Agaplesion - Diakonieklinikum Rotenburg

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Elise-Averdieck-Straße 17
27356 Rotenburg
Niedersachsen

76 von 104 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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105 Bewertungen

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HUNDSMISERABEL!!!

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ESSEN, HYGIENE)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Hygiene...ohne Worte ????????)
Pro:
1nige vom Personal
Kontra:
Siehe Erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
Geht niemanden etwas an
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da gibt es 1niges....was ich zu zu berichten hätte.
Aber ich nenne nur die 2 wichtigsten.

DAS ESSEN IST DAS GRUSELIGSTE WAS ICH JE GESEHEN HABE. DARUM HABE ICH BEI MEINEM LANGEN AUFENTHALT NICHTS DAVON ANGERÜHRT...GOTT BEWAHRE!!
PUNKT 2....
DIE ABTEILUNG IST # SO DRECKIG # DAS MIR DIE WORTE FEHLEN ????????????????????????
UND WAS DAS GANZE DIE KRONE AUFSETZT.
DAS PERSONAL IN DER KLINIK SIEHT ES AUCH UND HAT # RESIGNIERT #
DENN ES PASSIERT NICHTS!!
DAS NENNEN SIE " WIRTSCHAFTLICH "
ICH NENNE ES 1NE SCHANDE!!!

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 29.12.2025

Hallo Hermine08,
wir bedauern, dass es Anlass zur Kritik gibt. Wir möchten den Fall gerne näher untersuchen und bitten Sie, sich mit unserem Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 in Verbindung zu setzen. Vielen Dank dafür.
Ihr AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

HNO doch lieber woanders

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kaffee gut
Kontra:
Alles andere unterirdisch
Krankheitsbild:
Nasenkorrektur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles ziemliches durcheinander und Chaos.
Man fühlt sich nicht wirklich gut aufgehoben, die Ärzte fertigen einen ohne große Aufklärung einfach schnell ab. Fragen werden unzureichend beantwortet. Nasen-Tamponaden werden mal eben nebenbei auf dem Flur gezogen, in unmittelbarer Umgebung zu Kindern und anderen wartenden. Das man dabei das Bewusstsein verliert interessiert auch niemanden. 10 Minuten nach dieser Prozedur fragt der Arzt dann im vorbeigehen „na,alles gut?“ und verschwindet ohne weiteres Interesse im Pausenraum.
Die Schwestern auf der Station sind allerdings nett und geben sich Mühe, auch wenn einige weder deutsch noch englisch beherrschen.

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 30.06.2025

Hallo Si.Sie,
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Kontaktieren Sie uns bitte über unser Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213, damit wir das Problem besprechen können. Danke!
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Umgitteswillen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unhöfliches Personal !!!
Dreckig über all Spinnweben
Man wird von Station zu Station geschickt!
Überhaupt nicht entfehlens wert!
Die Hygiene Bestimmungen sind echt zu haarerausreisen.
Personal kann keine Kommunikation aufbauen und schicken gleich einen weiter unterirdisch ! 0/5 da sternen

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 12.11.2024

Hallo Bremerin3,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das tut uns leid! Kontaktieren Sie bitte direkt unser Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213, damit wir das Problem besprechen können.
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Brustaufbau mit Silikon: Katastrophe!!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ganz schlechtes Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Kein Feingefühl, man ist nur eine laufende Nummer. Kein Verantwortungsbewusstsein, man wird komplett alleine gelassen.
Krankheitsbild:
Mastektomie mit Brustaufbau mit Silikon
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich 2021 zur Mastektomie beidseitig aufgrund von Krebs angemeldet. Die beiden OPs verliefen gut.
Ergebnis Wiederaufbau: Katastrophe!
Der Arzt nahm 2 unterschiedlich große Silikonkissen, so sahen die Brüsten völlig unterschiedlich in Form und Größe aus.
Bei einer Beschwerde direkt beim Doc hat er nur gesagt: Es gibt doch Schlimmeres!!!
Ich bin aus allen Wolken gefallen, wa für eine inverschämte Aussage und hätte ich da schon eine Rechtschutz gehabt, hätte ich die Klinik verklagt.
So habe ich die Brüste in einer anderen Klinik korrigieren lassen. Das Ergebnus jetzt ist top. Es geht also auch anders, wenn man sein Handwerk beherrscht.

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 18.10.2024

Hallo Conny568,
wir bedauern es, von dieser Situation zu erfahren. Um den Sachverhalt prüfen zu können, bitten wir Sie, unser Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 zu kontaktieren.
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Unzureichend operiert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ärzte, OP Planung, Fachlichkeit,
Krankheitsbild:
Nasenbeinfraktur, Nasenseptumdeviation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Nasenbeinfraktur und einer Nasenseptumdeviation nach einem Trauma begab ich mich in die HNO-Ambulanz. Dabei wurde die Nasenseptumdeviation von den behandelnden Ärzten vollständig ignoriert, weshalb nun eine erneute Operation in einem anderen Krankenhaus erforderlich ist. Die Nasenbeinfraktur wurde zwar operativ versorgt, jedoch konnte ein Operationstermin nur durch Androhung rechtlicher Schritte kurzfristig erwirkt werden, obwohl ich die Ambulanz umgehend aufgesucht hatte. Die Tatsache, dass nun eine erneute Operation nötig ist, ist ein Armutszeugnis für das Krankenhaus. Das Pflegepersonal war jedoch sehr freundlich und hilfsbereit.

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 04.09.2024

Hallo Mars2024,
danke für Ihre Rückmeldung. Wir wollen gern Ihren Sachverhalt prüfen. Um dies tun zu können, bitten wir Sie, sich mit unserem Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 in Verbindung zu setzen. Vielen Dank!
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Schrecklich!!! LAUFT

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen ist sehr gut
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wird hier abgesetzt und es gibt kaum Beschäftigung - man ist quasi den ganzen Tag mit sich selbst beschäftigt. Diagnose oder Therapie gibt es so gut wie gar nicht!! Mir wird verboten meine Medikamente die ich vorher hatte wieder zu nehmen, ansonsten werde ich rausgeworfen. Sowas inkompetentes hab ich noch nie erlebt. Selbsthilfegruppen zur Depression darf ich nicht besuchen, da hier noch keine Diagnose gestellt wurde. Die Depression besteht seit 19 Jahren, sollte eigentlich reichen!

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 01.07.2024

Hallo IQ35,
das lesen wir natürlich nicht gerne. Wir würden gerne Ihren Sachverhalt prüfen und bitten Sie sich mit unserem Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 in Verbindung zu setzen. Mit Hilfe Ihrer Kritik können wir uns verbessern. Danke.
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Op angesagt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Das Zimmer war eine Zumutung,schrank zu klein,Waschbecken im Zimmer)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hat seit Wochen Schmerzen und wartete nach vielen Arztbesuchen auf einen OP Termin. Nachdem ich ihn ins Krankenhaus gebracht hatte und er am nächsten Tag endlich operiert werden sollte,bekam ich grade den Anruf, ich könnte ihn wieder abholen verschoben auf mitte Oktober.Ich habe extra mein Urlaub abgesagt.Eine Nacht im dreibettzimmer ohne Schlaf für nix.3stunden auf dem Flur sitzen um überhaupt ein Bett zu bekommen auch für nix.

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 22.09.2023

Hallo Melli7423,
das lesen wir natürlich nicht gerne. Wir würden gerne Ihren Sachverhalt prüfen und bitten Sie sich mit unserem Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 in Verbindung zu setzen. Danke.
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Nimmt ein nicht ernst und denke nur an die Zahlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Hebammen sind super und nett
Kontra:
Die ober oder die Chefarzt geht garnicht
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also in die Frauenklinik würde ich nie wider gehen.hatt Geburtsvorbereitunggesprach und ich habe der Oberärztin mein Problem erzählt da würde mir dann erzählt weil ich zu dick bin würde sie kein Kaiserschnitt machen. Obwohl ich ihr erklärt habe warum und dann hieß es gegen mien problem kann ich ja opiade nehem. Da dachte ich nur hallo ich habe ein Kind in mir drinnen und dann soll das Kind ein entzucht durch machen.mein Kind sollte früher geholt werden weil ein Krankheit bei mir zurück ist was mir und denn Kind nicht gut tuht und in stresse übergeheb kann ich bin mir der Konsequenz bewusst gewesen was ist wenn sie früher geholt wird aber das wollte sie nicht aber ein entzuh denn soll mein ungeboren Kind machen geht garnicht also wurde in die Frauenklinik nie wider hin gehen. War schon oft in andern Abteilen da würde ein ernst genommen und fühlt mich auch in denn andern Abteilen sehr wohl. Aber die Frauenklinik geht garnicht was sie da sagte.die Hebammen war mega nett aber die ärtzin da nein danke

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 09.12.2022

Hallo Steffie2022,
danke für Ihre Kritik. Damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Schlechtes Krankenhaus

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal war sehr nett
Kontra:
Personal war sehr überfordert
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich sieben Stunden auf der Notaufnahme gewartet habe, und dann endlich aufgenommen worden bin, habe ich in Dezember 10 Tage in diesem Krankenhaus verbracht was ich da erlebt habe kann man eigentlich nicht beschreiben, die Ärzte hatten überhaupt keinen Plan die Diagnose wurde schnell und einfach mir gesagt ein Tag später kam die Seelsorge und ich wusste nicht einmal was ich genau hatte die Schwestern waren sehr nett aber überfordert zu den eigentlichen Untersuchungen die angesagt waren hatte keine einen Plan man wurde einfach zu anderen Untersuchungen hingebracht wo man den Pfleger selber mitteilen musste dass eine andere Untersuchung ansteht ich wurde übers Wochenende noch da behalten weil Blut abgenommen werden sollte wegen den Werten am Montag sagte man mir ich könnte nach Hause gehen ohne dass Blut abgenommen worden ist drei Tage ohne das was gemacht worden ist jetzt fahre ich von Rotenburg nach Bremen nie wieder in dieser Klinik

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 13.07.2022

Hallo Babsy8,
danke für Ihre Kritik. Damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Therapeuten eine Zumutung

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Sportangebot, der Schulunterricht
Kontra:
Wenig Hilfe, Patienten werden unter Druck gesetzt
Krankheitsbild:
Angststörung wegen Mobbing
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ambulanz war sehr bemüht und hilfreich, die Tagesklinik eine Katastrophe. Wenn wir vorher schon ein Problem hatten, dann war es hinterher noch viel größer. Unser Kind wurde von den zuständigen Psychotherapeuten mit manipulativen Methoden zum Therapieabbruch gedrängt, und es dann von therapeutischer Seite aus so dargestellt, als wäre es die Entscheidung unseres Kindes gewesen, was nicht stimmte.
Im Mittelpunkt stehen die Therapeuten und ihre eingeübten Abläufe und nicht der Patient. Eine Behandlung auf Augenhöhe auch mit den Eltern ist nur solange möglich, wie die Eltern keine kritischen Fragen stellen.
Es fanden kaum Einzeltherapiegespräche statt bei wechselnden Therapeuten, die eigentlich zuständige Therapeutin war dann überheblich und uninformiert und schien mehr an ihrem eigenen Status interessiert zu sein als an echten Hilfsangeboten.

Ich möchte betonen, dass sich diese Kritik nicht auf Ärzte, Pädagogen, Sporttrainer und BetreuerInnen bezieht, sondern nur auf die therapeutische Arbeit.

Unser Kind sagte nach 2 Wochen Aufenthalt: Bei der Taxifahrerin, die mich jeden Tag gefahren hat, hatte ich mehr Therapie als in der Klinik.

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AgaplesionRotenburg am 08.07.2022

Hallo Vincent7,
damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Sucht Euch bloss ein anderes Krankenhaus!!!

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Manche Zimmer sind schön, aber überbelegt, auch als Privatpatient.)
Pro:
-- nichts---
Kontra:
Man muss unbedingt selber aufpassen, dass das Richtige mit einem gemacht wird! Und man die richtigen Tabletten bekommt...Und alle angesprochenen Untersuchungen auch wirklich stattfinden...
Krankheitsbild:
Lungendysfunktion nach Covid Infektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sucht euch bloss eine andere Klinik! Hier geht es nur noch um Geld verdienen, nicht darum, dass der Patient gesund wird!!!
Das Pflegepersonal ist absolut bemüht, daran liegt das nicht, es ist einfach hoffnungslos überarbeitet.
Es wurde nur die eine Hauptuntersuchung gemacht, die anderen , im Vorfeld der stationären Aufnahme abgesprochenenen Untersuchungen wurden einfach vergessen und sind jetzt lt.Krankenhaus auch nicht machbar?! Der Patient hat sich im Vorfeld gequält, weil er extra Medikamente weglassen sollte, um z.B.beim Lungenfunktionstest nichts zu verfälschen?! Der Patient wurde 1 Tag früher entlassen als angesetzt und nicht alles Untersuchungen gemacht. Fallpauschale lässt grüßen.

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 25.04.2022

Hallo Sajo22,
danke für Ihre Kritik. Damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Katastrophale Notfallambulanz

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kann ich nicht beurteilen, bis dahin bin ich nicht gekommen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
überhaupt gar nichts
Kontra:
unfreundlich, selbstherrlich, pampig und überfordert
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall und dadurch eingeklemmte Nervenstränge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider konnte man nicht die Notaufnahme anklicken. Um genau die geht es nämlich.
So etwas unverschämtes habe ich lange nicht mehr erlebt. Ein Chiropraktiker schickt mich sofort als neurologischen Notfall (Bandscheibenvorfall mit eingeklemmten Nerven) nach ROW. Dort angekommen, werde ich von der Krankenschwester (die für die Durchführung des PCR-Tests verantwortlich ist und ich hoffe, dass sie tatsächlich eine ausgebildete Krankenschwester ist) mit der Diagnose "Blasenentzündung" als "normaler Patient" eingestuft und ins Wartezimmer gesetzt. Nach 2 Stunden habe ich dann mal nachgefragt, warum denn alle Patienten, die nach mir gekommen sind, vor mir wieder das Krankenhaus verlassen. von einer ebenso unfreundlichen Dame wurde mir dann erklärt, dass diese Patienten Notfälle sind und ich nur als normal eingestuft wurde. Schließlich habe die Diagnose, mit der ich in die Notaufnahme gekommen bin, nur ein Chiropraktiker festgestellt und kein Arzt. Anmerken möchte ich noch, dass augenscheinlich keiner der nach mir kommenden Patienten offensichtlich Brüche, Blutungen etc. hatte.
Eine Bewertung über die weitere Behandlung kann ich leider nicht geben, da ich dieses Haus verlassen habe und mir anderweitig Hilfe geholt habe.

Was mir noch zu sagen bleibt: KATASTROPHAL

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AgaplesionRotenburg am 19.04.2022

Hallo Patient999999999999999,
damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Unfairness, Inkompetenz, Ignoranz, Verantwortungslosigkeit und Vertrauensbruch

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Umgebung geeignet für Spaziergänge
Kontra:
Das Personal, Fehlkommunikation untereinander und mit den Patienten, Vertrauensbrüche, unangepasstes Therapieangebot, psychologisch und pädagogisch in den meisten Fällen eine Vollkatastrophe, Ignoranz, kein Zuhören, Personal beharrt auf seine Meinung
Krankheitsbild:
Depression, Anpassungsstörung an chron. Erkrankung, ungeklärte traum. & emot. inst. Symptome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bitte nicht in die Tagesklinik gehen. Schützt euch davor und sucht einen anderen Platz.
Ich habe erst nach 5 Wochen mein erstes Einzeltherapie Gespräch bekommen. 1x25 min. die Woche, obwohl der Gesprächsbedarf viel höher ist. Auf Panikattacken, Flashbacks, Dissoziationen und Meltdowns wird kaum bis gar nicht eingegangen und teilweise ausgelöst, obwohl Trigger sehr wohl bekannt im Team sind. Der Aufenthalt ist "freiwillig", dennoch sind alle Therapien "verpflichtend". Egal, ob sie effizient oder ineffizient, oberflächlich oder triggernd sie sind, man "muss" teilnehmen. Oberflächlich, sinnlos und lächerlich beschreiben die meisten Gruppen ganz gut. Generell wird eher wenig auf den Patienten eingegangen, nicht zugehört, ignoriert oder herablassend behandelt oder sich absolut nicht adäquat als Pfleger, Arzt oder Therapeut verhalten. Die Mittagspause ist oft wichtiger, als Krisengespräche mit Patienten, wodurch schon einige lebensgefährliche Situation entstanden. Oft sind wir Patienten uns selbst überlassen und kümmern uns um uns selber, wobei wir dabei meistens mehr helfen und erreichen, als das eigentliche zuständige Personal.
Durch Fehlkommunikation und Unfairness wurde ich abrupt am nächsten Tag entlassen, was, der Therapeutin bewusst, retraumatisierend war. Ohne Vorbereitung und mit leeren Händen einfach aus einer hilfreichen Tagesstruktur gerissen zu werden, ist für mich als psychisch kranker Mensch nicht so pralle gewesen.

Auch wenn dort vieles echt schief läuft, hatte ich eine Tagesstruktur und soziale Interaktion. Patienten, mit denen ich mich angefreundet habe. Aber das wurde mir auch genommen.

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AgaplesionRotenburg am 17.03.2022

Hallo Gollum.mtv,
miserabel aufgehoben sollten Sie sich nicht fühlen. Könnten Sie bitte unserem Meinungsmanagement Ihren Sachverhalt konkret schildern? Nur so können wir uns verbessern. Die Kollegen erreichen Sie unter: [email protected] oder T (04261) 77-2213. Vielen Dank.
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Vernachlässigung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
tolaler Kontrollberludz
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist seit 17.2.22 auf der Kardiologie nach Aufenthalt auf der Intensiv.Seit dieser Zeit liegt er mit einem Mann auf dem Zimmer der eigentlich in die Psychatrie gehört.Ist es statthaft einen kranken Menschen dermaßen zu terrorisieren.Mein Mann erlebt laufend schreie und Stürze aus dem Bett sowie Tag und Nacht üble Absonderungen.
Bei Nachfrage nach einem anderen Zimmer wurde mir gesagt,nicht möglich und niemand da der das Bett rausfährt.
Was soll das, wollen sie mich verarschen?
Mein Mann nimmt täglich Schlaftabletten,nur um bisschen zur Ruhe zukommen.


Kritik ist unerwünscht!!!!

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 01.03.2022

Hallo grafpi123,

das lesen wir natürlich nicht gerne. Wir möchten Ihren Sachverhalt prüfen und bitten Sie sich mit unserem Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 in Verbindung zu setzen. Danke.
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Sucht euch ein anderes Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider würde ich dieses Krankenhaus auch nicht meinen schlechtesten Feind empfehlen.
Mein Familien Angehöriger wurde da leider wie dreck behandelt. Kurz vor dem Tod standen dann so aussagen noch wie wir haben noch Hoffnung das sie wird etc.
Die Ärzte sind der Meinung alles richtig zu machen dort aber vieles sind Behandlungsfehler

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 17.02.2022

Liebe Daniela222,
das lesen wir natürlich nicht gerne. Wir würden gerne Ihren Sachverhalt prüfen und bitten Sie sich mit unserem Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 in Verbindung zu setzen. Nur so können wir Ihren Ärger verstehen und Abhilfe schaffen.
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Unmenschlich

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider gar nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor(e)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ganz ganz schlimm. Informationen wurden nicht weitergegeben, wichtige Informationen „ein Tumor“ „Nee ganz viele Tumore“ wurden fehlerhaft weitergegeben, der Krankheitszustand komplett falsch eingeschätzt, von Pfleger*innen nur abgewimmelt, wichtige Entscheidungen wurden ohne Einverständnis getroffen bzw. eine bekannt demente Person wurde „aufgeklärt“. Es wurden alle möglichen Einnahmen durch ihn ausgeschlachtet, plötzlich und ohne Absprache Eingriffe durchgeführt. Mir ist klar, dass dieses Haus ein wirtschaftliches Unternehmen ist, aber wie man Patienten und Angehörige so im Stich lassen kann, ist mir nicht klar. Am Ende wurde er von einem auf den anderen Tag entlassen, obwohl wir mehrfach erwähnt haben, dass eine Entlassung nach hause pflegerisch absolut nicht möglich ist. Wir sind wahnsinnig enttäuscht und schockiert.

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 30.12.2021

Liebe/r Mezz,

das lesen wir natürlich nicht gerne. Wir würden gerne Ihren Sachverhalt prüfen und bitten Sie sich mit unserem Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 in Verbindung zu setzen. Mit Hilfe Ihrer Kritik können wir uns verbessern. Danke.
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Nie Wieder

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
ein paar engagierte Pfleger
Kontra:
Personalmangel / merkwürdige Methoden
Krankheitsbild:
Psychose, Alkoholsucht, Cannabismißbrauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst mal habe ich einige Jahre gebraucht um meine Behandlung zu verdauen.

Die stationäre Behandlung bestand hauptsächlich aus Zwangsmaßnahmen und hohen Dosen an Neuroleptika und Valium.
Mindestens ein Jahr lang nach meiner erkämpften Entlassung plagten mich Alpträume.
Würde niemendem empfehlen sich dort Hilfe zu suchen. Vielleicht haben sich die Bedingungen gebessert aber meine Erfahrung aus der Zeit Ende 2016 bis Anfang 2017 waren nicht besonders gut.

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 30.09.2021

Hallo MisterB007,
das lesen wir natürlich nicht gerne. Wir würden gerne Ihren Sachverhalt prüfen und bitten Sie sich mit unserem Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 in Verbindung zu setzen.
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Hilflos

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knorpelschaden Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Arbeitsunfalles bin ich in Behandlung, ich versuche seit 3 Tagen die Chirurgie anzurufen. 47 Anrufe und immer noch keinen Erreicht.
Werde dieses Krankenhaus nie wieder betreten!

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 21.06.2021

Hallo 123456789010,
danke für Ihre Kritik. Damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Nie wieder

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Gefäßchirurigie op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin motiviert ins Krankenhaus gegangen aber was ich hier erleben musste.Kann man nicht in Wortenfassen.Man ist nur eine Nummer und von Hygiene in Coronazeit ist hier auch keine Rede.
Wer wieder Gesund werden möchte sollte dieses Krankenhaus meiden.

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 16.03.2021

Hallo SuseFrau,
danke für Ihre Kritik. Damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Ich hoffe es ist jetzt anders

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014-2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Gebäude ist ganz hübsch
Kontra:
Wo soll ich bloß anfangen?!
Krankheitsbild:
Selbstverletzung, Trauma, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von 2014 bis 2017 da in behandlung, sowohl ambulant als auch Stationär.

Ich kann bis heute ( mit anfang 20) noch nicht ruhig schlafen, nachdem was mir da angetan wurde.
Das ich sexuell mishandelt wurde ( nicht in der Klinik) und ich deswegen traumatisiert war/bin wurde mir da nichtmal geglaubt.
Das Jugendamt trägt auch Mitschuld, bei denen war die Kjp damals sehr hoch angesehen.
Mir wurdw vom damalogen Oberarzt mehrmals gedroht, das wenn ich nicht aufhöre depressiv zu sein, er mich aus der familie nehmen lassen kann.
Es ist richtig das er gekündigt wurde. So ein Mensch sollte niemals mit psychisch kranken Kindern und Jugendlichen arbeiten dürfen und es hätte schon viel früher was dagegen getan werden müssen.
Ich hoffe sehr es hat sich unter dem neuen Arzt alles geändert.

2 Kommentare

AgaplesionRotenburg am 05.03.2021

Hallo Christinaschultz,
danke für Ihre Kritik. Damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

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Wäre ich mal lieber nicht wieder gekommen.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ungenießbares essen also wer Diät benötigt ist hier richtig
Kontra:
Nur gelaber
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende Oktober kam ich ins Heidekreisklinikum Soltau, da es dort keine Urologie gibt wurde ich nach Rotenburg verbracht. Ich wartete ca. 3 bis 3,5 Stunden bis endlich ein Arzt kam, vorher musste ich in der Notambulanz nach Schmerzmittel betteln, passiert ist aber nicht wirklich etwas. Der Arzt sagte ich werde vielleicht gleich noch operiert, 2 Nierensteine die mir Probleme bereiteten, kurz danach kam aber die Absage der OP und mir wurde mitgeteilt gleich morgen früh. Am nächsten Morgen, ich ohne Frühstück, gewartet und gehen 10 Uhr bekam ich bescheid erstmal was essen nach dem Mittag ist die OP. Naja nach dem Mittag dann kam irgendwann die Meldung heute nicht, übermorgen am Montag erst. Da ich die Faxen dicke hatte habe ich dem Arzt mitgeteilt das ich gehen werde. Wir sind dann so verblieben das ich in den nächsten drei, vier Wochen einen Termin bekomme für die OP. Na gut ich nach Hause und gewartet natürlich kam nichts.
Das war der erste( hätte mal lieber auch mein letzter sein sollen) Besuch in Row im aglapesion. Bitte liebes beschwerdemanagment antwortet nicht mit eurem Standarttext, zu euch komme ich bei meinem nächsten Aufenthalt. Nur mal so ich warte seit genau dem 26.01.21 um 11:10 auf einen versprochenen Rückruf da ihr meine Daten einfach weiter gegeben habt entgegen meinem Einverständnis. Aber das zeigt mir wie gewissenhaft hier gearbeitet wird.

Katastrophe

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Pfleger?
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen,Angst,PTBS,BL
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht hingehen!! Macht alles noch schlimmer als vorher und sie wissen es. Weisen einen noch drauf hin, mit den Worten „nicht zu tief ins Detail zu gehen, es kann nicht aufgefangen werden.“ Egal welche Störung.
Es wird einem nicht zugehört, gehen nicht auf die Problematik ein und halten, an für sich, festgelegten Meinung fest, das in keinen Zusammenhang steht oder mit seinen inneren zu tun hat. Da kann man Argumentieren wie man möchte. Reaktionen auf ignorante Meinungen (wie stehen lassen, weil sie einen eh nicht zu hören), wirken sich negativ im Diagnosebild dar. Pfleger bekommen die Verantwortung sich dahingehend ein Bild zu verschaffen. 2x30 min. Psychologengespräch soll reichen, um das zu stützen?! Insgesamt 3 Visiten mit einem Oberarzt der Neurologe ist?! Oder das 2x Chefarztgespräch? Welcher Einzelgespräch verweigert hat. Arztbrief wo Unwahrheiten drin stehen. In 4 Wochen Aufenthalt 3x Sport für je 20min, 2xSozialkompetenzgruppe, 3xAchtsamkeit sowie Entspannung und Ergotherapie.
Man ist besser dran, ohne diesen zusätzlichen erlebten Negativfaktor!

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AgaplesionRotenburg am 04.01.2021

Hallo Tiffy7,
wir würden gerne Ihren Sachverhalt prüfen und bitten Sie sich mit unserem Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 in Verbindung zu setzen. Mit Hilfe Ihrer Kritik können wir uns verbessern. Danke.
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Es war schrecklich

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Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Anorexi
Erfahrungsbericht:

Ich weiß das es heute anders ist.
Aber damals war es unter aller sau.
Beim ersten aufenthalt dachte ich, ich bin die einzige die das so empfindet. Hab es da null ausgehalten. Wozu die ganze zeit Aufgaben machen die man nicht beendet schafft, angemeckert zu werden. Ich hatte da noch keine freunde. Beim zweiten Aufenthalt war es dann besser. Super liebe Mit Patienten. Alle hatten es so oder ähnlich empfunden wie ich. Vielleicht war es bei mor auch sehr doll, aber es hatte niemanden gefallen. Meine eltern wurden angeschnauzt. Es drehte sich nur um essen. Vier mal am tag gruppenrunde. Kein malen, keine Musik, kein kunst, kein Ausgang. Ganz strenge regeln. Wurde direlt fertig gemacht. Wurde dann zwar von meiner essstörung geheilt, kam aber mot einer Depression und einen trauma raus. War ja quasie rein gepfercht. Meone elterb wurden unter druck gesetzt. Es ist jedem egal, was in mir vorging. Hauptsache drinnen, wie es mor dann geht fragt keiner. Noch vor dem. Zweiten Aufenthalt war mir alles zi viel und hab alles versucht zu beenden, ohne es zu sagen. Schrecklich und undgesund war es mur, und hatte aucu nix mit mein krankheitssymptom zu tun. Wozu hat man es verdint bestraft zu werden, wenn man einfach "krank?" ist. Ich weiß es ist heute anders, aber damals war es die Hölle. Zim teil auch komische betreuer, die nur rim gechrien habem und zu nix fähig waren.

Vertrauen in die Ärzte verloren

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine Schwester für über 30 Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patienten alleine gelassen mit Medikamenten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Viel zu enge Zimmer)
Pro:
meist freundlichen Schwestern
Kontra:
Immer neue Ärzte, die sich erst „einlesen“müssen
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erster erlösender Abruf OP ist gut verlaufen17Uhr, kein künstlicher Ausgang.
Dann nächster Anruf, 5 Uhr, wir müssen wieder operieren.Innere Blutungen. Nachster Tag, die nächste OP, nun doch einen künstlichen Ausgang. Ach ja, bei 2.ter OP , durch sehr starke SchmerzenHerzinfarkt und Reanimation ( Rippen gebrochen) aber keine Info von Ärzten erhalten.Die Schwester auf der Intensiv erwähnte es!Na ja es folgte dann OP 4und 5 innerhalb einer Woche.
( Patientin 75 Jahre alt) Nach 3 Wochen Intensiv, nun die nächste Operation. Ein dauerhafter künstlichen Ausgang.
Nun leider Anruf von Chirurgen verpasst, Pech dann halt keine Information. Selber schuld, der Arzt ist halt nur einmal zu sprechen... ich habe innerhalb von 5 Minuten zurückgerufen aber keine Chance.
Nun ist die große Frage ... wird sie diesen Krankenhaus wieder verlassen oder nicht.
Ein Pflegefall oder wie vor 4 Wochen als autarke Frau?

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 17.03.2020

Hallo Traurig2020,
danke für Ihre Kritik. Damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Nie wieder Krankenhaus Rotenburg

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr bemühte Pflegekräfte in der Komfortstation/ gute Versorgung und sehr nette Pflegekräfte insbeondere Herr Sören + Ärzte Neurochirurgie Intensiv/ Herr Stojanovic nett und bemüht !
Kontra:
Angehörigeninformation nach Eintritt Verschlechterung Zustand / Abschirmung des Patienten in Intensivstation Kardiologie mit Hinweis auf Besuchszeiten: ,, Es ist ja hier schließlich kein Hotel!" zur 83- Jahre alten Ehefrau des Patienten
Krankheitsbild:
Unfall, Hirnblutung, Herzklappenvorerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater, 85 Jahre alt kam nach Fahrradunfall in die Intensivstation Neurochirugie. Dort sehr nette Pfleger, jedoch strenge Besuchszeiten meiner Meinung nach nicht zeitgemäß.
Nach Verlegung auf die normale Station war Reha angedacht. Leider dann nach einigen Tagen nachts akute Verschlechterung seines Zustandes und erneut Intensivstation , diesmal Kardiologie. Keine Aufklärung durch irgendeinen Arzt zwei Tage lang, was passiert war. Pflegepersonal rein routinemäßig arbeitend, ohne jegliche Empathie für Patient und Angehörige. Keine Wahrung der Menschenwürde meiner Ansicht nach.
Später dann Verlegung in normale Station Kardiologie; trotz Patientenverfügung sollte meinem Vater Magensonde gelegt werden und er dann zeitnah in eine Reha kommen. Unterbringung in Komfortstation wurde zunächst nicht erlaubt, da es die behandelnen Ärzte zuviel Zeit kosten würde , da hinüberzulaufen...

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AgaplesionRotenburg am 11.02.2020

Hallo Himmelblau34,
danke für Ihre Kritik. Damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Umgang mit den Angehoerigen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenenzuendung
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist am 2.1.20 auf der Inneren verstorben.
Die Station 5 hat es nicht fuer erfoerderlich gehalten mich davon in Kenntnis zu setzen.
An ihrem Todestag rief mich ein Arzt an und infomierte mich darueber, dass meine Mutter am 3.1.20 entlassen wird zusaetzlich bat er mich dafuer Sorge zu tragen, dass ich dem Altenheim verbieten sollte meine Mutter noch mal dem dem Krankenhaus zuzufuehren, egal wie schlecht es ihr geht.Ich soll die sterben lassen.
Als meine Mutter am 3.1.20 nicht
bei K und S ankam rief ich im Krankenhaus an.Dort erhielt ich beim ersten Anruf nur die Info
sie waere nicht mehr im Krankenhaus.
Am Nachmittag rief ich noch mal dort an, nach laengerem warten am Telefon teilte mir dann mit, dass meine Mutter bereits am 2.1
20 verstorben waere.
Ich rief dann einen Tag spaeter noch mal an und wollte den Stationsarzt sprechen wegen der Todesursache ich wollte einen schriftlichen Bericht die Krankenschwester sagte das waere nicht ueblich und legte einfach auf.

2 Kommentare

AgaplesionRotenburg am 10.01.2020

Hallo Chris19533,
wir bedauern Ihren Verlust zutiefst und sprechen Ihnen unser aufrichtiges Mitgefühl aus.
Damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

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Starke Schmerzen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Was für eine Behandlung??)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Dame in der Notaufnahme war sehr nett
Kontra:
In der Anmeldung der gynäkologischen Ambulanz nur 1 Dame und die war völlig überfordert.
Krankheitsbild:
Zysten im Unterleib
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfall mit starken Schmerzen wegen 2 Zysten im Unterleib ins Krankenhaus geschickt worden.
Nach der Untersuchung sagte der Arzt nächstes Jahr operieren wir sie. Hallo??? Wir sind Anfang Dezember und ich weiß jetzt schon nicht mehr wohin wegen den Schmerzen.Ich wurde ohne Hilfe,Schmerzmittel oder ein Rezept dafür nach Hause geschickt.
Vielen Dank für gar nichts.

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 06.12.2019

Hallo Biene722,

das lesen wir natürlich nicht gerne. Wir würden gerne Ihren Sachverhalt prüfen und bitten Sie sich mit unserem Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 in Verbindung zu setzen. Mit Hilfe Ihrer Kritik können wir uns verbessern. Danke.

Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Soz.Emotionale Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn,damals 11,wurde dort einmal für 4 Stunden in die „Gummizelle“ gesteckt, selbst bei Kleinigkeiten ging es wohl schnell mal für eine 1/2 Stunde rein.Ich habe es mal live miterleben müssen wie er dort geschrien hat und kann sagen, dass war sehr unschön und mir als Mutter wurde nur eingeredet ich soll das so lassen und mich auf die Klinikseite stellen.Keider habe ich damals nicht auf meineninnere Stimme gehört.Denn ich hätte mir meinen Sohn nehmen sollen und weg da.

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 20.09.2019

Hallo Rudi80,
wir würden gerne Ihren Sachverhalt prüfen und bitten Sie sich mit unserem Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 in Verbindung zu setzen. Mit Hilfe Ihrer Kritik können wir uns verbessern. Danke.
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Muss so etwas wirklich sein...???

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Es würde zum Glück noch was gemacht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Pflegschaft ist super lieb und fürsorglich. Vielen lieben Dank ??
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen /Kribbeln / Druck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um hier alles zu verfassen was wirklich passiert ist wäre zu lang. Es wurde meinerseits etwas gesagt, was völlig anders dargestellt wurde. Das dies noch auf der Station von einem anderen Arzt vor der Visiten Belegschaft und anderen Patienten nochmals anders wiederholt dargestellt / geäußert wurde. War mehr als unverschämt und unprofessionell ist/ war. Das dann noch eine Rechtfertigung meinerseits vor fremden Menschen stattfinden musste. Dann kommentierte der Arzt noch weiter, mit den Zitaten " Ich sei ja nicht schwerkrank"... - Gott sei Dank, sagte ich!!!
Aber muss ich erst schwerkrank sein oder werden?
Das ist wirklich sehr traurig! Ich komme doch zu ihnen ins Krankenhaus um Hilfe zu bekommen, damit ich eine Erklärung für meine Schmerzen bekomme.
Dafür ist doch ein Arzt oder Ärztin zuständig?!
Nun geh ich als unsichere Patienten nach Hause und bin leider immer wieder auf das Krankenhaus angewiesen.

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 20.09.2019

Hallo Meybil,
wir würden gerne Ihren Sachverhalt prüfen und bitten Sie sich mit unserem Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 in Verbindung zu setzen. Mit Hilfe Ihrer Kritik können wir uns verbessern. Danke.
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Desaster

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Neurochirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde 2016 ein großer Hirntumor im Klinikum Minden entfernt seither muss ich immer mal wieder zur Verlaufskontrolle um nicht immer so einen weiten Weg zu fahren habe ich mir die Zweitstelle der Neurochirugie Rotenburg in Achim ausgesucht das endete in einem Desaster ERSTER TERMIN wurde abgesagt ZWEITER TERMIN wurde abgesagt DRITTER TERMIN gestern ich lasse mich hinfahren kann das Haus nur mit Begleitung verlassen was ist ABGESAGT die Dame vor Ort hat versucht nicht am Vormittag telefonisch zu erreichen ( mein Festnetztelefon ist warscheinlich defekt es hat nicht geklingelt ) nichts des so trotz zwei Absagen habe ich hingenommen aber die dritte auch noch ? Da macht man sich Gedanken ob dieses MRT wohl in Ordnung ist und dann dieses Desaster NEIN DANKE Ich fahre wieder schön nach Minden da weiß ich was ich habe

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 02.09.2019

Hallo Heidi03011965,
danke für Ihre Kritik. Damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Einmal und nie wieder

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Chefarzt ohne Einfühlungsvermögen
Krankheitsbild:
WSR
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gefühlskalter, unfreundlicher und arroganter Chefarzt. Patientin mit Angst nicht ernst genommen. Keine Aufklärung über Verhaltensweisen nach dem Eingriff. Ich würde diesen Arzt niemandem weiter empfehlen. Pflegepersonal ist freundlich und hilfsbereit.

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AgaplesionRotenburg am 19.06.2019

Hallo TrixieFox,
danke für Ihre Kritik. Damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Station 11 schrecklich

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Station 11)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Station 11)
Pro:
Ambulante Versorgung gut
Kontra:
Stationär schlecht auf Station 11
Krankheitsbild:
Knie
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 27.05.2019

Hallo Hetty3968,
danke für Ihre Kritik. Damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Versteckte Kamera !?

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1997 ff   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das schlimmste von allem!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Das beste von den Merkmalen)
Pro:
Absolut gar nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Fraktur Os naviculare
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Lächerlich hoch 10 trotz Nachweisen hat man wenn man kommt angeblich keinen Termin, dann passt das mit Überweisungen auf einmal nicht. Angeblich seien dann Notfälle vorgezogen worden... Usw. Usw.

Als Privatpatient wird man hier einfach nur aufs dreisteste verarscht. Erst 3 !!! Stunden nach seinem vereinbarten Termin behandelt werden, ist hier nicht selten vorgekommen und der Regelfall.

Ärztliche Diagnostik ist auch nur auf Masse getrimmt, immer abwarten nix machen, Ärzte aus der selben Abteilung widersprechen sich des häufigeren...

Hilfe suchend und keine Hilfe bekommen ...

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Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Für die Mitarbeiter mit Herz - ein großes Dankeschön an Euch !
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war in der Notfall Aufnahme... Mit Schmerzen im Bauch. Leider geht es ihn schon seit Monaten schlecht. Kein Arzt ist bisher auf die Idee gekommen mal Ultraschall vorzunehmen etc.
Tag in der Notfall Aufnahme- nachdem ich eigentlich einen RTW angerufen haben wollte, hat sich lieber mein Mann zu ihnen geschleppt. Wieder gleiches Spiel... Blutentnahme- Sauerstoff Sättigung... abtasten vom Arzt. Frage: haben sie Stress , bla bla... Fazit: soweit alles in Ordnung- sie können nach Hause gehen... Entlassungs-Brief steht drin , beim Tasten vom Bauch kein Schmerz empfunden. Was völliger " Bullshit " ist. Leberwerte zu hoch und die Blutgaswerte zu niedrig und selbst Werte werden nicht gemacht die sichtlich auf dem Papier fehlen. Das mein Mann immer mehr abbaut und unser Ehe Ring schon vom Finger rutscht etc.. Aber alles ist in Ordnung , der berühmte Satz des Rotenburger Krankenhauses!!! Leider sind wir gezwungen dieses Krankenhaus anzusteuern. Warum, wird in diesem Krankenhaus nicht nachgeforscht was ein Patient hat ? Es wird Zeit, dass hier mal was unternommen wird... !!!

3 Kommentare

AgaplesionRotenburg am 14.02.2019

Liebe Meybil,
gern möchten wir Ihr Erlebtes besser verstehen. Könnten Sie bitte unserem Meinungsmanagement Ihren Sachverhalt konkret schildern? Nur so können wir uns verbessern. Die Kollegen erreichen Sie unter: [email protected] oder T (04261) 77-2213. Vielen Dank.
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

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Sehr schlechte Betreung

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Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schulung stationär super gut
Kontra:
Ärztlichliche Betreung katastrophal
Krankheitsbild:
Diabetes mellitus Typ 1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 13.02.2019

Hallo Dedel15,
das lesen wir natürlich nicht gerne. Wir würden gerne Ihren Sachverhalt, die ärztliche Betreuung, prüfen und bitten Sie sich bei unserem Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 in Verbindung zu setzen. Mit Hilfe Ihrer Kritik können wir uns verbessern. Lieben Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Tut endlich was für eure Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Für die Mitarbeiter mit Herz - ein großes Dankeschön an Euch !
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider, muss ich immer wieder das Krankenhaus ansteuern.
Als, Patient kriegst du schon Panik dieses Krankenhaus anzusteuern. Denn nur weil meine Person viel Stress hat, wird jedes Problem immer mit der Psyche verbunden und es wird gar nicht wirklich nach geschaut was mit dem Körper sein könnte oder ist. Immer nur Blutentnahme !!! Herz- und Sättigung der Lunge ist gut- Blut ist gut. Also, heißt es wieder: Das ist alles nur Stress bedingt. Sie können nach Hause gehen. Ich kann es nicht mehr hören!!!

Zu Hause wieder angekommen- völlig unzufrieden und das Krankheitsbild unverändert. Am nächsten Tag (Atemnot)
Einige Mitarbeiter der Not-Aufnahme sollten bitte nochmal über ihre Berufswahl nach denken.

Ich möchte nicht lange um den heißen Brei reden :
Das Krankenhaus hat schon sehr viel schlechte Kritik bekommen.

Wieso, geht ihr so mit euren Mitmenschen um ?
Genauso wie es Ärzte gibt, die es nicht mal für nötig halten sich anständig mit einem zu unterhalten.
Ob,Mensch mehr Bildung besitzt oder nicht- ob reich oder arm...
Alle Menschen dieser Welt leben nur einmal, dann gibt ihn doch bitte in der Not ein gut Gefühl und schaut EUCH den Körper genau an !!! Vielleicht ist ein CT oder MRT genauer, denn dort wird mehr erkannt als man denkt. In einer Blutentnahme ist nicht immer wirklich zusehen ob sich "Unheil"
im Körper befindet.
Ohne Mensch-( Patient) ,hättet ihr nicht diesen Beruf!!!
Das ganze System ist echt zum ...... Zum Schluss: Wenn euch allen Mitarbeitern der gehobenen Klasse es wirklich interessieren sollte, wie sich es bei euch anfühlt " Patient" zu sein-solltet ihr mal " HART " durchgreifen!

Chefarzt Gastroenterologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand überhaupt nicht statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (von mir nicht zu beurteilen)
Pro:
nette und hilfsbereite ´Sekretärin´
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Blutarmut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 04.09.2018 Blutentnahme durch Hausarzt.
Befund am 06.09.18 -Blutarmut- und Überweisung an die Gastroenterologie im Agaplesion ROW mit Bitte
um Endoskopie/Sonographie und Mitbehandlung.
Termin am 17.09.18 und entgegen der Überweisung
wurde erst einmal wieder Blut abgenommen.
DRK-Blutspende am 11.10.18 wurde nicht angenommen.
Befund von letzter Blutprobe stand immer noch aus
(lag dem Chefarzt Gastroenterologie bereits am 18.09.18 vor). Mehrfache Anfrage im Oktober durch
Hausarzt über einen Befund wurden nicht beantwortet.
Mehrfache Anfragen meinerseits im November und
Dezember (letzte am 17.12.18) blieben ebenso ohne
Antwort. Am 10.01.2019 gab ich der Gastroenterologie Sekretärin persönlich Bescheid, das ich mir ein anderes Krankenhaus suche.
Am 14.01.2019 12:21Uhr ruft mich der Chefarzt an,
mit der Aussage: "Ich sollte Sie zurückrufen.
Was kann ich für Sie tun? "
Gerade noch höflich genug beendete ich das Gespräch. Um auf den Arm genommen zu werden bin ich mit 87kg definitiv nicht geeignet.

Fazit: Falls jemand ärztliche Hilfe braucht besucht in keinem Fall diese Abteilung.

Ich bin mit meiner Blutarmut mitte Dezember in die Apotheke gegangen. Ob es hilft wird der nächste Blutspendetermin zeigen.

Nie wieder

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Pflegedienstleitung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Pflegedienstleitung unhöflich und barsch
Krankheitsbild:
Nasenbeinbruch nach Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war auf Haus D Station 43. Netter kompetenter Arzt.
Als Notfallpatient eingeliefert. Stationsleitung war leider sehr unhöflich. So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt. Habe Verständnis wenn man überlastet ist, aber wenn man selbst freundlich ist, erwarte ich auch so behandelt zu werden.
Aus diesem Grund würde diese Klinik meiden.

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 19.12.2018

Hallo samich,
danke für Ihre Kritik. Damit wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitten wir Sie sich mit unserem Meinungsmanagement in Verbindung zu setzen ([email protected] oder T (04261) 77-2213).
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

siehe unten

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
siehe unten
Kontra:
siehe unten
Krankheitsbild:
Hanp OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Beschwerde vom 03.11.2018 wurde mit Kommentar der Klinik am 05.11.2018 beantwortet. Ich habe mich dann telefonisch unter der angegebenen Nummer gemeldet. Die Dame war nett, freundlich und nahm meine Beschwerde nochmals entgegen. Sie versprach sich umgehend die Akten zu beschaffen und alles weitere zu veranlassen. Ebenfalls versprach sie sich umgehend mit mir in Verbindung zu setzen. Dieses ist bis heute 20.11.2018 nicht erfolgt. Wahrscheinlich hat die Klink überhaupt kein interesse daran alten Geschichten nachzugehen. Die OP ist von der Kasse bezahlt und das war es dann auch.
Meine Hand ist immer noch dick und am Zustand hat sich wenig geändert.
Ich werde mich an eine Klinik wenden, welche in der Lage ist eine gute Arbeit zu leisten. Werde Rotenburg nur noch negativ weiter empfehlen.

Hand OP

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (lt. Aussage des Chirurgen evtl. 2 OPs notwendig, wurde in einer OP abgehandelt ohne spätere Erklärung.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (OP Termin verschoben)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (TV zu teuer)
Pro:
Essen ist ok
Kontra:
Krankheitsbild:
Dupuytren-Kontraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 31.08. 2018 – 04.09.2018 befand ich mich zur stationären Behandlung in der Handchirurgie. Ich wurde an der linken Hand operiert.
Nach dem ersten Verbandswechsel vier Tage nach der OP, nicht täglich wie es im Entlassungsbrief beschrieben ist, offenbarte sich mir ein operatives Schlachtfeld. Es wäre zwingend notwendig gewesen hierzu eine Erläuterung zur vorgenommenen OP abzugeben.
Fragen bei der Chefarztvisite am Entlassungstag wurden gar nicht beantwortet. Ich hatte den Eindruck, das der Chefarzt es doch recht eilig hatte und den Patienten mehr als Ware gesehen hat.
Heute, 9 Wochen nach der OP, ist mein Handrücken immer noch geschwollen. Eine Stelle in der Handfläche ist noch nicht verheilt. Die Finger sind dick, die Hand lässt sich nicht zur Faust bilden, was vor der OP möglich war. Der Mittelfinger ist taub und kann gerade mal auf 90 Grad gebogen werden. Zwischen dem Ringfinger und dem kleiner Finger ist eine starke Schwellung die bis in die Handfläche reicht.
Ach ja, gem. Entlassungsbrief wurden im Krankenhaus bereits Bewegungsübungen begonnen, dieses war überhaupt nicht der Fall.
Fazit: Ich kann die Handchirurgie nicht empfehlen.

1 Kommentar

AgaplesionRotenburg am 05.11.2018

Hallo WolfgangH3,

das lesen wir natürlich nicht gerne. Wir würden gerne Ihren Sachverhalt prüfen und bitten Sie sich mit unserem Meinungsmanagement unter [email protected] oder T (04261) 77-2213 in Verbindung zu setzen. Mit Hilfe Ihrer Kritik können wir uns verbessern. Danke.
Ihr
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

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