mein erster Eindruck von diesem Krankenhaus ist eine einzige Katastrophe. Angefangen von dem teilweise sehr unfreundlichen und unpersönlichen Personal am Empfang. Das macht schon mal keinen guten Eindruck. Das Pflegepersonal auf der Station machte, soweit ich das beurteilen konnte, einen ausgesprochen freundlichen und hilfsbereiten Eindruck.
Von der Ausstattung der Zimmer will ich gar nicht erst reden! Viel zu beengt bei der Belegung mit 3 Patienten! Eine Zumutung!
Ein absolutes No Go ist allerdings die medizinische Behandlung dort. Da wird bei einer Blasenausschabung die Blasenwand perforiert. Der Patient klagte seit dem Eingriff über Schmerzen und Probleme, die keinen interessierten. Nach drei Tagen wird dann mal eine Röntgenuntersuchung durchgeführt, bei der dann, oh Wunder, festgestellt wird, dass die Blasenwand verletzt wurde. Sowas geht gar nicht. Vermutlich hat ein Student die OP durchgeführt, handelt es sich doch bei diesem KH um ein Lehrkrankenhaus der RWTH, und die angehenden Mediziner müssen ja auch praktisch üben. Da kann ruhig die Blase eines "Kassenpatienten" mal beschädigt werden. (Sarkasmus aus!)
Versuche, ein Gespräch mit dem zuständigen Arzt zu erhalten, entpuppen sich als äußerst schwierig und wenn man ihn dann endlich sprechen kann, gibt es Verständigungsprobleme, weil dieser die Fragen der Angehörigen nicht versteht und er wiederum ein ausgesprochen schlechtes Deutsch spricht und man nicht versteht, was er meint! Das geht überhaupt nicht!!
Aus meiner Sicht der Dinge, ist diese urologische Abteilung alles andere als empfehlenswert. Da ich in diesem Bereich durch einen nahen Verwandten leider Erfahrungen machen musste, habe ich Vergleiche und weiß, wovon ich rede.
Ich rate Jedem, der urologische Behandlungen benötigt, geht in eine ausgewiesene Fachklinik!!

Ich wurde am 19.11.2024 in die Urologie zu einer Blasenopereation um 10.00 Uhr bestellt.
In der Holding Area wurde ich auf die OP vorbereitet.
Vor Publikum (weitere wartende Patienten) musste ich mich völlig entkleiden und mir wurde ein Katheter zur Blase eingeführt. Ein Patient, der nach mir kam, musste sich vor meinen Augen der gleichen Prozedur unterziehen.
Ein entwürdigender Zustand ohne die Beachtung jedweder Privatsphäre.
Erst nach drei Stunden des Wartens in diesem Zustand wurde ich in den OP Bereich gebracht.
Nach der OP wurde ich dann statt in das vereinbarte Einzelzimmer in ein Doppelzimmer gebracht, ohne mir vorher diese für mich gravierende Änderung mitzuteilen.

Diese Art der Behandlung empfinde ich als menschenunwürdig und als Patient fühlte ich mich nicht ernst genommen.

Wurde mit Rettungsdienst in die Klinik eingeliefert.
Laut Personal nur 1!!!Arzt in der Notaufnahme.

Es erfolgte Ursachensuche meines schlechten Gesundheitszustands.

Aufgrund der schlechten Entzündungswerte wurde zusätzlich eine Blutkultur abgenommen.

Ultraschall: viel Resturin in der Blase.
Daraufhin sollte Prostata untersucht werden.
Mein Unterkörper wurde entblößt, ich lag mit dem Rücken zum Eingang des Raums in derAmbulanz (Tür, falls vorhanden war geöffnet)
Telefonklingeln, der Arzt geht ans Telefon und lässt mich halbnackt in dieser Position liegen… ohne mich abzudecken.

Wegen Datenschutz dürfen keine Angehörigen in die Notaufnahme, aber die Intimsphäre wird völlig ignoriert.

Es war ein Katheter erforderlich.
Dieser wurde so gelegt, das meine ganze Unterwäsche anschließend voll Blut war.

Endlich auf Station 3 b, wurde mir gesagt, dass 1 COPD Medikament , aus Kostengründen , nicht in der Apotheke bestellt werden könne. Ich sollte dann einen Ersatz bekommen, der mir schon lange nicht mehr hilft.


Ich erfuhr erst am Folgetag, welche Diagnose vorliegt.

Das Pflegepersonal ist offensichtlich überfordert, da extrem unfreundlich.

Das Essen schmeckt fade und scheint totgekocht zu sein.

Ein weiterer Aufenthalt in dieser Klinik kommt für mich nicht mehr infrage!!!

Ich war wegen einer Teilresektion der Niere in Düren. Ich komme aus Kempen.Meine Ärztin des Vertrauens hat mir die Abteilung der Klinik wegen des erfahrenen Operateurs Herrn Dr Fuchs empfohlen.Wärend des Vorgesprächs mit Ihm war mir klar,das ich es bei Ihm machen werde.Er hat sich viel Zeit genommen, mir ein Video der Operationsmethode mit dem Da-Vinci-Operationssystem gezeigt, alle meine Fragen beantwortet.Meine Ängste und Unsicherheit wurden mir schnell genommen.
Sein täglicher Umgang mit dem OP-Roboter hat mir ein gutes Gefühl gegeben und mich überzeugt.
Die OP ist sehr gut gelaufen. Schon nach 5 Tagen konnte ich die Klinik fast schmerzfrei verlassen.
Ich habe mich vom Vorgespräch, die OP bis hin zur weiteren Betreuung des Pflegepersonals sowie bei der Stationsärztin Frau Dr.Morsch-Achenbach
sehr aufgehoben gefühlt.

Ärzte und Krankenschwestern top
Sehr gute Krankenpflege
Küche Miss selten so schlecht gegessen

Tolle Ärzte und das Pflegepersonal war trotz extremen arbeitsaufkommen sehr freundlich und immer hilfsbereit.
Station 3a bekommt 6sterne von mir.

Mein Aufenthalt dauerte insgesamt vier Tage. Die Ärzte und das Personal habe ich als gut empfunden. Die Raumpflege des Sanitärbereichs sollte verbessert werden.

Die Urologische Station wurde stetig den modernsten Vorgaben und Techniken angepasst.
Der Aufnahmearzt in der ZNA war sehr kompetent. Aufnahme war Sonntag 0.10 Uhr, Einlegen des DJ unter Vollnarkose Sonntagvormittag und Entlassung Montagmittag.
Es fehlte im Arztbrief die Medikation.
Es fehlte gänzlich die Empfehlung und Dosierung einen geeigneten Schmerzmittels.
Mein Angehöriger krümmte sich vor Schmerzen und kam 14 Tage nicht aus dem Haus. Muskelabbau, Kondition stark verringert. Schlechte körperliche Verfassung.
Muss erst wieder aufgebaut werden und zu Kräften kommen.
Am 14. Tag Abgang des Nierenstein es.

Die Vorsprache beim behandelnden Urologen in der Facharztpraxis ist überhaupt nicht möglich nach dem Krankenhausaufenthalt, weil die Koliken etwa viertelstündlich kommen.

Es muss dringend ein geeignetes Schmerzmittel mit Dosierungsempfehlung am Entlasstag an die Hand gegeben werden. So trinkt der Patient definitiv mehr und der Nierenstein kann früher abgehen.

Bei Aufnahme wurde außerdem mitgeteilt, dass mein Angehöriger Diabetiker ist.
Hier muss dringend darauf geachtet werden, dass die Mahlzeiten angepasst sind!

Alles perfekt

Ich war zum 1.Mal ambulant in der Urologie im Krankenhaus Düren. Ich wurde sehr freundlich empfangen.Das Gespräch mit der Ärztin war sehr hilfreich, empathisch und angenehm. Die Untersuchung fand in einem angenehmen Rahmen statt und mir wurde alles auf dem Bildschirm gezeigt und erklärt. Ich bin mit einem guten Gefühl nach Hause gefahren und komme im November 2026 wieder zur Kontrolle. Danke dafür!!!

Ich war wegen einer Teilresektion der Niere in Düren. Ich komme aus Köln, warum Düren? Meine Urologin hat mir die Klinik wegen des erfahrenen Operateurs empfohlen, absolut zurecht! Schon das Vorgespräch mit Ihm war sehr angenehm. Er hat sich viel Zeit genommen, mir ein Video der Operationsmethode mit dem Da-Vinci-Operationssystem gezeigt, alle meine Fragen beantwortet und war sehr zugewandt. Meine Ängste und Unsicherheit wurden mir schnell genommen. Ich habe mich aufgehoben, verstanden und gesehen gefühlt.
Auch sein täglicher Umgang mit dem OP-Roboter hat mir ein gutes Gefühl gegeben und mich beruhigt.
Die OP ist sehr gut gelaufen. Schon nach 4 Tagen konnte ich die Klinik fast schmerzfrei verlassen. Das komplette Ärzteteam ist super und sehr aufmerksam. Das selbe gilt auch für das Pflegepersonal. Ich bin mega zufrieden mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung/Betreuung.

Allen nochmal vielen lieben Dank!!!

Ich möchte meine Erfahrung mit der Blasen-OP teilen. Vorher hatte ich leider eine andere Operation, die misslungen ist, was mich sehr verunsichert hat. Ich war eine Panik-Patientin und hatte große Angst vor der erneuten Behandlung.

Doch Dr. Fuchs und Frau Dr. Morsch-Achenbach haben mich mit viel Einfühlungsvermögen und Professionalität betreut. Sie haben mir alle Schritte genau erklärt und mir das Gefühl gegeben, in sicheren Händen zu sein. Die neue Operation wurde super durchgeführt und ich hatte während und nach dem Eingriff überhaupt keine Schmerzen.

Dank Dr. Fuchs und seinem Team fühle ich mich jetzt viel besser und bin sehr dankbar für die erfolgreiche Behandlung. Ich kann Dr. Fuchs und das gesamte Team der Urologie nur wärmstens empfehlen, besonders für Patienten, welche vorher negative Erfahrungen gemacht haben.

Die Nachbehandlung durch Herrn Diveev ist auch super verlaufen.

Vielen lieben Dank für diese tolle Unterstützung und weiterhin alles Gute für Sie alle!!!

Im Rahmen meiner OP bin ich sowohl während des stationären Aufenthalts, als auch bei den Voruntersuchungen und -gesprächen mit mehreren Bereichen in Kontakt gekommen. Mir sind sämtliche Abteilungen äußerst positiv in Erinnerung geblieben. Drei von ihnen möchte ich besonders erwähnen.

Zunächst die Anästhesie-Abteilung.
Sowohl das Vorbereitungsgespräch, als auch die Narkoseeinleitung unmittelbar vor der Operation erfolgten in einer äußerst angenehmen Atmosphäre. Die Ärztinnen und Ärzte erwiesen sich dabei als auffallend einfühlsam, was von mir als sehr wohltuend aufgenommen wurde.

Den Hauptanteil hat die für meine OP verantwortliche Urologische Abteilung ausgemacht.
Bei den Vorbereitungsgesprächen fiel sofort deren fachliche Kompetenz auf, was dazu führte, dass sich recht schnell vollstes Vertrauen in deren Fähigkeiten einstellte. Durch die letztlich als absolut erfolgreich zu bewertende Operation wurde dies in allen Belangen gerechtfertigt.
Modernste Operationsmethoden werden vom Ärzteteam vollkommen beherrscht. Als technisch aufgeschlossene Person sah ich es als Privileg an, diese faszinierende Technik in Anspruch nehmen zu dürfen, was ich zu keiner Zeit bereut habe. Ganz im Gegenteil : Dadurch konnten Schmerzen von vorne herein reduziert, der Heilungsprozess beschleunigt und so mein Krankenhausaufenthalt verkürzt werden. Sollte zukünftig nochmals eine Operation auf mich zukommen, bei der ein Einsatz dieser Technik möglich ist, werde ich mich sofort wieder dafür entscheiden.
Weiterhin erwiesen sich alle Ärzte als sympathische Ansprechpartner, die sämtliche Informationen rund um die OP verständlich und ausführlich vermittelten. Rückfragen wurden zur vollsten Zufriedenheit geduldig beantwortet. In den Gesprächen wurde dann auch schon einmal die Grenze zwischen dem Fachlichen und Persönlichen überschritten, teilweise sogar auf lockere bis humorvolle Art. Auch dies gehört nach meinem Empfinden zu einer letztlich zufriedenstellenden Behandlung dazu.

Zuletzt sei das Stationspersonal erwähnt, welches mit seiner liebevollen Pflege maßgeblich zur schnellen Genesung beigetragen hat. Geduldig und ruhig standen die Pflegekräfte jederzeit für meine Belange und die aller anderen Patienten zur Verfügung. Dabei fiel nie ein gereiztes Wort oder sie ließen sich nie den Stress anmerken, der zwangsläufig mit ihrer wertvollen Arbeit einhergeht.

Mein Dank gilt allen, auch den Unerwähnten, für Ihre geleistete Arbeit !

Bin wie neu!
Dank den Profis des Uro-Teams!

Bin sehr gut im Vorfeld der OP beraten worden. Das Personal ist aufmerksam und freundlich, die Verpflegung auf einem hohen Niveau, die Zimmer sind sauber und ordentlich

kompetentes Personal
kompetente Ärzte

Ich möchte mich bei der gesamten Urologischen Abteilung für die sehr gute Aufnahme und Versorgung bedanken. Besonderer Dank gilt an Schwester Vanessa, Herr Dr. Elie Abi-Khalil, Frau Dr. Ronja Morsch-Achenbach, Frau Dr. Bernadet Witt, Herr Dr. Nikolaos Avgitidis und Herr Dr. Elyesa Ünal. Und zu guter letzt der lieben Dame vom Aufwachraum.

Nach Feststellung eines Prostatakarzinoms habe ich kurzfristig einen ersten Besprechungstermin bekommen. Unkomplizierte Vorstellung, angenehme und ausführliche Beratung hinsichtlich der Behandlungsmethoden. Danach vorläufigen OP-Termin erhalten.
Nach zwei weiteren Gesprächen in anderen Kliniken habe ich mich für Düren entschieden.
Am OP-Tag schnelle Aufnahme, keine Wartezeiten.
OP ohne Komplikationen. Danach 5 Tage Aufenthalt. Tägliche Visite, hier war auch immer Zeit für Rückfragen. Verpflegung flexibel und zufriedenstellend (wir sind schließlich nicht im Gourmetrestaurant). Sehr freundliche PflegerInnen, zuvorkommend und hilfsbereit.
Alles in allem eine gute „zwei“ als Gesamtnote und auf jeden Fall empfehlenswert.

Sehr hohe Kompetenz, super Betreuung. Alles zur vollsten Zufriedenheit!

Ich bin im Krankenhaus an der Niere Operiert wurden (mit Davinci) und lag dann stationär auf der Urologischen Station. Das Pflegerische Team und Ärzte Team war immer freundlich, zuvorkommend und empathisch. Ich hab mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich hatte auch keinerlei Komplikationen nach der OP. Ich würde mich dort immerwieder in die Hände der Ärzte der Urolgischen Abteilung geben.

Gutes Personal, immer ansprechbar, persönlicher Einsatz und angaschiert für den Patienten, daher sehr zufrieden!!

Von Anfang bis Ende habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung nach der Biopsie und vor der OP war sehr ausführlich, einfühlsam und sehr hilfreich für die Entscheidung. Für mich war es wichtig, einen Chirurgen zu finden, der mit der minimal invasiven Da Vinci Methode genügend Erfahrung und Übung hat. Das muss wohl hier der Fall gewesen sein, weil der Heilungsprozess bisher perfekt abläuft. Dazu hat auch das sehr nette kompetente Pflege- und Ärzteteam viel beigetragen. Vielen Dank an alle Beteiligten und allen voran Dr. Fuchs. Der Typ ist einfach klasse.

Ich hatte am 17.07.24 als Kassepatient einen Termim zum Vorgespräch bei Herrn Dr. Fuchs wegen der Entfernung von Blase und Prostata in einem Zweistündigen Gespräch. Nach einer Viertel Stunde stand für mich fest das es keinen anderen Arzt gibt der mich operiert als Dr.Fuchs. So ein einfühlsamer und Kompetenter Arzt in seinem Fachbereich habe ich noch nie kennen gelernt. Somit wurde ich nach kurzfristigem Termin am 5.8.24 in Düren operiert. Die OP verlief ohne Komplikationen und die Nachversorgung war super. Ein großes Dankeschön an das gesamte Ärzteteam für die hervoragend
geleistete Ärztliche Arbeit und Betreuung.
Den Pflegerinnen und Pfleger und dem gesamten Fachpersonal spreche ich mein größtes Lob aus. Ohne ihnen wäre meine Genesung nicht so schnell voran gegangen. Es war Zeitweise richtig Familier. Herzlichen Dank dafür.
Allem in allem ein vorzügliches Krankenhaus. Kann es nur jedem empfehlen

Mein Mann und ich sind beide Patienten und fühlen uns bestens behandelt.

Ich bin mit meinen Beschwerden im März 2024 das erste Mal in die Urologie. Dort hat man meine geschilderten Probleme sehr ernst genommen. Es folgten viele Untersuchungen aber immer mit Respekt mir gegenüber und Verständnis für meine Psychischen Belastungen. Am 17 Mai war es endlich soweit ich wurde operiert und fühlte mich sehr gut aufgehoben auf der Station 3a. Ich möchte hier allen Ärzten der Urologie und den Mitarbeitern danken . Endlich kann ich Nachts wieder durchschlafen, was meiner Psyche sehr hilft und mir einen Gesundheitlichen Schub gibt. Danke für alles.

Nach einer sehr überraschenden Diagnose -Nierenkrebs beidseitig - habe ich mich für die Operation mit dem Da Vinci- Roboter im Krankenhaus Düren entschieden.
Von Anfang an wurde ich überall sehr gut und freundlich betreut. Die Vorbereitung, Durchführung und Pflege auf der Station waren sehr gut organisiert.
Besonders hervorzuheben ist die intensive, fachliche und verständliche Aufklärung durch Dr. Fuchs. Alle Fragen und Probleme wurden im Vorfeld geklärt, so dass ich mich mit einem guten Vertrauen den beiden Op´s unterzogen habe. Danke an das Ärzteteam von Dr. Börgermann, danke den Ärzten der Anästhesie, die mich mit viel Einfühlungsvermögen auf die Narkose vorbereitet haben. Ich habe den hohen Arbeitsaufwand gespürt und dennoch waren alle pflegenden Mitarbeiter|innen sehr freundlich, zuvorkommend und empathisch. Ich fühlte mich jederzeit gut betreut und gut aufgehoben. Durch die minimal-invasiven Operationen war ein schneller Heilungsprozess gegeben und ich konnte schon nach wenigen Tagen aus dem Krankenhaus entlassen werden.
Das Ärzteteam von Dr. Börgermann hat mir durch die aufklärenden Gespräche, Beratungen und das fachkompetente Handeln das Vertrauen und die Zuversicht gegeben, dass meine Gesundheit bald wiederhergestellt ist.
Danke Herr Dr. Fuchs!

Bin am 7.5.24 Operiert worden.Die Aerzte und das gesamte Pflegepersonal auf der Station 3 Urogolie waren hervorragend.

Von der Notaufnahme über Station 3 bis hin zur Tagesklink, überall super nette, hilfsbereite, freundliche Mitarbeiter. Ich bin mit starken Schmerzen Ostersonntag in die Notaufnahme, nach einer Stunde stand fest wo der Schuh drückt, dann sofort auf Station aufgenommen worden. Ich war wirklich begeistert wie sich um mich ( Kassenpatient) gekümmert wurde. Auch während des Aufenthalt ( OP, Verpflegung, Personal) wirklich alles sehr gut. 4 Wochen später musste ich für einen kleinen Folgeeingriff in die Tagesklinik, auch hier alles perfekt.

Nach einer Vorsorgeuntersuchung wurde bei mir Prostatakrebs festgestellt. In mehreren Aufklärungsgesprächen mit intensiver Beratung wurden die Möglichkeiten der Behandlung ausführlich erläutert. Ich bekam sehr zeitnah einen Termin für die Entfernung der Prostata mit Hilfe des Da Vinci Roboters. Die OP und die nachoperative Versorgung verliefen problemlos. Bei der täglichen Visite (auch am Sonntagmorgen) von Dr. Börgermann und seinem Team fühlte ich mich sehr gut und professionell betreut. Das gilt übrigens auch für das gesamte freundliche Personal der Station 3A, das immer sofort zur Stelle war, wenn ich Hilfe brauchte.
Der postoperative Heilungsverlauf gestaltete sich problemlos, sodass ich am 5. Tag entlassen werden konnte.
Mit der Behandlung von Dr. Börgermann und seinem kompeten Team bin ich sehr zufrieden. Ich kann die Dürener Urologie nur weiter empfehlen.

Ein niedergelassener Urologe hatte mir die Klinik für einen notwendigen Eingriff mit dem Da-Vinci-Roboter empfohlen.
Nach einem intensiven Vorgespräch bei Herrn Dr. Fuchs wurde der Eingriff am 22.02.2024 durch Herrn Dr. Börgermann vorgenommen.
Dank der äußerst fürsorglichen Betreuung durch das gesamte medizinische Personal konnte ich die Klinik bereits am fünften Tag nach der OP wieder verlassen.

Ein niedergelassener Urologe hatte uns die Klinik für einen notwendigen Eingriff mit dem Da Vinci-Roboter empfohlen. Es gab ein sehr ausführliches Vorgespräch mit dem Arzt, der dann auch den Eingriff vorgenommen hat. Er hat alle Fragen klar verständlich und ehrlich beantwortet. Der Termin wurde innerhalb von 14 Tagen ermöglicht.
Die (Arbeits-)Atmosphäre im Krankenhaus habe ich als sehr freundlich, angenehm und professionell empfunden. Das blieb auch so bei hoher Arbeitsbelastung. Die Operation verlief perfekt und die Nachsorge in der Klinik war so wie man sich das wünscht. Man hatte regelmäßig Kontakt zu den Ärzten, um Fragen zu stellen - auch am Wochenende. Das habe ich in anderen Kliniken so nicht erlebt. Dort sah man die Ärzte fast nie.
Auch das Pflegepersonal war ohne Ausnahme sehr freundlich und zugewandt, und die Mahlzeiten waren gut und fast schon zu reichlich.

Möchte die Urologie etwas hervorheben.
Sehr kompetente Fachpersonal.
Das essen ist sehr gut.

Frau dr.morsch-achenbach hat mich i.s.drang-inkontinenz hervorragend beraten . Eine Ärztin die sich ZEIT nimmt und sehr kompetent ist
Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf der Abteilung. Danke
R.Kinski

Sehr menschlich-herzliches-kompetentes Pflege-& Ärtzeteam.
Zimmer auf der privat Station Düren 9 sind erstklassig, Hotelstandard, ebenso die Küche/Verpflegung auf ganz hohem Niveau: vielfältig, frisch, qualitativ hochwertig und lecker!
Zimmer sind modern ausgestattet mit großem FlachbildTV, voll elektrisches Krankenbett mit hochwertiger Bettwäsche , Sitzecke für Besucher und kleine Schreibtischecke mit hochwertig, modern top ausgestattetem Bad in Hotelkategorie mit Pflegeprodukten, Premium Handtüchern, Bademantel. Zimmer/Bad wird täglich sehr sauber-gründlich gereinigt, großer Safe und sogar Minibar mit Snacks und Gerolsteiner Getränkeauswahl.
Herzliches Pflegepersonal ist stets schnell zur Stelle, ebenso Ärzte bei Bedarf. Die Patienten werden sehr liebevoll betreut, was m.E. eine schnellere Genesung unterstützt, neben dem medizinischen Ablauf, der ebenfalls stets kompetent und mit modernsten Techniken ausgeführt wird, aber dabei trotzdem menschlich-herzlich im Umgang mit dem Patienten.
Dieses Krankenhaus ist sicherlich nicht die Kategorie Land-Krankenhaus , sondern hoch modern & mit überwiegend neustem Standard, zumindest wo ich behandelt worden bin.
Ich werde dem Krankenhaus treu bleiben und empfehle es auch aus Überzeung gerne weiter!! Danke an das gesamte Team!!!

Sehr gute Aufklärung der Behandlung. Es finden regelmäßige Visiten statt, die Ärzte sind mehrmals täglich auf Station präsent. Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Meine OP war sehr gut organisiert zwischen 2 Fachbereichen, Urologie und Gynäkologie. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Danke an alle Beteiligten Teams.