Federseeklinik Bad Buchau Moor-Heilbad Buchau gGmbH
Am Kurpark 1
88422 Bad Buchau
Baden-Württemberg
166 Bewertungen
davon 12 für "Chirurgie"
Leider kein Wohlfühlerlebnis
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden
- Pro:
- Einzeltherapeuten
- Kontra:
- Unterbringung
- Krankheitsbild:
- Z. n. Hüft Op, V.a. Fibromyalgie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war Anfang Juni 2024 nach einer Hüft-Operation in der Federseeklinik in Bad Buchau. Ich hatte diese Klinik bewusst gewählt, weil ich mit der Erfahrung der Ärzte für Neurologie und Rheumatologie rechnete. Leider zählte nicht der Mensch als Ganzes, es wurde sich nur auf meine Hüfte konzentriert. Mein Fehler wahrscheinlich. Ich war noch nie in einer Reha oder Kur und habe deshalb keine Vergleichsmöglichkeiten.
Das schlimmste für mich war aber, dass mir bei der Ankunft im Haus Adelindis ein Zimmer zugewiesen wurde, das mich an eine Einzelzelle im Knast erinnerte. Ich habe das beim Aufnahmegespäch angesprochen, aber der Arzt meinte, sie seien voll belegt und die 3 Wochen würde ich rumkriegen. Da ich zudem noch eine Tablettenunverträglichkeit hatte, konnte ich mich erst nach 2 Tagen vehement um ein anderes Zimmer bemühen.
Der Umzug, den ich alleine mit 2 Gehhilfen stemmen musste, kostete mich zusätzlich 70,-- Euro! Eine Frechheit, wie ich finde, denn solche Zimmer, wie das 1. dürften einfach nicht verbucht werden. Da kann kein Mensch gesund werden.
Die Einzeltherapeuten waren teilweise sehr gut. Leider insgesamt für mich kein Wohlfühlerlebnis.
Zum Abschluss habe ich keinen Bewertungsbogen erhalten. Ein Schelm, der Böses dabei denkt
Durchwachsen, kann man besser
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Putzpersonal und Physios
- Kontra:
- einiges
- Krankheitsbild:
- HWS
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Behandlungen waren OK, die Gegend, Essen und Menschen im Ort super genauso wie das Putzpersonal. Die Ärzte naja.
Es gibt bessere Kliniken wie diese aber die Gegend lädt zum erholen ein.
In der Klinik muss sich einiges zum Besseren ändern.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hüfte
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hallo ich war vom 21.11.2022 für 3 Wochen in der Federsee Klinik in Reha wegen einer Hüft OP mit Amis Technik Operiert worden. Ich war in den ganzen 3 Wochen egal von den Ärzten oder Terapeuten in bester Betreung, die Speisen waren gut, ich werde meine nächste Reha wieder in der Federsee Klinik verbringen, ich kann die Federsee Klinik nur weiter empfehlen.
Viele Grüße an das gesamte Ärzte Team und die Therapeuten
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden (Zu wenig Personal)
- Pro:
- Supper Therapeuten
- Kontra:
- Schlechte Verwaltung
- Krankheitsbild:
- Schulter und Nacken
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Allgemeine schlechte Betreung von den Ärzten
Zu wenig Therapeuten
Zu wenig Anwendung ruhen sich auf neuer Therme aus
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (macht weiter so , komme wieder wenn ich darf)
- Qualität der Beratung:
- zufrieden (Ärztin M. hatte ein Ohr für mich .danke)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (Therapeut war stark bemüht mir zu helfen)
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden (Habt ihr prima geregelt in der aufkommenden corona Zeit. HUT AB.)
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden (dickere Matratze bitte für rückenkranke mit übergewicht)
- Pro:
- Essen top , Ärztin war sehr gut und bemüht mir zu helfen , liebe nachtschwestern bei der andelindis , sehr gut geregelt wegen corona , tolles rollstuhlgerechtes Zimmer.
- Kontra:
- Matratze war etwas durch, war nix für mein Rücken , Krankenbett veraltet ober noch ok , negativ fand ich die mitpatienten die nur am nörgeln waren wo
- Krankheitsbild:
- Knie TEP ,spinalkanal und Bsv . Lunge , lympfödeme etc.
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hallo
Durfte das 3.mal jetzt in diese Klinik
War vom 24.2.bis 22.3.20 im krankenzimmer wegen rollstuhl und pflegehilfestellung in der Andelindis untergebracht. Tolles sehr grosses Zimmer, hatte genügend Platz mit dem Rollstuhl .tolle Hilfe hatte ich abends beim Duschen von den sehr lieben nachtschwestern die mir halfen beim Duschen. Morgens beim strümpfe anziehen etc.
Der Arzt bei der erstuntersuchung nahm mich nicht so ernst leider , ich hatte ja schon mal einen herzinfarkt in der Klinik und wollte mit Sicherheit keinen mehr. Er meinte in meinem Zustand könnte ich gut über 6 Std arbeiten im allg. Aber es geht einfach nicht. Meine für mich dann zuständige Ärztin erkannte das aber sofort .Das wirklich nix mehr ging ,egal wie . Sie bemühte sich um mich lange Gespräche Tips und gute Anwendungen halfen mir etwas, leider kam dann corona dazwischen und ich als hochrisikopatient mit sauerstoff und immunsupresiva musste sehr vorsichtig sein. Mundschutz war Pflicht und gründliche Reinigung war angesagt.
Meine Krankengymnasten waren top, von einem älteren Therapeuten organisiert,richtig angewendet und zu jeder Frage eine sehr gute Erklärung ,auch an den Bildern im Gang bekommen .
Er schaffte es sogar das ich aus dem rollstuhl raus konnte und paar Meter laufen konnte mit rollator, auch die Verlängerung tat mir gut. Lympdrainage hatte zwar die Ärztin verordnet wurde aber, was ich komisch fand , von den Schwestern gestrichen obwohl ich das dringend gebraucht hätte bei meinen lympfödemen. Da kam es mir vor als ob die Schwestern höher stehen als due ärztin , die das selber bemängelte das ich es nicht einmal bekommen hatte, sonst hatte ich noch kaltes Moor , ins Wasser durfte ich leider nicht .
Was mich sehr traurig machte war, als corona eintraf in der Klinik und es verschwiegen wurde.(2 fälle waren mir bekannt) wurden aber sehr gut versorgt und in Kliniken gebracht, viel desinketion war angesagt .
Sehr traurig war es als fast meines Wissens 170 Leute oder auch viel mehr auf einen Schlag auziehen müssten. Die klinik war beängstigend leer. Immer mehr sind gegangen es war ruhig geworden wie auf dem Friedhof
Eine meisterleistung der Organisatoren das alles zu bewältigen von heute auf morgen war de Hammer, hut ab .
Was ich nicht verstehen konnte waren Leute die WC Papier klauten und desinfektionsmittel, selbst feuchttücher waren immer verschwunden,was es auch für Menschen nur gibt furchtbar.
FAZIT;Macht weiter so, danke
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- I'm grossen und ganzen prima
- Kontra:
- Händybetrieb und Rauchen... Siehe Kommentar
- Krankheitsbild:
- Knie op
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Mitarbeiter im federseehaus
- Krankheitsbild:
- Lws hws op
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war 3mal in der federseeklinik zur Reha .
Leider habe ich es gewagt michbeim letzten mal zu beschweren über die Unzulänglichkeiten zweier Mitarbeiter von dem PACT Test.
Ich habe die Einschätzung dieser Personen im Entlassungsbericht gelesen .
Ich habe meinen neuesten Ct Bericht und weiß jetzt warum ich manche Übungen schwer durchführen könnte. In meiner Lws ist eine Schraube zu lang
Und bedrängt einen Muskel und andere Befunde. Also steht wieder eine Op an .
Trotz mehrmaligen vorsprechen bei der Oberärztin die mir sagte ich solle bloß das machen was mir keine Schmerzen bereitet wurde ich von den Mitarbeitern als faul hingestellt ,laut schrftl.bericht sei ich teilmotiviert und hätte Tipps verweigert .des weiteren wundert es mich das ich von der oberärztin im entlassungsbericht unter 3 Stunden entlassen bin und von diesen Mitarbeitern für 6 Stunden und mehr.Da ich davon ausgehe das sie nur fähige Mitarbeiter beschäftigen kann ich nur davon ausgehen das es sich um böswilligkeit dieser Mitarbeiter handelt. Natürlich behalte ich mir vor weitere Schritte einzuleiten.Wenn nicht geglaubt wird das Schmerzen bestehen ist das die falsche Klinik für Menschen die immer gearbeitet haben und auf Hilfe hoffen.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- weniger zufrieden (zu unterschiedliche Terapeuthen)
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden (weite Wege)
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Einzeltherapien und Massage bei Anna
- Kontra:
- Anwendungen in Gruppen, Essen, Internet
- Krankheitsbild:
- Hüftprothese
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Eine sehr weitläufige Klinik mit langen Wegen.
Die Verpflegung war gut, aber für Fleischesser brechen magere Zeiten an. 2mal die Woche Fisch, 1mal Veggiday und 2mal Geflügel, die Alternativen in vegetarischer Ausführung waren nicht meins. Auch abends wird übermässig viel Geflügelwurst angeboten, was nicht meins ist. Das Salatbuffet mittags und abends war hervorragend. Leider darf in den Speisesaal nichts eigenes mitgebracht werden.
Mit der Zusammensetzung der Patienten in den Gruppenanwendungen besteht dringend Verbesserungen. Es waren Patienten in der Gruppe, die kamen frisch von den Krankenhäuser und die anderen standen kurz vor der Rehaentlassung. Hier sollten Patienten mit gleichem Stand in der Gruppe sein, denn die Übungen orientieren sich am "Schwächsten". Einzelterapien waren wenig, aber sehr gut. Die Qualität der Anwendungen ist leider sehr unterschiedlich, je nach Therapeut. 3 Teilmassagen in 3 Wochen, von Note 1 bis 5, bei 3 verschiedenen Therapeuten.
Das Internetangebot ist eine Katastrophe. Langsam wie ne Schnecke, Seiten brauchten ewig zum Aufbauen. Ab Mitternacht gings im Wlan zügig und auch Mobiles Internet(O2) konnte empfangen werden, ab ca. 6 Uhr wars dann wieder vorbei. Die Klinik sollte sich mal überlegen, ob man nicht kostenpflichtiges Wlan anbietet, aber dann mit einer vernünftigen Geschwindikeit. z.B. Hot Spot von der Telekom einrichten lassen.
Aufgrund der frischen OP (Hüftprothese) durfte ich erst in der letzten Woche ins Thermalbad und da nur in ein Becken(28-30 Grad).
Mein Fazit, Bad Buchau wird mich nicht mehr sehen.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- alles besonders die therme
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- bandscheibe
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
ich kann dieser klinik nur 5 sterne plus geben.von der putzfrau die therapeuten besonders herr uhl ein dank die ärzte alles super.nur könnte man den weg zu waschmaschine besser ausschildern.auch ein lob an die küche alles top.ich habe mich in diesen drei wochen sehr sehr aufgehoben gefühlt.DANKE AN DIE KOMPLETTE KLINIK
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- viel Engagement der TherapeutInnen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Fusion HWS C4 - C6
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Schon vom Ankommen in der Klinik wird dem (meist überforderten) Patienten sehr freundlich geholfen, sich in der doch relativ großen Klinik zurechtzufinden. Farbige Markierungen weisen den Weg in die Station, Merkblätter und Lagepläne helfen bei der Orientierung.
Die Eingangsuntersuchung war in meinem Fall sehr gründlich, die Ziele des Aufenthalts wurden besprochen und dokumentiert. Die Behandlungen wurden speziell daraufhin abgestimmt, dass die Ziele auch erreicht werden.
Die angeschlossene Therme mit verschiedenen Becken im Innen- wie auch im Außenbereich kann zweimal pro Tag vier Stunden lang benutzt werden, was ich sehr gerne und oft in Anspruch genommen habe.
Das Therapeuten-Team war sehr engagiert und mit viel Fachwissen und Tipps bei der Sache und haben auch individuell auf persönliche Wünsche reagiert.
Die Haupt-Mahlzeiten wurden in zwei Schichten an fest vergebenen Sitzplätzen eingenommen, lediglich das Frühstück ist zeitlich flexibel zu planen. Die Mahlzeiten selbst sind äußerst reichhaltig, es gibt immer Gemüse oder Salat, mittags auch eine Suppe und oft ein Dessert. Die Ernährung verdient aus meiner Sicht ein riesiges Lob, genauso wie das Personal, das immer freundlich und hilfsbereit unterstützt.
Neben den Anwendungen blieb genügend Zeit, um die schöne Gegend rund um den Federsee zu besichtigen, oder auch einfach nur um sich am nahegelegenen Marktplatz vom "Klinik-Alltag" zu entspannen.
Fazit: Für mich ist die Federsee-Klinik eine tolle Einrichtung für Patienten, denen ihre Gesundheit am Herzen liegt und die auch wirklich selbst etwas erreichen wollen.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Das Gesamtpaket
- Kontra:
- Wlan
- Krankheitsbild:
- Bandscheibenvorfall
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Berichtet schon im Februar über meine positive Erfahrung in der Federseeklinik. Muss mich jetzt einfach noch mal melden,weil ich mich über einige Beurteilungen nur Wundern und den Kopf schütteln kann.War inzwischen noch in einer anderen Rehaklinik zwecks Irena Programm.Die Klinik war alt, kaum Möglichkeiten zum Umziehen kleines Bewegungsbad, nix Therme,nix großer Mtt Raum usw.Und trotzdem schreibe ich nicht so ein Scheiss wie manch einer,was schon fast Rufschädigung ist- erst Hirn einschalten,dann schreiben.Wir sind alle nur Menschen,mit guten und schlechten Tagen. Herzliche Grüße an das ganze Team der Federseeklinik. Ihnen wünsche ich weiterhin viel Erfolg für ihre Klinik und bei manchem ein dickes Fell.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- zufrieden (Therapeuten, Zimmer, Verköstigung und Anlage voll in Ordnung.)
- Qualität der Beratung:
- weniger zufrieden (Beratung der Ärzte unzureichend)
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- weniger zufrieden (z.T. weite Strecken zu bewältigen)
- Pro:
- Therapeuten sehr gut
- Kontra:
- Stationsärztin stellt unwahren Entlassungsbericht aus
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
3wöchige AHB nach einer OP an der LWS. Therapeuten,Zimmer, Verköstigung und Anlage voll in Ordnung. Schnelle Eingangsuntersuchung bei sehr mürrischen Stationsärztin. In der 1.Woche konnte ich wegen der Schmerzen, sehr wenig Bewegungstherapie mitmachen.
Auch die 2. und 3. Woche lief nicht so wie gewollt. Anfrage auf Verlängerung bei Chefarztvisite (Chefarzt nicht anwesend)verlief negativ.
Bei der Abschlussuntersuchung fragte mich StÄrztin, ob ich mein gestecktes Ziel erreicht habe. Meine klare Antwort "NEIN!", da ich auch bis zum heutigen Tage ohne Unterstützung keine größere Strecke gehen kann. Dies war Anlass für das Aufbrausen der StÄrztin, die dann auch die Untersuchung in einem Hopla-Hop- Verfahren durchzog.
Zuhause forderte ich den Abschlussbericht an. Ich las, dass die Reha-Ziele einvernehmlich als erreicht angesehen werden. Dies war schlichtweg gelogen. Dieser Bericht enthält sehr viele Unwahrheiten, Aussagen, die diese Ärztin nie untersuchte!
Diese Ärztin in keinster Weise für diese Aufgaben geeignet ist. Ich denke auch, dass bei einer Abschlussuntersuchung wesentliche Formulierungen die der Bericht enthält, mit den Patienten besprochen werden sollten. Ich verfasste ein Schreiben an den Chefarzt der Abteilung, der mich dann ein paar Tage später anrief und mir versicherte, dass er dieser Problematik nachgehen werde. In einem darauf folgendem Schreiben vom Chefarzt wurde die Aussage getroffen, dass dieser Abschlussbericht nicht geändert wird. Auf wesentliche, schriftliche Fragen von mir wurde gar nicht geantwortet.Ein zweiter von mir verfasster Brief an die Klinik blieb unbeantwortet! Man kommt ins Grübeln, ob die Klinik bei unangenehmen Fragen sich duckmäuserisch verhält. Ich behielt mir einen Rechtsbeistand vor. Bei einer juristischen Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich hierbei chancenlos bin. Für mich bedeutet das, dass der Arzt die Reha immer als Erfolg darstellt. Hierbei ist der Patient kein Mensch, sondern nur ein Teil einer Erfolgsstatistik.
1 Kommentar
Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,
mit Bedauern habe ich Ihre Bewertung zu Ihrem Klinikaufenthalt gelesen.
Tatsächlich ist es so, dass wir Sie aufgrund der Indikation behandeln, weshalb Sie bei uns sind; was wurde von Ihrem Kostenträger genehmigt. Selbstverständlich ist es korrekt, dass wir die beiden anderen Indikationen (Neurologie nur in der Schlossklinik) auch behandeln aber nur als Einzelindikation. Sollte Ihr behandelnder Arzt ein Konsil mit einem anderen Facharzt für gut befinden, hätte er dies auch einberufen. Hierzu kann ich keine Rückschlüsse ziehen.
Unsere Zimmer sind selbstverständlich nicht alle renoviert, dies erfolgt nach und nach. Schade dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Da wir kein „Hotel“ sind, indem Sie zu einem bestimmten Preis ein Zimmer buchen können, müssen wir leider eine Umzugsgebühr erheben, da wir dann 2 Zimmer einer Grundreinigung unterziehen müssen. Hier Bitte ich um Verständnis.
Ich freue mich dennoch zu hören, dass Sie mit den Einzeltherapeuten zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden daran arbeiten, unsere Leistungen zu optimieren.
Beste Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Marketingleiterin