Es ist mir ein Bedürfnis über den Klinikaufenthalt meines Mannes in der ach so tollen Klinik!!! zu berichten. Mein Mann hat Pflegestufe 4 und kann alleine sich nicht behelfen. Er war das dritte Mal und die Zustände verschlechterten sich von Mal zu Mal, ob in der Pflege oder im medizinischen Bereich. Er hat eine Demenz und kann sich nicht mehr artikulieren, was natürlich sehr bequem ist, denn der Patient ist ja so lieb und ruhig und hat keine Bedürfnisse, ich könnte abkotzen. Das Frühstück viel meistens für ihn aus, da er sich die Semmel nicht alleine aufschneiden kann, waschen muß man sich auch nicht jeden Tag und frische Windeln, vor allem, wenn diese voll sind, werden auch nicht zeitnah gewechselt. Dekubitus lässt grüßen. Das heftigste war, sein Zugang für die Infusionen ging nicht mehr. Als ich den einen Tag kam, war das ganze Bett nass. Eigentlich wäre die logische Folge, daß dieser kontrolliert und eventuell gewechselt wird. Aber leider ging dieses Spiel drei Tage, bis ich dann gefragt habe, ob die Nadel nicht mal erneuert wird. Das schlimme daran, die dringend benötigten Medikamente, er hatte eine Sepsis, erreichten nicht ihr Ziel und die Ärztin war ganz verwundert, daß seine Entzündungswerte wieder rapide stiegen. Bei Nachfrage wurde mir gesagt, daß sie dafür nicht zuständig sind, ich sollte mich doch bei der Pflege beschweren. Auch der Umgang der Ärzte mit den Angehörigen ist gewöhnungsbedürftig, kaum Auskunft, erst nach mehrmaligen Nachfragen. Wenn die Kommunikation mit den Angehörigen geführt würde, dann hätte man sich die Logopädische Befunderhebung sparen können, denn mein Mann ist seit vielen Jahren bei einem Facharzt in Behandlung und es findet jede Woche eine Logopädie statt. Aber die Abrechnung bei der Krankenkasse stimmt. Da wir nicht weit weg von der Klinik wohnen bin ich zweimal am Tag hingefahren und habe meinen Mann versorgt, so daß die Mahlzeiten und die Pflege abgesichert waren. Was aber machen die Patienten, die keine Angehörigen haben, welche sich in diesem Umfang kümmern können, die sind verraten und verkauft, wie das Sprichwort so schön sagt. Ein Aufenthalt in dieser Klinik ist in keinem Fall zu empfehlen.

Meine Mutter wurde mit Übelkeit ins Krankenhaus eingeliefert. Magenspiegelung am gleichen Tag, schnell reagiert. Das Pflegepersonal spricht und versteht zum Großteil kaum deutsch. Meine Mutter musste zig mal um ein Mittel gegen Übelkeit bitten. Dann noch Darmspiegelung bekommen. Sie bekommt auch Wassertabletten. Wenn sie nach einer Schwester gerufen hat weil sie eine Begleitung zum WC braucht, war die Antwort zig mal: ich holen Kollegen. Resultat, meine arme Mama konnte das Wasser nicht mehr halten und hat ins Bett gemacht. Es war ihr mega peinlich sie hat geweint und sich sehr aufgeregt. Da sie auch noch Herzkrank ist hat sie wieder gewaltiges Vorhoflimmern bekommen. Mir fehlen die Worte. Nie wieder Dachau.

Klinikum Dachau ganz schlecht.
Kam an einem Samstagmittag mit akuten Bauchschmerzen in die Notaufnahme. Mir war schlecht, ich hatte bereits zweimal erbrochen und hatte so starke Koliken dass mir sogar Rippen und Niere weh tatet. Mein Frau durfte nicht mit rein, also musste ich die lange Anm. selber bewältigen und sollte dann im Wartebereich Platz zu nehmen. Ich hatte steh. und sitz. solchen Schmerzen dass ich es kaum aushielt. Nach einer weitere Stunde schleppte ich mich zur Rezi und sagte dass ich nicht mehr kann. Ich wurde dann mit Rollst. in ein Behandlungsz. gefahren, ohne Frage ob ich mich hinlegen will. Habe mich selbst auf die Bare gewuchtet. Unter Schmerzen und immer noch sau übel wartetet ich eine weitere Stunde. Ich fragte einen Pfleger wann sich jemand um mich kümmert. Dieser blaffte mich sehr unfreundlich an, ob ich denke ich bin hier der einzige Patient. Sie haben genug Patienten. Ich soll mich gedulden. In der Notaufn. war außer mein Arzt jeder maßlos überlastet und total unfreundlich.
Am nächsten Tag war meine Gallenblasen-OP die gut verlief. Mein Anästh. und der operier. Arzt waren bis dahin die einzigen die nett und freundlich zu mir waren. Die Aufkl. vom Anästh. war Top, vom Arzt leider gar nicht. Nur die Gallenblase muss raus, noch fragen, dann bitte hier unterschr. Nicht was genau gemacht wird und auch keine Aufklärung über möglich Risiken.
Auf der Stat. C01 sind nur einigen Pfl. und eine alter Schw. die mich versorgt hat nett. Der Rest ist trocken und kühl. Wenn man klingelt dauerte es oft eine halbe Std bis jemand kommt. Manchmal kam keiner. An Schlaf ist Nachts nicht zu denken da die Pfl. Nachts Party machen und super laut lachen. Am Tag nach der OP sollte ich umziehen weil zwei Damen mein Zimmer brauchen. Den Umzug musste ich allein bewältigen weil der Pfleger mit 10 Minuten mit seiner Freundin tel. musste. Bei meiner Entl. haben sich an der Rezept. alle lautstark über die Prämie unterh. Wer was bek. Das macht man nicht vor den Patieneten

Mein Vater wurde am 8.8.20 gegen mittags mit Beschwerden im Gastrobereich / , Fieber in die Notaufnahme eingeliefert. Wegen Fieber - wurde gleich ein Corona Abstrich gemacht. Er wurde dann am Nachmittag auf die C01 verlegt. Am Montag-Nachmittag war nun endlich der COvid Befund da!!!!! Verlegung noch am späten Nachmittag auf die Stat. 1b, Zi, 118.
Ich besuchte meinen Vater an diesem Tag noch, da mein Vater blind ist, nur 2% Sehkraft hat, ist er in einer fremden Umgebung auf Hilfe angewiesen. Ich zeigte im das Badezimmer wo sein Platz für seine Waschartikel sind, dort mußte ich mit Endsetzen feststellen, wie schmutzig die Naßzelle ist. Es befanden sich 2 benutzte Waschschüsseln, Zahnputzgläser, dreckige Zahnbürste u.s.w. dort. Auch ein nicht gerader sauberer Nachstuhl befand sich dort. Auch im Zi. selber befand sich schmutziges Geschirr. Am Dienst Nachmittag besuchte ich meinen Vater wieder und die schmutzigen Waschschüsseln & Co waren immer noch im Bad / Zi.
Gegen späten Nachmittag bekam mein Vater wieder etwas Schüttelfrost, er klingelte! Nach 20 Minuten ist dann endlich mal jemand vom Pflegepersonal gekommen!!!! Ich fragte die Sr. ob sie viel zutun hätte? Die Antwort war: Ich habe Pause gemacht! Das steht ja auch dem Personal zu, aber es kann nicht sein, das niemand auf der Stat. ist und auf die Glocke geht!!! Die Hygiene läßt in diesem Haus sehr zu wüschen übrig!!!!! Gerade zu Corona Zeiten!!
Diese Stat. sollte geschlossen werden!!! Ich könnte noch mehr Hygienische Mängel von dieser Stat. aufführen, aber es würde den Rahmen sprengen. Da ich selber vom Fach bin, wundert mich nichts mehr, das ein Pat. kränker aus ihrem Haus rauß kommt ,wie er reinkommt. Ich hoffe nur, das mein Vater nie wieder in dieses Haus eingeliefert wird!!!!!!!

Nach zwei Tagen intensiver Klärung und mehrfacher Beschwerde wurde meinem Anliegen im Bezug meiner Mutter schließlich nachgegangen – wofür ich dankbar bin. Dabei ist mir deutlich geworden, dass das Pflegepersonal vor Ort wirklich alles gibt. Diese Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten Herausragendes, oft weit über das Erwartbare hinaus.

Leider liegt das eigentliche Problem nicht beim Pflegepersonal, sondern in den höheren Ebenen der Klinikstruktur. Während „oben“ gut verdient wird, sind diejenigen, die den täglichen Betrieb mit Herzblut und Engagement am Laufen halten, deutlich unterbezahlt und überlastet. Das ist weder gerecht noch nachhaltig.

Freundliche und gesunde Grüße
Angelika Melchert - Sollinger

Vorbemerkung :
Ich bewerte nicht das gesammte Krankenhaus. Auch ich habe die teilweise vernichtenden Kritiken gelesen.
War letztendlich dann doch überrascht.

Ich wurde Dez. 23 von meiner Hausärztin wegen unklarer Magen-Darm Problemen eingewiesen.Dort wurde nach den angeordneten Untersuchungen festgestellt: Zysten an Pankreas. Im Zuge dieser Behandlung wurde Pankreasschwanz und Milz entfernt.

Ich bewerte hier:Onkologie, MVZ Hochstr, Pankreasstation von Professor Dr. Kleespies und Krankenhaus.
Onkologie: freundliche Ärzte und Mitarbeiterinnen, mir wurde alles "patientengerecht" erklärt,
ich wurde von A-Z durch die Behandlung und Nachsorge geführt. Pos: keine langen Wartezeiten, neg: bekannte schlechte Tel. Erreichbarkeit.
MVZ: uch hier wurde ich gut aufgeklärt und es konnten alle Freagen geklärt werden.Neg: Wartezeit und
Patienteninfo,da kann man noch nacharbeiten.

Pankreas Station Prof.Dr. Kleespies:

Ich wurde von gefühlten 20 netten und freundlichen Mitarbeiter
Umsorgt, die in den ersten Tagen ein Auge auf mich hatten.
Der Prof hat mir bei der Visite noch ein Ü-Ei mitgebracht "…musste ich noch eine Stunde dranhängen, aber ich konnte
Alles minimalinvasiv machen…" Dankeschön Herr Professor ! Gruß auch an ihnen Roboter Kollegen DA VINCI .
Mitarbeiter/Pfleger/innen
Nett, freundlich, bemüht, auch engagiert. Lob an euch, ihr macht einen tollen Job !
Krankenhaus:
Nicht negativ: bei 6 Tagen Aufenthalt war der Putzdienst mind. 3 x da
Neg: kein beworbenes Wahlessen;Zimmerkollege bekam das Essen Vom Vorpatienten, Qualität des Essens: da könnt ihr ruhig noch ne Schippe drauflegen !
Bauarbeiten trübten die Sauberkeit
Aktuell bin ich 5 Wochen nach Entlassung, ReHa ist beantragt, hier auch ein Danke an den Sozialdienst!
Nebenbei: Ich bin Kassenpatient.
Fazit:
Onkologie : sehr gut
Station: gut +
MVZ: gut
KH: belassen wir es bei einer 3 da ist noch etwas Luft nach oben
Meine Empfehlung bei Pankreasproblemen: Prof.Dr. Kleespies

Sehr nettes liebevolles Personal. Kümmern sich immer so schnell es geht um einen.
Man kann sich hier sicher und wohl fühlen
Essen schmeckt auch was selten ist in krankenhäuser.
Alle geben sich sehr viel mühe

Angenehm Überrascht , von der Station C1 -01,
sehr zuvorkommend, stets bemüht, toll mit den Zweibettzimmern, sehr sauber,
Macht weiter so....
Krankenschwestern Pfleger usw. sollten besser bezahlt werden bzw an Freizeit Ausgleich bekommen,

Ich wurde letzte Woche am Gallengang operiert. OP gut verlaufen.Alle Schwestern und Pfleger auch auf der Station super freundlich und sind da wenn man sie braucht. Tolles Zimmer. Ich fühle mich in dieser Klinik immer bestens betreut.War in den letzten Jahren oft dort.Tolle Ärzte mit ausgezeichneter Qualifikation.

Ich kann der Abteilung Gastroenterologie, dem Ltd. Oberarzt Dr. A. J. Omary und den Mitarbeitern nur ein großes Lob aussprechen. Von der Terminvereinbarung bis zur Entlassung wurde ich immer freundlichst und aufmerksam behandelt. Man merkt, dass da ein gut eingespieltes Team zusammen arbeitet. Die MA haben sich vorgestellt und die Schritte für die Untersuchung verständlich erklärt. Das nahm mir als Patientin sehr die Angst! Alles war sehr aufgeräumt und sauber!