Tja...was sollman davon halten? Ein flatschneuer Neubau, aber eher schlechter als der über 40Jahre alte Bau!
Die Aufzüge findet man schon mal nicht auf Anhieb - also entweder fragen oder suchen. Sie verstecken sich in einer Abwzeigung eines Nebenganges. Auf nachfrage, wo da der Sinn liege kam die Antwort: "Das ist aus sicherheitstechnischen Gründen so" :-) Lustig sind sie ja dort im Klinikum Velbert.
Von 3 Aufzügen ist auch oft nur einer in Betrieb...und da darf man auch schon mal länger warten!

Aber kommen wir doch erst einmal als Patient an:
Die Notaufnahme ist ein sehr zugiger Bereich - bitte im Notfall unbedingt Decken und warme Kleidung mitnhemen! Die Notaufnahme hat keine Wolldecken! Und so ein Aufenthalt im frischen Wind kann auch 4-5 Stunden dauern! Sogar dann, wenn man bereits eine Einweisung auf eine Station hat - also gar kein "echter" Notfall ist!

Auf der Station (2.Etage) gibt es dann 200derter Zimmernummern, aber auch 100ter - wozu? Verwirrt zusätzlich! Man wähnt sich in der falschen Etage.
Die Zimmer (3-Bett) sind überaus schelcht schallgedämpft, so dass selbst normle Gespräche recht laut geführt werden müssen, um den Geräuschpegel an den Nachbarbetten zu übertönen.
Die Ruf-Funktion für eine Schwester scheint eher eine "Dummy-Funktion" zu sein - am Nachbarbett wartete die Dame 1/2 Stunde auf das Pflegepersonal!

Das Klinikum verfügt (zumindest zum Zeitpunkt dieses Falles!) über kein eigenes Labor! Man schickt lieber Boten nach Wuppertal (dort gibt es auch diese unsägliche Helios Gruppe), um Werte zu erhalten! Da begründet dann auch schon mal einen längeren Aufenthalt, weil der Kurier vielleicht erst am nächsten Tag wieder Kommt.

Abgesehen davon ist der Architektonische Ansatz eher als dürftig zu bezeichnen...auch die Technik macht nicht den Anschein auf dem letzten Stand zu sein: alte Gußheizkörper in den Zimmern! (in einem Neubau?)

Falls sich ein Schamane in der näheren Umgebung finden sollte...nehmt besser den!

Wir waren in der Privatklinik. Die Werbung unten im Foyer war recht Verheißungsvoll. Allerdings konnte der Check der Werbung in der Realität nicht eingelöst werden.

Vorab: Die Zimmer sind gut und luxuriös eingerichtet- mit Minibar, Safe und guten Möbeln.
Das war es dann aber auch.

Bei den Ärzten erzählt jeder etwas Anderes und es wird im wahrsten Sinne des Wortes - Rumgedoktert.

Die Schwestern waren leider ohne Ausnahme alle schlecht. Sie scheinen die Berichte der Ärzte nicht zu lesen und sind zum größten Teil pampig.

Den Notfallknopf könnte das Krankenhaus gerne abmontieren, da sowieso niemand darauf reagiert. Einen Herzinfarkt oder Schlaganfall wird dort niemand überleben. Auch Schmerzen scheinen allen egal zu sein.

Wie gesagt: wir waren in der Privatklinik !

Klinik schon sehr Altbacken . 2,5 Stunden Wartezeit trotz Termin zum Vorgespräch. Eine Woche später zur Behandlung trotz Termin 4,5 Stunden Wartezeit und keine Behandlung in Sicht. Habe es dann vorgezogen die Klinik wieder zu verlassen.

Mein hochbetagter, fast 91-jähriger und gebrechlicher Vater muss sich einmal im Quartal zu einem Eingriff (Schienenwechsel) in der Urologie einfinden. Obwohl die Diagnose sich nicht ändert, ist das Prozedere immer so, als wäre er noch nie in der Klinik gewesen:
1. Versuch, einen Termin zu bekommen
In der urolog. Ambulanz jemanden zu erreichen, ist eine absolute Katastrophe. Entweder es ist besetzt, oder es meldet sich niemand oder der Anrufbeantworter läuft mit der Meldung, dass man außerhalb der Sprechzeiten anruft (was unzutreffend ist). Sein Anliegen per E-Mail oder einen Termin über die Website zu machen, ist nicht möglich.
2. Vorgespräch
Wenn man endlich einen Termin für das Vorgespräch bekommen hat, verbringt man den Tag trotz des Termins in der Ambulanz bzw. der Anmeldung und wartet und wartet und wartet... Ist man endlich an der Reihe, beantwortet man immer diesen Fragen, füllt immer dieselben Formulare aus (wie steht es um die Digitalisierung der Patientenakten?), das zunächst in der Urologie, dann in der Anästhesie, wo man wiederum wartet und wartet.
Diese Prozedur, die oft vier bis fünf Stunden dauert, ist für meinen Vater jedes Mal eine starke Belastung.
3. Eingriff
Wir versuchen, dass er sich nicht direkt um 7:00 Uhr auf der Station einfinden muss; manchmal gelingt das sogar. Manchmal aber auch nicht, und selbst wenn er für 7:00 Uhr bestellt wurde, kommt er oft erst mittags an die Reihe, was ihn wiederum belastet. Der Eingriff selbst ist dann unspektakulär, und nach zwei Stunden kann er in der Regel wieder nach Hause.

Mein Kind hat eine Harnröhrenverlegung bekommen(Diagnose Hypospadie)- OP ist absolut erfolglos verlaufen!! Kind wurde von der Oberärztin operiert- Urinstrahl geht NICHT nach Vorne sondern das Kind uriniert zur linken Seite!!! Harnröhren mündet im Normalfall an der Eichelspitze MITTIG! - bei meinem Kind ist sie im Unteren Bereich der Eichel .
Die Beschneidung wurde mitgemacht jedoch ist auch diese erfolglos- Wundränder haben Starke Unebenheiten sowie dellige Narben da keine sauberen Nähte gemacht wurden.Fazit- Kind muss erneut operiert werden!!!!

Der Klinikbereich ist für Patienten sehr unübersichtlich, Sauberkeit wird wohl nicht großgeschrieben besonders vor dem Eingangsbereich des Neubaus. Permanent wird man angebettelt auf Zigaretten. Im Gebäude selber ist es besonders schmutzig in den Aufzügen und auf den Boden der einzelnen Abteilungen. Im Altbau hatte man schon Probleme ein Zimmer mit einem funktionierenden Fernseher zu bekommen aber das sich das im Neubau weiter zieht hätte ich nicht gedacht. Spiegel im Badezimmer die nicht mit Silikon versiegelt sind und wo noch die Fliesenkreutze vom verlegen sind.
Und der Hammer kommt jetzt: Ein neues Krankenhaus aber Betten die min. 30 Jahre alt sind (alles noch mit Muskelkraft).
Auch das super freundliche Personal auf der Station und die sehr kompetenten Ärzte können da nicht mehr viel retten. Ich bin schon seit 10 Jahren regelmäßig Patienten im Klinikum Niederberg und obwohl ich mehrere Krankenhäuser in meiner Nähe vom Wohnort habe nehme ich es auf mich bis nach Velbert zu fahren weil das Personal einfach perfekt ist.

In der Privatklinik sehr freundlich und kompetent behandelt und sehr erfolgreich an eine benignen Prostatavergrößerung operiert worden. Nach einem Jahr mit Blasenkatheter endlich befreit. Die Nachblutungen haben sehr schnell aufgehört. Keine Schmerzen im Nachhinein. Nur 4 Tage Klinikaufenthalt waren notwendig. Prof. Roosen ist sehr zu empfehlen. Ich habe eine völlig neue Lebensqualität gewonnen.
Das Essen war gut. Es war nur immer Anderes auf dem Tablett als bestellt.

Ich war zur Entfernung der Prostata insgesamt zehn Tage auf der Urologie und dort sehr zufrieden.
Angefangen bei den Voruntersuchungen und den Gesprächen mit den Ärzten.
Weiter ging es beim Aufnahmeteam und der anschließenden Operation.
Auf der Station 12 kamen regelmäßig Ärzte vorbei, die Schwestern und Pfleger kümmerten sich prima.
Auch die Psychologin, die Frau vom Sozialdienst kam schnell nach der OP vorbei und kümmerte sich um einen Termin zur Anschluss-Heilbehandlung in einer Reha-Klinik. Der Physiotherapeut schaute mehrmals rein und gab mir schon Tipps, die ich zwar noch nicht umsetzen konnte, aber für danach schon hilfreich waren.
Nicht zu vergessen die Reinungskräfte.
Und das alles in Zeiten von Corona, wo sicherlich nicht alles so einfach ist.
Und ganz wichtig, das Essen war sehr gut, abwechslungsreich und schmackhaft, das sagten auch alle meine vier wechselnden Zimmergenossen.
Ich kann das Helios Klinikum Niederberg nur empfehlen, speziell die Stationen 13 und 12

Als erstes nenne ich die Sekretärin in der Anmeldung, die sehr nett und kompetent ist! Dazu später noch. Das Personal, incl. Chefarzt scheint auch sehr freundlich und menschlich zu sein. Zu bemängeln habe ich nach der sog. Stanzbiopsie (Gewebeproben der Prostata wegen Krebsverdacht) nur die Nachsorge. Da mein Sohn wegen beruflicher Eingebundenheit nicht sofort Gewehr bei Fuß stehen konnte, um mich abzuholen, wurde ich auf der Station 22 geparkt. Aufenthaltsraum angeblich. Da standen 4 Stühle, da lag noch nicht einmal eine Zeitschrift, also ein kalter Raum. Die nette Sekretärin aus der Urologie, die mir auch den Weg gezeigt hat, also mich begleitet, war so nett, mir 2 Zeitschriften zu besorgen. Bei FB würde ich dafür 3 Daumen hoch machen! 1 Stunde später war Sohnemann da. Ich war die ganze Zeit alleine im besagten Raum, da hat auch niemand geguckt nach mir. Da wäre ich in der Cafeteria oder im Raucherbereich vor dem Eingang sicherlich besser aufgehoben gewesen. Da waren wenigstens Menschen, die im Falle eines Falles hätten reagieren können. Die wussten auf Nachfrage meines Sohnes noch nicht einmal, daß ich da war.

15.02.2019
Ich bin Kassenpatient. Bei mir wurde vor zwei Jahren ein
bösartiger Blasenkrebs festgestellt. Der Prof. machte mir Hoffnung, dass man das in den Griff bekäme und so war es auch. Nach drei Blasenspiegelungen: wurde Kein Krebs mehr festgestellt!
Die Prozedur vor der Blasenspiegelung lief dabei immer gleich ab: Vorgespräch/Voruntersuchung mit einer/m Chirurgin/en danach nach ca, 3 Tagen die OP. Der Prof. war gut über die Voruntersuchung informiert und führte auch z.T. selbst die OP durch.
Am tag der OP musste ich um 7 Uhr bei der Patientenaufnahme erscheinen. Nach dem Umziehen ging es ab in den OP-Raum und weiter: Narkose - OP - Aufwachraum, und nach gut zwei Stunden war ich im Patientenzimmer, einem freundlichen, sauberen Zweibettzimmer mit Waschecke, Kleiderschrank und kleinem Safe. Toilette und Dusche waren im Flur, aber in sauberem Zustand.
Das Pflegepersonal bei der Aufnahme und auf der Station war ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit, die Reaktion auf die "rote Ruftaste" am Bett war immer zügig.
Verpflegung: Frühstück und Abendbrot gut, Mittagessen (besonders der Kartoffelbrei) weniger gut!
Zusammenfassend kann ich sagen: ich war zufrieden!

Von der Terminplanung über die Vorbereitung und Besprechung bis hin zum Empfang vor der OP,
war ich überzeugt und voller Zuversicht mich für die richtige Klinik entschieden zu haben.
Der gesamte OP Verlauf gab mir dann recht.
Die Urologie im Helios Krankenhaus Velbert ist wirklich zu empfehlen.
Bin 4Tage nach der OP wieder ziemlich fit und so gut wie schmerzfrei.
Vielen Dank an das gesamte Team E

Bereits im Mai 2017 wurde mir ein bösartiger Tumor im Nierenkelchsystem entfernt.

Seitdem erfolgen vierteljährlich Kontrolluntersuchungen.

Am 16. Februar 2021 fand diese im OP-Bereich der Urologischen Ambulanz statt.

Hierfür wurde ich im OP von zwei sehr netten Schwestern vorbereitet.

Die mir bekannte und rücksichtsvolle Untersuchung durch Herrn Prof. Dr. M. Goepel verlief reibungslos.

Da ich seit 6 1/3 Jahren die Urologische Ambulanz aufsuche, kann ich diese uneingeschränkt weiterempfehlen.

Schade finde ich, dass sehr wenige Patienten eine Bewertung abgeben. Zum einen sollte die hervorragende Behandlung durch das komplette Team gelobt werden und zum anderen wäre es für Menschen, welche aus Gesundheitsgründen auf der Suche nach einem kompetenten urologischem Team sind, eine enorme Entscheidungshilfe!

Ich bin wegen Nierenkoliken in der Notfallambulnz des Klinikums aufgenommen worden.

Ich wurde bestens versorgt,alle notwendigen Untersuchungen wurden sofort eingeleitet.

Ein sehr freundliches und kompetentes Team, auch auf der Station Urologie.

Es war mein dritter Aufenthalt in diesem Klinikum und fühlte mich jedesmal gut aufgenommen.

Im Mai 2017 wurde mir per Laserung ein Tumor im Nierenkelchsystem entfernt. Aufgrund dieses Befundes, erfolgen engmaschige Nachkontrollen.

Die letzte Kontrolluntersuchung erfolgte am 17. Dezember 2019 im OP-Bereich der urologischen Ambulanz und beinhaltete u.a. eine Blasenspiegelung.

Im OP-Raum wurde ich dann von zwei Schwestern hierfür vorbereitet. Beide waren sehr freundlich, rücksichtsvoll und stets um mein Wohlbefinden bemüht. Danke dafür!

Die eigentliche Untersuchung erfolgte sehr rücksichtsvoll und vorsichtig durch Herrn Prof. Dr. Mark Goepel. Vielen lieben Dank.

Es herrschte eine entspannte und dadurch für mich eine beruhigende Atmosphäre.

Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen seit Oktober 2014 kann ich die Urologie 100 %-ig empfehlen.

ich war sehr positiv beeindruckt von dem Ärzteteam. Der Chirurg, der mich operiert hat, hat sich Zeit genommen für ein ausführliches Gespräch mit mir vor dem Eingriff: das fand ich sehr wichtig und hat mich viel beruhigt. Auch nach der Operation waren die Ärzte sehr rücksichtsvoll und haben mich geholfen, mit alles klarzukommen.

Das Pflegepersonal war auch freundlich und hilfsbereit. Nur ein paar Male hat man mich (wie in „alten“ Zeiten in Krankenhäuser) wie ein kleines Kind angesprochen; meistens waren sie sehr respektvoll.

Manchmal hätte ich mir mehr Information zu den Abläufen gewünscht: die Leute, die hier arbeiten, wissen ohne nachzudenken wie alles läuft aber ich als Patient bin neu und weiss nicht unbedingt, wie alles geht.

Das Essen war etwas besser, als ich befürchtet habe! Mehr Gemüse und Früchte wären willkommen gewesen, und das Abendbrot mit Schmelzkäse und Wurst ist wirklich nicht gesund.

Alles im allem fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.

Sehr gute Ärzte, man wurde sehr gut behandelt vor und nach der Operation. Fragen werden korrekt beantwortet. Das Pflegepersonal ist einfach super, sehr hilfsbereit, freundlich und immer ein offenes Ohr. Ich lag auf Station 42 und möchte mich bei allen nochmals recht herzlich für die tolle Unterstützung bedanken.

Die gesamte Abwicklung, über Vorgespräch und OP bis hin zur Nachsorge war optimal, angefangen vom Chefarzt Prof. Dr. Goepel bis zum gesamten Team!

Alles wurde detailliert verständlich besprochen und eingehalten.


Auch die Versorgung auf der Privatstation war optimal.

Die Klinik ist sehr alt aber soweit alles in Ordnung. Die Urologie ist sehr gut,und die Ärzte,Krankenschwestern, Pfleger und Pflegerrinnen sind alle Freundlich,Hilfsbereit und Nett. Das Essen war auch in Ordnung.Die Organisation könnte verbessert werden.

Die Urologie auf der 4. Etage in Sachen Mitarbeiter nur vom allerfeinsten. .....
Freundlichkeit und Hilfe standen an erster Stelle.......
Hatte man Probleme, es War sofort eine Schwester da.....

Die Ärzte, noch besser geht nicht.....

Kurz gesagt, alles super....

Ein Krankenhaus ist nicht "zu Hause", aber ich habe mich dort in guten Händen gefühlt - sei es bei den Vorbesprechungen (Urologie / Anästhesie und Chirurg) oder "auf Station" (4.1)!
Man nahm sich Zeit und neben dem professionellen Tun hatte ich auch den Eindruck, dass die PflegerInnen sich mir positiv zugewandt haben. Gerade wenn es einem schlecht geht ist man für diese Zuwendung besonders dankbar.
Jeder macht "seine" eigenen Erfahrungen, ich kann und werde die Urologie am Klinikum weiterempfehlen.