Einige Schwestern sehr launisch .Meine Bettnachbarin konnte leider nicht aufstehen ,somit war sie auf die Hilfe der Schwestern angewiesen.
Auf Schmerzmittel bis zu 1 Stunde gewartet .Verkehrtes Essen bekommen ,oder Essen bekommen wenn man zur Untersuchung oder in den OP muss .
Einmal habe ich kein Abendessen bekommen ,schlicht und weg vergessen .
Betten wurden nie gemacht .
Hygiene/waschen unfassbar .
Meine Bettnachbarin wurde nach einer Woche Aufenthalt MDK richtig gewaschen .
Das putzen der Putzfrau unglaublich.
Fernseher bedienen ,von der Lautstärke nur am Fernseher ,ganz schlecht wenn man nicht auf stehen kann .
Es gibt noch vieles mehr negatives zu erzählen.
Am besten man wird nicht krank ....
Auch das Drumherum muss passen ,damit ein Patient wieder gesund wird

Der Mensch scheint nicht im Vordergrund zu stehen, vielmehr ist es wichtig, dass die Ware-Mensch eine gute Bewertung im Internet abgibt. Anders ist es nicht zu erklären, dass ein im o.g. Krankenhaus verstorbener Patient, auf einer Kopie des Arztbriefes aufgeklebten Post-it, hingewiesen wird, eine Bewertung abzugeben.
Man könnte natürlich denken, "wo gehobelt wird, fallen auch Späne" und Fehler passieren.
Das war unser unser Gedanke.
Nachdem wir an die zuständige Chefärztin & Professorin des Fachbereiches (die auch den Post-it handschriftlich geschrieben und unterzeichnet hat) eine E-Mail geschrieben hatten und keine Antwort darauf erhielten, bleibt der Eindruck, dass der Patient nur als rotes Post-it gesehen wird.
Der Fehler hätte leicht bemerkt werden können, denn das Post-it hing an der Kopie eines Berichtes auf dem direkt auf der 1 Seite die Hauptdiagnose "Exitus letalis" gestellt wurde.
Nach solch einem Fauxpas, wäre eine Entschuldigung, wie wir finden, angemessen gewesen.

Zur eigentlichen OP/Varikosis wurde ich vorab gut informiert, die ambulante OP war strukturiert im Ablauf und verlief ohne Komplikationen.
Herausragend war immer wieder die Zusicherung bei Fragen sich zu melden, insbesondere von Prof. Schlosser.

Die Voruntersuchung im gleichen Haus vor 9 Monaten war im Gegensatz dazu erschreckend. Chaotische Abläufe, kein Zeit-Management und nicht kritikfähig. Der untersuchende Arzt, Namen habe ich mir nicht gemerkt, auf die Abläufe angesprochen sagte mir sinngemäß: ich solle doch froh sein, er wäre 70 Jahre alt....., nun ja, Rechtfertigungen beenden bekanntlich den Lernprozess.

allgemein gute Behandlung durch das Personal.
Männlicher Pfleger hat sich auf Stoma Behandlung spezialisiert. Ihm gilt besonderer Dank.

Gute Beratung und Voruntersuchung durch Frau Prof. Dr. Katja Schlosser.

Fachlich und menschlich sehr gut, persönlichen Dank an Fr. Prof Schlosser und Ihre Stationsärzte

Meine Behandlung verlief insges. zufriedenstellend, wenn man bedenkt, dass ich zum ersten Mal selbst zur OP im Krankenhaus war.
Meine Eindrücke bei der Aufnahme waren sehr positiv, ich bin auf Empfelung meiner Hausärztin ins EV gegangen; wenn der erste Eindruck nicht so gut gewesen wäre, hätte ich als Privatpatient eine andere Klinik aufgesucht.
Der Anästhesist hat sich Zeit genommen und meine Fragen ausführlich beantwortet; das hat mich beruhigt und mir Zutrauen gegeben.
Genau dieses Vertrauen braucht man bei einem solchen Eingriff.
Ich sollte jedoch noch hinzufügen, dass ich kritisch bin und nachfragen kann; bei älteren und Menschen, die zurückhaltender sind, kann ich mir vorstellen, dass diese Schwierigkeiten haben werden, mit ihren Anliegen in Gänze durchzukommen!
Am Tag der OP hätte ich mir mehr Informationen gewünscht, der Ablauf bis zur eigtl. OP verlief mir pers. zu "hektisch"!
Deshalb: Patienten sollten sich zur Aufnahme einen Fragezettel machen, um zu wissen, was passiert, wie der Ablauf sein wird, um sich selbst zu beruhigen!

Könnte ein bisschen Strukturierter aufgebaut sein.
Die Kompetenz der Oberärzte und Chefärzte ist mit sehr gut zu beurteilen.
es besteht Leiter mangels Pharmaunternehmen Defizit
an Medikamentöser Versorgung.
Die Unterbringung ist gut, könnte ein bisschen gepflegter sein.

Ich war mit Ärzten und Pflegern im Großen Ganzen sehr zufrieden!
Alle haben sich Zeit genommen und waren sehr freundlich.
Leider wurden die Medikamente nur hingestellt, was wofür war wurde erst auf Nachfrage erklärt.
Nach meinem empfinden hätte gründlicher geputzt werden müssen, hiergibt es noch Verbesserungspotenzial.
Sehr schade ist, die Cafeteria ist am Wochenendegeschlossen und das Angebot ist sehr überschaubar.

freundliches Personal, kopetentes Pflegepersonal.

Ich habe mich im Oktober 2022 zur Gallenblasen OP ins Evangelische
Krankenhaus eingefunden.
Die Ärzte, sowie das Pflegepersonal waren allesamt sehr aufgeschlossen und freundlich.
Ich habe mich gut aufgehoben und betreut gefühlt, einzig die Organisation der Verpflegung war etwas verwirrend...habe einmal garkein Frühstück bekommen, dann nicht das "versprochene/bestellte" Mittagessen.
Aber alles in allem kann ich die Einrichtung empfehlen.

Ich habe die Klinik als gut organisiert, strukturiert und ordentlich empfunden. Ob die Mitarbeiter in den Annahmen oder das Pflegepersonal, alle sind ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und gewissenhaft.
Im allgemeinen waren die mich behandelnden Ärzte für Fragen aufgeschlossen und erklärungsbereit. Sie haben an mir sehr gute Arbeit geleistet.
Jedoch habe ich die Visite nach meiner Operation als sehr schlimm empfunden und dies auch als Beschwerde bzw. Anregung im dafür vorgesehenen Bewertungsbogen angegeben. Ich bin weder begrüßt worden bei dieser Visite, noch hat mich einer der 7oder 8 anwesenden Ärzte nach meinem Befinden gefragt. In meiner Anwesenheit würde über mich berichtet ,wie über ein problematisches Stück Material. Erst auf mein Nachfragen hat man mir Aufschluss über die Operation gegeben. Ich möchte in einer für mich sehr sensiblen Situation als Mensch behandelt werden und als solcher auch respektiert und ernst genommen werden. Außerdem habe ich das Gefühl nicht loswerden können,dass meine körperlichen Beschwerden abweichend von meiner Schilderung für ein typisch klinisches Bild passend gemacht wurden. Trotz mehrfacher Betonung, keine Schmerzen im Oberbauch zu haben,wurde dies als Befund eingetragen. Ich würde mich freuen,wenn man sich also meine Anregung zu Herzen nehmen würde und man den Patienten besser zuhören wurde ,sie besser aufklärt über die geleistete Arbeit und ihnen etwas mehr Anteilnahme und Aufmerksamkeit entgegen bringt. Ansonsten würde ich mich jederzeit wieder im Agaplesion EV. Krankenhaus behandeln lassen.

Ich musste mich am 29.06.2022in der Radiologie Interventionell behandeln lassen.Sowohl das Aufklärungsgespräch am 27.06.2022 durch Frau Dr.H.Bedürftig,als auch der anschließende Radiologische Eingriff bei Herrn Dr.Hasan Er kann man nicht genug lobend erwähnen.Auch die Station 1 sei hier mit eingeschlossen.Weiterempfehlung für dieses Haus:Aber na klar.Vielen Dank nochmal.

Die Ärzliche Betreuung,sowie das gesamte Pflegepersonal, machen den Kliniksaufenthalt doch sehr angenehm.
Negativ ist die sehr lange Wartezeit in der Notaufnahme, von der Erstaufnahme, bis zur Stationären Aufnahme vergehen mehrere Stunden, und daß mit sehr starken Schmerzen.

Ich bin notfallmäßig eingeliefert worden und wurde bereits in der Notaufnahme sehr umfangreich untersucht und hilfsbereit und freundlich behandelt. Die verschiedenen Eingriffe wurden mir erklärt und somit ist mir ein wenig Angst genommen worden. Die gleichen Eindrücke habe ich dann auch auf Station gesammelt.

Mit dem Klinikaufenthalt war ich rundum sehr zufrieden. Das Personal war in jeglicher Hinsicht, ob Aufnahme, Pflegepersonal, OP-Bereich oder Ärzte sehr zuvorkommend und freundlich. Frühstück und Abendessen ok, Mittagessen ausbaufähig. Als Schulnote würde ich eine 2 vergeben. Gerne empfehle ich diese Institution weiter.

Sehr gute Organisation,
leider verhindert digitale Einschränkungen, d.h. PC stürzt ab ein reibungsloses Arbeiten für das Personal.

Die Diagnose war gründlich,umfassend und zielführend von dem Team der Chefärztin erklärt worden.
Auf dem Zimmer empfing mich freundliches und engagiertes Pflegepersonal.

Alles zu bürokratisch (wegen Corona ?) Freundliches zuvorkommendes Personal

Sehr gute Betreuung.

Ich bin am selben Tag, der OP, dort angekommen. Zuvor hatte es zwei Termine zur Aufklärung der OP gegeben, bei denen keine Fragen offen geblieben sind. Da ich mich sehr vor einer OP gefürchtet habe, selbst vor einer Narkose, hatte ich dies im Vorfeld bekannt gegeben. Bei der Anmeldung hat man mich kompetent und umfangreich beraten. Am Tag der OP hat man sich dann wirklich sehr freundlich um mich gekümmert. Ich habe zunächt eine "Beruhigungs-Pille" bekommen und wurde ca. 30 Min. später in den OP gefahren. Dort angekommen haben zwei wirklich liebevolle Damen die Narkose eingeleitet, bis ich eingeschalfen war. Ebenso wurde ich im Aufweckraum wieder geweckt und auf mein Zimmer gefahren. Ich bin dort für 2 Nächte geblieben, dann durfte ich aufgrund des guten Verlaufes wieder nach Hause gehen. Während des Aufenhaltes teilte ich mir das Zimmer mit einem anderen Patienten. Die Pfleger und Pflergerinnen haben häufig nach mir gesehen. Besonders gut schlafen konnte ich leider nicht. Es war leider etwas unruhig dort. Ich persönlich hätte mir etwas mehr "ruhe" gewünscht, aber ich habe auch Verständnis dafür, dass in einem Krankenhaus viel Betrieb ist und es daher auch mal unruhiger werden kann. Ich denke das ist in jedem Krankenhaus die selbe Sache... Der Service der Pflegekräfte und die Auskünfte des medizinischen Personals dort waren tadellos! Wo meines Erachtens vielleicht noch etwas Luft nach oben wäre, ist das Essen. Das hat mir offengesagt nicht sonderlich gut geschmeckt. Das Mittagessen war Ok, aber bei Frühstück und Abendbrot hätten die Brötchen und das Brot etwas mehr hergeben können. Meine persönliche Gesammtnote: 2-

Angefangen von der Aufnahme bzw. Eingangsuntersuchung 2 Tage vor der endgültigen Aufnahme sind ein paar einzelne Missstände auszumachen, die rein organisatorischer Art waren. Der Eingriff, Untersuchung der Beinarterien und Versorgung mit 2 Stents wurden von einem sehr erfahrenen Arzt durchgeführt und, so weit ich es beurteilen kann, auch sehr gut gemacht.
Die Zimmer waren, obwohl gerade neu renoviert, nach meinem Dafürhalten ein bisschen eng geraten, man hätte da ruhig 50 cm in der Tiefe
zugeben können.
Für die Hitze kann das Krankenhaus nichts, aber anstatt einer lauten Zwangsentlüftung über 24 Stunden hätte man das mit geringem Aufwand sicher auch besser regeln können.
Das Essen ist seit Jahren schon nichts besonders und man kann mit Sicherheit bei einem längeren Aufenthalt etwas abnehmen.

Fazit: Fachlich sehr zu empfehlen, alles andere muß man halt aushalten, wenn man auf eine gute ärztliche Versorgung großen Wert legt!

Sehr angenehme Ärzte und Pfleger.
Frau Dr. Behrendt war vor und nach der OP sehr kompetent und einfühlsam.

Fachlich Sehr gut. Bin sehr zufrieden mit der Operation und mit der ärztlichen Betreuung. Gehen sehr auf den Patienten ein und beraten gut.

Die Station 1 war noch nicht renoviert, deshalb alles sehr alt. Patientenbett war neu und sehr gut. Das Pflegepersonal war sehr nett und hilfsbereit. Toilette und Waschmöglichkeit auch alles veraltet. Am zweiten Tag nach der Gallenoperation heftige Schmerzen im Schulterbereich durch die noch vorhandene Luft im Bauch. Dies ist aber wohl völlig normal. Aber einen Tag später zufriedenstellend und ohne Schmerzen nach Hause entlassen worden. Gesamtbild war aber ok. und man kann die Klinik auf jeden Fall weiter empfehlen. Essen war durchschnittlich.

Aufgrund der Corona-Pandemie hat es länger gedauert, um einen Termin für die notwendige Operation zu bekommen. Schließlich erfolgte die Aufnahme und die OP ist schnell und geordnet durchgeführt worden. Die Corona-Tests im Vorfeld der OP haben mich beruhigt und mir gezeigt, dass hier alles unternommen wird, um Ansteckungen während des Klinikaufenthaltes zu vermeiden.
Ich bin zufrieden und kann das Krankenhaus uneingeschränkt weiter empfehlen.

Es sieht verlegen aus aber alles functioniert.

Trotz Baustelle war der Ablauf gut organisiert und die OP gut verlaufen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Nach einer Nacht konnte ich gegen Mittag schon wieder entlassen werden.
Allerdings ist die Verpflegung das aller letzte.

Bis auf das Essen hat die Klinik eine 2+ verdient.Wartezeiten wie überall lange bis sehr lange. Ärztliche Betreuung gut bis sehr gut.
Beim Essen klappt es mit der Bestellung erst am 3. Tag, die Qualität des Essens ist eher mäßig, kein Wunder, denn es wird ja auch aus Frankfurt angekarrt und ewig warm gehalten,
Ansonsten kein Grund zur Beschwerde.
Für die Mitpatienten kann die Klinik nichts!

Aufnahmeprozedere sehr langwierig.
Sehr nettes Personal.
Einfache Zimmer.

Die Voruntersuchung und Aufklärung waren sehr gut und verständlich. Auch die Aufnahme,die OP und der anschließende aufenthalt waren, gerade unter Corona Bedingungen, sehr gut gelaufen. Das Personal war super freundlich und immer besorgt und zuvorkommend. Nach der Entlassung gab es leider keinen Nachsorge Termin mehr. Ich wurde an den Hausarzt verwiesen, der war damit jedoch überfordert. Hier hääte ich mir einen Kontrolltermin gewünscht.

Guter Eindruck. Freundliches und kompetentes Team!
Gutes Vorgespräch, gute Versorgung nach der OP!

Ich bin zufrieden.

Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Klinik befindet sich im Umbau. Der Baustellenlärm ist sehr unangenehm. Aber das wird ja ein Ende nehmen.

Das Personal ist sehr freundlich. Von der Aufnahme bis zum Tag der Entlassung waren Ärzte und Personal stets freundlich, hilfsbereit und für Fragen offen.

Die raeumlchen Unzulaenglichkeiten(Einbettzimmer),wurden durch die fachliche
Kompetenz und Freundlichkeit des
Personals ausgeglichen.
Das alles unter der Regie einer
guten Chefin.

Die Aufnahme, Aufklärung, Vorbereitung und Durchführung der OP war aus meiner Sicht sehr professionell.

Was mich gestört hat, dass war die Baustelle und das Krankenzimmer. Als Patient, egal ob privat oder nicht privat, habe ich so nicht erwartet.

Ich hoffe, dass sich das durch die Umbaumaßnahmen ändern wird. Denn nur durch eine gute, saubere, lautlose Umgebung und gute Betreuung der Patient schneller genesen kann.

Sehr nette Assistenzärzte
Durch den Umbau war leider kein Bett mehr frei und ich musste auf die Chirurgie verlegt werden.
Dies hat das Pflegepersonal mich spüren lassen
wenn ich fragen hatte -ich bin nicht für sie zuständig-..
Sehr schön war nach der Nachbehandlung hat sich
die Chefärztin selber ein Bild gemacht und hat sich mir vorgestellt

Essen war für ein Krankenhaus auch ok
Ich kann im großen und ganzen das Krankenhaus
empfehlen

Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Trotz der vielen Arbeit wurde sich gut gekümmert.

Alt aber sauber
nettes hilfreiches Persona
Essen ist halt so wie es ist