E.K. - Großer Nierenstein

Am 12.04.25 wurde bei mir ein großer Stein im rechten Harnleiter festgestellt. Bei der OP die um 17 Uhr stattfinden sollte und schließlich morgens um 2.30 Uhr
durchgeführt wurde, bekam ich zur Schmerzlinderung eine Harnleiterschiene gesetzt. Zur Vorbereitung der Stein - OP fand am 27.o5.25 ein Gespräch statt. Der geplante OP- Termin am 04.06. wurde ein Tag vorher abgesagt. Der Ersatztermin am 11.06. wurde ebenfalls ein Tag vorher abgesagt. Als Gründe für die Absagen wurde Mangel an Personal angegeben. Wegen Schmerzen, dauerndem Harndrang und Schlafmangel, wendete ich mich direkt an den Chefarzt der Urologie mit der Bitte um einen sofortigen Termin für die Nierenstein OP. Neben einer Entschuldigung des Chefarztes, wurde mir als neuer OP - Termin der 25.07.25 genannt. Nun war es für mich an der Zeit ein anderes Klinikum aufzusuchen. Am 04.07. bekam ich dort einen Termin für die Vorbereitung der OP und am 07.07. wurde ich operiert, der Stein geholt und auch die Harnleiterschiene entfernt. Am 08.07. wurde ich Stein frei und ohne jegliche Beschwerden entlassen. So kann es auch gehen, ob wohl es auch in diesem Klinikum Personal Mangel gibt.
Für mich jedenfalls hat die Urologie im Gesundbrunnen einen faden Beigeschmack und ganz schlechten Eindruck hinterlassen. Ich kann den urologischen Bereich in keinem Fall weiter empfehlen.

Hallo, ich war zur Vorbesprechung zur Operation beim Herrn Professor der Urologie. Ein sehr netter freundlicher Mensch. Er hatte uns alles ziemlich genau erklärt. Auch die Frau an der Anmeldung war sehr freundlich, sowie das gesamte Team der Urologie in der Slk Heilbronn. Man kann diese Station mit seinem Team nur weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Steffen B.

Über meinen Aufenthalt in der Urologie Gesundbrunnen kann ich nur Positives berichten. Mit lebensbedrohlich hohen Nierenwerten wurde ich in der Notaufnahme kompetent und qualifiziert versorgt. Ich wurde gut aufgeklärt und notwendige Behandlungsschritte wurden zügig durchgeführt. In der Anästhesie überraschte mich große Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit. Nach der OP wurde ich auf der Station vom Personal - trotz hoher Arbeitsbelastung - sehr gut betreut. Auch die Küche hat auf meine Ernährungsgewohnheiten Rücksicht genommen und ihr Bestes gegeben. Von den Ärzten bekam ich informative und verständliche Auskünfte, so dass ich jederzeit gut aufgeklärt war. Ich habe mich die ganze Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt und kann als Kassenpatient (ohne irgendwelche Zusatzversicherungen) diese Klinik nur weiter empfehlen.

Am Vorabend der geplanten Cystoskopie, Absage wegen Streik. Dafür kann niemand etwas. Nächster Termin zur geplanten Cystoskopie am Vorabend, Anruf in schwer verständlichem Deutsch: Warum ich nicht zurückgerufen habe wegen dem Termin morgen, den ich auf 12 uhr bekommen hatte. Ich soll schon um 8 Uhr kommen. Dieses hatte mir niemand gesagt. Um 7.45 nächster Tag war ich dann vor Ort. Das Aufklärungsgespräch war gut, ein netter junger Arzt. Um 10.30 kam ich dann in den Untersuchungsraum, der Op genannt wird.
Eigentlich hätte die Cystoskopie vom "Chef "gemacht werden sollen, hat man mir gesagt. Als ich dann mit gespreizten Beinen (abgedeckt), vorbereitet eine Zeit lang dort lag, kamen mehrere Personen in den Raum und sprachen vor mir darüber, wer denn jetzt die Untersuchung macht, der Chef wäre verhindert. Dann kam ein Mann in weiß, der sich nicht vorstellte und fing mit der Untersuchung an. Er musste auch kurz vaginal untersuchen, was ich verstand und im Prinzip auch o.k. war, aber er war grob dabei. Ich hatte einen Einriß am Damm zu Hause festgestellt, weil ich dort einen neuen Schmerz hatte.
Ausserdem kam eine Verwaltungsmitarbeiterin ZWEI mal während der Untersuchung an die Untersuchungsraumtüre (Op)und sprach mit dem Arzt über Organisatorisches während er mich untersuchte. Sowas empfinde ich unerhört und entwürdigend und störend, da der Arzt dadurch mit seinem Instrument in meiner Blase drin, abgelenkt wird. Er muss ja diese Fragen beantworten. Ich fühlte mich ausgeliefert.
Im Resultat war der Befund o.B., obwohl er sagte, es wären leichte Veränderungen an der Blaseninnenwand sichtbar. Mein Hausurologe bekommt nun einen Befund aus der Klinik, bei der steht, die Untesuchung war ohne Befund. Diese Untersuchung war also völlig unnötig, da ja nichts gefunden wurde, obwohl Veränderungen gesehen wurden, aber leider im Befundschreiben NICHT BESCHRIEBEN wurden. In der Konsequenz muss ich mich nun um einen neuen Untersuchungstermin in einer anderen Einrichtung bemühen, muss die Prozedur noch einmal mitmachen, wieder lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Für eine weitergehende Untersuchung im SLK muss ich 6 Monate warten.
Unterm Strich muss ich sagen, dass die Organisation nicht funktioniert, ein Durcheinander, der Patient ist eine Nummer, Der Arzt war abgelenkt, eine Unruhe, obwohl gerade Jemand untersucht wird. Man wird durchgeschleust und nicht wahrgenommen als Mensch. So habe ich das erlebt.
Desaströs.

Ich wurde an Blasenkrebs behandelt / operiert. Die Fachkenntnis des Chefarztes und seines Teams ist unübertroffen. Niemals würde ich jemandem empfehlen, sich woanders als vom Chefarzt der Urologie des SLK operieren zu lassen! Er ist nicht nur überaus kompetent, sondern darüber hinaus auch sehr empathisch und freundlich. Immer im Sinne des Patienten handelt auch sein gesamtes Team, von der Terminvergabe bis zur OP-Vorbereitung.

Mitte Oktober 2024 wurde aufgrund einer Tumordiagnose dieser aus der Blase entfernt. Untergebracht war ich im Neubau auf der Station N7. Über die gesamte Zeit meines Klinikaufenthalts kann ich nur positives berichten. Meine behandelnden Ärzte sind auf alle Fragen eingegangen, waren sehr kompetent und gaben mir zu jeder Zeit das Gefühl, hier gut aufgehoben zu sein. Auch die Pflegekräfte und Servicekräfte waren sehr hilfsbereit, freundlich und einfühlsam. Mit dem Essen, der Hygiene, den räumlichen Gegebenheiten in der Station N7 war ich zu 100% zufrieden. Begonnen hat mein guter Eindruck jedoch schon bei der Terminvergabe. Die Damen tun ihr Bestes, und das freundlich und nett, einen frühstmöglichen Termin zu finden. Ich bedanke mich ausdrücklich bei Herrn Prof. Dr. Hatiboglu. Er ist nicht nur fachlich ein großartiger Mediziner, sondern ist auch empathisch und menschlich einfach großartig, was sich auf sein gesamtes Team überträgt und beim Patienten spürbar wird. Man fühlt sich bei ihm gut aufgehoben!

Ich habe mich in jeder Hinsicht gut versorgt gefühlt, hervorragende medizinische Kompetenz, aufmerksam und einfühlsam trotz großem Arbeitsaufkommen.

Das wichtigste für mich war natürlich die OP durch Prof. Hatiboglu, die war in jeder Hinsicht erfolgreich, soweit ich das bis jetzt beurteilen kann.
Aber auch die ganze Versorgung auf Station Schwestern, Pflegepersonal, Service alle immer freundlich, auch wenn es ab und zu aufgrund von Personalmangel mit Warten verbunden war.

Zwei Klinikgebäude für die Urologie - altes und neues Gebäude. Das alte Gebäude ist in jeder Hinsicht eine Katastrophe: Klimaanlage funktioniert nicht, Krankenschwestern wirken unmotiviert und sind teils sehr unfreundlich. Eine Krankenschwester war erst auf Hinweis meiner Frau bereit, mein Bett neu zu beziehen, obwohl dies bereits von einem anderen Patienten benutzt worden war - unfassbar.

Als Privatpatient und nach meiner Beschwerde, wurde ich dann in einem Zimmer im neuen Gebäude untergebracht. Komplett andere Welt: freundliche Krankenschwestern, Top ausgestattete Zimmer, inklusive Wartezimmer mit Cappuccino Maschine.

Insgesamt zu empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Urologischen Klinik des SLK-Klinikums. Herr Prof. Dr. Hatiboglu ist ein äusserst empathischer Mediziner. Er und seine kompetenten Mitarbeiter/innen sehen den Patienten als Mensch und nicht nur als Nummer. Man fühlt sich verstanden und gut aufgehoben. Trotz der enormen Arbeitsbelastung herrscht immer eine freundliche Atmosphäre. Vielen Dank für Ihren Dienst an den kranken Menschen!

Mitte Februar 2024 wurde aufgrund einer Krebsdiagnose meine Prostata computerunterstützt mit einem DaVinci-Roboter laparoskopisch entfernt. Untergebracht war ich im Neubau auf der Station N7. Über die gesamte Zeit meines Klinikaufenthalts kann ich nur positives berichten. Meine behandelnden Ärzte sind auf alle Fragen eingegangen, waren durchweg sehr kompetent und gaben mir zu jeder Zeit das Gefühl, hier gut aufgehoben zu sein. Auch die Pflegekräfte waren durchweg hilfsbereit, freundlich und einfühlsam. Die freundlichen Servicekräfte rundeten meinen Gesamteindruck ab. Mit dem Essen, der Hygiene, den räumlichen Gegebenheiten in der Station N7 war ich zu 100% zufrieden. Mein Dank gilt auch den vielen wichtigen, aber oft nicht sichtbaren Bereichen eines Klinikums, wie z.B. dem Labor, das noch während der OP die Schnittflächen analysiert. Ich bedanke mich ausdrücklich bei Herrn Prof. Dr. Hatiboglu. Fachlich, empathisch und menschlich einfach Spitze! Bei all den vielen Patienten, die er und sein Team tagtäglich betreuen, sieht er immer den Menschen und nicht den Fall. Einzige Kritikpunkte sind die langen Wartezeiten in der Ambulanz bei den der OP vorausgehenden Voruntersuchungen. Hier spürt man die dringende Notwendigkeit für zusätzliches Personal. Auch die telefonische Erreichbarkeit der Ambulanz ist ausbaufähig.

Mein Vater war in kurzer Zeit 3 mal in der Urologie wegen Blut im Urin. Ich habe jedesmal einen aktuellen Medikamentenplan mit gegeben, der jedoch ignoriert wurde und stattdessen der 2 Jahre alte Plan , der noch von früheren Aufenthalten hinterlegt war, verwendet. Die Einweisung erfolgte einmal über den Hausarzt auch wegen Herzproblemen, die wurden jedoch ignoriert, er war ja auf der Urologie. Das Pflegepersonal gibt sich alle Mühe, aber die Kommunikation mit den Ärzten ist praktisch nicht vorhanden. Freitags wird man entlassen, egal wie es einem geht. Nachdem die Ursache für die Hämaturie nicht gefunden wurde, kam er wieder heim. Da ging es nach 10 Tagen wieder los mit den Blutungen. Wieder in die Notaufnahme mit hb-wert 9. nach 4 Stunden war wieder daheim. Nach 2 Tagen dann Samstags mit Rettungswagen wieder rein. Inzwischen war der hb-wert bei 6,1. Diesmal wurde sich zum Glück richtig gekümmert. Aber wieder nur urologisch. Die wasseransammlungen im Körper und dass mein Vater dadurch schlecht Luft bekommt interessiert wohl keinen. Mittwoch dann Krankentransport nach Hause, mein Vater ist Bein amputiert. Der Arztbericht ohne Laborwerte und an den falschen Arzt adressiert.
Leider gibt es in der Nähe kein anderes Krankenhaus mit Urologie, sonst würden wir hier nicht mehr hin gehen.
Dazu kommt noch dass es kein behindertengerechtes WC im Krankenzimmer gibt. Also muss man seine Notdurft im Dreibettzimmer auf dem Nachtstuhl verrichten. Und das in einem Krankenhaus

Um es vorweg zu sagen, die einzelnen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind allesamt sehr engagiert.
Es krankt allerdings am System.
In der Notaufnahme geht es zu wie auf einem Großbahnhof, alle rennen durcheinander, etliches wird mehrfach abgefragt. Bis die persönlichen Patientendaten erfasst werden verging nahezu 1 Std.
In der Voruntersuchnung weiß niemand was von mir.
-Abteilungen ist nicht informiert.
-Wartezeit ca. 1,5Std.
- Medizinischer Eingriff 5Std. nach Einlieferung
-Ein Mitarbeiter rennt zwischen 2 Behandlungszimmern hin und her und trägt unterschiedliche Kathetergrößen herum obwohl noch immer die selben Patienten in den Zimmern sind. Ausstattung der einzelnen Behandlungszimmer mangelhaft. Plötzlich fehlt das Ultraschallgerät?
Alles sehr unkoordiniert.
-Mitarbeiter der Transportabteilung werden sinnlos durch das weitläufige Gebäude gehetzt.
Am Entlassungstag erfolgte die Abschlußuntersuchung mehrerer Patienten, wer ist bereits untersucht wer nicht? Überblick fehlt.

Danke dem Operationsteam für den hochprofessionellen Eingriff mit viel Einfühlungsvermögen aller Beteiligten.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Allen denen, welche die Wartezeit zu lange ist, sollten sich überlegen wieviele Patienten hier Tag für Tag versorgt werden.
Dass die Arbeit mit und am Menschen, nicht abläuft wie am Fließband, sollte den Meckerern eigentlich bewusst sein.
Ich konnte, während meiner 5 stündigen Wartezeit, beobachten, wie vielen, die der deutschen Sprache nicht so mächtig sind,
zeitaufwendig geholfen wurde, und dies immer in freundlicher Art und Weise.

Die Nörgelfritzen sollten in ihrer Freizeit, als freiwillige Patientenbegleiter arbeiten und damit zu kürzeren Wartezeiten beitragen.

U.S.

Drotz der sichtlich hohen Belastungen des Personals, fühlt man sich super Betreut
Ich bin froh mich für dieses Krankenhaus entschieden zu haben.
Danke an die Ärzte und Schwestern der Urologie .
Und an die Station H61/62

Ich war vier Tage Patient der Urologie im SLK Heilbronn und wurde an der Prostata operiert. Die Ärzte waren sehr zuvorkommend, haben umfassend informiert und aufgeklärt und nach dem OP-Eingriff auch zweimal am Tag nach einem geschaut. Das Pflegeteam der Station N7 hat mich nach meiner OP und einer vorangegangenen Beckenbruch OP hervorragend betreut. Ein großes Kompliment an das Team für die geleistete Pflege.

Ich war vor Kurzem zu einer TUR-P in der Urologischen Klinik am Gesundbrunnen. Die ersten Stunden, von der Anmeldung über SARS-CoV-2 Antigen Test bis zur endgültigen Zimmerzuweisung waren aufregend. Leider konnte ich mein Zimmer auf Station N7 nicht beziehen , da diese Station wegen Corona unter Quarantäne stand. So wusste ich vor der OP nicht, wo ich danach untergebracht würde.
Nach der gelungenen OP landete ich dann auf Station H 61 und fühlte mich dort bestens angenommen und aufgehoben, da die Krankenschwestern und Pfleger dort stets zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit und kompetent waren.
Zudem hatte ich das Glück, dass der neue Leiter der Urologie der für mich zuständige Mediziner war. Dieser ist ein sehr netter, sympathischer und freundlicher Arzt, der zuhören kann und Fragen gewissenhaft beantwortet. Er arbeitet hoch professionell und überzeugt ebenso durch seine menschliche, empathische Art, was auch im Umgang mit seinen engagierten Kollegen und Mitarbeitern zu spüren ist.
Sicher werde ich für eine leider zusätzlich anstehende OP erneut die Urologische Klinik am Gesundbrunnen auswählen.

Wenn sie Langeweile haben, gerne die Klinik besuchen, wenn sie tatsächlich schmerzen haben, sollten sie diese Klinik meiden. Meine Mutter wurde mit starken Bauchschmerzen in die Klinik eingeliefert, ab gesehen davon, dass man sich vor den Mitarbeitern des Rettungsdienstes rechtfertigen muss, was als akut zählt oder nicht, wurde im KKH nach Urin, Blut untersucht und mit einer Spritze, sowie 2 Tabletten, morgens um 03:30 Uhr nach Hause entlassen. Keine stationäre Aufnahme, obwohl meine Mutter zusätzlich an Diabetes leidet und nichts essen konnte. Die starken Bauchschmerzen hielten trotz Spritze und Einnahme der Tablette an, bis 8:20uhr, da musste meine Mutter sich übergeben und brach in Ohnmacht und anschließendem Tod. Ob es an Wissen mangelt, Geld, Corona oder einfach am Gesundheitssystem, kann ich nicht beurteilen, wir aber haben einen geliebten Menschen verloren und zurück bleiben viele Fragen und ob es anders gelaufen wäre, hätten alle beteiligten Ihren Job mit Leidenschaft vollbracht. Mein Appell, wenn euch der Beruf Arzt keine Freude bereitet, Menschen für euch nur eine Nummer sind, quält sie nicht und sucht euch etwas anderes.

Ich war im April 2022 in der Urologie der SLK Klinik HN zur Operation meines kurz zuvor festgestellten Prostatakarzinoms. Die Prostatektomie wurde von dem neuen Chefarzt und seinem Team durchgeführt (Da Vinci-assistierte OP). Alle waren sehr kompetent, freundlich, hilfsbereit und dem Patienten zugewandt. Auch die Betreuung durch das Pflegepersonal auf Station N7 und durch die Physiotherapeutin war sehr zufriedenstellend. Ich habe mich gut betreut gefühlt und kann die Urologie der SLK weiterempfehlen.

Ich war heute zu Besuch bei meinem Vater auf der Station H61.
Ganz besonderen Dank an Schwester INES-was für eine empathische hilfsbereite und mitfühlende Krankenschwester. In ihren Händen meinen Vater zu wissen beruhigt mich und kann ich nur jedem Patienten wünschen.

Meine Erfahrungen mit der Urologie im Gesundbrunnen waren sehr positiv.
Seien es die organisatorischen Abläufe, das Pflegepersonal oder die erfolgreiche OP. Nach der Aushobelung meiner Prostata hatte ich anfangs noch leichte Schmerzen am Ende des Urinierens. Diese zogen sich noch einige Wochen hin. Jetzt ein paar Monate nach der OP kann ich sagen,
dass ich keinerlei Probleme mehr mit der Prostata habe.Die OP war ein voller Erfolg. Was für eine Erleichterung, keine Probleme mehr beim Urinieren zu haben. Ausser dem retrograden Samenerguss, funktioniert alles, so wie es sollte. Den Samenerguss nach innen empfinde ich nicht als störend.
Vielen Dank an das gesamte Team von Herrn Prof. Dr. Rassweiler.

R.H.

Von der Verwaltung angefangen, über Auszubildende und bis zu Schwestern und Pfleger, alles auf höchstem Niveau, auch bei den Menschen, die "nur" putzen oder die Logistik übernehmen. Leider spürt man hin und wieder die Anspannung des Pflegepersonals, weil der Druck durch die Personalsituation, sehr hoch ist, trotzdem Note 1!
Die Ärzte der Urologie, einsame Spitze, die man jedem weiterempfehlen kann.
Warum die Besuchszeiten nicht wenigstens grob reguliert sind, verstehe ich nicht, denn man hört das Gemurmel und die Bewegungen von Besuchern nach 20 Uhr sehr deutlich und in einem Mehrbettzimmer macht dies sicher noch weniger Spaß.

Mein Vater war Ende letzten Jahres einige Zeit in der H42 im Altbau wegen eines Blasenkeims gelegen.
Insgesamt waren 3 Männer in seinem Zimmer, jeder mit einem anderen Keim! Die hygienischen Zustände sind nicht wirklich gut.
Die Schwestern waren total überfordert und teilweise sehr unfreundlich. Sie geben den Patienten gerne eine Beruhigungstablette, damit diese ruhig gestellt sind. Obwohl ich als Angehöriger dem zuständigen Stationsarzt dies verboten habe, wurde es weiterhin so gemacht. Da mein Vater noch weitere gesundheitliche Beeinträchtigungen hat, war er natürlich jeden Tag nur noch müde, konnte nicht mehr laufen weder deutlich reden. Als meine Mutter eine sehr gereizte Schwester fragte, was diese Tablette soll, nahm die Schwester die Tablette und steckte sie meinem Vater voller Wut in den Mund und meinte, diese Tablette solle ihn ruhig machen. Obwohl er schon sehr geschwächt und müde war. Es bestand überhaupt kein Grund meinen Vater ruhig zu stellen!!!
Es war der schlimmste Krankenhausaufenthalt den mein Vater jemals hatte. Es sind Zustände und das mitten in Deutschland. So etwas sollte es wirklich nicht geben und die Verantwortlichen sollten zur Rechenschaft gezogen werden. Man darf doch Menschen nicht einfach eine Beruhigungstablette geben, ohne sie davon zu unterrichten und nicht damit aufhören wenn die Angehörigen mit Generalvollmacht dies dem Arzt verboten haben. Außerdem wurde ich von dem zuständigen sehr jungen Stationsarzt noch angelogen als ich ihn auf die Beruhigungstabletten ansprach. Er meinte, dass er keine mehr bekommt, was aber nicht stimmte. Noch am selben Tag hat er mittags wieder eine Beruhigungstabletten bekommen, ebenso am nächsten Tag.
Es ist wirklich schade, was in Krankenhäusern insbesondere auf dieser Station abgeht...

Bei der Voruntersuchung lief es mit 3 Stunden recht flott. Das einzige war die Dame in der Radiologie wo ich meine CT Bilder einlesen lies. Ich dachte ich werde weiter geleitet.
Sie sah mich 15 min rum sitzen und sagte mir nicht wo ich nun hin musste. Erst als ich nachharkte.
Mitdenken von Ihr wäre hier nett gewesen.

Lange Wartezeit bei der Aufnahme.
War um 07:30 Uhr her bestellt wurden, bekam erst um ca. 10:30 Uhr ein Bett zugewiesen.
Dass waren aber die beiden einzigen größeren Kritikpunkte.

Man erklärte mir alles sorgfältig wie vorgangen wird, gieng auf meine Wünsche wie zB eine gescheite Beruhigungspille vor der OP ein und auf meinen Rat welche Vehne bei meinen vielen zerstochenen noch gut ist für die Narkose.

Von der Schwester die mich in den OP brachte bis zum Personal im OP selber waren alle freundlich und sehr gut gelaunt.
Im Aufwachraum gieng es genau so gut weiter.
Am Folgetag beim röntgen war auch alles super.

Mit meinen beiden Zimmergenossen hatte ich in der einen Nacht die ich da war etwas Pech, der eine schnarchte wie ein Irrer und ab 01:00 Uhr meinte er plötzlich er könne jetzt nur noch mit eingeschaltetem Bad Licht schlafen.
Der andere schrie und jammerte vor Schmerzen bei denen Ihm kein Schmerzmittel wirklich half. Konnte aber auch wegen der extrem schwülen Hitze und dem vielen Schlaf im Aufachraum kommen, dass ich ab 01:30 Uhr nur noch vereinzelt Schlaf fand.
Dann fieng die Nierenschiene noch zu schmerzen an, bekam aber sofort und sehr freundlich vom Nachtpfleger ein Schmerzmittel was sofort anschlug.

Am Tag meiner Abreiße musste ich immer etwas nachharken bei Ärzten und Schwestern wie es denn nun weitergeht usw. von alleine trat kaum jemand mit Infos an mich hin. War aber zu verkraften.

Was meine persönliche Gesundheit angeht toll geleistete Arbeit vom gesamten Personal mit dem ich zu tun hatte, vorallem in einer Zeit wo das Personal immer weniger und die Krankenhäuser immer hektischer und voller werden.

Alles in allem sehr sehr zufrieden!

OP -Team sehr freundlich und wirkt beruhigend auf Patient ein. Professionelles Arbeiten.
Ärzteteam sehr aufgeschlossen und kompetent.
Es bleibt keine Frage offen, vertrauensvoller Umgang. Sehr empfehlenswert.

Mit der Aufnahme meines 85jährigen Vaters verlief alles reibungslos. Das Personal war freundlich und zugewandt. Meine Vollmacht wurde problemlos anerkannt.
Mit der Verlegung auf Station (H61) hat sich dann alles gewandelt. Nach der OP blieben wir schlichtweg ahnungslos. Niemand gab uns (und dem Patienten) Auskunft über Befunde, Diagnosen, Komplikationen, Prognosen, einen möglichen Entlasstermin. Bei der Visite wurde der Patient schlichtweg ignoriert. Es wurde über ihn, aber nicht mit ihm gesprochen. Unter Zugewandtheit und verständlichen Erklärungen verstehe ich etwas anderes.
Über das Pflegepersonal gibt es dafür nur Gutes zu berichten: hilfsbereit, zugewandt, menschlich. Dort scheint es noch keine Standesdünkel zu geben.
Mein Vater ist zwar Privatpatient, was aber in einer gutgeführten Abteilung nichts zur Sache tun sollte.
Was gar nicht geht: im Altbau haben zwei Zimmer eine gemeinsame Toilette, dafür gibt es keine Dusche. Speziell in der Urologie darf es das so nicht geben !
Ich bin selbst Mitarbeiter eines großen Klinikums und weiß daher, dass es auch anders geht. Solche Klinikchefs sind dem Renommee eines Krankenhauses nicht zuträglich, zumal der Herr Professor gutes Geld an meinem Vater verdient hat.

In Sternen ausgedrückt: 2,5 von 5 - und das nur wegen der anderen, sehr bemühten Mitarbeiter.

Sehr angenehmes, bemühtes Personal (Schwestern und Oberarzt), aber leider ein sehr unangenehmer, respektloser, nervöser Chef! Ein no go im Umgang mit schwerkranken Patienten und ihren Angehörigen! Einfach entsetzlich!