Von Anfang bis Ende komplett zufrieden.

Hüft OP ( Privatpatient )

Beratung vor der OP auf den Punkt ohne Geschwafel .

Die Zimmer ( Komfortstation ) und Personal ausgezeichnet.

Die eigentliche Operation super gelungen. Konnte direkt ohne Schmerzen laufen.

Kann das Haus bezüglich Hüft Operation nur empfehlen.

16.6.2016

Ich war in den vergangenen 3 Jahren zur Op(2X Knie total Prothesen)in der Klinik.Beide Aufenthalte waren aus meiner Sicht optimal.Op.auch top gelungen.Beide Knie funktionieren einwandfrei.

Sehr schlechte Organisation. Sehr schlechtes OP-Ergebnis.

Ich habe letzte Woche sehr gute Erfahrung machen dürfen - war ambulant dort und der Oberarzt hat sich 1 Stunde Zeit für mich genommen!
Von der Abfrage der Befindlichkeiten bis zur Untersuchung und anschließenden sehr genauen Erklärung der Bilder war es für mich eine absolut runde Sache.

Ich denke, es kommt immer darauf an, wie die eigene Erwartungshaltung ist - meckern ist leider immer so leicht..

Es ist nun schon gut 2 Monate her dass ich Patient in der Orthopädie war, aber ich möchte gern meine guten Erfahrungen in dieser Abteilung mitteilen.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung war ich dort sehr zufrieden.
Wenn es auch sehr lange gedauert hat bis die ganzen Aufnahmeformalitäten gelaufen waren, so konnte ich mich dann aber auch nur auf meine Belange konzentrieren und mußte nicht mehr zu irgendwelchen Untersuchungen.Die gute Organisation zog sich auch durch den ganzen Stationsablauf.
Die Ordnung und Sauberkeit auf der Station muß ich hier ebenfalls positiv erwähnen.
Das Essen ist abwechslungsreich und gut.
Was aber für mich besonders wichtig war, ist die gesamte Pflege auf der Station. Das richtige Maß an Hilfe, ein durchweg freundliches und kompetentes Personal, obwohl es während der heissen Tage im Sommer für alle nochmal eine extra Herausforderung war, haben mir geholfen schnell wieder auf die Beine zu kommen. Dafür nochmals ein dickes Dankschön.
Obwohl ich zum ersten Mal hier Patient war und mich vorher viele gefragt haben, ob ich es mir auch gut überlegt habe,weiss ich dass ich meine nächste OP wieder hier machen lasse.
Die Orthopädie kann ich nur empfehlen.

Halux valgus op....wahr vom erzten Tag der Vorstellung bis hin zur op und Nachsorge voll zufrieden ,,,Nicht lange warten alle und wirklich alle super Nett undFürsorglich....habe mich sicher und verstanden gefühlt....würde jederzeit wieder so entscheiden,,,,,Daumen hoch,,,,ihr seid super.

Hallo zusammen.

Also. Ich war seht zufrieden. Ich hatte vor kurzem einen Eingriff am Knie. Ich bin sehr zufrieden gewesen sowohl mit den Schwestern als auch mit dem Ärtzeteam. Ich wurde im Voraus gut aufgeklärt und gut behandelt. Auch am OP Tag ist alles reibungslos verlaufen. Jetzt Wochen nach der Op ist alles gut verheilt und ich hatte keine Komplikationen. Ich werde schon bald glücklich Sport machen können ))

Vielen herzlichen Dank an alle !!!! Ihr seid die BESTEN!!!

Kompetent und Einfühlsam!
Ich kann die negativen Erfahrungen nicht teilen.
Nach einer Fraktur im Bereich linker Fuß würde ich sofort kompetent beraten und aufgenommen.
Regelmäßig wurde nach meinem Befinden gefragt und ob die Schmerztherapie ausreicht. Das Pflegepersonal habe ich nur stets freundlich und zuvorkommend erlebt. Bei der Stationsgröße sind die immer sehr gefordert.
Das Servicepersonal war auch immer um mein Wohlergehen bemüht.
Die Ärzte waren durch Ihre Tätigkeit in verschiedenen Bereichen nicht immer sofort ansprechbar, aber das ist ja normal.
Ich habe bei meinem ersten Krankenhausaufenthalt aber auch das etwas sonderbare Verhalten mancher Patienten erleben dürfen. Bestimmte Verhaltensweisen und Aussagen hätte ich nicht für möglich gehalten. Ich schiebe es mal auf den Streß infolge Krankenhaus.
Aber das Personal muß / soll mit solchen Menschen höflich umgehen?
Also wenn mich einer vors Knie tritt, dann erwarte ich eine Entschuldigugn und nicht das ich mich für den Tritt bedanken soll.
Abschließend sei gesagt,daß das Essen immer gut war, teilweise auch richtig wohlschmeckend und es überall sauber war.

Der Chefarzt Dr.Klapper hat sich sehr viel Zeit für meine Fragen genommen und mir diese verständlich erklärt. Er stellte mir am Abend vor der OP frei (ich bekam Zweifel) mich anders zu entscheiden und wollte mir nicht auf Teufel komm raus eine "OP" verkaufen. Er wirkte nie genervt oder abweisend. Der Ablauf der Visiten irritieren, mal morgens, mal abends. Die Zimmer (Zweibett-zusatzvers.) sind sauber und gut ausgestattet. Das Essen. nun ja Großküche. Das Personal überwiegend freundlich und zuvorkommend. Tag der Einweisung: Bis man sein Zimmer hat kann es schon lange dauern.

Sehr guter Behandlungserfolg, sehr kompetentes Team, Ärzte und Pflege, Schmerztherapeut.
Laufe wieder schmerzfrei, endlich.
Herzlichen Dank an Dr. Klapper, Dr. Meier, Dr.Hoffmann,Hr. Papasoglu.
Würde mich jederzeit dort wieder operieren lassen.
.

Habe im Jahr 2010 Bewegungseinschränkungen der Schulter gehabt ,mit angehender Versteifung

Im Jahr 2012 habe ich einen Meniskusschaden links erlitten.

Diese beiden Sachen wurde im Knappschaftskrankenhaus Dortmund zu meiner Zufriedenheit durch arthroskopie wieder hergestellt.

Ich kann nur sagen gerne immer wieder und ein dickes
Lob und Dank
an
Dr. med. H.-M. Meier
Dr. med. S. Schmidt

den Assistenten / OP-Personal / Schwestern

und der Anästhesie

2004 habe ich in der Orthopädie des KKHDortmund meine Knie TEP (links) erfolgreich durchführen lassen Auf Grund meiner damaligen guten Erfahrungen habe ich im Juni 2010 auch meine Knie TEP (rechts) wiederum im KKH Dortmund durchführen lassen.
Ich möchte mich auf diesem Wege bei Herrn Dr. Klapper und seinem gesamten Taem für die hervorragende Beratung und medizinische Behandlung herzlich bedanken.

Wir waren abends um ca. 20:00 h noch im Knappschaftskrankenhaus, weil mein Mann sich auf der Arbeit verhoben hat und nur noch mit Schmerzen laufen konnte. Mit langer Miene fuhr ich ihn hin, weil ich es aus vielen Krankenhäuser kenne unfreundlich behandelt zu werden. Dann passierte folgendes: Ein netter Mann nahm in der Notaufnahme sofort unsere Personalien auf und rief direkt den Arzt. Dieser kam sofort und sagte uns, das ein Patient vor ist und wir gleich dran kämen. Der orthopädische Assistenzarzt Dr. Zeitler (so ungefähr, glaube ich)untersuchte meinen Mann und erklärte uns dann ausfürlich woher die Schmerzen kommen und was wir nun zu tun haben. Man fühlte sich wohl bei ihm und gut aufgehoben. Das war mal ein tolles Erlebnis.

Mit 49 Jahren wurde bei mir -nach fast 20jähriger "Leidenszeit" eine totale Knieendoprothese notwendig. Der Eingriff wurde nach sehr guter, ausführlichster Aufklärung Mitte November 2008 komplikationslos durchgeführt. Ärzte, Pflegepersonal und Physiotherapeuten waren allsamt kompetent und freundlich. Nach 12 Tagen konnte ich voll mobilisiert an Gehhilfen die Klinik verlassen und die Rehabiliationsmaßnahme antreten. Heute, 8 Wochen nach der Operation, bin ich so gut wie schmerzfrei und kann ohne Hilfsmittel laufen und Treppensteigen. Mein behandelnder Orthopäde und auch die Physiotherapeutin bescheinigten mir ein optimales Operationsergebnis, sodass ich Herrn Dr. Klapper und seinem Team nur danken kann und die Klinik gern weiter empfehle!

Mein Arzt hat mich operiert und ich war sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ich wurde am Hallux valgus operiert. Perfektes Ergebnis, wenig Schmerzen. Ja sicherlich könnte man noch etwas mehr Annehmlichkeiten für den Patieten machen. Wir sind im Krankenhaus und nicht im Wellnesshotel. Leider ist das Team manchmal mehr am stöhnen, ich hätte in dem Fall schon fertig.

Ich bin am 12.02.15 am Knie operiert worden. Und bin mit der Behandlung zufrieden. In der Ambulanz bin ich gut und freundlich aufgeklärt worden. Am Op-Tag habe ich mich zwar etwas uninformiert gefunden, was den weiteren Ablauf betrifft und habe etwas gewartet ohne dass sich jemand gekümmert hätte, als ich dann gefragt habe bin ich freundlich und zügig vorbereitet worden und das ist auch so geblieben. Nach der Op bin ich nach Schmerzen befragt worden und wenn der Schmerz anstieg hab ich sofort etwas bekommen. Besonders hervorheben möchte ich die Nachtschwester, die sich super und sehr respektvoll und zeitnah um mich gekümmert hat, ohne dass ich einmal klingeln musste. Leider weiß ich ihren Namen nicht. Danke! Schwester Nicole vom Frühdienst allerdings wäre mit etwas mehr Freundlichkeit und Geduld deutlich noch kompetenter.Das Arztteam war nett, aufklärend und durchweg humorig, was es sehr erleichtert krank zu sein. Ich hätte gerne noch einen zweiten Kaffee gehabt und wie ich die mitgegebenen Medikamente einnehmen muss hätte ich auch lieber persönlich als aus dem Arztbrief erfahren. Aber das sind Dinge, die meinen insgesamt zufriedenen Eindruck nicht beeinträchtigen. Leider ist der politisch verursachte Pflegenotstand allenthalben spürbar, aber auch dass das meiste Personal das auszugleichen sucht. Und so mancher Patient trägt mit seinem Verhalten dazu bei, dass es nicht leichter wird.
Ich kann die Orthopädie empfehlen!

Nach einer ausführlichen Anamnese 2 Tage v. der Op wurde ich am 10.10.2014 an meinem Fuß operiert.
Die Ärzte hatten immer ein offenes Ohr, Schmerztherapie war o.k. und die Schwestern trotz massiver Unterbesetzung bemüht.
Vielleicht manchmal etwas ruppig.
Das Essen war in Ordnung!

Habe in den Bewertungen nun mehrfach gelesen, dass man wohl bessere Karten hat, wenn man Privatpatient ist.
Ich kann sie beruhigen, auch als Privatpatient ergeht es einem im Knappschaftskrankenhaus nicht besser!!!
Nachdem mein Mann am Tag der Vorstellung in der Klinik "sofort" operiert werden sollte, wurde er dann, nachdem er mit seinem Köfferchen eine Stunde später auf der Matte stand, wieder weggeschickt.
Weiter mit dem veralteten Zweibettzimmer, wobei sich noch nicht mal die Mühe gemacht wurde das zweite Bett rauszuschieben.
Großer Schmutzflecken unter dem Bett.
Bett nur mit einem Hebel unter dem Bett hydraulisch zu verstellen. Unmachbar für einen Patienten nach Schulter OP. 6 minus für das Mitdenken!
Frage nach einem Zimmer auf der "Komfortstation" mit welcher ja bei Privatpatienten geworben wird, wurde "pampig" vom Pfleger mit "da ist eben nichts frei" beantwortet.
Weitere Frage nach einem elektrisch verstellbaren Bett wurde ebenso "pampig" mit "ich hab` hier nur drei solcher Betten auf der Station und die sind belegt" beantwortet. (Ganz ehrlich - der Ton macht die Musik!!!)
Auf meine Frage wo ich mich beschweren kann kam dann die Frage "worüber wollen sie sich denn beschweren?" Nach einem Spaziergang stand dann doch ein elektrisch verstellbares Bett im Zimmer.
ABER; offensichtlich ein Gebrauchtes!
Ekeliger geht es nicht mehr. Überall mit Schmutzflecken versehen, so dass ich das Bett erstmal mit der Bettwäsche des zweiten Bettes im Zimmer bezogen habe.
Man könnte ja meinen, dass später jemand gekommen wäre um die Bettwäsche tauschen zu wollen, aber dem war nicht so. Die Schwester die später die abgezogene Wäsche sah fragte nur "was ist denn hier passiert". Nachdem mein Mann ihr die Sache mit dem verschmutzten Bett erklärte, kam nicht mal ein Versuch die Sache zu rechtfertigen. NICHTS! Ich frage mich warum auf jeder Station die Spender mit dem Desinfektionsmittel angebracht sind. Bilder habe ich gemacht, der Brief an die Geschäftsführung der Klinik geht raus.

Habe vom 15.06.2016 bis 18.06.2016 auf der Station Orthopädie A4 gelegen (Halux) .
Nie wieder !!!!
PERSONAL unmöglich !!!!
Beispiel : Am 16.06. haben wir auf Zimmer nach Wasser gefragt,man sagte uns es wäre alle. Somit hat man unsere Flaschen genommen ,sie auf der Zimmertoilette aufgefüllt und uns zurück gegeben. Ich konnte es gar nicht glauben !!!!
Eine andere Patientin hatte Suppe zu Mittag bestellt und einen Teelöffel dazu bekommen. Sie dachte es wäre ein Versehen....aber NEIN
die Schwester sagte sie keinen anderen Löffel .
Die ältere Dame sagte sie hätte gerne einnen Suppenlöffel, also schob die Schwester beleidigt ab und hat der Dame (wo auch immer sie dann den Löffel her geholt hat) :-) dann einen Löffel besorgt.
Wenn mann den Patienten Obst anbietet wäre es auch nicht schlecht, wenn das Obst frisch wäre .
u.s.w.
Es wäre nicht schlecht gewesen,wenn ich mit meinem Schuh und Krücken ein kleines Lauftraining bekommen hätte.
u.s.w. u.s.w.
Personal Note 6 !!!!!
Man hatte mich vorher gewarnt ins Knappschaftskrankenhaus Brackel zu gehen.
Die Meinungen gehen ja bekanntlich auseinander,aber da hätte ich besser auf die anderen gehört ;-)
Wenn ich Privatpatient wäre,würde die Bewertung wahrscheinlich anders ausfallen,aber auch als Kassenpatient sollte eine bestimmte Würde und Menschlichkeit erhalten bleiben !!!!

mangelnde Absprachen zwischen Fachabteilungen
langatmiges Aufnahmeprozedere