Zur Vorgeschichte:
Meine Tochter ist sehr früh entwickelt, 12 Jahre alt, über 180 cm groß und hat viel mit Hormonschwankungen zu tun. Sie war ein tolles und pflegeleichtes Kind was schon immer mit hohen Erwartungen von Erwachsenen konfrontiert wurde aufgrund ihres nicht dem Alter entsprechenden Aussehens. Das hat sie alles super weggesteckt. Bis die Pupertät kam. Naja nun mussten wir aufgrund starken Schmerzen im Intimbereich in die Kindernotaufnahme (vom Gynäkologen überwiesen). Sie hatte noch nie mit einem Gynäkologen zu tun. Ich war einfach völlig überrumpelt von der Schnelligkeit der Pubertät und habe auch nicht an einen Beratungsbesuch gedacht. Wer tut das schon bei seiner gerade 12 gewordenen Tochter? Naja, sie hatte starke Schmerzen, war völlig überfordert mit den ganzen Leuten (insgesamt 4 an der Zahl) die ständig in ihre "Vulva" schauen wollten und hat es bis zur 2ten auch noch super mitgemacht. Emphatie war da in der Klinik nicht zu finden. Es wurden alle Bedenken runtergespielt mit z.B. "naja das haben wir alle durch", heulen hilft jetzt auch nicht" etc. Falls es einer liest der dort arbeitet. Egal wie oder was...Sie haben keine Ahnung was die Menschen/Kinder in ihrem Leben schon durchgemacht haben. Meine Tochter wurde ihr ganzes Leben nach ihrem Aussehen behandelt was schon immer älter war. Nichts desto trotz ist sie manchmal einfach nur 12 und kommt so gar nicht klar mit dem was da in ihrem Körper passiert. Ich habe wirklich mit mehr Verständnis gerechnet, insbesondere auf einer Kinderstation. Ich habe mehrmals erwähnt, dass wir von diesem Marathon nervlich sehr dünn sind. Das wurde absolut ignoriert und wir wurden behandelt wie Nummern. Man hat genau gesehen was die gedacht haben! Danke für viele weitere Jahre Kampf mit Arztbesuchen aufgrund dieser Erfahrung. Abschließend muss ich noch sagen, das die Kinderärztin (sehr jung) toll war und wenn alle so gewesen wären dann wäre dieser Besuch jetzt nicht so in unserem emotionalen Gedächtnis eingebrannt.

Verbrennung zweiten Grades zugezogen, diskussionen mit dem Schwesternzimmer statt Notaufnahme, behandlung verweigert, Zwangßmedikation als Standartbeginn jeglicher Behandlungsmaßnahmen. Mehr braucht man glaub ich nicht sagen. Finger Weg sonst wird er amputiert. Bei mir persönlich Ursprünglich Burnout zur Schizophrenie verwandelt und selbst Trinkwasser wird rationiert! ABREISSEN - NICHTS ANDERES IST SINNVOLL!

Ich bin davon ausgegangen, dass Menschen mit Würde behandelt werden. Erfahrung gesammelt, dass dies nicht der Fall ist. Ich verstehe, dass wir einen Pflegenotstand haben, aber unfreundliches Verhalten, grobes Verhalten und hörbare Lästerattacken über den Flur von der "Kanzel" aus, sind schon mehr als fragwürdig. Eigentlich wünsche ich den Personen mal eigene Erfahrungen mit ihrer Person!!! Und es gibt auf der Station D5 mehrere Schwester Rabiatas! Auch das Verhalten untereinander oder mit Auszubildenden und Praktikanten ist fürchterlich. Wie soll ein junger Mensch den Wunsch haben, diesen Beruf zu wählen, wenn man schon gleich so ungerecht und herabwürdigend behandelt wird?
Schade! Ich hoffe, dass sich in Zukunft einiges ändern wird. Eine Empfehlung kann ich leider für diese Station nicht geben - wir sind auf eine Wahlleistung Station "geflüchtet"!

Eine Erfahrung die keiner braucht 2.-5.1.26
Einweisung ins. Melden in der Notaufnahme.
Ich legte meine Einweisung auf den Tresen (Verdacht auf Schlaganfall), sehr eingeschränkte Reaktion des Mitarbeiters, auf die Frage wie es weitergeht erhielt ich die Antwort „habe ich einen weißen Kittel an, bin ich Arzt“ . Perplex fragte ich dann ‚ja wie‘ – die Antwort: es wird jemand kommen.
ca. 20 – 25 Minuten später Abholung durch Mitarbeiter. Sofortige Reaktion – CT. Notwendige Maßnahmen sofort durchgeführt. Weiter zur Stroke Unit M2 zur Überwachung. Alle Schwestern sehr nett und freundlich. Das Abendessen war nicht essbar – mit verbundenen Augen hätte man das Brot als Dachpappe identifiziert. Die Wurst hatte schon bessere Tage gesehen und der Käse wies weiße Stellen auf. So ging es mit Frühstück und Mittagessen am nächsten Tag weiter. Verlegung auf Privatstation K3, Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit; auch hier das Essens-Dilemma. Das einzige wirklich essbare war der Kuchen, der nachmittags zum Kaffee gereicht wurde. Das Abendessen wieder unterirdisch. 3 Tage nach Meldung in der Notaufnahme kam eine Dame des Patientenmanagements. Nun wurden meine Daten aufgenommen, ich konnte eine Notfallnummer bekannt geben. Wäre ein ernsthafter Vorfall eingetreten, niemand hätte meinen Mann informieren können. Für mich ein unhaltbarer Zustand.
Die pflegerischen und ärztlichen Leistungen waren für mich in Ordnung. Die Organisation hinsichtlich Aufnahme in die Klinik und die Mahlzeitenversorgung sind unakzeptabel. Seit August 2025 ist wohl die Küche im Klinikum aufgelöst und die Versorgung findet über den Caterer Deligate statt – seither ist es empfehlenswert Familie oder Freunde zu haben, die den Patienten essenstechnisch versorgen können. Das Einsparpotential muss enorm sein, wenn die Leitung damit akzeptiert, dass die Patienten unzufrieden sind und sicherlich langsamer genesen. Badezimmer/Toilette: Empfehlung eigenes Toilettenpapier mitbringen – vorhandenes gibt Gefühl von Schmirgelpapier aus dem Baumarkt. Sehr coole Umgebung – kahle Wände machen trostlos – die Räumlichkeiten erscheinen dadurch clean, wobei die Sauberkeit zu wünschen übrig lässt. Das Putzpersonal huscht in 3 Minuten kurz mit einem feuchtem Wischer durch und dann ist die Reinigungskraft auch schon wieder weg.
Meine Empfehlung, wer nicht unbedingt in diese Klinik muss, der sollte sich ein anderes Haus suchen.
Eine enttäuschte Patientin

Am 15.09.25 wurde ich per Einweisung in die Klinik geschickt wegen starker Koliken, Krämpfe und Darmblutungen.

Im folgenden wurde ein Ultraschall, Gyn, Röntgen, Tastbefund und Blut untersucht.

Immer wieder wurde mir gesagt, das nichts gefunden wurde bei den Untersuchungen.

Ich saß von 10 Uhr früh bis abends 20.30 Uhr in der Notaufnahme, wofür ich dann in Folge auch noch 10 Euro Kassengebühr leisten sollte.

Vor der Entlassung wurde mir dann noch unterstellt, dass ich nur wegen einem Krankenschein da bin und das obwohl ich bereits krank geschrieben war aus genau den Beschwerdegründen.

Als ich dann den Arztbrief las, wurde mir fast übel bei den Diagnosen und das die mich damit ohne weiteres und ohne Gespräch nach Hause schickten, ist mir bis heute ein Rätsel.

Dafür das nix gefunden wurde, waren dann

Distentierende Darmschlingen,
Doppelt erhöhter crp wert und
Colitis ulcerosa als Differntialdiagnose angegeben.

Das ist also alles NICHTS aus Sicht der Helios Klinik.

Ich bin seitdem weiterhin krank geschrieben und warte auf meinen mrt und Darmspiegelung Termin,

damit das NICHTS dann hoffentlich mal aufgeklärt wird.

Und sollte sich da bei Untersuchungen auch noch weiteres ergeben, die Krankenkasse und der medizinische Dienst sind bereits informiert über diese Vorgehensweise.

Leider hat es sich wieder bestätigt,dort sollte man nicht mal zum Sterben hingehen.

Mit Krankenhauseinweisung v.Hausarzt zur Anmeldung,dann an die Notaufnahme weitergereicht.

Die offensichtlich.zuständige fr.dr.pille mit der großen Brille fummelte an mir herum, öffnete die Bluse entkleidete einen,und stellte alles in Frage.
Ob man wüsste wozu eine Notaufnahme da sei,die Hausärztin hätte längst Diagnostik durchführen können.Man bedenke,es war eine komplette Akte mit Befunden dabei,die wollte man aber gar nicht,es ging nur um die Blossstellung, Demütigung und Bestätigung für sich.Noch schön Tränen in die Augen schießende Schläge auf die Bandscheibenvorfälle und zum Schluss noch von Stürzen sprechen,die bereits seit Jahren begleiten,denn da hat schon eine Großklinik den Fehler gemacht,nachdem die Bandscheibe rausgerutscht- war,ach fahren sie erstmal nach Hause wegen der Fallpauschale der Krankenkasse,kommen dann wieder.Die Nervenschäden in den Füßen sind seit Jahren nicht reparabel.Corona hat noch Spuren hinterlassen.Fazit für den heutigen Besuch,10.09.2025 mit Krankenhauseinweisung, den Zettel zum röntgen kann man sich einrahmen, da man solche Menschen keinesfalls noch mit der Behandlung beauftragen sollte.

Der Weg *gleich* in eine Klinik,die wirklich an eine Behandlung von Patienten interessiert ist, wäre hier der klügste gewesen.Man ist kein Einzel,kein Respekt vorm Alter usw.als ob man nicht mitbekommt, was hinterm und vorm Tresen getuschelt wird.

War mit meiner Mutter, fast 83 Jahre, wegen einem Hoersturz dort. 1.Assistenzaerztin stellte Loch im Trommelfell fest, es wurde Prednisolon verschrieben und ein 2. Termin zur Nachkontrolle 2Tage später. 2.Termin,neuer Arzt, fragte warum wir da sind. Ich habe Alles erzählt, auch vom Loch im Trommelfell, er schaute nach, kein Loch. 3.Termin zur Kontrolle 1Woche später. 3.Arzt
ging laut Computer Krankheit vom letzten Jahr durch (auch Hoersturz). Nachdem ich ihm gesagt habe warum wir da sind, und das jeder seiner Kollegen etwas anderes diagnostiziert hat, wurden wir ganz kurz abgefertigt. Er sollte mir nur den Hoertest erklären, da wurde er pampig und sagte mir Prednisolon ist nur ein Versuch und nicht erwiesen dass es hilft. Die Infusionen hatten auch nichts gebracht, sie hatte keine, aber, er kann einen Termin mit mit dem Prof. JAECKEL MACHEN, zwecks Implantat. Sein beiden Kollegen waren auch auf so einen Termin aus, den wir schon hatten. Unverrichteter Dinge sind wir wieder nach Hause, Fahrzeit eine Tour knapp 1,25 Stunden. Ich habe das Gefühl, dass man dort nur Implantate verkaufen will. Ist ja ein lohnendes Geschäft für die Klinik, aber nicht sehr Patientenfreundlich.
Kliniken sollten nicht privat geführt werden, unser Gesundheitssystem gehört in staatl. Hand. Wo sind wir nur gelandet....

Unbedingt Zweitmeinung einholen, sonst verliert man Organe, die wahrscheinlich noch ziemlich lange funktioniert hätten und darf sich den Rest seines Lebens mit Durchfall und anderen Verdauungsbeschwerden beschäftigen.

An jedem einzelnen Tag seit der Operation bereue ich es, der Empfehlung von Helios gefolgt zu sein. Von Morgens bis Abends.

Darüber hinaus war der Aufenthalt selbst eine qual. Man kann nicht mal schlafen, weil 24/7 im Flur direkt vor der Tür mit Töpfen und ähnlichem herumgeräumt wird.

Im Zimmer waren Ameisen. Am Morgen bin ich sogar mit welchen auf mir drauf aufgewacht. Die Schwestern kannten das und haben eine zusätzliche Ameisenfalle aus dem Schrank geholt und auf das Fensterbrett gelegt. Hat die 100 Ameisen nicht interessiert.

NIE WIEDER!!!

War mit einer gewissen T. Ö. in einer Gruppe.

Hafenarbeiterin. Sie hat ja gut in dieses Klientel gepasst, aber ehrlich mal:

Solltest Du eine SEELE besitzen, geh da nicht hin! Sie werden versuchen Dir Alles zu nehmen.
Alles!! Sie stehen auf der Seite der Herren dieser Welt.

Wegen dieser Frau wollte ich mich umbringen, es war die absolute Hölle.
Hilfe von Therapeuten? Nach Schema F., Hilfe kann man das nicht nennen.

Ein total narzisstischer Oberarzt. Der hat mir nicht nur nicht geholfen, sondern mich proaktiv geschädigt.
Ich sei selbst narzisstisch, da ich mich um meinen Körper kümmere und auf Nahrungsergänzungsmitteln bestehe.
Bitte nicht hingehen, wenn Du auf alternative Medizin stehst.
Sofort kommst Du in die "esoterische" Schiene, wenn Du auf Homöopathie stehst.

Viele Pseudo-Gängsta-Rapper-Typen, wogegen ich nix habe, nur die Art, wie mit einem umgesprungen wird...
ich habe Freunde gesucht, schnell wurde klar, hier find ich keine.

Es ist halt eine Klinik von den Grünen, mit all ihren Dogmen. wer auf ihren Lügen-Sch.. steht, nur zu...

Echte, wahre Menschen? Hier? Einer, eine von 100.

Hoher Verwaltungsaufwand trotz Digitalisierung. Patientendaten (Alter, Gewicht, Allergien...) werden in jeder Fachabteilung neu abgefragt und eingegeben.
Trotz Termin stehen oft keine Betten in den Abteilungen zur Verfügung. Patienten werden von einer Abteilung in die nächste geschickt oder müssen, in ihrem Bett liegend,auf dem Flur warten,bis irgendwo ein Platz frei wird.
Teilweise gehen Fernseher und Licht auf den Zimmern nicht.
Entlassung des Patienten ohne Arztgespräch.
Trotz Termin 07:30 langes Warten bis in den Nachmittag hinein.Absolut keine Koordination.

Ich wurde in die Neurologie überwiesen, da ich nach mehreren Operationen (Endometriose Stadium 4, Entfernung mehrerer Organe usw.) gegen chronische Schmerzen und heftige Krämpfe ankämpfe.
Meine medizinischen Unterlagen zeigen, dass ich ernsthafte Probleme habe und niemand bin, der nur jammert.
Ich habe beim Chefarzt Termin bereits gemerkt, dass man mich nicht ernst nimmt. Man hat dann Blut abgenommen um zwei genetische Krankheiten zu überprüfen. Währen des Termines hat man mir mehrmals gesagt, dass es sein kann, dass es keine Diagnose geben wird. Mir wurde aber versichert, dass man mir betreffend Schmerzen und richtiger Medikation helfen wird.
Ca. 3 Wochen später erhielt ich einen Brief, dass alle Untersuchungen negativ sind und ich einen Psychiater aufsuchen soll!

Das hat mir gezeigt, dass chronisch Kranke Menschen in diesem Gesundheitssystem und speziell in der Helios Klinik Schwerin nicht ernst genommen werden. Es wird eine Checkliste abgearbeitet und wenn man da aus dem Raster fällt, wird einem nicht geholfen, man wird zum Psychiater abgeschoben. Betreffend meiner Schmerzen hat mir auch niemand geholfen.

Wir sind dann nach Münster umgezogen, auch wegen der mangelnden Medizinischen Versorgung in MVP. Da gibt es Ärzte, die sich Zeit nehmen und auch eine Diagnose gestellt haben.

Heute bekam ich einen Vollstreckungsbescheid für eine Rechnung, welche bei mir, trotz Post Weiterleitung, nicht eingegangen ist. Man hat sich nicht überlegt, wenn mehrere Briefe nicht ankommen, mich mal anzurufen und die Adresse zu überprüfen. Nein, man beauftragt einen Anwalt, welcher dann aber den Vollstreckungsbescheid an die richtige Adresse schickt... Das zeigt mir einfach, wie diese Klinik organisiert ist... und zwar auf der ganzen Linie!
Ich werde nie müde werden, dies kund zu tun.

Chaos pur. Unsere Sohn ist am Samstag nach 4 Stunden warten bei leeren Kindernotaufnahme auf Kinderintensivstation D2 mit CRP Werten um 300 gelandet, so weit so o gut. Betreut von Papa, weil ich nicht mit dürfte, wegen neugeborene Schwester, die vollgestillt ist. 2 Tage später Anruf nachmittags (er sollte tagsüber von Schwestern betreut werden) wo ich nicht mal mein Handynummer dieses Mal mitgeteilt habe - Papa schon, dass er verlegt nach unten auf D1 ist und dass die ihm seit 2 Tagen ein Antibiotikum gegeben haben, auf den die Keime in seine Urin resistent sind (die kannten die Laborergebnisse von sein Harnweginfekt, da unsere Kinderarzt Bereitschaftsdienst hatte und denen nicht nur die Keime, aber auch Behandlung mitgeteilt hat… auf D1 hat er nichts zu essen bekommen und seit Morgen um 9 Uhr bis nachmittags um 18 Uhr nicht einmal Windel gewechselt bekommen… die Station ist leer, aber Schwester war ja sehr beschäftigt mit ihrem Essen während er panisch geweint hat, ihre Antwort auf die Frage wegen Windel - die ist ja alleine und hat keine Zeit… am Ende ich darf mit noch ungeimpfte Schwester (da Neugeborene) ihn tagsüber betreuen wenn es mir nicht gefällt… auf die Frage wegen Kontrolle von seine Nieren mit Ultraschall antworten die Ärzte, dass es klinisch betrachtet nicht nötig ist - stimmt, er hat beiderseits Nierenreflux 3. Grades und 2 Harnleiter OP hinter sich, alles leider in Schwerin gemacht. Stationen reden nicht mit einander, keine fühlt sich für irgendwas verantwortlich und dazu wenn das Kind fiebert müssen die Eltern darauf aufpassen, da Schwester bewegt sich auf Station mit Infekten ungern, bzw. zieht immer Mundschutz an, desinfiziert aber nich mal die Hände…

Ich war Patient auf Station 24 (Fleming-Klinik) und ehrlich, wenn Sie Hilfe brauchen, suchen Sie diese lieber woanders.

Es gibt zwei super nette Schwestern und einen extrem netten und hilfsbereiten Pfleger, aber der Rest lebt das Prinzip harte Liebe.

Der eine Psychologe ist sehr einfühlsam, aber leider sah ich ihn kaum. Stattdessen hatte ich fast nur Ergotheraphie, kognitive Therapie oder ähnliches, aber auch das ist nur selten, da konstant Therapien ausfielen.

Ich bin in die Klinik mit einer ausgeprägten Angststörung gegangen und hatte mir gewünscht, dass ich Gesprächstherapie bekomme. Aber stattdessen bekam ich gepflegte Langeweile. Meine Depression, die ich vor dem Aufenthalt im Griff hatte, wurde dort wieder sehr viel schlimmer. Leider.

Auch für die Umsetzung meiner Wünsche bezüglich Medikationsänderungen musste ich sehr kämpfen. Leider wurde das nicht so umgesetzt. Ist dann auch ein Fall für meinen ambulanten Psychiater geworden.

Schrecklich war auch das Essen. Dafür das ich 10€/Tag bezahlt habe, gab ich sehr viel Geld für Auswärtsessen aus. Das war ein teurer Krankenhausaufenthalt.

Mein Highlight war dann noch die Küchendame/Reinigungsdame (?), die mich beim Auszug anschnauzte, was mir einfiel nicht mein Bett abzuziehen. Schließlich sei das doch nicht ihr Job. Toller Abschied.

Insgesamt kann ich das Krankenhaus leider nicht empfehlen.

unzufrieden, ohne jegliche Lösung,

Die am 27.02.2025 durchgeführte Herzkatheteruntersuchung erfüllte in keiner Weise die zu erwartenden Qualitätsstandards. Die Wartezeit am Untersuchungstag war unangemessen lang. Während des Eingriffs empfand ich Unbehagen und eine unzureichende Aufklärung. Die Assistenz durch einen nicht angekündigten Assistenzarzt, dessen Vorgehen vom Oberarzt mehrfach korrigiert werden musste, war beängstigend. Die Nachsorge war unzureichend; eine Ergebnisbesprechung fand nicht statt, und es wurden keine klaren Handlungsempfehlungen gegeben. Offene Fragen blieben unbeantwortet. Zusammenfassend lässt sich die Untersuchung als völlig unbefriedigend einstufen; eine Weiterempfehlung der Klinik ist daher ausgeschlossen.

Mit Abstand , mein Mann ist eine Woche schon in der Reha , möchte ich als Angehörige meine Eindrücke auf der Station anderen mitteilen .
Eingeliefert wurde mein Mann mit einem schweren Bandscheibenvorfall. Mein Mann lehnte erstmal eine op.ab . Es wurde etwas gespritzt was seinen Körper außer Gefecht setzte . Kurz und gut , er konnte nicht mehr laufen , trug Pampers . Eine Lähmung der unteren Extremitäten war die Folge . Am nächste. Tag dann wurde operiert. Wir lernten eine Ärztin kennen die ihn operiert hat , die mir als seine Frau erklärt hat , ich sollte ihr danken SIE HAT MEINEN MANN SCHLIESSLICH OPERIERT . Fassungslos waren wir. Wir haben sie werde angegriffen, noch beleidigt . Wir wollten ein Gespräch , in dem man uns erklären kann wie es weiter geht . Wir sind Rentner , lieben unser Leben , treiben Sport gehen schwimmen , saunieren und haben Spaß am Leben . Im Moment haben wir ein Trümmerfeld. Dies Ärztin hat gebrüllt und immer darauf hingewiesen , sie hat operiert , alles andere geht sie nichts an . . Nun zu helios selbst . Es wirkt wie eine gruselige verwahranstalt . Die Schwestern sind am Limit ihrer Kräfte . Denn der Service liegt auch auf ihren Schultern . Keine Parklücke auf dem Parkplatz hinterm Haus . Aber helios verkauft trotzdem Parkausweise . Ob da ein Platz ist oder nicht . Die Automaten zum entwerten ständig kaputt.
Die Türen im Eingangsbereich kaputt . Kaffee trinken nur mit Mütze möglich . Ich frage mich wirklich ob die Gesellschaft sich an ihren Besitztümern sich noch nicht genug gesund gestoßen hat. Der ganze Laden da ist auf Ausbeutung in jeder Hinsicht ausgelegt.

Leider musste ich meine 5*-Bewertung berichtigen. In der Zwischenzeit sind die Bedingungen teilweise eine Katastrophe und die Organisation mangelhaft. Wartezeiten von 6 - 7 Stunden und mehr sind leider die Regel. Im Herbst 2024 werden zahlreiche OP-Termine verschoben - tw um 7.00 Uhr im Bett liegend und vor dem OP-Saal auf die OP wartend!!!
Fazit: So geht man nicht mit Menschen um. Man könnte durchaus die Termine professioneller planen und strukturieren. Dann könnte man die stundenlangen Wartezeiten vermeiden beziehungsweise verkürzen.
Besonders negativ fällt die Anästhesie auf, die offensichtlich deutlich unterbesetzt ist. Hier trifft die griechische Bedeutung „ohne Empfindung“ bzw „ohne Wahrnehmung“ zu 100% zu - leider aber nur in Bezug auf die unzufriedenen Patienten!

3,5 Monate KJP
Ich war damals auf Wunsch meiner Eltern dort. Zu dem Zeitpunkt wurde das neue Gebäude der KJP gerade gebaut, daher waren wir in Haus 15 Station 2A.
Die Klinikschule ist nicht ernst zu nehmen und verhindert keines Weges einen Rückstand in der Schule. Ich musste die Klasse daher wiederholen und verlor im selben Zuge meine Freunde.
Handys waren nur eine Stunde pro Tag erlaubt. Das war einerseits gut, andererseits war man so noch mehr Isoliert von seinem Umfeld.
Ich musste während meiner Zeit dort viele Fixierungen und Suizidversuche mit ansehen, das war definitiv nicht hilfreich.
Die Psychotherapie ist sogut wie immer ausgefallen. Wenn sie stattgefunden hat, dann wurde ich zwischen zwei Therapeuten und einer Ärztin hin und her geschoben, sodass ich jedes Mal von Vorne begann.
Die Medikation war sehr ausgiebig und hätte meines Erachtens nach geringer dosiert werden sollen. Die Kunsttherapeutin war toll. Musiktherapie gab es nicht, da die Therapeutin gerade gekündigt hatte.
Das Pflegepersonal war gemischt. Bei Fällen von Selbstverletzung gab es inakzeptable Kommentare einer Schwester, die mich daraufhin damit bestrafte unnötig viel Desinfektionsmittel auf meine Wunden zu gießen (1,5 Flaschen!). Eine andere Schwester unterhielt sich in Ihrer Pause mit ihrem Kollegen darüber wie gern sie ihr Essen erbrechen würde um nicht noch dicker zu werden. Die Kollegin sollte sich selbst Hilfe suchen und sollte keine Verantwortung für minderjährige Patienten tragen dürfen.
Der Sporttherapeut war seltsam und hat bei vielen Patienten zu Konflikten geführt.
Wichtige Schlüssel-momente in meiner Behandlung werden im Entlassungenbrief völlig weglassen und wurden nie wieder angesprochen.
Kritik an das Personal war zwecklos, Kommunikation untereinander mangelhaft.
Zusätzlich war die Station so überfüllt, dass Patienten auf ersatz Betten im Essensraum schlafen mussten, da selbst im Fixierzimmer kein Platz mehr war.
Manche der Pflegekräfte waren einfühlsam und bemüht.

Ich war 2019 in der klinik, 2 Monate gegen meinen Willen mit Hilfe einer Richterin. Meine regelmäßigen Besucher wurden vergrault, ihnen wurde unmissverständlich gedroht weiterhin zu kommen. Diese Klinik kriegt von mir nur einen Stern wegen der Lage. Der Park mit dem See ist sehr schön. Alles andere war die Hölle. Fortgesetzter Lärm, Tag und Nacht, zwangsweise Tablettengabe, keine Therapieangebote. Man lebte nur von Mahlzeit zu Mahlzeit. Die Behandlung durch die Ärzte und Ärztinnen mangelhaft. Brutal in der Gesprächsführung. Ich weiß nur das Schlechteste über diese Klinik zu berichten (Station 25 und 26).

Ich hatte eine Zyste im linkem unterem Nasenbereich und diese wurde mir über den Mund abgesaugt. Ich hatte also jetzt eine Wunde im Mund, bis hier hin, nichts schlimmes.
Nachdem alles fertig war, fragte ich den Arzt, wie sich dass dann mit dem Rauchen verhällt, ich sollte es erstmal lassen. Ok. Mehr Informationen gab es nicht.
Ich trinke gerne Milch und habe mir natürlich am Morgen einen Kakao gemacht. Ich habe an dem Tag sicher 1,5L Milch getrunken.der nächste tag ist genau heute. Ich habe mir zum Abendbrot Grieß gekocht, welchen mann mit natürlich mit Milch kocht.
Währen ich am Essen bin kommt mein Bruder zu besuch und sagt mir, dass man mit einer offenen Wunde im Mund keine Milchprodukte konumieren sollte, da diese bestimmte bakterien erhalten, welche die Wund entzünden kann. Ich habe mich danach informiert, was ich alles nicht mit einer Wunde im Mund darf. Dazu habe ich sehr vieles erfahren.

Ich wurde komplett OHNE Aufklärung nach Hause geschickt. Und das mit dem Rauchen habe ich sogar noch erfragen müssen. Aber schön dass es ja eigentlich eine Aufklärungspflicht für Arzte gibt

Die Etfernung der Zyste war sehr schmerzhaft und ohne diese Aufklährung könnte es sogar sein, dass das gleiche nochmal auftritt.

Was arbeiten da bloß für Leute?!

Diese Klinik ist zum Davonlaufen.

In die Notaufnahme mitten in der Nacht, sehr leer. Der Arzt dort, nicht zu verstehen, keine Empathie, lässt den Patienten, der nicht sitzen kann mehrere Stunden allein mit der Aussage, einen Facharzt erst morgens hinzuziehen zu können. Morgens wird der Patient dann auf die Station geschickt, Hinweis des Arztes, muss operiert werden, paar Tage im KH bleiben zur Beobachtung der Wunde. Kein Bett, muss erstmal schnell eins vorbereitet werden. Dann endlich liegend, schmerzüberströmt die nächste Botschaft. Der Anästhesist kommt nicht ins Zimmer, Patient soll durchs ganze KH zur Anästhesie Sprechstunde. Seit 12 Stunden nichts gegessen und getrunken bemerkte der Anästhesist den schlechten AZ und forderte zum Wassertrinken auf. Er gab sogar den Hinweis, bis kurz vor OP Wasser zu trinken und war sichtlich genervt, dass das Pflegepersonal immer noch diese überholte Meinung mit dem Nichttrinken verbreitet, zumal draußen Temperaturen über 20 Grad sind, im Patientenzimmer 26,6. Dann zurück zur Stadion. Wieder der Hinweis nicht Trinken, Patient wird ja gleich operiert. Frühen Nachmittag Hinweis an diensthabende Schwester, dass irgendwo Blut herkommt und Patient drin liegt, schmerzhaft und sehr unangenehm. Ablehnende Haltung der Schwester, ohne Ansicht des Wundbereichs, Patient wird eh bald operiert, machen die unten dann schon sauber. So ging es mehrere Stunden. 18:30 Pflegekraft und Freundin des Patienten zu Besuch. Noch keine Flüssigkeit, noch nicht operiert, noch immer die leicht blutende Wunde nicht begutachtet und versorgt. Nach Aufforderung der privaten PK und Freundin dann Flüssigkeit per Infusion und Urinflasche erhalten. Wieder der Hinweis, OP findet noch statt. Mitten in der Nacht dann schmerzstillende Injektion in den Bauch. Kurz nach 2 Uhr nachts dann Abholung zur OP.. 4:30 Anruf des Patienten bei Angehörigen, er sei zurück auf dem Zimmer. Am Morgen dann nach nicht sanfter Begutachtung der Wunde erneut Schmerzen und Blutung. Patient war so fertig, dass er vor Übelkeit nicht essen konnte und vor Schwäche das Bett erstmal nicht verlassen konnte. Um 7 Uhr wurde ihm mitgeteilt, er kann nun nach Hause gehen. Vorher war von einigen Tagen Aufenthalt die Rede. Ein Anruf im Beschwerdemanagent brachte keine Hilfe, Patient war weder zur Toilette, hatte nichts gegessen und wurde nicht über die Pflege der Wunde aufgeklärt. Am Freitag kein Hausarzt mehr erreichbar, steht Patient nun am Wochenende allein da.

Das ist die schlimmste und unfreundlichste Klinik die ich eh erlebt habe, vor allem Doc Herr Wiedersberg, er legt einfach auf am Telefon. Möchte meine Kind nicht untersuchen, das ist schon Einfall für die Öffentlichkeit. Macht seine eigenen Gesetze. Er sollte lieber als Artz nicht mehr arbeiten. Lieber fahre ich 200 Kilometer und mehr,und weiß da kümmert sich jemand um uns und hört uns zu.

Wenn man ein ruhiger Patient ist kann man die Zeit hier gut absitzen...
Die Ärzte müssen aber in Sachen Flexüle setzen nochmal zur Schulung oder bei den schülern lernen. Von 5 Ärzten hat es gerade Mal eine Ärztin ohne Probleme geschaft sie zu setzen obwohl ich Lehrlings Adern habe und es noch nie Probleme gab.

Am Freitag 12.04.24 kam ich auf die Station 24, die sich jetzt vorübergehend in Haus 15 befindet, da Haus 39 saniert wird. Mein mir zugewiesenes 2 Bett Zimmer Nr. 8 war ein 12m² kleiner Raum (eher Besenkammer). Zwischen den Betten passten nicht mal die Nachtschränke. Meiner stand am Fußende. Was soll er da? Ich war total geschockt, hab erstmal geheult. Aber, ich brauche die Behandlung. Also Augen zu und durch. Habe schnell gemerkt, dass das nicht funktioniert. Auf Grund meines Asthmas bekam ich in dem Raum Atemprobleme und durch die Enge in dem Raum Panik. Dazu kam der tägl. Lärm von der Betriebsküche gegenüber. Die gemeinschaftlichen sanitären Anlagen und die Sauberkeit in allen Räumen mangelhaft. Habe direkt Herpes bekommen. Zu Beginn sicherte mir Dr. Pink zu, am Dienstag wird eine Verlegung möglich. Gut dachte ich, das schaffe ich. Im Zimmer versuchten wir uns zu Arrangieren. Doch einer verlor immer. Fenster auf, ich bekam Luft aber meine Bettnachbarin fror, bekam schnupfen. Wir fühlten uns immer unwohler. Habe den Schwestern jeden Tag die Situation geschildert und das ich Atembeschwerden habe. Interesse oder Hilfe! Fehlanzeige! Am Dienstag erfuhr ich, auf Nachfrage, dass ich nicht verlegt werde. Eine Schwester sagte mir dann noch, ich sollte mich auf die Situation einlassen. !Unglaublich! Das kann nur jemand sagen, der keine Ahnung hat, wie Asthma sich anfühlt. Dr. Pink hat mich dann noch auf Donnerstag vertröstet. Doch, wer einmal lügt.... Da es mir in den 4 Tagen Aufenthalt immer schlechter ging, habe ich den Schlussstrich gezogen. 6 Wochen Aushalten - Nein danke.
Aber, Frau Hansen und einige Schwestern waren ok.
Dr. Pink hätte mir bestimmt geholfen - Schade.
Bin TRAURIG-ENTTÄUSCHT-KRANK-RATLOS
Psychisch Kranke Menschen in einen viel zu kleinen Raum pferchen und gesundheitliche Beschwerden ignorieren - GEHT GARNICHT-
Da hilft auch keine Riesen-Taglichtlampe.

Die Klinik sollte dringend die Prioritäten überdenken.
Was ist wichtiger

Mensch oder Profit

Behandlung in der Kardiologie wegen Herzrythmusstörungen. Wurde wegen der daraus resultierenden Ängste in der Psychiatrie aufgenommen. Absprache mit der Ärztin, dass ich klingeln dürfe, wenn die Herzstörung wieder auftritt. Bei Aufnahme durch die Schwester hieß es, ich habe hier nicht zu klingeln und wüsste doch wohl, wo ich bin. Erneute Rücksprache mit der Ärztin, dass ich klingeln dürfe. Nachts dann Herzprobleme. Schwester gerufen. Diese versuchte mir einzureden, es sei psychisch. Holte dann Pulsmesser und Blutdruckgerät. Beide zeigten nichts an. Schwester fühlte aber durch Hand auf der Brust die Rhythmusstörung. Diensthabende Ärztin verständigt. Diese erzählte mir auch was von Psyche. Letztlich wurde ich ohnmächtig, kam aber schnell wieder zu mir. Rhythmusstörung ging weg. Wollte dann Abklärung in der Kardiologie. Musste dort selbst hinlaufen. Da das wieder rückläufig war, wurde hier im EKG nichts mehr festgestellt. Auf der Station selbst gibt es kein EKG mehr. In den Folgetagen mehrfach Herzattacken. Der Versuch, ein Langzeit EKG zu bekommen, zog sich über Tage in die Länge. Ein Pfleger meinte bei einer Attacke: Was soll ich nun machen? Ich war wütend und redete auch mit anderem Pflegepersonal darüber, was im Entlassungsbrief dann mit "spaltendes Verhalten und Entwertung des Personals" quittiert wurde. Insgesamt 8 Rhythmusstörungen in 6 Tagen. Immer wieder Versuche, das zu relativieren. An einem Abend dann im Schwesternzimmer zusammengebrochen. Entlassung dann im gegenseitigen Einvernehmen. Im Entlassungsbrief lediglich die Rede von "subjektivem Herzrasen" Ja, wenn es auf der Station nicht mal ein EKG gibt, kann man auch nichts feststellen. Einen Tag nach der Entlassung wieder Herzattacke. Einlieferung Kardiologie. Hier ging dann alles sehr schnell. Zwei Tage später wurde dann die Ursache gefunden und operativ per Ablation entfernt. Seit dem keine Herzattacken mehr.
Auf der Station 25 in der Psychiatrie stand ich 6 Tage lang Todesängste aus. Es war grauenvoll!

Ungenügend in allen Bereichen!
Abläufe, Patientenaufklärung, Nachsorge: ungenügend, egal ob Aufnahme, Arztgespräche, Visiten, Kontrolltermine, alles ist ungenügend.
Zimmer, Essen, Sauberkeit: ungenügend! Zimmer von anno dutz, stellenweise Toilette auf dem Gang und Waschbecken mit Vorhang im Zimmer. Dazu sind die Zimmer dreckig! Das Essen ist unter aller Sau, da ist jede Kantine/Unimensa besser. McDonald’s gegenüber ist daran gemessen Gourmetküche und erfreut sich vermutlich großer Beliebtheit.
Notwendige Pflege (Medikamentengabe z.B.): ungenügend, Medikamente werden kommentarlos im Zimmer abgestellt, was, wie oft etc. wird nicht mitgeteilt und es erscheint auch niemand mehr. Als Patient geht man ja durchaus mal auf die Toilette. Absolut kein Zustand!
Nicht notwendige Maßnahmen: vollumfänglich, kann man ja abkassieren, großes Blutbild zweimal binnen weniger Stunden (für Diagnose und anschließendes Anästhesiegespräch. Ähem, schon klar, dass sich diese Werte binnen 3 Stunden maßgeblich negativ verändern! Hört Ihr den Knall?)
Träger: Helios Kliniken ist gewinnorientiert und auf maximale Ausbeute seiner Angestellten und des Gesundheitssystems spezialisiert, nicht auf die Genesung der Patienten! Angestellte werden mit Knebelverträgen ausgebeutet, kein Wunder, dass man gute Ärzte (Ausnahmen gibt es, meist nur in den besser dotierten Stellungen wie Ober- und Chefärzte) dort recht vergeblich sucht. In der Augenklinik eine Schar an Assistenzärzten, die fachlich vielleicht ok sind, sich aber sprachlich nur ungenügend vermitteln können! Der Patient bleibt mit großer Unwissenheit und damit Unsicherheit zurück, wenn er nicht selbst medizinisches Wissen hat und zudem dezidiert nachfragt.

Wer kein akuter Notfall ist, sollte sich nach Rostock, Wismar, Lübeck, Hamburg etc. zur Behandlung begeben. Dort gibt es zwar auch keine Garantie, dass alles besser ist, bei Helios gibt es aber die Garantie, dass nichts gut ist und das muss man als Patient nicht hinnehmen.

Unzumutbare Zustände, unfreundliches Personal, so dreckige Zimmer haben wir selten gesehen und mein Kind wurde operiert! Schon so oft in diesem Krankenhaus gewesen und immer wieder nur enttäuscht von so einer Klinik.

Ich habe wochenlang mehrfach auf der E2
(Tor zur Hölle) gelegen.Nicht geheilt
Wurde ich herausgeschmissen.Im ersten
Fall kam es zu einer Knochenvereiderung.
Mehrere Folgeop.Ohne sichtlischen Efolg.
Ein Fixateur der sich selber zerlegt.Wieder neue Versuche.Nun kann ich nur hoffen das ich am Leben bleibe.

Habe nur eine Bemerkung nie wieder Schwerin, Aufnahme ???? Chefarzt total arrogant und unhöflich.Schwestern in Ordnung.Der Chefarzt sollte Mal über sein Verhalten gegenüber Patienten nachdenken,er mag ja was vom Fach verstehen aber das geht gar nicht wie er gegenüber den Patienten Auftritt nie wieder auf die Station.Leute fährt lieber nach Waren ist weiter aber top.

Station E5 HNO Umgang mit dem Patienten ist unverantwortlich. Patient wurde auch nach konkreten Hinweisen auf Verlust des Kurzzeitgedächtnisses und Orientierungslosigkeit weder richtig betreut noch gepflegt. Die Medikamenteneinnahme und die Flüssigkeitszufuhr wurden nicht überwacht, der Patient trug nach 5 Tagen noch das OP Hemd, wurde weder zum Waschen angehalten noch rasiert. Die Tasche mit Wechselwäsche und Waschtasche wurde nicht einmal wahrgenommen und stand ungeöffnet im Schrank.Folge: Patient war völlig dehydriert, apathisch und ungepflegt. Und wurde so entlassen. Zustand der Station unzumutbar. Über Stunden kein Arzt auf Station. Pflegepersonal weiss nicht welcher Arzt zuständig ist. Ärzte schieben die Zuständigkeit auf das Pflegepersonal und dieses schiebt alles auf Personalmangel. Aber wenn Ärzte Entlassungsgespräche mit diesem Patienten anstatt mit dem Betreuer oder dem Pflegeheim führen, dann weiss man bescheid.Die Krönung ist die Entlassung des Patienten ohne Info an Pflegeheim oder Betreuer.

Nach einem schweren Sturz wurde ich ungefragt mit dem Helikopter in diese Klinik verbracht, obwohl ich in Brandenburg wohne und Brandenburg und Berlin über genug eigene kompetente Kliniken verfügen.
Unfreundliche Aufnahme, unfreundliches Personal bis auf die netten Schwestern der Intensivstation.
Ärzte sprechen kaum Deutsch, katastrophales Essen, mangelnde Hygiene. Das Bett wurde in 10 Tagen nicht bezogen, dafür lediglich zweimal das Stecklaken gewechselt, obwohl ich auf ein Steckbecken angewiesen war.
Es fand kein abschließendes Gespräch statt.
Vollkommen am Patienten vorbei, es geht ausschließlich um Profit.
OP misslungen, muss nun in Brandenburg erneut operiert werden.
Was mich aber wirklich ärgert und auch zu denken geben sollte, dass diese Klinik es anscheinend nötig hat, ihre Patienten aus anderen Bundesländern zu rekrutieren.
Fazit: Nie wieder.

Notaufnahme nach Einlieferung durch Schweriner Rettungsdienst :1) Empfangskomitee durch Schwestern mit Vorwürfen, warum nicht damit zun Hausarzt u.warum Blutdruck nicht eingestellt.
2) Dann kaum deutsch sprechender u.kaum zu verstehender Arzt will nur schwer kranke u.sterbende Patienten behandeln.Fordert Blutentnahme -nach seinen zig Aufforderungen zum Sitzen-
was ja nicht .
ging-.Weil durch Morphium sein geplantes Vorhaben Schmerzmittelverabreichung auf dem Flur der Notaufnahme- ein blanker Hohn war.
3) Vorgehen in dieser Klinik konnte nur durch Beendigung des Behandlungsauftrages verhindert werden.
4) Beschwerdemanagement: Was macht man überhaupt für sein mtl.Gehalt ?
Die Übersendung zurückgeforderter Unterlagen hätte der Arzt, sofern er es verstand, auch erledigen können- laut Behandlungsvertrag.
Man handelt gemäss den kaum zu erwartender Klagen der Geltendmachung von Arzthaftung.

Dafür bedarf es kein Beschwerdemanagement,welches noch verpöhnt im Brief,, Gute Besserung,, wünscht.
5) Nach mehr Geld für Klinik brüllen u.keinen Behandlungsvertrag erfüllen.
6) Traurig dass selbst der Rettungsdienst Schwerins sich derartigen Vorgehensweisen anpasst.

,,Rollator kann nicht mitgenommen werden, sind doch kein Transportunternehmen!!!,,
Stehen sillschweigend neben Patienten, wenn dieser vom Empfangskomitee nieder gemacht wird.
Behandlung des Patienten erfolgt nach Stand in der Gesellschaft u. Wohnort.
Es gibt zwar gute Seelen in Klinik u.sicherlich auch beim Rettungsdienst, aber diese dürfen oder trauen sich nicht laut zu werden.
Jeder Patient,der noch in Notsituationen kann ,sollte lieber eine weitere Klinik aufsuchen u.rechtzeitig Taxigeld für die Fahrt zu einer tatsächlich im Dienste des Patienten stehenden Klinik, beiseite legen.
Für Schwerin einfach nur beschämend.
Im Nothilfepass ist nun vermerkt:Helios-Klinikum u.Rettungsdienst
SN keine Behandlung.Die Würde eines Menschen ist unantastbar u.Grundrechte sollte man auch im Helioshause kennen.

Kein Terminmanagement, Organisation auf der Station fragwürdig. Stundenlang kein Arzt auf der Station, Umgang mit dem Patienten unzumutbar. Patient im sedierten Zustand entlassen. Kein Entlassungsgespräch, Pflege des Patienten über 5 Tage nicht erfolgt. Wartezeiten unzumutbar. Nicht zu verstehende schmerzhafte Mehrfachuntersuchungen an einem Tag >4. Aussage an Betreuerin: Sie benötigen wir nur für Unterschriften. Am Entlassungstag 5 h Wartezeit auf Entlassungsgespräch nach Krebs-OP, das wegen nicht zuständigen Ärzten scheitert bzw. nicht stattfindet. Fachleute. Fähigkeit kann ich nicht beurteilen, aber Management der Station, Pflegeleistung und Umgang mit dem Patienten - einfach unzumutbar. Beschwerdemanagement- Keine Reaktion

Ich hatte eine Mandelentzündung, mit einem, sich hinter der rechten Mandel gebildetem, Abszess.
Ich wurde unter starken Schmerzen, mit bereits eingetretener Kieferklemme eingewiesen.
Nach einer Wartedauer von 3h in der Ambulanz, überlegte ich, ob ich nicht lieber schnellstmöglich nach Rostock oder Lübeck fahren sollte, da die Zustände Katastrophal waren. Mein Arzt, sozial super inkompetent. Ohne mich anzuschauen, sagte er, nach einem kurzen Blick in meinem Hals, komplett genervt zu seinem Kollegen: "ohh, haben wir wohl noch 'ne op heute". Später, als ich fragte, ob das nicht auch ohne Vollnarkose machbar sei, sagte er mir sehr deutlich, nein- er hätte selber keine Lust mich heute noch zu operieren.

Ohne irgendwie aufgeklärt zu werden wurde ich gedrängt Unterlagen zu unterschreiben- es sei nicht wichtig was da drin steht, und man hätte die Zeit nicht, dass ich das lesen könnte, da ich jetzt in den op müsste. Dort traf ich auf sehr liebe Schwestern, die mich für sehr jung hielten und mich dementsprechend streichelten, mir die Hand hielten, etc. was mir unfassbar viel Angst nahm. (Ich bin 24 Jahre alt)

Als ich aus dem op erwachte, hatte ich unfassbar starke Schmerzen, mir war eiskalt, der ganze Körper zitterte. Laut Arztbrief wurde mir oxycodon, tilidin und piritramid gespritzt, welches dazu führte das ich mich wie im Delirium fühlte, die Schmerzen änderten sich aber nicht. Auf meine Nachfrage nach anderen Schmerzmittel antwortete die Schwester, das sie jetzt (22:00 Uhr) Feierabend hat und das deswegen nicht geht, sonst müsste ich noch länger im Aufwachraum bleiben. Also wurde ich auf die Station gebracht (E5).Ich wurde in den Tagen danach nicht einmal aufgeklärt. Abschließend, da das Ende der 2000 Zeichen erreicht ist und die Zustände des Krankenhauses schon ausreichen erklärt wurden: ich werde nächste Woche (6 Wochen postoperativ) erneut operiert werden müssen. Der Oberarzt hat ein Teil der Mandel übersehen, welches mir jetzt Atem-/Schluckbeschwerden bereitet.

Die Eingangshalle versprach noch einiges. Kaum auf der Station angelangt, würde man am liebsten direkt wieder umdrehen!!! Wer hier sein Mittagessen warm bekommt, wird es womöglich als erstes bekommen haben. Überall stehen leere Betten rum. Das Personal kann einem nur leid tun. Sie reißen sich zusammen und sind freundlich, doch man merkt ihren Unmut hier zu arbeiten!
Wenn ich hier als Patient für eine OP aufgenommen wäre, würde ich den OP-Termin direkt abgesagt und eine andere Klinik gesucht!

Landschaftlich ist die Station 22 der Psychosomatik in der Flemming Klinik Schwerin schön gelegen. Direkt am Wald und in der Nähe zum See hat man wenigstens seitens der Lage ein paar schöne Erinnerungen. Die Gespräche mit dem Arzt waren geprägt von langen Monologen, Vorwürfen und der Aussage, man würde dem Arzt ins Wort fallen, wenn man denn mit Aussagen des Arztes nicht einverstanden war. Es war mehr eine minutenlange Belehrung. In den Gruppentherapien fiel es auch anderen Patienten auf, dass der dort anwesende Arzt immer wieder Patienten nach kurzer Zeit unterbrach und ihnen unterstellte, andere Patienten angeblich nicht zu Wort kommen zu lassen. Vom Personal wurden zum Teil Geschichten erfunden, um die Patienten gegeneinander aufzubringen. Es gab zwei Schwestern, die durchaus Empathie zeigten und wirklich an den Erlebnissen der Patienten interessiert waren. Zum Teil wirkte das Personal überfordert und auf gesundheitliche Beschwerden wurde kaum Rücksicht genommen. Wichtig erschien den Personal stets die Teilnahme an den Therapien. Es gab Aussagen seitens der Sporttherapeuten, dass die Patienten z.b. zum Walking kommen können, wenn sie Lust dazu haben. Im Gegensatz dazu wurde Patienten, die nicht zu dieser Therapie erschienen, die Entlassung angedroht. Häufig erlebte ich Misstrauen seitens des Personals und man fühlte sich als würde man Geschichten erfinden und hatte das Gefühl, dass den Schilderungen von Patienten nicht geglaubt wurde. Dies führte bei zwei Patienten zu starker Verunsicherung und Therapieabbruch. Man hat den Eindruck, als ginge es hier nicht um das Bestreben dem Menschen zu helfen und fühlte sich als wenn man Statist in einem Wirtschaftsunternehmen ist.
Mehrfach hörte ich die Aussage, dass man bei anderen Patienten schon gewisse Verhaltensweisen erlebt hatte und fühlte sich bei ähnlichen Verhaltensweisen in deren Schubladen gesteckt. Professionalität ist hier nicht zu erwarten.

Mach Arbeitsunfall, Sturz aus Handgelenk, war ich am Freitag den 26.08 2022 in der Notaufnahme der helios Klinik. Das Personal der Notaufnahme war sehr unfreundlich und aus meiner Sicht nicht bemüht den Ablauf zu beschleunigen. Die Röntgenabteilung war der einzige Bereich der kompetent erschien. Der Röntgenschutz war defekt, ein Draht war war sichtbar. Während meiner Wartezeit konnte ich (3,5 Stunden)in der Notaufnahme beobachten wie unfreundlich man mit den Mitpatienten umging.Es war erschreckend wie wenig man auf die Patienten einging.
Meine Frau arbeitet im Bereich Intensiv/Anästhesie in einer anderen Region, daher ist mir der Bereich nicht ganz unbekannt. Wir sind eine große Familie und hatten leider schon mehrere Aufenthalte in Notaufnahmen, aber mein Aufenthalt in der helios Klinik ist nicht zu toppen!! Es hat keiner nach Schmerzen gefragt oder mich über weiteres Prozedere informiert. Ich habe nach 3,5 Stunden das Klinikum verlassen und werde ganz sicher hier nicht mehr erscheinen. Mein Befund werde ich über die BG anfordern. Eine Therapie meiner Hand werde ich wohl erst am Montag erhalten.

kann diese station wirklich nicht empfehlen. man wird hier nicht auf augenhöhe behandelt. die menschliche ebene fehlt total. man darf sich ständig unterstellungen anhören. wenn man ein anliegen hat, was man anspricht, wird einem nicht zugehört. ich hatte das gefühl dass die therapeuten und auch die oberärztin komplett überfordert waren und ziemliche vorurteile gegenüber meinen diagnosen hatten, was ich sehr zu spüren bekommen habe. man hofft auf empathie, bekommt aber nur gesagt dass man selbst schuld sei für seine probleme.
auch das essprogramm ist lächerlich, vorallem wenn man wegen einer restriktiven essstörung dort ist. man wird komplett alleine gelassen mit der verantwortung. was sehr überfordernt ist. man bekommt keine therapie für eine essstörung hier. es wird nur auf eine zunahme bzw. abnahme geschaut. was jedoch im kopf passiert/ die eigentlichen auslöser, ist hier egal und wird komplett ignoriert. vorallem mit schweren diagnosen oder mehreren verschiedenen diagnosen ist man hier nicht gut aufgehoben und das krankheitsbild wird hier eher noch schlimmer als besser.
wenn ihr die wahl habt, sucht euch eine andere klinik!!!

Auf keinen Fall zu empfehlen!!!! Sehr dreckig und unfreundlich.

Nach meiner Querschnittslähmung wurde mir empfohlen einen Bauchdeckenkatheter zu setzen und Botox in die Blase zu injizieren.
Aus meiner und der Sicht anderer Ärzte ein überflüssiges Szenario. Auch wurde eine Blasenspiegelung durchgeführt.
In einer anderen Klinik schüttelte man nur den Kopf, meine Blase und die Nieren wurden mit Ultraschall diagnostiziert, alle OK!
Man sagte Sie haben 2 gesunde Hände als warum einen Bauchdeckenkatheter mit sich herumschleppen!

Aus meiner Sicht wird hier gerne Geld verdient!