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Heiligenfeld_Kliniken am 01.04.2020

Sehr geehrte/r Melly1980,

für Ihre hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken.
Es ist schön zu hören, dass Sie sich mit Ihrem Hund bei uns in Uffenheim so sehr wohlgefühlt haben. Über Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind wir Ihnen besonders dankbar.

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Lebensweg nur das Beste und bleiben Sie gesund.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

7 Kommentare

Krähe3 am 08.01.2020

Hallo Tinash19,

Das Erleben und die subjektive Empfinden des Arztes wirkte auf Sie zunächst verstörend.

Sie haben Recht, was hätte der Arzt denn mehr sagen sollen?

Wenn Sie vom System sprechen dann meinen Sie vermutlich unser Krankensystem, das sich nicht oder nur schleppend wenn überhaupt und wohl eher weniger als mehr, nicht hin zu einem Gesundheitssystem hin, entwickelt.

Der Arzt ist Teil dieses Systems ob krank oder nicht und somit gebe ich Ihnen uneingeschränkt Recht, eine Wertung ist für mich schwer bis gar nicht vorzunehmen.

Wir können aber leicht einen kleinen Teilaspekt anschauen und dann entscheiden ob da vielleicht doch etwas zu machen ist. Ich meine dass da etwas auszurichten ist aber ich bin auch kein Arzt.

Der Arzt zahlt in das „Gesundheitswesen“ ein und arbeitet für das System, bringt seine Leistung ein.
Das verdient einen großen Respekt, den und mehr habe ich solange ich denken kann vor dem Arztberuf.

Es gab Zeiten da war ich sogar einwenig neidisch aber heute bin ich froh, dass ich so bin wie ich bin, kein Arzt und möchte nicht tauschen.

Hoelle111 am 09.01.2020

Sie haben mein aufrichtiges Mitgefühl

Wie ist mit einem Desaster umzugehen? Die Katastrophe ist ja erst mal da?

Sie weisen zurecht auf einen desaströsen Wirkmechanismus hin, als politische Momente Vorrang vor den medizinischen Massnahmen gewinnen.

Mein Arzt ruhte sich auf einer unlogischen Schlussfolgerung aus, reduzierte auf das Ad absurdum um sich keine Gedanken zu machen, ob die zu beurteilende Sache, sich vielleicht ganz anders verhalten hatte, nicht so wie er es gerne gehabt hätte und sich ausgemalt hatte, wie die „Sache“ sein sollte damit es ihm gut geht.

Weisen wir darauf hin, dass die Politik von der Wirtschaft bestimmt wird dann hat die Wirtschaft Vorrang und bestimmt über die medizinischen Massnahmen.

Nichts was nicht bekannt ist.

Hält ein Mediziner sich nicht an die Spielregeln dann muss er vielleicht gehen und nicht der Patient.

Vielleicht hat der Arzt nur Angst und verhält sich deshalb einerseits als wäre er Ihnen nahe und auf der anderen Seite empfinden Sie sein Verständnis unnahbar und nicht hilfreich.

Woher kommt das, dachte ich stets wenn ich so etwas erlebte,—.

Heiligenfeld_Kliniken am 14.01.2020

Sehr geehrte Tinash19,

Vielen Dank für Ihr Lob an die Küche, über das Personal und die Therapeuten.
Es tut uns aufrichtig Leid, dass wir Ihnen zu der Zeit zu der Sie bei uns waren, kein Einzelzimmer zur Verfügung stellen konnten. Wir haben nur wenige Doppelzimmer, aber auch die müssen wir nutzen. Es ist schade, dass es keine Möglichkeit gab, ein Arrangement zu finden, das für alle Seiten einen guten Kompromiss dargestellt hätte. Wir möchten betonen, dass es uns keineswegs „egal“ ist, wie das Befinden eines Patienten bei uns ist. Dennoch konnten wir Ihnen leider kein Einzelzimmer anbieten.
Zudem möchten wir Ihnen versichern, dass wir größten Wert auf einen achtsamen Umgang in der Kommunikation mit unseren Patienten legen und über entsprechend geschultes Personal verfügen.
Auch wenn Sie schreiben „Nie wieder Uffenheim“ laden wir Sie dennoch herzlich ein, einen neuen Behandlungsversuch bei uns und mit uns zu wagen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Genesung und für Ihre Zukunft alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

Paula62 am 18.01.2020

Hallo Tinash19

Das Leben ist kein Ponyhof und das Behandlungsteam oder der Chefarzt oder Ärztin versprechen ebenso wie ehemals Dr. Frida Fromm-Reichel, ihrer Patientin, keinen Rosengarten aber die Ärzte wollen den Patienten helfen, zumindest die allermeisten. Davon bin ich überzeugt.
Dummerweise wissen wir Menschen nicht ob wir einen freien Willen besitzen, wissen zum Großteil nicht was wir wollen oder was wir uns wünschen denn wenn wir genauer gefragt werden kommen wir oftmals ins Straucheln und wissen keine Antwort zu geben.

Sie wurden gefragt und gebeten, vielleicht noch mal einen Versuch zu wagen, in der Uffenheim Klinik vielleicht andere Erfahrungen zu machen, vielleicht in einem angenehmeren Zimmer.

Das ist doch ein Angebot.
Besonders wenn Ihnen seitens der Klinik Unterstützung angeboten würde.

Nehmen Sie das Angebot an und sind Sie es sich wert, sich nochmals die Frage zu stellen ob nur das Zimmer an ihrem Ärger die Schuld trug und die ungewöhnliche Antwort des Belegungsmanagements.

Ich hatte vor Jahren ein Doppelzimmer auch zur Strasse raus, gemeinsam mit einer Mitpatienten die mehrere Wochen nicht ein Wort mit mir gewechselt hat, eine esssüchtige und massiv beziehungsgestörte Frau die sich einen neuen Namen gegeben hatte und ausschließlich Schnaufte und böse dreinblickte wenn sie mich sah.

Das Ärzteteam und besonders die Chefärztin trugen vielleicht an dem Zustand meiner Mitpatientin mir gegenüber eine Mitverantwortung.

Die arme Frau konnte mich nicht zuordnen.

Ich sollte mich in der Vollversammlung vorstellen und meine Mitpatienten davon in Kenntnis setzen, dass mich meine Mitpatienten nicht zuordnen sollten, dass ich ausser der Reihe in der Klinik sei und somit nicht ganz zurechnungsfähig sei.

Manchmal sind Dinge ganz einfach zu klären aber nur wenn man es möchte.

Quietscheentchen am 10.03.2020

Hallo :-)

Ein bisschen spät, aber vllt liest du meinen Kommentar ja noch: die Sache mit den Doppelzimmern ist Taktik in HF, das weiß ich aus sicherer Quelle. Es sind immer Einzelzimmer frei, auf die ausgewichen werden kann, aber dieser Kampf darum ist unmenschlich und unverständlich. HF will Konflikte und fördert diese reichlich. 2014 wurde das Bettenhaus gebaut, und selbst Mitarbeiter verstanden nicht, warum Zweibettzimmer überhaupt integriert wurden. Zu meiner Zeit in Kissingen und später in Uffenheim war das Thema Doppelzimmer eine Dauerschleife, wir sollten wohl von den Doppelzimmerbewohnern lernen, Konflikte auszutragen.
Ich würde nur noch mit ärztlichen Attest, dass ich ein Einzelzimmer benötige, an- und wenn das vor Ort nicht gewährleistet ist, sofort wieder abreisen. HF ist vor allem eins: ein Unternehmen, das auf Profit ausgerichtet ist. Schade eigentlich bei dem guten Ansatz.

Ich hoffe, du hast dennoch Hilfe gefunden ????

Krähe3 am 19.04.2020

Hallo Du, der Du das gerade liest.

Ich entnehme der Aussage von Quietscheentchen und einer aktuellen Aussage 18.04.2020 von duda zu der Fachklinik Heiligenfeld, dass wir hier ganz richtig, von einem leicht zu interpretierenden Kalkül sprechen können welches ich allerdings auch von anderen Klinikunternehmen kenne.

Patienten werden damit beschäftigt sich innerhalb der Patientengemeinschaft mit eigenen Konflikten auseinander zusetzten. „Der eigene Balken im Auge des Unternehmens wird nicht erkannt während auf den Stachel beim Patienten geschaut wird.“

Das Heiligenfeld - Unternehmen wird von vielen Chefärzten anderer Kliniken tatkräftig unterstützt und einer dieser Ärzte überlegte sich als er eine eigene Klinik aufmachte, ein Klinikmodell zu übernehmen, das sehr an eine Sekte erinnert. Er wollte die Patienten damit beschäftigen ihre eigenen Konflikte mit ihren Mitpatienten zu lösen.
Das Grundprinzip war recht einfach, entsprach dem der A-A Gruppen wenn das Konzept von trockenen Alkoholikern im Rasch missbraucht wird und das geschieht leider oft.

Kamen Patienten mit dem Konzept zurecht, hatten jedoch ein Problem mit einem Klinikmitarbeiter sollten diese Patienten auch noch während sie Patient waren, dieses Problem für sich meistern, so die Idee des Chefarztes.

Das Unternehmen war bald darauf sein eigener Pflegefall und wurde geschlossen.

Gut so denn eine solches Unternehmenskultur ist für unsere Gesellschaft und für das Gesundheitssystem nicht tragbar.


Nur ein angepasster Patient konnte in einem solchen System überleben oder ein Patient der bereit war, seinen eigenen Weg fern der Masse zu gehen.

Beide Patienten trugen einen großen Schaden davon, erstere blieben Drehtürpatienten oft auch in der Psychiatrie und erstaunlicherweise dennoch Anhänger dieser Kliniken die unter dem Herrenalber- Modell bekannt wurden.

Während die Patienten, die sich von dem Modell distanzierten und Kritik an den perfiden Machtstrukturen übten wurden mit schweren psychiatrischen Diagnose versehen, sodass sie keine Chance hatten in unser Gesellschaft auf normalem Weg gehört zu werden und so wie ich, noch schwerer erkrankten.

Hoelle111 am 19.04.2020

Hi,

die auserkorene Taktik scheint bislang aufgegangen zu sein aber das Unternehmen verfolgt eine klare Strategie, so gab der Visionär preis als er sich aus der Geschäftsleitung verabschiedete.

Auch wenn die Idee Dr. Galuskas auf Anhieb leicht zu verstehen war, war ich doch sehr entrüstet mit welcher Leichtigkeit der Mann öffentlich erzählte, welche Strategie er verfolgte.

Strategien anderer Firmengrüner auf dem Psychomarkt sehen anders aus und sie nutzen andere Taktiken aber eine Taktik verbindet sie alle und auch eine Grundstruktur vereint sie.

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Heiligenfeld_Kliniken am 31.12.2019

Sehr geehrte/r Kanaan3,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Weiterempfehlung.

Wie Sie sehen, ist Ihr Hinweis für die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Klinik eine große Hilfe. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb noch einmal bedanken. Es ist schön zu hören, dass Ihr Wunsch erfüllt werden konnte. Das Lob geben wir natürlich gerne weiter.

Für Ihre weitere Zukunft wünschen wir Ihnen nur das Beste.

Herzliche Grüße und einen guten Start ins neue Jahr wünscht Ihnen Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim.

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Kanaan3 am 26.12.2019

Lieber ehemaliger Mitpatient/in

Du beschreibst sehr schön, Inhalte die eng mit dem Klinikunternehmen verbunden sind und die auch Du zu Deinem Wesentlichen gemacht hast.
Besonders beeindruckend fand ich die Geste, sich beim Team für die Aufenthaltszeit, bzw. für die Dienstleistung also Dich ertragen zu haben, zu bedanken.

Auch ich habe mal ein Ritual vollzogen um mein Schicksal annehmen zu können.

Menschen besitzen verschiedene Schicksale, ein gemeinsames Schicksal ist schlussendlich nur unsere Endlichkeit hier auf Erden und das Wissen, dass wir die Erde brauchen aber die Erde uns nicht braucht.

An dieser Stelle anonym die Möglichkeit zu nutzen auch die Leistung der Kerngruppe, ich vermute die Kerngruppe der Patienten hervorzuheben, die Dir das Gefühl von Familiensystem vermittelte, ist vielleicht besonders für zukünftige interessierte Patienten von Bedeutung denn innerhalb der Klinik hast Du Dich sicher beim Abschiedsritual bedankt, wo sich von Deiner Seite zu bedanken war.

Wenn man so viel Positives erhalten hat gibt man es auch gerne weiter und unterstützt ein so großartiges Unternehmen denn es gibt so viele bedürftige Menschen, zukünftige Patienten auf Warteliste, sodass es schön wäre wenn das Unternehmen noch Wachsen würde, solange bis auch der letzte bedürftige Mensch hier behandelt wurde.

Paula62 am 29.12.2019

Auch ich habe ganz ähnlich erlebt und war erstaunt dass es SOETWAS gibt.

Du, Jaguar- Julia berichtest, dass der in praktischer Ausbildung befindender Oberarzt die Bedürfnisse aller in der Klinik sich befindenden Menschen erkannte und bemüht war auch die Augenhöhe zu wahren, sodass Hierarchien auch ihre Beachtung fanden.

Genau das habe ich vor Jahren auch erlebt und erinnere mich immer mal wieder auch gerne zurück.

Ein Oberarzt auf dem Weg zur passiven Geistesgegenwart wird sicher rasch zum Chefarzt aufsteigen und vermittelt dann auch weiterführendes Vertrauen und Sicherheit, über das Zuhausesein in der Klinik hinaus.

Das Gemeinschaftsgefühl, das Familiäre wurde von der Kerngruppe und durch den Kerntherapeuten vermittelt, so verstehe ich.
Dem ganzen Wahn, der sich immer wieder und auch oftmals zu Weihnachten abspielt, kann man durch so eine tolle Ersatzfamilie entgehen oder dem Eigenen zumindest etwas Besseres entgegensetzen.

So wurde bereits nach dem alten Lechler- Modell verfahren, sodass die Patienten nur zugreifen mussten was ihnen zugedacht und angeboten wurde.

Die Patienten waren "nur" Gast in der Welt der Klinik, - ein wirkmächtiges Modell für alle die daran teilhatten.

Heiligenfeld_Kliniken am 31.12.2019

Sehr geehrte/r Jaguar-Julia,

für Ihre nette Bewertung und Ihre Weiterempfehlung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken.

Es ist schön zu hören, dass Sie die Zeit in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim als bereichernd erlebt haben und ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen aufbauen konnten.
Auch Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben wir selbstverständlich gerne weiter.

Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen nur das Beste.

Herzliche Grüße und einen guten Start ins neue Jahr wünscht
Ihnen Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

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Heiligenfeld_Kliniken am 24.12.2019

sehr geehrte/r uffenheim,

für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken.

Wir sind sehr erfreut darüber, dass Ihnen der Aufenthalt in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim so gut getan hat.
Auch Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben wir selbstverständlich gerne weiter.

Für Ihre weitere Zukunft wünschen wir Ihnen nur das Beste.

Herzliche Grüße und besinnliche Weihnachtsfeiertage wünscht Ihnen Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim.

Krähe3 am 25.12.2019

Hallo Uffenheim,

die Beurteilung Ihrer Therapie hat mich sehr beeindruckt.

So wie ich verstanden habe, waren für Sie die beiden Bezugstherapeutinnen so etwas wie Ersatzeltern auf die Sie sich gut einlassen konnten und um sich auch auf alle Klinikmitarbeiter einlassen zu können also auf alle „Familienmitglieder“ wollen Sie noch einmal zurückkehren.

Noch einmal zurückzukehren um mich besser einlassen zu können, wurde mir vor Jahren von einer Klinikchefin auch vorgeschlagen, erst dann könne Sie meine Familie aufstellen, so schrieb sie.

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Abstinenz am 07.11.2019

Na denn man to

Heiligenfeld_Kliniken am 08.11.2019

Sehr geehrter ArturderEngel,

vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Rückmeldung zu Ihrem Klinikaufenthalt zu geben.
Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als heilende Erfahrung ansehen und eine gesunde, achtsame Gemeinschaft erlebt haben.
Auch Ihre angesprochenen Verbesserungsvorschläge nehmen wir dankend an.
Diese sind bereits bekannt und entsprechende Verbesserungsmaßnahmen sind in der Umsetzung.
Wir bedauern, dass Sie leider bei Ihrem Aufenthalt noch nicht davon profitieren konnten.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen nur das Beste.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

Abstinenz am 09.11.2019

mehr als genial

Ich bin begeistert besonders auch der intensiven Nachbetreuung wegen, die wir seitens des Teamgeistes wahrnehmen.

Durch die freundlichen Rückmeldungen fühle ich mich Ansatzweise besonders an ein Werk von Peter De Jong und Insoo Kim Berg erinnert, sodass ich immer wieder erstaunt sowie begeistert bin, - wie viel Erfahrungsschatz aus diversen Therapiewinkeln in diesem großartigen Unternehmen Einzug gehalten hat, ausser die gewaltfreie Kommunikation auf die immer wieder auch hingewiesen wird, die auch vielleicht keine Selbstverständlichkeit ist aber sein sollte, sowie in diesem vorbildhaften Unternehmen.

Auf besondere Weise werden hier viele Therapieverfahren miteinander vermischt und nutzbar gemacht. So erfahren wir auch dass Patienten dankbar beruhigt in die Zukunft blicken dürfen weil mit unserer Hilfe auch für nachfolgende Generationen einiges auf den Weg bracht wird und gut für unsere Kinder und Kindeskinder gesorgt sein wird.

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RingleinDu am 15.10.2019

Liebe, lieber Angehörige von,—

Verständnis aufzubringen finde ich auch eines der Schwersten, halte ich aber für lebensnotwendig, besonders wenn Leben eines des Schwersten ist.

Ob der Mensch eine Lebensgeschichte erfindet oder erfindet er sie nicht immer, finde ich egal.

Geht es um ein sogenanntes Münchhausen- Syndrom oder um eine Gesche Gottfried Geschichte, an die Sie vielleicht denken.

Es reicht wenn der Mensch eine Weile an seiner Geschichte festhält. Lässt er los und trägt die Geschichte den Menschen, dann ist doch alles gut.
Trägt sie ihn nicht wird er seine Geschichte ( Wahrheit) verändern oder aber versuchen die (Wahrheit) Geschichte anderer Menschen zu manipulieren und verändern zu wollen.

Das irritiert Sie vielleicht aber ist das nicht gewöhnlich und normal, vielleicht nicht immer so extrem aber einwenig sind wir doch alle auch Täter oder Opfer unseres Wahnsystems.

Dieses Prinzip zu durchschauen oder zumindest einen Blick darauf zu werfen, zeichnet einen geschulten Menschen aus, dazu muss er nicht studiert haben.

Sie sprechen das Thema der bewussten Manipulation an wenn man so will auch der Selbstlüge.

Ärzte/Therapeuten verdienen ihren Lebensunterhalt damit, sie leben von dem Geschäft, sie werden das Geschäftsmodell nicht bedingungslos aufgeben.

Es ginge um Verrat, - was erwarten Sie, - etwas was ein Mensch nicht tut, — Wir wissen was einem solchen Menschen blüht, - es sei denn Menschen/Patienten aber auch Ärzte/Menschen erwarten Aufrichtigkeit und wünschen sich einwenig Mut.

Wir können nicht wissen was passiert, wenn,— Springen, ins Ungewisse, müssen wir alleine.

RingleinDu am 16.10.2019

Liebe/r Angehörige,

Sie erzählen uns, dass da ein verzweifelter Mensch in seinen Lügengeflecht verstrickt, sein ganzes bisheriges Leben in Frage gestellt sieht.

Wie soll ein Mensch das ertragen.

Ich erinnere mich dass mir vielleicht etwas Ähnliches passierte als ich gerade mal zwanzig war, ich war nicht in der Lage zu meiner „Wahrheit“ zu stehen, das war grausam, nicht nur für mich.
Ich brauchte über zehn Jahre um dann doch zu mir stehen zu können. Das schaffte ich nicht alleine und mit irgendeiner therapeutischen Kunst hatte es gewiss nichts zutun.

Von mir aus nennen Sie es Liebe aber auch glückliche Umstände die ihre Wirkung taten und einwenig trug ich auch dazu bei oder meine schrecklichen Gewissensbisse waren es, die mich über Jahre gequält hatten.

Al-Anon also Angehörige sprechen vom Karussell des Leugnens, ob das so für mich stimmt weiß ich nicht, — ich konnte nicht Leugnen,— hätte ich es gekonnt hätte ich einen Krankheitsgewinn davongetragen.

Ich erkannte plötzlich die Lüge, musste nicht mehr Kontrollieren, was ich bewusst nur kurze Zeit tat, das war so grausam, ich war nahe am Wahn, der Süchtige hatte mich dazu gebracht, mit seiner Lüge.

Ich erklärte den trockenen A-A dass ich die Lüge erkennen würde, sie schienen zu wissen wovon ich sprach.

Ich erkenne die Lüge nicht aber ich spüre sie, vielleicht nicht immer aber machmal vielleicht und dann wenn es mir wichtig ist, forsche ich nach.

Ich bin kein Profi aber ein Profi sollte das auch tun wenn er es kann.

Vielleicht gehört manchmal Mut dazu, seinen Verdacht mit einem Menschen zu teilen und es gehört auch Mut dazu, dazu zu stehen und Verantwortung zu übernehmen, —

Kanaan3 am 20.10.2019

Sehr geehrte/r Angehörige,

Sie sprechen da ein leidiges Thema an, ein Problem dass ich selbst in einer Klinik die Systemisch orientiert zu arbeiten versucht, erleben musste.

Angehörige zählten auch dort nicht, werden auch dort nicht gut in Systemzusammenhänge eingebunden und erfahren eine besonders „stiefmütterlich“ Behandlung.

Das tragische ist, dass auch der Patient dann ebenso wenig gesehen werden kann. Gesehen werden nur die persönlichen Bedürfnisse der sogenannten Profis.

Ich glaube dass ein entscheidender Teil in der Therapie zu kurz kommt. den ich wenn ich die vielen Charkereigenschaften unseres Menschseins anschaue, - als eine Art von „Liebesakt“ bezeichne, im Sinne von, Hilfe erleben, in einem Beratungsprozess. Da geht es zunächst einmal um gegenseitiges Annehmen aber auch um Zutrauen und Zumuten.

Wenn dieser Prozess bewusst abläuft dann erst zeigt sich der wahre Charkter eines Menschen denn dann gilt die Bedingung, zu der Erfahrung stehen zu können und nicht verleugnen zu müssen oder zu wollen, was der Liebe dann vollends entgegenwirkt und zu Sabotagemustern führt ob man will oder nicht.


Ich glaube dass der Psychomarkt den Geschäftsleuten das Hirn vernebelt. so sagte mir vor vielen Jahren auch ein Arzt der sich inzwischen auch Systemtherapeut nennt, nur um dabeisein zu können, im Ruhestandsalter noch rasch und leicht Geld zu verdienen aber vielleicht um sich gut zu fühlt, im Mainstream mitzuschwimmen, vollkommen planlos wie ich den sogenannten Profi erlebte.

„ Viele Menschen wissen nicht was sie tut, — ich gehöre da auch oftmals zu, bin somit auch nicht besser,——„






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Heiligenfeld_Kliniken am 22.10.2019

Sehr geehrte/r Anonym567,


Vielen Dank für die Informationen und Ihr Engagement für Ihren Angehörigen. Es ist schade, dass Sie Ihr Wissen nur anonym mit uns teilen. Wir würden dies selbstverständlich gern in die Behandlung mit einbringen. Bezüglich der Angaben der Patienten gehen wir grundsätzlich immer erst einmal davon aus, dass wir die Wahrheit übermittelt bekommen. Es wäre sicher keine vertrauensvolle Therapiebasis den Angaben der Patienten von Grund auf zu misstrauen. Des Weiteren sind wir keine Ermittlungsbehörde. Wenn uns Angaben von Patienten nicht schlüssig vorgetragen werden, gehen wir selbstverständlich auf diese Widersprüche ein. Wenn die Angaben Ihres Angehörigen nicht der Wahrheit entsprechen, da geben wir Ihnen vollkommen recht, hat die Behandlung wenig Nutzen. Das ist jedoch leider häufiger als man meint und mal besser oder schlechter vermittelt.
Ansonsten arbeiten wir sehr gern und eng mit Angehörigen zusammen, brauchen aber dazu immer die Zustimmung der Patienten. Des Weiteren haben wir regelmäßig einen Angehörigentag, wozu wir stets herzlich einladen.

Für Ihre weitere Zukunft und die Zukunft Ihres Angehörigen wünschen wir Ihnen nur das Beste.


Herzliche Grüße
Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

Krähe3 am 23.10.2019

„Lasst uns in Würde zusammenarbeiten“

Angehörige, besonders in der Psychiatrie, arbeiten bereits über viele Jahre mit den Profis zusammen.
Offensichtlich nicht erfolgreich genug.
Inzwischen wird auch bereits seit Jahren gerne auf psychisch Kranken gesetzt, die dann als Genesebegleiter in groß angelegten EU- Projekten das Gesundheitswesen reformieren bzw. das Fachwissen der Profis bereichern sollen.

Vielleicht gibt es zu viel Sucht&Co unter den Profis und Arzt und Patient schaden sich mehr als dass sie sich gut tun.

Hoelle111 am 23.10.2019

Der Vorschlag an den Angehörigen um Mitarbeit für die Behandlung zukünftiger Patienten zu bitten ist am Unverschämtheit nicht mehr zu überbotenem. Mein Wumsch einer Zusammenarbeit zwischen Arzt und Patient bzw. Angehörigen sei mehr als krank, so musste ich erfahren, Das sei magisches Denken und daran festzuhalten seien Zwangsgedanken, so die Befunde zu meiner psychiatrischen Diagnose die mich nun zeichnet.

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meingottWalter2 am 10.10.2019

Hallo Sabbi66,

Sie setzen auf die Zukunft und hoffen, dass Patienten und Mitarbeiter das Unternehmen verbessern. Das ist das Ziel des Klinikkonzeptes, sich immerzu dem Markt anzupassen.

Wenn ich richtig lese, dann stimmt in dem mehrfach ausgezeichneten, bestens zertifizierten Unternehmen alles und der Zusammenhalt im Unternehmen ist auch großartig.

Sie, hingegen wünschen sich Stimmigkeit für die Zukunft, ein gutes Gefühl, dass mit der Klinik alles stimmt.
Sind Sie Klinikmitarbeiterin?

Für mich als Einzelperson benötigt ein gutes Konzept ein objektiv und überzeitliches „ Gesetzt“, das sind Werte an die ich mich halte.

Abstinenz am 10.10.2019

Das Modell des unmündigen Patienten scheint mir derzeit noch zeitgemäß aber ich hoffe, dass der Mensch/Patient sich weiterentwickelt zu dem hin was er sich wert ist.

Paula62 am 11.10.2019

Hi, Frau, Herr Sabbi66

Sie sprechen den Tiefgang an, setzen also voraus dass der Profi ermittelt wie viel Sie bereits beladen sind und in Ruhe damit umzugehen wissen.

Sie scheinen mir die Gelassenheit in Person, warten und vertrauen auf die Zukunft und auf Profis die ihnen helfen können.

Gibt es da nicht bereits vielversprechende intelligente Computerprogramme die den Profis die Datenanalysen abnehmen.

Mein Arzt erklärte, dass ich „ schwer zu befriedigen gewesen sei und dass er mir immer und immer wieder eine, bzw. meine Diagnose erklärt habe ohne dass er das je getan hatte, es aber wohl tun wollte, so ist der Sachverhalt korrekt, — Meinen „Fall“ also meinen Tiefgang, hielt der Arzt/Therapeut bzw. Analytiker scheinbar für zu schwerwiegend und wollte vielleicht abwarten bis eine neue Behandlungsempfehlung für z.B. kPTBS herauskommt und er dann vielleicht im Ruhestand, in aller Ruhe zurückblicken kann was ihm so an Gewalt angetan wurde, sich als Arzt/Therapeut auch Weiter- und Fortbilden zu müssen, wozu er doch absolut keine Lust hatte.

Da ich nicht auf die Zukunft hoffen wollte, sondern heute lebe, entschloss ich mich zu einer Weiterbildungsmassnahme um mit meinem Tiefgang besser klarzukommen und ihn sogar als Positiv betrachte.

Der Arzt wird bestens im Institutswesen versorgt, auch eine Form der Selbsthilfe.

Heiligenfeld_Kliniken am 23.10.2019

Sehr geehrte/r Sabbi66,

Zunächst möchten wir uns für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte an unser Personal bedanken.

Es ist sehr schade, dass ihre aktuelle Behandlung bei uns nicht so erfolgreich war, wie sie es 2017 empfunden haben. Es ist richtig, dass wir den Schwerpunkt darauf setzen, Ihnen Fähigkeiten und „Handwerkszeug“ zu vermitteln, damit Sie in Ihrem derzeitigen Lebensbezug besser leben können. Somit sind wir natürlich auch an Ihrer Anamnese interessiert, woraus sich jedoch Bewältigungsstrategien für das „Hier und Jetzt“ entwickeln sollen. Ihre Anamnese war uns bereits aus 2017 bekannt, so dass wir uns ganz auf die heutigen Anliegen konzentrieren konnten.
Ansonsten sind Vertretungssituationen manchmal notwendig und auch mehr als nur ein paar Tage. Ihre Kritik an den Therapeuten können wir nicht vollkommen nachvollziehen, da wir stets eine wohlüberlegte Auswahl bei den Bewerbern vornehmen und nur fachlich gut ausgebildete sowie ausschließlich menschlich sehr qualifizierte Mitarbeiter ins Team nehmen. Das schützt natürlich nicht immer vor Differenzen zwischen Klient und Therapeut und ist auch nicht gewollt, solange es der Therapie dient. Bei Ihnen bedauern wir, dass Sie bei uns nicht ihren Weg zu mehr Zufriedenheit und Lebensfreude finden konnten.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

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Heiligenfeld_Kliniken am 12.09.2019

Sehr geehrte/r Frazi3,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Bedürfnissen nicht ausreichend gerecht werden konnten.
Der Aufenthalt in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim liegt schon eine Weile zurück. Aus Gründen der Anonymität in diesem Portal und der vorangeschrittenen Zeit ist es uns leider nicht möglich, die von Ihnen angesprochenen Punkte hier angemessen nachvollziehen und prüfen zu können.

Jedoch möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und bieten Ihnen an, persönlich mit uns in Kontakt zu treten.
Gerne möchten wir Sie an dieser Stelle an unser internes Beschwerdeportal verweisen. Dort wird gewährleistet, dass Ihre Kritik an die zuständige Stelle weitergeleitet wird. Bitte füllen Sie hierzu einfach das Formular unter https://www.heiligenfeld.de/lob-und-kritik/ aus.


Für Ihren weiteren Lebensweg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Heiligenfeldklinik Uffenheim

Krähe3 am 16.09.2019

Spontanität ist nicht ein Zeichen von Güte

Was für eine eigenartige Bemerkung seitens der Klinik, dass ein halbes Jahr Bedenkzeit eine lange Zeitspanne sei, zumal es über 3 Monate dauerte bis der Patient den Bericht seitens der Ärzte erhielt und er sich somit nun auch 3 Monate Zeit nahm um zu antworten.

Wird hier hoffentlich nicht mit zweierlei Mass gemessen.

Ich erinnere mich, dass ich mich spontan lange bevor ich den Bericht erhielt, beschwerte und auch spontan eine Antwort erhielt als ich meine Beschwerde an die richtige Adresse schickte. Mir wurde geantwortet, dass sich gekümmert werde und ich mich bis zur Klärung gedulden soll und das liegt nun über zwanzig Jahre zurück.

Da muss ein Kunde aufpassen nicht bis zur Klärung drüber hinwegzusterben, sodass er sie noch erlebt. .

Krähe3 am 16.09.2019

Lieber Frazi3 ,

ein kurzer Nachsatz.

Du bist hier an der falschen Adresse, so wird behauptet, - finde ich so ganz und gar nicht.

Manchmal dauert es bevor man sich von DEM trennt wo Überfluss herrscht, denn man muss ja erst entsprechend gute Ärzte/Therapeuten ausbilden und sie in der Firma halten.

Das scheint mir ein großes Problem, gute Fachkräfte einzustellen die nicht nur an einer Sellbstausbildung interessiert sind.
Auszubildende waren zu meiner Zeit auch keine vollwertigen Kräfte wurden aber dem Kunden oft bereits als solche „ verkauft“ und in Rechnung gestellt.

Die Patientengemeinschaft als Selbsthilfegruppe anzupreisen ist eine pfiffige Idee aber das kann s doch wohl nicht sein oder habe ich da einen Knoten im Kopf oder mir sind Entwicklungsschritte neuster wissenschaftlicher Erkenntnisse in der Laien- Forschung entgangen.

Abstinenz am 16.09.2019

Herr oder Frau Frazi3,

Sie sprechen das Thema der Minderwertigkeit an, mit diesen Thema bin ich quasi aufgewachsen, sah mich genötigt als Kind meine Großeltern väterli.seits. zu verteidigen. weil meine Mutter sie in Grund und Boden stampfte und mich gleich mit, ihrer persönlichen Minderwertigkeit wegen, die meine Mutter auf meine Großelter, die auch körperbehindert waren, projektierte.
Später wurde mein Vater von meiner Mutter als geisteskrank aber somit nur eingeschränkt minderwertig dargestellt, weil er nichts dafür könne in einer so minderwertigen Familie groß geworden zusein.

Meine Mutter ging davon aus, dass jeder Mensch so denkt und ist wie sie einen Menschen sehen wollte, nur damit es ihr gut ging.

Nicht hören wollen was ein anderer Mensch zu sagen hat, das kenne ich somit nur zu gut denn eine solche Unart gehörte zu meiner Mutter, sie hatte stets eine Antwort parat wie es dem anderen Menschen ging, oder zu gehen hat, sodass es ihr gut geht.

Adler beschäftigte sich professionelle mit dem Thema der Minderwertigkeit und er sah eine Lösung auch bereits in den Anfängen der Systemtheorie soviel ich weiß und er bezog auch das Umfeld eines Menschen in sein System mit ein.

Das ist alles lange her und wir befinden uns hier in einem Klinikunternehmen das nach neuster wissenschaftliche Erkenntnisse arbeitet und am Bewusstsein forscht.

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Heiligenfeld_Kliniken am 14.08.2019

Sehr geehrte/r Jenny391,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Rückmeldung zu Ihrem Klinikaufenthalt zu geben. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als Bereicherung ansehen und Sie sich weiterentwickeln konnten. Auch Ihre angesprochenen Verbesserungsvorschläge nehmen wir dankend an.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen nur das Beste.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

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Heiligenfeld_Kliniken am 13.08.2019

Sehr geehrte/r Meermädchen2,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Rückmeldung zu Ihrem Klinikaufenthalt zu geben. Wir freuen uns, dass Sie sich offensichtlich wohl bei uns gefühlt haben und wieder zu sich finden konnten. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

Krähe3 am 14.08.2019

Hi Meermädchen2,

Ihr Bericht hat mich noch mal inspiriert über das Thema der Co- Existenz nachzudenken denn durch meine Biographie werde ich stets auch als Co - Abhängig diagnostiziert.

Meine Therapie wirkte nach der Holzhammer- Methode, „ Vogel friss oder stirb“ und für mich war das auch gut so denn etwas anderes stand mir nicht zur Verfügung und somit musste ich mich mit dem Engagieren was ich vorfand.

Das DU also das was mir andere Menschen sagten anzunehmen war nicht mein Problem, wenn es denn nicht als ein Absolutes bei mir ankam. „ So bist Du und das und das hast Du zu tun“ Menschen die so daherkommen haben nichts als Modelle im Kopf.

Ich hatte ein ganzes Team an Co- Therapeuten die mich beurteilen sollten, allerdings nicht hinter der Scheibe, das war der echte Wahn.

Herauskam, dass sich das Team nicht wert war, mich so zu nehmen wie ich war.

Ich sei misstrauisch, würde die Spielregeln nicht beachten, und nicht lernen wollen was mir die Therapeuten, besonders auch an kreativen Therapien beibringen wollten, so wurde mir entgegengebracht.
Wenn viele Menschen Urteilen, ist das nur schwer bis gar nicht zu entmachten und wirkt wie ein „absluter Hammer“. .

nur ein Beispiel
Ich kannte den Wald und mochte ihn, wusste wie sich ein Stock anfühlt und da ich nicht in Begeisterung ausbrach als ich einen Stock in die Hand bekam, wurde ich als eine ablehnende Klientin betrachtet.
Ich hätte Schauspielerin werden sollen.

War sogar mal ein Wunsch von mir.

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Heiligenfeld_Kliniken am 23.07.2019

Sehr geehrte/r kathani,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim zufrieden waren.
Zudem danken wir Ihnen für Ihre angesprochenen Kritikpunkte. Diese sind uns bekannt, so dass bereits entsprechende Verbesserungsmaßnahmen in Arbeit sind. Doch die Umsetzung wird noch etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Für Ihren weiteren Lebensweg wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

Abstinenz am 24.07.2019

„Geeignet vor allem für Menschen, die ihre Lebensfreude wiederentdecken wollen oder altersmäßig nicht weit von der Kindheit entfernt sind.“

Die Vision auf die sich diese Klinikidee gründet, - ein Einbruch aus dem Unbewusste ist nichts weiter als ein Kindheitstraum, so erzählt der Visionär und dass das stimmt, ist für jeden Menschen der es wahrnehmen möchte, auch erkennbar.

Interessant fand ich die Antwort auf Ihre Kritikpunkte, die alle schon lange bekannt sind und so rasch nicht geändert werden sollen.

Dabei könnten sie rasch geändert werden wenn nur gewollt.

Die Weggefährten, eine Anzahl auch Klinikbetreiber sind sich einig, dass der IST- ZUSTAND beibehalten bleiben soll.

Somit kann nur der Kunde etwas ändern aber auch nur wenn er will.

Abstinenz am 24.07.2019

noch eine kurze Bemerkung zu dem ZUSTAND.

Schutz, Abwehrmechanismen um sich nicht verletzen zu lassen oder in Angst zu geraten, zeigen uns durch den Kommentar des Stellvertreter- Team, auf Ihren Kommentar hin, dass das Unternehmen noch sehr in den Kinderschuhen steckt.

Ich empfehle dem Unternehmen zunächst einmal die vielen Teilsysteme, sich genügend und gut anzuschauen und dann in Richtung einer ganzheitlichen und besonders auch freundlichen Klinik- Idee zu verbinden, sodass dann Weiterentwicklungen vorgenommen werden können, in Richtung einer erwachsenen reiferen Klinik.
Dass unentwegte versuchen, zu „Flickschustern“ und zu Fliehen, kostet die Kraft, die man besser für die Zukunft einsetzen sollte.

Umsicht und Einsicht setzen Mut voraus und machen vielleicht Angst, sodass der Mensch lieber am langbewährten Unhaltbarem, Ist- Zustand, festhält .

4 Kommentare

Paula62 am 07.05.2019

Halo Hopa2,

ich wünsche Ihnen, dass Sie über den Selbstkostenanteil hinwegkommen und für was auch immer, eine gute Lösung finden..

Dass Sie geblieben sind ist Ihrem Selbstanteil geschuldet, - scheint Ihnen aber kein Trost.
In mir gab es einen Teil, das war ein funken Hoffnung oder ich nenne es Sehnsucht und dieser Anteil oder wir können es auch eine Seite von mir nennen, war für mich damals zwar nicht für die Katz aber das hätte ich manchmal aus reiner Verzweiflung auch hin und wieder gesagt.

Vieles habe ich in gutem Glauben und sogar aus Liebe getan und es gab auch eine ebenso erwachsene Seite in mir, die Vertrauen konnte.
Heute sind einige Teile in mir vielleicht einwenig klüger und ich würde mehr oder weniger Zögern und auch der kleine Rest für die Katze, darf sein. Auch wenns noch so gut schmeckt muss man sich nicht überfüttern oder überfüttern lassen.

Heiligenfeld_Kliniken am 10.05.2019

Sehr geehrte/r Hopa2,

haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider ist es uns aufgrund fehlender Informationen nicht möglich, im Detail auf Ihre Bewertung einzugehen.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Klinikaufenthalt nicht zufrieden waren, möchten aber jeglichen Sektenvorwurf von uns weisen.
Unsere Kliniken sind nach einem ganzheitlichen, integrativen und menschlichen Therapiekonzept gestaltet, das alle Ebenen einer Person einbezieht.

Demnach distanzieren wir uns in aller Deutlichkeit von sektenähnlichen Verbindungen.


Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

Paula62 am 11.05.2019

Unentwegt meinen „Senf“ der Struktur des Klinikunternehmens hinzuzufügen, wissend um vergebliche Liebesmüh und selbstverständlich auch einen Selbstsabotageakt darin zu erkennen, neben dem für mich durchaus auch positivem Effekt, aus meinem ehrenamtlichen Engagement auch einen kleinen Gewinn ziehen zu können, ist vielleicht egoistisch im Sinne der buddhistischen Richtung mit Traumata umzugehen und steht entgegen der derzeitig weiteren anerkannten Methode, der analytischen persönlichen Versorgung eines Menschen.

Interessant finde ich immer wieder die Aussage, dass es sich hier um ein menschliches Therapiekonzept handelt denn ich frage mich von welchem Gegenkonzept da die Rede ist.
Gibt es in unserer Zeit in unserem Land auch ein unmenschliches Therapiekonzept?

Ausserdem frage ich mich warum vom Klinikmanagement, Kritik die der eigenen Organisation scheinbar dienlich ist, sie stabilisiert und aufrechterhält hoch anerkannt und dazugehörig angesehen wird während eine der Organisation nicht entgegenkommende Kritik, soziopathologisch betrachtet und massiv von sich gewiesen wird.

Für mich sind das Sektenstrukturen, die in dieser Klinik wirken.

meingottWalter2 am 12.05.2019

Dummes Zeug.

Das Klinikunternehmen ist keine Sekte aber das hat ja auch niemand behauptet.

Die alten Lechlerkliniken pflegten ein Nischendasein und die Verantwortlichen haben diese Institution für sich marketing mässig nutzen können, hatten Glück mit ihrem Vorhaben.
Ihnen wurde bereits besonders auch von Kollegen die anders arbeiteten nachgesagt, dass sie einer Sekte gleichen.

Ich bekam den Widerstand von Kollegen massiv zu spüren, es war nicht schwer auch diese Haltung zu verstehen und auch daraus zu lernen, so wie es Prof. Stierlin einst den „System- Theoretikern“ vorschlug.

Das darf doch jeder Mensch, ich meine nicht nur dazulernen, sondern, sehen oder fühlen und sagen was ihm gefällt, solange er nicht einen anderen Menschen oder einer Organisation nach geltendem Recht einen Schaden zufügt.

Warum ein Mensch etwas tut oder unterlässt zu tun, ist erst einmal seins. Nur er allein muss es mit seinem seinem Gewissen vereinbaren können.

Mich wundert stets der massive Widerstand des Klinikmanagements gegenüber dem Empfinden eines Patienten und die massive Ausgrenzung, gegenüber des Einzelnen der vielleicht gar nicht so etwas Dummes zu sagen hätte.

Das Großunternehmen der Heiligenfeld- Kliniken füllt offensichtlich eine Marktlücke und ist damit sehr erfolgreich. Setze ich einen größeren Rahmen, dann handelt es sich hier selbstverständlich nur um eine kleine Gruppe Menschen gegenüber einer großen Gruppe.

Ein erfolgreiches Unternehmen ist keine Sekte.

Viel interessanter finde ich ihren Engpass an Möglichkeiten über den sie und andere Kliniken sich unentwegt beklagen.

Mein Vorschlag wären bessere Behandlungsmethoden, zunächst einmal ein mitfühlenderer und nicht sofort abweisender Umgang miteinander, der bekanntlich auch unter Kollegen innerhalb einer Gruppe herrscht, so erfuhr ich immer wieder.

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RingleinDu am 27.03.2019

Sabbi66,

Sie sagen es: „ Inneres Erleben und das Verhalten unter Menschen und Umwelt zeichnet den Charakter eines Menschen aus.“

Psychiatrische Krankheit zeichnet sich bekanntlich durch gestörtes Gefühls- und Gemütsleben und durch wirre Gedankengänge aus und dem Gestörten fällt es oftmals schwer nicht nur Wahrzunehmen sondern auch anzuerkennen was ist und was somit gerade in einer wunderbar nach neusten wissenschaftlichen Erkenntnissen gestalteten Klinik, wirkt.
Psychomotorik und Antrieb sind oftmals erheblich blockiert und eine Turnhalle und Schwimmbad würden da gute Dienste leisten, vorausgesetzt Sport gehört zum Pflichtprogramm und der Mensch verschließt sich nicht dem neusten wissenschaftlich Anerkanntem weil das Altvertraute vielleicht so schön bequem war.

„ Arsch Hoch oder du verreckst“ So rühren sich vielleicht durch einwenig eigenen Willen wieder Lebensgeister und es „verkabelt“ sich dazu noch neu im Hirn.
Was zuvor vielleicht gute Dienste leistete und nun ausgedient hat bekommt in Zukunft einfach eine andere Aufgabe zugeteilt.

Das ist vielleicht einwenig wie in Ruhestand gehen um sich „ im Alter“ auf das Wesentliche zu besinnen und ist vielleicht gar nicht so leicht. :)

Ganz ohne EGO geht das nicht.

Hoelle111 am 27.03.2019

Hallo RingleinDu und Sabbi66,

Innere Werte nicht zu vernachlässigen ist auch mein Thema und mehr als Wichtig.

Durch meine Kindheit geprägt hatte ich ein stabiles Bündel - Schicksal anzunehmen, zumindest sah meine kleine Kinderseele das so während die große Seele in mir oder nennen wir es mein Gewissen, sich eher schämte, bei all dem Leid auf und in unserer gemeinsamen Welt, zu jammern, denn ich hatte und habe es gut getroffen, mich trug und trägt die Zeit und der Flecken Erde wo ich lebte und die Liebe selbstverständlich.

In der Richtung werde ich mich wohl nie Bessern, alte Prägungen sind fürs Leben angelegt also werde ich auch weiterhin Jammern und Weinen wenn mir so ist, ob aus Verzweiflung heraus oder aus Freunde.

Mich trug auch die Patientengemeinschaft ohne diese auch zum Teil wunderbare Gemeinschaft zu Einzelnen also für mich eine Gemeinschaft innerhalb der Gemeinschaft hätte ich schließlich einen Klinikaufenthalt nicht leben können.
In Einzeltherapie verhält es sich anders, da gibt es keine Patientengemeinschaft, nur für den Arzt/Therapeuten.

Mir wurde einiges zugemutet, so war ich z:B. fassungslos, mitzuerleben dass ein altgedienter psychiatrischer Gutachter um Anerkennung und Liebe ringend, doch tatsächlich zu glauben schien, dass es das Beste sei, für einen Patienten der kein Selbstzahler ist und nicht zur gesellschaftlich hoch anerkannten Gemeinschaft der Psychiater gehört, - automatisch als eingeschränkt schuldfähig erfasst werden sollte und somit auch nur eingeschränkt Pflichten zu erfüllen hat.

Dieser Mensch, dazu gehöre auch ich würde somit auch besonders von Psychiatrie und Gesellschaft also auch von Politik und Wirtschaft verwaltet werden.

Ich hoffe, das solche EGO- Typen einmal der Vergangenheit angehören und dass neue innere Werte auch ihr und unser EGO prägen.

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Herz-Klappe2 am 11.03.2019

Liebe AnKa19

Phänomenal was da wirkt.

Sie sprechen die Kraft und positiven Auswirkungen intensiver Rituale an.

Auch ich kenne diesen Mechanismus in Verbindung auch mit rhythmischer Musik und wenn ich an den inneren Ruf denke, wie unter Hypnose, ist diese Form der Therapie einfach genial, - denn plötzlich denkt und fühlt mein Gehirn ganz anders und nimmt somit die Realität anders wahr.

So verstehe ich gute Therapie:)

Ob Reha oder Kur, da sollen sich Wirtschaft und Politik mit auseinandersetzen.

Oder doch nicht, -

Finde ich ein ernst zu nehmendes Thema denn auch ich musste mich damit auseinandersetzen um zu verstehen was ich in Anspruch nahm, bzw. auf was ich Anspruch hatte, da mein Arzt, ein Facharzt für Analyse und ein Systemiker davon überzeugt war, dass ich keinen Anspruch auf eine Massnahme besäße


In die Tiefe zu gehen hielt er für zu schmerzhaft, eine Mitte schien es für ihn nicht zu geben. Er arbeitete sehr oberflächlich und somit musste ich mich um einen Klinikaufenthalt genehmigt zu bekommen, selber um die rechtlichen Belange kümmern.

Sie sprechen da also ein wichtiges Thema an.

Heiligenfeld_Kliniken am 13.03.2019

Sehr geehrte(r) AnKa19,

mit großer Freude haben wir Ihre positive Bewertung gelesen. Ganz besonders freuen wir uns, dass es Ihnen nach Ihrer Therapie wesentlich besser geht. Danke auch dafür, dass Sie uns vertrauen und wieder in die Heiligenfeld Klinik Uffenheim kommen würden. Natürlich wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit, so dass kein weiterer Aufenthalt notwendig wird.

Herzliche Grüße
Ihr Team der
Heiligenfeld Klinik Uffenheim

Heiligenfeld_Kliniken am 25.03.2019

Sehr geehrte(r) AnKa19,

vielen Dank für Ihre Bewertung und auch Dank dafür, dass Sie die Heiligenfeld Klinik Uffenheim weiterempfehlen. Natürlich nehmen wir uns auch Ihre Vorschläge und kritischen Anmerkungen sehr zu Herzen. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alle Gute, vor allem Gesundheit.

Ihr Team der
Heiligenfeld Klinik Uffenheim

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Paula62 am 07.01.2019

Hi lomi- marion

Wie gut dass Sie geistig auf der Höhe waren und gut für sich sorgen konnten.

210€ wäre auch für mich viel Geld,
für nichts und wieder nichts verschwendet zu haben aber vielleicht dennoch nicht des Ärgers wert :).

„Sollen „DIE“ doch im Mammon ersticken.“ Ich bin manchmal neidisch, dass „DIE“ sich alles erlauben dürfen, vollkommen Irre ein solcher Gedanke. Was „DIE“ können, kann ich schon lange.

Sich auf den Weg gemacht zu haben und obendrauf für sich die Notbremse gezogen zu haben, erkannt zu haben was Sie brauchen und auf was Sie getrost verzichten können, ist mit Geld nicht zu begleichen.

Ihre Enttäuschung kann ich gut nachvollziehen aber auf der anderen Seite haben Sie doch gewonnen, einen großen Schritt vielleicht in einen neuen reiferen Lebensabschnitt gewagt.
Wie Sie sich seelisch durch Körperarbeit helfen können, wissen Sie offensichtlich bestens und nun geistesgegenwärtig den ersten Schritt unternommen zu haben um sich zu schützen, gut für sich Sorge zu tragen, ist unbezahlbar.

Meine Gratulation.

Nennen wir es ein Geschenk im Wert von 210€.

Sie wissen was Sie brauchen und was Ihnen gut tut und weiterhilft, mehr kann man von einer guten Therapie nicht erwarten.

Sie müssen sich selbstverständlich nicht in der Klinik bedanken.

Ich wünsche Ihnen alles Gute, dass Sie stets die „richtige“ Hilfe für sich erhalten und annehmen können.

Heiligenfeld_Kliniken am 08.01.2019

Sehr geehrte/r lomi-marion,

haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre angesprochenen Punkte haben wir an die Klinikleitung weitergeleitet. Sobald uns dazu ein Feedback vorliegt, werden wir Sie hierüber informieren.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.


Herzliche Grüße,

Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

Krähe3 am 10.01.2019

Liebe lieber Klagender, was wünscht Du Dir an Hilfe und wer kann Sie Dir geben. Die Klinik will sich bei Dir melden und wünscht sich Klärung. Das ist doch schon mal eine gute Sache.

Hoelle111 am 14.01.2019

Hallo lomi-marion

Ärzte entscheiden sich wie auch andere Menschen, manchmal hin und her.

Ob Ihr Bericht zuvor gelesen wurde oder nicht ist intern zu klären aber für Sie erst mal ohne Bedeutung, vermute ich.
Ich kenne Situationen wo meine Berichte gelesen wurden und ich dennoch ähnliche Probleme hatte wie Sie, vielleicht weil sie gelesen wurden so wie sie gelesen wurden.

Einem Arzt ist wie vielen anderen Menschen nicht an einer Verbindlichkeit dem Patienten gegenüber gelegen und wenn ein Arzt, ein Verantwortlicher der es gewohnt ist, nicht zur Verantwortung herangezogen zu werden, sich zu einer scheinbar verbindlichen Entscheidung durchgerungen hat, dann sind seine Kollegen zunächst einmal hocherfreut und werden öffentlich nicht widersprechen.

Nimmt der Arzt seine Entscheidung zurück, entscheidet sich um dann freuen sich die Kollegen auch.

Damit keine unnötige Unruhe entsteht folgten die Profis dieser Klinik einer internen Anweisung so wie das auch in anderen Kliniken üblich ist und so wie das im Allgemeinen auch jeder Mensch kennt und aus diesem Grund wirkten diese Profis vollkommen unflexibel und Ihnen gegenüber so uneinsichtig, dabei sind sie hochkompetent und wirken hoch motiviert.

Ich kenne dieses hin und her Gezocke auch von mir, zu wissen was vielleicht besser wäre und es dennoch nicht zu tun.
Individuelle Behandlung wäre wünschenswert, da pflichte ich Ihnen bei.

Diese Klinik weißt immer wieder darauf hin, wissenschaftlich also von vielen Kollegen anerkannt zu sein.
Der Einzelne muss somit nur den Status quo anerkennen.

Suchen Sie sich doch eine Klinik die Sie nimmt am besten mit Krankenhausstatus wie ihn die alten Lechlerkliniken haben und klären vorab persönlich was Sie brauchen.
Notfalls machen Sie erst Urlaub und gehen dann in die Klinik um an ihrem Thema zu arbeiten.

Ich wünsche Ihnen viel positive Energie und Glück.

Heiligenfeld_Kliniken am 21.01.2019

Sehr geehrte Frau/Herr Lomi-Marion,

Wir sind bestürzt, zu lesen, wie Sie unser Konzept und unsere Bemühungen, die Inhalte zu vermitteln, erlebt haben. Auch die Erhebung und Bearbeitung der Vorinformationen durch unser Aufnahme-Team erscheint Ihnen als völlig unzureichend.
Es tut uns sehr leid, dass wir in keiner Weise den Sinn unseres Konzeptes, die Einführung in das Behandlungskonzept und die Übungen zu Entlastung von Spannungen vermitteln konnten. Wir werden dies dem Team rückmelden und uns weiter um eine Differenzierung unserer Impulse für Patientinnen und Patienten bemühen. Diesbezüglich wünschen wir Ihnen gute weitere Schritte zu Erlangung einer für Sie wirksamen therapeutischen Begleitung.

Die Zuzahlung von 10 € zum Krankenhaus-Aufenthalt pro Tag ist übrigens eine Auflage der Krankenkassen, die direkt an die Krankenkasse abgeführt wird. Sie gilt für die ersten 28 Tage des Aufenthalts. Wenn Sie Fragen hierzu haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Krankenkasse.

Wir wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren Lebensweg alles Gute.

Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

Michaela1232 am 21.01.2019

Liebe lomi-Marion,

meine Verzweiflung lässt es zu, dass ich auf diese Seite schaue, nichts Gescheiteres zutun habe als Ihnen zu antworten und ist somit mehr oder weniger dem Zufall geschuldet.

Professionell haben Ihnen nun scheinbar zwei nicht voneinander abhängige Teams geantwortet A und B und wenigstens zwei Teams laufen im Hintergrund C und D um die Teams A,B zu instruieren nachdem A,B ihre Oberflächlichkeit an C,D weitergereicht hat, so könnte man vermuten,

Vermutlich ist A,B ein Team, vielleicht ein Roboter der von C,D programmiert wird.

Vielleicht sollten gewöhnliche Psychiater, die ihren Beruf mit Leib und Seele ausüben, sich diese Sozialpsychiatrie - Idee mal anschauen um zu prüfen ob es sich hier tatsächlich um eine menschliche Therapie handelt oder ob hier aus Menschen, „Arme Irre“ gemacht werden sollen.

Abstinenz am 21.01.2019

Als ehemalige Patientin verwehre ich mich gegen den Vorwurf, irre gemacht wurden zu sein.

Ich habe eine neue Familie gefunden, endlich Menschen die mich verstehen, die ebenso erkennen, denken, fühlen, wollen und handeln wie ich.
Die Wirkkraft dieser Gemeinsamkeit ist mit Worten nicht zu beschreiben. Wenn ich religiös wäre würde ich sagen, da ist Gott, in einer besondere Weise am Werk.
Geniale Köpfe die diese Klinik leiten, sind es

vomland am 22.02.2019

Liebe lomi-marion,

wenn ich dich richtig verstanden habe bist du direkt wieder nach Hause gefahren. Dazu kann ich dir nur gratulieren. Du hast dich auf dein Bauchgefühl verlassen und danach gehandelt. Ich habe das leider nicht gemacht und war nach dem Klinikaufenthalt in schlechterem Zustand als zuvor, besonders wegen einer Retraumatisierung in der letzten Woche durch die Therapeutin der Traumagruppe (!). Sie war völlig überfordert und nicht in Traumatherapie ausgebildet. Ich werde auf dieser Seite ebenfalls eine Bewertung schreiben (ich habe die Seite gerade erst entdeckt). Aber als ich deine Bewertung gelesen habe, wollte ich dir einfach sagen, dass es besonders mit Trauma gefährlich ist in der Heiligenfeldklinik in Uffenheim zu sein, weil unausgebildete Leute mit Traumapatienten arbeiten und fachlich auch falsche Informationen zum Thema Trauma von sich geben.
Das Interesse der Klinik am Aufarbeiten und klären von negativen Erlebnissen, dass in den Kommentaren von der Klinik angeboten wird, ist nach meiner Erfahrung nicht aufrichtig. Ich habe meinem behandelden Arzt eine Email über meinen Zustand nach Entlassung geschrieben(da die schlimmste Retraumatisierung in der letzten Woche stattfand, hat sich das Ausmaß der Folgen erst in den Wochen nach Entlassung vollständig gezeigt)mit der Bitte um Stellungnahme, aber ich habe nie eine Antwort erhalten.
Es gibt auch sehr gute Therapeuten in der Klink, aber die Grundstimmung ist genau wie du sie beschrieben hast: man wird nicht ernst genommen, auf Erschöpung wird keine Rücksicht genommen, wenn man etwas kritisiert, will man wohl nicht, oder es liegt an einem Selber (z.B. Doppelzimmer trotz Erschöpfung, Zimmergenossin schnarcht und weint nachts, Vorschlag von Arzt: ich soll Schlaftabletten nehmen (!) uvm.)
Also sei froh, wenn du ohne Schaden nach Hause kamst, besonders bei Traumaerfahrung und such dir Fachleute für dein Thema.
Liebe Grüße,vomLand

Hoelle111 am 27.02.2019

Hallo lomi- marion und vomLand,

einen Fuß in ein Klinikunternehmen gesetzt zu haben, setzt bereits die Vernichtungsmaschinerie der Befehlsempfänger, in Gang. ( 21.01.2019 Management der Heiligenfeldkliniken)

Die Firmenpolitik weist darauf hin, dass auch aussen politisch große Anerkennung besteht.

In einem ähnlichen Fall, nur dass ich zwei Nächte in einer Klinik verweilte, ( Anreise- Behandlungstag, Abtransport ), wurde ich von in Panik geratenen Ärzten in die Psychiatrie zwangseingewiesen.
Ärzten wurden durch einen Teil meiner aktuellen Lebensgeschichte an eigene traumatisch wirkende Situationen herangeführt und somit auch an ihre Mitverantwortung.

Es wurden schwerste psychiatrische Diagnosen erhoben und ein Lügenbericht sollte das Handeln der Ärzte rechtfertigen.

Ich hatte großes Glück, dass die Kollegen der Psychiatrie nicht mitgespielt hatten, dass ich eine potentielle Selbstmordattentäterin sei, so wurde ich ihnen angekündigt.

Dass ich sämtliche Unterlagen vieler Institutionen die in meinen Fall verstrickt sind, besitze, Vertuschungen, Abschiebungen, hat mir bislang wenig genützt, nur umso mehr meinen Glauben erschüttert, - man konnte nicht glauben, dass es mit gut täte, im Alleingang Aufklärungsarbeit zu leisten um daran zugrunde zu gehen.

Ein Trauma besteht nicht in den Erinnerungen, vielmehr im unverarbeiteten Stress, ungeordnete und ungebündelte Energie, die da wirkt.

Ich komme mir vor wie ein unliebsames Symptom, ein Störenfried im System der Verantwortlichen.

Das Gericht schien sich in kleinen Ansätzen positiv auf meine Seite stellen zu wollen, tat es aber nicht genügend, mir fehlte ein guter Name und unter der sogenannten Armutsgrenze lebend, war es leicht mich in Grenzen zu setzten. Über die Oberstaatsanwaltschaft hinaus zu klagen konnte ich mir finanziell nicht leisten

Akten erhielten plötzlich andere Nummern und es kostetet mich sehr viel Kraft sie ausfindig zu machen.

Wenn meine Lösung darin bestand, mich nicht abschieben zu lassen, dann halfen mir die vielen kleinen Schritte und vor allem Mitmenschlichkeit.
Längst habe ich alles was ich brauche, außer das mich jemand darin unterstützt, dass sich in unserem Bewusstsein und Geist etwas ändern muss.
Wir wissen dass wir Viele sind, auch in unserem Inneren und dass es da vielleicht ein schwarzes Scharf gibt um das wir uns kümmern sollten.

Hoelle111 am 27.02.2019

Ich habe auch eine lustige Geschichte über 10€ Krankenkasseneigenleistung, beizusteuern.

Ich wollte meinen Krankenbericht der Klinik der bei einem Arzt lag, in Kopie ausgehändigt bekommen, hatte nach vielen brutalen Erlebnissen inzwischen auch das Gericht eingeschaltet. Ein Richter der das volle Ausmass der bösen Auswüchse der Ärzteschaft nicht erfasste oder nicht sehen wollte, wollte dem Klinikunternehmen in Güte ins Gewissen reden und schrieb auch mir, persönlich.

Es dauerte bis ich einen Termin bei dem Psychiater, bei dem ich nicht in Behandlung war, der nur den Bericht verwahrte, bekam.

Ich musste meine Krankenkassenkarte in der Anmeldung durchziehen lassen, wurde von dem Arzt, schlimm gedemütigt, so wie ich das häufig von Ärzten erlebte und sollte am Ende 10€ ( Eigenanteil) dafür bezahlen, was damals noch in der Privatpraxis üblich war.

Ich weigerte mich und erhielt einige Zeit später vom Incasso- Beauftragten eine Zahlungsaufforderung.

Ich wusste inzwischen dass ich von dem Psychiater bei der KV/HB mit einer paranoiden Persönlichkeitsstörung abgerechnet wurden war, diese Diagnose stand u.a als Verdachtsdiagnose auf meinem Krankenbericht der Klinikärzte die mich Zwangseingewiesen hatten.

Ich musste die 10 € selbstverständlich nicht zahlen, sonst hätte ja eine Klage gegen mich angestrebt werden müssen und Vieles was den Ärzten zum Nachteil gewesen wäre, wäre ans Licht gekommen.

Da ich wie bereits erwähnt keine Lobby besitze kann ich bis heute nicht klagen.

Das ärgert mich und der Ärger tut mir nicht gut weil ich die Lösung kenne, meine Lösung.

Menschen suchen allzu oft die Schuld bei den Anderen und sind dann nicht in der Lage selber Verantwortung zu übernehmen.

Wenn für mich das Trauma die Lösung war dann nur mit dem nötigen Handwerkszeug an der Hand.

Dazu musste mein Organismus, mein ganzer Körper, Geist Seele erst mal bereit gemacht werden.

Ein nicht ausgebildeter Traumatherapeut hat in der gesamten Therapielandschaft absolut nichts verloren.

Hoelle111 am 27.02.2019

Ich möchte meine letzte Bemerkung nochmals unterstreichen und noch eins oben drauf setzen.

Ich glaube dass ein Arzt/ Therapeut der sich nicht auch in Energetischer Arbeit auskennt, auch keine Zulassung durch unser Solidarsystem erhalten darf.

Mit energetischer Arbeit meine ich das Wissen darüber wie ich rasch und einfach traumatische aber auch andere schmerzhafte Erinnerungen und Emotionen auflösen kann, hoffentlich nicht nur zum eigenen Vorteil und zur Vernichtung einer anderen Person.

Da es mir sehr schlecht geht und mein Problem im Beziehungs- Bindungssystem vorherrscht habe ich morgen ein Gespräch mit meinem geschiedenen Mann vereinbart, dem Vater unserer Kinder und der Opa unserer Enkel.

Da Probleme auch im Familiensystem vorliegen muss man manchmal auch da genauer hinschauen, sodass ich mir Therapie immer nur ganzheitlich vorstellen kann und individuell auf den einzelnen Patienten zugeschnitten.

Krähe3 am 06.03.2019

Hallo

Die enorme Offenheit dieser Klinik zeigt mir wie sehr sie auf guten Erfolg wert legt.


Sympathie war auch für mich in der Therapie wichtig und das ist, wie bereits von dem Klinikunternehmen immer wieder erwähnt auch wissenschaftlich anerkannt.

Ebenso hat die Wissenschaft festgestellt und auch belegt, dass ein zu sehr Festhalten an Therapiekonzepten die interpersonale Therapiequalität beungünstigt.

Ein starres unbeirrbares Festhalten an Konzepten wirkt sich mehr als negativ aus, wirkt zerstörerisch und sieht als Lösung den Wahn oder auch Suizid vor.

Mit - Ansehen und nichts tun zu können macht traurig.

Besonders schlimm fand ich stets wenn ich mit meinem Empfinden alleine dastand und später jemand starb.
Das machte mich wütend und traurig.

Das nennen wir dann Schicksal.

Ich glaube dass es Punkte im Leben gibt in denen wir einen Entscheidungsspielraum besitzen, die Wirtschaft nutzt ihn längst Medienwirksam.

Ich glaube dass der Mensch Ruhe benötigt um sich gut entscheiden zu können.
Dass der Mensch auch unter Druck in der Lage ist, sich gut zu entscheiden, stimmt auch und dennoch besteht zwischen diesen beiden Entscheidungsarten ein wesentlicher Unterschied.

3 Kommentare

Michaela1232 am 02.11.2018

Hi Mix2,

Ihre Kritik regte mich zum Nachdenken an.
Vielen Dank dafür.

Hört sich doch gut an was Sie so über das Konzept der Klinik in Bad Heiligenfeld berichten. Ärzte/Therapeuten müssen sich schließlich auch schützen.
Manchmal drücken sie sich nur ungeschickt aus und kommunizieren einwenig irreführend und leider oftmals nicht auf Augenhöhe.

Somit lassen sie ihre Patienten mit ihren Überlegungen alleine.
Ich finde das Verhalten dumm weil die Ärzte auch mit ihren Überlegungen alleine dastehen. Ich würde ein gutes „gemischtes Doppelt“ bevorzugen.

Mein Arzt/Therapeut außerhalb dieser großartigen Klinik Bad Heiligenfeld, hatte mir vor Jahren gesagt, dass ich bei Kopfschmerzen keine Schmerztabletten nehmen soll. Das war absolut nicht mein Thema, ich litt und leide nach wie vor weder an Kopfschmerzen noch nahm oder nehme ich Tabletten ein.
Somit konnte es sich bei dem vorsorglichen Ratschlag nur um ein Problem meines Arztes gehandelt haben.

Außerdem vertraute mir der Arzt/Therapeut zu Beginn der Therapie an, dass er nicht mit mir sprechen mag weil er Angst habe mich zu verletzen um am Ende zu behaupten, dass ich ihn verwirrt und verletzt hätte und er nun böse mit mir sei und den Kontakt abbreche nachdem ich die Arzt- Patienten Beziehung längst offiziell beendet hatte.

Hier wurde ganz offensichtlich etwas verdreht.
Das passiert „im Eifer des Gefechts.“

Ich sollte aushalten wollte der Arzt mir vielleicht zu Beginn der Therapie gesagt haben während er nicht gut genug dazu nicht in der Lage gewesen war.

Sie sprechen die Verdrängung an, die funktioniert meines Wissens bei einem handfesten Trauma nur so lange bis sich das Gewissen einschaltet und sich dermaßen aufdrängt, dass der Mensch nicht mehr zurück kann.

Spätestens dann muss der Mensch sich entscheiden wie er mit dem „Trauma“ umgeht und erst wenn er das weiß, kann er es vergessen.

Dass die „Klinik“ so gerne Kritik annimmt, besonders Positive, kann ich gut verstehen.
Alles andere wäre geschäftsschädigend.

Negativer Kritik wird auch Aufmerksamkeit geschenkt, so wird vom Management immer wieder versichert.

Alles andere wäre ebenso geschäftsschädigend.

Sie sprechen die Krankheitsbilder des Klinikunternehmens an.

„Der Kunde bestimmt auch den Markt, nicht nur der Markt den Kunden.“

Das ist aber doch normal und nicht ungesund.

Krähe3 am 05.11.2018

Ich kann s nur schwer lassen, mich nicht immer wieder auch einzumischen, wissend dass das hier nicht der richtige Ort ist und ich meine Zeit unnötig vertue und besonders auch mir nichts Gutes tue.
Das nennt man wohl Sadomaso - oder Suizidales- Getue oder eine Form der Regression

Ich kenne aus meiner Klinikerfahrung als Patientin auch besonders den Abwehrmechanismus der Verdrängung.

Verdrängung erschwert bekanntlich das Gefühl von Scham und Schuld und somit tut sie dem Selbstwert gut.

Als mir ein Therapeut nach einer Bonding-Erfahrung einmal sagte, dass er mir meine Schuld nehmen wolle, reagierte ich darauf mit Empörung und Eigensinn und dissozierte ganz einfach, was ganz ähnlich wirkte wie die mir auch vertraute Verdrängung, nämlich eine Erinnerung nicht einfach ausradiert.

Es gibt bekanntlich auch eine bewusste Verdrängung.
Hiermit meine ich nicht dass ein Mensch Mitleid empfinden soll, statt aggressiv zu reagieren wenn Letzteres konstruktiv und angebracht ist.
Vielmehr spreche ich von einem Gefühl von z.B. Liebe und Zuwendung die ein Mensch empfindet und sie diesem Menschen abgesprochen wird und diese Empfindung somit einseitig ist.

Wir können also eine gute Zusammenarbeit nicht erzwingen, weder der Patient noch der Arzt/Therapeut ist dazu in der Lage.




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Heiligenfeld_Kliniken am 06.11.2018

Sehr geehrte(-r) Mix2,

es ist bedauerlich, dass wir Sie nicht ausreichend erreichen und stützen konnten in Ihrer Erkrankung; danken Ihnen dennoch für Ihre differenzierte Rückmeldung.
Bereits während Ihres Aufenthaltes hätten Sie selbstverständlich die Möglichkeit gehabt mit dem Chefarzt und/oder der Klinikmanagerin zu sprechen, sofern Ihnen ihr Bezugstherapeut nicht weiterhelfen konnte.

Es macht wenig Sinn nun auf all Ihre Punkte explizit einzugehen, dennoch möchten wir Ihnen gerne die Möglichkeit geben einen für Sie "positiveren" Abschluss mit Ihrem Aufenthalt zu finden.
Sie können sich gerne direkt an die Heiligenfeld Klinik Uffenheim unter der 09842 3920-1000 wenden oder eine Mail schreiben an [email protected]
Beide Ansprechpartner sind bereits informiert.

Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen schon jetzt auf Ihrem weiteren Lebensweg alles Gute.

Herzliche Grüße,

Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 19.10.2018

Sehr geehrte/r Motte9,

offensichtlich haben Sie sich bei uns nicht zu 100% wohl gefühlt. Das bedauern wir, wissen aber auch Ihr positives Feedback zu schätzen. Wir versuchen stets, unser Bestes zu geben, um unsere Patienten zufriedenzustellen. Dennoch ist es so, dass Menschen Dinge unterschiedlich wahrnehmen und verschieden bewerten. Trotzdem können Sie sich sicher sein, dass wir Ihre Bewertung ernst nehmen.

Liebe Grüße,

Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

RingleinDu am 24.10.2018

Liebe, Lieber Motte vielleicht hilft ihnen das weiter.


Hier geht es auch um Ihr Thema so vermute ich um die Personaldecke.
Vermutlich ist das Thema längst abgeharkt und bereinigt.
1 Kommentar
Heiligenfeld_Kliniken am 09.07.2018
Sehr geehrte(r) Schmetterling8,

Sie erwähnen „durchaus gute Erfahrungen“ mit der Fachklinik Heiligenfeld, insbesondere mit Taketina, Atemtherapie, Tanztherapie, Essen und Therapeuten. Dafür bedanken wir uns herzlich. Bezüglich der von Ihnen registrierten Veränderungen würden wir uns gerne mit Ihnen austauschen. Dabei ginge es unter anderem um das Thema „zunehmender fachgerechter Versorgungsbedarf von Patienten und gleichzeitig notwendige Individualität ihrer Behandlung“

Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Hans-Peter Selmaier
Chefarzt der Fachklinik Heiligenfeld
Facharzt für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie, Psychoanalyse
Facharzt für Innere Medizin, Sozialmedizin













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6 Kommentare

Paula62 am 10.04.2018

Lieber Sommer,

wir wissen, dass in dieser Klinik wie in einem großen Supermarkt VIEL angeboten wird und da wir wissen, dass dort stattfindende Rituale, Gemeinschaft schafft, bis hin zu Gefühlszuständen die mehrere Sinne gleichzeitig aktivieren können, müssen wir uns nicht wundern, dass ein Mensch der eine solche Behandlung hinter sich hat, nicht mehr „Herr seiner Sinne“ ist.

Mir fehlt in der Behandlung etwas Entscheidendes, nämlich die mit dem Ritual einhergehende Idee, die eine entsprechende tiefergehende psychische Zugkraft haben müsste und die man bestenfalls in einem ganzheitlich orientierten Ansatz, in einer guten System orientierte Behandlung erwarten kann aber ich wüsste nicht, wo es eine solche Behandlung gibt.

Defizitär am 10.04.2018

Hallo Frau Sommer 2018

Dass die Mitarbeiter einer Firma die als eine der besten Arbeitgeber unserer Zeit gilt, sich nicht an das Thema Arbeit heranwagen, ist kaum zu glauben.

Vielleicht war ihrem Partner das Thema nicht wichtig und er sprach es nicht an.

Ich kann mir aber auch gut vorstellen, dass man seitens der Klinik, zu dem Burn - out und der Depression nicht obendrauf noch ein handfestes Trauma riskieren wollte und den Patienten erst mal seine Ruhe und seinen Spass lassen wollte.

Nichtbeachtung oder Vergessen eines Themas hat seinen guten Grund, da bin ich mir sicher.

Wenn das Thema Arbeit für Ihren Partner von Bedeutung war oder nach wie vor von Bedeutung ist, wird er die Bearbeitung des Themas nachholen, wird sich Fragen stellen, sie beantworten oder notfalls noch mal in Therapie gehen.

Solange es nicht um Leistung geht, spielt die Zeit keine Rolle.
Dass Sie als Angehörige und alle Freunde unter dem Zustand Ihres Partners zu leiden haben, scheint Ihrem Partner nicht zu interessieren.

Sie sind kein Einzelfall, Ihre Geschichte ist eher der Normalfall und Sie haben natürlich ganz recht, eine Klinik sollte Interesse daran haben, dass es dem ganzen System gut geht.

Vielleicht lagt der Gedanke nahe, - dass Sie und Ihre Familie und Freunde sich auch in eine Behandlung begeben um sich nicht gekränkt oder unverstanden zu fühlen um sich dann auch einfach einen neuen Partner zu suchen.

Mir tut allein bei der Vorstellung mein Herz weh und somit kann ich ihren Ärger gut nachvollziehen.

Defizitär am 10.04.2018

Hallo Herr Sommer 2018,

sorry ich habe mich vertan, Sie sind „vermutlich“ ein Mann und es geht um Ihre Frau (Partnerin) bzw. um Ihr Leid an dem Sie uns teilhaben lassen.

Paula62 am 19.04.2018

Hallo, ich noch mal. Sie werden als Angehörige vergeblich auf eine fachkompetente Antwortet warten. Sie müssen erst Patient/in werden dann brauchen Sie keine Fragen mehr stellen und bekommen lauter Antwortem an die Sie nicht im Traum gedacht hätten, dann wird für Sie gedacht.

Paula62 am 10.05.2018

Ich vermute dass zerbrochene Liebe auch mit Würde zutun hat, die der Mensch und auch ein Patient aufs Spiel setzt und/oder sich vielleicht von Menschen/Arzt/Therapeut oder Möchte- Gern Therapeuten, von aus- oder dauertherapierten Mitpatienten einreden lässt, was ihn zu berühren hat und was er vielleicht zutun und zulassen hat.

Dieser Mensch vertraut anderen Menschen mehr als sich selbst, ist verführbar und geht den Weg des geringsten Widerstandes ohne zu ahnen was er aufgibt.

Warum sich das so verhält weiß jeder Mensch, da bin ich mir ganz sicher.

Ein leicht verführbarer Mensch macht einfach einen Menschen oder Gott und die Welt, Politik oder Wirtschaft für sein Schicksal verantwortlich, wie ein Spät- Pubertierender reißt er aus dem Elternhaus aus und sucht sein Glück in der Ferne.
Ein solcher Ja- Sager oder Mitläufer, immer der Herde hinterher, in der Hoffnung dass die große weite Welt etwas Besseres für ihn bereithält als das persönliche Schicksal, verkauft seine Würde, früher hätte man vielleicht von einer verkauften Seele gesprochen.

Ich glaube dass es so etwas wie eine innere Richtschnur gibt, einen inneren Kompass und dass wir Menschen das auch wissen. Erst wenn wir uns um „Kopf und Kragen“ geredet haben und alle Rechtfertigungsversuche scheiterten, merken wir vielleicht wie nackt wir dastehen, würdelos besonders wenn wir soeben versuchten, einem anderen Menschen die Würde zu nehmen.

Solange wir kein Selbstverständnis entwickeln von dem was wirklich zählt im Leben, und dazu gehören Freundschaft und Liebe und nicht nur Spass an Neuem zu haben auch wenn es vielleicht Spass macht, kann und darf das nicht alles sein, - so wie viele Menschen das nennen, Wiedergeburt in einer Reha- Psycho- Klinik, sich einen „Kurschatten“ nehmen hört man oft und plötzlich soll alles Alte schlecht gewesen sein alles was zuvor war und der Mensch versucht es hinter sich zu lassen als hätte es das vorherige Leben nie gegeben.

Was tut der Mensch, der Ehemalige oder ich kenne nur Dauerpatienten sich da an und was wird ihm angetan wenn er nicht dazu anregt wird, genauer hinzuschauen was da gerade mit ihm geschieht.

Dazu anregen kann nur ein wahrer Freund der weiß was Freundschaft und Liebe aber auch Würde für einen Menschen bedeutet.
Sich nicht verführen zu lassen, auch Nein- Sagen zu können und das auch zu dürfen ohne gleich entwürdigt zu werden, das ist wahre Liebe und wahre Freundschaft.

Heiligenfeld_Kliniken am 11.07.2018

Sehr geehrte(r) Sommer2018,

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht aus der Sicht eines Lebenspartners.

Die Entwicklung, die Sie schildern, ist sicherlich schmerzhaft. Wie Sie bereits erfasst haben, geschehen im Verlauf von manchen stationären psychotherapeutischen Behandlungen weiterführende und zum Teil tiefgreifende Veränderungen im Beziehungsgefüge der Patientinnen und Patienten.

Wir hoffen, Sie können uns glauben, dass wir im Einzelnen solche schmerzhafte Entwicklungen bedauern.

Wir wünschen Ihnen auf Ihrem Lebensweg gute und kraftvolle Entwicklungsschritte.

Herzliche Grüße,

Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 18.07.2018

Sehr geehrte(-r) elevita,

haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung der Heiligenfeld Klinik Uffenheim. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen der Aufentahlt in unserem Hause so gut getan hat.

Gerne möchten wir noch ein paar Worte zum Thema "Essen" ergänzen:

Seit März 2017 sind wir in Uffenheim mit dem Bio-Zertifikat ausgelobt. Das bedeutet, dass wir hinsichtlich Wareneingang (Herkunft, Art, Qualität und Menge der Bio-Zutaten), der Zubereitung im Unternehmen z. B. Rezepturen) und Warenausgang (Art, Menge und ggf. Abnehmer der Bio-Speisen)sowie Lagerhaltung und Lagerschutz regelmäßig geprüft werden. Dabei haben wir hochwertige Bio-Produkte im Einsatz, die nicht mit Mehl, sondern mit Vollkornmehl hergestellt werden. Zudem gehören Salate, auch Rohkost, und frisches Obst sowie Gemüse zum täglichen Angebot. Dabei werden wir im Sinne der Unternehmenskultur von regionalen Lieferanten (z. B. Metzger und Bäcker) beliefert und bieten auch saisonale Produkte wie z. B. Erdbeeren an.

Es ist schade, dass Sie ihre Unzufriedenheit nicht bereits im Rahmen ihres Klinikaufenthaltes bei der Klinikmanagerin oder dem Küchenpersonal angesprochen haben, denn für unsere Patienten stehen z. B. stets auch nicht abgebundene Soßen zur Auswahl. Wir versuchen stets die Wünsche unserer Patienten zu berücksichtigen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.

Herzliche Grüße,

Ihr Team der Heiligenfeld Klinik Uffenheim

elevita am 26.07.2018

Nun muss ich doch noch etwas zum Thema Essen ergänzen. Der Kommentar der Klinik, dass das Essen nicht mit Mehl sondern mit Vollkornmehl gemacht wird, ringt mir wirklich ein müdes Lächeln ab. Für einen Getreideallergiker und Zöliakiepatienten ist es völlig egal ob Mehl oder Vollkornmehl. Sicher hätte ich besser für mich sorgen sollen und gleich viel vehementer auf Rücksicht auf meine Lebensmittelallergien bestehen sollen. Leider war ich dazu nicht in der Lage und der Arzt hat das ja gleich bei der Eingangsuntersuchung bagatellisiert. Fakt ist, dass ich immer noch, nach Monaten nach der Entlassung einen kaputten Darm habe, den ich mir wirklich durch zu viel Süßes und Mehlprodukte geschädigt habe. Dadurch musste ich wieder ins Krankenhaus und saniere jetzt sehr aufwendig meinen Darm. Ganz abgesehen von dem finanziellen Schaden, ist das ein enorm gesundheitliches Problem. Wer in die Klinik kommt, ist instabil, hat vllt. ein schwaches Immunsystem und kann sich nicht gut wehren. Da ist der Darm - Zentrum der Gesundheit und des Immunsystems - eben anfällig. Wenn man seinen candida albicans mit Zucker nährt, schwächt das den ganzen Körper, man wird erschöpft und depressiv, ganz das Gegenteil, was man in der Klinik erreichen will. Aber man kommt dann eben wieder, weil man ja erschöpft und depressiv ist. Ich kann nur jedem raten, den vielen leckeren süßen Sachen zu widerstehen. Leider ist man ja auf das Essen der Klinik angewiesen und kann sich eben nicht clean ernähren während des Aufenthaltes. Der Salat bestand meist aus einundderselben Art wie man ihn aus der Tüte kennt, ansonsten Sellerie, Karotte und Zucchini - bin ich leider drauf allergisch, auch wenn mir das der Arzt nicht glauben wollte. Also blieb für mich täglich der gleiche Salat. Als Allergiker hat man es in HF / UFF einfach schwer. In der Küche wurde nicht selbst gekocht, das Essen wurde geliefert. Auch wenn es hier und da einen Biokäse oder anderes Bio gab, das meiste Essen war industriell hergestellt.

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Heiligenfeld_Kliniken am 22.03.2018

Sehr geehrte AndreaJ56,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres siebenwöchigen Aufenthalts in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und vor allen unsere vielfältigen Gruppentherapien positiv in Erinnerung behalten. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute.

Ihr Heiligenfeld-Team

3 Kommentare

Takatuka am 02.05.2017

Wo ist in Uffenheim bitte eine Autobahn? Zur nöchsten Autobahnauffahrt sind es wenigstens 10 Kilometer und von Schnellstraße kann man wohl auch nicht sprechen. Ich war beteits zweimal in Uffenheim und fand es sehr ruhig, obwohl ich selbst am Rande eines kleinen abgelegenen Dorfes wohne.
Was die Fitness- und Fernsehräume betrifft muss ich dir zustimmen. Habe mich da jedoch nicht aufgehalten, da ich nicht fernsehe und Sport lieber in der freien Natur betreibe. Die Klinik ist nahe eines Waldgebietes mit guten Wegen. Freibad, Hallenbad und ein Basketballplatz sind ebenfalls gut zu Fuß erreichbar.

Heiligenfeld_Kliniken am 03.05.2017

Sehr geehrte/-r dalidei,

offensichtlich haben Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt. Das bedauern wir. Sie haben eine Reihe von Kritikpunkten aufgeführt, die wir nicht außer Acht lassen möchten. Wir versuchen stets, unser Bestes zu geben, um unsere Patienten zufriedenzustellen. Das gelingt leider nicht immer. Dennoch ist es so, dass Menschen Dinge unterschiedlich wahrnehmen und verschieden bewerten. Dies zeigt sich auch an dem nachfolgenden Kommentar von Takatuka. Erfreulicherweise erhalten wir überwiegend positive Rückmeldung zu unserem Ambiente bzw. zu unserer Klinik, wie eben von Takatuka. Trotzdem können Sie sich sicher sein, dass wir Ihre Bewertung sehr ernst nehmen.

Ihr Heiligenfeld-Team

Heiligenfeld_Kliniken am 11.07.2018

Sehr geehrte "elevita",

bitte entschuldigen Sie zunächst die verspätete Reaktion auf Ihre Bewertung, da ist uns leider etwas durchgerutscht. Wir freuen uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Es freut uns natürlich besonders, dass Sie nur "Kleinigkeiten" zu kritisieren haben.

Damit wären wir auch schon beim Thema Essen. Es ist in der Tat so, dass sich viele Patienten an diesen so genannten "weichen Faktor" innerhalb einer Beurteilung erinnern. Uns ist es sehr wichtig, dass ich unsere Patienten mti einem guten Gefühl an das Essen erinnern. Da freuen wir uns ganz besonders Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir seit März 2017 in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim das Bio-Zertifikat führen dürfen. Das bedeutet, dass wir hinsichtlich Wareneingang (Herkunft, Art, Qualität und Menge der Bio-Zutaten), der Zubereitung im Unternehmen (z. B. Rezepturen) und Warenausgang (Art, Menge und ggf. Abnehmer der Bio-Speisen) sowie Lagerhaltung und Lagerschutz regelmäßig geprüft werden. Dabei haben wir hochwertige Bio-Produkte im Einsatz, die nicht mit Weißmehl, sondern mit Vollkornmehl hergestellt werden. Zudem gehören Salate, auch Rohkost, und frisches Obst sowie Gemüse zum täglichen Angebot. Dabei werden wir im Sinne der Unternehmenskultur von regionalen Lieferanten (z. B. Metzger und Bäcker) beliefert und bieten auch saisonale Produkte wie z. B. Erdbeeren an.

Sie sehen, die Ernährung unsere Patienten ist uns sehr wichtig. Es ist schade, dass Sie ihre Unzufriedenheit nicht im Rahmen ihres Klinikaufenthaltes angesprochen haben. Für die Patienten stehen z. B. stets auch nicht abgebundene Soßen zur Auswahl. Auf diesen Wunsch hätten wir eingehen können.

Wir hoffen, sie erinnern sich gerne an uns zurück. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen gesundheitlich alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr Team der Heiligenfeld Klink Uffenheim

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 21.03.2017

Sehr geehrte Hanni80,

vielen Dank, dass wir Sie ein Stück auf Ihrem Lebensweg begleiten durften und Sie positiv unterstützen konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie zu sich selbst gefunden haben.

Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute für Ihren weiteren Weg.

Ihr Heiligenfeld-Team

1 Kommentar

Heiligenfeld_Kliniken am 30.01.2017

Sehr geehrte kerstin512,

wir sind sehr froh, dass Ihr Aufenthalt in der Heiligenfeld Klinik Uffenheim so positiv verlaufen ist und sie zu Ihrer Hoffnung zurück gefunden haben.
Ihre Bewertung bestätigt uns, dass wir mit unserem Klinikkonzept den Patienten wirklich helfen können, um auch nach dem Klinikaufenthalt ihren Weg weiterzugehen. Ihr Lob wird selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergetragen.
Wir bedanken uns deshalb recht herzlich für ihre positive Rückmeldung und wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute!

Ihr Heiligenfeld-Team

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Heiligenfeld_Kliniken am 25.01.2017

Sehr geehrte/-r autum16,

wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Diesem Umstand möchten wir gerne auf den Grund gehen bzw. ihn im Detail prüfen. Daher bitten wir Sie, uns etwas Zeit einzuräumen, damit wir dies entsprechend tun können.

Sollten Sie zwischenzeitlich mit uns in Kontakt treten wollen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können entweder per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 0971/84-0 mit uns in Verbindung treten.

Ihr Heiligenfeld-Team

Heiligenfeld_Kliniken am 30.01.2017

Sehr geehrte/-r autum16,

Die Kritikpunkte in diesem Beitrag sind sehr verschiedenartig, und deswegen kann ich als Chefarzt keine kurze Antwort darauf geben.

Zunächst wundert mich, dass hier im Haus überhaupt keine Privatpatienten behandelt werden, das ist ein verwirrender Punkt. Die Frage nach dem Krankenstand in unserem Haus überschaue ich als Leiter gut; selbstverständlich gibt es Grippezeiten und notwendige Vertretungen. Ich verstehe, dass in einer an sich verunsichernden Situation in einer seelischen Krise solche, recht normalen, Erschütterungen in einem Team eine zusätzliche Belastung sein können. Es ist sicher nicht zu vermeiden, dass es übers Jahr solche Zeiten gibt.

Selbstverständlich kommt es immer einmal wieder auch zu einem Konflikt zwischen dem Team und dem einzelnen Patienten. Dies kann ein äußerst fruchtbarer Entwicklungsschritt sein, gleichzeitig kann es aber auch wie eine verunsichernde Belastung empfunden werden. Hier sind wir als Team sehr darauf angewiesen, ob die Menschen, die sich hierher begeben, gut untersuchen, ob sie uns vertrauen. Im gegebenen Fall scheint dies nicht gut gelungen zu sein. Ich verstehe, dass das schmerzlich ist und ich wünsche dem Patienten eine gute Weiterentwicklung.

Gerne können Sie an dieser Stelle auch noch einmal mit uns in Kontakt treten – wir würden uns freuen. Sie können dies per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 0971/ 84-0.

Ihr Heiligenfeld-Team

5 Kommentare

Cathi17 am 25.08.2016

Toll und ich habe eben einen Anruf bekommen , ich habe eine Wartezeit von 20 Monaten !!!!! Und dass mit Akut Einweisung :-( . Jetzt hat man mir Angeboten mich auch auf die Liste Für die Fachklinik Heiligenfeld zusetzen, Wartezeit hier 8-10 Wochen . Jetzt habe ich Angst. Kennt jemand den Unterschied zu Uffenheim da ich zur Traumabewältigung hin muss. Akut - so lange warten. Wie lange warten dann Patienten mit normaler Einweisung ? Lg und alles gute für Sie.

Keks75 am 31.08.2016

Hallo,
ich warte derzeit seit über einem Jahr auf einen Platz in Uffenheim. Da ich einen unserer Hunde mitnehmen müsste ist die Wartezeit derzeit noch unbegrenzt. Nun haben wir uns gestern die Klinik mal angesehen und mich hat schockiert, dass die Hundebesitzer im Keller wohnen und die Hunde auch nur im Zimmer sein dürfen....damit schließt man sich ja quasi selbst aus der Gemeinschaft aus....
Gibt es dazu vielleicht einen Erfahrungsbericht?
Für Hunde die es gewohnt sind am Familienleben teilzunehmen ist dies sicherlich schwer....
Ich bin seit gestern ziemlich unsicher ob ich weiterhin warten soll....denn wie soll man sich auf die Therapie konzentrieren wenn man weiß im Zimmer wartet der geliebte Hund der ständig alleine ist.
Es wäre echt nett wenn mir hierzu jemand was schreiben könnte.
Viele Grüße

AnnaVioletta am 01.09.2016

@Keks75:

Ohhaaaaa....!!! So lange Wartezeiten mit Hund?????
Wo geht man denn hin, wenn es einem akut schlecht geht?
Ich bin auf die Klinik Uffenheim gestoßen, weil ich auf der Suche nach einer Klinik bin, wo man mit Hund hin kann. Dass die Wartezeiten da lang sein können, das weiß ich, bzw. steht ja auch so auf deren Homepage...
Aber ein Jahr???????????? Das ist ja richtig übel!!!!
Weiß denn jemand sonst noch eine Klinik, wo man mit Hund aufgenommen wird?

LG, Anna Violetta

splashy am 07.09.2016

Hallo,
mich würde das Essen in Uffenheim interessieren,
da ich Probleme mit Rohkost, schwer verdaulichen Speisen, bissfestem Gemüse usw habe. Vielleicht kann
mir da jemand weiterhelfen, auch, ob man eine kleine
Zwischenmahlzeit bekommen kann, da mein Magen manchmal sehr nervös und empfindlich reagiert.

Wie ging es den Ehemaligen damit?

Hexesunny46 am 17.10.2016

Hallo hab gerade bescheid bekommen das ich mittwoch also jetzt am 19.nach uffenheim komme....jemand da der mir ein paar fragen beantworten kann.

1 Kommentar

DieHofnärrin am 10.05.2016

Mir ist ein Fehler unterlaufen. Ich war KEINE Privatpatientin. Diese Korrektur ist mir wichtig, denn ich habe mich auch als Kassenpatientin nicht benachteiligt oder zweitrangig gefühlt.

1 Kommentar

Marion242 am 31.03.2016

Hallo ich heisse Marion, habe gerade gelesen, das du in der Klinik Uffenheim vor kurzen warst, denn ich muss nämlich am 13 April anwesend sein.Eine Frage wie war das Doppelzimmer, und die Therapien haben die ein wenig geholfen?Wäre schön wenn ich eine Nachricht erhalte Grüße Marion

2 Kommentare

Heiligenfeld_Kliniken am 21.10.2015

Sehr geehrte/-r traumgold,

mein Name ist Michael Koch und ich bin Chefarzt der Heiligenfeld Klinik Uffenheim. Zunächst möchte ich mich für Ihren Kommentar bedanken. Wir stehen Kritik offen gegenüber und sehen sie als Ansporn, unsere internen Prozesse zu überdenken und ggf. zu verbessern.
Ich kann leider manchmal feststellen, dass unsere Bemühungen nicht alle Menschen erreichen, die sich an uns wenden. Das wäre selbstverständlich auch übermenschlich, sich das vorzunehmen. Allerdings haben mein Team und ich das Ziel, eine möglichst gute Hilfestellung für das Leben unserer Patienten zu bieten. Unser Personal ist überdurchschnittlich gut ausgebildet und verfügt oft über langjährige Berufserfahrung. Dass Sie sich in der Klinikgemeinschaft nicht immer wohlgefühlt haben, tut uns sehr leid.
Aufgrund der Anonymität dieses Bewertungsportals ist es uns nicht möglich, Ihren Einzelfall nachzuvollziehen. Deswegen biete ich Ihnen an, noch einmal persönlich mit uns unter der Telefonnummer 0971 84-0 in Kontakt zu treten oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]

Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzlichst
Michael Koch

traumgold am 18.12.2015

Sehr geehrter Herr Koch,

ich bedanke mich für die Rückmeldung auf meinen Beitrag. Am 28.10.15 habe ich Ihnen unter angegebener e-mail Adresse eine zwei Seiten lange Stellungnahme in Bezug auf meine Kritik geschrieben und habe Ihnen meinen richtigen Namen bekannt gegeben.Telefonisch war es sehr schwer Sie zu erreichen.
Schade,dass ich bis heute keine Antwort von Ihnen erhalten habe.Denn um das Erlebte zu verarbeiten,wäre es für mich hilfreich gewesen.
Eines möchte ich noch mitteilen.Es war nicht die Klinikgemeinschaft,in der ich mich nicht wohl gefühlt habe.Ich stehe nach wie vor zu dem Gesagten in meinem Beitrag.

Mit freundlichen Grüßen

Traumgold