Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH

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Moltkestraße 90
76133 Karlsruhe
Baden-Württemberg

370 von 477 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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479 Bewertungen davon 67 für "Urologie"

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Innerhalb kurzer Zeit einen Termin erhalten zur Untersuchung und dann auch zur OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetenter sympathischer Arzt Dr. Barakat)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Volle Aufklärung und vorsorgliche Medikation)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kurze Terminvereinbarung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
oP ohne Narkose und ohne langen Krankenhausaufenthalt (1Nacht)
Kontra:
O
Krankheitsbild:
Prostata-embolisation bei sehr großer Prostata und wiederholtem Harnverhalt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

prostata-embolisation wurde in der Radiologie
des städtischen Klinikum Karlsruhe Haus k
erfolgreich durchgeführt.

Notfall bei Harnleiterstein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (in H12 eine glatte 6 -)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Menschen in der Urologie
Kontra:
Wochenende in die Station H12 Augen versetzt - Katastrofe hoch 1000 - Ein Pfleger mit Brille sollte sein Beruf wechseln...wie ein Bauer!!!!
Krankheitsbild:
Harnleiterstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme und Betreuung auf Station einfach Super. Krankenschwester, Krankenpfleger und Ärzte immer freundlich, aufmerksam und kompetent

Männer - wartet nicht zu lange!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bereich Pflege und ärztliche Versorgung (Qualität und Kommunikation)
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Prostata-Verkleinerung gutartig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 11.06.24 wurde ich in die Urologie des Städtischen Klinikums operiert. Durchgeführt wurde eine minimalinvasiven Teilentfernung von Gewebe der Prostata (TURP). Die Urologie im Städtischen habe ich ausgewählt, weil sie eine hohe Fallzahl bei meiner OP hatte - diese war für mich relevant.
Wie verläuft der Eingriff?
Der Ablauf der OP ist gut geplant: Man wird im (normalen) Krankenbett zur OP gefahren und im Vorraum auf einen mobilen OP-Tisch gelegt. Ist der „richtige“ OP-Raum frei, dann rollt dieser mobile OP-Tisch in den großen OP-Tisch, wird fixiert und hochgefahren. In Folge finden Narkose und OP statt, danach wird der „eigene, kleine“ OP-Tisch mit dem Patienten wieder rausgefahren und man kommt in den Aufwachraum.
Es gibt ein standardisiertes Sicherheitskonzept, um Verwechslungen auszuschließen. Obwohl man ein scanbares Armband trägt, wird man mehrfach, zuletzt von der Anästhesistin, gefragt: „Wie heißen Sie? Was ist Ihr Geburtsdatum? Was wird bei Ihnen gemacht?“
Mein Eingriff fand in Vollnarkose statt und dauerte etwas über eine Stunde. Das ausgeschälte Prostatagewebe wird aus der Blase entfernt. Direkt vor dem Eingriff und während der Narkose-Einleitung wird einmalig ein Antibiotikum intravenös verabreicht. Zum Ende des Eingriffes wird ein Dauerspülkatheter über die Harnröhre in die Blase platziert, so dass die Blase einige Tage kontinuierlich langsam durchgespült werden kann. Nach der Narkose wird man im Aufwachraum überwacht. Danach kommt man zurück auf die Station.
Meine OP führte Herr Dr. Bodenbach durch. Wie man hört, führt er diese Art der OP öfter durch und soll sehr erfahren darin sein. Dies bestätigt mein Ergebnis: Ich hatte nach der OP zu keinem Zeitpunkt im Bauchraum auch nur die geringsten Schmerzen. Auch kein Druckgefühl. Nichts. Der Mann beherrscht seine Profession.
Auch Aufklärungsgespräche, Visiten und Entlassgespräch liefen professionell. Alle Fragen wurden immer laiengerecht und umfassend beantwortet.
Das Pflegeteam war herausragend. Das Essen war lecker. Die pflegerische und emotionale Versorgung erfolgte tadellos.
Wie geht es mir jetzt?
Meine Diagnose und damit die Behandlung waren aus ärztlicher Sicht medizinisch unkompliziert, OP und Verlauf ebenfalls. Ich war 4 Tage stationär und arbeitete einen Tag nach der Entlassung wieder (wobei ich nicht körperlich arbeite). Bis heute hatte ich kaum Probleme.
Danke an das gesamte Team!

Prostatauntersuchung mit MRT

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Transparenz beim schrittweisen Vorgehen der Untersuchung
Kontra:
eigentlich nichts, nur das das MRT wegen der akustischen Geräusche unangenehm ist
Krankheitsbild:
Untersuchung der Prostata mit Multiprametrischem MRT
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- gut strukturierter Ablauf

- transparente Untersuchungsergebnisse

- kompetentes, freundliches Personal

- digitales Abfragen von Untersuchungsaufnahmen möglich
(Speicherung der Daten könnte länger als 60 Tage, besser 90 Tage
sein)

Beste Klinik super Arzt

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nein
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Harnweginfekt / Urologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Waren schon des öfteren im Städtischen Klinikum Karlsruhe da der Patient einen Schlaganafall hatte. Wir waren immer zufrieden.

Am 06.06.2024 waren wir in der Notfall Urologie wegen eines Harnweginfektes.

Wir hatten einen kompetenten freundlichen zuvorkommenden Arzt. Dieser trotz voller Notfall Ambulanz diese sehr voll war sich die Zeit nahm den Patienten vollständig zu untersuchen sowie eine tolle Aufklärung leistet.

So ein tolles Team sowie einen perfekten Arzt haben wir selten erlebt.

Vielen Dank

Viel Wartezeit- aber auch viel Hilfe

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
man scheute wegen einem Verdacht auch kein CT
Kontra:
?
Krankheitsbild:
Nierenbeckenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz einem an diesem Tag sehr hohen Patientenaufkommen, gin eine große Ruhe auf der Station aus: jegliche Hektik ist unterblieben. Die Patienten wurden nach und nach aufgerufen, die verschiedenen Behandlungen u.a. Blutabnahme, Urintest etc. p.p. gingen routiniert vorrüber. Das Personal sehr freundlich und ansprechbar. Ich empfehle ausdrücklich die Urologie im Städt. Klinikum Karlsruhe.

Sehr positiv überrascht

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blasentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal war beginnend von der Anmeldung, über die Station und den OP-Bereich ausnehmend freundlich und kompetent. Das Zimmer war sehr sauber und schön. Das Essen für ein Krankenhaus in Ordnung. Ein kleines Manko war, dass ich alle Unterlagen beim Vorab-Gespräch ausgefüllt habe und dies 7 Tage später zur OP nochmal machen musste (da sie nur 6 Tage gültig sind). Die beiden Termine standen ja schon im voraus fest, das hätte man also wissen können. Aber der Punkt ist eine Kleinigkeit zum Rest, der sehr gut war.

Alles verlief ohne Probleme

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Es gibt nichts negatives
Krankheitsbild:
Biopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War am 19.05.2023 zur Biopsie verlief hervorragend haben das netteste und hilfreichste Personal das ich in den letzten Jahren erleben durfte.
Werde es auch jedem weiterempfehlen nochmals Dankeschön

Gut aufgehoben

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Höflichkeit des gesamten Personals
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Prostata-Totaloperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Prostataoperation im neuen Haus M der Klinik.
Alle Abläufe von der Vorinformation über die Aufnahme, die Operation selbst und der anschließende Klinikaufenthalt von 1 Woche verliefen planmäßig, ruhig und zu meiner vollen Zufriedenheit. Alle Beteiligten von der Sekretärin über die Krankenschwestern bis zum ärztlichen Personal und dem Klinikdirektor selbst waren stets höflich und freundlich und um die Patienten bemüht.

Inkompetenz, schlechtes Verpflegung

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gibts leider nichts
Kontra:
War alles schlecht leider
Krankheitsbild:
Nieren versagen, Lungenentzündung, Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater, kam das dritte mal in 1 monat in die Notaufnahme , dieses mal":weil er kein Urin mehr selbst lassen konnte ,er ist gelehmt durch Schlaganfälle und hat schweren Zucker!!! Er war das dritte Mal, 16 stunden in der Notaufnahme ohne das nach ihm geschaut wurde,geschweigeden was zum essen gebracht wurde (zwecks seines Zuckers) . Das Resultat er kam mit Unterzucker Nachhause und schlimmen Schmerzen, weil er nicht mal gedreht wurde!!! Da frage ich mich, wie man soetwas Krankenhaus nennen kann??!! Dazu kommt das ihn einfach heimschicken, obwohl er stadioner hätte aufgenommen werden müssen, er hat ein Katheter gesetzt bekommen, weil er Nieren versagen hat!! Wie sollen wir jetzt zuhause damit umgehen, wir sind kein Fachpersonal der Klinik!!! Einfach nur eine Boden lose Frechheit!!! Städtisches Klinikum in Karlsruhe ist nicht zu empfehlen!!! Ich finde keine Worte außer, Inkompetent!!! Dazu kommt das man jetzt in Corona Zeiten, nichtmal von dem Personal, informiert wird was eigentlich ist und warum er nicht aufgenommen wird??????????

1 Kommentar

wondra am 12.08.2021

Hallo Ginakarlsruhe,

vielen Dank, dass Sie uns eine Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Vaters gegeben haben. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Vater nicht gut versorgt gesehen haben. Gerne arbeiten wir den von Ihnen dargelegten Sachverhalt intern auf und würden uns freuen, wenn Sie sich an unserer Beschwerdemanagement per E-Mail: [email protected], wenden würden.

Viele Grüße
Ihre Abteilung QM
Klinikum Karlsruhe

REZUM-Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Unterbringung noch im Altbau, jetzt ist der Neubau bezogen)
Pro:
Professionelle Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata bedingter Harnverhalt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Intention an dieser Stelle eine Bewertung abzugeben, ist in erster Linie einen kurzen Bericht zu meinem Prostata REZUM Eingriff zu veröffentlichen. Man findet hier recht wenig im Internet.
Zustand vor OP: Ohne Tamsulsin Einnahme war ein Wasserlassen mir nicht mehr möglich. Im Schnitt mußte ich 2-3 mal pro Nacht trotz Tamsulosin die Toilette aufsuchen, dem üblichen verbliebenen Restharn in der Blase geschuldet. Mein Urologe aus Mannheim empfahl mir, in Karlsruhe den Eingriff vornehmen zu lassen. Hier kann man auch als gesetzlich Versicherter den Eingriff vornehmen lassen, ohne die Kosten privat übernehmen zu müssen. Bei der Voruntersuchung Anamnese, Ultraschalluntersuchung von Prostata (35 ml) und Blase, wurde ein OP-Termin vereinbart, der bereits 4 Wochen später erfolgen konnte. Hierzu wurde ich am Vortag der OP in der Urologie aufgenommen und einen Tag nach der OP abends nach einer Restharnuntersuchung wieder entlassen. Für die OP wäre eigentlich ein Bauchraumkatheder vorgesehen gewesen, was ich nicht einsetzen lassen wollte, sondern lieber einen nicht invasive Blasenkatheder durch die Harnröhre. Dieser wurde mir auch am Morgen des Entlassungstages auf meinen Wunsch hin entfernt.
Sowohl die behandelnden Ärzte, als auch das Pflegepersonal hat einen sehr guten Job gemacht. Der Operateur suchte mich am Tag nach der OP auf und erkundigte sich nach meinem Befinden. Wir vereinbarten auch, dass ich ohne Katheder die Klinik verlassen dürfe, wenn die Restharnwerte unterhalb eines bestimmten Wertes liegen. In den ersten Tagen war das Wasserlassen unter Tamsulosin noch zäh. Nach 4 Wochen habe ich in Absprache und unter Kontrolle meines Urologen in Mannheim das Tamsulosin abgesetzt und der Restharn nach dem Wasserlassen war im Soll.
Heute ca. 2 Monate nach der OP habe ich kaum noch Beschwerden. Im Unterschied zu früher muss ich allerdings bei Harndrang, diesem zeitig nachkommen, um einem unerwünschtem Harnabgang zu vermeiden. Sonst alles prima. Danke an das ganze Team.

Beste Erfahrungen bei TUR-P

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende ärztliche und pflegerische Betreung
Kontra:
Keine relevanten negative Kritiken
Krankheitsbild:
Begnine Prostatavergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober zur TUR-P und war sehr zufrieden. Die Ärzte waren sehr kompetent und haben alle meine Fragen immer zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Die OP verlief sehr gut und auch die Nachsorge war hervorragend. Das Pflegepersonal war sehr nett und zuvorkommend ,ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben.
Ich kann die Urologie E80 nur empfehlen.

"Fünf-Sterne-Plus"

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wertschätzung des Patienten
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Prostatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Großbaustelle ist nebensächlich, denn das wichtigste ist die Behandlung und Betreuung und die verdient eine "Fünf-Sterne-Plus" Bewertung.
Während meines Aufenthaltes vor, während und nach meiner Operstion hatte ich nur Grund zum Loben.
Ich fühlte mich angenommen, aufgehoben, sehr gut beraten, sehr gut betreut und ebenso sehr gut behandelt. Dem Chefarzt, der gesamte Ärztschaft, dem Pflegepersonal und den Servicediensten spreche ich mein Dank und Lob aus.

Sehr angenehme und gute Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es war bei mir wirklich alles wie es sein soll.
Kontra:
Die Ärzte könnten bei der Visite vllt. eine Minute mehr und von sich aus kurze genaue Krankheits und Genesungstände kommunizieren
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es läuft hier, so wie es überall sein sollte. Ich hatte telefonisch alles schon abgeklärt mit Termin zu einem Aufenthalt. Die vorstationäre Aufmahme dauerte zwar einen ganzen Morgen 6-12 Uhr, aber es wurden alle Vorarbeiten sauber und vollständig abgearbeitet. Der Aufenthalt selber lief dann hoch professionell. Man wurde immer sehr familiär behandelt und war nicht nur eine Nummer. Ich musste einen Tag eher rein, da eine wichtige Voruntersuchung erst unmittelbar vor meiner OP durchgeführt werden musste. Am Tag der OP lief alles wie an der Schnurr gezogen. Die Nachbehandlung auf der Aufwachstation lief alles super. Auf der normalen Station war eine schöne Atmosphäre. Alle war sehr gut ausgebildet und sehr einfühlsam und zärtlich. Die Schüler/innen war sehr interessiert und wollten bei den verschiedenen Anwendungen (Verbandswechsel, DrainageZug etc). immer dabei sein um es zu lernen. Die Einrichtungen, das Essen, die Selbstversorgungsstation ist gut! Es wurde immer anständig sauber gemacht. Das Putzpersonal oder neu deutsch Facility Manager, waren immer gewissenhaft und korrekt unterwegs (sterile Sauberkeit etc). Neuer und besser geht ja mit mehr Geld immer, aber dass muss man halt erst mal haben, bekommen! Ich war sehr gut aufgehoben. Dies zeigte sich in meiner Genesungszeit. Ich wurde endoskopisch am Dienstag operiert und durfte Sonntag wieder nach Hause.

Sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann Prof. Teber nur für meine Operation danken, nach Katederentfernung konnte ich sofort Wasser lassen und halten, hatte mir grosse Sorgen gemacht, die wurden mir mit viel Emphatie und Können genommen. Spitzen Arbeit.
Bei der Reha habe ich gemerkt, dass dies nicht selbstverständlich ist.
Danke auch an das gesamte Team der E80.

Ein sehr glücklicher Patient.

Prostatektomie mit DaVinci Operationssystem

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1919   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Krankenstation veraltet. Aber Neubau im Gange)
Pro:
Personal generell sehr freundlich (vielleicht hängt das auch vom Auftreten des Patienten ab).
Kontra:
Fällt mir nichts ein. Station zwar Veraltet, aber Neubau wird ja bereits erstellt.
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vielleicht muss man auch etwas Glück haben.

Die Operation mit der DaVinchi-Methode war sehr erfolgreich. Die Operateure haben hervorragende Arbeit geleistet! Alle Hochachtung für die großartige Leistung!

Pflegepersonal sehr kompetent, aufmerksam und hilfsbereit (immerhin muss man berücksichtigen, dass man nicht der Mittelpunkt ist, sondern die vielen anderen Patienten auch einen gleichwertigen Anspruch auf Zuneigung haben).

1 Kommentar

JürgenRA am 06.09.2019

Hatte mich leider im Behandlungjahr verschrieben.
Behandlung war Ende 2018

Empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super freundliches, hilfsbereites, verständnisvolles und vor allem kompetentes Team aus Ärzten und Pflegern - Ärzte und Pfleger nehmen sich Zeit, hören zu und erklären - Ärzte stimmen die Therapie und Begleitmedikamente individuell auf die Patienten
Kontra:
zT. Alte Gebäude (Neubau in vollem Gange) Krankheitsbild:
Krankheitsbild:
Urothel- CA re.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur stationären Behandlung in der Klinik. Die Ärzte waren sehr kompetent und freundlich haben sich viel Zeit genommen alle Fragen zu beantworten und die Behandlung zu erklären (sehr gute Information zur notwendigen Operation meiner Urothel-CA, beste Betreuung in der Beobachtungsstation nach OP, beste Betreuung und Pflege auf der darauffolgenden Stationen E50/E60/E71/E80), aufmerksames Ärzte- und Pflegepersonal. Ich bin vom Ärzteteam und vom Pflegepersonal sehr angetan und fühlte mich während meines Klinikaufenthaltes bestens versorgt!
Die Beratung und Betreuung durch der Prof.Dr.D.Teber, OA.Dr.V.Garlonta, OA.Dr.P.Bader, OA.Dr.A.John, OA.Dr.M.Bodenbach, OA.Dr.C.Engels, Dr.P.Nowak, Dr.V.Daagi, Dr.B.Keller, Dr.Walschburger-Zorn, Dr.L.Teske, Dr.R.Megelea, Dr.V.Laiu während der Urothel- CA, war sehr ausführlich, detailliert, hilfreich und sehr fundiert. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und hatte das Gefühl, ernst genommen zu werden und eine fachkundige Auskunft zu erhalten. Von allen Krankenhäusern in denen ich war ist diese Klinik die Beste. Ein super Team aus Ärzten und Pflegern, die sich kümmern und die Chemotherapie individuell abstimmen. Großes Lob an die Belegschaft!!!
Boiangiu

Inkontinenzberatung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hilfsbereit und freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Altbau scheint renovierungsbedürftig)
Pro:
Ausführlich, detaillier, fachkundig
Kontra:
Krankheitsbild:
Inkontinenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Beratung und Betreuung durch die Oberärztin Frau Dr. Bader während der Inkontinenzberatung, am 30.4.219, war sehr ausführlich, detailliert, hilfreich und sehr fundiert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und hatten das Gefühl, ernst genommen zu werden und eine fachkundige Auskunft zu erhalten. Auch das Kinikpersonal war sehr aufmerksam und freundlich. Großes Lob an die Belegschaft.

Prostata

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gue Betreuung während der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
1,5 fache Vergrösserung der Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Prostataembolisation (PAE)

OP - Verlauf war TOP

R. Fischer

Sehr empfehlenswert

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Information zur notwendigen Operation meiner stark vergrößerten Prostata/Karzinom, beste Betreuung in der Beobachtungsstation nach OP, beste Betreuung und Pflege auf der darauffolgenden Station E60, aufmerksames Ärzte- und Pflegepersonal, es gibt keinerlei Beanstandungen, im Gegenteil. Ich bin sehr dankbar für das OP-Ergebnis und hoffe, bald wieder vollständig gesund zu werden in den nun vor mir liegenden REHA-Maßnahmen.

Excellent treatment

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Friendly staff
Kontra:
Krankheitsbild:
Very enlarged prostate
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

I was in the clinic for prostate embolisation as my prostate is very large. My surgeon carried out the procedure. I had already undergone prostate embolisation in another hospital in February but my prostate did not decrease in size at all, probably because it was only performed on one side of the prostate. That intervention in February lasted 8 hours. This is why I sought a second opinion from this doctor, who said he thought it possible to carry out the embolisation on both sides of the prostate. The intervention in the Städtisches Klinikum only lasted one and a half hours and both sides ofthe prostate were successfully embolised. The next day, I was able to go home.
I can only praise my doctor for the excellent advice and clarification and also for the excellent procedure, and would recommend the hospital to anyone wanting to undergo this procedure.
The equipment used in the clinic was more advanced that in the hospital where I had my first embolisation. This is probably why two-sided embolisation was possible this time.

Rundumzufriedenheit

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (beschde)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (beschde)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (beschde)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (top)
Pro:
Hier bist du Mensch
Kontra:
null
Krankheitsbild:
nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

top team, top motiviert kompetent
sehr freundlich, menschlich
immer ein offenes ohr
gilt durch die bank für die pfleger, ärzte und das op-team
good job..... RESPECT
ich war auf der stat. e 60

Sehr Zufrieden

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasendivertikel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrter Herr Prof. Frohneberg,

ich habe das Bedürfnis, mich sehr herzlich bei Ihnen zu bedanken. Schon die Voruntersuchung bei Ihnen gab mir Vertrauen und Zuversicht zu einer bevorstehenden Operation. Dies empfand ich besonders nach der Operation. Die Empathie, die mir von Ihnen, Ihren weiterbehandelten Ärzten und dem Pflegepersonal entgegengebracht worden ist, war sehr wohltuend. Behandlung, Versorgung und Fürsorge vorbildlich, sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben fühlte. So gilt mein Dank daher besonders auch Frau Dr. Müller, die mich operierte, dem Pflegepersonal, das immer – ich betone immer - Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz ausstrahlte und nicht zu vergessen dem Reinigungspersonal. Stets werde ich mich wieder - wenn erforderlich - der Urologischen Klinik Karlsruhe anvertrauen.

Embolisation der Prostata war ein voller Erfolg

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Genialer Eingriff
Kontra:
Krankheitsbild:
Gutartige Prostata Vergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Bewertung betrifft eigentlich die interventionelle Radiologie, die aber leider keine eigene Rubrik hat.

Dort wird eine relativ neue Technik angeboten zur Heilung der gutartigen Prostata Vergrößerung: die Embolisation der Prostata. Über einen Port in der Leistengegend, wie bei einem Herzkatheder, werden Katheder eingeführt und die beiden zuleitenden Arterien zur Prostata mit Miniteilchen verschlossen. Dadurch stirbt durchschnittlich 22% des Gewebes in den darauf folgenden Monaten ab (von 17 bis fast 50 %). die Heilungsquote ist sehr hoch - zwischen 76 bis 92 % Dabei gibt es, im Verhältnis zum Regeleingriff der Urologen, die das Gewebe weg schneiden, lasern oder verdampfen, keine der dort auftretenden unschönen Nebenwirkungen, der Eingriff benötigt keine große Narkose, sondern nur eine Lokalanästhesie und einen sehr kurzen stationären Aufenthalt.

Ich bin inzwischen, 3 Monate nach dem Eingriff vollkommen geheilt! Den Eingriff kann ich sehr empfehlen. Auch das Krankenhaus kann ich ohne Einschränkungen empfehlen, und ganz besonders natürlich den behandelnden Arzt dort, der auf sehr angenehme Weise auf den Patienten eingeht und den von ihm vorgenommenen Eingriff zum vollen Erfolg werden ließ.

Besser geht nicht.

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatatumor. Totalentfernung.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kurz und knapp: Besser geht. Sehr kompetentes OP-Team, sehr angenhmer Aufenthalt im Klinikum, natürlich den Umständen entsprechend.

Hier hat der Chef (Prof F.) alles im Griff !

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Hartnäckigkeit von Prof.Frohneberg bei der Suche nach der richtigen Diagnose
Kontra:
optisch kein Vorzeigekrankenhaus (Neubau läuft)
Krankheitsbild:
Entfernung Blasentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Natürlich ist die Urologie in einem alten unschönen Gebäude untergebracht,aber der Neubau ist im Bau. Natürlich ist das Essen zuhause besser,aber für ein Krankenhaus war es wirklich gut. Natürlich arbeitet das Pflegepersonal oft am Anschlag,aber von der Putzfrau bis zum Stationsleiter waren alle freundlich und hilfsbereit.Selten brauchte man etwas Geduld,aber man hat ja sowieso nichts anderes vor.Natürlich sind die Visiten kurz,aber es hilft wenn man vorbereitet ist und Fragen stellt,dann bekommt man auch Antworten.Die Ärzte sind bemüht und machen ihre Arbeit.Ein Arzt der sich ans Krankenbett setzt ist schon lange Vergangenheit.Alles in allem hat man hier den Eindruck daß jemand organisatorisch die Hand drauf hat und dies ist der Klinikdirektor Prof.Frohneberg.Ein 'alter Hase' dem man nichts vormachen kann(menschlich,freundlich,humorvoll).In meinem Fall hat er durch akribische,pedantische und mir fast schon zu hartnäckige Suche die richtige Diagnose möglich gemacht und mir viel erspart.Ich bin Ihm sehr zu Dank verpflichtet! FAZIT:Einen Besuch in der Urologie mit OP braucht kein Mensch ! Aber wenn es doch mal unumgänglich ist,dann zu Frohneberg und seiner Mannschaft !

Zufriendstellender Aufenthalt und Behandlung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Detaillierte Aufklärung über Krankheit kam zu spät)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Behandlung und Personal
Kontra:
fast nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam 2008 sonntags wegen andauernden starken Schmerzen an meiner Niere in das Krankenhaus. Die Ärztin in der Urologie war sehr symphatisch und nahm sich sehr viel Zeit bei der Anamnese und der Untersuchung. Meine Schmerzen wurden ordnungsgemäß behandelt, indem ein kleiner Eingriff durchgeführt wurde und Infusionen angesetzt wurden. Die weitere Therapie wurde dann am Montag mit den Oberärzten besprochen.

Ich bekam ein Zimmer auf der E60 und empfand dort den Krankenhausaufenthalt sehr angenehm. Zwar standen die Ärzte damals sehr unter Stress, doch ich fühlte mich gut betreut und eine sehr nette Assistenzärztin nahm sich sehr viel Zeit für mich. Dennoch blieben für mich manchmal kleine Dinge offen, die ich dann mit dem Pflegepersonal besprechen musste. Das Pflegepersonal war wirklich freundlich, wir kamen gut miteinander aus.

Die Räumlichkeiten sind natürlich nicht auf dem besten Stand. Die Toiletten und Duschen befinden sich auf dem Flur, sodass es öfter mal vorkam, dass die Toiletten verschmutzt waren. Ich kann voll und ganz verstehen, dass das Krankenpflegepersonal nicht dafür zuständig ist, WCs zu reinigen, aber vielleicht könnte man hier eine Lösung finden. Eventuell könnte auch Flächendesinfektion dort bereitgestellt werden, sodass man selbst drüber wischen könnte..?

Insgesamt war ich mit der Behandlung und dem Aufenthalt in dem Klinikum sehr zufrieden und nach drei Jahren habe ich weiterhin keine Beschwerden! Deswegen sehe ich über die Toiletten hinweg, da es mir alleinig darum ging, gesund zu werden und zu bleiben.

Mein Testurteil: SEHR GUT

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004/2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zum zweiten Male wurde ich wegen Nierensteine behandelt. Einmal 2004, und jetzt 2009 wieder.
Die Untersuchen wurden sehr sorgfältig durchgeführt, man war stets freundlich und nie hatte ich das Gefühl, irgendwie unerwünscht zu sein. Über Behandlungsmethoden wurde ich ausreichend informiert.

Aber nicht nur dort war die Behandlung gut, sondern auch in der ZNA wurde man sehr gut betreut.

Alles in allem ist das Städtische Klinikum eine sehr gute Einrichtung, in der man sich als Patient wohlfühlen kann, auch wenn es einem nicht gut geht. Mir war oft nicht nach lachen zumute, aber die Pflegerinnen haben es immer wieder geschafft, daß die Mundwinkel nach oben gingen :-)

IN GUTEN HÄNDEN

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008,1998
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für uns die Klinik Nr. 1)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOPP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung,Erklärungen,Visiten,OPs eigentlich perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal freundlich,hilfsbereit,Wartezeiten im Rahmen)
Pro:
Schwestern,Pfleger, Ärzte,Putzfrauen,das gesamte Personal ist freundlich,lustig,auch bei Stress gut gelaunt,humorvoll und sehr hilfsbereit.
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 1998 unsere damals 13 jährige Tochter mit schwerem
Nierenleiden monatelang im Klinikum war und mein Mann 2000 mit schwerem Schlaganfall in der Stroke-Unit und Neurologie war sind wir überzeugte " Klinikum-Kunden ".
Wir haben NUR gutes zu berichten (kleine Malheurs sind menschlich ). Die behandelten Ärzte waren sehr kompetent,haben uns sehr gut beraten und beide Patienten bestens behandelt.Die Zimmer sind sauber,gepflegt,teilweise nicht so modern ( Waschgelenheit im Zimmer ), das Essen ist wirklich gut ( bis auf die Salate ),es gibt mehrere Sorten Tee und Kaffee und Mineralwasser kostenlos,Dienstleistungen auch alles im grünen Bereich.
Und nun ist mein Mann auf der Urologie mit vielen Problemen und alles wird bestens bewältigt-mit viel Humor!
DANKE

1 Kommentar

gale am 20.04.2011

ich denke das ist von einen Arzt gescrieben!!!! wir wissen schon dass Urologie ist das schlimste von S.klinikum. Personal 0, laune 0 da ist nichtssssss , man soll nur die Kommentare lesen :-/ Daume runter mit Euch

Danke

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 25   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, ext. Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Urologie war die einzige Klinik, die mich in meiner Not aufgenommen und versorgt hat

Bandscheibe ist ja nicht urologisch

Danke
Dieter Heneka

Patientenwohl - oberster Leitsatz

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenentzündung/ Katheter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

eingehende und verständliche Beratung durch die Ärzte; das Pflegepersonal ist stets ansprech -und
hilfsbereit

Gutes Personal - katastrophales Essen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolles Pflegepersonal
Kontra:
katastrophales Essen
Krankheitsbild:
Harnwegsinfekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notaufnahmepatient aufgrund von hohem Fieber und Schüttelfrostattacken nach kurz zuvor erfolgter Prostata Op in PF aufgenommen. Arzt in der Notfallambulanz begrüßt mich mit dem Satz: mit ihrem Problem (Harnwegsinfekt) hatten wir in den letzten Wochen drei Personen hier, einer ist verstorben. Unfassbar!!!
Später erneut schwere, fast 30 min. andauernde Schüttelfrostkrämpfe. Assistenzärztin steht teilnahmslos daneben und meint man kann nichts machen. Anderer Arzt etwas demütiger und entscheidet stat. Aufnahme, wobei es bis 4 Uhr dauert bis ich auf Station kann.
Tolles Pflegepersonal auf den Stationen 4E und 3D. Oberärztin auf 4E kurz angebunden und im Ton etwas schroff, spricht vor Patienten negativ über Nachtdienstmitarbeiterin.
Ärzte machen kompetenten Eindruck.
Essen ist eine Katastrophe!!! Es gibt keine vernünftige Auswahl, die Essensdamen kommen nur selten vorbei, um sich nach Wünschen zu erkundigen. Abends immer zwei Scheiben billiger, geschmackloser Käse, nie einen Salat.
Wenn die Mitarbeiter*innen dieses Essen essen müssten, würden sie in Scharen kündigen. Selbst eine Note 5 wäre zu positiv.

medizinisch und auf Station gut, Umfeld verbesserungswürdig

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Beratung durch die Ärzte war durchweg gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Erschien mir als Laie angemessen und kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Kommunikation zwischen Fachbereichen verbesserungswürdig, wenig digitale Vorgänge, viel Papier)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (modernes Haus mit ordentlichen Orientierungsmöglichkeiten)
Pro:
medizinisch in guten Händen
Kontra:
Verwaltung ungleichmäßig motiviert, Küche katastrophal
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grosses Haus, das versucht mittels verschiedener Methoden Übersichtlichkeit zu erzeugen (z.B. Farben, Pflanzennamen mit Bezug zu den Stationen).
Fachlich erschien mir die Urologie im Klinikum bislang als kompetent. Die Behandlung machte einen ebensolchen Eindruck, wenngleich ich hier als Laie nur eingeschränkt urteilen kann.
Die Verwaltung scheint mir noch Verbesserungsbedarf zu haben. Unterlagen wurden verlegt und sorgten so für erneuten Aufklärungsbedarf, der nur auf den letzten Augenblick vermieden werden konnte.
Die Tatsache, dass zwei Anläufe notwendig waren, um einen Operationstermin zu erhalten, weist ebenfalls in diese Richtung.
Die Betreuung auf der Station während des relativ kurzen Aufenthaltes war motiviert und überaus freundlich.
Ein überaus trauriges Kapitel sind die Mahlzeiten. Abgesehen von den krankenhaustypischen Essenszeiten (16 Uhr für Abendessen...) kann das Essen nur als grottenschlecht bezeichnet werden. Ein kleines Stückchen dreilagige Gemüselasagne mit Zucchini- und (etwas ähnlichem wie) Bechamel-Füllung, in Plastik-Tomatensoße liegend, war als Mittagessen deklariert. Der als Nachtisch beiliegende Kiwi war eher das Highligt. Wird zu Frühstück oder Abendessen Brot serviert (Müsli gibt es nicht), handelt es sich um gummiartige, strohtrockene Einzelscheiben, Brötchen sind leider nicht besser. Fruchtjoghurt sollte man sich auch sparen, da reine Stärkepampe.
Abgesehen vom letzten Kapitel und vor allem im medizinischen Part erscheint das Klinikum durchaus alsempfehlenswert.
Wann man in Sommermonaten per Fenster lüftet und wann besser nicht (um geeignete Raumtemperaturen zu erhalten und zu behalten), sollte dem Personal mit einem geeigneten internen Infoblatt nahegebracht werden. Falls die Lüftungsschlitze in der Decke zu einer Lüftungsanlage gehören sollten, wäre es schön, wenn diese in Betrieb sein könnte.

Es muss nicht immer Krebs sein ....

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Erst mal zuhören ....?)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr gute medizinische/pflegerische Versorgung
Kontra:
Gestatten Sie Neuankömmlingen, sich nicht auskennen zu dürfen.
Krankheitsbild:
Nierenbecken Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zunächst möchte ich mich für die schnelle und sehr gute medizinische und pflegerische Hilfe in der Nacht und während des Aufenthalts bedanken. Das ist für uns das Wichtigste im Krankenhaus!
Uns hat am Folgetag am meisten belastet, dass ich meiner Tochter vor 15 Uhr nichts bringen durfte, falsche und unvollständige Informationen bezüglich Station und Zimmer bekam. Auch über den Zugang zur Station bekam ich falsche Instruktionen. Am Abend hatte meine Tochter immer noch kein Handtuch. Meine Anfragen bezüglich Versorgung, Versicherung und Duschmöglichkeit wurden als Beschwerde aufgefasst. Die Vorstellung von Kissen und Kissenbezug wich stark von unserer ab. So etwas sollte man niemandem anbieten. Im Schrank Linoleum-Boden aus der Nachkriegszeit. Kein Bad, Waschgelegenheit ohne Vorhang.
Alles viele Kleinigkeiten, aber in Notsituationen brauchen Kranke und Angehörige Orientierung und korrekte Informationen und, vielleicht nach 18 h ein Handtuch.
Es muss nicht immer Krebs sein, um als Angehöriger Anspruch auf fürsorgliche Zuwendung und korrekte Informationen zu haben. Und es sollte gestattet sein, wenn besorgte Eltern ihr Kind beschützen wollen, unabhängig davon ob es neun oder neunzehn ist.
Für uns war das der erste medizinische Notfall und wir bitten die Klinikleitung, die Plegekräfte dahingehend zu entlasten Aufnahmelotsen einzuführen, das erspart allen Beteiligten viel Unannehmlichkeiten, Zeit und Ärger.
Grüsse auch ans Medizin-Controlling, unsere private Zusatzversicherung wollte man erst an zweiten Behandlungstag zur Kenntnis nehmen. Unsere Intentionen waren einerseits Annehmlichkeiten für unsere Tochter, aber wir dachten auch, dass Kliniken jeden Euro brauchen können.

Drei Wünsche haben wir:

Entlasten Sie bitte Pflege und Ärzte von nicht pflegerischen und nicht medizinischen Tätigkeiten.

Sorgen Sie bitte für einen angemessenen Umgangston mit besorgten Angehörigen, auch wenn sie sich "dämlich" anstellen.

Schulen Sie bitte neue Mitarbeiter*innen in der Zentrale und halten sie diese auf tagesaktuellem Stand.

Krankenhaus im Umbruch

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Essen, Hygiene
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In meiner rechten Niere fand sich ein sehr großer Tumor (8cm). Prof. Teber entfernte diesen und rettete die Niere, die immerhin noch 50% Leistung hat, was wohl eine rechte Kunst ist. Nach der ersten OP war die geflickte Niere nicht dicht, deshalb wurde mittels Sonde nochmals nachgearbeitet.

Ich verbrachte eine Woche auf der Internediate Station E71 und drei Tage auf Privatstation E80.

Die ganze Zeit galt Besuchsverbot wegen Corona.

Ich habe bestimmt 20 Schwestern und Pfleger kennen gelernt und kann diese sämtlich nur loben. Ich habe mich wirklich sehr gut behandelt, versorgt und umsorgt gefühlt.

Da das Krankenhaus während meines Aufenthalts umgebaut wurde (täglich wurde eine Station geschlossen und das Personal auf die Corona-Stationen verteilt) waren die Abläufe über die Pflege hinaus etwas chaotisch. Ich habe 7 Oberärzte und eine riesige Zahl an Fach- und Assistenzärzten bei der Visite gesehen, wußte aber nie, wer was mit mir zu tun hatte. Folglich war die Entlassung auch etwas chaotisch.

Die Hygiene im Klinikum war so ziemlich das Letzte. Bei der Ankunft war mein Bett mit Kot verschmiert, es mußte erst mal desinfiziert werden. An den Wänden fanden sich Blutspritzer. Als die Aufsicht der Putztrupps mit in mein Zimmer kam monierte sie diese Spritzer. Der Putzmann hatte aber keinen Bock, also blieben die, wo sie waren.
Ich selbst habe zugesehen, wie die Putzfrau mit dem Lappen erst die Schüssel und dann mit diesem Lappen die Brille meines WCs putzte. Gerade in Coronazeiten würde ich mir Anderes erwarten.

Mein Einzelzimmer auf E80, immerhin 150,-E pro Nacht, roch nach Schimmel. Hinter dem Bett fiel der Putz von der Wand, darunter wurde der Schimmel sichtbar. kaum habe ich diesen Raum verlassen, war mein Husten weg.

Zu guter Letzt: das Essen. Es gibt Sterneköche, die kochen Leckeres für 3 Euro am Tag für Schulkinder. Das Klinikum schafft das nicht. Die schaffen es, selbst Tomate mit Mozzarella zu versauen. Das braucht wirklich ein Händchen.

1 Kommentar

wondra am 17.04.2020

Hallo pelegrino_pelini,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht gänzlich zufrieden gewesen sind. Den von Ihnen geschilderten Sachverhalt werden wir intern prüfen und aufarbeiten. Gerne laden wir Sie dazu ein, sich an unser Beschwerdemanagement zu wenden. Die Kolleginnen können mit Ihnen die Details klären und dann die Aufarbeitung zukommen lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und pflegerischen Betreuung zufrieden gewesen sind.

Alles Gute für Sie
Ihre Abteilung QM
Klinikum Karlsruhe

Erfahrung und Kritik

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal sind top.
Kontra:
Räumlichkeiten und Wege sind kritikwürdig.
Krankheitsbild:
Prostata-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vom Ärzteteam und vom Pflegepersonal sehr angetan und fühlte mich während meines Klinikaufenthaltes bestens versorgt!

Zu kritisieren sind nur die räumlichen Gegebenheiten und die Zuordnung sowie Kennzeichnung der Wege zu den einzelnen Untersuchungsorten wie z.B. Röntgen, EKG, Anästhesie.
Aufgrund der gewachsenen Struktur des Klinikums ist das zwar verständlich, aber doch sehr verbesserungsfähig, der Einsatz von ehrenamtlichen temporären Scouts wäre die einfachste Lösung (wie z.B. im Vincentius).

Des weiteren würde ich mir einen Flyer über die Verhaltensweisen der Operierten nach bestimmten OPs wünschen, das würde die Nachfrage bei den Ärzten und deren zeitliche Beanspruchung erübrigen.

Ansonsten war ich rundum zufrieden!

Ich fühlte mich aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zuvorkommende freundliche Behandlung auf der Station
Kontra:
Die Aufnahme und Verwaltung ist sehr träge.
Krankheitsbild:
Nachsorge der ProstataKarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein hervorragendes Ärzte Team jeder auf seine Art und Weise, bekam auf all meine Fragen eine klärende Antwort. Einzelheiten wurden mir auferlegt.
Nur die Pflegefachkraft in der Aufwachstation lies in Sache Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zu wünschen übrig. Wie gesagt manchmal hat man ja nicht so seinen Tag.

Das Pflegepersonal auf der Station immer freundlich und Hilfsbereit es war niemandem etwas Zuviel, hier war ich rundum zufrieden.

Bei den Fiebermesser zeigt jeder etwas anders an.

Stationäre Aufnahmen war wohl auch ein Schwachpunkt, nach dem Motto man kann sich auch Arbeit machen, eben viel Verwaltung.

PAE eine echte Alternative

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eingriff bis heute ohne Nachwirkungen
Kontra:
Krankheitsbild:
BPH Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Bewertung vom 28.6.2018, möchte ich wie folgt ergänzen. Bei der von mir genannten Inkontinenz handelte es sich um ein unkontrolliertes Wasser lasse, das nach 4 Tagen ohne weitere Komplikationen erledigt war.Aus heutiger Sicht habe ich keinerlei Nebenwirkungen, meine kürzliche Ultraschalluntersuchung stellte bereits eine leichte Schrumpfung der Prostata fest. Ich kann nur empfehlen, bei einer notwendigen BPH Behandlung, sich mit der Möglichkeit einer Prostata-Arterien-Embolisation zu befassen.

Sehr zufrieden mit Prostatakrebsoperation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Opertationsergebnis hervorragend
Kontra:
Gebäude und Baustelle
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich einer Prostatakrebsoperation unterziehen, und wurde obwohl ich Kassenpatient bin, vom Chefarzt mit dem Roboter operiert. Nach acht Tagen wurde der Katheter entfernt und ich konnte den Urin sofort komplett halten,
Das hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Bin sehr froh dem Rat meines Urologen gefolgt zu sein, mich hier operieren zu lassen.
Negativ sind die baulichen Maßnahmen und die zu verbessernde Klinik Organisation(Wartezeiten)
Insgesamt kann ich mich aber für die sehr gute Behandlung nur bedanken.

kompetendes Team für die Durchführung der PAE

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (teils, teils)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung war imformativ und überzeugte mich)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Eingriff wurde m.E. provesionell durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (stellte sich für mich als Chaos dar)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (teils, teils)
Pro:
PAE Eingriff
Kontra:
nicht abgestimmte aber notwendige Abteilungsabstimmung
Krankheitsbild:
Prostataartrienembolisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik besteht aus einer Unmenge von Gebäuden, ein potentieller Patient hat riesige Probleme zur zuständigen Abteilung zu gelangen. In meinem Fall "Urologie"

Meine PAE fand in Zusammenarbeit von Urologie und Radiologie statt.
Wobei auf eine strikte Abgrenzung der Zuständigkeit geachtet wurde. Selbst beim Krankentransport wurde streng auf die jeweilige Grenze geachtet. D.h. für den Krankentransport in die jeweilige Abteilung wurden je 2 Personen beschäftigt.

Ich hatte den Eindruck, dass ein Patient der eine Embolisation erhält, von der Urologie nicht sonderlich gewünscht ist.

Bereits im Vorgespräch zeigte man mir Unverständnis für meine Entscheidung zur PAE.
Die PAE wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Nach dem Eingriff musste ich für ca. 6 Stunden einen Druckverband tragen, der mir ungeheure Schmerzen verursachte. Das Personal der Urologie hat es abgelehnt mir Schmerzerleichterung in irgendeiner Form zu gewähren.

Verstärkt wurde der Umstand, dass ich vor dem Eingriff von der Urologie ein Stuhlgang weichmachendes Mittel einnehmen musste.

Heute 2 Tage nach dem Eingriff leide ich noch an einer Inkontinenz, die sich hoffentlich in den nächsten Tagen legt.

Mein weiteres Problem, mein Bett in der Urologie sollte ich am Tag nach dem Eingriff gegen 10:00 Uhr räumen, die Schlussuntersuchung könnte ich auch am Gang abwarten, was ich ablehnte.

Resümee: PAE in Karlsruhe, ja, jedoch nicht mit diesen Begleiterscheinungen.

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