Den Termin in diesem Krankenhaus hätte ich mir sparen können.

Unkompetent, unfreundlich, lassen Patienten voll allein!!!!!!

Anscheinend sind die Befunden auch nicht so relevant, als dass man diese vorher einmal durchsieht. MRT Bilder wurden nicht aufgerufen und der Patient wahrscheinlich mit Röntgenblick untersucht.

Bin mit meinen Schmerzen wieder zu einem anderen Hausarzt, denn man hat mir sofort gesagt den Arzt müsste ich wechseln, der würde mich nicht richtig behandeln.

Wie gut, dass mein neuer Hausarzt gesagt hat, dass die abgegebene Leistung mehr als fragwürdig ist. Er hatte dafür nur ein Kopfschütteln übrig.

Wer Schmerzen hat, sollte sich bei der Klinik besser nicht vorstellen, reine Zeitverschwendung

Wartezeiten in der Notaufnahme - bei allem Verständnis für Notfälle- unzumutbar- sind um 19.40h gekommen und mussten knapp 8!!!!!!!Stunden warten. Um kurz vor 4 am Morgen dran gekommen.

Diagnose äußerst schwammig und unklar.

In anderen Bewertungen lese ich ebenfalls von stundenlangen Wartezeiten- warum sagt man das den Leuten, den Angehörigen die einen begleiten, nicht offen? Seit Stunden bekommt man immer wieder eine Standardantwort, in einer halben Stunde wolle man mal wieder jemanden aus dem Wartebereich behandeln.

Im Sept.2014 wurde erfolgreich ein Gehirntumor (Meningeom Stufe II) entfernt. 1.Wiederholungs-MRT Jan.2015 war o.k. , der nächste Termin für ein MRT wurde für ein Jahr später (Jan.2016) festgesetzt. Im Januar 2016 wurde ein Nachwachsen des Tumors festgestellt, erneute Aufnahme und OP im April 2016. Aktuelles MRT-Bild vom Januar lag vor. Der operierende Arzt entfernte nur einen Teil des Tumors, den benachbarten 1,3 cm großen Tumor übersah er nicht nur, sondern wollte ihn mir bei einer Besprechung 2 Tage nach der OP als unbedeutendes Blutgerinnsel verkaufen. Zu einem angemeldeten Gespräch mit ihm kam es nicht, erst die Oberärztin schenkte mir reinen Wein ein, dass eine erneute OP erforderlich ist.
Der Schädel wurde nicht, wie vorher vereinbart, an der vorherigen Stelle, welche nach Aussagen der Ärzte leicht zu öffnen gewesen wäre, geöffnet, es wurde ein neuer Schnitt vom Scheitel bis zum halben Ohr im gesichtsnahen Bereich geführt. Eine weitere Bewertung dieser Operation erübrigt sich. Gute Arbeit durch Narkoseärzte, Pfleger und Schwestern wurde damit nicht nur zunichte gemacht, ich muss mich einem erneuten Risiko einer schwierigen OP unterziehen.

Ich war Patient auf der Starion 9A und wurde an Bandscheibenvorfall operiert. Bei der Entlassung bekam ich einen Briff mit, in dem ein Kontrolltermin in der Ambulanz festgelegt war. Am Tag von meinem Termin habe ich mich mit meiner Tochter in der neueochirurg. Ambulanz angemeldet. Dort bekam ich die Antwort von einer der "Damen", dass ich heute keunen Termin habe. Als ich ihr meinen Brief zeigte, sagte sie zu mir sie könne nichts für mich tun. Daraufhin bin ich in das Chefarztsekretariat gegangen und mich zu brschweren. Die Dame wurde hinzugerufen und dann wurde mit 3 kolleginnen geschaut, was schiefgelaufen ist. Die zwei Sekretärinnen waren sehr nett und versuchten zu vermitteln aber die Frau aus der Ambulanz war sehr aufbrausend und sagte die ganze Zeit:ich kann nichts dafür, das sind die ärzte schuld. Ich habe sie nach ihrem nammen gefragt aber sie hat ihn mir nicht gesagt (blonde Frau) Nach einer längeren diskussion ist die dann mit den worten: ich möchte jetzt nicht mehr mit ihnen reden weggelaufen. Habe dann den beiden netten Sekretärinnen gesagt das ich mir eine neue Klinik suche. Mein Hausarzt (Dr. dederichs)dem ich alles erzählt habe war total entsetzt. So eine Unverschämtheit!!

Meine Frau hatte diese Klinik wegen Prof Weber empfohlen bekommen
Wie bekamen noch eine ausführliche Beratung dur Prof. Weber im April
Leider durfte Prof. Weber im Mai nicht mehr arbeiten in dieser Klinik was aber verschwiegen wurde bei der Einweisung
Nach einem hohen 4 stelligem Euro Betrag bekamm meine Frau eine privatärtzliche Behandlung durch den jetzt stellvertretenen Leiter Dr.Med.Alhadi Igressa...leider nicht so wie von Prof Weber vorgeplant...eine geplannte Facettengelenksverschraubung wurde durch
Erfolg auch gleich null...stärkere Beschwerden wie vorher...
Kein Angebot einer Hilfe!

Man fühlt sich alleingelassen zumal es auch Probleme mit den Abrechnungen gibt...die geleistete Vorkasse wird in allen Rechnungen nicht berücksichtigt


Das Krankenhaus ist zur Zeit keine Empfehlung!!!

Ich war auf Station 9A und war mit den Krankenschwestern sehr unzufrieden. Ich lag in einem Isolierraum und da spielt normalerweise die Hygiene eine sehr große Rolle. Trotzdem würde nur einmal innerhalb von 7 Tagen meine Bettwäsche gewechselt. Ich bin Vegetarier und habe trotzdem immer würst oder Fleisch im essen gemacht. Nach meiner frage was das soll würde mir gesagt ich soll mich nicht so anstellen. Ich soll einfach die würst oder das Fleisch liegen lassen und den Rest essen. Nach meiner op würde das pflaster innerhalb von 6 Tagen nur einmal gewechselt obwohl der Arzt bei jeder visite darauf hingewiesen hat das gleich jemand kommt um das pflaster zur wechseln. Auch waren die Krankenschwestern sehr unverschämt ( Tür vor der Nase zugeschlagen u.s.w )

Meine Mutter war vor kurzem für ca. 2 Wochen im Klinikum Merheim auf Station A9. Sie hatte einen Wirbel gebrochen und durfte die erste Woche nicht aufstehen. Leider ist das Pflegepersonal völlig überfordert mit der Betreuung der Patienten (je nachdem, wer Dienst hatte), auf schellen wurde oft erst viele Minuten später reagiert, Hilfe war dann aber auch nicht unbedingt in Sicht. Wer zur Toilette musste, wurde des öfteren mit den Worten " sie müssen noch etwas einhalten, ich kann gerade nicht" abgefertigt. Nach ein paar Tagen wurde bei meiner Mutter eine Pneumonie festgestellt, sie war 2 Tage auf der ITS, als sie wiederkam, war sie am heulen, weil das Pflegepersonal so unfreundlich dort war und und sie sich diesem total ausgeliefert vorkam. Die Zimmernachbarin berichtete das gleiche.
Die ärztliche Betreuung konnte schlechter kaum sein. Ein vereinbarter Gesprächstermin zwischen dem Stationsarzt und mir über den weiteren Verlauf verlief so: Der Arzt kam 1 Stunde zu spät, sagte am Anfang des Gespräches direkt, er habe keine Zeit, müsse in die Aufnahme, Abfertigung auf dem Stationsflur, er schaute dabei einen nicht an, sondern gelangweilt und genervt an die Decke. Meine Mutter wurde, nachdem der Entlassungstermin feststand ärztlicherseits fast ignoriert. Leidert kam man sich bei dem Arzt nur als Bittsteller und nicht als Patient vor, der ernst genommen wurde.

Kopfverletzung mit Zwischenaufenthalt in der Intensivstation.

Die gesamte Klinik wirkt ungepflegt. Das 1x1 von Sauberkeit bedarf hier einer Nachschulung. Personalmangel wurde nicht gesehen, jedoch war die persönliche Erreichbarkeit des Personals nicht gegeben. Plumpes Abweisen. Unpräzise oberflächliche Angaben über den Behandlungszustand. Privatgespräche der Angestellten gingen oft vor.

Und der Hammer: Ein Oberarzt wies Schmerzmittel und ein EEG an. Dem wurde erst nach 4 Tagen wegen erneuten Hinterfragens, warum die Schmerzen nicht nachlasen, Folge geleistet.

Anscheinend muss der Patient/Angehörige hier mitdenken. Verlass auf das Klinikpersonal war in keinem Fall gegeben.

Und das Bemerkenswerte: im Privatpatientenbereich laufen sie wie Stewardesse rum.

Ich habe am 17.4.2013 in der Neuro Sprechstunde am KH Merheim angerufen und meinen Fall geschildert: Schmerzen im Rücken, Kraftverlust Bein rechts, Taubheit beide Waden, Funktionsausfall Genitalbereich. Die sagten ab zur Notfallambulanz. Ich bin mit Einweisung von meinem Hausarzt um 15:00Uhr wie angewiesen in der Ambulanz aufgetaucht. Der erste Neurochirurg sagte 4/5 Parese rechtes Bein. MRT anmelden und ggf operieren. Nach 3h kam der zweite Arzt und fragte ob ich meine Muschi (Originalton) zusammen ziehen kann. Warum ich nicht zu Dr. Seeliger gehe also ambulante Praxis. Und dass mein Hausarzt keine Ahnung hat. Ich hätte nix. Aber ich muss stationär aufgenommen werden. Vorher GYN Konsil. Um 23 Uhr wurde ich Stationär aufgenommen die ganze Zeit ließ man mich sitzen. Beine komplett taub rechts lahm !
Am nächsten Morgen sagte der dritte Arzt ich habe zwei Optionen. Bis 21.4.liegen bleiben ohne Behandlung dann gibt's am 22.4. ein MRT oder entlassen.
Am 21.4. sagte man mir dass auch am 22.4. nichts läuft aber der Oberarzt kommt.
Das ist KK Abzocke hoch drei !
Meldung erfolgt bei den KK und Ärzteblatt.

Das ist wirklich ungeheuer oder ?

Das ist eine Irrenanstalt man wird nur verarscht meine Mutter liegt seit 2 Wochen in merheim mit akuten Rücken Beschwerden taubes Bein Probleme beim Wasser lassen
jeden Tag wird sie verschond das sie " morgen " op wird und nichts tut sich hier entweder ist das hier ein nervenkrieg oder man hat den falschen Nachname

Gleichgültigkeit gegenüber dem Patienten, Ungeduld, Ignoranz, Kommunikation gleich Null, Verfälschung der Tatsachen, unpersönlich, interessenlos, Anamnese nicht vom Pflegepersonal und nicht von den Ärzten erhoben, Ärzte lediglich bei der "vorbeirauschender" Visite zu sehen, Stationsbild ungepflegt mit auf dem Eßtisch stehenden Pflegeutensilien, Patiententoilette stundenlang vom Kot verschmutzt, Zimmerdusche dreckig, glitschig ohne die Ablage- bzw. Sitzmöglichkeit
Notaufnahme: kompliziert und weit zu erreichende Toiletten, Wartezeit 5,5 Stunden, weil vom Personal "vergessen"

Leider musste ich mich als Patient dem Fachbereich der Neurochirurgie der Station 7b anvertrauen. Bereits am ersten Tag wartete man mit sozialer Inkompetenz, Überforderung, mangelnder Informationsweitergabe und Betriebsblindheit auf mich und mein Leiden. Gerne würde ich auch Namen benennen, wo es nach meiner beruflichen Vorbelastung, an sozialer Kompetenz fehlt, doch ein direkter Austausch mit betroffenen Personen ist ja auch auf ihrer Bewertungsplattform nicht gewünscht. Ich gebe ihnen gerne einen Hinweis zu meiner Person: der Entlasstag war der 12.09.2013.
Nicht alleine das der Umstand, dass ich erst nach vielen, vielen, vielen Hinweisen meinerseits; vielleicht liegt es aber ja daran, dass die Kommunikation zwischen Patienten und Ärzten ja gar nicht gewünscht ist, sondern sich die Fachärzte lieber in Monologen wiederfinden; wurde mir, Gott sei es gedankt, nicht mehr versucht das Medikament - Tavor - zu verabreichen, was, welches ich ja dann auch oft, also bei den so vielen Hinweisen meinerseits eine dissoziative Störung bei mir auslöst.
Vielleicht liegt es ja auch an einer allgemeinen Abarbeitungsweise der Fachabteilung dem Patienten erstmal gar nicht, und wann dann falsch zuzuhören. Denn die Entschuldigung, dass ich hätte diese lt. Fachpersonal " Allergie" gegen den Wirkstoff des Medikamentes ja im Anmeldeformular angeben müssen; davon abgesehen handelt es sich bei Nachfrage bei wirklichem Fachpersonen um eine Medikamentenunvertäglichkeit, bzw. Nebenwirkung; hätte mir ja auch nichts gebracht, da leider erst durch ein Telefonat der von mir auch angegebene Hausarzt involviert wurde.
Zudem bin ich im Besitz von zwei, am gleichen Datum gebuchten Arztbriefen, welche sich unterscheiden. Mit welchem darf, soll, muss denn jetzt der weiterbehandelnde Arzt arbeiten?
Wäre es den dort praktizierenden Fachpersonal wirklich um meine Gesundheit gegangen, oh, leider darf ich hier nicht mehr schreiben
Ihr Bericht ist zu lang. Bitte kommen Sie zum Ende!

Das Personal ist überfordert. Wer pflegebedürftig ist und keine Angehörigen hat, hat hier verloren. Auf Fragen, dass meine Mutter die Bettpfanne dringend benötigt, kommen Antworten: Das sei jetzt aber ungünstig! So machte sie ins Bett und wir mussten sie von ihrem Kot befreien und das Bett beziehen. Tabletten werden nicht eingenommen, weil sich keiner merkte, dass meine Mutter seit der OP verwirrt ist (mit 65 Jahren) .Urinbeutel füllen sich bis zum anstoß. Braunülen bleiben über eine Woche im Handgelenk, wenn man sich nicht selber meldet, oder auch länger. Das Pflegepersonal ist viel zu wenig für so eine Pflegestation. Auf der privaten 5.c, auf der meine Mutter 2 Nächte lag, liefen sie zu Hauf mit Sevicekräften herrum und waren dadurch auch viel freundlicher. Ich möchte nicht Druck auf der Personal üben, sondern an die Politik und Krankenkassen. Zertifizierungen werden ausgesprochen, die so unrealistisch ablaufen, dass man schmunzeln muss. Für die Zeit der Kontrolle, wird für ein paar Tage auf biegen und brechen, alles pseudoperfekt vorgeführt, danach fällt der Laden wieder in sich zusammen. Stichpunktartige Kontrollen ohne Ankündigungen, würden da mehr bringen. Krankenhäuser müssen endlich mehr Geld für ihr Pflegepersonal bekommen. Was nützt eine gute OP, wenn der Rest schlecht ist. Die ausreichende Bestetzung der Pflege, dass auf eine Schwester 3,2 Patienten kommen, ist lange her. Das Personal,die Patienten und die Angehörigen, sind durch diesen Mangel, sehr unzufrieden. Auf die bitte per Mail an den Arzt, mich als Tochter auf dem laufenden zu halten, erfolgte bis heute nie eine Antwort. Die Station ist uralt. Vorhänge an Waschbecken und Duschen fehlen. Der Pflegeservice ist mitlerweile genau soviel wert und nimmt eine bedeutende Rolle ein, wie ein gutes OP- team. Das Klinikum Merheim ist was die 9A angeht, ein Graus in der Patientenversorgung! Leider bekommt die Station durch Beschwerden bei der Ombutsstelle auch nicht mehr Personal zum Entlassten und für eine bessere Versorgung.

Ich war im Mai 2012 dort, ich wohne in Merheim. Leider war ich nach der "Sprechstunde" nur noch geschockt. Mir wurde anhand der Kernspintobilder die Diagnose um die Ohren gehauen und nur gesagt, dass ausgefräst werden müsse. Ich wollte Meinung hören ob evtl. Krankengym u.a. noch eine OP abwenden könnte. Der Arzt war sehr unfreundlich, arrogant und meinte ich würde eh in vier Wochen wieder bei ihm vorsprechen, aber ich könnte es ja doch mal probieren (mit Gesichtsausdruck.."bringt eh nix"). Ich wurde weder über Risiken der OP informiert noch wurde auf irgendeinen Einwand von mir eingegangen. Bin meinem Bauchgefühl gefolgt und habe mich nach erfolgloser Krankengym in einer anderen Kölner Klinik erfolgreich operieren lassen.

Entweder verdienenen die Ärzte in Merheim zuviel und man kann sich diese Arroganz leisten oder zu wenig, dann sollte man aber als Arzt wechseln und seine Laune nicht an Patienten auslassen. Ein Arzt der sich vor dem Gespräch mit meinem behandelnden Arzt um mich kümmerte sagte es so:
es gibt hier Ärzte die arbeiten und solche die "arbeiten". Meiner schaute sich lieber den Neubau an und ließ mich deswegen warten.

Sehr unkoordiniert, unfreundlich, fehlinformiert. In unserem Fall hat sich eine Drainage am Rücken meiner Schwiegermutter gelöst eine Information unserseits erfolge zum Pflegepersonal sofort. Dort kommentierte die angesprochene Krankenschwester genervt meine Information mit " Was macht die denn schon wieder" (Die = meine Schwiegermutter) Ich habe auf die Uhr geschaut nach einer Stunde noch keine Reaktion. Mittlerweile lag meine Schwiegermutter in einem blutigem Bett da über den restlichen Schlauch am Rücken weiter Blut austrat. Auch hygienisch ein Problem, immerhin können Keime so auch ins Wundgebiet gelangen.
Scheinbar wird in einer sehr veralteten Pflegeorganisation gearbeitet (Funktionspflege), Informationen werden nicht weitergegeben der eine weiss nicht was der andere tut. Die Ärzte verfügen über ebenso wenig Kommunikationsstil. Zur Visite erschien ein Oberarzt im Zimmer meiner Schwiegermutter der weder Informationen zum Operationsverlauf noch zu bestehenden Nebendiagnosen bekannt waren. Scheinbar besteht auch unter dem Ärzte Team keine Informationsweitergabe über die Patienten. Fehlinformiert/ Informationslos wie er war wollte er dennoch Arzneimittel umsetzten und Drainagen ziehen, sehr verantwortungslos!

Ich war am 26.11.11 in der Notaufnahme wegen Höllischer schmerzen im halzwirbel bereich. Musste da über eine Stunde warten bis ein Arzt kam obwohl beim ersten anruf schon gesagt wurde er kommt gleich. Hätte ich mich nich noch mal gemeldet were ich heute noch dort. Der hat sich meine wirbelseule nicht mal angesehn! Ist immer wieder auf den Gang raus und es sah so aus als wüsste er nicht was er tut. bin dann ohne behantlung gegangen weill mir das zu blöt war! Aber die 10 euro will man denoch von mir! Achja es war ein Bandscheiben vorfall zwischen dem 5und 6 wirbel Herr Dr. Danke fürs nichts tut wer weiss wie ich heute ausgesehn hätte!

Wochen auf Op-Termin gewartet, dann der 12.7.2011, Termin telefonisch abgesagt, dann am 14.7. Aufnahme, Op. sollte am 15.stattfinden. Aufklärungsgespräch dauerte über drei (!) Stunden, weil die Ärztin dauernd telefonierte oder weg mußte. Mittags um 13 Uhr auf Station 9a, seit morgens um 7.30 h. Am Aufnahmetag keine Medikamente, normales Essen, nichts für Diabetiker. Im Bett noch die Wäsche der Vorgängerin, mal eben mit Läppchen drübergewischt, neue Wäsche, mit demselben Läppchen nochmal über die Platte des Nachttischs - fertig. Kein Schrank wurde auch nur ansatzweise innen gereinigt. Alle Ecken und Ritzen "rund"geputzt, der Spiegel ist eine Schmierfläche und am Waschtisch noch ein Batzen Auswurf, der nicht von der Zimmernachbarin stammen konnte, der Toilettenbrille fehlt stückweise der Lack, die Trägerspanplatte kann man nicht desinfizieren! Aus der Dusche kam mir der schwarze Schimmel entgegengekrochen. Am nächsten Morgen kommt Frühstück (nichts für Diabetiker!), ich stehe nicht auf dem OP-Plan. Die Tabletten, die ich nehmen sollte, waren nicht die, die ich immer nehme, ein wichtiges Medikament fehlte ganz. Einen Arzt hatte ich seit dem vorherigen Vormittag nicht mehr gesehen und ich habe dieses Haus fluchtartig verlassen. NIE WIEDER MERHEIM!!!

Der Arzt, den ich angetroffen habe, hörte sich meine Beschwerden erst gar nicht an. "Der Bericht des Radiologen sagt aus, dass bei mir alles in Ordnung wäre, deshalb wüsste er nicht, was ich überhaupt wolle".
Den Sermon hörte ich mir nicht lange an, sondern ging. Diese arrogante, überhebliche Art mit einem Patienten umzugehen, brauche ich mir nicht bieten zu lassen.
Würde gerne wissen, was dieser man letztendlich bei der Krankenkasse als "Leistungen" angegeben hat.

Heute fällt mir zu diesem Mann das Zitat von Joschka Fischer ein: "Mit Verlaub Herr....," Zitat Ende.

Endlich ist unsere Mutter und Schwiegerfreundin in eine Rehaklinik verlegt worden. Raus aus dieser Klinik, wo Begeisterung in blankes Entsetzen und Wut wechselte.
Begeisterung: Die Intensivstation ist absolute Spitze. Hier werden Patienten fürsorglich behandelt und auch die Angehörigen werden super nett betreut. Man bekam immer Auskunft über die Maßnahmen und den Gesundheitszustand des Patienten. Stellvertretend für das gesammte Pflegepersonal möchten wir uns bei Petra Sorgenfrei bedanken. Sie war uns stets ein großer Halt bei den Sorgen die wir uns um unsere Liebste gemacht haben.
Doch dann fing der Ärger langsam an. Zunächst teilte man uns mit, das nach Intensivstation für unsere Angehörige eine Observationsstation nötig ist, um weiter den Erholungsprozess bewachen zu können. Leider hat man versäumt, nach Absage der Uniklinik Münster weitere geeignete Kliniken zu kontaktieren. Na da stecken wir sie erst mal innerhalb des Hauses auf eine normale Station. Doch keine Observationsstation?
Blankes Entsetzen und Wut: Die Station 9a ist völlig unterbesetzt. Das wenige Personal total überfordert. OK, das ist heute in vielen Kliniken so, aber dieses Personal, oder besser einige Personen des Pflegepersonales sind sowas von daneben. Da wird am ersten Morgen, nach Verlegen von der Intensivstation, einer noch geschwächten Patientin, die zuvor 5 Tage im Koma lag, dann weitere 5 Tage halbwegs zusichkommend, und mit absolutem Aufstehverbot bedacht, zum Guten Morgen von einer Pflegerin gefragt, ob sie denn heute schon aufgestanden sei. Nur durch das energische Eingreifen der Bettnachbarin konnte die Situation aufgeklärt werden. Diese überaus freundliche Nachbarin hat dann auch in der Nacht, nachdem trotz Fixierung unserer Patientin, diese sich im Bett auf die Knie drehen konnte und mal eben ihre Zugänge selbst entfernt hat, auf diesen Vorfall mit Herbeirufen der Nachtschwester reagiert.
Das dann am nächsten Tag ein Pfleger unsere Mutter zur Toilette geleiten wollte empfanden wir, die wir zufällig anwesend waren, als Dummheit. Und so teilten wir ihm dann auch mit, das Mutter noch nicht aufstehen darf. Er reagierte mit."Ich kenne meinen Beruf." Toll, nur leider den Gesundheitszustand der Patientin nicht.

man wurde da nicht für ernst genomen, Stationsarzt meinte ein ann müßte nicht operiert werden, obwohl ein mann aus einem anderen Krankenhaus eingewiesen wurde. Und die Nötigen Absprachen mit dem Chef der Neurochirugie besprochen waren und es dringent gewesen sei diese . Op zu machen , Scheinbar hat da jeder Assistensarzt oder Oberarzt mehr Kopetenzen Als der Proffesor selber ,so der anschein, mein Mann betritt dieses Krankenhaus nie wieder als patient .
Er kommt sich da vor wie auf einem schalchthof

Bandscheiben OP HWS, Bryan-Prothese

Grausame Organisation, haben genau gezählt 5 Versuche und 5 Wochen gebraucht, um geplante OP durchzuführen (Qualitätsbericht: 96% der geplanten OPs werden durchgeführt). Fest zugesagter Operateur hat nicht operiert, Mitteilung erst nach der OP. Lassen Wirbelsäulenpatienten bis zu 5 h ohne oder auf schlechte Stühlen auf dem Flur sitzen. OP-Erfolg schlecht, schlimmer als vorher, Riesenquälerei.
Dasselbe in der Notaufnahme ca. 8 Wochen später.
Keine Einsicht in Probleme trotz mehrfacher Bitte um Klärung und Kooperation. Aussage "im grünen Bereich". Alle Fremdmeinungen sehen Handlungsbedarf und Notwendigkeit einer nicht ungefährlichen Revisions-OP. Analyse der OP legt zumindest den Verdacht von OP-Fehlern nahe, wird noch geklärt.
Einziger Lichtblick: Pflegepersonal ist gut, ruppig/freundlich, hat mir gefallen.

Wegen eines massiven Bandscheibenvorfalls wurde ich Mitte November 2016 als Privatpatient von Prof. Nakamura operiert. Da ich nach einer Woche immer noch typische Schmerzen hatte, wurde ich ein 2. Mal an der gleichen Stelle im Lendenwirbelbereich LW 4/5 operiert. Angeblich sei etwas "nachgerutscht". Danach hatte ich zwar keine Schmerzen mehr, aber große Probleme mit dem Gehen. Eine Antwort zur Ursache konnte mir weder der Chef, noch seine Ärzte Crew geben. Bei jeder Visite war man auch nach 3 Wochen noch ratlos und verwies mich darauf Geduld zu haben. Schließlich meinte der Professor die REHA würde es schon bringen und verfügte die Entlassung. Mit guten Wünschen und einem Rollator wurde ich Anfang Dezember an die REHA weiter gereicht. Dort bemühte man sich bis Ende Januar 2017 mir einen sicheren Stand und Gang beizubringen, was auch halbwegs gelang, aber selbst heute - ein halbes Jahr später - bekomme ich noch 2x in der Woche Physio, wobei das Gehen mit Gehstock mir immer noch große Mühe bereitet. Nur nebenbei - bis zum Bandscheibenvorfall ging ich regelmäßig zum Joggen und unternahm viele Wanderungen. Beides ist leider heute nicht mehr möglich. Offenbar wurden die Nerven bei den beiden OP so gequetscht, dass es noch sehr lange dauern wird - wenn überhaupt, bis ein normales, sicheres Gangbild und der Zehenstand wiederhergestellt sind. Die Op - Leistung, die Aufklärung und ärztliche Betreuung fand ich von der "Chef Seite" nicht ausreichend. Nur auf Geduld hinzuweisen und darauf, dass die Natur es schon richten wird, ist ein bisschen wenig. Ich vermute, es mangelte bei der Op an der entsprechenden Sorgfalt -beweisen läßt sich das natürlich nicht. Dagegen war die Unterbringung und die Betreuung durch die Schwestern und Helferinnen ausgezeichnet.

Hallo..
man sollte als vorbestellter Patient, niemals Karnevalsdienstag in der neurochirurg. Ambulanz im Klinikum Merheim in Köln auftauchen... Sachbereiterinnen fehlten wegen Krankheit... Alles menschlich... Nach 40 minütiger Verspätung wurde ich durch Ersatzpersonal aufgenommen,betw, angenommen... Nun kommt es: Im nov.2015 ich dort zur Visite erschien, mit den Auflagen mir extern MRT`s von HWS und LWS einzuholen einschl. EMG.....!!! Legte ich alle Befunde vor... Nun erläuterte mir die Ärztin, bräuchte nun noch EMG erneut sowie MRT vom Schädel.... Natürlich auch wieder extern... Sollte mich in der Neurologie für EMG anmelden, mit Begleitbrief der neurochirurg. Ärztin... Dort erklärte mir mal zunächst, das ich erst wieder eine Neurolog. Überweisung brauche...Also muß ich Morgen zum Hausarzt der mir Überweisung zum Neurochirurgen gibt, der mir dann Überweisung zur Neurol. Ambulanz austellt... Achso mein Hausarzt mir auch für Radiologie wg. Schädel MRT ausstellen muß... Danach ich extern Morgen neue Termine mir einholen muß..Nun kommt noch was Tolles::: Radiologie wo am 9.1.16 MRT von HWS gemacht wurde sagte mir das sie nur eine MRT Quartalsmäßig durchführen darf... Sage ich nur Kölle Alaaf

Ich war letzte Woche als Begleitung meiner Mutter (67 J.) mit ihr in der neurochirurgischen Ambulanz in Köln merheim weil ihr Orthopäde sie wegen einer "Spinal Kanalstenose" überwiesen hat. Wir standen in der Schlange um uns anzumelden, wo 2 mitarbeiterinnen saßen, da schrie die blonde mitarbeiterin ihre dunkelhaarige Kollegin auf einmal an mit den Worten: "geh in dein Büro, du bist mir keine Hilfe!" Ich habe aber nicht gehört was zuvor gesprochen wurde und warum sie auf einmal so schrie. Ein Arzt kam in dem Moment an die Theke und wollte irgendwas. Daraufhin sind beide einfach ohne den Arzt oder die anderen wartenden Leute zu beachten aufgestanden und irgendwo hingegangen. Auf dem weg schrie die blonde immer weiter die andere an und hatte einen hochroten kopf. Wir haben dann 15 min so da gestanden und niemand hatte überhaupt mitbekommen was los war. Daraufhin kam eine andere mitarbeiterin an die theke und hat die leute angenommen. Meine Mutter wollte sofort wieder gehen, aber ich dachte mir jetzt sind wir schon hier und hören mal was der arzt sagt zu der Krankheit meiner Mutter. Der Arzt der uns untersucht hat war auch sehr nett und kompetent. Auf Nachfrage was überhaupt der Grund war dass sie so ausgeflippt ist, konnte er keine Antwort geben. Wir holen uns nun aber auf jeden Fall eine 2. meinung in der Uniklinik (Termin ist schon gemacht). Meine Mutter war total erschrocken und verängstigt und meinte wenn die hier schon so sind wie müssen dann die Krankenschwestern auf der Station sein? Das war wirklich ein ganz schrecklicher 1. eindruck!Wir kommen definitiv nicht wieder nach Merheim!

Abgesehen davon das ich meine Bandscheiben Operation hart erkämpfen mußte,obwohl der Termin schon zwei Wochen vorher feststand,muß ich sagen......
Die Ärzte mit denen ich es zu tun hatte waren alle sehr nett und auf ihrem Gebiet sehr kompetent!!!
Allerdings die Stationen sind recht dreckig
Als ich nachdem ich die Aufnahme überstanden habe und auf der Station war, wurde erstmal ein Zimmer gesucht
Also organisation gleich 0
Was ich auch schlimm finde ist
Wenn man als Diabetiker auf einer normalen Station liegt dann kann ich nur für sie hoffen das sie wen haben der ihnen das essen was sie essen dürfen vorbei bringen kann,denn Diabetiker Essen bekommen sie nicht

Anmeldung:
die Anmeldung für die Aufnahme in die Klinik dauerte mit ca. 7 Std. viel zu lange. Büros teilweise schwer zu finden und die Beschilderung des gesamten Krankenhauskomplexes sollte optimiert werden. Gibt es überhaupt einen Lageplan?

Anamnese:
gute Anamnese, aber Einfühlungsvermögen des Arztes ließe sich verbessern. Über die Krankenvorgeschichte hat man sich bei den überweisenden Kollegen im gleichen Haus aber allem Anschein nach nicht informiert.

Aufklärung:
sämtliche, möglichen Komplikationen und Nebenwirkungen wurden vorgetragen. Man hätte dem Patienten auch einen Beipackzettel vorlesen können. Die dadurch verursachte Verunsicherung mussten dann die überweisenden Kollegen der Stereotaxie dem Patienten nehmen.

Hygiene:
O-Ton der Reinigungskräfte: man hat ca. 10 Minuten Zeit, ein Zimmer, Bad sowie den vor dem Zimmer liegenden Stationsflurabschnitt zu reinigen. Wie sinnvoll ist das, wenn die Zimmer dreckig bleiben? Wer macht diese Vorgaben? Die Zimmer wirken schmuddelig. Dauerelastische Fugen an Bodensockelleisten sind teilweise mit einem unidentifizierbaren, dunklen, pelzigen Belag behaftet. Die Wasserhähne in den Sanitäranlagen der Zimmer sind teilweise stark verkalkt. Die Zimmerwände sind teilweise bespritzt (Blut, Erbrochenes od. Infusionslösung?) Am Patientenbett waren noch angetrocknete Flüssigkeiten (Wundsekret, Blut, etc.). Nicht alle Ärzte desinfizieren sich bei der Visite die Hände. Das gibt kein gutes Gefühl für Patient und Besucher, wenn ringsherum auf der Station Patienten liegen für die besondere Hygienemaßnahmen gelten, da ansteckend.

Nachsorge:
OP-Klammern sollten nach 10 Tg. entfernt werden können, gem. Vorläufiger Entlassung sogar nach 9 Tg. OP-Naht ist nach 10 Tg. wieder aufgegangen und musste vom Hausarzt adaptiert werden. Endgültige Entlassung liegt dem Patienten bis heute nicht vor. Per Post kam nur ein leeres, weißes Blatt Papier. Schließlich wurde dem Patienten für die OP noch RE i.H.v. 10 kEUR zugestellt - versehentlich.

Leider sind meine erfahrungen mit dieser station der klinik eher negativ. die verständigung mit den ärzten war teilweise schwierig, entlassungstermine die der arzt bei der visite nannte wurden nicht in die krankenakte aufgenommen wodurch sich die entlassung 2 mal verschob. aber das für mich schockierenste war das erlebnis am entlassungstag. im nachbarzimmer kam es zu einem notfall durch einen krampfanfall eines patienten. wärend der pfleger und die aushilfen rotierten um den herbei gerufenen ärzten zu helfen und zur hand zu gehen saß die oberschwester im stationszimmer und führte in aller ruhe ein privat gespäch!!!! auf fragen einer aushilfe wo das notfallset seie antwortete sie nicht sondern telefonierte einfach weiter. für mich ein unmögliches verhalten!!!! positiv hervorheben möchte ich aber das verhalten des pflegers, der schwestern in ausbildung und der aushilfskräfte ! sie waren immer für die patienten ansprechbar und sehr sehr freundlich!!!

Die Ärzte schienen nett zu sein und wollten nur das beste für mich.
Ich habe einen Bandscheiben Vorfall und der eine Arzt sagte ich würde am besten sofort operieren und der andere sagte wieder nein, und da war ich auch am verzweifeln und wusste nicht mehr was ich machen sollte.
Zum schluss habe ich mich nicht operieren lassen weil die Schmerzen wie durch ein Wunder weg waren.

Bin nach kurzer Aufklärung ohne weiter gehört zu werden sehr schnell operiert worden. Ob die OP wírklich nötig war wurde nicht ausreichend mit mir geklärt. "Das sehen wir wenn wir drin sind" Ich war entsetzt aber wegen der Schmerzen auch wie betäubt. Wäre besser gegangen um Zweitmeinung einzuholen. Heute habe ich wieder Schmerzen und zwar mehr als zuvor in re Bein und jetzt auch im li Bein. War wegen der Schmerzen nochmal da. Nach MRT der Kommentar des Profs. "Ich kann Ihnen eine OP anbieten" dann noch drei Sätze was gemacht wird (Narbengewebe entfernen) und tschüss. Kann die Kompetenz nicht beurteilen aber die niedergelassenen Ärzte fragten sich auch nach dem Sinn der OP. Man hätte abwarten sollen.
Merheim braucht wohl Geld für den neuen Anbau, denke ich.

Nach endlos langen 9 Std. endlich Aufnahme statt in der Neurochirurgie in der Inneren Abteilung. Am nächsten verlegt und auf die OP vorbereitet. 10 Std. später wurde die OP bis Montagmorgen verschoben. Nach der OP bis zum nächsten Tag keinerlei Arztkontakt. Ein paar Tabletten von der Schwester ( zum Glück eine gefunden, die mich nicht gleich gefressen hat!!!) das wars. Normal sollte jeden Tag eine Physiotherapeutin kommen,warte ich heute noch drauf. Einziger Lichtblick die Sozialarbeiterin, die die Rehamassnahme einleitete.Zum Glück ist die OP gut verlaufen,was das restliche Negative ein wenig aufwertet.