war im 2-Bett Wahlleistung (6.Stock) wg. <hüft-op untergebracht - Aufenthalt 3 Tage -
sehr guter Service - Ärtze+Pflegeservice!!!
Leider ist das Essen ...na ja, ein FAZ-Artikel aus dieser Woche bestätigt leider diesen dt.Allgemeinzustand.

Ich kann als Pat. der Abt. Endoprothetik nach Knie-TEP nur Gutes berichten. Sämtl. an der OP beteiligten Mitarb.von der Anästhesie (beruhigend, kompetent und fürsorglich) bis zur OP durch Prof. Andress (ab Aufklärg. top vertrauensvoller OP-Verlauf) mit seinem Team in Pasing (Dr. Lieb, Dr. Wiendl & Koll. immer für alle Fragen offen und tgl. Ko. bei Visiten) verdienen großes Lob!!! Danke dafür! Ebenso die Pflege auf Station, alle sehr hilfsbereit und empathisch! Trotz des spürbaren Sparkurses des Klin.trägers sind die MA auf Station ggüber den Pat. stets freundlich und bemüht ihn zu unterstützen, haben immer ein offenes Ohr. Bzgl. Essen bei Helios ist es leider keines Punktes wert!! Und da spreche ich von der Wahlleistg.station im EZ, wo alles "noch besser ist". Wahl des Menüs klappt nie, Essen vorgekocht und verkocht, lieblos auf dem Teller plaziert, Brot am Abd. feucht (aufgetaut?) oder alt. Von Nachhaltigkeit keine Spur... Alles was geht wird in Einweg Plastikschälchen aufs Tablett gelegt. Weder der Magen, schon gar nicht das Auge, das bekanntlich mitisst, hat dabei eine Freude!!!

Nach Verlust der Gehfähigkeit bei einem Sturz vom Fahrrad bin ich, aufs Rad gestützt, in die glücklicherweise naheliegende Notaufnahme des Pasinger Krankenhaus gehumpelt.
Dort wurde ich umgehend geröngt und ein Oberschenkelhalsbruch wurde diagnostiziert. Der anwesende Arzt erklärte die zwei bestehenden Optionen, entweder eine künstliche Hüfte oder Operation mit Verschraubung der beiden Knochenteile. Ich entschied für die OP und befand mich eine gute Stunde später auf dem Operationstisch.
Nach dem Wiedererwachen aus der Betäubung wurde ich auf das mir zugewiesene Zimmer gebracht. Am folgenden Tag hat mich eine Bewegungstherapeutin mit einem Satz Krücken ausgestattet und mir den Umgang damit im Gang beigebracht. Am Tag drauf wies sie mich noch im Treppensteigen ein. Danach kam der operierende Arzt und hat anhand von nach der Operation gemachten Röntgenaufnahmen deren erfolgreiche Ausführung erläutert. Meine Frage, ob ich somit schon entlassen werden könnte, bejahte er nach kurzer Überlegung, und so konnte ich 2 Tage nach dem Sturz das Krankenhaus wieder verlassen.
Alldieweilen ich niemandem einen Oberschenkelhalsbruch empfehle, so kann ich jedem im Fall des Falles nur wünschen, eine so rundum gute Erfahrung zu machen wie sie mir im Pasinger Krankenhaus zuteil wurde. Von Notaufnahme über Röntgenabteilung, Anästhesist, Operationsteam und dem Stationsaufenthalt nach der OP erfuhr ich nur freundliche und kompetente Behandlung.
Nochmalige Röntgenaufnahmen zwei Monate später bestätigten die ausgezeichnete Arbeit des operierenden Arztes, die Vorraussetzung für meine gegenwärtig recht intensive Rehabilitation ist.

Mindestens 5-7 Stunden Wartezeit mit bringen und auf unhöfliches Personal und Ärzte einstellen.

Katastrophe wäre noch sehr milde.
Eingeliefert als Notfall, Übergabe an die Station und da begann sie, die Odyssee.

Völlig überfordertes Pflegepersonal. Rückfragen nach Schmerzmittelgabe wurde bis heute nicht beantwortet.
Vertrösten, vertrösten und dann passiert trotz Oberarzt-Visite und Festlegung der Therapie rein gar nichts.
Stimmt nicht, eine erneute Urinprobe durfte ich im Laufe des Tages abgeben.
Interessen an meinen Rückfragen, wie es weiter geht, nicht vorhanden. Auch ein vollgebluteter Zugang wurde lapidar abgewiegelt.
Die Kirsche auf der Sahne kam von der Nachtschwester. Nach meiner erneuten Rückfrage, mir doch bitte etwas gegen meine Schmerzen zu geben, wurde ich darauf hingewiesen, dass es kein Magnesium mehr gibt.
Immerhin habe ich zwei Schmerztabletten bekommen, die nachweislich nicht helfen.

Einen Anspruch an das Patientenzimmer darf man nicht stellen. Immerhin gibt es eine eigene Nasszelle.

Meine Zimmernachbarn, waren ganz nett, aber es war mir nicht möglich zu schlafen.
Das hing maßgeblich mit ein der Mitpatienten zusammen, der immer wieder laut röchelnd nach Luft rang und im Traum sehr laut Geschichten aus seinem langen Leben erzählte. Die waren nur nicht zu verstehen, Evtl. hätte es dann Laune gemacht.

Zu guter Letzt — das Essen. Naja, eine Scheibe Weißbrot und eine Scheibe Käse machen nicht wirklich satt. Die Frage nach eine neuen Flasche Wasser wurde damit beantwortet, dass ich im Glas ja noch einen Schluck hätte..
Das Mittagessen wurde nach zweimaliger Korrektur von einer anderen Station bereitgestellt.
Das Frühstück war genauso reichhaltig, wie das Abendessen nur mit dem Unterschied, das es richtig viele Vitamine, nämlich BASF in Form eines undefinierbaren Joghurt gab.

Schade, Schade, Schade.. evtl. helfen zwei Buchstaben QM, wie Qualitätsmanagement…

Falls ich beim nächsten Mal noch die Richtung angeben kann, sicher nicht diese Klinik.

Notfallversorgung super, Ärzte haben alles erklärt, Pflegepersonal auf Station freundlich

Aber:ambulant würde ich nicht mehr hierher kommen. 7Uhr nüchtern hier, Termin für OP 17 Uhr, aber man darf nicht mehr nach Hause gehen und auch nichts essen und bitte möglichst wenig trinken, weil es könnte ja vorher klappen mit der OP. Man könne sich ja unten im Foyer aufhalten und werde dann angerufen.

Der Aufenthalt anlässlich der Entnahme eines Titanstifts, der hier vor 2 Jahren gesetzt wurde, gestaltete sich wieder genauso angenehm wie damals, als ich nach meiner Humerusfraktur in die Unfallchirurgie aufgenommen wurde. Schon damals war ich schlicht begeistert von Alexander Manolopoulos und seinem Team, insbesondere Tobias Chan, der den Eingriff jeweils vornahm. Zügige und lt. meinem Orthopäden bestmöglichst umgesetzte OP, umfassende und sehr patientenorientierte, persönliche Nachsorge und eine Klinik, der es an nichts fehlt! Kaum Wartezeiten, sehr zuvorkommendes und kompetentes Personal. Auch das Essen ist hervorragend. Ein insgesamt sehr befriedigendes Erlebnis.

Leider wird man als Patient bei der Ambulanten Sprechstunde wie der letzte Dreck behandelt, stundenlange Wartezeiten sind ganz normal.
Auch kann es mal sein dass der Arzt zu einer Operation muß und erst 3 Stunden später wider kommt.
So erging es mir, es sollte ein Gutachten erstellt werden für die BG nachdem ich schon 2,5 Stunden da war wegen Coronatest und MRT wurde mir nachdem ich wider fast 45 gewartet habe mitgeteilt dass der Azt bei einer Operation ist um erst wider in 2 Stunden kommt.
Da ich Berufstätig bin und ich wider in die Arbeit musste, konnte ich nicht noch länger warten und für wider in die Arbeit.
Der BG hatte die Helios Klinik mitgeteilt dass ich den Termin nicht wahrgenommen hab, was definitiv eine Lüge ist.
Hier wird man leider als Patient wie der letzte Dreck behandelt, es ist wirklich entwürdigend.
Der Krankenhausaufenthalt war soweit ganz gut, aber ich würd jedem empfehlen danach auf keinen Fall die Ambulante Weiterbehandlung da fortzusetzen.
Es gibt so viel gute Ärzte so dass man sich das nicht antun muß.
Wenn man die Ambulante Sprechstunde benoten müsste, ganz klar von mir eine Note 6 !!!

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt und eine hervorragende Behandlung erleben dürfen. Angefangen von der kompetenten Beratung und Vorbereitung der OP bis hin zur Durchführung. Auf der Station 7B wurde ich von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sehr gut betreut und unterstützt. Die Qualität der Versorgung war Klasse und schmackhaft. Auch bei der eigentlichen Vorbereitung der OP durch die verantwortlichen Anästhesisten wurde ich sehr gut beraten und auf die OP eingestellt. Während der OP hatte ich das Glück dieser bei vollem Bewusstsein beizuwohnen. So erlebte ich nicht nur hervorragende Ärzte sondern sehr sympathische Menschen. Ich durfte an einer Operation teilhaben, bei der ich sehr viel gelernt habe. Auch nach der Operation erlebte ich sehr viel Fürsorge und kompetente Beratung zum weiteren Vorgehen und Heilungsprozess.

Wir befinden uns alle in einer spannenden Zeit und mein Respekt gegenüber den Pflegern, Schwestern sowie Ärzten und allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in unserem Gesundheitswesen war schon sehr groß. Doch in diesem Krankenhaus und meinen Erlebnissen hat sich meine Einschätzung und Einstellung noch einmal verstärkt. Ich kann mich nur von ganzem Herzen recht herzlich bedanken.

Bitte bleiben Sie gesund.
Ihr
I.S.

Nachdem ich mir heute tief in den Daumen geschnitten hatte, drücke ich dir Wunde sehr fest mit Pflaster und Klebeband ab. Mir war aber nicht bewusst, dass durch den strengen Verband der Druck wird das pulsierende Blut immer stärker wurde. Dementsprechend war meine Schmerzen für eine Schnittwunde extrem hoch. Als ich schweißgebadet in der Nähe des Notfall Hubschrauber Parkplatzes parkte, fragte ich einen Passanten nach dem Weg zur Notaufnahme. Als ich ankam war in der Annahmestelle niemand. Ich finde längeren in längeren bis zu dreima. Dann fragte ich spazierendes Personal nach dem Verbleib des Personals. Als Antwort bekam ich „ja der kommt irgendwann jemand.“
Noch circa 20 Minuten erschien in der plötzlich zwei Damen, die sich meiner Personalien annahm.
Außer den Puls messen wurde eigentlich nichts unternommen. Irgendwann mal spazierte wieder jemand in das Untersuchungszimmer, Der Walter bitte bezüglich Abnahme des Verbandes nachkam. Dann würde ich wieder völlig ignoriertt. macht der aus hoffe das ist ja nicht so schlimm, hat es mir dann gereicht desinfiziert meine Wunde selbst vergisst dann sehr enttäuscht das Krankenhaus. Es zählt zu den schlechtesten Erfahrungen in meiner Krankenhaus Geschichte. Helios einmal und nie wieder. Diese Sache ließ mich
t ruhen. Nach Recherche im Internet, erfuhr ich dass es einer der schlechtesten Arbeitgeber überhaupt sein kann und ich könnte diesmal scheint ja auch zustimmen

Sowohl die medizinische als auch pflegerische Versorung war katastrophal.
Ich wurde nach einem dreifachen Beckenbruch aus Österreich nach Pasing verlegt. Mir wurde strenge Bettruhe verordnet, aber in Pasing wollte man mich operieren mit der Aussage "das ist besser fürs Bruttosozialprodukt". Nachdem ich dies ohne erklärbare medizinische Notwendigkeit ablehnte, sollte ich sofort aufstehen und in 2-3 Tagen nach Hause gehen.
Meine Bedenken wurden nicht ernst genommen und es hieß dann: "Sie sind doch nicht behindert".
Durch die Bewegung haben sich alle drei Brüche verschoben. Was aber erstvon meinem Orthopäden festgestellt wurde, als ich bereits entlassen war und ich musste dann aus medizinischen Gründen doch opereriert werden. (natürlich in einer anderen Klinik)
Es war nie klar, wer überhaupt zuständig ist für meine Fragen und Bitten um Erläuterungen.
Pflegepersonal was extrem unfreundlich und wenig kompetent, Medikamente wurden falsch ausgeteilt, mit dem gleichen Lappen wurden Tische, Fensterbretter und Bäder geputzt.
Ich habe mich schriftlich beschwert im nachhinein und wurde von der Marketungabteilung um etwas Geduld gebeten bei der Bearbeitung. Leider habe ich nie wieder etwas gehört.