Alles bestens! Stationen 4.2 und 41.1
Gestern nach einer OP nach Hause gekommen und ich bin sehr zufrieden. Von Notaufnahme über Anmeldung, Behandlung bis zu Entlassung war alles super. Ärzte waren nett, haben zugehört, alle Fragen beantwortet und haben sich auch Zeit dafür genommen. Pflegepersonal super nett, pünktlich, sehr an Patienten orientiert. Nach Infusionen konnte ich meine Uhr einstellen, immer pünktlich gebracht und abgeholt. Wurde rund um die Uhr immer stets gut behandelt und gepflegt. Es war sehr sauber. Essen war sehr lecker und genug davon. Hatte Fernsehen und wlan kostenlos und könnte noch alle aktuelle Zeitschriften lesen, wenn ich dazu Zeit hätte. Entlassungsbericht war in 10 min fertig und noch Taxischein bekommen. Was braucht man mehr?
Wer mehr braucht, soll sich lieber ein Urlaub auf Male buchen. Falls ich mal wieder ins Krankenhaus müsste, gerne ins Bergmannsheil wieder. Danke.

Personalmangel ist das größte Problem. Wurde von einem unerfahrenen Arzt im Anerkennungsjahr untersucht. Um so mehr ich Fragen gestellt habe, desto verwirrender wurden die Aussagen. Nach über 1 Monat, immer noch keinen Fachärztlichen Bericht mit Unterschrift. Eine reine Katastroph für den Patienten, wenn die Knochen nicht heilen wollen und du Praktikanten vorgesetzt bekommst. Dachte immer, der Patient steht für Ärzte im Vordergrund, hier weit gefehlt. Qualitativ ist das Bergmannsheil auf das unterste Niveau gerutscht.

Aussage: "Dann müssen sie sich halt mit Schmerzmittel vollpumpen, um dann Krankengymnastik durchzuführen."

Oder: Dann kriegen sie jetzt halt Psydoarthrose und können ihr Handgelenk nicht mehr so verbiegen.

Schmerzambulanz ist nicht besser. 15.11 mein Termin zur Abklärung der Knochenheilungsstörung nach mindesten 2 Monate Wartezeit, abgesagt. Angeblich wegen schon wieder vorliegenden Krankheitsausfällen.

WIR MELDEN UNS, AUFGELGT!!! Mal abwarten, wann ich ggf. erfahren werde, welche Erkrankung bei mir vorliegt?? Anscheinend interessiert es dort ja niemanden mehr, aber mich interessiert es.

Könnte nur noch weinen, bei solchen Aussagen.

Ich Uwe Hoffmann hatte am 20.09.23 ein Termin zur Kniesprechstunde.In der Sprechstunde. Schaute sich Dr. Schulte mein dickes, heißes Knie an.In diesem kankenhaus ist mir ein Inlay getauscht worden von der Volprotäse
Und sagte, wie es mir geht.
Ich sagte nicht gut, mein Knie macht immer noch Probleme.Starke Schmerzen . Ich nehme sowas Wie Hydromorfon 4 MG Morgens Mittags und Abends
Dann sagt Dr. Schulte,(Ist ein Dummer fauler Arzt ) wir gehen da nicht mehr bei.

Ich so bitte!!!!!???? ja ich solle mich nach einem anderen Krankenhaus umsehen ???? .Er verwies mich zum Dr. Jung, er meinte, er könne nichts zum Operatör sagen, wenn er nicht operieren will, was soll ich machen. Ja da meinte Dr. Jung, da müssen sie mit klarkommen.
Also zeitlebens Hydromorphen 4 mg Morgens Mittags 2x 400 mg Ibuprofen Abends Hydrofon 4 mg

Das kann doch wohl nicht sein, damit werde ich keine 60 mehr
Zurzeit bin ich Arbeitslos gemeldet.weil ich nicht mehr laufen kann wegen diesen unfähigen geldgeilen Äzten.

Eine Schande für das Bergmannsheil das mir empfohlen worden ist Phui Nun bin ich karputt bald tot wegen den

Ich war vor ca.14 Tagen im Bergmannsheil zur Osteosynthesematerialentfernung.
Am Tag vor der OP würde ich einbestellt zu den Vorgesprächen und Blutabnahme.
Ab diesem Augenblick lief alles absolut reibungslos. Alle Mitarbeiter und Ärzte waren sehr nett und hilfsbereit. Ich würde überall sehr freundlich behandelt. Alle hatten gute Laune und waren gut drauf. Am nächsten Tag das selbe Bild. Man wurde sehr nett empfangen und eingewiesen . Alle waren tiefenentspannt und ganz locker drauf. Vorbereitung zur OP und die eigentliche OP war ganz entspannt . Nur nette Leute gesehen. Alle haben sich lieb um einen gekümmert. Und immer wieder ein nettes Gespräch. Alles hat super und reibungslos geklappt. Ich kann das Bergmannsheil nur empfehlen. Es soll aber Menschen geben,die immer und an allem etwas auszusetzen haben. Hier handelt es sich um ein Krankenhaus,nicht um ein Hotel. Das Pflegepersonal ist nicht der persönliche Diener. Alle die mir begegnet sind,waren immer freundlich und hilfsbereit. Was will man mehr,außer gesund zu werden?
Von mir gibt es die vollen Punkte.

Ich befand mich in der Klinik auf Station 2.2 vom 27.01.-31.01.2023. Ich war in der Klinik steht's gut aufgehoben und habe mich dort sehr wohl gefühlt. Ich würde mich jederzeit wieder für diese Klinik entscheiden. Zum Schluss möchte ich mich noch einmal recht herzliche bei dem gesamten Team bedanken.

Die Schwestern und Pfleger sind trotz Unterbesetzung stets sehr bemüht und Freundlich
Einen Arzt kann man als Angehörige nie erreichen.
Und was ganz schrecklich ist, ist die 1 Besucher Regelung am Tag.
Man muss ja nicht alle gleichzeitig im Zimmer sein.
Das trägt nicht zur Genesung des Patienten bei.
Sehr unfreundliche Empfangsmitarbeiter.

2 mal im Bergmannsheil gewesen und ich kann mir nicht vorstellen wo anders hinzugehen auf freiwilliger Basis.
Erstmals ist es ein wunderschönes Krankenhaus mit schönen Zimmer, einzelnen Monitoren an jedem Bett und Balkon auf dem Zimmer. Die Pfleger sind der Wahnsinn. Immer Freundlich, Hilfreich, und helfen wo sie können. Dies sind meine Erfahrungen gewesen aus Station 2.2.

Am Dienstag Abend, der 06.09.2022, hatte ich eine Schulter-Luxation, am 07.09.22 war ich damit beim Hausarzt und zum MRT, am 08.09.22 mit allen Berichten, Bildern und Scans dann beim Orthopäden, welcher mir die Klinik Bergmannsheil empfahl und mir gleich auch eine Einweisung ausstellte, mit der ich dann auch am 08.09. vormittags dort in der Notaufnahme vorstellig wurde. Dort wurde mir nach Wartezeit zunächst gesagt, ich könne nicht drankommen, dann wurde mir 2 Minuten später gesagt, wenn ich MRT und alles dabei hätte, könnte ich doch drankommen, und wieder 2 Minuten später wurde mir gesagt, ich könne doch nicht drankommen und müsste am Montag noch einmal wiederkommen. Am Montag (also schon eine Woche nach dem Unfall) wurde mir gesagt, mir könne als OP-Termin nur der 19.09.22 (also schon zwei Wochen nach Unfall) nebst Vorgespräch am 16.09.22 angeboten werden, und Supraspinatus sei zwar noch vorhanden, aber den würde man nicht refixieren, sondern nur das Labrum wiederannähen.
Als ich dann am 16.09.22 zum Vorgespräch erschien, wurde mir gesagt, das Vorgespräch sei auf den 26.09. und die OP auf den 27.09.22 (drei Wochen nach Unfall!) verlegt worden.
Ich bin also DREIMAL in der Klinik gewesen, ohne dass etwas verrichtet wurde, dabei sind Spritkosten und die verschwendete Zeit nicht einmal erwähnt.
Abgesehen davon, dass die körperlichen Selbstheilungsprozesse schon längst in Gang sind und sich an das wirklich Wichtige, Avulsion von Supraspinatus und Infraspinatus, seitens der Klinik gar nicht herangetraut wird, wird das Labrum eventuell irgendwann auch wieder von selbst verheilen.
Ich kann allerdings absolut nicht verstehen, wieso ich nicht wenigstens informiert wurde über diese Terminänderungen, so dass ich nicht SCHON WIEDER UNVERTICHTETER Dinge aus Bochum zurück nach Hagen musste!
Und auf meine Beschwerde habe ich noch immer keine Reaktion erhalten, stattdessen rief mich gerade eben eine Mitarbeiterin an und sagt mir, der Dr. schreibe die OP Pläne und er hätte jetzt meine OP WIEDER VERSCHOBEN AUF DEN 14.10.22! Ich hatte die Luxation am 06.09.22! Dies empfinde ich als absolut despektierlich, inkompetent und unzuverlässig!

16.02.22 zum Vorgespräch
Nettes Personal alles reibungslos
17.02.22 zur OP Schulter
einfinden Haus 3 Station 7 um 7 Uhr
Ein Zimmer bekommen, das ich leider nach der OP nicht mehr hatte.
Schwestern hatten mich und meine Sachen umquatiert. Leider nicht alles, einige Sachen fehlten.
Sind aber wieder aufgetaucht.
Ich sollte um 7 Uhr, vor der OP eine Tablette nehmen, auf der Verpackung stand mein Name mit Uhrzeit.
Nach mehrmaligem nachfragen was das den ist, wollte Sie sich erkundigen. Habe nichts mehr gehört. Nicht genommen.
Essen wurde ich zu keiner Zeit gefragt.
Bin morgens um 7 Uhr nüchtern im Krankenhaus erschienen bin um 10.30 Uhr zum OP und war um 15.30 Uhr wieder auf dem Zimmer. Keiner fragte nach Essen oder ob ich irgendwo hilfe brauche.
Habe dann gefragt ob ich noch was zu essen bekommen könnte.
Von der Schwester habe ich dann die Antwort bekommen:"Ja ich habe noch ein kaltes Mittagessen da rum stehen", was Sie mir dann auch so serviert hat.
Tag 2 Vesite. Der Oberarzt sehr nett und kompetent, hat mir genau erklärt was gemacht wurde und auch mit Bildern dagestellt, richtig gut.
Der Oberarzt wollte zudem am nächsten Tag bei der Vesite festlegen ob ich nach Hause kann oder nicht.
Frühstück, hatte Glück das für mich was da war... hatte ja keiner für mich aufgenommen!
Aber war eine super nette Frau die mir dann was gebracht hat und auch nen 2 Kaffee auch bekommen.
2 Stunden später sagte Schwester S.A. in einem barschen Ton das ich am nächsten Tag das Zimmer bis 10 Uhr geräumt und verlassen haben muss, egal ob schon einer da ist der mich abholt oder nicht. Wohne vom Krankenhaus ca.45min Autofahrt entfernt.
Ist das nun schon entschieden das ich raus komme oder nicht?
Weiß Schwester S.A. das besser als der Oberarzt?
Mein vorgänger wurde erst um 14Uhr aus dem Zimmer Abgeholt.
Medikation heute ne Sparversion, fehlten Tabletten die ich jeden Tag einehmen muß!
Mal zu viel mal zu wenig .. Bedenklich!
Chirurgie richtig gut Komfortetage ist schlecht und teilweise unhöflich!

Sehr geehrte Dammen und Herren.
Ich möchte beschwerde eiliegen.Ich habe einen Arbeitsunfall gehabt würde bis jetzt 3 mahl operiert. Seit Oktober letztes Jahres war ich bei Behandlung in Bergmansheil wegen künstlichen Knie gelenk.Es würde paar mahl verschoben worden. Letzte Woche hab ich Termin gehabt vor der Operation. Das war am Freitag. Es würde mir gesagt das Operation am Montag Stadt findet. Ich habe extra die Ärztin nachgefragt ob ist das 100%.Ja Ich stehe auf 1 Platz für die Operation am Montag. Ich musste am Sonntag vorbeikommen um PCR test zu machen.Und ich solte Medikamente abstellen wegen Operation. Ich habe Diabetes Typ 2.Nach den abstellung ist mein Zucker höher geworden. Am Sontag habe ich Anruf bekommen das Operation findet nicht statt. Ich soll Termin machen bei Poliklinik. Ich habe nachgefragt ob ich das schriftlich bekomme wegen Absage nein war Antwort. Ich bin am Montag gewesen in Poliklinik da hab ich Termin für Freitag bekommen. Wegen AU musste zum meinen Chirurg weil die können kein AU ausstellen. Nach den Termin bin ich zum meinen Arzt gegangen.Heute hab ich Termin gehabt in Bergmansheil. Mit Arztin gesprochen Sie hat gesehen das ich schmerzen habe und Probleme am laufen.Nach den Untersuchungen ist mir gesagt worden das muss konsultiert mit Arzt von Prothese Abteilung. Ich binraus gegangen und in Wartezimmer gewartet.Nach einige Zeit hat mich die Ärztin gerufen.Sie hat mir gesagt das ist mit den Artzt besprochen und die machen keine Operation auf heutigen Tag. Ich habe jetzt die schmerzen und probleme mit Läufen nicht in 5 oder 10 Jahren.

Für die rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Ich verbleibe.
Mit Freundlichen Grüßen.
Trzepalkowski Jacek

Schlechte Absprachen,
Voroperativ war ich drei mal bei drei verschieden Ärzten, die drei verschiedene Behandlungsmethoden erörterten.
Ich bin dort aufgrund Knie Beschwerden und einer posttraumatischen gonathose.
1. Umstellungsop ( dann festgestellt das ich kein x Bein habe.
2. Bohrung
Op Termin stand schon. Arzt 3 wollte es dann zusätzlich mit Plasma machen weil es sonst nichts bringen würde. ( da ich die op bereits vor Jahren hatte ) op wurde daraufhin verschoben.
Zwei Tage vorm neuen Termin wieder verschoben.
3. Bohrung mit Plasma
Dann endlich die op.
Ich wachte auf und durfte plötzlich vollbelasten ( bei der Methode 6 Wochen keine Belastung )
Es kam kein Arzt der mich Aufklärte. Ich lies mir meine Akte geben und stellte fest das außer einer knochenglättung nichts gemacht wurde.
Einen Tag später kam dann ein Arzt und meinte so schlimm sei das alles nicht, ich soll physio machen.
Ich habe seit Jahren Probleme aber es ist quasi nichts ?!
Aber vorher so nen Aufriss gemacht was alles gemacht werden soll?
Ich fühle mich wirklich veräppelt. Auch das postoperativ niemand zu sprechen war. Immerhin kann eine normale athroskopie ambulant gemacht werden. Ich habe zwei Kinder zu Hause und wäre dann lieber dort gewesen.
Ich werde dieses Krankenhaus nicht nochmal besuchen.
Des Weiteren ist nicht ein Brief der Untersuchungen an meinen Orthopäden gegangen.

Im August habe ich eine Knie-TEP erhalten. Durch Wundkatheter viel Blut verloren, aber keinerlei Eisentabletten oder -infusion erhalten. Nach Ziehen des Wundkatheters NIE Blutdruckkontrolle, Temperaturmessen, Schmerzstufenabfrage - was sonst in jeder Klinik gemacht wurde.
Pflegepersonal freundlich, aber unterbesetzt und entsprechend überlastet.
Habe am Aufnahmetag kein Mittagessen und keinen Kaffee erhalten. Montags auch keinen Kaffee, trotz Nachfragens. Erklärung am nächsten Tag: zuwenig Personal.
Statt Duschstuhl gibt es einen Toilettenstuhl, der viel zu hoch ist.
Zweimal Physio, nur einmal Lymphdrainage-Massage erhalten. Motorschiene nur erhalten, da ich wusste, dass es diese gibt und nachfragte.
Die katastrophale Organisation und Absprache ist schwer verbesserungswürdig! Insgesamt kann ich nur für mich entscheiden, dass eine zweite Knieprothese auf jeden Fall in einer anderen Klinik eingesetzt wird!

Nach 10h in der ZNA war Vater (86) endlich auf Station. Nichts zu trinken,….
Er war halbwegs mobil. Alles gut.
Dann OP. Vorbereitung/ Aufklärung so eben ausreichend.
Am Tag der OP keine Infos als Angehöriger bekommen.
Unendliche Telefon-Warteschleife.
Besuchszeiten bis 16.30 Uhr. Ich arbeite bis 16 Uhr und komme von weiter weg. Keine Chance reinzukommen.
Hab dann frei genommen. Vater brauchte dringend neue Wäsche, musste ihn selber aus- und anziehen, eincremen und versorgen. Pflege gleich null.
Das Telefon am Bett defekt. Keiner kümmert sich.

In Summe für alte Menschen nicht zu empfehlen.

Aus Überzeugung die beste Klinik in Deutschland

Mein erster stationärer Aufenthalt im Bergmannsheil Bochum vom 6.03-29.04.2020 notfallmäßige Aufnahme
Zustand nach Unfall : offene luxierte Sprunggelenksfraktur.(Trimalleolärfraktur.)
Zuerst wurde ich in der Aufnahmestation untergebracht ,meines Wissens jetzige Coronastation .
Später dann auf Station 3.2 verlegt.
Unterbringung auf Station 3.2 innerhalb von 6 Wochen wurde ich 5 mal in ein anderes Zimmer verschoben. Stellenweise während ich im Op war wurden meine Sachen in ein anderes Zimmer gebracht und ich einfach verlegt . Begründung keine ,da keiner Bescheid wusste . Ein einziges mal habe ich selber darum gebeten in ein anderes Zimmer geschoben zu werden. Da es aus hygienischer Sicht nicht mehr akzeptabel war. Ich lag in Zimmer 041 (3 Bett Zimmer) mit einer Patientin Frau H massivst eiternder Unterschenkel ! und einer aus dem Heim kommenden Patientin, die nachts von auswärts kam, mit stärksten Durchfällen und ständigem Husten ,natürlich ,da betagt, ohne Schutzmaßnahmen Husten in Ellenbeuge oder Hand. Ebenso eine Phlegmone Arm.(Frau R) Zur Erinnerung : Ich selbst stand kurz vor einer Vollhauttransplantation bei Zustand nach operativ versorgter offener Trimalleolarfraktur ? Oder war es eine Pilonfraktur? , Würde die aggressive postoperative Entwicklung der Weichteile erklären.
Als ich die Ärztin und die Entlassmanagerin darauf ansprach Durchfälle ,Husten ect. Bei besagter Patientin
wusste angeblich niemand davon. Nachdem ich dann mit einer Überprüfung durch die Hygienefachabteilung gedroht habe, wurde ich allerdings auch sofort verlegt. Erst auf meine Intention hin wurde mal eine Stuhlprobe entnommen bei besagter Patientin. Es sei noch hinzugefügt , dass auch wir Patienten ,die schon im Krankenhaus liegen nicht nur in Coronazeiten geschützt werden müssen. Besagte Patientin war eine echte Risikopatientin.
Um an den Kleiderschrank heranzukommen muss man ganz nah an das 3. Bett heran. (vorgeschriebene 1 ,5 m Abstand? )
2. medizinische postoperative Betreuung war eine Katastrophe : Niemand ,der wirklich zuständig für mich war und auch Bescheid wusste. Ständig wechselnde Ärzte bei der Visite ,die dann verständlicherweise die Wundentwicklung auch nicht beurteilen konnten ,ständig wurde ich gefragt ,ob das denn jetzt besser aussieht? Meine Fragen wurden nicht beantwortet . Ständig gab es nur irgendwelche Sprüche ich habe sie nicht operiert , das wird schon. Meine Bitte Laborbefunde doch mal kopiert zu bekommen wu

Diese Klinik schafft es leider nicht, kranke Menschen, die Hilfe benötigen, adäquat zu behandeln. Angefangen bei der Terminvergabe, bei der schon alles schief geht: Termin bei speziellem Chirurgen vereinbart, sonst würde man ja nicht mehrere hundert Kilometer zurücklegen, nur um in dieser Klinik behandelt zu werden. Und doch bekommt man einen ganz anderen Arzt an diesem besagten Termin. Das ist natürlich nicht sein Fachgebiet gewesen und so konnte er uns keine Auskunft geben, die uns weiter gebracht hätte... Schade, dass an diesem Tag etliche Kilometer völlig umsonst zurückgelegt worden sind, weil dieser Chirurg, bei dem wir überhaupt keinen Termin hatten, eben nicht weiterhelfen konnte (wer hätte das gedacht?) und wir dementsprechend wieder völlig ergebnislos nach Hause geschickt wurden.
Bei einem nächsten Termin war das Gerät kaputt, mit dem relevante Aufnahmen erstellt werden sollten. Vorher anrufen und uns diese nicht unwichtige Information mitteilen konnte allerdings niemand in diesem Haus. Also wieder mehrere hundert Kilometer völlig umsonst verfahren.
Weiterer Termin: Das Vorgehen einer Rehamaßnahme wird nicht näher beschrieben, sodass man sich bei den Damen am Tresen erkundigt. Diese antworten jedoch nur widerwillig und kennen sich ebenso wenig mit den Abläufen aus, die nur so nebenbei bemerkt durch die BG (!) organisiert werden - wie nennt sich dieses Krankenhaus noch gleich? Sehr komisch jedenfalls, dass niemand sich dem annehmen wollte, weil offensichtlich allein dies die Kompetenzen bei Weitem übersteigt. Schade eigentlich, besonders für die Umwelt, dass man mehrfach extra in diese Klinik fährt & dann doch nicht weiter kommt. Man wird hier nur um Erfahrung reicher - daher mein Rat, sich nicht auf diese Klinik zu verlassen, nur weil "Berufsgenossenschaft" im Namen enthalten ist. Das sagt leider GAR NICHTS. Im Gegenteil, es ist negativ behaftet & wenn man sich die untenstehenden Bewertungen ansieht, merkt man schnell, dass wir leider kein Einzelfall sind.

Es ist nicht ratsam Patienten in die Klinik zu schicken. Da einem bei einer Schulterverletzung nicht wirklich geholfen wird, wenn man eine KSR macht. Heißt es vom Arzt nur man sollte die Zähne zusammen beißen und dann arbeiten gehen. Es heißt auch, es ist eine intensiv Reha. Aber jeder hat den gleichen Plan, egal welche Verletzung man hat. Für mich ist die Klinik voll durchgefallen. Die Therapeuten geben sich die größte Mühe genauso wie die Leute auf der Station. Abgesehen von den Ärzten.

Meine Tochter ist seit 2017 in der Klinik in Behandlung. Unsere Anreise dauerte immer um die 40 min.

Eigendlich sollte meine Tochter letzte Woche operiert werden. Uns wurde die Klinik als eine der besten empfohlen. Sie hat ein termin zum MRT bekommen und sollte dann 3 tage später nochmal zum CT. Als wir dann 3 Tage später wieder da waren hiess es das sie wieder ein MRT bekommt.

Dann sollte sie letzte Woche zur Aufnahme. Wir brachten sie hin und sie bekam ein Röntgen. Als wir dann nachhause fuhren rief mich meine Tochter an das sie nicht Operiert wird. Kurze zeit später rief mich der Arzt an und erklärte mir alles. Also wieder hin Kind abholen. Gestern der Anruf das meine Tochter nun doch operiert wird. Am Telefon war win Pfleger und wusste selbst nichts davon das meine Tochter letzte Woche erst gehen durfte weil die OP nicht stattfindet. Heute morgen der Anruf das der Oberarzt nun doch erst eine OP in 8 Monaten empfiehlt. inzwischen ist mir klar das in der grossen klinik der eine nicht weiss was der andere sagt. Am ende wird meine Tochter nicht am Bein sondern am Herzen operiert. Deswegen haben wir uns entschieden die klinik nun zu weckseln.

Unfreundlich, arrogantes Personal. Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten und noch nicht einmal abgesagt. So konnte ich persönlich Stunden auf der Autobahn verbringen um unverrichteter Dinge wieder nach Hause zu fahren.

Ich kam am 27.1018 um 20.00h als Notfall in die Ambulanz. Es war dort wenig zu tun, sodass ich 20 min später geröntgt wurde. Der Vorgang wurde kommentarlos nach 1 Std. wiederholt. nach einer weiteren Stunde wurde versucht, das Sprunggeleng ohne Schmerzprophylaxe zu richten. Um kurz vor Mitternacht wollte mein Sohn, der mit anwesend war, mir ein Getränk aus einem Automaten besorgen. Er kam leider nicht wieder zurück, da die Notaufnahme nicht mehr besetzt war. Auch durch klingeln konnte er keine Aufmerksamkeit erregen. Nach einer 1/2 Std. kamen lt. seiner Auskunft 5 Mitarbeiter gleichzeitig aus einem Pausenraum und ihm wurde geöffnet. Um 0.30h kam ein Arzt an meinem Liegeplatz vorbei. Auf meine höfliche Frage, wann es bei mir nun weiterginge, bekam ich knapp ung arrogant als Antwort:" Wir haben hier auch Notfälle zu behandeln". Da sämtliche 2 Notfälle in den gesamten mehr als fünf!!! Stunden an mir vorbei kamen, konnte ich dies nicht so recht nachvollziehen. Als ich um nach 1 Uhr auf die Station gebracht wurde, bekam ich auf meinen Hinweis, dass ich Privatpatient wäre, gesagt, dass dort jetzt sowoeso nicht mehr aufgenommen würde. Ok, man hatte ja lange genug mit mir gewartet.
Die am nachfolgenden Morgen durchgeführte OP verlief leider so, dass mich die Knochen schief aneinander geschraubt wurden. Der operierende Arzt war allerdings hochzufrieden mir seiner Arbeit, obwohl das Röntgenbild bereits das Gegenteil besagte. Am 29.10. wurde in der internen ärztlichen Besprechung bereits geklärt, dass die OP wiederholt werden müsse. Ich selbst erfuhr dies allerdings nach 2 weiteren Röntgenterminen und 3 Chefarztvisiten 3 Tage später durch den Stationsarzt.

Fazit: Arbeitsleistung ungenügend, Kommunikation ungenügend, Freundlichkeit (ausgenommen Pflegekräfte) ungenügend. Ich wollte mit der Verletzung ins Bergmannsheil, allerdings hätte ich noch vorher die anderen Bewertungen lesen sollen...

Aufnahme, OP und Behandlung war erstklassig. Großes "Dankeschön" an das Team der Viszeralchirurgie und die netten Pflegekräfte auf der Station! Hab mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder dorthin wenns sein muss ..

Notaufnahme : Katastrophe! mit Komp. Bruch 4,5 std gewartet . personaldecke dünn und Personal absolut überfordert.( op Termin etc nicht vermerkt und sonstige Termine. nicht angelegt.

Aufnahmetag: Wer sind sie ? Sie stehen nicht auf der Liste.

Aufenthalt auf Station:
Personal trägt namensschilder extra gar nicht oder verdeckt.
Wirken immer genervt. Patienten kommen sich fehl am Platz vor.
Keine Kühlakkus zum kühlen der Schwellung .kein WLAN . Keine Blöcke zum hochlagern. Ärzte lassen sich nicht blicken ( wenn assiärzte mit schmierzettel ) Keinerlei Funktion für Patienten.

kurzum : Schlechter Service , schlechter Umgang