Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup GmbH

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Westfalenstraße 109
48165 Münster
Nordrhein-Westfalen

71 von 95 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Den Aufenthalt im Herz-Jesu Krankenhaus können wir als durchweg positiv beschreiben. Wir haben uns sowohl unter der Entbindung als auch im Anschluss bestens betreut, beraten und begleitet gefühlt. Herzlichen Dank!

Ich Pflegefachkraft als Patientin…

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfreich
Kontra:
Keine Toilette im Zimmer
Krankheitsbild:
Chronische schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schöne, ruhige aber aufmerksame Atmosphäre.
Mal fühlt sich nach paar Tagen ( egal wie man vorhin gelaunt war) gut aufgehoben und ist motiviert alles zu ausprobieren- Dank Personal.
Ärzte geben sich Mühe und geben viel Sicherheit den Patienten...

1 Kommentar

HJK_QM am 22.03.2024

Sehr geehrte Adria2,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung gemacht haben und mit der Qualität der Beratung sowie der medizinischen Behandlung sehr zufrieden waren. Schön, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und die Atmosphäre als angenehm empfunden haben!

Wir bedauern, dass Sie die Ausstattung als weniger zufriedenstellend empfunden haben, insbesondere das Fehlen einer Toilette im Zimmer. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um Möglichkeiten zur Verbesserung zu prüfen und sicherzustellen, dass wir den Komfort unserer Patienten weiter optimieren.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement
[email protected]
02501-177116

Kompetenz und Freundlichkeit

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Ständig mussten wir in die Verwaltung, keine gebündelten Anliegen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer und Nasszellen könnten mal renoviert werden)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Hebammen und Pflegepersonal im Kreißsaal und auf der Wöchnerinnenstation waren trotz Stress freundlich, kompetent und immer hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

HJK_QM am 22.03.2024

Sehr geehrte Akira27,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Beratung und der medizinischen Behandlung insgesamt sehr zufrieden waren und Ihren Aufenthalt in unserer Klinik als positiv empfunden haben.

Wir bedauern, dass Sie mit den administrativen und organisatorischen Abläufen weniger zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Abläufe zu überprüfen. Auch Ihre Anmerkungen zur Ausstattung nehmen wir ernst. Wir werden prüfen, wie wir den Komfort für unsere Patienten weiter verbessern können.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement
[email protected]

In der Not ganz toll geholfen!!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute kompetente und freundliche Behandlung
Kontra:
Etwas kleine Zimmer
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Meine 96 jährige Schwiegermutter ist gefallen und hat sich einen Oberschenkelhalsbruch mit einem künstlichen Hüftgelenk zugezogen!
Die Notaufnahme war ruhig, kompetent und umstichtig.
Die OP ist trotz des Alters und anderer nicht so guten Vorrausetzungen sehr gut verlaufen.
Auf der Station wurde sich sehr freundlich und umsichtig
um meine Schwiegermutter gekümmert.
Besonders die Physiotherapeutin war sehr sehr freundlich kompetent und einfühlsam!! Danke!????????
Station 2a 1 Sehr gut!!

1 Kommentar

HJK_QM am 29.01.2024

Sehr geehrte/r Wachendorfer,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die lobenden Worte bezüglich der kompetenten und freundlichen Behandlung in unserem Krankenhaus. Wir freuen uns über den erfolgreichen Verlauf der Operation trotz des fortgeschrittenen Alters Ihrer Schwiegermutter.

Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmer als etwas klein empfunden wurden. Ihr Hinweis wird aufgenommen, und wir werden prüfen, wie wir den Komfort für unsere Patienten weiter verbessern können.

Wir schätzen Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit und Umsicht in der Notaufnahme und auf der Station 2a, ebenso wie Ihre positiven Worte hinsichtlich der kompetenten und einfühlsamen Physiotherapeutin. Ihr Lob leiten wir gerne an das Team weiter.

Wir wünschen Ihrer Schwiegermutter eine zügige Genesung und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Krankenhaus.

Mit freundlichen Grüßen,
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Enttäuscht

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stroke-unit
Kontra:
Neurologie
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine hochbetagte Mutter wurde mit einem Schlaganfall dort eingeliefert. Die Stroke-unit war richtig gut. Auch die Isolierstation,meine Mutter hatte bei Einlieferung auch eine Covid Infektion, war sehr bemüht um meine Mutter.Als Sie später auf die Neurologie verlegt wurde,fing das Elend an.In grosser Sorge und mit vielen Fragen wurden wir dort allein gelassen, keine Unterstützung der Ärzte, keine Informationen, meiner Mutter ging es von Tag zu Tag schlechter. Jeden Tag ein anderer Arzt,die Überforderung der Pflege hautnah zu spüren. Als meine Mutter zusätzlich ins Delir rutschte,ließ man uns spüren, dass das jetzt,bei Personalmangel,zusätzlich Überforderung sei.Ich,die selbst aus der Pflege komme,saß fast jede 2 Nacht am Bett meiner Mutter(nicht mal eine Tasse Kaffee wurde mir angeboten)Medikamente wurden an und abgesetzt, sie wurde 2mal in ein anderes Zimmer verlegt,nicht förderlich bei einem Delir.Suchten wir das Gespräch wurde uns gesagt"wir behindern die Diagnostik "Unglaublich. Vielleicht hätten wir weniger Fragen gestellt, wären wir von einem Arzt über alles informiert worden. Wir mussten immer nach einem Arzt suchen, war es uns doch nicht egal, wieviel Medikamente neu angesetzt wurden, die meine Mutter sichtlich nicht vertragen hat.Wir sind da schon vorbelastet, da mein Vater dort vor 10 Jahren mit einem unverträglichen Medikament,nach einer Gallenblasen OP verstarb.Das haben wir offen kommuniziert, doch da war wenig Verständnis. Nachdem es meiner Mutter zunehmend schlechter geht und sie schwächer wurde,wurde uns nahe gelegt,sie zu entlassen. Für mich zu früh,dachte ich doch,Sie würde ein bisschen aufgepäppelt, um wieder zu Kräften zu kommen. Da sie in den Nächten sehr unruhig war und einige Nachtschwestern darüber sichtlich genervt und überfordert waren, unterstelle ich,dass das der Hauptgrund ist. Arme alte Menschen, die keine Angehörige haben. Es schmerzt mir in der Seele meine Mutter so zu sehen. Sie war dort nicht gut aufgehoben.Es ist leider so

1 Kommentar

HJK_QM am 29.01.2024

Sehr geehrte Manu 632,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen auf der Neurologie-Station nicht unseren Qualitätsstandards entsprochen haben. Ihr detailliertes Feedback gibt uns wertvolle Einblicke und wir nehmen Ihre Sorgen äußerst ernst.

Wir möchten uns gerne persönlich mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen und würden uns über eine Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter der Nummer 02501 177116 (Mo-Fr Vormittag) freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Herz-Jesu: Einfach nur super!

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Krankenschwestern, Ärzte, einfach Alles
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Beginn an fühlten meine Frau und ich uns super wohl im Herz-Jesu. Das Personal ist wirklich sehr freundlich, zuvorkommend und wir hatten nie das Gefühl, dass wir auf uns alleine gestellt sind.

Wir hatten die Möglichkeit für mehrere Tage ein Familienzimmer zu beziehen. Für diese Möglichkeit bin ich im Nachhinein unfassbar dankbar gewesen. Die ersten Tage mit unserem Nachwuchs hat die gemeinsame Bindung sehr gestärkt.

Zu keinem Zeitpunkt unseres Aufenthaltes hatten wir irgendwelche Bedenken, ganz im Gegenteil. Von Tag zu Tag fühlten wir uns in unser Entscheidung bekräftigt.

Ich kann dem gesamten Team einfach nur DANKE sagen!


Für uns steht jetzt schon fest, dass wir beim nächsten Kind definitiv wieder ins Herz-Jesu gehen werden.

1 Kommentar

HJK_QM am 22.12.2023

Sehr geehrte/r Ruhkamp,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie sich auf der Geburtsstation gut aufgehoben und umsorgt gefühlt haben und sich im Familienzimmer wohlgefühlt haben. Es ist schön zu erfahren, dass Sie das Personal als freundlich und zuvorkommend empfunden haben und niemals das Gefühl hatten, allein gelassen zu werden. Wir geben das Lob sehr gerne an die entsprechenden Mitarbeiter*innen weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch beim nächsten Kind wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen

Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement
[email protected]

Die Herzmenschen im Herz Jesu

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zeit, Ruhe, Geduld, Engagement
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt mit Komplikationen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich haben im Herz Jesu unser erstes Kind bekommen. Die Geburt war leider etwas komplizierter, wobei ich mich dank der professionellen Betreuung und Begleitung durch die Hebammen und die Ärzte Dr. Trippe und Dr. Talstra sehr gut aufgehoben fühlte.
Nachdem unser Kind geboren war, gab es einige Komplikationen bei mir, sodass eine Not-OP notwendig wurde. Hier agierte man schnell und sehr kompetent, sodass wir als kleine Familie starten konnten. Das Familienzimmer im Herz Jesu ist liebevoll eingerichtet und die Schwestern sind einfach nur toll. Wenn man Fragen hatte oder sich unsicher war, standen sie uns mit Rat und Tat zur Seite und waren dennoch sehr darauf bedacht, dass man sich in Ruhe kennenlernen konnte. Auch die Ärzte waren sehr bemüht einen nochmal über die Vorgänge aufzuklären und sich Zeit für Fragen zu nehmen. Da mein Rücken sehr in Mitleidenschaft gezogen wurde, unterstütze man den Heilungsprozess mit Hilfe von Tapes und Akupunkturnadeln. Frau Dr. Menke hatte ein gutes Auge für die psychische und physischen Bedürfnisse meines Körpers.
Vielleicht nicht ganz unwichtig aber dennoch erwähnenswert: Auch meinem Mann hat es sehr gut gefallen. Er wurde gut aufgefangen und beraten.
Wir möchten uns bei allen für ihre Mühe, Zeit und ihr Engagement bedanken, dass sie uns den Beginn in unser kleines Familienleben so angenehm ermöglicht haben. Wir können jedem Paar nur empfehlen sein Kind im Herz Jesu zu bekommen.

1 Kommentar

HJK_QM am 22.12.2023

Sehr geehrte B. Hoff,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ausführlich über Ihre Erfahrung auf der Geburtsstation unseres Hauses zu berichten.

Schön, dass Sie trotz der komplizierten Geburt eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir schätzen Ihre anerkennenden Worte hinsichtlich der Professionalität und Empathie des Teams der Geburtsstation und geben ihr Lob sehr gerne an die entsprechenden Mitarbeiter*innen weiter.

Es freut uns zu hören, dass auch Ihr Mann gut aufgefangen und beraten wurde.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung im Herz Jesu Krankenhaus zu entbinden.

Mit freundlichen Grüßen

Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement
[email protected]

Tolle Geburtsstation mit super nettem Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr empathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Geburt (geplanter Kaiserschnitt)meines zweiten Kindes im Herz Jesu Krankenhaus. Da die erste Geburt, kein schönes Erlebnis war, bin ich mit großer Angst in die Klinik gekommen. Ich wurde sehr einfühlsam empfangen und meine Angst wurde ernst genommen. Es war von allen Seiten Unterstützung, positiver Zuspruch und viel Empathie dabei, vor, während und auch nach der Operation auf der Station 4a. Es wurde sich sehr für ein Familienzimmer eingesetzt, welches wir dann auch bekommen haben. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt und uns sehr wohl gefühlt. Ein herzliches Dank an die gesamte Geburtsstation, die uns durch diese aufregende Zeit begleitet hat.

1 Kommentar

HJK_QM am 22.12.2023

Sehr geehrte N44,

herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte über Ihre Erfahrungen auf der Geburtsstation des Herz-Jesu-Krankenhauses.

Wir freuen uns sehr, dass das Team der Geburtsstation dazu beitragen konnte, die Sorgen und Ängste rund um die Geburt Ihres zweiten Kindes zu lindern und geben Ihr Lob sehr gerne an die entsprechenden Mitarbeiter*innen weiter.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie!

Mit freundlichen Grüßen

Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement
[email protected]

Schöne Entbindungsstation

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Einrichtung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Meine Frau fühlte sich rundum wohl.

1 Kommentar

HJK_QM am 22.12.2023

Sehr geehrter T0001,

vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass sich Ihre Frau in unserem Haus gut umsorgt gefühlt hat.

Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement
[email protected]

Drei Geburten - drei mal super!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Ich habe drei Kinder im Herz Jesu Krankenhaus geboren und kann nun abschließend die positive Arbeit der Hebammen und der Wochenbettstation hervor heben. Man wird ernst genommen, man bekommt die Zeit die man braucht, man wird liebevoll umsorgt. Solche kleinen Krankenhäuser müssen bleiben! Keine Frau in wehen will eine Nummer unter vielen sein!

1 Kommentar

HJK_QM am 22.12.2023

Sehr geehrte Muttix3,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihre Erfahrung im Herz-Jesu-Krankenhaus. Es freut uns sehr, dass Sie die professionelle und fürsorgliche Arbeit der Hebammen und des Teams der Wochenbettstation hervorheben können und das nun bereits zum dritten Mal!

Ihre Rückmeldung bestärkt uns in unserem Bestreben, die individuellen Bedürfnisse und Wünsche jeder Frau während dieser besonderen Zeit bestmöglich zu erfüllen.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie!

Mit freundlichen Grüßen

Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement
[email protected]

Postiv von der Entbindungsstation beeindruckt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Hilfsbereitschaft sowie die Fachkenntnisse
Kontra:
Die Parkplätze
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Entbindungstation hat mich wirklich beeindruckt! Das gesamte Team war äußerst professionell, einfühlsam und kompetent. Von der Aufnahme bis zur Entlassung fühlte ich mich bestens betreut und umsorgt.

Besonders hervorheben möchte ich die Ärzte und Hebammen, die während der gesamten Geburt an meiner Seite waren. Sie haben mich stets ermutigt, unterstützt und mir das Gefühl gegeben, in guten Händen zu sein. Auch in den stressigen Momenten blieben sie ruhig und behielten stets den Überblick.

Die Räumlichkeiten der Entbindungstation waren sehr sauber und einladend gestaltet. Es gab genügend Platz für mich und meinen Partner, um uns wohlzufühlen und uns auf die Ankunft unseres Kindes zu freuen. Zudem war die Ausstattung modern und auf dem neuesten Stand der Technik.


Alles in allem kann ich die Entbindungstation nur wärmstens empfehlen. Das gesamte Team hat einen herausragenden Job gemacht und dafür gesorgt, dass die Geburt meines Kindes zu einem unvergesslichen Erlebnis wurde. Vielen Dank dafür!

1 Kommentar

HJK_QM am 22.12.2023

Sehr geehrte Chiara23,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt auf unserer Entbindungsstation. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut und umsorgt gefühlt haben und von dem Team der Station beeindruckt waren. Wir geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Mitarbeiter*innen weiter. Herzlichen Dank auch für Ihre lobenden Worte hinsichtlich der Ausstattung.

Ihre Weiterempfehlung bestärkt unsere Bemühungen auch in Zukunft eine bestmögliche Betreuung zu gewährleisten.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement
[email protected]

Sehr gute Pflege im Herz-Jesu-Krankenhaus auf der Station 4a

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles einfühlsames Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Anhebung der Blase
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives über das Herz-Jesu-Krankenhaus berichten. Nach einer Blasenanhebung lag ich für 6 Tage auf der Station 4a, Während dieser Zeit habe ich mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte/innen und vor allem die Krankenschwestern/Pfleger waren sehr herzlich, und sehr einfühlsam und auch sehr fürsorglich und dabei immer ein freundliches Wort. So eine tolle Station habe ich selten erlebt. Dort herrscht in diesen stressigen Zeiten noch ein sehr gutes Betriebsklima, das habe ich sehr schnell gemerkt. Jetzt in der Vorweihnachtszeit wurde liebevoll weihnachtlich geschmückt, der Essensraum bzw. die ganze Station 4a war mega. Bei soviel Fürsorge und Wärme, da wird man schnell wieder gesund. Klasse, weiter so.

1 Kommentar

HJK_QM am 04.12.2023

Sehr geehrte Charly234,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes auf der Station 4a so gut aufgehoben gefühlt haben. Das Personal ist stets um eine fürsorgliche und herzliche Betreuung bemüht und es ist schön zu hören, dass Sie dies auch so empfunden haben. Wir geben Ihr Lob gerne an die zuständigen Mitarbeiter weiter.

Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement
[email protected]

Super Arbeitsatmosphäre, sehr familiär

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Duschen veraltet)
Pro:
Hebammen und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Geburt meiner ersten Tochter im HJK und nun bei der zweiten auch.
Das Hebammenteam und die Ärzte sind super nett und erklären alles in aller Ruhe.
Auch die Atmosphäre zwischen Hebamme und Arzt ist sehr gut, man merkt das alle an einem Strang ziehen und sich untereinander gut verstehen und miteinander sprechen.

Auch das Team auf der Neugeborenen Station ist super nett und hilfsbereit.

1 Kommentar

HJK_QM am 01.12.2023

Sehr geehrte AK1992,

vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits zum zweiten Mal im Herz-Jesu-Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Betreuung bei der Geburt Ihres Kindes zufrieden waren.

Wir geben Ihr Lob gerne an die zuständigen Mitarbeiter weiter.

Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement
[email protected]

Begeistert

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz Jesu Krankenhaus Hiltrup
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin sehr zufrieden mit der Klinik
Tolles Tim sehr freundliches und kompetentes Pflege und Ärzte Personal
Man fühlt sich als Mensch ernst genommen zu sein und man fühlt sich einfach gut aufgehoben
Würde die Klinik jedem weiter empfehlen

1 Kommentar

HJK_QM am 01.12.2023

Sehr geehrter Johann24,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich im Herz-Jesu-Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Betreuung zufrieden waren.

Wir geben Ihr Lob gerne an die zuständigen Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement
[email protected]

Hier ist man sehr gut aufgehoben

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der menschliche Umgang mit den Patienten
Kontra:
Die hohen Kosten für Fernsehgebühren
Krankheitsbild:
Kurzdarmsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr empfehlenswerte Klinik. Sehr freundliches und hochmotiviertes Personal. Das Ärzte Team ist ebenfalls sehr freundlich und absolut kompetent.
Ich bin allen Ärzten, Pfleger und Pflegerinnen unendlich dankbar dafür. Gott hat uns an die richtige Stelle geschickt. Danke,Danke,Danke

1 Kommentar

HJK_QM am 21.11.2023

Sehr geehrte/r Rehbein62,

herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht bezüglich der Behandlung Ihres Angehörigen in unserer Klinik. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem menschlichen Umgang des Personals sehr zufrieden waren und die Klinik weiterempfehlen können.

Ihre Rückmeldung bezüglich der Kosten für Fernsehgebühren nehmen wir zur Kenntnis und werden dies als Anregung für Verbesserungen berücksichtigen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Herz-Jesu Krankenhaus zu bewerten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Freundlich, hilfsbereit und kompetent..

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Herz-Jesu zum zweiten Mal entbunden und bin absolut zufrieden. Alle haben sich um uns sehr umsorgt und ich bin nur auf freundliche und hilfsbereite Gesichter gestoßen. Die Klinik ist, was die Zimmer betrifft, etwas in die Jahre gekommen. Aber es ist alles da was man braucht. Insoweit fände ich es schön wenn die Stadt Münster oder irgendwelche Investoren Gelder zur Verfügung stellen würden um etwas in die Moderne zu kommen. Die Klinik hat es verdient.
Das Essen war auch gut. Auch wenn man natürlich überall merken kann, daß Personalnot herrscht. Die Leute auf die ich getroffen bin haben es sich nicht anmerken lassen.
Weiter so....

1 Kommentar

HJK_QM am 21.11.2023

Sehr geehrte MK22,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich Ihrer Erfahrungen im Herz-Jesu-Krankenhaus während Ihrer zweiten Entbindung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich von den Mitarbeiter*innen so umsorgt fühlen konnten und auf freundliche sowie hilfsbereite Gesichter gestoßen sind.
Ihre Anmerkung zur Modernisierung der Zimmer nehmen wir gerne auf und werden Ihr konstruktives Feedback weiterleiten.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre wohlwollenden Worte und Ihr Vertrauen in das Herz-Jesu-Krankenhaus.
Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Tolles Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich war im elektiven Zentrum zur Aufnahme für eine op.
Ich habe schon viele nette und freundliche Menschen getroffen, aber was ich hier gesehen habe hat mich sehr beeindruckt. Obwohl das Personal unter stress stand weil viele Ärzte ausgefallen waren, haben sie stets ihr überaus freundliches und herzliches Wesen beibehalten. Ich habe täglich als Jobcoach mit Personal zu tun und schule Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz. Ich habe größten Respekt vor dem Super professionellen und tollen Personal hier.

Danke für eire Arbeit

1 Kommentar

HJK_QM am 21.11.2023

Sehr geehrte/r Tob1978,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Freundlichkeit und Herzlichkeit der Mitarbeiter*innen beeindruckt waren und geben dies gerne weiter!

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Entspannt, ruhig, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte, Hebammen, Krankenpfleger. Reaktionsschnell, freundlich, immer ansprechbar. Wir haben uns total gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

HJK_QM am 21.11.2023

Sehr geehrte/r Kalle_Knorpel

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Rückmeldung bezüglich unserer Ärzte, Hebammen und Krankenpfleger. Wir leiten das Lob gerne weiter. Schön, dass Sie sich im HJK wohlgefühlt haben!

Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

????????

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Keine Toilette und Dusche im Zimmer)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen L4/L5 und L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moin, ich liege hier seit dem 12.06.23 und noch bis zum 30.06, auf der Schmerzstation und fühle mich (nach dem, was ich schon alles hinter mir habe), in einem relativ guten Gesundheitszustand. Das Pflegepersonal, die Therapeuten, das Ärzteteam, selbst die Raumpflegerin und das Team vom hol-und bringe Dienst ist ist sehr nett und freundlich.
Nachdem bei mir während meines Aufenthaltes ein zusätzliches gesundheitliches Problem auftrat, hat mich das Personal gut um mich gekümmert und ich fühlte mich nicht in Stich gelassen !!
Weiter so????

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Pat.2022 am 27.06.2023

Ich nochmal!
Die Fragezeichen sollten erhobene Daumen und Beifall klatschenden Hände bedeuten!

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Zu lange Harnleiterschiene - kein Notfall

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde eine Harnleiterschiene wegen eines Nierensteins gelegt, die aber zu lang war. Die Ärzte in der Notfallaufnahme haben sich aber darum nicht gekümmert. Ich bekam Antibiotika und wurde nach Hause geschickt. Dreimal war ich in der Notaufnahme. Das vorletzte Mal wurde ich nach 6 Stunden Wartezeit im Wartezimmer ohne Ergebnis nach Hause geschickt. Ich könnte am nächsten Tag wiederkommen, dann würde man nach Absprache mit dem Oberarzt entscheiden, ob eventuell eine neue Harnleiterschiene gelegt wird!
Sie wurde gelegt, aber wieder viel zu lang !
Ich habe 49 Tage gelitten!! 49 Tage!! Dann erfuhr ich von einem neuen Urologen hier in Münster. Montags war ich bei ihm, am folgenden Freitag waren meine Qualen beendet, die Schiene gezogen und der Nierenstein geholt. Dies hätte im HJKrankenhaus auch geschehen können!! Aber man wollte von meiner Not nichts wissen.

Empathie war nicht gefragt!

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HJK_QM am 19.05.2023

Sehr geehrte/r Streuner 1983,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in unserem Hause nicht zufrieden waren.

Gerne möchten wir uns daher persönlich mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen. Sie erreichen uns per E-Mail [email protected] oder vormittags unter der Telefon-Nr.: 02501 177116.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Neurologie Station 1....SUPER!!!!!!!!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 18.11.22 habe ich eine Bewertung für die Neurologie Station 1 Dr. Kusch geschrieben. Anstelle der Fragezeichen sollte IMMER das Zeichen "DAUMEN HOCH " gesetzt werden. Warum die Fragezeichen Anstelle "DAUMEN HOCH " erschienen sind, ist mir ein Rätsel.

1 Kommentar

HJK_QM am 23.11.2022

Sehr geehrte "Ulrike562",
vielen Dank. Wir haben Ihre Bewertung auch mit den Fragezeichen richtig eingeschätzt und uns sehr gefreut.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Neurologie Station 1....SUPER????????????????

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 09.11.22 bis 18.11.22 auf der neurologischen Station 1 bei Dr. Kusch. Ich fühlte mich dort von Anfang an sehr gut aufgehoben. Dr. Kusch, die Schwestern sowie das gesamte Pflegepersonal sind sehr sehr freundlich, sehr nett und sehr fürsorglich. ALLE haben IMMER Zeit für Fragen bzw. Erklärungen. Ein ganz tolles Lob an diese Station 1????????????. Ich kann das Herz-Jesu-Krankenhaus zu 100% weiterempfehlen, egal welche Station. Von neurologischer Seite aus würde ich IMMER DR. KUSCH sowie die Stationen von DR. KUSCH aufsuchen. Weiter so, Station 1, ihr seid ein ganz tolles Team ????????????????. Ein ganz besonderes Dank auch an die Notaufnahme,wo ich von Anfang an auch sehr gut betreut wurde. IMMER WIEDER *HERZ-JESU-KRANKENHAUS HILTRUP????????????. Noch einmal recht herzlichen Dank für ALLES.
Ulrike Lenz

1 Kommentar

HJK_QM am 23.11.2022

Sehr geehrte "Ulrike 562,"

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr über Ihr Lob.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Schöne erste Zeit mit dem ersten Kind

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich/ Hilfsbereitschaft der Schwestern
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung/Wöchnerinnenstation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein erstes Kind im hjk bekommen und ich war rundum zufrieden.
Ich würde bei der nicht ganz einfachen Geburt super unterstützt.
Und auch auf der Station waren alle Schwestern, Hebammen und Ärzte super.
Die Schwestern hatten wirklich viel zu tun haben sich aber immer ausreichend Zeit genommen.
Ich habe mich dort sehr sicher und gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

HJK_QM am 27.07.2022

Sehr geehrte "LaKa22,"

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr über Ihr Lob.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer kleinen Familie alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

mehrfacher Trümmerbruch eines Schultergelenkes

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem schweren Sturz Ende Nov. 2020 wurde ich in das HJK Hiltrup eingeliefert.
Bis auf die junge Aufnahmeärztin war ich mit dem Personal sehr zufrieden,da alle freundlich und nett waren. Anfang Dez. wurde mir ein neues linkes Schultergelenk eingesetzt.Die Operation war recht kompliziert,da ich mir einen mehrfachen Trümmerbruch zugezogen hatte.Nach ca.1 1/2 Jahren kann ich fast alle Bewegungen ohne Schmerzen ausführen.Einmal pro Woche habe ich manuelle Therapie,denn durch einen enormen Bluterguss im gesamten Ober-und Unterarm,ist die Muskulatur geschädigt worden.
Während des stat.Aufenthaltes wurde ich schmerztherapeutisch gut versorgt; die Therapie musste immer wieder umgestellt und angepasst werden.
Auch die Pflege ließ nichts zu wünschen übrig.

1 Kommentar

HJK_QM am 27.07.2022

Sehr geehrte "Seniorin75,"

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr über Ihr Lob.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Rundum begeistert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr respekt- und liebevolle Betreuung durch das gesamte Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind begeistert von der rundum tollen Betreuung vor, unter und nach der Geburt. Schon vor der Entbindung waren wir wegen Beckenendlage und später noch Mal wegen Terminüberschreitung in der ärztlichen Sprechstunde. Wir wurden sehr gut aufgeklärt und behandelt (Äußere Wendung und Einleitung). Wir fühlten uns zu jeder Zeit ernst genommen und kompetent und fürsorglich betreut. Allen ÄrztInnen, Hebammen und PflegerInnen ein großes Dankeschön. Die Einbeziehung der Väter im Kreissaal und auf dem Familienzimmer ist auch toll. Wir würden uns immer wieder für das HJK entscheiden.

1 Kommentar

HJK_QM am 31.05.2022

Sehr geehrte/r "J22,"

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr über Ihr Lob.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Niere und Gynäkologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr menschlich und Feingefühl)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kümmern sich sehr Gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Emd
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit Herz Jesus Krankenhaus sehr zufrieden war auf der Station 5a leide an Angst Störungen die Schwestern nehm sich Zeit und erklehren ein alles gut so dass Mann es auch versteht und gehen gut auf die Ängste ein dass nimmt ein etwas die Angst bin sehr begeistert

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HJK_QM am 31.05.2022

Sehr geehrte/r "J.Kuka,"

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr über Ihr Lob.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Fachlich Kompetent /liebevoll /einfach toll

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachlich äusserst kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klappt super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Ärzte ,Pfleger(innen) ,Küche , ReinigungsFeen
Kontra:
Nix wer hier meckert .. sorry versteh ich nicht
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo bin seit 2006 „Stammgast“ in dieser hervorragenden Klinik ????
Kann allen Bereichen von Notaufnahme bis zu allen Ärzten wie Chefarzt Dr Kusch(ein Fachmann der seines gleichen sucht) und
lt Oberarzt Dr. Ohms die anderen Ärzte kann namentlich gar nicht alle nennen sorry ???? helfen helfen
Dem super tollen Schwestern und Pflegern (jede/r bekommt bei mir die volle Punktzahl)tolles Team auf auf beiden Stationen ich bin immer wieder sehr gut fachlich kompetent ,zuverlässig und vor allem Mit viel Verständnis und liebevoll aufgenommen und versorgt worden !! Die Küche ist immer abwechslungsreich und sehr schmackhaft und frisch ????????auch hier volle Punktzahl

Die Station 1 (privat)der Neurologie :
Die Schwestern und Pfleger der Station sind alle schon über Jahre da was für das Team spricht !!!
Sie sind alle soo lieb mit den Patienten und selbst im grössten Stress professionell und fürsorglich Hut ab ganz starkenleistung all die Jahre
Dieses mal bin ich wegen Überfüllung von der Starion 1 auf der Station 3 gelandet Also nicht privat der Witz daran : das merke ich nicht !!!
Kann auch hier nur sagen super Team kompetent ,zuverlässig auf beiden Stationen hab ich äusserst schwierige Patienten erlebt in den vielen Jahren hat man ja die unterschiedlichsten MitPatienten????
Da hab ich manches Mal gedacht wie haltet ihr das nur aus ? Kann in alle Richtungen nur immer wider sagen Grosses Lob und DANKE DANKE DANKE sagen ????????
Und last but not least : das Sozialstation Team
In meinem Fall hauptsächlich seit Jahren mit Der Chefin Frau Nover sorgt immer dafür das alles möglichst reibungslos läuft in Sachen AnschlussHeil Behandlung Reha
Sorgt dafür das man möglichst in seine Wunschklinik kommt und schlägt sich mit dem Kostenträger rum wenn der mal zickt!! auch hier ganz lieben Dank für die Jahre lange super Betreuung ????????
Hsb leider zuwenig Zeichen zur Verfügung reicen nicht für die komplette Lobhudelei ????????????

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HJK_QM am 31.05.2022

Sehr geehrte/r "SiJas,"

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr über Ihr großes Lob.
Rückmeldungen wie Ihre motivieren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jeden Tag aufs Neue.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Kompetente und freundliche Behandlung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr strukturiert und empathisch
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Armparese und Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen mit der Neurologie im HJK sind sehr positiv.
Alle Mitarbeiter der Notaufnahme, der Neurologie und der Radiologie waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben sich für meine Sorgen Zeit genommen.
Ich fühlte mich jeder Zeit sehr gut aufgehoben, gut behandelt, aufgeklärt und vor allem ernst genommen.

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HJK_QM am 12.01.2022

Sehr geehrte/r "Yps71,"

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr über Ihr Lob.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Das nackte Chaos

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
im HJ-Krankenhaus ist nichts pro
Kontra:
Falsche Diagnosen durch geballte Inkompetenz
Krankheitsbild:
neurologische Einschränkungen und Schlaflosigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde mit
einem "Aufnahmeschein zur stationären Behandlung" von mir ins Herz-Jesu Hospital Hiltrup gebracht.
Nach 3 Stunden meldet sich meine Frau aus der Psychiatrie Rheine per Telefon.
Was war passiert:
meine Frau wurde in der Notaufnahme erst mal sitzen gelassen.
Begründung:
Die Ärzte sind zu Tisch
- Dann Kam ein "Arztazubi" und hat ein paar oberflächliche Tests mit Ihr durchgeführt.
Danach wurde meine Frau als "neurologisch unauffällig" eingestuft, und einfach per Rettungswagen in die Psychiatrie Rheine abgeschoben.
Die vom Franziskus Hospital angeordnete, stationäre Behandlung wurde VERWEIGERT!!!



Wann werden solche Krankenhäuser endlich zugemacht?
Wieviele Patienten werden noch in diesem Loch falsch oder gar nicht behandelt.

Dieses Krankenhaus hat wieder aufgezeigt, wie kaputt unser Gesundheitswesen gewirtschaftet wurde und wird.

Die geballte Inkompetenz des Herz-Jesu Krankenhauses Hiltrup hat eine neue Dimension erreicht.

Finger Weg!!!

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HJK_QM am 28.12.2021

Sehr geehrter „HLange“,
wir bedauern, dass Sie die Behandlung Ihrer Ehefrau in unserem Haus wie beschrieben empfunden haben. Ihre Behauptungen u.a. zur drohenden Schließung entbehren jedoch jedweder Grundlage. Trotzdem stehen wie gerne für ein sachliches Gespräch bereit.
Sie erreichen uns per E-Mail [email protected] oder vormittags unter der Telefon-Nr.: 02501 177116 oder 02501 177117.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Angst weg

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sind nett und freundlich
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Supinatorlogensyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Angstzustände.
Die Mitarbeiter haben sich fantastisch um mich gekümmert!
Ich bin absolut begeistert von diesen Menschen.
Ich kann meinen Dank gar nicht ausdrücken.
Hier geh ich gerne hin.

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HJK_QM am 27.12.2021

Sehr geehrte/r "Kerstin 133,"

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr über Ihr großes Lob.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Unfreundliches Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Steißbeinverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit starken Schmerzen in die Notaufnahme, unfähig zu sitzen und selbst Stehen verursacht starke Schmerzen ,das überaus unfreundliche Personal dort ließ mich über 1 1/2 Stunden im Wartezimmer stehen ,auch nach mehrfacher Äußerung das stehen nicht mehr lange möglich wäre ,war es ihnen nicht möglich eine Liege zu organisieren oder selbst ein Kissen zum sitzen gab es nicht, ich sollte weitere Stunden? stehen bleiben und warten bis jemand Zeit für meinen Fall hätte... Ich war schon oft Patient im HJK und immer zufrieden aber soetwas habe ich noch nicht erlebt und ich war definitiv das letzte mal Patient dort.

1 Kommentar

HJK_QM am 06.12.2021

Sehr geehrte/r "Beleo",

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Notaufnahme in unserem Hause nicht zufrieden waren.


Gerne möchten wir uns daher persönlich mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen. Sie erreichen uns per E-Mail [email protected] oder vormittags unter der Telefon-Nr.: 02501 177116 oder 02501 177117.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Hier ist man gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine sehr kompetente und gut strukturierte Fachabteilung, die professionell und zielgerichtet arbeitet, ohne dabei den Patienten als Menschen zu vernachlässigen. Transparente Gespräche und Aufklärung, klar strukturierte Abläufe, Geduld, Eingehen auf individuelle Bedürfnisse. Die Pflege ist geprägt von Empathie und Herzlichkeit, es bleibt Zeit für Humor. Man fühlt sich sehr gut umsorgt und aufgehoben. Ein großes Lob! Ich würde jederzeit wiederkommen!

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HJK_QM am 01.12.2021

Sehr geehrte/r "Maja 1121,"

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr über Ihr großes Lob.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Urologie versus Kompetenz und Zuwendung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bezogen auf die Urologie)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bezogen auf die Urologie)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (fehlende Beratung/ Erklärung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In diesem Fall das Pflegepersonal der Station 5a und der Chefarzt, der sich dafür eingesetzt hat, dass ichzumindest in vertrauter Umgebung liege.
Kontra:
Die Gleichgültigkeit der Urologen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis ich den Urologen in die Hände fiel, hätte ich dieses Krankenhaus ohne Zögern uneingeschränkt weiterempfohlen. Das werde ich auch weiterhin, solange es um den Bereich Gynäkologie/ Geburtshilfe geht. In dieser Abteilung arbeiten Chefarzt, Oberärzte, alle anderen Ärzte sowie das Pflegepersonal wirklich zusammen zum Wohle der Patienten. Sie nehmen sich Zeit für Erklärungungen und beruhigende Worte und nehmen die Sorgen der Patienten ernst. Bei der Visite wird mit dem Patienten geredet, nicht über ihn
Bei den Urologen findet genau das Gegenteil statt. Ich bekam Blasenschienen und neun Tage lang Antibiose. Ziel war offenbar die Entlassung nach 10 Tagen, das musste eingehalten werden. Erklärungen gab es freiwillig so gut wie keine und nur mit viel Glück bekommt man mal einen Assistenzarzt zu fassen, der einen mit Allgemeinplätzen abspeist. Am Entlassungstag wurde mir die dringend benötigte AU zugesagt, da ich im Krankengeldbezug bin. Und was soll ich sagen: Am Entlassungstag habe ich bis 16:30 ausgeharrt. Ich bekam keinen vorläufigen Entlassungsbrief, keine AU (auch nicht auf Nachfrage per E-Mail) und mein Arzt bis heute keinen Bericht. Die Entlassung ist jetzt 14 Tage her und niemand weiß genau, was jetzt tatsächlich mit mir los war, was weiterhin gemacht werden muss - und die Krankenkasse zahlt mir kein Krankengeld.
Ich bin gesundheitlich ohnehin angeschlagen durch die Krebserkrankung und leide unter einer Angststörung. Da ist ein solches Verhalten kontraproduktiv. Kompetenz und Zuwendung gehen anders. Die Urologie hat mich mehr als enttäuscht und mein Vertrauen in die Ärzte erschüttert.

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HJK_QM am 15.09.2021

Sehr geehrte/r "MorgenLeFay64",

wir bedauern sehr, dass Sie mit der genannten Fachabteilung in unserem Hause nicht zufrieden waren.


Gerne möchten wir uns daher persönlich mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen. Sie erreichen uns per E-Mail [email protected] oder vormittags unter der Telefon-Nr.: 02501 177116 oder 02501 177117.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Behinderte Menschen unwürdig behandelt

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Fachlichkeit)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (personal und Ärzte muß die Zulassung entzogen werden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Vorhanden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Vorhanden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine)
Pro:
Kontra:
Bei Westfleisch wird das Leben mehr geachtet
Krankheitsbild:
Nierenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Verwandte, sie hat das Downsyndrom, ist Nierenkrank und braucht eine Peritonealdialyse. Das soll angeblicht das Herz-Jesus KH machen können. Daher die Einweisung dorthin. So eine Dialyse wird zu Hause durchgeführt, 4 mal am Tag. Sonst ist der Körper vergiftet. Da die Verwandte Behindert ist, wird die Behandlung nicht ernst genommen. Mal bekommt Sie 1, mal 3, dann wieder nur 2 Dialysen. Medikamente werden verworfen, also entsorgt, wenn sie die Medikamente nicht nimmt. Essen wird hingestellt mit der Aufforderung, iss oder las es. Anfragen am Wochenende, telefonisch nach Medikamente gegen Krampfanfälle und Auskunft darüber, sind nicht angekommen, bis zum Patienten. Hilfe Rufe bei einem Krampfanfall im Zimmer wurden beantwortet, das muss so sein. Leider oder gottseidank bin ich 25 Jahre Fachpfleger, Stell. PDL, QM, Ausbilder und vieles andere. Deshalb kann und muß ich hier dieses schreiben. Eine Anzeige wird erstattet und meine Bemühungen gehen soweit, Strafantrag zu stellen. Sind Behinderte Menschen in einem Katholischem KH nicht mehr wert als das was wir schon in der Geschichte gelesen haben. Ich hoffe, das keiner so schlimme Erfahrungen gemacht hat.

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HJK_QM am 26.08.2021

Sehr geehrte/r "Helfer7",

wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Umständen und Abläufen in unserem Hause nicht zufrieden waren. Die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörigen haben für uns einen hohen Stellenwert - nur so können wir unsere Qualität überprüfen und ggfs.unsere Leistungen optimieren.


Gerne möchten wir uns daher persönlich mit Ihnen über Ihre Erfahrungen in unserer Klinik austauschen. Sie erreichen uns per E-Mail [email protected] oder vormittags unter der Telefon-Nr.: 02501 177116 oder 02501 177117.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Bauchfellentzundung

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kommunikation Personal zu Patienten
Kontra:
Kommunikation Arzt zu Personal nicht zufriedenstellend
Krankheitsbild:
Peritonitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Samstags eingeliefert wegen Bauchfellentzundung.
Die Aufnahme hat sehr lange gedauert. Weil Schichtwechsel war. Wo ich dann in meinem Zimmer war, hat sich das Pflegepersonal super um mich gekümmert.Topp sehr gutes Pflegepersonal.

Jetzt zu den Stationtsärtzen leider kommunizieren die nicht perfekt nach dem Personal. Wäre ich nicht so ein Skeptiker hätte ich verkehrte Medikamente eingenommen. Der Oberarzt ist dann in den Urlaub gefahren. Die Vertretung War auch nicht wirklich im Bilde.

Zur Entlassung musste ich als Patient Nachfrage,um ein Entlassung Gespräch.

Ich wollte auch unbedingt mit der Chirurgin sprechen um zu wissen was und wie gemacht wurde.
Leider mit einem immensen Aufwand, nichtmöglich.

Ich bin trotz allem gesund geworden.
Ich bin trotzdem froh das mein behandelnder Arzt mich zu dieser Klinik überwiesen hat.

Ein herzlichen Dank an das gesamte Team.
Trotz allem kann ich die Klinik herzlichst weiter empfehlen.

2 Kommentare

Paragua am 13.07.2021

Die Assistentin von der Chirurgin ist dann am Tag der Entlassung noch in der Dialyse zu mir gekommen und hat es zufriedenstellend erklärt. Danke nochmals an das Chirurgenteam

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Menschlichkeit und Kompetenz

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ZUWENDUNG wird hier GROß geschrieben
Kontra:
Schön wäre eine Spezialstation für an Demenz erkrankte Patienten damit deren Bedürfnisse besser entsprochen werden kann.
Krankheitsbild:
Schenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine an Demenz erkrankte Mutter wurde an einem Schenkelhalsbruch im Herz Jesu Krankenhaus operiert.
Die kompetente Behandlung wurde durch eine gelungene Kommunikation begleitet. Jederzeit fand unsere Familie einen fürsorglichen Ansprechpartner( Notaufnahmen, Anästhesie, Unfallchirurg, als auch im besonderen Maß in der Pflege) Über Veränderungen im Krankheitsverlauf wurden wir zeitnah informiert! Die sich abbildende Schluckproblematik wurde durch die Logopäden mitbehandelt. Jederzeit würde ich meine Eltern wieder in dieser menschlichen Klinik behandeln lassen!
Dankeschön!

2 Kommentare

HJK_QM am 29.06.2021

Sehr geehrte/r "Mauersegler365,"

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns über Ihr großes Lob als Ansporn für weitere gute Leistung.

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Höchste Patientenzufriedenheit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Darauf hat die Ambulanz keine Gestaltungsmöglichkeiten, Ist durch die Klinik vorgegeben)
Pro:
Freundlichkeit,Strukturiertes Arbeiten,Professionalität
Kontra:
?
Krankheitsbild:
Kompartement,Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Sonntag musste ich mit meiner 88 jährigen Mutter als Notfall in die Ambulanz des Herz Jesu Krankenhaus nach
Münster/ Hiltrup.

Ich möchte mich auf diesem Wege für die überaus freundliche und zuvorkommende Behandlung meiner 88 jährigen Dementen Mutter bedanken.
Die Abläufe in der Notaufnahme waren trotz des hohen Patientaufkommens sehr professionell, schnell und strukturiert.
Auffällig war die Freundlichkeit alles Diensthabenden in der Ambulanz und der Radiologie.


Vielen Dank auf diesem Wege und doppelten Daumen hoch.

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HJK_QM am 07.06.2021

Sehr geehrte/r "Otti965,"

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr über Ihr großes Lob.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Wohlfühl Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Kommunikation
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenversagen, Lungenentzündung
Erfahrungsbericht:

Nach Notaufnahme im UKM ( die med. Versorgung war dort top, alles andere bescheiden) wurde ich dann in das Herz Jesu verlegt. Schon bei der Aufnahme bekam ich das Gefühl sehr gut aufgenommen zu werden.
Im Verlauf meines Aufenthaltes kann ich mich nur immer wieder bei Dr. Clasen und seinem Team bedanken.Top Arzt- Top Team- Top Pllege..... da kann man nur noch gesund werden.

Nochmals herzlichen DANK

1 Kommentar

HJK_QM am 10.05.2021

Sehr geehrte/r "WoPe2,"

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr über Ihr großes Lob.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Es hat einfach alles gepasst

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Oberärztin: TOP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Oberärztin und die Physios: TOP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Gesamtpaket
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch des Oberschenkels (Pertrochantäre Femurfraktur links)
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Sonntagnachmittag mit einer beim Sport erlitten Verletzung eingeliefert. Ich war nicht nur physisch, sondern auch psychisch alles andere als gut drauf. Die anschließende Diagnose tat das Übrige. Zum Ablauf in der Notaufnahme kann ich rückblickend nur sagen, dass alles zügig und in ruhiger Atmosphäre ablief.
Richtig gut getan hat mir das Gespräch mit der Oberärztin, die mich anschließend auch operiert hat. Ab da war ich auf die OP richtig vorbereitet. Der Kopf war wieder oben und die Anästhesie konnte mich mit einem positiven Gefühl in den Tiefschlaf schicken.
Die Oberärztin war auch wieder bei mir, als ich auf meinem Zimmer wieder richtig wach war. Wenn ich mir einen Ablauf hätte wünschen dürfen, dann diesen.
Alles was die Oberärztin mir dann prognostizierte und mir mit auf den Weg gab, ist zu 100% eingetreten. Hieran hatten jetzt viele ihren Anteil. Die Pfleger und Pflegerinnen, die nette Dame von der Lymphdrainage und nicht zuletzt die jungen Damen aus dem Physioteam, die mich immer „gepushed“ haben. Jetzt hätte ich die Dame von sozialen Dienst fast vergessen, die mir ganz schnell meinen Wunsch Reha Platz beschafft hat. Alle ausnahmslos mit sehr hoher sozialer Kompetenz und positiver Einstellung zum Beruf. Bei meinen „Laufeinheiten“ auf dem Flur konnte ich mich schon von der hohen Arbeitsbelastung überzeugen. Im Zimmer fiel das nicht so auf.
Ich fühlte mich am Mittwochnachmittag (3 Tage nach der OP) eigentlich bereits entlassfähig. Habe mich dann aber auf Anraten der ärztlichen Leitung entschieden noch 2 Tage die Angebote im Hause zu nutzen, welche meine Genesung wirklich förderten. Das hätte ich zuhause nicht gekonnt. Auch wenn ich meine Familie sehr vermisst habe, da aufgrund Corona Besuch erst nach dem 6. Tag gestattet war.
Ich bin dann 5 Tage nach der OP in einem sehr guten Zustand entlassen worden.
Den möchte ich jetzt in der Reha veredeln. Ich bin jetzt wieder ausnahmslos positiv und glaube es geht noch was in 2021.

2 Kommentare

Thomas107 am 02.05.2021

Leider werden meine Emoji‘s (Sterne) als Fragezeichen gezeigt. Das ist schade und wird dem Personenkreis nicht gerecht. Vielleicht kann der Admin dieser Seite noch für eine Korrektur sorgen.
DANKE!

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Die Nächstenliebe ist dem Profit gewichen.

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechte Medizin! Alles ist schmuddelig trotz neuer Notaufnahme.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wenigstens war die Ärztin freundlich.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Werde meine Krankenkasse KNAPPSCHAFT bitten die Rechnung anzufechten.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Fisch stinkt vom Kopf!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Neue Notaufnahme ist Fehlplanung. Keine ordentliche Lüftung in Corona Zeiten.)
Pro:
NICHTS
Kontra:
PROFITGIER!
Krankheitsbild:
CT Untersuchung Bauchraum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

U N M Ö G L I C H! Ich kann es nicht anders beschreiben. Stellen Sie sich vor man entdeckt bei einem CT eine Raumforderung in Ihrer Lunge (Zufallsbefund = kann ein Tumor oder Anderes sein) am Rande des von der Hausärztin angefragten CT-Bereich und die Ärzte/Innen der Radiologie haben es nicht nötig ein komplettes CT vom betroffenen Organ zu machen. Ich war von 12 - 18 Uhr in der Klinik und habe wie viele Patient/Innen STUNDENLANG gewartet und diese Mediziner/Innen haben es nicht nötig ein weiteres CT zu machen... Absolut überforderte und nicht professionelle Mitarbeiter. (Das meine Lunge nicht komplett untersucht wurde habe ich erst am Freitag also 2 Tage später von meiner Hausärztin erfahren). Dazu kommt dann noch das ich wie viele andere Patient/Innen im Flur vor dem Wartezimmer von einer Ärztin aufgeklärt wurde und viele Menschen auf dem Flur und im ÜBERFÜLLTEN WARTEZIMMER dieses Gespräch hören konnten. NUN DARF ICH WOCHENLANG AUF EINEN TERMIN FÜR EIN THORAX CT WARTEN. Das wird garantiert nicht im Herz - Jesu Krankenhaus stattfinden. Mehrfach bin ich Patient im Herz - Jesu Krankenhaus gewesen. Damals stand das Patientenwohl und nicht der Profit im Vordergrund. Seit das Haus aus den Händen des Orden gegeben wurde ist die Nächstenliebe und Fürsorge dem Geld verdienen gewichen. Aber das ist bei vielen Ehemaligen Krankenhäusern der Katholischen Kirche so. Mich sieht man dort ganz sicher nicht mehr aber ich werde mich bemühen das erlebte möglichst vielen Bekannten und Freunden zu berichten. Münster ist ein Dorf. Sowas spricht sich schnell rum....
IN DEM ÜBERFÜLLTEN WARTEZIMMERCHEN WAR ES KALT. (Fenster laut Personal wegen Corona geöffnet. Es standen Ältere Patienten ohne Decke oder Jacke frierend mittig im Raum. Die Angehörige eines Patienten hat dafür gesorgt das ihr Fremde Patienten notdürftig mit einem Bettbezug die Beine gewärmt wurden. Zu früheren Zeiten hätte es so ein „kaltes“ Abstellen von Stationären Patienten nicht gegeben. WO BLEIBT DAS PATIENTENWOHL?

1 Kommentar

HJK_QM am 19.04.2021

Sehr geehrter "MaSchMS",

wie bereits in unserem persönlichen Telefonat besprochen, bedauern wir sehr, dass Sie mit einigen Umständen und Abläufen in unserem Hause nicht zufrieden waren. Die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörigen haben für uns einen hohen Stellenwert - nur so können wir unsere Qualität steigern und unsere Leistungen optimieren.

Wie besprochen haben wir Ihre Rückmeldung intensiv mit allen Beteiligten nachbesprochen.



Freundliche Grüße
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Beschwerdemanagement

Terminvereinbarungen OP Tage

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Ok)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Erfahrungen aus der Vergangenheit
Kontra:
Schlechte in der Gegenwart !!!
Krankheitsbild:
Schluesselbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe nach einem Sportunfall in der Nähe meines Wohnortes das
Herz Jesu Krankenhaus aufgesucht.
Diagnose war komplizierter Schluesselbeinbruch.
In der Folge 2 Mal OP plus weiterer Termin zur Metallentfernung.
Lange Wartezeiten und nicht ein
Termin wurde seitens dem KH
eingehalten.
Einmal sogar morgens um 06.30 Uhr
bestellt und Mittags wieder ohne
Eingriff nach Hause geschickt.

Sicher kann das schon Mal vorkommen, aber das was ich erlebt habe ist einfach unakzeptabel.
Chaotische Organisation!!
Bis heute noch Schmerzen durch den Unfall.
Da ich keine medizinischen Kenntnisse habe kann ich über die
behandelnden Ärzte wenig sagen.

Weiteres steht noch aus...

( leider Kassenpatient)

1 Kommentar

HJK_QM am 19.04.2021

Sehr geehrte "Zeit666",

wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Umständen und Abläufen in unserem Hause nicht zufrieden waren. Die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörigen haben für uns einen hohen Stellenwert - nur so können wir unsere Qualität steigern und unsere Leistungen optimieren.


Gerne möchten wir uns daher persönlich mit Ihnen über Ihre Erfahrungen in unserer Klinik austauschen. Sie erreichen uns per E-Mail [email protected] oder vormittags unter der Telefon-Nr.: 02501 177116 oder 02501 177117.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Da hat sich die weite Anfahrt gelohnt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Klinik müsste einmal von Grund auf renoviert werden)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich noch einmal herzlich für die sehr gute Betreuung auf der Station 5a (Urologie) bedanken.,zusätzlich auch noch für die sehr gute Betreuung der Pfleger und Ärzte ,vor und während meiner OP ( Nierensteine) am 5.01.Dankeschön. Ich werde die Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen.

1 Kommentar

HJK_QM am 19.04.2021

Sehr geehrte "Siggi2021"

die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörige sind für uns sehr wichtig, um unsere Leistungen kontinuierlich zu überprüfen und unsere Qualität zu verbessern.
Wir bedanken uns daher für Ihre Rückmeldung und freuen uns über Ihr Lob als Ansporn für weitere gute Leistung.

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

ich war zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Fernseher
Krankheitsbild:
Bauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zufrieden - mein Dank nochmals für die Intensivstation und der Station 5
leider hat mich der schlechte Fernseher gestört wenn man alleine auf einem Zimmer liegt und der Besuch eingeschränkt ist (Corona Zeit)

Fachlich Top - Sozial Kompetent

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Strahlt neben der Kompetenz Geborgenheit aus.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall Str
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Schlaganfallpatient wurde ich in der Notaufnahme aufgenommen.
Trotz hoher Geschwindigkeit in den Abläufen strahlt das gesamte Team, Prfessinalität und Besonnenheit aus.
Innerhalb der ersten 24 Std. Aufnahme, Erstdiagnose, Untersuchung, CT, Doppler, Sono, MRT Hien, MRT Halswirbelsäule, Logopädie, Ergotherapie, Physiotherapie, großes Labor und entsprechende Gespräche mit den Ärzt*innen.
Parallel dazu erste Therapieüberlegungen.
Das alles in einer ausdrücklich ruhigen und freundlichen Art des gesamten Teams des Hauses!
Versorgung und Sauberkeit auf gleich hohem Niveau. Das ganze trotz der zusätzlichen Herauforderungen durch Covid 19 in den gesamten Krankenhäusern.

Zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Oberärztin)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Patient sollte nformiert werden, das es im Schrank einen kleinen Safe gibt + Schloss an der Information bekommt)
Pro:
Sehr nettes Personal Gynäkologiie, sehr nette Oberärztin Gynäkologin
Kontra:
Hygiene könnte besser sein, Privatzimmer abschließbare Schränke fehlen
Krankheitsbild:
Totaloperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nette Schwestern, bemühte Ärzte aber völlig unprofessionelles Zeitmanagement

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeitermotivation, Freundlichkeit
Kontra:
Völlig unprofessionelles Zeitmanagement
Krankheitsbild:
Operation Fingergelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Elektives Zentrum
Nette Schwestern, bemühte Ärzte aber völlig unprofessionelles Zeitmanagement. 2 mal zum Termin 9:30 Uhr bestellt. Trotz Nachfrage keine Reaktion bis 11:00 Uhr. So geht das nicht. Auch nicht bei Corona.

Frechheit !

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Respektlos
Krankheitsbild:
Ausfallerscheinungen in den beinen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist keinem zu empfehlen !!!
Als erstes sehr stark fehlende Hygiene !!!
Toiletten die von 20 Patienten mindestens benutzt werden auf Station (da es im Zimmer keine Toiletten gibt) waren zwei Tage mit Stuhlgang beschmiert und keiner hat es weggemacht!
Obwohl Bescheid gegeben wurde!

Zweitens Ärzte nehmen Beschwerden und Symptome nicht ernst wird alles auf die Psyche geschoben !

Drittens nach entlassungsgespräch ist man keine 5 Minuten mal aus dem Zimmer raus und kommt wieder ist das Bett schon abgezogen und abgewaschen und die privaten Sachen in eine Ecke gestellt !
Abfahrtzeit von meinen Eltern zum abholen sind 2,5 Stunden da aber die Ärzte später kamen wie gedacht hätte ich nicht bis 17 Uhr weg sein können.
Ich hatte Zeit bis 17 Uhr so war es abgesprochen um 15.50 Uhr war das Zimmer schon komplett fertig gemacht.
Auf Nachfrage hieß es man sei ja schon entlassen und als ich fragte ob eine chronische schmerzpatientin jetzt noch 2 Stunden warten muss auf einem Hocker wurde ich belächelt und es hieß nur sie sind ja schon entlassen.
Auf Nachfrage ob die das auch mit bettlägerigen Patienten machen wenn der liegendtransport zu spät kommt wurde von der Ärztin verneint. Aber eine Person die noch laufen kann müsste man ja pünktlich holen können.
Also wurde ich mit meinen Sachen vor die Tür gesetzt .
2 Stunden habe ich vor der Klinik in der prallen Sonne gesessen da es keine andere Möglichkeit gab bis meine Eltern kamen !
Zudem kommt als ich sagte, dass ich den Chefarzt sprechen möchte kam vom Pflegepersonal nur als Aussage der Chefarzt guckt nicht nach Kassenpatienten sondern nur nach privatpatienten dafür müsste man Privatversichert sein !
Eine Frechheit kann man nur sagen !!!!

Immer wieder in dieses Krankenhaus!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Komplizierter Handgelenksbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wieder mal sehr zufrieden! Ärzte,Schwestern und Pfleger geben ihr Bestes!!
Heute war ich zur Nachsorge beim Orthopäden, dieser sagte mir, man habe eine Meisterleistung bei der Wiederherstellung meines Handgelenks gemacht.
Dafür bin ich den Ärzten unendlich dankbar!!

Wohlfühlfaktor sehr gut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Alles in allem)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Arztberatung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann nicht besser sein)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Betrifft nur Anmeldung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einmaliger Arzt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebärmutterpolyp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine gut stationäre Aufnahme und Betreuung durch das Personal. Einen Arzt aus der Gyn der mich betreut und operiert hat kann ich nur loben seiner Einsicht und Betreuung meiner Person durch übermäßige Ängste.

Zur falschen Zeit am falschen Ort!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wochenbettstation
Kontra:
Man nimmt Gebärende nicht für ernst im Kreissaal!
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich mich an die vielen positiven Bewertungen was die reine Entbindung angeht nicht anschließen!
Im Dezember 2018 erwartete ich Kind Nr.3. Also hatte ich diesbezüglich auch schon ein wenig Erfahrung.
Im Kreissaal angekommen fühlten wir uns erstmal gut aufgehoben. Leider hat dann die Hebamme die ihre Schicht antrat ein paar entscheidende Fehler gemacht, die diese Geburt für mich und meinen Mann echt zum Alptraum werden lies!!!

Ich habe versucht danach das Gespräch zu dieser Hebamme zu suchen, diese hat alles nur heruntergespielt!
Bis heut habe ich an den Folgen zu knabbern!

Die Wochenbettstation ist nur zu empfehlen!!!! Da kommt von meiner Seite ein großes Lob!

Absolut zufrieden!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte, Essen
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Influenza Typ A mit pulmonaler Superinfektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 28.01.2020 mit einer Influenza Typ A mit pulmonaler Superinfektion auf Station S eingeliefert. Zunächst im Isolationsbereich, danach kurz entisoliert. Ich wurde dort sehr nett empfangen und dies änderte sich den gesamten Aufenthalt bis zum 31.01.2020 nicht. Das Pflegepersonal und die Ärzte leisten großartige Arbeit, gerade auch im menschlichen Bereich. Bei jedem Problem ist sofort jemand zur Stelle um es zu beseitigen. Man bekommt immer ein freundliches Lächeln und aufmunternde Worte, Tag und Nacht. Das Essen empfand ich ebenfalls als sehr gut. Es gibt meinerseits einfach nichts zu kritisieren, sondern nur zu loben!

Top, top, top!!!!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch nach dem Aufenthalt, als uns noch eine Bescheinigung fehlte, nur hilfsbereites und freundliches Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche und kompetente Aufnahme
Kontra:
Es gibt nichts!!!
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen an der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top, top, top!!!

Vor ein paar Tagen mussten wir aus gesundheitlichen Gründen zur Notaufnahme ins Herz Jesu Krankenhaus nach Hiltrup. Wir können allen, wirklich allen nur Danke sagen. Wir wurden freundlich ( obwohl es Samstags war) aufgenommen. Von dem Klinikpersonal über Ärzte, alle waren freundlich und hilfsbereit. Es fand eine gründliche Untersuchung statt und es wurden sofort hilfreiche Maßnahmen eingeleitet. Auch über den stationären Aufenthalt können wir nur das Beste sagen. Auch hier war das Personal sehr freundlich, die Zimmer waren sauber und das Essen lecker.
Auch als ich vor ein paar Monaten mit meinem alten Papa dort war, haben wir nur gute Erfahrungen gemacht. Durch meinem Vater habe ich sehr oft mit verschiedenen Krankenhäusern zu tun gehabt (zwischen Dortmund und Münster, jedes Kh). Ich kann aus diesem Grund sagen, dass sich alle Krankenhäuser mit denen ich bisher zu tun hatte, hier eine Scheibe abschneiden können.

Hervorragend Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Mediziner stehen mit Rat und Tat an der Seite der Patienten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut abgestimmte Therapien)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Planung der Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (besser geht nicht)
Pro:
Freundlichkeit und Service sowie gute Therpien
Kontra:
Krankheitsbild:
Dauerschmerzen seit Jahren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 18.11. bis 8.12. war ich auf der Station 9 als Patient der Schmerztherapie zu Gast.
Freundlichkeit und erstklassiger Service wird hier groß geschrieben. Die Therapien sind hervorragend an die Patienten angepasst und sehr gut durchgeplant. Nach 3 Wochen gehe ich mit einem guten Gefühl nach Hause und bedanke mich bei den tollen Therapeuten, die mich(uns) wieder in Schwung gebracht hat. Diese Klinik bekommt von mir 10 von 10 Punkten. Mein Urteil: Sehr empfehlenswert.

Sicherlich nicht die erste Adresse in Münster....

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwester wurde dort operiert. Völlig überarbeitete Pfleger, schlechte Stimmung, kaum ärztliche Betreuung. Investitionsstau, veraltet.
Kein Wunder: TÜV bescheinigt, dass das Krankenhaus von 2000 Krankenhäusern in Deutschland zu den 50 schlechtesten gehört.
Nächste Mal besser ins Franziskus.

https://www.spiegel.de/wirtschaft/soziales/krankenhaus-tuev-diese-73-kliniken-liefern-unzureichende-qualitaet-a-1237366.html

Hohe Zufriedenheit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, gute Abläufe
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir, bevor ich diesen Bericht geschrieben habe, andere Erfahrungsberichte über dieses Krankenhaus durchgelesen.

Da muss man sich manchmal fragen, ob der Eine oder Andere vielleicht mal über seine Erwartungshaltung nachdenken sollte.

Natürlich ist niemand gerne in Krankenhaus und man sollte dort auch nicht den Luxus eines 5-Sterne-Hotels erwarten!

Ich kann nur berichten, dass die Urologische Abteilung einschließlich der Urologischen Ambulanz super ist.

Alle Ärzte und Krankenschwestern waren sehr nett, alles hat super geklappt.

Und, auch im Krankenhaus arbeiten nur Menschen!

Rundum zufrieden

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Abläufe, Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Herz-Jesu Krankenhaus stationär und kann wirklich nur positives berichten. Von der Organisation über das Pflegepersonal, die Ärzte und das Essen war alles so stimmig. Ich war dort wegen eines Verdachtes auf Multiple Sklerose, der sich dann leider bestätigt hat. Die Art, wie mir die Diagnose mitgeteilt wurde war genauso einfühlsam wie der gesamte Umgang mit mir. Speziell danke ich dabei der gesamten Belegschaft der Station 3. Sowohl Ärzte als auch Pflegepersonal sind zu jeder Zeit höchst professionell und gleichzeitig herzlich gewesen.
Ich würde und werde- soweit es mir möglich ist- für jede weitere neurologische Behandlung in dieses Krankenhaus gehen.

Sehr gute Klinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles war super. Vielen Dank!

Nie wieder!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kein
Kontra:
Wie oben beschrieben
Krankheitsbild:
Magen Schleimhaut Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde mit dem Krankenwagen am frühen Nachmittag in der Notaufnahme mit großen Schmerzen eingeliefert,nach mehrmaliger Vorstellung kam ich endlich in einen Schockraum.wurde kurz befragt, sollte zum Röntgen. Nach einer Stunde erinnerte man sich an mich und mit der Bemerkung (der Doktor hatte mich vergessen) endlich zum Röntgen. Danach lag ich wieder stundenlang auf einer Bahre im Flur der Notaufnahme. Um 20:00 Uhr kam ich endlich auf ein 3 Bettzimmer mit einer Person belegt, ohne WC , das gabt es nur auf dem Flur Das Zimmer war schmutzig sowie noch von einer vorherigen Dialyse am Boden total nass und verschmutzt! Auf meinen Hinweis wurde entgegnet das dass Morgen weggewischt würde!!
Ich kann diese Krankenhaus in keiner Weise empfehlen! Die Zimmerausstattung wie in den 60er Jahren des vorherigen Jahrhunderts! Sowie die Sauberkeit= ekelhaft!

Hier gibt’s „Menschliche“ Medizin.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte klären ohne Zeitdruck auf)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Positiv überrascht!)
Pro:
Vertrauensvolle Medizin!
Kontra:
Nix zu meckern.
Krankheitsbild:
Comotio Cerebri / Div. Prellungen nach Busunfall.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall habe ich dieses Jahr vom 10. - 13. September Mediziner/Innen und Pflegende Mitarbeiter/Innen kennengelernt denen ich vertraue. Gute Medizin trifft auf freundliche Menschen. Niemand wirkte gehetzt obwohl die Station voll belegt war. Ich mag wenn der Mensch und nicht nur das Geld im Vordergrund steht. Diesem Kirchlichen Haus gelingt das. Wenn ich hier nun schreibe „gerne wieder“ liest sich das blöd aber ich würde wenn ich Medizinische Betreuung im Krankenhaus (Ambulant / Stationär) benötige gerne wieder die Hilfe in Anspruch nehmen. Auch die 2 Bett Zimmer der Station 1 waren gut ausgestattet: Gratis WLAN, Ordentliche Dusche/Toilette, Gratis Kaffee Tee Mineralwasser. Einziges „MINI“ Manko: Die Portionen beim Mittagessen machen Männer nicht unbedingt satt. Das Essen schmeckt nämlich so gut das man mehr möchte und wer mich kennt weis wie pingelig ich bin... Danke Nachbarn!!!

"Plötzliches"...

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle haben ihr bestes gegeben!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keine Schmerzen haben! Liebevolle Betreuung!
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dankeschön! Für die liebevolle, Begleitung meiner Mutter, in ihrem letzten Stadium...

Meine Mutter (93 Jahre alt), ist nach einem heftigen Schlaganfall, nach einer erfolgreichen OP, leider nicht mehr aufgewacht.....!
Es war furchtbar mitzuerleben, wie sie kämpfte!...

Sie wurde liebevoll versorgt, bis zum bitteren Ende.....
Alle Pflegeschwestern auf der Station 1a waren bemüht und gaben ihr Bestes!
Dankeschön dafür!!

Ein langes, erfülltes Leben geht zuende.
..... Und dennoch tut es sehr weh eine Mama zu verlieren!!

Pflege, Ärzte und auch der Sozialdienst! -
Alle waren :
Kompetent! Menschlich! Sensibel! respektvoll und hilfsbereit!...
Dankeschön!!

Schmerzen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Schwestern
Kontra:
Die Ärzte
Krankheitsbild:
Schmerzen in rechten Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Würde durch meinem Hausarzt mit massiven Schmerzen ins Hiltruper Krankenhaus eingewiesen.Nach etlichen Untersuchungen wie Darm Spiegelung Margenspiegelug etlichen Röntgen Aufnahme und am letzten Tag noch eine Röntgen Aufnahme wo Mann nichts festgestellt hat.Nach einer Woche Krankenhaus Aufenthalt wurde ich mit den selben Schmerzen entlassen. (Eigenartiger Weise wurde mir Heute eine ganze Menge Flüssigkeit aus den Knie punktiert durch meinem Orthopäden) Für mich nie wieder hiltruperkrankenhaus

Familiärer, Hebammen-geleiteter Kreißsaal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer mit Badezimmer und eine Gebärwanne wären klasse. Es gibt zwar eine Badewanne, aber die dient nur zur Entspannung während der Wehen.)
Pro:
gute Betreuung, Familienzimmer
Kontra:
Kein Bad auf dem Zimmer
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Geburt meiner ersten Tochter 2017 haben wir uns für das HJK entschieden. Mich hat besonders die familiäre Atmosphäre angesprochen, und dass die Hebammen dort in längeren Schichten arbeiten (12 statt 8 Stunden) und somit weniger Wechsel statt finden. Außerdem gibt es die Möglichkeit der Schmerzlinderung mit Lachgas.
Bei der Ankunft am Abend, einen Tag vor dem errechneten Geburtstermin wurden wir freundlich aufgenommen. Für die gesamte Dauer der Geburt wurden wir von einer einzigen, ruhigen und unterstützenden Hebamme betreut. Sie hat sich uns als Paar nicht aufgedrängt, war aber bei Fragen sofort zur Stelle. Die Ärztin war ebenfalls sehr freundlich und wirkte sehr kompetent. Als meine Tochter auf der Welt war, konnten wir in Ruhe kuscheln, die "Bondingphase" war sehr lang, und wir konnten uns ganz auf unser Baby konzentrieren.
Leider kam es zu einem Dammriss zweiten Grades, und einem Scheidenriss, die genäht werden mussten. Ob es an der Naht selbst lag, oder andere ungünstige Faktoren dazu kamen, weiß ich nicht, jedenfalls musste ich mehrere Monate nach der Geburt noch einmal operiert werden, da sich eine Zyste gebildet hatte.
Wir haben ein Familienzimmer genommen, welches im HJK nur 30 € Zuzahlung kostet (im Franziskus zB 140 €). Der Nachteil ist leider, dass in den meisten Zimmern der Wöchnerinnenstation keine Badezimmer sind, so dass man immer über den Flur laufen muss. Die Badezimmer sind jedoch sehr sauber und es gibt alles was gebraucht wird (Binden).
Die Hebammen und Schwestern sind sehr liebevoll mit meiner Tochter umgegangen, und wir wurden gut beim Stillen, Wickeln und allem Anderen angeleitet.
Alles in allem waren wir mit der Erfahrung im HJK sehr zufrieden, und werden auch für eine weitere Entbindung wieder dieses Krankenhaus statt eines der größeren wählen.

Neurologie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Frau K.Krzyzewska
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super freundlich das Personal geht auf jeden zu alle fragen werden beantwortet.
Mein Dank geht auch an Frau K. Krzyzweska auch an Dr.med.M Ohms

Notaufnahme mit Gefühl

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Emphatievoll, gründlich
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Notaufnahme da ich ein orthopädisches Problem hatte. Alle, wirklich alle waren super nett. Nie hatte ich das Gefühl nicht gewollt zu sein. Im Gegenteil. Im Wartezimmer waren zwar harte Holzstühle, aber es gab kostenloses Wasser oder sogar ein Kaffeeautomat. Man musste zwar lange warten, bis man dran kommt, aber darüber wurde man auch vorher informiert. Auch zwischendrin gab es noch mal ein Feedback dass es noch dauern würde.
Die Untersuchung selber war gründlich und empathievoll. Die Ärzte wirkten, obwohl wirklich viel zu tun war, nicht gestresst. Man hat sich ausgiebig Zeit genommen und auch alle Fragen beantwortet. Ich würde immer wieder in diese Klinik gehen. Daumen hoch!!

Tolles Krankenhaus

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich das beste Krankenhaus, wo ich je behandelt wurde. Ich habe auf der Neurologie und der Schmerzstation gelegen. Super Personal und sehr gute Ärzte. Sehr Menschliche Behandlung. Die Ärzte gehen gut auf den Patienten ein. Essen super, sowie die Zimmer und das ganze Krankenhaus Die Ärzte waren sehr gründlich.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einmal wurde mein Kind versehentlich im Stillzimmer eingeschlossen. Er sollte bewacht werden, als ich zur Toilette war. Er schlief Gott sei Dank im Bett und die Schwestern waren nicht weit weg. Trotzdem war dies unangenehm!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Personal
Kontra:
Rudimentäre Badezimmer
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte dieses Jahr meine dritte Entbindung (die 1 war woanders) im HJK und schon wie bei der zweiten Entbindung waren alle sehr professionell, freundlich und gelassen! Das Personal geht spürbar kollegial mit einander um. Auch in Schwangerschaft musste ich den Kreißsaal mehrmals besuchen, nie hatte ich das Gefühl zu stören oder als lästig empfunden zu werden (woanders schon mehrfach erlebt).Ich hatte eine BEL Geburt und das HJK war das einzige KH, was dies als kein Problem oder Schwierigkeit betrachtete. Ganz im Gegenteil! Es war ein tolle, natürliche Geburt ohne Medikamente und ohne Angstmacherei. Das Personal ist top ausgebildet und sehr freundlich. Es wird sich Zeit genommen ohne zu über treiben!
Die Station ist schön, sauber und bestens ausgestattet. Und das Essen echt gut! Mein Manko sind die Toiletten und Duschen. Sie sind sauber und bestens ausgestattet (Hygieneartikel), aber halt nicht auf dem Zimmer und etwas alt. Mein Tipp: Die Duschzimmer etwas moderner gestalten und nicht den hinteren Bereich als Abstellraum nutzen. Vielleicht könnte man dort eine Sitzmöglichkeit zum umziehen schaffen und ggf die Dusche vergrößern.

Also wer Wert auf persönliche Betreuung und Qualität legt - sollte im HJK entbinden!

Keine Schmerzen!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11.2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schmerztherapie!! Ich finde es unglaublich...bei dieser OP gab es keine Schmerzen , sehr unüblich !
Kontra:
Gibt nix!!
Krankheitsbild:
Hallus Rigidus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Erstgespräch und Vorbereitungsgespräch!!
Fühlte mich vorab schon aufgehoben
!!

Sehr gut bis sehr schlecht - je nach Station

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (elektives Zentrum)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (elektives Zentrum)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (elekt.Zentrum u Stat. E)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (elektives Zentrum)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuß OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patientin im elektiven Zentrum fühlte ich mich bestens betreut und aufgehoben.
Am Tag der Operation nett, aufmerksam und liebevoll beraten und betreut. Die Schwestern auf der Station E verdienen mein großes Lob, auch die OP Mitarbeiter - soweit ich das mitbekommen habe - sind fürsorglich und freundlich.
Bis hierhin alles Top und zu empfehlen.
Leider mußte ich einen Tag länger als geplant in der Klinik bleiben, wurde auf eine chirurgische Station in der ersten Etage verlegt. Was ich dort erleben mußte waren Unfreundlichkeit, Ausdrücke im Patientenzimmer 'es stinkt hier, Gesprühe mit ekligen Raumspray ohne zu fragen. Es lagen mit mir zwei alte Damen im Zimmer - die brauchten Hilfe, bekamen sie auch, aber teilweise 30 Minuten später, unhöflich bis frech, Türen knallend.
Sicher ist das Personal total überfordert, dennoch darf das kein Grund sein ohne Emphatie, unhöflich und frech mit Patienten umzugehen.

Empathie? Ein schwieriges Wort!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Unzufriedenheit alleine dem Arzt geschuldet, das KH kann ja nix für solche Menschen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Man saß stundenlang in der Aufnahme des "elektiven Zentrums". Aber die Schwester war super klasse und sehr freundlich!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle erst mal sehr nett
Kontra:
Arzt wirkte nicht sehr kompetent - siehe Text.
Krankheitsbild:
V.A Divertikulitis, sowie diverse gesicherte Autoimmunerkrankungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort im Bauchzentrum zugegen, weil geklärt werden sollte, ob ich an einer chronischen Divertikulitis leide. Ich hatte bereits einige entzündliche Prozesse im Bauchraum an anderen Organen und Divertikel liegen gesichert vor.

Ich habe mich dort unwohl gefühlt. Eventuell meiner Krankenhausangst geschuldet, oder aber zurecht. Mir war der Assistenzarzt nicht ganz geheuer. (Herr. A). Ich entließ mich deshalb selbst.

Nett und freundlich waren alle dort. Da kann ich mich gar nicht beklagen. Erst mal...

Was allerdings der Hammer war, respektive ist, weswegen ich hier überhaupt negativ bewerte:

Ich bin adipös. Sehr sogar.

Im Arztbericht steht doch tatsächlich als Diagnose: "Fresssucht" .

Entschuldigen Sie, aber geht's eigentlich noch? Bin ich ein Tier oder was?

Menschen "fressen" nicht - sie "essen" . Andernfalls nehmen sie Nahrung zu sich, selbst wenn es pathologische Formen annimmt!

Ich bin essgestört, darüber muss man nicht diskutieren, sieht ein Blinder. Bei mir waren schwere Traumata der Auslöser (unter anderem ein "fast-versterben" in jungen Jahren), ich bin in Behandlung diesbezüglich. (Ich will an dieser Stelle auch gar nicht rumheulen, jeder hat sein Leben selber in seinen Händen!)

Ansonsten bin ich eine der wenigen multifaktoriell "Fetten". Was Sie anhand meiner Medikation schon hätten erraten können. (Schilddrüsenmedikation und vorher lange Zeit extrem hohe Dosen Corticosteroide).

Wie kann man so eine - entschuldigen Sie meine impertinente Ausdrucksweise - empathielose Sch...zum Ausdruck in einem Arztbericht wählen?

Manche Ärzte können nicht über den Tellerrand blicken. Das macht für mich einen schlechten Arzt aus. Ich will mich nirgends behandeln lassen, wo ich als "Viech" angesehen werde.

Nach ICD gibt es übrigens auch keinen Diagnoseschlüssel, der so heißt. Schlecht!

Ich hoffe, Sie bekommen Nachhilfe in Menschlichkeit!

1 Kommentar

Ma-Sch-MS am 17.09.2019

Viele Menschen in Ihrer Situation sind dünnhäutig. Eigentlich hat der Arzt die Wahrheit gesagt. Auch wenn der Mann das krass ausgedrückt hat. Das meine ich nicht bösartig sondern ehrlich. Vergessen Sie nicht das Dicke/Fette durchaus attraktiv sein können. Machen Sie etwas aus sich. Es gibt keine hässlichen Menschen aber viele hässliche Kommentare. Vielleicht lassen Sie sich auch psychologisch betreuen. Essen isst manchmal die Seele auf. Drücke beide Daumen!

Kompetent und freundlich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Unfallereignis vorstellig geworden. Schnelle, besonders freundliche und kompetente Hilfe erhalten. Ambulante OP 3 Tage später. Sehr gut funktioniert die Schnittstelle "Elektives Zentrum", denn somit sind die Patienten zur Weiterbehandlung von der eigentlichen Notaufnahme abekoppelt und verstopfen nicht die Notaufnahme. Ich empfand die Behandlung als sehr fürsorglich, sehr freundlich und kompetent. Würde mich jederzeit wider dort behandeln lassen.

Drastische Verschlechterung der Behandlerqualität

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Absolut erschreckend)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Umgang der Oberärzte mit Patienten
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe seit langem eine Autoimmunerkrankung,welche auch hier festgestellt wurde. Als ich nun zu einer erneuten kortisonstosstherapie stationär aufgenommen wurde, war ich über die Verschlechterung der Behandlung überrascht. Mein durch die Therapie erhöhter Blutzucker wurde nur einmal kontrolliert. Patienten wurden von Oberärzten auf den Fluren regelrecht niedergeschrien und eine solche Arroganz, Ignoranz und fehlende Kommunikationsfähigkeit durch Oberärzte ist mir in den letzten Jahren in diversen Krankenhäusern nicht begegnet. Therapeuten, die am und mit dem Patienten arbeiten wurden nicht einbezogen.
Ich war und bin nach wie vor erschrocken über diese negative Entwicklung.

1 Kommentar

Ma-Sch-MS am 17.09.2019

An Ihrer Stelle hätte ich Kontakt zur Klinikleitung gesucht. Das können Sie auch per E-Mail. Rückrufnummer nicht vergessen. LG

Nie wieder...

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal wie Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Mondbeinnekrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

5 Monate für dumme Nüsse im Glauben mit einer Mondbeinnekrose nach Münster Hiltrup gefahren.
6 Wochen Gips und mehr haben sie nicht auf die Kette bekommen. Plötzlich keine” Mondbeinnekrose“mehr und ich könnte wieder ARBEITEN gehen... da fehlen mir die Worte. CT Unterlagen nicht auffindbar und dabei habe ich sie persönlich abgegeben ...
Hab mir nun eine Fachklinik gesucht und siehe da es läuft. ”Münster Hiltrup“ nie wieder.

Arztbericht auch noch nach über 40 Tagen nicht geschrieben

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
keine zeitnahen Arztberichte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Arbeitsgeräte der Urologie-Abteilung sind wirklich sehr alt.
Das Pflegepersonal war freundlich. Die behandelnde Assistenzärztin nahm sich Zeit und hört während der Untersuchung scheinbar zu und beantwortete meine Fragen.

Der große Skandal ist aber, dass mein Arztbericht auch nach über 40 Tagen nicht bei meinem behandelnden Urologen eingetroffen war. Ich musste mich erst telefonisch melden, bevor der Arztbericht überhaupt geschrieben wurde.

So eine Unverschämtheit habe ich noch nie erlebt.

Vorher informieren, was die Klinik medizinisch leisten kann

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Schwestern! Allgemein positiver Gesamteindruck
Kontra:
Eine Toilette für 2 Zimmer, Dusche über den Flur, kein medizinischer Befund und einfach am Freitag entlassen
Krankheitsbild:
Schatten auf der Lunge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme scheint in den Kliniken allgemein ein Nadelöhr zu sein.
Die Schwestern auf Station 2 waren sehr nett, ich habe mich gut betreut gefühlt.
In den Fluren gab es eine für mich unangenehme Zugluft.
Also - die stricksocken von Oma mitnehmen

Krankenhaus mit Herz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Schulter getruemmert/ Knie-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe bislang bei allen Op's nur positive Erfahrungen gemacht.Knie-und Schulter-Op.

Ausgezeichnet Station 5

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles, Ärzte, Service, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 10.1.18 bis 25.1.18 wegen einer Knie-OP im HJK. Ich war auf Station 5.
Alle Schwestern und Pfleger, bis auf eine Schwester waren super.
Sehr nett, zuvorkommend, hilfsbereit. Und eigentlich immer gut gelaunt. Ich habe mich ausgesprochen wohl und gut aufgehoben gefühlt. Und auch die Ärzte sehr kompetent und nett. Ein toller Service rundum auf dieser Station. Nicht zu vergessen, ein riesiges Lob an die Küche. Einfach nur Spitze. Alles in allem hat alles zu einer guten Genesung beigetragen.Würde, wenn es sein muss wieder dort hin gehen.

bin sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war 2014 wegen Nierenkrebs in der Klink und muss sagen.... die Pflege war klasse. ich hab nichts auszusetzen. Die zimmer könnten moderener sein, aber gut. Auch medizinisch kann ich mich nicht beschweren, ausser der tatsache, das mein behandelder Arzt vielleicht häuufig etwas unsensibel beim Überbringen von Diagnosen war.

Absolut empfelenswert

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärtze,gut gelaunte Schwestern,sehr sauber
Kontra:
--------------------------------------------------------
Krankheitsbild:
Sklerodermie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Komfortable Zimmer,die Versorgung und das essen ist absolut ok. Sehr nette und gut gelaunte Schwestern.
Die Ärzte sind sehr nett und haben ihre Schularbeiten gemacht. Ich fühlte mich dort sicher und in guten Händen. Dort würde ich jederzeit wieder hingehen

Wunderbarer Aufenthalt im Krankenhaus Hiltrup

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal, Kompetente Ärzte, klasse Verpflegung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Diffuses Krankheitsbild, Ohnmacht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin querschnittsgelähmt, nickte immer wieder kurzfristig ein, fiel aus dem Rollstuhl und war eines Abends bei meiner ambulanten Pflegekraft nicht mehr ansprechbar, worauf hin sie einen RTW bestellte, der mich zum Krankenhaus Hiltrup fuhr. Zunächst kam ich auf die Intensivstation, da ich immer noch nicht ansprechbar war und keiner wusste, was mit mir los war. Nachdem ich aufwachte fverlegte man mich auf die Normalstation und es wurden eine reihe Untersuchungen durchgeführt. MRT, CT, mehrmalige Blutuntersuchungen, Schlafüberwachung mit Geräten. Insgesamt verbrachte ich stationär 5 Tage dort. Eine eindeutige Diagnose konnte nicht gestellt werden, da alle Untersuchungen ohne Befund waren. So wurde ich wieder entlassen, fühlte mich aber sehr gut durchgecheckt und gesund. Die wahrscheinlichste Ursache war ein vehementer Schlafmangel, verbunden mit einem hohen Erschöpfungsgrad.
Während meines Aufenthaltes (ich war 2 Jahre vorher schon mal für 4 Wochen zur Schmerztherapie dort) fühlte ich mich sowohl in medizinischer Sicht von den Ärzten, als auch in pflegerischer Sicht von dem Personal aufs Beste versorgt und betreut. Nützlicher Nebeneffekt war, dass die Verpflegung gegenüber meinem Essen auf Rädern zu Hause, hervorragend war und keine Wünsche offen lies.

Nie wieder

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute Nacht ins Herz-Jesu gefahren da ich plötzlich tierische Halsschmerzen hatte und meine Zunge plötzlich rote Flecken aufweiset. Als ich dort ankam wurde ich nicht einmal in einen Behandlungsraum gebracht sonder im Warteraum zu meinen Symptomen befragt.. Ende vom Lied : der nette Doctor hat mir sofort zu verstehen gegeben das ich nichts habe und sich vorerst auch nicht meine Zunge angesehen... als ich ihn dann sehr entsetzt ansah kam nur ein: zeigen Sie mal ihre Zunge ... die schaute er sich keine Sekunde lang an und schickte mich nach hause.

Wichtig!!! Ich habe sowohl an der Anmeldung als auch dem Arzt gegenüber geäußert, dass wir ein kleines Kind zu hause haben und ich in einem Krankenhaus ein Praktikum mache.. demnach muss ich wissen ob es etwas ansteckendes ist oder nicht

Kompente und reibungslose OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
keine Wartezeit, sehr kompentente und liebevolle Betreuung
Kontra:
Das Labor lag etwas abseits (soll aber erneuert werden)
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich einer geplanten Leistenbruch-OP unterzogen. Dazu bedurfte es eines stationären Aufenthaltes von insgeamt 4 Tagen. Das OP-Management war stringent und nachvollziehbar. Der 1. Tag diente der OP-Vorbereitung. Am 2. Tag fand die OP statt. Am 4. Tag wurde ich entlassen. Die Abläufe waren überschaubar. Mein Krankenzimmer stand sofort bei der Aufnahme (keine Wartezeit) zur Verfügung.

Problemlos

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Vertrauen
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch-Op am 07.09.2017
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Insgesamt positiv

Hernien-OP Bauchdecke

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der persönliche Kontakt zu den Ärzten und Mitarbeitern/Innen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
minimal invasive Chirurgie, Hernien-OP Bauchdecke
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 17. bis 19.07.2017 im Herz-Jesu Krankenhaus, Hiltrup zu einer Bauchdecken-Hernien OP. Die kurze Verweildauer ist sicherlich auch sehr darauf zurück zu führen, dass die OP-Vorbereitung, die Operation und die Betreuung und Pflege nach der OP in einer sehr netten, freundlichen und medizinsch/persönlich kompetenten Weise erfolgte. Ich hatte nie das Gefühl, etwas könnte "schief" gehen oder man würde mich allein lassen mit meinem "Problem". Zusammenfassend kann ich dieses Haus und seine MitarbeiterInnen bei einem gleichen/gleichartigen Kranheitsbild nur uneingeschränkt empfehlen. Das gilt nicht zuletzt auch für die Planungen der Verwaltung im Vorfeld und die Unterbringung in der Station 3N.

minimal invasive Chirurgie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Beidseitiger Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der gewünschte beidseitige minimal invasive Eingriff ist zu meiner Zufriedenheit sehr gut gelungen.

Danke an das Team in der Endoskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolut freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War heute zur Endoskopie im Herz Jesu Krankenhaus in Hiltrup. Ein Superteam, Vom Oberarzt bis zur Schwesternschülerin. Allen ein herzliches Dankeschön. Kann ich nur weiterempfehlen

Patient einfach ans Bett fesseln , statt sich zu kümmern 2

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
entzündeter Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Frau Dr, aus der Chirurgie im HJK Hiltrup machte einen völlig überanstrengten und überforderten Eindruck.
Allein die Nachfrage warum mein Bruder auf einmal
andere Medikamente erhielt, nach der Verlegung von Station 2 auf Station 1 war ihr zu viel.
Sie verließ stöhnend und Türen knallend das Zimmer.
Ich habe so etwas noch nicht erlebt.

Patient einfach ans Bett fesseln , statt sich zu kümmern

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pfleger Björn ist das einzige Pro
Kontra:
Krankheitsbild:
entzündeter Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Bruder wurde Anfang Juli 2017 in diesem Krankenhaus mit Lederriemen an sein Bett gefesselt. Das nach einer Fuß-OP und nicht als Psychiatrie Patient.Mein Bruder ist ein mündiger Bürger.
Die Ärzte waren vollkommen überfordert und haben ihn kurzerhand einfach festgeschnallt.
Ich war noch nie so schockiert. Ich lasse meinen Bruder zurück in der Annahme, daß er dort gut aufgehoben ist.

Ganz ehrlich ich kann das immer noch nicht fassen

Ich werde mich an die Ärztekammer wenden, denn das
darf nicht sein!!

1 Kommentar

Ma-Sch-MS am 17.09.2019

Sie werfen den Mitarbeitern der Chirurgischen Abteilung eine schwere Straftat vor. Wenn Dass stimmt sollten Sie Kontakt zur Klinikleitung suchen bevor gepostet wird. Ich bin erschrocken und kann nicht glauben das im Krankenhaus Patienten gefesselt werden. Es ist absolut konträr zu meinen wirklich guten Erfahrungen. Bei Bedarf und dem vorhandenen Fachgebiet würde ich sofort wieder ins Herz Jesu Krankenhaus gehen. Lieben Gruß

Notaufnahme und Handchirurgie

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Distale Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin an einem Montag ca. gegen 19.30Uhr mit einem gebrochenen Handgelenk in die Notaufnahme gekommen und wurde dort direkt gut versorgt. Alle Mitarbeiter waren kompetent und freundlich. Besonders positiv ist mir, neben der fachlichen Kompetenz natürlich,der Humor und Umgang untereinander und mir gegenüber aufgefallen. Es ist ein echt anstrengender und stressiger Job, trotzdem wurde ich mit guter Stimmung und durch Witze gut von meinen eigentlichen Schmerzen und der blöden Situation abgelenkt. Ca. um 21 wurde ich noch vom Oberarzt operiert. Ich wurde im Vorfeld gut aufgeklärt und wusste genau was, wie, wo und wann mit mir passiert, wodurch ich keine Angst vor meiner ersten Operation hatte. Die Narkose hab ich gut vertragen und selbst mein aufgeschnittenes Tattoo wurde liebevoll wieder so zugenäht, dass es nicht ruiniert ist.

Ich hab selbst als Therapeutin ein Jahr in einem Krankenhaus in NRW gearbeitet und es ist keine Selbstverständlichkeit.

Vielen Dank nochmal!

Altes Krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Ich war in keiner Fachabteilung des Krankenhauses)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Anmeldung war eine Farce)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Untragbar)
Pro:
Bestimmt sehr günstig für den Belegarzt
Kontra:
Durchgangsverkehr im OP
Krankheitsbild:
Ich war Patient eines Belegarztes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist wirklich am Ende. Uralt und schlecht gepflegt! Die Arbeitskräfte sind durchwachsen und sehr gestresst. Manche haben wirklich ihren Job verfehlt und sollten lieber Reifen wechseln anstatt mit Menschen zu arbeiten. Andere hingegen sind total engagiert und vorbildliche Pfleger und Schwestern. Also im Grunde ist das wohl Durchschnitt.
Was ich hingegen absolut anprangere, sind die schlechten Zustände im Krankenhaus. Mein Zimmer hatte eine von oben bis unten verschimmelte Dusche und die Fliesen wurden teilweise mit Klebeband fixiert!!! Und das sah jetzt nicht aus, als wenn ein paar Tage vorher die Fliese plötzlich herausgefallen wäre. Das Essen war auch eine sbsolute Katastrophe und ich hatte mehrmals angeschimmeltes Obst auf dem Tablett! Der OP Vorraum wurde als Durchgang von allerlei Personal benutzt, was ich besonders erwähnen muss!

Kompente Versorgung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag mehrere Wochen mit einer Sepsis auf der Intensivstation. Das komplette Team hat hervorragende Arbeit geleistet. Der Umgang mit meiner Mutter und mit uns Anghörigen war jederzeit respektvoll, freundlich, aufmerksam und kompetent. Wir sind sehr dankbar für so viel Hilfe und Unterstützung.

Tolle professionelle Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft,Freundlichkeit ,nette Atmosphäre
Kontra:
Nicht jedes Zimmer hat eine Dusche / Toilette
Krankheitsbild:
Geburtstag
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Sohn am 16.05.2017 im Herz-Jesu -kh bekommen.
Ich war insgesamt mit Geburtstag 4 Tage dort und war äußerst zufrieden.Die Betreuung und Versorgung im Kreißsaal war professionell,nett,freundlich und überaus fürsorglich.Es gab an diesem Tag sehr viel zu tun,das habe ich zwar mitbekommen aber nicht gemerkt!Es wurde sich Zeit genommen und alles erklärt.Man konnte selbstbestimmt handeln und auch der Partner fühlte sich wohl.
Die anschließende Betreuung auf der Entbindungsstation war ebenfalls perfekt.Jeden Tag kamen Hebammen und Pflegepersonal um nach dem richtigen zu gucken.Die stillberatung ist klasse,es wird sich Zeit genommen.Auch nachts sind die Schwestern hilfsbereit und freundlich.
Das Buffet ist toll,es hat lange Öffnungszeiten.
Das Zimmer war schön,ich hätte Glück und eins mit Toilette und Dusche.Das ist wohl nicht in jedem Zimmer so,und bestimmt das einzige Manko.
Nur empfehlenswert.Ich bin zur nächsten Geburt garantiert wieder dort!

Das ist doch keine Notaufnahme

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Verbrennung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Definitiv nicht empfehlenswert !
Man kommt in die NOTaufnahme da man fürchterliche Schmerzen hat, dann kommt nur : wenn sie 3 Stunden warten möchten, können sie das gerne tuen.

Schrecklichste Ärztin die ich jemals kennengelernt habe!
Man kommt doch nicht ins Krankenhaus aus Spaß.

Nie wieder Herz Jesu Krankenhaus

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hiatushernie, Fundoplicatio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Jahr 2006 an einer Hiatushernie operiert. Dabei wurde ein Nerv falsch verlegt, so dass ich regelmässig Schulterschmerzen hatte.
Zweite OP im Jahre 2009, dabei wurde mir die Lunge aufgeschnitten. Fiel erst auf, als ich im Zimmer eine Sauerstoffsättigung von 35 % hatte. Bei vollem Bewusstsein wurde mir eine Drainage oberhalb der Rippenbögen gelegt. Höllische Schmerzen!!!
Habe keine Entschuldigung gehört. Kann daher das KH nicht empfehlen.

Sehr zu empfehlendes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Team in der Chirurgie, sehr strukturiertes und kompetentes Vorgehen. Obwohl ich nur Kassenpatientin bin, fühlte ich mich bei allem sehr wertschätzend behandelt und auch ernst genommen. Ausdrücklich möchte ich den Ass.-Arzt loben, der mich operiert hat. Und ebenfalls ausdrücklich loben möchte ich die Anästhesistin , die mich betreut hat. Nach der OP hatte ich keinerlei Beschwerden!!!; dies ist mir in einem anderen Krankenhaus schon ganz anders ergangen weil dort die Hinweise bzgl. meines Befindens nach einer Narkose einfach nicht berücksichtigt wurden.

Tolles Krankenhaus

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super! Von A bis Z
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt mit Notkaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist super dort. Das Personal ist sehr sympathisch und patientenorientiert. Wirklich nur zu empfehlen! Herzlichen Dank für den tollen Aufenthalt!

Gynäkologie kann ich durchaus weiterempfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alles Super gelaufen
Kontra:
Toiletten Duschen auf dem Flur ein no go
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde ambulant sowie stationär super freundlich aufgenommen von der Verwaltung. Mir wurde alles erklärt und meine Fragen wurden alle sehr präzise beantwortet. Auch die ambulante Untersuchung verlief sehr angenehm, auch dort wurden alle Fragen meinerseits sehr geduldig und vor allen Dingen auch ehrlich beantwortet. Ich hatte mich aber auch bereits sehr gründlich vorab selber informiert.Bei mir wurde dann Mitte September2016 eine Endometriumablation durchgeführt.Selbst vor dem OP wurde mir durch den Operateur nochmal alles genau erklärt. Ich hatte keinerlei Angst und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Die Nachsorge (war nur 3 Tage stationär da ) war auch sehr gut. Nach der Operation bekam ich auf eigenen Wunsch etwas stärkeres Schmerzmittel.Dies war auch überhaupt gar kein Problem.Man betreute mich sehr gut, obwohl ich ja Gott sei Dank gar nicht schwer krank war. Ich war das erste mal in diesem Krankenhaus, die Endometriumablation wird leider auch nicht überall gemacht, würde aber bei einer Wiederholung der OP jederzeit wieder dieses Krankenhaus aufsuchen. Will aber mal hoffen, dass das nicht mehr erforderlich ist. Das Personal, vom Oberarzt bis zur Reinigungskraft, waren sehr freundlich.

Was mich allerdings sehr entsetzt hat, waren die Duschen/Toiletten auf dem Flur. Das ist leider in der heutigen Zeit ein völliges "no go". Es geht hier definitiv nicht um den kurzen Fussmarsch, den ich als ziemlich "fast Gesunde" zurück legen musste, sondern um die Hygiene, gerade auf einer gyn-Station. Hier muss dringend etwas gemacht werden. So weit ich informiert bin, ist die Renovierung ja bereits in Planung etc. Ansonsten konnte ich mich für 3 Tage damit hin tun, aber trotzdem nicht schön.

Abklärung eines Mamma Knotens

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Verständnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammographie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War als Patientin in der Radiologie zur Mammographie.
Wurde sehr freundlich empfangen und behandelt.
Kann ich nur weiter empfehlen.

Bin absolut zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Spezialisierte Klinik für Fundoplicatio & Co.
Kontra:
Krankheitsbild:
Refluxkrankheit, defekter Sphinkter/Magenschließmuskel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Ende April 2016 Fundoplicatio (Hiatushernie) und lag im neu eingerichteten Gebäude: Die Räume waren groß und geräumig genug, das Personal sehr nett, Ärzte zuvorkommend. Habe am eigenen Leib festgestellt: Das sind wirklich Spezialisten, die ihr Werk kennen. Ich würde allen empfehlen, die in der Nähe hier wohnen und vor der OP am Magenschließmuskel stehen, dahin zu fahren. Es ist eine Spezialklinik für Fundoplicatio & Co. Um mich herum waren viele Patienten, die die gleichen Probleme hatten, auch welche mit Darm. Einige sind gekommen, um wiederholt das Fundoplicatio machen zu lassen, weil bei der 1. OP in nicht Spezialkliniken gepfuscht worden ist.

Station 5 und Intensivstation top!!!!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bestes Personal
Kontra:
Privatstation 5A sollte sich von Station 5 ansehen wie Freundlichkeit aussehen kann
Krankheitsbild:
Zyste,Tumor
Erfahrungsbericht:

Die Station 5 und Intensivstation waren alle Ärzte,Pfleger und Schwestern nett, lieb und herzlich auch zu den Angehörigen.Immer freundlich und fürsorglich.Habe noch nie ein besseres KH erlebt und wenn es nötig wäre würde ich nur noch dahin fahren.Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann an das Team nur ein großes Kompliment aussprechen.
Gute Zimmer und auch das Essen war ok.

Pflegerische, ärztliche und medizinische Versorgung

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Information, Freundlichkeit, Kompetenz)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unaufgeforderte Information)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetentes Pflegepersonal, kompetente ärztliche Versorgung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (freundliches Zimmer, sehr sauberes KH)
Pro:
Information, Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
gar nichts
Krankheitsbild:
verdrehter Hoden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren am 18.10.2016 mit meinem fünfjährigen Enkelsohn notfallmäßig im HJKH. Mein Enkelsohn wurde abends noch operiert. Sowohl das Pflegepersonal, als auch die ärztliche Betreuung und medizinische Versorgung waren sehr gut. Wir hatten den Eindruck, das beide Professionen gut zusammen arbeiten. Die Eltern wurden immer ohne Aufforderung informiert. Meine Tochter konnte ohne weiteres bei meinem Enkel bleiben.
Das Zimmer war sehr ansprechend, das KH ist sehr sauber.
Ich bedanke mich ganz herzlich dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Eva Kölbl

Entfernung der Prostata

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09.2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte , Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose meines Urologen ( Prostatakarzinom ) in Köln habe ich mir das Herz Jesu Krankenhaus in Münster ausgesucht.
Ich kann sagen das war die beste Entscheidung die ich treffen konnte. Wurde in der Urologie Station 3a liebevoll und kompetent betreut. Sehr gute Aufklärung durch die Ärzte und Beste Pflege des Personals der Station.
Dieses Krankenhaus kann ich vorbehaltlos nur weiter empfehlen.
Nochmals meinen Dank an alle Ärzte und Pfleger.

inkompetente Ärztin

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
war nach 1 Stunde fertig
Kontra:
konnte Röntgenbilder nicht lesen
Krankheitsbild:
Verdacht auf Rippenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bei Einlieferung sehr unfreundliche Chirurgin.
Ich gab an ( selbst Krankenschwester) wohl einen Rippenbruch erlitten zu haben.
Trotz 2 Rippenbrüchen wurde von der Frau in weiss nicht erkannt und als Rippenprellung gleich wieder entlassen.
Zusammenbruch nach 2 Tagen!!
Dann stellte ein Orthopäde mit einer Röntgenaufnahme 2 Rippenbrüche fest!!!!

Super Krankenhaus

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr fürsorgliche Krankenschwestern!
Kontra:
Fällt mir nichts ein!
Krankheitsbild:
Zyste am Eierstock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde eine Zyste herraus operiert und mußte zwei Tage im Krankenhaus bleiben. Ich wurde von Anfang an sensationell betreut. Die Schwestern und Ärzte waren sehr aufmerksam und professionell. Ich habe mich noch nie in einem Krankenhaus so gut versorgt und betreut gefühlt!
Sogar das Essen hat hier geschmeckt.
Hier würde ich jederzeit wieder kommen, wenn ich wieder krank wäre!

Aus einer aktivierten beginnenden Gonarthrose wurde ein Miniskusriss und Erguß im Knie...

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal...Schwestern und Verwaltungsangestellte hilfsbereit und freundlich
Kontra:
Sehr forsches Ärzteteam
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen im Knie mit Schwellung und Hitze ...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin als Notfall in die Klinik gefahren...hatte starke schmerzen im linken Knie...Freundliches Aufnahme vom Pflegepersonal das war es aber auch schon...Wurde vom behandelte Arzt darauf hingewiesen das ich ja trotz schmerzen kein Notfall wäre aber da wenig zu tun wäre würde man mir das nachsehen..
Dann eine kurze Untersuchung ..danach wurde ich zum Röntgen geschickt ..bei der anschließenden kurzen Besprechung des behandelnden Arztes in Anwesenheit des Oberarztes wurde mir mitgeteilt das es eine beginnende Gonarthrose sei man gab mir 4 Tabletten ibu 800 plus 2 pantrozol und sagte schonen kühlen hochlagern...
Meine Einwand das habe ich bereits 14 tage gemacht ...Eis aufgelegt da das Knie immer heiß wurde ibo 400 2x täglich oder Voltaren und trotzdem wurde es nicht besser und ich würde in der 2. Etage ohne Lift (Altbau) wohnen und könnte kaum die Treppen steigen vor Schmerzen...
Da fragte mich der Oberarzt was ich eigentlich wolle...Ich antwortete das man mir die schmerzen nimmt...Er wandte sich an den behandelnden Arzt und sagte ihm das er der Diagnose und Medikation zustimmen würde ...
Darauf hin bekam ich eine Salbe aufs Knie,Verband,Tabletten und den Ambulanzbericht..
Die SCHMERZEN verschwanden nicht im Gegenteil sie wurden schlimmer also ließ ich ein MRT machen...RESULTAT ....MINISKUS RISS UND ERGUß im KNIE...

Organisation von Arbeitsabläufen ist nicht zufriedenstellend

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Fachschaften und die Koordination von Untersuchungen stellt sich schwierig dar.

Nicht noch mal

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ambulant wurde der Tumor erst beim 3. Mal amb. enteckt!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Verwaltung soweit ok, bis auf verzögertes MRT)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Toiletten für gehandycapte Pat. zu weit entfernt)
Pro:
Nettes Pflegepersonal (die meisten jedenfalls)
Kontra:
Vertrösten, statt zu halten was man vorher sagt, zu wenig Rollstühle
Krankheitsbild:
Epileptischer Anfall nach Entfernung eines bösartigen Hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Sonntag wurde mein Mann nach einem epileptischen Anfall nach Entfernung, Bestrahlung und Chemotherapie eingewiesen. Man riet uns, dass mein Mann die Nacht zur Beobachtung stationär zu verbringen. Außerdem soll am Montag noch ein MRT gemacht werden. Danach könne er entlassen werden. Bis heute, Mittwoch nachmittag, ist noch nichts passiert. Er liegt immer noch auf der Station und wird stündlich vertröstet. Das Zimmer ist mit zwei weiteren hochdementen Patienten belegt. Heute Morgen wurde, während mein Mann frühstückte dem Mit- patienten der Unterleib gesäubert. Dusche und WC befinden sich irgendwo auf dem Flur. Einen Rollstuhl, den mein Mann aufgrund seiner Halbseitenlähmung dringend benötigt, wurde ihm weggenommen. Begründung: Es seien keine da. Man verfüge nur über einige wenige.

Wenn mein Mann entlassen wird, soll er selber sehen, wie er nach Hause kommt. Vor dem Haus sei ein Kurz-Parklatz. Auf meinen Einwand. dass die immer besetzt seien, Achselzucken. Einen Krankentransport gäbe es schon mal gar nicht, wenn höchstens ein Taxi. Aber nicht mehr nach 15.00 Uhr! Wenn das MRT also zu spät gemacht würde, tja..... Achselzucken!!!!!

Nie wieder diese Abteilung!!!

Empfehlung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empfehlendswert
Kontra:
Verwaltung könnte freundlicher werden
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute personelle Betreuung,
für ein Krankenhaus sehr gute Küche,
sehr gute medizinische Betreuung.

Reflux

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War August 2015 wegen einer Reflux Op im diesem Krankenhaus.Kann nur berichten,von Termin bis zur Op War es eine gute Organisation. Das ganze Team vom Op bis zur Station War super.Man War in Guten Händen.

Kompetenz und Menschlichkeit

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie/ Lumgenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausgezeichnete medizinische Versorgung und pflegerische Betreuung gepaart mit Freundlichkeit und Verständnis.

Endlich schmerzfrei

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (für mich das perfekte Krankenhaus seit über 40zig Jahren)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle Mitarbeiter sind kompetent und freundlich
Kontra:
da gibt`s rein gar nichts zu sagen
Krankheitsbild:
maßgeschneiderte Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mitte Mai 2015 wurde ich nach einem langen Leidensweg von Herrn Dr. Scherf operiert.
Ich hatte große Schmerzen in beiden Knien. Natürlich ging eine ausführliche Beratung und Untersuchung vorraus. Endlich ein Arzt der mir das Gefühl gab Zeit für mich zu haben.
Ein "maßgeschneidertes Knie" wie Dr. Scherf es gern nennt, wurde mir eingesetzt.Die Technik ist verhältnismäßig neu, aber ich bin super zufrieden.Es soll meinem Knie zu 95% ähnlich sein.Jetzt fünf Wochen nach meiner OP und Reha laufe ich zu Hause ohne Gehhilfe beschwerde- und schmerzfrei umher.Draußen nehme ich die Gehhilfen aus Sicherheitsgründen mit.Ich bin einfach nur happy, habe keine Angst mehr vor der zweiten OP und möchte meine neue Lebensqualität einfach nur genießen.
Vielen, vielen Dank an das Ärzteteam und das Pflegepersonal.Ich habe mich dort sehr verstanden und versorgt gefühlt.

Falls notwendig ....gerne wieder Stat.3

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
V.a.Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur Positives berichten. Vom Pflegepersonal, Stationsärztin und Oberarzt,bis hin zur Reinigungskraft waren /sind alle sehr freundlich und besonders behilflich in allen Situationen, die mich betrafen.Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Personal nur nach Schulnoten eingestellt wurde,denn diese Hilfsbereitschaft kann man nicht erlernen. Ich fühlte mich sehr gut ver-und umsorgt.

Station 5A ist ein Schatz!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 5a ist ein Schatz! Nochmal ganz lieben herzlichen Dank für über zwei Wochen herzliche, freundliche und kompetente Pflege und Fürsorge!

Nicht zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Sauberkeit, Freundlichkeit, Essen
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- Notaufnahme unfreundlich und barsch
- unsaubere Verhältnisse in der Inneren Medizin

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es wird nicht beraten, sondern es werden Urteile gefällt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gemeinschaftsduschen)
Pro:
Sauber und freundlich
Kontra:
Unzulängliche ärztliche Kommunikation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Falls Sie eine neurologische Zweitmeinung einholen wollen, trägt ein Aufenthalt in der Neurologie des Herz-Jesu-Krankenhauses lediglich dazu bei, Ihre Akte im Sinne eines 'Der Patient hat körperlich nichts, bildet sich alles nur ein und will das nur nicht kapieren' umfänglicher zu gestalten -- sog. somatoforme Störungen mit dem "Phänomen" der ach so dicken Patientenakte.

Sowohl in der Diagnostik als auch im entsprechenden "Bericht" werden mitgebrachte Vorbefunde und Anamneseinformationen ganz gezielt und sehr selektiv ignoriert, während in der Klinik selbst erhobene Untersuchungsergebnisse kreativ-frei als völlig unauffällig interpretiert werden. All das teilt man Ihnen in einem sehr kurzen, thematisch überfallartig gestalteten "Entlassungsgespräch" mit, von dem im "Bericht" behauptet wird, es sei besonders ausführlich und eindeutig zur neurologischen Fragestellung, zu deren Klärung Sie dort vorstellig geworden sind, gewesen.

Außerdem wird lt. Angabe der Klinik bei jedem Aufenthalt eines Patienten auf der neurologischen Station ein kompletter psychiatrischer/psychischer Befund erstellt, worüber man mich allerdings erst auf explizite Nachfrage nach (!) meinem Aufenthalt "aufgeklärt" hat -- Vorsicht also, Sie geben mit dem Unterschreiben des Behandlungsvertrags Ihre Einwilligung zu einer psychiatrischen Untersuchung und Totalbeobachtung, die bereits bei forensischen Psychiatriepatienten, die immerhin eine Straftat begangen haben, vom Bundesverfassungsgericht für grundgesetzwidrig erklärt wurde.

Weiterhin werden Ausbildungszuschläge mit der Krankenkasse abgerechnet, wobei ich als erwachsener und mündiger Patient hoffe, dass die entsprechend Beteiligten gelernt haben, wie "man" Patienten mit jahrelangen, eindeutig auf eine bestimmte neurologische Erkrankung hinweisenden gesundheitlichen Beschwerden besser NICHT irreführen sollte.

Wenn Krankenhaus - dann Herz Jesu

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bei den Visiten haben die Ärzte das Zimmer erst verlassen, wenn die Patienten absolut keine Fragen mehr hatten - Toll!!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich war aber auch im besten Zimmer der Station untergebracht)
Pro:
Kompetente, einfühlsame Ärzte und Pflegepersonal, die alle - trotz des Stresses - immer ein offenes Ohr für die Patienten hatten
Kontra:
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam im Februar 2015 ins Herz Jesu, um den Verdacht auf MS durch Liquor-Entnahme abklären zu lassen. Diese Untersuchung kann wohl sehr unangenehm werden - hier ist aber alles super gelaufen! Von der Liquor-Entnahme selbst habe ich absolut nichts gespürt und auch "Nebenwirkungen" sind nicht eingetreten - absolut prima Ärtzinnen!
Als sich das Ergebnis - leider - als "positiv" herausstellte, hat sich das komplette Ärzteteam sehr, sehr kompetent und einfühlsam um mich gekümmert und absolut alle Fragen, die sich bei so einem Ergebnis dann ja leider aufwerfen, - auch mehrfach - freundlich beantwortet und sich dabei außergewöhnlich viel Zeit genommen. Bei den Folgeuntersuchungen bekam ich das "komplette Paket", sodass ich auch über die Diagnosestellung absolut nichts Negatives sagen kann. Alles ging zügig und ohne lange Wartezeiten voran.
Da bei mir ein aktiver Herd festgestellt wurde, musste ich noch eine Kortison-Behandlung bekommen. Während dieser war das Pflegepersonal ausgesprochen nett und verständnisvoll. Z. B. hat die Nachtschwester mehrfach nachgesehen, ob ich trotz der Behandlung schlafen konnte; und dabei kam sie leise und ohne das Licht anzuschalten ans Bett...
Ich bin ausgesprochen froh, so ein tolles Krankenhaus in der Nähe zu haben und die Angst vor wohl noch folgenden Aufenthalten wurde mir dort komplett genommen.
Ich kann wirklich nur sagen: Wenn man schon ins Krankenhaus muss, dann kann man froh sein, ins Herz Jesu geschickt zu werden!!

Kompetent und fürsorglich

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014 /15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Diagnostik / Behandlung / Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallengangskarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Mutter wurde die Diagnose Gallengangskarzinom mit Lebermetastasen im Endstadium gestellt. Leider ist diese Art der Erkrankung nicht heilbar. Es wurde eine palliative Behandlung durchgeführt. Endscheidungen wurden durch ein Ärzteteam mit Absprache des Patienten getroffen. Des weiteren wurden andere Krebszentren involviert um alle Möglichkeiten der Therapie auszuschöpfen.
Der Umgang mit dem Patienten und den Angehörigen war im besonderen Maße sehr rücksichtsvoll.

Mein Dank für gilt dem gesamten Ärzteteam und Pflegern!

Reflux Operation

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Krankenschwester, Chefarzt nett
Kontra:
Chirurgin Arrogant und keine Ahnung von nichts und operiert anders als Chefarzt angeordnet!!!
Krankheitsbild:
Reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die haben mich weihnachten (22.12.2014) am Magen operiert (Reflux) und die Operation ist leider dank der Chirurgin nicht gelungen. Die hat einfach keine Ahnung von Operation (aber Tut sehr Arrogant) also Hände Weg.

top Klinik

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
exzellente Betreuung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Rizathrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Klinik
nachdem ich Ein Halbes Jahr zuvor in Lingen operiert wurde ( Rizathrose) und immer wieder Beschwerden auftraten liess ich mich auf Empfehlung erneut hier operieren. Und ich war begeistert Ärzte und Pflegepersonal einfach top. Zwar ust meine Hand immer noch nicht voll funktionsfähig aber schmerzfrei.

Ärzte Pfuscherei

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Schwestern waren freundlich
Kontra:
Nie wieder das Hiltruper Krankenhaus
Krankheitsbild:
Hernieder / Bruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schlechte ärztliche Versorgung und Vertuschung von Fehlern. Ich sollte an einem Bruch/Hernie dort operiert werden.
Ich war auch im OP und es wurden mir auch Bauchnetze irgendwo ein operiert, jedoch wurde der eigentliche Bruch, der ursprünglich versorgt werden sollte, nicht behandelt. Ich habe das Krankenhaus mit dem gleichen Bruch wieder verlassen. Die Bauchnetze wurden an einer anderen Stelle ein operiert. Seitdem habe ich auch immer wieder Krämpfe.

Schmerzfreie Operation der Prostata

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Chirurgen, freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Operation mit Green Light Laser
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ab dem 50. Lebensjahr haben bei mir Probleme beim Wasserlassen begonnen. Abgeschwächter Harnstrahl, Drang zum Entleeren der Blase, häufi-ges Urinieren sowie nachtropfen von Harn nach dem Wasserlassen usw.
Medikamente wie Tamsulosin, die anfangs noch geholfen haben, verloren ihre Wirkung.In Abspra-
che mit meinem Hausarzt habe ich mich zu einer Prostata Operation im Herz Jesu Krankenhaus entschlossen. Nach intensiver Beratung durch den
Chefarzt der urologischen Abteilung habe ich mich zu einer Green Light Laser Operation überzeugen lassen.Durch dieses Verfahren treten keine Kreislaufproble sowie verstärkte Blutungen auf.Ich wurde am 10.03.2015 in Hiltrup von einem erfahrenen Prostata-Chirugen operiert. Bereits am
2. Tag nach der Op war mein Harn fast blutfrei so dass mir bereits am 3. Tag die Schläuche der
Katheterisierung entfernt werden konnten. In der gesamten Zeit habe ich nicht die geringsten Schmerzen verspürt.Lediglich beim Wasserlassen war
in den nächsten Tagen ein erhebliches Brennen in der Harnröhre vorhanden. Ganz wichtig ist, das man viel trinkt um einerseits den Schließmuskel der durch den Katheter in Mitleidenschaft genommen worden ist, zu trainieren und anderer-
seits die operationsbedingten Ablagerungen in der Blase auszuschwemmen.Allerdings habe ich in den ersten Tagen nach der Op Slipeinlagen benötigt, da bei plötzlichem Harndrang ein An-
halten des Urins nicht möglich ist. Medikamente nehme ich keine mehr ein. Es ist jedoch zu empfehlen, vor dem ersten Stuhlgang ein Abführmittel (bei mir hat Pflaumensaft geholfen)zu nehmen, da Anstrengungen durch Pressen und Drücken zu vermeiden sind.
Patienten, die wie ich lange gezögert haben, diese Opo durchführen zu lassen kann ich nur raten, sich in die qualifizierten Hände der Chir-
rurgen des Herz Jesu Krankenhauses zu begeben.
Die urologische Abteilung wird von freundlichem
und sachkundigen Pflegepersonal betreut, das sich liebevoll um den einzelnen Patienten kümmert.

Intensivstation gut, Privatstation 5 "Innere Medizin" indiskutabel

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Intensivstation sehr zufrieden, Innere unzufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämatemesis, Thoraxmagen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 10 Wochen Aufenthalt im Herz-Jesu-Krankenhaus wurde meine Frau mit den Worten der zuständigen Ärztin "Die Privatstation 5 sei kein Hotelbetrieb" in eine Früh-Reha nach Bad Oeynhausen entlassen, obwohl meine zu dem Zeitpunkt schwer kranke Frau nicht Reha fähig war. Angekündigte Magenspiegelungen fanden nicht statt, die Beschwerden wurden ignoriert oder nicht weitergeleitet.
Nach 48 Stunden Reha-Aufenthalt landete meine Frau in dem dortigen Akut-Krankenhaus wieder auf dem OP-Tisch mit einem CRP Wert von 600!! aufgrund von abgestorbenem schwarzen Magengewebes.
Meine Frau verblieb 204 Tage auf der Intensivstation, wo sie am 30.10.14 verstarb.
Gesamtkosten: 430.000€

Super Neurologie!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Mehr Zeit für Fragen wären toll!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zügige Untersuchungen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umsorge und Kompetenz
Kontra:
Duschen und Toiletten auf dem Flur!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon mehrmals auf der Station 3 in einem Mehrbettzimmer untergebracht. Die Zimmer waren schön und sauber, lediglich das angrenzende Badezimmer habe ich vermisst. Für gewisse Bedürfnisse musste man über den Flur laufen.
Sowohl die Schwestern als auch die Ärzte waren freundlich, kompetent und hilfsbereit!
Nicht umsonst hat gerade die Neurologie einen super Ruf!
Den ganzen Tag über steht ein Wagen mit Wasser, Tee und Kaffee auf dem Flur zur Verfügung. Das Essen ist für Krankenhausessen auch sehr gut.
Alles in allem eine super Klinik!

Patientenbefragung im Krankenzimmer

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Patientenbefragung im Krankenzimmer
Krankheitsbild:
Verdacht auf Motoneuronerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patientenbefragung am Aufnahmetag bei Anwesenheit von weiteren Patienten im Krankenzimmer.
Die Diskretion ist unter dieser Voraussetzung nicht gewahrt.

Außer der Medizin schlechtes Krannkenhaus

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (eine jüngere Ärztin wohl noch etwas motivierter)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Medizin
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Harnblasentumor, Niereninsuffizien
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Angehöriger eines 93-jährigen Privatpatienten mit Harnblasen-Tumoroperation und schwerer Niereninsuffizienz, der notfallmäßig aus einem anderen Krankenhaus verlegt wurde, kann ich nur sagen, wie entsetzt ich über dieses Krankenhaus bin. Einzig die medizinische Versorgung scheint hier gut und kompetent zu sein, aber alles Andere ist nur mit Kopfschütteln zu betrachten. Das Haus (hier insbesondere die Station 3a) macht einen schmuddeligen, unaufgeräumten, unordentlichen und lieblos ausgestatteten (sogar in der Weihnachtszeit Eindruck. Durch schlechte Nierenwerte wurde mein Vater verwirrt und desorientiert als Privatpatient in ein Einzelzimmer gesteckt, das einer Besenkammer alle Ehre gemacht hätte. Nachdem ich in der aufgeregten Aufnahmesituation kopflos alle Verträge unterschrieben hatte und ich dies später bei der Verwaltung korrigieren wollte, dass für diese Abstellkammer ja wohl kein Bettenzuschlag erhoben wird oder mein Vater innerhalb von 10 Minuten auf ein entsprechendes Privatzimmer verlegt wird, stieß ich auf einen offensichtlich völlig genervten Verwaltungsmitarbeiter, der mich dann nach meinem insistierenden Verhalten zurückrief und gelangweilt berichtete, dass der Zuschlag dann wohl nicht erhoben wird. Na, danke. Ärzte und Pflegepersonal interessieren sich nicht für Ihre Patienten. Soziales Umfeld? Soziale Situation? Fehlanzeige. Der Chefarzt wusste noch nicht einmal, woher mein Vater verlegt wurde. Gespräch mit Angehörigen über das weitere Vorgehen, was am Besten für meinen Vater wäre? Wieder Fehlanzeige. Zurcük ins Altenheim? Weiterbehandlung in einem anderen Krankenkaus? Sollte ich alles selbst entscheiden. Abgeschoben und fixiert in dieser Abstellkammer, war mein Vater aufgrund seines schlechten Zustandes völlig verwirrt, extrem unruhig und hatte offensichtlich Not und Schmerzen. Nur durch Androhung, dass ich die Station nicht eher verlasse, bis ich einen Arzt gesprochen habe, bewirkte, dass auf mein Drängen mein Vater, dem man die Situation ja nicht mehr erklären konnte, etwas zur Beruhigung und wahrscheinlich vom Standard abweichende Schmerzmedikation erhielt. Am Entlassungstag rief mich eine Schwester an (obwohl ich vorher noch mit einem Arzt sprechen sollte, der aber angesichts des bevorstehenden Weihnachtsfestes auch keine Lust hatte, mit einer "nervenden Angehörigen" zu reden)und teilte mit, dass mein Vater entlassen werden könne, sie wüssten nur nicht, wohin. Ne, können sie ja auch nicht, da sie gar nic

Kompetenz und Zuwendung trifft voll zu

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal besonders freundlich und kompetent
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Nierenzellkarzinome beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich durfte im Jahre 2014 zwei Mal die Hilfe und Pflege der Station 3a in Anspruch nehmen, wo mir jeweils an beiden Nieren organerhaltende Nierentumorresektionen erfolgreich durchgeführt wurden. Meine Erfahrung ist, dass das Leitbild der Klinik: "Kompetenz und Zuwendung" bei mir voll und ganz zutraf. Hierbei ist insbesondere die Zuwendung des Pflegepersonals hervorzuheben. Meine erfahrene Freundlichkeit und Pflegekompetenz ist nicht hoch genug zu werten.
Bei der ärztlichen Betreuung war im August der Personalmangel wegen der Urlaubszeit zu spüren. Operationsdienst, stationäre Betreuung und Bedienung der Urologischen Ambulanz mit seinen Notfällen stieß nach meiner Beobachtung an ihre Grenzen. Trotzdem machten unter diesem Zeitdruck alle diensthabenden Ärtze einen tollen Job. Mit ihrer Fachkompetenz war ich sehr zufrieden.
Ich werde mich auch in Zukunft wenn irgendwie möglich und nötig immer in die Obhut dieser Fachabteilung geben und kann diese nur allen Hilfesuchenden in Urologischen Problemen empfehlen.

Neurologie hat leider keine Ahnung vom Krankheitsbild der MS

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles. Leider.
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider scheint der dort tätige Oberarzt keine Ahnung von der neurologischen Erkrankung Multiple Sklerose zu haben. Mir wurde geraten, meine zu der Zeit aktuelle und wirksame Therapie aufgrund des steigenden PML Risikos abzusetzen. Ein anderes, ähnlich wirksames Medikament wurde mir verweigert. Eine Alternative wurde mir nicht genannt. Stattdessen wurde mir geraten, einen mehrwöchigen stationären Aufenthalt in der nächsten Psychiatrie zu machen. Ich habe mein damals hochwirksames Medikament also abgesetzt und direkt den nächsten schwereren Schub(für die Neurologen ja ganz wichtig: im MRT sichtbarer und kontrastmittelaufnehmender Herd)bekommen. Der dortige Oberarzt meinte damals auch, dass auch meine neurogene Blasenentleerungsstörung (unter der etliche andere Ms-Erkrankte ja bekanntlich auch leiden) auch nicht von meiner MS Erkrankung herrühre. Mittlerweile muss ich mich (auf Anraten meines behandelnden Neuro-Urologen aus der Spezialambulanz Möchengladbach) mehrmals täglich selbstkatheterisieren, weil meine beiden Nieren bereits eine leichte Insuffizienz aufweisen .
Eine MS-Erkrankkung ist sicherlich auch eine psychosomatische Erkrankung. Man sollte nur nicht versuchen, beides voneinander zu trennen und entweder nur das eine oder nur das andere Krankheitsbild zu behandeln. Diejenigen, die nachher darunter leiden und mit den gravierenden Folgen leben müssen, sind immer noch wir Patienten.

tolles Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nette Ärzte
Kontra:
unfreundliches putzpersonal
Krankheitsbild:
Abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann nix negatives sagen Ärzte super nett und kompetent versuchen die Ängste zu nehmen und gehen so weit es möglich ist auf die wünsche des Patienten ein. Leider muss ich krankheitsbedingt öfter mal hin kann das Krankenhaus nur weiter empfehlen. Lag auf Station 1 die pfleger waren sehr nett gut ab und an auch etwas genervt haben es aber nicht an den Patienten ausgelassen. Essen war auch super. Nur die putzfrau war sehr unfreundlich und grob ( haut mit dem mob mehrmals gegen das bett ) so das die Erschütterungen mir schon sehr unangenehm waren vor allem wenn man frisch operiert worden ist. So bin ich im gossen und ganzen zufrieden. Auch die ahnästesie Abteilung echt ein tolles Team die Ärzte sind sehr nett bleiben auch gelassen wenn sie mal keine vene finden :) . Im großen und ganzen sehr zufrieden :) .

Personal gut, Ausstattung schlecht

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Privatzimmer schlecht ausgestattet, wenig Atmosphäre
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Mitarbeiterin in dieses Haus gegangen, da ich medzinisch mit der Leistung des Chefarztes sehr zufrieden war.

Allerdings erwarte ich als Privatpatient auch gewisse Leistungen.
Als Patientin der gynäkologischen Abteilung kommt man leider nicht auf die Privatstation,sondern auf die normale gynäkologische Station.

Dort bekam man zwar ein Zwei Bett Zimmer, dessen Ausstattung entsprach aber überhaupt nicht den Standards der Privatstation.
Altertümliche Sanitäranlagen, kein elektrisches Bett (auf Nachfrage beim Pflegepersonal bekommt man als Antwort, dassder Station lediglich zwei Elektro Betten zur Verfügung stehen).
Das Zimmer bot wenig wohlfühl Ambiente, wirkte sehr kahl und lieblos eingerichtet.

Das Essen war ok. Aufgrund einer Histaminintoleranz wenig Auswahl, aber trotz des Vermerkes auf der Essenskarte habe ich Histaminhaltige Lebensmittel bekommen.

Das Pflegepersonal war stets freundlich und die ärztliche Versorgung einwandfrei.

Auch die Intensivstation kann ich nur loben. Trotz vieler schwer kranker Patienten fühlten ich und meine Angehörigen sich gut versorgt.

Alles in allem war der Aufenthalt ok, aber bei einer privaten Versicherung erwarte ich mehr...

Würde wiederkommen

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Medz.versorgung
Kontra:
Krankenzimmer
Krankheitsbild:
Entzuendung am Hoden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Renovierung nicht nach dem heutigen Standart.Keine Toilette und Dusche auf dem Zimmer.Schrank und Waschecke viel zu Klein.Toilette auf dem Flur war auch für Besucher zugänglich.
Ansonsten sehr zufrieden.Personal SUPER,Essen i.O.Mit der Sauberkeit auch zufrieden.

Jederzeit wieder die Klinik meiner Wahl !

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles wurde mit hoher Präzision erklärt und ausgeführt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
erstklassige Versorgung
Kontra:
.-.
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die notfallmässige Versorgung lange nach Mitternacht war schnell und menschlich einwandfrei erfolgt.
Die analgetische Versorgung war lückenlos, was nach längeren Nierenkolikenzeiten sehr entspannend war.
Die fachurologische Versorgung war hervorragend.
(Lithotrypsie, Schiene)
Pflegerische Betreuung ist einfühlsam und zugewandt gewesen.

Danke!!!

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreung
Kontra:
Krankheitsbild:
KPS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Amulant OP am KPS am 30.09.2013. Pflegeteam auf Station E, OP-Team, "Narkose"-Team - ganz toll!!! Vielen Dank!!!

Bestens versorgt und betreut

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
positiver Teamgeist
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An das Team der Urologie (sowie alle anderen beteiligten MitarbeiterInnen des Krankenhauses!!!
Nach dem bisherigen Verlauf meines Aufenthaltes zwecks Prostata-OP in Ihrem Hause stelle ich fest, dass ich in jeder Hinsicht die richtige Wahl getroffen habe.
Angefangen bei der Patientenaufnahme sowie den OP-Vorbereitungen, der OP selber und der OP-Nachsorge fühlte ich mich immer bestens versorgt und betreut.
Alle beteiligten MitarbeiterInnen gingen jederzeit freundlich auf meine Fragen und Wünsche ein und erfüllten diese wenn möglich umgehend.
Dafür ein herzliches Dankeschön an alle beteiligten MitarbeiterInnen, die ich hier kennenlernen durfte.
Auch die Atmosphäre der MitarbeiterInnen untereinander vermittelte mir einen positiven Teamgeist.
Alles Gute für Sie
HN

Nur Schlechtes

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Über das Krankenhaus kann ich nur SCHLECHTES sagen. Die Stationen sind alt und dreckig( auf den Fluren stehen fast in jeder Ecke irgendwelche Müllwaagen). Die Schwestern hatten anscheind grundsätzlich schlechte Laune und liesen dies an den Patientin und Besuchern aus. Die Ärzte sind allerdings auch nicht besser. Über mögliche Risiken bei einer Op wird man nicht richtig aufgeklärt und selbst beim Blutabnehmen sind die schon überfordert.

Ärztlicherseits nicht zu empfehlen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflege, Diabetesberatung
Kontra:
Arzt
Krankheitsbild:
unkarer Befund, schlechte Blutwerte , schlechtes Allgmeinbefinden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte über die Station 2a berichten, die anderen Stationen kann ich nicht beurteilen. Die Pflege war gut, die Diabetesberatung hervorragend, aber die ärztliche Beratung war schlecht. es wurden Untersuchungen geplant, die dann nicht durchgeführt wurden, es war jeden Tag ein großes Chaos. Dann wurden andere Untersuchungen geplant, die dann auch wieder verschoben wurden. Bei einer knappen Woche Aufenthalt wurde medizinisch im Grunde sehr wenig und schlecht organisiert geleistet. Das Zimmer war sauber, renoviert und gut. Das Essen war ebenfalls gut.

Ein Krankenhaus der Extra-Klasse

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Menschen machen den Unterschied
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Blasen-Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 17.11.2012 als Notfall-Patientin (extrem viel Blut im Urin) um 23:00 eingeliefert.

Schon die Notaufnahme erfolgte äußerst professionell, profund und freundlichst.

Ein sofort gemachter Ultra-Schall ergab den Befund eines Tumors. Ich wurde sofort auf Station genommen.

Eine Blasenspieglung erfolgte am ersten Arbeitstag, Die OP dann 3 Tage später, auf Befund des Tumors warte ich noch.

Als gesetzlich Versicherte wurde ich in ein schönes 2-Bett-Zimmer gelegt. Das Essen war völlig in Ordnung.

Auch diese Faktoren sind nicht die Regel, sonder eine positive
Ausnahme.

Jeder Arzt, jede Schwester, jeder Pfleger waren sehr freundlich, machten keinerlei gestressten Eindruck.
Dies Alles hat mir sehr, sehr geholfen.
An dieser Stelle nochmals meinen größsten Dank an die Mitarbeiter der Krankenhauses.

Super Arzt, Super Schwestern, Super Krankenhaus!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfektes Krankenhaus!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Absolut garnix
Krankheitsbild:
Kindlicher Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einem Jahr wurde unser kleiner Sohn im Alter von 4 Jahren minimalinvasiv in der Chirurgie von Dr Classen operiert.

Wir waren und sind immer noch sehr begeistert vom Eingriff, vom Arzt, vom Krankenhaus und von den Schwestern!

Unser Sohn wurde wegen seines Leistenbruchs/ Wasserbruchs ( von Geburt an) von Dr Classen operiert, der sich sowohl vor der OP als auch nach der OP sorgfältig und sehr freundlich um uns kümmerte.

Das ganze Krankenhaus ist sehr sehr freundlich und herzlich zu uns gewesen und mein Sohn spricht noch heute von seinem netten Doktor und seiner "Schwester Sabine", die sich alle so nett und freundlich gekümmert haben.

Wir haben den Weg von Köln nach Münster auf uns genommen, weil wir von einem minimalinvasiven Eingriff überzeugt waren und sind sehr froh über diese Entscheidung, da dies sich bis heute als überaus erfolgreich erwiesen hat.

Unser Sohn hat keinerlei Narben zurückbehalten und den Eingriff Super überstanden!!!
Ich kann diese Abteilung und das Krankenhaus vollstens empfehlen!

Supertolle urologische Abteilung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung, Beratung, Pflege
Kontra:
nichts Wichtiges
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient kann ich nur das allerbeste über diese Klinik berichten, da die Ärzte nicht nur kompetent (sehr gelungene OP trotz hohem Schwierigkeitsgrad), sondern auch noch freundlich und äußerst auskunftsbereit dem Patienten gegenüber sind.
Ebenso die Schwestern und Pfleger sowie das sonstige Personal: sehr freundlich, hilfsbereit und auskunftsfreudig. Ebenso hat mir das Essen sehr gefallen (incl. der komfortablen Auswahl). Auch das Zimmer war in Anbetracht dessen, dass es ein 3-Mann-Zimmer war, in Ordnung. Fazit: trotz meiner Erkrankung war das ein mehr als gelungener Aufenthalt, der sehr zu meiner Genesung beigetragen hat !!

Arrogante Ärzte, Unfreundliche Reinigungskräfte und schlechte Organisation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07/08   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Aufnahmegespräch durch einen Praktikanten !)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Organisation, schlechtes Essen, arrogante Ärzte, vergessene Untersuchungen vor OP
Krankheitsbild:
axiale Gleitzwerchfellhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Total arrogante Ärzte, wurde drei mal nüchtern gelassen ( bis 12 Uhr ), vor meiner OP wurde 2 sehr wichtige Untersuchungen einfach nicht gemacht... (zu meinem Missmut heutzutage) meine Untersuchung wurde immer verschoben und ich musste mich durchhungern... Nach erneuter Kontaktaufnahme ( hatte Zwerchfell OP ) hatte meine Mutter und ich ein Gespräch mit einem Ober oder Chefarzt, dieser war total arrogant und spielte meine Probleme total runter, patzig gab er an, dass die einzige Möglichkeit sei, die OP rückgängig zu machen..... Total Unfreundlich !

Quäle mich bis heute mit ständigen Bauchschmerzen, Aufstoßbeschwerden und Sodbrennen ( TROTZ OPERATION )...

Einzig das Pflegepersonal war meistens nett und kompetent.

Die Putzdamen total unfreundlich, sprachen morgens kein einziges Wort mit den Patienten, lediglich Morgen und Tschüss kam heraus. Auch die Hygiene kann sich im Vergleich zu anderen Krankenhäusern nicht sehen lassen.

Alles in Allem : Schlechtes Krankenhaus ( zumindest meine Station / Ärzte )

Auf der Neurologie ist man keine Nummer

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich kann nur Danke sagen!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Beratung und Information)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich habe mich sehr verstanden und ernstgenommen gefühlt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und einfach)
Pro:
alle waren sehr freundlich und hatten immer ein offenes Ohr
Kontra:
fällt mir nichts zu ein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte auf diesem Weg dem ganzen Personal und auch den sehr kompetenten Ärzten, die immer ein offenes Ohr hatten ganz herzlich für meine Betreuung danken.Hier ist man keine Nummer ,sondern wirklich ein Patient der ernst genommen wird.Kann ich nur sehr weiter empfehlen und möchte allen Patienten die wie ich vorher Angst hatten ins KH zu gehen ,nur sagen hier seit Ihr gut aufgehoben.Nochmals vielen Dank für alles!!!

Kreuzbandriss nicht erkannt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit, Untersuchung nicht zufriedenstellend
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Reitunfalls hatte ich eine Knieverletzung. Da mein Knie bereits vorgeschädigt war konnte ich die Schmerzen gut einstufen und wusste, dass es etwas größeres ist. Da ich schon bei leichten Beugungen starke Schmerzen hatte konnte der Arzt mein Knie von Hand nicht untersuchen. Das Röntgenbild gab keinen Aufschluss. Der diensthabende Arzt war sehr unfreundlich, meine Begleitung wurde aus dem Behandlungszimmer verwiesen obwohl ich sie dabei haben wollte. Ein MRT wurde abgelehnt. Nach Angaben des Arztes hätte man darauf die Verletzung nicht feststellen können. Ich wurde nach dem Röntgen 2 Stunden in Unterhose in ein total überfülltes Wartezimmer geschoben. Nachdem man mich dann ohne Diagnose dort behalten wollte habe ich das Krankenhaus verlassen und bin in ein anderes KH gefahren. Dort wurde ein MRT veranlasst. Ich hatte ein Knochenmarködem, eine starke Knochenprellung, die Kniescheibenaufhängung war angerissen und das Kreuzband durch. Leider wurde ich in Münster Hiltrup weder ernst genommen noch gründlich untersucht.

Krankenhausaufenthalt Jan.2011

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit / Hilfsbereitschaft/ Zuwendug
Kontra:
nix !
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Niemand geht gerne ins KH, jedoch steht für mich fest, dass seit heute nur das Herz Jesu KH infrage kommt !
Warum?: Man wird als Mensch behandelt, ja selbst bei den Visiten
nimmt sich der / die Arztin viel Zeit um alles verständlich zu erklären. - Tolles Gefühl -

Aber auch die Schwestern und Pfleger sollten unbedingt genannt
werden: Immer nett und höflich freundlich und hilfsbereit.
-Obwohl dieser Job verdammt hart ist -

Mir wurde sehr gut geholfen und ich möchte mich zumindest auf diesem Wege ganz herzlich bedanken.

sehr gutes Krankenhaus

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr zufrieden
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bin sehr zufrieden wenn ich die wahl habe immer wieder dieses krankenhaus

Sehr empfehlendswertiges Krankenhaus

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Essen gut Pflege gut
Kontra:
mir fällt nichts ein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr gut zufrieden mit den Ärzten sie haben sich sehr um mich gekümmert und das Personal war auch super immer zuvorkommend komme immer wieder hier her.

sehr fürsorgliche Betreuung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
man fühlt sich gut aufgehoben
Kontra:
Wasser kostet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die OP Vorbereitung und die Informationen waren einfach gut. Das Gespräch mit dem Anästesisten hat mir viele Ängste genommen. Nach der OP waren das Pflegepersonal super besorgt und haben sich um meine Sorgen und Nöte gekümmert. Die Ergebnisse und Histologischen Befunde wurden vom Chefarzt sehr einfühlsam und in verständlichen Worten erklärt.
Leider gibt es Wasser nur, wenn man dafür 50 Cent bezahlt. Gut, dass der Lidl direkt gegenüber ist. :-)
Essen insgesamt ist abwechslungsreich und für KAntine echt zu empfehlen.

Wenn es sein muß, dann am liebsten hier

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Ärzte, Plegepersonal
Kontra:
momentan fällt mir nichts ein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo, in diesem Krankenhaus habe ich mich sehr wohl gefühlt. Ich kenne leider viele andere.
Ärzte und Schwestern nehmen sich die nötige Zeit und mich als Menschen mit Sorgen und Nöten auch ernst. Keiner geht gern in die Klinik, aber hier wird einem viel Wärme und Verständnis entgegen gebracht. Daür herzlichen Dank. Die Zimmer sind hell und sehr sauber und das Essen ist lecker.
Beim nächsten Mal, komme ich, (dann ohne Panik), wieder hierher.

Gute Aufklärung, Beratung und Pfleger!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nette Ärzte, schönes modernes Zimmer
Kontra:
Das Aufnahme Diabetiker essen in den ersten 3 Tagen! Danach war das Essen selbst gewählt und lecker!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde leider erst nach 2 Stunden in der Chirugischen Ambulanz aufgenommen. Als ich dran war wurde ich von einer super netten jungen Ärztin untersucht und auch die anderen Schwestern, der Anästesist und Chirugen waren super nett. Ich hatte schreckliche Angst vor der OP und die Ärzte haben sich viel Mühe gegeben, mir diese zu nehmen. Auch die Beratung und die Erklärung zur notwendigen OP waren super.

Mein Zimmer war eins von den Moderneren im neu errichteten Flügel. Dort hatte ich ein eigenes Badezimmer. In dem Zimmer fühlte ich mich recht wohl - soweit man das im Krankenhaus kann... ;)

Das Pflegepersonal war überwiegend sehr nett, recht jung und man wurde menschlich behandelt und nicht abgefertigt. Da ich die ersten Tage nicht aufstehen konnte musste ich immer Hilfestellung bekommen bzw. zu Untersuchungen gefahren werden (mit dem Bett). Trotzdem hatte ich nie den Eindruck, dass die Pfleger genervt waren.

Das Essen war für ein Krankenhaus in Ordnung mit großer Auswahl.

Super, sehr empfehlenswert!

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Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nette Ärzte, nette Pfleger/in
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo!
Mein Vater lag dort und ist sehr gut gepflegt worden. Nach einer Nacht musste er auf die Intensiv verlegt werden Aber auch dort sind die Pfleger/in sehr nett und hilfsbereit. Die Ärzte sind sehr ehrlich und jederzeit Auskunftsbereit. Sehr menschlich! Alle Patienten werden mit Namen angesprochen, auch die die im Koma liegen, ganz tolle Pflege.

Stundenlanges Warten ohne Information

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Koordination der Abläufe und Kommunikation verbesserungswürdig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ambulanter Patient sollten mit mir am Vortag der OP diverse Vorgespräche geführt werden. Zeitpunkt 7:30 Uhr. Innerhalb von 45 Minuten wurden Blutabnahme und Gespräch mit einer Chirurgin abgehandelt. Gespräch mit der Anästhesistin dann erst um 9:10 Uhr.
Abends wurde mir nach Anruf bei Station E, auf der ich mich am OP-Tag melden sollte, mitgeteilt, dass ich mich um 9:30 Uhr dort einfinden solle. Auf Nachfrage um 11 Uhr, wann die OP denn nun stattfinden werde, wurde mir mitgeteilt, dass "es noch etwas dauern" würde. Exakt um 13 Uhr wurde ich dann endlich in den OP gebracht. Informationen über die Ursachen der Verschiebung wurden nicht gegeben.

Erfahrung auf der Neurologie auf St.3

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Das es keine MRT Röhre da giebt die bis 180Kg geht. Und die Wasser Flaschen bezahlt werden müssen. Telefon angemeldet werden muß wenn man angerufen werden will.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Neurologie ist wirklich super, die Ärzte und Schwestern sind Super nett ! Und es ist alles noch sehr persönlich da in der Klinik. Die Zimmer sind auch alle toll, nicht so Krankenhaus mäßig wie in einigen Kliniken. Nur es haben nicht alle Dusche und WC drinn, da muß man noch auf den Flur aber die sind eigentlich immer Sauber, und wenn was ist braucht man sich nur melden.
Schade ist auch das wenn man das Telefon nicht anmeldet, das man auch nicht angerufen werden kann!
Essen ist da sehr gut, nur Trinken sollte man wenn man länger als ein par tage da ist mit bringen lassen, da jede Fl Wasser mit wehnig Kolenseure 0,50 Cent kostet.

ich war sehr enttäuscht.

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

ich war sehr enttäuscht. Als Kollegin (Ärztin) wurde ich behandelt, wie ...
(vor allem von den Kollegen).

Entscheidungsfreiheiten hat man kaum - entweder wollen Sie ....

Krankengymnastische Therapien wurden nur von Schülerinnen durchgeführt. Logopädie erhielt ich überhaupt nicht; es war im Kurzbrief aber erwähnt-

Also ich kann diese Abteilung nur unbedingt weiterempfehlen.

super schönes krankenhaus nur zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super
Kontra:
da giebt es kein kontra
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

ich kann nur sagen das mann sehr liebevoll aufgenommen wird - die stadion und auch der keissaal ist einfach wohnlich und man hat nicht das gefühl in einem krankenhaus zu sein. ich habe in diesem krankehaus meine 5 kinder entbunden und ich würde immer wieder dieses kankenhaus auswählen. die hebammen und auch die schwestern sind einfach super lieb.