Marienkrankenhaus Schwerte - Goethestraße
Goethestraße 19
58239 Schwerte
Nordrhein-Westfalen
311 Bewertungen
davon 5 für "Hals-Nasen-Ohren"
Der Beruf in einem Krankenhaus und der Umgang mit Menschen,ist leider nicht für jedermann geeignet
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Bis auf diese eine Ausnahme, alles top)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kompetente Ärzte, auch freundliches Personal
- Kontra:
- Eine unfreundliche Schwester in der Notaufnahme
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe vor ein paar Monaten in diesem Krankenhaus gelegen. Auf Station war es zwar ziemlich chaotisch, dennoch waren alle stets bemüht und hilfsbereit, dass es mir besser ging. Als ich in die Notaufnahme kam, mussten wir fünf Stunden warten trotz hohen Fiebers. Mir ging es wirklich sehr schlecht. Ich verstehe ja, wenn Notfälle dazwischen kommen. Alles verständlich. In der Notaufnahme waren alle sehr nett, bis auf diese eine etwas korpulentere Schwester! Sie hat den Eindruck vermittelt, dass sie überhaupt keine Lust hatte zu arbeiten. Sie reagierte auf alles sehr genervt. Ihre Ironie war nicht zu überhören und nicht zu übersehen. Sie war sehr unfreundlich, auch den Angehörigen gegenüber. Dies wurde im Nachhinein ebenfalls von anderen Mitarbeitern bestätigt, dass dieses Verhalten so üblich sei bei der Dame. Solche Spielchen nicht mit mir, schon gar nicht wenn es einem als Patient überhaupt nicht gut geht. Wenn man in einem Krankenhaus arbeitet und mit Patienten , überhaupt mit Menschen allgemein zu tun hat,aber mit ihnen nicht umgehen kann,dann sollte man sich vielleicht einen anderen Beruf suchen. Dann ist die gute Dame fehl am Platz. Ich kann nur eines dazu sagen,was diese Schwester betrifft, wenn Blicke töten könnten, dann wäre ich schon tot umgefallen, bevor ich überhaupt auf Station gebracht wurde. Ansonsten alle anderen Ärzte, Schwestern und Pfleger sehr freundlich und hilfsbereit,auch in stressigen Zeiten und Situationen.
Sehr angenehmer und unkomplizierter Krankenhausaufenthalt
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Aufmerksames und freundliches Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Nasenmuschelverkleinerung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Der Empfang war sehr unkompliziert und das Personal war stets freundlich und aufmerksam. Die Vorbereitung auf die OP und auch die OP selbst verliefen ohne Komplikationen. Das Personal hat einem ein sicheres Gefühl gegeben und versucht die Angst zu nehmen. Auch nach der OP habe ich mich wohlgefühlt. Im Großen und Ganzen war es ein sehr angenehmer und unkomplizierter Krankenhausaufenthalt. Klare Weiterempfehlung.
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Aufwachraum Mitarbeiter
- Kontra:
- Pflegepersonal
- Krankheitsbild:
- Paukenröhrchen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Behandlung der Ärzte war zufriedenstellend, die Freundlichkeit der Pflegekräfte bzw. die Stimmung auf dem Flur war jedoch niederschmetternd.
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Versteht man etwas nicht, nachfragen!)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Für mich alles Neuland, wurde mir ausführlich und verständlich erklärt)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alles reibungslos abgelaufen)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Etwas eng im Zimmer....)
- Pro:
- Super Ärzte -und Pflegeteam
- Kontra:
- Fahrstühle sind immer kaputt....
- Krankheitsbild:
- Hörsturz
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Am 28.11. wurde ich mit Notarzt eingeliefert. Für mich brach eine Welt zusammen nach 30 Jahren, plötzlich um zufallen. Neben der Diagnose Hörsturz überkamen mich auch psychische Probleme.
Von der Notaufnahme angefangen bis hin zur Station 5 b bin ich hervorragend und kompetent behandelt worden!
Unverzüglich wurden alle notwendigen Untersuchungen durchgeführt und die dementsprechende Medikation angeordnet. Mein behandelnder HNO-Arzt und die Stationsärztin haben sehr gut miteinander gearbeitet und mich über jeden Schritt informiert.
Mir ist besonders aufgefallen, dass auf dieser Station alle sehr gut miteinander harmonieren. Die Stationsärztin, die Schwestern, Pfleger und auch die Schüler/innen waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die netten Damen vom Essen-Service, noch ein Kaffee, oder etwas anderes, jeder Wunsch wurde mir erfüllt. (ich war KEIN Privatpatient)
Es gilt hier allerdings, wie überall: Wie es rein ruft, so schallt es raus!
Auch wurde mir wegen meinem Dauer-Karussell-fahren ein Physiotherapeut zur Seite gestellt, der mich etwas auf zu Hause vorbereitet hat.
Das ist meine positive Krankenhaus-Erfahrung. An dieser Stelle möchte ich mich noch einmal bei der kompletten Station 5 b für die Betreuung ganz herzlich bedanken!
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hartnäckige Mittelohrentzündung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
* Das Pflege- und Servicepersonal ist freundlich, hilfsbereit und schnell zur Stelle.
* Die Behandlung durch den Facharzt war gut und kompetent. Er har sich Zeit genommen und die nächsten Schritte verständlich erörtert. Die Behandlung war erfolgreich.
* Das Essen während des Aufenthals war gut, schmackhaft und abwechslungsreich.
Negativ: Es sind zu wenig Internet Anschlüsse (4 Sticks)vorhanden. Deshalb ist die Wartezeit zu lang.
1 Kommentar
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Wir bedauern, wenn einige Abläufe nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind, nur durch Anmerkungen wie den Ihren, können wir uns verbessern.
Falls Ihrerseits Gesprächsbedarf besteht, freuen wir uns, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus dem Marienkrankenhaus
MKS St. Paulus GmbH
Beschwerdemanagement
H. Klassen