Klinik Maximilianbad

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Maximilianstr. 13
88339 Bad Waldsee
Baden-Württemberg

107 von 126 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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127 Bewertungen

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Meine Meinung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
SchulterTEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Privatpatientin mit Schultertep bin ich seit 3 Wochen in der Maximilianklinik in Bad Waldsee.
Ich kann Privatpatienten diese Klinik nicht empfehlen.
Bin weder mit der ärztlichen Betreuung noch mit der Organisation der Verwaltung zufrieden.
1. Für den zuständigen Arzt, der für 2 Wochen in Urlaub gegangen ist, sollte es eine Vertretung geben, dies ist nicht der Fall.
2. Für akut auftretende Schmerzen sollten nicht einfach leichtfertig starke Schmerzmittel wie Opiate, verabreicht werden.
Besser wäre es nach den Ursachen zu suchen bzw. hilfreiche Therapien zu verordnen.
Wenn man als Privatpatient um jede Therapie kämpfen muß, stimmt etwas am System nicht.
Dem entsprechend wird der Heilungsprozess verzögert.
Ingesamt bin ich mit meiner AHB nicht zufrieden.

1 Kommentar

Rehaklinik am 21.03.2022

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für die offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik, bedauern jedoch sehr, dass dieser für Sie nicht zur vollumfänglichen Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir bitten sehr um Ihr Verständnis für die aktuell nicht optimal ausgeglichene Situation in unserem Haus. Leider wurden auch wir nicht von pandemiebedingten Engpässen verschont. Diese machen sich leider in verschiedenen Bereichen bemerkbar. Aber unsere hochmotivierten Mitarbeiter leisten höchstmöglichen Einsatz und gleichen Fehlstände sofort wieder aus. Meldungen weiterer Patienten bezüglich mangelnder Therapien oder fehlender ärztlicher Behandlung liegen uns nicht vor.

Wir bieten Ihnen daher gerne an, Ihren konkreten Fall noch einmal themenbezogen aufzuarbeiten. Bitte wenden Sie sich dazu an das Chefarzt - Sekretariat unter der Telefonnummer : 07524 / 941150.

Wir hoffen, dass Sie sich trotzdem gut erholen konnten und möchten Ihnen die besten Wünsche für Ihren weiteren Genesungsweg angedeihen lassen.

Peter Blank, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Coronatest

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Corona
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Richtigstellung zur Bewertung und Rückantword vom 03.03.2021 -didi 1949-
mein Rehazeitraum war vom 18.Jan.-07.02.2021
entgegen der Rückantword der Klinik Ich bin am Sonntag den 07.02.21 entlassen .
desweiteren kann ich nur sagen,es sind während meines Aufenthaltes (18.01.21-07.02.21) Nur 1 Coronatest gemacht worden(03.02.21) und das Ohne das man ein Testergebnis erfahren hat.
Es wurde gemunkelt dass 2 Pers. anscheinend die Klinik verlassen mussten (CORONA Pos. Verdacht??)
Was mich sehr Verärgert und überhaupt nicht VERSTEHEN kann -- Warum wird bei einem Verdacht von Corona in der Klinik die Patienten die die Klinik nach Ablauf der Rehazeit verlassen nicht auf Corona getestet, bei mir war es der 07.02.2021 ein Sonntag
IST DAS WEGEN DER KOSTEN ?
Anmerkung: Ich leide immer noch von den Folgen
aber das schlimmste ist meine Frau wurde von mir angesteckt (nach 5 tagen zu hause) und sie liegt im
Schwerstkrank wurde Intubiert

1 Kommentar

Rehaklinik am 24.03.2021

Sehr geehrter Gast,

Ihr Anliegen und insbesondere die Anfrage nach einer vorbeugenden Testung während Ihres Reha Aufenthaltes haben wir bereits mit unserer Antwort vom 03.03.2021 ausführlich kommentiert.

Gerne dürfen wir daher nochmals zusammenfassen:
Ganz allgemein gilt: vor Anreise werden alle Patienten getestet oder bringen einen negativen gültigen Test mit. Eine weitere Testung erfolgt in unserem Haus nach fünf bis sieben Tagen. Tritt während des Reha Aufenthaltes eine typische Corona-Symptomatik auf, erfolgt eine sofortige Zimmerabsonderung mit Testung. Patienten ohne Symptome erhalten bei ihrer Abreise entsprechend der allgemeinen Empfehlungen der einschlägigen Fachverbände und des RKI keine weitere Testung.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns an Spekulationen über Corona verdächtige Patienten nicht beteiligen möchten.
Noch einmal möchten wir Ihnen mitteilen, bei dem von unserem Krisenstab erarbeiteten Hygienekonzept geht es weder um Kosten noch um Geld, sondern einzig und allein darum alle Patienten und Mitarbeiter gesund zu erhalten.

Nochmals an dieser Stelle wünschen wir Ihnen und Ihrer Frau eine baldige und vollständige Erholung und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Peter Blank, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Nur schlechte Ärzte

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlächte Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wasser kommt durch das Dach Klinik mieft!)
Pro:
Nichts außer die Gegend
Kontra:
Alles wie beschrieben
Krankheitsbild:
Gehen Brustkrebs Total OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen, ich habe bewusst etwas Zeit nach meinem Reha Aufenthalt ins Land ziehen lassen um die Eindrüche und Erlebnisse sacken zu lassen. Ich war von Mitte November 2020 3 Wochen in der Rehaklinik Maximilenklinik in Bad Waldsee. Zu meiner Krankheit gibt es zusagen In der engsten Familie sind fast alle Frauen an Brustkrebs erkrankt oder im Genitalbereich nicht zuletzt auch einige daran gestorben. Ich selber bin dann im Nov. 2018 auch erkrankt und in Tübingen super behandelt worden. Chemo OP Brust und Total OP. Getestet auf den Brca1 Gen den ich leider meiner Tochter weiter gegeben habe.
Zur Zeit wird mir die 2 Brust abgenommen und meiner Tochter beide. Über die Psychologische Belastung bruch ich sicher nichts erzählen.
Der erste Eindruck über die Klinik war gleich ernüchternd, has Hauptgebäude mieft es regnete überall durch die Decke und Eimer standen zu auffangen des Wassers im Gang in der sogenannten Kaffeteria.
Am zweiten Tag wurde ich der Oberärztin vorgestellt Zeitzaum ca. 5 bis 10 min einziges Ziel arbeitsfähig zu entlassen das war der erste Satz für Rente zu jung 42 Jahre. Dann war eigentlich alles klar.
Therapie soweit OK das meiste sind Vorträge.
Essen auch OK aber nicht weiter.
Ach fast vergessen wer ein Zimmer in Neubau will ist aber mittlerweile auch bestimmt 15 bis 20 Jahre soll im voraus 50 Euro bezahlen sonnst spielst roulette, und kommst in ein sehr spärlich eingerichtete abgewohntes altes Zimmer. Die ganze Klinik ist nur auf Provit aus! Die Ärzte werden bestimmt gesponsert von der DRV, kann anders nicht sein. Auf Schwäbisch ein Sauladen.

1 Kommentar

Rehaklinik am 19.02.2021

Sehr geehrter Gast,

zuerst einmal möchten wir uns für Ihr sehr offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bedanken. Es macht uns sehr betroffen zu hören, dass sich die Krankheitsfälle in Ihrer Familie so sehr häufen. Das ist sicherlich für alle Betroffenen eine erschütternde Situation, die nicht leicht zu ertragen ist.

Gern hätten wir Ihnen einen sorgenfreien und erholenden Aufenthalt ermöglicht, scheinbar ist uns dies nicht gelungen. Das tut uns natürlich sehr leid. Allerdings sind wir auch ein wenig erstaunt über Ihre Äußerungen. Die Bezeichnung Sauladen möchten wir so nicht stehen lassen. All unsere Mitarbeiter sind stets bestrebt das bestmögliche Resultat für unsere Patienten zu erzielen. Auch die Gebäudebeschreibung halten wir für nicht zutreffend. Glücklicherweise nehmen zahlreiche Patienten die Klinik und die Aufenthaltsbereiche anders wahr, dazu möchten wir auf die vielen positiven Bewertungen in diesem Forum verweisen.

Gerne würden wir Ihren Fall konkret nachbesprechen, um zu ermitteln, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Deshalb möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserer Chefärztin Frau Dr. Rabanus ([email protected]) in Verbindung zu setzen, so dass wir Ihre Behandlungen und Ihren Verlauf recherchieren können. Es wäre erfreulich, wenn Sie von diesem Angebot Gebrauch machen würden.

Die einmalige Zimmerpauschale von 50 € mussten wir wegen immer konkreter werdender Zimmerwünsche unserer Patienten einführen, um den damit verbundenen erhöhten innerbetrieblichen Aufwand abdecken zu können.

Für die Zukunft senden wir Ihnen die besten Genesungswünsche und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Peter Blank, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Nicht empfehlenswert!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (08/15 Abfertigung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer gut im Haus A)
Pro:
Essen, Zimmer, teilweise Personal
Kontra:
Ärzte, Therapie, wechselnde Therapeuten.
Krankheitsbild:
Arthrose Schulterprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war das zweite Mal in Waldsee zur AHB. Letztes Jahr im Marienbad war ich eigentlich zufrieden.
Nun zu dieser AHB im Maximilian Bad. Ich habe eine Schulterprothese bekommen.In den 4 Wochen wurde die Beweglichkeit der Schulter/stark verbessert. Das war es dann aber auch. Kaum Muskelaufbau an der Schulter, aber an den Beinen(lächerlich!).
Ständig andere Therapeuten wo jeder was anderes wusste. Ich habe also wegen starker Arthrose eine künstliche Schulter rechts, eine angegriffene Schulter links
Einen Bandscheibenvorfall und dazu Bandscheibenvorschub. Dazu noch ein Lungenemphysem das mich behindert. Laut Entlassbericht der Klinik bin ich Aber grundsätzlich uneingeschränkt arbeitsfähig. Letztes Jahr war ich noch zu 50 % eingeschränkt. Ich muss dazu sagen das es die 5.(!!) Operation der rechten Schulter war. Zum guten Schluss waren Info Veranstaltungen eindeutig auf Knie und Hüftpatienten ausgelegt. Ich kann nur sagen, nie wieder Maximilianbad!!!

1 Kommentar

Rehaklinik am 04.06.2020

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik; bedauern jedoch außerordentlich, dass dieser für Sie nicht zur Zufriedenheit verlaufen ist.

Bitte verstehen Sie, dass wir an dieser Stelle nicht auf Ihre medizinischen Äußerungen und Behandlungen eingehen können.
Krankheitsbilder sind letztlich immer sehr individuell; ebenso wie die entsprechenden Behandlungsmaßnahmen und deren Wirksamkeit.
Leider gab es Corona bedingt diverse Einschränkungen in unserem Hause die auch unsere Therapeuten betroffen haben.

Unsere Patienten werden nach den aktuellen Reha-Therapiestandards der Deutschen Rentenversicherung behandelt, die sowohl individuell angepasst werden, als auch den neuesten medizinischen Erkenntnissen entsprechen.
Sämtliche Qualitätssicherungsberichte der Deutschen Rentenversicherung Bund bestätigen uns eine anhaltend sehr hohe Qualität in allen Bereichen.

Gerne würden wir Ihren Fall konkret nachbesprechen, um zu ermitteln, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Deshalb möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Chefarzt Herrn Dr. Matt ([email protected]) in Verbindung zu setzen, so dass wir Ihre Behandlungen und Ihren Verlauf recherchieren können.

Wir würden uns freuen, wenn Sie diese Möglichkeit nutzen würden und verbleiben mit den besten Wünschen und einer baldigen Genesung

Peter Blank, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Vollzeitpatient im Hamsterrad

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ernährungsberatung
Kontra:
Lustlose Therapeuten im MTT
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer k?rperlich fitter werden will, der hat die Gelegenheit hier. Leider sind aber die Trainingszeiten festgelegt und starr, die Trainer teilweise sehr unfreundlich. Andauernd wird man gerügt, wenn man doch mal zwischendurch trainieren will,weil man den zugewiesenen Termin nutzen MUSS, obwohl die Geräte frei sind! Man stresst die Patienten erst damit, um dann Entspannungstherapie anzubieten! Wer unmittelbar aus der Krebs Therapie kommt, der ist hier ziemlich alleine mit seinen Ängsten und Sorgen. Ich habe einen Termin bei der Psychologin bekommen und den 3 Tage vor Abreise. Man ist ist hier kranker Vollzeitpatient und kein Individuum.
Nach 3 Wochen Aufenthalt bin ich wieder froh, dass ich nach Hause kann.

1 Kommentar

Rehaklinik am 20.12.2019

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik, bedauern jedoch sehr, dass dieser für Sie nicht zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.

Gerne möchten wir an dieser Stelle auf die von Ihnen genannten Punkte näher eingehen:

Jeder unserer Rehabilitanden erhält eine einstündige Einführung in die medizinische Trainingstherapie (MTT) und dann im weiteren Verlauf der Rehabilitation zwei fest terminierte Trainings pro Woche, bei denen jeweils ein Therapeut Ansprechpartner ist.
Daneben gibt es unter der Woche in der Zeit von 8 Uhr morgens bis 20 Uhr abends jeweils drei feste Zeiten zum freien Trainieren. Am Wochenende ist zudem von 11 Uhr bis 16 Uhr durchgängig freies Training möglich. Um allen Rehabilitanden einen reibungslosen Zugang zu den Geräten zu ermöglichen, achten die Therapeuten tatsächlich auf die Einhaltung dieser Zeitkorridore. Wenn Sie sich dadurch unfreundlich angesprochen gefühlt haben, tut uns das leid, und wir entschuldigen uns dafür.

In der Abteilung Psychologie versuchen wir sehr genau auf die individuellen Belastungen und Probleme unserer Patientinnen und Patienten einzugehen. In welcher Phase der Krankheitsverarbeitung befindet sich der oder die Ratsuchende, welche persönlichen Ressourcen stehen zur Verfügung, welche Be- und Entlastungen warten im familiären und im beruflichen Umfeld – all dies versuchen wir mit der/dem Betroffenen im Einzelgespräch zu erörtern und eine ideale Lösung zu finden. Soweit möglich wird bereits bei der Anmeldung die Dringlichkeit abgeklärt und der nächstmögliche Termin vergeben. Insgesamt haben wir leider nur begrenzt Einfluss auf die Wartezeiten, da die Nachfrage sehr unterschiedlich ist. So bedauern wir, dass sich Wartezeiten – wie in Ihrem Fall - nicht immer vermeiden lassen. Darüber hinaus bieten wir auch allgemeine Informationen in Gruppen an, die allen Patientinnen und Patienten offen stehen.

Verbunden mit den besten Wünschen für eine weiterhin gute Genesung verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen

Peter Blank, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Nie wieder Bad Waldsee

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer und Lage der Klinik
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Mediale Schlittenprothese Kniegelenke beidseits
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder AHB in Bad Waldsee !!

Das Unheil begann mit der Anreise, die leider samstags erfolgen musste.
Die diensthabende Ärztin der Orthopädie war eine ausgebildete Kinderärztin, die aus Russland kommt und die deutsche Sprache so gut wie gar nicht beherrscht.
Also ideale Voraussetzungen-
Als erstes wurden von der Ärztin,die von meinem Operateur verordeneten
Thrombosespritzen und Schmerzmittel gestrichen und durch andere ersetzt, die ich nicht vertragen habe.
Warum das gemacht wurde konnte mir keiner erklären.
Es hat dann sage und schreibe 10 Tage gedauert bis ich dann dank der Oberarztvisite wieder meine ursprünglichen Medikamnete bekommen habe.
Diese 10 Tage hatte ich unter ständiger Übelkeit und schweren Kopfschmerzen zu leiden. Super und genau das was eine AHB bewirken soll.
Der Grund für meine AHB war eine doppelseite Implantation von medialen Schlittenprothesen
in den Kniegelenken.
Diesen Grund der AHB muss man vor Anreise auf einem mehrseitigen Fragebogen der Klinik bereits mitteilen. Ich frage mich wer diesen
Bogen liest, denn die Ärztin hatte keine Ahnung
weshalb ich dort war.
Offensichtlich war es für alle sowieso absolut aussergewöhnlich, dass jemand beide Knie auf einmal operieren lässt. Deswegen habe ich auch eher weniger Anwendungen als Patienten mit einem
operierten Knie bekommen, vom Angebot einer Verlängerung gar nicht zu reden.- Warum auch-sind ja nur beide Knie.
Von einer jungen Therapeutin im MTT wurde ich auch mehr oder weniger als nicht ganz zurechnungsfähig eingestuft, als ich auf die Frage welches das operierte Knie wäre antwortete "beide". Sie wollte es schlicht und ergreifend nicht glauben und hat dann meine Aussage im Pateientenpass nachegprüft -. Unverschämtheit -
Von einer anderen Therapeutin (Lymphdrainage)
musste ich mich fragen lassen, wie ich mir das vorstelle 2 Knie in der kurzen Zeit.
Also es war eine Katastrophe.
Schade , die Stadt, das Zimmer und die Klink wären eigentlich schön und es hätte auch gute Ärzte gegeben.

1 Kommentar

Rehaklinik am 06.06.2019

Sehr geehrter Gast,

für die negativen Erfahrungen, die Sie bei uns erlebt haben, möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen. Jedoch können wir uns beim besten Willen nicht erklären, wie derartige Vorkommnisse in unserem Haus passieren konnten, wo doch gegenseitige Wertschätzung, Akzeptanz, Fairness und Respekt im Umgang miteinander Bestandteil unseres Leitbildes sind. Im Gegenzug erhoffen wir uns diese Akzeptanz und Fairness auch gegenüber unseren Mitarbeitern, unabhängig von Herkunftsland und Sprache.

Was Ihre medizinische Betreuung betrifft, sind Maßnahmen mit derartigen Folgen nicht entschuldbar. So wurden intern bereits Konsequenzen eingeleitet, um Zwischenfälle wie diese in Zukunft zu vermeiden. Wie Sie bereits angedeutet haben, gehört Ihr Krankheitsbild zu einem eher selteneren Fall in unserem Haus, was jedoch kein Anlass für eine weniger professionelle Herangehensweise ist, ganz im Gegenteil. Seien Sie jedoch versichert, dass Vorkommnisse dieserart eine Ausnahme darstellen und die Betriebsleitung mit den betroffenen Abteilungen Rücksprache halten wird.

Wir bedauern, dass die Therapie nicht vollständig zu Ihren Vorstellungen gestaltet werden konnte. Dies lag jedoch keinesfalls an der Außergewöhnlichkeit Ihrer Indikation, sondern an der organisatorisch sehr umfangreichen Terminvergabestelle. Es ist uns leider nicht immer möglich die Patientenwünsche in vollem Umfang zu erfüllen, da dies bei einer Dauerbelegung von ca. 500 Patienten schlichtweg unmöglich ist. Diesbezüglich bitten wir um Ihr Verständnis.

Es wäre in Ihrem Fall sicherlich hilfreich gewesen, mit Ihrem zuständigen Oberarzt oder Chefarzt Ihre Anliegen und Sorgen direkt zu besprechen. Dass dies anscheinend nicht geschehen ist bedauern wir.

Wir hoffen, dass Sie trotzdem Ihre positiven Erlebnisse in Erinnerung behalten und diese zum Anlass nehmen, uns eine zweite Chance zu geben und Sie von unserer Kompetenz und Professionalität zu überzeugen.

Wir verbleiben mit den besten Wünschen für Ihre Genesung und Ihre Gesundheit
mit freundlichen Grüßen


Peter Blank, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Unglaublich!!! Nie wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Bekannter Dauermangel an Schlafhilfen wird n. behoben)
Pro:
Mittagessen , nette Mitpatienten, Hygiene
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Vorwölbung LW rechts, links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von dieser Klinik kann ich nur jedem abraten. Nach dem, was ich selbst dort erlebt und von Mitpatienten gehört habe, würde ich behaupten wollen, daß dieser Einrichtung scheinbar egal ist, ob Patienten gesund werden. Mein Eindruck ist, daß die sich in erster Liniem als Wellnesseinrichtung verstehen und sie mit den Patientengeldern, die sie auf Minimalniveau behandeln, ihren Luxus wie die neue Therme und Neubau refinanzieren

Therapeuten mittelmäßig bis schlecht, in der Regel lustlos zumindest die Einzeltherpeuten, die ich hatte. 2 Davon haben eigentmächtig die Behandlungszeit von 20 auf 15 Minuten verkürzt. Die behandelnde Ärztin hat mir eine für mein Beschwerdebild notwendige und übliche Therapie verweigert, auch als ich anbot, die selbst zu bezahlen.

Vermutlich gibt es garnicht genügend Therapeuten mit der Zusatzausbildung MT. Sie hat die Kur nicht verlängert, obwohl ich in Woche 3 krank war und auch vorher schon gelogen als ich danach fragte. Sie hat behauptet, daß meine Kasse die Tagessätze nicht länger als 3 Wochen übenehmen würde, was nicht stimmt.

Alle Negativeinträge sind übrigens hier gelöscht worden!!

Dem Seiteninhaber ist mit einem RA gedroht worden, nachdem ich geschrieben habe, daß hier Abzocke mit den Nebenkosten betrieben wird, die man hier ansetzt, sofern er den Eintrag nicht löscht.

Ich könnte noch zig andere Sachen hier aufführen. Beschwerde und Überprüfung der Einrichtung über meine KK läuft. Dieser Klinik sollte man wirklich die Konzession für wirkliche Patienten entziehen.

Nie wider

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Chemie/Chlor im Trinkwasser
Krankheitsbild:
Orthopädisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sauber ist was anderes,
Trinkwasser teilweise stark mit Chemie vermutlich Chlor versetzt.
Zimmer im Gebäudeteil C sind laut, sehr klein und veraltet. Sehr schmales Bett, Dusche nicht Barrierefrei Einstig ca. 20cm hoch. WC-Schüssel hängt sehr tief (hätte wohl ein Kindergarten werden sollen) und bietet kaum Beinfreiheit zwischen Vorderkante und wand sind maximal 30cm Platz.

Ausstattung des Fitnesscenters ist sehr spartanisch und teilweise völlig veraltet. Verschiedene Träiningsgeräte lassen sich nicht richtig einstellen. Vor allem die "modernen" elektronischen sind nicht an jeden anpassbar 1,80m Körpergröße hat verloren. Wer sich selbst nicht auskennt sollte es besser lassen denn Therapeut "Lustlos" (wegen seiner Motivation so benannt) zeigt es falsch so das man mehr Schaden anrichtet als das es nützt.

Pflegedienst teilweise überfordert, jeden Tag bekommt man nen neuen Terminplan mit Veränderungen, Verschiebungen etc. Wenn aber was ausfällt und man hätte länger schlafen können erfährt man es wenn man vor der verschlossenen Therapie steht.

Wer den Fernseher im Zimmer nutzen will muss extra zahlen. Internet gibt es über WLAN (Extrakosten) allerdings ist das WLAN sehr langsam und bricht auch immer wieder ab.

Ich kann diese Klinik absolut nicht empfehlen und werde in meinen nächsten Rehaantrag ganz dick in Rot reinschreiben das ich nie wieder dort hin will.

4 Kommentare

Rehaklinik am 08.03.2016

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Trinkwasser ist eines der wichtigsten Lebensmittel, dem wir allerhöchste Aufmerksamkeit schenken.
Damit wir unseren Gästen zu jeder Zeit ein qualitativ hochwertiges Trinkwasser garantieren können, wird in unserem Haus vorsorglich eine Chlordioxidanlage betrieben.
Dem Trinkwasser wird dabei die nach der Trinkwasserverordnung zulässige Menge an Chlordioxid zugegeben. Diese eingesetzte Chlordioxidkonzentration kann zu keiner gesundheitlichen Beeinträchtigung führen.
Die Chlorkonzentration wird täglich durch unsere Mitarbeiter kontrolliert und dokumentiert; dabei wurden noch nie Überschreitungen der Chlorkonzentration festgestellt.

Unser gesamter Therapie- und MTT-Bereich wurde nach einjähriger Umbauzeit im Herbst letzten Jahres neu eröffnet und entspricht dem neuesten medizinischen und technischen Stand.

Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zugesagt hat.

Mit freundlichen Grüßen

Peter Blank, Bäderdirektor
Sabine Nägele, Leitung Qualitätsmanagement

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Bewegung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer, Essen und Lage des Hauses
Kontra:
fehlende Individualität
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer Knie OP ( Knie TEP ) im November für 4 Wochen zur AHB in dieser Klinik und habe so meine Erfahrungen gemacht. Mein persönliches Fazit lautet : wer eine AHB nach einer längst überholten und nicht mehr zeitgemäßen Vorgehensweise sucht , ist hier gut aufgehoben. Wer jedoch nach einer AHB nach den neuen medizinischen Erkenntnissen sucht ( Bewegung ist das neue A und O ) wird hier nicht zufrieden sein.

2 Kommentare

Rehaklinik am 04.01.2016

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik; bedauern jedoch außerordentlich, dass dieser für Sie nicht zur Zufriedenheit verlaufen ist.

Bitte verstehen Sie, dass wir an dieser Stelle nicht auf Ihre medizinischen Äußerungen und Behandlungen eingehen können.
Krankheitsbilder sind – selbst wenn Sie unter einem Überbegriff wie z.B. „Knie-TEP“ zusammengefasst werden - letztlich immer sehr individuell; ebenso wie die entsprechenden Behandlungsmaßnahmen und deren Wirksamkeit.

Unsere Patienten werden nach den aktuellen Reha-Therapiestandards der Deutschen Rentenversicherung behandelt, die sowohl individuell angepasst werden, als auch den neuesten medizinischen Erkenntnissen entsprechen.
Sämtliche Qualitätssicherungsberichte der Deutschen Rentenversicherung Bund bestätigen uns eine anhaltend sehr hohe Qualität in allen Bereichen.

Gerne würden wir Ihren Fall konkret nachbesprechen, um zu ermitteln, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Deshalb möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Chefarzt Dr. Matt ([email protected]) in Verbindung zu setzen, so dass wir Ihre Behandlungen und Ihren Verlauf recherchieren können.

Wir würden uns freuen, wenn Sie diese Möglichkeit nutzen würden und verbleiben mit den besten Wünschen für das neue Jahr und einer baldigen Genesung

Peter Blank, Bäderdirektor
Sabine Nägele, Leitung Qualitätsmanagement

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-nur Nr. als Patient

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 4/2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (-schlechte Beratung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
schöne Zimmer In Block A
Kontra:
passive Beratung der Ärzte
Krankheitsbild:
Knie Phrotese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal wird ständig gewechslet,
wenig Aüfklärung zur AHB durch Artztpersonal

1 Kommentar

unkas am 10.03.2014

Also das was sie da schreiben ist nicht nachvollziehbar.
ich ware schon 3 mal in dieser Klinik und war immer sehr zufrieden. Aber einen Tip gehen sie das nächste mal nach Brandenburg in die Helius Klinik Hohenstücken dort weinen sie dann der Reha Klinik Maximilian nach.

bin sehr enttäuscht, mir ging es schlechter als nach der OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (hier sind sehr gute Leute, danke!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nach Arztwechsel besser)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (falsche oder keine Termine, Anwendungen die ersten Tage: keine!)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde diese Reha-Klinik nicht noch einmal wählen. Sobald man gesundheitliche Probleme hat, die nicht einem 0/8/15 Schema entsprechen, erkennt man die mangelnde Bereitschaft, darauf einzugehen und notfalls die Anwendungen zu ändern. Erst wenn ich mich schlichtweg weigerte, hörte man mir zu, vorher gab es keine Bereitschaft, mal genauer hinzusehen, wenn es keinen Fortschritt, sondern eher Verschlechterung bewirkte. Die Chefsekretärinnen und die Empfangsdamen zeigen eine sehr kühle, arrogante Umgangsform mit Patienten.
Die Küche war hervorragend, aber das Essen war für mich eine Tortour, weil man im Speisessaal kein Fenster bei noch so großer Hitze öffen darf. Außerdem ist es sehr eng. Die üblichen Vierertische sind viel zu klein. Auch die Zimmer sind sehr hellhörig. Mein Nachbar hielt mich mit seinem Schnarchen stundenlang wach, die Telefongespräche konnte ich wörtlich mithören. Das Zimmer lag gegenüber von einem Bauernhof und an der Strasse, sobald die Sonne aufging, krähte der Hahn. Oft waren auch nachts noch Lärm auf der Straße zu hören. Die Reinigungskräfte waren gerade im Sanitärbreich mehr als schlampig, ich habe dann selbst geputzt. Für Krückengeher kann ich diese Klinik auch deshalb nicht empfehlen, weil für sie dort so gut wie keine Freizeitangebote möglich sind. Zudem sind die Wege zu den Anwendungen am Anfang nicht zu schaffen, also Rollstuhl fahren... Ein oder zwei Angebote pro Woche, die ich mehr schlecht als recht nutzen konnte, waren schnell ausgebucht. Es gab viele gute Physiotherapeuten, nette liebe Krankenschwestern, aber auch Ärzte, die es überhaupt nicht interessierte, einem wirklich zu helfen. Wenn man dann noch eine Vorerkrankung hat, ist man sowieso dort verkehrt. Ich befürchte, dass einfach wie wohl überall, zu viel aufs Geld gesehen wird anstatt auf die Genesung. Auch einigen sehr kompenten Therapeuten konnte man anmerken, dass sie frustriert waren.

Nichts für Rheuma

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Sozialdienst)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Umgebung, Zimmer, Essen
Kontra:
Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2008 aufgrund meiner rheumatoiden Erkrankung dort. Die Klinik ist mehr auf gynäkologische Erkrankungen ausgelegt. Die ärztliche Versorgung war nicht sehr fachkompetent (ich war während des Aufenthaltes im Schub, was mir als chronisches Schmerzsyndrom verkauft wurde, ohne richtige Diagnostik. Ich musste oft zwei mal am Tag in die Therme, was bei einer entzündlichen Rheumaerkrankung kontraindiziert ist, mit dem Ergebnis das ich arbeitsfähig kam und arbeitsunfähig ging). Die Umgebung war sehr schön, das Zimmer war okay, das Essen hervorragend, der Sozialdienst hilfreich. Ich würde aber in Zukunft lieber in eine Klinik gehen, die auf meine Erkrankung ausgelegt ist.

Enttäuschend über das Angebot zur Endometriose

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Austausch mit Betroffenen, freundliches Personal
Kontra:
kaum spezielle Angebote für Endometriose, keine antientzündliche Ernährung
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Endometriosepatientin bin ich ein wenig enttäuscht von dem Angebot der Klink.

Man ist definitiv die kleinste Gruppe in der Klinik (max. 10 Personen) und es gibt leider kaum spezielle Angebote für die Endometriose. Vorträge sind sehr allgemein gehalten und es gibt genau eine Behandlung, die nur Endo-Patientinnen haben, hier geht es hauptsächlich um Atemübungen. Außer diesem Angebot wird kein Unterschied zu allen Gyn oder Orthopädischen Patient*innen gemacht. Da habe ich mir definitiv ein wenig mehr erhoffe, gerade im Hinblick auf spezielle Behandlungen (z.B. spezielle Vorträge über Ernährung, Tipps außerhalb der Schulmedizin, Sportangebote etc.). Am besten fand ich den Austausch mit anderen Betroffenen, ansonsten habe ich nichts gelernt, das ich nicht vorher schon wusste.
Die Behandlungen sind gut und das Personal ist sehr nett und zuvorkommend.

Mir hat die Reha leider nicht viel gebracht, da sich mein Gesundheitszustand in der Zeit massiv verschlechtert hat. Für eine antientzündliche Ernährung ist es leider gar nichts und das ist bis jetzt das einzige, das mir gegen die Schmerzen geholfen hat. In meinem Entlassbericht stand dann, dass sich mein Gesundheitszustand massiv gebessert hätte - die Korrektur dieses Berichts (wortwörtlich meine Mail eingefügt) dauert dann mehr als einen Monat.

Das einzig positive an der Reha ist, dass ich gemerkt habe, dass ich mich persönlich schon auf dem besten Weg für mich selbst befinde und dies auch weiterhin so machen werde.

Im Rückblick würde ich diese Reha leider nicht mehr antreten.

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Rehaklinik am 05.06.2025

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in diesem Forum zu teilen. Ein Feedback insbesondere Verbesserungsvorschläge helfen uns immer, den gewohnt guten Standard im Blick zu behalten und durch neue Impulse stetig zu verbessern.

Es tut uns sehr leid, wenn die Reha für Sie nicht so erfolgreich wie gewünscht verlaufen ist. Wir haben die erwähnten Informationen bereits an den Arztbereich zur internen Prüfung weitergeleitet. Gern können Sie sich natürlich auch direkt mit diesem in Verbindung setzten.

Schön, dass Sie die angewandten Therapien genießen konnten.

Für die Zukunft möchten wir die besten Wünsche übermitteln und senden Ihnen herzliche Grüße.

Charles Hall, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Problem nicht Erkannt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Unterbringung und Verpflegung Personal sehr Freundlich und Hilfsbereit.
Kontra:
Grund meiner Schmerzen (Arthrofibrose) wurde nicht erkannt und daher war die Behandlung falsch.
Krankheitsbild:
Reha nach Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam zur Reha nach Knie-TEP und klagte über ein starkes Engegefühl im Knie, was nach meinen heutigen Erkenntnissen eindeutig auf Arthrofibrose hinweist. Das wurde aber weder vom Chefarzt, Oberarzt und Ärztin in Erwägung gezogen. Es wurde immer nur auf Bewegung, Bewegung getränkt, und wenn es nicht geht, soll ich mehr Schmerzmittel nehmen, was jedoch nach Aussagen aller Arthrofibrose-Fachleute genau das Gegenteil auslöst. Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass ich bis jetzt, die/der einzige Patient mit Arthrofibrose in Bad Waldsee war. Wenn die Reha-Klinik mich über den Krankheitsverlauf wenigstens aufgeklärt hätte, wäre ich >psychisch< nicht so in die Tiefe gekommen, was bei Arthrofibrose sehr schadet, und mir wäre ein sehr schmerzhafter Weg zur richtigen Behandlung erspart geblieben, und ich wäre heute schon viel, viel weiter mit der Genesung. Es gibt ja auch Fachvorträge in Bad Waldsee über das so leidvolle Tema Arthrofibrose.
Siehe;
Schmerzen nach Gelenk-OP:
>>Arthrofibrose erkennen und behandeln<<
Bad Waldsee – Im Rahmen der Vortragsreihe „Mittwochs bei den Waldburg-Zeil Kliniken“ informiert Uli Ihle-Maroska, Therapieleiter an der Rehabilitationsklinik Bad Wurzach

2 Kommentare

Rehaklinik am 17.04.2024

Den Vorwurf, dass die Diagnose einer Arthrofibrose nicht gestellt und daher die falsche Therapie eingeleitet worden sei, kann ich so nicht stehen lassen.

Schon wenige Tage nach der OP beginnt in aller Regel die Reha. Zu diesem Zeitpunkt sind Schwellung, Schmerzen und Bewegungseinschränkung als Folge des operativen Kniegelenkeingriffs völlig normal, beim einen allerdings stärker, beim anderen schwächer ausgeprägt. Das Nahtmaterial ist in aller Regel noch einliegend und wird etwa nach der Hälfte der Reha entfernt (etwa am 14. Tag nach der OP).

Der Begriff der „Arthrofibrose“ ist bis heute nicht klar definiert!

Es wird von verschiedenen möglichen Ursachen ausgegangen. Erklärungsversuche zur Krankheitsentstehung resultieren in sog. Krankheitsmodellen. Daraus werden auch unterschiedliche Therapieansätze abgeleitet. Eine ursächliche Therapie ist bis heute nicht bekannt.

Verschiedene Risikofaktoren (z. B. OP-unabhängige körperliche Behinderungen und Mobilitätseinschränkungen) steigern die Gefahr einer Arthrofibrose deutlich.

Dass Gelenke bei Ruhigstellung zunehmend steif werden, ist allgemein bekannt. Dies kennen alle, die z. B. über längere Zeit einen Gips tragen mussten. D.h. regelmäßige Bewegung ist nach einer Endoprothesen-OP sehr wichtig, um keine (weitere) Einsteifung des operierten Gelenks zu riskieren.

Diese Bewegung sollte unbedingt unter entsprechenden schmerz- und entzündungshemmenden Medikamenten erfolgen. Deshalb wird die Medikation regelmäßig an den Reha-Verlauf angepasst. Phasenweise kann dies zu einer Erhöhung der entsprechenden Dosis führen. Dennoch sind diese Verläufe nicht mit einer Arthrofibrose gleichzusetzen.

Im Übrigen werden entzündungshemmende Medikamente nach Hüftendoprothesen-OP´s bewusst und routinemäßig eingesetzt, um nicht gewollte Verknöcherungen und dadurch bedingte Einsteifungen der Hüftgelenke zu vermeiden.

Es tut mir sehr leid, dass Sie bisher nicht den gewünschten Behandlungserfolg erzielen konnten!

Für Ihre Zukunft wünsche ich Ihnen alles Gute!

Für Rückfragen stehe ich Ihnen selbstverständlich gerne unter der Telefonnummer 07524 94 1150 zur Verfügung.

Prof. Dr. med. Klaus Huch CA Orthopädie und Unfallchirurgie

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Kritik Maximilianbad

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Klinik liegt sehr schön und die Umgebung sowie der Stadtsee lädt zu wunderschönen Spaziergängen ein.
Kontra:
Schlecht durchdachte Organisation und offensichtlich gibt es kein Leitbild.
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Oberärztin hat einen Ton am Leib, der doch recht unfreundlich und überheblich ist. Die menschliche Umgangsart hat ein niederes Niveau. Willkürliches Umsetzen im Speisesaal, TV-Vorträge im Zimmer. Also wenig Möglichkeit sich über Erfahrungen auszutauschen. Das Team der Psychotherapie war sehr freundlich und kompetent. Die Physiotherapie hat ein ausgesprochen hohes Niveau und all Therapeuten sind sehr bemüht und kompetent. Das Essen hatte eine gute Qualität, war leider recht Schweinefleisch lastig. Leider ist die Planung der Therapiepläne manchmal recht paradox und die ersten anderthalb Wochen hatte ich kaum Anwendungen und von den wenigen Anwendungen waren wiederum viele Vorträge im TV im Zimmer. Dann in der zweiten Hälfte der Reha gab es gute Reha-Tage mit einem vollen Programm. Leider gab es keine Möglichkeit der Verlängerung, die Klinik war total voll. Leider keine nachhaltige Reha-Form.

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Rehaklinik am 03.08.2023

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die offenen Worte und interessanten Hinweise im Resümee Ihres Aufenthaltes. Sehr betroffen stimmen uns die Informationen zur Wahrnehmung der ärztlichen Behandlung.

Die Mitteilungen haben wir natürlich an unseren Arztbereich weitergeleitet zur internen Überarbeitung. Schade, dass Sie sich nicht hier vor Ort an uns gewandt haben, wir hätten direkt handeln und für Aufklärung sorgen können.

Ihre Wertschätzung und die positive Beurteilung der therapeutischen Anwendungen lassen auf einen guten Heilungserfolg schließen. Wir hoffen, das gute Essen und die schöne Umgebung haben ebenfalls zur Erholung und Stärkung des Wohlbefindens beigetragen.

Wir wünschen Ihnen eine sich stetig stabilisierende Gesundheit und senden herzliche Grüße aus dem schönen Bad Waldsee.

Charles Hall, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
kein professsionelles Coronamanagement , abgewirtschaftes Haus Kübel in einem Raum weil das Dach vermutlich undicht ist
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 18.02.2021 bis 07.03.2021 im Maximilienbad zur Reha ,
Das allerübelste waren die recht laschen Coronaregelungen
4 tage vor meiner Entlassung gab es ein Coronatest für alle, nur informiert ob pos.o.negativ wurde man nicht, beim Abendessen wurde nur gemunkelt 2 Pers.häätten die Klinik verlassen müssen (Corona??)
am 07.02.9 Uhr wurde ich entlassen ohne Test und ohne Nachfrage ob ich irgendwelche Symtome hätte.
gegen Abend zu hause bekam ich leichte Halsschmerzen und etwas schwere Glieder, ich machte mir darüber keine Sorgen denn ich wurde ja am 03.02.21 getestet ,
die Gesundheitsproblem wurden die nächsten Tage immer gravierender so dass ich am 11.02.21 bei meinem Hausarzt ein PCR Coronatest machte ,
Ergebniss am 12.02.21 Pos. mit der engl. Mutation
sofort ging meine Frau in Quarantäne in die Einliegerw.aber es war schon zu spät.
bei mir verbesserte sich die gesundheitl. Situation langsam aber meine Frau wurde kurz später in die Klinik gebracht mit schwersten Covid 19 Problemen
Koma künstl. Beatmung mit Intubation

Mein Befremden über das miserable Coronamagement
ist das man nicht aufgeklärt wurde was mit den verdächtigen 2Personen tatsächlich war- Keine verschärften
Regelungen und VOR ALLEM am Entlassungstag kein
Abschluss PCR Test damit wäre bei meiner Frau dies nicht passiert
Mein Fazit in den Kliniken dort geht es nur ums Geld

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Rehaklinik am 05.03.2021

Sehr geehrter Gast,
erlauben Sie uns bitte vorweg den Hinweis, dass das von Ihnen angegebene Rehaende am 7.3.2021 nicht stimmen kann.
Wie Sie selber aufführen, sind Sie mehrere Tage nach Entlassung aus der Klinik Maximilianbad positiv auf das Corona Virus getestet worden. Die medizinische als auch die Klinikleitung möchte somit unser Bedauern bezüglich der von Ihnen geschilderten Corona Infektion ausdrücken. Ihnen und Ihrer Ehefrau wünschen wir alles Gute und vor allem eine baldige und vollständige Genesung.
Aufgrund der bestehenden Schweigepflicht und aus Datenschutzgründen können wir leider keine detaillierten Aussagen zu einzelnen Patienten treffen und diese bekannt machen. Ganz allgemein gilt: vor Anreise werden alle Patienten getestet oder bringen einen negativen gültigen Test mit. Eine weitere Testung erfolgt in unserem Haus nach fünf bis sieben Tagen. Tritt während des Reha Aufenthaltes eine typische Corona-Symptomatik auf, erfolgt eine sofortige Zimmerabsonderung mit Testung. Patienten ohne Symptome erhalten bei ihrer Abreise entsprechend der allgemeinen Empfehlungen der einschlägigen Fachverbände und des RKI keine weitere Testung.
Seit Beginn der Pandemie gibt es einen wöchentlich tagenden Krisenstab. Es wurde ein abgestimmtes Hygienekonzept nach Vorgaben des Deutschen Beratungszentrums für Hygiene in Freiburg und dem RKI entwickelt, welches ständig überprüft und um Maßnahmen erweitert wird. Wir versuchen bei der Umsetzung immer, die Möglichkeiten unserer Patienten so wenig wie möglich und nur so viel wie nötig, einzuschränken. Natürlich bedarf ein Hygieneplan immer auch die Beachtung und Einhaltung von allen Seiten. Hier steht Geld nicht an erster Stelle, sondern im Gegenteil. Wir haben sehr viel in die Sicherheit und Gesunderhaltung unserer Gäste eingebracht. Dabei ist uns wichtig immer transparent, zeitnah und professionell mit unseren Patienten zu kommunizieren.
Glücklicherweise erreichen uns trotz all der Einschränkungen auch zahlreiche Schreiben von Patienten die sich in Bad Waldsee sehr wohl fühlen und unser Hygienekonzept loben. Davon zeugen auch die vielen positiven Bewertungen in diesem Forum. Ganz allgemein befindet sich die Welt derzeit in einer CoV-19-Pademie. Wir alle erleben gerade eine sehr schwere Zeit, die mit dramatischen Schickschalschlägen verbunden ist.

Bad Waldsee, den 5.3.2021 Peter Blank, Direktor

Corona überdeckt Reha Ziel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fitness Raum
Kontra:
Spesen
Krankheitsbild:
Bandscheiben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klink ist nicht zu empfehlen
Die Eimer um die regen Tropfen aufzufangen in der Cafeteria sind immer noch da 2/2021
Das Bad hat sozusagen nur ein erwärmtes Hallenbad
Die Thermal Bäder sind in einem anderen Bau das 800 m entfernt ist (Mayenbad)
Reha Ziel verfehlt
Corona Quarantäne ,Ausgagssperre ,und nur der neue Anbau ist zu ertragen .
Keine persönliche Empfhelung von mir

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Rehaklinik am 05.03.2021

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für die offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik, bedauern jedoch außerordentlich, dass dieser für Sie nicht zur Zufriedenheit verlaufen ist. Schade, dass wir Ihre Erwartungen an uns und unsere Räumlichkeiten nicht erfüllen konnten. Erfreulicherweise empfindet eine beachtliche Anzahl von Gästen unsere Anlage doch sehr positiv und auch die Möglichkeit zum Besuch der Therme wird sehr gerne genutzt.

Ganz allgemein befindet sich die Welt derzeit in einer CoV-19-Pandemie. Alleine in Deutschland sind weit über 2 Millionen Infektionen an das RKI übermittelt worden. Auch wir erleben wir alle gerade eine sehr schwere Zeit und bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Quarantänemaßnahmen gekommen ist und Sie Ihre Rehabilitation nicht so erleben konnten, wie es normalerweise der Fall gewesen wäre. Sie können versichert sein, dass unser Krisenstab nichts unversucht gelassen hat, um eine Gefährdung unserer Patienten und Mitarbeiter so gering wie möglich zu halten bzw. auszuschließen. Im Rahmen der notwendigen Kontaktnachverfolgung ergab sich die Notwendigkeit Kontaktpersonen zu isolieren. Die Entscheidung über Quarantänemaßnahmen trifft das Gesundheitsamt in Absprache mit dem Ordnungsamt. Gestatten Sie uns den Hinweis, dass gerade die Hausquarantäne letztendlich dem Schutz von Ihnen, allen Patienten und Mitarbeitern dient!


Wir hoffen, dass die erfolgten Behandlungen trotz allem zur Stabilisierung Ihrer Gesundheit beitragen konnten und ein Erholungserfolg eingetreten ist.

Für die Zukunft senden wir Ihnen die besten Wünsche und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Bad Waldsee.

Peter Blank, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

wechselnder Eindruck

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Verpflegung, Personal
Kontra:
Ärzte, Fachwissen, Wasser
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was für mich ein riesen Faktor war ist dass hier kein Patient mit der gleichen Diagnose gleich behandelt wird und das im negativen Sinne.
Der eine mit Endometriose darf keine Moorpackung, der nächste bekommt sogar Vollbäder, einer bekommt Physiotherapie, bei mir wurde das sogar auf Nachfrage abgelehnt.
Gleiches bei Heimfahrten hier ist alles von auf keinen Fall zu jederzeit möglich.
Ansonsten war das Essen gut, außer dass es Abends für jeden eine Suppe geben sollte und nicht nur für Einzelpatienten auf Nachfrage.
Speisesaalpersonal, Reinigung und Physios waren alle sehr freundlich und bemüht. Doch auch hier wurde sogar selbst gesagt dass man im Bereich Endometriose zu wenig bis gar nicht geschult ist.
Mein Aufnahmegespräch war gut allerdings habe ich den Arzt nie wieder gesehen. Die Visite war Katastrophe ich wurde mit meinen Beschwerden nicht ernst genommen.
Das Entlassgespräch in dem es nur um Sachen ankreuzen ging kann auch eine Hilftskraft statt einer Ärztin machen.
Eine große Frage ist für mich wie kann es sein dass in so einer Klinik das Leitungswasser gechlort wird und mit diesem Wasser das Essen und der Tee gekocht?
Soll mir einer was von Richtwerten erzählen, mein Darm hat sich in der zeit dort katastrophal verschlechtert. Genau so wurde die Haut sehr trocken und so ging es vielen.
Die Klinik im gesamten war in Ordnung, aber es entstand der Eindruck dass Endometriosepatienten mit laufen es gibt kaum spezielle Angebote.
Die Ernährungsempfehlungen in der Beratung können oft mit dem Speiseplan der Küche nicht umgesetzt werden. (z.B. warmes Frühstück/Abendessen)
Mein Zimmer war sehr schön und wurde regelmäßig gereinigt. Die Kissen sind viel zu hoch hier ging es an meinem Tisch allen so

2 Kommentare

Sandi0610 am 22.07.2020

Also ich kann die Bewertung nicht nachempfinden ich leide selber seit 11jahren an Endometriose und war bereits drei mal in Bad Waldste im Klinikum maximilianBad.... es ist die beste Klinik und es gibt genug Patienten die dort auch sind mit denen man sich austauschen kann!!!!! Die Ärzte dort sind top sowie die Therapeuten über das Essen bzw. Ernährung kann man sich dort überhaupt nicht beschweren wenn man eine ernährungstherapie dort mit macht und mit offenen Augen durch den Speisesaal geht gibt es auch genug zum Essen für endometriose Patienten. Sebastian gibt Wasser was man bestellen kann an der Rezeption und es gibt einen Wassersprenger wo man sich immer frisches Wasser nehmen kann .....

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Zuzahlungen gerechtfertigt ???

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (KG,TENS,Rückenschule ,Massage)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Wegen Zuzahlung gleich mal abgebügelt ,Geschäftsleitung hatte kein Interesse mich anzuhören!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Durch Zuzahlung schönes Zimmer)
Pro:
Mittagessen ,Krankengymnasik,Elektrotherapie,Massage,Nordic-Waking,Rückenkurse
Kontra:
Frühstück, Abendessen viel Unruhe im Speisesaal durch ständiges Geschirrabräumen z. Teil sehr unfreundliches Personal ,
Krankheitsbild:
HWS Schulter Impigement-SyndromZ
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,bin zur Zeit Patient in der Klinik Maximilianbad und habe negative Erfahrung gemacht die ich nicht in Ordnung finde.Ich kann jedem angehenden Patient nur raten sich gut zu informieren und auf keinen Fall einen Zettel mit Zuzahlung von 50,00 Euro zu unterschreiben.Kurz erklärt:Ich hatte bei der Klinika gerufen und gefragt , ob es bodengleiche Duschen gibt, weil ich Beschwerden mit meinem Knie habe.Man sagte mir wenn ich dies wolle müsste ich 50,00 Euro dazu zahlen. Ich ging davon aus das jeder Patient der diesen Wunsch äußerte das zahlen müsse. Vor Ort Im Gespräch mit mehreren Patienten habe ich dann erfahren , das diese keine zusätzliche Zahlung leisten müssen, und das alle Patienten der Orthopädie im Haus A wo es nur ebenerdige Duschen gibt, sowieso untergebracht sind.Was ist das für eine Behandlung? Ich komme mir vor wie ein Mensch zweiter Klasse und von der Klinik schon irgendwie abgezockt.Zum Teil haben mache Patienten richtige Suiten und keinerlei zusätzliche Kosten. Ich möchte damit mehr Aufklärung erreichen, und das man das überdenkt , ob das die richtige Methode ist, wie man mit den Patienten umgeht. Auch die Rentenversicherung als Träger muss das erfahren , um die Versicherten von solchen Zusatzzahlungen zu bewahren.
Diese Klinik wurde angeblich durch FOCUS als beste Klinik ausgezeichnet .Nach welchen Kriterien wird das beurteilt das frage ich mich .Zum Frühstück wäre es wünschenswert Frischkäse, Eier Tomaten , Gurken und mehr als eine Sorte Knäckebrot und das über drei Wochen immer das gleiche .Ich esse keine Wurst und da ist die Auswahl nicht groß .Das Mittagessen ist super. Für jeden etwas dabei, auch für Vegetarier und man kann von jeder Beilage sich etwas holen.Tens Massage Nordic Waking und Krankengymnastik bei Fr.Fischer waren sehr gut.

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Rehaklinik am 21.08.2019

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik; bedauern jedoch sehr, dass dieser für Sie nicht in allen Bereichen zur Zufriedenheit verlaufen ist.

In der Bettenbelegung, die organisatorisch sehr umfangreich und nicht in zwei Sätzen zu erläutern ist, werden alle Zimmer nach verschiedenen internen und medizinischen Kriterien und letztlich nach Verfügbarkeit gemäß Anreisedatum vergeben.
Welcher Gast welche Ausstattung (Größe, Balkon, Parkseite etc.) zugeteilt bekommt, ist für uns in der Belegung nicht relevant, da alle unsere Zimmer mit einem zeitgemäßen Standard ausgestattet sind.
Die Pauschale von 50 € mussten wir vor einigen Jahren aufgrund zunehmender, immer konkreter werdender Zimmerwünsche unserer Patienten einführen, um den damit verbundenen erhöhten innerbetrieblichen Aufwand abdecken zu können.
Sicher würden wir gerne allen individuellen Wünschen unserer Gäste entsprechen, doch dann wäre eine betriebswirtschaftlich tragbare Auslastung der Kliniken nicht möglich.

Die von Ihnen angemerkten kritischen Punkte werden wir im Zuge unseres Beschwerdemanagements zur weiteren Bearbeitung aufnehmen.

Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihre lobenden Worte bezüglich des Mittagessens und der Therapien und wünschen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Peter Blank, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Reha mit Hindernissen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (verbesserungwürdig)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Streß ( wegen meinem hohen Blutdruck))
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Therapieplan könnte besser ausgearbeitet sein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenleiden und hoher Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

negativ:

Das Obst, Gemüse und die gekochten Eier waren sehr kalt, frisch aus der Kältekammer.
Ich musste viel auf diese Speisen wegen meinem Magen verzichten. Habe dieses Problem vorgebracht,
bekam leider eine negative Antwort ( wegen den Krebspatienten).
Leider bekam ich sehr wenig Entspannungstherapien
verordnet, obwohl ich es immer bei den Ärzte angesprochen habe. Hier bin ich auf taube Ohren gestoßen.
Auch hatte ich große Probleme beim Nordic Walking mit der Pulsuhr.( ich mußte das Band immer anlegen)und wir gingen immer den gleichen Weg.

positiv:

Das Essen war sehr reichhaltig in Buffetform.
Ich war im Block A hatte eine schönes großes Zimmer mit Balkon.

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Rehaklinik am 06.06.2019

Sehr geehrter Gast‚

für Ihre Rückmeldung über Ihre Erfahrungen und Anregungen zu Ihrem Aufenthalt bedanken wir uns recht herzlich.

Wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und werden dies mit der Küche und dem Servicepersonal nachbesprechen.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten die Ihnen bei der Vergabe von Entspannungstherapien entstanden sind, jedoch ist es für uns nun schwer nachzuvollziehen, woran dies gelegen hat. Jedoch seien Sie versichert, dass wir intern Maßnahmen zur Überprüfung Ihres Sachverhaltes eingeleitet haben.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung das allerbeste und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

Peter Blank, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Überforderte Ärztin

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit des gesamten Teams. Sauberes Zimmer. Nähe zum See. Hat Urlaubsfeeling
Kontra:
Teppichböden sind unhygienisch. Zuwenig WC's , Veraltete Waschbecken im SB Cafe terria Bereich
Krankheitsbild:
Rezidiv Ovarialkarzinom
Erfahrungsbericht:

Ich war zum 2.mal im Maximilianbad in Bad Waldsee. Und war im Gegensatz zum 1.mal sehr enttäuscht.
Meine behandelnde Ärztin wirkte auf mich, launisch, überfordert und unfreundlich.
Beim Aufnahme Gespräch erwähnte ich, dass ich am Tag zuvor beim MRT bezüglich meines Knie's gewesen bin. Sie wollte den Befund von der Radiologie. Den sie auch per Fax erhalten hat.
In ihrer offenen Sprechstunde hat sie mich unfreundlich gefragt, ob wir einen Termin hätten. Ich sagte zu ihr, dass ich im Knie starke Schmerzen habe.
Ihre Worte waren, dass ich nichts davon gesagt habe. Vermutlich hat sie das nicht in ihrem PC gespeichert.
Ich bekam drei verschiedene Schmerzmittel, von drei verschiedenen Ärzten. Kein PET. Nur Salbe zum einreiben. Eine Schwester im orthopädischen Stützpunkt hat mich unfreundlich und wie ein unmündigen Kind
behandelt. Beim Entlassungs Termin war meine behandelnde Ärztin sehr nett und hat meine Knie Schmerzen ernst genommen. Ich war erstaunt, über den Stimmungswechsel.
Das Büfett war super, abwechslungsreich, gesund, Appetitlicht. Das gesamte Team sehr nett, humorvoll und hilfsbereit.
Falls ich jemals wieder in die Reha komme, dann nur in das Elisabethenbad.

1 Kommentar

Rehaklinik am 04.10.2018

Sehr geehrter Gast,

aufgrund der sich inhaltlich ähnelnden Thematiken Ihrer Bewertung mit dem Schreiben von Eleni4 am 20.09.2018 dürfen wir vermuten, dass Sie unsere Klinik mehrmals bewertet haben. Deshalb bitten wir Sie, unsere Antwort vom 04. Oktober 2018 in Betracht zu ziehen.

Für Ihre lobenden und freundlichen Worte möchten wir uns dennoch bedanken.

Mit freundlichen Grüßen

Peter Blank, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Begeisterung sieht anders aus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klink an sich ist toll. Essen, Sauberkeit, kann man nicht meckern.
Jedoch lässt die freundlichkeit mancher Mitarbeiter wie z.b. am Empfang deutlich zu wünschen übrig!
Ebenfalls hoher Redebedarf wäre nötig mit einer Mitarbeiterin, hier wird man behandelt wie ein 3 Jähriges Kind!
50€ werden verlangt für einen Zimmerwunsch... ein Beispiel: patientin gibt an, gerne ein zimmer zu haben mit Balkon, hierfür werden 50€ verlangt. Wohlbemerkt hat JEDES zimmer einen Balkon. Das ist eine Bodenlose Frechheit!
Ebenfalls frech finde ich die abschliesserei um 22.30 Uhr, wo sind wir denn? Jeder Patient sollte einen schlüssel bekommen!

4 Kommentare

Rehaklinik am 07.06.2017

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik; bedauern jedoch außerordentlich, dass dieser für Sie nicht zur Zufriedenheit verlaufen ist.

Unsere Mitarbeiter an der Rezeption werden allgemein für Ihre Freundlichkeit gelobt, so dass wir über Ihre Anmerkung erstaunt waren. Wir haben mit der zuständigen Abteilungsleiterin dieses Thema angesprochen und künftig wieder um mehr Sensibilität gebeten.

In der Bettenbelegung, die organisatorisch sehr umfangreich und nicht in zwei Sätzen zu erläutern ist, werden alle Zimmer nach verschiedenen internen und medizinischen Kriterien und letztlich nach Verfügbarkeit gemäß Einberufungsdatum vergeben.
Welcher Gast welche Ausstattung (Größe, Balkon, Parkseite etc.) zugeteilt bekommt, ist für uns in der Belegung nicht relevant, da alle unsere Zimmer mit einem zeitgemäßen Standard ausgestattet sind.

Die Buchungspauschale bezieht sich somit nicht auf eine bestimmte Zimmerkategorie, sondern ist eine Pauschale, die wir vor einigen Jahren aufgrund zunehmender, immer konkreter werdender Zimmerwünsche einzelner Patienten einführen mussten, um den damit verbundenen erhöhten innerbetrieblichen Aufwand abdecken zu können.

Erlauben Sie uns abschließend noch eine letzte Anmerkung zu den Schließzeiten. Diese sind Reha-Kliniken üblich, da der Aufenthalt neben den aktiven Anwendungen auch der Ruhe und Erholung dienen soll.

Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zugesagt hat.

Mit freundlichen Grüssen

Peter Blank, Bäderdirektor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

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Maximilienbad und Elisabethenbad

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Elisabethenbad unzufrieden - Maximilenbad sehr zufrieden)
Pro:
Super Personal, im Maxibad Haus A schöne Zimmer
Kontra:
Viel Therapeutenwechsel, Elisabethenbad alte richende Zimmer
Krankheitsbild:
Rücken und Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Maximilianbad Bad Waldsee Haus A

Sehr schönes Zimmer, allerdings muss zu Reservierung, damit man in dieses Zimmer kommt 50 Euro bezahlt werden. Der Fernseh kosten pro Tag 2,10 Euro.
Das Maximilianbad liegt sehr angenehm zur Stadt.

Therapeuten sind allesamt sehr gut.
Personal von Reinigungsfrau, über Service bis Rezeption und Verwaltung, ist freundlich und hilfsbereit.
Mit meiner Ärztin war ich nicht sehr zufrieden.
Bei Ankunft, stellte sie fest, dass sie noch keine Zeit hatte meine Akte zu lesen. Somit wurde auch in meinem Patientenheft nur unvollständig die Therapiebedarfe festgelegt.
Nur bei pers. Vorsprache und Forderung werden mehr Termine eingepflegt. Hier muss man ständig selbst dafür Sorge tragen.
Zuerst will man die Forderungen ablehnen mit der Begründung man könne ja selbst einiges tun. Das stimmt, allerdings sind Massagen und Kg nicht selbst zu machen. Auch das Moorvollband muss extra verlangt werden.

Im Maximilianbad ist der untere Speiseraum sehr dunkel und unfreundlich. Der obere Speiseraum sehr angenehm.

Lt. Ärztin werden Onkologiepatienten im Bugdet bevorzugt.

Bei Verlängerung muss man Umziehen. Entweder im Maximilienbad oder gar in das Elisabethen oder Mayenbad. Das Mayenbad ist zwar groß aber hat nette und freundliche Zimmer. Die nähe zur Therme ist positiv.
Ich persönlich musste in das Elisabethenbad. Hier war das kleine Haus positiv. Ein freundlicher heller Speiseraum. Die Flure zu den Zimmern und das Zimmer selbst ist Altzustand. Ein alter Teppich mit div. Gerüchen ist zu ertragen. Meine Gardienen hatten Löcher. Aus dem Abguss im Bad kommt ein merkwürdiger Geruch. Ein Wohlfühlzimmer sieht anders aus.
Ich hatte einen Asthma-Anfall wegen dem Geruch im Zimmer. Bei Reklamation wurde eine Naßreinigung gemacht. Dies spricht Bände.
Hier müsste wirklich mal in neue Teppiche und neue Vorhänge investiert werden. Viele Zimmer haben keinen Balkon.
Das Haus ist hellhörig.

Nach Umzug in ein anderes Haus funktionieren die Karten vom MTT nicht mehr. Das heißt man muss bei jeder Wetterlage hin und her laufen. Nach dem Training auch verschwitzt. Nicht positiv.

Weiterer Nachteil sind in allen Häusern ständig wechselnde Therapeuten. Dies ist ein riesen Nachteil für den Patienten.
Spricht von einigen Planungsfehlern.

4 Kommentare

Rehaklinik am 16.11.2016

Sehr geehrte Frau D.

wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Forum. Gestatten Sie uns bitte einige Anmerkungen zu Ihren Aussagen.

Grundsätzlich bedauern wir, dass Sie die Erläuterungen, die bereits in persönlichen Gesprächen während Ihres Aufenthaltes stattgefunden haben, nicht annehmen konnten.

Deutlich widersprechen wollen wir Ihrem Hinweis, dass 50 € zu entrichten sind, um ein „schönes Zimmer“ zu erhalten.
Grundsätzlich werden bei der Anmeldung alle Patienten nach internen Kriterien (Indikation - Arztzuordnung, AHB-Betten uvm.) auf die zur Verfügung stehenden Zimmer eingebucht.

Die Pauschale von 50 € mussten wir vor einigen Jahren aufgrund zunehmender, immer konkreter werdender Zimmerwünsche (z.B. Erdgeschoss, nicht am Aufzug, Sonnenseite, mit/ohne Balkon, bestimmte Ausstattungswünsche usw.) der Patienten einführen, um den damit verbundenen erhöhten innerbetrieblichen organisatorischen Ablaufaufwand abdecken zu können.

Tatsächlich ist es in Kliniken mit einer niedrigen Belegung möglich, bei Verlängerung das Zimmer beizubehalten. In einem Haus mit langfristiger Anmeldung und Wartezeiten, wie dem unseren, ist es trotz aller Bemühungen nicht immer möglich, das Zimmer für eine Verlängerung zu reservieren. Entscheidend ist jedoch bei einer Verlängerung die Therapiekontinuität, die wir sicherstellen.

Es ist richtig, dass die Zimmer in allen Häusern unterschiedlich ausgestattet sind; dennoch wurden alle in den letzten Jahren komplett saniert. Dass nur wenige Zimmer keine Balkone vorweisen können, ist baulich bedingt und lässt sich bei Kliniken in unserer Größenordnung leider nicht vermeiden.

Unsere beiden Hauptindikationen Orthopädie und Gynäkologie werden zu gleichen Teilen belegt, betreut und therapiert. Da jeder Bereich unter eigener chefärztlicher Leitung steht, ist es schon daher selbstverständlich, dass diese an einer gleichberechtigen Budgetverteilung interessiert sind; es wird keine Indikation bevorzugt.

Unsere Kliniken erhalten sowohl von der DRV-Bund, wie bei extern durchgeführten Patientenumfragen stets beste Qualitätsergebnisse. So bedauern wir, dass Ihr persönliches Empfinden durchweg anders war.

Für das der Therapie, dem Service, der Rezeption und der Verwaltung ausgesprochene Lob bedanken wir uns ausdrücklich.

Mit freundlichen Grüßen

Peter Blank, Bäderdirektor
Sabine Nägele, Leitung Qualitätsmanagement

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unzufrieden

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Umgebung sehr schön
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der erste Eindruck ist super, lässt jedoch schnell nach. Arzt-Patienten Verhältnis stimmt einfach nicht. Aufnahmegespräch beim Arzt sehr enttäuschend. Ging auf die Krankheiten überhaupt nicht ein, falsche Therapie verordnet. Nach 2 mal nachfragen immer noch falsche Therapie. Verlängerung leider auch nicht für jeden möglich, obwohl ich gleich am 1. Tag nachgefragt habe, 5 Tage später beim Chefarzt um Verlängerung gebeten, leider wurde der Antrag gar nicht an den Rentenversicherer weitergeleitet. Da mein zuständiger Arzt in Urlaub war, erfolgte das Abschlussgespräch bei einer sehr kompetenten Ärztin. Nochmals danke für das Abschlussgespräch. Personal, Therapeuten usw. waren alle ok. freundlich u nett. Essen und Unterkunft sind auch ok gewesen.
Städtchen sehr nett.

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HManszek1 am 03.09.2017

Kann ich nur so bestätigen. Ging mir genauso. Medizinisch völlig daneben. Bekam trotz Beanstandung weiter nutzlose Behandlungen statt MT, was bei meinem Befund das A und O zur Besserung ist: Das könnte ich ja zu Haus machen . Der Hintergrund: es gibt viel zu wenig Therapeuten mit dieser Ausbildung.

Die Einzeltherapeuten mittelmäßig bis nichtsklönnend und lustlos. 2 haben sogar die Behandlungszeit um 5 M. verkürzt. Diese Klinik interessiert nicht, ob die Leute gesund werden. Pläne sind pi mal Daumen. Wichtig ist für diesen Laden, daß er seinen Wellnessluxus, mit dem ja stark geworben wird, über Einnahmen aus Patientebereich finanziert wird und zwar mit minimalem Aufwand.

Nicht mal ausreichende Schlafhilfen, die oft angefordert werden, gibt es dort, obwohl lange bekannt,wird der Mangel nicht behoben. ! Der letzte Laden. Absolut abzuraten

Voher Bewertungen lesen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2008 zur AHB nach einer Bandscheiben-OP dort. Kam mir bei der Erstuntersuchung eines mir nichtkompeten Arztes vor als stünde ich nackt vor ihm (war aber angezogen). Er wollte mehr über meine Psyche wissen als über mein wirkliches Problem. Auch das Zimmer und das Bad war bestimmt Als nach einer Zeit meine Entzündungwerte ins unermeßliche stiegen meine er nur ich hätte einen Schnupfen,da wußte er mehr als ich selbst.Ich rief dann meinen Arzt zuhause an,er war total schockiert und wir versuchten gemeinsam etwas bei dem Rehaarzt zu erreichen -NICHTS-.Als ich nach 3 Wochen endlich dieses Haus verlassen durfte, durfte ich anschließend wieder für 2 Wochen ins Krankenhaus und musste mich einer Antibiotikabehandlung unterziehen, weil ich eine Entzündung unter der OP-Narbe hatte.Dies sollte eigentlich auch der Arzt merken, weil die Narbe mehr als Handwarm war. RÜckwirkend wenn ich darüber nachdenke und mir die Gespräche mit anderen Patienten ins Gedächtnis rufe, war keiner so richtig von den Ärzten dort begeistert.Sogar mein Entlassbrief musste korrigiert werden,weil eben die erhöhten Entzündungswerte nicht von einem Schnupfen waren. Auch über das Essen kann ich nichts positives sagen,die meisten sind auswärts essen gegangen. Wenn man eine Anwendung nicht machen konnte (plötzl.Chlorallergie) wurde dies ersatzlos gestrichen.

Top und Flop liegen nah beianander.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ausnahme Sozialer Dienst)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (ausgenommen Therapeuten, die waren Spitzenklasse)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
neues Gebäude, Therapiebereich guter Standard
Kontra:
keine Sauna, Dampfbad oder dergleichen
Erfahrungsbericht:

ich war im Maximilianbad als " Frischoperierter" an der HWS vom 24.8.-14.9.2010. Eine "nur" gegenüber Kassenpatienten stresswirkende Hausdame war der erste Eindruck bei meiner Anmeldung ( ich hatte den Eindruck, dass Privatpatienten einen besseren Stellenwert genossen). Dies bestätigte sich im Laufe des Aufenthalts insoweit: gereiztes, pampiges Auftreten-lapidare Antworten auf Fragen etc.
Das Essen war in der ersten Woche ok, danach aß man sich doch an der Zubereitung schnell satt.
Ich wurde im Neubau untergebracht. Neue Einzelzimmer mit guten Standard ließen es zu, sich bequem zurückzuziehen.
Die Anwendungen waren in Ordnung.
Sehr lobenswert waren die Therapeuten, wie Frau Notz, Frau Mattuta und Frau Veil. Ihnen danke ich außerordentlich für das -nicht selbstverständliche- Engagement. Ebenso Frau Müller und Frau Sanchez gebührt ein Lob.
Diesen Personen ist zu verdanken, dass alles in Allem ein positives Bild vom Maximilianbad übrig bleibt. Dieses Engagement wäre auch bei der Hausdame angebracht gewesen-
Sehr gute und informative Beratung erhielt ich beim sozialen Dienst.
Zu dieser Jahreszeit war der Fußmarsch in die Therme ( ca.10 Min.) noch akzeptabel. Im Winter und schlechtem Wetter nach meinem Geschmack nicht zumutbar. Und dann ist es vorbei mit der Herrlichkeit im Bereich Bad. Denn eine Sauna oder dergleichen hätte ich eigentlich im hauseigenen Bad erwartet.

Eine schön gelegene Klinik, in der man gut zur Ruhe kommen kann.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Generell habe ich mich im Haus sehr wohlgefühlt. Es gibt eine schöne Cafeteria. Zu Weihnachten ist alles liebevoll dekoriert. Die Zimmer im A-Gebäude sind sehr schön. Die Zimmer in anderen Gebäuden scheinen jedoch weniger schön zu sein.)
Pro:
Sehr schöne Zimmer im A-Gebäude, tolle Lage der Klinik, überwiegend sehr freundliche Mitarbeiter, gute Sportangebote.
Kontra:
Wenig Angebote, die speziell auf Endometriose-Patientiennen zugeschnitten sind.
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Klinik wohlgefühlt. Dies lag insbesondere daran, dass ich ein sehr schönes Zimmer hatte, in dem ich gut zur Ruhe gekommen bin.

Die Klinik ist sehr schön gelegen. Die Stadt und die Therme sind zu Fuß schnell zu erreichen. Es gibt im Ort schöne Cafés, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Man kann auch sehr gut spazieren gehen, zum Beispiel um den See.

Der Fokus der Therapie lag auf Sportanwendungen und Wärmeanwendungen. Mein Therapieplan war gefüllt mit Terminen wie Nordic Walking, Aqua Jogging, Aqua Bike, Dehnen, Hallensport, und MTT-Training (Gerätetraining im Fitnessstudio).

Speziell für Endometriose-Patientinnen gab es mehrmals pro Woche eine Gymnastik-Gruppe, in der hauptsächlich Beckenbodenübungen eingeübt wurden. Außerdem gab es in den drei Wochen einmal einen einstündigen Termin für Endometriosepatientinnen mit Informationen zur Krankheit. Zusätzlich zum Sport habe ich Moorkontaktanwendungen, Heusäcke (Wärmebehandlung) und CO2-Trockenbäder erhalten (zum Lösen von Verwachsungen).

Die Vorträge zum Umgang mit Schmerzen waren sehr allgemein gehalten, da Patienten mit verschiedensten Erkrankungen, z.B. auch orthopädisch, teilgenommen haben. Das Essen war leider nicht auf Endometriosepatientinnen zugeschnitten. Die Endometriosepatienntinnen machen auch nur einen sehr geringen Anteil der Gäste aus.

Ich hätte mir mehr speziellere Termine zur Endometriose, wie zum Beispiel Austausch in der Gruppe und mehr Informationen zur Erkrankung gewünscht.

Insgesamt bin ich mit dem Aufenthalt dennoch zufrieden.

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Rehaklinik am 09.01.2025

Sehr geehrter Gast,

für das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt möchten wir uns herzlich bedanken. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen in diesem Forum zu teilen.

Gern haben unsere Mitarbeiter mit individuellen Therapien und gutem Rundumservice zum Behandlungserfolg beigetragen. Bad Waldsee bietet viele Freizeitmöglichkeiten und unsere Gäste genießen die innerstädtische und doch ruhige Lage des Hauses.

Die interessante Anmerkung bzgl. spezieller Termine zum Austausch haben wir bereits an die entsprechende Stelle weitergeleitet.

Für den weiteren Genesungsweg möchten wir Ihnen die besten Wünsche übermitteln und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Charles Hall, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Erholungsbedarf

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (ausbauend)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten & Speissaalpersonal
Kontra:
Einstellung auf das Krankheitsbild
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Wo anfangen?

Eigentlich sollte ich mich nach meinen ganzen Krankheitsgeschichten hier etwas erholen, zur Ruhe kommen und neue Kraft tanken.


Die Einrichtung:

- eine Rehabilitationseinrichtung eben
- ich hatte schon eine Reha es war anders

Warum?

- als Migräne-Patient liegt das Zimmer direkt neben
dem Aufzug. Dieser lässt Schläge über den ganzen
Tag und bis spät in den Abend (bis 22:30 Uhr).
An Schlaf und Ruhepausen ist nicht zu denken

- direkt vor meinem Fenster ist im Ort unten eine
Baustelle, der Bagger baggert den ganzen Tag, wie
gesagt die Kopfschmerzen nehmen kein Ende.

- spricht man dies an, dann kann die Sprechsunde
(Assistenzärzte) nichts ausrichten, weil die
Chefsekretärin meint, dass steht nicht in Ihrem
Bericht. Dabei füllt man zu Hause schon die
Unterlagen aus. Diagnose und Leiden.

- als Allergiker bekomme ich ein Zimmer mit
Teppichboden.
Falls ich gerne ein anderes Zimmer haben wolle. Bit
eine Gebühr mit 100€ an die Einrichtung.

- im Zimmer mieft es nach geräuchertem Fleisch


Positiv:

- die Therapeuten sind alle nett und fragen nach den
Befindlichkeiten

- die Mitarbeiter vom Speisesaal sind alle sehr nett
und hilfsbereit

- das Essen ist gut. Büffet. Man hat die Auswahl.
Außer wenn man sehr spät von den Anwendungen kommt,
muss man sich mit dem zufrieden geben was noch
vorhanden ist.

- Obst gibt es, allerdings darf man nichts auf Zimmer
nehmen. Zwischenmahlzeit gibt es dementsprechend
nicht

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Rehaklinik am 18.12.2024

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für die detaillierte Rückmeldung zum Aufenthalt in unserer Klinik. Grundsätzlich gehen wir davon aus, dass Sie Ihre Kräfte auftanken konnten. Die sehr gute Beurteilung der therapeutischen Behandlungen und der hervorragenden Küche bestätigt uns in der Annahme, Sie konnten die Rehabilitation erfolgreich abschließen.

Es tut uns sehr leid, dass die Räumlichkeit und nicht beeinflussbare äußere Lärmumstände den Erholungswert geschmälert haben. Ein Zimmerwechsel ist mit einem erheblichen zusätzlichen Aufwand verbunden, daher ist uns Ihr Verständnis für die Erhebung der Gebühr sicherlich gewiss.

Wir senden die besten Wünsche zur weiteren Genesung und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Charles Hall, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Wohlbefinden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte immer die Vorstellung, dass eine Rehabilitationsklinik nichts für mich wäre und dass der Aufenthalt dort ähnlich wie in einem Krankenhaus wäre, wo man in der Regel keine angenehmen Erinnerungen hat. Doch bereits in den ersten Tagen änderte sich meine Meinung, und ich fühlte mich in der Klinik immer wohler. Die Aufmerksamkeit des Personals, das stets bereit ist, einem zu helfen, macht die Rehabilitationszeit so angenehm und produktiv wie möglich. Natürlich ist nicht alles perfekt, aber es gibt viel Positives über die Klinik zu berichten.
Ich möchte mich besonders bei den Ärzten Dr. Voronetski und Dr. Ziegler für ihre medizinischen Erklärungen bedanken. Ebenso danke ich der Sozialarbeiterin Reichert-Somoza für alle Erklärungen und Hinweise zur Fortsetzung meines beruflichen Weges nach der Rehabilitation. Ein großes Dankeschön gilt auch allen Therapeuten, den Mitarbeitern, die sich mit der Verwaltung und Bürokratie befassen, sowie den Angestellten in der Kantine für ihre Hilfsbereitschaft, Geduld und täglichen guten Humor.

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Rehaklinik am 23.10.2024

Sehr geehrter Gast,

schön, dass Sie Ihren Reha-Aufenthalt im Maximilianbad genießen und wir Sie mit unserem guten Service überzeugen konnten.

Für die aussagekräftige, sehr positive Bewertung bedanken wir uns herzlich und geben das ausgesprochene Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Die Individualität im Bereich Therapie und ärztlicher Versorgung wird von unseren Gästen sehr geschätzt. Schön, wenn Sie durch die erfolgten Anwendungen und Gespräche das erwünschte Ziel erreichen konnten.

Für den weiteren Genesungsweg senden wir Ihnen die besten Wünsche und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Charles Hall, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Fast perfekt, bis auf....

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlungen, Personal, Essen, Landschaft, Bad Waldsee
Kontra:
Schlafstörungen wegen Lärmbelästigung durch Fahrstuhl
Krankheitsbild:
Unterleibsschmerzen nach OPs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt eine tolle Reha-Klinik!

Behandlungen, Personal (bis auf die Damen vom Empfang), Essen, Ausstattung, die landschaft drum herum und auch der Kurort an sich: alles wirklich sehr gut und sehr schön!

Einziges, aber auch großes Problem:
Vor allem im Neubau (Haus A) ist der Fahrstuhl so laut, dass man in Zimmern in der Nähe des Fahrstuhls und vor allem im Parterre und in der obersten Etage den Fahrstuhl quasi im Zimmer hat. Das Klacken und Summen ist so laut, dass Menschen mit leichten Schlaf oder höherer Empfindsamkeit keinen Schlaf finden. Möchte man dan umziehen, muss man kämpfen und 100,00 EUR Verwaltungsgebühr zahlen.

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Rehaklinik am 25.07.2024

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Maximilianbad, bedauern jedoch, dass dieser für Sie nicht zur vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Grundsätzlich gehen wir davon aus, dass Ihnen die Reha den angestrebten Erfolg erbracht hat und Sie sich gut erholen konnten.

Gestatten Sie uns noch eine kleine Anmerkung:
Zimmerwechsel sind organisatorisch äußerst schwierig zu bewältigen. Bei derzeitiger Vollbelegung ist eine Verfügbarkeit von freien Kapazitäten manchmal gar nicht gegeben. Ferner muss zusätzlich eine außergewöhnliche Reinigung der Räumlichkeit erfolgen. Sicher verstehen Sie, dass die Verwaltungsgebühr, die nur unsere tatsächlichen Kosten abdeckt, durchaus berechtigt ist.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft eine sich weiter stabilisierende Gesundheit und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Charles Hall, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Gesuntheitlich gut

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

insgesamt bin ich über meinen Aufenthalt sehr zufrieden. Das persönliche Programm hat genau gepasst und ich bin erholt und fitter nachhause zurück.

Es gibt nur kleine Bemerkungen:

1.- Der Speisesaal, dort wird sehr viel Wert darauf gelegt dass bei Nachschöpfung jegliche Speise eine neue Teller geholt soll, ABER:
-die gebrauchte Kaffeetasse kann unter die Kanne gestellt werden um sich nochmal einzuschenken dabei kann leicht der obere Rand, woraus getrunken wird, in Kontakt mit der Kanne kommen.
-Zum Frühstück wird das Obst in Teile geschnitten und offen auf einen Tablett gelegt. Die Äpfel, Banane und Co. sind braun, und wenn jemand davor hustet oder niest....
-Es fehlt insgesamt an Obst und Salat

2.- Zimmer: ich hatte wahrscheinlich kein Glück, ein paar Mal wurde meinen Mülleimer nicht geleert und ich konnte vor lauter Streifen mich in Spiegel nicht sehen.

1 Kommentar

Rehaklinik am 11.03.2024

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten und Sie gut erholt und gestärkt den Heimweg antreten konnten.

Bei der Zubereitung der Speisen legt unser Küchenpersonal einen sehr hohen Stellenwert auf die Einhaltung der vorgeschriebenen Hygienestandards. Die abwechslungsreichen Buffets werden von unseren Gästen sehr geschätzt. Ferner ist unser Reinigungspersonal angewiesen bei der Leerung der Mülleimer auf eine ökologische Abfolge zu achten. Gern geben wir Ihre Anmerkungen zum internen Gespräch an die relevanten Abteilungen weiter.

Für Ihre weitere Genesung senden wir die besten Wünsche und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Charles Hall, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Super Team, toller Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Ärtzeteam ist, bis auf eine Ärztin, sehr nett, einfühlsam und hilfsbereit.

Die Therapeuten sind durch die Bank sehr bemüht, sehr freundlich und unterstützen wo sie können.

Die Rezeption ist immer freundlich, geduldig und hilfsbereit.

Die Küche ist der Hammer!

Ein bisschen was zu meckern gibt es:
Die Öffnungszeiten vom Hallenbad waren mir persönlich zu wenig und vorallem zu spät abends.
Zudem gibt es leider keine Möglichkeit sich in der Freizeit oder am Abend in frei zugänglichen Kreativräumen zu verwirklichen.
Keinerlei von der Klinik geplante Ausflüge am Wochenende.
Kurzum - alles super, nur bei der Freizeitgestaltung braucht man Kreativität und Einfallsreichtum.

1 Kommentar

Rehaklinik am 29.02.2024

Sehr geehrter Gast,

es ist unser erklärtes Ziel, den Gästen neben einer optimalen medizinischen und therapeutischen Rundumversorgung, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dem kulinarischen Wohlbefinden hat sich unser Küchenteam verschrieben und wird belohnt durch Ihre Anerkennung.

Die gute Lage unserer Klinik, wenige Gehminuten zum Zentrum von Bad Waldsee und die vielen Freizeitmöglichkeiten u.a. rund um den schönen Stadtsee, überzeugen unsere Gäste immer wieder. Gern geben wir Ihre Anregung zur organisierten Freizeitgestaltung an die relevante Stelle weiter.

Wir senden Ihnen die besten Wünsche für den weiteren Genesungsweg und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Charles Hall, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Luft nach oben beim Essen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten u. meine Ärztin
Kontra:
Essen!!!
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider etwas holpriger Beginn meiner gyn.onkolog. REHA. Wurde geklärt und der weitere Ablauf sowie die ärztliche und therapeutischen Behandlungen waren sehr gut. Absolutes Highlight war die kstl. Benutzung der Therme. Leider war für mich als Vegetarier besonders das Abendessen mit sehr viel Fleisch, Wurst und Käse eine Zumutung. Wenn es denn Gemüse gab, war dies oft sehr schnell vergriffen. Somit musste ich mich grösstenteils selbst verpflegen. Unverständlich, dass kein Frisch- u. Hüttenkäse angeboten wird. Die angebotene Suppe war meistens gut. Es wäre schön, wenn die Auswahl beim Abendessen erweitert würde. Die unfreundliche Rezeption, bis auf eine Person, geht gar nicht.
Auf Grund der med. u. therap. Behandlung war es für mich trotzdem eine sehr erfolgreiche Reha.

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Rehaklinik am 25.05.2023

Sehr geehrter Gast,

mit großem Interesse haben wir Ihre Bewertung in diesem Forum zur Kenntnis genommen.
Die positive Beurteilung der therapeutischen Anwendungen in Verbindung mit optimaler medizinischer Betreuung bestätigen wieder einmal unser gutes Heilungskonzept.

Ihre Mitteilung zur Verpflegung haben wir gerne an unser Küchenpersonal zur Information weitergeleitet. Eigentlich lässt die angebotene Verpflegung keinerlei Wünsche offen, die Buffets sind stets reichhaltig und abwechslungsreich. Rückmeldungen geben aber immer wichtige Impulse, vielen Dank dafür.

Wir wünschen Ihnen eine sich weiter stabilisierende Genesung und senden Ihnen freundliche Grüße aus dem schönen Bad Waldsee.

Charles Hall, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Klinikbehandlung top mit Abstrichen beim Service!!!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Ärzte, Zimmer, Umgebung/Gegend top
Kontra:
Service an der Rezeption und Empfang mehr als schlecht und unfreundlich, Küche/Essen sehr eintönig!
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandlung (Ärzte, Therapeuten) der Klinik sehr gut. Besonders die Therapeuten. Alle qualifiziert und sehr freundlich.

Leider ist der Service (insbesondere am Empfang) sehr schlecht. Die Damen sind grundsätzlich gereizt, sind unfreundlich bei Fragenstellung und Problemen. Wer am Empfang arbeitet, sollte freundlich sein. Dies wurde auch von Mitpatientinnen bemängelt.

Das Essen ist nicht gerade abwechslungsreich und es wird auf die Probleme der Patienten nicht eingegangen. Z.B. habe ich durch Endometriose ein Darmproblem und vertrage einige Nahrungsmittel nicht. Trotzdem bekommt man diese dann am Buffet. Meist sind die Nahrungsmittel verkocht. Entweder isst man dann nichts, oder man erträgt die Folgeschmerzen. Meist habe ich mich selbst versorgt. Und natürlich wurde dies beim Arzt, beim Visitengespräch und auch bei der Ernährungsberatung angesprochen, jedoch wurde dagegen nichts unternommen oder eine andere Verpflegung zur Verfügung gestellt.

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Rehaklinik am 23.05.2023

Sehr geehrter Gast,

für die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt im Maximilianbad möchten wir uns ausdrücklich bedanken.

Etwas betroffen nehmen wir Ihre Wahrnehmung zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Hausdamen sowie den Mitarbeitern im Service zur Kenntnis. Unser Personal ist immer darauf bedacht, Anfragen jeglicher Art freundlich und kompetent zu bearbeiten.

Die Verpflegung in Buffetform wird von unseren Patienten sehr gerne angenommen, da die Mahlzeiten individuell zusammengestellt werden können. Unser Küchenpersonal verarbeitet stets hochwertige und regionale Produkte, die vom Personal sowie den Gästen sehr geschätzt werden. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben.

Ihre Wertschätzung und die positive Beurteilung der Ärzte und Therapeuten lassen auf einen guten Heilungserfolg schließen. Sehr gerne hat Ihnen unser gut geschultes Team mit Rat und Tat zur Seite gestanden.

Für Ihre weitere Genesung möchten wir Ihnen die besten Wünsche übermitteln und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Charles Hall, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

ein idealer Ort um wieder gesund zu werden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeut Herr W.
Kontra:
Therapiepläne waren in der letzten Reha-Woche z.T. nur mit 1-2 Anwendungen / Tag bestückt
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein idealer Ort um wieder gesund zu werden. Sehr freundliche und vor allem kompetente Therapeuten wie auch Ärzte. Das Essen war sehr lecker und die Bedienungen im Speisesaal erfüllten uns "Krückengängern" vorbehaltlos jeden Wunsch.

Die Zimmer sind modern eingerichtet, verfügen alle über Balkon und wurden vom Reinigungspersonal auch bestens gepflegt. Lediglich der WLAN-Empfang war mittelmäßig.

Die unmittelbare Nähe der Klinik zum Stadtsee, zur historischen Altstadt sowie zur Therme (die übrigens gratis nutzbar war) ist unschlagbar.

Ein Auswahlkriterium für diese Klinik war für mich das hauseigene Hallenbad mit 25 m-Becken. Zwar konnte ich dieses in der letzten Woche aufgrund der jährlichen Reinigungsarbeiten nicht mehr nutzen, aufgrund der zahlreichen Alternativmöglichkeiten war dies jedoch verschmerzbar.

Alles in allem würde ich jederzeit wieder hier eine Reha machen.

1 Kommentar

Rehaklinik am 20.06.2022

Sehr geehrter Gast,

unser Ziel ist es stets, den Gästen neben einer optimalen medizinischen und kulinarischen Rundumversorgung, auch einen bestmöglichen Rahmen für einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Daher haben wir uns über Ihre Anerkennung und die lobenden Worte besonders gefreut.

Das schöne Umland und die zentrale innerstädtische Lage unserer Kliniken haben schon sehr viele Gäste überzeugen können. Vielfältige Freizeitmöglichkeiten und das gute Klima tragen ebenfalls zur ganzheitlichen Erholung bei.

Wir senden Ihnen herzliche Grüße aus Bad Waldsee und würden Sie sehr gerne wieder in unserem Hause begrüßen.

Charles Hall, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Schöne neue Welt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapie
Kontra:
S.o.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer hier auf guten Internetempfang angewiesen ist, ist verloren.
Alles langsam und unzuverlässig.
Man sollte hier mal einen wirklichen Fachmann konsultieren und nicht auf die himmlische Eingebung hoffen

1 Kommentar

Rehaklinik am 15.10.2021

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für die Rückmeldung zum Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Grundsätzlich gehen wir davon aus, dass Sie sich gut erholen konnten. Die sehr gute Beurteilung der medizinischen Behandlung bzw. zur Ausstattung und Gestaltung bestätigt uns in der Annahme, Sie konnten die Rehabilitation erfolgreich abschließen.

Für die zwischenzeitlich aufgetretenen W-LAN Probleme können wir uns an dieser Stelle nur entschuldigen. Nach einem Server Ausfall wurde mit Hochdruck an der Problem Beseitigung gearbeitet. Die Beschaffung der Ersatzteile war ursächlich für die Verzögerung. Inzwischen konnte der Schaden behoben werden und eine normale Nutzung ist wieder möglich.

Für Ihren weiteren Genesungsweg möchten wir Ihnen die besten Wünsche übermitteln und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Peter Blank, Direktor
Antonie Stöckler, Qualitätsmanagement

Onkologisch schwach

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schöne Einrichtung, sauber und gepflegt
Kontra:
Keine Info zu Brustkrebs
Krankheitsbild:
2. x Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist ein sehr ordentlich geführtes Haus, alles sauber, großzügig und modern eingerichtet, mein Zimmer war so nobel wie ein Hotelzimmer! Das Essen gut, bis sehr gut, zum Glück wurden die Coronamaßnahmen im Speisesaal gelockert. Bäderabteilung, Einzelphysio, Sport- und Gerätetraining sehr gut! Ich habe fast alle Mitarbeiter im Haus freundlich und fürsorglich erlebt! Allerdings hat man im Sport- u. Physiobereich fast immer verschiedene Therapeuten. Sehr zufrieden war ich mit der Psycho-Onkologischen Betreuung: 2 sehr einfühlsame Einzelgespräche, verschiedene Vorträge bzw. Anleitungen zur seelischen Entlastung bei Krebs. Schade, manches gab es bei mir erst auf den letzten Drücker sehr kurz vor der Abreise. Die Außenanlage ist grad richtig, schöne Sitzgelegenheiten und Liegen. Die Zuzahlung für z.B. Zimmerreservierung Bau A, Fernseher, W-lan, Parkplatz hat mich nicht weiter gestört, ich hatte Glück und immer guten Wlan-Empfang. Bad Waldsee selbst ist ein entzückendes Städtchen, in sehr wenigen Minuten zu erreichen, es gibt nette kleine Geschäfte und Cafés!
Schwierig, die für mich zuständige Ärztin. Gleich bei der Eingangsuntersuchung am Anreisetag (frau müde, platt, fertig) hat sie mich unfreundlich und empathielos wegen einer Kleinigkeit abgekanzelt, mich fast immer nicht ausreden lassen, wiederholt nicht richtig zugehört! Bei Visite dann einmal freundlich, das nächste Mal wieder angespannt, einfach anstrengend, ich hätte mir eine sensiblere Ärztin für eine AHB nach 2. Brustkrebs gewünscht. Immerhin, die verordneten Anwendungen haben recht gut gepasst.
Richtig enttäuschend aber, dass es in den gesamten 3 Wochen der AHB nicht einen einzigen medizinisch-onkologischen Vortrag zu Brustkrebs gab! Wäre wegen Corona und technischer Schwierigkeiten…nichts zu: Basiswissen, wie Ursachenforschung, Erläuterungen zu „Systemischer Erkrankung“, Therapien etc., nichts zur Nachsorge, zu Aufgaben der Brustzentren oder des Tumorboards, Selbstuntersuchung der Brust, Essen bei Krebs, unterstützende Therapien, problematische Auswirkungen der Therapien wie Lymphödeme, Polyneuropathie, Fatigue, Osteoporose…! Auch keine Scripte, Flyer oder ähnliches! Es bleibt zu hoffen, dass die Klinik das rasch nachbessert für kommende Patientinnen. Ich fand das medizinisch-fachlich einfach zu dünn rund um die häufigste Krebsart bei uns Frauen!

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Rehaklinik am 18.08.2021

Sehr geehrter Gast,

mit großem Interesse haben wir Ihre Bewertung in diesem Forum zur Kenntnis genommen. Wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung, bedauern jedoch außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen Zufriedenheit verlaufen ist.

Ihre Erfahrungen bezüglich der medizinischen Behandlung und natürlich auch die interessanten Anregungen wurden dem relevanten Bereich bereits zur Kenntnisnahme übermittelt. Diese werden nun Gegenstand einer internen Überarbeitung sein und es wird nach Möglichkeit eine zeitnahe Anpassung erfolgen. Leider kommt es in der allgemeinen Urlaubszeit vor, dass therapeutische Behandlungen durch unterschiedliche Mitarbeiter erfolgen müssen. Hierfür möchten wir um Ihr Verständnis bitten.

Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Haus samt Außenanlagen und die gute Küche positiv in Erinnerung bleiben. Die schöne Umgebung und unser nettes Städtchen haben schon viele Gäste überzeugen können. An Ihrem Lob werden wir sehr gerne alle Mitarbeiter teilhaben lassen.

Wir hoffen, dass Sie sich trotz der angesprochenen Umstände gut erholen konnten und Kraft für Ihren weiteren Genesungsweg sammeln konnten. Wir senden Ihnen die besten Wünsche aus Bad Waldsee und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Peter Blank, Direktor
Antonie Stöckler, Qualitätsmanagement

Maximilianbad - empfehlenswert, aber...

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Lage, Ausstattung (mit Einschränkung)
Kontra:
WLAN/Internet, Fernsehgebühren
Krankheitsbild:
Rotatorenmanschetten-Rekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt: 08.2021. Unterbringung: A-Bau-Seitenflügel. Teils etwas in die Jahre gekommen.

Grundsätzlich empfehlenswert - mein zweiter Aufenthalt (nach 07.2020).

Pro:
freundliches, kompetentes und geduldiges Personal. Ruhig und zentral gelegen - Innenstadt, Stadtsee, Schlosssee, Therme, Klinik-Parkplatz (gebührenpflichtig) uam. bequem fußläufig erreichbar. Gute Küche - Gehbehinderte werden bedient. Zeitgemäße Zimmereinrichtung - iVm Balkon und Bestuhlung. Ausreichend Steckdosen, kleiner Kühlschrank, Flachbildschirm (26"). Garten und Liegewiese mit Bestuhlung. Kostenfreier "Getränkebrunnen" (Tee bzw. Wasser mit und ohne Kohlensäure). Eigenes Thermal-Schwimmbad. Zeitgemäße Sportgeräte. Waschmaschine iVm Waschpulver-Tabs und Wäschetrockner (beide gebührenpflichtig). Bügelbrett und Bügeleisen vorhanden. Handwaschseife mitbringen (wird nicht gestellt)!

Kontra:
WLAN/Internet - ein absolutes Ärgernis!!!
Extrem schlechte Verbindungsqualität - wenn nicht gar wiederkehrende Abbrüche zu verzeichnen sind!!!

Und dafür wird eine Gebühr von €uro 10,--/Gerät erhoben - ob's funktioniert oder nicht!!!
Eine unnötige Zumutung und Ärgernis!!!
Man wird beim Eincheck über mögliche WLAN-Probleme und teils mangelnder Zur-Verfügung-Stellung informiert - mit dem lapidaren Verweis im Zweifelsfall die Lobby (hier funktioniert der Empfang so leidlich) zu nutzen.
Für mich persönlich ein "No Go". Weder mag ich mein Laptop/Tablet jedes Mal dahin mitnehmen, noch mich der mangelnden Privatsphäre, bzw. auch Ungestörtheit, dort aussetzen.

Fernseher (Bj. 2012) - 26"-Flachbildschirm vorhanden.
Mir persönlich erscheint die Gebühr von €uro 38,--/3 Wochen als viel zu hoch!!!

Fazit:
Grundsätzlich zufrieden - ich würde wieder kommen (sofern medizinisch erforderlich). In der Hoffnung auf eine bis dahin erfolgte Optimierung des WLAN/Internet-Empfanges bzw. Zur-Verfügung-Stellung eines Zimmers mit zugesicherter!, funktionierender und zeitgemäßer Verbindung.
Wer darauf Wert legt bzw. dies benötigt...

2 Kommentare

CBauTanja am 15.08.2021

W-LAn Router selbst mitbringen!!!

Ich hatte meinen eigenen WLAN Router dabei (da ich sowieso montalich bezahlen muss ob ich es nutze oder nicht)und hatte super Internetempfang. Habe ein WLAN Router den man deutschlandweit nutzen kann. Man benötigt lediglich eine Steckdose.

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Für und Wieder

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ihr Zimmer ist schön -- Essen ist gut --
Kontra:
keine Besuchsempfang -- wenig Freizeit Angebote
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Punkt
wir finden es eine Frechheit, dass man für die freischalten des Fernsehen Programm 38 € zahlen muss
2. Punkt
seit drei Wochen ist Waschmaschine defekt , weil kein Besuch empfangbar ist, hat man fast keine sauber Wäsche mehr. Finde dass geht überhaupt nicht, hier sollte innerhalb 24 h Std. ein Techniker das Problem behoben haben
3. Punkt
beim Sport im Freien "Masken" tragen es sind zwar Corona Regel aber mache sollte man doch überdenken, mache sind Sinnvoll, mache Fragwürdig

1 Kommentar

Rehaklinik am 15.06.2021

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für die offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik, bedauern jedoch außerordentlich, dass dieser für Sie nicht zur vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Grundsätzlich gehen wir aber davon aus, dass die Rehabilitation den angestrebten Erfolg erbracht hat und Sie sich gut erholen konnten.

Gestatten Sie uns bitte Anmerkungen zu den aufgeführten Punkten.

Da Ihr Aufenthalt bei uns von einem Kostenträger übernommen wird, müssen wir die zusätzlichen Kosten, die individuell pro Patient anfallen, privat berechnen. Dies ist nicht in den Leistungen für die Reha inkludiert. Wir bitten hierfür um Verständnis.

Für die Unannehmlichkeiten bzgl. der defekten Waschmaschine können wir uns an dieser Stelle nur noch einmal entschuldigen. Unser technisches Personal hatte fast täglich Kontakt mit dem betroffenen Kundendienst, wurde aber aufgrund von Krankheit des Monteurs immer wieder vertröstet. Inzwischen konnte der Defekt behoben werden und die Maschine steht unseren Gästen wieder zur Verfügung.

Sport im Freien mit Maske ist sicherlich nicht angenehm, aber in Zeiten von Corona gehört diese Vorgabe zu unserem Hygienekonzept und wird von unseren Gästen größtenteils mit Verständnis bedacht. Alle erforderlichen Maßnahmen dienen dem Schutz unserer Patienten, sowie der Mitarbeiter und werden vom Corona-Management wöchentlich geprüft und angepasst.

Für Ihren weiteren Genesungsweg senden wir Ihnen die besten Wünsche und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Peter Blank, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

Therpeuten sind Spitze

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Therapeuten sind sehr kompetent, zuvorkommend und sind stets gut gelaunt. Meine Stationsärztin ebenfalls sehr kompetent. Die Anwendungen waren sehr umfangreich. Leider war ich mit einer Pflegekraft nicht zufrieden, da dies eine sehr unfreundliche Person war. Leider erwähnte Sie auch nun haben sie ja leider eine Verlängerung bekommen - Frechheit. Das Essen war teils sehr gut jedoch an manchen Tagen misserabel. Das Zimmer im C-Bau hat mir sehr gut gefallen, es war sehr ruhig in der 4.Etage. Auch sehr gut war die Markise auf dem Balkon. Entspannung durch das Vogelgezwitscher bei offenem Fenster. Im Grossen und Ganzen war ich mit Therapeuten, Rezeption und Ärzte zufrieden, die eine tolle arbeit trotz Corona leisten. Leider nach 4 Wochen noch Arbeitsunfähig entlassen worden.

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Rehaklinik am 28.05.2021

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik bedauern jedoch sehr, dass dieser für Sie nicht zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.

Es ist sehr erfreulich, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und Sie sich durch unsere Ärzte und Therapeuten gut betreut gefühlt haben. Die Anerkennung unserer Leistungen geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Unsere Küche ist biozertifiziert und genießt normalerweise viel Lob und Anerkennung von unseren Gästen. Für die beschriebenen Unstimmigkeiten mit einer Pflegeperson können wir uns an dieser Stelle nur entschuldigen. Meldungen von anderen Patienten diesbezüglich liegen uns nicht vor.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und verbleiben mit den besten Wünschen für die Zukunft.

Peter Blank, Direktor
Sabine Nägele, Verwaltungsleiterin

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