Respektlose Empfangsdame
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BenTan berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Rheuma
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Habe dort angerufen für einen Termin für die Rheumatologische – Ambulanz.
Mir wurde direkt gesagt: „ es gibt keine Termine, ich habe nichts besseres zu sagen Punkt!!!“
Dann hat sie einfach aufgelegt!
Es kann ja sein das es keine Termine gibt.
Aber einen Unhöflichen und respektlosen Text von sich zugeben und einfach aufzulegen.
Ich denke das sagt schon alles.
Aber ich habe es noch nie erlebt das mach einfach auflegt, ohne dass man einen Ton von sich gegeben hat.
Ich bin sehr Enttäuscht:( :( :(
1 Kommentar
Liebe BenTan,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen, da wir jeden Hinweis als Chance sehen, unsere Strukturen und Prozesse im Sinne unserer Patienten zu verbessern.
Wir würden uns deshalb freuen, wenn Sie unter Angabe Ihres Klarnamens Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement ([email protected]) aufnehmen, damit wir den von Ihnen geschilderten Umständen konkret nachgehen können.
Beste Grüße und schöne Feiertage
Ihr Marienkrankenhaus