Das Krankenhaus ist eine Katastrophe, meine Frau wurde gestern an der Bandscheibe operiert.
Wurde davor von der Patientenaufnahme zum MRT geschickt dann zur Notaufnahme dann wieder zur Patientenaufnahme,obwohl Sie sich schon am Samstag in der Notaufnahme war.Sie war nich Regestriert.Nach Allen mußte Sie zufuß in Ihr Zimmer,mit Gepäck,und das mit einem akutem Bandscheibenvorfall und Lähmungserscheinung im linken Bein.Das Alles mit OP dauerte 14 Stunden.
Von ca.8.00 Uhr bis ca.22.00 Uhr.Sie kam nüchter ins Krankenhaus und erst auf zweimaliges nachfragen um ca.23.00 Uhr etwas zu Essen.
Weiter Punkt,Sie klagte nach OP über Schmerzen im rechten Auge,vielleicht Fremdkörper.Erst nach mehrmaligen Hinweis wurde mit einer Salbe behandelt!!!!!
Fazit von mir da möchte ich nicht mal in der Patologie liegen.

Rest zu der Bewertung Meine Erfahrung am 31.10.2017 in der Notaufnahme.

Am nächsten Tag war dies nicht der Fall. Bei mir war es immer so, wenn ich aufgrund meines Lymphödemes Entzündungen und vor allen Dingen Temperatur hatte, eine stationäre Aufnahme vorgenommen wurde.
Den Fahrern vom Krankenfahrdienst viel auch auf, dass es mir ziemlich schlecht ging und ich auch ziemlich durcheinander war, so dass die Leitstelle nochmals in der Klinik anrief um nach Angehörigen zu fragen, die sie dann auch informierte. Die konnten mich stundenlang nicht erreichen, weil ich durch mein Fieber nicht mehr klar denken konnte. Irgendwann stand die Polizei vor meiner Wohnungstür, weil meine Freundin sie informierte.
In dem Ambulanzbrief der dann verfasst wurde stand auch nichts mehr von einer Verbrennung drin, sondern es war doch ein Erysipel. Mir wurde aber darin quasi der Vorwurf gemacht, warum ich nicht in ein Heimatnahes Krankenhaus ging.

Sollte ich nochmals in die Notfallambulanz müssen, würde ich mich auf jeden Fall vorher erkundigen, wer Dienst hat. Sollte es dieser Chirurg sein, würde ich auf keinen Fall in die Ambulanz gehen. Sonst bin ich immer vollauf zufrieden mit der Versorgung im Haus. Aber das was da ablief, geht gar nicht!!!

Bewertung über den stationären Aufenthalt folgt!

Andrea Mikula

Bin seit Jahren Patient in der der Gefäßchir. Mit dem CA ist es daher besprochen, wenn es Probleme mit meinem Lymphödem gibt, soll ich mich in der Gefäßch. melden. Dies ging aber an diesem Tag nicht, weil es ein Feiertag war. In der Nacht rief ich noch auf St. B3.1 an, um die diensthabende Gefäßchirurgin zu informieren. Also ging ich zuerst auf Stat. und die Gefäßch. meldete mich in der Notaufnahme an. Da es mir nicht gut ging und ich vor allen Dingen auch massive Schmerzen hatte, war ich anfangs froh, dass ich nicht warten musste. Mir fehlt ja mein rechtes Bein und die Problematik trat aber leider am linken auf. War nicht mehr in der Lage auf das Bein zu stehen. Hatte große Blasen an meinem U-Schenkel und die Lymphflüssigk. triefte ziemlich heftig aus meinem Bein. Der diensthabende Chirurg meinte, dass dies eine Verbrennung sei, was ich verneinte und ihm sagte, dass dies ein Erysipel sei. Ich ihm auch sagte, dass mein rechtes Bein deswegen ab musste und sich dies auch so äußerte. Der Arzt nahm mir dies aber nicht ab. Was ich aber auch der absolute Abschuss fand, er ging von einer Verbrennung aus. So was ist ja auch massiv schmerzhaft. Ich bekam aber keinerlei Schmerzmittel. Erst als ich zu einer Schwester sagte, dass ich von mir Capros einnehme wurde man hellhörig. Durch die Art wie der Arzt mit mir umging, war ich gegenüber dem Pflegepers. auch nicht all zu nett. Ich entschuldigte mich auch dafür. Hatte massive Schmerzen und mir ging es nicht gut. Man hat mir z. B. Temp. gemessen. Trotz mehreren Nachfragens bekam ich keine Antwort drauf. Hatte schon zu Hause 38,5° Grad Temp. Dann verband man meinen U-Schenkel, gab mir 4 Tabl. Antibiotika mit und bestellte mich für den nächsten Tag wieder ein. In der Zeit wo ich auf meinen Rücktransport wartete, drückte die Lymphflüssigk. so aus meinem Bein, dass der Verband rasend schnell durchnässt war und ich den Boden im Wartebereich verschmutzte. Der diensthabende an der Anm. informierte daraufhin das med. Personal. Hier bekam er nur die Antwort, das der Verband so bleibe, hätte schließlich morgen wieder einen Termin habe.
Am nächsten Morgen kam ich wieder in die Amb. und dachte ich hör nicht recht. Der gleiche Arzt der mich gestern nach Hause schickte sagte nur, dass ich heute aufgenommen werde. Den Tag zuvor hatte ich alles für eine stationäre Aufnahme dabei und man meckerte mich an, warum ich Sachen für eine Klinikaufnahme dabei habe.

Rest folgt in zweiter Bewertung

Im Krankenhaus hat Hygiene nach allgemeiner Einschätzung einen hohen Stellenwert. Ich habe es im „Karl-Olga-Krankenhaus in Stuttgart“, als Gegenteil erlebt.
Mein Mann wurde vor eine Wochen ins Karl-Olga-Krankenhaus eingeliefert, und ich war täglich bei ihm.
Irgendwann fiel mir der Schimmel in der Dusche auf. Ich wollte zunächst abwarten, ob die Reinigungskräfte das nicht selbst sehen und dann auch entfernen würden. Als es tags darauf allerding immer noch nicht besser war, habe ich das Personal informiert. Aber auch dann ist nichts passiert.
Der Verdacht, dass es das Kreiskrankenhaus mit der Sauberkeit in den Patientenzimmern nicht allzu genau nimmt, hab ich ein Haar unterhalb des Waschbeckens positionierten, um zu sehen ob sich was tut.
Allerdings, war dieses Haar nach drei Tagen immer noch da und auch der Schimmel in der Dusche
Medizinisch gut, aber in der Reinigung und in der Verpflegung nicht empfehlenswert

Unfreundliches Pflege Personal der Patient bekommt keine Unterstützung wenn Hilfe benötigt wird. Über mehrere Stunden lag ein Patient in seinem Kot bis die Angehörigen kamen diese haben das Pflegepersonal informiert jedoch kamm erst nach 45 Minuten jemand. Es ist unzumutbar die Angehörigen mussten den Patienten säubern da die Pfleger nach dem sie Bettwäsche brachten einfach gegangen sind. Der Patient musste leiden weil kein Pflegepersonal ihm behilflich war wenn es um sein Bedürfnis ging sein großes Geschäft zu erledigen. So war ein Angehöriger gezwungen um eine bestimmte Uhrzeit zu kommen um ihn zu helfen. Für die Angehörigen eine Qual. Wenn man fragen hatte über die Befindlichkeit und Diagnose des Patienten bekam man eine grobe Antwort. Es wäre leichter ein Termin beim Papst zu bekommen als mit den zuständigen Arzt zu sprechen. Ich bin enttäuscht...ein sehr schlecht geführtes Krankenhaus. Wie kann man solche Mitarbeiter anstellen?? Ist es nicht Verletzung der Arbeitspflicht?? Keine Professionalität kein Herz für Patienten und Angehörige!! Das schlechteste Pflegepersonal das ich jemals erlebt habe. Schlimm für jeden kranken in diesem Krankenhaus zu landen. Ich hoffe auf eine Grundsanierung des Pflegepersonals es is unzumutbar!!! Kein Respekt kein Mitgefühl keine Fürsorge für Patienten und Angehörige. Wir mussten noch zusätzlich erleben wie zwei mal vergessen worden ist dem Patienten seine Medikamente zu geben unbegreifliche Chaotische Zustände. Absolut nicht zu empfehlen. Das schlechteste Krankenhaus in Stuttgart kann ich nur sagen...

Am Abend fingen meine Schmerzen am beckenbereich an , stechen und schmerzen die mich nicht sitzen , liegen , schlafen haben . Daraufhin bin ich zur Notaufnahme im Karl Olga Krankenhaus gegangen . Als aller erstes fiel mir die Desinteresse des Personals auf zwei Damen die sich nicht gestört gefühlt haben in ihrem Gespräch . Als es zur Aufnahme kam , kamen schon unangebrachte Kommentare , so wie im Sinne " wegen sowas muss man doch nicht kommen " . Null Interesse und Vorallem null Arbeitsmoral ! Dann wird man noch dumm angemacht ! Also sowas habe noch nie erlebt . Solches Personal sollte man nicht einstellen !!

Total schlecht organisiert! Ich war zum 2.mal dort und hab mich zum 2.mal selbst entlassen! In dießes Krankenhaus gehe ich nie wieder!!!

Ich kann die negativen Bewertungen nur teilen.
Das Personal ist überfordert, oft sehr forsch und ohne jegliches Einfühlungsvermögen für den Patienten. Leider wird heute alles nur als ein Job gesehen.Man fühlt sich einfach abgestellt, wartet Stunden auf irgendwelche Untersuchungen und wird darüber nicht informiert.
Während des Fußballspieles waren die Schwestern im Trikot auf der Station.(bitte nicht stören, das spricht schon Bände)
Dauernde Verlegung.Danach fehlten Schuhe und Handtücher. Keinen richtigen Ansprechpartner.
1,5 Tage wurde vergessen dem Patient ein Essen zu geben, ohne irgendwelche Untersuchungen. Der Arzt hat sich zwar dafür entschuldigt,aber damit ist es auch nicht getan.
Bei alten Patienten wird überhaupt nicht darauf geachtet, ob sie etwas zu sich nehmen oder nicht.Das Essen allgemein ist kaum zu geniesen.
Es sollte ein Schrittmacher gelegt werden, dabei wurde die Lunge verletzt.Die Naht wurde ganz schlecht vernäht.
Entlassung erfolgte auf eigenen Wunsch. Die Nachsorge erfolgte privat zuhause.

Die Aufnahme trotz da man als Notfall kam war freundlich. Auf Station bis zur Findung der Diagnose war man freundlich, ab dem Zeitpunkt als sich heraus stellte, das eine Verlegung in eine Fachklinik wichtig ist da sich das Haus nicht auskennt wurde man nicht mehr ernst genommen und die Erklärung der Krankheit und deren Verlauf wurde auch nicht erklärt.

Erst als man seine Probleme mit der Stationsärztin(Bereichsärztin) und Station dem Beschwerdemanagement vorlegte wurde man ernst genommen und prompt kam der Oberarzt und erklärte die Situation und warum sich das Haus nicht auskennt. Diese nun nichts mehr tun können.
Als das Beschwerdemanagement sich kümmerte wurde man von den Assistenzärzten noch in einem unfreundlichen Ton behandelt warum man sich beschwert, man landet schon nicht auf der Straße und man sollte etwas Respekt haben.
Als Patient mit einer Krebsdiagnose noch ein zusätzlicher Schlag ins Gesicht.

Dafür musste man sich nun auch selber um die Verlegung kümmern, da die Ärzte ab dem Zeitpunkt sagten nicht unser Bereich und man ist aktuell noch fit genug um zu telefonieren und Termine aus zu machen.

Die Assistenzärzte und einige andere Ärzte sind sehr kalt und fachlich auf dieser Station nicht kompetent. Wenn man genau was wissen will muss man den Oberarzt fragen. Dann je nachdem welches Team von der pflegerischen Seite da ist, ist der Umgang herzlich oder kalt.
Das Frühstück und Abendbrot ist eine katastrophe und man muss sich was von der Cafeteria holen um was essbares zu haben.

Was spezielle Fachbereiche betrifft ist das Krankenhaus noch sehr ausbaufähig und wenn man eine schwere Krebserkrankung hatte sollte man lieber ein anderes Haus wählen wenn man die Möglichkeit hat und am besten gleich in eine Fachklinik.

Die Pflege jammert in diesem Haus über fehlender Zeit. Wie oft habe ich die Pflege reden sehen, als sich um die Patienten zu kümmern. Da haben viele den Beruf verfehlt.

Worst Clinic ever I waited for almost 3 hours and all people entered except me. When I asked the nurse she shouted at me. Very rude staff and hospital that don't care about patients by any means.

Ich wurde im Juli 2015 wegen Herzprobleme ins
KOK eingeliefert,Die Aufnahme ging recht gut.wobei ich sofort aufs Krankenzimmer kam,mit
der Begründung,warten Sie auf dem Zimmer es kommt gleich ein Pfleger der Sie für weitere Untersuchungen abholt.Nach mehrmaligen anfragen
wann entlich ein Pfleger kommt,wurde ich immer wieder vertröstet.Ich soll warten,Nach sieben Stunden Wartezeit - ohne Untersuchungen- ging
ich nach Hause Wobei die Stationschwestern noch
in einem Befehlston mich ins Bett schicken wollten.
Kommentar vom Krankenhaus: wir hatten eine Umstrucktuirung,Urlaubszeit.viele Ausfälle durch Krankheit und das übliche bla bla

Schon die staionäre Aufnahme war eine Katastrophe. Trotz starker Schmerzen wurde ich von einer Station auf die andere geschickt. Das wichtigste war, dass ich als Privatpatient die Kostenübernahme unterschreibe, ansonsten ein einziges Durcheinander. Personal war nicht unfreundlich. Aber auch nicht freundlich!
Von Erholung nach der OP kann keine Rede sein. Mein Zimmernachbar war nicht in der Lage die Klingel selbst zu betätigen, deshalb hat er mich Nachts ca. alle 20-30min geweckt, damit ich für ihn die Schwester rufe. Das Personal war nicht willens, oder nicht in der Lage dem Patienten eine andere adäquate Lösung zur Verfügung zu stellen, so dass ich drei Tage lang der verlängerte "klingel Arm" meines Zimmernachbarn war.
Des weitern wurde eben diesem Abführmittel verabreicht. So weit so gut, nur dass man den armen Mensch dann eine halbe Stunde in seinen Ausscheidungen liegen lässt - und mich ebenso im Gestank - und am nächsten Morgen dann bemerkt, dass er doch einen sehr roten Po hätte... Auch in dieser Nacht durfet ich halbstündlich die Klingel betätigen um die Schwester zum Windelwechsel - für meinen Zimmerkollegen wohlgemerkt - zu rufen.

Fazit:
Personal nicht freundlich und überfordert.
Die Behandlung die mir durch das Personal zugemutet worden ist, geht gar nicht.

Ich hatte e.Termin zur Vorbesprechung für e.Meniskus-OP. Grob fahrlässig fand ich, dass weder nach Vorerkrankungen oder chronischen Erkrankungen gefragt wurde, auch nicht, ob ich regelmäßig Medikamente einnehme. Es wurde nicht mal abgefragt, ob ich in den letzten 10 Tagen blutverdünnende Medikamente (z.B.Aspirin) genommen habe! Ich kann aufgrund meiner Verletzung nicht lange stehen. Die Mitarbeiterin an der Anmeldung nahm keinerlei Rücksicht, schäkerte am Telefon (privat?), hatte sich wichtig mit ihrem Computer und ließ mich stehend warten! Ich wies mehrfach daraufhin, dass ich nicht lange stehen kann. Dann fing sie an, mich auszufragen. Ich erklärte ihr, dass ich gerne alle Fragen beantworten würde - im Sitzen. Das war NICHT möglich. Außerdem gibt es an der Anmeldetheke keine Möglichkeit, Unterlagen und e. Tasche abzulegen. Das macht es extrem schwer, irgendwelche verlangten Dinge aus der Tasche/Unterlagen hervorzukramen, vor allem wenn man nicht richtig stehen kann! Ich wurde aufgerufen, musste einen langen Gang entlang humpeln bis in e.Sprechzimmer, nur um zu erfahren, dass ich noch ca. 1 1/2 Std. warten müsse, weil der Arzt in e.OP sei. Und ob ich noch in die Stadt gehen wolle...(Hahaha! Mit einer Knieverletzung!!!) Als ich lange genug gewartet hatte, fragte ich nach. Es hieß, ich müsse noch 1 Stunde warten. Kurz darauf wurde ich in e.Sprechzimmer geführt. Nach einer Weile erschien ein Arzt. Es stellte sich heraus, dass er mit der OP nichts zu tun haben würde, er hatte sich auch nicht mit meinen Unterlagen beschäftigt, er hat mich nicht untersucht - nix. Es war ein allgemeines, recht überflüssiges und sehr kurzes und uninformatives Gespräch über Meniskus-OPs i.Allg. Dafür habe ich über 2 Stunden gewartet! Der Wartebereich ist übrigens sehr laut u. liegt direkt im Eingangsbereich der Ambulanz. Auch gibt es keine Möglichkeit, das Bein hochzulegen, man muss eher aufpassen, dass einem nicht noch jemand dagegen rennt! Ich habe mich für eine andere Klinik entschieden!

Ich bin sehr enttäuscht von dem Pflegepersonal auf der Station B5.1. Als ich Mitte April auf der Station an kam, wurde ich mit Respekt behandelt und man war zu mir sehr höflich und freundlich. Bis zur OP war alles OK. Da war ich dem Pflegepersonal noch nicht physisch/psychisch ausgeliefert.
Nach der OP: Als ich wieder auf mein Zimmer kam,
war ich plötzlich dem Pflegepersonal physisch/psychisch ausgeliefert. Ich habe mich wie in der Schwarzwaldklinik mit Schwester Hildegard gefühlt. Nun, ich habe in den letzten Sieben Jahren, fast zwei Jahre, im Krankenhaus verbracht, viele OPs, und habe noch nie eine solche Erfahrung gemacht. Mein Bettnachbar, ein sehr geschwächter Patient hat nach der Schwester geklingelt. Die kam dann auch irgendwann (nach längerem Warten!). ABER wie?! Die Zimmertür wurde ohne Rücksicht auf Verlust aufgerissen, zugeknallt, vor den Lichtschalter gehauen und mit sehr energischer Stimme in Richtung meines Nachbarn gefaucht, was er wolle. Ich war noch wach und musste mir anschauen, wie sehr respektlos/unfreundlich mit dem Patienten umgegangen wurde. UND, das gleiche wurde mit mir auch gemacht! Ich wurde wie ein kleines Kind behandelt und nicht für voll genommen! Wirklich nicht schön, vor allem, wenn man ausgeliefert ist und man sich nicht wehren kann. Blutige Entlassung: Des Weiteren wurde ich blutig entlassen. Die Assistenzärztin, die diese Station verantwortete, hat mit an den Haaren herbei gezogenen Argumenten versucht, mir einzureden, dass ich jetzt Kerngesund bin, (was ich absolut nicht beständigen konnte) und ich nach Hause darf, was sie dann zugleich in den Entlassungsbrief schriftlich bestätigte, indem sie mich als Retourkutsche, für vorhergehende Kritik meinerseits, schon einen Tag vor meiner Entlassung, entlassen hat und mich zugleich gesund schrieb. Erst nach dem ich bestand, dass das berichtigt werden soll und das Pflegepersonal langsam mit bekam, dass ich immer widerstandsfähiger wurde, wurde der Brief berichtigt, so wie es wirklich war.

Wirklich unfreundliches Personal, vor allem der Oberarzt, kalte Räume in der Notaufnahme, nach 1 h Liegen in der Notaufnahme wurde mir im CT- Raum vom dortigen Personal (viel freundlicher) unaufgefordert (!) eine Decke übergelegt, mir war sehr, sehr übel, bei Warten auf CT wurde nie zu mir reingeschaut, hatte auch keinen Rufknopf, ich hätte viel darum gegeben, einen Schluck Wasser zu bekommen oder eventuell eine Erklärung, dass eine medizinische Indikation dagegen spricht, Notaufnahme war eher ruhig, so dass man in der Wartezeit aufs CT zumindest einmal hätte fragen können, wie es einem geht. Warum wurde mir nicht wenigstens ein Mittel gegen die starken Kopfschmerzen oder die Übelkeit angeboten? Durch meine Benommenheit, die starken Kopfschmerzen und die Übelkeit war ich ziemlich apathisch- im Nachhinein würde ich mir das alles nicht mehr so gefallen lassen.

So etaws habe ich in 50 Jahren noch nicht erlebt! Erste Untersuchung durch den Arzt war sehr gut und ausführlich Wartezeit trotz Termin gut 2,5 Stunden. Bei meinem 2. Besuch im KOK konnte ich trotz Termin wieder eine Wartezeit von fast 2,5 Stunden verbuchen, der mich untersuchende Student war freundlich hatte aber von der Position meiner Kniescheibe 0 Ahnung und wirkte verzeifelt. Auf meine Frage das ist erledigt es geht nur um die Narkose. Er sagte es tut ihm leid meine Untersuchungsbericht ist verschwunden und ob mich der untersuchende Arzt operiert ist nicht sicher. Warten auf den nächsten Arzt, nochmal 30 Minuten Im Nebenzimmer hörte ich eine Krankenschwester laut schimpfen das sie nur einen Praktikanten hätte und spritzen müssen. Das kann sie keinen Praktikant machen lassen! Der Arzt meinte flapsig: "Sie müsse mit dem Leben was sie haben". Die Untersuchungsliege in der Aufnahme war schmutzig, mit Schuppen bedeckt und ohne Papier. Die defekten Fliesen und schmutzige Bodenliesen erinnerte mehr an ein Krankenhaus im Ural. Ich habe darauf hin mein Telefon genommen und in einer anderen Klinik angerufen. Ich wurde am nächsten Tag super operiert. Ich konnte in dieser neuen Klinik leider meine MRT CD nicht zeigen auch diese wurde im KOK verloren gingen. Sind angeblich Versand worden, gelogen? Es sei denn die Post braucht für 30 Kilometer länger als eine Wochen.
Die junge Dame an der Kasse kämpft tapfer an der Notaufnahme, ebenso die Schwestern und Ärzte.
Schade dass eine Klinik sich tot spart, Gewinnmaximierung bis um Kollaps. Krankenhausverwaltung oder Krankenhausvergewaltigung? Dieses Krankenhaus sieht mich nicht mehr.
Service bedeutet, wenn es einfach klappt!

überhebliches Auftreten
kein Interesse
falsche, unzureichende Behandlung

Meine Mutter (79) wurde vor drei Tagen wegen Atemnot morgens mit dem Notarzt gebracht, sie wurde drei Stunden !!!auf dem Gang abgestellt, musste sehr auf die Toilette, worauf man sie schroff darauf hinwieß, es gäbe hier keine. Sie konnte kaum vor schmerzen mehr liegen und auf ihre frage hin, ob man sie vergessen hätte, hieß es nur nein. Bis jetzt konnte ich noch mit keinem Arzt sprechen, eine Schwester auf der Station e4 war dermaßen unfreundlich auf meine frage hin, was denn nun bei den Untersuchungen rauskam. KEINER hat bisher mit uns darüber gesprochen!!! Ich bin fassungslos. Als wäre meine Mutter überhaupt nicht da! Die interessiert hier nur, was ich essen möchte, sonst will keiner was, waren ihre Worte. So etwas geht garnicht!

Kompetente und freundliche Ärzte, extrem unhöfliches Personal, sehr lange Wartezeiten.War schon 3Mal in der Klinik.Jedes Mal mind. 1Stunde Wartezeit trotz Termin. Hatte heute wieder einen Termin bei Chefarzt. Der Arzt (Chefarzt Dr.E) musste aber in den OP, was ja auch in Ordnung ist,Notfälle kann es immer geben.ABER ich habe es GEWAGT die Dame bei der Anmeldung höflichst zu fragen, warum sie mich nicht kurz anrufen konnte, so dass ich keine 2 Stunden auf den Arzt warten muss (man arbeitet ja immerhin....). Daraufhin wurde ich regelrecht angeschrieen, was mir denn einfällt um kurze Mitteilung zu bitten.Da frag ich mich, warum ich denen meine Handynummer hinterlegen sollte........Fazit:ärzte sind Ok, aber die Damen im Sekretariat sind das allerletzte!!!!!!!

Vorstellung bei der chirurgischen Ambulanz nach Überweisung durch Hausarzt. Extrem lange Wartezeiten, in der Regel über 1 Stunde. Das viermal: zuerst im Wartezimmer bis zum Aufruf, dann im Patientenzimmer bis zum Erscheinen des Arztes, danach im Wartebereich zum Röntgen und am Ende wieder im Patientenzimmer zum Abschlussgespräch.

Dies wurde auch bei mehreren Mitpatienten beobachtet, die z.T. auch auf dem Gang "vergessen" wurden.

Abläufe und Wartezeiten sehr verbesserungsbedürftig!

wurde im März als Belegpatientin ,Fachbereich Orthopädie operiert, sollte 8.00 Uhr in Klinik sein, kam auf Station D4, dort erfuhr ich, dass meine OP erst 12.30 Uhr stattfinden sollte, man verwies mich in ein Wartezimmer, da mein Zimmer noch nicht frei war, es verging eine Stunde nach der anderen, nach mehrmaligen Nachfragen, wann ich endlich in mein Zimmer kann, bekam ich nur sehr unfreundliche Antworten, ich solle mich gedulden und nach Anfrage, wann ich endlich operiert werde, bekam ich die Antwort man wisse es nicht, endlich war mein Zimmer frei es war inzwischen 12.20 UHR! Eine Schwester fuhr mich unwirsch an, das Zimmer were noch feucht, ich könne es noch nicht betreten. Ich ging trotzdem rein, da ich ja angeblich in 10 min. operiert werden sollte. Ich hatte ein Komfort 1-Bett-Zimmer bestellt. Dieses Zimmer war ein normales 2-Bett-Zimmer, wo man nur 1 Bett entfernt hatte.
Nachdem ich meinen Wahlleistungsvertrag mit dem jetzigen Zimmer verglichen habe, ging ich zur Stationsschwester und fragte sie, ob sie wohl das Zimmer für mich verwechselt hätte. Sie verwies mich auf die Belegarztpraxis, dort ging ich mit der gleichen Frage hin, wurde auch abgewiesen und man schickte mich wieder auf Station F4.Inzwischen war mein eigentlich vorgesehener OP-Termin schon verstrichen und meine Wut und meine Enttäuschung über das Personal wuchs ins Unermessliche, ich war seit dem Vortag nüchtern! Auf Station traf ich die Person , welche mir ohne sich vorher vorzustellen, den Wahlleistungsvertrag am Vormittag zum Unterschreiben gereicht hatte. Es kam zu einem lautstarken Meinungsaustausch, ich wollte wissen, warum ich , obwohl mir per Vertrag ein anderes Zimmer zustand ein ganz normales Zimmer bekam. Man konnte es mir nicht erklären. Daraufhin sagte ich, daß ich mich jetzt bei der Geschäftsleitung beschweren werde. Dort angekommen, wurde ich von der Sekretärin des Pflegedienstdirektors zurückgehalten mit der Auskunft Herr B. wäre zu Tisch. Ich habe mich dann zur Klinikdirektion vorgekämft und dort meinen Unmut Luft gemacht. Inzwischen kam mein Operateur auch dort an. Mir wurde ein anderes Zimmer versprochen. Operiert wurde ich dann endlich um 14.30 Uhr. Am nächsten Tag wurde mir ein 1-Bett-ZI angeboten, welches den gleichen Standard hatte, ich lehnte es ab. Nach 2 Tagen Auf

Aufnahme letzte Woche sehr freundlich nach 2 Stunden Wartezeit. Schwestern machten schnell und freundlich das Zimmer fertig in einem Zimmer wo 2 Frauen (mindestens Mitte 80) mit sehr starkem Husten lagen. Ich sollte aufs Essen warten, weil noch der Arzt kommt. Arzt kam keiner und ich machte so lange Rabatz bis ich endlich um 16.30 etwas zu essen bekam. Mir war schlecht vor Hunger und ich bin Diabetikerin und muss zwischendurch was essen, bekam aber nichts. Die Nacht konnte ich nicht schlafen, weil die viel älteren Mitpatienten nur am Husten und Röcheln waren, die mir den Schlaf raubten. Am Tag drauf sollte ein kleiner Einngriff mit örtlicher Bedäubung vorgenommen werden. Niemand konnte mir nur ansatzweise sagen, wann das stattfinden sollte, aber ich bekam deswegen wieder nichts zu essen bis ca. 16 Uhr. Arzt sah ich keinen. Eine Patientin wurde ins Pflegeheim entlassen, daraufhin wurde das Bett "gereinigt", 2 Putzfrauen, die mit unhygienischen feuchten Lappen die Matratze abwischten und umdrehten. das dauerte ca. 5 Minuten und das wars dann mit der Sauberkeit. Im Nachhinein grauste es mir, als ich darüber nachdachte, wer wohl vor mir in meinem Bett gelegen hat. Pfui Teufel. Ich weigerte mich dann, mir nochmals Blut abnehmen zu lassen, da der Arzt es am Morgen versucht hatte und nicht traf und auch kein Blut raus kam. Die Ergebnisse der Blutentname standen im Bericht meines Hausarztes ebenso ein Laborbericht (keine Woche alt) welches alles ignoriert wurde. Ich bekam auch nicht alle Medikamente, die auf dem Plan meines Hausarztes standen, obwohl der ja wohl besser weiss, wie er mich einzustellen hatte. Das Personal war bis auf die jungen Schwestern unfreundlich, ein Pfleger (Deutscher mittleren Alters) brüllte mich an, weil ich mich beschwerte, dass er dauernd die Tür sperrangelweit offen liess. Eine Schwester schrieb einen Bericht, den ich zufällig zu Gesicht bekam und schrieb rein, "Patientin glaubt, Durchfall zu halben). Ich werde seit fast 2 Jahren deswegen nach einer Op behandelt werde

Bei der Aufnahme war der behandelnde Arzt angeblich im OP. Es stellte sich jedoch heraus, dass er Urlaub hatte.
Die Behandlungen erfolgten völlig unorganisiert.
Die Schwestern (2 Schwestern für über 20 Patienten) waren völlig überfordert und überwiegend unfreundlich.
Am letzten Tag wurde ich mit den Worten "Sie müssen jetzt aufstehen, wir brauchen Ihr Bett" regelrecht aus dem Bett geworfen, obwohl noch keine Behandlungen erfolgt waren. Diese wurden dann Mangels Bett auch nicht mehr durchgeführt.

als meiner Mutter in der Stirn die Blutader platzte
waren alle in der Klinik hilflos und hatten meine Mutter schon aufgegeben.
Bis die sich selber durchsetzte und auf eine verlegung mit dem notarzt ins KH pochte, erst dort konnte ihr in letzter minute geholfen werden.

das war schon der 2. Vorfall in dem das Karl-Olga-Krankenhaus
versagte

Ich bekam gleich am 3. Tag meines Aufenthalts hohes Fieber und einen roten Strich an der Infusionsnadel.
Als ich das Pflegepersonal darauf hinwies erfolgte keine Reaktion. Auch nicht, als das Fieber immer weiter stieg.
Sie meinten, ich hätte eine simple Blasenentzündung.
Ich war so verzweifelt, dass ich fast den Notarzt angerufen hätte.
Es stellte sich dann heraus, dass ich einen sogenannten Krankenhauskeim hatte und zwar MRSA und dadurch eine Blutvergiftung. Bis die das endlich gemerkt hatten, war es schon fast zu spät.
Ich war nach der Intensivstation auf Isolation und kam bald wieder auf ein Mehrbettzimmer.
Dann hatten sie es eilig, mich in Reha zu entlassen.
Sie meinten, ich hätte den Keim nicht mehr.
In der Reha stellte sich dann heraus, dass ich sehr wohl noch positiv war und ich durfte dort mein Zimmer nicht mehr verlassen.
Es wird in diesem Krankenhaus nicht sehr viel auf auf die Vorschriften der Hygiene geachtet.
Die vorgeschriebene Anzahl der Tests auf den Keim wurde nicht eingehalten.
Ich denke, dass deshalb dort diese Infektionen sehr häufig sind.
Außerdem wollte mich der Chefarzt unbedingt in eine Rehaklinik schicken an der er beteiligt ist, obwohl dies meinem Krankheitsbild nicht entspräch.