Hervorragende medizinische Behandlung und Betreuung sowie ausgesprochen freundliche Pflegekräfte und Servicekräfte.
Ich wurde von Anfang bis Ende vorbildlich und stets sehr freundlich und zuvorkommend betreut. Ich habe mich die ganze Zeit über sehr wohl gefühlt und bin ausgesprochen zufrieden.
Zudem ist auch das Essen für Klinikverhältnisse gut bis sehr gut!
Herzlichen Dank nochmals!

Ich war heute mit meinem Sohn in der Notaufnahme aufgrund einer Platzwunde am Auge. Wir mussten trotz Blutung sehr lange warten obwohl nicht viel los war. Der behandelnde Arzt war sehr unfreundlich und genervt davon, dass mein Sohn weinte weil er Angst und Schmerzen hatte. Er klebte zum Schluss die Wunde wobei der Kleber im halben Gesicht meines Sohnes landete obwohl mein Sohn nicht gewackelt hat. Danach ist er ohne viel Erklärung einfach aus dem Raum. Die Krankenschwester hat uns alles erklären müssen, worauf wir achten sollen. So einen unfreundlichen Arzt hab ich noch nie erlebt.

Proktologische Op sowie Prozeder davor und danach verlief reibungslos.

Meine Bewertung bezieht sich auf den ganzen Komplex, und wie mit körperlich kranken umgegangen wird. Meine Erkenntnis: Wer es sich leisten kann geht dort auf jeden Fall NICHT hin. Das Krankenhaus arbeitet nur nach Profit, ähnlich wie die Georgius Krankenhäuser und die der ganzen anderen reichen Unternehmer. Als gesetzlich Versicherte kann man dort nicht erwarten, dass dieses Personal einen gut behandelt. Wen die am ehsten ausbeuten können den behalten die länger dort und experimentieren an dem, da werden dann auch einfach Geisteskrankheiten erfunden wofür das Krankenhaus die Krankenkassen wieder mehr belasten kann. Schutz der Patientinnen ist wie auch in anderen Krankenhausanlagen, extrem mangelhaft. Dem Männpersonal, männlichen Patienten, sind die Pateintinnen einfach ausgeliefert. Viel der Krankenschwestern sind passiv aggressiv und die interessiert das Arbeitsklima weniger, solange wie es für die funktioniert. An solchen Orten können dann eben Sexualstraftäter ungehindert agieren. Man wird gerne auch einfach abgewimmelt, weil das Personal sich genervt fühlt oder einen einfach nicht leiden kann. So eine Art Moral haben die dort offenbar nicht. Dass die Geld verdienen dürfen ist schon sehr dreist. Ich rate jedem der mit der Behandlung - wohl eher Misshandlung - nicht zufrieden ist, die Zuzahlungsaufforderungen der Krankenkasse anzuklagen und den Sachverhalt zu schildern also wie man da abgefertigt wird. Auf gar keinen Fall bezahlen, weil man bezahlt ja schon mit der Gesundheit, und der Gesundheit der Verwandten um die man sich versucht zu kümmern, was die Mediziner und Schergen schamlos ausnutzen und dafür Geld erhalten. Guckt auch in eure Krankenakte was die dort alles behaupten und abrechnen lassen haben.

Ich wurde im Diak Klinikum Schwäbisch Hall im Rahmen einer Schilddrüsenoperation behandelt und habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt.

Die Abläufe waren bestens organisiert, die Aufklärung verständlich und die Behandlung verlief komplikationslos. Das gesamte Team – von den Ärztinnen und Ärzten bis zum Pflegepersonal – war äußerst kompetent, freundlich und zugewandt.

Als Krankenschwester im Haus kenne ich den Klinikalltag auch von der anderen Seite. Umso mehr macht es mich stolz, selbst als Patientin diese hohe Qualität und Menschlichkeit erleben zu dürfen. Wir können uns wirklich glücklich schätzen, ein so engagiertes und fachlich starkes Team zu haben.

Klare Weiterempfehlung – vielen Dank für die tolle Betreuung!

Das Diak in Schwäbisch Hall ist ein Krankenhaus, das vor allem durch die Nähe zum Patienten überzeugt.
Hier ist man nicht irgendeine Patientennummer, sondern wird wirklich individuell betreut.
Vor allem hervorheben möchte ich Prof. Dr. Med. Medinger, der unserer Meinung nach der beste Arzt der Welt ist! ;) durch seine ruhige, menschliche aber sehr kompetente Art, hat er mir in der schlimmsten Zeit meines Lebens, viel Sicherheit und Mut gegeben. Er ist mehr als „nur“ ein Arzt!
Ebenso möchte ich die Station A4 und das Team der Onkologischen Ambulanz hervorheben, welche stets ein offenes Ohr haben und fachlich sehr kompetent sind.
Die Krankenschwestern und Pfleger der A4 geben täglich ihr Bestes.

Die Behandlung war gut und der Artz hat sein Job sehr gut gemacht.

Sehr freundliches und rücksichtsvolles Personal
Wurde bei Lumbalpunktion mit nettem Gespräch abgelenkt, habe nur den Einstich gespürt

Wir waren als die Betreuer unserer erwachsenen geistig behinderten Tochter an dem KKH Aufenthalt beteiligt. Die Art, wie unserer Tochter entgegen getreten wurde, war sehr freundlich und wertschätzend! Von dem pfelgepersonal bis zu den Ärzten fühlten wir uns gut begleitet und aufgehoben. Sicher such dadurch hat unsere Tochter ihre Schilddrüsen Operation gut überstanden. Vielen Dank- es gibt noch Menschlichkeit und ein anschauen und lächeln tut allen gut! Sogar ihr Kuscheltier durfte „ mit“ in den op und wurde auch operiert!

Wurde bereits zum 2ten Mal vom Team um Dr. Schober operiert. Fühlte mich von Anfang an sehr gut beraten und betreut . Die Ergebnisse haben alles übertroffen!!Das ganze Ärzteteam ist sehr menschlich und humorvoll.
Ich würde mich jederzeit wieder für die plastische Chirurgie im Diak entscheiden.

Insgesamt professionelles auftreten bei allen am Prozess beteiligten, Fragen wurden beantwortet, Sorgen Ernst genommen und keine falschen Versprechungen gemacht. Das Krankheitsbild war nicht eindeutig und hatte leider mehrere Eingriffe erfordert. Trotzdem hatte ich nicht den Eindruck, das ein Fehler seitens der Ärzte gemacht wurde oder ich schlecht beraten wurde. Nach dem letzten Eingriff wurden lange Zeit regelmäßige Kontrollen durchgeführt, bis die Ärzte von einem guten Verlauf vollends überzeugt waren.

Nach einer Brustamputation, durch Brustkrebs, war ich zum Brustaufbau, durch Eigengewebe, in der Klinik. Nach einer sehr umfangreichen und kompetenten Aufklärung, durch Hr. Dr. Zeyher, entschied ich mich den Eingriff zu realisieren. Das gesamte Ärztenteam um Hr. Dr. Schober, Zeyher und Traa leistete sehr gute Arbeit, was zu einem sehr guten Endergebnis geführt hat. Eine stets freundliche, teils kameradschaftliche Betreuung, während meines gesamten Aufenthalts, erleichterten mir den Heilungsverlauf. Herr Dr. Schober hat das für mich nicht möglich geglaubte Realität werden lassen, so dass ich rund um zufrieden dieses Kapitel abschließen kann.
Herzlichen Dank an alle Beteiligten.

Ich war zur Entfernung der Schilddrüse in der Viszeralchirurgie und war sehr zufrieden. Sehr gute Arbeit ebenso die Aufklärung vorab und die Kommunikation.
Ebenso wie man sich das als Patient nur wünschen kann.
Auch die Betreuung und Versorgung auf der Station war prima.

Unserer Tochter (14 Jahre) wurden 2024 von Dr. Schober beide Ohren angelegt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis! Sowohl die vorherige Aufklärung, als auch die Nachsorge war super. Wir haben uns sowohl als Eltern als auch als Patientin sehr gut aufgehoben gefühlt. Dr. Schober und das ganze Team waren immer sehr freundlich und kompetent!
Die Operation wurde selbstverständlich als Kassenleistung abgerechnet, da bei Jugendlichen die OP auf Antrag von der Krankenkasse bezahlt wird. Eine andere Praxis im gleichen Haus hatte das vorher abgelehnt, dafür ein großes Dankeschön an Dr.Schober.
Das einzige Verbesserungspotential wäre eine kurze Status Info direkt nach der OP. Wir haben lange nicht gewusst, wie die OP verlaufen ist und wie es unserer Tochter geht.
Aber in Summe ist Dr. Schober sehr zu empfehlen, auch als Handchirurg hat er in unserer Familie schon vor ein paar Jahren sehr überzeugt!

Kompetentes Team aus Arzt und MfA, sehr freundliche und ausführliche Beratung,

Viele Jahre habe ich überlegt, ob ich die Oberlidstraffung durchführen lasse und dementsprechend aufgeregt war ich. Auf Empfehlung kam ich zu Chefarzt Herrn Dr. Sch und es war eine durchweg positive Erfahrung.
Vom Beratungsgespräch über den Umgang mit mir durch das sehr nette OP-Team, die gleich gemerkt haben, dass ich sehr aufgeregt war und mich versucht haben zu beruhigen, war alles top.
Die professionelle Arbeit und die liebevolle Art von Herrn Dr. Sch. und seinem Team und auch die Nachbehandlung geben einem das Gefühl gut aufgehoben zu sein.
Nach der OP hatte ich noch mehrere Nachsorge Termine um den Heilungsfortschritt und das Ergebnis zu begutachten.

Bereits wenige Tage später war ich wieder arbeiten und außer vielen Fragen, warum ich so frisch aussehe und was an mir anders ist, hat niemand was bemerkt.
Schmerzen hatte ich gar keine.
Und das Wichtigste ist: Es ist ein phantastisches Ergebnis!
Im Nachhinein ärgere ich mich nur, dass ich noch nicht früher bei Herrn Dr. Sch. war.

Meine Freundin und mein Sohn ,ich sind am 24.06.2025zum Diak Krannkenhaus gefahren um 15:30 waren wir in der Notaufnahme im Diak wo man mit meinem Sohn der wo hohes Fieber hatte einfach nur abgewimmelt wurde sie haben dann nur gesagt ich soll mit meinem Sohn in die Kinderklinik im Diak gehen wo sie mich dann auch schon abwimmeln wollten aber darauf bin ich aber nicht drauf eingegangen darauf kam nur eine Ärztin die ihn nur kurz angeschaut hat und uns dann gesagt hat sie könnte uns um 20 Uhr einen Krankenwagen holen das mein Sohn nach Heilbronn kommt weil sie angeblich keine HNO Ärzte Hätten darauf habe ich gesagt ihr könnt auch einen Krankenwagen aus Künzelsau holen darauf Karm nur das würde nicht gehen darauf habe ich meinen Sohn selber ins krankenhaus in Heilbronn gebracht .wo ich danach wieder zuhause war von der stadionäneren aufenthalt in Heilbronn habe ich mich gleich an meine Krankenkasse gewendet und sie haben gesagt ich soll eine beschwerte schreiben schicken an das diak wo ich zweimal nur antworten bekommen habe sie haben nur einen Hno

Am 13.8.2025 war ich in der Sprechstunde Abteilung Dr.Schober im Diak .
Nach einer weile kam eine junge Ärztin und bittet mich ins Arztzimmer ,und Sie sprach was ich hätte in der rechte Hand mein Ringfinger und mein kleiner Finger haben ein pelziges Gefühl, Sie sagte freundlich Sie muss in Oberarzt
sprechen und er kam Oberarzt Zeyer und schaute meine Hand an.
Er war auch sehr sympathisch und sehr zuvorkommend trotz Oberarzt er fragte mich, wann ich morgen operiert werden möchte hat Oberarzt Zeyer gefragt Ich hätte einen Termin morgen früh oder ich müsste 4 Wochen warten.
Ich sagte den Termin am andern Tag zu 15.8.2025.
Ich fragte Oberarzt Zeyer ob er die Operation mache darauf sagte er Ja und Oberarzt DR Traa der war auch sehr sympathisch und beide Ärzte sind sehr menschlich und zuvorkommen das war ich nicht gewohnt ich möchte mich noch mal's ganz herzlich Bedanken bei den Oberärzte Dr.Zeyer und Oberarzt Traa
Bei mir sind es jetzt 3Monate her ich bin sehr zufrieden Ich empfehle Sie gerne weiter. Patientin Angela

Ich war zur Geburt meines Kindes in dieser Klinik und habe leider eine sehr belastende Erfahrung gemacht.
Die medizinische Betreuung und vor allem der Umgang des Teams mit mir als Gebärende waren für mich enttäuschend und teilweise respektlos.
Man muss echt Glück haben an welche Leute man dort gelangt.
Ich würde in dieser Klinik definitiv nicht nochmal entbinden.

Meine Enkelin hat mich von der Schule aus angerufen wegen akuter erheblicher Schmerzen im Unterbauch, ein Transport mit dem PKW war schmerzbedingt nicht möglich, daher Krankentransport mit dem roten Kreuz ins DIAK. In der Kinderklinik erfolgte sofort die kompetente ( war selbst Arzt)Untersuchung auch mit Sonographie und konsiliarischer Weiterleitung an die Frauenklink, auch hier schnelle und liebevolle Untersuchung mit Diagnose.
Vielen Dank für die ausgezeichnete Hilfe

war jetzt stationär auf Station A21 der Onkologie. Seither nur Ambulanz und Tagesklinik. Auf Station alle sehr nett. Pflege hat immer ein offenes Ohr. Ärzte kümmern sich gut. Untersuchungen laufen immer zeitnah am nächsten Tag. Donnerstags Visite mit dem Chefarzt. Sehr angenehm und lehrreich. Habe ein Rezidiv meines Brustkrebs. Bekomme jetzt eine Immuntherapie.

Nach meiner Brustkrebsdiagnose wurde ich von Anfang an vom Chefarzt der plastischen Chirurgie und seinem Team mitbetreut. Die Aufklärung über die bevorstehende OP sowie auch die Nachsorge waren sehr gut und alle haben sich immer viel Zeit genommen. Die OP verlief komplikationslos, mit dem Expander hatte ich allerdings immer wieder Probleme. Hier hatte ich aber jederzeit und ohne große Anmeldung stets einen Ansprechpartner (Chef oder Team) und es wurde mir immer weitergeholfen. Die OP zur Rekonstruktion der Brust – eine lange und schwierige Operation – verlief bei mir etwas problematisch aufgrund meiner körperlichen Konstitution. Dr. S. und sein Team haben mich aber durch alle Schwierigkeiten gut und sicher durchgebracht und hervorragende Arbeit geleistet, so dass ich nun mit dem Ergebnis der Operation sehr zufrieden bin. Abschließend wurde in einer dritten Operation die andere Brust noch verkleinert, so dass nun wirklich wieder eine gute Symmetrie erreicht wurde. Ich habe mich stets sehr gut und einfühlsam behandelt und betreut gefühlt. Die Betreuung durch das Pflegepersonal war ebenfalls sehr freundlich und fürsorglich.

Brustverkleinerung & Straffung bei Dr. Schober – absolut empfehlenswert!

Im Januar hatte ich eine Brustverkleinerung mit Straffung bei Dr. med. Florian Schober, Chefarzt der plastischen Chirurgie am Diakonie-Klinikum Schwäbisch Hall. Ich wurde nur drei Tage stationär aufgenommen und habe mich vom ersten Beratungsgespräch bis zur Nachsorge rundum wohl und bestens betreut gefühlt.

Dr. Schober hat meine Wünsche ernst genommen und mit viel Einfühlungsvermögen und fachlicher Kompetenz umgesetzt. Das Ergebnis ist genau so, wie ich es mir vorgestellt habe – ästhetisch, natürlich und perfekt auf mich abgestimmt. Ich hatte kaum Schmerzen und konnte mich schnell erholen.

Die Klinik selbst ist top organisiert, die Beratung war ausführlich und ehrlich, und das gesamte Team war freundlich und professionell. Ich bin begeistert von der Qualität der Arbeit und würde mich jederzeit wieder für Dr. Schober entscheiden.

Vielen Dank für diese großartige Behandlung!
AW

Bei Dr. Schober fühlte ich mich als Patient und ärztlicher Kollege ausgezeichnet betreut.
Empathie, fachliche Kompetenz und operatives Können treffen bei ihm ideal zusammen.
Bei mir führte dies zu einer rundum gelungenen Behandlung, wofür ich ihm, Frau Tillmann und dem gesamten Team herzlich danke.

Die pflegerinen und Pfleger sind freundlich und Kopetent
Ärzte sind leider schwer zu fassen um fragen zu stellen und genaue ausführlivhe Antworten von ihnen zu bekommen
das größte Manko ist aber die Station selber die für Behinderte Menschen absolut ungeeignet ist da weder die Toiletten oder die Waschgelegenheit für Menschen mit Handikap geeignet sind und auch die Zimmerbelegung derart eng ausgelegt ist das man mit Rollstuhl oder Rollator schnell an seine Grenzen Kommt und keinen Raum um sich zu bewegen. Es ist schon sehr Traurig wie man als Behinderter einfach abgestellt wird

Das kleine aber feine Team mit Dr.S. kann ich nur empfehlen. Empathisch, immer für mich da gewesen. Mit Humor und viel Liebe wird sich hier um den Patienten gekümmert. Ich hatte durch meine schwere Krankheit einen Brustaufbau...danke für eure hervorragende Arbeit und auch die liebevolle Nachsorge. Ich kann dieses tolle Team nur empfehlen! Auch das Sekretariat nicht zu vergessen! Danke für alles!

Extrem professionelle Beratung vor der OP, perfekte OP und Nachsorge. Ich hatte mich sofort aufgehoben gefühlt. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Heute ( ca. 8.30 ) wurde ich von zwei Damen, Verwaltung, Robert-Dürr-Haus, verbal äußerst unangebracht angegangen.
Konkret stand ich mit meinem weißen VW Bus wohl vor deren Bürofenster bzw. in der Nähe.
Die Damen fühlten sich anscheinend in Ihrer Ruhe gestört, suchten mich auf, ohne ein Guten Morgen oder ähnliches.
Zitat: "Mach den Karren aus" wir brauchen unsere "Ruhe" - Zitat Ende ????
Man wollte sogar die Pozilei rufen um für Ruhe zu Sorgen... Da meine Batterie leer war und ich erst später einen Werkstatt Termin habe musste ich den Motor leider laufen lassen...
Hätten die Damen mich auf Augenhöhe, mit Anstand und Respekt, einem Mitmenschen gegenüber angesprochen wäre bestimmt ein erfülltes, spannendes Gespräch daraus entstanden.
Schade das manche Ihren eigenen Unmut an anderen Auslassen ohne in sich selbst reinzuhören... Wo ist bloß die Menschlichkeit, das Miteinander geblieben...
Herzliche Grüße Sascha Nesplak ????

Am 06.10.2023 wurde bei mir von Prof.Dr. Kommos ein Mamakarzinom mit Brusterhaltung entfernt.
Er hat mir in vielen Gesprächen vor der OP die Angst genommen, und eine Ruhe und Zuversicht ausgestrahlt.
Ich bin sehr froh, diese Klinik und diesen hervorragenden Arzt gefunden zu haben.
Die Nachsorge war auch sehr gut.
Sein ganzes Team ist so nett und freundlich.
Ich würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen.

Palliativmedizin der Onkologie. Betreuung durch Pflege und Ärzte sehr gut. Chefarzt ist spitze. Betreuung durch großes Team: Physiotherapie, Schmerztherapie, Komplementärmedizin, Sozialdienst.

Ich wurde am 29.04.2025 mit zwei abgetrennten Finger im Diak in Schwäbisch Hall eingeliefert. Bereits eine Stunde nach der Einlieferung war ich im OP bei Herr Schober. Er hat beide Finger in einer mehrstündigen OP gerettet. Ich war eine Woche Stationär im Diak. Hier war Täglich auch Sa/So eine Visite durch einen Arzt. Bei der Visite wurde sich ausreichend Zeit genommen. Meine Fragen an die zuständigen Ärzte wurden ausführlich beantwortet. Jetzt 2 Wochen später bin regelmäßig in der Sprechstunde bei Herr Schober. In dem Therapiezentrum im Diak habe ich kurzfristig Termine für Physiotherapie und Ergotherapie bekommen. Ich bin von der Erstversorgung über die erfolgreiche OP bis zur Nachsorge sehr zufrieden und Dankbar. Dank der guten Leistung von Herr Schober und seinen Kollegen habe ich wieder 10 Finger!!!!!

Professionelles Personal in alten Rumpelbau

Nach einem Notfall wurde ich rundum freundlich und zuvorkommend versorgt und behandelt.
Es war auch immer, trotz des Unfalls, guter Humor im Spiel, der den Aufenthalt angenehmer machte.
Vielen Dank

Ich bin mit meinem Klinikaufenthalt und der Behandlung von Dr. Schober äußerst zufrieden. Die Betreuung war professionell und einfühlsam, und ich habe mich stets gut aufgehoben gefühlt. Dr. Schober hat sich viel Zeit für mich genommen und mir alles verständlich erklärt. Ich würde jederzeit wieder dort hingehen und kann diese Klinik sowie den behandelnden Arzt nur empfehlen.

Ein herzliches Dankeschön an den Chefarzt der Kardiologie und sein Team. Ich bin so froh, dass es mit der Verlegung nach Schwäbisch Hall geklappt hatte, was Besseres hätte mir nicht passieren können. Ein gründliches Durchchecken, schnelle und gute Betreuung, der schnelle organisierte Termin in der Klinik in München und der Onkologie, es war alles drin.
Ich weiss, dass ich auch weiterhin in guten Händen bin und das gibt mir ein gutes Gefühl.
Dankeschön

Am 20.12.24 wurde bei mir eine Bruststraffung von Dr Schober durchgeführt. Ich war viele Jahre sehr unglücklich mit meinen Brüsten. Nach einem Gewichtsverlust von 25 kg,noch viel mehr.
Meine OP ist jetzt über 3 Wochen her und ich bin unglaublich glücklich. Meine Erwartungen und Hoffnungen wurden übertroffen. Ich habe mich vor der OP und auch danach ,sehr gut aufgehoben gefühlt. Dr Schober ist ein sehr freundlicher Arzt der sich Zeit für seine Patienten nimmt. Ich wurde immer darauf hingewiesen das ich mich jederzeit melden kann,sollte es Fragen oder Probleme geben. Ich kann Dr Schober mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ich würde mich jederzeit wieder in seine Hände begeben.
Vielen Dank an Dr Schober und sein Team!

Extrem engagierte Ärzte verbandswechsel selbst eine Stunde vor der Op noch durchgeführt. Bei Fragen sind alle bereit Zeit zu investieren.

Herr Dr. Schober hat meine rechte Brust erfolgreich angeglichen, nachdem 2023 meine linke Brust durch ein Mammakarzinom verkleinert werden musste.
Ich bin überwältigt von dem Erfolg und dem Gelingen.

Ich war lange Zeit sehr unsicher, ob ich mich dieser OP unterziehen soll, bin aber jetzt sehr froh, dass ich den Schritt gewagt habe.
Herr Dr. Schober und sein Team kann ich sehr empfehlen.
Herr Dr. Schober ist sehr einfühlsam und hat immer ein Lächeln im Gesicht.
Ich kann ihn nur weiterempfehlen, und würde mich jederzeit wieder von ihm operieren lassen.

Ich wurde nun bereits zwei mal von Prof. Dr. Schober in der Plastischen Chirurgie operiert. Zwei große Hautstraffungen an Bauch und beidseitig Oberschenkeln. Ich war und bin es immer noch sehr zufrieden von beiden Ergebnissen.
Ich würde mich, wenn es um Plastische Chirurgie geht, jederzeit an Dr. Schober wenden.
Auch was die Vor- und Nachuntersuchungen angeht, wurde ich gut behandelt und es wurde wirklich nach einem geschaut. Sowohl von ihm und seinem Team.

Ich habe im Juli 24 eine Oberlidstraffung bei
Hr.Dr.Schober durchführen lassen.

Im Vorfeld gab es eine ausführliche Aufklärung über die OP und die möglichen Risiken.
Am OP Tag haben sich alle Mühe gegeben und einem ein gutes Gefühl vermittelt.

Das Ergebnis ist besser als erwartet und ich bin sehr glücklich.

Hr. Dr. Schober ist ein wahnsinnig netter, sympathischer Arzt der einem auf Augenhöhe und mit viel Humor begegnet

Den Umgang mit Patienten könnten sich andere Ärzte bei ihm abschauen.

zu 100% eine Weiterempfehlung