Junges und dynamisches Ärzte und Doktorenteam. Sehr gute Beratung. Das hat mir gut gefallen.

Es wird bei der Diagnose (z.B. Ultraschall) nicht immer genau hingeguckt und erst nach dem 3. Ultraschall findet man etwas.

Die Plege/ Scwesternteam ist eine Katastrophe. Patienten die sich nicht bewegen können, schlagen mit Gegenstände an die Wände um Aufmerksamkeit zu bekommen. Eine alte Dame schrie heuze morgen 1 Stunde lang: Hallo? HILFE. Hallo, Hilfe. Nebenbei summte der Zimmeralarm. Als eine Schwester in mein Zimmer kam wies ich auf die Dame hin. Es kam nur die Bemerkung der Schwester: Ich bin ja erst gerade zum Dienst gekommen! Ich schaue in das Schwesternzimmer, spielt der Pfleger mit seinem Mobilteöefon.

Das Pflegepersonal ist vielsprachig, mit der deutschen Sprache tun sich viele schwer. Oft können sich Patienten nicht mitteilen.

Die Hygiene in den Zimmern und Bädern finde ich eine Katastrophe. Es stinkt nach Urin. Der Lärmpegel ist auf den Gängen bis tief in die Nacht extrem hoch. Zur Ruhe kommt man nur schwer.

Ich war 3 Tage hier und ich kann nicht mehr. Hoffentlich muss ich hier nie wieder her.

Alles Gute.

Bei der nächtlichen Einlieferung am 30.6. schien alles okay. Normaler Ablauf, Tests, Ursachenfindung.
Ohne persönliche Pflegebegleitung von zu Hause bleibt Patientin ungewaschen, Ängste und Sorgen werden ignoriert bzw. mit Fixierung der Arme gelöst.
Essen wird hingestellt, was selbstständig nicht möglich war. Ohne Rücksprache, Nahrung über Infusion. Kurze sporadisch Angaben bei telefonischer Rücksprache. Nachdem 4 Tage später die Verlegung auf die normale Station erwogen wird, folgt der totale Zusammmenbruch übers Wochenende. Samstag kaum ansprechbar, mit Beruhigungsmitteln niedergespritzt. Sonntag auf 35° abgekühlt, weil sie nass im Bett liegen bleibt. Mittags vom privaten Pfleger entdeckt, wird er vertröstet, "in einer Stunde kommen wir". Unser Pfleger hat gewaschen und das Bett überzogen. Und und und. Bis auf zwei zumindest freundliche Pfleger keinerlei Empathie.
Ein Blick hinter die Kulissen ist nicht möglich. Die Einsparungen an Personal gehen voll auf Kosten des Patienten. Lieblingsantwort "ich bin nicht zuständig". Das einzige, wofür man sich Mühe gab, war eine Verlegung in die Privatklinik. Fühlte mich sehr gedrängt! Der Wechsel auf die Palliativstation hat sich erübrigt. Die Patientin ist in größter Angst und Not verstorben. Morphium wurde erst am Schluss auf unser Bitten verabreicht. Nie wieder Helios

Datum der Erfahrung: 06. Juli 2025

Müll, Staub und Dreck noch vom Vorgänger im Zimmer. Die beiden übervollen Mülleimer des Vor-Patienten wurden erst nach mehrfacher Aufforderung Ende des 2. Tages entsorgt. Flächendesinfektions-Tücher mussten erst gesucht werden. Bei akuter Atemnot hat ein Pfleger erst einmal die Gebrauchsanweisung der O2-Maske gelesen. Es dauerte es 1h bis der Arzt kam und eine weitere bis wir auf die Intensiv kamen. Seitdem keinerlei Kommunikation mehr. Seit 24h kein Rückruf, keine Infos zum Zustand - nichts! Unfassbar! Es geht um einen Patienten, der sich absolut nicht mitteilen oder wehren kann. Der schlechte Ruf hat sich mal wieder bestätigt!
- ohne Worte -

Aufnahme erfolgte sehr zügig und unkompliziert. Krankenschwestern und Pflegerinnen sehr freundlich. Manchmal wurde jedoch vergessen, etwas zu erledigen bzw. es dauerte etwas.

Die Sauberkeit insbesondere im Bad ist noch steigerungsfähig.

Sehr gut empfand ich die umfassende Aufklärung vor der OP und die ärztliche Nachbesprechung.

Das Zimmer war geräumig genug, der Ausblick sehr schön.

Insgesamt hinterließ das Krankenhaus einen guten Eindruck bei mir und ich kann es durchaus weiterempfehlen.

Mein Vater (85) kam als Notfall mit akutem Nierenversagen und schwerer Blasenentzündung,überwiesen vom KKH Dachau,nach Pasing. Er hat es knapp überlebt. Dies ist der intensiven Betreuung und dem schnellen Reagieren auf jede kleinste Veränderung zu verdanken. Die Ärztin war ständig in Kontakt mit uns und hat sich viel Zeit genommen. Die Schwestern haben sich rührend um ihn gekümmert, ebenso die Dame vom Sozialdienst.
Als es so aussah, als würde es zu Ende gehen,hat man ihn in ein großes Zimmer gebracht und angeboten, ein zusätzliches Bett für uns hinein zu stellen.

Wir sind beeindruckt von dem Engagement und den Fachkenntnissen des gesamten Personals und dem empathischen Umgang mit uns.
Wir bedanken uns herzlich dafür.

Organisatorisch, hygienisch, medizinisch - EINE OFFENBARUNG UND VOLLKATASTROPHE.

Über schmutzige und ungereinigte Krankenzimmer und organisatorische Mängel (Privatpatienten liegen in 3-Bett-Zimmer mit über 20 Besuchern!!!) Zusagen über Palliativ-Zimmer erfolgen nicht.

Das kann man noch akzeptieren.

Ein NoGo stellt für uns dar, wenn ein leitender Arzt uns eine mögliche Empfehlung, einen smarten Ausweg für die Patienten ausspricht, im Familienrat dieser schweren Herzens zugestimmt wird und dann wird die Medikation trotzdem unbeirrt fortgeführt ?! Nicht nur einmal und vlt. noch weiter ?!

Dieses Vorgehen und noch weitere Punkte sind für uns unfassbar. Wir sind nur sprachlos.

Helios Pasing - nein danke!

Dieses Krankenhaus hat 0 Sterne verdient!!! Ich habe meinen 82 jährigen Vater aufgrund von Luftnot und Sekret im Hals, welches er nicht selbstständig abhusten konnte ins Krankenhaus gegeben. Auf Station 1B hat man sich gar nicht um ihn gekümmert! Am 13 und 14.01 (Wochenende) habe ich ihn glühend und schweisgebadet, luftschnappend in seinem Bett vorgefunden! Personal war genügend da, am Stützpunkt hat man gemütlich privates ausdiskutiert , es war wenig los auf Station! Personal kam nachdem ich panisch um Hilfe bat und hat Fieber gemessen (40,5), fiebersenkende Mittel gegeben und eine Atemmaske angelegt (bei Betätigung des roten Knopfes kam eh keiner!) . Das selbe Szenario am Tag drauf! Meinem Vater ging es wesentlich schlechter er hatte hörbar Sekret im Hals! Ich habe gebeten dies abzusaugen oder sonst zu entfernen, leider ohne Erfolg. In dieser Nacht wurde meine schlimmste Angst bestätigt, das Sekret ist in die Atemwege gelangt und es kam zum Herzstillstand! Reanimation war zwar erfolgreich und die Zeit auf der Intensivstation auch gut (liebevolle Ärzte und Pfleger) doch leider hat es mein Vater nicht mehr geschafft! Im Nachinein habe ich noch dazu erfahren dass ihm auf der 1B der DK abgeklemmt wurde und er tagelang kein Urin lassen konnte , dies hatte einen schweren Infekt mit Sepsis zur Folge!!!Ein Krankenhauskeim kam auch noch dazu!Es waren einfach zu viele Fehler die auf der 1B passiert sind und zu diesem reanimationspflichten Zustand geführt haben! Der Tod meines Vaters hätte verhindert werden können trotz seines Alters und den Vorerkrankungen - da bin ich mir sicher! Nach Öfteren Nachfragen auf Station 1B über den Sachverhalt zu sprechen, kamen nur leere Rückrufversprechungen! Am Freitag ging meine Beschwerde an die Klinikleitung!
Vielleicht helfe ich mit meinem Beitrag Prozesse auf dieser Station zu verbessern und vielleicht einem anderen alten Patienten eine Bessere Versorgung zu ermöglichen- ich weiß es nicht.

Im Winter Patient mit Patientenhemd entlassen,

Sehr geehrte Damen und Herren,

Mein Vater war vom 04.01-13.01.2024 Station auf die Station 2B.
Covid mit Lungenentzündung.
Am 13.01.2024 wurde mein Papa mit dem Krankentransport mit sauerstoffgerät nach Hause gebracht.
Da mein Vater Pflegebedürftig ist, ist er nicht in der Lage sich selbstständig anzuziehen.
Die Pflegepersonal ließ den Patienten mit Patienhemd nach Hause gehen.
Dadurch hat sich sein Zustand am nächsten Tag verschlechtert.
Wie könnten die Pflegepersonal so Herzlos und respektlos gegenüber einem hilflosen Patienten sein.

Das ist eine Beschwerde

Nach Strahlentherapie war für die Frau ein Klinikaufenthalt notwendig.
Trotz Hinweis auf die Strahlentherapie war die Aufnahme erst am 2 Tag nach insgesamt 14 Stunden Warten möglich.
Es dauerte auch noch 2 Tage bis die ärzliche Diagnose zur Herkunft der wahnsinnigen Schmerzen fest stand.
Der Aufenthalt in den an sich sehr ordentlichen Zimmern auf der Station für Privatversicherte ist weitgehend katastrophal. Die infusionsträger sind alle defekt, so dass man damit sehr schwer und kaum ohne Hilfe auf die Toilette kommt, die Kühlschränke funtionieren genausowenig wie die Fernseher. Der angeforderte technische Dienst ist innerhalb von 6 Tagen nicht erschienen.
Das Interesse an den Patienten ist mit einer einzigen Ausnahme nicht gegeben.
Auf Rufzeichen wird nach 15-30 Minuten reagiert.
Das angeboten Essen ist für das Krankheitsbild nicht schluckbar und außerdem ziemlich ungenießbar.
Der endlich zuständige Arzt bemüht sich sehr, kann aber trotzdem nichts erreichen, da die Station nach eigenem Gutdünken reagiert,

Mein Angehöriger war auf der Wahlleistungsstation und konnte sich aufgrund Krankheit nicht selbstständig gut äußern was ihm gut tut und er an Wahlleistungen möchte. Die meistgehörten Sätze waren "Dafür bin ich nicht zuständig!" "Ich weiß nicht wer dafür zuständig ist!" - und es ging nur um ganz normale Fragen, um die sich man sich als Angehöriger vor Ort kümmern muss und möchte. Bei echten Krankheitsfällen sind Luxuswünsche gar nicht das Thema - nur eine gute und vernünftige, angemessene Versorgung! Egal wie man sich bemüht, man wird ergebnislos von A nach B zurück zu A nach C usw. geschickt. U.a. auch der Bereich Patientenmanagement, (Telefon-Nr. aus dem Flyer der Station "Bitte sprechen Sie uns an!) hatte kein Interesse Wahlleistungen zu regeln und begründete alles mit Personalmangel. Abgerechnet wird aber voll Einzelzimmer mit in den Broschüren abgebildeten Wahlleistungen, die gar nicht erhältlich sind, da man den einen, der für diese Themen zuständig sein könnte, nicht findet oder vielleicht gar nicht existiert.

Es sah von Tag Eins an so aus, als wäre das Grundproblem die Zuordnung von klaren Verantwortlichkeiten bzw. der Umsetzungswille. Schon am ersten Tag 3xZimmerwechsel weil man sich nicht einig wurde - welche Station ist zuständig (über den pampigen Ton möchte ich gar nicht sprechen)! Keiner kennt die Schnittstellen und man ist auch nicht daran interessiert. Da mag der einzelne Angestellte (egal welche Position - Arzt, Reinigungskraft, Verwaltung usw.) noch so gut sein, aber im Zusammenspiel funktioniert es für den Patienten nicht.

Sehr schade, denn das schädigt das Bild von einzelnen Menschen, die sehr gute Arbeit leisten, die Patienten und Angehörige auch wirklich zu schätzen wissen!

PS: Das war nur ein Ausschnitt von Nichtzuständigkeiten in 2023, sonst würde ich jetzt im Nachgang keine Bewertung schreiben. Außerdem hat sich seit 2019 nichts geändert, da hatten wir eine Schlüsselbein-OP in der Familie.....

Absolut das schmutzigste Krankenhaus was ich je erlebt habe. Nachtkästchen sowie Ständer für Infusion total verklebt. Putzfrau macht nur wischi waschi und ist in 1Min.fertig.Werde die Klinik zu mindestens Stationär nicht mehr betreten. Sowas darf in einem Krankenhaus nicht sein ....dieser Dreck.

Meine Mutter ist über die Notaufnahme nach Pasing gekommen. Am Tag ihrer Einlieferung war sie ansprechbar und wesentlich besser versorgt als 12 Stunden später auf der Station 2 B,
Nicht nur das meine Mutter ohne Flüssigkeiten und ohne Sauerstoff Versorgung im Zimmer lag, im völlig apathisch Zustand lag sie in ihrem Bett.
Das Pflegepersonal versicherte immer zu zweit oder zu dritt eine ausreichende Versorgung.
Die völlig unfähigen Schwester/ Brüder Schüler*innen werden von angeblichen Fachpersonal, das ebenfalls unfähig ist instruierte und angeleitet.
Ein Hoch auf unsere Gesundheitssystem !!! Gott sei Dank bin ich privat versichert! Das Krankenhaus Pasing sollte überprüft werden, aber was bringst, wenn auch die Verantwortlichen im Management und in der Politik unfähig sind!!!!

Wenn ich an die Zeit des Aufenthalts in der Notaufnahme dieser Klinik denke, fange Ich an zu weinen.
Selbst Ärzte einer Justizvollzugsanstalt sind besser und man bekommt eine menschliche und notwendige Behandlung ohne dass man in seiner Würde verletzt wird. Dort auf der Intensivstation hat man mich betteln weinen und warten und schreien lassen weil ich dringend auf WC musste bzw eine Bettpfanne brauchte. Ich wurde jedoch warten gelassen und selbst als ich darum gefleht hatte hat man mich ausgelacht und so fest fixiert und Mir i.v. ein Sedativum gegeben. Ich habe mich eingenässt und genau deswegen habe ich ja so gebettelt aber das wurde zum Ende hin so ausgelegt als wäre es mein Verschulden und mein krampfschutz sowie meine 12ml polamidon mit welchen ich substitutiert bin wurden mir auch verweigert. Ich durfte zwei Tage auf Entzug dort warten auf meine Entlassung und nicht weg. Zum Glück hat mein Freund mich abgeholt doch wenn ich daran denke muss ich weinen das was mir dort passiert ist ist mir in meinem Leben nicht passiert. Und sowas darf sich Klinikum nennen. Bitte schicken sie ihre Angehörigen nicht dort hin, denn dort können sie nicht einmal Paragraph 1 der Menschenrechte einhalten. Die menschliche Würde wird dort mit Füßen getreten bis man sich wie ein gefesseltes Zirkustier fühlt. Ich hätte so etwas im Leben nicht vorstellbar gefunden hätte mir jemand das von sich erzählt was ich dort erlebt habe. Und genau das ist das Problem, denn es ist mein Trauma mit diesem ich herumlaufen darf da nicht ansatzweise vorzustellen ist das in Deutschland ein Krankenhaus so handelt und einen wirklich darum betteln lässt bishin zur Hysterie da auch wir Süchtigen haben sowas wie ein Schamgefühl und sind Menschen. Das werde ich verarbeiten müssen und schwierig denn auch dafür muss ich ein Klinikum betreten vor welchen ich seitdem wirklich Angst habe !!!!

Meine Schwester lag mit einer Lungenentzündung und Lungenimbolie im betroffenen Krankenhaus. Ich habe sie besucht und mir fiel auf, das die Klinik an allem spart.
Kein Fernseher, Telefon, Stühle für Besucher oder einen Tisch mit Stuhl für die Patienten.
Auch beim Essen wird gespart. Es gibt keine Suppe, Haupt und Nachspeise mehr, nur noch ein Gericht. Was auch nicht gut schmeckt. Wenn man etwas genießbares möchte, muss man 4-5 Euro dazuzahlen.
Ihre 90 jährige Mitpatientin im Zimmer musste 4 Stunden in ihrerer nassen Windel liegen und Frühstücken. Es wurde erst etwas unternommen, nachdem meine Schwester die Stationsschwester das wiederholte Male gerufen hat. Obwohl den Schwestern in der Früh schon gesagt wurde, das ihre Windel nass sei.
Am Eingang steht ein Torwächter, der alle kontrolliert ob sie einen Test haben (was nicht schlimm ist), aber dieser Herr ist unhöflich und unmenschlich. Ich habe es selbst mitbekommen.
Die Schwestern auf der Station sind zwar überfordert, da das Personal fehlt, aber man kann trotzdem noch höflich und menschlich sein.

Meine Schwester ist froh, dass sie aus diesem Krankenhaus raus kommt. Sie wird wenn es möglich ist nicht mehr sich in das Krankenhaus legen lassen.

Katastrophale Zustände
Patient lag von Mittwoch bis Samstag ohne Notfallknopf im Bett
nässte dadurch mehrfach ein und blieb über Stunden im nassen Bett liegen
Zustand bei Entlassung schlechter als bei Einlieferung
Patient wurde von einer Minute auf die andere entlassen
Es wurde kein Entlassungsmanagement durchgeführt obwohl dringend häusliche Krankenpflege organisiert hätte werden müssen
Trotz einer Woche Krankenhausaufenthalt und täglich mehrmaliger versuchter Kontaktaufnahme (persönlich und telefonisch) wurden die Angehörigen nicht zurückgerufen bzw. telefonischer Kontakt hergestellt.
Wir wissen bis jetzt nicht, welche Untersuchungen durchgeführt wurden bzw. welche Diagnosen gestellt wurden.

Die Eingangsanamnese sollte nur im Arztbrief und somit vor allem in der Abrechnung erscheinen, wenn diese Untersuchungen auch wirklich statt gefunden haben!!
In meinem Fall wurde mir am Ende meines Besuchs in der Notaufnahme ein Arztbrief ausgehändigt, in dem z.b. geschrieben stand,dass Nase und Ohren frei waren, das Abdomen weich, alle Gelenke frei beweglich etc etc... aber die Ärztin hat mich weder untersucht noch sonst irgendwie abgehört oder berührt! Aber abgerechnet wirds dann.
Das ist wohl der Verwirtschaftlichung des Krankenwesens geschuldet, ist aber schlicht und ergreifend Betrug und geht garnicht!!!

Da ich nicht weiß, ob die Isolierstation zur Inneren gehört, habe ich es hier geschrieben, da ich es keiner anderen Abteilung zuordnen kann:

Aufenthalt vom 28.07. bis 30.07.2021 in der Isolierstation.

Bis auf einen Pfleger nicht besonders freundlich und hilfsbereit.

Auf die Bitte zur Bettschüssel wegen Harndrang kam ein Pfleger mit dunkler Hautpigmentierung und fragte: was willst DU? Nach Erklärung "ich muß bieseln" verstand er zunächst nichts und schob dann die Schüssel unter den Po. Nachdem es etwas dauerte, zog er die Schüssel nach kurzer Zeit wieder heraus und sagte, es sei nichts drin, was auch so war. Nach ca. 5 Minuten war der Harndrang wieder da. Auf das erneute Klingeln schaute er zur Tür hinein und sagte dann, es solle in die Windel uriniert werden und schloß die Tür. Dann wurde halt in die Windel gemacht!

Auf die Bitte, daß aufgrund eines vor kurzem erlittenen Sprunggelenkbruches die Schiene neu gewickelt werden solle, kam von einer Pflegerin ein kurzes ja, aber es geschah nichts.

Sehr positiv:

Frau Dr. Barnes erteilte ausführlich das Prozedere und beantwortete ausführlich gestellte Fragen

Ärzte nehmen sich leider keine Zeit.
die Putzfrau wischt mit einem lumpen von unten nach oben ohne ihn einmal auszuwaschen. am Schluss dann tatsächlich noch über den Tisch!

Sehr schlechte Auskünfte über den Gesundheitszustustand des Patienten.Mir konnte Kein Arzt erklären an was meine Frau starb.Eine Krankenschwester teilte mir mit meine Frau hätte schwarzen stuhlgang das sei der Tod.Das ist lächerlich.Zudem wurden meiner verstorbenen Frau150e aus der Geldbörse geklaut.HERZLICHEN dank

Noch heute denke ich als Arzt mit Schaudern an den Aufenthalt in dieser Klinik! Ich hatte z.B. unvorstellbare Schmerzen und habe ständig gerufen und wurde an immer wieder ignoriert. Schon die erste Aufnahme war miserabel, Ich wartete eine Stunde bis ich dran kam zur Zuteilung eines Zimmers.
Nie werde ich diesen Alptraum dort vergessen.
Aufenthalt dort 12 Tage.

Notfallaufnahme ist hier eine Katastrophe
Wartezeit von 2h, danach 30 Minuten warten aufs Röntgen weil der Radiologie nicht Bescheid gesagt wird. Danach wieder 1h warten auf den Arzt.
Ärztin sehr unfreundlich und genervt.
Beim nächsten Mal sicherlich nicht wieder hier her.

Nach Einlieferung nachts mit hohem Fieber und Schüttelfrost wurde ich kommentarlos in die Notaufnahme gebracht und anschließend nachdem ich lange auf ein freiwerdendes Bett am Gang warten musste in ein Zweibettzimmer in den 6.Stock verbracht.Man nahm ohne mich aufzuklären diverse Untersuchungen an mir vor und gab mir irgendwelche Infusionen.Nach intensiven Nachhaken erfuhr ich nach 3 Tagen dass ich eine Blutvergiftung durch Streptokokken und einen erhöhten Blutzucker habe.Ich wurde auf eine Normalstation 1B verlegt und weiter mit irgendwelchem Infusionen behandelt,wobei ein blutjunges Mädchen,wahrscheinlich v angehende Ärztin,sich sehr unerfahren beim Legen der Infusionnadel zeigte.Einen Oberarzt sah ich während meines 9tägigen überhaupt nicht.Essensauswahl gab es keine,spezielles Essen für Diabetes oder eine Kalorienangabe gab es nicht.
In der Früh wurde kein Blutdruck oder Fieber gemessen.Das Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt,in den Ecken bedeutet befanden sich überall Schmutzreste.Wieder wurde ich auf verlegt,angeblich,weil ich mit dem MRSA infiziert sei.Mein Zimmernachbar befand sich im letzten Stadium,wurde dann auf ein Sterbezimmer verbracht,wo er in der Nacht zu verstarb.Als ich für Ihn eine Schwester rief,Weil er sich anmachte,mussten wir 3 Stunden warten.Uns beiden wurde aus der Brieftasche Geld geklaut,mir 4 Stück 50 Scheinnoten,ihm 30€.Man kehrte diese Diebstähle einfach unter den Teppich.Ich wollte das Telefon anmelden,doch wartete ich 5 Tage bis zu meiner Entlassung vergeblich auf einen Anschluss.Ich benötigte eine frische Windelhose,die forsche Antwort:diese gibt es nur im 6.Stock Für eine Salbe gegen Lippenherpes wartete ich bis zu meiner Entlassung vergeblich.Bei meiner Entlassung vergaß man mir die Medikamente mitzugeben Ich sah keinen Oberarzt während meines Aufenthalts

Die Notaufnahme ist eine Katastrophe. Meine Mutter würde als Notfall mit Blutdruckentgleisung mit dem Rettungswagen eingeliefert. Nach einer Erstuntersuchumg liess ma sie über 6 Stunden alleine warten. Obwohl ihr ein Zimmer zugesichert war. Ohne nach ihr zu fragen oder sich zu kümmern. Das ist unterste Klasse.