Im September wurde ich mit Verdacht auf Schlaganfall auf der Stroke Unit Station fünf Tage vor Antritt einer langen Reise aufgenommen. Zum Glück hat sich der Verdacht nicht bestätigt.
Durch die gute medizinische Versorgung und schnelle intensive Untersuchungen konnte ich nach drei Tagen nachmittags entlassen werden.

Ich möchte mich bei allen Ärzten und dem gesamten Stationsteam, die mich trotz hohem und stressigem Arbeitsaufkommen intensiv, kompetent und freundlich behandelt haben, bedanken.

Meine Mutter wurde Ende September mit einer Hirnblutung in dieses Krankenhaus eingeliefert und lag nach der Stroke Unit mehrere Tage auf der neurologischen peripheren Station. Die medizinische Erstversorgung war fachlich gut – aber das, was danach folgte, war für uns als Familie sehr belastend.
Meine Mutter war rechtsseitig gelähmt und sprachlich stark eingeschränkt. Sie war immer ein selbstständiger Mensch, und es war für sie schwer, plötzlich völlig abhängig zu sein. Leider hatte ich oft den Eindruck, dass auf der Station mehr verwaltet als gepflegt wurde. Empathie, Zeit und Zuwendung fehlten spürbar.Die hygienischen Zustände waren teilweise nicht tragbar: Uringefüllte Eimer wurden stehen gelassen, das Zimmer über Feiertage nicht gereinigt, und ich fand verschmutzte Handtücher am Waschbecken. Auch bei der Essensversorgung gab es Mängel – erst nach mehrfachen Beschwerden erhielt meine Mutter eine angemessene Auswahl.Kritisch sehe ich auch die Personalsituation: An Wochenenden und Feiertagen waren teilweise nur zwei examinierte Pflegekräfte für die gesamte Station zuständig. Ich arbeite selbst seit über 15 Jahren in der Pflege und weiß, dass unter solchen Bedingungen keine würdevolle Versorgung möglich ist.Trotzdem möchte ich betonen, dass es auch positive Erfahrungen gab: Der Sozialdienst war sehr engagiert und hat einen großartigen Job gemacht. Auch die Ärztinnen und Ärzte waren empathisch und bemüht, ebenso die Therapeutinnen und Therapeuten. In einer schweren Sinneskrise stand meiner Mutter zudem die Seelsorgerin liebevoll zur Seite.
Ich möchte niemanden persönlich anklagen – alle versuchen ihr Bestes. Doch das System, in dem sie arbeiten müssen, ist in dieser Form einfach menschenunwürdig.

Fazit: Medizinisch kompetent, aber zu wenig Menschlichkeit im Alltag. Jeder Patient verdient Würde, Respekt und echte Fürsorge – unabhängig vom Versicherungsstatus.

Unzumutbare Hygienezustände. Gemeinschaftstoiletten tagelang nicht geputzt. Ein Gestank, wie im Bahnhofsklo.

Angepriesene Komfortzimmer sind das zusätzliche Geld (200 Euro) nicht wert.

Premium nachgebucht Komfort bekommen.

Badezimmer war verdreckt.
Haare und Duschteste vom Vorpatienten, Toilettenschüssel hatte außen Reste, vermutlich von Erbrochenem. Die Klobürste wies Rückstände von Klopapier und Fäkalien auf. Der direkt neben dem Klo stehnde Mülleimer war voller Spritzer.

Das frische Bett hatte Flecken und Haare auf dem Bezug.

Habe das Bad dann selbst geputzt, damit man es nutzen konnte, da das Personal mit der Pflege mehr als ausgelastet war.

Zimmer hat alles andere als das vollmundig angepriesene Hotelflair, maximal Jugendherberge. Selbst die normalen Zimmer haben wenigstens Bilder an den Wänden. Versprochene Services nicht vorhanden.

Das Essen war im normalen Bereich nicht zumutbar und viel zu wenig. Joghurts wurden statt gekühlt stundenlang mit im Wärmebehälter gelagert.

Hygienestandarts werden nicht eingehalten.

Man geht mit mehr Krankheiten raus, als rein.

Hier möchte man kein Kassenpatient sein.

Positiv war das Stationspersonal. Trotz unzerbesetzt immer freundlich und versuchen alles zum Wohle des Patienten.

Sehr launisches Personal, kaotische Verhältnisse zwischen Ärzten, Pflegepersonal und den verschiedenen Abteilungen. Hilflose Patienten gehen hier unter, MENSCHLICH WIE HYGENTISCH ein Armenzeugnis. Eingangsbereich/Halle hui und Patienenzimmer phui. Toiletten und Dusche auf den Gang, Nutzung für mehrere Zimmer, Waschbecken im Patientenzimmer, Mobiliar uralt und teilweise funktionsfähig. Essen fast nicht genießbar.

Zuerst: die Pflegekräfte machen alle einen hervorragenden Job und sind stets freundlich und bemüht alle Anliegen zu bearbeiten. Wenn und da beginnt jetzt schon das Problem, sie alle relevanten Informationen erhalten.
Die Ärzte kommunizieren leider weder mit den Patienten noch mit der Pflege. Es waren Untersuchungen angesetzt, die dann nicht durchgeführt wurden. Natürlich ohne dass irgendjemand darüber Bescheid wusste. Weder ich, noch die Pflegekräfte auf Station.
Keine meiner Beschwerden wurde wirklich ernst genommen. Aus drückenden Kopfschmerzen, die mir Kribbeln und Taubheitsgefühl im Gesicht einhergingen, wurde entweder „Kopfschmerzen“ oder „Schmerzen im Auge“ gemacht. Schmerzen anzugeben war vergebene Liebesmühe, denn die wurden bagatellisiert. Insgesamt habe ich mich noch nie so wenig ernst genommen gefühlt wie von dieser Ärzteschaft, von der ich dort „betreut“ wurde und ich habe schon viel erlebt.

Da ich nicht im Hotel, sondern im Krankenhaus bin, möchte ich mich gar nicht zu sehr auf das Essen versteifen, aber ich bin Vegetarierin und habe mehrfach Pudding als Dessert erhalten, der Rindergelatine enthält. Obgleich ich bereits darauf aufmerksam gemacht habe. Um zu wissen, dass diese Zutat nicht vegetarisch ist, bedarf es keines Ökotrophologiestudiums.
Mein Zimmer wurde 2 Tage lang nicht gereinigt und am dritten Tag kam ein Mitarbeiter aus dem Reinigungsteam mit den Worten „huch, fast vergessen das Zimmer“ herein.

Ich lag auf der Stroke unit sowie auf der Neurologie St.3b. Die pflegerische- sowie ärztliche Versorgung war wirklich gut. Fragen wurden adäquat beantwortet. Nettes und engagiertes Personal, sowohl in der Neurologischen Notaufnahme sowie auf beiden Station. Trotz Personalmangen und der vielen Arbeit. Hut ab. Danke
Negativ: Keine Nachtbeleuchtung. Der Flur ist hell erleuchtet die ganze Nacht.
Medikamente werden sehr früh verteilt, gefühlt "in der Nacht"
Das Khs. ist veraltet. WC und kleine Dusche für jeweils zwei Zimmer, auf dem Flur. Nassecke befindet sich auf dem Zimmer. Sehr negativ empfand ich, dass das WC auch von Besuchern genutzt wurde.
Das Essen fand ich leider lieblos angerichtet, geschmacklos und überwiegend verkocht. Teilweise unappetitlich, da Gemüse sowie Fleisch in einer jeweils unterschiedlichen Soße "ertränkt" wurden.
Zum Kaffee gab es ein sehr kleines abgepacktes Kuchen-oder Keksteilchen, leider auch am Sonntag :O(
Frühstück war o.k. Kaffee und Brötchen schmeckte.

Die Qualität beim Essen sah bei Privatpatienten ganz anders aus! Den Unterschied konnte ich feststellen, da auf dem gleichen Zimmer eine Premiumpatientin vorübergend untergebracht war.

Ich habe lange überlegt, ob ich eine Bewertung schreiben soll oder nicht. Ich denke man sollte auf Missstände aufmerksam machen, weshalb ich jetzt doch ein paar Zeilen schreibe werde.

Station B1/Stroke Unit:
Ich möchte an dieser Stelle, das Erlebte nicht im Detail niederschreiben und von meiner/unserer Erfahrung im Umgang mit Angehörigen eines Patienten berichten.
Auf solch einer Station und generell im Berufsfeld der Krankenschwestern-/pfleger sollte man einen Grundstamm an Empathie besitzen.
Dies war leider bei drei der diensthabenden Schwestern als auch bei der diensthabenden Ärztin nicht der Fall.
Stattdessen war das Verhalten der Damen über die Maßen pietätlos.
Im Umgang mit trauernden,geschockten,verunsicherten Menschen die sich in einer emotional sehr empfindlichen Situation befinden, zeigten sie keinerlei Mitgefühl, Verständnis oder verfügten über die nötige Ruhe.
Stattdessen gab es harsche Worte,wenig bis gar keine Geduld, Vorwürfe, auf Nachfragen reagierten sie genervt und haben die trauernden Menschen sogar,unter absolut unnötigen Argumentationen,aus dem Raum geworfen.
Ich habe zwischendurch gedacht,dies sei nur ein schlechter Traum und ich wache gleich auf.
Die Ärztin zeigte sich über den gesamten Zeitraum in ihrer Haltung und Kommunikation genervt,überheblich und wirkte sogar an einigen Stellen trotzig und verhöhnend.
Es heisst die Würde des Menschen sei unantastbar! Hier wurde sie mit Füßen getreten.

Dies war unser erster und hoffentlich auch letzter Berührungspunkt mit dieser Station.

Nach dem unser geliebter Mensch,ohne Absprache und ohne Auskunft verlegt wurde, waren wir Rückblickend dankbar.
Auf Station B3, waren alle diensthabenden Schwestern freundlich,zugewandt, empathisch und begleiteten uns respektvoll.
Bei Ihnen möchte ich mich für alles Bedanken.
Ich hätte mir gewünscht, diese tollen Menschen wären von Anfang an,an unserer Seite gewesen.

Meine Mutter wurde aus Grund einer schweren Sepsis mit nachfolgendem Hirninfarkt in die Klinik eingewiesen. Es stand sehr schlecht um sie. Das Team der interdisziplinären Intensivstation hat sich, fachbereichsübergreifend mit der Gefäßchirurgie und der Inneren Medizin, sehr viel Mühe gegeben, um sie wiederherzustellen, was letztlich, auch nach der hervorragenden Früh-Reha in Marl, sehr gut funktioniert hat. Ich danke allen Beteiligten dafür, dass so herausragende Arbeit geleistet wurde!

Anfangs haben wir schlechte Erfahrung gesammelt. Jedoch wurde uns mit allem Mitteln geholfen und man hat uns ernst genommen. Hierbei möchte ich vom Ganzen Herzen an Herr Erdal Öztürk vom Beschwerdemangement und den Chefarzt von der Notaufnahme Herr Schüssler vom Ganzen Herzen bedanken.Herr Öztürk war bis zur entlassung immer bei uns mit allen Problemen, und hat uns so gut weitergeholfen sodass wir die Möglichkeit bekommen haben auch mit Herr Schüssler zu sprechen und das sofort. Herr Schüssler hat sich so viel Zeit genommen hat sich alles notiert und uns versprochen nachzugehen.Das hat er auch gemacht. Das ein Arzt genauso seien muss so Menschlich und zuvorkommend wie Herr Schüssler hat mich so sehr gefreut. Durch die beiden Mitarbeiter vom Krankenhaus würde ich immer wieder wenn es Gesundheitlich seien muss kommen und auch weiterempfehlen. Ich wünsche den beiden von ganzen Herzen alles gute.

War 8 Tage stationär zur Behandlung großes Kompliment an „ alle „ Mitarbeiter ohne Ausnahme vom Oberarzt Assistensärztin Pfleger Pflegerinnen ohne Ausnahme souverän kompetent höflich habe mich permanent gut aufgenommen gefühlt danke hoffe das jeder von ihnen davon erfährt und auch die Klinikleitung weiß was sie an ihnen hat
Gruß und frohe Weihnachten
Zimmer 303 Klaus ????

Besser hätte ich nicht behandelt werden können. Top zufriendenheit!

Ich kann aus der Neurologie nur positives Berichten.
Fühlte mich dort gut aufgehoben und auch beraten.

- insges. SEHR nettes Personal ( von der Service-Kraft bis zum OA )
- ich war als Pat. stets gut informiert bzgl. des aktuellen Standes und auch der geplanten Aktionen
- umfassende Diagnostik ( top )
- zügige Abwicklung / innerhalb weniger Tage alle wichtigen Untersuchungen gelaufen ( trotz Wochenende )
- Einrichtung/Ausstattung im Haus nicht unbedingt brandneu aber durchaus i.O.
- alles in allem war ich wirklich SEHR zufrieden ( und ich bin selber Krankenpfleger im Krkhs. )

Ich wurde morgens um 5 Uhr mit furchtbaren Schmerzen eingeliefert. Sofortige Behandlung,freundliche Schwestern und Arzt.
Auf der Station waren nur freundliche Mitarbeiter. Alle. Bin sehr zufrieden gewesen. Ein ganz herzliches Dankeschön an alle Mitarbeiter und an Herrn Professor Dr.Hilker-Roggendorf.

Die Ärzte, Pfleger, Zimmerfeen sind sehr nett und können auch Spass verstehen. Die Ärzte sprechen die Probleme offen und ehrlich an und auf Nachfrage auch verständlich für nicht Mediziner.
Die Auswahl des Essen ist gut, aber wenn der Aufendhalt länger dauern sollte, kann es passieren das sich vieles Wiederholt. Normalerweise sollte man auf der zuständigen Station liegen, wenn diese besetzt ist wird man auf eine noch zum Krankheitsbild dazugehörige Station verlegt.

Ich bin sehr dankbar den Ärzten dafür, dass sie mir das Leben gerettet haben. Als ich ins Krankenhaus am 17.12.2020 eingeliefert wurde, haben die Ärzte am gleichen Tag richtige Diagnose festgestellt! 3 Wochen lang (Weihnachten, Silvester in der 8.Etage) haben die Ärzte mich vorsorglich behandelt.
Ich bin sehr dankbar der Gemeinschaftspraxis in Dorsten, dass die Ärzte die Lage ernst genommen haben.

Der Abt. Neurologie und den Ärzten bin ich dankbar, dass ich keine Nachfolgeschäden habe.

Sehr gute Behandlung, gute Betreuung während des Aufenthalt.
Ich fühlte mich da sehr gut aufgehoben,
das Personal und Ärzte immer Nett.

Ich bin seit 2016 in der Neurochirurgie in Behandlung, hatte eine Plexus Neuritis links mit zunehmender Stabilisierung unter regelmäßiger physiotherapeutischer Behandlung,
nach vorher diagnostiziertem Bandscheibenvorfall,
nach dem es im MRT auch so aussah.
Der Neurochirurg sagte das kann kein Bandscheibenvorfall sein das ist nicht plausibel,
das kommt aus einer anderen Etage
nach 2 ½ Stunden in der Neurologie wurde festgestellt, dass eine Nervenentzündung in der linken Schulter daran Schuld war dass ich den Arm nicht mehr heben konnte.
Ich bin froh, dass ich in dieser Klinik war.

Sehr schnelle und präzise Diagnose, sowie Einleitung aller erforderlichen Massnahmen zur Genesung! TOP Chefarzt TOP Personal TOP Verpflegung

Ein enger Angehöriger wurde von der Unit Stroke Station in die Neurologie verlegt. Der Patient hat ausserdem MS und muss deshalb regelmässig Spritzen bekommen. Da der Patient nach dem Schlaganfall noch hilflos im Bett lag, haben wir das dem Personal mitgeteilt. Und Angestellte auf der neurologischen Station sollten wissen, wie wichtig es ist den Medikamentenspiegel aufrecht zu erhalten. Aber eine Schwester war der Meinung, einen Tag zu spät die Spritze geben zu können. Da frag ich mich, wo hat die ihren Beruf erlernt?

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Behandlung! Die Ärzte sind sehr kompetent und nach langem Leidensweg haben die Fachleute vor Ort mir schnell und zielführen geholfen. Insbesondere sind hierbei Frau Kajahn und Dr. me. Beenen zu erwähnen. Eine ausergewöhnlich gute Erfahrung!!TOP

Ich wurde hier mit meinen 83 Jahren sehr gut behandelt. Die Untersuchungen wurden gründlich gemacht. Ich wurde ausführlich aufgeklärt und beraten. Ich bin sehr zufrieden.

Herzlichen Dank!

Sehr unzufrieden,
Wurde vom Krankenwagen gebracht, war 1 Nacht da und es hieß die können mir nicht helfen...
Es hieß ich soll in eine spezielle Klinik. Kein Problem kann ich gerne machen seid 3 Monaten warte ich auf berichte am wichtigsten auf Tabletten spiegel, der vorhanden ist so wie es mir am Telefon gesagt worden ist, es sollte an meine Hausärztin geschickt werden da ich es für die Klinik brauche. Es wurde NICHTS abgeschickt!
Genau wie nierenwerte sollten abgeschickt werden sofort am gleichen Tag wo ich angerufen habe, wurde auch nicht gemacht!
Also echt unzufrieden und unverschämt da ich stehe jetzt still und kann nichts ohne diese Papiere machen.!

Pflegepersonal und Ärzte/Ärztinnen waren sehr freundlich und kompetent.

Gute Pfleger/in - super Ärzte!

Wir danken den qualifizierten Ärzten sowie dem guten Pflegepersonal und möchten ein großes Lob aussprechen.

Die ärztliche Versorgung, einschließlich Therapie und die Pflege war in jeder Hinsicht sehr wohltuend und medizinisch kompetent und wir sind mehr als zufrieden.

Also alles in allem empfehlenswert.