Eher nein
- Pro:
- Physiotherapie, Küche
- Kontra:
- Therapien eingeschränkt, Sprachbarrieren
- Krankheitsbild:
- Pneumologie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr kleine Aufzüge. Werden momentan teilweise saniert. Nur teilweise behindertengerechte Zimmer. Teilweise hoher Einstieg in Dusche. Niedrige Toiletten aber Sitzerhöhung vorhanden.
Sehr sauber.
Eigene Solebecken leider nicht frei zugänglich und nur eingeschränkt nutzbar. Für Lungenpatienten auch nicht geeignet wegen Schimmelvorkommen.
Freie Nutzung wäre schön, da die angeschlossene Therme körperlich nicht für jeden nutzbar ist. Außerdem ist die Nutzung nach dem Abendessen nicht sinnvoll, da ein Aufenthalt in einer Therme für den Körper sehr anstrengend ist.
Freies Schwimmen im eigenen Haus oder freier Thermeneintritt (zeitlich gesehen) wäre schön.
Physiotherapie sehr gut und nett.
Ärztliche Betreuung zu eingeschränkt. Man bemerkt Zeitdruck und Vorgaben. Wenig Individualität. Teilweise schwierige Verständigung, da manche Ärzte nicht gleich alles verstehen, wenn man nachfragt oder etwas außer der Reihe möchte.
Man merkt leider finanzielle Ausrichtung. Man soll sich einiges selbst vor Ort kaufen, obwohl teilweise verschreibungsfähig und die Klinik laut Behandlungsbestimmungen verpflichtet wäre, gewisse Hilfsmittel zu stellen (z.B. peak flow meter)
Pläne mit Übungsvorschlägen für Zuhause müssen gekauft werden, wenn man diese möchte.
Küche geschmacklich sehr gut und reichlich.
Servicepersonal gut und schnell. Teilweise auch Verständigungsschwierigkeiten.
Anreise- und Abreisemanagement gut.
Vielseitigkeit und Umfang der Behandlungsmöglichkeiten sowohl im pneumologischen, als auch im orthopädischen Bereich lassen zu Wünschen übrig. Im Vergleich zu manch anderen Kliniken ziemlich dürftig.
Fazit: Sprachbarrieren umfangreich, man ist bemüht, finanzielle Ausrichtung und Druck bemerkbar. Physio gut.
Empfehlung zur Not, Note3-4


1 Kommentar
Sehr geehrter PapaSchlumpf22,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Dass Zeitdruck und Verständigungsschwierigkeiten bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen haben, tut uns leid. Leider haben Sie versäumt, dies während Ihres Aufenthaltes zu kommunizieren. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Patientinnen und Patienten jederzeit gut betreut und verstanden fühlen. Wir hätten mit Sicherheit eine Lösung gefunden.
Bauliche Sanierungs- und Optimierungsmaßnahmen sind bereits im Gange bzw. geplant, um unseren Gästen künftig bessere Bedingungen bieten zu können.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute sowie weiterhin viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Beate Kallenberg
QM-Team