Ich war dort zur Reha wegen meiner Knie Operation. Achskorrektur. Ziel war die Mobilisation des Knies.
In 3 Wochen hatte ich nur 3 mal Krankengymnastik.
Davon war 1 mal gut. Die anderen beiden mal wurde nicht an der fehlenden Streckung gearbeitet sondern es wurden möglichkeiten für Übungen auf dem Zimmer erklärt.
Das Bewegungsbad war die ganze Zeit gesperrt.
Die ganze Reha hat mir nichts gebracht.
Ich habe während meines Aufenthaltes den Ärzten in den Visiten gesagt was alles falsch läuft. Es tat allen sehr leid, aber sie können ja nur verordnen. Die Behandlungen werden im Planungsbüro gemacht.
Ich wurde auch vom Qualitätsbüro angerufen. Geändert hat sich nichts.

Erstmal das positive:

es gibt 2 Therapeuten die was von ihrem Handwerk verstehen.
Der eine arbeitet im sportlichen Bereich(Hr.A) die andere Dame (Fr.R )arbeitet in der physio....beide sehr freundlich und hilfsbereit!!!!
EIN GROßES LOB FÜR DIE BEIDEN.
Das Essen war abwechslungsreich und es hat satt gemacht...in der Richtung gibt es (für mich) nix zu meckern.
Nun das negative:
Erst war ich Adipositas Patient,dann orthopädischer Patient.
In der Adipositas Gruppe war ich leider nur kurze Zeit.
In der Orthopädie war ich 1.5wochen auf mich allein gestellt, da sich kein Arzt/Ärztin für mich zuständig gefühlt hat.dann hat man mir noch 2 Anwendungen weggenommen die mir gut getan haben.Als ich dann endlich nach 2wochen Visite hatte,bekam ich Anwendungen die ich überhaupt nicht gebraucht habe.
Ich bin jetzt zum 2.mal hier und war beim ersten Mal vollkommen zufrieden.
Jetzt bin ich das 0,0%.
Ein drittes Mal sieht mich hohenelse nicht wieder.

Leider war ich nicht begeistert von der Klinik. Die „Therapiekammern“ sind weit weg von dem Patientenhaus. Dazu sind sie kalt und man kann hören was der Patient in der 5.nächsten Kammer zu beklagen hat. Das ist sehr unpersönlich. Um ins Therapiebad zu kommen muss man 5min im Bademantel durch die ganze Klinik laufen, sofern man sich nicht verläuft. Die Beschilderung und Wegweisung in diesem Haus ist schlicht weg unzureichend! Patiententoiletten sind im Haus nur zu finden, wenn von Tür zu Tür geht und auf die kleinen Schilder schaut. Die Beleuchtung fällt ständig aus, auch wenn sie an ist erschrickt man sehr über die „Sauberkeit“. Lampenschirme sind voll Staub und toter Insekten. Im Speisesaal flackern die Lampen und die Käfer gehen auf den Tischen spazieren. Die Fluchtwegsbeleuchtung funktioniert nur an jeder 3. Leuchte.(Egal wie alt ein Gebäude ist, aber die Sicherheitsrelevanten Dinge müssen funktionieren)

Die Auswahl von den Speisen, am Morgen und Abend ist sehr dürftig und kaum schmackhaft. Die Ideen und Anmerkungen der Diätassistenten werden so gut wie gar nicht umgesetzt.

Die Therapeuten waren bemüht alles möglich zu machen was in der Coronazeit geht. Dies kann man als positiv werten. Die Ärzte, die ich kennenlernen durfte, wiederum empfand ich als Inkompetent und überheblich in ihren Aussagen. So wirklich wurde auf meine gesundheitlichen Probleme nicht eingegangen.

Meine Erfahrung in Ihrer Klinik sind wie folgt:

Warum hat mein Test ( CORONA ) zwei Tage gedauert, wo andere am selben Tag bereits ihre Zimmer verlassen konnten!
Warum durfte kein Besuch empfangen werden, Möglichkeiten zur Abstandsregelung gibt es zu Hauf! ( Park usw. )
Warum gab es ,trotz Prospekt, KEINE Cafeteria, wo man sich als Patient auf ein Stück Kuchen gefreut hätte! Genug Möglichkeiten gab es!
Die Therapeuten gaben sich Mühe, trotzdem sind Unannehmlichkeiten und Unstimmigkeiten in der Absprache mit den Ärzten aufgetreten!
Auch die Behandlung der Patienten sind zum größten Teil NICHT zutreffend gewesen!
Warum müssen die Patienten für WLAN bezahlen!!! Freizeitangebote für die Patienten gab es gar keine, hier wären Angebote gerechtfertigt, TROTZ CORONA !!!
Man hätte sich auch in diesem Bereich mehr Mühe geben können.!!
Das Essenangebot könnte vielfältiger bei der Auswahl sein!
Getränkeangebote gab es leider nur an den Automaten für viel Geld!
Warum wird man arbeitsfähig geschrieben, wenn man nach der REHA überhaupt nicht genesen ist?!?!

Ich empfehle diese Klink NICHT !!!

Teilweise unfreundliche Krankenschwester und Therapeuten, die Rezeption hat es als Ihre Aufgabe verstanden, unfreundlich zu sein. Alles karg und sparsam. Betten und Stühle für eine orthopädische Klinik ungeeignet. Nicht ausreichend Therapeuten, die Mehrheit der Anwendungen macht man ohne Aufsicht. Xenophobische Tendenzen beim Personal und Patienten. Wechselnde Ärzte, völlig uninteressiert. Eine Krankenschwester hat sich geweigert, mich nach einem Unfall zu behandeln. Alles richtig schlimm, nicht hingehen!

Es gibt Ausnahmen: Zwei männliche Therapeuten, die mich behandelt haben, sind Profis und super engagiert. Ich bin ihnen sehr dankbar.

Ich war zum ersten mal da und muß sagen so was wie da kenne ich von anderen Kuren nicht.

Keine Therapeuten zu den Behandlungen. Alles muß man selber machen ob man es Richtig oder Falsch macht weiß keiner.

Essen ungenießbar wenn am einem Tag vom Essen was überig bleibt wird nächen Tag Suppe davon gemacht.

Frühstück und Abend ist so knapp das wenn einer Später kommt nichts mehr gibt. Es wird auch nichts mehr nachgepackt.

Hohe Krankheitsrate der Angestellten .

Ich kann auch nur sagen das es massenabfertigung ist . Immer wieder sind wichtige dinge kaputt. In der ersten woche war keine wassergymnastik möglich weil das bewegungsbad defekt war. Mein bad hat jeden nachmittag extrem nach gulli gerochen . Die therapeuten kamen oft zu spät zu den anwendungen und wechselten bei fast jeder anwendung . Ich bin arbeitsunfähig entlassen worden und sehr unzufrieden mit dieser klinik.

Ich war 3 Wochen im November/Dezember zur AHB nach HüftTEP in der Rehaklinik Hohenelse.
Die Klinik ist superschön gelegen und fast alle Mitarbeiter kümmern sich toll um das Wohl der Patienten. Ganz besonders möchte ich positiv das gesamte Personal von Speisesaal und Küche hervorheben.
Leider war ich in meinem Fall mit der Anzahl so wichtiger Termine wie Einzel-Krankengymnastik nicht zufrieden. Drei dieser Termine in 3 Wochen sind viel zu wenig. Die Therapeutin wunderte sich auch darüber. Termine im Bewegungsbad bzw.freies Schwimmen bekam ich überhaupt nicht. Das ging mir nicht alleine so. Mir fehlte sehr die individuelle Behandlung in dieser Klinik.Es ist sehr schade, denn ich hatte mir mehr Fortschritte erhofft.

Positiv:
-sehr schönes Haus und Umgebung
-toller Empfang und Einweisung von der Rezeption
-tolles Angebot von Sport und Behandlungen und die Räumlichkeiten dafür
-kompetente und sehr freundliche
Therapeut:innen und Physiotherapeut:innen
-die Ruhe im Haus
-Zusatzangebote wie Keramik anmalen, Yoga etc.
Negativ:
-Im angebotenem Wasser zum trinken, fehlen Mineralstoffe, also besser Supplements wie z.B. Magnesium selbst mitbringen, das wird einem nicht vorher mitgeteilt.
-als Vegan lebender Mensch (und Kraftsport) darauf einstellen, das die angebotenen Speisen nicht sehr nahrhaft sind und wenig Eiweiss enthalten. Die Küche zwar bemüht ist etwas zu bieten, aber man muss sie immer wieder darauf ansprechen, man lässt einen spüren das man ein "Sonderling" ist.
(Einkaufsläden in Rheinsberg müssen für zusätzliche Nahrung besucht werden)
-die Pflegekräfte sind bis auf ein oder zwei Ausnahmen, sehr ruppig im Ton und wenig Emphatisch, teilweise übergriffig.
-die Kommunikation im Haus könnte verbessert werden, manchmal weiss der eine nichts vom anderen.
-mit den Ärzten muss man Glück haben an wen man gerät, man muss für seine Anliegen viel Kämpfen.
-Terminplanung ist auch nicht immer stimmig

Meine mitgebrachte Motivation wurde schnell den leeren Terminplan eingebremst. Die Planung der Termine hielt ich zu Beginn für einen Scherz. Wurde aber schnell eines Besseren belehrt. Eine einigermaßen ausfüllende Tagesplanung bleibt dem Engagement der Patienten überlassen. Wird man nicht täglich selbst aktiv und besorgt sich Termine, kann man sich mit Diät-, Ernährungs- oder Tagesablaufvorträgen den Tag vertreiben.

Für Kritik fühlt sich keiner Zuständig. Auch zum Thema Tagesplanung bekommt man keine Hilfe. Lediglich den Hinweis, dass man dort direkt anrufen soll. Dort kann man sich mit der hiesigen Chefin um Termine streiten und sich sagen lassen, dass man hier ja nicht alleine sei.

Das Schwimmbad steht sehr begrenzt zur freien Verfügung, den Fitnessraum darf man ebenfalls nicht ohne Aufsicht nutzen. Es stehen lediglich einige Ergometer zur Verfügung, die man nutzen kann, ohne „fragen“ zu müssen und ein Outdoorparcours.

Die Wege sind sehr lang und insbesondere nach dem Schwimmen kalt, da die Umkleiden am Schwimmbad gesperrt sind. Auch die Sauna ist außer Betrieb.

Zimmer + Reinigung sowie Küche und Service waren absolut gut.

Die Therapeuten sind bemüht, werden aber augenscheinlich ausgebremst. Außerdem sind die wenigen motivierten Mitarbeiter überlastet. Eine individuelle, zielführende Betreuung kann man sich bis auf wenige Ausnahmen abschminken.

Es ist schade, dass aus dieser tollen Lage der Klinik und den Ideen der Mitarbeiter nicht mehr gemacht wird. Es gibt teilweise großartige, einzigartige neue Therapieansätze, die aber zu selten angeboten werden bzw. aus Personalmangel ganz abgesagt werden.

Meines Erachtens ist dort der Wurm drin. Es wurde an der eigentlichen Diagnose vorbeibehandelt. Statt Muskelaufbau gab es Entspannungstherapie und massenhaft Vorträge.Ich hatte mehr Freizeit als mir lieb war. Der spärliche Behandlungsplan war ein Witz aber wer geraspelte Möhren mag kommt hier voll auf seine Kosten.Wird schon seine Gründe haben warum zwei der richtig tollen Therapeuten gekündigt haben und allgemein kaum Personal anwesend ist. Nebenbei ist noch die Kegelbahn defekt, die Sauna außer Betrieb und die Garderoben zur Schwimmhalle gesperrt. Man rennt also ewig lange Wege in nassen Badeklamotten durchs Haus.

In vier Wochen Aufenthalt 4 Ärzte, Planung ausgehend von der zu behandelnden Erkrankung nicht genügend Maßnahmen, essen für das vorhandene Geld war gut. Personal in allen Bereichen immer sehr freundlich und hilfsbereit. Im ganzen eine gute rehaeinrichtung, nur leider überall sehr weite Wege.

Ich war vom 29.08.-29.09.2023 in der Klinik Hohenelse und habe mir diese Klinik aufgrund der guten Bewertungen ausgesucht. Wer hier über irgendetwas meckert,sollte sich bewusst sein, dass die Klinik nicht als Urlaub dient, sondern entsprechend wieder fit zu werden!
Die Klinik liegt in einem wunderschönen Park direkt am Rheinsberger See. Am Wassersteg konnte ich bei Sonne und abendl. Sonnenuntergängen ein kleines Gefühl von Urlaub genießen und kurz meine Sorgen vergessen. Aufgrund eines Nervenschaden im Bein, welcher durch meine Hüft-OP vor 2 Monaten entstanden ist, kam ich leider nicht in den Genuss, das kompl. Gelände zu erkunden,da ich dadurch keine langen Wege laufen konnte. Aber das hole ich irgendwann mit einem Besuch in Rheinsberg nach, wenn ich wieder richtig fit bin :-)
Ich möchte mich bei allen Verantwortlichen u. Mitarbeitern ganz herzlich bedanken:
-bei den Schwestern auf der Pflegestation für die Fürsorge, Freundlichkeit und jegliche Motivation, wenn es mir schlecht ging
-bei allen Therapeuten für die guten Behandlungen, Fürsorge und Motivation, nicht aufzugeben. Einige haben mich gequält(im positivem Sinne), andere haben für Entspannung gesorgt.Jeder hat auf seine Weise zu meiner Genesung beigetragen
-bei allen Mitarbeitern der Verwaltung, den Psychologen und Sozialarbeitern im Haus 2, vor allem der Terminplanung, die für einen guten Therapieablauf sorgten. Denn auch eine gute Organisation trägt zur Genesung bei!
-beim gesamten Küchenteam, welches immer für frisches, leckeres Essen und eine große Auswahl an regionalem Obst sorgte
-beim Serviceteam für ein Lächeln am frühen Morgen und die freundliche Bedienung und benötigte Unterstützung
Einen besonderen Dank gilt der ges. Klinikleitung, der freiw.Feuerwehr u. den Baufirmen dafür, dass die Klinik aufgrund einer Havarie nicht geschlossen werden musste. Die Geschäftsleitung war sehr bemüht, dass es allen gut ging. Regelmäßig informierte sie uns über die akt. Lage. Alle Mitarbeiter halfen,wo sie konnten

Hatte mir mehr erhofft. Wenig Therapien für mein gesundheitliches Problem (Bandscheibe) . Dafür umso mehr Vorträge und psychologische Entspannungsrunden. Für Diabetiker sicherlich zu empfehlen aber speziell für mich gab es kaum Behandlungen. Anzumerken wäre noch die defekte Kegelbahn, Sauna ist außer Betrieb und leider sind die Garderoben zum Bewegungsbad wegen Rohrbruch gesperrt. Man muss in nassen Badesachen durch die Klinik laufen und anschließend im Zimmer duschen. Das Salatangebot war eintönig. Am Ende wurde ich krank entlassen. Verschenkte Zeit.

Ich bin für Montags Abend kein Käse Tag,

Schätze doch das ab nächste Woche Mittwoch keine Maske tragen werden.


Rezeption: eine Kollegin recht sich auf wenn man öfter hin kommt um was zu klären. Neben der Rezeption geht der Fieber Automat nicht.


Sonst gibt es nicht zu Mängeln

Morgen geht es nach Hause und ich möchte mich auf diesem Weg bei allen Mitarbeitern der Reha-Klinik Hohenelse bedanken. Vom Handwerker bis zum Ärzte-Team waren alle jederzeit für mich da und bereit meine Fragen zu beantworten, von meiner spezielle Ernährung bis zur einfachen Frage "wo finde ich ....?", stets war eine freundliche Seele da die mir weitergeholfen hat.
Ja gut, es gab auch einige organisatorischen Schwierigkeiten (u.a. Terminplanung, Medikamentennachbestellung, Zimmertausch) doch auch diese konnten in persönlichen Gesprächen zu meiner Zufriedenheit geklärt werden. Auch war am Anfang war die Orientierung innerhalb des Hauses schwierig, aber als ich das System der Ausschilderung begriffen hatte (einer der Handwerker hat es mir in aller Ruhe erklärt) kam ich zu den Anwendungen immer rechtzeitig.

Danke nochmal an alle

Ihre
Frau "Liegestütz"

Ich war vom 25.05.-15.06.2022 nun das zweite Mal in Hohenelse (vormals im Jahre 2017). Die meisten Therapeuten sind noch dort. Das zeigt doch, dass untereinander das Klima sehr gut sein muss. Gut wäre es, wenn die Klinik das auch mal ihren Mitarbeitern danken würde.

Liebe Therapeuten, macht weiter so, Ihr macht Euren Job echt super.200 Patienten immer vollzufrieden zu stellen, ist auch nicht immer einfach.

Mein Dank geht speziell an Euch, die, die sich den ganzen Tag engagieren, damit es uns im Alltag besser geht.ob Bewegungsbd, Aqua-Gym, Nordic Walking (Frau L.), Space Curl (Herr A.), Wirbelsäulengymnastik (Herr T.)oder Physio (Herr R.). Einfach klasse.

Dank den Herren A. und T. habe ich zwar nur 1Kg abgenommen, aber 4 cm Bauchumfang durch Muskelaufbau verloren.

Kleiner Tipp an die Verwaltung: bitte keine Anwendungen um 12 Uhr, wenn das Mittagessen bis um 12 Uhr angesetzt ist. Das kann man nur mit Schlingen schaffen.

Auch die Küche gibt ihr bestes. Das Essen war immer lecker und sauber war es auch im Speisesaal. Durch die Corona-Vorschriften gibt es zwei Essensdurchgänge Zum Frühstück, Mittag und Abendessen. Das Personal war immer freundlich.

Das Reinigungspersonal muss aufgestockt werden. Die Damen sind einfach zu wenige, um alle Zimmer zufriedenstellend zu reinigen. Ansonsten sind auch diese sehr nett.

Alle Geräte waren funktionstüchtig, allerdings schon teils in die Jahre gekommen. Erfüllen aber ihren Zweck.

Die Duschen und die Sauna sind am Schwimmbad wohl schon einige Zeit in Renovierung. Wird Zeit, dass diese zeitnah fertig gestellt werden. Nach der Aqua-Gymnastik musste man erst durchs ganze Haus zum eigenen Zimmer, um zu duschen.

Der Empfangsbereich ist immer super nett und hilft bei aufkommenden Problemen.

Die Cafeteria öffnete am 04.06. diesen Jahres wieder für 2,5 Stunden am Nachmittag für Kaffee /Kuchen.

Der angrenzende See lädt zu schönen Spaziergängen ein und zu abendlichn Sonnenuntergänge. En Dampfer hält direkt an der Klinik an.

Kleiner Einblick von meinem Aufenthalt in Rheinsberg!
Das Essen ist zufrieden stellend, vorallem das warme Mittagessen ist gut

Ich habe als zuständigen Physiotherapeuten Herrn T. Und kann Ihn in allen seinen Handlungen nur loben. Er arbeitet Realitätsnahe und somit lernt man innerhalb von Minuten, total effektive Übungen die man ohne Material machen kann. Menschlich ist er von der Tonart zwar lauter, aber niemals beleidigt! Er lobt, wenn man Ehrgeiz zeigt und sieht mit seinen geschulten Auge, wo der Schuh drückt. Dank Ihn zeige ich ein sicheres Gangbild und habe den Ehrgeiz in mir geweckt bekommen, weiter effektiv zu üben..ganz herzlichen Dank an Herrn T.

Das Thema Sauberkeit ist leider die größte Schwäche in der Klinik..das Bad wurde in 4 Wochen Aufenthalt nicht 1 Mal gewischt..es wird innerhalb von 3 Minuten leider nur eine minimale Grundreinigung gemacht.. da besteht dringend Optimierungsbedarf!

Die Schwestern, sind super nett, Dank ihnen wird sovieles möglich.. im groben würde ich jederzeit wiederkommen und sage herzlichen Dank an alle.. aber besonders an Herrn T.

Leider sind sehr viele Behandlungen ausgefallen und die Terminplanung läuft nicht optimal!!

Die Reha-Klinik liegt sehr schön am See und es gibt viel Natur und Ruhe, sodass man sehr gute Voraussetzungen zur Erholung hat. Das Personal (insbesondere Physiotherapeuten, Pflegepersonal, Reinigungskräfte) sind sehr freundlich und unterstützen bei der Genesung. Es gibt viel Angebot in der Klinik, z.B. Schwimmbad, Sauna, Cafeteria, Spielzimmer usw. (war zwar während meines Aufenthaltes nahezu alles geschlossen, aber durch Corona war das verständlich).

Ich kam mit einem operierten Bandscheibenvorfall LWS und Taubheit im Bein sowie einem geschwächten Fußheber.
Die Anwendungen waren teilweise sehr unterschiedlich von der Qualität. Die Physiotherapeuten waren top, engagiert und haben einen motiviert und gezielt trainiert (Top-Physios).
Leider waren die Planer der Behandlungen nicht gut, sodass ich die ersten 5 Tage so gut wie keine Behandlungen hatte. Das war verschwendete Zeit. Lag aber wahrscheinlich auch an meinem Arzt, der wirklich schlecht war. Er hat bis zum Ende nicht gewusst, mit welchen Problemen ich gekommen bin, hat zunächst nichts an Behandlungen angekreuzt, sodass der Chefarzt das erst 1 Woche später nachgeholt hat. Dann wurde das Programm für mich auch besser. Ich war schon sehr mobil, als ich ankam. Leider waren die Behandlungen gefühlt nicht speziell auf mich zugeschnitten. Ich hatte wenig Sport, dafür viel Stromtherapie...ich musste insgesamt 5 Mal proaktiv um Anpassung meines Behandlungsplans bitten, damit ich für mich geeignetere Anwendungen erhielt. Super nervig auf Dauer, zumal das meine 1. Reha war und man das erstmal wissen muss.

Also im Grundsatz gute Klinik, aber der Arzt sollte ausgetauscht werden. Da fühlte ich mich nicht gut aufgehoben und habe kein Interesse am Patienten erfahren.

Sehr gute Therapeuten, die sich um die Patienten sehr bemühen. Wie überall Fachkräftemangel und dadurch ausfallende Termine bzw. gar kein Angebot. Ärzte sind auch Glücksache. Mein Orthopäde war super und hat mich prima beraten und eingeschätzt. Schwestern sind immer da und ständig bemüht, alle Anfragen zu klären und zu erledigen.
Danke an alle Beteiligten.