Ich lag mit unklaren Symptomen für 1 Woche auf der Neurologie. Dort wurde ich sehr nett empfangen und ich fühlte mich von Beginn an gut aufgehoben. Besonders hervorzuheben ist die absolute Freundlichkeit des gesamten Personals, die ärztliche Betreuung, die stets sehr einfühlsame Art der v. g. Ärzte, sich viel Zeit nahmen und mich jederzeit in allen Belangen aufklärten und mir die Angst nahmen. Die Hygiene ist ebenfalls sehr gut. Ich würde jederzeit wiederkommen und kann die Neurologie ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Neurologie/Intensivstation
/Stroke Unit

Ein riesen großes Lob an das Pflegepersonal und den zuständigen Arzt dieser Station.
Alle sehr freundlich,herzlich, hilfsbereit!
Tolle Kommunikation zwischen Arzt und den Angehörigen.
Uns hätte nichts besseres für meine schwer erkrankte Schwester passieren können.
Vielen,vielen Dank für diese 1a Versorgung!!!
Absolut empfehlenswert!!!
Habe schon viele Kliniken erlebt, aber diese Station war mit Abstand die beste rundum Versorgung!
Einfach Toll!

Danke!!!

Nachmittags Notaufnahme nach epileptischem Anfall, leider lange Wartezeit in der Notaufnahme, nachts auf der neurologischen Station, am Folgetag EEG und MRT, einen weiteren Tag später Angiographie.
Diagnose: Durale AV-Fistel im Hirn (Kurzschluss zwischen Arterie und Vene) mit hohem Blutungsrisiko.
Eine Woche später Embolisation (Verschluss der Fistel mit Onyx) mittels Hirnkatheter, 24h Intensivstation, dann Entlassung.
Nach 3 Monaten Kontrollangiographie und MRT, alles in Ordnung.

Ich war zu einem Aufenthalt (Ptosis) in Köln Merheim (Neurologie) Das Team um Prof Dr.L. ist absolut professionel die Abläufe stimmen, Oberärzte nehmen sich Zeit (insbesondere Fr Dr H. und Hr Dr L)Das Pflegepersonal ist sehr fürsorglich und aufmerksam.Die Untersuchungen sind allumfassend und gewissenhaft. (zb EMG Dr H usw.).Herr Professor L. hat sich drei Dinge auf die Fahne geschrieben die das heißen 1.Qualität ,2.Qualität 3.Qualität und das merkt man deutlich.Ein kleines Handycap gibt es insbesondere im Sommer bei offenem Fenster. Fluglärm ,aber auch hierfür ist mit Gehörstöpseln vom Pflegepersonal gesorgt.Ach ja da war noch die Ambulanz .Man muß lernen das man krank ist und dem Stress des Lebens ein wenig entrissen wird.Also entspannen und Geduldig sein.Hier im Haus wird alles wieder gut.Nach mehreren Klinikaufenthalten in anderen Kliniken kann ich sagen Merheim ist hier Klassenbester!!!!!! Lob auch an die Assistensärztin Frau P der Station 8B die auch in Ihrer privaten Freizeit teilweise für die Patienten ereichbar und tätig ist.Aber Sie genießt natürlich auch eine Ausbildung in einem erstklassischen Team .Das scheint zu motivieren.

Ich bin am Sa. 3.08.2013 als Notfall in die Abulanz gekommen.
Befund schwerer Bandscheibenvorfall L4/5.Ich konnte nicht liegen nicht sitzen und nicht stehen ,ich hab noch nie solche Schmerzen gehabt.Die Wartezeit war sehr lang aber es wurde mir auch sehr geholfen.Ich wurde aufgenommen und am Mo- 5.08 morgens operiert.Gegen Mittag konnte ich schon über die Gänge laufen Ärzte Das Pflegepersonal und die Ärzte sind sehr sehr nett Zimmer (2 Bett) sauber mit Bad.am Do 08.08.wurde ich entlassen.

Meine Schwiegermutter ist auf der Stroke Unit absolut kompetent, liebevoll und mit sehr viel Mitgefühl von den Ärzten und dem Pflegepersonal betreut worden.,

Ärzte, Pflegepersonal sehr kompetent.
Essen gut.
Ich befand mich von Freitag bis Sonntag zu einer Lumblpunktion in der Neurologie des Klinikums Merheim.
Nach der Punktion bekam ich starke Kopfschmerzen. Für diese Nebenwirkung können die Ärzte nichts.
Die Ärzte, sowie das Pflegepersonal haben sich sehr lieb und einfühlsam um mich gekümmert.
Mein ganz besonderer Dank aber gilt Frau Dr. Hartmann, die stets da war, wenn ich sie brauchte. Frau Dr. Hartmann würde ich mich jederzeit wieder anertrauen.

Das WLAN im Krankenhaus funktioniert immer noch nicht.
12.08.2013
Mit D1 (Telekom und Congstar) hat man nur "E".
ABER fyve hat 3G und mit einer fyve-Sim-Karte für 15Euro auch 1GB zum surfen.
In Verbindung mit einem Huawei-Wlan-UMts Dings, dass man ins Fenster legen kann, alles bestens.

Dr. med. Ulrich Liebetrau seine Art und Weise wie er mit Patienten umgeht stinkt zum Himmel. Er stellt Patienten hin als haben sie keine Ahnung von ihrem Körper, nur weil etwas in der vergangenheit nicht Dokumentiert ist hat man Symptome nicht gehabt und man wird als Simulant hingestellt.
Der sollte vieleicht einmal eine Weiterbildung über Einfühlungs - vermögen in den Patienten belegen.

Aufnahme Freitagvormittag und MRT Nachmittags, Aufenthalt über Samstag und Sonntag. Montagvormittag Gehirnstrommessung, danach Entlassung mit Indikation und Empfehlung für Uniklinik Bonn

Meine Mutter ist zum 3x, mit Hirnblutung, in dieser Klinik und zum erstmal sind wir richtig verärgert.
Nach einer Hirnblutung sind Physio,-Ergo,-und Logopädie extrem wichtig.
Meine Mutter hatte sich angeblich den Rotavirus eingefangen. Bei einem Darmvirus ist trinken extrem wichtig. Gerade bei älteren,kranken Menschen. Aber sie trank zu wenig.Wir versuchten einen Arzt zu sprechen, richtet uns nach den angegeben Zeiten. Aber es hatte niemand Zeit oder es war keiner anwesend.
Ich versuchte mit dem Personal zu sprechen. Man hörte mir und meiner Schwester zu,lächelte, gab sich Mühe zu erklären. Den Virus mussten wir so hinnehmen. Ich habe dann noch um Logopädie gebeten. Aber diese Bitte wurde einfach ignoriert.
Dann kam endlich ein Arzt zu meine Mutter, als einer von uns anwesend war. Sie ist seit 8 Jahren links behindert und hat eine Spastik in ihrem Arm.Er fragte sie, ob es ihrem Arm schon besser gehen würde. Klar, der bessert sich auch nach 8 Jahren und der 3. Blutung
Wir machten ihn darauf aufmerksam,dass meine Mutter unter Schluckbeschwerden leidet, wenn die nötige Logopädie ausbleibt. Sie verschluckt sich dann, bekommt Hustenanfälle und leidet unter Luftnot. Das Ergotherapie, nach einem Schlaganfall, auch wichtig gewesen wäre haben wir uns schon gar nicht mehr getraut so erwähnen.
Heute war ich wieder da.Ihre Hirnleistung nimmt weiter ab. Kann Wassermangel sein.
Sie trinkt zu wenig, mag aber auch nicht fragen, ob ihr jemand die Wasserfl. öffnet. Sie kann die schwere Flasche gar nicht halten und öffnen.
Dazu hat sie Calcium-Mangel. Auf ihrem Tisch stehen Brausetabletten.Die sollte sie dann wohl lutschen.
Danach bin ich ins Schwesterzimmer.
Der 1. Pfleger hat,bis zum Wassermangel,freundlich zugehört. Als ich dann eine weitere Pers. wegen der anstehenden Reha und der ausstehenden Logopädie fragte, war man nur noch genervt.
Ich auch!
Mein Verständnis für Personal,- und Zeitmangel, auf Kosten der Patienten ist am Ende.
Ich hoffe, sie muss dort nie wieder hin!!!

MÄNNL?CHE PFLEGER, vor allem der rothaarige, von der Station 8A sind inkompetenter und unmotivieter, lächeln kaum und sind unfreundlich. Sie urteilen ohne jegliches Nachdenken, ein bsp. von mir "Ja ihnen geht es doch besser als ihr Zimmernachbar" Der Zimmernachbar hat aber an dem Tag noch in einer Supermarktkette eingekauft, während ihrem Krankenhausaufenthalt, also gings ihr doch gut. Die Stationsärzte sind aber TOP und kümmern sich sehr um Patienten.

Aufgrund einer Gesichtslähmung mit Ptosis aufgenommen worden. Nach gründlicher Untersuchung stand als letzte Untersuchung Liquerentnahme (weiß jetzt gar nicht ob das so heißt), jedenfalls die Punktion der Wirbelsäule, Entnahme von Hirnwasser an. Zwei junge Ärztinnen versuchten mir mehrfach L. zu entnehmen. Ich kam mir vor wie ein Versuchskanninchen. Sie schafften die Entnahme trotz mehrfachen Versuchen nicht. Sie probierten solange an meinem Rücken herum bis ich nur noch Taubheitsgefühl in einem Bein bekam. Bitte probieren Sie in Zukunft erst 1000 mal an einem Dumie.

Klinikum ist etwas jwd, dabei überraschend groß und die meisten Gebäude schlecht ausgeschildert.

Meinem mich "behandelnden" Arzt fehlte sowohl das Verständnis für seine Patienten und deren Krankenverlauf sowie das Wissen um das Ertragen von Schmerzen.

Wie die von ihm empfohlenen Medikamente wirken und warum, konnte er nicht erklären. Aber was in Studien bewiesen ist wußte er wohl, nun dafür hätte man wohl auch einen dressierten Affen dort hinsetzen können.... verschwendete Zeit.

Ich bin traurig und wütend auf diesen Arzt, der seinen Job mit so wenig Engagement ausführt!!!

Auf Grund einer akuten, zum ersten Mal über eine Woche andauernden Migräne und einem in diesem Zusammenhang im MRT festgestellten Meningeom, wurde ich von meinem Hausarzt in diese Klinik überwiesen.

Ich habe zu anderen Erkrankungen bereits Einweisungen oder Notarzteinsätze erlebt, die im KKH endeten, aber solch eine Behandlung habe ich noch nie erfahren müßen. 6,5 Stunden Wartezeit in der Notaufnahme halte ich für unzumutbar, wie schon viele andere dies geschildert haben.
Trotz der Einweisung meines Hausarztes mußte ich geradezu auf einer stationären Aufnahme bestehen, Die behandelnde Ärztin im Notdienst gab an, dass für solche Fälle ein niedergelasser Neurologe zuständig sei (den Ausschluß anderer zu Grunde liegender Erkrankungen kann man aber dort nicht führen).

Die Aussagen des Arztes in der Visite (also den wenigen Minuten, in denen er real mit den Patienten und Angehörigen spricht)waren überheblich, distanziert und wurden mehrfach von angenommenen Telefonaten unterbrochen. Aussagen über die weitere Vorgehensweise wurden nicht umgesetzt. Hier ist der Patient ein Fall und kein Mensch, der mit Schmerzen, Angst und Sorgen auf eine angemessene Behandlung hofft.
Eine Lumbalpunktion wurde durch den Assistenzarzt durchgeführt, der 2x den Zugang zum Wirbelkanal nicht fand und nach diesem schmerzhaften Versuchen an seine Kollegin weitergab, der es dann endlich im 3. Versuch gelang den Liquor zu ziehen.

Dies war ein grauenhafter Aufenthalt im KKH, niemals wieder!

Mein Mann war ohne Vorzeichen bewusstlos umgefallen, drei mal innerhalb von 48 Stunden. Beim dritten Mal kam er mit RTW zunächst ins KH Holweide, wo internistische Ursachen ausgeschlossen wurden und die Gesichtsverletzungen verarztet wurden.
Er ging dann zum KH Merheim für die notwendige Neurologische Untersuchung.
Aber er wurde überhaupt nicht untersucht! Der Neurologe fragte nur, wie lange die Bewußtlosigkeit gedauert habe. Weil es weniger als 10 Minuten waren beschied der Doktor, dies könne auf keinen Fall mit Epilepsie zu tun haben, wir sollten nicht unsere Zeit dort verschwenden.
Keine Worte.

Unkompetent, unfreundlich, lassen Patienten voll allein Tages lang.

Vorsprache, Aufnahme, dann warte warten warten warten über 9 Stunden am Ende habe ich mich selbst entlassen , denn war mir klar keiner dort würde mir helfen können .



Die Klinik merheim ist und bleibt das Schlimmste was man sich vorstellen kann;

Ich empfehle diese Klinik auf garrrrrr keinen Fall . Bitte bitte meiden sie einfach diese Klinik.

Nach einem Bandscheibenvorfall im HWS - der vom Team der Neurochirurgen trotz MRT nicht erkannt wurde - wurde ich eine Woche mit einer Schmerztherapie (3xtäglich IBU) als Privatpatient "geparkt" und üppig abkassiert, ohne dass auf meine Symptome(starke motorische Beeinträchtigung der rechten Hand) eingegangen wurde. Nach 5 Tagen wurde ich trotz Schmerzen und verstärkter Parese der Hand mit ein paar Cortisontabletten entlassen. Aus dieser Fehldiagnose ergaben sich weitere 3 Monate konservative Behandlung. Nachdem die Symptomatik in diesem Zeitraum unverändert blieb - mittlerweile Muskelschwund am rechten Arm - erbrachte eine Untersuchung in einer anderen Klinik die entsprechende Diagnose. OP der HWS - Schmerzen weg, aber ein langer Weg, um Finger und Hand wieder in Bewegung zu bringen. Fazit: Überfordertes Klinikpersonal und katastrophale Diagnostik in der Neurochirurgie in Merheim. Note 6 !

Als Angehöriger kann ich nur sagen das Personal ist dort mehr als unterste schublade. Telefonisch nicht zu erreichen. Höchst unfreundlich. Wiedersprüchliche Informationen. Terminabsprachen werden nicht eingehalten. Die Patienten werden verbal fertig gemacht. Informationen mit andern Ärzten austauschen ist so gut wie unmöglich. Wichtige unterlagen verschwinden. Als Angehöriger kann ich nicht verstehen wie man so mit Menschen die krank sind und auf eine Behandlung angewiesen sind umgeht.

Ich war dort lange Patient MS. Anfangs waren alle sehr bemüht. Dann wurde es von Mal zu Mal schlechter . Wartezeiten in der Notsaufnahme bis zu 16 Stunden. Man nimmt vieles hin, denn Schlaganfall oder Patienten mit ähnlichen Erkrankungen haben selbstverständlich Vorrang.

Bei einem MS-Schub,ohne Bewegungsfähigkeit,heißt es dann endlos sitzen, der Schmerztropf wurde mehr als einmal vergessen. Keiner der fragt ob man mal zur Toilette müßte oder was zu Essen oder Trinken bräuchte. Was würden die machen wenn man Diabetes Mellitus hätte? Da sitzt man scho- 16 Stunden nichts.

Die Ärzte haben nie Zeit, egal ob MS Ambulanz oder Station, man erhält keine Informationen, keine Tips,friss oder stirb. Man erhält wortlos per Brief und ohne Untersuchung Diagnosen. Die Fragen wie das nun zu Stande bleiben ungeklärt.

Was garnicht geht ist die "Probleme" der Patienten herunterzu spielen,das sind Gesprächskiller, denoch wird dies allzuoft in dieser Klinik praktiziert.
Was genauso wenig geht sind Fragen "wie geht es uns , welche Tabletten nehmen wir"- was weiß ich was die Ärzte nehmen?
Lichtblick, die Sekretärinen der MS Ambulanz und das zum Teil innovative Personal der Notfallambulanz, das mangels Infusionsständer diese mit Pflaster an die Wand befestigte.

Insgesamt ist auch die Hygiene mangelhaft.

Ein echtes Armutszeugnis für einen Arzt ist es wenn man auf offiziellen Dokumenten Therapien verwechselt.
Mein Rat: nie wieder Merheim.
Ich habe die Klinik gewechselt und wurde das erste mal 2 Stunden lang untersucht. Ich habe Tips zur Ernährung erhalten, hier will man sogar die Therapieberichte haben,das ist Qualität.

Bericht als Patient und Angehöriger eines Patienten zu gleich.

Ich könnte hier von Horrorgeschichten berichten wie:

14 stündiges Warten auf dem Gang der Notfallambulanz ohne einen Schluck Wasser zu bekommen

oder

Tagelanges liegen in der Stroke Unit ohne einen Arzt oder eine Pflegekraft zu sehen, dies bei defekten Monitoren, die eigentlich Blutdruck, Sauerstoffsäätigung u.w. überwachen sollten.

Diese Aufzählung wäre endlos.

Meine Empfehlung lautet einfach: dieses Krankenhaus und speziell die Neurologie sollte man großräumig meiden. Die Qualität der Behandlung ist nur mit, Qualität ist in Merheim ein volkommenes Fremdwort, zu beschreiben.

Ich wurde wegen starken Schub (MS) ins Krankenhaus eingeliefert. War Bett bettlägerig, Sitze im Rollstuhl und kann kaum noch gehen.
Bei der Blutuntersuchung kam heraus das ich eine Harninfektion hatte und mit meinem Blut was nicht stimmte. Man hatte gefragt ob ich Blutverdünner nehme. Nehme ich nicht.
Besuch von meinen Bettnachbarinnen haben mich gefragt ob sie mir Kaffee oder Tee mitbringen sollen, weil die Schwestern es nicht taten. Traurig.

- Hygiene: Die Tische am Bett wurden nie abgewischt. Hat mein Besuch gemacht.

- 2 Schwestern mußten mich immer aus und ins Bett bringen. Sie sollten meine Beine anwinkeln damit ich nicht wieder Krämpfe und Spastiken kriege. Es wurde ignoriert, haben zu gesehen wie ich die Krämpfe und Spastiken bekam und ich Schmerzen dadurch hatte. Einmal meinte sogar eine Schwester zu der anderen, „daß geht gleich wieder weg“ ohne mir zu helfen. In den Nächten habe ich mehrere Krämpfe in Händen und Beinen bekommen. Durch diese Aktionen habe ich jetzt auch Krämpfe und Spastiken an den Händen bekommen, weil die Krämpfe und Spastiken hoch gewandert sind. Vielen Dank!
Ich habe es dem Arzt mehrmals gesagt und er meinte nur ich sollte es den Schwestern sagen. Habe ihm gesagt das ich es jedes Mal gesagt habe und es wurde ignoriert. Nur 1 Schwester ist auf meine Wünsche eingegangen. Dafür habe ich mich bei ihr auch bedankt.
Ich hatte 1x eine Schwester gerufen, weil ich ihre Hilfe brauchte. Ihre Antwort: Muß das sein? Da habe ich gesagt JA.
Geht man so mit Patienten um???

- Essen: War nicht gewürzt. Schmeckte nicht. Ernährungsberaterin kam nicht obwohl ich darum geben habe da ich nicht alles essen darf. Bekam normalen Kaffee obwohl ich entkoffeinierten wollte, weil ich Bluthochdruck habe.

- Ergo Therapeutin kam 2x und Physiotherapeut nur 1x. Obwohl ich gesagt habe das ich täglich dies brauche. Meine Cousine ist sogar 1x hinter dem Physiotherapeuten hinterher gelaufen. Er kam trotzdem nicht. Ergo Therapeutin hat meine Therapeutinnen schlecht gemacht obwohl sie sie nicht kennt. Diese Therapien bekomme ich seit Jahren zu Hause und bin sehr zufrieden.

- Was ich geschrieben habe war nicht alles was ich erlebt habe. Es würde diese Seite sprengen.

- In dieser Klinik kriegt mich keiner mehr rein. Aufgrund meiner ganzen Krankheiten war ich schon in einigen Kliniken. So was habe ich noch nie erlebt.

Ich sollte stationär ins Klinikum Merheim/Neurologie.Der Grund sind "Anfälle" bei denen ich komplett unfähig bin mich in irgendeiner Art und Weise zu bewegen oder sonstiges.
Also rief ich an um einen Termin zu vereinbaren. Als erstes! wurde ich gefragt, wie ich versichert sei-Privat oder Kasse? Dann gab man mir die Nummer der Station 8a. Nach meinem Anruf wurde mir mitgeteilt das ich frühestens!!!Ende Oktober 2016 (also in 3 in Worten DREI Monaten!) einen Termin bekommen könnte!Und ich dachte Deutschland wäre kein 3te Welt Land!Ich versuche jetzt in einem anderen Krankenhaus einen Termin zu bekommen -in einem NORMALEN Zeitraum!Und ich hoffe das ich Glück habe und nie ein "Anfall" ausserhalb der eigenen vier Wände auftritt! Merheim - NIE MEHR! Lieber krepier ich!

Ich muss etwas zum Thema Hygiene loswerden!!

Ich war zu Besuch und saß, nachdem ich ihr Kaffee geholt hatte, am Bett meiner Mutter. Die Tür ging auf und 2 Männer betraten das Krankenzimmer. Kurz vorher hatte ich sie immer Nebenzimmer gesehen. Das war nur einige Minuten her. Sie hatten einen kleinen Putzeimer dabei. Ich schätze darin waren 500 Gramm Flüssigkeit. Jeder dieser Männer hatte einen kleinen Lappen in der Hand. Diese wurden abgelegt und sie zogen gemeinsam das Nebenbett ab.
Nachdem dies geschehen war, nahmen sie die Läppchen wieder auf.
Erst putzen sie die Matratze ab, dann das Untergestell, anschließend putze einer das Telefon und das Nachtschränkchen und der andere den kompletten Schrank.
Der Schranklappen flog dann auf die Erde und aus dem kleinen Eimer kam ein Neuer.
Einer der Männer brachte die gebraucht Bettwäsche raus, während der andere nochmals mit dem frischen nochmal über Bett, Schränke und Telefon ging.
Ob die Flüssigkeit frisch war, bevor sie das Zimmer betraten weiß ich nicht.

Ich weiß nur, wenn ich mit einem Lappen alles reinige z.B. erst Klo und dann die Spüle, würde es mich nicht wundern, wenn wir alle ständig krank wären.
Also hoffe ich mal es war geruchsneutrales Desinfektionsmittel!!!

Zu erwähnen wäre vielleicht das meine Mutter den Rotavirus hatte, als sie von der Intensivstation kam und daher, bis 2 Tage vorher, isoliert lag.
Ich möchte jetzt nicht wissen, wer als nächstes in diesem Bett lag.

In dieser Zeit mussten wir Einmalkittel, Mundschutz, Haube und Einmalhandschuhe tragen.
Das Zimmer durften wir so nicht verlassen. Wenn wir Kaffee holten, mussten wir erst die alte Einmalkleidung entsorgen und uns vor dem betreten neu anlegen.
Aber Schwestern kamen nur mit Mundschutz und der Arzt sogar ganz ohne Schutzkleidung.
Geschirr wurde zu dem anderen gestellt, als es abgeräumt wurde.

Der Rotavirus ist hoch ansteckend und für älteren, kranke Menschen, wegen Flüssigkeitsmangel, nicht gerade ungefährlich.

Er ist meldepflichtig!

Ich musste trotz Einweisung I in die Notaufnahme. Es war das Schlimmste was ich biher erlebt habe. 6 Std. Hat es gedauert. Ich wurde untersucht und befragt in einem Raum wo noch ein andere Patient war. Man hat mich nach Hause geschickt obwohl ich in einem erbärmlichen Zustand war.. Bloss nicht dahin wenn man Hilfe braucht. Die Organisation ist ein einziges Desaster

Meine Mutter wurde wegen schwerster Nervenschmerzen von ihrem Hausarzt ins Krankenhaus eingwiesen. Er empfahl uns nach Merheim zu gehen. Das hätte er besser nicht getan!
In der Notaufnahme mussten wir 6 Stunden und 15 Minuten auf diesen Holzstühlen warten, obwohl meine Mutter sich vor Schmerzen wand! Als ich nach 4 Stunden nachfragte meinte der junge Mann an der Info nur lässig, er müsse dann mal die Ärztin anrufen. Es tat sich jedoch nichts und wir erhielten auch keinerlei Informationen. Nachdem 5 Stunden vergangen waren, fragte ich dann noch mal nach. Da wurde der junge Mann patzig und meinte er könne auch nichts dafür. Obwohl er sehr unhöflich wurde, versuchte ich mit ihm zu verhandeln, dass wir wenigstens eine Information bekämen. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, dass wir als nächstes drankämen. Es dauerte aber noch einmal 1 Stunde und 15 Minuten! Im Behandlungszimmer gab sich die Ärztin zwar Mühe, lehnte aber auch jede Verantwortung für die lange Wartezeit ab. Sie verließ den Behandlungsraum, da sie kurz Rücksprache mit dem Oberarzt nehmen wollte. Wir sollten im Behandlungsraum warten. Wir warteten mehr als eine Dreiviertelstunde und blockierten damit unnötig einen Behandlungsraum, während draußen auf dem Flur die Patienten warteten. Was für ein Missmanagement!!!!
Nach insgesamt 7,5 Stunden Warterei wurden wir einfach nach Hause geschickt. Die Einweisung des Hausarztes wurde komplett ignoriert.
Schließlich wurde uns noch mitgeteilt, wir sollten zu einer evtl. nötigen Weiterbehandlung ein anderes Krankenhaus aufsuchen. Keine Sorge, wir werden die Merheimer Klinik nicht freiwillig wieder betreten!