siehe Zusammenfassungen

Vor 6 Jahren wurde ich mit Oberschenkelhalsbruch eingeliefert. Bei zwei aufeinander folgenden Operationen ist weder dem Operateur (Assistenzarzt) noch dem Chefsarzt aufgefallen, dass meine Hüfte mit Metastasen übersät war. Insgesamt 4 Sachverständigen Gutachten haben das bestätigt, und wurde vor dem Gericht zweifelsfrei bestätigt.

Nach dem Ärztepfusch (lt. Gutachten das muss ein qualifizierter Arzt erkennen) wurde ich eiligst förmlich rausgeworfen.

Die Sozialhelferin war arrogant und unwissend. Selbst dass die Krankenkasse ein Pflegebett zur Verfügung stellt, musste ihr durch Mitpatienten erklärt werden. Auch war Sie nicht in der Lage eine Anschluss Heilbehandlung zu organisieren. Gott sei Dank hat mich mein Hausarzt direkt wieder in ein anderes Krankenhaus eingewiesen.

Die Pflege war unter aller Sau. Mit Ausnahme der Nachtschwester. So lag ich über 1 Stunde in meinem Kot und erbrochen. Meine 4 Mitpatienten haben die Pflege vergeblich gerufen.

Das Essen war katastrophal, selbst für ein Krankenhausessen.

Der Gerichtsprozess ging für mich positiv aus.

Dieser Sauladen gehört geschlossen. Das schlimmste, was ich mit meinen damals 59 Jahren erlebt hatte. Medizinisch, pflegerisch und sozialbetreuerisch.

Nie wieder - garantiert. Noch nicht einmal um die Fussnägel zu schneiden oder einen Verband zu wechseln.

Ich habe in diesem Krankenhaus für 1 Nacht zur Überwachung gelegen.
Mein Schwerpunkt zielt hier nicht auf die ärztliche und pflegerische Betreuung ab, sondern auf die Hygiene.
Als ich das Zimmer bezog (DZ o. Sanitär, 2 solche DZ teilen sich somit 1 Toilette im Vorraum und ein Waschbecken im Vorraum hinter einem Vorhang) quoll der Mülleimer mit Infusionsbeuteln, Verbandsmaterial und allg. Badabfall über, dass die Schläuche bereits herabhingen.
Nach Ansprache beim Pflegepersonal hat man dann den Mülleimer geleert.
Als ich auf die Toilette ging, musste ich erst einmal die Toilettenbrille reinigen, da noch Spuren eines anderen Patienten dort waren. Eine Duschmöglichkeit : Fehlanzeige.
Im Aufzug lagen Einmalhandschuhe und Süßigkeitsreste auf dem Boden, die auch nach späterer nochmaliger Benutzung weiterhin dort lagen.
Ich denke, dass der Anspruch an die Hygiene, gerade in einer Klinik sehr hoch sein sollte.
Medizinisch:
Eigentlich hat die Radiologie des GKH einen recht guten Ruf und ist top ausgestattet.
Umso mehr verwundert es, dass die ärztliche Personaldecke in der Radiologie derart ausgedünnt ist, dass in den Vorabberichten steht (ich zitiere)
"Aufgrund eines chronischen Personalmangels und erhöhter Arbeitsbelastung gibt es leider eine Verzögerung der Befunderstellung"
Da Anschlusstherapien aber auf Befunden basieren, bedeutet dieses für den Patienten einen nicht gangbaren Weg und halte ich für einen Qualitätsmangel.
Ein Schreiben an die Klinikleitung diesbezgl. blieb unbeantwortet.
Auf mein nochmaliges Nachhaken, habe ich dann den erforderliche/notwendigen Bericht (Dank an den Radiologen, der auch nicht mehr als arbeiten kann) erhalten.
(War übrigens als Privatpatient dort)

Ich habe in diesem Krankenhaus für 1 Nacht zur Überwachung gelegen.
Mein Schwerpunkt zielt hier nicht auf die ärztliche und pflegerische Betreuung ab, sondern auf die Hygiene.
Als ich das Zimmer bezog (DZ o. Sanitär, 2 solche DZ teilen sich somit 1 Toilette im Vorraum und ein Waschbecken im Vorraum hinter einem Vorhang) quoll der Mülleimer mit Infusionsbeuteln, Verbandsmaterial und allg. Badabfall über, dass die Schläuche bereits herabhingen.
Nach Ansprache beim Pflegepersonal hat man dann den Mülleimer geleert.
Als ich auf die Toilette ging, musste ich erst einmal die Toilettenbrille reinigen, da noch Spuren eines anderen Patienten dort waren. Eine Duschmöglichkeit : Fehlanzeige.
Im Aufzug lagen Einmalhandschuhe und Süßigkeitsreste auf dem Boden, die auch nach späterer nochmaliger Benutzung weiterhin dort lagen.
Ich denke, dass der Anspruch an die Hygiene, gerade in einer Klinik sehr hoch sein sollte.
Medizinisch:
Eigentlich hat die Radiologie des GKH einen recht guten Ruf und ist top ausgestattet.
Umso mehr verwundert es, dass die ärztliche Personaldecke in der Radiologie derart ausgedünnt ist, dass in den Vorabberichten steht (ich zitiere)
"Aufgrund eines chronischen Personalmangels und erhöhter Arbeitsbelastung gibt es leider eine Verzögerung der Befunderstellung"
Da Anschlusstherapien aber auf Befunden basieren, bedeutet dieses für den Patienten einen nicht gangbaren Weg und halte ich für einen Qualitätsmangel.
Ein Schreiben an die Klinikleitung diesbezgl. blieb unbeantwortet.
Auf mein nochmaliges Nachhaken, habe ich dann den erforderliche/notwendigen Bericht (Dank an den Radiologen, der auch nicht mehr als arbeiten kann) erhalten.
(War übrigens als Privatpatient dort)

Meine Erfahrung war,der Zustand des Krankenhaus ist zu alt bzw. das Zimmer welches ich bezogen hatte ist renovierungsbedürftig. Das Frühstück war ebenfalls bedürftig,als Patient hätte ich gern etwas Obst oder statt ein Weizenbrötchen lieber Roggen/Dinkel zur Auswahl.
Positiv würde ich die Kommunikation mit dem Personal erwähnen, was Pflege wie auch die Ärzte betrifft. Die OP verlief prima, was am Ende das wichtigste ist !
Die Atmosphäre im ganzen Team war angenehm.

Das Ärzte-Team der Chirurgie hat meine seit vielen Jahren bestehenden Beschwerden und gesundheitlichen Probleme sehr ernst genommen und konnte mir mithilfe einer Roboter assistierten Operation helfen. Der Chefarzt ist freundlich, zugewandt, nimmt sich Zeit für Erklärungen und überzeugt mit fachlicher Kompetenz. Das Team der Assistenzärzte ist ausgesprochen freundlich, engagiert und motiviert.
Die anschließende Pflege auf der Station war gut, das Pflegepersonal ist sehr bemüht, sich um die Belange der Patient:innen zu kümmern.
Leider hat das mit der Bestellung des Essens an den letzten beiden Tagen (nach einer Phase von Flüssig- und Schonkost) überhaupt nicht geklappt. Mir wurde gesagt, ich solle essen, worauf ich Lust habe (um auch zu testen, wie gut mein operierter Darm die Nahrung toleriert), geklappt hat das leider nicht.
Die Ausstattung und Gestaltung der Zimmer ist absolut ausbaufähig!
Sonst alles gut, habe mich wohl gefühlt und wurde medizinisch sehr gut betreut!!!

Innenausstattung der Zimmer nicht mehr die modernste. Fachlich, soweit beurteilbar, alles super. Operation ist gut verlaufen und alle haben sich gut um einen gekümmert.

Das GKH Herdecke ist mit PKW und öPNV gut zu erreichen. Nach einer MRT-Untersuchung im GKH mit eingehenden Erläuterungen durch den Radiologie-Chefarzt Gramada und dessen Empfehlung, u.a. eine Hernie abklären zu lassen, habe ich kurzfristig einen Termin in der Hernien-Sprechstunde der Chirurgie wahrnehmen können.Eingehende körperliche und sonografische Untersuchung mit Erläuterung der Feststellungen eines Hernien-Rezidivs. Im gesamten Verlauf erschien die stets zugewandte Viszeral-Fachärztin Smikic ohne Zeitdruck offen für meine Fragen und erklärte die OP-Besonderheiten bei meinem Leistenbruch-Rezidiv gegenüber der 20 Jahre zurückliegenden Hernien-OP.
Der kurzfristig mögliche Op-Termin am 27.1.2024 gestaltete sich unkompliziert: Der Anästhesie-Arzt und seine Assistentin hatten es verstanden, eine geradezu humorvolle Situation mit transparenten Festlegungen der individuellen Narkose-Dosen zu schaffen,bevor ich ihnen entglitten bin.
Kurz nach der Op. bin ich -im Gegensatz zu weiter zurückliegenden früheren Operationen unter Narkose - ohne jegliche Beschwerden aufgewacht. Die Nachsorge gestaltete sich insbesondere durch die fürsorgliche Ärztin S.für mich optimal.Die Medikamenteneinnahme war für mich nur bis zur Entlassung am Tag nach der Op.erforderlich.Danach war ich schmerzfrei.
Der bauliche Zustand der etwas in die Jahre gekommenen Station könnte mittelfristig durch eine zeitgemäßere Umgestaltung optimiert werden. Die Verpflegungssituation durch mit dem GKH verbundenen REBIONAL sollte insbesondere für "Kurzlieger" nachhaltig verbessert werden.Die Essensauswahl kann aufgrund der heute zur Verfügung stehenden elektronischen Benachrichtungsmöglichkeiten nicht schon dann für zwei Tage ausgeschlossen sein, wenn der Patient in den Minuten, wo die Beauftragte ihn vormittags aufsuchen möchte, gerade abwesend ist (ich z.B.im Op mich befunden habe).
Diese Anmerkungen sollten jedoch nicht die überaus positiven medizinischen Ergebnisse und persönlichen Kontakte schmälern

Es ist ein fachl. hochqualifizierte Krankenhaus was von den Zimmern in die Jahre gekommen ist, aber medizinische sehr gut ???? aufgestellt ist.

Es fing an mit einer Orgie von Formularen auf denen meist immer dasselbe abgefragt wurde. Das ist heute nicht mehr zeitgemäß, das macht man 1x digital und dann hat man das immer zur Stelle, jeder Arzt, Schwester, Pfelger kann das sehen und es müssen nicht Pfunde an Papier durch die Gegend geschleppt werden.
2 Werktage vor der OP sagt man mir, dass ich wahrscheinlich 2 Nächte da bleiben muss. Vorher war immer noch einer Nacht die Rede. Da ich aber alles schon organisiert hatte, konnte ich kurzfristig nicht noch einen weiteren Tag dranhängen.
Am Tag der OP sollte ich vier Stunden vorher im KH sein.
Warum konnte mir niemand so recht erklären - angeblich falls mal eine OP ausfällt, damit das KH keinen Leerlauf hat. Also saß ich geschlagene 4 Stunden in einem Mini-Wartebereich und habe dann erst ein Zimmer bekommen. Die OP war eine Stunde später.
Was mir sehr positiv aufgefallen ist, dass die Ärzte, Pfelger, Krankenschwestern durchgängig freundlich sind. Dann hat man gleich ein gutes Gefühl.
Die OP ist gut verlaufen.
Nach der Visite am nächtens Tag mittags hat mich ein junger freundlicher Arzt aus dem KH entlassen.
Bis auf die 3 Punkte zu Beginn also ein guter Aufenthalt.

Das Hernien-Zentrum im Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke wird von sehr kompetenten und erfahrenen FachärztInnen geleitet, die mit Begeisterung arbeiten, sich von Herzen um mich kümmerten und über mehrere Voruntersuchungen in Zusammenarbeit mit dem Chefarzt einen individuellen Behandlungsweg mit mir suchten, der sehr sauber ausgeführt wurde.

Die Betreuung durch die Schwestern im Ambulanten Operieren ließ leider zu Wünschen übrig. Wie so oft tendieren Schwestern zu übermäßigem Nötigen zu Dingen, die man nicht will, oder glänzen durch Abwesenheit, wenn man ihrer Not hat. Schade.

Ich war Patient im Hernienzentrum mit einem Leistenbruch rechts. M.E. sehr gute Beratung in der Herniensprechstunde mit anschließender Diagnose. OP minimalinvarsiv ohne Komplikationen. Eine Übernachtung im Krankenhaus und am nächsten Morgen nach der Abschlussuntersuchung wieder nach Hause. Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung und dem freundlichen Personal und empfehle die Klinik weiter.

Ich bin mit akuten Bauchschmerzen ins Krankenhaus gefahren. Ich wurde ca 3 Stunden nach Vorstellung in der Notaufnahme operiert und zwei Tage später entlassen. Sowohl von ärztlicher als auch pflegerische Seite habe ich mich sehr gut versorgt gefühlt. Ich habe viele ruhige, geduldige und freundliche Mitarbeiter erlebt, die ihre Arbeit - soweit ich das beurteilen kann - gerne machen. Ich bin selbst Arzt und das ist nicht selbstverständlich.

Ich war in diversen Kliniken mit meinen Beschwerden und wurde von verschiedensten Chirurgen nie richtig untersucht oder Ernst genommen. Aufgrund von starken Bauchschmerzen suchte ich aus Verzweiflung vor ein paar Monaten die Notaufnahme in Herdecke mit meiner Tochter (selbst Kinderärztin von auswärts) auf. Es gab genau eine Chirurgin im Dienst, die an dem Abend mehrere Patienten gleichzeitig behandelte. In der Notaufnahme gab es an dem Abend nur zwei Pflegekräfte. Die waren sehr bemüht aber die Arbeit war kaum zu stemmen. Die diensthabende Chirurgin Frau Dr. T.K. war jedoch so unheimlich strukturiert und organisiert, dass sie für mich die wesentlichen Untersuchungen schon in die Wege leitete und ich in einen Raum kam und schon eine Infusion mit Schmerzmitteln bekam. In der Zwischenzeit kriegte ich nur aus dem Nebenraum mit wie rührend sie sich um ein kleines Kind mit einer tiefen Wunde kümmerte. Parallel kam der nächste Krankenwagen. Jedoch hatte sie mich nicht vergessen und nahm sich genügend Zeit, um meine Beschwerden aufzufassen und mich gründlich zu untersuchen. Sie machte noch einen Ultraschall und hatte die Diagnose schon zeitnah erfasst und mit sehr viel Empathie mich auf die kommende Untersuchung vorbereitet. Ich musste dann ins CT und danach bestätigte sich der Verdacht eines großen Tumors im Bauch. Da ich die Diagnose und die anschließende Therapieoption erst Mal verarbeiten musste machten wir einen Termin zur erneuten Vorstellung aus. Ich wollte ungern stationär bleiben. Deshalb sorgte Frau Dr. T.K., dass ich für zu Hause gut abgedeckt war. Ein paar Wochen später wurde ich in der Chirurgischen Abteilung aufgenommen und operiert. Auch hier traf ich die junge Dame wieder und war erfreut, dass es noch Menschen gibt, die trotz allem Stress einen wundervollen Job ausüben. Vielen Dank dafür. Ich kann sie mit ganzem Herzen nur weiter empfehlen. Der Aufenthalt in der Chirurgie war trotz der Diagnose für mich sehr angenehm.

Ich habe den Kontakt zum KH wegen eines Nabelbruchs aufgesucht. Der Termin zum Erstgespräch war kurzfristig möglich und informativ. OP 14 Tage später minimalinvasiv (Da Vinci Roboter). 2 Tage KH-Aufenthalt und nach einer Woche zum Nachsorgetermin. Alle Abläufe klappten reibungslos und wie geplant nach 2 Nächten konnte ich das KH verlassen. Kompetente, empathische und freundliche Beratung und Betreuung auf allen Ebenen. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und kann das KH sehr gerne weiter empfehlen.

Sollte mein Bericht etwas lang erscheinen, so ist das der Begeisterung geschuldet.
Es begann schon mit der vorklinischen Untersuchung.
Die durchführende Ärztin nahm mir durch ihre kompetente und liebevolle Art jegliche Angst vor dem geplanten Eingriff.
Das Gleiche wurde mir auch auf der Station, auf der ich untergebracht wurde,zuteil.
Das vorbereitende, durchführende und nachbetreuende Ärzteteam überzeugte mit Ruhe und Sicherheit.
Insgesamt kann ich von diesem Krankenhausaufenthalt sagen,
dass er mir alle vorhandenen Ängste vor Krankenhäusern genommen hat.

Kornelia Gelhard

Sehr gute Beratung. Fragen werden in einem verständlichen Wortschatz beantwortet.
Bin sofort bei Termin dran gekommen.

Das Gebäude der Klinik ist zwar älteren Baujahrs, jedoch war der gesamte Ablauf, von der Anmeldung bis hin zur pflegerischen Betreuung sehr gut organisiert. Das Personal war durchweg kompetent, aufmerksam und freundlich.
Ich wurde umfassend und verständlich über die Operation aufgeklärt und habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Betreuung durch das zuständige Ärzteteam.
Insgesamt habe ich mich fachlich wie menschlich bestens versorgt gefühlt.

Freundliche kompetente Ärzte und Pflegepersonal.

Die Ärzte und auch das Pflegepersonal sind sehr kompetent und zuvorgekommene. Man ist dort in den besten Händen.

Ich habe mich von Anfang an absolut gut aufgehoben gefühlt in diesem Krankenhaus.
Wo andere Krankenhäuser schon gar nicht mehr ans Telefon gehen, hatte ich hier sofort einen Ansprechpartner und bekam innerhalb kurzer Zeit einen Termin zur Vorbesprechung und zur OP.

Das gesamt Team war während des Eingriffs stets freundlich, verständnisvoll und professionell.

Obwohl der Eingriff ambulant stattfand, habe ich mich bestens begleitet gefühlt.
Für alle Fragen meinerseits war jederzeit Raum und Verständnis da.

Ich wünsche dem gesamten Team der Chirurgie von Herzen, dass diese Arbeitsweise und Betrachtungsweise auf den zu behandelnden Menschen durch ihren täglichen Einsatz in Herdecke fortbestehen wird.

Hier habe ich mich nie als ein Mensch gefühlt an dem verdient werden kann, sondern dem geholfen werden soll.

Unter dem jetzigen wirtschaftsorientierten Gesundheitssystem verdient jeder einzelne Arzt, Pfleger, Schwester,… den allergrößten Rezept und Dank!

Ich empfehle dieses Krankenhaus in vollstem Vertrauen weiter.

Kurzfristige Termine
Komplikationsloser Verlauf
Minimal invasiv immer wieder alles top

Freundliches, zugewandtes Personal
Fachlich und menschlich ausgezeichnete Ärztetinnen,
Gute Gespräche und Aufklärungen, Zimmerausstattung funktional und sinnvoll, allerdings etwas eng,
Organisation und Verwaltung ohne Komplikationen.

Empfehlenswertes Krankenhaus

Ich habe meine geistig behinderte Schwester begleitet, da es ihr seit einiger Zeit sehr schlecht ging. Der Wohneinrichtung in der meine Schwester lebt, war es nicht möglich, so auf meine Schwester einzugehen, dass sie die wichtigen Untersuchungen durchführen ließ.
Das gesamte Ärzteteam und Pflegepersonal hat mit mir und meiner Schwester an einem Strang gezogen.
Sämtliche Abteilungen (Station 1 AB, Koloskopie, Chirurgie, Anästhesie, Intensivmedizin und Wachstation) haben Hand in Hand gearbeitet, so dass es meiner Schwester heute wieder gut geht.
Ein Teilstück des Darms musste entfernt werden. Entgegen jeder Erwartung, hat das Krankenhaus sich für eine Minimalinvasive robotergesteuerte Operation entschieden. Was für meine Schwester nicht nur zur Genesung leichter war, sondern auch ein enormer Kraftakt für sie und das Operationsteam bedeutete. Die Operation dauerte 8 Stunden!!!! In anderen Krankenhäusern hätte man der Einfachheit halber einen Bauchschnitt gemacht und sicher mehrere Operationen in 8 Stunden durchgeführt.
Wir sind sehr, sehr dankbar, dass das Krankenhaus den gesamten Menschen sieht und für meine Schwester (und mich) alles getan hat, dass es ihr jetzt so gut geht.
Vielen, vielen Dank an alle Beteiligten.
In ewiger Dankbarkeit.
Sandra Bloch & Bettina Heinen

Sehr kompetentes und hilfsbereites Personal,
Sehr schnelle Terminvergabe und professionelles präopertatives Vorgespräch,
Zimmervergabe perfekt,
Entlassung mit allen Papieren perfekt.

?????
Wir möchten uns von Herzen bei dem gesamten Team der Station bedanken. Die Ärzte und Pfleger sind außergewöhnlich kompetent, engagiert und menschlich. Mein Schwiegerpapa hat sich dank der hervorragenden Pflege und Behandlung sehr gut erholt – dafür sind wir unglaublich dankbar.

Besonders hervorheben möchten wir die offene und ehrliche Kommunikation. Es wurde sich immer Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, Fragen zu beantworten und auch Sorgen ernst zu nehmen. So nahbare, freundliche und empathische Ärzte und Pflegekräfte habe ich bisher in noch keinem Krankenhaus erlebt.

Man hat jederzeit gespürt, dass hier nicht nur fachlich auf höchstem Niveau gearbeitet wird, sondern der Mensch wirklich im Mittelpunkt steht. Vielen Dank für diese großartige Arbeit – wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt.

Aufgrund eines Leistenbruchs stellte ich mich bereits Anfang des Jahres in der Herniensprechstunde der chirurgischen Klinik des Gemeinschaftskrankenhauses in Herdecke vor. Bereits der erste Kontakt zur Klinik war mehr als positiv. Frau Dr. Smikic untersuchte mich gründlich, stellte die Indikation zur Operation und klärte mich über mögliche Operationsverfahren und nötige Vorbereitungen auf. Durch ihr kompetentes und empathisches Auftreten bin ich mit einem guten Gefühl nach Hause gefahren. Aufgrund zweier zu dem Zeitpunkt im Vordergrund stehender Erkrankungen konnte die Operation erst im November durchgeführt werden. Die Absprache mit dem Sekretariat über Abläufe und Termine war stets transparent. Während es stationären Aufenthalts bestätigte sich mein guter Eindruck. Die Operation verlief komplikationslos und auch nach der Operation fühlte ich mich schnell wieder gut. Herrn Dr. Limper erlebte ich als einen sehr kompetenten, emphatischen und bodenständigen Chefarzt, der sich Zeit für die Beantwortung meiner und der Fragen meiner Familie nahm. Ich würde mich jederzeit wieder vertrauensvoll an Dr. Limper und sein Team wenden und kann die chirurgische Abteilung des GKHs uneingeschränkt weiterempfehlen.