Traumatische Erfahrung
- Pro:
- Pflegetraining für Angehörige ist sehr gut
- Kontra:
- Teils genervt und lustlose Schwestern
- Krankheitsbild:
- Schlaganfall
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Mutter war nach einem sehr schweren Schlaganfall zwei Monate auf der Station Mecklenburg in der Klinik.
Ein Teil der Pflegekräfte war ausgesprochen lieb, hilfsbereit und empathisch. Leider haben wir jedoch auch andere Erfahrungen gemacht. Einige Pflegekräfte wirkten wenig empathisch, genervt und unfreundlich. Häufig hatten wir den Eindruck, dass selbst einfache Bitten – beispielsweise um Unterstützung beim Toilettengang – als Belastung empfunden wurden.
Besonders schwerwiegend war jedoch ein Vorfall, der für unsere Familie bis heute unbegreiflich ist. Ich wurde nachts von der Klinik angerufen und darüber informiert, dass meine Mutter verstorben sei. Welche Auswirkungen eine solche Nachricht auf Angehörige hat, muss ich wohl nicht näher erläutern. Sechs Stunden lang waren wir in großer Sorge und wussten nicht, was geschehen war. Unsere Gedanken kreisten ständig um die Frage, wie es zu ihrem Tod gekommen sein könnte.
Nach sechs Stunden erhielten wir schließlich einen erneuten Anruf mit der Mitteilung, dass die Akten verwechselt worden seien und unsere Mutter tatsächlich noch lebt.
Ein solcher Fehler ist für Angehörige traumatisch und aus unserer Sicht nicht hinnehmbar. Umso weniger Verständnis hatten wir anschließend für das schroffe und barsche Verhalten von einer Schwester, als ich darum bat, mit meiner Mutter telefonieren zu dürfen. Diese Bitte wurde in einer für uns völlig unverständlichen und unfreundlichen Art abgelehnt.
Aufgrund unserer Erfahrungen können wir diese Klinik leider nicht empfehlen. Wir empfinden insbesondere den Umgang mit Angehörigen sowie den Umgang mit einer solch schwerwiegenden Situation als äußerst enttäuschend und belastend.
Wir behalten uns vor, die Angelegenheit rechtlich prüfen zu lassen und gegebenenfalls weitere rechtliche Schritte einzuleiten.


1 Kommentar
Das klingt interessant und die Klinik scheint an ihrer Sichtweise zu Corona und Post Covid gearbeitet zu haben.
Wie nachhaltig war für Sie die Reha?
Warum fehlt Ihnen Energie? Begründet im Stoffwechsel oder Organisch? Wurden Untersuchungen vorgenommen um das herauszufinden? Stichwort Spiroergometrie? Bluttests?
Post Covid, meine Meinung, ist nicht therapierbar. Leider.
Nach der Reha habe ich erst über verständnisvolle Ärzte und letztlich durch die Anerkennung der vollen EU Rente gelernt, Schritt für Schritt zu gehen und mi selbst keinen Druck mehr zu machen.