auch Wetterabhängig. Im Sommer wird es sich besser gestalten lassen. Im Ort selbst ist nichts los. Also Entspannung pur. An verschiedenen Tage bietet die Klinik Kinoabende, Musik und Vorträge an. Im Hause selbst werden auch Kreativkurse angeboten. Kaffeemalerei, Bersteinschmuck, Traumfänger und Schminkschule.
Schwimmbad kann morgens und Abends benutzt werden.
Wasser gibt es am hauseigenen Spender. Man muss nur eine Flasche für 1 Euro kaufen und dann kann man Wasser bis zum abwinken abzapfen.
Ich kann die Klinik jedenfalls nur empfehlen und würde jederzeit wieder dorthin fahren.
Hallo, ich hatte zwar keinen TV-Anschluss aktviert, aber dennoch kann ich dir helfen.
Pro Tag kostet der TV-Empfang 1,50 € und bezahlt wird wöchendlich an der Rezeption.
Viel Spaß.
Hallo, leider kann ich das nicht sicher sagen. Ich weiß nur das der Betrag immer wöchentlich bezahlt wurde.
Am Besten noch einmal direkt vor Ort fragen. Die Damen an der Rezeption sind alle freundlch.
Tut mir leid.
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Empfehlenswert
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knoertze berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (ein bischen mehr Luft zwischen den einzelnen Anwendungen)
Pro:
Ruhe
Kontra:
Putzfrau
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Mitte März bis Mitte April in Heiligendamm.
Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt.
Die Zimmerreinigung lies etwas zu wünschen übrig aber das ist schon der einzige Punkt, wo ich etwas zu beanstanden hätte.
Man sollte, wenn es der gesundheitlichen Zustand zuläßt auf jeden Fall beim Eisbaden mit dabei sein --> rein in die Ostsee bei Schnee, herrlich.
Die Schwestern und Ärzte waren sehr nett und hatten immer ein offenes Ohr.
Im Speisesaal war es zwar etwas laut aber auch daran kann man sich gewöhnen.
Viele Grüße an den Supi-Tisch-Nr. 46.
Auch hier konnte man bei Problemen oder "Nachschlag beim Essen" immer ein offenes Ohr finden.
Wie gesagt, ich konnte in dieser Zeit runter kommen und zu mir finden.
Es war schön ruhig und man konnte die Ostsee genießen.
Wie dies in den Sommermonaten ist, weiß ich nicht.
Empfehlenswert ist es mit dem Fahrrad die Küste entlang nach Warnemünde zu fahren. Durch den "Gespensterwald". Sind zwar rund 20km aber läßt sich sehr gut fahren.
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Feuerpoldi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (danke ans Personal)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Personal war immer hilfreich zur Seite
Kontra:
Alles kostet.... zu langatmige Berichte der Ärzte an den Nachmittagen...
Krankheitsbild:
burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Februar/März 2011 in Heiligendamm zur Reha.
Völlig unvoreingenommen und voller Hoffnungen auf Hilfe zu meinem Problem als Altenpfleger bei einem großen Unternehmen mit 3 Buchstaben fuhr ich zu diesem Ort, mein Navi kannte die Staße der Klinik nicht und ich stellte mich darauf ein, im Ort fragen zu müssen.
Nun, im "Ort" angekommen, bin ich fast in die Haustür der Klinik hineingefahren, war gar nicht zu übersehen.
Zum Koffer entladen durfte ich kurzfristig am Eingang mein Auto stehen lassen, musste dann aber auf den (zu bezahlenden) Parkplatz aus dem "Ort" herausfahren. Komisches Gefühl durch Kontrollverlust inbegriffen, denn das Auto steht so im Abseits, grauslich....
Dann das Einbinden in die bestehende Gruppe. Gar nicht schwer. Die Gruppe nahm mich sofort auf, ich fühlte mich nach kurzer Zeit recht wohl. Es wurde von allen Beteiligten (Angestellten) versucht zu helfen, wo immer es ging. Mir wurden tolle Kurse "aufgebrummt" - bis auf den Bastelkurs. Habe oft genug gesagt, dass ich lieber den Hausmeistern helfen würde...... das machte aus meiner damaligen (und auch heutigen) Sicht viel mehr Sinn (liegt aber wohl mehr an mir als an den Therapeuten!!!).
Mir ging es recht gut, als die Reha dann verlassen musste (hätte auch noch länger als die 6 Wochen dort verbrigen wollen!!!), allerdings habe ich wieder die gleichen Probleme mit der Arbeit wie damals. Ich kann es nicht begreifen, wie wenig Personal mein Arbeitgeber einstellt, um alte Menschen, die es verdient haben, zu pflegen. Es ist sogar noch schlimmer geworden, denn heute fehlt nicht nur Personal (ich versorge 30 Bewohner mit einer Auszubildenden alleine!!!!!!), ich muss jeden Tag über die Hauswirtschaft klagen, es gibt nicht wirklich genug zu essen oder zu trinken. Gehe ich und beschwere mich für meine Bewohner, dann bekomme ich zu hören, ich sei lästig wie eine Schmeißfliege....
Eigentlich könnte ich schon wieder zur Reha fahren, aber meine Frist ist noch nicht um......
Nun, um es kurz zu machen, bis auf den langen Weg zum Strand und fehlende Abwechselung in unmittelbarer Nähe kann ich nicht klagen. Trauer der Zeit so manches Mal nach.....
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Katy379 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Der Strand, die Ruhe, die Therapeuten
Kontra:
Internet und Fernsehn zu teuer
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 5.02.2013 bis 12.03.2013 in der Medianklinik. Es hat mir sehr gut gefallen. Besonders die vielen lieben Menschen, die man kennen gelernt hat. Danke Tisch 46 und der Rest der Bande.
Die Anwendungen (Massage,Fango, Entspannungen usw.) waren sehr gut.
Nur an dem Therapieplan muss zum Teil noch gearbeitet werden, da man manchmal kaum Zeit hatte sich für den nächsten Termin fertig zu machen (umzuziehen), da die Zeiten sehr eng beieinander lagen.
Das Essen war sehr legger und das Freizeitprogramm war supi (z.B. Zumba und Salsa).
Was nicht so gut war, war der Internetempfang in der 4. Etage. Man zahlt nicht wenig dafür und wenn man dann doch mal ins Netzt wollte,dann dauerte es ewig bis die Seiten aufgebaut waren. Das gibt Minuspunkte. Da man ja sehr beschäftigt war hatte man für das Internet eh kaum Zeit.
Wer wirklich zur Ruhe kommen möchte ist in den Wintermonaten gut in Heiligendamm aufgehoben, da der Tourismus noch nicht so groß ist. Denn die Ostsee hat auch im Winter ihren Reiz.
Wäre gerne noch länger geblieben und ich weiß, dass ich auf jeden Fall nochmal da hinfahren werde.
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Cornl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Sehr unterschiedlich je nach Bereich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Internist sehr verständnisvoll und fürsorglich)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Verwaltungsdirektor handelt oft aus dem Bauch heraus)
Pro:
Lage und Ausstattung der Klinik
Kontra:
Gruppentherapie
Krankheitsbild:
Depressionen, Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War 6 Wochen in derKlinik vom 05.02.-19.03.13 in der 4.Etage mit Blick auf die Ostsee!
Ausstattung sehr gut, Essen gut, Personal meist sehr zugewandt!
Schwestern in den Schwesternzimmern könnten etwas freundlicher sein!
Ärzte und Therapeuten sehr unterschiedlich in ihrer Qualifizierung gewesen, jedoch sehr bemüht, alles zu tun für mein Wohlergehen!
Sauberkeit in den Zimmern nicht immer so gut, Ecken zu Runden gemacht! Pro Zimmer steht nicht viel Zeit zur Verfügung.
Eisbaden in der Ostsee, das Highlight schlecht hin!
Sauna Nutzung und sonstige Geräte gut.
Besonders erwähnenswert das Café , Top, Top, Top!
Alles in Allem sehr zufrieden gewesen, vermisse die Anwendungen sehr!
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Trukker berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
nichts Gutes
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautmelanom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Ärzte (wenige Ausnahmen gibt es) sind arrogant, hochnäsig und vermitteln ein zweifelhaftes Fachwissen. Beim Aufenthalt im März 2013 wurde erst nach eigenem Hinweis und erst nach 14 Tagen die Behandlung von Turnen, Wasser und Co. umgestellt.
Meine positiven Hautveränderungen und das damit verbundene Krankheitsbild wurde nun schnell behandelt.
Eine ansteckende Grippewelle wurde von der Klinikleitung und deren Ärzten auf eine eigenartige Weise gelöst. Die Patienten bekamen k e i n e Medizin aus der Hausapotheke, sondern mußten mit öffentlichen Verkehrsmitteln 10 km nach Bad Doberan fahren. Insbesondere wurde dieses bei älteren Patienten praktiziert, da dort kein Widerstand zu erwarten war.
Das Essen ließ ebenfalls zu wünschen übrig.
Ansonsten viel Geld für alle möglichen Leistungen bezahlen: Parkplatz, Fernseher, Telefon (auch für Anrufer, die eine Service-Leitung anwählen müssen).
Von 5 Sternen verleihe ich k e i n e n, weil die Klinik einem zu niedrigen Standard entspricht.
Die Klinik brüstet sich mit dem dortigen Komplex des Grand Hotels, hat aber damit nichts zu tun. Der Strand dort ist teilweise "abgeschlossen" und die Kranken aus der Klinik sind dort unerwünscht..
schon wieder der Vergleich mit einem Hotel....es handelt sich um eine Kurklinik und man ist dort nicht zum Urlaub machen sondern Erholen nach einer Erkrankung und / oder dem Auslöser der Erkrankung.....
Einfach klasse!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Ich bin heute, am 9. Februar 2013 seit zweieinhalb Wochen hier und immer noch vollkommen zufrieden.
Heiligendamm liegt sehr ruhig, Halligalli gibt es hier nicht und es ist Ideal für jeden, der absolute Ruhe und Erholung sucht.
Die Zimmer sind gemütlich und mit allem ausgestattet, was man braucht.
Das Essen ist liebevoll und sehr lecker bereitet, jeden Mittag und Abend gibt es ein abwechslungsreiches Salatbuffet und wenn man ein bisschen auf sich achtet, schafft man es trotz der guten Küche, abzunehmen. Es gibt auch eine Lehrküche, in der man viele Tipps und Tricks, sowie Rezepte kennenlernen kann.
Die Anwendungen sind Top und man versucht hier, sich in jeder Weise auf die Patienten einzustellen. Wer hier zu meckern hat, dem kann man wohl nichts Recht machen.
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cardice berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Therapiepläne nicht immer optimal)
Pro:
einfach toll
Kontra:
wer etwas zum meckern finden will,der findet bestimmt etwas
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Januar da und musste unterbrechen(darf aber zu einem späteren Zeitpunkt wieder kommen).
Die Ärzte und das Personal sind klasse,mann fühlt sich da aufgehoben.
Ich hatte ein schönes Zimmer im 3.Stock.Das Essen ist in Buffetform und Mittags wird serviert.....wie im Hotel.....nur die Lautstärke im Speisesaal ist nicht so prickelnd.Teeküche ist im 1.Stock.
Der Strand ist gleich um die Ecke,nur zum einkaufen gibt es nichts,da muss man sich schon in den Bus(2,70 Euro)oder den Molli(4,50Euro)setzen und die 6 km fahren.
Falls ihr noch fragen habt,immer raus damit.
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hadu berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Fremdwort "Service")
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Falls es eine gab, wurde gut verschwiegen)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Nur im Notfall)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Reinigung schlecht, Essen gut)
Pro:
Direkt an der Ostsee
Kontra:
Keine Lust zu arbeiten? Patient stört, kaum Hilfe.
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
2x Unterlagen angeblich nicht bekommen. Erst nach Insistieren gefunden.
Brauche was aus der Apotheke, Taxi muss ich zahlen (10,-), obwohl die Klinik einen eigenen Fahrdienst hat (3,75)
Keine persönliche Hilfe an die Patienten, es wird immer nur verwiesen
Bei der Blutgasanalyse wurden zu geringe Werte festgestellt. Nur wegen der Initiative der Schwester wurde bemerkt, dass das mobile O2 Gerät keine Funktion hat, soll im Schwestern Zi umgetauscht werden. Dort: Nee, kommt doch was raus. Ich, was da raus kommt ist aber evtl. nicht genug O2, denn im Labor bei weniger O2 sind die Blutgase ok.
Ich soll zwei Zwischenmahlzeiten bekommen, auch hier: da müssen sie mal dort fragen. Personal in der Kantine sind sehr hilfsbereit, die haben das dann gemacht.
Therapeuten (außer 2) gut und freundlich.
Allg. Vortrag Heiligendamm sehr gut vorgetragen, was man selbst tun kann.
Aber Vortrag Onkologie schlecht und veraltet.
Bepanthen Nasencreme haben sie nicht, gibt mir die Creme die die Hautpatienten kriegen. Was drin ist weiß sie nicht, ich soll mal probieren !!!
Die meisten Schwestern sind aber sehr nett.
Service Wüste Deutschland ist ja eigentlich überwunden, hier noch nicht. Sagte doch Bismarck
"Wenn die Welt untergeht, so ziehe ich nach Mecklenburg, denn dort geschieht alles 50 Jahre später."
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Susi1967 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
die tolle Umgebung
Kontra:
die Hellhörigkeit im Gebäude
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 06.06.12-17.07.2012 in der Klinik.
Habe viele tolle Leute kennengelernt und das Malen mit Acrylfarbe entdeckt. Das Essen war sehr gut, die Mitarbeiter alle freundlich.
Einziges Manko: Der Aufzug war in meinem Zimmer zu hören und brummte schon in den frühen Morgenstunden vor sich hin. Schade ist auch, dass die Klinik keinen eigenen Zugang zum Strand hat. Für schwerbehinderte Menschen oder Menschen mit einer Gehbehinderung nicht so toll. Zimmer hatte zwar keinen Sonneneinfall, war aber durchaus akzeptabel. Die Hellhörigkeit der Räume ist auch nicht so toll. Wenn ich mein Fenster aufhatte, konnte ich ungewollt Gespräche einer Psychologin mit Patienten hören, die in der Ecke ihr Büro hatte.
Trotzdem wird mir die Zeit in guter Erinnerung bleiben. Besonders das Kaffee Deck in der Nähe ist ein Traum. Und die Gegend ist nicht zu übertreffen. Kühlungsborn gleich in der Nähe, alles in allem gut!
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GROOVY berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
nur weiter so
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Gast hier im dezember, aber auch im winter ist es hier herrrrrrrlich!!!!!!!!!!!!!!
Jeder Kurgast hat hier ein Einzelzimmer, die sehr sauber sind. Es wird jeden Tag gerei8nigt. Das Essen ist excelent. Zumal ich zwischen vier verschiedenen Menues wählen konnte. Execellente r Bedinings-Service. Just Great!!!
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avalon012 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 04.12.-25.12.2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alles sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
patientenkühlschrank wäre gut
Krankheitsbild:
sarkoidose, COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war vom 4.12-25.12. 2012 in der rehaklinik in heiligendamm..meine 1. kur die ich in anbetracht dessen was ich hier schon vorher an negativen lesen konnte, etwas skeptisch gegenüber stand..aber ich kann nur positives berichten ..angefangen von den ärzten die mich dort echt gut betreut haben bis hin zu den therapeuten und servicekräften habe ich nur positive erfahrungen machen können...ich hatte glück das ich in einen der kleineren speiseräumen essen konnte da war es ruhiger..die zimmer waren ok und ich habe vor allem auch die abgelegenheit und ruhe dort sehr geschätzt....ich habe von dieser rehaklinik an behandlungen und erfahrungen im umgang mit meinen erkrankungen sehr viel dazu lernen können die ich eben daheim auch weiter anwenden werde..wie lungensportgruppe und fitness....man muss immer bedenken das eine reha kein 5 sternehotel ist und dann glaube ich kann man so eine reha auch gut annehmen...also ich kann sie nur weiter empfehlen vor allem für patienten die sich auch mal nach ruhe sehnen....
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Landei16 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
gutes Konzept, gute Betreuung
Kontra:
Hellhörigkeit
Krankheitsbild:
Psychosom. Erschöpfung + Haut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann die Klinik nach einem sehr erfolgreichen Aufenthalt verlassen. Ich habe deutliche Schritte für meine Gesundung mit Hilfe der vielen Mitarbeiter machen können.
Die Lage ist toll. Für einen der vielen möglichen Spaziergänge am Strand macht das kurze Stück am Waldrand entlang des Grandhotels nichts aus. Die Betreuung durch meinen Psychologen war erstklassig. Die weiteren Therapiemöglichkeiten lassen sich beliebig wählen und sind sehr vielseitig. Man sollte sich nicht scheuen, immer wieder neue Angebote auszuprobieren.
Das Servicepersonal im Speisesaal ist super freundlich und hilfsbereit. Sie verdienen wirklich großes Lob. Leider ist es im Speisesaal aufgrund der Größe sehr laut.
Die Ruhe in meinem Zimmer war aufgrund der Fahrstuhlnähe nicht immer gegeben. Ansonsten war es freundlich und praktisch eingerichtet. Die Anreise mit dem PKW fand ich vorteilhaft, da es in Heiligendamm keinerlei Einkaufsmöglichkeiten gibt.
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ichbins12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 16.10.-20.11.2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Im Zenrum steht der Mensch...
Kontra:
Die Zäune des Grandhotels...
Krankheitsbild:
Burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Mitte Oktober bis Ende November für fünf Wochen zur Reha. Ich war alles andere als motiviert, wollte nicht von zu Hause weg und so war dann die Stimmung bei der Anreise- Tränen über Tränen. Ich hätte nie gedacht, dass mir der Aufenthalt in der Reha in Heiligendamm so viel geben würde- hier stimmt einfach alles - das Zimmer (klein, gemütlich und kein Krankenhauscharakter), das Essen (jeder ist für sich selbst und die Essensmenge verantwortlich, es gibt keine Extratische für Übergewichtige, das Essen ist sehr gut und völlig ausreichend, ein großer Dank an die fleißigen Küchenfrauen, die trotz immensem Programm immer ein Lächeln haben und fast alle Wünsche erfüllen), der Therapieplan, den sich jeder um die "Pflichtsitzungen" herum nach Belieben und in Absprache mit dem Arzt individuell zusammenstellen kann und die Therapeuten sind einfach unschlagbar. Sicher ist um die Klinik herum nicht viel, um nicht zu sagen, gar nichts los, aber ich war auch nicht im Partyurlaub, sondern habe gerade die herrliche Ruhe sehr genossen. Die Ostsee im Herbst ist toll, wenn man dann schneller rankommen würde als immer an den Zäunen des Grandhotels lang, wäre es fast perfekt, aber ein Waldspaziergang ist ja auch nicht zu verachten. Meine Leidensgenossinnen in der Gruppe waren toll, wir konnten trotz aller Problematiken viel lachen und dass ich mal wieder richtig albern sein würde, habe ich nicht gedacht... Vielen Dank an die "Tischbesatzung" des Tisches 24, es war toll mit euch!!!
Endlich gibt es auch wieder beruflich eine Perspektive für mich, die noch aushaltbar ist- vielen, vielen Dank an die kompetente Sozialberatung, Frau Sch..., Sie sind super!
Ich habe endlich lernen können, dass es noch andere Wege gibt, anerkannt zu sein, außer durch Leistung und schon allein dafür haben sich die fünf Wochen gelohnt.
Eigentlich möchte ich jetzt schaffen, ohne erneute Reha klarzukommen, aber sollte in vier Jahren dann doch wieder eine Unterstützung nötig sein, bin ich wieder da!
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gisela-60 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Aerzte,Therapeuten
Kontra:
alles ok
Krankheitsbild:
Asthma,Psych.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war vom 22.10.2012-12.11.2012in Heiligendamm,ich war begeistert, Dr. Hummel ,alle Schwestern, Reinigungsperonal,Serviceperonal, freundlich immer ansprechbar
höflich, essen,gut Therapeuten zuvorkommend hilfsbereit,immer das Krankheitsbild vor Auge, wenn mal nicht mehr konnte( kleine Verschnaufspause),Artemgymnastik, Wassergymnastik funkt.Sportgymn. kann wirklich jeder mitmachen.Am besten war die Inhalation,an der Seebrücke, die ersten drei Tage waren für mich erschwerlich aber dann wurde es immer besser.
Vielen Dank ich würde jederzeit wiederkommen.
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besch101 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (auch Kliniken sind Dienst-Firmen = kosten enorme Steuergelder)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (sowas sollten sich Steuerzahler nie anhören müssen)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Stationsarzt Dr. Obmetytsya = sollte Haupt- Chefarzt sein)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (nur Geldschneiderei, Kundenwünsche sind sofort zu erfüllen)
Pro:
Stationsarzt Dr. Obmetytsya (objektive Realität reflektierend, etc.)
Kontra:
Verwaltung + etliche angebliche Therapeuten sofort auswechseln, etc.
Krankheitsbild:
Schlaf-, Magen- Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Für enorme Steuernzahlende: Alle vorher fest abgesprochenen Forderungen sind sich vor Anreise schriftlich - mit Klinikstempel - nochmals zusichern zu lassen!: Statt großem ruhigem Zimmer mit WLAN, P- Platz nähe Eingang, etc. wurde genau alles im Gegenteil zugewiesen (Draußen: Z. B. ständig sinnlose laute Mäharbeiten von früh an; Innen: Zimmer sind neben Teeküche, neben Schwesternzi., in der Nähe von ständigen Treppenhaus-/ Flurtürenfehlern nur von absolut Schwersthörigen nutzbar, etc. p. p.!). Sofortige Mängelanzeigen wurden nicht entsprechend sinnvoll bearbeitet bzw. immer wieder hinausgezögert.
Auch diese angebliche Klinik ist eine Dienstleistungsfirma und hat dementsprechend die Steuerzahler- Kundenwünsche zu erfüllen.
Die meisten angeblichen Therapeuten müssen mal ein paar Praktika- Monate in der Arbeitspraxis machen, um die objektive Realität außerhalb der "Klinik" kennenzulernen. Deshalb sollten die dort zur Kur hinwollenden Gäste z. B. nicht an den Gruppentherapien teilnehmen (Die sowieso nicht mehr zeitgemäß sind!).
Fazit: Sofort Abreisen, wenn vorherige Zusicherungen nicht erfüllt bzw. nicht eingehalten werden o. andere kundenfreundlichere anständige Reha- Einrichtung buchen!
Wenn man ihre Einschätzung so liest frage ich micht warum sie überhaupt eine Kur durchgeführt haben. Man kann es nur noch einmal wiederholen eine Kurklinik ist kein Hotel und die Therapeuten in der Kurklinik Heiligendamm sind mit das BESTE was die Klinik zu bieten hat. Aber bestimmt wird die Klinik ihnen vorher unterzeichnen, was Sie wünschen !! Sie sollten vielleicht mal zu einer KUR fahren, denn so liest sich ihre Einschätzung. In diesem Sinne, einen schönen tag noch. Gruss aus Dresden
übrigends vorab: wlan auf den zimmern ist ohne funktion + um 22.30 uhr wird das haus + z. b. der tv- raum abgeschlossen = homepage + prospekt nicht i. o.!: die ständigen schönfärberei-floskeln von mobbifalk (= siehe auch untere kommentare) scheinen unangebracht zu sein, die die meinungen von gästen zu real vorgefundenen miss- verhältnissen nicht dementieren können!: bis nicht einige sicher nötige personalaustausche (z. b. angebliche haupttherapeutin, in verwaltung) erfolgten = sollten keine gelder mehr unnütz dorthin fließen: gute wertung muß durch gästewünsche-/ dienstleistungs- erfüllungen erarbeitet werden = zumal in den jetzigen + kommenden harten krisenzeiten! (ansonsten ist insolvenz bald gegeben bzw. erwartbar! = s. nebenan - "grand-hotel"!)
mobbifalk am 24.11.2012
ich blende hier niemanden, dass ist nur meine einschätzung !!! und man stellt immer wieder fest, dass einige Patienten Urlaub mit Kur verwechseln.....fehlt eigentlich nur noch, dass man mir unterstellt, dass ich angestellter der klinik bin.....das luxus hotel ist gleich neben der kurklinik, wahrscheinlich haben sie nur die örtlichkeit verwechselt. teilen sie doch ihre feststellungen der krankenkasse mit !!!! Schönen Abend noch!!!!
mobbifalk
da muss ich dir völlig recht geben manche denken sie sind hier Wellnesshotel und vergessen das sie ihrer Gesundheit zuliebe hier sind und auch am Arbeitsleben wieder teilhaben können.
Wenn ich diesen Komentar lese,kann ich es nicht glauben was dort geschrieben wird. Ärzte,Therapeuten und alle anderen dort tätigen Mitarbeiter waren freundlich und stets bemüht Lösungen zu finden.Ich fühlte mich dort gut betreut.Ich habe das Gefühl das hier die Reha eher mit einem Wellnessurlaub verglichen wird. Einziges Manko war die Zimmerreinigung bei Patientenwechsel. Ansonsten kann ich diese Klinik immer weiter empfehlen
mobbifalk am 29.11.2012
Vor allen ich lese gerade erst einmal richtig die Überschrift dieser Bewertung...."...Forderungen nicht eingehalten" hä, Bitte schön, man fährt zu einer Kur und stellt vorher Forderungen....grass !! Und Danke, dass es noch Andere gibt die Heiligendamm weiter empfehlen!!
Ich les wohl nicht recht "...Dr. Obmetytsya sollte Chefarzt werden...", also der ist ja sowas von unkompetent, der sollte erst mal in einer Arztpraxis 12 h hart und stressig arbeiten, ich weiss was ich da sagen, denn ich arbeite selbst als Arzthelferin in so einer Praxis.
So eine Arbeitsstelle ist ja die blanke Erholung die er dort hat, drum sah der ja auch entspannt, erholt, braungebrannt aus, eben zur Kur auf Arbeit.
Ich wurde in 2 min untersucht, also ich kenne andere, richtige Untersuchungen! Beschwerden sollte man nicht äußern, denn die kommen alle vom "Kopf", so einfach ist das.
Ich hatte die erste Nacht unglaubliche Kopfschmerzen mit Erbrechen,Keine Hilfe! So möchte ich auch mal mein Geld verdienen, aber leider arbeite ich nur.
Ob Forderungen eine gute Grundlage für eine Reha sind, möchte ich stark bezweifeln. Vielleicht sollten Sie Ihre Forderungen mal durch das Wort Wünsche ersetzen. Und sich an das Sprichwort erinnern, wie man in den Wald hineinruft, so kommt es heraus. Ich kann über meine Reha in Heiligendamm im Sommer 2012 nur Positives berichten.
Aus welchem Grund sollte ihnen denn ein Parkplatz nahe des Eingangs zugesichert werden? Weiterhin verweisen sie immer auf Steuerverschwendung. Die Kliniken werden über Träger finanziert (in der Regel sind das Rentenversicherung und Krankenkassen) und nicht über das Finanzamt. Weiterhin sind sie offensichtlich auch nicht so ein großer Steuerzahler, sonst wären sie Privatpatient.
Ich wünsche ihnen aber trotz des schlechten Aufenthalts weiterhin gute besserung.
Ach ja ein großes Zimmer kann man gegen Zahlung einer gewissen Summe pro Tag erhalten. Auf meinem Zimmer hat WLAN übrigend funktioniert. Also schein ihre Pauschalaussage auch nicht so ganz richtig zu sein.
PS Wer lesen kann! Namensnennungen sind nicht erlaubt!!
Genau das ist auch mir passiert. Eine sanfte Beschwerde beim Chef hilft aber sofort. Dann kriegen offenbar die Servicekräfte Kreide zu fressen. Dennoch lernen einige Therapeuten nimmer, dass sie Dienstleister sind und der Patient der Kunde. Zu viele haben noch die alte "Ost-Menthalität", die wir auf Ämtern oder Restaurants erlebten.
Schönes Beispiel ist der Yachthafen Kühlungsborn, sind die Transponder für Klo oder Dusche knapp, kriegt jede Crew nur Einen, auch eine Familie mit je 2 Frauen und männer. Genauso unfreundlich sind einige Restaurants.
Hoffnung nicht aufgeben!!!
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Daysi0_0 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Nette Betreuung durch Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Sauberkeit in den Zimmern bei Patientenwechsel.
Krankheitsbild:
Asthma / Emphysem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 16.10. bis 06.11.12 als Pat. der Pulmologie dort.
Die Arztbehandlungen waren gut.Die Anwendungen ebenfalls. Mittagessen ging so aber mann kann sich Gerichte für den Folgetag aussuchen. Frühstück und Abendbrot gibt es in Büffetform. War immer sehr lecker und verführerisch
Freizeitgestaltung ist mäßig und auch Wetterabhängig. Im Sommer wird es sich besser gestalten lassen. Im Ort selbst ist nichts weiterlos. Also Entspannung pur. An verschiedenen Tage bietet die Klinik Kinoabende,Musik und Vorträge an. Im Hause selbst werden auch Kreativkurse angeboten. Kaffeemalerei, Bersteinschmuck,Traumfänger und Schminkschule.
Schwimmbad kann morgens und Abends benutzt werden. E-Plus Stick funktioniert mäßig.
Für Menschen mit Gehbehinderung oder anderen Beeinträchtigungen gibt es eine Torkarte für das Grandhotel, damit muss man nicht den ganzen Umweg um das Hotel herum laufen.
Auch mit der Torkarte ist für einige Menschen der Weg noch zu weit und beschwerlich.
Zimmer wurden zwar gereingt aber mitunter sehr spärlich. Ich hatte noch Tage später eine Pille vom Vorgänger auf dem Teppich zu liegen. Erst nachdem ich sie richtig sichtbar hingelegt habe war sie weg.
Ich weiß, dass das Reinigungspersonal viel zu tun hat aber das darf nicht passieren. Zumindest bei einem Patwechsel muss gründlich gereinig werden.
2x wöchentlich ist Handtuchwechsel.
Zimmer sind für mich dem Zweck entsprechend ausgestattet. Ich hatte ein Doppelbett für mich alleine. Matratze war sehr hart. Bad ist großzügig angelegt. Ich habe mich wohlgefühlt.
Parkplätze gibt es gegen Bezahlung. Vor dem Klinikparkplatz gibt es auch einige kostenlose Parkplätze. Der Klinikparkplatz ist ca 5 min per Fußweg zu erreichen. Leider ist dieser in der dunkleren Jahreszeit sehr einsam und Dunkel.
Wasser gibt es am hauseigenen Spender. Es muss lediglich eine Flasche für 1 Euro gekauft werden und dann kann man das Wasser bis zum abwinken zapfen.
Ich kann die Klinik jedenfalls nur empfehlen und würde jederzeit wieder dorthin fahren.
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dirk1965 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
gesamte Klinik,sehr gute Mitarbeiter,romantisches Ostseeambiente
Kontra:
zu helle Vorhänge im Zimmer verhindern guten Schlaf
Krankheitsbild:
posttr.BST. colitis ulcerosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich befand mich vom 30.05.12 bis zum 11.07.2012 in der Median Klinik in Heiligendamm.Insgesamt möchte ich mich über alle Mitarbeiter, angefangen vom Küchenpersonal,Pflegepersonal,Therapeuten,Ärzte,Empfang, äußerst postiv äußern.Menschlichkeit,Freundlichkeit und Kompetenz werden hier groß geschrieben.Das Ambiente,unmittelbar an der Ostsee, trägt sehr zur Erholung bei.Unvergessen bleiben mir die gemeinsamen Stunden und Sonnenuntergänge im "Deck" ,die Wanderungen am Strand,die Spaziergänge mit dem Fuchs, die guten Gespräche und das Lachen mit den Mitpatienten des Tisches Nummer 34.
Ich habe mich sehr gut erholt und viele nette Menschen kennen.Diese "heilige"Zeit in Heiligendamm wird mir immer unvergesslich sein.
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Yona berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Mitarbeiter der Physiotherapie
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Asthma,COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Großen und Ganzen ist die Klinik ok. Reinigung der Zimmer könnte besser sein!
Mitarbeiter der Physiotherapie sehr nett und motiviert. Besonderen Dank an Frau Werner und die beiden Damen der Ernährungsberatung, hier hauptsächlich Frau Söllner.
Essen ist ok, der Speisesaal sehr laut. Der Weg ist zur Ostsee sehr weit.
Den Chefarzt der Lungenabteilung sieht man 3 Minuten beim Chefarzttermin, ansonsten nur bei Vorträgen. Er will ein 2. Horst Lichter sein. Diese Rolle sollte er ruhig übernehmen, denn für Patienten hat er nur wenig Zeit. Er ist sehr mit seiner eigenen Darstellung beschäftigt.
Verlängerung der Reha im Lungenbereich war meist nur bei Patienten die sich zur Raucherentwöhnung entschlossen möglich. Jeder Raucher bekommt erst mal ein Rezept für Champix. Gibt es eine Studie???
Sollte man Kritik an Behandlungen der Psychosomatik üben, Vorsicht!
Frau Dr. Sommer nimmt es persönlich, wenn man die Frage nach dem Empfinden der Gruppentherapien ehrlich beantwortet und bringt dies dann im Rehabericht zum Ausdruck.
Meinungsänderung vom Kurz-Entlassungsbericht zum ausführlichen Rehabericht sind dann schon mal möglich.
Auf Nachfrage mit Hinweis auf Fehler im Bericht erhält man als Antwort, dass die Rehaberichte durchaus mal Fehler enthalten können, da man ja so viele schreiben muss. Korrektur nicht notwendig, es geht ja nur um den Patienten und nicht um die Klinik.
Behandlungserfolg gleich null.
wenn man noch nie bei einer Kur war ist das was NEUES aber man weis doch, dass man bei einer Kur nicht krank werden darf...Ärzte sind zwar da aber fachspezifische Fragen darfste nicht haben...ich sollte zum Bsp. die Anwendung meiner Sprays ändern obwohl ich schon seit Jahren früh und abend jeweils 2 Hup nehme.....ich habe es zur Kenntnis genommen und die Anwendung nicht geändert.....was immer kommt ist , sie haben aber Übergewicht und müssen abnehmen, was bei dem Essenangebot auch nicht schwer war, insgesamt sieben kilo....und zum Chefarzt kann man nur sagen....im Winter ist ihm das Eisbaden das Wichtigste...manche Ärzte haben eben Leben und andere Ärzte müssen rund um die Uhr schuften.....man muss halt das Beste aus solch einer Kur machen und Heiligendamm ist geeignet für Arbeitende die Ruhe in den 3 /4 Wochen suchen....mir jedenfalls hat es am anfang diesen Jahres im Winter sehr gut getan....
Aufenthalt August
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Rolandus berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Therapien die Geld bringen,aber mir nichts)
Pro:
Gutes Klima Nette Therapeuten
Kontra:
Essen kein Kühlschrank Zugang zum Strand
Krankheitsbild:
Kardiologie
Erfahrungsbericht:
Ich war im August in der Klinik.Fachbereich kardiologie. hat mir leider nichts gebracht,Meerwasserbad und Massagen sind zwar toll,können aber mein Herz nicht heilen.Als Privatpatient,ist diese klinik nicht zu empfehlen. In der kasse hat mann das gefühl,zahle oder Du fliegst.Die Frau ist unfreundlich und sehr überheblich,sollte ausgewechselt werden.Das Essen,ist eintönig,immer die gleiche Wurst,und Eier nur Sonntags.Mittagesse geht,aber zu kleine Portionen.Kühlschrank fehlt,müßte abgeändert werden.Patienten sollten auch eine Zugangskarte erhalten,für das Türchen zum Strand,wäre eine große Erleichterung.Sauberkeit war in Ordnung,und Therapeuten auch.Sonst gutes Klima.Bei Abendveranstaltungen,drängeln die Mitarbeiter schnell zum Ende da Sie feierabend haben wollen,sollte länger offen haben.
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Tuffy123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Keine individuell angepasste behandlung
Krankheitsbild:
Neurodermitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im August diesen Jahres da und finde die Klinik im großen und ganzen gut. Das essen ist lecker, der Speisesaal jedoch sehr laut, was Gespräche am Tisch schwierig macht, aber nicht unmöglich ist. Die schwestern, therapeuten, serviererinnen, rezeptionisten waren wirklich sehr freundlich. Meine Behandlung durch den Arzt empfand ich als ziemlich strikt und einfach. Die Visiten dauerten ca. 2-3 Minuten. Die betroffenen Hautstellen wollte er auch nicht sehen. Ich hatte das Gefühl dass ein Hautpatient, egal welche hauterkrankung es nun ist, nach Schema x behandelt wird. Alle hatten dieselbe Creme, dieselben Anwendungen, ... Die Anwendungen ( meerwasserbad, uv-Bestrahlung, Salben) waren nicht schlecht, jedoch hätte ich mir gewünscht evtl auch tips und Anregungen für die zeit danach, Zuhause, zu bekommen, um nicht sofort wieder dem Stress zu verfallen und die haut sich wieder verschlechtert. Auf diese Aussage entgegnete er Arzt :" na dann ist das eben so" . Der Kurort an sich bietet nicht viele Möglichkeiten der Freizeitgestaltung. Man kann mit der "Molli" nach Bad Doberan oder kühlungsborn fahren, jedoch kostet eine Fahrt 4,50 Euro. Da nimmt man doch lieber den Bus für 2,70 Euro. Der Strand in Heiligendamm ist in Ordnung. Natürlich gibt es dort Algen, aber jetzt nicht übrmäßig viele. Das Zimmer ist völlig ausreichend eingerichtet. Tv und Telefon kostet natürlich. Mein Tipp: eine universalfernbedienung ;) Wasser gibt es kostenlos. Die Flasche dazu kann man sich für 1 Euro kaufen. Ist ok, meiner Meinung nach. Insgesamt wirklich nett dort, hätte mich ein anderer Arzt behandelt, wäre es evtl sogar richtig gut dort :)
das sehe ich genauso. Die Klinik ist im großen und ganzen in Ordnung. Das Personal fand ich auch sehr gut. Nur für einen Hautpatienten ist die Klinik nichts. Ich war ende Januar als Hautpatient zum zweiten Mal in der Klinik. Das erste Mal 2001 war ein Traum.
Außer Spesen, nix gewesen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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bimbi11 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Essen, Diätberatung
Kontra:
Organisation Therapie, Ärzte
Krankheitsbild:
COPD, Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
10.07.2012-31.07.2012
Die Klinik ist ein sehr gewinnorientiertes Unternehmen, für alles muss bezahlt werden (Fernsehen, selbst sich anrufen lassen ist für den Anrufer gebührenpflichtig, Wasserflasche). Es wird eine Massenbehandlung nach Schema F durchgeführt.
Auf Besonderheiten des Patienten wird nicht eingegangen. Notwendige Schulungen nicht durchgeführt.
In 3 Wochen waren 3 Ärzte + Chefarzt für mich zuständig.
Die vesprochene Mitbehandlung der Co-Erkrankung bestand aus einem Gespräch mit Psychologin.
Die Therapien sind so geplant, dass kurzfristig angesetzte Therapien erst eine Woche später stattfinden. Ein Therapeut erschien nicht zum angesetzten Gruppentermin. Es gibt keine Kontinuität bei den Therapeuten, sprich gleiche Therapie mit oft wechselnden Therapeuten. Zumindest während der Urlaubszeit war das Chaos angesagt. Die Therapeuten teils nett, aber doch deutlich abgestumpft und ausgepowert.
Die Wege zum Strand sehr weit, der Strand selbst eher schmutzig und steinig. Kein Kurstrand wie man ihn kennt.
Der Speisesaal (Patientenrestaurant) ist extrem laut. Gespräche bei Tisch daher nahezu unmöglich, da man sein Gegenüber nicht verstehen konnte.
Mit der Rechnung für Gastübernachtung war die Klinik jedoch schnell. Bereits 2 Tage nach Abreise war sie da.
wenn du dich vorher als PRIVATPATIENT erkundigt hättest dann wärst du vielleicht nicht nach Heiligendamm gefahren und das was Du hier gepostest hast stimmt hinten und vor nicht...auch für Dich...Kur ist kein Urlaub....
Mein herzliches Beileid. Über die meisten Punkte die du hier kritisiertst hättest du dich im Vorfeld erkundigen können. Und als Privatpatien hat man glaube ich auch freie Klinikwahl. Mir fällt im Moment auch keine Therapie ein bis auf Psychotherapie wo es notwendig ist immer den selben Therapeuten zu haben. Vorausgesetzt es versteht jeder sein Handwerk. Das der Strand so ist wie er ist, liegt oftmal auch an den Menschen selbst. Und das die Klinik gewinnorientiert arbeiten muss, ist ja wohl klar, das sollte jede Klinik tun.
Mein herzliches Beileid. Über die meisten Punkte die du hier kritisiertst hättest du dich im Vorfeld erkundigen können. Und als Privatpatien hat man glaube ich auch freie Klinikwahl. Mir fällt im Moment auch keine Therapie ein bis auf Psychotherapie wo es notwendig ist immer den selben Therapeuten zu haben. Vorausgesetzt es versteht jeder sein Handwerk. Das der Strand so ist wie er ist, liegt oftmal auch an den Menschen selbst. Und das die Klinik gewinnorientiert arbeiten muss, ist ja wohl klar, das sollte jede Klinik tun.
Also so wie Du es hier darstellst ist es nicht! Ich selbst war 3 Wochen jetzt dort! Perfekt gibt es niergends! Aber eine Reha ist kein Urlaub und eine Klinik kein Hotel!
Ich weiß nicht, warum ihr auf bimbi11 gleich rumhackt. Sie hat lediglich die Frage nach der Versicherung beantwortet. Spricht da etwa Neid aus den Kommentaren?
Und das fernsehen und telefonieren teuer ist, wurde schon sehr häufig bemängelt.
Auch ich hatte ein Therapiegespräch in der Stress-Gruppe. Da waren ebenfalls 2 Frauen, die meinten, das sie nicht vernünftig behandelt werden, da kein Therapeut nur für sie da war.
Die Kritik kam allerdings von 2 Kassenpatientinnen! Also sind das nicht nur Vorstellungen von Privatpatienten. Und ehrlich, jeder hat es gern, wenn man den gleichen Therapeuten für eine Behandlungsart hat. Ist doch auch zu Hause so, wenn man in einer Physiotherapie Termine macht.
Und was den Strand betrifft, fand ich den auch schmutzig und ungepflegt. Aber nicht wegen Abfällen von Mitmenschen, sondern viel Seetang und ähnliches. Man muss schon zugeben, das der Strand in Kühlungsborn gepflegter ist.
Mich wundert nur, das das die Gäste des Grandhotels nicht stört!
2008 war ich dort für 6 Wochen. Auch ich hatte in der Gruppentherapie nicht eine Therapeuten durchgängig - na und? Es war Gruppentherapie - da war es wurscht wer die Gruppe leitet. Zum Thema Strand: Die leute vom Grandhotel stört das wohl nicht wiel sie auf natur pur stehen - und Tang und dergleichen ist ja nicht immer da - nur wenn das Wetter sozusagen ungünstig ist und alles angespült wird. Kühlungsborn ist zwar sauberer ABER insgesamt gesehen teurer - warum wohl...... Am Haus selber: ok die Zimmer sind spartanisch eingerichtet aber in den 6 Wochen habe ich mir dieses Tesa Poster Zeugs gekauft und mein Zimmer war schön bunt mit Fotos und Zeichnungen meiner Kinder. Bei dem riesen Buffett allabendlich und morgens von langeweile zu reden - sorry soviel Auswahl habe ich früh und abends nicht in meinem Kühlschrank. Die etwas längeren Fußwege: naja was ist daran schlimm???? Bewegung schadet niemanden würd ich mal sagen - mich persönlich hats net gestört.
Persönlich würd ich jederzeit dort wieder hin fahren - ABER ich brauch es nicht mehr! Ich habe meine Probleme dort sehr gut in den Griff bekommen und kann nun viel besser damit umgehen als ich es davor konnte!
Kritik äußern ist ja ok aber irgendwie ist es bei manchen Beiträgen hier so, dass ich sagen muss: der Ton macht die Musik!
Hatte im übrigen auch ein Zimmer über den Eingang (246 - löl wenigstens mal ne Zahl die man nicht vergißt) - an Molli die tutend vorbeifuhr hab ich mich relativ schnell gewöhnt :D
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Rehaklinik zum weiterempfehlen!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Nitsrek866 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Haut & Muskeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meinem Mann 3 Wochen( 10.7. bis 30.7.) auf Reha in der Abteilung Haut. Wir hatten ein schönes Zimmer im obersten Stock (4). Schwestern waren sehr nett und hilfsbereit, gerade als es mir mal sehr schlecht ging! DANKE nochmals an dieser Stelle! Eigentlich gibt es nix zu bemängeln, vom Essen bis zu den Therapeuten war alles einwandfrei. Schön wäre es, wenn sich die Strandzugangsproblematik ändern würde. Auch ein Patentenkühlschrank wäre nicht schlecht, gerade in den Sommermonaten. Die Caféteria könnte an den Wochenenden auch etwas länger auf machen. Und Saft dürfte es nicht nur am Morgen beim Frühstück geben. Alles in einem war es eine schöne Zeit gewesen. Wer etwas wissen möchte, kann mich gerne anschreien.
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Batmann berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (netter E-Mail Kontakt)
Pro:
Strand,Essen, Therapeuten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Stressbewältigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war vom 12.06 bis 23.07.12 hier.
Ich hab mich von Anfang an sehr wohl gefühlt. Ich wurde sehr nett von Frau B an der Rezeption empfangen. Nachdem ich mein Zimmer,mit Blick auf den Patientengarten bezogen habe, bin ich ebenfalls gut bei den Schwestern aufgenommen worden.
Ich habe wundervolle Menschen kennengelernt, wir hatten ne Menge Spaß, haben aber auch zusammen das eine oder andere Mal geweint. Ich hatte wirklich eine perfekte Zeit. Wir haben fast jeden Abend am Strand oder am "Deck" den Sonnenuntergang angeschaut. Die Strandkörbe vom Grandhotel sind auch nie abgeschlossen und wir haben uns ganz frech das eine oder andere Mal einen schönen Nachmittag in jenen gemacht:-) Das Essen ist m. E. immer sehr lecker gewesen, die Servicdamen sind durchweg alle ganz wundervoll und hatten immer einen netten Spruch auf den Lippen.TV hatte ich nicht angemeldet.Wozu auch auf dem Zimmer sitzen und Glotze schauen, es ist viel schöner, am Strand zu sitzen oder Steine zu sammeln. Die Therapeuten waren alle sehr kompetent und freundlich. Mir hat die Reha das gebracht, was ich erwartet habe. Nun muß ich nur noch sehen, das ich das,was ich auf der "Insel" gelernt habe, auch in meinen Alltag einsetze.
Ich kann die Klinik nur jedem empfehlen. Meckern kann man immer, hat oft auch was mit der eigenen Unzufriedenheit zu tun. Ich denke, einfach mal an den einfachen Dingen festhalten, wie schön, sich an den gedeckten Tisch zu setzen, nicht kochen zu müssen, kein einkaufen, saubermachen usw.
Letztendlich ist jeder für sich selber verantwortlich und sollte das Beste für sich und sein Leben mit dem eigenen Handeln tun.
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molli60 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (zu kleine unsaubere Räume)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (mit der Stationsärztin)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (alles in bar und im vorraus)
Pro:
Schwestern sehr nett
Kontra:
Ärzte gehen nicht auf den Patienten ein u. die Gebühren für alles selbst für eingehende Anrufe
Krankheitsbild:
Trauerbewältigung und Stress
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
nun bin ich nach schwerem Abschied von meinem Hund und nach einer 5,5 stündigen Autofahrt endlich angekommen.... nur als erstes bekam ich 15 Minuten Zeit mein Gepäck aufs Zimmer zu schaffen um mich dann sofort beim Schwesternzimmer zu melden,nennt sich das Erholung ? Ich betrachte das als Hektik und so ging es dann auch weiter gleich noch zum Arzt und wenn das geschafft war evtl noch Abendbrot - da es dieses nur bis 18.45 gibt. Das Zimmer ganz in weiß nur die Gardinen, der Teppichboden ( schmutzig ) und die Zimmerdecken hellblau, kein Balkon, direkt über dem Eingang an der Strasse und der Bahnstrecke, also laut.
Als nächstes kam der gebührenpflichtige aber nicht bewachte abseits gelegene, ungepflegte und wenig Vertrauenserweckende Parkplatz. Fernsehen nur gegen Gebühren usw selbst die Flasche um sich Wasser mit aufs Zimmer nehmen zu können muß bezahlt werden und zwar alles in bar.
Meine Therapeutin gab sich Mühe was ich auch von der Ärztin sagen kann - allerdings die Fach-u.Stationsärtzin meinte gleich " na 3 Wochen reichen bei ihnen doch , sie werden doch 104 Jahre ...anscheinend muß man erst halbtot aussehen bevor man krank ist !?
Ein anderes Zimmer bekomme ich auch nicht egal ob ich schlafen kann oder nicht mit dem Kommentar der Frau Doktor - wenn man krank ist empfindet man eben alles anders und Zimmer tauschen geht nicht wegen des Aufwands.
Der Weg zum Strand teilweise lebensgefährlich über Steine zur Brücke und dann von der BRücke wieder runter und wieder über Findlinge oder auch durchs Wasser, aber wir sind ja an der See.
Das Essen teilweise schmackhaft Pfeffer und Salz stand auf dem Tisch leider fehlte Maggi, ein Ei gab es evtl Sonntags zum Frühstück usw.
Ansonsten kann ich nur sagen "Ich nicht nochmal "
Ich finde es sehr schade wenn dir es nicht gefallen hat. Die weißen Zimmer fand ich persönlich auch nicht so ansprechend. Ich war allerdings nur zum schlafen in meinem Zimmer. Von daher hätte mich das sicher nicht gestört. Die Bahn fährt ja abend auch nicht mehr. Also dürfte das den Schlaf auch nicht so gestört haben. Der Autoverkehr in Heiligendamm ist nachts auch nicht so dicht.
Was ich aber absolut nicht verstehen kann ist der angebliche gefährlich weg zum Strand. Bist du die Steilküste runtergeklettert? Der Zugang zum Kinderstrand wurde ganz neu gemacht mit Treppe und einer Auffahrt. Ein weiterer Zugang ging durchs Hotel über eine Treppe. Eine weitere Möglichkeit Bahnhof , Wald zum Strand ebenfalls über eine Treppe bzw. über eine Schräge für Rollstuhlfahrer erreichbar. Deine Aussage ist für mich deshalb absolut nicht nachvollziehbar.
mobbifalk am 23.07.2012
sorry, ich war bereits zweimal in dieser Klinik und sage ganz einfach mal zu dem Ausgangskommentar, das ist Jammern auf hohen Niveau, dann bleib doch daheim....
Hallo,ich war 6 Wochen da,kann auch nicht nachvollziehen, warum lebensgefährlicher Zugang zum Strand?? Der Parkplatz ist genau 6 min Fußweg entfernt, das geht doch. Die Zimmer sind für meinen Geschmack auch o.k.,alles da,was man braucht. Ich habe meine ganzen Postkarten und gesammelten Steine dekoriert, dadurch hat es einen privaten Eindruck gemacht. Ich denke, einige Menschen sind eben aufgrund ihrer Erkrankung sehr negativ eingestellt. Versuch doch einfach, dich an den schönen, einfachen Dingen zu erfreuen. Ich brauchte 6 Wochen nicht einkaufen, saubermachen usw. Hab mich an gedeckten Tisch gesetzt und konnte täglich zwischen 4 Gerichten wählen. Es hat mir immer geschmeckt. Ich möchte auf jeden Fall in 4 Jahren wieder in diese Klink, der Aufenthalt war ein Geschenk für mich, alleine der tolle Strand.
Hallo
Eure Einträge sind zwar schon älter, aber ich will euch trotzdem sagen das ich die weißen Zimmer toll fand.
Ich MUSSTE leider in ein dunkles Zimmer umziehen und denke heute noch mit Grauen daran: Braune Möbel,dunkel-roter Teppich am Boden und an den Wänden,ca. 1 Meter hoch und dazu noch dunkle Gardinen. Dieser auf gezwungene Umzug hat mich platt gemacht. Mit einer der Gründe dass ich nicht aus dem Keller komme,obwohl meine Reha jetzt auch schon 11 Monate zurück liegt.
LG Gina
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Empfehlenswert
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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gelchen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Ruhe pur
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 13.03. bis 24.04.2012 Patientin in Heiligendamm. Ich habe mich vom ersten Tag an bis zum Ende sehr aufgehoben gefühlt. Vom Zimmer, die Therapeuten, die Therapien, die Ruhe, die Spaziergänge, das Abendprogramm, einfach alles sehr gut. Der einzige Punkt, der Verbesserungen verträgt, ist das Speisenprogramm für Vegetarier. Ich kann die Klinik weiterempfehlen und bei Bedarf komme ich sehr gern wieder.
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egon68 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Ich fühlte micht sehr gut durch Therapeuten betreut.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Therapiepläne nicht immer optimal)
Pro:
Moderne Klinik, gute Therapeuten
Kontra:
Nebenkosten für Parkplatz, Fernseher, Internet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Mein Zimmer war bis auf kleine Abstriche in Ordnung. Wer höhere Anspruche hat kann sich nebenan im Grand Hotel einmieten. Wer Ruhe sucht wird sie in jedem Fall finden, außer im Speisesaal. Dort war es meist sehr laut. Ich habe sehr viele nette Leute kennengelernt. Wir haben viel gemeinsam unternommen. So war es nie langweiligt aber der Abschied viel mir um so schwerer.Ich ware gern noch eine Weile geblieben. Leider habe ich Husten und Schnupfen bekomme und dad zog sich über zwei Wochen hin. Ich war da nicht der einzige. Ich habe auch zwei Tage Auszeit nehmen mussen. Leider kann man die Tage nicht dranhängen. Die neuen Gartenmöbel sind auch sehr gut. Jetzt müssen nur noch ein paar Sonnenliegen ausgetauscht werden.
Die Therapieplane waren nicht immer optimal. Die sportlichen und theoretischen Veranstaltungen sollten gleichmäßiger über die Woche verteilt werden. Das ist sicher nicht immer leicht.
Personal leistet sehr gute Arbeit und ist sehr hilfsbereit.
Die Klinik ist bemüht eine kulturelles Angebot zu bieten:
Alleinunterhalter, Kino, Musik, Kurse usw. Es ist eben alles Geschmacksache was so gefällt.
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Knappe01 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Die Gegend, die Ruhe
Kontra:
Kommerz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wichtig ist, damit man die Klinik versteht, zu wissen, dass diese Klinik in Privater Hand ist, somit verdammt ist, monetären Erfolg zu bringen und nicht Heilung. Das ergibt sich schon am ersten Tag: Parkplatz kostenpflichtig, Wasserflaschen kostenpflichtig, Fernsehen auf den Zimmern kostenpflichtig.
Getränke außer Wasser und Tee kosten min. 1,90 Euro der halbe Liter. Deswegen ist ein Einkauf (den man in der Klinik nicht machen kann wichtig!) Es wird aus meiner Sicht dringend ein Auto gebraucht. Ich war in der Zeit Weihnachten und Silvester in Heiligendamm. Silvester wurde ein sehr schönes und leckeres Büfett aufgebaut. Dann aber für die Flasche Wein 14 Euro zu verlangen, grenzt bei mir an Wucher.
Die Zimmer sind spartanisch eingerichtet, reichen aber aus. Wie man hier des Öfteren gelesen hat, es ist kein Hotel.
Was aber nicht geht, ist die Sauberkeit, als auch die Abnutzung der Zimmer. Hier zeigt sich auch wieder dass am Geld gespart wird auf Kosten der Patienten. Ein Zimmer innerhalb von 2 Minuten zu säubern geht faktisch nicht. Doch dies müssen die Frauen schaffen. So sehen diese Frauen auch aus und am liebsten möchte man die Räume selber putzen damit die Damen einmal durchschnaufen können. Wer erzählt, dass das Essen nahrhaft ist hat recht. Wer aber erzählt, dass das Essen lecker ist, kann entweder nicht kochen, oder wird zu Hause schlecht versorgt. Es waren an einigen Tagen ein großes herauslaufen aus der Klinik um in den nächsten Gasthäusern Essen zu gehen. Ich rede nur vom Mittagessen. Frühstück und Abendessen war immer kalte Platten.
Therapien: auch hier dasselbe. Massenveranstaltungen: Entspannungstherapie ca.15 Patienten Therapiegruppe ca. 10 Patienten, Massagen max. 15 Minuten, Vorträge 30-50 Patienten, Therapiegespräch max. 30 Minuten in der Woche.
Bei diesen Zeiten und der Menge an Patienten, ergo viel zu wenig Personal, kann man keine Heilung erzielen sondern nur lindern. Ich habe in den 6 Wochen festgestellt, (und das haben viele Mitpatienten mir gesagt) dass diese Linderung meist bei Gesprächen mit einem oder mehreren Mitpatienten bei einer Wanderung, einem Kaffe oder abends bei einem Bier geschehen ist. Nochmals als Zusammenfassung: Ja zu Heiligendamm, Klinik ja, aber Hoffnung auf Linderung ggf. Heilung nein.
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Zeakros berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Lage,Sauberkeit,Therapeuten+Personal
Kontra:
Parkplatzsituation,Zusatzkosten (Fahrrad,TV)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine erste Reha verschlug mich im Frühling 2012 nach Heiligendamm an die Ostsee. Ich hatte sie mir gezielt nach meinen Kriterien ausgesucht, die da hießen: 1. Ruhige Lage 2. Ansprechendes Therapiekonzept 3. Gute Bewertungen.
Eines Vorweg: Eine Kur ist kein Urlaub und eine Klinik kein Hotel. Einige Mitpatienten schienen dieses gerne mal zu vergessen. Eine gewisse Grundeinstellung sollte man mitbringen und auch mal aufgeschlossen für Dinge sein, deren Sinn einem sich nicht sofort erschließt. Vieles kommt erst nach ein paar Wochen, aber dann richtig!
Zum Bericht: An der Klinik selber gibt es wenig zu bemängeln. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig eingerichtet. Mich störte nur die etwas kühle Farbgebung. Viel weiß und eine hellblaue Decke. Das war aber auch unterschiedlich. Im Bad ist der Duschvorhang eine Handbreit zu kurz. Der Duschbereich ist ebeneerdig und so stand regelmäßg das Badezimmer unter Wasser. Abhilfe schafften zwei Vorleger der stets hilfsbereiten Reinigungskräfte. Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft, allerdings etwas nüchtern gewürzt. Aber hier standen stets Salz und Pfeffer parat und auch ein Nachschlag wurde gewährt! Lediglich das Abendessen war auf Dauer abwechslungarm. Therapeuten und Personal waren durchweg freundlich, motiviert und ließen immer mit sich reden. Die Cafeteria ist ebenso schön eingerichtet und verfügt sogar über einen sehr großen Flatscreen! In Der Freizeit kann man Kurse belegen, im Saal auch mal Kinofilme schauen oder einfach die schöne Landschaft genießen. Will man etwas gravierendes bemängeln, dann die Parkplatzsituation. Rund 10 Minuten Fußweg durch den Wald oder an der Straße entlang liegt der Klinikparkplatz. Nichts für Fußkranke oder Fußfaule. Zum Strand sind es 300m Luftlinie, aber aufgrund des Hotelzaunes muss man ca 15 Minuten außen herum gehen. Empfand ich aber nicht als unangenehm. Im Großen und Ganzen hatte ich eine tolle Zeit und würde die Klinik jedem nicht Fußkranken empfehlen.
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Chris64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Therapeuten, Ärzte, Empfang
Kontra:
Kann ich nicht wirklich was sagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo liebe zukünftige - und noch - Patienten. Ich habe in der Median Klinik Heiligendamm 6 wunderbare Wochen verbracht. Glaubt nicht allen negativen Bewertungen und macht eure eigenen Erfahrungen. Für mich war es eine sehr schöne Zeit.
Vielen, vielen Dank an all die vielen Helferlein die mir meinen Aufenthalt so kurzweilig gemacht haben.
Grüßle
Christopher Wetzel
Da kann ich nur zustimmen! Ich war 2008 für 6 Wochen dort und ich kann wirklich sagen: Kurerfolg! Und viele vergessen: Kur - also Reha = sowas in der Richtung wie Krankenhaus nur weniger streng - bedeutet: Auf Krankenkassenkosten urlaub zu machen ist nicht!
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Ruhe Pur
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MadHem berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Psychotherpeutin
Kontra:
Hautarzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wer wegen Burnout eine Reha sucht, ist hier richtig.
Die Ruhe ( im Winter ) ist herrlich, die Strandspaziergänge mit dem weiten Horizont eine Erlösung vom Alltag.
Das Essen reichhaltig und das Mittagessen hat einen kleinen Stern verdient !!!!!!
Die Psychtherapeutin war meine Rettung zum Wiederaufbau.
Bei der Zuteilung der Anwendungen sollte man etwas Nachdruck anwenden.
Man kann die kleinen eigene Schwimmhalle und eine Sauna nutzen, toll.
Ausflugsziele gibt es auch genug.
Ich werde wieder kommen und hier meine Seele wieder aufbauen !!!!!!!
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Dr.Z. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Unterbringung, Essen, Therapie, Landschaft gut.
Kontra:
Tote Hose im Ort ! Freizeitprogramm doch sehr begrenzt !!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war von 27.03. bis 17.04.2012 in der Median Heiligendamm.
Nach 9 Stunden Anreise mit der Bahn war der erste Eindruck der Klinik beim "Einchecken" iO, für mich eine Klinik mit "Hotelcharakter". Frendliche Empfangshalle, großer Speisesaal, sauberes Haus. Die Größe der Klinik hat mich überrascht, hier haben 250 Patienten Platz. Mit dem Zimmer hatte ich wohl Glück, im 3ten Stock waren alle Zimmer zweckmäßig modern eingerichtet. Mein Bett war iO wobei ich mir zur 2ten Nacht noch ein zusätzliches Kissen organisiert habe. Von den Zimmern im 1sten + 2ten Stock hörte ich nichts Gutes, öde weiße Krankenhauseinrichtung. Der 4te Stock wurde neu draufgebaut, daher müssten hier die Zimmer ebenfalls io sein. Schwimmbad (7x14m), Sauna, Turnhalle, Cafe = alles da. Das Essen war 3 Wochen lang prima, Nachschlag auch kein Problem, einfach fragen. Ostersonntag + Ostermontag fand ein Osterbrunch statt, Highlight ! Da hat sich jemand Mühe gegeben. Die Gartenanlage lädt ein zum ausspannen, Sonnenliegen sind etwas knapp (8 Stück !). Mein Therapieplan war prima, Sport + Bewegung von 7.30 Uhr bis ca. 16.30 Uhr. Die Therapeuten waren immer nett und umgänglich, auch mal bereit für einen Spaß, von mir ein dickes Plus ! Klinikeigener Fahrradverleih,6 EUR / Tag, Fahrräder relativ gut (Federung). Prima Radwege an der Küste entlang. Im großen Saal wurden alle 2 - 3 Tage abends Kinofilme gezeigt (Beamer, Bose surround), ebenfalls ein Plus. Landschaftlich erste Sahne, wobei für mich 40ger viel zu ruhig ! Im Ort ist tote Hose !! Bus/Zugverbindungen drumherum (Rostock, Bad Doberan, Kühlungsborn) waren gut, ich bin in der Freizeit immer unterwegs gewesen. Das Grand Hotel nebenan ist ein Blickfang, stört allerdings den Klinikalltag (überall Zäune ! Dadurch weitere Wege) Die Zeit verging wie im Flug, doppelt so schnell wie auf Arbeit ! Reizklima Ostsee einwandfrei, mir geht`s gut ! Fazit: Ok, war weit zu fahren, aber ich denke ich würde wieder mal hingehen.
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mukie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Umgebung+Klinik
Kontra:
Chefarzt Dermatologie eine einzige Katastrophe !
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 06.03-03.04.2012 wegen meiner Haut ( Psoriasis voulgaris) und Psych. Probleme in der Klinik. Meine Haut hat sich nicht verbessert. Ich habe versucht sehr Sachlich und Freundlich mit dem Chefarzt der Dermatologie zu sprechen. Er reagierte mit der Aussage Ich kann ihnen keine Verlängerung geben es gibt Gesetze. Zu dem ist der Patient ihm völlig egal . Er verfügt über eine unbeschreibliche Aroganz welche seines gleichen sucht. Das werde ich mir als Beitragszahler nicht bieten lassen. Die Behandlungen wegen meiner Psych. Angelegenheiten waren erfolglos die Therapeutin war überfordert. Alle machen eine super Arbeit von der Bäderabteilung über die Rezeption über den Zimmerservice und auch die wirklich sehr netten Damen vom Speisesaal. Das Bild wird maßgeblich getrübt von der unverschämten ,gleichgültigen Arroganz des sog. Chefarztes.
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mobbifalk berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Pysiotherapeuten
Kontra:
Freizeitgestaltung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gleich am Anfang muss man sagen, dass es sich um eine Kur handelte und nicht um Urlaub.....da das immer wieder einige verwechseln
Nach dem ich nun 2003 bereits schon einmal in Heiligendamm zur Kur bin ich am heutigen Tag nach 3 wöchigen Kuraufenthalt wieder daheim angekommen. Das Zimmer war ok.....hatte ein Doppelbett , die Badeinrichtung könnte aber mal gewechselt werden.....das Essen war da es eine Kureinrichtung und kein Hotel war in Ordnung....man gewöhnt sich daran...
Freizeitgestaltung für einen Mittvierziger gleich Null....man kann die sogenannte Sporthalle und die darin stehende Tischtennisplatte sowie die beiden Hometrainer nutzen. Auch gibt es einen Sandsack und die Schwestern haben die Boxhandschuhe.....ohne Auto im Winter ist man eigentlich aufgeschmissen.....die Spaziergänge an der Ostsee sind einmalig......wer Ruhe haben möchte während des Kuraufenthaltes, Ruhe vor dem alltäglichen Stress......sollte sich für Heligendamm entscheiden....
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mar55 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
engagiertes Personal
Kontra:
Sauberkeit der Teppiche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in der Zeit August/September 2010 für 6 Wochen in Heiligendamm. Es war meine allererste Reha und auch ich bin mit sehr gemischten Gefühlen dorthin gefahren. Die Klinik hat für mich Hotelcharakter und ich wurde an der Rezeption sehr nett empfangen. (Überhaupt sind die Damen an der Rezeption sehr, sehr nett).
Mein Zimmer im 2. Stock war sehr hübsch, hell und zweckmäßig eingerichtet. Der Teppichboden hatte etliche Flecken, aber das war auch das einzige, was ich auszusetzen gehabt hätte.
Bei der Verabschiedung von meinem Mann, der mich nach Heiligendamm gefahren hatte, weinte ich und dachte, ich kriege niemals die 6 Wochen dort um.
Jedoch gleich am Nachmittag bei der Vorstellungsrunde der Neuankömmlinge habe ich Kontakt zu einer Mitpatientin bekommen und wir stellten fest, dass wir nur ein paar Kilometer zu Hause getrennt wohnen. Hier ist eine wunderbare Freundschaft entstanden, die auch bis heute noch anhält.
Ich kann überhaupt nicht viel Negatives über diese Klinik sagen, außer die Vorträge der Ärzte waren für mich zu lang und somit langweilig. Auch die Chefarztvisite braucht man nicht unbedingt (Dauer ca. 2 Minuten ).
Ansonsten hat sich jeder dort sehr viel Mühe gegeben, die Therapeuten ganz besonders. Das Essen war lecker und sehr abwechslungsreich.
Bei meiner Abreise habe ich wieder geheult, aber diesmal, weil die Zeit um war. Ich wäre gerne noch geblieben und ich brauchte zu Hause eine ganze Weile, mich wieder an den Alltag zu gewöhnen.
Ich lese oft die Kommentare und ärgere mich über die Leute, die alles mies machen. Ich bin dankbar, dass ich diese Reha antreten durfte. Ich hatte einen tollen Sommer an der See, habe viele nette Leute kennen gelernt, habe einige Dinge mitnehmen können, die ich im weiteren Leben umsetzen konnte und denke oft mit ganz viel Wehmut an die schöne Zeit in Heiligendamm.
Ich kann nur allen raten, sich nicht von negativen Bewertungen beeinflussen zu lassen. Das Leben kann nicht nur Party sein, aber wer wirklich etwas für seine Gesundheit und seine Psyche tun will, der ist hier richtig.
Hallo mar55.Kann das was du geschrieben hast nur bestätigen.Manche denken wirklich wenn sie zur Kur fahren das sie Urlaub erwartet.Den können sie wirklich im Grandhotel buchen.Übrigens war ich auch zu der Zeit wo du warst in Heiligendamm?????LG Birgit
Super Zeit auch im Winter
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Emma201109 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 6.12.11 bis 17.1.12 in Heiligendamm. Die Betreuung und Verpflegung sind sehr gut. Durch die Abgelegenheit habe ich die abendlichen Kreativkurse gern genutzt. Allerdings sind die Wartelisten lang. Silvester war wunderschön am Strand mit den anderen Patienten. Die längeren Wege störten mich nicht, da Bewegung bei Winterwetter immer gut tut.
Dank besonders an Frau Schell für die " heilenden Massagehände" und an Frau Landgraf. Die Therapien mit ihr waren einfühlsam und haben mir sehr geholfen.
Die Ostsee im Winter ist einfach schön. Der Strand ist nicht voll und die Luft ist so klar und frisch. Wer Erholung und Ruhe sucht, ist gut aufgehoben. Für Abwechslung sorgen Filmvorführungen und musikalische Veranstaltungen. Die sind allerdings mehr für die mittleren Altersgruppen.
Der Ort besteht eigentlich nur aus der Klinik und dem Hotel. Für Nachtschwärmer könnte es langweilig werden.
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Samurai berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Gute Behandlungen garantiert
Kontra:
Parkplatz und Direkter Zugang zur Ostsee schlecht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine gute Klinik mit wirklich gutem Potential von der medizinischen Betreuung her. Sowohl die Ausstattung und die Verpflegung sind völlig in Ordnung - aus meiner Sicht gab es diesbezüglich nichts zu meckern.
Wirkliche Mängel ergeben sich durch den doch sehr weit entfernten Parkplatz, der fast außerhalb des Ortes liegt. Für Behinderte und ältere Patienten, die selbst mit einem PKW anreisen, ist die Entfernung als auch der Zustand des Parkplatzes eine Zumutung. Hinzu kommt der Sicherheitsmangel, daß man beim Befahren zwar einen Transponder braucht, jeder Autoknacker aber dann ohne Probleme von diesem Parkplatz wieder wegfahren kann, da er dazu diesen Transponder nicht benötigt.
Ein weiteres Defizit besteht darin, daß kein direkter Zugang zur Ostsee besteht. Statt allen Patienten eine Zutrittskarte zu den vorhandenen Türen in den zahlreichen Zäunen zu geben, bleibt es dem Normalo - Patienten überlassen, sich in Ihrer Freizeit selbst einen langen Weg zur Seebrücke und zur Ostsee zu suchen.
Hinweis für die vortraghaltenden Ärzte: Wir Patienten sind keine Mediziner und brauchen keine langatmigen Spezialvorträge. Das war langweilig und nicht hilfreich!
Vorsicht vor dem Bad Doberaner Ordnungsamt. Am Ortseingang wird bereits darauf verwiesen, daß das Parken nur in den dafür gekennzeichneten Flächen erlaubt ist. Bei Verstoß ist man schnell mit 25,00 € Bußgeld dabei.
Tipp für die Verwendung des eingenommenen Geldes:
Saniert den Parkplatz und macht ihn sicher. Und wenn Ihr wirklich Interesse an den Patienten habt, dann richtet doch wenigstens einen Pendelverkehr zwischen Klinik und Parkplatz ein. Das Grandhotel macht das doch mit seinen E - Autos vor.
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Lilli911 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
betreuende Psychologin/Therapieangebote
Kontra:
Sauberkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war sehr zufrieden während des Aufenthaltes! (Ende Nov. 2011-Mitte Jan. 2012) 3x in der Woche gab es für 90 Min Gruppentherapien, darüber hinaus noch Gestaltung und Bewegung sowie Spaziergänge am Meer oder durchs Dorf ebenfalls alles in der gleichen Gruppe. 1x pro Woche ein Einzelgespräch für 30 Min.-in "Notfällen" hat sich meine Psychologin extra Zeit genommen!!! Vielen Dank noch einmal dafür :o) Dies hat mir sehr geholfen! Darüber hinaus war das Tagesprogramm sehr vielseitig und man konnte dies selbst mitbestimmen. Es gab verschiedene sportliche Aktivitäten über Wassergymnastik, Gerätetraining, Joggen, Haltungsgymnastik, Krafttraining ohne Geräte etc., verschiedene Entspannungstechnicken - Qi Gong, Joga, Muskelentspannung nach Jacobson, Athemtherapie, und gutes für Körper und Seele wie Medijet, Fango und Massage, außerdem manuelle- oder auch Elektro-Therapie bei evtl. Schmerzen. Die Ärzte und Schwestern standen stets mit Rat und Tat zur Seite, waren sehr freundlich und hilfsbereit-ich wurde fast immer sofort behandelt, sei es der leidige Schnupfen oder Magenschmerzen. Das Essen war sehr vielseitig-in den 6 Wochen Aufenthalt gab es für mich nicht einmal das Gleiche zum Mittag! Morgens und abends ein leckeres, vielseitiges Buffett. Das Service-Personal im Speisesaal war überaus freundlich! Mein Zimmer war so "na ja" -eher klein-etwa 18 qm inkl. eigenem Bad und sehr einfach und recht "kühl" eingerichtet mit weißen Möbeln und blauem Teppich. In die Ecken durfte man nicht schauen-staubig und sandig! Aber mit Blick auf die Burg Hohenzollern und das Meer-sehr schön! Mit einer Universalfernbedienung kann tatsächlich TV kostenlos benutzt werden! Das Grand Hotel hat einen großen Teil des direkten Strandzuganges eingezäunt. Jedoch kommt man links und rechts nach etwa 5 Min Fußmarsch am Hotel vorbei zum ruhigen Sandstrand. Ich würde jederzeit wieder her kommen. :o) Mir geht es sooo viel besser-und nur das zählt für mich! Vielen Dank für Alles!!!
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Bambi74 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (alle, aber wirklich alle waren sehr bemüht)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo Zusammen,
also ich bin gerade in dieser Klinik und für mich ist jeder Tag den ich hier verbringen darf ein Geschenk!
Jeder wirklich jeder ist hier bemüht, dass es mir gut geht... soviel Aufmerksamkeit und Fürsorge bin ich echt nicht gewohnt und ich arbeite selbst in einer pyschosomatischen Klinik.
Das medizinische Personal nahm sich immer Zeit für mich und meine Wünsche, versorgte mich bei einem Infekt mit sämtlichen Heilmitteln und fragte stets nach wie es mir geht..
Meine Bezugstherapeutin holte mich stets da ab wo ich gerade gedanklich befand und konnte mir wertvolle tips geben, wie das Leben auch funktionieren kann, vielen Dank nochmal dafür !!!
Die Physiotherapeuten wirken durchweg motivierend und stärkend auf mich, lustig+goldig beim Kraftsport,heisst schwitzten
und dabei trotzdem lachen, meine Lieblingsdisziplin ist Qi Gong bei einem bezaubernten Therapeut (schade dass ich kein Name nennen darf)er hat es geschafft das ich ruhig werde und dies für ne zeitlang auch bewahren kann, dafür bin ich sehr dankbar !!!!
Das Küchenpersonal erfüllt mir jeden Wunsch und ist immer freundlich und bemüht, obwohl sie wie alle anderen viel zu tun haben und oft routieren müssen, Hut ab... ich habe nie Stress gepürt..und... das Essen ist abwechslungsreich und meist sehr lecker.
Zur Klinik selbt... ich habe ein superschönes Zimmer mit Blick auf MMeer !!! (besser geht es nicht) es ist groß genug um sich für 6 Wochen wohl zu fühlen.... die Klinik hat Hotelcharakter, wer hier noch meckert, dem hilft auch keine Reha mehr !
Die Klinik bietet viele Unterhaltungsangebote an.. abends und an den Wochenenden...
Es ist abgelegen, aber das ist auch die chance sich mal von dem Alltagsstress los zu eisen und einfach mal auf sich selbst zu achten, ein wertvoller und wunderschöner Begleiter ist hier für mich die Ostsee...auch jetzt im Dez. jeden Tag anders aber immer wunderschön!!!
Also für alle, die sich auf eine Reha in diesem Bereich einlassen können, kann ich dieses Haus hier nur empfehlen, wenn ich könnte würde ich noch ne weile bleiben und mich komplett neu erfinden :-) dafür ist das der perfekte Ort !
Ich danke dem gesamten Personal für so viel Freundlichkeit und Mitgefühl ...
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KatBW berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
ruhige Lage, gutes Essen, Freizeitangebote
Kontra:
Zimmerreinigung, Zugang zum Strand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Oktober/ November 2011 für 6 Wochen in Heiligendamm und hatte das Glück den schönsten Herbst seit Jahren an der Ostsee erleben zu dürfen. Aber nicht nur das Wetter hat dazu beigetragen, dass der Aufenthalt für mich dort sehr schön war. Ich kann die negativen Beurteilungen hier nicht nachvollziehen. Das Team dieser Klinik ist sehr bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Allerdings sollte man selbst auch eine gewisse Einstellung mitbringen, um das Angebot dort optimal nutzen zu können. Es muss leider immer wieder betont werden, die Zeit die man dort verbringt ist kein Urlaub.
Ich habe für mich sehr viel mitnehmen können und bin dankbar, dass ich diese Möglichkeit hatte. Die gute Mischung aus Therapien für Körper und Seele haben mir sehr gut getan. Ich möchte auf diesem Weg alle grüßen, die mit mir in Gruppe 4 viele schöne, anstrengende, lustige, nachdenkliche, informative, gewöhnungsbedürftige, aufbauende … Stunden verbracht haben. ;-) Ich hoffe es geht euch allen gut.
Frohe Weihnachten und alles Gute für das neue Jahr!
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Hellas berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Ruhige Lage
Kontra:
Sehr unfreundliches Reinigungspersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kurzum, bis auf wenige Ausnahmen, alles stimmig. Ich kann die vielen negativen Kritiken nicht verstehen. Es ist nun mal eine Reha und kein Aufenthalt in einem 5 Sterne Hotel.
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operatorjj berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Habe mich 6 Wochen rund um wohl gefühlt.)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Es gibt jedoch deutliche Schwankungen.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Überhaupt keine Probleme. Vielen Dank!)
Pro:
Lage, Ruhe, Essen
Kontra:
Kleinere Punkte, jedoch nichts wesentliches
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Heiligendamm besteht aus einer kleinen Wohnsiedlung, dem Grandhotel und der Medianklinik. Allgegenwärtig ist das Grandhotel. Geographisch ist es zwischen Medianklinik und Strand angeordnet und verbietet de facto den direkten Strandzugang für Patienten. Das hat über die Jahre zu einem schwelenden Konflikt geführt. Ansonsten ist in Heiligendamm nicht viel los. Das ist äußerst positiv, wenn man einmal ganz abschalten möchte. In Bad Doberan und Kühlungsborn kann man gut einkaufen (jeweils ca. 6 km).
Die Medianklinik wurde 1997 gebaut, ist modern und funktionell. Möbel und Teppich sind z.T. etwas in die Jahre gekommen, erfüllen ihre Funktion aber noch sehr gut. Die Sauberkeit fand ich OK. Probleme gab es hin und wieder mit dem zeitlich überlasteten Reinigungspersonal. TV 1,50 €/Tag. Internet gibt es gegen Bezahlung an mehreren Hotspots. Günstiger: Internet-Stick. Bei Auto-Anreise parkt man auf dem klinikeigenen Parkplatz (5,50 €/Woche). Dieser ist zu Fuß in 5-10 Minuten erreichbar, worüber sich einige Patienten beschweren. Privatpatienten müssen für TV und Parkplatz kein Geld bezahlen! Die Vorteile eines Komfortzimmers waren mir keine 40 €/Tag wert. Die Cafeteria wurde modernisiert (01.11.2011) und ist gemütlich. Kritik einzig an der Preisgestaltung, die auf dem Niveau eines gehobenen Kaffees liegt.
Das Essen war mehr als OK. Morgens und abends gibt es Buffet, mittags Bedienung mit einem der pro Tag vier verschiedenen Essen. Am WE ist das Angebot etwas schmaler. Buffet und auch das Mittagessen sind reichlich und qualitativ sowie geschmacklich für eine Grußküche exzellent. Ich möchte wirklich wissen, was Patienten zu Hause so zu sich nehmen, die sich über das hier Gebotene beschweren.
Jeder Patient der Psychosomatik hat einen psych. Bezugstherapeuten, einen psych. Gruppentherapeuten sowie einen „normalen“ Stationsarzt. Das Behandlungskonzept ist auf Gruppensitzungen ausgerichtet. Einzelsitzungen ein Mal pro Woche (30 min). Gruppensitzungen (<= 12) werden drei Mal pro Woche abgehalten (1,5 h). Es gibt mindestens so viele Leitungskonzepte wie Gruppentherapeuten, was aus Patientensicht oft nicht nachvollziehbar ist. Wichtig ist, sich für Gruppentherapie zu öffnen. Wer das nicht kann oder will, für den sind Konflikte vorprogrammiert. Ich fühlte mich sehr wohl.
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leo2606 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Ich wurde nicht über eine andere Unterbringung informiert)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Habe ich nicht gehabt)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Zimmer war nicht ferrig)
Pro:
Für mich nichts
Kontra:
Man steht da nicht im Mittelpunkt wie beschrieben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Anreise am 27.11.11
Sollte der Einrichtung mitteilen um wie viel Uhr ich anreise. Das Aufnahmegespräch sollte dann am gleichen Tag stattfinden. Das Zimmer war nicht fertig, also sollte ich erst mal zum Essen gehen.
Mein Platz direkt am Eingang mit dem Rücken im Gang, jeder ging hinter mir vorbei, der schlechteste Platz den man wohl bekommen kann. Dann ging ich in mein Zimmer und wäre am Liebsten sofort wieder rausgegangen. So klein, dass kaum der Kofferwagen reinpasste. Alles in weißem Krankenhauscharakter, ich wollte nur weg. Ging zur Anmeldung um zu fragen ob es nicht andere Zimmer geben würde. Nein, die wären alle so, da liefen die Tränen in Strömen. Sollte dann mal zu den Schwestern gehen, die mein Elend wohl verstanden und den diensthabenden Arzt, Herrn Dr. Eberhard holten. Er zeigte nicht das geringste Verständnis, oder die Bereitschaft mir ein anderes Zimmer zu geben. Im Gegenteil sagte er sehr patzig, wenn Ihnen das hier nicht passt, können sie ja nach Hause fahren!!! Das habe ich dann auch gemacht. Es werden in der Einrichtung auch andere Zimmer angeboten, die man wohl gegen einen Aufpreis bekommen kann, nennen sich Komfortzimmer. In meinem Zimmer wollte ich auf gar keinen Fall 3 Wochen verbringen. Ich weiß selbstverständlich dass es kein Hotel ist, aber ein bisschen wohlfühlen sollte man sich schon und das war mir dort nicht möglich, da wäre ich wirklich depressiv geworden.
Ich d u r f t e 2008 in dieser Klinik sein. D u r f t e.
Ich habe einen Vergleich zu anderen Kliniken, der krasser nicht sein kann. Vor allen Dingen von der Behandlung. Die Median Klinik Heiligendamm, die direkt am Meer liegt. Die ganze Gegend ist toll. Die Zimmer sind Luxuszimmer. Hast Du Vergleiche? Ich glaube kaum!!!!!! Die Beandlung von Ärzten, Schwestern usw. waren die ganzen 6 Wochen die ich dort vor Ort war, toll. Was besseres als diese Klinik gibt es nicht. Ich würde sofort wieder hinfahren und das werde ich auch. Schaffe Dir mal einen Vergleich zu anderen Kliniken. Andere möchten unbedingt dorthin, und dürfen nicht. So siehts aus.
Ich habe sehr wohl Erfahrungen, sonst wäre es mir ja nicht möglich gewesen die Bewertung zu schreiben. Jeder macht außerdem seine eigenen Erfahrungen und sollte sich nicht abwertent zu den Empfindungen der anderen Patienten äußern.
Bravo Leo, ich bin ganz Deiner Meinung.
Mein Aufenthalt in dieser Klinik war 2010 und auch ich war nicht begeistert. Meinen Aufenthalt habe ich vorzeitig abgebrochen.
Immer öfters bekomme ich den Eindruck, dass auf diesem Forum nicht nur Patienten ihre Meinung abgeben.
So viele Lobhudeleien sind doch sehr, sehr offensichtlich.
Trotz allem wünsche ich Dir ein schönes Weihnachtsfest.
Gruß Lina
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Reha in Heiligendamm
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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SK10 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Der Mensch steht nicht unbedingt im Mittelpunkt)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (...was die Ärzte angeht)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Dank an Physio und Co. Namen sind ja leider verboten)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Physioteam, Empfangsdamen, Lage, Mitpaptienten
Kontra:
Ärzte, ganzheitliche Betreuung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Ende Oktober bis Mitte November in Heiligendamm, hier kommen meine Erfahrungen.
Das Haus: Ansich eigentlich recht nett. Die Zimmer fand ich am ersten Tag ziemlich schockierend durch ihren Krankenhauscharakter aber man muss eben bedenken, dass auch Menschen dort hinkommen, die nicht so beweglich sind, also alles annehmbar. Sehr nette, neue Cafeteria mit gepfefferten Preisen. Der Speiseraum gleicht einer Bahnhofshalle, ist aber ok und das Essen ist auch wirklich nicht schlecht, allerdings langweilt es nach einiger Zeit gerade Abends und Morgens :) Brot kann ich erstmal nicht mehr sehen. Das Personal im Speiseraum ist super - großes Lob an alle.
Die Ärzte und die Anwendungen:Nun ja, alles subjektiv natürlich. Meine Stationsärztin empfand ich mehr als inkompetent. Sie hatte auf nichts eine Antwort und geholfen hat sie eigentlich auch nicht. Urspr. wollte ich in die Psychosomatische Abt. Die DRV hat mich aber auf die Pulmologie eingewiesen. Dies wäre kein Problem, da die Klinik eine ganzheitliche Betreuung anbietet. Somit habe ich meine Probleme vorgetragen, die wurden auch mit Verständnis angehört aber gemacht wurde nichts. Ein einziges psychologisches Gespräch wurde angeboten, welches mir allerdings nichts gebracht hat. Fakt ist also, ich bin genau so zurückgekommen, wie ich hingefahren bin. Alles Reden dort half nichts. Auch eine Verlängerung wurde gleich beim ersten Gespräch abgelehnt. Ziemlich traurig denn der Slogan dort lautet, Der Mensch im Mittelpunkt. Leider ging es dort mehreren Patienten so. Nachhaltig hat man aber eine Liste mit Psychologen aus dem Heimatort erhalten. Das nenn ich Service :)
Die Anwendungen sind super - das verdankt die Klinik aber nur dem super PhysioTeam. Großes Lob an alle und vielen Dank. Ein junges und sehr dynamisches Team. Da macht das Mitmachen spass.
Ein Auto ist empfehlenswert, denn da ist rein gar nichts.
Ich habe super Menschen kennengelernt und konnte mich erholen, auch wenn ich mehr gebraucht hätte.
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Rinie75 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Leider wurde ich vergessen! Daher keine Chefarztvisite)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
super Anwendungen
Kontra:
Visite
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 19.10.-09.11.2011 in Heiligendamm.
Ja Ruhe und Entspannung habe ich dort auch gefunden, aber leider nicht das, was ich ansonsten noch erwartet hatte. Nämlich psychische Unterstützung! Ich wurde vor ab nur für die Atemwege aufgenommen und auch nur daraufhin behandelt. Leider war das nicht mein Hauptanliegen. Aber es wird eben nur eine Sache in Angriff genommen, wer mehr will, hat Pech gehabt.
Leider geht es mir nach den drei Wochen schlechter als vorher.
Positiv fand ich die Anwendungen und netten Therapeuten, die fast alle Spaß an ihren Beruf gezeigt haben.( Obwohl sie sichtlich viel Stress hatten.)
Auch am Essen kann man nicht meckern, es war okay und die Servicekräfte im Speisesaal waren freundlich und bemüht, alles zur Zufriedenheit der Patienten zu tun.
Im gegensatz zu den Reinigungspersonal: Das war eine Katastrophe!!! Unfreundlich und das Bad wäre nie sauber gewesen, wenn ich nicht selbst geputzt hätte. ( Schade...)
Ansonsten ist die Umgebung sehr schön und es macht gute Laune, dort viel spazieren zu gehen.
Ich würde sagen, jeder sollte seine eigenen Erfahrungen dort machen. Es gibt sicherlich auch viele Patienten, denen dort geholfen wird. Leider gehöre ich nicht zu denen...
es gibt wenigstens noch Personen die nicht alles für Shit empfinden!! Gewissen Sachen sind mir in den 3 Wochen die ich dort verbringen werde egal !! Mal 3 Wochen weg von Arbeit und auch dem stressigen Daheim, wenn 4 Kids nach der Arbeit immer das Treiben verrückt machen!!! Ich werde es geniesen und hoffe das Anfang Januar auch Schnee da oben liegt!!! Nun habe ich auch ein Frage, gibt es in der Klinik WLAN ?
Gruss aus Dresden
Heiligendamm?!- Nie wieder!!!
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Lefty berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
evtl. noch die Natur
Kontra:
alles in allem- Katastrophe pur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ja, auch ich habe meine Kur vorzeitig abgebrochen!!!
Gründe?- Sind eigentlich schon alle genannt.
Ob es die medizinische Betreuung, das Essen oder das Freizeitangebot ist, mit Kur hat das alles nichts zu tun. Zugegeben, eine Kurklink ist kein 5** Hotel, aber es kann nicht sein, dass in so einer medizinischen Einrichtung alte Matratzen, o h n e Matratzenschoner in den Betten liegen und das Mobilar schon auseinander fällt. Vom Teppichboden ganz zu schweigen!
Das Servicepersonal von der Firma "MCS" erschien mir mehr als überfordert und gestresst. Ich bekam, wie viele meiner Vorredner schon bemerkten, erst nach fast 3 Wochen frische Bettwäsche. Zudem waren sie teilweise auch sehr unfreundlich! Aber es gab auch eine Mitarbeiterin, die sehr freundlich und zuvorkommend war. Leider war diese aber nur vertretungsweise in der Klinik. Schade, denn davon müßte es in der Klinik mehr geben! Mein Fazit zum Schluß: Von der Chefetage, bis zum Servicepersonal- einige Leute sind fehl am Platz und gehören schnellstens ausgetauscht!
Hallo!
Wenn man deinen Bericht so liest, dann kann man ja echt Angst bekommen nach Heiligendamm zu fahren.
Ich reise am 29.11. an und erhoffe mir so einiges.
Kannst du mir ein
paar Tipps geben, was ich unbedingt mitnehmen sollte??
Wie kann ich mir die Zeit vertreiben nach der Behandlung??
Vielen Dank im vorraus.
Keine es ist alles in bester Ordnung. War selbst zur Kur
vom 10.8.11 bis 31.8.11 Lunge.
Leute denkt mal nach was ihr schreibt, die Klinik schleußt
in 4 Wochen ca. 250 Gäste durch, das sind seit Jahr 2008 ca. 15000 Gäste, seit 2008 sind hier ca. 107 Bewertungen geschrieben, davon sind 60 Meckerer 0,4% kann vernachlässigen, Meckerer gibt es überall.
Ich war sehr zufrieden.
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Gelungene Reha
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sp72 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Spaß an der Bewegung geweckt
Kontra:
Chefarztvisite
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juli/August 6 Wochen in der Median Klinik zur Reha. In dieser Zeit habe ich viel für mich machen können. Wer Ruhe sucht, der findet sie auch. Derjenige, der etwas erleben möchte, muss sich selbst auf die Socken machen. Mir ist dies sehr gut gelungen. In den 6 Wochen gab es keinen einzigen Tag, an dem bei mir langeweile aufkam. Selbst bei regen kann man etwas unternehmen. Man muss nur selbst dafür sorgen. Ratsam ist es ein eigenes Fahrrad mitzunehmen. Obwohl die vielen Spaziergänge am Stand sind mir auch nicht über gekommen. Die fehlen mir jetzt. Auch der Spaß an der Bewegung wurde durch die netten motivierenden Physiotherapeuten in mir geweckt. So viel Spaß hatte ich schon lange nicht mehr gehabt.
Die Verpflegung war super. Das Personal ging sogar auf Extrawünsche ein. Rundum waren alle von der Rezeption bis hin zu den Reinigungskräften bemüht stets für die Patienten da zu sein. Waren freundlich, hilfsbereit und immer für einen kleinen Schwatz bereit. Die Zimmer sind vollkommen ausreichend. Ich habe dort die wenigste Zeit zugebracht. Negativ ist mir nur die Visite bei der Chefärztin in Erinnerung. Da ich selber in einem medizinischen Beruf tätig bin, weiß ich wovon ich sprech. Alle anderen Ärzte waren so, wie man sie sich wünscht. Auf das Programm hatte man auch Einfluss. Was will man mehr. Man muss nur sagen, was man will. Ich kann überhaupt nicht verstehen, wie manche die Klinik so negativ bewerten. Was erwarten diejenigen? Jeder muss selbst für das gelingen der Reha beitragen. Wenn ich wieder zur Reha fahren sollte, dann nur nach Heiligendamm.
Ich bin ab Anfang Januar 2012 für 6 Wo. zur Reha in Heiligendamm. Gibt es jemanden der in diesem zeitraum auch dort sein wird ? Wäre schön wenn ihr euch meldet
Hallo, ich werde am Freitag den 30.09.2011 anreisen. Vielleicht gibt es noch jemanden der an diesem Tag seine Kur antreten wird. Ich reise aus Thüringen an. Würde mich sehr über eine Nachricht freuen.
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JeanK berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (saubers Haus, ruhige Umgebung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (SUPER (Diätberatung, Physiotherapeuten, Rezeption, Servicekräfte...)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (verständlich, transparent und kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (wenig Papierkrieg)
Pro:
Der Patient steht im Mittelpunkt
Kontra:
...das Wetter ;-)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine erste Kur führte mich nach einer Lungenembolie in die Median Klinik nach Heiligendamm. Erwartungsvoll trat ich meine Reise an und wurde an der Rezeption freundlich empfangen und mit allen nötigen Informationen versorgt. Das Gepäck in den Fahrstuhl und auf ging es in das Zimmer. Dieses war normal ausgestattet und sauber. Das eigene Bad war mit einer Dusche ausgestattet.
Der klinikeigene Parkplatz liegt etwas abseits, ist aber bei einem Spaziergang durch den Wald schnell zu erreichen.
Das Erstgespräch mit der Stationsärztin gab es gleich noch am ersten Tag, dort habe ich dann meine Probleme und Anliegen schildern können. Am darauffolgenden Tag dann die Erstuntersuchungen sowie ein Gespräch mit der Chefärztin, dort wurde dann der Therapieplan gemeinsam aufgestellt. Wünsche und Anregungen wurden zu 100% angenommen und berücksichtigt.
Die Fachkompetenz wurde in meinem Falle voll bewiesen. Die Kardiologie hat volle Arbeit geleistet und mich wieder fit bekommen!!! Dank des Engagements der Physiotherapeuten ist es mir gelungen meine Leistungsfähigkeit wieder herzustellen. Hier habe ich gemerkt, dass Spaß am Beruf vorhanden ist. Die Individualität des Patienten wird voll berücksichtigt. Persönlich ansprechen möchte ich hier Herrn Matthews, er hat es geschafft, mich immer wieder zu motivieren, mich sportlich zu fordern und meine Fitness zu steigern. Danke für dieses beispiellose Engagement.
Die Servicekräfte haben immer ein Lächeln auf den Lippen gehabt und eine super Job gemacht.
Gerne hielt ich mich auch in der Diätküche auf, die beiden Diätassistentinnen haben mir beigebracht, dass ich auch lecker und gesund kochen kann, dieses darf ich nun auch zuhause unter Beweis stellen. Sehr lobenswert ist die Auszeichnung am Frühstücks- und Abendbuffet, hier werden alle Nährwertangaben aufgezeigt – sehr hilfreich bei einer bewussten Ernährung.
Ich bin rundum zufrieden gewesen, habe mich sehr wohl gefühlt. Mir wurde sehr gut geholfen, ich fühlte mich in guten Händen.
Vielen lieben Dank an Frau Dr. Masius und ihrem Team!
Einer nächsten Kur in Heiligendamm steht meinerseits nichts im Wege.
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M.Schultze berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (alle Fragen werden beantwortet, wertvolle Hinweise gegeben)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (einfach nur pefeckt, das Peronal lebt seinen Beruf und wirkt sich äußerst motivierend auf die Reha / Kur aus)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (eine nahezu perfekte Organisation für geschätzte 300 Reha-Gäste, es läuft "wie am Schnürchen". Spezielle Fragen wurden bereits vor Kurantritt beantwortet.)
Pro:
Das gesamte Personal, die Anwendungen, die Lage, die Unterbringung, das Essen
Kontra:
1,50 € Miete für den Fernseher, teures Telefonieren für jemanden ohne Mobiltelefon
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In der Zeit vom 02.08.-23.08.11 war ich zu meiner ersten Kur in der MEDIAN KlinikHeiligendamm. Die Klinik ist schön gelegen, die Unterbringung hervorragend, die Zimmer selbst sind absolut ruhig und ähnlich einem Hotelzimmer mittlerer Kategorie ausgestattet. Die Verpflegung war abwechslungsreich und einfach lecker. Das Personal ist angefangen bei der Rezeption über die Therapeuten, Krankenschwestern, Diätassistetinnen bis hin zu den Ärzten ausnahmslos freundlich, äußerst engagiert und sehr motiviert. Hinsichtlich der vielfältigen Anwendungen kann man gegenüber seinem Arzt alle Wünsche äußern, es wird nahezu alles angeboten und realisiert. So begann mein Programm Morgens um 08:00 Uhr und endete jeweils gegen 16:30 Uhr, dazwischen nur kurze Pausen zwischen den einzelnen Anwendungen. Ich habe in meinen ganzen Leben noch niemals so viel Spaß an Bewegung und Therapie gehabt! Visite ist einmal die Woche, die Ärzte sind jedoch jederzeit ansprechbar und erreichbar. Mir scheint wichtig zu sein das man mit der richtigen Einstellung und Motivation seine Kur antritt, dann ist nahezu alles perfekt. Leider gibt es immer wieder vereinzelnt Kugäste die über fast alles herziehen und nur am meckern sind. Anwendungen sind von Montag bis Samstag, Sonntag keine. Auch gibt es eine Cafeteria und es wird täglich ein Unterhaltungsprogramm und oder Ausflüge angeboten. Sauna und Schwimmbad sind kostenfrei nutzbar. Zwei Kritikpunkte habe ich jedoch, der Teppichboden im Zimmer wird zu selten gesaugt, häufig hat man beim barfuß gehen den "eingeschleppten" Strandsand an den Füßen. Die Leihfahrräder der Klinik sind in einem technisch bedenklichen Zustand (lieber in Bad Doberan oder Kühlungsborn mieten, Räder werden gebracht und geholt, und kosten gerade einen Euro mehr (7,-) als die Klinikräder, oder das eigene Rad mitnehmen, Unterstellmöglichkeiten sind vorhanden). Ein PKw Parkplatz kostet 5,50 €/Woche, Fernsehen 1,50 €/Tag, Selterwasser ist in der Klinik kostenfrei zu zapfen (klasse Service).
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1UH berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Sehr ansprechendes Haus mit sehr viel Persönlichkeit)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Von Rezeption, Physiotherapie bis Ernährungsberatung perfekt und sehr hilfreich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr ausführlich, kompetent und hilfsbereit. Steht jederzeit für Fragen zur Verfügung.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Verwaltungsleitung ist sehr engagiert und an konstruktivem Feedback stets interessiert !)
Pro:
Super freundlich und professionell - gute Stimmung und hohes Engagement
Kontra:
Leider ein wenig das Wetter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Habe mir nach Lungenembolie die Medianklinik trotz der weiten Entfernung von knapp 800 km in Heiligendamm ausgesucht. War zunächst skeptisch wegen negativer Beurteilung in diesem Portal. Wurde aber eines besseren belehrt. Kurz um ich kann nur positives berichten und allen diese Einrichtung empfehlen. Nur der Bereich für Hautkrankheiten hat ein anderes Bild abgegeben - das will ich nicht verschweigen, das liegt allerdings nicht an der Klinik sondern an einer handelnden Person. Wäre für die Klinik schade hier falsch beurteilt zu werden.
Mein wertendes Tagebuch:
Ankunft/Aufnahme: Sehr freundlich, hilfsbereit und für die Ankunftsnervosität beruhigend ! Alles ausführlich erläutert und während dem Aufenthalt immer der zentrale Punkt der Hilfe. TOP !
Medizinische Aufnahme / ärztl. Begleitung:
Chefärztin führt ein sehr ausführliches Gespräch und stimmt alle notwendigen Maßnahmen sehr verständlich ab. Sie steht wahrend dem gesamten dreiwöchigen Aufenthalt immer für Unterstützung zur Verfügung. Einmal die Woche Visite bei der Chefin. Sehr gut und sehr ausführlich. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt !
Physiotherapie / Entschleunigung
Sehr abwechslungsreich und professionell wird man hier wieder fit gemacht. Habe viel gelernt habe mich durch interessante Workshops und Gruppenentspannung, Atemtherapien und sehr viel Laufsport gut wieder erholt und fit gemacht. Bei täglichen Anwendungen machen die Therapeuten sehr viel Variationen, damit es nicht langweilig wird. Das Team war TOP
Essen / Diätenberatung:
Ich habe gewollt 5 kg abgenommen - mit viel Spaß - habe gelernt zu kochen unter Einhaltung von Kalorienmund Fettgrenzen. Frühstücksbüffet, Mittagessen und Abendbuffet sind sehr gut. Alen Kritikern sei gesagt, das schafft ihr nicht zu zaubern. Alle Speisen weisen Kalorien und Fettangaben aus. Tolle Gesamtleistung.
Verwaltung:
Die Leitung fordert Feedback ein und bemüht sich um stete Weiterentwicklung des Hauses. Super !
Ich hatte eines vergessen zu sagen: die Zimmer sind sehr schön - die Klinik hat auch Komfortzimmer - der Aufpreis war es wert. Habe mich im Zimmer sehr wohl gefühlt. Reinigung war bestens !
Noch ne Bitte an die Klinik ! Entschleunigungsprogramme für eine frühzeitige Entgegenwirkung von Stresssymtomen wäre eine tolle Ergänzung.
In der Klinik ist es fast wie in einem Hotel mit vielfältigem Programm, rund um den Menschen
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Nico_W berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Allerdings war ich auch kein "schwerer Fall")
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Kolleginnen und Kollegen
Kontra:
Etwas langer Weg zum Strand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann die Klinik nur empfehlen. Es ist fast wie in einem Hotel. Der Service ist hervorragend, alle KollegInnen sind absolut freundlich und stets hilfsbereit.
Auch die ärztliche Versorgung war ausgesprochen gut. Freundliche Grüße gehen an Frau Dr. Bach, bei der ich mich gut aufgehoben gefühlt habe.
Die Zimmer sind für 4-6 Wochen gut annehmbar. Das Service-Angebot, PartnerIn auf dem Zimmer einqaurtieren zu können fand ich ganz prima. Das Essen ist nun mal nicht wie in einem 5-Sterne Hotel aber dennoch ok.
Ich konnte mich in der Klinik sehr gut erholen und würde gerne noch einmal dort einen Reha-Aufenthalt erhalten.
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nellau berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Strand fast vor der Tür
Kontra:
Zeitmangel bei den Visiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Lage der Klinik ist zwar abseits vom Rest der Welt, aber zum Erholen genau richtig. Leider aber auch nur zum Erholen. Medizinisch ist man dort oft auf sich selbst gestellt und die Ärzte schauen sich alles nur im "Schnelldurchgang" an. Wenn man mehr als ein Krankheitsbild hat, wird man einfach in eins "einsortiert". Ein großes Lob an die Schwestern, die hatten immer ein Lächeln auf den Lippen und dies gilt auch für den größten Teil der Therapeuten.
Vieles kann man durch Reden ändern, oftmals muss man dann halt zweimal fragen.
Ansonsten kann man es dort aushalten und Abschalten vom Streß der Welt.
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ernesto55 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Landsschaft u. Umgebung, Verpflegung, Therapeuten
Kontra:
in die Jahre gekommene Zimmer, Klinik-Unterhaltungsprogramm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 20. Juli 2010 bis 7. September 2010 befand ich mich zur REHA in Heiligendamm. Der Aufenthalt liegt also 1 Jahr zurück. Ich denke immer noch sehr positiv an diese 7 Wochen zurück. Haben sie mich doch enorm nach vorne gebracht und mir ausgesprochen gut getan.
Ich kam zu einer Zeit dort an, als hochsommerliche Temperaturen herrschten. (ganz im Gegensatz zum diesjährigen Sommer!). Nach einigen Tagen im August wurde das Wetter unbeständiger und etwas kühler, war aber nicht so tragisch.
Landschaft und Umgebung: wunderbar; Verpflegung: sehr gut; Physiotherapeuten: sehr gut; Psychologin: sehr gut. Wenn es etwas zu kritisieren gibt, sind das die etwas in die Jahre gekommenen Zimmer und das doch sehr niveauarme Klinikangebot an Unterhaltungsprogrammen an den Abenden. Sicher hat das sehr gute Wetter zum Wohlbefinden viel beigetragen. Ich würde immer wieder zu einer REHA nach Heiligendamm gehen.
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wahlberlinerin2011 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Chefarzt der Dermatologie)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Umgebung+Klinik
Kontra:
Chefarzt der Dermatologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
ich war im Juni 2011 in oben genannter Klinik.
Die Klinik (obwohl ein bisschen Abseits vom Schuss) gefiel mir sehr, sehr gut... mit Auto ist vor Ort viel zu erleben - wobei ja auch festzuhalten ist, dass man zur KUR und nicht im Urlaub dort verweilt.
Die Unterbringung + Verpflegung war spitze - von meiner Seite aus gab´s hier nun wirklich nichts zu beanstanden.
Ich denke besonders gern an Frau Diätberaterin (blond) zurück -so viel Spaß an Ihrem Beruf - bitte weiter so!!
Mit großem Entsetzen und Erschrecken ist hier die Arbeitsmoral des Chefarztes der Dermatologie zu erwähnen.
Ich weiß nicht, gilt bei IHM=Kurarzt=weil ich woanders nichts geworden bin??
Wie kann es sein, dass keine Beratung/Behandlung bei ihm - auch bei ALL meine Mitpatienten -egal wie schlimm das Hautbild war -NIE LÄNGER ALS 5 MINUTEN GING??
Wie viel Ignoranz und Unlust am Job muss man bei solch Arbeitsabläufen haben?
Außer Zettelausfüllen leistet er vor Ort NULL!!!
Wie kann eine Klinik, die diese Problematik kennt, so etwas billigen?
Ich war zuvor in Borkum zur Kur und kann diese Klinik bezüglich der Ärzte ins Himmelreich loben…
Schade, dass das dann das Gesamtbild der Kur Heiligendamm schmälern lässt….
Trotzdem wünsche ich Allen dort einen tollen Aufenthalt – denn blendet man den ignoranten Chefarztes aus, kann man sich gut erholen und abspannen…..
Mir waren 3 Wochen Aufenthalt leider viel zu kurz…Schade!
Mir ist es genauso gegangen. Die Betreuung dieses "Chefarztes" war mehr als mangelhaft. Desinteressiert, abfertigend, gelangweilt und hochgradig inkompetent. Auch ich habe den Hinweis " eine Velängerung seie mit psychosomatischen Beschwerden möglich" bekommen.
Unmöglich.
Ich kann jedem Hautpatienten nur abraten von dieser Dermatologischen Abteilung. Selbst für die Zahnbürste wurde Geld verlangt.
Gute Klinik mit viel Meer
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Toddy2011 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Ostsee
Kontra:
nix los im Ort
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik liegt sehr schön in der Ortschaft Heiligendamm. Der Weg zum Strand ist leider durch das Hotel verbaut, so dass man einen kleinen Umweg nehmen muss. Dafür hat man hier aber auch alle Strandarten. Sand, Kies und richtige Steine, mal kann man gleich schwimmen, mal ist ein wenig draußen ein Sanddühne, so dass man dann schon wieder stehen kann.
Für Leute, die gerne an einsamen Stellen liegen empfiehlt es sich evtl. Badeschuhe mitzubringen, weil dann das reinkommen ins Wasser an den steinigen Stellen einfacher ist. Auf jeden Fall ein Telefon mitnehmen, da sogar das angerufen werden Geld kostet. Wenn man gerne Fahrrad fährt, sollte man dieses auch mitnehmen, da der Verleih in der Klinik 6.- € pro Tag kostet / in der Gartenstrasse ist es etwas billiger. Die Auswahl ist allerdings begrenzt. DVBT am Laptop habe ich nicht zum Laufen bekommen. Es gibt keinen Empfang. Eine fernbedienung fürs Fernsehen kostet pro Tag 1,50 €. Damit kann man dann die Programme schalten.
Alles in allem ist der Aufenthalt gut. Es ist wie bei allen Kuren/Rehas... wenn man etwas anderes möchte, als im Plan steht, muss man es sagen. Dann funktioniert das in der Regel auch.
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psoriasis berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
inkompetenter und desinterresierter Chefarzt(Dermatologie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Ende Mai bis Mitte Juni 3 Wochen in Heiligendamm zur REHA um meine Psoriasis behandeln zu lassen.
Vorweg muß ich sagen die Umgebung und die Ruhe dort sind ein Segen für Körper und vorallem Seele. Der eigene Strandbereich ist sehr weitläufig und hat mit dem weissen Sand schon fast Südseecharakter.
Die Klinik an sich ist sehr modern (Bj. 1997) und mit einem schönen Innengarten mit Teich ordentlich und sauber. Das Essen ist reichhaltig und gut. Allerdings für meinen Geschmack zu fade. Aber gut, man muß natürlich für Allergiker auch kochen.
Das Personal, besonders Pfleger, Schwestern, Therapeuten und Reinigungskräfte, waren stetts freundlich, kompetent und im Rahmen ihrer Möglichkeiten bemüht mir als Patient wo es ging zu helfen.
So, das war das Positive was ich über diese Klinik sagen kann.
Nun zu dem Unerfreulichen!! Nachdem ich schon bei der Eingangsuntersuchung durch den Chefarzt(Dermatologie) nur kurz(5Min.) ohne sämtliche kranken Hautstellen (bei mir ca. 95% der Haut) überhaupt begutachtet zuhaben "abgefertigt" wurde, sollte sich mein Eindruck noch verschlechtern. Um vermutlich Kosten zu sparen wird jeder Hautpatient mit einer Standard Fettcreme behandelt, die äusserst schlecht einzieht. Bei der Ditranolbehandlung muß man sich mit einer Zahnbürste, ja richtig gehört, die betroffenen Stellen eincremen. Das Eincremen mit Gummihandschuhen angesichts meiner vielen Stellen, wurde mir erklärt ist nicht möglich, da dies den Kostenrahmen sprengen würde.
Falls man eine Verlängerung benötigt ist man auf das Wohlgefallen des unmotivierten und desinterresierten Chefarztes und ob es einen freien Platz in der Klinik gibt angewiesen. Ansonsten muß man darauf hinweisen das man psychische Probleme hat, dann ist eine Verlängerung über die Psychosomatische Abt. kein Problem. So wurde es mir wörtlich gesagt.
Ich rate deshalb jeden mit Hautkrankheiten dringend sich eine andere Klinik auszusuchen. Dort sind dermatologische Patienten, Patienten 2.Klasse.
Kommentar von Aischa79 am 17.08.2011
Mir ist es genauso gegangen. Die Betreuung dieses "Chefarztes" war mehr als mangelhaft. Desinteressiert, abfertigend, gelangweilt und hochgradig inkompetent. Auch ich habe den Hinweis " eine Velängerung seie mit psychosomatischen Beschwerden möglich" bekommen.
Unmöglich.
Ich kann jedem Hautpatienten nur abraten von dieser Dermatologischen Abteilung. Selbst für die Zahnbürste wurde Geld verlangt.
Hallo alle Zusammen.. Na toll wenn ich das hier lese ,vergeht mir total die Lust auf die Kur!
Ich muss am 4.9.12 für 3 Wochen dort hin wegen meiner Haut und wenn ich jetzt schon in 9 von 10 Bewertungen lese das der Chefarzt der Dermatologie eine Katastrophe ist vergeht mir alles. Ist noch zufällig jemand vom 4.9.-25.9. da? :) gruß Mandy
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coja berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Sehr gutes, liebevolles Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Verunsichert durch viele negative Berichte im Forum, fuhr ich im Febr./März 2011 in die Klinik. Für mich war es der erste Aufenthalt in einer psychosomatischen Klinik. Ich wurde vom Klinikpersonal liebevoll aufgenommen und während der ganzen Kur von den Ärzten, Psychologen und Therapeuten sehr gut betreut. Sie waren immer für mich da, wenn ich sie gebraucht habe. Sie alle haben es geschafft, mich in sechs Wochen wieder fit zu machen, was bis heute (Juni 2011) immer noch anhält.
Das Zimmer war gut, das Essen vielseitig und schmackhaft, man hat immer etwas gefunden, das geschmeckt hat. Langweile kam bei mir nie auf, da in der Freizeit sehr viel angeboten wurde. Meistens kostenlos. An den Wochenenden konnte man Ausflüge gegen Gebühr in die Umgebung machen.
Trotz der eisigen Kälte während meines Aufenthalts, bin ich oft
in der knapp bemessenen Freizeit am Ostsee-Strand, der ganz leer war, gelaufen. Der Weg durch den Wald war für mich kurz und kein Hindernis.
Sicher gibt es hin und wieder Kleinigkeiten, die einem nicht gefallen, über die man aber hinweg sehen sollte und sich das Leben nicht noch schwerer macht als es schon ist. Das ist im normalen Leben auch der Fall.
Ich verstehe diejenigen nicht, die immer etwas zu meckern haben (gab es in meiner Kur auch einige). Ich kann nur empfehlen, ohne Vorurteile hinzufahren und die Zeit dort zu nutzen. Es ist nicht selbstverständlich, in der heutigen Zeit noch solch eine Kur zu bekommen. Ich bin sehr dankbar, dass ich diese Möglichkeit erhalten habe und diese nutzen konnte.
Ich würde jederzeit, sofort wieder nach Heiligendamm fahren.
Vielen, vielen Dank allen, die mir diese schöne Kur ermöglicht haben.
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xyz2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Umgebung, Therapeuten
Kontra:
Visite
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Oktober bis November 2010 in der Klinik.
Im Großen und Ganzen war es eine sehr erholsame Zeit. Die Physiotherapeuten waren sehr kompetent und man konnte auch sehr viel lernen und mitnehmen.
Die Natur und die Umgebung war auch schön, nur Freizeitaktivitäten können sehr preisintensiv werden.
Das Essen war auch schmackhaft, allerdings wurden die Visiten nur sehr kurz gehalten.
Zwecks TV sollte man versuchen sich eine Universalfernbedienung mitzunehmen, so kann man viel Geld sparen.
Mit handyempfang sollte es keine Probleme geben.
ich hatte auch einen Stick fürs Internet dabei von Eplus, funktionierte auch ohne Probleme.
Ich kann einige Kritiken auch nicht nachvollziehen, da es schließlich auch kein Hotel ist :).
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WSC berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Medizienisches Personal war oft nicht auffindbar. Das Schwesternzimmer abgeschlossen.)
Pro:
Ruhige Lage
Kontra:
Man ist auf sich allein gestellt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Vater war als Lungenkrebspatient zur Reha in die Rehaklinik eingewiesen worden.
Leider wurde kurz vor dem Ende seines Aufenthaltes sein Gesundheitszustand schlechter. Sein Zustand verschlechterte sich von einem Samstag auf Sonntag so sehr, dass er sein Bett nicht verlassen konnte. Leider war auch die Nottaste nicht erreichbar. Dies bemerkte man aber erst an einem Montag durch das Nichterscheinen bei der Visite.
Ergebnis: Dehydrierung und Verlegung in die Notaufnahme einer neuen Klinik.
Fazit: Wer krank ist sollte sich überlegen, ob er dort hingeht.
Erklärung vor Ort: Man dachte er sein abwesent. Es gab keine Entschuldigung nur ein Achselzucken.
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Mousse berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Gesamteindruck
Kontra:
Preispolitik für Beihilfeberechtigte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Empfehlenswerte Klinik - nicht aber für Beihilfeberechtigte.
Insgesamt sehr freundliche Klinik in wunderschöner Umgebung. Keine miefige Klinikatmosphäre, sondern freundliche helle Räumlichkeiten und Zimmer.
Das Personal ist überwiegend freundlich und kompetent.
Das Essen war besser als gedacht. Einzig das Salatbuffet mittags und abends war wenig abwechslungsreich. Manchmal merkt man, dass die Küche mit einem kleinen Budget auskommen muss. Die Qualität der Speisen ist aber immer Top. Der Speisesaal ist sehr laut. Menschen mit fremden (z.B. sächsischen) Dialekt versteht man so gut wie nicht.
Die individuelle Betreuung kommt bei gut 200 Patienten etwas kurz. Da wird schnell ein typisches Programm gestrickt und fertig.
Auch für das Freizeitprogramm gibt sich die Klinik Mühe.
In Heiligendamm gibt es außer der Natur keine Freizeitmöglichkeiten. Der Strand und das Meer sind aber toll!!! Fahrräder können in der Klinik und im Ort ausgeliehen werden. Für alle, die mobil sein wollen, empfiehlt sich ein eigenes Fahrrad und Auto. Ausflüge nach Rostock und Stralsund sind sehr empfehlenswert.
--- Achtung: Merkwürdige Preispolitik für Beihilfeberechtigte. Es wird ein höherer Satz abgerechnet als die Beihilfe NRW anerkennt. Darüber wird man vorher nicht informiert! Im Gegenteil: Die Klinik organisiert die Beihilfeanerkennung direkt mit der Beihilfestelle, offensichtlich damit man die Differenz zum erstattungsfähige Satz nicht erkennt. Verwaltung hält Zusagen für eine Rückmeldung nicht ein. Vorteile hat man als Selbsttätige keine. Daher: Beihilfeberechtigte sollten die Klinik unbedingt meiden. ----
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Jim-Knopf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Einige Priese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo, dies war meine erste REHA, und ich möchte kurz meine Erfahrungen schildern.
Ich glaube hier muss mal was für die positive Bewertungsbilanz gemacht werden.
Mein 1. Tipp, nicht von den negativen Berichten leiten lassen, sondern selbst seine Erfahrungen sammeln.
Wenn man nach der Lektüre der Bewertungen im Zweifel ist ob es richtig ist HIERHER zu fahren,
sage ich, für MICH war die richtige Wahl.
Um die negativen Erfahrungen zu wichten sollte man sich folgendes vor Augen halten.
Bei einer durchschnittlichen Belegung von 300 Personen, und das über div. Jahre, sind diese ca. 70 Bewertungen herzlich wenig und bestimmt auch nicht repräsentativ.
Von 100 Mc Donalds Kunden könnte sich evtl. 1 einer berechtigt beschweren. Der tut es auch.
Aber die 99 Kunden die zufrieden waren rennen nicht rum und lassen es jeden lauthals wissen dass alles in Ordnung war.
3 Kritikpunkten muss ich 100 % zustimmen, und einen 4ten hinzufügen
Handy-Verbot mit gleichzeitigem Angebot einer 0180er Nummer.
Horrende Preise für die Laptop-Nutzung, bei den heute üblichen Flatrate Preisen.
TV Gebühren, mit Sky wäre der Preis gerechtfertigt.
Die Logik in der Nummerierung des Untergeschosses ist auch mir bis zum Ende meiner REHA verborgen geblieben.
Positives: Verpflegung, Sauberkeit Zimmer und ganzes Objekt, Freundlichkeit ALLER Mitarbeiter
Ratschläge:
Nutzung des Tresors mit 0,25 € pro Tag angemessen, ich habe z.B. die Hälfte meines Bargelds und EC-Karte hinterlegt.
Die Investition von 1,00 € für eine PET Flasche um die hauseigene kostenlose Wasserstation ( Stilles und Sprudelwasser ) zu nutzen ist gut angelegt.
Wünsche nach 2. Kopfkissen oder anderen Härtegrad der Matratze werden „ohne Murren“ berücksichtigt
Schuhanzieher, wenn benötigt, nicht vergessen. Im „Kiosk“ 4,00 €
Ansonsten: Kopf hoch
Wer Schreibfehler findet, darf sie behalten.
H.Neumann
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Hugo4858 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Sauberkeit des Zimmers
Erfahrungsbericht:
Sehr schöne Klinik, kann eig. nur gutes sagen.
Super essen nette Therapeuten sowie Ärzte.
Sauberkeit der Klinik super, Punktabzug gibt es von mir bei der Sauberkeit des Zimmers.
Selten Staub gewischt, sowie Staubgesaugt.
Trotz allen sehr empfehlenswert.
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Despo10 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Ruhe, Luft und Umgebung
Kontra:
Zaun um das Grand Hotel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir hat der Aufenthalt in der Klinik sehr gut getan. Der Gesamteindruck war für mich sehr gut. Personal nett und freundlich, Essen war sehr gut, ausreichend und abwechslungsreich. Die Anwendungen waren auch in Ordnung, man sollte aber auf den Terapie-Plänen bei einigen Anwendungen die Anzugsordnung mit dazu schreiben.
hallo,
wie ich grad gelesen habe , warst du (sie ) grad in der klinik ..ich fahre am 17.05. dothin und mich würde interessieren ob die mollibahn direkt vom bahnhof abfährt . heißt ob man es in einer virtelstunde schafft diese bahn zu erreichen wenn der re pünktlich ankommt ? ansonsten werd ich mich überraschen lassen was da auf mich zukommt da hier ja auch negative berichte darüber stehen.
grüße aus berlin
Mollybahnhof ist der gleiche wie der vom RE. Umsteigezeit reicht, der wartet eigentlich,wenn nicht allzuviel Verspätung.
Es geht auch ab Rostock und dann mit dem Bus bis Heiligendamm. Ist auch günstiger, da die Kosten von der Molly nicht von den Kostenträgern übernommen werden.
Die Klinik ist schon ok, man kann es nicht allen recht machen. Es kommt immer auf jeden selbst an - und es gibt, wie im Holidaycheck, immer Nörgler und Meckerer.
Viel Spaß und Grüße aus Berlin.
Tut mir leid, das mache ich nicht.
Jeder bekommt seinen eigenen Tagesplan erstellt, je nach seinem Krankheitsbild.
Mach dich mal nicht verrückt, du wirst morgens früh aufstehen, frühstücken, dann deine Therapien haben, mittagessen, dann Mittagsruhe, wieder Therapien. zwischendurch genug Freizeit, abendessen und dann Freizeit.
alles ganz entspannt und gar kein Verlangen nach Fernsehen!
Fahr hin und lass dich überraschen, denn jeder Mensch ist anders. Was dem einen gefällt, kann dem anderen missfallen.
danke, genau sowas wollte ich auch nur hören, das jeder seinen eigenen therapieplan bekommt war ja klar. und das mit dem fernsehen war nur gefragt ob ich nun das fernsehen bezahlen muss wenn ich eine fernbedienung mitnehme oder nicht. da ich zu hause auch nicht viel fernsehe wird mir das dann auch nicht fehlen. vielen dank für deine auskünfte und alles gute weiterhin
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15.03.-12.04.2011 jederzeit wieder
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KarinKli... berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Therapeuten sehr nett, auch verständnisvoll
Kontra:
Essenraum, Cafeteria laut, wenn voll (Hall)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir hat es dort sehr gut gefallen. Unterkunft, Verpflegung und Betreuung war sehr gut. Auf persönliche Wünsche des Therapieplans wurde gerne eingegangen. Service im Essenraum war immer bemüht freundlich zu sein, brachte auch gerne einen Nachschlag beim Mittagessen. Bei vollem Haus sollte man am WE keine Wäsche waschen wollen, denn es gibt 3 Maschienen und 3 Trockner, die am WE ständig belegt sind.
Wenn man mit PKW dort ist, bieten sich eine Menge Ausflugsziele von Wismar bis Rerik. Hatte keinen eigenen PKW, jedoch eine nette Bekannte gefunden, die mit mir durchs Land fuhr. Ansonsten versucht das Haus ein wechselndes Abendprogramm zu bieten.
Tja, zu meckern läßt sich immer etwas finden, wenn man sucht. Und viele verwechseln die Kur mit Urlaub. Ich hatte das Glück sehr nette Mitpatienten zu haben, wo wir gegenseitig immer wieder für gute Stimmung sorgten.
Zur Seebrücke ist es wirklich ein Umweg, aber wir Patienten sollen uns ja eh bewegen, warum dann nicht in Form eines Sparziergangs.
TV geht auch mit einer Universalbedienung. Internet hatte ich meinen Netbook mit I-Net-Stick von AldiTalk dabei.
Es war so schön, das meine 4 Wochen schnell rum waren.
hallo,
ich fahre ab dem 17.05 dorthin und habe mal eine frage...hat man da guten netzempfang fürs internet oder sollte man es lieber bleiben lassen und den lappi gar nicht erst mitnehmen, und was ist mit der universalfernbedienung ? ich muss doch das fernsehen dort anmelden wenn ich sehen möchte ?
liebe grüße aus berlin
Also, UMTS Empfang mit Vodafone ist super. Hatte meinen Stick dabei und kam genau so schnell ins Internet wie zu Hause mit DSL. Lappi ruhig mitnehmen, da dort nur ein PC in der Cafeteria und dann sehr teuer.
Universalfernbedienung mitnehmen lohnt sich auch. TV pro Tag kosten sonst 1,50 €. Aber ganz ehrlich, ich habe den gar nicht viel genutzt, weil so viel Angebote am Abend.
Handyempfang mit E-Plus und D1 auch super!
Viel Spaß und Grüße aus Berlin.
Wenn du eine Universalfernbedienung hast, kannst du dort jeden Tag gucken. Aber dafür musst du einmal dir eine Fernbedienung unten an der Rezeption kaufen.
Aber mach dich jetzt mal nicht verrückt, das wirst du alles schon vor Ort mitkriegen. Und du wirst so viele Eindrücke sammeln und so viele Aktivitäten haben, dass du nicht immer vor der Glotze hängen musst.
Du bist an der Ostsee und darüber solltest du froh sein und dir keine Gedanken über das Fernsehprogramm machen!
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immer wieder sehr gerne
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Heliman berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
mein Physiotherapeut und meine Psychotherapeutin
Kontra:
Telefon, Parkplatz, Fernsehen und manchmal verwirrende Tagespläne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
So, nun wird es höchste Zeit mich an dieser Stelle mal bei dieser Klinik und insebesondere einem sehr netten und verständnisvollem Physiotherapeuthen Namens Hr. Matthews zu bedanken. Ich war insgesamt 5 Wochen vor Ort und in den ersten Tagen hätte es mir fast die Nase abgefroren (natürlich im Freien) so schweinekalt war es dort oben. Mitte Februar bis Mitte März.
Ich möchte an dieser Stelle auch mal was zur Lautstärke im Restaurant sagen. Da kann das Haus nichts dafür, denn das sind die Patienten doch selbst die hier den Lärm verursachen oder!
Das Essen war mehr als gut und reichhaltig. Morgens und Abends meist Buffet und mittags immer die Auswahl zwischen 3 Gerichten. Die Meinungen zum Personal kann ich absolut nicht bestätigen, denn so wie man in den Wald reinschreit.........! Ich fand das Personal sehr nett und hilfsbereit. Ausserdem müssen die sich von manchen Patienten ganz schön was anhören, also ich könnte das nicht!
Meine Psychotherapeuthin war sehr nett und hat mir viele viele nützliche Tips mitgegeben. Auch mein mir zugeteilter Arzt hatte immer ein offenes Ohr für mich. Die Zimmer sind sauber, aber meist auch sehr klein, doch was braucht schon groß Platz.
Tja, allerdings musste ich mir ein paar Vorträge anhören, die ich persönlich nicht ganz nachvollziehen konnte. Die Therapiepläne wurden z.T. immer wieder aktualisiert und wiesen manchmal auch den einen oder anderen Fehler auf.
Was ich absolut nicht nachvollziehen kann ist hier die kommunikative Bewegungszherapie und da denke ich bin ich nicht alleine.
Was mir allerdings unverständlich bleibt ist, dass man für das Telefon durch eine 01805er Vorwahl heftig zu Kasse gebeten wird. Auch für den Klinikeigenen Parkplatz wird abkasiert und der ist ja nicht gerade neben dem Haus. Ich wüsste nicht, wo man sonst noch kostenfrei Parken kann. Es gibt auch nur einen PC/Internet im Haus und hierfür wird auch kräftig abkasiert und das im Zeitalter von Flatrates!
Im Großen und Ganzen aber sehr empfehlenswert.
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Kerstin13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010/2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zwischen Weihnachten und Silvester2010/2011 in der Medianklinik Heiligendamm 8 Wochen. Es war eine sehr schöne und nachdenkliche Zeit für mich. Ein großes Dankeschön an Frau Brunat, Frau Dr.Sommer und Ihr Team. Ich hatte ein sehr schönes Zimmer. Das Essen war gut. Das Servicepersonal ist sehr übergefordert.Selten ein nettes Wort. Das hat mich sehr gestört. Aber ich denke daran kann man arbeiten. Das restiche Personal der Klinik war sehr aufmerksam und ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben. Ich kann diese Klinik mit gutem Gewissen weiterempfehlen und würde zu jeder Zeit wiederkommen.LG an meine Mitstreiter. Ich wünsche dem gesamten Team der Klinik alles Gute !!! Danke
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Brigitte63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (persönliche Daten falsch übernommen, lange Dauer bis wichtige Unterlagen erstellt wurden)
Pro:
medizinische/therapeutische Betreuung
Kontra:
Lärm im Speisesaal/ Cafeteria
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
habe sämtliche angebotene Therapiemöglichkeiten ausprobiert u. sehr gute Erfahrungen gemacht, auf meine Wünsche wurde eingegangen; meine 6 Wochen haben mir sehr viel gebracht; das Essen war abwechslungsreich und gut, morgens u. abends gab es viele verschiedene Esswaren, leider war es in den gastronomischen Klinikbereichen zu laut (Hall); mein Zimmer wurde nur mäßig gereinigt, es war zweckmäßig eingerichtet; insgesamt fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und betreut - auch wenn mir die Mitarbeiter manchmal sehr gestresst vorkamen.
Hallo,
ich bin ab 03.05.2011 für 6 Wochen dort. Freue mich schon sehr darauf. Würde gerne mit dem PKW anreisen. Gibt es genügend Parkplätze und wie sind die Kosten dafür? Muss ich sonst noch was Wichtiges wissen? Freue mich über jede Antwort und viell. ist ja auch jemand dabei, der auch in dieser Zeit dort sein wird? Vielen Dank , Gruß uliprint
Hallo, ich bin ebenfalls vom 03.05.2011 in Heiligendamm und werde auch mit dem Auto anreisen. lt. meinen Unterlagen sind Parkplätze vorhanden, die kostenpflichtig sind.
karin 23
Hallo,
war im Spätsommer 6 Wochen in Heiligendamm.
Parkplatz ca 7-8 min von Klinik entfernt, nur mit Schranken gesichert, kosten waren 5,60 Euro pro Woche wenn ich mich recht erinnere. Am Parkplatz auch einige freie Stellplätze durch eine spätere Erweiterung aber schwierig dort immer Platz zu finden. Hier kommt es darauf an wie die Alterszusammensetzung der Patienten ist.
Wer Fahrrad fahren will möglichst mitbringen, unterstellmöglichkeit auf Klinikgelände im Garten vorhanden.
Zur Reha selbst habe ich gemischte Gefühle.
Ich hatte eine sehr gute Gruppe in der die Chemie stimmte trotz wechselnder Besetzung und einen der besten Therapeuten
im Hause, nochmals Danke Dr. Knuth.
Mit der Chefärztin bin ich nie wirklich zurechtgekommen, hier hatte ich stets das Gefühl von vornherein in einer Schublade gelandet zu sein und wir stets aneinander vorbeireden.
Leider gab es in meiner Zeit auch Gruppen mit schlechteren Ergebnissen die den Patienten nichts gebracht haben. Manche Patienten können halt das ganze Treiben verrückt machen, auch sind nicht alle Therapeuten gleich gut.
Lasst es auf euch zukommen und macht das beste daraus.
Es kommt viel darauf an was ihr selbst daraus macht.
Gespräche mit Therapeuten können durchaus hilfreich sein, für sich noch alternative Behandlungen zu finden.
Leider war die Klinik für uns als Psychosomatiker recht sparsam mit Massagen.
Dafür scheinen einige Ärzte Verträge mit der Pharmaindustrie zu haben, sie waren sehr schnell mit deren Produkten bei der Hand.
Mit dem Klinikpersonal bin ich gut bis sehr gut zurechtgekommen, wenn es sich ergibt würde ich wieder dorthin fahren.
isor61
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Sehr zu empfehlen - besonders zwischen Weihnachten und Neujahr
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TWIX3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010/2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
sehr gut
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Keine Angst vor der Reha-Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr. Ich war Weihnachten zu Hause und diese Zwischenstation war für den gesamten Reha-Verlauf für mich persönlich sehr wertvoll.
Die Klinik war sehr ruhig und überschaubar, Ruhe im Speisesaal, Silvester Mitternacht am Strand mit Mitpatienten - sehr schöne Atmosphäre. Die Ruhe verlor sich ca. Mitte Januar.
Heiligendamm wird hier häufig als zu ruhig und Tod beschrieben, aber genau das ist es, was die innere Kraft zurückgibt. Die Nähe zum Meer, die Seeluft, das Frühschwimmen in der Reha-Klinik. Hier nochmals ein "Danke" an Herrn Friedemann, der durch seinen Einsatz diese Möglichkeit bietet :o)Immer wieder lange Spaziergänge am Meer verbunden mit Sammelleidenschaft+netten Mitatientengesprächen geben viel innere Gelassenheit zurück.
Die vereisten Wege zu meiner Zeit im Wald waren nicht schön, aber gestreut wird kaum noch irgendwo und von daher im Winter immer Speiks für Schuhe mitnehmen.
Insgesamt war das Klinikpersonal immer freundlich und ist gern - soweit möglich - auf die Wünsche der PatientInnen eingegangen.
Ich habe mich in Heiligendamm sehr wohl gefühlt und würde immer wieder dort hinfahren.
Auch die Kosten werden hier oftmals angesprochen.
Es gibt Fernsehräume, Parkplätze die keine Gebühren kosten und somit ist es auch mit einem kleinen Portemonaie möglich sich über einen längeren Zeitraum zu rehabilitieren.
Auf diesem Weg grüsse ich die MitpatientInnen, die mit mir diesen schönen - manchmal anstrengenden - Reha-Zeitraum geteilt haben. Wir haben viel miteinander erlebt...
Dem gesamten Klinikpersonal "Danke"...
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Kirsten44 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Ruhe
Kontra:
übermäßig lauter Speisesaal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Januar in Heiligendamm und fühlte mich dort sehr wohl, möchte keine Minute missen.
Anfänglich war ich sehr skeptisch dem Thema "Gruppentherapie" gegenübergetreten. Wurde aber eines Bessern belehrt. Auch die Einzelgespräche waren für mich eine Erfahrung und Bereicherung. Ich hatte ein sehr schönes Zimmer im 4.OG weitab vom Trubel, sogar mit seitlichem Meerblick, und konnte morgens pünktlich um 7:00 den Molly fahren sehen.
Die Therapien, die mir geboten wurden, habe ich alle angenommen und für mich das Beste draus gemacht, auch aus der, sehr oft zerrissenen, kommunikativen Bewegungstherapie. Toll fand ich das Handwerk und die Atemtherapien.
Das Mahlzeiten waren gut, wenn auch die Salate immer viel zu kalt waren. Aber dank der netten Diätassistentinnen und Servicekräfte und meinem eisernen Willen ist es mir gelungen, einiges an Gewicht zu verlieren.
Aber der Geräuschpegel im Speisesaal war schon eine Herausforderung, es war teilweise unerträglich laut.
Die angebotenen (aufgezwungenen) Vorträge u.a. Seelische Krankheiten, vorgetragen von der Oberärztin vermittelten den Eindruck, dass ohne Psychopharmaka keine Heilung möglich ist. Diese Ärztin drängte einen dieses Zeug regelrecht auf. Das Seminar "Stress" war absolut langweilig, die Ärztin las vom Flipchart ab und leierte 4mal 90 min. das Thema runter. Was war ich danach gestresst!
Alles in allem kann ich diese Einrichtung absolut empfehlen. Der Handyempfang ist bestens (D1,D2 und EPlus) und UMTS-Netz (Vodafone) funktioniert bestens. Für die Flachbild-Fernseher funktionieren nur die Universalfernbedienungen der jüngsten Generationen.
Wer mit Auto anreisen kann, sollte dies unbedingt tun, da die Busanbindungen nach Bad Doberan/Rostock/Kühlungsborn doch sehr teuer sind, Molly erst recht.
Und wenn dann ins Auto noch das Fahrrad passt, der sollte das unbedingt machen.
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Friederike_N berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (bezogen auf die Therapien)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
gute Seeluft, Therapien
Kontra:
Visite
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Sept./Okt. 2010 für 3 Wochen dort u. kann nach einiger Zeit nur sagen, dass es für mich wirklich schön war u. noch nachhaltig wirkt (die Kilo´s schrumpfen noch immer). Natürlich ist es eine Reha u. eben kein Urlaub, was sich einige der Patienten auch mal in Erinnerung rufen sollten. Meine Anwendungen begannen jeden Tag 7:30 Uhr, meist musste ich davor schon frühstücken weil danach keine Zeit war aufgrund der Anwendungen. Das war anfangs gewöhnungsbedürftig aber deswegen ist man ja dort um rehabilitiert zu werden u. dazu gehören nun mal die Anwendungen, am Ende konnte ich gar nicht genug kriegen. Das Essen ist gut, ich bin trotz Diätessen immer satt geworden, wobei ich es begrüßen würde, wenn mehr ein Auge drauf geworfen wird, was die Patienten essen. Letztendlich ist alles auf freiwilliger Basis u. es gab einige die das aßen was nicht so ganz zum verordneten Plan passte. Ich war wegen meines Asthmas in der Klinik u. hatte während der Visite immer mal wieder das Gefühl, dass ich, nach Meinung der Ärzte nicht krank genug war. Besonders die Chefarztvisite fand ich unbefriedigend, hätte ich nicht noch Fragen gestellt, wäre die Visite nach etwa 1,5 Minuten vorbei gewesen, hatte somit den Namen nicht verdient. Die Therapien fand ich super, egal ob die Gruppeninhalation auf der Seebrücke bei Wind u. Wetter, die mir übrigens am meisten fehlt, Atemtraining o. Sportfunktionstraining. Die meisten Sportgruppen waren je nach Belastungsgrad zusammengestellt, was wirklich Sinn macht, leider war das beim Nordic Walking u. der morgendlichen Gruppeninhalation nicht der Fall, so dass sich die Gruppen extrem in die Länge zogen. Bei den Therapeuten gibt es auch Unterschiede, es gibt 2-3 bei denen man den Spaß an der Arbeit wirklich merkt, die einen fordern, bestärken u. trotz körperlicher Anstrengung immer wieder zum schmunzeln bringen, es gibt allerdings auch einige die selbst einen Zahn zulegen könnten. Die Umgebung hat mir gerade deswegen gut gefallen weil´s eben nicht so überlaufen ist. Man kann schön am Strand spazieren, mit dem Fahrrad in 1-1,5 Std. nach Warnemünde fahren, Kühlungsborn ist zu Fuß in ca. 1 Std. erreichbar. Ich war ja dort um möglichst viel gute Seeluft zu schnuppern u. davon bekommt man mehr als genug wenn man sich am Nachmittag noch befleißigt
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Carmen1972 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
2008 war ich für 6 Wochen in dieser Klinik - psychosomatisch.
Ich diese nur sehr weiterempfehlen und jedem ans Herz legen. Die behandelnden Ärzte und Psychologen sind prima (ich kann jetzt nur von denen reden, die mich behandlet haben), die Schwestern haben auch nachts ein offenes Ohr wenn es einem echt besch..... geht. Weitere Behandlungen sind gut abgestimmt mit dem Patienten. Die Zimmer und Bäder sind zwar klein aber so eingerichtet, dass man gut Platz für seinen Kram für 6 wochen hat. Und ausserdem soll dies ja nicht der Daueraufenthaltsort sein. Nur ein paar Gehminuten und man kann an der Promenade spazieren gehen oder am Strand und dort einmal richtig die Seele baumeln lassen. Begrüßt wurde ich damals von einem abreisenden Patienten mit "Hier ist die Katz gfreckt in dem Kaff" - für alle Nichtbayern: hier ist nix los ;-) Aber genau das war es, was ich persönlich gebraucht habe um einmal runterzukommen und um einmal nur für mich da zu sein. Unterstützung durch die Mitarbeiter im Haus bekommt man jederzeit in allen Bereichen - so war es auch kein Problem das Klavier zu nutzen wenn der große Saal nicht gerade gebraucht wurde.
Es war eine wunderschöne und erholsame Zeit! Auch wenn ich noch lange nicht am Ziel bin kann ich sagen, der 6wöchige Aufenthalt dort hat mir viel geholfen meinen Weg zu gehen und ich habe dort viel gelernt.
war genau vor 1 jahr für 6 wochen in heiligendamm und habe mich dort so gut erholt, dass es auch heute noch, trotz berufsstress (pflegebranche), anhält. lg und die besten wünsche an alle
Die Kurklinik kann ich nur empfehlen.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Roma10 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (siehe oben)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
sehr gute medizinische Betreuung
Kontra:
keine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 10.11 bis 30.11.10 in der Abteilung Lungenheilkunde, Station 2. Die medizinische Versorgung war ausgezeichnet. Besonderer Dank an OA Dr. Eberhardt sowie seine Schwestern, die stets ein offenes Ohr für Anliegen hatten und zu meinem Kurerfolg wesentlich beigetragen haben. Ebenso an die einzelnen Mitarbeiter in der Krankengymnastik.
Der Gesamteindruck der Klinik ist sehr gut, sowohl Essen, Unterbringung und Service an der Rezeption verdienen ein besonderes Lob. Die Zimmerreinigung ebenfalls topp.
Leider hat der Ort - außer dem schönen Ostseestrand - nichts zu bieten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in den Nachbarorten Bad Doberan und Kühlungsborn.
Alles in allem ein gelungener Kuraufenthalt. Komme gerne wieder!
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regina007 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Wohlfühlatmosphäre
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 4 Wochen in Heiligendamm.Es hat mir sehr gut gefallen,tolle Umgebung um vom Alltag abzuschalten.Egal welche Mitarbeiter ,alle sind sehr freundlich ,die Klinik ist eine sehr gepflegte Einrichtung,die Zimmer angenehm ,das Essen ganz toll und abwechslungsreich(ein grosses Lob der Küchen-mitarbeiter),ich habe mich dort sehr wohlgefühlt,unter dem Aspekt ,meine Haut ist 1A ! Herzlichen Dank den vielen fleißigen Mitarbeitern ,sowie meinen Dank an Herrn Dr.Wagner.
Gern komme ich wieder!
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Kirsten44 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
ich muss mich auch mit einer Vorabfrage an euch wenden.
Ich komme ab dem 29.12.10.
Was mich interessiert, funktioniert TVBT? Lt. Prognose ist ja dort oben tote Hose.
Die mich anderen interessierenden Fragen hat ja schon mein Vorgänger gestellt. (W-LAN, welches Handynetz).
Lohnt es sich, das ganze technische Equipment überhaupt mitzunehmen oder sollte man doch lieber den Goldesel einpacken, um sich die eigentlich längst zum Alltag gehörenden Dinge leisten zu können?
Hi,ich war fünf Wochen dort,zwischen September und Oktober.Habe wenig Technikkram gebraucht,habe mein Netbook gar nicht mitgenommen,was sich als gut rausgestellt hat,denn die vielen netten Leute da haben so ausgerreicht.Man hatte immer zu tun.Allerdings hatten wir bei dem Zeitraum nur ca. drei Regentage,was sehr schön war.Du wirst sehen,bloß nicht zuviele Gedanken machen,wenn Du auf Menschen zugehen kannst, hast Du kein Problem.Gruß S.Horst
Ich möchte schon mein Notebook mitnehmen und möchte ganz einfach wissen, ob WLan zur Verfügung steht, ob TVBT möglich ist und welches Handynetz am besten funktioniert.
0185-Telefoneinwahl, 2€ für 1Stunde Internet und TV-Gebühr 1,50 € pro Tag sind in meinen Augen einfach nur Wucher.
An Horst: ich habe keine Angst auf Menschen zuzugehen, ich bin im Januar dort und da kann das Wetter schon ganz anders sein wie September/Oktober. Und ich möchte ganz einfach abends kurz vorm Einschlafen noch mal kurz kostenlos (!) TV glotzen, tgl. mit den Daheimgebliebenen kommunizieren.
Also bitte nocheinmal die Frage an alle. Was funktioniert in der Klinik am Besten!
Danke!
Kirsten
ardnas am 16.11.2010
Ich meine mich erinnern zu können,daß Du gefragt hattest,ob es sich lohnt,den ganzen Technik-Kram mitzunehmen,habe einfach nur darauf geantwortet.Gruß&ne erfolgreiche Kur,was dort bei all den lieben&angagierten Menschen nicht schwer fällt,auch im Winter nicht!:)
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Fragen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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kalgon berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
noch nichts
Kontra:
noch nichts
Erfahrungsbericht:
Hallo, ich werde etwa im Januar 2011 die Kureinrichtung besuchen und habe im Vorfeld einige Fragen, die mir ehemalige Patienten vielleicht beantworten können:
1. welche Behandlungen werden im Bereich Lungenheilkunde (Asthma) angeboten
2. hat man vor Ort die Möglichkeit mit T-Mobile Umts oder mit einem W-Lan Hotspot(im Haus) ins Internet zu kommen
3. welches Handy-Netz fuktioniert vor Ort
4. sind die Nebenkosten immernoch so hoch wie hier im Forum beschreiben (Telefon über 0180, Parken 5,50 in der Woche und Fernsehen 1,50 am Tag)
Ich bedanke mich im Voraus, Frank
ein internet-pc steht in der cafeteria zur verfügung, 2 euronen pro std. sind m.e. tragbar. tv und parkplatz-gebühren sind gleich geblieben. viel erfolg dort.
die Parkplatzgebühren erscheinen nur auf den ersten Blick "happig", denn es gibt so gut wie keine gebührenfreien Parkplätze weder im Ort noch am Strand. Der Parkplatz des Grandhotels (ebenfalls im Freien) kostet 25 Euro pro Tag. Die Knöllchen-SchreiberInnen von Bad Doberan sitzen quasi im Gulli, sind sehr schnell und sehr streng und sehr teuer. Da sind 80 Cent am Tag eine gute Investition in die Gesundheit des Nervenkostüms ;-), auch wenn der Klinik-Parkplatz ein paar hundert Meter weiter weg ist.
Handy/W-Lan: Ich war im August dort mit dem E-Plus Handy und Netbook mit Webstick vom Discounter meines Vertrauens. Hat bestens funktioniert rund um die Uhr. Handy ist jedoch in der Klinik verboten. Man kann vor die Türe gehen oder in den Garten. Das Grandhotel *muss* seinen Gästen gute Funkverbindungen bieten, sonst käme ja gar keiner mehr. Der Sendemast ist also direkt nebenan. Die Strahlung hört nicht am Gartenzaun der Klinik plötzlich auf.
Ich wünsche dir eine gute Zeit! Mehr über meine Erfahrungen in der Klinik gibt es nachzulesen im "Büro für besondere Maßnahmen" http://mojour.blogspot.com/search/label/rehab
Also irgendwie ist das alles eigenartig.
Ich habe mich letztes Wochenende kurzerhand auf den Weg gemacht und mir die Klinik und Umgebung angesehen und gleichzeitig ein schönes Wochenende dort oben verbracht.
Ganz ehrlich, die Parkplatzgebühr wäre gerechtfertigt, wenn der Parkplatz direkt an der Klinik wäre und nicht hunderte Meter entfernt. Der ist doch niemals überwacht! Das, was ich gesehen habe, hat mich nicht gerade begeistert. Das ist ja dort stockdunkel und ein Mekka für Diebe!!!
Zum Thema Handyverbot: in jeder deutschen Klinik ist mittlerweile das Handy geduldet, weil die Telefongebühren so horrend sind. Verständlicherweise auf Intensivstationen ist ein Verbot angebracht, aber in einer Kurklinik???? Zumal da auch noch 0180er Nummern geschaltet sind.
Auch die Abzocke mit der TV-Gebühr ist für mich unbegreiflich, das haben sich mittlerweile die Krankenhäuser schon längst abgewöhnt. Warum nicht auch die Kurklinik - hier ist in meinen Augen eine ganz gewöhnliche Abzocke des ohnehin schon geschröpften Patienten im Spiel.
Von der Behandlung kann ich mir natürlich erst ein Bild machen, wenn ich dort bin.
Trotzalledem fahre ich mit großen Freuden dorthin, weil ich es bitter nötig habe; endlich mal wieder durchatmen kann.
ardnas am 02.12.2010
Warum um Gottes Willen zerbrichst Du Dir den Kopf über ungelegte Eier?Gar nicht erst mit dem Auto anreisen ist noch viel besser und eine Sorge weniger!Eine erfolgreiche Kur kann man nur haben,wenn man bereit ist,sich auf etwas einzulassen!Vorher hinfahren und ansehen,wäre ich im Traum nicht drauf gekommen!Aber na ja, jedem das seine!!Gruß und viel Erfolg da oben:)
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Immer wieder gerne (-;
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Michi.K berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles Stimmig (-;
Kontra:
Gab es nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 01.09.10-13.10.10 war diese Klinik mein zu Hause, und genauso habe ich mich auch gefühlt.
Vom ersten bis zum letzten Tag haben alle Mitarbeiter dieser Klinik sich sehr viel Mühe gegeben das ich mich wohl fühle, und das mit erfolg "Danke"
Das Essen war super lecker, und die lieben Ladys die uns jeden Tag das Essen zum Mittag an den Tisch brachten werde ich genauso in meinem Herzen behalten, wie die doch sehr lieben Reinigungskräfte, die Physiotherapeuten, ,Diätassitentinnen,meine Therapeutin und natürlich meinen Arzt.
Ich werde sehr meinen Täglichen Schwatz mit den Perlen dieser Klinik vermissen "die Ladys an der Rezeption"
Das Sportangebot ist Super und mehr als ausreichend, und hat mir sehr viel gebracht "Danke"
Zum teil sehr Junge aber sehr Kompetente Therapeuten die genau wussten was sie machen, und mich immer wieder Motivierten ja nicht aufzugeben, auch wenn jeder Muskel brannte "Danke"
Der Strand, ja da kann man eigentlich nur sagen "meine Oase der Entspannung" und das bei jedem Wetter.
Die Mitpatienten:
Da fehlen mir eigentlich die worte, diese Menschen haben mich immer wieder aufgefangen wenn es mal nicht so ging, und die eine oder andere Freundschaft mit zarten banden habe ich doch mitgenommen.
Diese Zeit hat mich ein ganzes Stück nach vorne gebracht, und zwar Dank dieser sehr Herzlichen Klinik mit all ihren lieben Menschen,die jeden Tag kommen um ihre Arbeit mehr als nur Klasse zu machen.
Vielen, vielen lieben Dank für diese schöne Zeit
Michi Kamke
Die Aussagen von Michi kann ich nur doppelt unterstreichen. Es war echt Klasse so viele gleichgesinnte wundervolle Menschen kennenzulernen.
Auch vielen Dank an das ganze Team in der Klinik. Vorallem unseren Therapeuten, Herrn Dr. Knuth
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Reha in der Median-Klinik Heiligendamm -- immer wieder gerne
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Melli1972 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden ((bis auf die Chefarztvisite))
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Das Meer, die Ruhe, die netten Mitpatienten
Kontra:
Die Chefarztvisite
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 24.08. bis 05.10.10 zur psychosomatischen Reha in Heiligendamm. Die Reha hat mir sehr viel gebracht. Ich hatte 6 Wochen Zeit mich mal nur um mich zu kümmern. Man hat sehr viel Mitspracherecht bei den Therapien. Die morgentliche Gruppeninhalation in der Uferzone sowohl bei Frau Ungar, als auch bei Herrn Goldammer, habe ich als Start in den Tag sehr genossen. Die Gespräche mit den Mitpatienten haben mir sehr viel gebracht. Das Essen war super lecker. An die anfänglich gewöhnungsbedürftigen Essenszeiten gewöhnt man sich schnell. Ich habe die Ruhe und das Meer in Heiligendamm sehr genossen. Ich war sehr froh, dass ich mein Fahrrad dabei hatte. Die Leihgebühren sind doch ziemlich hoch und im August/September war es teilweise auch schwierig noch ein Fahrrad zu bekommen. Die Therapeuten in der Median-Klinik sind wirklich fast alle sehr nett und geben sich große Mühe. Vielen Dank dafür. Einen großen Dank möchte ich auch meiner Bezugstherapeutin Frau Burkhard aussprechen. Sie hat mir und "meiner" Gruppe sehr geholfen. Liebe Grüße an die ehemalige Gruppe 8 und alle Mitpatienten von Tisch 26 und Nachbartisch. Ich war sehr gerne mit dabei!
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MarieLuise berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (alles in allem schon o.k.)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Behandelnder Arzt war, wenn notwendig, anspechbar; kein Wechsel des Arztes während der 4 Wochen Aufenthalt)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Meer, Wald, saubere Luft
Kontra:
einige Rgelungen, Reinigungspersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 7.9. bis 5.10. Patient in Heiligendamm und habe mich dort gut erholt. Die medizinische Betreuung war gut, besonderen Dank an Dr. Eberhardt, der mich hervorragend betreute. Obwohl man seinen inneren Schweinehund um 7.30 für die Gymnastik auf der Seebrücke überwinden mußte, gab "General" Ungar alles, dass man sich hinterher gut fühlte.
Auch die anderen Therapien waren hilfreich, oft waren die Tage rund um die Uhr gefüllt, so dass man das Meer aufgrund der Entfernung am Tage nicht mehr sah.
Das Essen war gut und auch Rohkost und Obst kamen nicht zu kurz. Das Freizeitangebot der Klinik müßte erweitert werden, Heiligendamm ist wirklich ein "toter Ort".
Trotzdem hatten wir auch Spaß (Grüße an Hiltrud, Vita, Kerstin, Freddie und Siggi und die anderen, das rote Pferd und Rolf mit den schönen Haaren werden mir in Erinnerung bleiben).
Sollte der Zugang zum Meer mal durch das Hotelgelände für die Patienten möglich sein, könnte ich mir nochmal eine Reha in Heiligendamm vorstellen, allerdings nicht im Winter.
Ich würde jederzeit wieder im winter nach heiligendamm kommen. die winterliche ostsee war ein erlebnis. und eingeschneit, sowie von der außenwelt abgeschnitten zu sein, wie dieses jahr im januar, erlebt man auch nicht alle tage. mir hat die winterliche reha gut getan und ich denke oft und gerne an die zeit zurück. ich wünsche allen den gleichen erfolg.
Fahrt hin und erlebt es selbst
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migel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Nichtraucherklinik
Kontra:
Aber Raucherpavilion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr schön gelegen. Ruhig,leider ein etwas weiter Weg zum Strand wegen der Abgrenzung vom Hotel. (wegen der Reichen)
Einkaufsmöglichkeiten ausreichend, mit Auto Molli Bus. Zum Erholen für kranke Menschen sehr gut. Zimmer gross genug , mit Dusche und WC. Essen sehr abwechslungsreich und massig. Gute Sauberkeit und Ordnung im ganzen Haus. Abwechslungsreiche Angebote von Seiten der Klinik. Kino, Musikveranstaltungen, Busfahrten und einiges mehr. Also für mich einfach super. Wäre gerne länger geblieben. Und vor allem tolle Ärtzte.
Raucherpavillion...haben wir kein recht dort eine Reha zu machen...wir Raucher sollen ja immer intolerant sein, jedoch beweist dieser Kommentar wieder mal das Gegenteil...schließlich ist der Pavilion weit genug von der Klinik entfernt, so das kein Nichtraucher belästigt wird...ich habe hier noch keinen Raucher gelesen, der sich beschwert hat, das im Haus Rauchverbot besteht, alle scheinen dies zu akzeptieren, also laßt uns doch unser Raucheckchen
Großes Lob an MEDIAN
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berlinerDB75 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (leider andauernd ein anderer arzt)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (kompetentes personal an der rezeption)
Pro:
sehr engagiertes personal, gutes essen
Kontra:
reinigungsservice hat potenzial
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
hallo, ich war vom 25.-15.09. in HD, es hat mir sehr gut gefallen. das wetter hat natürlich auch dazu beigetragen, auch wenn die stühle im garten ruhig in summer verdoppelt werden könnten. es gaben sich alle angestellten sehr große mühe, besonders hervorheben möchte ich hier den kaufmännischen direktor und ihm nochmals für sein spontanes entgegenkommen bei einer problemlösung danken. ebenso die reizenden damen von der rezeption, die sich manchmal schon ganz schlimmen müll anhören müssen...thema strandkorn für einen halben tag...! außerordentlichen dank gilt frau ungar (super atemtherapie in der uferzone), frau hatrath (super süß :-) ...und klasse betreuung beim nordik working), herr goldammer (kesser kerl aber super sportbetreuung), herr erxleben (die beste aber auch anstrengendste haltungsübungen meines lebens), chefarzt hummel und sein team auf der station (sehr kompetent). extremes verbesserungspotential sehe ich bei den damen von der zimmerreiningung! an einem tag war ich gerade auf toilette als eine dame nach 1x klopfen sofort in das zimmer gestürmt kam. ich rief das ich im bad bin. sie sagte na dann kann ich hier nicht sauber machen und ging. ich war nach 45 sec. fertig und ging vor die tür, sie stand an ihrem putzwagen vor der nachbartür. ich bat sie jetzt hinein, was sie ablehnte, mit dem kommentar sie konnte ja eben nicht sauber machen und jetzt ist es vorbei. dankeschön!
besonders gut ist das essen! immer sehr viel auswahl und total lecker. großes kompliment an die küche! wenn ich kann/ darf, komme ich gern in 4 jahren wieder!!!
Ich saß auch auf den Top, als sie kam. Obwohl der TV lief, die Clotür geschlossen, hielt sie es nicht für nötig auch noch an der Clotür zu klopfen. Was solls, man gewöhnt sich schnell daran, das Klopfen und Schließen eines ist...
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Sommer 2010
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Doro1000 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Meer, Psychotherapeut Dr. K.
Kontra:
schwerfällige Verwaltung und fragwürdige Regelungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in der schönsten Zeit des Jahres 6 Wochen hier und hatte den schönsten Sommer, an den ich mich erinnern kann. Meer, Luft, Sonne waren ein Traum und die "Klimatherapie an der Uferzone" war meine Lieblingstherapie.
Unser Therapeut war super, er hat es verstanden uns alle in der Gruppe zu Freunden werden zu lassen, auch wenn wir viele traurige Geschichten hören mussten.
Die Physiotherapeuten waren sehr nett und engagiert.
Die Schwestern betreuten mich sehr fürsorglich mit meinen vielen Wehwehchen.
Es gab auch einiges was mir nicht gefiel, aber im Leben ist nun mal nichts perfekt.
Ich habe viele nette Leute kennengelernt, mit denen ich viel schöne Zeit verbrachte.
Die Gegend ist ein Traum, Heiligendamm sehr ruhig, wenn ich Leben wollte, bin ich mit Fahrrad, Molli oder Bus nach Kühlungsborn gefahren. Dort saßen wir oft am Hafen und haben Leben, Meer und die traumhaften Sonnenuntergänge genossen. Aber dort 6 Wochen zu verbringen, wäre mir zu turbulent.
Für mich und meine Gesundheit konnte ich jedenfalls viel mitnehmen, und ich denke täglich an die schöne Zeit.
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5-Euro-Man berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (es wurde immer wieder versucht zur Raucherentwöhnung Champix zu verkaufen.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
erholsame Landschaft
Kontra:
nicht unbedingt kompetente Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juli 2010 für 3 Wochen in der Klinik. Bevor ich dort hingefahren bin, war ich doch erst von den vielen negativen Bewertungen geschockt. Aber dann habe ich mir gesagt, da musst du durch. Jetzt bin ich wieder zu Hause und muss sagen: es war eine ganz tolle Zeit !!!. Warum: Wetter war einfach genial, viel Sonne kaum Regen. Viele nette Leute kennen gelernt und dadurch viel Spass gehabt. Essen war hervoragend, wer hier nicht satt geworden ist, hat selber schuld. Das Personal war meistens sehr freundlich, im besonderen die Damen an der Rezeption ( Frau Heidemeyer und Frau Bahr). Die Therapeuten waren sehr nett und kompetent, was bei den Ärzten oft zu wünschen übrig lies. Die Anwendungen waren im großen und ganzen auch sehr gut. Zimmer groß genug aber nicht unbedingt sauber. Bei mir wurde z.B. in den 3 Wochen keine Bettwäsche gewechselt, zum Glück war meine Frau zu Besuch und ich konnte dann ihr Bettzeug nehmen. Heiligendamm ist "tot" also nicht viel los, schon gar keine Einkaufsmöglichkeiten. Es gibt im Ort 2 kleine private "Tante Emma" Läden, wo man Kleinigkeiten kaufen kann. Sonntags ist vor der Klinik ein Obstverkäufer. Nächste Einkaufsmöglichkeiten in Bad Doberan oder Kühlungsborn.
Am Bahnhof Heiligendamm gibt es eine sehr gute "Kneipe" mit lecker Bier und gutes Essen. Fazit: Heiligendamm als Reha gern wieder, aber nur bei schönem Wetter (also kein Dauerregen).
Hat man denn am Tag überhaupt Zeit, mal an den Strand zu gehen? Wie viele Behandlungen hat man denn ca. am Tag
und wie lange geht es am Nachmittag/Abend?
Gibt es in der Klinik oder im Ort einen Shop, wo man
Duschgel, Shampoo etc. kaufen kann, oder muss man sich
alles für die gesamte Zeit von zu Hause mitbringen?
Empfehlenswert
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Schnattchen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
gute Organisation und Freundlichkeit
Kontra:
mehr Obst wünschenswert (aber: jeden Sonntag steht ein Obsthändler vor der Klinik)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juli/August für 3 Wochen in der Klinik. Vom ersten Tag an habe ich mich dort wohl gefühlt. Im Haus findet man sich sehr schnell zurecht. Die Organisation der Anwendungen war in meinen Augen optimal. Die Therapeuten waren alle sehr nett. Die Ärzte, auch der Chefarzt, waren immer ansprechbar. Zimmer sind sauber und zweckmäßig. Mit dem Fahrrad läßt sich die Umgebung sehr gut erkunden. Wenn man gut zu Fuß ist, ist der Weg zum Strand auch nicht unangenehm, Bewegung tut gut. Das Wetter spielte super mit und somit war jeden Tag Strand angesagt. Wer aufgeschlossen auf die Mitpatienten zugeht, wird auch sehr schnell Anschluß finden. Ich habe mich sehr gut erholt. Dies wünsche ich auch allen, die noch nach Heiligendamm fahren.
Hallo, ich fahre am 7. September nach Heiligendamm,
auch wegen der Lunge. Der Bericht stimmt mich positiv,
wobei ich mich durch die vielen negativen Berichte nicht
so sehr beeinflussen lasse. Ich schaue selbst und urteile
dann. Der erste telefonische Kontakt war nett, freundlich und entgegenkommend. Kurze Frage: Gibt es in der Klinik oder Nähe einen kleinen Shop o.ä., wo man Duschbad, Deo, Shampoo usw. kaufen kann, oder muss man sich das alles auf Vorrat mitbringen? Wie weit ist es bis zur nächsten Möglichkeit? Ich reise ohne Auto an.
Ansonsten hoffe ich auf eine erfolgreiche Reha.
ardnas am 13.08.2010
Hallo Schnattchen,ich fahre auch hin aber erst eine Woche später wie Du.Und auf psychsomatischer Basis,was ja nicht weiter schimm wäre,kennenlernen kostet ja nichts oder?Gruß Sandra
Hallo Sandra,
nette Leute während der Kur sind schon wichtig,
vielleicht lernt man sich dort ja kennen, obwohl die
Klinik ja ziemlich gross ist und man wahrscheinlich erst
einen Überblick bekommt, wenn man vor Ort ist.
Bin gespannt.
MarieLuise
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Nie wieder Heiligendamm
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Lina1880 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:
Ich habe mir lange überlegt, ob ich hier meine Meinung abgeben soll. Auch ich habe einen ganz persönlichen Eindruck von der Kurklinik bekommen. Mein Aufenthalt war vom 02.03.10 bis 06.04.10. Also noch in den Wintermonaten und bei Baulärm im Haus.
Auch auf die Gefahr hin, dass ein Besserwisser/ Alleswisser wieder das Besserwissen anfängt, so gebe ich jetzt doch meinen Kommentar ab.
Ich kann nicht sagen, dass Heiligendamm nun wirklich schön wäre. Die alten, verfallenen Häuser am Strand machen doch einen sehr morbiden Eindruck. Gepaart mit der dunklen Jahreszeit, kann man sehr schnell in eine Depression verfallen.
Die Wege zum Strand – und der Weg sind wirklich sehr weit – waren vereist. Die Stadt Heiligendamm hatte es nicht für nötige gehalten, hier zu räumen.
Unappetitlich auch die vielen toten Schwäne am Strand.
Der Parkplatz so weit weg, dass bei schlechtem Wetter – und das war zu dieser Jahreszeit üblich – keine Chance bestand, an das Auto zu kommen. Hatte man dann die glorreiche Idee, den Wagen vor der Klinik abzustellen, so war die Stadt Heiligendamm sofort da und stellte Strafzettel aus.
Der Tag wird so vollgestopft mit Anwendungen, dass man noch nicht mal eine vernünftige Mittagspause machen kann. Abends noch an den Strand? Fehlanzeige, ab 17.30 Uhr war es dunkel.
Die Küche ist grenzgängig. Das Frühstück ist schön reichhaltig. Das Abendessen muss man mögen. Viele fertige und fettige Salate, Brot, Wurst und Käse. Sehr wenig Frisches.
Wenn man wert auf frisches Obst und Gemüse legt, eine Küche bevorzugt, die saftig gebratenes Fleisch und Fisch zubereitet. In der das Gemüse noch „knackig“ ist, und die Salate nicht nur aus Kohl, Karotten und Dosenbohnen besteht, so ist man hier verkehrt.
Es gibt bestimmt Menschen, die die Küche „super“ finden. Es gibt ja auch Menschen, die Fast Food super finden.
Die zusätzlichen Kosten sind unverschämt. Wenn man bedenkt, dass hier auch ältere Menschen sind, die mit den kleinen Renten, oder Arbeitslose, ober Hartz IV Empfänger, so ist die Preispolitik bei Telefon, Parken, Fernsehen, Freizeitbeschäftigung eine Frechheit.
Ich persönlich hatten den Eindruck von ABZOCKEN.
Ich bin vorzeitig nach Hause gefahren.
Leider wurde mein Kommentar nicht ganz gedruckt. Hier der Rest:
Ich bin vorzeitig nach Hause gefahren. Mein Gesundheitszustand war schlimmer als vor der Kur. Mein Arzt hat die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen, als er mich wieder sah.
Dies war die schlimmste Kur, die ich bisher hatte.
Es gibt jetzt bestimmt Menschen, die jetzt meinen, - wieder so Luxusweibchen, Urlaubstante, Meckerliese – und welche Bezeichnungen hier noch so herumgeistern, ich kann nur dazu sagen, dass es jeder anders empfindet. Mein Empfinden war eben sehr negativ.
Schade um die Zeit und schade um das Geld, das die Krankenkasse dafür ausgegeben hat
Hallo Lina,
ein Jahr nach dem Aufenthalt und meinem vorzeitigen Abruch, habe ich immer noch schlechteste Erinnerungen an die ABZOCKmaschine Heiligendamm.
Wunderlich ist man nach der Therapie besonders.......nach dem Therapeuten.
Nie nie wieder
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Natur pur
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Ute48 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal.
Kontra:
Der Ort "tot".
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wenn ich an meine Reha zurückdenke (8 Wo.), habe ich durchweg positive Erinnerungen.
Besonders an die ärztliche Kompetenz. Obwohl dies meine 4.Reha war, gab`s immer noch ganz Neues im Ergo-Bereich - auf unseren Wunsch auch am Strand durchgeführt.
Tolle Bastelabende auf Freiwilligen-Basis. Das Essen war super - ein Buffett für "Normalköstler" und ein ebenso großes für "Abspecker". Leckere Salate und regelmäßig Schmankerl, die für alle reichten. Sehr nett auch das Restaurantpersonal.
Es wurde so lange medikamentös umgestellt, bis für mich die passende Arznei und Dosis gefunden war. Dadurch belief sich mein Aufenthalt auf 8 Wochen, wovon ich die ersten 4 Wochen nicht wirklich "zu gebrauchen" war, aber dafür kann ja niemand.
Toll waren die Therapeutinnen mit interessanten Ideen in den Gruppenstunden. Da ich im Winter dort war, war der Ort total ausgestorben. Nächste Einkaufsmöglichkeit mit der historischen Eisenbahn (schön !) erreichbar.
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Sternchen123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Fast alles
Kontra:
Der Weg zum Strand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bevor ich (25.05.10) nach Heiligendamm fuhr, haben mir die vielen negativen Berichte Angst gemacht. Da ich jedoch ein positiv-denkender Mensch bin, habe ich mir gedacht, warte mal ab, vielleicht schreiben hier nur die Nörgler.
Und so war es dann auch! Ich war mit der Kur rundum zufrieden. Meine 6 Wochen sind nun vorbei und ich bin traurig, dass ich den Ort (Strand, Meer, Wald) verlassen musste. Ich habe dort so viele nette Leute kennengelernt und über das Personal und den Service kann ich nur positives berichten! Alle waren durchweg nett, freundlich und zuvorkommend. Für mich gab es nur einen Negativpunkt und das ist der Weg zum Strand, aber dafür kann die Klinik überhaupt nichts, denn Schuld ist das benachbarte Grand Hotel, dass immer mehr Platz für die Reichen in Anspruch nimmt und das Hotelareal erweitert. Aber letztlich benötigt man auch hier nur ca. 10 Minuten und dann ist man am Strand. Für mich gilt: Immer wieder Medianklinik Heiligendamm!!!
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HvdW berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Lage
Kontra:
diverse Kleinigkeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
An alle zukünftigen Patienten: Natürlich war nicht alles Friede, Freude, Eierkuchen. Trotz allem bemüht man sich um den Patienten von Seiten der Klinik (so zumindest mein subjektives Empfinden). Insgesamt gesehen gibt es Kritikansätze wie in jeder anderen Klinik auch; dennoch sehe ich die Zeit für mich als großes PLUS.
An Zarina und Annerose: Eurer positiven Bewertung stimme ich zu.
Aus Bayern liebe Grüße von Heike
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Hatschipuh berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Ruhe und Strand
Kontra:
weite Wege, hohe Nebenkosten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo erstmal. Meine 6 Wochen sind nun schon seit 4 Wochen vorbei und die Erholung hält noch an. Somit kann die Klinik nicht sooo schlimm sein, wie oft geschildert. Natürlich gibt es Nörgler, sicherlich gibt es auch Kliniken, die vieles anders machen. Aber im Endeffekt muß jeder für sich selbst sorgen. Wie im richtigen Leben !
Die negativen Dinge (Gebühren, Kantine, Reinigung der Zimmer, weite Wege) sind oft genug genannt worden und die werde ich auch nicht beschönigen. Aber die positiven Dinge überwiegen um Längen, wenn man bereit ist, an sich und seinem Problem zu Arbeiten und nicht auf der Schiene "ich mache Urlaub-alles muß für mich getan werden" fährt. Man ist nämlich nicht zum Spaß dort. Leider habe ich viele dieser Leute kennengelernt.
hallo, auch ich bin eine, die die kur schon 4 monate hinter sich hat und wirken lassen konnte. der stress und die probleme wurden nicht weniger, aber ich habe in heiligendamm gelernt anders damit umzugehen. ich bin rundum mit dem ergebnis zufrieden und wünsche euch allen den gleichen erfolg.
immer wieder
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Kannst Du nicht ein kleines bißchen genauer schreiben,was ist z.b. mit dem TV und der Fernbedienung,muß man sich die leihen oder geht es auch anders?Gibt es im Ort nen Supermarkt oder muß man den Bus oder die Bahn nehmen?Gruß
Viel Ruhe und Erholung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Gritta berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Wald und Meer
Kontra:
Mittag war oft wenig Zeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte das 1. Mal zur Reha fahren und bin eigentlich sehr zufrieden. Wer Stress hat im Leben und etwas Ruhe braucht kann hier den Wald und das Meer genießen. Der Weg zum Meer durch Wald oder durch Kurwald ist gewöhnungsbedürftig. Ich benötigte schon insgesamt 1,5 h Zeit um das Meer zu besuchen und wieder rechtzeitig in der Klinik zu sein, ging also erst Abends.
Das Essen war abwechslungsreich. Auch das Buffett, nur der Kaffee früh schmeckte nach "nichts" und wer zeitig da war, der hatte ein wenig Ruhe. Auch in der Cafeteria wurde es bei schlechtem Wetter sehr laut, da sollte evtl. mit Deko mal was gegen den Lärm gemacht werden. Habe bei erheblichem Übergewicht mit Hilfe der Diätberatung über 5 kg in 3 Wochen verloren (!!juhu!!).
Das Zimmer war ausreichend; schön war dass es eine Schwimmhalle gibt, die leider nur bis 20:00 Uhr offen ist.
Ich fand auch die Kinovorstellungen und Künstlervorstellungen im Saal schön. Basteln könnte mehr angeboten werden (Bernsteinschmuck und Steingravuren werden mich immer an die Zeit erinnern).
Ich würde gern wieder dort hin fahren, nur wer Abwechslung, Einkaufsmeilen u.ä. sucht ist in Heiligendamm falsch. Glück hatte ich, weil wir am Tisch den gleichen Anreisetermin hatten und uns sehr gut verstanden (Alter +-7 Jahre).
Allen Zukünftigen wünsche ich gute Erholung ....
Warum braucht man zum Strand 1,5 h?
Andere schrieben ca. 10 Minuten?
Ich fahre am 7. September, wäre schade, wenn man erst am Abend an den Strand kommt.
Es kommt darauf an, wie schnell Du zu Fuß bist. Ein gesunder, junger Mensch geht die Strecke in ca. 10 – 15 Min. Ein Jogger benötigt ca. 5 – 10 Min. und kranke Menschen benötigen 1,5 h.
Schau einfach mal im Internet bei Google-Maps nach.
Richtung Westen gehst Du bis an das Ende von der Kinderstrand Straße. Es gibt zwar vorher einen Trampelpfad zum Meer runter, aber der ist nur für „Gebirgsziegen“ geeignet.
Richtung Osten musst Du bis zur Seedeichstraße gehen. Quer durch den Ort gehen geht nicht, da alles eingezäunt ist. Du musst durch den Kurwald gehen, aber auch hier gelten die obigen Zeiten.
Wenn Du zwischen Deinen Therapien 45 Min. Zeit hast, (das sind so die üblichen „Pausen“) könntest Du im Laufschritt das Meer kurz begrüßen und wieder zurück laufen in die Klinik.
Viel Spaß in Heiligendamm und gute Besserung.
Danke für die Info.
Hat man denn am Tag überhaupt Zeit, mal an den Strand zu gehen? Wie viele Behandlungen hat man denn ca. am Tag
und wie lange geht es am Nachmittag?
Gibt es in der Klinik oder im Ort einen Shop, wo man
Duschgel, Shampoo etc. kaufen kann, oder muss man sich
alles für die gesamte Zeit von zu Hause mitbringen?
Hoffentlich sind es nicht zu viele Fragen.
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ICH FAND ES TOOOLLLLLL ;)
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josie1990 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nüx
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also hi erstmal :)
Ich muss sagen auf Grund der negativen Bewertungen hier hatte ich erst ein bisschen Angst nach Heiligendamm zu fahren
ABER :)
Ich fand es echt schön.... Also mir persönlich hat es eine Menge gebracht.
Die Ärzte, Therapeuten, Personal alles drum und dran sind alle super nett.
Die Therapien an sich sind sehr hilfreich schon allein die Schmerztherapie, ich kam in einem Zustand, den man schon gar nicht mehr an einer Skala der Schmerzstärke beurteilen kann und ging so gut wie schmerzfrei nach Hause :)
Man muss dazu sagen ich bin 19 Jahre alt, und alle anderen waren im Durchschnitt so etwa mitte 30 bis mitte 50.
Und trotzdem war ich sehr zufrieden.
Das Rauchen habe ich von einem Tag auf den anderen von einer Schachtel auf null pro Tag reduziert.
Abgenommen habe ich ca. 7 - 10 Kilo und mein Leben habe ich innerhalb der 3 Wochen schon ziemlich umgekrämpelt.
Ich habe dort einen sehr netten Mann kennen gelernt und viele andere nette Menschen.
Ich wäre sehr gerne länger geblieben.
Ich kann euch nur allen Mut machen...
Freut euch auf die Zeit dort.
Ich finde wenn man nach Fehlern sucht, findet man immer irgendetwas :)
Naja ich wollt einfach mal auch was Positives schreiben ;)
Bis dann
Euro Josie
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Annerose54 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Essen schmackhaft, saubere Zimmer)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Eine Meisterleistung der Koordination)
Pro:
Ein Ort zum erholen
Kontra:
Weg zum Strand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kompetente Teams am Empfang, bei der Versorgung, im
Therapeutischen und Medizinischen Bereich. Ausreichendes
Freizeitangebot, da man auch gerne selbst die Initiative ergreift.
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Stefanie24 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin gestern nach 6 Wochen Aufenthalt aus der Medianklinik Heiligendamm wieder in Sachsen angekommen.
Vorab erstmal: Gebt nicht so viel auf die negativen Berichte. Wenn man überlegt, dass zu jeder Zeit ca. 300 Patienten in der Klinik sind und nur so wenige Bewertungen abgegeben werden, kann man davon ausgehen, dass sich hier zum großen Teil nur die Patienten melden, die von vornherein über alles meckern.
Ich kann daher alle aufmuntern, die in nächster Zeit dort zur Reha fahren. Es ist wirklich nichts auszusetzen, es sei denn, man denkt, man ist auf Urlaub in der Klinik und geht gleich negativ an die Sache.
Die Zimmer sind sauber, das Essen ist reichlich und lecker (wer darüber meckert, hat zu Hause ein Luxusleben). Die Therapeuten sind durchweg nett (und jeder hat mal seine Macken, auch wir). Die Damen an der Rezeption sind immer für Fragen offen (auch diese können mal schlechte Laune haben). Man lernt viele nette Menschen kennen, kann lange Strandspaziergänge und Fahrradtouren machen, in Kühlungsborn und Warnemünde schlendern gehen usw.
Also Kopf hoch und freut Euch auf die Kur.
Und wer mich kennengelernt hat, Euch wünsche ich alles Gute und werdet/bleibt gesund und munter.
möchte mal was anmerken zu dem kommentar...
schön wenn du alles im positiven sinne erlebt hast und du daher ein guten eindruck hast...
ich war auch da gewesen und habe gutes und negatives da erlebt... ich beschwere und meckere nicht darüber noch habe ich geschweige ein vorurteil gehabt...
ich bin offen und neutral hin gefahren, habe die 6 wochen auf mich zu kommen lassen und meinen eindruck davon verschafft was da war, wie es war und wie rüber kam...
also die kritiken die hier stehen sind nun mal erlebte eindrücke und einiges kann man nicht schön reden o. unter den tisch kehren...
habe beide seiten erlebt von super personal, service usw. aber auch das gegenteil hab ich mit erlebt...
fazit: jeder sollte sich selbst ein bild von der reha, der klinik und dem umfeld machen und einfach seinen eindruck mitteilen.
also respektiert lobe und kritiken das is nun mal so das es nie alles 100%ig is...
Zufrieden
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unique berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
LAGE LAGE LAGE
Kontra:
schlechtes Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik ist sehr gut.
Tip für den Speisesaal: früh gehen, sonst wird es zu laut. Und lasst Euch nicht von den Einteilungen nach Diät und Vollkost beeindrucken. Finger weg vom Tunfischsalat, es sei denn man steht auf Pappe. UND NIE WIEDER PETERSILIENKARTOFFELN!
Im Großen und Ganzen kann Ich diese Klinik empfehlen. Mir hat es sehr gut getan und besonders Frau Burkhardt ist fachlich und menschlich sehr zu empfehlen!
Das Einzige was Mich wirklich gestört hat, war der Baulärm (jetzt wohl abgeschlossen) und das furchtbare Essen.
Klar, darüber lässt sich streiten, doch wenn Ich Fertigprodukte will gehe Ich in eine Kantine, nicht in eine Kurklinik.
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Heidi53 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Wunderbare Gegend
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Oktober 2008 in der Klinik. Vieles von Anderen Dargestellte ist leider sehr verzerrt. Bestätigen kann ich, dass der Speisesaal ziemlich laut ist, das macht aber das abwechslungsreiche Essen allemal wett. Die Damen versuchen, jeden Extrawunsch zu erfüllen. Ich wünschte, so ein gutes Essen jeden Tag zu Hause vorzufinden. Das gesunde Wasser aus der "Quelle" kann ich nur empfehlen und die Flasche, die man für 1 € erwerben sollte, macht schon Sinn, da sich wegen der speziellen Beschichtung darin keine Keime und Bakterien entwickeln können.Dann aber kann man seinen kpl. Getränkebedarf abdecken. Ich bin lärmempfindlich, habe das gesagt und ein wunderbares, ruhiges Zimmer gehabt. Eingeschränkt Gehfähige erhalten eine Karte (gegen Pfand, das man bei Rückgabe zurück bekommt), mit der sie über das Gelände des Hotels in kürzester Zeit am Strand sind. Das lohnte sich sogar zwischen den Anwendungen in der Mittagspause. Das Auto hatte ich mit, das stand für ein paar Euro ca. 10 Minuten entfernt sicher auf einem großen Parkplatz. Auch medizinisch hatte ich stets das Gefühl, bestens versorgt zu sein. Mein Aufenthalt in Heiligendamm hat meine Zukunft dank der Ärzte positiv beeinflusst und ich kann trotz der Schwere der Erkrankung nach Vorne schauen.
Dank des Autos war ich schnell im EKZ Rostock, in Kühlungsborn oder Bad Doberan. Da ich keine Partymaus bin, fehlte mir abends auch nichts.
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drachenfee berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
hallo ihr lieben,
hier ist schon wieder die drachenfee, die bald nach heiligendamm darf.
habe 1001 fragen an ehemalige patienten.
1. wie sieht es aus mit dem thema handy?
telefonisch sagte man mir, handy sei verboten und der
fast nicht möglich. habe e-plus-netz als vertrag.
wollte mir aber noch prepaid t-online zulegen.
wie sind eure erfahrungen ???
2. wie sieht es aus mit laptop?
gibt es die möglichkeit vom zimmer aus mit dem laptop
online zu gehen? falls ja, wie funktioniert das genau.
3. und wie funktioniert das mit der fernbedienung? kann man
mit einer mitgebrachten problemlos tv sehen?
der Empfang in Heiligendamm ist mit einem ePlus Handy wahrscheinlich schlecht.Besser noch t-online Karte mitnehmen.
Es achtet keiner darauf,ob Du ein Handy hast oder nicht.Nur solltest Du es bei den Anwendungen lieber auf dem Zimmer lassen.
Laptop mit Stick funktioniert nur bedingt.Abends hatte ich auf dem Zimmer öfter mal Glück. Du kannst aber auch mit dem Laptop runter in die Empfangshalle u Dir an der Anmeldung einen Internetzugang kaufen.
Das mit der Fernbedienung klappte leider nicht bei uns,aber vielleicht konnten wir es auch nicht richtig einstellen.
Wünsche Dir eine erholsame Reha. War im Januar dort u habe nach 3 Wochen abgebrochen.
T-MOBIL !!! Alles andere kannst Du vergessen. Bei mir hat es sehr gut funktioniert. War im März da.
Laptop ging nur mit T-Mobil stick. Ging super. Alle anderen nicht.
Vernbedienung bekommst Du wenn DU Dich für Fernsehen anmeldest, wird im Psychosomatikbereich jedoch nicht empfohlen. Man soll sich auf sich selbst konzentrieren.
Viel Freude dort. Mir hat es super geholfen!
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Klinik am Meer ohne direkten Strandzugang
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Balto1988 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Ärztin und Körpertheraie waren gut
Kontra:
nicht patientenorientiert - Eigene Verwaltung wichtiger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es kommt darauf an, wen man an welchem Tag vor sich hat.
Die Physiotherapeuten sind mit einer Ausnahme sehr unfreundlich, kurz angebunden, sehr bestimmend und nicht motivierend. Die Therapeuten wieder mit Ausnahmen nicht gerade begeisternd.
Das Konzept - man gehört zwangsweise zu einer Gruppe und muss dann auch alles nach Schema F gemeinsam machen - hat mir überhaupt nicht gefallen. Individualität gibt es nicht, sonst fällt man aus dem Rahmen. Der Speisesaal ist eine Katastrophe. Man kann sich nur schreiend unterhalten. Das Speisenangebot durchschnittlich. Freundlichkeit des Personals gibt es nicht. Die Zimmer zur Straße extrem laut. Zimmer neben den Fahrstühlen oder auf dem Weg dorthin nicht akzeptabel. Putzfrauen sehr nett. Die Rezeption sehr unfreundlich auch gerade zu alten Leuten, denen es schwer fällt bei Anreise 5 Zettel in die Hand gedrückt zu bekommen und diese innerhlab 15 MInuten durchlesen zu müssen. "Sie dürfen" sollte eigentlich in einer Klinik mit Qualitätsmangement keinen Platz mehr haben. Das Freizeitangebot ist auf alte Menschen ausgerichtet. Der Zugang zum Meer ist nur über einen großen Umweg möglich, da das Hotel vor der Klinik alle Zugänge versperrt hat. Für gehbehinderte Menschen ist der STrandzugang ausgeschlossen.
Guten Tag!
Ich war von Dezember bis Januar in Heiligendamm. Auch ich war nicht zufrieden, aber das gehbehinderte Menschen den Strand nicht erreichen können, ist definitiv falsch. Selbst Rollstuhlfahrer können ohne Barrieren von der Klinik bis an die Promenade rollen! Der Weg ist etwas weiter als bis zum Steilufer, aber durchaus in 5-10 Minunten zuschaffen!
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Kampf um das Obst und Resteverwertung
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Pia-K. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Das Meer und die Luft
Kontra:
das Abzocken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 24.02.-07.04.10 hier Gast. Eine Erholung war es zwar nicht gerade, wegen penetranten Baulärm (manchmal schon ab 6:30 Uhr), Abhetzerei zw. den Anwendungen. Lautstärke in dem Speisesaal und Cafeteria. Hat man aber die richtigen Menschen am Tisch, in der Gruppe oder anderweitig gefunden, ist es erträglich.
Das Essen war zwar soweit okay, aber nicht sehr abwechslungsreich und viel Fertigprodukte. Sehr oft (auch über Tage) Resteessen in Form von Salaten.
Leider vergriffen sich manchmal die Therapeuten und Reinigungspersonal in der Tonart. Nur die Rezeption und die Psychotherapeuten, auch Frau Dr. Küster (leider schwer erreichbar) waren immer sehr zu vorkommend. Ebenso wird man überpünktlich ins Zimmer abends geschickt. Und wehe mann kommt eine Sekunde zu spät abends ins Haus!!!
Ansonsten macht man das Beste daraus. Für alle künftigen Patienten viel Erfolg.
Hilfreiche Tipps:
1. Eine Universalfernbedienung mitbringen!!!!
2. Torkarte im Grand Hotel ausleihen. (Funktioniert bei angebl. Gehbehinderung) man kann sich ja in Gruppen zusammen tun!!
3. morgens sich reichlich mit Obst eindecken
4. Den Vortrag "STRESS" BITTE NACH DIREKTER ABZEICHNUNG DES TH.-PLANES den Saal verlassen!!! Der Alleine ist schon Stress genug!
für was benötige ich denn eine Universalfernbedienung?
Ich fahre in 2 Wochen nach Heiligendamm und hätte noch ein paar Fragen, kann ich dir eine E-Mail schicken?
Abzocke mit System ohne Seele
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Junkie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Ausnahme Therapeut, leider nur Gruppen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
ein Haus was zur Gewinnsituation beiträgt
Kontra:
Der Patient steht nicht im Mittelpunkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Abzocke mit System!!
Ich war vom 23.2. bis zum 6.4.10 in Heiligendamm! Die ersten 3 Wochen Tiefschnee, nur geräumt wurde nie; wie sollte man zur täglichen Klimatherapie an den Strand kommen? Das Ärgernis des vom Grandhotel diktierten Riesenumweg ist ein anderes Thema. Über 0180 Nr.; Fernbedienung und Strafmandate ist schon viel geschrieben worden. Aber warum die Kurverwaltung ausgerechnet um 12:30 Uhr genau vor der Klinik Bäume fällen muß, aber nicht in der Lage ist über Wochen die 12 toten Schwäne zuentsorgen, legt den Verdacht nahe, das Kurtaxe nur Abzocke ist. In der Klinik geht es zu wie auf einer " Tupperparty"; kein Tag ohne Verkaufsveranstaltung ( Kleidung, Schuhe, Schmuck, Tee; etc.).
Und Sonntags die Krönung; man kann Frischobst ( 1 Banane -,90€!!) kaufen. Obst für zwischendurch ist klinikseits eher die Ausnahme! Clementinen aus der Dose als Nachtisch geht gar nicht! Auch die Mehrzahl der Salate (Bohnen, Wurzeln, Kraut,) kommen aus der Dose. Nur Fertigsoßen, Tiefkühlfisch aus Vietnam in zentimenter dicken Panade satt Frischfisch aus der Ostsee.
Der Technische Ablauf der Termine ist Vorbildlich, auch Wünsche zu Anwendungen werden meist zügig umgesetzt. Nur Nachfragen zur Medikation - nicht gewollt - Pillen egal wofür - kein Problem. Rauchentwöhnung nur über ein Medikamt (100€ monatl. mit Riesennebenwirkung), wer nicht schlucken will ist raus. Nicht schlimm, denn der Raucherbereich ist der einzige Kommunikationspunkt. Danke allen Junkies, ohne euch hätte ich die Zeit nicht durchgehalten. Die Sozialräume sind ja meist durch Verkaufsveranstaltungen belegt. Die Cafta ist viel zu laut, ungemütlich und teuer!
Danken möchte ich Herrn Wunderlich, Herrn Christ und den Damen am Empfang; sie waren die einzigen wo man sich aufgenommen fühlte.
Tip: mit einer lernbaren Fernbedienung kann man richtig sparen! Alle "Junkies" schau unter wer kennt wen, vielleicht halten wir Kontakt!
Bommel
Bommel, ich kann’s nur bestätigen. Meine „Einzelhaft“ war vom 02.03.10 bis 06.04.10. Leider gehörte ich nicht zu den Rauchern, sodass ich keine Gleichgesinnten treffen konnte. An meinem Tisch im Speisesaal saßen Menschen, mit denen ich nichts anfangen konnte. Das ganze Haus ist tatsächlich eine einzige Abzocke. Ob Parken, Telefonieren, Freizeitbeschäftigung, Obst usw. Die Krönung war, dass mir eine Patientin erzählte, dass man für einen zusätzlichen Obulus, von der Kurklinik eine Laufkarte erhalten kann, um auf direktem Wege zu Ostsee zu kommen. Also 200 Mtr. bis zur See, direkt durch die „Anstalt Grandhotel“. Das war für mich der Gipfel der Unverschämtheiten.
Ich habe meine Kur vorzeitig beendet, ansonsten hätte ich eine ausgewachsene Depri bekommen. Nie wieder Heiligendamm !!! :-( Gruß Lina
Bei den Verkaufsveranstaltungen sollte man auf Qualität setzen, allgemein sind die Verkaufspräsentation gut für die Patienten. Besonders zu empfehlen ist die Mode Aukstein und noch einige andere Aussteller die gut Ware verkaufen.
Hääh??? Ich frage mich, warum eine Verkaufspräsentation für mich als Patient gut sein soll. Sie ist mit Sicherheit für den Verkaufsrepräsentanten gut und/ oder auch für die Klinik.
Wenn einkaufen und konsumieren eine sinnvolle Freizeitbeschäftigung sein soll, so ist man hier genau richtig aufgehoben. Bitte großen und dickes Portemonnaie mitnehmen. Die Blitzdiät ist garantiert.
hallo junkie! hier nochmnal danke für deinen kommentar auf meine fragen! - heißt das denn, daß ich mit einer lernbaren fernbedienung die sonst täglich fällige gebühr fürs fernsehen sparen kann? kann ich den fernseher dann mit einer lernbaren fernbedienung "aktivieren"?
hätte auch gedacht, so'n ding kostet viel mehr als 5 euro!?
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Inkompetent und unhygienisch
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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aischa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
schöne Gegend
Kontra:
z.Teil sehr inkompetentes und überfordertes Klinikpersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die 3 Wochen Aufenthalt in dieser Klinik waren nicht sehr angenehm. Von der medizinischen Betreuung her eine Katastrophe! Der CA der Dermatologie stellte sich sehr schnell als Mensch heraus, dessen Interesse und Leidenschaft vor allem dem eigenen Marathonlauf galt, aber auf keinen Fall dem Wohlergehen seiner Patienten. Den Ausschlag, den viele meiner Mitpatienten und ich nach ca. 2 Wochen Aufenthalt bekamen (meiner Meinung nach, weil die Badewannen für die Meereswasser- und PUVAbäder nach jeder Benutzung eines Patienten nur mit einem feuchten Handtuch am Rand abgewischt wurden, ekelhaft) hat er abgetan mit einem Infekt auf Grund einer Immunschwäche. Keine Hilfe und kein Kommentar von ihm. Ich habe später die Abrechnung der Klinik an die BVA gesehen (Patienten bekommen diese vorsorglich gar nicht zu Gesicht; ich habe sie bei meinem Hausarzt einsehen dürfen). 9 Behandlungen zu viel berechnet, 3 Massagen wurden mir gar nicht angeboten aber prompt verrechnet. Ich als Hautpatient, habe mich jeden Abend mit einer fetten Vaselincreme eincremen müssen, trotz mehrfachen Bittens wurde mir mein Bett nur 1x nach 11 Tagen gewechselt, sehr unhygienisch! Das Personal ist im Ganzen eher unfreundlich und überfordert. Die CA der Psychotherapie spricht leider oft so schlechtes Deutsch, dass eine Verständigung eher schwierig ist (super Voraussetzung für diesen Job). Die Gegend und die Klinik ist sehr schön. Es gibt eine Sauna zur allgemeinen Nutzung und man kann sehr schön wandern. Dennoch bin ich froh, wieder zu Hause zu sein. Und kann jedem Hautpatienten nur empfehlen eine andere Klinik aufzusuchen.
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Ralf63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
himmlische Ruhe
Kontra:
kaltes Büffet war nicht immer toll
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also ich war vom 2.12.-30.12.09 dort und möchte auch mal meinen Senf dazu geben.
Wenn Patienten, die hier noch hin sollen lesen was ihr alles schlechtes über die Klinik schreibt, bleiben die weg oder kommen mit extremen Vorurteilen. Sicher ist, wie auch anders wo, nicht alles Gold was glänzt aber ich habe meine 4 Wochen überlebt!!! Und das sehr gut und die Zeit dort hat sich für mich persönlich gelohnt!
Habe auch liebe nette Leute kennengelernt (Hallo Stadtmensch). Einfach mal vom alltag abschalten und Erholung an der Uferzone genießen. :-)
Oder in der Schwimmhalle, oder Sauna. Wer dort Disco, Bummeln und Party erwartet ist auf dem Holzweg. Es ist eine Reha Klinik und nicht Malle...
Mein Fenster lag zum Bahnhof raus und ich wurde pünktlich um 7 Uhr von der Molli geweckt. Und es war schön, auch wenn ich schon fast 30 Jahre im Schichtdienst bei der Bahn als Lokführer arbeite.
Was mich extrem gestört hat war das Kopfkissen. Bringt euch euer eigenes mit.
So viel zu viel und daher ist nun auch schluß..
genießt die Zeit in Heiligendamm, solange es die Klinik noch giebt. Wer weiß, was die Hotelbetreiber noch alles vorhaben...
hey ralf63...grüsse mal lieb zurück *smile...
nun wir haben zusammen in der gruppentherapie gar interessante stunden verbracht... ansichten, ängste und meinungen berichtet... hab ja auch mit stefan ein guten kontakt und bin froh viele menschen kennen gelernt zu haben wo ich froh bin das sie mir den aufenthalt von 6 wochen doch angenehm machten und ich mich nicht alleine fühlte... das is mehr wert als der gesamte therapoltische bereich... schliesse mich aber auch der meinung an von ralf63...
Marcus Körner
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Marcus-Andreas berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Dies ist meine subjektive Meinung!)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Achtung: bis Juni 2010 laute Baumaßnahmen)
Pro:
Meer, Landschaft, Einsamkeit
Kontra:
Lärm, ärztl. Versorgung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 16.012.2009 bis 27.01.2010 in Heiligendamm. Nachdem ich fast 11 Monate auf meine Reha gewartet hatte, bin ich durch Vorgespräche mit meiner Psychologin relativ entspannt dort angekommen. Freute mich auf weiterführende Gespräche und gute Erholung. Meine persönliche Eingewöhnungsphase dauerte 3 Wochen. Bei machen Patienten geht´s schneller, manche gewöhnen sich garnicht. Die ersten 3 Wochen war von täglichen Gedanken des Rehaabbruchs besetzt. Da ich selber beruflich im sozialen Bereich tätig bin, war ich durchaus Bedenkenträger was Gruppentherapie angeht. Ich habe mich trotzdem darauf eingelassen. Doch nach der zweiten Stunde habe ich die Gruppe mit Einverständnis des Bezugstherapeuten verlassen. Dies war die beste Entscheidung wärend der 6 Wochen! Leider ergaben sich daraus nicht mehr Einzelgespräche, die für mich sehr viel sinnvoller gewesen wären. Ich bin kein Typ für Gruppengespräche, dass mögen andere Patienten aber ganz anders empfinden. Das restliche Therapieangebot war ok, aber nicht von Nachhaltigkeit. Das typische Angebot wie Athemtherapie, Massagen, Wassergymnastik, Entsannungstherapie...
Die ärztliche Versorgung war in meinem Fall mangelhaft. Die Ärztin war nett, aber absolut inkompetent. Man sollte diesbezüglich aber generell keine großen Erwartungen haben, da in Rehakliniken naturgemäß nicht die erste Garde der Mediziner vertreten ist. Psychopharmaka wird jedem Patienten angeboten. Ich habe dankend abgelehnt. Da scheint es Verträge mit dem einen oder anderen Hersteller zu geben. Dies kommentiere ich aber nicht. Auch hier hatten andere Patienten sicher mehr Glück. Das Physiotherapeutenteam ist durchweg nett und bemüht.
Die Unterbringung in Einzelzimmern ist durchaus akzeptabel und gut geeignet 6 Wochen auszuhalten. Die Mahlzeiten (mir hat es fast immer geschmeckt, andere haben täglich gejammert) werden in einem großen Speisesaal eingenommen. Hier ist es laut und man bekommt seinen Platz zugewiesen, der auch nicht getauscht werden kann. Man muß also Glück haben, mit wem man an einen Tisch gesetzt wird. Ich hatte Glück! Andere nicht. Abschließend kann ich sagen, wenn ich nicht 3 ausgesprochen liebenswürdige, kultivierte Mitpatienten getroffen hätte die mich und ich sie, durch die Kur gtragen haben, wäre ein Abbruch wahrscheinlich gew
nun was er beschreibt entspricht recht der wahrheit... den eindruck hatte ich während meines aufenthaltes auch... wobei ich sagen muss das die gruppentherapie mit 9 o. 10 leute wahrlich schlecht ist da der eine oder andere zu kurz kommt... ich war in der gruppe wo der mann war... aber ein wermutstropfen ist wenn man die richtigen leute da kennen lernt hat man sehr viel davon... mir hat es viel gebracht und bin dankbar diese menschen kennen gelernt zuhaben und noch immer im guten kontakt steht...
Leider ist nicht mein kompletter Text abgebildet. Nochmal zum Thema Baulärm. Nach langem hin und her mit dem Direktor, klappte es auch mit einem Zimmerwechsel. Die Ruhestörungen durch den Bau sind (und das ist NICHT meine Einzelmeinung), wirklich erheblich und eine echte Zumutung für alle Patienten. Hier gab es auch großen Ärger zwischen den Patienten und der Verwaltung. Aber vielleicht sind mittlerweile auch nur noch die Maler am werkeln...
Jo, der liebe Baulärm!!! Werkeln die da etwa immer noch rum???
Ich war vom 29.12.09-23.01.10 in HD,dann habe ich mich selbst kanapp 3 Wochen früher entlassen. :)
Zimmer wurden damals täglich getauscht,ständig liefen die Patienten mit Koffern umher.Einige hatten danach Ruhe,bei den meisten hat sich durch den Zimmerwechsel gar nichts geändert.So viele Zimmer ohne Baulärm gab es nämlich nicht,zumal zu meiner Zeit dort noch Kernbohrungen vorgenommen wurden. Die neuen Patienten bekamen dann wieder die lauten Zimmer u einenTag später hasteten auch sie wieder mit den Koffern durch die Flure. Ich habe mir das erst gaar nicht angetan,verarschen kann ich mich auch selbst.
Ich hatte bei minus 13-16 Grad zwei Tage keine Heizung und das Wasser wurde zwischenzeitlich auch abgestellt. Morgens nach dem duschen begrüßte mich schon der nette Bauarbeiter auf dem Gerüst vor meinem Zimmer u erfreute sich meines Anblicks. Als mir dann der Doc sagte,ich solle einen Termin mit meiner Psychotherapeutin machen u mir Beruhigungsmittel verschreiben lassen,war es für mich gelaufen. Innerhalb 2 Tagen hatte ich das ok der BfA u der Krankenkasse die Reha abzubrechen. So schnell habe ich noch nie Koffer gepackt. War ich froh,als der Alptraum vorbei war.
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ganzheitliches Konzept nicht verstanden
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Jimi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Reha-Antritt n. mgl.)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (in den Genuss kam ich leider nicht)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (in den Genuss kam ich leider nicht)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Freundlichkeit und Mitdenken - Fehlanzeige)
Pro:
Lage und Klima
Kontra:
bürokratisch + unverbindlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach viel Hickhack konnte ich leider die Maßnahme erst gar nicht antreten. Schon bei der Abstimmung um einen Starttermin für die Reha gaben sich die Damen in der Aufnahme arrogant, inkompetent ohne jede Spur von Verständnis.
Von verbindlicher, freundlicher Behandlung von Patient oder Gast(!) hat man in Heiligendamm offenbar noch nichts gehört. Und jedes Hotel würde Mitarbeiter an dieser Stelle mit einem solchen Auftreten wohl schnell entfernen. Mein Eindruck: Der Patient scheint bereits vor der Ankunft eine Nummer zu sein, unter der man an den Kostenträger abrechnet. Eine direkte Kommunikation mit der Klinik war praktisch unmöglich - auch für meinen Arzt! Aus anfänglich vier Monaten Wartezeit hatte man es dort schließlich fertig gebracht, acht für mich zu machen. Solange konnte ich nicht mehr durchhalten.
Ich habe das Handtuch geworfen und meinen Kostenträger um Zuweisung einer anderen Einrichtung gebeten. Im Vorfeld ihrer Reha bleibt Leidensgenossen nur zu empfehlen, von ihrem Wunsch- und Wahlrecht Gebrauch zu machen – und einen Bogen um Heiligendamm.
In Summe betrachtet – inkl. der anderen negativen Beurteilungen hier – kann ich wohl nur froh sein, woanders hin zu kommen. Und an die Ostsee reise ich dann lieber 'mal privat.
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rwk berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Zimmer zu hell, Betreuung nicht so gut,)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (nur mal Blutabnahme, sonst nicht viel..)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (wenig Einzelgespräche)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Vorschläge wurden mal umgesetzt)
Pro:
Essen war gut
Kontra:
Ärzte waren Mangelware !
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War 2007 in der Klinik. War mit der eigentlichen Behandlung nicht zufrieden, nur Gruppentherapien und wenig Einzelgespräche. Zu unterschiedlich waren die Patienten. Die eigentlichen Ärzte und Psychologen bekam man kaum zu Gesicht. Ein Zimmerwechsel war nicht möglich, das Zimmer war mir zu hell und auch zu laut. Die Zimmer sind ohne Vorhänge oder Rollladen. Müllabfuhr und das benachbarte Hotel störten doch sehr. Auch Freizeitmöglichkeiten gab es kaum. Eine Nachbarklinik im Ort hatte mal Tanzabende geboten, die waren schön. Am Wochenende waren die starren Zeiten an den man wieder in der Klinik sein sollte auch nicht aufgehoben worden. Nur der Klinikchef kam mal in die Raucherecke, dort unterbreitete ich vorschläge, die zum Teil auch mal umgesetzt wurden. Nach meiner Meinung wurde die eigentliche Krankheit gar nicht ernst genommen. Auch eine Beschwerde bei der RV brachte nicht viel.
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Karinfrau berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
gute Seeluft
Kontra:
Patientenwohl interessiert nicht sonderlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe das Klima als recht steril empfunden, der Umgangston z. B. des Küchenpersonals war sehr unverbindlich. Hier ging es nicht um den Patienten als Gast mit Bedürnissen sondern um kostengünstiges
Sättigen. Überhaupt war in jeder Hinsicht zu merken, dass die Klinik an Kosteneinnahmen interessiert war: Fernsehen, parken, Fahrradausleihe - Preise wie im Hotel. Unverständlich jedoch, dass es keine Möglichkeit gab, Angehörige unterzubringen oder zur verpflegen in einer Wintersaison, in der bis auf die Fischgaststätte mit Wucherpreisen alle Gaststätten zu gewesen sind. Hier hätte man doch Geld einnehmen können und gleichzeitig etwas Gutes für die Patienten tun können, für die es kaum ein Freizeitangebot gab. Auf Mittagsruhe wurde keine Rücksicht genommen, so spazierten die Handwerker ungeniert ins Zimmer um den Fernseher zu checken. Wenig interessante Vorträge und Anregungen
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Schnarchnase berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Bei den Therapeuten weitestgehend sehr zufrieden. Die ärztliche Untersuchung dagegen sehr oberflächlich)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Bemühungen der Therapeuten an sich
Kontra:
Erholung leider nicht möglich - totes Nest
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin jetzt erst seit einem Tag "endlich" wieder zu Hause! Die Klinik an sich ist sicher nicht schlecht, es ist auch übersichtlich etc.
Der nach wie vor andauernde Baulärm - ich habe in der 4. Etage direkt neben der Baustelle gelegen - verspricht jedoch keinerlei Erholung während der Ruhephasen. Auch vom Angebot der Klinik in Sachen Freizeit war ich sehr enttäuscht; hier spricht eigentlich alles mehr das weibliche Geschlecht an. Un wenn ich schon einmal dabei bin: Das Angebot an Zeitschriftenlektüre in der Cafeteria beschränkt sich auf einige Fernsehzeitungen, wenn man viel Glück hat den Spiegel, aber mind. 20 Zeitungen für die Frau. Es gibt weder den Kicker, noch Auto- oder Sportbild.
Die werden auch partout nicht bestellt - keine Chance!
Die Anwendungen waren für meinen Geschmack ganz ok und auch die Therapeuten/Praktikanten waren in Ordnung und weitestgehend bemüht - besonderer Dank an Frau Schell und Herrn Goldammer.
Auch die Lehrküche war absolut in Ordnung - auch hier danke. Bei der Verpflegung kann man auch nicht meckern. Klar gibt es hier und da jemanden, der rummäkelt - aber das ist nicht zu ändern.
Die Lage des Hauses an sich ist eigentlich sehr schön, aber ohne Auto ist man leider ziemlich aufgeschmissen. Das dann für's Parken bezahlt werden muss, ist ebenso wie der Erwerb einer Fernbedienung für's TV eine Frechheit. DAS müsste eigentlich Standard sein!!
Will man etwas besorgen muss man halt 6 km nach Kühlungsborn oder Bad Doberan laufen oder man fährt mit dem Bus oder dem Molly.
Wer Ruhe sucht und eigentlich auch haben möchte ist, wenn der Baulärm nicht wäre, hier bestens aufgehoben. Ansonsten ist in Heiligendamm zumindest zu dieser Jahreszeit "der Hund verfroren". Die angeblich "weiße Stadt am Meer" beschränkt sich auf das Grand-Hotel und die Kurklinik - leider!!
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bimue berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
eigentlich alles bis auf....
Kontra:
...teure Fernsehgebühren, 0180 Telefon-Nr. und der derzeitige Baulärm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War vom 05.01. - 16.02.10 in Heiligendamm und kann mich "ichnur" voll anschließen. Mir hat die Reha sehr gut getan, ich hatte zu jederzeit Mitspracherecht was meine Therapien betraf. Jeder muß hier seine eigene Erfahrung machen und sich nicht durch andere verunsichern lassen. Ich wünsche allen eine angenehme und hilfreiche Zeit.
Hallo bimue,
da bist Du genau an dem Tag angekommen, als ich abgereist bin. Schade.
Aber es freut mich, daß Du eine schöne Zeit dort hattest.
Schön, daß auch mal wieder positiven Nachrichten aus Heiligendamm kommen.
LG
ichnur
Zi. 230; wenn mal die sonne herauskam (3x in diesen
6 wochen) schien sie genau in mein zimmer und ich konnte mich nach dem mittagessen gut eingepackt ( wir hatten ja immer minusgrade), am offenen fenster sonnen.
Na, das war ja fast um die Ecke.
Wie ist es bei Dir?
Hast Du noch Kontakt zu "Ehemaligen"?
Ich treffe mich mich mit meiner Freundin aus Heiligendamm zu Ostern. Wir werden 3 Tage zusammen verbringen.
Ich hoffe, Du konntest auch solche Freundschaften schließen.
Wie geht es Dir nach der Reha, ich war in einem tiefen Loch. Aber mittlerweile geht es, denn ich bin seit 2 Wochen im IRENA (intensive Reha-Nachsorge) - Programm
Das würde ich jedem empfehlen.
LG
Antje
Wenn Du magst schreibst Du mir mal an: [email protected]
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Landschaftlich sehr schöne Gegend ... Therapeutisch ?
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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gagamehl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Nov/Dez. 6 Wochen in HD. Das Zimmer ist ausreichend geräumig und sauber. Eklig, dass die Toiletten auf der gesamten Etage mit einem Lappen abgewischt werden. :o( Der Speisesaal ist sehr laut und man bekommt einen Platz zugewiesen, den man dann auch nicht tauschen kann. Das Essen ist okay. Schade, dass es während meines Aufenthaltes nur Möhren-, Rotkohl- oder Weißkohlsalat gab. Die Gegend ist wunderschön, der Weg zum Strand dauert höchstens 3 Minuten. Es gibt auch einige unbezahlte Parkplätze vor dem Klinikparkplatz. Aus medizinischer Sicht kann ich nur empfehlen bereits ‚gesund‘ anzureisen. Wer hier nicht stabil ist, wird ganz schnell mit Tabletten ruhig gestellt. Die Therapien bestehen zumeist aus 3 Gruppensitzungen in der Woche, einem Strandspaziergang und 1x Gestaltungstherapie. Die Sitzungen sind gewöhnungsbedürftig. Wenn sich nicht bereits bei der Begrüßungsrunde ein Thema herauskristallisiert, herrscht erst einmal Schweigen, bis jemand sich bemüßigt fühlt, etwas zu sagen. Wer öffnet sich schon gern gleich wildfremden Menschen? Aber das wird schon in der ersten Woche vorausgesetzt, denn dann kommen ja schon die Neuen und man rutscht nach hinten. Wer aber hofft, der Therapeut ergreift das Wort, der irrt. Hilfe bekommt man von 10 Hobbypsychologen. Es gibt dann auch noch 2 Einzelgespräche mit dem Therapeuten, wobei man schon beim 1. Gespräch lernt, welche Meinung man bis zum 2. Gespräch beibehalten sollte, damit man nicht unnötig Gefahr läuft ausgegrenzt zu werden. Interessant ist die Chefarztvisite, bei der einem die Klinikchefin den Eindruck vermitteln will, sie wüsste genau über deinen Krankheitsverlauf Bescheid. Das ist total erstaunlich, da man die Dame vorher und danach nie wieder zu Gesicht bekommt. In der Klinik wird Entspannung nach Jacobsen und Qi Gong angeboten. Ansonsten ist es mit der sportlichen Betätigung nicht sehr gut bestellt. Nordic Walking und Tischtennis. Die Fitnessgeräte stehen den Psychosomatikern nicht zur Verfügung.
LG an Stadtmensch25
Hallo,
ich werde auch noch meine pers.Bewertung abgeben. Bin gestern aus Heiligendamm gekommen u habe die Reha dort abgebrochen. Es ging wirklich nicht mehr!!!!!
Hallo Josie, tut mir leid für dich, wie es scheinbar gelaufen ist, da ich weiß, welche Hoffnungen man an die Reha knüpft. Deswegen ist es wichtig, sich hier zu äußern und nicht nur auf dem Klinikflur seinem Unmut Luft zu machen, dass hilft niemanden. Strand und Meer kann sich wohl jeder als Urlaub leisten. Wir waren auf der Suche nach Hilfe.
Chefarztvisite......warte erst mal ab was die Frau Dr. Dir in Deine Krankengeschichte schreibt, die dann an Deine Krankenkasse und Deine Arzte geht. J E D E R sollte sich überlegen was er den Leuten in HD erzählt.....fast wörtlich werden persönliche Daten und Fakten in den Krankenbericht eingebaut. Wie kann ein überlasteter Arzt oder Therapeut das behalten wenn nicht.........oh schon wieder meine Kontrolle
Aber Leute wir sind leider alle leichtsinnig bei solchen vertraulichen Gespächen.
GAGAMEHL ist ein schöner Name vielleicht schreibt der wirkliche GAGGA auch noch eine Bewertung
@gagamehl.... schön deine Meinung zu hören. Einige "Tage" waren wir ja zur gleichen Zeit in (Schein-)Heiligendamm. Bei mir geht es auch immer weiter in eine Richtung: weiter runter... Denk an den Tisch von Docspecht und Nordheijder... Dann weißt du wer ich bin. Ich kann deine Meinung nur bestätigen über die Klinik. Sind wir nicht alle ein bischen ver-"Wunderlicht" ?
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ichnur berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Fast alles!!!
Kontra:
Parkplatz weit weg, Fernsehen ziemlich teuer!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann nur sagen: Rundum tolle Reha!!!!
Ich durfte vom 24.11.09 - 05.01.10 dort sein. Anfangs dachte ich, das Zimmer könnte für 6 Wochen schon etwas größer sein. Aber das war Quatsch, es war vollkommen gemütlich.
Dann mein Glück, daß ich am Tisch als "Neue" ganz herzlich begrüßt wurde, leider reisten meine Tischnachbarinnen vor mir ab. Nächstes Glück, ich war in einer ganz tollen Gruppe gelandet, die sich gegenseitig respektiert hat und auf jeden einzelnen eingegangen ist, egal wie es ihm ging. Schwestern, Ärzte, Therapeuten und all das andere Personal, was für das Wohl jeden Menschens dort sorgt - nett, hilfsbereit, kompetent und lieb. Ein besonderes Lob möchte ich an Herrn E. geben, durch den mir Qi Gong schmackhaft gemacht wurde, was ich zuhause weiter mache. Ganz vielen lieben Dank an Frau R. für die tollen Massagen. Kompliment auch an die Praktikantin, bei der ich das Korbflechten gelernt habe. Ich fand es nicht schlimm, daß sie Praktikantin war, denn wir haben alle mal angefangen und sie hat Ihren Job sehr gut gemacht und war sehr einfühlsam.
Zu meinen Anwendungen kann ich nur sagen, ich habe alles bekommen, was ich wollte. Wenn ich zum Arzt gesagt habe, daß ich dies und das noch machen möchte, hatte ich es gleich auf dem Plan. OK, man muß auch schon mal den Mund aufmachen und sagen, was einen interessiert. Genau so kann man es auch ansprechen, wenn einem etwas nicht gefällt oder es zu viel wird. Das ist alles kein Problem.
Außerdem hatte ich noch das Glück, wirklich super nette Leute auch außerhalb der Gruppe kennen zu lernen. Wir waren ein ganz toller Haufen und haben viel unternommen.
Tja, es liegt auch wohl an jedem selbst, ob er sich auf die neue Situation, die neuen Leute, die Hilfsangebote und alles andere einlassen kann. Ich kann nur sagen, daß ich in ein völlig anderes aber sehr schönes Leben abgetaucht war.
Abschließend möchte ich noch sagen, daß ich viel mitgenommen und auch viel über mich und andere gelernt habe.
Also, wer dieses liest, bitte zieht Euch die schlechten Kommentare nicht zu sehr ran. Es liegt letztendlich an jedem selbst, was man draus macht und ob man genießen kann.
Volle 6 Punkte, bei allen Bereichen ????
;-) Haben sie dich bestochen ??? ;-)
Aber mal Scherz beiseite... gratuliere dir, wenn es dir dort gefallen hat ! War es deine 1. Reha ??? Ich habe selber in so einem ähnlichen Bereich gearbeitet und weißt du, wenn ich dann sehe wie mein Therapeut war ??? Nöööööö ! Die einzige Psychologin die ich dort absolut fantastisch empfand war die beste Frau Burkhardt ! Fachlich eine unbeschreibliche tolle Person ! Zu allen anderen möchte ich mich lieber nicht äußern (sonst gibt´s hier wieder ein Gezeter !).
ich will auch wieder hin.....zur Körperreha wirklich toll.
Sag mir bitte wie bis Du mit der Psychobehandlung zurfrieden gewesen. Solltest Du mit Depressionen dort gewesen sein?
Wäre dein Kommentar ein Wunder für mich und ich zu blöd.
Nochmals Wellnessurlaub auf Krankenkassenkosten ist das....
Schade, daß viele so schlechte Erfahrungen machen.
Die Zeit jetzt danach ist für mich viel schlimmer. Denn ich habe nicht damit gerechnet, daß ich in ein solch tiefes Loch falle. Ich weiß aber auch, daß das zum Glück nicht vielen passiert.
Das wäre vielleicht noch ein Verbesserungsvorschlag an die Klinik. "Bereitet die Leute besser darauf vor, daß so etwas evtl. passieren kann."
an Tram01
Habe es geahnt, daß Du es bist.
Hallo U......,
ich hoffe es geht Dir inzwischen viel besser.
Wenn Du magst, schreibe mir doch mal an : [email protected]
Ich habe keine Angst, hier meine E-Mail-Adresse bekannt zu geben, denn ich fand es wirklich toll dort und habe nichts zu verbergen.
Würde mich freuen, von Dir zu lesen.
LG
A., die immer E. zusammen war, die morgens um 6.00 Uhr schon mit eine geraucht hat.
Ich möchte noch zu allen Kommentaren, die hier die Chemie zu den anderen Leuten betreffen, sagen. Mir war vor meiner ersten Gruppentherapie ein Frau aufgefallen, wo ich dachte: Nee, das geht ja gar nicht! Schock, 1. Gruppentherapie - diese Frau war in meiner Gruppe. Aber heute bin ich froh darüber, denn ich habe sie von einer ganz anderen Seite kennengelernt und ich mag sie wirklich.
Also Leute, lasst Euch nicht vom vielleicht ersten Eindruck täuschen, seid bereit, die Menschen besser kennen zu lernen.
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Bilanz meiner Reha 01.12.2009-12.01.2010
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stadtmensch25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (man kann nicht an allem meckern gab schliesslich auch gutes...)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Personal muss besser zuhören, hinterfragen und Probleme besser ermitteln um gezielter zu handeln)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (kann ich nichts negatives sagen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (manches umständlich o. nicht so leicht zuverstehen...nach dem motto warum einfacher wenns auch umständlich geht...)
Pro:
Landschaft, Umland,Ostsee, nette Damen in er Rezeption und gute Freunde kann man finden
Kontra:
zu teuer bei Tv,Internet und Telefon,schlechte Kompetenz der Therapeulten und viele unwissende Praktikanten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
hallo... ich war vom 01.12.2009 -12.01.2010 zur Reha in Heiligendamm.Ich muss ehrlich gestehen das ich hin und her gerissen bin was die Klinik betrifft. Ich bin ohne Vorurteil, Erwartung o. anderes hin gekommen. Ich war breit alles aufzunehmen was geboten wird und mir letzendlich hilft. Was das therapeultische betrifft bin ich sehr enttäuscht. Schon wenn man innerhalb 6 Wochen nur 2 mal in meinem Fall Einzelgespräche hat ist das echt wenig a einmal 20 min und a einmal 50 min. Gruppentherapie mag zwar viele Erkenntnisse, Anregungen usw. bringen aber wenn man zu sieben o. zu neunt ist in der Gruppe und aller 2 Wochen ein Wechsel an gehenden und dazukommenden Patienten in der Gruppe stattfindet, ist es wahrlich schwer sich zu öffnen geschweige mit zuarbeiten. Gebe einigen hier recht das die Behandlungs-weisen mehr als fragwürdig sind. Einige Therapeuten sind meines Ansicht nach über-o. unterfordert mit seinen Patienten. Man fühlt sich in erster Linie störend, fremd, unerwünscht und missverstanden.( Spreche das in erster Linie für mich). Die Chefvisite war eine unangenehme Sache. Vor 4 Personen sich zu äussern is nicht gerade prickelnd. Aber wenn eine Chef- ärztin, die einen nicht mal betreut noch kennt dann auch Empfehlungen bietet was mit Einweisung für 10 Wochen in geschlossene Station weitergehen soll, dann kanns einem nicht nur anders werden sondern ist das auch ein Schlag ins Gesicht. Habe letzendlich nur versucht mit dem Hinweis das mein Zustand was das seelische Befinden betrifft rückfällig geworden ist also man auf der Stelle steht und ich gerne ne Änderung der Behandlung hier erzielen will wurde mit Vor- gaben der Krankenkassen und Rentenversicherung abgewirkt wird. Eine Verlängerung prinzipell abglehnt. Man kann ja auch zu Hause ambulant weiter sich betreuen lassen.(welch Hohn). Das Haus an sich und dessen Mitarbeiter erlebte ich grössten Teils sehr offen, freundlich und zugänglich für div. Belange. Ich erwähne mit Freude an der Rezeption kann man mit freundlichen Charme und Humor von Frau Heidemüller und Fr. Bahr rechnen. Hilfsbereit wenn mögl. und offen bei jeder Frage und bemühlt zu helfen wo´s möglich ist. Reinigungs- kräfte sind fleissig und auch offen bei Anfragen oder Bitten. Gibt also auch Gutes hier....
hallo, melde mich aus der median-klinik und kann nur positives berichten. jeder muß hier selbst seine erfahrung machen. das einzig negative ist, daß z. zt. baumassnahmen stattfinden und manche patienten dadurch in ihren zimmern tagsüber keine ruhe finden können. also weiterhin gute erholung und genesung für alle.
Hallo zusammmen,
bin heilfroh, mal wieder einige positive Bewertungen lesen zu können...fahre Ende Februar nach Heiligendamm..mit sehr gemischten Gefühlen.
Wäre jemand bereit, ein bißchen über die Therapien zu erzählen ? ALso wie oft Einzel-/Gruppengespräche stattfinden und was sonst tagsüber auf dem Programm steht?
Würde mich freuen...
s.
Danke das Du auch etwas über die medizinische "Betreuung" gesagt hast. Vielleicht ändert sich ja für die nach uns Gekommenen oder noch Kommenden dann etwas. Die Chefarzt Visite ist wirklich sehr eigentümlich
ich möchte keinen angst machen. bin ja auch unvoreingenohmen hin gefahren, habe alles auf mich zu kommen lassen und hab soweit alles mit gemacht was verortnet wurde. nur ist mir das nun mal während der reha passiert. ich bin ansonst sehr zufrieden gewesen. personal soweit immer freundlich und bemüht zu helfen wo es geht. nur beanstande ich die preise für internet, tv und telefon. sowie wenig angebote was freizeit betrifft. billiard, dart o. ein fitnessraum wo man sich betuen könnte wären gut. wünsche allen eine gute zeit in dieser klinik. jeder sollte für sich das beste daraus machen. habe hier menschen kennen gelernt die ich nicht mehr missen möchte und die gleichgesinnt sind. tip der medijet is zu empfehlen. wasserbett mit massagedüsen. fango und klassische massage sind auch echt gut. also ich meckere nicht nur wie man das auffasst sondern empfehle gerne... find es gut was man so noch geboten bekommt also immer mit der ärtzin sprechen was man gerne machen möchte...
Hallo muck76,
in der Regel ist es wohl so, daß man pro Woche 3 x Gruppentherapie, 1 x Gestalten in der Gruppe und 2 x Bewegung im Freien mit der Gruppe hat.
In der Gruppentherarpie therapiert man sich eigentlich gegenseitig. Anfangs fand ich das doof, aber ich hatte das Glück, daß die Therapeutin im richtigen Moment eingeschritten ist. Habe allerdings auch von anderen gehört, daß es nicht immer so ist. Kommt eben auf den Therapeuten an.
OK, die Visiten waren kurz und bündig, aber das lag vielleicht auch daran, daß es mir dort sehr gut ging.
Mach Dir keinen Kopf und nimm alles mit, was gut für Dich ist.
ich möchte nochmals ausdrücken um missverständnisse zu vermeiden. die gruppentherapien sind im ganzen nicht schlecht vorausgesetzt die chemie stimmt untereinander sowie der/ die therapeult(in)auch passen. ich selbst hatte eine gute gruppe nur lags am therapeult selbst das vieles nicht gelang wie es sollte. ich finde es hilfreich und interessant sich mit anderen aus zutauschen nur hand aufs herz wirklich brachten mir die gespräche mit mitpatienten ausserhalb der gruppentherapien. also fazit: aufsich zu kommen lassen die sache aber nicht nur auf die therapeulten sich verlassen sonder auch auf sich hören und immer mal das gespräch suchen zu anderen im laufe des tages und der reha. daher allen die zur reha kommen eine gute zeit und alles gute für den verlauf der reha.
Ich wünsche es den Uns "Nachfolgenden", wenn sich was dort ändern wird ! Es ist doch schön, wenn es einigen trotzdem dort gefallen hat. Wie gesagt, dafür ist solch Forum da, damit >Jede/r< sein persönliches Urteil kund tut. @docspecht, du weißt was ich meine !?
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tram01 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
sehr gute Terapeuten
Kontra:
zu viele Praktikanten mit wenig Fachwissen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach dem ich bereits das dritte mal in Heiligendamm war kann ich aus der Entwicklung dieser Rehaeinrichtung sagen:
Ich habe mit den Psyschoterapeuten und Ärzten immer nur gute Erfahrungen gemacht(sicherlich ist es ganz wichtig wie man(Patient)sich auf alles einlassen will und kann.Dies gilt auch für die Gruppenteraphien sie können eine Bereicherung sein wenn man sich darauf einlässt, bei mir hat es gut geklappt.Feststellen musste ich aber leider auch, dass die Zahl der Praktikanten in allen Bereichen zugenommen hat, halte dies für den Rehaerfolg nicht gut, zumal einige von Ihnen mehr auf sich selber bedacht waren als auf die Patienten ein zugehen, dies war bei der Wassergymnastik und bei der Haltungsgymnastik besonders spürbar.Die Verantwortlichen versuchen aber auch Kritiken seitens der Patienten aufzunehmen und zu verändern, so gibt es keine Trennung beim Essen und Wohnen mehr zwischen der Psyschosomatik und den anderen Patienten, hier würde ich mir eine Rückkehr zu altem wünschen.Alles was zum Service des Hauses zählt war wieder Super, der Patient eben im Vordergrund .Im Winter ist es in Heiligendamm für Depressive schwieriger als im Rest des Jahres, da die Behandlungen im Hellen stattfinden und wenn man dann das Meer und die Naur genießen kann es schon wieder Dunkel ist.Ansonsten findet man in Heiligendamm viel Ruhe habe dies sehr genossen.
Zu den Kritiken einiger auf dieser Seite( habe Sie in echt erlebt)wenn Ihr euch nicht auf Heilung einlassen könnt ist es das eine, aber nur anderen die Schuld geben bringt euch AUCH NICHT WEITER.
Danke, Du sprichst mir aus dem Herzen. Ich werde in den nächsten Tagen auch noch einen genauen Bericht über meine Reha vom 24.11. - 05.01. abgeben.
Ich kann nur so viel vorab sagen: MIR HAT ES SEHR GUT GEFALLEN!
Die Sonderrufnummer sagt doch vieles ! Gebt euren Leuten für die Reha ein Prepaid andy mit (Tarif zum Festnetz telefonieren läßt sich gut buchen ! 1.Minute 0,29 €, ab der 2. Minute dann telefonieren bis der Arzt kommt !) Ist allemal billiger als über die 0180er Nummer (hat ja schon fast den Schlag weg, wie früher die "0900...Ruf mich an... " - Nummern ! ;-)
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anne2010 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Zeit für sich
Kontra:
zu kalt zur Zeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin seit Mitte Dezember in der Klinik. Abtlg. Psychosomatik
Habe mich inzwischen schon sehr erholt und kann mich nicht beschweren. Das Haus ist wie alle Reha Kliniken außerhalb des Trubels, was jedoch für uns Patienten nötig ist. Es besteht die Möglichkeit mit Bus und Bahn in benachbarte Orte zu fahren. Oder einfach mal zu Fuß am Strand entlang. Es liegt an jedem einzelnen , etwas Gutes aus seiner Reha zu machen. Das Klinikpersonal ist kompetent und freundlich. Sollte etwas nicht ok sein, einfach den Mund aufmachen und reden! Das Essen ist einwandfrei. Wer zu Hause so eine Auswahl hat, kann sich glücklich schätzen.
Es sollte jeder für sich selbst seine Erfahrungen hier machen!
Ich wünsche allen eine gute Kur!!!
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nordheidjer berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Massenabfertigung nach Schema : F)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (...Sie haben ja die Einführungsblätter sicherlich gelesen, da brauche ich nichts mehr zusagen...")
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Da sag ich nichts mehr...)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Ist okay... hebt aber nicht meine Gesamtmeinung)
Pro:
Ruhe
Kontra:
Der Mensch zählt leider nur auf dem Papier..
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Liebe "Leidensgemeinde" !
Aufgrund psychosomatischer Beschwerden ging ich nach H´damm; Hier begann sich meine zeit zu verschlechtern. Denn gemäß Indikation meiner Ärztin sollte es mit einer Traumatherapie (EMDR) ansatzweise nach Vorne gehen. (McPherson schrieb auch schon davon !)EMDR wird auf der Internetseite der Psychso.Abteilung zumindest theoretisch angeboten !Praktisch war es die negative Krönung.Nur rein Gruppentherapie, da aus personellen&kostentechnischen Gründen nicht leistbar ! (Suuupi ! Was für eine tolle Vorausetzung ! - Vertrauenswürdige Basis zur Therapie!) Es wurde versucht mir von Anfang an ständig Tabletten zum schlafen zu verpassen ! ....hatte ich doch genug daheim ! Aber vielleicht wird ja ein "Sponsoring" damit refinanziert... (läster...) Ein Therapeut, welcher sich oft als "stiller Beisitzer" betätigt, kann es nicht sein... und die Aussage, das wir Patienten uns untereinander "therapieren".... kann´s dass sein ??? Zimmer waren soweit okay..., aber die Sanitären Verhältnisse... (Schimmel in der Zimmerdusche,... Im Schwimmbad "tanzten" die Physiolehrlinge mit STraßenschuhen ! Dass sah aus ! Danke... aber mir hat es ab dann abgelöscht ! Wieso ist der Kraftraum nur den Lungenkranken vorbehalten ? Zu Hause bekomme ich auch Rehasport... bin ich wegen dem Rücken ein Patient 3. Klasse ? ...oder die Stationsärztin der Psychoso., wochenlang nicht da, sieht mich keine 5 Minuten und läßt ein derartig vernichtendes Urteil vom Stapel, wo ich die fachliche Kompetenz zu 100 % in Zweifel ziehe ! Menschlich kann und werde ich die Personen in ärztlicher Ebene nicht beurteilen. Aber wenn ich sehe was die sich erlauben ??? Hier wird dir in keinster Weise geholfen. Die Pflegekräfte tun mir leid.... die mühen sich und tun was in ihren Kräften steht; Angebote für "Jüngere" betreff Sport und Handwerk... vergesst es; Eine Ergotherapeutin meinte mal... die guten Angebote kosten zuviel ! Tja,... Gutes kostet ! Ebenso... die Praktikantin in der Ergo... sie fragte mich mal nach meiner persönlichen Meinung über den Aufenthalt, ich dachte mir nix und habe sehr direkt geantwortet, worauf sie meinte: Sie sei nicht mein seelischer Mülleimer.... ! (Wenn sie das nicht ab kann, soll sie nicht in solch Einrichtung mit solchen Patienten arbeiten.
hallo, nordheidjer und wer du sonst noch bist,
magst du nicht mal ruhe geben??? ich finde es ziemlich verantwortungslos, wie du hier versuchst, andere Leute mit durch deine schlechten Erfahrungen zu manipulieren. es tut mir wirklich leid, dass du deine zeit dort als so negativ empfinden musstest und es ist völlig in Ordnung, diesem Ärger auch Raum zu geben. Doch- ist dir schon einmal eingefallen, dass DEINE Erfahrungen ganz alleine DIr gehören und andere Menschen ( im allgemeinen und speziell in dieser Klinik) andere haben, hatten oder erleben werden? Und ist dir klar, dass DU durch deine unsachlichen, sehr sujketiv erlebten und aggressiv geschilderten Erlebnisse dort andere Menschen zu deren Schaden manipulierst? Indem diese dann an dieser vielleicht dringend benötigte Reha zweifeln, sich sogar entscheiden, nicht dorthin zu fahren. Und du weißt ganz sicher nicht, ob der Aufenthalt dort für diesen Menschen nicht sehr wertvoll und hilfreich gewesen wäre! Du bist doch mit deinen Erfahrungen nicht der Nabel der Welt! Höre auf mit deinem Gekläffe und lass andere Menschen ihre eigenen Erfahrungen machen!
Und ihr alle, die ihr dort einen Termin habt: Lasst Euch nicht sehr von dem einen Miesmacher beeinflussen. sicher ist eine Reha kein Hotelurlaub und sicher gibt es in jedem Hause immer irgendwelche Kritkpunkte, die bei dem einen mehr bei dem andern weniger Akzeptanz finden. da sollte man schon schauen, was einem wichtig ist. Wichtig (finde ich) ist auch, dass man immer offen bleibt für neue (u.U. auch nicht so tolle) Erfahrungen, dass man versucht, mit dem was IST klar zu kommen(so ist es im Leben doch immer, warum soll das in einer Klink anders sein), dass man sich darüber Gedanken macht, was man bei der Reha für SICH erreichen will/ besser kann und vor allem: dass man diese Erwartungen flexibel an die Realität anpassen kann. also, lasst euch nicht vermiesen. ich wünsche Euch eine erfahrungsreiche Zeit in der Reha, egal wo ihr auch landet
duda
hallo duda;
bleib bitte mal etwas "locker" (falls du weißt was die häkchen bedeuten;)mcpherson, inya oder docspecht sind mir persönlich bekannt. diese leute sind -wie ich auch- persönlich betroffen. das heißt nicht dass dir oder irgend jemand anderem hier was mies gemacht werden soll. wir sind hier einige der wenigen, welche nicht nur auf den fluren der klinik "rumnörgeln" sondern auch unsere meinung kundtun ! gemäß grundgesetz ist das noch nicht verboten. wenn du etwas genauer liest, habe ich auch bei einigen kommentaren darauf hingewiesen dass jeder sein eigenes "erleben" hat. wenn sich einer die meinung von mir oder anderen "anzieht", kann ich es nicht ändern. es sollte darauf aufmerksam machen, dass sich weitere davor in acht nehmen sollen, "nicht alles kommentarlos hinzunehmen, sondern sich einen gesunden gedanken" machen, was dort eigentlich mit jemanden passiert! also... ich hoffe du hast deinen erfolg. es sei dir gegönnt, auch wenn du meine meinung so nicht akzeptieren magst. docspecht oder inyan bist du ja auch nicht "so angegangen" ! gruß nordheidjer (nur der bin ich... ;-)
Hallo Du EX-Tischnachbar.
Schön das Du endlich geschrieben hast. Ich leide auch immer noch unter den Nachwehen von Heiligendamm.Sei sicher wir sind nicht allein. wer auch immer Duda ist, den hätte ich gern in HD kennengelernt so wie R. aus Bayern.
A. aus DD schreibt auch noch Ihren Bericht. Ich habe den schon gelesen und Ihr empfohlen nicht Ihre ganzen Emotionen sondern nur Fakten zu schreiben. Schließlich waren wir ja alle nicht ohne Grund in der Klappse (laut R.aus Bayern)
Dir trotzdem viel Glück und Gesundheit
Hallo Du EX-Tischnachbar.
Schön das Du endlich geschrieben hast. Ich leide auch immer noch unter den Nachwehen von Heiligendamm.Sei sicher wir sind nicht allein. wer auch immer Duda ist, den hätte ich gern in HD kennengelernt so wie R. aus Bayern.
A. aus DD schreibt auch noch Ihren Bericht. Ich habe den schon gelesen und Ihr empfohlen nicht Ihre ganzen Emotionen sondern nur Fakten zu schreiben. Schließlich waren wir ja alle nicht ohne Grund in der Klappse (laut R.aus Bayern)
Dir trotzdem viel Glück und Gesundheit
Schade, daß Ihr schlechte Erfahrungen gemacht habt. Ich kann für mich nur sagen, daß ich es toll fand und hoffe, damit einige Personen, die Eure Kommentare lesen und die Reha noch vor sich haben, nicht zu sehr abgeschreckt werden. Es wäre wirklich schade. Denn wie gesagt, jeder sollte offen für alles sein und sich drauf einlassen. Ansonsten hat es eh keinen Zweck. Mir hat es echt geholfen.
Näherer Bericht folgt noch.
ich möchte auch nochmal dazu schreiben das nicht alles schlecht in der reha ist. habe auch echt schöne dinge erlebt. menschen die einen nehmen wie man ist, tolle gegend, tolles klima und ostsee wo man ruhe findet, abschalten kann und nur geniesst...mein motto mein inneres ist wie die ostsee jeden tag anders... ich finde nur das man als patient ruhig kritisch hinterfragen sollte wenn man nicht mit ner therapie, anwendung o. praktiken klar kommt. je eher man was sagt und unternimmt umso effizienter is dann das ergebnis am ende. habe mir alles ohne ablehnung und vorurteil angenommen was mir empfohlen o. angeboten wurde. mein eindruck is nun das was ich erlebt habe.
also macht das beste aus der reha... wünsche allen eine gute zeit.
Kommentar von stadtmensch25 am 14.01.2010
ich möchte auch nochmal dazu schreiben das nicht alles schlecht in der reha ist. habe auch echt schöne dinge erlebt. menschen die einen nehmen wie man ist, tolle gegend, tolles klima und ostsee wo man ruhe findet, abschalten kann und nur geniesst...mein motto mein inneres ist wie die ostsee jeden tag anders... ich finde nur das man als patient ruhig kritisch hinterfragen sollte wenn man nicht mit ner therapie, anwendung o. praktiken klar kommt.
>>was meinst du was ich getan habe ? ich wollte einiges, was ich nicht verstanden habe, erklärt bekommen. darauf hin wirst du von psychologen und therapeuten "abgebügelt". die wußten ja selber nicht mal, was als anwendungen bei denen auf der i´netseite steht !
je eher man was sagt und unternimmt umso effizienter is dann das ergebnis am ende.
>>effizienz am ende ist leider zu spät.<<
habe mir alles ohne ablehnung und vorurteil angenommen was mir empfohlen o. angeboten wurde.
mein eindruck is nun das was ich erlebt habe.>>schön wenn es dir half.<<
also macht das beste aus der reha... wünsche allen eine gute zeit. >>dir ebenso<<.... ich werde das nächste mal nach rügen zur reha...
hallo nordheidjer der kommentar war nicht an dich gerichtet sondern bezog sich auf den kommentar von ichnur...
ich denke das jeder einzelne seine erfahrung gemacht hat was die betreuung betrifft. freue mich für jeden der gute erfahrungen gemacht hat bzw. erfolg in der genesung erzielt. nur war ich von meinem therapeulten sehr enttäuscht weil dieser im abschlussgespräch auch zugab da fehler gemacht zu haben. seine späte einsicht hilft mir nun auch nicht wirklich weiter. nun kümmere ich mich selbst darum das ich mit einer ambulanten nachreha und hilfe eines therapeulten meine ängste und sorgen angehen werde.
daher empfehle ich jeden der zur reha fährt. wenn man spürt es tut einem nicht gut was behandlung, therapiesitzung in der gruppe betrifft o. man kommt mit therapeulten nicht klar, das man definitiv auf seine innere stimme o. bauchgefühl hören sollte und den mut haben soll das anzusprechen o. eine veränderung zu erzielen. hier geht es ja schliesslich um die eigene genesung und die stärkung der eigenen seele und des inneren ichs. es gibt nicht die endlösung für das problem sondern es sollte impulse, anregungen und tiefgründige gespräche geboten werden die helfen aus dem raus zukommen um wieder eine qualität für das leben wieder zu erlangen.
@stadtmensch; danke für deinen kommentar. ist schon in ordnung. ich bin mit vielen sachen nicht einverstanden gewesen, die mich heute immer noch aufwühlen. jedem den es geholfen hat, oder hilft, kann ich nur beglückwünschen. allerdings verstehen viele es in diesem forum so, dass mein oder auch docspecht´s bewertung >andere< auf "unsere" seite ziehen soll. dass ist absoluter quatsch ! ich mcöhte wieder die kraft und ausgeglichenheit finden, die ich vor meiner zeit als mitarbeiter der geschlossenen forensischen psychiatrie hatte. weißt du, und diese vorbelastung dann, auch was ärzte und psychologen betrifft, kann ich nicht einfach wegwischen. ich hinterfrage und bohre (wenn auch nicht immer für jeden klar und verständlich) und platze dann bei solch einer kaltschnäuzigkeit, wie sie mir in hßdamm von ärztl. und ther. seite wiedergegeben wurde. davor wollte ich eigentl. warnen. seit der reha bin ich noch instabiler und "pumpe" mir tägl. meine medikation hinein, teils soweit dass ich auf derart schräge gedanken komme, auf die ich hier nicht näher eingehen will. aber ich denke du hast den wink mit dem zaunpfahl verstanden. daa war nicht beabsichtigt, vor rehabeginn. das schöne für die medianklinik ist nun, sie konnten den vollen leistungsatz mit der rentenversicherung abrechnen, mehr interessiert dort auch niemanden (habe vom kaufmännischen standpunkt auch vollstes verständnis dafür !). mich interessiert es nur noch, dass ich meine körperlichen und seelischen beschwerden loswerden will. koste es was es will ! in diesem sinne schöne grüße von mir.
Ich habe meine eigenen Erfahrungen gemacht und ich habe die Reha abbrechen müssen,weil es mir nur schlechter gegangen ist. Wenn negatives geschrieben wird ist das unser eigenes Empfinden u jeder sieht das anders. Aber bitte lasst uns das genauso tun wie andere ihre positiven Kommentare abgeben.
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Fachklinik mit Mängeln
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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inyan berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (für eine Krankheit gut- für mehrere Krankheiten zu kompliziert struckturiert)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (teils sehr unfreundlich)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (was zu bekommen war, war in Ordnug)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (teils zu umständlich)
Pro:
ruhige Gegend
Kontra:
diverses (Text)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinikbilder täuschen- teilweise dunkle oder auch Zimmer mit Schimmel im Bad, teilweise sehr fleckige Auslegware in den Zimmern, Putzfrauen waren außer So. regelmäßig da, Handtuchwechsel 2x die Wo. Ich war der Psychosomtik zugeordnet und reiste mit mehreren anderen Krankeiten an- das bedeutete sehr Stress einen anderen Facharzt sprechen zu "dürfen", Spezialessen war nur bei den bekanntesten Krankheiten machbar, obwohl die Küche sich viel Mühe gibt, Anwendungen sind weitestgehend mit wenig Wartzeit- allerdings Geräte und Vorhänge machen einen stark abgewetzten Eindruck- auch sind die Vorhänge sehr durchsichtig, die Therapeuten (oftmals Praktikanten oder Schüler) sind meist sehr freundlich, der Weg zum Strand ist durch das örtliche Grand Hotel verbaut, und nur über einen längeren Fußweg zu erreichen, die Angestellten der Rezeption sind wie das Wetter- mal freundlich - mal weniger freundlich, die Freizeitaktivitäten im Ort sind nicht vorhanden, dafür versucht die Klinik mit verschiedenartigen Abendunterhaltungen zu punkten.
Der Speisesaal erinnert mehr an eine Betriebskantine-nur in der Klinik hat man feste Plätze und man kann nicht umgesetzt werden, der Fernseher ist kostenpflichtig mit 1,50 € pro Tag, das Internet ist in Zeiten der Flarates auch sehr teuer- gut dran ist, wer sich selbst seinen Laptop mitbringt, denn der eine vorhandene PC ist meist besetzt.
Die meisten Ärzte sind nett, nur wenn einem die Chefärztin nach 4 Wochen schon eine Ausage zu den Entlassungsunterlagen gibt, (bei einem Termin in 6 Wochen) ohne mich vorher gesehen zu haben, hab ich schon ein komisches Gefühl...Ist das normal???
Der kostenpflichtige 500m entfernte Klinikparkplatz ist auch nicht schön.
Mein Fazit: wenn man ohne Erwartung hinfährt kann einem nichts enttäuschen...der Strand in der Nähe ist nicht alles
Danke für die hilfreichen Hinweise! Bisher war die Klinik mein Favorit für eine Kur in nächster Zeit. Aber nach den letzten Einträgen suche ich jetzt intensiv nach einer Alternative (Bereich Kardiologie).
au backe, schon wieder eine negative bewertung. und schon morgen geht mein zug nach heiligendamm. ich hoffe trotzdem, die möglichkeit 6 wochen selbstpflege zu erleben, mir gut tun wird. wir müssen uns ja nicht alles gefallen lassen und konstruktive kritik vor ort muß erlaubt sein.
tja inyan; wo du recht hast, da hast du recht ! hätte es nicht besser in worte fassen können ! ich wünsche allen anderen neuen viel glück und erfolg in dieser tristesse und hinterfragt auch was euch da angeboten wird. denn "tripps trill" (pillen) sind nicht das allerheilmittel !die verabreichen sie sehr gerne in der psych abteilung. ruhigstellen und sediert mag ja mal richtig spannend sein, kann aber nicht das maß aller dinge sein. die ursache als solches wird nicht mal angeritzt ! .... war für mich nicht erquickend dort... ich kam kränker von dort zurück, als ich ankam !wenn neue reha, dann aber nie wieder heiligendamm. ich kenne da eine klinik auf rügen.... (räusper); da lege ich nun alles daran, genau dort hin zu kommen ! da arbeiten therapeuten auch am abend mit den patienten !
Hallo inyan
die Sozialmedizinische Beurteilung der Frau Dr. Birke, die ohne meine Einwilligungserklärung und ohne ein ausführliches Gespräch mit mir, an meine Krankenkasse gesendet wurde, hat mich nochmals umgehauen.
Ich bin mit einer schweren depresiven Episode angekommen, die von Frau Dr. Birke nach einem 8 Min Gespräche bei meiner Flucht nach 5 Wochen aus Heiligendamm mit der Bemerkung (bei Aufnahme bereits rückläufig) diagnostiziert wurde.
Es wurde meiner Krankenkase eine nervenärztliche "Weiterbehandlung" als Therapievorschlag empfohlen.Wie kann die Frau bloß so mit Menschen umgehen. Wo in Cottbus hat Sie das wohl gelernt. Langsam werde ich ganz böse.
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McPherson berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Realität und Darbietung in den Vorinformationen = mangelhaft !)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Vom Blatt das Fachchinesisch ablesen kann ich auch, wo aber ist die persönliche Beratung ?!?!)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (EInweisungsuntersuchung und somatische Abteilung sind okay. Psych. Abteilung ist für mich mangelhaft.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Perfekt organisiert, vor allem Pflege-Reception-Service und Kasse-/Verwaltung)
Pro:
Guter Verwaltungsablauf
Kontra:
Patient ist ein Versuchskanichen der Ärzte (noch ein Pillchen hier und da...)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe jetzt dann 6 Wochen hinter mir. Nach intensiver Vorinformation muss ich doch sagen, dass diese 6 Wochen eine verlorene Zeit gewesen sind. Auf der I´netseite wird entsprechend "mehr" an therapeutischen Angeboten (u.a. EMDR !) angepriesen. DIes hatte ich auch explizit in der Ärztl./therapeutsichen Ebene angesprochen. Hierbei wurde mir klar und direkt geäußert, die Klinik ist nicht im Stande das zu gewährleisten. (Hallo ??? Warum wird es dann angeboten ???) So wie dieses Beispiel gibt es noch viel mehr... Warum präsentiert die Klinik im Video ein Buffet, wo angepriesen wird... ausgewogene frische Ernährung (Fisch usw.), es sich aber heraus stellt, es ist das Weihnachtsbuffet ?!?!?! Als gelernter Koch setze ich schon voraus, dass sich die nach Aussenpräsentation mit der "Realität" konform verhält. Zumindest sollten sich mal viel "Herrschaften" im Median Konzern den Gedanken machen, dass sie schon investieren müssen, wenn Realität und Theoretische Darbietung zusammenfinden sollen. Denn sonst ist es doch keine gesunde Basis für eine Therapie, der Patient will vertrauen können Ich kann nur für mich sprechen, wie andere es sehen steht auf einem anderen "Blatt". Allerdings setze ich mich auch nicht hin und "konsumiere"; Ich stelle Fragen und möchte verstehen, denn trotz Diagnostik möchte ich dort auch als mündiger Mensch behandelt und ernstgenommen werden. Bildet euch euer eigenes Urteil... mir hat es nicht geholfen.
- beim Handwerker mehr als 3 x wegen Reparatur der Duschlüftung geordert. Nicht erledigt.
- zuwenig Stunden im Handwerk, schade, genau das was Spaß macht ! Zuwenig ausgebildetes Personal, oder warum musste ich mehrfach mit der Praktikantin "arbeiten" ?
- Physiotherapie: Masseur - Praktikanten haben mich "gelockert", wo ist gelerntes Personal ???
-Küche: die Freude an der Präsentation von Lebensmitteln im Alltag scheint verloren gegangen zu sein. Schade.
-Service: Sehr freundliche "Perlen", auch an der Reception; Da wurde dem Patienten geholfen !
-Pflegepersonal: Absolute Zufriedenheit, aber hier sollten sich ein paar Wenige mal fragen, warum Patienten auch ohne Tabletten auskommen wollen ?! Ansonsten Nett, Freundlichkeit im Vordergrund. Ein kleines Mäkeln noch.... dieser Virus, der in der Klinik grassierte, was war das denn ???
wird wohl der norovirus sein, ist die ideale jahreszeit dafür. schade, daß z.zt. nur negative beurteilungen erscheinen. sollte die winterzeit die zeit der testpersonenen für praktikanten sein ?
Josie... kneifen ist nicht...; Es ist eine sehr persönliche Äußerung, wenn ich das richtig lese. Ich werde auch noch ein Statement abgeben sobald ich die Reha beendet habe. Vielleicht hilft es dir ja dort ? Bleib auf jeden Fall dein eigenes Ich ! In 6 Wochen wirst du kein Anderer werden. Ich weiß mir hilft Einzel besser als das hier.
Hallo. Ich bin auch grad etwas entsetzt darüber, das die letzten Meldungen alle relativ negativ ausfallen. Ich darf das Etablissement im April 2010 besuchen und habe mich eigentlich bisher total drauf gefreut....nun werden meine Bedenken immer größer. Auch im Hinblick darauf, dass die Nebenkosten dort als absolute Abzocke bezeichnet werden. Nunja, ich werd mir meine Meinung bilden, sobald ich angereist bin. Bei der Gelegenheit: Ist noch jemand von April bis Mai dort? Gibt es besondere Empfehlungen, was man dort machen kann/sollte? Ich wünsche Allen, die nicht rundum zufrieden sind, dass sie trotzdem auch Gutes aus der Reha ziehen und relativ erholt nach Haus kommen.
Na, bravo, bei mir kommt viel Freude auf, bin ab 13.04.10 in Heiligendamm - aber abwarten! Viell. wird es ja besser als jetzt nach dem Komment. zu erwarten ist.
habe meine kur 6 wochen nehmigt bekommen, aber ohne Termin.
Da ich sehr starke Angstzustände und Depressionen habe,
habe ich grosse Bedenken, dass die Klinik die Richtige für mich ist. Ich kann mir wirklich keinen Flop leisten, da ich schon zu lange krank bin.Ich muß und will wieder auf die Beine kommen. Lange kann ich meinen jetzigen Zustand
nicht mehr aushalten.
Bitte schreibt doch mal genaueres über die Psychosomatische
Abteilung. Habe schon Erfahrungen mit der Tannenwaldklinik in Bad Schwalbach - ist jetzt aber pleite -
Bitte schreibt doch auch mal was positives :))
hi,seid doch nicht so faul.
wer ist z.Zt. in Heiligendamm und möchte auch mal was Positives schreiben. Die Neuen würden sich wirklich freuen,
da die letzten Infos fuer die Psycho nicht wirklich toll waren.
Traut Euch ................................
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docspecht berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Als Wellnessurlaub auf KKKosten zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (perfekt organisierte Unternehmung ohne Menschen wäre es besser)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Bin hier mit völlig falschen Hoffnungen hergefahren. Hatte sehr intensiv die Homepage der Klinik und deren Selbstdarstellungen in Prospekten nach einem Besuch hier gelesen.
Der Mensch steht hier nur als cashmaschine zur Verfügung, eine Betreuung durch Therapeuten wie man es sich von einer Reha vorstellt, findet nicht statt.
Zu meinen Depressionen mit denen ich hier vorstellig geworden bin, haben sich verschlimmert und Ängst sind dazu gekommen.
Ich breche ab, leider viel zuspät habe ich das System hier erkannt.
Keine Empfehlung für diese Abteilung
hallo docspecht
ich war 2006 in der medianklinik heiligendamm es war sehr schön werde 2010 wieder hinfahren hab jetzt aber ein bisschen angst was ich da lese
Ich kann das gar nicht bestätigen. Ich bin z. Z. noch in der Klinik und habe noch 4 Wochen vor mir. Ich genieße die Zeit und fühle mich hier sehr gut aufgehoben.
Ich war im Aug/Sep09 für 6 Wochen in der Klinik in Heiligendamm und fand es einfach nur toll! Die Klinik liegt traumhaft schön, es gab genügend Therapieangebote, außerdem 3x/Woche Gruppengespräche, mehrmals Einzelgespräche, Sport usw. Die Freizeitangebote waren in Ordnung, das Essen in Bufettform sehr schmackhaft und abwechslungsreich, ich habe Freundschaften schließen können ..... und mein Blutdruck hat sich in Heiligendamm erholt. Also bitte: Keine Panikmache!
hallo,
hoffe, mir wird es besser ergehen....ich habe grade meine einladung bekommen....darf am 26.05.2010 für 6 wochen eine hoffentlich schöne zeit in heiligendamm verbringen.
suche auf diesem wege andere, die dann dort sein werden.....
liebe grüße
drachenfee
starte bereits in 14 Tagen und werde Dich dann dort erwarten :)
@ docspecht
ich weiß nicht ob Dein doc in docspecht etwas zu bedeuten hat....jedenfalls spricht auch die Privatversicherung ein wenig für meine Vermutung. Da ich Arzthelferin bin,weiß ich nur zu genau wie kritisch diese sind.... Ich hoffe für mich,dass ich etwas mehr positives aus meiner Reha ziehen kann.
Trotz Abbruch alles Gute für Dich
Docspecht spricht mir aus dem Herzen. Es kommt nicht von "ohne Grund", hier stehen sich Realität und Aussendarstellung (Internet) komplett im Wege ! Alles andere beurteile ich gerne weiter. Oder fragt mich... habe nur noch 7 Tage in der "JVA Heiligendamm ! (Huuuii jetzt zerreissen sie mich gleich wieder... ;-) )
@nordheidjer
Danke das Du so ehrlich bist. Wir haben beide dort sehr gelitten. Ich habe heute 2 Wochen nach meiner Rückkehr in die Normale Welt immernoch Angstzustände, die man mir bei meiner Entlassung noch nicht einmal bescheinigt hat. Paßt nicht in die offizielle Erfolgsgeschichte der Medianklinik.
Schade das nicht alle die auf den Fluren uns Ihre Sorgen über die Fehlbehandlung erzählt haben hier schreiben.
Es ist wirklich in der Psychoabteilung nicht auszuhalten.
Perfekt sind nur die Anwendungen für den Body.Danke an Frau W. Frau P. und die 3 von der Rezeption.
wünsche Dir trotzdem ein bischen Weihnachten.
Jetzt bekomme ich echt Panik und Angst (noch zusätzlich)
Fahre auch mit gemischten Gefühlen.
Dürfte ich bitte mehr über die Behandlungen dort erfahren.
Ich wäre euch sehr dankbar. [email protected]
Trotz allem ein frohes Weihnachtsfest und ein besseres neues Jahr
LG
Josie
@Docspecht;Wie geht´s dir ? Werde hier z.Zt. ziemlich "gar" gekocht, kein Arzt fällt hier eine Entscheidung in meiner Sache. Habe wegen einer somatischen Geschichte Probleme. Möchte aber zu Hause von den Ärzten behandelt werden. Die schieben jegliche Verantwortung von sich. PN folgt. Gruß...
Hallo Drachenfee, ich bin zur gleichen Zeit wie du in der Klinik. Also im Moment freu ich mich noch drauf, lass mich nicht verrückt machen. Hat irgendwer Erfahrungen mit Laptop und den Möglichkeiten, da oben auch mal ins Internet zu gehen (Surfstick)? Connemara
Internet, geht vom HOTSPOT in der Klinik; Wenn möglich besorge dir einen W-LAN Stick von einem der großen Provider. als Pre Paid. Da kommst du immer noch billiger als über die Klinik. 1 Std. = 2,-- € 10 Std. = 10,-- €;
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Natur pur.......
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Kaif berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Natur, Meer,
Kontra:
wenig Infrastruktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik und Gegend goldrichtig für Menschen, die Ruhe und Erholung suchen. Ich war ab 08.09.09 für sechs Wochen dort und vermisse noch immer das Meer, die gute Luft, das Licht, die Farben, die langen Spaziergänge. Die Anwendungen waren super. Auch wenn das Essen nicht immer geschmeckt hat, egal...schließlich musste man nicht einkaufen und selber kochen!! Ich war sehr zufrieden, auch wenn das Abendprogramm manchmal dürftig war.
Lieber Kaif
schade das der Kommentar sich nur auf die Anwendungen wie Massage Wassergym und sonstige Bewegungsstunden bezieht,die sind sicherlich für die Psyche wichtig aber die Gruppentherapie hier ist eine einzige grausame Fehlentwicklung.
Die Therap. lassen die Gruppe sich doch völlig selbst therapieren.
Bin nur positiv überrascht worden
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Nasuada berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war drei Wochen zur Reha (21.10.-11.11.). Die Zeit ging sehr schnell rum (zu schnell!). Ich hatte mir vorgenommen, mich vorrangig auf mich zu konzentrieren und die Ruhe zu genießen, das hat auch wunderbar funktioniert. Wer allerdings viel Anregung von außen in Form von abendlichem Trubel braucht, ist hier falsch oder muss den Weg zur nächsten Stadt wählen. Der versperrte Strandzugang ist ärgerlich, wenn man z. B. zwischen den Anwendungen mal zum Strand möchte oder bewegungseingeschränkt ist, da kann allerdings die Klinik nichts dafür, den Therapeuten wäre der direkte Zugang zum Strand auch lieber. Leider war manchem der Weg zum Strand trotz Zugangserlaubnis zum Grand Hotel noch zu anstrengend, da man z.B. mit einem Rollator kaum durch den Sand kommt, um auf die Promenade zu gelangen. Eine Mitpatientin hat in fünf Wochen Aufenthalt icht einmal die See sehen können, was für sie sehr schlimm war. Ein bisschen störend war die Tatsache, dass man keine Möglichkeit hatte, selbst mal durch´s Zimmer zu fegen, da man immer wieder Sand hineingetragen hat und dieser abends dann für ein unfreiwilliges Peeling im Bett gesorgt hat. Zu den Angestellten kann ich sagen, dass alle, von der Aufnahme bis zur Reinigungskraft sehr, sehr nett und immer bemüht waren, zu helfen. Die Ernährungsberatung wegen meiner Nahrungsmittelunverträglichkeiten/-allergien zum Beispiel hatte zur Folge, dass man mir immer extra gedünstetes Obst brachte oder das Mittagessen extra zubereitet war. Empfehlen kann ich auch die abendlichen Kreativkurse für alle, die ein bisschen Spaß am basteln haben.
Hallo!
Danke für Deine doch recht objektive Bewertung.
Heiligendamm scheint ein wirklich abgeschiedenes Örtchen zu sein, sozusagen ein "Plätzchen der Besinnung".
Ich werde mich überraschen lassen müssen, inwiefern mir persönlich das weiterhelfen wird, aber ich gehe mal positiv an die Sache ran. Vielleicht lerne ich dort ja auch ein paar nette und positive neue Menschen kennen, das allein wäre schon ein großartiger Gewinn!
Mit Strandsand im Bett werde ich wohl nicht so viele Erfahrungen machen, denn wenn ich da sein werde, ist der wahrscheinlich zugeschneit und eingefroren. :-)
Ich werde vom 02.02.-16.03.2010 dort sein, mamma mia... das sind 6 Wochen. Was übrigens einige Menschen in meinem Umfeld bereits jetzt schon in Panik versetzt. Vielleicht gönnen sie mir diese Zeit nicht, keine Ahnung.
Ich habe hier gelesen, dass der eine oder andere traurig war nach 3 Wochen gehen zu müssen, also kann ich vielleicht froh sein für 6 Wochen eingeladen zu sein (?). Nun, ich werde es herausfinden!
Ich wünsche allen, die jetzt gerade dort sind, einen schönen und gelungenen Aufenthalt.
Und allen, die mit mir gemeinsam dort sein werden, ebenfalls! Ich freu mich auf Euch...
Hallo Eva du bist in der Reha für Lungenheilkunde ich für Psychomatik.Das war ein Fehler von mir.Aber vielleicht lernen wir uns trotzdem kennen wäre schön lg.Anette
Hallo Eva,
sorry hab gedacht weil dein Eintrag bei Lungenheilkunde steht,war also keine Absicht,die Zeit rückt langsam näher hab schon meine Fahrkarten.Weisst Du ob man einen Lap Top mitnehmen darf?Wünsch Dir auch schöne Weihnachten,bis bald liebe Grüsse Anette!
Hallo zusammen und ein gutes neues Jahr. Das sind ja tolle Aussichten für meinen Aufenthalt in Heiligendamm, den ich ab 11.02.10 "genießen" darf.
Vielleicht kann man ja auf diesem Wege schon jemanden kennenlernen, der zu diesem Zeitpunkt ebenfalls vor Ort ist.
Ich komme zwar dort hin weil ich Atemprobleme habe, leide jedoch auch unter psych. Problemen. Von daher weiß ich noch nicht, wohin ich komme.
Hallo Anette,
frohes neues Jahr noch!
Stimmt, mein Eintrag ist unter Lungenerkrankungen gemacht, hab ich gar nicht drauf geachtet ehrlichgesagt. Ich fahr aber auch wegen unterschiedlicher Indikationen nach Heiligendamm, also mal sehen wohim sie mich stecken werden! ;-)--- Ich nehme ein kleines Laptop mit, von einem Verbot ist mir nix bekannt. Fahrkarte habe ich gerade bestellt, die kommt sicher bald. Huch, ich bin schon ganz aufgeregt!! Lach.
"Schnarchnase": Wird schon gut werden, laß dich nur sicht verunsichern! :-)
Meine E-Mail ist übrigens: [email protected]
Falls man dies wissen möchte.
Ich sehe auch keine andere Möglichkeit, vorher kontaktieren zu können.
LG Eva ;-)
vielen Dank für deine Worte. Ich lass mich da einfach mal überraschen, was auf einen da zukommt. Aber so richtig toll sind die Mitschreiben nun ja nicht gerade.
Nur gut, dass ich mit dem Auto anreise. So kann man halt doch mal was anderes sehen, wenn einem danach ist oder man einfach mal zum Einkaufen möchte.
Vielleicht lernen wir uns ja dort oben kennen - wäre schön!
Liebe Grüße, natürlich auch an die anderen Patienten der Median-Klinik
also ich reise ja am 02.02. an, ich sondiere dann schon mal die Lage, ok?! ;-))
Und nochmal: Laß Dich nicht verunsichern!!
Jeder Mensch empfindet so einen Aufenthalt anders, ich würde mir also selbst ein Bild machen und nichts auf negative Aussagen geben. Vielleicht sind diese Menschen auch mit einer viel zu hohen Erwartung nach Heiligendamm gefahren... wer weiß das schon!?
Ich laß das alles einfach auf mich zukommen und mache einfach das Beste draus. Das wird schon schön werden, wart's nur ab!!! Think positive... :O)
Ach und ob wir uns kennenlernen werden wird sich zeigen.
Hoffentlich laufen wir nicht alle wochenlang aneinander vorbei, weil wir gar nicht wissen, wer hier wer ist. Lach!
jetzt "muss" ich mich doch noch mal melden. Ich fahre gen Küste eigentlich wirklich völlig unbedarft und lasse mich wirklich gerne positiv überraschen - sei es von der Klinik samt Personal und Anwendungen, der Umgebung aber auch natürlich von den Mitpatientinnen und -patienten. Ich hoffe sehr, dass ich dort viele nette Menschen kennenlerne.
Was mich halt skeptisch macht, sind die zahlreichen negativen Berichte über verschiedene Bereiche des Hauses. Da scheint doch das eine oder andere dran zu sein...Jetzt wird im Haus auch noch gebaut?! Na, lassen wir uns überraschen!! Trotz Allem freue ich mich auf die Reha!
Aber eine direkte Frage an Dich: Woher weißt du denn schon, auf welche Station du kommst? Ich habe lediglich den Aufnahmetermin bekommen. Und gleich noch 'ne Frage: Gibt es da mehrere Häuser? Ich lese des Öfteren von einem Haus für Lungenheilkunde, einem anderen für Psychosomatik. Ich dachte, dass ist alles unter einem Dach oder täusche ich mich da?
also ich weiß in welche Abteilung ich komme, weil das auf meinem Bescheid gestanden hat: Abteilung II. Und das ist der psychosomatische Bereich.
Soviel ich weiß, ist es ein Haus und dieses ist halt in Bereiche unterteilt, aber ansonsten ist alles unter einem Dach - da ist deine Information schon ganz richtig!!
Von Bauarbeiten weiß ich nix, aber das hat ja auch nichts zu sagen. Werden wir uns wohl überraschen lassen müssen, ob da nun wieder was dran ist.
Mich würde das aber auch nicht daran hindern, mich kommende Woche in den Zug zu setzen!
Hallo Anette67,
bitte melde dich doch nochmal bei mir!!
Leider haben wir uns ja viel zu spät getroffen, was mir sehr leid tut.
Meine E-Mail steht ja drin, also, ich würde mich sehr freuen.
GLG von Eva :-)
PS.
Zu der "Schnarchnase" hab ich nix mehr zu sagen!
Jeder gibt sich seinen Nickname selbst. ;-)
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ganz toll mit kleinen Einschränkungen
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elcid28 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Arztvisiten oberflächlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hatte für 3 Wochen die Möglichkeit, meine Haut endlich einmal
intensiv behandeln zu lassen. Daß die Schuppenflechte danach
nicht weg ist, liegt daran, daß diese Krankheit wohl tatsächlich nicht heilbar ist - aber das Erscheinungsbild verändert sich sehr
positiv. Dicke rote erhabene Flecken werden flach und rosa und der Juckreiz verschwindet schon am 2. Tag. An einigen Stellen bleibt sogar nur gesunde Haut übrig- die es dann hoffentlich auch bleibt !! Das erfodert intensive Arbeit in der Salbenstation,
die aber durch das nette Klinikpersonal ( z.B.Schwester Birgit )
angenehm zu ertragen ist. Das tägliche Meerwasserbad und die darauf folgende Lichttherapie runden die Behandlung dann
ab. Andere schöne Dinge wie Massagen ( Frau Kruse ) Bewegungstherapie im Freien ( Frau Krämer ) sollten nicht unerwähnt bleiben ! Alles in allem eine tolle Zeit - da waren auch Negativerlebnisse, die jedoch zum Leben dazugehören
und nicht weiter wichtig wären ! Das Wetter in diesem September war wunderbar - da ist die Freizeitgestaltung in
Heiligendamm kein Problem ! Im Winter oder bei schlechtem
Wetter könnte es einen heftigen Lagerkoller geben, denn alle
Aktivitäten ( Essen gehen, einkaufen, Kino usw. ) sind 6 km
entfernt - für bewegliche Patienten zwar erreichbar, aber wenn es früh dunkel wird und "Molli " nicht mehr fährt, wird es
schwierig. Das größte Problem scheint das Grandhotel zu sein,
dem es gelungen ist nicht nur das eigene Gelände sondern auch eine ganze Straßenseite für die Öffentlicheit abzusperren, so daß ein Besucher oder Klinikinsasse nur unter
15 minütigen Umweg-Opfern zum Strand gelangt ! Kein gutes
Aushängeschild für einen Kurort, der dafür natürlich auch Kurtaxe verlangt ! Essen war viel zu gut und reichlich- habe 1 kg zugenommen ! Zimmer sauber und geräumig ( Fernseher und Telefon kosten leider extra ). Bettwäsche wird nur alle 10 Tage gewechselt, was für eine Hautklinik ( ständig gesalbte Körper ) nicht akzeptabel ist !
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K17X berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Trotz wenig Besserung)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Zeitraffer bei den Anwendungen wäre gut)
Pro:
Fast alles, siehe Kommentar
Kontra:
Parksituation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin jetzt über 2 Wochen hier und habe im Durchschnitt pro Tag 60-70 Minuten!!! medizinisch mehr oder weniger relevante Anwendungen und Untersuchungen mitgemacht, allerdings so über den Tag verteilt, dass man in Zwischenzeiten nichts sinnvolles tun kann.
Bei der Terminplanung versagt schon mal die Übersicht (z.B.3 Termine um 11.30).
Hervorragend intensiv war die Aufnahmeuntersuchung durch die Oberärztin Frau Dipl.Med.Wilpert. Die Schwestern (Anne-Kathrein!), Therapeuten und Labor-Mitarbeiterinnen sind alle sehr nett und freundlich. Wer Glück hat kommt zur reflektorischen Atemmassage zu Frau Glück, sehr gut!! Zum Thema Essen: Wer Dosenfutter mit Pommes vom Büdchen gewohnt ist, sollte nicht herkommen. Allen anderen kann ich nur sagen: Frühstück/Abendbrotbuffet riesig, reichlich, frisch, Salate, Obst, Fisch, Wurst, Schinken, Käse, div.Brot/Brötchensorten, all you can eat. Mittagessen: 5 Menüs zur Auswahl und wer einen Nachschlag braucht, bekommt ihn. (Wer zur Suppe MAGGI braucht, mitbringen). Die Essenszeiten könnten allerdings wenigstens am Wochenende westlich-zivilisierten Bräuchen angepasst werden, z.B. Frühstück 8.30 – 9.30 statt 7.00-8.45 usw. und einige Patienten sollten nicht in verschwitzten Turnsachen zum Essen erscheinen. Unmöglich ist die Parksituation. Auf Empfehlung meiner Ärzte bin ich mit dem Auto angereist (COPD) und musste das Teil nun 500m entfernt auf dem unbewachten Klinikparkplatz im Busch parken. Inzwischen habe ich von einer netten alten Dame schräg gegenüber der Klinik die Möglichkeit erhalten das Auto gegen einen kleinen Obolus, der ihre Rente etwas aufbessert, in ihrem Hof abzustellen. DANKE ! Wie kann man einen Klinikbau für ca.250 Patienten ohne ausreichende Parkplätze (z.B.Tiefgarage) genehmigen wenn jeder Einfamilien-Neubau schon 2 nachweisen muss, Herr Bürgermeister von Doberan?...oder hat da jemand sein Händchen aufgehalten? Dann sollte man wenigstens den Kranken gegenüber, die ja das Geld herbringen, tolerant sein und nicht morgens um 7.00 Strafzettel verteilen lassen. PFUI!!! Der Weg zum Strand ist auch nicht einfach, dazwischen liegt nämlich der Park des G8-Grand-Hotels Kempinski und da dürfen nur Schwerkranke durch(ca.400m). Die anderen haben einen Marsch von 15 min. zum Strand. Bist Du erst mal da, kannst Du a) einen Strandkorb für teuer Geld mieten oder b) Dich aufs mitgebrachte Handtuch setzen oder c) wenn Du alt und ungelenkig bist einfach stehen bleiben, weil Du nicht wieder auf die Füsse kommst. Und das TV und Internet in Hotels vergleichbarer Preisklasse kostenlos sind, ist auch noch nicht zum Management durchgesickert. Trotz dieser paar Minuspunkte sehr schön und empfehlenswert.
K17X
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Lemmi1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
fällt mir nichts ein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir hat es sehr gut gefallen und mir hat die Reha sehr geholfen!
Ich fand die Lage der Klinik einzigartig, auch das Gebäude, die Aufteilung innerhalb und natürlich die Zimmer selber. Es gibt einen tollen Park mit vielen Bänken, eine Cafeteria und von der Sonnenterasse im 4 Stock hat man einen tollen Blick über das Grand Hotel zur Ostsee. Mich hat wenig gestört, ausser der recht laute Speisesaal. Dies bin ich umgangen, in dem ich früher zu den Mahlzeiten ging.
Alle Personen waren sehr freundlich, ob Putzfrauen, Ärzte, Therapeuten oder die Damen der Rezeption.
Viele finden in der Bewertung, den Weg zum Strand zu weit. Für mich war das völlig Okay, ca. 5-10Min Richtg. Kinderstrand. Allerdings ist der Parkplatz wirklich weit weg, ca. 500Meter was bedeutet, dass man min. 10 Min. unterwegs ist, bei trockenen Wetter durch den Wald (kürzester Weg), bei Regen über die Strasse. Man gewöhnt sich aber schnell daran. Zu Erwähnen ist noch, dass es jeden Tag irgendwelche Aktivitäten gibt im Hause, sei es ein Schlagerabend oder auch Verkaufsveranstaltungen. Grüßen möchte ich auch noch Molli ( Klinikkatze ) der es hoffentl. gut geht. Ich war ca. 3 Wo. Ihr Katzenvater. Mir hat die Reha sehr gut getan! Ich mußte 6,5 Monate darauf warten und war vom 15.07 bis 26.08.09 dort, erlebte einen Traumsommer mit einer super Clique.
Was stand immer so schön im Therapieplan:
Jeden Tag, Bewegung in der Uferzone
Das habe ich gerne getan, den ich wollte ja ans Meer.
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herby53 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Die Therapeuten sind Klasse
Kontra:
Abzocke
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Was die Homepage über die Klinik zeigt, ist in der Realität nicht annähernd umgesetzt. Es beginnt mit den Parkplätzen, welche sich ca. 500m von der Klinik befinden, unbewacht sind, dafür aber 5,50€ pro Woche kosten. Im Pflegesatz von annähernd 120€ ist nicht einmal der Fernseher mit einbegriffen. Das Freizeitangebot ist dürftig und der Weg zum Strand nur auf Umwegen zu erreichen. Ein direkter Zugang zum Strand wird durch das Grand Hotel blokiert(Umweg ca. 15 Minuten).
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Katrinmv berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Ostsee
Kontra:
Politessen zocken morgens um 7 vor dem Haus auf dem Parkplatz ab - also pünktlich bezahlen!! Nachts freies Parken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
sehr schöne Klinik, war schon zum 2.Mal hier, Zimmer ok, Putzfrauen kommen täglich außer Sonntag, Essen super, hatte spezielle Allegiekost, die Küchenfrauen waren sehr bemüht, gute Sportangebote, z.B. Haltungsgymnastik, Massagen oder manuelle Therapie im Aufnahmegespräch erwähnen, dann klappt es auch, Wassergymnastik..., wo man sich auspowern kann, abends Aerobic und Bauchtanz, oder man sucht sich Tischtennispartner und kann jederzeit in die Sporthalle, jeden nachmittag oder abends Möglichkeit zum Schwimmen im eigenen Hallenbad, Fahrrad fahren (Fahrradverleih in der Pension Mundt ist preiswerter als in der Klinik, dort kann man auch mal für einen Nachmittag ausleihen, in der Klinik gibt es nur Tagespreise, auch wenn man es nur 3 Std. braucht...), gute kulturelle Angebote - Tanz, Vorträge, Buchlesungen, Steinmalerei... jeden Abend Abwechslung, am Wochenende preiswerte Ausflüge mit Bussen nach Rügen, Stralsund, Hamburg, Lübeck, Fischland-Darß... möglich,
ärztliche Betreuung war ok. Hatte warscheinlich aber auch Glück, hatte Ärztin und Psychologin in einer Person und deshalb nicht 3 verschiedene Ansprechpartner. Es gibt sehr nette Sozialpädagogen dort, mit denen man berufliche Dinge näher bereden kann. Gruppentherapien!!! vorher der Horror! War in einer Gruppe, wo es fast nur um berufliche Probleme ging und wurde sehr positiv überrascht. Es hat sehr gut getan, sich dort zu öffnen oder auch einfach nur zuzuhören. Habe im Abschlussgutachten ein Berufsverbot von Ärztin und Chefärztin bekommen, bin weiterhin krank geschrieben, habe Leistungen zur Teilhabe am Arbeitsleben (Umschulung, Wiedereingliederung...) bei der Rentenversicherung beantragt und brauche deshalb in meinen alten Beruf nicht mehr zurück. Habe jetzt Zeit mich umzuorientieren. Der Aufenthalt dort war insgesamt sehr positiv. Man kann auch mal ein Glas Wein in der "Molli" (Gaststätte am Bahnhof) oder in der Caffeteria der Klinik trinken. Sehr gut esse kann man im Brauhaus in Kühlungsborn!! Ich habe diese Zeit dort gut genutzt. Habe lange Spaziergänge gemacht, viel gelesen und mit "Mithäftlingen" geredet und 7 kg abgenommen;)) Es war schööön!!
Hallo,
ich habe auch eine Reha in Heiligendamm bewilligt bekommen. Allerdings kann ich erst am 25.11.09 anreisen.
Ist das normal?? Mußtest Du auch so lange warten??
Diese Frage auch an alle, die dieses lesen.
Würde mich sehr freuen, hierauf Antworten zu bekommen.
Danke.
LG
ichnur
Hallo, es ergeht mir ähnlich. Genau diese Frage interessiert mich auch brennend! Habe vor über 6 Wochen den Bescheid erhalten, dass Heiligendamm mich aufnehmen wird und als Termin trotz Eilverfahrens den 14.10.!
Hat jemand Erfahrungen, ob die Realität anders aussieht und man eventuell eher nachrückt?
Also ich habe im März 09 einen Kurantrag gestellt und bewilligt bekommen. Mein Termin ist im Eilverfahren nun am 18. 08. 2009 . Meine Krankenkasse hat sich um einen früheren Termin bemüht und auf Anfrage die Auskunft bekommen , dass die Kranheitsfälle mit anschliesenden Kuraufenthalt drastisch zu genommen haben. Also wurde mir eine normale Wartezeit von 6 Monaten genannt.
Es ist also keine Böswilligkeit der Klinik , sondern ein
Nachfrageproblem. Ich freue mich trotzdem sehr auf meine Kur.
Also ich habe im März 09 einen Kurantrag gestellt und bewilligt bekommen. Mein Termin ist im Eilverfahren nun am 18. 08. 2009 . Meine Krankenkasse hat sich um einen früheren Termin bemüht und auf Anfrage die Auskunft bekommen , dass die Kranheitsfälle mit anschliesenden Kuraufenthalt drastisch zu genommen haben. Also wurde mir eine normale Wartezeit von 6 Monaten genannt.
Es ist also keine Böswilligkeit der Klinik , sondern ein
Nachfrageproblem. Ich freue mich trotzdem sehr auf meine Kur.
Es kommt auf die Krankheit an. Als Atemwegs-Patient (COPD) würde ich nie und nimmer im Winter zur Ostsee fahren.
Dann spielt es auch eine Rolle, ob die Anreise mit dem Auto erfolgt.
Ich war zur AHB im Sommer 2003 in Heiligendamm.
Hallo,ich habe auch knappe 6 Monate auf den Aufnahmetermin warten müssen.War vor 2Jahren schon mal privat für eine Woche zum Check up da und bin froh das mir dieser Klinikwunsch von der RV genehmigt wurde.Ich fahre vom 11.11.09-23.12.09. Kann dich dann also empfangen tram01. Bis dann
Hallo liebe Leser, ich habe meine Kur im Febr. beantragt und kann erst Anfang Januar anreisen. Eine lange Zeit dazwischen. Aber ich will ja nicht meckern. Winter an der Ostsee, hoffentlich nicht allzu kalt. Wer kommt noch im Januar? Ich freue mich auf eine stressfreie Zeit. Biba
Hallo,
ich wsr im Januar 2009 in Heiligendamm wegen der Lunge. Meinen Rehaantrag habe ich Mitte Oktober 2008 gestellt. Es ging also recht schnell, bin auch mit dem eigenen Auto angereist.
Es gibt dort einen Parkplatz, der der Klinik angeschlossen ist, man muss allerdings ein ganzes Stück laufen. Ich war mit der Winterluft sehr zufrieden, gerade wenn man Probleme mit den Atemwegen hat. Außerdem hat man auch mehr Ruhe als im Sommer (war im Juli mal für 3 Tage dort).
Mit der Klinik selbst war ich sehr zufrieden. Das Essen war sehr gut und das Personal überaus freundlich. Da ich das Auto hatte, konnte ich am Wochenende auch mal Ausflüge nach Rostock, Warnemünde und Wismar unternehmen. Mit dem Bus gab es eine Fahrt zur Insel Rügen (gegen einen geringen Reisepreis). Ich würde jederzeit wieder dorthin fahren, auch im Winter.
Jetzt bin ich seit ca. 2 Wochen in der Klinik, mich würde wirklich mal interessieren, wer die Menschen hinter den Kommentaren sind.
Meldet Euch doch mal, wenn Ihr auch gerade in der Reha seid.
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pololady berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit und das Bemühen des Personals
Kontra:
Das absolute NICHTS drumrum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein erster Eindruck war: Hier kann ich mich wohlfühlen. Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich und kompetent, so dass ich mich gleich angenommen fühlte. Mein Zimmer war noch nicht fertig, wurde aber schnellstmöglich gereinigt, so dass ich fast ohne Wartezeit einziehen konnte. Auch im Speisesaal wurde ich - die Essenszeit war eigentlich vorüber - freundlich begrüßt und bekam mein Essen.
Die Aufnahme durch die Schwestern, die Ärztin und die Psychologin waren okay. Die Ärztin machte auf mich einen recht erschöpften Eindruck, ihre Untersuchung war nicht sehr gründlich.
Mein Zimmer war soweit sauber, bis auf Schimmel in der Dusche. Es hatte im Gegensatz zu anderen keinen Teppich, was mir aber ganz recht war. Die Bettdecke war für diese kalte Winterzeit viel zu dünn, auch eine zweite brachte keine Abhilfe.
Essen war gut, aber trotz Diät habe ich nicht abgenommen. Im Laufe von sechs Wochen wurde das Angebot beim Frühstück und Abendessen langweilig, da ständige Wiederholungen. Küchen- und Servicepersonal sehr freundlich und aufmerksam, was man aber von allen Beschäftigten sagen kann.
Die Sport- und Entspannungstherapien sind Geschmackssache- nicht jedem liegt Qi Gong und Atemtherapie. Mir hat es Spaß gemacht und viel gebracht. Wenig ansprechend habe ich die Arbeit mit den Ergotherapeuten empfunden. Obwohl sehr freundlich, ließen sie es meines Erachtens an Ideen fehlen. In allen Gruppen gab es abwechselnd das gleiche, langweilige Angebot wie in alten Zeiten: Pappe, Malen, Tuschen, Kneten... Da ich andere Häuser kenne, hat mich dieses Nicht-Angebot sehr enttäuscht.
Ich persönlich fand es unschön, dass der Parkplatz nicht nur weit weg war, sondern auch noch recht teuer - und niemand einem sagte, dass man unmittelbar davor hätte umsonst parken können... Auch habe ich zumindest eine kleine Einkaufsmöglichkeit am Ort nach einigen Wochen doch sehr vermisst. Als ich bei Kühlungsborn einen aldi entdeckte, geriet ich fast in Kaufrausch ;-))
Genial war natürlich die Nähe zum Wasser, nicht so toll der Umweg dorthin. Das hat auch der Besitzerwechsel nicht geändert. Nach einigen Wochen Wanderung durch den Wald zum Parkplatz hatte ich aber doch Verständnis: Die Hotelleitung sorgt für die Sauberkeit ihres Grundstücks- der Waldweg war voller Müll und zweifellos hätte das Hotelgelände bald ebenso ausgesehen. Trotz allem war der Umweg zum strand natürlich ärgerlich.
Leider hat mir aus persönlichen Gründen der Aufenthalt nicht viel gebracht. Meine Gesamtsituation ist zu verfahren...
Habe Ende Juni Bescheid bekommen. Darf im September 3 Wochen nach Heiligendamm. Würde mich interessieren, ob Chance auf Verlängerung besteht - Habe Schuppenflechte. Irgendeine Ahnung diesbezüglich ??
Jederzeit wieder
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ina4020 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
wunderbares Fleckchen Erde
Kontra:
wenig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wer sich nach Ruhe und Erholung begleitet von kompetender medizinischer Betreuung sehnt, ist hier absolut richtig. Ich durfte im Okt.-Nov. 6 Wochen dieses Haus besuchen. Am Empfang wurde ich herzlich begruesst und ich konnte ohne Stress mein freundliches zweckmässiges Zimmer beziehen, gefolgt von leicht durchschaubaren Terminen. Der Parkplatz ist weiter weg, aber nicht unerreichbar. Im Speisesaal wäre die Begrüßung durch eine Serviekraft am ersten Tag zur ersten Mahlzeit angebracht gewesen. So musste ich den Tisch alleine suchen und mich meinen Tischnachbarn vorstellen. In der Tat, ist dieser Speisesaal einer der lautesten in denen ich je gwesen bin. Das Auslegen eines Teppichbodens würde dies erheblich entschärfen. Das Haus ist modern und auch gemütlich eingerichtet. Der Saunabereich und auch die Räume der Massagen fand ich nicht sehr sauber. Die Damen in der Verwaltung, mit Ausnahme der Hausdame schienen mir ein wenig Überheblich. Dies hatte ich bereits in einem vorab Telefonat und später auch vor Ort so empfunden. Aber alles in Allem habe ich dort eine wunderbare Zeit, mit viel Zeit für Natur und für mich verbracht, die ich nicht missen möchte und gerne wiederholen würde. Mit der richtigen Einstellung - Super Haus. Nörgler gibts überall.
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malle58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Positive Grundeinstellung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 6 Wochen in der Psychosomatik. Trotz des ca. 3 Wochen dauernden Infekts, habe ich mich sehr gut erholt. Erst zu Hause mußte ich feststellen, wie "kaputt" ich vorher war. Meine Zufriedenheit und positive Einstellung für die Zukunft sind schon toll.
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Tigerskippy berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Nette und freundliche Atmosphäre, sehr gute Verpflegung
Kontra:
Der laute Speisesaal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war sechs Wochen in Heiligendamm und habe mich in dieser Zeit gut erholen können. Die Klinik ist modern ausgestattet und bietet täglich Zusatzveranstaltungen (z.B. Diaabende, Bastelkurse etc.) an.
Die Verpflegung ist wirklich sehr gut (Frühstücks- und Abend-Buffett, Mittags sechs Menüs zur Auswahl). Ein Manko ist der zu laute Speisesaal.
Die Unterbringung erfolgt in freundlichen Einzelzimmern. Alle Mitarbeiter (Empfang, Pflegepersonal, Ärzte, Reinigungskräfte) habe ich stets kompetent, freundlich und hilfsbereit erlebt.
Mir hat vor allem die Ruhe in Heiligendamm gut getan. Die Umgebung ist wirklich wunderschön und wer etwas mehr Trubel mag, findet diesen in Bad Doberan und Kühlungsborn. Wer ohne Auto anreist, nutzt entweder die Molli-Bahn (10er Ticket kostet 30 Euro) oder den Bus (2,40 Euro nach Bad Doberan oder Kühlungsborn). Alternativ kann man in der Klinik auch ein Fahrrad mieten oder man wandert.
Fazit! Ich würde jederzeit wieder in die Median-Klinik Heiligendamm fahren!
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Didda berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Reha ist kein Urlaub)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Parkmöglichkeiten schlecht erklärt)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Ärzte nehmen sich wenig Zeit für Patienten, Papierlage zählt....)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Kantienenöffnungszeiten unzureichend, gerade im Winter)
Pro:
Essen, Personal, Veranstalltungen o.K.
Kontra:
Lauter Speisesaal, Wenig Freizeitangebote im Winter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nettes Haus, gute Ausstattung, freundliches Personal und sehr gutes Essen. Auswahl und Geschmack hervorragend.
Qualität besser wie in den beiden Restaurantes in denen ich mal Sonntags war. Der weit vom Haus und sehr einsam gelegene Parkplatz ist das größte Manko dieses Hauses.
Meinem Nachbarn wurden alle 4 Räder geklaut was mich dazu veranlasste zwei Tage am Wald vor dem Hause zu parken. Schilder fehlen dort aber jeder Tag hat mich 15,-- Euro gekostet weil die Abzocker der Stadt Bad Doberan vor dem Haus regelmäßig auf der Lauer lagen. Diese Abzocke gehört sich nicht bei kranken Menschen. Diesen Zustand sollte jeder wissen der mit dem Auto anreist.
Wenn ich an die Pommesbude gehe um zu essen, habe ich keinen Vergleich zum Kantinenessen.Ich habe wirklich viel besser gegessen als zum Mittagstisch im Median-Heim. Das Essen wurde hin und wieder durch ein kleines Highligth aufgefrischt. Wir fragten uns dann, ob wie einen auswärtigen Koch hatten, oder Essen auf Rädern. Zum Frühstück gab es die Note 2; Abendessen Note 3 Fischsalate waren nach drei Tagen überaltert. Mittagessen geschmackliche Raritäten.
nicht wieder
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minna berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gruppensitzungen eher unangenehm, Therapeutin
hat kaum etwas gesagt, kaum hilfreich, viel Gerede
für nichts, mein Problem wurde nicht wirklich erkannt, habe
mich daher fehl am Platze gefühlt
Personal freundlich und bemüht, Essen war ok, aber der
Speisesaal viel zu laut, in Heiligendamm ist nichts los und es ist
umständlich in den nächsten Ort zu kommen, Zimmer zweckmäßig und freundlich, Angebote innerhalb der Klinik ok
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Hans54 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Wer gerne selbst Bastelt (Ergoth.) muß das verlangen, angeboten wird es nicht.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Keine Schmutzwäsche im Mülleimer aufbewahren - wird ohne nachzudenken vom Reinig. Pers. entsorgt!!)
Pro:
Sehr kompetenter Chefpsychologe
Kontra:
Schöner Speisesaal mit enormer Geräuschkulisse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte 6 Wochen hier an der schönen Ostsee verbringen.
Da ich absoluter Natur/Meerfan bin, war ich Dank Rentenvers. erstmals ohne Wiederspruch genau am richtigen Ort "gelandet".
Schon das ganze Gebäudeambiente des jetzigen Kempinskihotels mit angenehm neu hinzuintegriertem Klinikgebäude mit dem schönen Küstenwald und dem fast endlosen tollen Strand ist - wenn man erstmals "ankommt" erste Erholungseffekte.
Der Empfang freundlich - kompetent, das Bedienungs / Sevicepersonal sehr zuvorkommend (trotz des nicht tollen Verdienstes)
Die gesamte Verpflegung empfand ich für eine Klinik Super!!
Die liebevoll angerichteten Buffets und Mittagsgericht (6 x Auswahl) haben mich voll zufrieden gestellt, hochachtung vor der Küchenmannschaft.
Die Zimmer sind zweckmäßig hell und freundlich ausgestattet.
Die Ärztliche Betreuung empfand ich als Psychopatient ausreichend aber trotzdem intensiv bei auftretenden Problemchen - d.h. man ist Mensch nicht Patient (so empfand ich es zumindest in teils heftigen Inhaltsvollen Gesprächen)
Ich kann Heiligendamm jedem der gerne Wandert und die Natur liebt nur wärmstens empfehlen.
Sehr zu empfehlen das Hinterland mit Gut Bollhagen und Steffenshagen (einzige Bockwindmühle) und den Küstenwanderweg von Reric bis Warnemünde - ganz Toll!!!
In Börgerende sehr gutes Restaurant >Fachwerk< tolle Küche in schönem "alten" Ambiente.
Gruß und viel Spass wünscht Hans aus der Pfalz
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IFA-BK350 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Ruhe und Geborgenheit)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (die Therapien waren sehr angenehm)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (keine Probleme sehr Profesionell)
Pro:
das Personal ist sehr Freundlich und Zuvorkommend
Kontra:
keine oder wenig Freizeitmöglichkeiten außerhalb der Klinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schöne gut eingerichtete Klinik mit keinem Direkten Zugang zum Ostseestrand.
Das Personal in alle Abteilungen arbeitete Profesionell und immer sehr freundlich. In der Anmeldung hatte man ( Frau ) immer ein offenes Ohr für Fragen.
Essen und Unterkunft sind für meine Begriffe absolut OK.
Das Freizeitangebot ist leider für Patienten ab 50 Jahre zugeschnitte. Zum Glück hatte ich mein Auto dabei so konnte ich in Kühlungsborn oder Rostock meine Freizeit verbringen.
Alles in Allem war das eine Reha zum entspannen und Kraft tanken.
Die 2 Wochen Aufenthalt in dieser Klinik waren nicht sehr angenehm. Von der medizinischen Betreuung hier es könnte viel besser sein! Nach dem Gespräch mit dem CA der Dermatologie, man bekommt solche Gefühl: was wollen Sie von mir? Hauptsache wir kassieren und tun, ob wir helfen und Sie sollte tun, ob es hilft. Ich mache Ihnen Schema Anweisungen wie anderen und damit Schluss keine persönliche sich nähern. Mann fragt sich warum am Meer und direktem Zugang zu Meerwasser, benutzt man einfach Salz aus dem Sack? Solche Therapie kann ich zu Hause auch machen. Als mir schlechter geworden war CA hat gesagt er kann nicht mir nötige Vitaminen verschreiben oder aushändigen. Ich muss selbst besorgen keine Hilfe und kein Kommentar von Ihm. Ich als Hautpatient, habe mich jeden Abend mit einer fetten Vaselincreme eincremen müssen, trotz mehrfachen Bittens wurde mir mein Bett nur 1x nach 10 Tagen gewechselt, sehr unhygienisch! Das Personal ist im Ganzen eher freundlich aber überfordert. Die Gegend und die Klinik ist sehr schön, aber Wege zum Meer umzäunt, und man muss ein paar hundert Meter schon laufen (es passt nicht für alte Leute) und man bekommt Gefühl du bist 3 Wahl hier, weil 1 Wahl lebt im Grand Hotel. Was betrifft Essen ich hätte was anderes erwartet, begrenzte Auswahl und Schmecken klingt anders. Morgens und Abendbrot nur Stollen. In 14 tage gab es zum Frühstuck zweimal Rührei und einmal gekochtes Ei. Kann man nicht etwas Warmes kochen? Wenigsten zwei- dreimal in die Woche. Wir essen alle in unserem Alltag genug Fertigprodukten nur schnell und weiter, und hier auch das gleiche. Es gibt eine Sauna zur allgemeinen Nutzung und man kann sehr schön wandern. Dennoch bin ich froh, wieder zu Hause zu sein. Und kann jedem Hautpatienten nur empfehlen eine andere Klinik zu wählen.
Gesundheitsförderung oder Arbeitskrafterhalt?
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Roland09 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Man ist nicht zum Urlaub machen hier)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Bemüht aber nicht ausreichend)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Man ist Testperson für die pharmazeutische Industrie)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Erholsamer Aufenthalt möglich
Kontra:
Gesundheit steht nicht im Mittelpunkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik entspricht in allen Dingen einem modernen Haus, in dem man sich wohl fühlen kann. Im Haus ist keine Hellhörigkeit feststellbar. Die Zimmer akzeptabel und freundlich. Die zimmereigenen Duschbäder weisen oftmals Schimmel in den Fliesenfugen auf. Achtung für Allergiker.
Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und bemüht. Das Essen ist hochwertig und überwiegend schmackhaft. Der Saal des Restaurants ist zu den Mahlzeiten sehr laut. Die Öffnungszeiten der hauseigenen Cafeteria sollte den Veranstaltungen angepasst sein.
Das Freizeitangebot außerhalb der Klinik ist eingeschränkt, der Ort selbst bietet keine Freizeitgestaltungsmöglichkeiten. Die Klinik ist durch das Areal des Hotels Kempinski vom Strand und der Seebrücke weitgehend abgeschnitten. Es müssen weite Wege über im Winter ungeräumte, modderige Waldwege in Kauf genommen werden. Der Winterdienst ist eingeschränkt, sehr schlecht für ältere und gehbehinderte Patienten.
Trotz guter psychologischer Betreuung stand bereits nach drei Wochen fest, mit welchem Ergebnis ich nach sechs Wochen entlassen wurde. Die Einschätzung einer teilweisen Arbeitsfähigkeit wurde von der Chefärztin "verordnet" obwohl keinerlei Belastung möglich ist. Es drängt sich der Eindruck auf, dass der Erhalt der Arbeitskraft, notfalls unter hochdosierten Medikamenten, höher gestellt ist, als die Gesundheit des Patienten. Auf eine medizinische Behandlung meiner psychosomatischen Beschwerdesymptome wurde verzichtet.
Also dass eine Reha die von der Rentenvers. Anstalt getragen wird kein Urlaub sein kann ist doch eigentlich klar. Die Zeiten wo es Morgens Fango und Abends Tango gab sind vorbei denke ich, und das ist auch gut so, denn man sollte ja auch in dieser Zeit mit sich - und an sich Arbeiten sonst kann man Zuhause bleiben und die ersparten Mittel denen zugute kommen lassen die es dringender nötig haben.
Und Versuchskaninchen ist man auch nicht, es werden sogar Fachvorträge zu den eingesetzten Psychopharmaka ausführlich abgehalten, aber wenn man nur an Urlaubmachen denkt, bekommt man das warscheinlich nicht mit......
Gern wieder
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caroeri berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2002
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Schöne Umgebung, gute Küche, angenehme Atmosphäre
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War anfangs skeptisch und wollte überhaupt nicht "kuren". Mir hat dieser Aufenthalt dann doch gut getan und ich habe ihn in angenehmer Erinnerung (freundlicher Umgangston, Hilfsbereitschaft, Geselligkeit, hübsche Aufenthaltsräume;
Unterhaltungsabende in der Klinik waren abwechlungsreich - Diavorträge, Gesangsabende, Kabarettgruppe, Party u.v.m.).
Die Klinik hatte sich hier viel Mühe gegeben, die Abende unterhaltsam zu gestalten, das findet man woanders nicht unbedingt.
Psychologin und Ärztinnen (besonders Psychiaterin Dr. Emendörfer) waren verständnis- und taktvoll.
Gruppengespräche empfand ich nicht als Belastung. Zu große Erwartungen darf man ohnehin nicht haben, aber man bekommt Anregungen und freundlichen Zuspruch, auch mal konstruktive Kritik.
Die Zimmer sind angenehm gestaltet.
Ich fand die Buffets morgens und abends sehr gut und abwechslungsreich, hervorzuheben ist der
"Mecklenburgische Abend".
Die Lage im Wald und fast direkt am Meer mit jeweils 6 km Spazierwegen in benachbarte Städtchen ist sehr attraktiv. Die Klinik hielt mehrmals pro Woche einen Klinikbus nach Bad Doberan für Fußlahme bereit. In der Nähe verkehrt auch regelmäßig die Mollibahn.
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George56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (gute Vorträge und Seminare)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
medizinische Versorgung sehr gut
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr gute medizinisch und menschliche Betreuung durch Chefärztin Fr. Dr. Masius und ihr Team. Zimmer und Verpflegung sind in Ordnung. ( Hier noch ein Lob an die Küche für die Hiligendammer Fischsuppe, echt Klasse) Heiligendamm selbst ist ein Ort der Ruhe. Wer Trubel und sucht ist hier falsch, findet ihn aber in Kühlungsborn (6km). Wer kann sollte sich ein Fahrrad mitbringen. Öffentliche Verkehrmittel ( Mollibahn teuer). Ab 19.00Uhr steht nur noch die Gastronomie am Bahnhof (unfreundlich) oder Kempinski Grand Hotel ( teuer) zur Verfügung. Die klinikeigene Cafeteria nur von 10.00 bis 17.00 Uhr geöffnet, sonst nur Automaten.
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Nini29 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich finde es schon sehr komisch, daß es nur so wenig Bewertungen zu Heiligendamm gibt! Ist die Klinik so unbekannt oder möchte sich keiner zu seinen Erfahrungen äußern?!
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Nini29 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (mit der Freundlichkeit des Personals)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Auskünfte wurden immer sehr freundlich erteilt)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (die Gruppentherapie wurde zu sehr in den Vordergrund gestellt, Chefärzte wußten bereits nach 10 Minuten was mit einem los war, meine Lungenfunktion wurde nur 1 x in 6 Wochen überprüft, die Gruppentherapie hat mir zum Schluß gar nicht mehr gut getan und ich habe mich befreien lassen, 3 x die Woche eineinhalb Stunden waren einfach zuviel)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
sehr gut erholt
Kontra:
keine Freizeitangebote in Heiligendamm selbst
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war 6 Wochen in Kur, die Klinik war sehr schön, das Zimmer sehr gut eingerichtet, Essen war gut, Bezugsärztin und Pflegepersonal waren sehr nett, Freizeitangebot in der Klinik war sehr gut, leider war in Heiligendamm selber nichts los
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Rosi68 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
gute med. Betreuung
Kontra:
keine Unterhaltung in Heiligendamm selbst
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
tolle Kur war 4 Wochen in Heiligedamm, tolles Zimmer gute med. Betreuung.
Nur selbst in Heiligendamm war nichts los, da kein Geschäft, kein lokal ausser einer Imbissbude die auch um 18 Uhr schon zu war.
Trotzdem ist die Klinik sehr zu empfehlen
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gabi55 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (guter Kurerfolg)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (sehr aufmerksam)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
richtig wohlgefühlt
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
sehr guten Eindruck vom Gesamtbereich der Klinik,
dadurch gute Erholungsphase gegeben,
Zimmer sehr schöne Ausstattung,
alles in einem sehr sauberen Zustand,
Verpflegung und gesamtes Dienstleistungsangebot,sowie
auch kulturelles Angebot gut
1 Kommentar
Ja, die Wahrnehmungen sind immer individuell, ganz wie die Interessen sind.... .