Am Karfreitag, 29.03., wurde ich mit hohem Fieber, Schüttelfrost und kaum ansprechbar in die Notaufnahme des KH eingeliefert. Kurzfristig wurde alles Nötige veranlasst: Blutentnahme, Anlegen von Kulturen etc. Das Aufnahmeteam machte einen sehr professionellen Eindruck.

Die ersten drei Nächte war ich auf der Station für gesetzlich Versicherte. Trotz der Betreuung der vielen anderen Patienten ist das Pflegepersonal außerordentlich geduldig, liebevoll und veranlasste alles, dass ich mich als Patienten wohl- und besser fühlte.

Die Kranken- und und Badezimmer/Toiletten bedürfen dringend der Instandsetzung/Modernisierung.

Danach konnte ich ein Zimmer auf der Salveo-Station beziehen. Diese Umgebung unterstützt meinen Heilungsprozess. Wichtig ist hier die Klarstellung, dass jeder, der in diesem Krankenhaus liegt, egal auf welcher Station, sowohl von den Ärzten als auch dem Pflegepersonal, gleich behandelt wird!

Was bemerkenswert und mir sehr wichtig ist, ist die Erkenntnis, dass nicht nur auf die Entzündungswerte des kranken Körpers, sondern ebenso auf die Seele (Stressfaktoren, etc.) eingegangen wird.

In diesem Krankenhaus fühle ich mich sehr gut versorgt, sowohl medizinisch als auch menschlich. Was braucht ein Mensch mehr, wenn er krank ist?

Am Sonntag werde ich entlassen, freue mich sehr auf mein Zuhause und bin froh und dankbar, dass mir hier so sehr geholfen werden konnte.

Ich lag vom 19- 21.03.24 auf Station 4a das Personal so wie die Ärzte waren sehr nett bis auf Schwester Andrea die sich anscheinend für was besseres hielt.Zu bemängeln ist die Sauberkeit in den 2 Tagen die ich dort war wurde nicht einmal sauber gemacht geschweige der Papierkorb geleert eigentlich erwartet man in einem Krankenhaus etwas anderes.

Nur zu EMPFEHLEN das Franziskus-Krankenhaus Berlin
bei der Diagnose Prostataentfernung mit bösartigem Tumor
super gelungene Operation mit der Da Vinci Methode
Der Harnleiter musste hierbei abgetrennt und wieder angenäht werden. Die befürchtete damit nach OP verbundene zeitweilige Inkontinenz blieb aus. Auch die Patientenaufnahme und die OP- Vorbereitung verliefen professionell. Ob mit der Verwaltung, dem Pflegepersonal, den verschiedenen Ärzten- es war ein angenehmer Umgang. Die Kompetenz von Dr. Kempensteffen zeigte sich für mich schon im Vorgespräch, wo er durch die verständliche und einfühlsame Darlegung meiner Situation mir meine unwissenden Befürchtungen nahm und ich mit Ruhe dem Kommenden entgegensah. Was sich dann auch bestätigte. Unmittelbar nach der OP benachrichtigter er meine Frau über den Verlauf. Mein Aufenthalt dauerte nur 6 Tage. Eine Woche nachmeiner Entlassung teilte mir Dr.Kempensteffen das Ergebnis des pathologischen Befundes mit, welcher alle Erwartungen erfüllte.

Absolute Katastrophe
Ich bin am Donnerstag, den 7.3., ca 19 Uhr in die Notaufnahme gegangen, da ich starke Schmerzen in einem sehr unangenehmen Bereich hatte. (Damm Bereich)
Nachdem ich dem Assistenz Arzt kurz beschrieben hatte, sind wir in das Patientenzimmer gegangen, damit er sich ein Bild machen kann. In dem Mehrbettzimmer konnte man mit weißen Vorhängen die Betten separieren, sodass etwas Privatsphäre herrscht. Als er den Vorhang zu gezogen hatte, waren deutlich mehrere Blutspritzer eines vorherigen Patienten zu sehen. Schließlich sagte er, er müsse seine Stationsärztin informieren. Er ging zur Tür, wo ein Telefon hing. Er erklärte ihr kurz worum es ging und fing plötzlich an zu lachen: er könne ja auch nichts dafür dass ich in ihrer Schicht komme. Das Telefonat war auch für andere Personen im Zimmer und auf dem Flur zu hören. Kurze Zeit später kam die junge Ärztin. Sie hatte sich weder vorgestellt, noch nach meinem Befinden etc gefragt, sondern direkt in einem unhöflichen Tonfall gefragt, warum ich damit denn erst jetzt komme. Nachdem sie sich den Bereich ebenfalls kurz angeschaut hatte, war sehr schnell zu merken, dass man mich nicht behandeln wollte. Schließlich telefonierte sie kurz und schickte mich weiter ins Krankenhaus Waldfriede in Zehlendorf, die Kollegen sind bereits informiert. Nachdem die Ärzte mich dort vorsorglich behandelt haben, sagte die Ärztin dort auch direkt, dass das auch die Kollegen im Franziskus Krankenhaus hätten machen können, die hatten wohl keine Lust.
Daher absolut nicht zu empfehlen.

Katastrophal,
Generell macht das KH einen schlechten Eindruck. Foyer roch unangenehm,wirkte ungepflegt.
Das Personal mutete innsgesamt lustlos und "abgefressen" an. Mit einer Ausnahme in der Rettungsstelle.
Kamen als urologischer Notfall mit meinem Mann .Massives Blut im Urin ,Schmerzen mit maligner Vorerkrankung der Harnwege . Warteten 4 1/2 Stunden um im Nachhinein von einem hippen Urologen nach einer laxen Sonographie der Blase ,mit gönnerhaftem Schulterklopfen ohne Befund nach Hause geschickt zu werden. Anmerkung, zu lange sollte man mit einer Zystoskopie nicht warten.
Nächsten Tag nach schlaflosen schmerzhafter Nacht in ein anderes Krankenhaus zur Notaufnahme: sofortige Untersuchung erfolgte mit dem Ergebnis:Tumor von der Größe einer Haselnuss.
Wer Feinde hat,sollte sie dort hinschicken!!!

Wenn Schmerztherapie - dann die!
Station 7 verdient vollstes Vertrauen!
Zu Jahresbeginn verbrachte ich zwei Wochen in der Schmerztherapie. Während der gesamten Zeit fühlte ich mich gut ver-und umsorgt. Notwendige medizinischen Maßnahmen wurden so schonend und behutsam wie möglich fachübergreifend vorbereitet und durchgeführt. Alle Ärzte, Therapeuten, Schwestern und Pfleger arbeiten professionell, sind achtsam und zugewandt.
Das stärkte mein Vertrauen in die Behandlung und Betreuung. Die Ergebnisse machen mein Leben leichter! Mit ruhigem Gewissen empfehle ich die Station 7 jenen, die einen Ort für multimodale Schmerztherapie suchen.
Ich sage DANKE und wünsche allen Gesundheit und eine gute Zeit!
Mit besten Grüßen A. H.

Über fachliche Kompetenz lässt sich von meiner Seite nichts sagen , da die wohl außer Zweifel steht .Alles Personal sehr freundlich und zuvorkommend . Es lässt sich jedoch nicht verleugnen , daß dem hohen Zuspruch geschuldet , man ständig das Gefühl vermittelt bekommt : Behandlung bis hierher erfolgreich verlaufen und nun schleunigst das Zimmer räumen ! Die Rede ist von der Entfernung eines Blasenkarzinoms und von OP bis Entlassung scheinen zwei Tage als Normgerecht zu gelten ( egal ob es Komplikationen gibt , O-ton : das wird schon ... ) Erstaunlich für ein konfessionelles Haus , welches wohl dem Gesundheitswesen geschuldet , in erster Linie Profit erwirtschaften muß...

Über Weihnachten war ich für 6 Tage Patient der Urologie und der Station 4s. Das ist eher die Station für den Privatpatienten,aber ich wollte dem Andrang der Besucher der Mitpatienten aus dem Weg gehen und habe für ein 2-Bett-Komfortzimmer zugezahlt.
Wie schon im Vorfeld der Op (Biopsie,Vorgespräch) durfte ich ein hochmotiviertes Team aus Ärzten und Schwestern/Pflegern erleben.
Ich hatte den Eindruck das Kompetenz und Freundlichkeit
hier zur DNA gehören. Chef-und Oberarzt begegnen Mitarbeitern und Patienten auf Augenhöhe. Entsprechend positiv nimmt man das Klima war.
Die Freundlichkeit blieb auch nach der X. Frage gleich. Überhaupt, erklärt ausnahmlos jeder Mitarbeiter den Patienten die anstehenden medizinischen Maßnahmen verständlich und ausfürlich.
Die OP selbst, wurde aus meiner Sicht nach höchstem medizinischen Standart durchgeführt.
Ich empfehle die urolgische Abteilung uneingeschränkt.
Nochmals vielen Dank und allen Mitarbeitern einen gutes,
erfolgreiches 2024.

Der Arzt ist sich zu fein, einen Katheter zu legen, also wird ein Lakei gerufen, der das tut.
2 x hat eine adipöse Schwester einen Katheter gelegt, unfach-männisch, so daß es zu höllischen Schmerzen kam und 4 Tage in der Harnröhre blutete. Nächstens wird wohl die Putzfrau derartige Sachen machen, Dilletantismus pur
Ich empfehle dieses insuffiziente Haus nicht.

Die Ärzte sind nur positiv hervorzuheben! Sonst ist die Station 6 sehr unsauber; der Fußboden ist verschmutzt, die Papierkörbe quellen mehrere Tage über, die Toilette recht unhygienisch… das Bett wurde nicht frisch bezogen, obwohl ein größerer und mehrere, kleinere Blutflecken zu sehen waren, die Patientin verharrte darin, bis ein Familienmitglied am nächsten Tag um das Auswechseln bat… Eine der erfahrenen und „abgestumpften“ Schwestern vergreift sich wiederholt im Ton den älteren Patienten gegenüber! Die Ignoranz den Wünschen der betagten Patienten gegenüber, ist beispiellos! Wenn sich die bestimmte, hier angesprochene Schwester einer älteren Patientin gegenüber dahingehend äußert: „ Ich alleine entscheide, wann ich zum Patienten komme, nicht der Patient“! (die Patientin klingelte, weil sie Schmerztabletten benötigte…), finden wir es absolut respektlos und unverschämt. Die Patientin hatte starke Schmerzen, sie klingelte nicht, weil es nichts im Radio oder TV gab… Natürlich versteht die Allgemeinheit, das der Druck und Mehrbelastung des Personals wegen dem aktuellen, personellen „Engpass“ besteht, aber ein kranker Mensch ist in einem Ausnahmezustand - er fühlt nur, das man ihm nicht zeitnah hilft, warum auch immer… Weiterhin fiel uns auf, das betagte Patienten stundenlang auf den Krankentransport warten mussten, vom frühen Nachmittag bis in den Abend hinein - ohne Information; eine ältere Damen war den Tränen nah, weil sie Angst hatte, an diesem Abend nicht mehr nach Hause zu kommen. Sie fragte mehrmals das vorbeihuschende Personal danach… und wurde einfach ignoriert…, keine Antwort oder Reaktion. Der Stationsarzt ist allerdings ein sehr einfühlsamer Mensch - er vermittelt dem Patienten das Gefühl in guten Händen zu sein! Diese Station 6 ist trotzdem aus vorher erwähnten Gründen leider nicht empfehlenswert! Wenn wir eine Schulnote vergeben dürften, wäre es glatt eine 5…wenn nicht sogar eine 6… Vereinzeltes Personal und alle Ärzte sind natürlich ausgenommen!

Musste die ZNA leider am 5.9 in meinem Urlaub aufsuchen, nachdem ich im Hotelzimmer ohnmächtig war. Nach umfangreicher Anamnese durch die Pfleger*innen, bekam ich sofort Infusionen. Die behandelnde Ärzte waren auch ziemlich rasch da und untersuchten mich, nach einer Blutabnahme kam dann das Ergebnis —> Lebensmittelvergiftung.

Mein behandelnder Pfleger Vincent war total lieb und höflich und hat sich sehr gut um mich gekümmert. Auch der behandelnde Internist hat mich gründlichst aufgeklärt. Nach 6h durfte ich dann auch wieder die Notaufnahme verlassen, leider war mein Urlaub dahin aber Berlin wird mich wieder sehen :)

Ich war am 10.08.2023 notfallmäßig nach einem Sturz in der in Zentralen Notaufnahme. Die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals sowie die Abläufe in diesem Krankenhaus waren außergewöhnlich gut und beeindruckend.
Als langjähriger Mitarbeiter in leitender Funktion in einem Krankenhaus glaube ich, dies auch fachlich beurteilen zu können und ich bin sehr zufrieden und dankbar über die Behandlung.

In der Zeit vom 13.04.2023 – 19.04.2023 war ich Patientin im Zentrum für Integrative Schmerzmedizin. Aus meinem 14-tägigen Aufenthalt wurden nur 6 Tage, da ich das Ganze dort vorzeitig abbrechen musste. Ich wurde mit mehreren gesicherten und mit einer Verdachtsdiagnose aufgenommen. Meine Ärztin war Frau N.B. Schon beim Aufnahmegespräch war ich irritiert, da sie mich wohl vergessen hatte. Aus dem eigentlich 1 stündigen Gespräch wurden nur 30 Minuten da sie weiter musste.
Aufnahme war am Donnerstag, Freitag gab es ein großes Arztgespräch zusätzlich mit der Oberärztin U.F. und dem Physiotherapeuten, um den weiteren Weg zu besprechen. Am Wochenende waren die Schwestern und Pfleger Ansprechpartner. Es gab einen Fragebogen für Visite am Wochenende und das wurde telefonisch mit einem Arzt besprochen.
Am Montag und Dienstag war meine Ärztin Frau N.B. krank und die Oberärztin U.F. übernahm die Visite. Bei meiner Nachfrage, was denn nun in Richtung meiner Verdachtsdiagnose FIBROMYALGIE gemacht werden würde verwies sie mich auf „meine Ärztin“ N.B.Am Mittwochmorgen war sie wieder da. In diesem Gespräch erklärte sie mir 1. Dass sie dort keine Diagnostik machen (das hätte man vielleicht bereits in einem ausführlichen Aufnahmegespräch erfahren) und 2. Dass sie nicht glaubt, dass ich Fibromyalgie habe. Ich bat selbstverständlich um einen Arztbrief, da ich meinen behandelnden Ärzten ja auch etwas vorlegen musste. Sie erstellte also einen vorläufigen Arztbrief und gab ihn mir mit den Worten: Lesen sie das mal durch und was so nicht stimmt streichen sie durch und schieben sie mir dann unter der Tür durch, da ich jetzt los muss !!!
Ich verließ das Krankenhaus und las den Brief erst zu Hause in Ruhe durch und war schockiert was ich doch angeblich alles da gemacht hatte. Es wurden laut Arztbrief 58 Therapieeinheiten und 14 psychotherapeutische Verfahren erbracht. Das ist komplett GELOGEN !!! Es gab GESAMT weniger als 10 Therapieeinheiten (Krankheitsbedingt gab es weder Entspannungsgruppen noch Psychologen Gespräche – auch ein Grund, weshalb ich abbrach)
Die Fibromyalgie wurde nicht mit einer Silbe erwähnt. Per Email bat ich Frau N.B. um Korrektur und einen abschließenden Arztbericht. Nach der 3 ten Email wurde mir nur nochmals eine Kopie des falschen, vorläufigen Berichtes geschickt. Bis HEUTE gibt es also keinen Abschlussbericht. Zwischenzeitlich wurde meine Verdachtsdiagnose von einer kompetenten Ärztin bestätigt.

Positiv zu erwähnen, ist das nette Personal ! Sehr nett, ohne Zeitdruck, Personal denkt mit, ist aufmerksam ! Im OP - Bereich stellen sich alle mit Funktion und Namen vor, sodass einem jegliches ungute Gefühl genommen wird. Danke dafür ! Tolles Team ! Bei der Aufnahme könnte etwas besser organisiert werden, 5 Stunden gewartet ohne Zimmer. Das war nicht so schön. Insgesamt aber ein positiver Krankenhausaufenthalt.

Top Behandlung durch das Ärzte Team. Mir wurde ein Nierenstein von Dr. WÜLFING entfernt. Schon während der Vorbereitung zur Operation wurde mir vom Anästhesisten jeder Handgriff erklärt und nach der OP waren die Ärzte im Team um mich bemüht.
Das Pflegepersonal war extrem nett und umsichtig, auch das Reinigungspersonal und das Personal bei der Essenausgabe war freundlich und zugewandt. Selbst der Techniker des Hauses, der einen Kühlschrank im Zimmer auswechselte, war kommunikativ und freundlich EINE INSGESAMT TOLLE ATMOSPHÄRE IN DIESER ABTEILUNG.

Leider war das Essen nicht gut und auch schlecht organisiert. Ich bekam erst einen Tag vor der Entlassung das Essen, welches ich bestellt hatte. Warum wird ein Krankenhaus Aufenthalt nicht genutzt Patienten sensibel für eine gesunde Ernährung zu machen?
Ich lag auf der Privatstation im Einzelzimmer und mag mir nicht vorstellen was den armen Patienten auf der " normalen " Station als Essen serviert wird.
Unser Gesundheitssystem sollte daran interessiert sein, die Kranken zu informieren über eine gesunde Ernährung und ihnen nicht billige durchgekochte Speisen wie in einer mittelmäßigen Kantine vorzusetzen. Ich denke das ist ein Problem in allen Kliniken und bedarf einer Reform.
Schule und Schulessen sowie Krankenhausessen sind eine Chance für Aufklärung und Umdenken bei gesunden Ernährung der Bevölkerung.
Ich habe mir mein Essen mitbringen lassen, aber nicht jeder Patient hat dazu eine Möglichkeit.


DANKE an das engagierte Team der Urologie vom Franziskus Krankenhaus.

Ich musste am Sonntag, den 23. 04. in die Notaufnahme mit akuter Blasenentzündung. Das Team in der Notaufnahme war sehr nett und die Aufnahme und Behandlung haben mir sehr geholfen inkl. der Facharztbehandlung. Ich bin dem Krankenhaus sehr dankbar.

Insgesamt sechs Beypasse und Stands operativ gelegt in 1/2 Jahren. Alle waren nach 14 Tage ohne Funktion.
Das Essen war richtig mies. Bin nach 6 Wochen auf eigenen Wunsch aus dem Franciskurs Krankenhaus gegangen um mir in einer anderen Klinik eine 2 Meinung einzuholen. Der mich untersuchende Arzt hat nur mit dem Kopf geschüttelt und gesagt was soll das Alles.Mein Bett würde in 6 Wochen nur einmal bezogen.
Die Klinik die mich jetzt weiter behandelt hat gesagt ,ich soll allen erzählen was mir passiert ist. Das verdient keine gute Bewertung
Meine Fussnerven wurden vom Zeh bis zur Fersen und der Span bis zum Knie total zerstört und alles ist taub.
Also wirklich nicht zu empfehlen.

Das Fazit zuerst: Die urologische Abteilung des Franziskus Krankenhaus kann ich jedem nur empfehlen. Mit allen Stadien der Behandlung (Vorgespräch, OP, Pflege und Ergebnisgespräch) war ich äußerst zufrieden.
Fazit: Mit Sorgen rein – glücklich raus.
Diagnose: Aggressiver Prostatakrebs. Im ärztlichen Vorgespräch erläuterte der Chefarzt mit klaren Worten die Ausgangssituation und die alternativen Behandlungsmöglichkeiten. Es war ein sehr angenehmes, zugewandtes, empathisches Gespräch. Am Ende war die Entscheidung klar für eine offene Operation. Das ganzheitliche Verfahren, dass der Arzt, mit dem das Vorgespräch geführt wird, auch derjenige ist, der dann operiert, hat mir gefallen und schaffte großes Vertrauen in den weiteren Ablauf.
Die OP verlief erfolgreich, meine Frau erhielt sofort eine telefonische Nachricht, noch während ich im Aufwachraum „schlummerte“.
Durch die professionelle Pflege und die ärztliche Betreuung auf der Station fühlte ich mich sehr gut „aufgehoben“. Alle waren trotz hoher Arbeitsbelastung freundlich und zugewandt.
Meine anfänglichen Sorgen, wie das jetzt mit möglicher Inkontinenz und dem Umgang mit den dafür benötigten Materialien werden wird, verschwanden ziemlich schnell. Nicht zuletzt dank der guten OP hatte ich überschaubare Probleme mit der Inkontinenz.
Sechs Tage nach der OP konnte ich das Krankenhaus verlassen, versorgt mit guten Tipps von den Pflegerinnen und Pflegern. Als sehr hilfreich habe ich auch die Beratung und Unterstützung der Mitarbeiterin des Sozialdienstes empfunden, die meine Anschluss-Heilbehandlung organisiert hat.
Insgesamt kann ich nur ein herzliches DANKE sagen.

Ich war zunähst von den schnellen Abläufen der Voruntersuchungen begeistert. Leider war das auch alles.
Nach meiner ersten OP wurden mir von dem Pflegepersonal auf der Intensivstation gegen meine Schmerzen ohne nachzudenken starkes Hydromorphon 16 mg gegeben, sodass mein ohnehin nach der OP schon niedriger Blutdruck noch weiter lebensbedrohlich absank. Trotz laustarken Alarm der angeschossenen Geräte reagierte auch das dafür zuständige Pflegepersonal erst nach gefühlten 15 min, dann aber mit Panik. Erst durch mehrere Infusionen mit Kochsalzlösung war mein Blutdruck nach ca. 1 Stunde wieder im Normalbereich. Leider hatten diese Umstände zur Folge, dass sich mein instandgesetzter Bypass nach nur weinigen Tagen wieder verschlossen hat. Weiterhin hatte ich am Oberfuss einen Vac-Verband der nur durch einen Arzt alle 2-3 Tage gewechselt werden muss und darf. Sicher durch die starke Überlastung der Ärzte (Chefarzt nach Anrede von mir wörtlich "nicht eine Sekunde Zeit") wurde das jedoch vergessen, mit der Folge einer Entzündung im Bein die erst bei der nächst OP auf OP-Tisch, zusammen mit einer Sepsis festgestellt wurde. Nach dem Grundsatz Leben oder Gliedmaßen kam es dann zur Oberschenkel- Amputation meines zweiten Beines. Obwohl heute zu Tage wegen der besseren Heilung die OP-Wunde eng getackert bzw. geklammert wird, wurde mir bei dann die Wunde auch noch sehr schlecht (Abstände 5 So mmm - 1 cm) mit Nadel und Faden vernäht. So entstand dann eine sehr breite mit viel Nekrose versehende Narbe, die sich auch noch an beiden Endseiten stark entzündete. Trotz der Kenntnis um diese Entzündungen wurde ich so dann nach Hause entlassen. Weder mein Veto noch dass des Pflegepersonals konnte die Ärzte umstimmen (wahrscheinlich wegen der verbrauchten Fallpauschale). Wie zu erwarten war, riss dann nach nur kurzer Zeit die Narbe neben der Naht großflächig auf, sodass ich Nachamputiert werden musste.

Meine Frau war 3,5 Wochen als Patientin erst auf der Its, und anschließend auf Station 7.
Erfreulicherweise waren die Betreuung und die medizinische Versorgung hervorragend. Durchweg freundliche Mitarbeiter auf beiden Stationen, die auch für mich als Angehörigen immer ein offenes Ohr hatten.
Der positivste von den 5 Krankenhausaufhalten in einem Jahr.
Vielen Dank

Ich war vom 17.11. bis 20.11. im Franziskus Krankenhaus als privat Patient in der Urologie wegen einer Prostata OP.
Ein Sehr großes Lob an die Ärzte und dem Pflegepersonal. Dafür 5. Sterne!!!
Als ich bereits im August im Franziskus Krankenhaus war, konnte man sich das Frühstück am Morgen selber zusammenstellen was sehr gut war.
Jetzt muss man sich am Vortag entscheiden was man zum Frühstück haben möchte.
Das ist ein sehr schlechter Service. Ich weis doch nicht ob ich am nächsten Tag auf zwei ode drei Brote Hunger habe oder welche Wurst und Käse möchte. Es ging soweit, das am Samstag der Kaffee ohne Milch kam. Auf meine Beschwerde hin bekam ich die Antwort ,dass ich keine Milch bestellt hätte. Da bin ich dann aber doch etwas lauter geworden und habe der Mitarbeiterin des Caterers gesagt, dass ich keine Änderung zum Vortag vorgenommen habe. Darauf hin habe ich meine Milch bekommen.
Hier wird an der falschen Stelle gespart auf Kosten der Patienten!!!
Ich hoffe das wenigstens den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen der Mindestlohn gezahlt wird.
Für die Küche 2 . Sterne

bei meinem 2tägigen stationären Aufenthalt zur Blasenspiegelung habe ich das Franziskus vom Empfang/Patientenaufnahme im EG über alle Stationen der Urologie als ausgesprochen "Patientinnenzugewandt" erlebt.
Alle Pflegekräfte und alle Ärzt.Innen (OberA./StationsA./ChefA) waren sehr freundlich, professionell und menschlich immer bereit fachlich das Wichtige an mich als Patientin zu vermitteln.
Die Ausstattung und die Stimmung der Salveostation haben sehr dazu beigetragen sich wohlzufühlen.
Ich kann die Urologie des Franziskus sehr, sehr empfehlen

In jeder Hinsicht sehr, sehr gut!

Als Privatversicherter mit Prostata Karzinom habe ein Aufnahmegespräch mit dem Chefarzt der Urologie geführt, in dem er sagte, er würde auch seinem Vater empfehlen, eine Prostatektomie bei ihm durchführen lassen. Bei mir hat die von ihm geführte Op. zu mehrerem Komplikationen geführt. Trotzdem versuchte die Klinik mich nach 5 Tagen mich Hause zu entlassen. 4 Monate nach der Op. leide ich an mehreren Nachwirkungen. Beim letzten Gespräch in dem Krankenhaus hat mich der Chefarzt an meinen Urologen verwiesen, mit dem Hinweis, ich störe die KH Abläufe.
Das war genug für mich.

Im April und Mai war ich jeweils für 3 Tage Patient in der Urologie. Vorn der Vorbesprechung bis zur Entlassung lief hier alles wie am Schnürchen. Jederzeit hat ich das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Neben der professionellen Arbeit des Ärzteteams sei hier die gute, aufmerksame und liebevolle Betreuung durch das Team der Station 4s genannt.
Danke!

Gut strukturierte Abläufe, als Patient weiß man immer, was als nächstes ansteht, man wird durch alle Schritte der Behandlung menschlich zugewandt begleitet. Fragen werden souverän und ausführlich beantwortet. Dies bezieht sich ausdrücklich auf alle Bereiche (medizinische Behandlung, ärztliche Betreuung, Pflegebereich, Verwaltung).

Bei mir wurde am 17.03. 22 eine radikale Prostataektomie durchgeführt.
Ich bin sehr glücklich das mir mein Urologe die Klinik empfohlen hat!
Von Anfang an (Biopsie)wurde ich sehr gut aufgeklärt und letztlich behandelt.
Danke an die Mitarbeiter:innen und Ärzt:innen der Station 3!
Danke auch an das Küchenpersonal!

Ich habe in der Station 6 noch nie so unfreundliche und freche Mitarbeiter wie im diesen Krankenhaus gesehen.
Die haben überhaupt kein Verständnis, weder sind die hilfreich noch bereit zuzuhören.
Ich bin schockiert.
Meine Oma tut mir leid, dass sie wegen Corona genau in dieses Krankenhaus verlegt wurde.

Solche Menschen verdienen es nicht, in so einer wichtigen Position zu sein.
Wenn man sich aussucht Arzt zu sein, dann lernt man dass man für Kranke Patienten da sein und sich in bestmöglicher Weise um sie kümmern muss.
Und sie nicht behandeln als hätten sie die Pest.
Traurig.

Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung bzw Operation meines Nierensteins.
Extrem kompetentes Team und sehr freundliche Pfleger.
Ich habe mich rund um sehr gut versorgt gefühlt und würde jederzeit wieder in die Urologie des Franziskus Krankenhaus gehen, sollte es notwendig werden (was ich natürlich nicht hoffe).

Ausführliche Beratung.
Alle Fragen geduldig und verständlich beantwortet.
Aus meiner Sicht perfekte Ausführung.
Gewissenhafte Nachbehandlung - auf Schmerzfreiheit geachtet.

Nach ausführlicher und vertrauensbildender Beratung durch den Chefarzt, entschieden meine Frau und ich uns dafür, daß die radikale Prostatektomie(offen) im Franziskus-Krankenhaus durchgeführt wird. Am 22.10.2021 fand die OP statt. Unsere Befürchtung einer eventuellen Inkontinenz trat nicht ein. Ich fühlte mich auf der Station 3 sehr gut aufgehoben, die Grundstimmung und Atmosphäre war sehr gut, genau wie die Ärzte und das Pflegepersonal.

Ich fühlte mich gut aufgehoben. Die Betreuung war sehr gut. Die Ärzte/Ärztinnen und die Pfleger/innen waren sehr freundlich und aufmerksam.

Nach einem schmerzhaften Sturz schleppte ich mich zur nahegelegen Klinik. Ich klingelte bei der Notaufnahme. Fehler Nr. 1: zu Fuß hierher zu kommen! Mit Krankenwagen wäre mir vielleicht mehr Aufmerksamkeit zuteil georden. "Sie müssen sich noch hier anmelden!"hieß es. Noch sehr benommen machte ich eine Tür auf. "Können Sie nicht anklopfen?" wurde ich angepfiffen. Nach den Aufnahmeformalitäten hieß es: "Setzen Sie sich in den Warteraum!" Ich betonte, starke Schmerzen beim Gehen zu haben, außerdem sei mir schwindlig. Die Schwester holte einen Rollstuhl und schob mich in einen Untersuchungsraum mit mehreren Liegen. Ich schaffte es noch unter Schmerzen, meine Schuhe auszuziehen, ehe ich mich auf die Liege legte. Plötzlich schrie ein Krankenpfleger :"Wer hat denn hier seine Schuhe ausgezogen?" Fehler Nr. 2. Er untersuchte mich irgenwann flüchtig, meine Knie schmerzten so sehr, ich hätte schreien mögen. Statt mich zum Röntgen zu fahren, schnauzte er mich später an: "Gehen Sie hier weg, ich brauche das Bett! Sie können auch im Wartezimmer warten!" Auf meinen schüchternen Einwand, ich könne vor Schmerzen nicht gehen, kam eine Schwester mit Rollstuhl. Auf meine Knie kriegte ich Eisbeutel und noch eine Schmerztablette. Jetzt wartete ich im Wartezimmer. Sah Patienten, die nach mir gekommen waren, die zum Röntgen gefahren wurde. Nach fast drei Stunden war ich der Meinung, dass man mich vergessen hatte. Doch, oh Wunder! Ich wurde aufgerufen, in ein Behandlungszimmer gefahren. Dort untersuchte mich eine junge freundliche Ärztin ausführlich. Dann kam ich zum Röntgen. Nach dem Röntgen mußte ich wieder im Rollstuhl zur Notaufnahme. Zweimal geklingelt, weil trotz Warten nach dem ersten Klingeln niemand kam. Böse Redaktion der Schwester, die mir aufmachte! "Sie brauchen nur einmal klingeln!" wurde ich angefaucht.Fehler Nr. 3! Bei der anschließenden Untersuchung durch die Ärztin stellte ich fest,dass das jetzt eine Wiederholung der Untersuchung durch den gereizten Pfleger war.
Zum Glück nichts gebrocheb. Meine Frau holte michh ab.Früher war das Franziskus-Krankenhaus mal ein empfehlenswertes Krankenhaus mit netten Mitarbeiter. Fehler Nr.4: beim Franziskus um Hilfe zu fragen. Beim nächsten Sturz besser zum Elisabeth-Krankenhaus!

Lief alles hervorragend.
Sehr gute Vorbereitung, ausführliche Gespräche ohne Zeitdruck.
OP lief problemlos.
Zimmer angenehm.
Extrem nette, geduldige Pflegekräfte.
Angenehm kommunikative, freundliche ÄrztInnen.
Operationsergebnis perfekt.
Bin rundum zufrieden.

Wenn man überlegt, was es zu verbessern gibt, hier meine Anmerkungen:
- Das Essen war geschmacklich und optisch nicht immer auf hohem Niveau. ;-)
- Es wäre schön, wenn ÄrztInnen und PflegerInnen möglichst wenig wechseln würden - wenn das arbeitszeitmäßig überhaupt ginge. Mit gleichbleibenden AnsprechpartnerInnen würde man sich vermutlich noch wohler fühlen. (Alle wirkten allerdings immer gut informiert - die Kommunikation im Team um die PatientInnen herum scheint also trotz der Wechsel sehr gut zu funktionieren. :-)

Nun ist es eine Woche ins Land gestrichen, das ich in diesem Krankenhaus aufgenommen wurde und möchte mich ganz herzlich bedanken bei allen Ärzten,Emfangspersonal,Aufnahmeschwestern,OP Team ,Radiologie und den Schwestern und Mitarbeitern der Station Salveo.

Danke

Die Klinik ist eher familiär mit knapp 200 Betten ist das wohl auch nicht schwer. Meist junges Personal, ein multikultureller Haufen Gleichgesinnter. Einige Dienstleistungen sowohl im medizinischen Bereich (Radiologie-Bildgebende Verfahren) aber vor allem wichtige Nebengewerke wie Reinigung und Patienten-Versorgung. Es sind alle bemüht, jedoch hapert es mitunter an der Kommunikation und damit hat der Patient die Lauferei, wenn er eine Information benötigt. Dies trifft leider auch zwischen der Ärzteschaft und dem Pflegepersonal zu. Das gemeinsame WIR für den Patienten ist ausbaubar. Silbern Auszeichnungen für die Hand-hygiene in November 2021 sind schön, wenn aber die Zimmer- und Badreinigung nicht eine stete Qualität bekommt, finde ich das gerade in der urologischen Abteilung der Station 3 bedenklich, falls man sich länger dort aufhalten muss. Die Gebäudesubstanz ist schon in die Jahre gekommen, so sind einige Zimmer hellhörig und zugig, klar man kann die Heizung hochdrehen und es werden einem Ohrstöpsel angeboten. Was sollen sie auch tun. Zumal die Hellhörigkeit sich sowohl auf die Straßenfensterseite als auch auf die Gangseite bezieht. Fragen Sie bitte nicht nach dem aufgeführten Dokumenten in dem Behandlungsvertrag, damit überfordern sie die Pflege, die Ärzteschaft sowieso- fragen Sie gleich in Patientenaufnahme im Erdgeschoss, am besten nach dem Brandenburg. Dort wird Ihnen geholfen. Leider gilt das für das gesamte Paperwork, vergeudetes Potential um den Patienten für sich zu gewinnen. Da diese Einrichtung ein Katholisch geführtes Haus ist, ertönt abends ein kurzes Gebet über Lautsprecher. Leider kann man den Pegel dieser Anlage, so das Pflegepersonal nicht lauter oder leiser stellen, ein großes Manko für viele ältere Patienten, denen diese von Herzen kommenden Wünsche versagt bleiben.

Ich kann von meinem Spitalaufenthalt nur Positives erzählen.

Der Chefarzt leitet hier ein sehr gut funktionierendes und motiviertes Team. Ich hatte stets den Eindruck, dass der Patient hier an erster Stelle steht.

Alle sind in ihrem Fachgebiet top. Besonders erwähnen muss ich dabei den Facharzt, der bei mir die transurethrale Resektion der Prostata (TURP) vorgenommen hat. Von der Aufklärung bis zur Durchführung kam alles so, wie vorausgesagt wurde. Die OP verlief schmerzfrei und reibungslos.

Sollte ich jemals wieder irgend eine Beschwerde haben wo Spital nötig sein sollte, würde ich hierher zurückkehren!

Erst verlegen die Krankenpfleger bei einem kl. Eingriff die Zahnprothese eines Demenzkranken und dann will deren Haftpflichtversicherung nicht einmal für den Verlust aufkommen!
Auch der Sozialdienst, der für das Wohl des Patienten und Angehörige dasein soll, hat nicht einmal mit uns gesprochen. Du wirst mit dem Problem allein Gelassen! Ich bewerte das Krankenhaus mit einer Note von 6!!

Auf Empfehlung des mich behandelnden Urologen habe ich einen Termin zum Vorgespräch im Franziskus Krankenhaus gemacht.
Das mit dem Chefarzt geführte Gespräch vor der OP, fand ohne Zeitdruck statt. Alle Informationen über Konsequenzen der Operation wurden beschrieben, jede gestellte Frage wurde umfassend und verständlich beantworte und keine leeren Versprechungen gemacht.
Nach der Operation informierte der Chefarzt meine Frau telefonisch über den Verlauf der Operation.
Er war jeden Tag bei der Visite dabei.
Das Personal der Station war immer freundlich und hilfsbereit.
Ich bedanke mich bei allen Mitarbeitern für die freundliche und engagierte Betreuung.
Besonderer Dank gebührt dem Chefarzt, der mich davon überzeugen konnte die OP mit der Davinci Methode in Berlin, in diesem Krankenhaus durchführen zu lassen.

meine Einschätzung des Ergebnisses meines Klinikaufenthaltes am letzten Tag des 8-tägigen Klinikaufenthaltes:
a) der ursprüngliche Dauerschmerz ist vollständig weg und ich habe ein gutes Gefühl von Heilung und Wiedergewinnung "unbeeinträchtigter" Körperfunktionen
b) die Operation sowie anschließende medizinische und pflegerische Maßnahmen inklusive der begleitenden Erklärungen haben wachsendes Vertrauen in mir hinterlassen
c) begleitende, vertrautenschaffende, Erklärungen von Details und Zusammenhang wurden anfangs nur auf Nachfrage gegeben.
d) wenn sich Vertrauen entwickelte, ging dies anteilig durch hohen Personalwechsel wieder verloren
e) die Speisekarte, die Zubereitung der Mahlzeiten, die Abstimmung mit den Patientenwünschen, schließlich die Anreichung waren appetitfördernd
f) ein Ausflug auf die einladend gestaltete Dachterrasse im 6. Stock erlaubt weiten Überblick über Teile von Berlin