Mein Arzt riet mir zu der Reha, die ich bereue das ich dort hin bin !!
Therapien mit bis zu 20 Personen,in kleine Räume, Weil die Klinik ein großes massives
Personalmangel Problem hat,vor allem in der Physiotherapie, soviele Therapieabsagen hatte ich noch nie in einer anderen Klinik.
Alle meine Einzeltherapien wurden von Pratikanten durch geführt. Therapiebad mit 20 Grad Wasser Temperatur,viel zu kalt.
Bei einer Wärmebehandlung ist das Wachs aus getretten, sodass ich mir meine Trainingshose + Shirt versaut habe was auch beim Waschen nicht rausging ( 30 Euro Schaden)
bei Herrn Junker Physiotherapie ( Leiter)das gemeldet,er hat Fotos gemacht und das war es, auf dem Schaden bleibe ich sitzen, noch nicht mal eine Entschuldigung von der Klinik kam !
Mit allen Ärzte mit denen ich zu tun hatte außer mit dem Chefarzt, gab es Sprachbarrieren,
es wurden Unterlagen nicht richtig eingetragen,( Alle Kopien mitgebracht ) hätten nur übernommen
werden müssen, Tabletten nicht richtig eingetragen sodass ich in meinem Aufenthalt immer wieder das
Schwesternzimmer aufsuchen musste, um das zu ändern, und immer wieder sagten die Schwestern,
wir haben das eingetragen der Arzt muss es nur übernehmen ( Passierte 1-2 Wochen nichts ),
Aufgefallen ist mir das wieder bei der Chefarzt visite, das nichts geändert wurde,wie er sagte,
Schmerzmittel nehmen sie keine,ich wie bitte, muss doch alles im PC stehen,Ich er erklärte ihm das ich starke Opiate seit längeren Jahren Tägl nehme, er sagte nichts dazu, aber geändert hat er es auch nicht, ich
nehme seit Jahren Tägl. starke Opiate um mein Alltag zu meistern was mein Arzt bescheinigt hat,
und ich den Stationsarzt vorgelegt habe auch meine Tabletten zeigte ! ! Im Entlassungsbrief den ich
Donnerstag abends, vor Karfreitag erst bekommen habe fehlten Diagnosen, meine Medikationplan war
fehlerhaft eingetragen, sodass ich erst Dienstags bei Abreise noch vieles klären musste, was auch im Schreibbüro Teils
geändert wurde,manche Sachen könnte nur der Arzt freischalten und der hat erst nachmittags Zeit, dann bin ich nach Hause gefahren. Ob durch die Beurteilung des Entlassungsbrief richtig ist,das muss mein Arzt
Beurteilen! An einer Rehabilitation hat das nichts zutun! Ich war Tägl damit beschäftigt das ich alles bekomme, und die Unterlagen stimmen !! D
Von der Klinik kann ich nur abraten !!
sehr zufrieden
sehr zufrieden
1 Kommentar
Sehr geehrte Familie HaWe8,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und überaus positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie beide Ihren Aufenthalt in unserer Klinik als so angenehm und gewinnbringend erlebt haben und sich sowohl während der stationären Rehabilitation Ihres Mannes als auch bei Ihrer ambulanten Badekur gut aufgehoben gefühlt haben.
Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie die medizinische und therapeutische Betreuung, die Organisation der Abläufe sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für unsere Gastronomie, den Service und die Zimmer geben wir gerne an die jeweiligen Teams weiter.
Unser Anspruch ist es, unseren Patientinnen und Patienten vom ersten Tag der Anreise bis zur Abreise eine gut strukturierte und persönliche Betreuung zu bieten. Umso mehr freut uns, dass Sie diesen Anspruch in Ihrem Aufenthalt wiedergefunden haben.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen beiden weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit. Über ein Wiedersehen in der Klinik Porta Westfalica würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße
Ihr Team der Klinik Porta Westfalica