Ärzte waren gut
Doch die betreuung durch die krankenschwestern war sehr schlecht jeden tag wurde mir neuer zugang gelegt manchmal sogar 2 an einem tag 1x wurde sogar versucht die nadel mit gewalt einzuführen und als ich schmerzen hatte nach dem ich morgens um halb 4 grundlos geweckt wurde motze man mich an sie wäre doch eben da gewesen
In einem anderen fall wurde mir gedroht hier jetzt kein streit beginnen 90% der damen total überfordert mit ihrem job und oder kein interesse an diesem handy und private sorgen waren permanent wichtiger

Unsere Tochter (7 Jahre) wurde operiert. Arzt bei der Anästhesieaufklärung sehr unfreundlich. Am OP Tag meldeten wir uns auf der geplanten Station, kurz vor OP hieß es plötzlich wir kommen auf eine andere Station, da wir Privat mit Mehrbettzimmer angekreuzt haben (Ja aber das wussten sie auch schon eine Woche vorher, warum also die kurzfristige Änderung??). Nach der OP mussten wir noch eine Stunde länger im Aufwachraum warten, da die neue Station nichts von uns wusste. Nach mehrmaligem Anrufen der OP- Schwestern hieß es die Schwester auf Station hat grade keine Zeit uns zu holen. Um 12 Uhr endlich auf Station wurde meine Tochter abgestellt und es kam bis ca. 18 Uhr keine Schwester zur Kontrolle. Ich bin selbst Krankenschwester, bei Patienten müssen die Vitalzeichen nach einer OP auch auf der Station nochmal kontrolliert werden, zumal es bei der Narkoseausleitung sowieso schon zu einer starken Nachblutung kam. Bei Übelkeit meiner Tochter wollte die Schwester nach Medikamenten schauen und kam auch nicht mehr zurück. Zur Schmerzmedikation wurde die ganze Flasche reingebracht, ich solle selbst verabreichen wenn sie Schmerzen hat. Dazu wurde für die Dosierung die falsche Gewichtsklasse angekreuzt, sprich falsche Dosierung. Der Venenzugang wurde nicht einmal durchgespült, was ihn bei Kindern schnell unbrauchbar macht und nur noch eine unnötige Infektionsquelle darstellt. Dreckige Wäsche und Essenstablets stapelten sich, bis die Schwester darauf aufmerksam gemacht werden musste. Absolutes NoGo am nächsten Tag wurde meiner 7jährigen Tochter ein Alkoholiker mittleren Alters, der gerade einen Entzug macht, ins Zimmer gelegt.
Ich arbeite in der Kinderklinik und war deshalb sehr enttäuscht darüber, wie anders und teilweise inkompetent die Kinder auf der HNO- Station behandelt werden.
Positiv: In der OP- Schleuse und im Aufwachraum waren alle Mitarbeiter sehr nett und haben sich um das Wohlergehen meiner Tochter bemüht, der Anästhesieoberarzt hat sich viel Zeit für uns genommen. Auch Professor L. war sehr freundlich und kam bereits im Aufwachraum für ein kurzes Gespräch auf mich zu.

Wurde am 13.04.2023 mit plötzlich auftretendem Schwindelanfall von der Baustelle in die Notaufnahme gebracht. Die erste Ärztin, die mich untersuchen wollte, war sehr unfreundlich und hatte keinerlei Einsicht mit mir. Sobald ich meine Augen öffnete fuhr ich Karussell und mir war zum Sterben elend. Sie meckerte mich nur an, ich soll gefälligst meine Augen öffnen, damit sie mich untersuchen könne. 14 Uhr ins Bett gelegt, den restlichen Tag nur noch 1 Tasse Tee bekommen und nichts zu essen. Dafür wurde meine Krankenversichertenkarte im Haus verschlampert und meine Halskette, die sie mir abgenommen haben, ist auch irgendwo verschlampert worden. Am nächsten Morgen zum Frühstück grade mal 1 Brötchen und 1 Scheibe Käse. Gegen 13 Uhr habe ich mich dann selbst entlassen. Dafür berechnen die volle 2 Tage, wenn ich die Kosten für meine kette und die Zeit für eine neue Karte dagegen rechne, müsste ich noch was raus kriegen. Unverschämtheit sowas...Bin froh, wenn ich diese Klinik nicht mehr betreten muss

Kam mit starkem Schwindel, seit Tagen andauernd, in die Zentrale Notaufnahme - gegen 16 Uhr.
Hier hat man mich sofort in die HNO-Notaufnahme geschickt.
Der diensthabende Arzt wurde nicht müde zu erwähnen, er behandelt nach Dringlichkeit. Ein einziger Fall - ein Mann mit Nasenbluten - war ganz sicher dringend.
Ansonsten warteten die Leute seit Mittag !! auf eine
Untersuchung bzw. Abklärung. Also Stunden. Hier kann wohl kein Notfall vorgelegen haben.
Der Patient sollte nach Aufnahmezeitpunkt drankommen..
Dass in einer Notaufnahme viel Zeit mitzubringen ist -
völlig klar. Aber insgesamt betrug die Wartezeit annähernd 5 Stunden. Mit Hin-u.Rückfahrt rund 6 Stunden.
Wäre ich nicht gegangen - so gegen 10 Uhr - würde ich tatsächlich am nächsten Tag noch da sitzen.
Eine Zumutung für jeden.
Dies war das erste und letzte Mal, dass ich das SLK in der Notaufnahme aufgesucht habe. Man überbewertet diese
Einrichtung, da man denkt, alles ist da vorhanden. Genau deshalb bin auch ich hin.
Unser nahes Umfeld hat Notfalldienste innerhalb eines
Krankenhauses so Z.B. Bretten, Mühlacker, Sinsheim, Bietigheim oder Ludwigsburg. Qualität diesselbe und
Erreichbarkeit teilweise besser. Und vor allen Dingen keine fabrikähnlichen Zustände. Das SLK in HN hat eine unüberschaubare Größe, der man so schon nicht gerecht wird. Dann soll immer mehr erweitert werden - Größenwahn. Der Patient bleibt auf der Strecke.
Aber dies interessiert tatsächlich gar keinen.
Renate Gol
Zaberfeld

Sehr unfreundliche Abfertigung
Kein offenes Ohr für Patienten
Kein eingehen auf die Patientin
Sehr lange Wartezeit
Auf Fragen der Patientin keine oder sehr gereizte Antwort

Ich bin am 10.4. Samstag Abend zum HNO-ärztlichen Notdienst,da ich einen Hörsturz vermutete. Leider war es unglücklicherweise bereits 19.50h, als ich dort eintraf, der Notdienst schließt um 20h. Bis dahin hatte ich gar nicht die Idee, dass es überhaupt ein Hörsturz sein könnte, erst nach Nachlesen im Internet, daher mein spätes Eintreffen dort. Was sehr gut war, dass man mich noch genommen hat und ich gleich untersucht werden konnte. Es wurde nur in wenigen Minuten ein Stimmgabeltest gemacht, mein Ohr betrachtet, aber es gab keinen Hörtest (mehr!?), dann wurde ich beschwichtigt und entlassen mit der Diagnose: kein Hörsturz. Ich würde es so beschreiben, dass der diensthabende Arzt vielleicht aufgrund des nahenden Feierabends etwas "unmotiviert " war.
Montag bekam ich Gott sei Dank einen Termin bei H. Dr. Graf in HN in der HNO-Praxis, der ganz klar einen Hörsturz festgestellt hat. So ging wertvolle Zeit verloren. Trotz hoher Cortison-gabe ist nun mein Gehör stark beeinträchtigt und ein starker Tinnitus kam mittlerweile dazu.
Mir wäre sehr geholfen gewesen, hätte man mich um 20 h in den normalen Notdienst geschickt und dort das Ganze nochmals gecheckt.
Mein Tipp also: sollte es kurz vor 20 h sein, dort besser nicht mehr vorstellig werden und sich besser in den normalen allgemeinen Notdienst begeben.

K7 HNO Station:3 stunden gewartet bis mir mein zimmer gezeigt wurde. Wartezimmer auf der station war so voll das leute auf den fensterbänken saßen TROTZ COVID19!
An der Rezeption wird man gekonnt ignoriert auf Fragen ob man noch rechtzeitig für die OP bereit wird.

Wlan für 3€ am Tag? Die Performance von dem Internet ist unterirdisch sodass man keine App nutzen kann. Zumindest bei Zimmer17.

Fenster geht nicht zu und das bei -4 Grad Nachts! Lautsärke dementsprechend. Den Schwestern 4 mal Bescheid gegeben und Nichts geschah!

3 mal bescheid gegeben das ich KEIN Schweinefleisch esse und dennoch wurde es zum Frühstück und Lunch serviert! Als ich darauf aufmerksam machte bekam ich von einem Krankenpfleger einfach die Antwort „Ja und?“

Woooooooo gibt es sowas auf der Welt?

Meine Tochter 10 Jahre, wurde im Slk Klinikum am Gesundbrunnen operiert. Die Pfleger/in und Ärzte,im op Berreich waren sehr nett aber die Station K7 unverschämter gehts gar nicht, Während einem Gespräch mit einer Schwester bricht sie plötzlich das Gespräch ab und zeigt ihren Kolleginnen den Mittelfinger das geht gar nicht! Als meine Tochter hohes Fieber bekam hielt es keiner für nötig das Fieber zu messen nach mehrmaligen Fragen und auch die Frage ob ich es selber messen darf kam immer ein gleich nach gefühlten 3stunden hat’s dann endlich mal eine Schwester nötig das Fieber zu messen und das so grob ins Ohr rein obwohl dieses erst operiert wurde nicht einmal eine Antwort bekam ich nein die Schwester war auch noch genervt als ich fragte wie hoch es jetzt ist das Fieber ich könnte soviel noch erzählen es ist eine Unverschämtheit was da ab geht und vor allem wie da mit einem Kind umgegangen wird Man sollte da Vielleicht mal Leute ein stellen die diese Arbeit wollen und mögen und liebevoll mit Menschen um gehen bzw. gehört da mal was gesagt das ist meine Meinung

Wir sind heute in die Notaufnahme wegen Hundebiss... Es hieß wir sollen zum HNO Arzt... Wir kamen da an alle Schwestern saßen drin und haben Sich gut gehen lassen.... Es hat 45 min gedauert bis wir dran kamen.... Es ist eine Unverschämtheit wenn die Ärztin gerade schon mit Patient beschäftigt ist und da kommt eine Schwester rein stelle eine
FRAGE und das Gespräch aber kein Ende bekommt. So irgendwann mal war es dann soweit dann hieß es wir sollen wieder in di Notaufnahme.... Wieso? Weil die Klinik nicht die nötigsten Medikamente hat... In unserem Fall die Tetanusspritze.... Obwohl die es ersetzen sollten wenn es ausgeht... Jetzt sitzen wir seit 1'E Stunde hier wegen der Spritze.... Obwohl hier keine Patienten sind müssen wir warten... Also tut mir echt leid Aber die Klinik, de Schwestern Die Ärzte hier machen null Fortschritte... Die Klinik wurde erneuert was bringt es einen wenn Personal echt unfreundlich ist...?? Die eine redet über private Sorge die anderen spielen mit Handys... Echt unverschämt die Patienten sollen dann stundenlang warten??Das Personal wird dann bezahlt für nichts tun und für die Unfreundlichkeit??

Frustrierte Krankenschwester von Station K7
Wenn du Angst vor Corona hast, dann geh Nach Hause, bau dir ein Zimmer ohne Fenster und mit einer 5m dicken Wand ohne Tür. Nur mit einer durchreiche Mit verschiedenen sicherheitstüren und Desinfektionen, für dein Essen.
Wenn du meinst dir reicht es aus, eine Stunde pro Tag deine Tochter zu sehn dann seid froh. Mir reicht eine Stunde nicht aus.

Stillendes Kind. Mutter nach einer OP und der Ehemann darf nur eine Stunde zu Besuch?
Verarscht euch selbst! Aber nicht die Besucher.
In den Gängen sieht man euch ohne Maske ... aber darf nur eine Stunde zur Ehefrau

...

War im Februar 2020 nach Überweisung in der ambulanz nach wochenlangen parotisbeschwerden. Es wurde eine stanzbiopsie aus der verdächtigen Gegend gemacht. Das histlogische Ergebnis waren krebszellen aus einer anderen körperregion, also Metastasen. Optermin terminiert mit Entfernung der parotis und Lymphknoten. OP verlief laut den sehr freundlichen und engagierten Assistenzärten planmäßig, den Operateur hab ich nie gesehen... Wundverlauf problemlos, nur die Schwellung blieb und Schmerzen kehrten zurück, nach 6 Wochen unverändert.. Mein onkologe stellte dann fest, anhand der Histologie, dass die parotis ohne krebszellen war und auch keine mestastase der festgestellten krebsart gefunden wurde. Das Ergebnis ist.. Bestrahlung und evt chemo bei tumorwachstum, was alles andere als angenehm ist. Wird der behandelte Patient nach entlassung abgelegt und hat keiner Zeit sich die Befunde genauer anzusehen?.... Sieht nicht so aus und fällt nicht unter vertrauensvoll..

Meine Nasenscheidewand musste begradigt sowie die Nasenmuscheln verkleinert werden, da ich auf der linken Seite schlecht Luft bekommen habe.
Die OP wurde mir seit Jahren angeraten und ich hatte eine Mords-angst davor. Skeptisch war ich gegenüber der SLK Klinik,da man wenig gutes hört. Habe mich dann aber aufgrund persönlicher Umstände doch gewagt.

Die Vorbereitung war sehr gut, alles wurde nochmal durchgecheckt und alles durch den Assistenzarzt ganz toll erklärt. Ich konnte ihm auch ganz viele Fragen stellen :) alles wurde sehr gut beantwortet.

Am Tag der OP selbst verlief alles bestens. Ich habe einen Wunsch geäußert, wer mich operieren sollte da ich über diesen Doc viel gutes gelesen habe. Diesem Wunsch wurde auch entsprochen. Der Doc war super, sehr nett und einfühlsam, obwohl ich so rumgejammert habe. Insgesamt war das ganze OP Team wirklich toll- sehr freundlich, immer um Aufmunterung bemüht.

Der Neubau der SLK ist echt toll, alles sieht sehr schön aus. Hat man das System verstanden, verirrt man sich auch nicht :)

Der Doc hat nach mir nochmal geschaut, nachdem ich aus der Narkose wieder wach war, auch das empfand ich als sehr angenehm. Das gesamte Pflegeteam hat sich wirklich sehr gut um mich gekümmert, alle waren entgegenkommend, nett und hilfsbereit, natürlich manche mehr als andere, aber insgesamt waren wirklich alle Pflegekräfte toll und auch die Ärzte die nach mir täglich geschaut haben.

Die Zimmer waren schön, der Neubau hat 2 Bett-zimmer, was ich als angenehm empfand. Privatzimmer, auf dem ich zunächst Platzbedingt untergekommen bin, haben Züge eines Hotels. Die normalen Zimmer sind jedoch ähnlich ausgestattet. Essen war ok, Ich habe sehr Obst und Gemüse vermisst.

Alles in allem war es aber ein guter Aufenthalt in der Klinik mit guten Ärzten und Pflegekräften. Der Doc hat mich sogar daheim angerufen,um sich nach meinem Befinden zu erkundigen, was ich toll fand.

Ich danke dem gesamten Team der HNO Abteilung.

Ich kam als Notfall in die Klinik und wurde dort sehr gut aufgenommen und von Fachpersonal bestens betreut.
Keine lange Wartezeiten!
Absolut kompetentes Team.
Einweisung auf Station Super, jeder weiß was zu machen ist.

Ich hatte eine sehr schwierige OP am Stimmband. Professor Lippert und sein gesamtes Team hat sich hervorragend um mich gekümmert und bemüht die beste Lösung für mich zu finden. Ich wurde jedesmal über die Behandlungsmöglichkeiten mit Vor- und Nachteilen sehr gut informiert. Alle behandelten Ärzte und auch das Pflegepersonal waren sehr hilfsbereit und freundlich. Ich würde diese HNO Abteilung jederzeit wieder aufsuchen und kann die nur weiter empfehlen.

Von meinem ersten Besuch in der HNO- Ambulanz bis zum Tag meiner Entlassung nach der OP habe ich mich jederzeit wohlgefühlt und bestens medizinisch beraten und versorgt. Von meinem ersten Besuch bis zu meiner OP vergingen gerade mal 2 Wochen. Das ist außergewöhnlich in der heutigen Zeit und dafür bin ich dankbar.

Ängste wurden mir durch fachlich höchst Kompetente Ärzte durch den Einsatz neuester technischer Einrichtungen zur Vermeidung von OP- Schäden genommen. Ich kann nur für die HNO im SLK Klinikum sprechen aber diese Klinik ist außergewöhnlich. Bei Fragen vor der OP konnte der Arzt der Voruntersuchung telefonisch kontaktiert werden, und konnte direkt Fragen beantworten.

Der Aufenthalt in der N7 im Privatzimmer hat sowieso Hotel- Niveau. Alles neu im Neubau. Großes Zimmer, Holzboden, großer Fernseher, großes Bad sogar mit Kühlschrank. Und morgens und Abends kommen die netten Damen vom Service mit dem Buffet Wagen und fragen was man sich so zu essen und trinken wünsche. Dabei wird so gut wie jeder Wunsch erfüllt. Auch die Qualität des Mittags Essen ist sehr gut. Auch hier kann man aus mehreren Essen wählen.

Im Stadt- und Landkreis HN kann man froh sein dass es eine Klinik wie die SLK Klinik gibt. Top Ausstattung und Ärzte, neuer Zustand tolle Mitarbeiterinnern und Mitarbeiter und höchst kompetente und emphatische Ärzte… Keine Selbstverständlichkeit mehr in der heutigen Zeit.

Ich würde mich jederzeit wieder dort operieren lassen. Jetzt hoffe ich trotzdem dass es nicht mehr notwendig sein wird!

Professionelle OP sowie anschließender stationärer Aufenthalt.
Dabei kompetent, höflich, freundlich, modern und effizient.

Insgesamt Erwartung weit übertroffen.
Würde ich Freunden und Bekannten sehr empfehlen.

Ich kann dies aus zwei Perspektiven berichten. Zum einen war ich selbst Patient, aber auch meine Tochter wurde als 3-Jährige hier operiert. Obwohl sie Angst hatte, hatte sie sich sehr wohl gefühlt, da die Ärzte mit Zeit und Herz auf sie eingegangen sind.
Das Team um Professor Lippert ist mit Herzblut dabei und fachlich super.
Auch die Organisation üner das Sekretariat und die Abteilungen hinweg war beeindruckend.

Das Team um Professor Lippert ist hervorragend und das merkt man von der Anmeldung im sehr freundlichen und gut organisierten Sekretariat bis hin zur Visite. Am Umgang der Ärzte untereinander sieht man, dass sie ein Team sind, das mit Herzblut bei der Sache ist.
Sie nehmen sich viel Zeit und man fühlt sich gut betreut.
Auch fachlich zählen sie Deutschlandweit beispielsweise zur führenden Abteilung für Mandelentfernungen.

Auch die Behandlung an sich war hervorragend.

Blbei mir sind alle Atemaussetzer verschwunden. Ein neues Leben.

Ich hatte eine OP an den Nebenhöhlen und danach einen Aufenthalt auf Station von 5 Tagen.
Ich habe nichts zu bemängeln, ich wurde super behandelt.
Das Personal vom Professor über Oberärtze bis zu den Mitarbeitern auf Station waren alle super freundlich und kompetent.
Die Einrichtung selbst ist modern und freundlich eingerichtet, das Zimmer ist wie ein sehr gutes Hotelzimmer ausgestattet.
Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen

Hatte gestern extremes Nasenbluten
Wurde sofort behandelt
Ich bin sehr begeistert von dem Facharzt und dem Pflegepersonal
Also bessere Behandlung hätte ich nirgends sonst
Erfahren
Besten Dank für die Hilfe

Meine 12 jährige Tochter hatte am 26.09.23 eine OP zur Mandel-Teilentfernung.
Ich bin selbst Gesundheits-und Krankenpflegerin in einem anderen Krankenhaus und war vom Gesundbrunnen sehr positiv überrascht.
Gesamte Organisation, Ambulanz, Aufwachraum, ärztliche und pflegerische Versorgung (trotz Unterbesetzung) TOP gewesen.
Station N7 (Privatstation) würde ich Jedem weiterempfehlen.
Der einzigste Kritikpunkt war für mich die Hygiene. Die Renigungskräfte haben nicht gründlich geputzt, hatten aber Zeit zum Gespräche führen.

Meine OP verlief erfolgreich. Dem ganzen kompetenten Team unter Leitung von Prof. Dr. Lippert, einschließlich der Pflegekräfte, ein herzliches Dankeschön.
Leider gab es nach der OP eine Komplikation. Diese wurde aber trotz langwierigen Verlaufs medizinisch einwandfrei und mit unendlicher Geduld des beteiligten Teams bewältigt. Auch dafür vielen herzlichen Dank!
Die gesamte Organisation unter Einbeziehung der Anästhesie, des Aufklärungsgespräch, die assistierende Betreuung und Unterstützung sowie die verwaltungsmäßige Abwicklung im weiteren Ablauf waren ausgezeichnet.

Im Januar 23 wurde bei mir eine OP am Schädel durchgeführt in Zusammenarbeit von Neurochirurgie und plastischer Chirurgie. Zuvor benötigte ich Untersuchungen in der Radiologie und der Dermatologie. Nach der OP lag ich noch 6 Tage in einem sehr schönen Zimmer in der N7 und musste danach noch mehrmals zur Nachsorge in die HNO kommen. Die OP habe ich sehr gut vertragen, vielleicht auch aufgrund der zusätzlich angewandten Akupunktur. In allen Bereichen wurde ich kompetent und freundlich beraten und behandelt, und mit dem kosmetischen Ergebnis der komplizierten OP bin sehr zufrieden.

Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Trotz Corona und viel Arbeit sind alle Angestellten des Krankenhauses zuvorkommend und kümmern sich sehr gut um die Patienten. Die Wartezeiten sind zwar etwas länger, allerdings ist das in der aktuellen Pandemie vollkommen verständlich. Von der Security beim Eingang bis zu den Oberärzten waren alle sehr freundlich und kompetent! Die OP lief ohne Probleme ab und die Unterbringung in den Zimmern ist auch empfehlenswert. Es gibt nichts was ich zu bemängeln hätte. Vielen Dank an das gesamte Personal für Euren Einsatz in dieser schwierigen und stressigen Zeit. Sollte ich mich je noch einmal operieren müssen, dann weiß ich dass ich hier definitiv gut aufgehoben bin.

Am 25.05.2021 hatte ich einen Termin wg. einer auffälligen
Verfärbung im inneren Gehörgang. Direkt angrenzend an das Trommelfell.
Bereits am darauffolgenden Tag wurde mir dieses von Prof. Lippert in
einer ambulanten OP entfernt. Dies war nicht einfach, da ich einen sehr engen Gehörgang aufweise. Die O Pwar perfekt durchgeführt und die Ver-und Nachsorge optimal. Zum wiederholten Male hat mich die professionelle,
gut organisierte und freundliche Arbeitsweise des gesamten Teams beeindruckt.
Einfach eine empfehlenswerte Abteilung im Gesundbrunnen.

Ich war fünf Nächte stationär auf der K7 und kann mich wirklich nicht beklagen.
Etwas unangenehm war nur das ich am OP-Tag vor der OP kein Zimmer bekommen habe, lange im Wartezimmer warten musste, mich in einem Lagerraum zur OP umziehen musste und erst nach der OP dann ins Zimmer kam. Das war für die Nerven nicht ganz so gut.
Aber die OP selbst war absolut okay, die Pflege zu 98% auch wirklich nett und bemüht und das Ergebnis ist jetzt schon sehr zufriedenstellend.

Ärzte-, Pflege- und das weitere Personalteam tragen mit ihrer Kompetenz, Freundlichkeit und Fürsorglichkeit sehr viel dazu bei, dass der Aufenthalt zu Besserung des Gesundheitszustands auch Erfolg bringt.
Einziger (kleiner) Kritikpunkt - das Waschbecken im Bad - sicher vom Designer, aber völlig unpraktisch!