- Reha der Sparmaßnahmen
- Keine Lymphdrainage für Hüft- oder Knie- opererierte, nur für Krebspatienten.
- Gruppentherapien mit bis zu 20 Personen, große inhomogene Gruppen.
- In 21 Tagen 2 x Einzel KG ist zu wenig
- Kaltes Wasser im Schwimmbecken ( Sparmaßnahme) viele Patienten erkältet oder Blasenentzündung.
- Unfreundliche Schwestern auf Ebene 1
- Falschinformationen über Abläufe, Zimmernummern und Öffnungszeiten (z.B. Sanitätshaus-Zimmer)
- "das geht nicht", "das machen wir nicht", "das können wir nicht", "das kriegen sie nicht", "das hätte das Krankenhaus machen müssen", "das verschreibt der Hausarzt z.B. Gehstützen"
-Therapiepläne werden mit Vorträgen gefüllt. Pro Tag mindestens 1 Vortrag.
- Keine Individualität möglich ( Einzeltherapien)
- Röntgenbild aus des Krankenhaus wurde nicht eingelesen, da kein CD-Leser da war.
- Ständer für Gehhilfen fehlen überall
- Personenwaage funtioniert nicht richtig
- Zimmer: Duschablage für Duschzeug fehlt, Duschvorlage für Füße fahlt, Handtuchwechsel 1 x in 21 Tagen ! (1 Handtuch und 1 Duschtuch ) Wasserglas obwohl sichtbar schmutzig, da ich Calzium-Tabletten darin aufgelöst hatte wurde nie(!) ausgewechselt. Silberfische im Bad.
+ Essen sehr gut und gute Organisation. Leider ist das Brot Abends hart.
+ Gehtraining und Therapeuten gut, leider sehr große inhomogene Gruppen.

Es besteht hier massiver Sanierungsstau. Die Reinigung der Patientenzimmer erfolgt lediglich 1 mal in der Woche.
Der Geräte im Fitnessraum sind alt, z.B. Ergometer, die Fitnessgeräte müssen manuell eingestellt werden. Dies ist für Patienten mit Wirbelsäulen OP nicht möglich.
Das Wasser im Theapiebecken ist zu kalt nur 22 Grad. Dies ist therapiegefährdend. Die empfohlene Wassertemperatur beträgt 32 Grad, mindestens aber 28 Grad.
Das Personal ist freundlich und bemüht.
Ich kann diese Klinik für den Bereich Orthopädie nicht empfehlen.

Keine Empfehlung. Dies war die zweite Reha nach der zweiten Hüft-OP und leider war ich nicht in die erste Reha-Klinik gegangen (aufgrund der großen Entfernung zu meinem Wohnort). Es gibt leider sehr viele Kritikpunkte:
- es wird in großem Stil am Patienten gespart (zu wenige Anwendungen aufgrund Therapeutenmangel / geputzt wird erst, nachdem ich nach einer Woche nachgefragt habe / Wechsel der Bettwäsche ebenfalls erst auf Nachfrage (mehrmals) / Fenster undicht, sodaß sich nach Regen eine große Pfütze bildete /
- leider ist die Unmotivation und Unfreundlicheit einiger Mitarbeiter wirklich unakzeptabel, zumal es hier um die eigene Genesung geht.
- die Toilette wird nicht gereinigt, so daß sie anfängt zu riechen.
- eine Einweisung im Fitneßbereich war erst nach mehrmaliger Nachfrage erfolgt

Ich wurde für 3 Wochen als Anschluss Heilbehandlung dort nach Porta Westfalica geschickt.
Ich war dort vom 21.01 - 10.02.2025
Leider bin ich nicht weit gekommen mit der Reha.
Weil ich zu wenig Anwendungen hatte.
Die Ärztin Frau Vishi hat mir in den drei Wochen nur drei mal Lymphdrainage verordnet.
Dann hatte ich mir dort eine Starke Erkältung zugezogen sie hat mich nicht einmal abgehört ob die Lunge frei ist oder irgendwas hab nur einfach ACC bekommen Sonst nichts.
Ein zwei Tage später habe ich nichts mehr gehört auf beiden Ohren nichts.
Ich hätte gefragt ob ich zum HNO kann nein hat sie gesagt.
Erst als ich dann mal lauter wurde konnte ich endlich hin.
Das Ende vom Lied der HNO musste beide Ohren auf machen und absaugen.
Die Ärztliche Versorgung war gleich null.
Es würde immer wieder nein gesagt.
Egal was ich gefragt hatte.
Ich kann es nicht verstehen wie man nicht mal darauf ein gehen kann wenn man ihr sagt das Schienbein tut weh und man hat ein Taubes Bein.

Ich war im Oktober 24 in dieser Klinik und habe mich von den Bildern und der Aussage das Haus habe 4 Sterne Charakter blenden lassen !Mein Zimmer war mit einem Teppich voller Flecken ausgestattet,ekelhaft !Die Ärzte der Klinik alle samt jung und unerfahren,die Oberärztin von sich mehr als überzeugt,wer in unserem Gespräch gesprochen hat war sie,was ich zu sagen hatte interessierte nicht, wollte mehr Anwendungen ich fragte auch nach Lymphdrainage,ihre Antwort:Auf keinen Fall sie braucht die für die anderen 364 Patienten,dann klopfte sie mir den Rücken ab und entschied das die 2 Anwendungen pro Tag reichen ! Ich war geschockt kein mehr an manueller Krankengymnastik .Nach 3 Tagen beschwerte ich mich erneut über den mageren Therapieplan bei dem jungen Arzt der mich aufgenommen hat,er sagte es tut mir leid,das war’s,immer wieder beschwerte ich mich im Chefarzt Sekretariat in Terminierung,aber nichts passierte! Ich ergab mich meinem Schicksal ! Das Wasser im Hallenbad ist eiskalt,bei dem Vortrag:Patienten fragen,wir antworten , war das ein Dauer Thema! Natürlich waren die Patienten im unrecht ! Auch sollte man wenn man diese Klinik wählt Handtücher nicht vergessen !!! Der Wechsel ist nämlich nur 1xwöchentlich . Zum Essen sage ich: Wer gerne Ragout,Geschnetzeltes mit wenig Fleisch und wenig Gewürzen und das beinahe täglich mag, ist hier an der richtigen Adresse . Den Höhepunkt erreicht mein Abreisetag ! Mich hatte eine Grippe dahin gerafft,um 7 Uhr betrat eine Schwester das Zimmer und wies mich darauf hin das ich um 9 Uhr das Zimmer räumen müsse ,ich! In diesem Zustand? Ja! Gottseidank war mein Mann pünktlich und ich begab sehr krank auf den Heimweg .Wäre dies meine erste Reha gewesen ! Ich hätte niemals wieder eine haben wollen,zum Glück habe andere Rehakliniken kennen gelernt! In denen der Patient im Vordergrund steht!!! Und der kranke Mensch gut erholt und fit nach Hause kommt. Ich werde natürlich auch meine Krankenkasse informieren !

Die Klinik wirbt mit diesem Slogan.

" Erstklassige Unterbringung auf dem Niveau eines 4-Sterne Hotels".

Das war für mich erst einmal der Maßstab. Aber was mich dort erwartete, war ein Zimmer aus den 90er Jahren mit Rost an vielen Stellen und abgenutzten Möbeln, dazu ein Krankenbett was nicht mehr den Ansprüchen einer modernen Rehaklinik entspricht. Kein Seifenspender im Badezimmer und keine Rauchmelder im Zimmer, ist ebenfalls heute keinem Patienten mehr zumutbar. In einigen Zimmer liegt mittlerweile Laminat, aber in vielen anderen Zimmern liegen immer noch verunreinigte Teppiche. Die Fernsehgeräte haben Ton und Bildprobleme, aber angeblich gibt es Lieferprobleme.

Die Therapeuten waren sehr nett, aber die Chefärzte waren komplett überfordert und die Therapiepläne waren eine Katastrophe. Falsche Anwendungen bestimmten das Tagesgeschehen bei vielen Patienten. Das viele hier die 3 verschiedenen Mahlzeiten als großes Plus sehen, sehe ich als sehr kritisch, lieber ein gutes Mittagessen anstatt 3 Mahlzeiten auf Kantinen Niveau. Hier sieht man deutlich, dass der Koch gewechselt wurde. Viele Patienten waren jetzt zum wiederholten Male dort, aber dieses Niveau hatten sie nicht gekannt. Was auch unverschämt war, waren die Preise im Café. Belegtes Brötchen 2,80 Euro. Großer Kaffee 3,60 Euro. Eine 0,33l Cola kostete 2,80 Euro. Eine 0,7 l Wasserflasche kostete 3,90 Euro. Dazu war das Personal sehr unfreundlich, worüber sich viele Patienten auch bei der Klinikführung beschwert haben. Das Schwimmbad sollte eigentlich auf 33 Grad beheizt sein. Es waren aber nur 23 Grad Wassertemperatur. Sparmaßnahmen hieß es von der Klinikführung, wie in vielen anderen Dingen auch.

Schlechte Kommunikation und Informationen. Erst nach 9 Tagen habe ich erfahren wie ich wünsche zur Therapie äußern kann. Beim ersten Gespräch mit dem Arzt wurde nicht erkannt dass für mich die Reha zu früh war,10 Tage später hat der Chefarzt dann fest gestellt das alles "Scheisse"(das Wort hat er benutzt) ist und empfohlen die Reha abzubrechen. Was für eine Behandlung ist das bitte. Geht gar nicht. Massagen bekam ich auf einem Wasserbett???? Noch nie gehabt ???? im großen ganzen nicht empfehlenswert.

Zu wenig Anwendungen,zu viele Vorträge, unnötige Anwendungen die nicht helfen, kein kompetenter Facharzt,

Ich war in der Klinik Porta Westfalica zur Reha nach einer TEP ( totale Endoprothese).Leider gehöre ich nicht zu den Patienten, die man mit schwersten Schmerzmitteln vollpumpt, bis der Mensch sich selbst nicht mehr spürt.Eine Methode die allerdings auch bei 80% der Menschen gut angenommen wird. Fällt man wie ich aus dem System ( ich behandel Schmerzen mit alternativen Methoden) so gilt man in dem System als sehr schwierig und bekommt das an einigen Stellen sehr wohl zu spüren. Hier nur ein Erlebnis: in einem 1 stündigen Vortrag habe ich es mir erlaubt, statt auf dem Stuhl auf einem Plexiball zu sitzen.( wohlgemerkt, ist langes Sitzen nicht förderlich bei einer TEP)
Dem Therapeuten schien das sehr zu stören, da angeblich durch meine Bewegungen der Ball quietschte. Er forderte mich mit erhobener Stimme auf, mich auf einen Stuhl zu setzen, was ich aber nicht tat. Ich sagte ihm, ich bleibe hier sitzen, das einzige was ich für Sie tun kann, ist das ich versuchen werde, das der Ball nicht mehr quietscht. Daraufhin würdigte er mir im weiteren Vortrag keinerlei Aufmerksamkeit mehr.
Ich kann von freundlichen Therapeuten noch mehr berichten.
Grundsätzlich waren die Therapeuten sehr verhalten, einige wenige reagierten nach meiner Freundlichkeit auch mal schweren Herzens mit einem Lächeln.
Meine schlimmmste Erfahrung möchte ich hier schildern, ich gönne sie meinem ärgsten Feind nicht.
Nach 1 Woche wurde ich aus dem KH entlassen.Leider hatte ich extreme körperliche Schwierigkeiten nach der Vollnarkose ( Erbrechen, Schwindel, Konzentration, u.u.u.) Die Krankenkasse stellt ein Taxishuttlebus zum Transfer in die Klinik bereit. Dieses Taxiunternehmen wird von der Klinik ausgewählt. Ich wurde als erste schwerkranke Person eingeladen in Moers.Von dort fährt der Fahrer nach Hamminkeln, dann nach Essen, nach 4 Std.war ich da angekommen wo ich eingeladen wurde. Danach holt er einen weiteren Patienten in Olfen ab.Auf beengtem Raum sitzen nun 5 frisch operierte Menschen, kein Sitz irgendwie verstellbar. Der Fahrer spricht genau 2 Worte Deutsch. Nach 6 Std.ohne Stau ( für eine Fahrt v.2,1/2 Std. ) komme ich fast bewusstlos in der Klinik an.Hier erfolgte im Anschluß dann noch das Aufnahmegespräch. Vom KH in Moers bis zu meinem Zimmerin der Klinik waren es dann 8 Std.
Am nächsten Tag hatte ich die Gelegenheit der Geschäftsführung diesen Vorfall vorzutragen. Er wies das Problem von sich und ich habe nie wieder was davon gehört.

Sicherlich wäre ich mit dem Verlauf zufrieden gewesen, wenn ich eine Patientin ohne Vorerkrankungen gewesen wäre. Kurz zu mir: 70% Schwerbehinderung, Teil-EM Rente und Pflegegrad III und das alles seit 2018. Zu meinem Bedauern bekam ich nach wenigen Tagen zum ersten Mal Corona und da war ich in bester Gesellschaft. Tenor der Ärztin, die ich auf Verlangen später sprechen durfte: wenn es ihnen gut geht, dann können sie an den Therapien teilnehmen und natürlich auch in den Speisesaal gehen. An meinem Tisch saßen 4 Menschen, die gerade eine Krebserkrankung hinter sich hatten. Selbstverständlich bin ich in meinem Zimmer geblieben. 5 Tage ging nichts und noch heute habe ich Langzeitfolgen der Infektion.
Der Aufnahme- und Abschlussarzt mit Migrationshintergrund hat nicht immer alles verstanden und somit wurde ein komplett falsches Bild im Abschlussbericht dargestellt.
Ich wäre vollschichtig im Schichtdienst/auch Nachtschicht für mittelschwere Arbeiten leistungsfähig. Das ich bereits mit einer Leistungsminderung von 3-6 Stunden die Reha angetreten bin, interessiert scheinbar nicht. Daraufhin habe ich eine Stellungnahme geschrieben,die ich mir nach mehrmaligen Anrufen und EMails nach mehr als 2 Monaten abholen durfte. Und wieder wurde meine vorige Leistungsminderung nicht anerkannt. Dazu kommt, dass man behauptet hat, dass ich darüber keine Informationen gegeben hätte. Jeder weiß, was man alles ausfüllen muss, bevor man eine Reha absolviert, zumal das eine Anschlussheilbehandlung war und ich in der Klinik noch zig Unterlagen ausfüllen musste.
Die 2te Stellungnahme geht heute an die DRV.
Die Zimmer sind ok. Das Essen könnte besser sein, aber es wird halt nicht selber gekocht. Die Therapeuten sind alle super nett und teilweise witzig. Leider konnte ich an vielen Therapien wegen Corona nicht teilnehmen. Im Bericht wurden aber alle angegeben.... Ich kann daher nur teilweise zufrieden sein. Gerne hätte ich mehr positives geschrieben. In meinem Fall leider nicht möglich.

Leider habe ich meine Mutter eben weinend zum Mittag abgeholt. Essen nicht besonders. Keinerlei Abendprogramm, wenig Auswahl (Joghurt, Müsli, Obstsalat …wäre schön).
Immer nur gleiche Standardanwendungen in der Gruppe, keinen Einzelbewertung. Massenabfertigung!!!
Therapiebecken für Rehasport im Wasser kann nicht genutzt werden, da nur 25 Grad.
So kann das Angebot nicht wirklich genutzt werden. 40€ Zusatz für Speedinternet.

Ich kann die Klinik leider nicht empfehlen. Ich war dort für 3 Wochen als AHB Patient.Am Anreisetag sollte ich um 10:30 Uhr dort sein, Arztgespräch erst am nächsten Nachmittag. Am darauffolgenden Tage eine Schulung und eine Gruppentherapie. Dann war das Wochenende. Montag bis Freitag ging es so weiter, meine Beschwerde und Fragen nach mehr Therapien würden belächelt. Erst nachdem meine Frau eine Mail an die GF geschrieben hat und sich in meinem Heimatort Hilfe von der KK geholt hat, wurde der Therapieplan am Freitag verbessert.
Er sah dann ab sofort etwas gefüllter aus. Kaum Einzeltherapien, dafür viele für mich sinnlose Schulungen ,naja, auch hier reagiert leider das Geld und der Profit die Welt.
Dann nach der Beschwerde gab es ein Oberarztgespräch( schon eigenartig, dass die Klinik sagt, er sei Chefarzt, ist dann aber doch nur der Oberarzt). Dort hat man es leider nicht geschafft, das Bild und die Bezeichnung, nach ca. 8 Monaten zu ändern.
Meine Frage dort nach einer Verlängerung(3-4Tage), weil ich das Gefühl hatte, es würde mir gut tun, wurde mir auch von der KK angeraten und wäre auch auf Grund der Sachlage genehmigt worden, sagte mir der Ober/ Chefarzt:
Nein, der Urlaub endet für sie am 25.07.
Als Urlaub habe ich es nicht gesehen, und meine Akkus auch nicht. Mitarbeiter alle nett und motiviert.
Essen ging so, ist aber auch nicht in meine Bewertung eingeflossen.
Mein Fazit:
Lieber keine Reha oder AHB als dort

Ich war vom 19.06. bis 8ha. 7. Patientin in ihrer Klinik.

Leider fühlte ich mich während der gesamten Rehamaßnahme nicht gut und gezielt versorgt. Von den Ärzten wurde ich nur oberflächlich untersucht, außerdem hatte ich das Gefühl,dass es erhebliche Sprachprobleme gab. Bei der Oberarztvisite (Dr. Bensing) bin ich arrogant und verständnislos behandelt worden. Er hat nur die Medikamente etwas verändert. Therapien wurden nicht angeordnet.
Ich hatte wenig gezielte Anwendungen pro Tag.( 2 maximal 3, manche Tage nur1)
Das Bewegungsbad ist für Arthrose- und Rheumapatienten (ich habe auch Rheuma) viel zu kalt. 24 bis 26 Grad! Einführung in die medizinische Trainingstherapie am vorletzten Tag. Sehr merkwürdig.
Nach 3 Wochen Reha habe ich in der Beweglichkeit wenig Fortschritte gemacht. Die meiste Zeit habe ich mit "Rumlungern" verbracht.
Das Essen morgens und mittags fand ich nicht schlecht. Abends fand ich das Angebot sehr einfältig.
Die Zimmer waren soweit ok,nur die Sauberkeit und Hygiene lässt zu wünschen übrig! Die Zimmer wurden in einer Minute geputzt, Handtücher nur einmal pro Woche!
Zuletzt möchte ich noch anmerken, dass die Chefarztsekretärinnen sehr unfreundlich und überheblich waren. Etwas mehr Empathie wäre angebracht, denn schließlich leben diese Damen von uns.
Auf den Klinikbewertungsbogen habe ich bis jetzt keine Rückmeldung erhalten, trotz Angabe meiner Email -Adresse. Den Arztbericht habe ich auch noch nicht erhalten, obwohl er mir per Post zugeschickt werden sollte.

MAGDALENA HERZ

Meine Persönliche Meinung von 16.05.23 bis 06.06.2023
Negative Meinung:
1. Wie laut Website beschrieben ist das kein Vergleich zu einem 4 Sterne Hotel eher einer Pension
2. Essen ist Fad und Geschmacksneutral
3. Optional werden zusätzliche Behandlungen angeboten
4. Schwimmbad ist kalt bei 22°C
5. Frühstück, Mittagessen und Abendessen wiederholt sich Wöchentlich
6. Für Rheumapatienten nicht geeignet da zu 90% nur Schweinefleisch angeboten wird
7. Gedünsteter Fisch ist Halb Gar und Geschmacklos
8. Fast alles an Gemüse wird angedickt mit Saucenbinder
9. Saucen vom Fleischgericht haben fast Geleearige Substanz
10. Zimmer und Klinik Mobiliar haben 70,80,90er Jahre Stil
11. Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig, gleiches gilt auch für die Sanitären Einrichtungen
12. Es wird auf Profit ausgelegt durch Optionale Einnahmen wie Dinner Abendessen (Festgelegtes Menü) Getränke müssen erworben werden.
13. Kein Radio, Fernsehen über Satellit mit 23 TV Programmen mit Unsauberen Empfang
14. Arztbrief sollte Zeitgleich im Postfach liegen, wird aber wegen Organisationsprobleme zugesandt per Post

Klinik Personal:
1. Krankenschwestern/Pfleger sind zu 80% Nett und Freundlich
2. Physiotherapeuten sind Nett, Hilfsbereit und Fachlich Kompetent
3. Ärzte sind Rar, nur Aufnahme Gespräch und zur Abschlussvisite
4. Leider sind einige Ärzte nicht so ganz der Deutschen Sprache mächtig wodurch ein Verständnisproblem entsteht
5. Schmerztherapie wird nicht angeboten
6. Medikation wird hin und wieder verändert ohne Begründung
7. Anwendungen von 8.00h bis 17.00h und auch an Samstagen und Feiertagen

Allgemeine Meinung:
1. Fernbedienung nur Erhältlich über Kaution 20.-€, bitte die Quittung sorgfältig aufbewahren sonst keine Rückvergütung
2. Aus Mangel an Steckdosen im Bettbereich, 3er Steckdose leihen 10.-€, bitte die Quittung sorgfältig aufbewahren sonst keine Rückvergütung
3. Kiste Mineralwasser aufs Zimmer 10.-€ ohne Pfand

Positive Meinung:
1. Die Angestellten sind alle Nett und Freundlich, müssen jedoch aus Kostengründen die Vorgegeben werden, Ihr bestes Tun für die Gäste.
2. Fitness Bude ist täglich geöffnet von 8.00h bis 17.00h, Sonntag nur von 10.00h bis 12.00h Kostenlos
3. Penny Markt und Getränkehalle direkt nebenan 250m
4. Aldi und Edeka 600 bis 800m entfernt
5. Nebenan Damwildgehege und Restaurants sind im Umfeld leicht zu erreichen

Stand: Juni 2023
Schlechtes Essen.
Dreckige und staubige Zimmer und Flure.
Zimmer teilweise mit 20 Jahrealtem TEppichboden (nicht mehr Brandschutz konform und nicht geeignet für Allergiker)
Sehr schlechte Therapieplanung.
Teilweise nur 1 Anwendung am Tag.
Ärzte nett aber nicht fachlich komopetent.
Ein Blick aber keine fachgerechte Untersuchung.

Provit orientiertes Unternehmen auf Kosten der Patieneten.
Die Klinik ist als "Ausruhplatz" akzeptabel.
Wer jedoch "auf die BEine kommen möchte" .... nicht zu empfehlen.
Einsparmassnahmen an allen Stellen zum Leid des Patienten.

Das Personal am Empfang und in den Seketiriarten ist sehr jung. Keine Erfahrung und Menschenkentniss.
(Atiquate Mitarbeiter müssten auch bezahlt werden ... wieder Kosten Managment)
Die jungen "Damen" halten sich für etwas "BESSERES".

Fazit:
Ich würde diese Klinik aus fachlichen und hygenischen Gründen nie wieder besuchen.

Ich war vom 10.03.23 bis 28.03.23 in der Klinik. Obwohl ich eine Bewilligung für maximal 28 Tage besaß, wurde mein Aufenthalt auf 18 Tage gekürzt. Warum noch nicht einmal drei Wochen? Letztendlich war ich froh, dass es nur 18 Tagen waren.

Begründung:
Die ärztliche Betreuung war eine Zumutung, da ich mich mit den Ärzten kaum verständigen konnte. Nach einer kurzen Erstkonsultation wurde ein Therapieplan erstellt. Der zweite Arztbesuch war dann bereits das Abschlußgespräch. Von mir angesprochene Missstände wurden weggelächelt. Wobei ich mir auch hier nicht sicher war, dass der Arzt alles verstanden hat, was ich ihm mitteilte.

Die pflegerische Betreuung ließ in Teilen zu wünschen übrig. Ich bin während der Reha an Grippe(?)erkrankt. Auf meine Nachfrage nach Medikamenten erhielt ich keine Unterstützung, obwohl die Klinikleitung in einer Veranstaltung hervorhob, dass die Schwestern oder Pfleger angehalten sind, die Patienten bei der Beschaffung zu unterstützen. Fehlanzeige!!! Ich hätte alles bezahlt, wenn ich unterstützt worden wäre.

Die Verpflegung ist eigentlich gut. Bei der Zubereitung der Hauptgerichte jedoch häufig fehlgeschlagen. Schade!

Die Unterbringung ist eigentlich ganz okay, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Die Aussage bezieht sich auf das von mir bewohnte Zimmer.

Die physiotherapeutische Betreuung ist hervorzuheben. Die meisten Therapeuten haben sich um die Patienten bemührt, obwohl ich Einzeltherapien vermisst habe.

Die Stationshilfskräfte sind aus meiner Sicht die Gewinner. Immer freundlich und gut gelaunt umhegen sie die Patienten. Danke!

Therapeuten gut aber zuwenige Anwendungen die ersten 2tage keine Anwendungen Arzte gehen auf den Patienten nicht ein

28.02.2023,Ankunft um 15 Uhr. Nach der Anmeldung, um 18:50 erster bedeutungsloser Arztkontakt (ohne Untersuchung, ohne Therapieplanung, einfach nur "guten Tag und schönen Aufenthalt ". Was soll das???
01.03: Frühstück,nichts tun, Mittagessen, nichts tun und um 16 Uhr ärztliche Untersuchung.
02.03: 10:40 niederfr. Strom, 14:00 Bewegungsbad,
restliche Zeit nichts tun.
An den anderen Tagen gab es auch nicht mehr Anwendungen. Tgl. maximal zwei Therapien!
Nach einer Rücken OP hatte ich mehr erwartet.
Nach 6 Therapietagen waren es 10 (!!) Anwendungen. Da für den 09.03. auch nur 2 Behandlungen anstanden, habe ich die Maßnahme abgebrochen und versuche nun, an einem geeigneteren Ort die Reha fortzusetzen.
An meinem letzten Tag in dieser Einrichtung habe ich erfahren, dass ich auch in den Fitnessbereich hätte gehen können, doch das ist mir weder vom Arzt noch von der Therapieplanung gesagt worden.
Neben der ineffizienten Therapie, ist auch der Schlafkomfort sehr schlecht. Orthopädisch sinnvolle Matratzen sehen anders aus. Ein einfacher Lattenrost und eine durchgelegene 12 bis 15 cm dünne Matratze haben ausgereicht, um meine Rückenschmerzen zu verstärken. Auf meine Bitte nach einer festeren Matratze, hieß es, man habe nur diese eine Qualität, aber ich könne einen Topper haben. Der machte es aber auch nicht wesentlich besser. Erst als ich auf die noch nicht durchgelegene Besuchercouch wechselte, hatte ich eine angenehmere Bettruhe.
In meinen Augen ist diese Klinik nicht empfehlenswert. Die vielen (gekauften ??) Focus Auszeichnungen können diesen Eindruck auch nicht verbessern.

Ich,72 Männlich kam nach einer Herzklappen-OP nach 5 Stündiger Anreise in der Klinik an.Dort fand nach längerer Wartezeit der übliche Aufnahmeprozess statt jedoch ohne den Patienten im Blick zu haben.Es wurde weder ein Getränk
noch ein Imbiss gereicht,die erste Versorgung fand mit dem Abendessen um 18.oo Uhr statt.
Trotz diverser Coronainfektionen im Hause,wurden die gesunden Patienten nicht ausreichend geschützt,so dass ich mich nach 11Tagen mit Covid infizierte.
Ich befand mich 9 Tage in Quarantäne.Erst nach Hilferufen meinerseits bekam ich einmalig Äerztliche Versorgung in form von abhören der Bronchien und 2maliger Gabe von Kodein-Tropfen und ACC Hustenlöser.Das war alles hinsichtlich der medizinischen Versorgung während meiner Corona-Infektion.
Es fand weder eine gründliche Eingangs-noch eine Abschlussuntersuchung statt.Die Rehamassnahmen waren nicht persönlich angepasst,sonder fanden für alle gleichermassen statt
in Form von Vorträgen statt.Als Herz-Marcumar und Orthopädiepatient fühlte ich mich zu keiner Zeit adäqat vesorgt.Die Entlassung fand nach Freitestung am frühen Morgen in form eines gefühlten" Rausschmisses"statt.Ohne Laborbefunde und Entlassungsbericht trat ich die Heimreise an.Diese Klinik ist nur auf Maximalgewinne aus.Meine persönliche Meinung:die Kostenträger sollten überlegen ob es sinnvoll ist, Patienten in dieser Rehaklinik unterzubringen. Fazit: Mein Gesundheitszustand ist heute schlechter als vor der Rehamassnahme.

In dieser Klinik ist der Patient nur eine Nummer im Finanzbuch. Die Klinik ist unterbesetzt und daher nicht in der Lage, Ihnen die Therapie und Behandlung zukommen zu lassen, die Sie verdienen und brauchen. Außerdem musste ich meine Behandlung vorzeitig beenden, weil ich mir Corona eingefangen hatte. Ich wurde nicht darüber informiert, dass es in der Klinik Corona-Fälle gibt. Es gibt immer noch viele Corona-Fälle in der Klinik, die Patienten werden täglich nach Hause geschickt oder in ihren Zimmern unter Quarantäne gestellt, aber es kommen auch täglich neue Patienten zur Behandlung in der Klinik an. Es ist unglaublich, dass diese Klinik ihre Patienten nicht über die Situation informiert, in der sie sich befinden, und wie hoch das Risiko ist, dass auch sie von Corona betroffen sein könnten. Ich bin so enttäuscht von dem Gesundheitssystem in Deutschland, es ist kein Wunder, dass die Zahlen hier so hoch sind, wenn Kliniken wie die Klinik Porta Westfalica, eine Brutstätte für Corona sind, wenn sie Menschen helfen sollten, wieder gesund zu werden. Sobald man diese Klinik verlassen muss, weil man dort Corona bekommen hat, haben sie kein Interesse mehr an einem, und wenn man sie anruft, um Informationen über die Entlassung aus der Klinik zu erhalten (z.B. Endbericht, Corona-Ergebnisse), sagen sie nur "das ist nicht ihre Abteilung" und legen auf. Das Personal im Restaurant, in der Theropie und an der Rezeption sind gute und fleißige Leute, aber sie sind unterbesetzt und können den Patienten nicht die Zeit und die Behandlung geben, die sie brauchen. Das Essen im Restaurant ist gut und das Personal ist sehr zuvorkommend. Ich bin seit 7 Tagen wieder zu Hause und habe immer noch nicht meinen Abschlussbericht oder irgendeine andere Form von Brief erhalten. Es wäre schön gewesen, wenn es ihnen sogar leid getan hätte, dass ihre Patienten in ihrer Klinik Corona bekommen haben, aber nein, absolut nichts. Ich muss sagen, die Behandlung, die die Ärzte mir verschrieben haben, hat mir mehr geschadet als genützt, ich habe die Klinik in einem viel schlechteren Zustand verlassen als bei meiner Ankunft. Ich kann diese Klinik auf keinen Fall weiterempfehlen. Wenn ihr wieder gesund werden wollt, geht in eine andere Klinik.

Therapeuthen bemühen sich, sind freundlich im Gegensatz zu den Ärzten in der Orthopädie. Ich habe Arroganz, Unfreundlichkeit und Unnahbarkeit im März 22 erfahren. Meine Krankenkasse mitgeteilt, dass mich die Behandlung und Atmosphäre kränker macht als gesund.
Organisatorisch weiß oft nicht die Linke was die Rechte tut. Da wird ein Medikament verabreicht, was im PC nicht notiert ist. Das Küchenpersonal fleißig, jedoch das Mittagessen kaum genießbar. Frühstück und Abendbrot kann man wählen, auch wenn es immer das Gleiche ist. Vieles ist defekt in der Klinik. 3 Aufzüge im EG, einer seit Wochen bzw. Jahren kaputt, wie ich von Mitpatientin hörte. Dann wegen Corona immer nur 2-3 Personen in einen Aufzug. Die Patienten mit Krücken sind auf einen Aufzug bis ins 3. Stockwerk angewiesen. In Fitnessbereich einige Geräte defekt.
Wegen Corona durfte ich keinen Besuch empfangen, auch kein Treffen auswärts im Kurpark. Aber die letzten Tage durften wir mit 6 Personen - Schulter an Schulter - am Essenstisch sitzen. Vieles dort ist nicht zu verstehen.

Ich bin am 14.02 in diese Klinik gekommen, und hatte im kh PCR Test gemacht negativ
Nur durch meine eigene Schutzmaßnahmen bin ich auch ohne Corona aus diese Klinik rausbekommen.
Ich war sehr unzufrieden der Chefarzt ist sehr unfreundlich, Überhenlich und Kritik unfähig, die Ärzte auf Dtation ebenfalls unfreundlich.
Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen über, Essen war auch nicht gut und die Auswahl am Frühstück und Abendbuffet dürftig und immer gleich .
Nun zur Therapie, immer nur in grossen Gruppen keine persönlichen Erfahrungen und egal ob Anfänger oder schon fortgeschrittene die gleiche Therapie für alle.
Ich war teilweise nicht in der Lage den Therapeuten zu folgen.
Allerdings möchte ich hier Herrn Junker loben der mir nach einer Woche Endlich mal geholfen hat ,vielen Dank an ihn .
Alles andere was mit dieser Klinik zu tun hat war für mich das schlimmste was ich bis dahin erlebt habe ,ich werde diese Klinik nicht weiter empfehlen

Nach 2 Wochen Aufenthalt befinde ich mich seit gestern in Isolation; vorgestern wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass ich als Corona-Kontakt-Person gelte und mich somit jeden Tag einem Schnelltest unterziehen müsse. Gestern Morgen zeigten sich leichte Erkältungssymptome, über die ich eine Schwester informierte. Sofort musste ich mich in meinem Zimmer in Isolation begeben, es wurde ein Schnelltest mit negativem Ergebnis gemacht, anschließend erfolgte ein PCR-Test,dessen Ergebnis positiv war.
Ich bin vollkommen gesund - bis auf die orthopädische Indikation- in diese Klinik gekommen. Es ist mir ein völliges Rätsel, wo oder von wem ich infiziert worden bin, da ich mich absolut an die gebotenen Hygiene-und Verhaltensvorschriften gehalten und die Klinik nur bis zum Ende des gepflasterten Aufgangs verlassen habe. Lediglich beim Essen, im Schwimmbad und in der Cafeteria hatte ich -wie erlaubt- den Mund-Nasenschutz abgelegt.
Leider hat bis jetzt weder ein Arztgespräch stattgefunden, noch habe ich Informationen über das weitere Procedere (z.B. Abschluss-bzw.Abbruch-besprechung, Quarantäne zu Hause,Therapiefortsetzung-oder abbruch)erhalten. Ich werde am Montag nach Hause transportiert werden, ohne den angestrebten Heilerfolg und nach nur 9 Therapietagen. Ich hätte mir vorstellen können, dass man mir anhand eines Flyers o.ä. Vorschläge zu Übungen während meiner Isolation macht. Stattdessen habe ich mehrmals am Tag die bisher erlernten Übungen und Techniken versucht anzuwenden, um einem Therapierückstand vorzubeugen. Leider hat sich bisher auch niemand nach meinem derzeitigen Gesundheitszustand erkundigt.

Ich bin 50 und blind. Klinik hat mich aufgenommen und auf Gorontostation gelegt, obwohl ich ausser blind nocht selbstständig bin. Bei der Aufnahme wurden die Dinge wie Messen, Wiegen usw vergessen. 1. Termin beim Arzt wurde ich vom Begleitdienst vergessen. Mein Zimmer war ein Raum mit Bett und WC in einem Raum, nur getrennt von einem Duschvorhang, der nicht über die ganze Wand ging (Zimmer 1108). Beim Essen wurd ich an einen vollbesetzten 6 Mann Tisch gesetzt. Ohne Abstand, ohne Plexiglas. Essen war da schwierig. Ärztin war unfreundlich, weil ich zu spät kam, da der Begleitdienst mich das 2. Mal vergass. Ich bekam es ab. Man erstellte meinen Therapieplan für meine Schultern, bis ich darauf hinwies, dass ich wg der Wirbelsäule dabin. In der 1. Therapie holte man mich dann, brachte mich irgendwo hin und setzte mich auf ne Bank. Und ging. Ich erfuhr dann, dass ich jetzt Gruppenreha in der Turnhalle habe. Die Sportdame kam, ich erklärte ihr dass ich blind bin und grad etwas verwirrt bin wg Gruppensport. Sie holte einen Stuhl fur mich und sagte : Herr xxx gucken sie hier ist ihr Stuhl.... Dann sollte ich mit 70 bis 90 jährigen Übungen machen, die nur auf alte Menschen mit künstl. Gelenken ausgelegt sind. Weil ich auf der Geronto war, wurden meine Therapieen auch darauf angepasst. Nach 24 Std war mir klar, das die Klinik total überfordert mit mir war. Laut Klinikbericht "hätte die Klinik trotz individuellen Hilfe meine Erwartungen nicht erfüllen können." Man wollte mir dann zur Rückfahrt nach vielen Diskussionen und meinerseits deutlichen Worten einen Krankentrasportschein geben. Als man mitbekam das ich abgeholt werde, verweigerte man mir diesen. Man holte stattdessen den Chef der Klinik, der sich alles angehört hat und das im Nachhinein mit der KK regeln wollte und sich bei mir melden. Laut KK ist nicht gekommen und ich hab auch nichts mehr gehort. Nur nen Brief bekomnen mit: Ich hoffe, es hat Ihnen bei uns gut gefallen...

Ich war im November für 3 Wochen in besagter Einrichtung. Im Flyer stand gross etwas von einem Niveau eines 4 Sterne Hotels und Wohlfühlambiente. Dem kann ich leider nur bedingt zustimmen.

Zum Positiven; die Therapeuten geben sich wirklich Mühe und das Essen war wirklich gut.

Negativ war die Unterbringung, die noch nicht einmal den Komfort einer Jugendherberge aus den 80ern zusagt. Fleckiger und abgewohnter Teppichboden der über Nacht säuerlich ausdünstet das man gezwungen war die Fenster über Nacht auf zu lassen. Eine Matratze die zu schmal für das Bett ist und ein Badezimmer das vermutlich noch aus den 70er Jahren stammt. Wäre zwar nicht das Problem gewesen aber sauber sollte dies sein was nicht der Fall war. Von Rost am Türrahmen über undichter Wasserhahn wo der Chrom abplatzt von Schimmelflecken an den Silikonfugen bis hin zum morgendlichen Besuchen von possierlichen Tierchen.
Habe dies bemängelt hätte dann Fallen bekommen die ich dann selber auf zu stellen habe. Wenn mir das jemand nicht glauben sollte, kein Problem ich habe jede Menge Beweise, die dies untermauern.

Die Bettwäsche wurde in den 3 Wochen nicht einmal gewechselt, die Handtücher aber schon.

Der Chefarzt der Orthopädie geht in meinen Augen garnicht. Hört sich gerne selber reden, nicht kritikfähig und der Ton macht die Musik stösst bei Ihm auf taube Ohren. Viele werden wissen was ich damit meine.

Seltsam fande ich die Corona Regelung. absolutes Besuchverbot, das Klinikgelände sollte man nicht verlassen, aber dicht gedrängt am Buffet und vollbesetzte Tische, läuft.

Die Therapiepläne waren unterschiedlich manchmal voll bestückt, das man keine Zeit hatte sich zu duschen oder um zu ziehen andere das man über den Tag verteilt bis zu 5,5 Stunden Freizeit hatte.

Im Fitnessraum wo die Geräte zwar solide sind aber ein Drittel war ständig defekt. Jedenfalls was meine Therapie betraf.

Mir hat diese Reha leider gar nichts gebracht und ich werde diese Klinik auch nicht weiter empfehlen.

Bin gerade in der Klinik und was mich hier am meisten stört ist das man mich nicht versteht die Sprachbarriere ist hier enorm war beim Arzt und habe nur 20 Prozent von dem was der sagte verstanden und umgekehrt auch so das ich hier Sachen machen muss die total kontraproduktiv sind sagen darf man das natürlich nicht was total amüsant ist deswegen führe ich Protokoll und reiche dieses bei der Rentenversicherung ein und zweitens sind da Leerlaufzeiten sind von 4 Stunden was überhaupt nicht geht das einzigste was Positiv ist das das Personal freundlich ist.

Arzt war sehr von sich eingenommen hörte nicht richtig zu auf meine persönliche Situation wurde auf keinster Weise reagiert bezogen auf den Therapie plan und das Personal scheint überbelastet zu sein was sich in gereitzter Form widerspiegelte, ich würde nicht noch einmal dahin fahren

Kann mit hoher Wahrscheinlichkeit AHB
Für ganzheitliche REHA völlig ungeeignet!
Zur Reha gehört mehr als nur Gymnastik!!
Unabhängig der Situation während meiner Reha, keinerlei erholungswert. Der Abschlussbericht an den Kostenträger enthielt Ergebnisse die von keinem Arzt der Klinik kontrolliert wurden, sondern meinem zuvor ausgefülltem Formular entnommen wurden.