Einlieferung mit Fieber, Blutung am Blasenkatheter; stationärer Aufenthalt (Patient kam im gleichen "Outfit" nach einer Woche nach Hause zurück, Wechselkleidung war unbenutzt; der Patient wurde weder gewaschen noch geduscht; der Fahrdienst hat ihn "eingestuhlt" übernommen und heim gefahren; nach ca. 8 Std. Wiedereinweisung wegen hohen Fiebers auf Station S, dortige Diagnose "Influenza" (Infektion kann nur im Krankenhaus erfolgt sein, da keiner der Angehörigen ebenfalls infiziert war) und Unterbringung auf Isolierstation. Auf der Isolierstation werden Patienten/-innen tatsächlich isoliert - von allem! Es gibt den Blick auf eine graue Betonmauer, da sich die Station im Untergeschoss befindet. Also keinerlei Ablenkung beim Blick aus dem Fenster. Auch für Besucher ist die Station ungünstig gelegen - der Gang zum WC wirklich weit. (Schutzkleidung muss natürlich vorher ausgezogen werden, dann WC, dann Schutzkleidung wieder anziehen.) Patienten auf der Hiltruper Isolierstation befinden sich im wahrsten Sinne des Wortes auf dem Abstellgleis. Auch hier ließ die Körperpflege und Hygiene zu wünschen übrig. Unser Vater hat bereits mehrere Stationen in diesem Krankenhaus kennengelernt und kann nicht eine einzige weiter empfehlen.
Wir haben das Krankenhaus auf die Missstände hingewiesen aber leider nur allgemeine Antworten vom und zum Thema Qualitätsmanagement erhalten.

Ich war zur Ambulanten OP einer Hydrozele in der Uro logischen Abteilung.Nach der OP und meinem Aufwachen wurde meine Frau angerufen. Sie musste 2,5 Stunden neben meiner Liege warten.Nach 2 Stunden fragte ich einen vorbeigehenden Arzt wielange es noch dauert??? Ich wurde angeschnauzt und mene Frau wurde ganz blass. 30min später überprüfte ein Assistenzarzt noch mal die OP Wunde und ich durfte nach Hause.

Sehr schlecht,, mit RTW um 15:30 zur notfalls Aufnahme gebraucht worden ,Blutabnahme , Sono und dann nichts mehr .18 Uhr kam ein Arzt und sagte der Chirurg muss noch kommen , 18:30 aus dem Behandlungraum raus gebeten worden ,sollten im Wartezimmer weiter warten ,um 19 Uhr nach gefragt wie lange es noch dauert,, keine Ahnung zur Antwort,um 19:30 dann mit dem Patienten das Krankenhaus verlassen und zum anderen gefahren , schwerer Leistenbruch ,, danke fürs nichts tun ,, die Schwestern unhöflich und zickig ,freche antworten wegen online Bewertung, also so ein schlechtes Krankenhaus habe ich schon lange nicht mehr gesehen ,Wenn die Reform jetzt durch greift wegen Schließung,,,sorry ,, aber wäre ich dafür das diese dabei ist , kann man besser für Senioren ein betreutes Wohnen machen oder Pflegeheim...aber nicht so was als Krankenhaus lassen . Vielleicht sind einige in ihrem Job überfordert oder unzufrieden , aber das kann man nicht an den Patienten auslassen. Eine Frau wurde nach 2,5 Stunden von der Notfall hoch zu Frauenstation geschickt ,mit den Worten " da ist es voll und sie müssen lange warten " hätte man die Dame nicht früher zur anderen Abteilung schicken können ..Ich weiss wo von ich schreibe ,, Pflege und so ,, weil ich seit 23 Jahren ein schwer mehrfach behindertes Kind Pflege mit 100 % ein spastiker,, und wir sind viel in Krankenhäusern in Heidelberg Uni , Reha und und und ,, und da haben wir noch nie so lange gewartet . Findet den Fehler

Meine hochbetagte Mutter wurde mit einem Schlaganfall dort eingeliefert. Die Stroke-unit war richtig gut. Auch die Isolierstation,meine Mutter hatte bei Einlieferung auch eine Covid Infektion, war sehr bemüht um meine Mutter.Als Sie später auf die Neurologie verlegt wurde,fing das Elend an.In grosser Sorge und mit vielen Fragen wurden wir dort allein gelassen, keine Unterstützung der Ärzte, keine Informationen, meiner Mutter ging es von Tag zu Tag schlechter. Jeden Tag ein anderer Arzt,die Überforderung der Pflege hautnah zu spüren. Als meine Mutter zusätzlich ins Delir rutschte,ließ man uns spüren, dass das jetzt,bei Personalmangel,zusätzlich Überforderung sei.Ich,die selbst aus der Pflege komme,saß fast jede 2 Nacht am Bett meiner Mutter(nicht mal eine Tasse Kaffee wurde mir angeboten)Medikamente wurden an und abgesetzt, sie wurde 2mal in ein anderes Zimmer verlegt,nicht förderlich bei einem Delir.Suchten wir das Gespräch wurde uns gesagt"wir behindern die Diagnostik "Unglaublich. Vielleicht hätten wir weniger Fragen gestellt, wären wir von einem Arzt über alles informiert worden. Wir mussten immer nach einem Arzt suchen, war es uns doch nicht egal, wieviel Medikamente neu angesetzt wurden, die meine Mutter sichtlich nicht vertragen hat.Wir sind da schon vorbelastet, da mein Vater dort vor 10 Jahren mit einem unverträglichen Medikament,nach einer Gallenblasen OP verstarb.Das haben wir offen kommuniziert, doch da war wenig Verständnis. Nachdem es meiner Mutter zunehmend schlechter geht und sie schwächer wurde,wurde uns nahe gelegt,sie zu entlassen. Für mich zu früh,dachte ich doch,Sie würde ein bisschen aufgepäppelt, um wieder zu Kräften zu kommen. Da sie in den Nächten sehr unruhig war und einige Nachtschwestern darüber sichtlich genervt und überfordert waren, unterstelle ich,dass das der Hauptgrund ist. Arme alte Menschen, die keine Angehörige haben. Es schmerzt mir in der Seele meine Mutter so zu sehen. Sie war dort nicht gut aufgehoben.Es ist leider so

Mir wurde eine Harnleiterschiene wegen eines Nierensteins gelegt, die aber zu lang war. Die Ärzte in der Notfallaufnahme haben sich aber darum nicht gekümmert. Ich bekam Antibiotika und wurde nach Hause geschickt. Dreimal war ich in der Notaufnahme. Das vorletzte Mal wurde ich nach 6 Stunden Wartezeit im Wartezimmer ohne Ergebnis nach Hause geschickt. Ich könnte am nächsten Tag wiederkommen, dann würde man nach Absprache mit dem Oberarzt entscheiden, ob eventuell eine neue Harnleiterschiene gelegt wird!
Sie wurde gelegt, aber wieder viel zu lang !
Ich habe 49 Tage gelitten!! 49 Tage!! Dann erfuhr ich von einem neuen Urologen hier in Münster. Montags war ich bei ihm, am folgenden Freitag waren meine Qualen beendet, die Schiene gezogen und der Nierenstein geholt. Dies hätte im HJKrankenhaus auch geschehen können!! Aber man wollte von meiner Not nichts wissen.

Empathie war nicht gefragt!

Meine Frau wurde mit
einem "Aufnahmeschein zur stationären Behandlung" von mir ins Herz-Jesu Hospital Hiltrup gebracht.
Nach 3 Stunden meldet sich meine Frau aus der Psychiatrie Rheine per Telefon.
Was war passiert:
meine Frau wurde in der Notaufnahme erst mal sitzen gelassen.
Begründung:
Die Ärzte sind zu Tisch
- Dann Kam ein "Arztazubi" und hat ein paar oberflächliche Tests mit Ihr durchgeführt.
Danach wurde meine Frau als "neurologisch unauffällig" eingestuft, und einfach per Rettungswagen in die Psychiatrie Rheine abgeschoben.
Die vom Franziskus Hospital angeordnete, stationäre Behandlung wurde VERWEIGERT!!!



Wann werden solche Krankenhäuser endlich zugemacht?
Wieviele Patienten werden noch in diesem Loch falsch oder gar nicht behandelt.

Dieses Krankenhaus hat wieder aufgezeigt, wie kaputt unser Gesundheitswesen gewirtschaftet wurde und wird.

Die geballte Inkompetenz des Herz-Jesu Krankenhauses Hiltrup hat eine neue Dimension erreicht.

Finger Weg!!!

Ich kam mit starken Schmerzen in die Notaufnahme, unfähig zu sitzen und selbst Stehen verursacht starke Schmerzen ,das überaus unfreundliche Personal dort ließ mich über 1 1/2 Stunden im Wartezimmer stehen ,auch nach mehrfacher Äußerung das stehen nicht mehr lange möglich wäre ,war es ihnen nicht möglich eine Liege zu organisieren oder selbst ein Kissen zum sitzen gab es nicht, ich sollte weitere Stunden? stehen bleiben und warten bis jemand Zeit für meinen Fall hätte... Ich war schon oft Patient im HJK und immer zufrieden aber soetwas habe ich noch nicht erlebt und ich war definitiv das letzte mal Patient dort.

Bis ich den Urologen in die Hände fiel, hätte ich dieses Krankenhaus ohne Zögern uneingeschränkt weiterempfohlen. Das werde ich auch weiterhin, solange es um den Bereich Gynäkologie/ Geburtshilfe geht. In dieser Abteilung arbeiten Chefarzt, Oberärzte, alle anderen Ärzte sowie das Pflegepersonal wirklich zusammen zum Wohle der Patienten. Sie nehmen sich Zeit für Erklärungungen und beruhigende Worte und nehmen die Sorgen der Patienten ernst. Bei der Visite wird mit dem Patienten geredet, nicht über ihn
Bei den Urologen findet genau das Gegenteil statt. Ich bekam Blasenschienen und neun Tage lang Antibiose. Ziel war offenbar die Entlassung nach 10 Tagen, das musste eingehalten werden. Erklärungen gab es freiwillig so gut wie keine und nur mit viel Glück bekommt man mal einen Assistenzarzt zu fassen, der einen mit Allgemeinplätzen abspeist. Am Entlassungstag wurde mir die dringend benötigte AU zugesagt, da ich im Krankengeldbezug bin. Und was soll ich sagen: Am Entlassungstag habe ich bis 16:30 ausgeharrt. Ich bekam keinen vorläufigen Entlassungsbrief, keine AU (auch nicht auf Nachfrage per E-Mail) und mein Arzt bis heute keinen Bericht. Die Entlassung ist jetzt 14 Tage her und niemand weiß genau, was jetzt tatsächlich mit mir los war, was weiterhin gemacht werden muss - und die Krankenkasse zahlt mir kein Krankengeld.
Ich bin gesundheitlich ohnehin angeschlagen durch die Krebserkrankung und leide unter einer Angststörung. Da ist ein solches Verhalten kontraproduktiv. Kompetenz und Zuwendung gehen anders. Die Urologie hat mich mehr als enttäuscht und mein Vertrauen in die Ärzte erschüttert.

Meine Verwandte, sie hat das Downsyndrom, ist Nierenkrank und braucht eine Peritonealdialyse. Das soll angeblicht das Herz-Jesus KH machen können. Daher die Einweisung dorthin. So eine Dialyse wird zu Hause durchgeführt, 4 mal am Tag. Sonst ist der Körper vergiftet. Da die Verwandte Behindert ist, wird die Behandlung nicht ernst genommen. Mal bekommt Sie 1, mal 3, dann wieder nur 2 Dialysen. Medikamente werden verworfen, also entsorgt, wenn sie die Medikamente nicht nimmt. Essen wird hingestellt mit der Aufforderung, iss oder las es. Anfragen am Wochenende, telefonisch nach Medikamente gegen Krampfanfälle und Auskunft darüber, sind nicht angekommen, bis zum Patienten. Hilfe Rufe bei einem Krampfanfall im Zimmer wurden beantwortet, das muss so sein. Leider oder gottseidank bin ich 25 Jahre Fachpfleger, Stell. PDL, QM, Ausbilder und vieles andere. Deshalb kann und muß ich hier dieses schreiben. Eine Anzeige wird erstattet und meine Bemühungen gehen soweit, Strafantrag zu stellen. Sind Behinderte Menschen in einem Katholischem KH nicht mehr wert als das was wir schon in der Geschichte gelesen haben. Ich hoffe, das keiner so schlimme Erfahrungen gemacht hat.

U N M Ö G L I C H! Ich kann es nicht anders beschreiben. Stellen Sie sich vor man entdeckt bei einem CT eine Raumforderung in Ihrer Lunge (Zufallsbefund = kann ein Tumor oder Anderes sein) am Rande des von der Hausärztin angefragten CT-Bereich und die Ärzte/Innen der Radiologie haben es nicht nötig ein komplettes CT vom betroffenen Organ zu machen. Ich war von 12 - 18 Uhr in der Klinik und habe wie viele Patient/Innen STUNDENLANG gewartet und diese Mediziner/Innen haben es nicht nötig ein weiteres CT zu machen... Absolut überforderte und nicht professionelle Mitarbeiter. (Das meine Lunge nicht komplett untersucht wurde habe ich erst am Freitag also 2 Tage später von meiner Hausärztin erfahren). Dazu kommt dann noch das ich wie viele andere Patient/Innen im Flur vor dem Wartezimmer von einer Ärztin aufgeklärt wurde und viele Menschen auf dem Flur und im ÜBERFÜLLTEN WARTEZIMMER dieses Gespräch hören konnten. NUN DARF ICH WOCHENLANG AUF EINEN TERMIN FÜR EIN THORAX CT WARTEN. Das wird garantiert nicht im Herz - Jesu Krankenhaus stattfinden. Mehrfach bin ich Patient im Herz - Jesu Krankenhaus gewesen. Damals stand das Patientenwohl und nicht der Profit im Vordergrund. Seit das Haus aus den Händen des Orden gegeben wurde ist die Nächstenliebe und Fürsorge dem Geld verdienen gewichen. Aber das ist bei vielen Ehemaligen Krankenhäusern der Katholischen Kirche so. Mich sieht man dort ganz sicher nicht mehr aber ich werde mich bemühen das erlebte möglichst vielen Bekannten und Freunden zu berichten. Münster ist ein Dorf. Sowas spricht sich schnell rum....
IN DEM ÜBERFÜLLTEN WARTEZIMMERCHEN WAR ES KALT. (Fenster laut Personal wegen Corona geöffnet. Es standen Ältere Patienten ohne Decke oder Jacke frierend mittig im Raum. Die Angehörige eines Patienten hat dafür gesorgt das ihr Fremde Patienten notdürftig mit einem Bettbezug die Beine gewärmt wurden. Zu früheren Zeiten hätte es so ein „kaltes“ Abstellen von Stationären Patienten nicht gegeben. WO BLEIBT DAS PATIENTENWOHL?

Die Klinik ist keinem zu empfehlen !!!
Als erstes sehr stark fehlende Hygiene !!!
Toiletten die von 20 Patienten mindestens benutzt werden auf Station (da es im Zimmer keine Toiletten gibt) waren zwei Tage mit Stuhlgang beschmiert und keiner hat es weggemacht!
Obwohl Bescheid gegeben wurde!

Zweitens Ärzte nehmen Beschwerden und Symptome nicht ernst wird alles auf die Psyche geschoben !

Drittens nach entlassungsgespräch ist man keine 5 Minuten mal aus dem Zimmer raus und kommt wieder ist das Bett schon abgezogen und abgewaschen und die privaten Sachen in eine Ecke gestellt !
Abfahrtzeit von meinen Eltern zum abholen sind 2,5 Stunden da aber die Ärzte später kamen wie gedacht hätte ich nicht bis 17 Uhr weg sein können.
Ich hatte Zeit bis 17 Uhr so war es abgesprochen um 15.50 Uhr war das Zimmer schon komplett fertig gemacht.
Auf Nachfrage hieß es man sei ja schon entlassen und als ich fragte ob eine chronische schmerzpatientin jetzt noch 2 Stunden warten muss auf einem Hocker wurde ich belächelt und es hieß nur sie sind ja schon entlassen.
Auf Nachfrage ob die das auch mit bettlägerigen Patienten machen wenn der liegendtransport zu spät kommt wurde von der Ärztin verneint. Aber eine Person die noch laufen kann müsste man ja pünktlich holen können.
Also wurde ich mit meinen Sachen vor die Tür gesetzt .
2 Stunden habe ich vor der Klinik in der prallen Sonne gesessen da es keine andere Möglichkeit gab bis meine Eltern kamen !
Zudem kommt als ich sagte, dass ich den Chefarzt sprechen möchte kam vom Pflegepersonal nur als Aussage der Chefarzt guckt nicht nach Kassenpatienten sondern nur nach privatpatienten dafür müsste man Privatversichert sein !
Eine Frechheit kann man nur sagen !!!!

Meine Schwester wurde dort operiert. Völlig überarbeitete Pfleger, schlechte Stimmung, kaum ärztliche Betreuung. Investitionsstau, veraltet.
Kein Wunder: TÜV bescheinigt, dass das Krankenhaus von 2000 Krankenhäusern in Deutschland zu den 50 schlechtesten gehört.
Nächste Mal besser ins Franziskus.

https://www.spiegel.de/wirtschaft/soziales/krankenhaus-tuev-diese-73-kliniken-liefern-unzureichende-qualitaet-a-1237366.html

Wurde mit dem Krankenwagen am frühen Nachmittag in der Notaufnahme mit großen Schmerzen eingeliefert,nach mehrmaliger Vorstellung kam ich endlich in einen Schockraum.wurde kurz befragt, sollte zum Röntgen. Nach einer Stunde erinnerte man sich an mich und mit der Bemerkung (der Doktor hatte mich vergessen) endlich zum Röntgen. Danach lag ich wieder stundenlang auf einer Bahre im Flur der Notaufnahme. Um 20:00 Uhr kam ich endlich auf ein 3 Bettzimmer mit einer Person belegt, ohne WC , das gabt es nur auf dem Flur Das Zimmer war schmutzig sowie noch von einer vorherigen Dialyse am Boden total nass und verschmutzt! Auf meinen Hinweis wurde entgegnet das dass Morgen weggewischt würde!!
Ich kann diese Krankenhaus in keiner Weise empfehlen! Die Zimmerausstattung wie in den 60er Jahren des vorherigen Jahrhunderts! Sowie die Sauberkeit= ekelhaft!

Würde durch meinem Hausarzt mit massiven Schmerzen ins Hiltruper Krankenhaus eingewiesen.Nach etlichen Untersuchungen wie Darm Spiegelung Margenspiegelug etlichen Röntgen Aufnahme und am letzten Tag noch eine Röntgen Aufnahme wo Mann nichts festgestellt hat.Nach einer Woche Krankenhaus Aufenthalt wurde ich mit den selben Schmerzen entlassen. (Eigenartiger Weise wurde mir Heute eine ganze Menge Flüssigkeit aus den Knie punktiert durch meinem Orthopäden) Für mich nie wieder hiltruperkrankenhaus

Bisher war ich in dieser Klinik sehr zufrieden. Leider hat sich das Bild im Lauf der Jahre sehr gewandelt.
Meine Freundin war in der Klinik, da es ihr sehr schlecht geht. Sie hat Schmerzen, erbricht viel und ist sehr schwach. Man hat zwar einige Untersuchungen veranlasst, schnell hatte sie aber den Stempel Psychosomatik. Ihr Gesamtzustand hat sich im Lauf des Aufenthaltes krass verschlechtert, aber darauf hat man kaum reagiert. Man wartete ewig, bis sie mal einen Tropf gegen die Schmerzen oder gegen Übelkeit bekam.
Selten hatte man eine Schwester griffbereit, man musste immer erst mühsam suchen.
Die Ärztin hat ihr zwar einen Termin in einer psychiatrischen Klinik besorgt (allerdings mit einer Woche Wartezeit), sie dann aber in einem sehr schlechten Zustand einfach nach Hause geschickt, wo man sie überhaupt nicht versorgen kann.
Die Krönung ist allerdings noch eine der Schwestern. Meine Freundin hat nicht die Kraft aus eigenem Antrieb aufzustehen, geschweige denn zu gehen. Zum Toilettengang wurde sie dann einfach angehoben...und stehengelassen!! Prompt ist sie gestürzt - und die Schwester unterstellte ihr dann noch, sie mache das extra. Und als die Ärztin sagte, das meine Freundin entlassen wird, kam von ihr der Spruch "Gott sei Dank" (sie hatte nicht gesehen, das ich hinter ihr stand!). So ein Verhalten ist unverschämt!!
Also wenn einer von uns noch mal ein Problem hat, gehen wir bestimmt nicht mehr in diese Klinik!!!

Recht spontan rief ich im Herz-Jesu-Krankenhaus an, weil mir in einer anderen Tagesklinik für den Eingriff eine lange Wartezeit in Aussicht gestellt wurde.

Leider fühlte ich mich an beiden Tagen (Voruntersuchung/Vorgespräch und Operation) sehr unwohl und machte mir eine Zeit lang Vorwürfe, weil ich die Behandlung nicht abgebrochen hatte. Es herrschte eine seltsame Atmosphäre der Aufdringlichkeit, wobei in konkreten Situationen dann die notwendige Aufmerksamkeit und Präsenz nicht wie gewünscht gegeben waren. Immer wieder kam in mir ein Unbehagen auf, weil persönliche Grenzen wenig geachtet wurden. Beraten, Bedrängen, Nähe, Distanz, Zuwendung und Neugier waren das Verhalten betreffend nicht immer klar voneinander abgegrenzt und ein Bewusstsein für die Angemessenheit war nicht immer spürbar. Ohne zu fragen, wusste man stets, was das Richtige für mich ist. Zuwendung funktioniert anders…
Die Voruntersuchung, das Vorgespräch und der Eingriff verliefen sehr salopp. Weil ich wenig Arbeit machte, zeigte man sich zufrieden mit mir.
Es ist keine leichte Aufgabe, Menschen und ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, vor allem wenn sie in das Geschehen emotional involviert sind, wie z. B. im Falle einer Erkrankung. Auch können ausgewählte Situationen ungeschickt ablaufen, ohne dass das Gesamtbild getrübt wird. In meinem Fall war es jedoch durch den erlebten Umgang und die Haltung, die hinter einzelnen Handlungen sichtbar wurde, eine äußerst unangenehme Erfahrung.

Habe nach einem Sportunfall in der Nähe meines Wohnortes das
Herz Jesu Krankenhaus aufgesucht.
Diagnose war komplizierter Schluesselbeinbruch.
In der Folge 2 Mal OP plus weiterer Termin zur Metallentfernung.
Lange Wartezeiten und nicht ein
Termin wurde seitens dem KH
eingehalten.
Einmal sogar morgens um 06.30 Uhr
bestellt und Mittags wieder ohne
Eingriff nach Hause geschickt.

Sicher kann das schon Mal vorkommen, aber das was ich erlebt habe ist einfach unakzeptabel.
Chaotische Organisation!!
Bis heute noch Schmerzen durch den Unfall.
Da ich keine medizinischen Kenntnisse habe kann ich über die
behandelnden Ärzte wenig sagen.

Weiteres steht noch aus...

( leider Kassenpatient)

Elektives Zentrum
Nette Schwestern, bemühte Ärzte aber völlig unprofessionelles Zeitmanagement. 2 mal zum Termin 9:30 Uhr bestellt. Trotz Nachfrage keine Reaktion bis 11:00 Uhr. So geht das nicht. Auch nicht bei Corona.

Leider kann ich mich an die vielen positiven Bewertungen was die reine Entbindung angeht nicht anschließen!
Im Dezember 2018 erwartete ich Kind Nr.3. Also hatte ich diesbezüglich auch schon ein wenig Erfahrung.
Im Kreissaal angekommen fühlten wir uns erstmal gut aufgehoben. Leider hat dann die Hebamme die ihre Schicht antrat ein paar entscheidende Fehler gemacht, die diese Geburt für mich und meinen Mann echt zum Alptraum werden lies!!!

Ich habe versucht danach das Gespräch zu dieser Hebamme zu suchen, diese hat alles nur heruntergespielt!
Bis heut habe ich an den Folgen zu knabbern!

Die Wochenbettstation ist nur zu empfehlen!!!! Da kommt von meiner Seite ein großes Lob!