top Team und top Arbeit
- Pro:
- Es war alles super
- Kontra:
- nix negatives
- Krankheitsbild:
- Septumplastik
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Bin voll und ganz zufrieden von der Voruntersuchung bis hin zur Entlassung trotz Mitarbeitermangel
Jahnsdorfer Straße 7
09366 Stollberg
Sachsen





sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Bin voll und ganz zufrieden von der Voruntersuchung bis hin zur Entlassung trotz Mitarbeitermangel
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Eine sehr gute Klinik mit kompetentem und freundlichem Personal ,von der Reinigungskraft bis zum Chefarzt.
Sollte man Sorgen oder Probleme haben,haben die Schwestern immer ein offenes Ohr,sind freundlich und empathisch, kümmern sich,wenn sie in irgendeiner Form doch mal nicht ganz weiterhelfen konnten,dass man letztlich zu einem Ergebnis kommt.
Das Zimmer war toll,ruhig mit Blick ins Grüne, sauber und ordentlich.
Genauso die Speisenversorgung: Man kann nur Positives berichten????????
Ich war als Begleitperson für meine Tochter mit ,die operiert wurde , und würde immer wieder -wenn schon Krankenhaus- dann die HNO in Stollberg wählen.
Ein ganz besonderer Dank gilt der Anästhesieschwester Theresa:
Als meine Tochter im Aufwachraum lag,erzählte sie mir ausführlich , wie es vor der Narkoselegung ablief und wie lieb die Schwester Theresa sich um sie gekümmert und ihr die Angst genommen hat .
Als besagte Schwester mit einem anderen Pat wieder in den Aufwachraum kam, strahlte meine Tochter (obwohl noch völlig verdusselt durch die Narkose) und meinte „Das ist die Theresa!“
Ich kann nur bestätigen,dass sie sehr nett war.
Also nochmals vielen Dank ! Und natürlich auch an die netten Schwestern der C4 ,die HNO Ambulanz,Chefarzt Hilger, Dr. Bergelt und Dr. Hupfer
Wir fühlen uns immer gut aufgehoben!
sehr zufrieden (mit einem Dankeschön)
sehr zufrieden (In der Nasensprechstunde)
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Meine Nasen OP wurde mit hoher Fachkompetenz durchgeführt. Schon die Beratung in der Nasensprechstunde war exzellent.
Eine perfekte OP Vorbereitung und menschliche Betreuung auf Station C4 fand ich gut.
Ein großes Dankeschön an alle in der HNO Abteilung.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Großes Lob für das Team der Notaufnahme & ambulante Klinik der Abteilung HNO.
Ich wurde ohne Prozedere aufgenommen, mein Problem ernst genommen und tiefgründig untersucht.
Beide Male die ich da war spürte ich das Engagement
von der Aufnahme über Erstversorgung bis hin zur Diagnose. Mein besonderer Dank gilt dem Ärzteteam
vom ambulante Operateur, dem Facharzt und insbesondere der herzlichen Oberärztin und dem letztendlich korrekt urteilenden Chefarzt.
(29.12.25-13.01.26)
Hannelore Liebers
zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
Meine Erfahrung in der Notfallambulanz und während der anschließenden Behandlung
Ich möchte vor allem die Notfallambulanz dieser Klinik einmal wirklich loben! Ich kam mit einem Sprunggelenksbruch dort an und wurde unglaublich liebevoll und fürsorglich betreut. Ich habe mich sofort wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Die Mädels/Jungs dort machen einen richtig tollen Job – mit Herz, Humor und Professionalität. Trotz meiner Schmerzen haben wir sogar gemeinsam gelacht, und sie haben mir die Angst genommen. Das war für mich eine richtig schöne Erfahrung in einer sonst schwierigen Situation.
Auch die anschließende Operation eine Woche später verlief super – von der Narkose bis zur Nachsorge bis dato war alles bestens.
Ein kleiner Wunsch für die Zukunft: Etwas mehr Transparenz gegenüber den Patienten, sich als Arzt auch mal vorstellen(Station)...einfach offen sagen, was genau gemacht wurde, wie der Verlauf ist und wie es weitergeht. Das gibt Vertrauen und Sicherheit.
Insgesamt Lob, besonders an das Team der Notaufnahme – ihr seid wirklich spitze und macht einen großartigen Job! ??
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Ich kam am 28.08.2025 als Notfallpatient über die Notaufnahme auf die Station C4. In der Notaufnahme war der Umgang einfühlsam und es wurde mir alles erklärt, was mit mir geschah.
Auf der Station C4, auf der ich eine Woche lag, war die Abläufe sehr gut strukturiert. Wir Patienten bekamen die Tagesabläufe erklärt.Das gesamte Team war freundlich und hilfsbereit.
Wenn man Fragen hatte, wurden diese verständlich beantwortet.
Die Verpflegung im Krankenhaus war unerwartet gut. Es gab Wahlessen und persönliche Wünsche wurden berücksichtigt.
Ich möchte mich beim gesamten Team der Station C4 einschließlich der Reinigungskräfte herzlich bedanken.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich war jetzt zum zweiten mal in der Klinik zur Reinke Ödem OP. Das ganze Team ist einfach super! Das der Anästhesist nach der OP nach einen noch mal schaut habe ich bisher nur in Stollberg erlebt.Ganz herzlichen Dank für die liebevolle Betreuung an alle. mfG S.Rockstroh
Sehr geehrter Herr SR195,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
sehr zufrieden
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sehr zufrieden
sehr zufrieden
Wir waren mit unserem 3jährigen Sohn zu einer ambulanten Op und wir können uns nur lobend über die Klinik äußern.
Vom Vorgespräch bis zur Entlassung waren alle ganz fürsorglich
,zuvorkommend und sehr geduldig mit unserem Wirbelwind.
Wir haben uns sehr kompetent und sehr gut beraten gefühlt!
Die Betreuung im Aufwachraum war so liebevoll und all meine Sorgen wurden ernst genommen.
Tausend Dank für all die Schwestern und Ärzte,die jeden Tag ihr Bestes geben!
Sehr geehrte Anita1707,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Wir waren mit unserem 6jährigen zur OP in Stollberg und können den HNO Bereich nur loben.
Die Schwestern und Ärzte sind alle sehr nett und gehen auf Elternwünsche ein. Es wird sich Zeit genommen in dem Vorgespräch und auch in der Nachbehandlung.
Nach der OP darf man als Elternteil schon im den Aufwachraum bevor das Kind aus der Narkose aufwacht.
Und auch bis zum OP Bereich darf man sein Kind begleiten.
Auch wenn man öfters eine Schwester ruft, diese sind immer freundlich und hilfsbereit.
Insgesamt können wir die HNO Abteilung nur weiterempfehlen.
Sehr geehrter Rico9,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
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Ein herzliches Dankeschön an die Mitarbeiter der Zentralen Notaufnahme und der Station C5.
Mein Mann (58 Jahre) wurde am 08.06.2025 per RTW in die Zentrale Notaufnahme des Klinikums in Stollberg gebracht. Trotz weiterer 8 zu betreuenden Patienten, wurde er sehr freundlich und zügig behandelt.
Nach Abschluß der ersten Untersuchungen fand die Verlegung für anschließende Behandlungen auf die Station C5 für weitere 3 Tage statt.
Mit dem Aufenthalt auf genannter Station war er sehr zufrieden.
Ich als Ehefrau wußte meinen Mann sowohl in der ZNA als auch auf C5 in guten Händen.
Weiter so!
Sehr geehrte Gattin1,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
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Ich persönlich war als Begleitperson meines Kindes zum 3 tägigen Aufenthalt auf der HNO Station nach einer Mandel OP. Wir waren dort sehr gut aufgehoben, man kümmerte sich gut um uns und das Personal war steht freundlich u. gut gelaunt. Die Informationen zu weiteren Abläufen wurden gut u. verständlich übertragen.
Es war ein tolles Team :-)
Sehr geehrte/r Frau/Herr PhilHarz,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
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Vielen Dank an das OP Team der HNO. Ich wurde von der Oberärztin Frau Dr.med Bauer am 15.05.2025 Reinke Ödem operiert.Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt.Auch die Voruntersuchungen mit Dr med Hilger und sein Team voller Zufriedenheit.Meine Angst wurde mir auch sehr schnell genommen. Zimmer hell und freundlich und auch die Schwestern einfach top. Für mich wird dieses Krankenhaus immer die Nummer eins bleiben vielen Dank für alles mit freundlichen Grüßen S.Rockstroh
Sehr geehrte/r Frau/Herr SR195,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
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Ich war am 29.03.25 Abends in der Notaufnahme mit einem Gebrochenem Zeh, das Personal war super Freundlich hat sich schnell um mich gekümmert Wartezeit war super Kurz.
Alles in allem mit Röntgen und richten des Zeh war es gerade einmal 1 Stunde und ich konnte wieder gehen. Von mir ganz klar Daumen hoch.
Sehr geehrter Nico2025,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
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zufrieden
zufrieden
Volle Zufriedenheit
Sehr geehrte/r Frau/Herr Dreg31,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
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Ich wurde mit einem Krankenwagen in die Notaufnahme gebracht und mir wurden sofort umfassende Untersuchungen von einem kompetenten und netten Team zuteil.
Dann auf Station wurde ich stets freundlich behandelt. Nie wurde es jemandem zu viel, mir eine Frage zu beantworten.
Ich würde dieses Krankenhaus weiter empfehlen.
Sehr geehrte/r Frau/Herr Egnal2,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
sehr zufrieden
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sehr zufrieden
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Bin mit dieser Klinik sehr zufrieden und kann sie,bedenkenlos,weiterempfehlen.
Habe den OP-Bereich,den Aufwachraum und Staion C4 (HNO),kennengelernt.
Vorgespräche und Voruntersuchung liefen, verhältnismäßig, zügig ab.Man ist ja nicht der Einzige.
Als Patient in einer Klinik,das ist nun mal nichts schönes.
Wenn aber das Personal es einem leicht macht und alle Wünsche erfüllt,macht es den Aufenhalt erträglich.
Vielen Dank an alle Beteiligten.
Im gesamten Klinik-Bereich ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich war 4 Tage in der Klinik.
Alles bestens und nach Plan abgelaufen.
Die Nachsorge und Betreuung der Wundheilung findet außerhalb der Klinik,in der HNO-Ambulanz,statt.
Sollte das Thema "Patient" wiedermal aufkommen,ist diese Klinik mein erster Anlaufpunkt.
Ich wünsche,in der heutigen Wirtschaftslage,viel Erfolg.
MfG
Sehr geehrte/r Frau/Herr Win20,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
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sehr zufrieden
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Ich war hier Patientin im ErzgebirgsKlinikum in Stollberg und habe mich hier sehr wohl gefühlt. Der Service ist spitze, das Personal super freundlich und super nett. Das war mein bester Krankenhaus Aufenthalt den ich hatte.
Sehr geehrte Frau Marlen37,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
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sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich war mit meiner Tochter zur ambulanten Adenotomie. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte, u.a. Nicht-Deutscher Herkunft, waren durchweg freundlich, sind liebevoll mit meiner Tochter umgegangen und haben uns sehr gut aufgeklärt und beraten. Die OP verlief reibungslos, ich wurde zeitnah über alles informiert und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ein tolles Haus, das wir uneingeschränkt empfehlen können! Vielen Dank
Sehr geehrte/r Frau/Herr Alex322,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
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Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Essen war sehr gut die Räumlichkeiten sehr sauber.
Es gibt keine Beschwerden von meiner Seite und ich möchte Danke sagen für die gute Betreuung, auch wenn es nur 3Tage waren.
Sehr geehrte/r Frau/Herr Seni468,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
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Meine Frau und ich wurden am 29.09.2024 über die Notaufnahme infolge einer Pilzvergiftung sofort intensivmedizinisch versorgt und behandelt. Da unser Zustand schon in einem kritischen Zustand war, möchten wir uns insbesondere beim diensthabenden Arzt und Personal der Intensivstation für die eingeleiteten Rettungsmaßnahmen ganz herzlich Bedanken! Am nächsten Morgen konnten wir auf die Station B5 aufgenommen werden, um zur Überwachung inweiterer stationärer Behandlung zu bleiben. Mit Fürsorge und Umsicht wurden weitere Behandlungen und Untersuchuchungen durchgeführt. Herzlicher Dank gilt ebenso den Stationsärzten und Personal der Inneren, die dafür Sorge getragen haben, dass wir am 01. bzw. 02.10.2024 geheilt das Krankenhaus Stollberg verlassen durften!
Sehr geehrte/r Frau/Herr Pilzvergiftung,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
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sehr zufrieden
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Sehr nette, kompetente Ärzte, liebevolle und verständsvolle Schwestern und Pfleger, sehr gute Unterbringung.
Sehr geehrte/r Frau/Herr Erzi24,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
unzufrieden
weniger zufrieden
zufrieden
unzufrieden
zufrieden
Bei mir würde mittel laparoskopie tapp Netze eingesetzt, am selben Tag beim Wasserlassen ist der Kreislauf das erste Mal kollabiert, die Probleme mit sehr niedrigen Blutdruck, Schweißausbrüche und eingeschlafenen Gliedmaßen und Gedicht gingen weiter bis zum folge Tag, an dem ich dann gehen musste, weil das Bett benötigt wird. Das ich kaum laufen konnte war auch egal. Aussage des Chef Arztes. Wir haben keine Betten für Nachbehandlung wie beispielsweise Kreislaufprobleme. Dafür soll man mit dem Krankenhaus sprechen. Das war für mich das erste und letzte Mal einer operativen Behandlung im kkh Stollberg.
Mein Vater hat die gleiche Behandlung in Schneeberg durchführen lassen und es war überhaupt kein Problem das noch auf Gesundheitliche Folgen der OP eingegangen wurde.
Sehr geehrte/r Frau/Herr Je83,
danke für Ihren Beitrag. Wir sind stets bestrebt, für unsere Patientinnen und Patienten eine möglichst optimale Behandlung und einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gewährleisten.
Wenn Sie sich während Ihres Aufenthaltes nicht gut betreut gefühlt haben oder eine konkrete Beschwerde vorbringen möchten, würden wir uns über eine persönliche Rückmeldung von Ihnen freuen. Bitte wenden Sie sich dafür an unsere Ansprechpartner im Qualitätsmanagement (Kontakte siehe: https://www.erzgebirgsklinikum.de/klinikum/qualitaet/lob-kritik/). Nur so können wir dem Sachverhalt nachgehen und zu einer Klärung beitragen, um Ihrem und unserem Qualitätsanspruch in Zukunft noch besser gerecht zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
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Ich bin durch eine FNH-Tumor in die Klinik zu Frau ChÄ Möbius gekommen. Seit dem bin ich hier alljährlich Patient. Dazu kommt alle 4 Jahre eine Darmspiegelung und Magenspiegelung. Das Team immer sehr freundlich. Auch Frau Möbius eine super verstädnissvolle Ärztin ( man hat von draußen ja manchmal andere Meinung gehört) aber ich bin nun schon das 6 Jahr in Folge immer wieder hier Patient und kann nur sagen Daumen hoch. Und es gehören auch immer 2 zu einer Meinung. Und das Personal hat soviel Streß. Man merkt wenn man im Wartebereichs itzt , überall wird gewuselt und gerannt.
Sehr geehrte/r Frau/Herr Teddymietz,
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Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
sehr zufrieden (Ärztin hat mich als Angehöriger gut aufgeklärt)
sehr zufrieden
zufrieden
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Meine Mutti ist die Woche auf die Station C5 gekommen.Also so ein nettes und freundliches Personal habe ich noch in keinem Krankenhaus erlebt .Jeder auf der Station nimmt sich Zeit für die Patienten und sind trotz des Stresses immer nett.Ein großes Lob an alle die da arbeiten.
Sehr geehrter Herr Heinss,
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Ihr Erzgebirgsklinikum
unzufrieden
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Ich bin zum Bereitschaftsdienst,da ich Fieber und schmerzende Blasen im Mund hatte (Antibiotika nicht vertragen von einer Wurzelbehandlung). Daraufhin wurde ich zum HNO hoch überwiesen,dort wurde ich untersucht und unteranderen Tests genommen.ich musste im Krankenhaus bleiben,kurze Zeit darauf hieß es ich hätte einen RS Virus und wurde sofort isoliert,ich wusste garnicht was mit mir geschied(Symtome hatte ich keine).Ich bekam trotz meiner Bedenken wieder Antibiotika und Schmerzmittel. Zu jeder Mahlzeit bekam ich feste Nahrung,obwohl ich vor Schmerzen im Mund garnichts essen konnte außer Flüssignahrung,mehrmals sagte ich,ich könnte vor Schmerzen das nicht essen,außer die Antwort"sie bekommen schon Schmerzmittel" bekam ich erstmal weiter feste Nahrung,bis mein Partner irgendwann sie aufklärte das mir andere Nahrung zusteht wenn ich sage ich kann es vor schmerzen nicht essen kann. Abends fragte ich dann nochmals nach ob es den alles so richtig ist und ob nicht nochmal ein Arzt kommen könnte,da ich das Gefühl habe das diese Blasen immer schlimmer werden und ich denke das ich das Antibiotika nicht vertrage und einen Mundpilz habe, ich wurde von der Schwester angegangen, das ich doch keine Geduld hätte,die Blasen im Mund von mein geschwächten Immunsystem durch den RS Virus kommen und ich mich beruhigen sollte und doch schon Schmerzmittel bekomme. Die Navht darauf kam eine Patient ebenfalls mit den RS Virus auf mein Zimmer,sie übergab sich permanent,mir wurde selber schlecht,ich bat um ein anderes Zimmer da ich schon einen brennenden schmerzenden Mund hätte und nicht noch brechen könnte,ich wurde nur abgewimmelt,die Nacht machte ich kein Auge zu. Nächsten Tag wollte ich dann nur noch raus. Bei meiner Hausärztin kam,raus das die im Krankenhaus falsch gehandelt haben mit den Antibiotika, das sie es dadurch viel schlimmer alles gemacht haben und ein Antibiotika nicht nötig gewesen wäre,aus ein Pilz wurde eine böse Mundschleimhautentzündung. Danke für mehr Schmerzen!!!
Sehr geehrte/r Frau/Herr ich1991,
danke für Ihren Beitrag. Wir sind stets bestrebt, für unsere Patientinnen und Patienten eine möglichst optimale Behandlung und einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gewährleisten.
Wenn Sie sich während Ihres Aufenthaltes nicht gut betreut gefühlt haben oder eine konkrete Beschwerde vorbringen möchten, würden wir uns über eine persönliche Rückmeldung von Ihnen freuen. Bitte wenden Sie sich dafür an unsere Ansprechpartner im Qualitätsmanagement (Kontakte siehe: https://www.erzgebirgsklinikum.de/klinikum/qualitaet/lob-kritik/). Nur so können wir dem Sachverhalt nachgehen und zu einer Klärung beitragen, um Ihrem und unserem Qualitätsanspruch in Zukunft noch besser gerecht zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
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Ich wurde durch meinen Zahnarzt überwiesen und musste im Kh bleiben. Habe mich, trotz immernoch ausstehender Diagnose (Auswertung Biopsie steht noch an) in guten Händen gefühlt. Ich lag auf der C4 und kann mich nur lobend über alle Pfleger/innen und angehende Fachkräfte äußern. Ich wurde von mehreren Ärzten angesehen und jeder einzelne versteht nicht nur sein Fachgebiet sondern auch den Umgang mit dem Patienten. Vielen Dank!!!
Sehr geehrte/r Frau/Herr Witzi59,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
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Ich habe mich dort von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr wohl gefühlt.
Sehr geehrte/r Frau/Herr Ally16,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
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Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
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Klare Empfehlung für HNO Stollberg.
Ich musste mich im Februar 2024 einer HNO Operation unterziehen.
Für den gesamten Krankenhausaufenthalt in der Station C4 ( 4 Tage) vergebe ich 5 Sterne.
Alle Ärzte vermittelten außerordentliche Kompetenz und Erfahrung. Ich bedanke mich ganz herzlich.
Aber auch den Schwestern und Pflegern der Station möchte ich danken. Trotz spürbarer Arbeitsbelastung hatte ich immer das Gefühl, individuell betreut zu werden. Liebevoll wurde sich um meine Belange gekümmert, wenn ich zum Beispiel Schmerzmittel außer der Reihe brauchte.
Als Patient merkte man, dass die Abläufe der Klinik exakt durchgeplant waren. Es kam zu keinen längeren Wartezeiten. Das Essen war unter den gegebenen Umständen völlig in Ordnung.
Ich hatte ein modernes Zimmer mit Blick in den Park, kostenlosem Internet und Fernsehen.
Die etwas längere Anfahrt nach Stollberg hat sich gelohnt und die Empfehlung meiner Frau war richtig.
Ich Kann die HNO Abteilung des Erzgebirgsklinikum Stollberg daher vorbehaltlos und uneingeschränkt weiterempfehlen.
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zufrieden
Seit 23.12. hatte ich zunehmende Beschwerden in Form von starken Schmerzen beim Schlucken, Hustenreiz, sowie Heiserkeit. Ich hatte Bedenken, es könnte sich evtl ein Abszeß o.ä. gebildet haben. So stellte ich mich am 25.12. in der HNO vor. Tatsächlich suche ich sehr selten einen Arzt auf. Seit diesem Tag weiß ich auch wiedermal mehr warum.
Als erstes gab es einen Rüffel vom diensthabenden Arzt, daß sofern keine Luftnot etc vorliegt, es sich nicht um einen Notfall handelt und schließlich der 1.Weihnachtsfeiertag sei!
Ich solle froh sein, wenn Schmerzmittel helfen und diese doch auch nehmen. Wenn nötig wäre eine Vorstellung im neuen Jahr bei meiner HNO- Ärztin in Ordnung.
Wenn es jedoch drastisch schlechter werde, dürfe ich natürlich morgen wiederkommen.
Nach gründlicher Untersuchung durfte ich gehen. Es sei soweit alles in Ordnung.
Ich bin auch Krankenschwester weiß eie hart die Arbeit im KH ist. Aber es an den Patienten auszulassen ist sicher nicht die richtige Lösung.
Sehr geehrte/r Frau/Herr HeWa79,
danke für Ihren Beitrag. Wir sind stets bestrebt, für unsere Patientinnen und Patienten eine möglichst optimale Behandlung und einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gewährleisten.
Wenn Sie sich während Ihres Aufenthaltes nicht gut betreut gefühlt haben oder eine konkrete Beschwerde vorbringen möchten, würden wir uns über eine persönliche Rückmeldung von Ihnen freuen. Bitte wenden Sie sich dafür an unsere Ansprechpartner im Qualitätsmanagement (Kontakte siehe: https://www.erzgebirgsklinikum.de/klinikum/qualitaet/lob-kritik/). Nur so können wir dem Sachverhalt nachgehen und zu einer Klärung beitragen, um Ihrem und unserem Qualitätsanspruch in Zukunft noch besser gerecht zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
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Ich wurde in das Erzgebirgsklinikum Haus Stollberg in der Nacht als Notfall eingeliefert. Die diensthabende Ärztin lies es sich nicht nehmen, mir mitzuteilen, welchen Stress sie durch uns Patienten hat. Ihr mehrmaliges (demonstratives?) Gähnen ließ darauf schließen, dass ich sie während der Bereitschaft "gestört" habe. Der weitere Ablauf und die Stationsaufnahme erfolgten reibungslos. Während meines Aufenthaltes hatte ich stets das Gefühl, dass nicht der Patient im Mittelpunkt steht, sondern eher als Störfaktor empfunden wird.
Die Organisation ist chaotisch. Meine Bitte nach einem Kugelschreiber, um Behandlungsvertrag u.a. Unterlagen unterschreiben zu können, wurde mehrmals ignoriert. Diese liegen nach meiner Entlassung ununterschrieben jetzt bei mir zu Hause und können gern abgeholt werden. ;-)
Kleine Highlights sind die wenigen Schwestern, denen man ihre Freude am Job anmerkt und bei denen man sich gut betreut fühlt (LG an die humorvolle und gutgelaunte Schwester im EKG).
Mit der medizinischen Behandlung bin ich nicht zufrieden. Wenn internistisch keine Ursache gefunden wird, der Patient jedoch noch dieselben Symptome wie bei der Einlieferung hat, erwarte ich das Hinzuziehen eines Arztes aus einem anderen Fachbereich anstatt einer Entlassung. Da diese aus meiner Sicht völlig unerwartet und übereilt erfolgte, bemerkte ich erst nach dem Überreichen des Entlassungsbriefes und Erreichen des Ausgangs, dass das "Fachpersonal" auch noch vergessen hatte, mir die Flexüle zu ziehen. Also begab ich mich wieder auf die Station und bat darum. Das wurde dann auch nach einer angemessenen Wartezeit auf dem Gang erledigt.
Die Verpflegung würde ich als "kostenoptimiert" bezeichnen. Essbar, aber kaum Vitamine und Ballaststoffe sowie eine sehr begrenzte Auswahl.
Bemerkenswert ist auch, dass sich wohl niemand daran stört, dass der Fluchtweg dauerhaft durch unbenutzte Betten verstellt ist.
Aus diesen Gründen kann ich die Klinik nicht empfehlen. Das Qualitätsmanagement ist informiert.
Sehr geehrte/r Frau/Herr Hostledo,
danke für Ihren Beitrag. Wir sind stets bestrebt, für unsere Patientinnen und Patienten eine möglichst optimale Behandlung und einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gewährleisten.
Wenn Sie sich während Ihres Aufenthaltes nicht gut betreut gefühlt haben oder eine konkrete Beschwerde vorbringen möchten, würden wir uns über eine persönliche Rückmeldung von Ihnen freuen. Bitte wenden Sie sich dafür an unsere Ansprechpartner im Qualitätsmanagement (Kontakte siehe: https://www.erzgebirgsklinikum.de/klinikum/qualitaet/lob-kritik/). Nur so können wir dem Sachverhalt nachgehen und zu einer Klärung beitragen, um Ihrem und unserem Qualitätsanspruch in Zukunft noch besser gerecht zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden (Ich kann das Krankenhaus uneingeschränkt empfehlen.)
sehr zufrieden
sehr zufrieden (Ärzte, Pflegepersonal waren professionell. Personelle Hilfen wurden gerne erbracht, freundlich und kompetent.)
sehr zufrieden (Von der Aufnahme bis zur Realisierung meiner Anschluss Reha, alles lief problemlos, top!)
zufrieden
Mein Aufenthalt in diesem Krankenhaus, St. C3 verlief für mich so, das ich nach Knie TEP beider Knie wieder Lebensqualität gewinnen konnte. Von der Vorbereitung der OP bis zur Nachsorge lief alles für mich perfekt. Ganz besonderen Dank an Chefarzt Dr.med. Karsten Wallroth. Erwähnen möchte ich noch den Aufenthalt auf der ITS für die erste Nacht nach den beiden Operationen. Schwestern und Pfleger waren spitze, haben geholfen und zugehört. Meinen allerhöchsten Respekt! Ich habe dieses Krankenhaus für meine OP's gewählt, weil wir schon mit der Behandlung meines Mannes, mit OP, Chemotherapie und Nachbehandlung seiner Krebserkrankung sehr zufrieden waren und immer noch sind. Auch ihm geht es heute wieder gut. Vielen Dank.
Sehr geehrte/r Frau/Herr KJ779,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Gutes Krankenhaus mit nettem Personal, guter Ausstattung und sehr gut verlaufener OP.
Ich hatte ebenfalls die Diagnose Ohrspeicheldrüsentumor gestellt bekommen und wie wahrscheinlich jeder der die Diagnose bekommt, echt Bangel vor der OP, bzw. wohl eher dem, was schief laufen kann.
Die Aufklärung im Krankenhaus war sehr gut, es wurde sich Zeit für alle Fragen genommmen. Ebenfalls möchte ich mich nochmals bei Herrn Dr. Med. Hilger bedanken, der sich sowohl vor, als auch nach der OP allen Fragen gestellt hat und auch die OP durchgeführt hat. Ein sehr netter Chefarzt, der auf Augenhöhe mit Patienten umgeht und sich auch vor der Entlassung nochmal erkundigt hat.
Es ist alles sehr gut verlaufen, ich hatte keinerlei Probleme und auch heute nach 7 Monaten ist alles sehr gut verheilt.
Selbst nach der OP hatte ich keine Schmerzmittel gebraucht und es wurde kein Nerv irgendwo beeinträchtigt, trotz OP-Dauer von knapp 3 Stunden.
Ich kann jedem das Krankenhaus uneingeschränkt empfehlen, zumindest was die OP eines Ohrspeicheldrüsentumors anbelangt.
Auch die Schwestern, Pfleger, Reinigungskräfte sind allesamt sehr nett und geben sich stets Mühe. Trotz des überall herrschenden Personalmangels bekommt man hier noch ein Lächeln zu sehen.
Ebenfalls sind die Parkgebühren von gerade mal 0,50 Euro am Tag sehr moderat im Gegebsatz zu anderen Einrichtungen.
Einzig das Essen ist verbesserungswürdig, selbst für ein Krankenhaus.
Sehr geehrte/r Frau/Herr Lule90,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Das Personal ist in keinster zu kritisieren.
Alle sind freundlich, immer gut gelaunt von den Reinigungskräften bis zu dem Pflegepersonal.
Die Ärzte sind allesamt kompetent und freundlich.
Das Krankenhausessen ist auch in Ordnung.
Sehr geehrte Frau Sylvi22,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
Leider nicht zufrieden mit der Behandlung.
Es wurden mehrere Fehldiagnosen getroffen.....
Die Ärzte versteht man kaum da der deutschen Sprache nicht mächtig !!
Die Schwestern machen einen überforderten Eindruck,
Hauptsache man belästigt Sie nicht.
Auf einen Folgetermin den man mir vermitteln wollte ,
warte ich heute noch......
Sehr geehrter Herr Willi26,
danke für Ihren Beitrag. Wir sind stets bestrebt, für unsere Patientinnen und Patienten eine möglichst optimale Behandlung und einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gewährleisten.
Wenn Sie sich während Ihres Aufenthaltes nicht gut betreut gefühlt haben oder eine konkrete Beschwerde vorbringen möchten, würden wir uns über eine persönliche Rückmeldung von Ihnen freuen. Bitte wenden Sie sich dafür an unsere Ansprechpartner im Qualitätsmanagement (Kontakte siehe: https://www.erzgebirgsklinikum.de/klinikum/qualitaet/lob-kritik/). Nur so können wir dem Sachverhalt nachgehen und zu einer Klärung beitragen, um Ihrem und unserem Qualitätsanspruch in Zukunft noch besser gerecht zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
sehr zufrieden (Zu 100 % !!!)
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Sehr zu empfehlen !!!
Eine HNO- Klinik, in der man wirklich sehr freundlich empfangen und vor allem menschlich behandelt wird !!! Gerade in dieser momentanen, schwierigen Zeit nicht selbstverständlich !
Bei mir sehr ungünstige, fragliche Diagnose…., verbunden mit viel Angst…..
Schon bei der Anmeldung, Aufnahme und dem 1. Arztgespräch (alles freundliche und beruhigende Menschen), fühlte ich mich sofort sehr gut aufgehoben.
Man nimmt sich für alle Fragen, Bedenken und Gesprächen Zeit.
Überheblichkeit / Arroganz- ein Fremdwort in dieser Klinik.
Während meines Aufenthaltes war ich komplett umgeben von super netten, freundlichen Ärzten, Schwestern und Mitarbeitern !
Ein besonderer Dank dem Chefarzt und dem Assistenzarzt ( leider darf man keine Namen nennen…..
Ich bin als sehr zufriedener Patient entlassen worden und würde/ werde diese Klinik zu 100 % weiterempfehlen !!!
Dankeschön
Sehr geehrte Frau FriedaOst68,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden (und das ohne Privatversicherung)
Ich wurde mit Verdacht auf einen leichten Schlaganfall in das Krankenhaus eingewiesen. All das was menschlich und medizinisch möglich war, wurde mit mir im positiven Sinne "veranstaltet".
Ich bin mit dem gezeigten Einsatz in menschlicher und medizinischer Weise sehr zufrieden. Dankbar wäre ich, wenn Politik und Wirtschaft mit halb so viel "Herzblut" ihre Pflicht bringen würden.
Die ewigen Nörgler sollten sich eines vor Augen halten-das ist ein Krankenhaus und kein "Luxus-Kurbad". Gleichzeitig sollte man anmerken, daß der Patient im Genesungsprozeß eine "Mitarbeitspflicht" hat.
Haben wir alles schon vergessen und verlernt? Arme, ehemals stolze Nation.
Danke dem gesamten Team für die Einsatzbereitschaft, Fürsorge und fachliche Kompetenz.
Und für die "Meinungsschreiber"- bleibt sachlich und korrekt. Nichts ist schlimmer als unbegründet das "eigene Nest" zu beschmutzen. Kritik soll helfen und
nicht verdammen.
Sehr geehrte/r Frau/Herr Visite2,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
unzufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden (Dauert alles zu lange)
weniger zufrieden
Mein Mann wurde mit Sprachstörungen und Erkennungslücken eingeliefert,was sogar für den Laien auf Schlaganfall Verdacht hindeutet. Es wurde das Herz mit Ultraschall untersucht und nach einer Woche war man der Meinung,das es doch ein Schlaganfall gewesen sein könnte und man doch einmal ein MRT machen sollte. Mir und meinen Kindern fehlen die Worte. Es werden Untersuchungen nur hingezogen und der Patient verliert die Geduld. Ich werde bestimmt nicht wieder diese Klinik weiter empfehlen.
Sehr geehrte Frau Inge562,
danke für Ihren Beitrag. Wir sind stets bestrebt, für unsere Patientinnen und Patienten eine möglichst optimale Behandlung und einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gewährleisten.
Wenn Sie sich während Ihres Aufenthaltes nicht gut betreut gefühlt haben oder eine konkrete Beschwerde vorbringen möchten, würden wir uns über eine persönliche Rückmeldung von Ihnen freuen. Bitte wenden Sie sich dafür an unsere Ansprechpartner im Qualitätsmanagement (Kontakte siehe: https://www.erzgebirgsklinikum.de/klinikum/qualitaet/lob-kritik/). Nur so können wir dem Sachverhalt nachgehen und zu einer Klärung beitragen, um Ihrem und unserem Qualitätsanspruch in Zukunft noch besser gerecht zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich möchte der kompletten Station C3 ganz herzlich danken. Mit allen inbegriffen Mitarbeitern wie Pflegern, Ärzten, Mitarbeitern im Service oder der Reinigung.
Es wurde sich so lieb um mich gekümmert. Meine Beschwerden wurden für ernst genommen und es wurde mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Die Ärzte legten sich so ins Zeug, dass ich die bestmögliche Behandlung bekam. Umgehend wurde sich um eine Verlegung in ein anderes Krankenhaus gekümmert.
Die Schwestern und Pfleger waren auch sehr nett und zuvorkommend. Nahmen sich Zeit.
Ich kann die Station c3 nur weiter empfehlen!
Sehr geehrte/r Frau/Herr Erzgebirgler142,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Die HNO Abteilung ist der Hammer!
Mega super Umgang mit Kleinkindern. Mein 2 Jähriger war nach der OP,nachdem die Narkose nachgelassen hatte topfit. Das Klinikpersonal ist super nett und fürsorglich. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und in guten Händen. Macht weiter so!
Sehr geehrte/r Frau/Herr Schmidt84,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
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sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Von der Diagnose über die Behandlung und Therapien bis hin zur Entlassung - Top!
Das Personal freundlich, zuvorkommend, kompetent und hilfsbereit. Wenn man einmal klingelt, dann kommt umgehend jemand und ist bereit, zu helfen.
Ärzte klären genaustens auf. Nehmen sich Zeit für den Patienten und Unternehmen dass, was wirklich nötig ist.
Das Essen ist auch sehr hervorzuheben! Große Auswahl. Man kann jeden Tag neu entscheiden.
Station B6 - Empfehlenswert!
Sehr geehrte/r Frau/Herr Erzgebirgler14,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum
1 Kommentar
Sehr geehrte Frau Conny.W.,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an den verantwortlichen Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Erzgebirgsklinikum