Nicht zu empfehlen
- Pro:
- Personal
- Kontra:
- Klinik Ablauf und Aufenthalt
- Krankheitsbild:
- HÜFT TEP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
dIch habd im April mrine Reha in der Medical Park Bad Rodach angetreten. Aufgrund der Internetpräsenz hatte ich hohe Erwartungen. Die gezeigten modernen, hotelähnlichen Zimmer entsprachen jedoch nicht dem, was ich zunächst erhalten habe. Mein erstes Zimmer war klein, dunkel und sehr einfach eingerichtet, mit einem alten Bett und abgewohnten Möbeln. Erst nach einer Beschwerde bekam ich am nächsten Tag ein Zimmer mit Balkon. Dafür musste ich allerdings täglich 10 € Aufpreis zahlen. Zusätzlich wurden am Ende noch 90 € für die Endreinigung berechnet, was ich als überzogen empfand.
Die Betten waren in beiden Zimmern deutlich in die Jahre gekommen und machten keinen guten Eindruck. Außerdem gab es im gesamten Haus keine frei zugänglichen Wasserspender. Wer nicht selbst einkaufen konnte, musste Wasser teuer kaufen. Auch WLAN war im Zimmer nur gegen Aufpreis nutzbar, da das kostenlose WLAN angeblich wegen der dicken Mauern nicht ausreichend funktionierte.
Besonders enttäuschend fand ich die unterschiedliche Verpflegung. Es gab einen separaten Speiseraum für Privatversicherte bzw. Beamte mit einer deutlich umfangreicheren Auswahl an Speisen. Eine solche Zweiklassengesellschaft halte ich in einer Reha-Klinik für unangebracht.
Positiv hervorheben möchte ich die Therapeuten und das gesamte Personal. Alle waren sehr freundlich, engagiert und haben sich viel Mühe gegeben.
Leider hatte ich den Eindruck, dass das organisatorische Konzept nicht gut funktionierte. Von meinen 16 Reha-Tagen fanden nur an 11 Tagen Anwendungen statt. Krafttraining erhielt ich erst nach mehrfacher Nachfrage, obwohl es eigentlich zu meinem Therapieplan gehört hätte.
Insgesamt hat mich der Aufenthalt enttäuscht. Ich habe bereits mehrere Reha-Kliniken kennengelernt und würde diese Klinik nicht weiterempfehlen. Schade, denn mit einer besseren Organisation, zeitgemäßer Ausstattung und mehr Verständnis für die Anliegen der Patienten ließe sich vieles verbessern.


1 Kommentar
Sehr geehrte/r Patient/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob für unsere Kolleginnen und Kollegen im Medical Park Bad Rodach.
Es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Behandlungsergebnis zufrieden sind. Deshalb möchte ich Sie um Ihre persönliche Kontaktaufnahme bitten, um Ihr Anliegen direkt zu klären. Schreiben Sie uns dafür eine E-Mail an: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Medical Park Bad Rodach