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Syva berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Onkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Zimmer sind wie in einer Jugendherberge aus den 70iger Jahren.Wohlfühlen sieht anders aus. Das Essen ist schlimmer,als in einer Jugendherberge von heute. Es gibt zwar immer Salat aber alles ist zerkocht und aus Dosen, der Nachtisch ist aus purem Zucker, eine gesunde Ernährung ist hier nicht möglich, es trägt nicht zur Gesundung bei.Ich habe 4 Kilo abgenommen. Das WLAN lässt die Klinik sich bezahlen..in jedem Cafe, Kaufhaus usw gibt's das frei (Frechheit). Das Pflegepersonal scheint immer überfordert zu sein. Richtig Plan haben die Ärzte auch nicht. Die Einzeltherapien sind okay, jedoch bei den Gruppen- Angeboten fehlt es den Therapeuten an Kompetenz, keine Korrekturen und völlige Lustlosigkeit.Auch alle anderen Anwendungen sind eher dahin gerotzt und nicht zielführend. Hätte ich die Möglichkeit gehabt es abzubrechen, hätte ich es nur allzu gerne gemacht.
Ich rate allen Patienten davon ab in dieser Klinik eine Reha zu machen, außer sie sind über 80 und haben einen Rollator, dann könnte es vielleicht passen:(.....
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Leittragender berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Einige Ärzte sind Top - alle Mitarbeiter und Therapeuten top
Kontra:
Die Verpflegung ist unterirdisch - einige Ärzte reinste Katastrophe - Chefsekretärin unterirdisch schlecht
Krankheitsbild:
Ohrspeichdrüsenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wenn ich alles auflisten würde, was in dieser Klinik nicht stimmt, würde ich 1 Woche brauchen. Vermeidet unter allen Umständen dort eine Reha zu machen und wer trotzdem dort hingeht hat selber Schuld.
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Uns ist wichtig, dass sich unsere Patientinnen und Patienten gut aufgehoben fühlen – umso bedauerlicher ist es, dass Sie offenbar gegenteilige Erfahrungen gemacht haben.
In unserer Klinik steht allen Rehabilitand*innen während des Aufenthalts ein Beschwerde- und Rückmeldemanagement zur Verfügung. Über diesen Weg können Anmerkungen, Kritik oder Verbesserungsvorschläge direkt eingebracht werden, sodass wir zeitnah reagieren und Lösungen finden können. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie diesen Weg genutzt hätten – viele Themen lassen sich im direkten Gespräch schnell klären.
Ihre persönliche Kritik an einer unserer Mitarbeiterinnen können wir nicht nachvollziehen. Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass unser gesamtes Team – dazu zählt selbstverständlich auch die Verwaltung – engagiert und mit großem Einsatz für unsere Patientinnen und Patienten arbeitet.
Gern bieten wir Ihnen an, Ihre Erfahrungen nachträglich in einem persönlichen Gespräch zu besprechen. Senden Sie uns dazu gerne eine Nachricht an: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Cecilien-Klinik / MZG Westfalen
Ich kann die Kritik am Essen sehr nachvollziehen. Hier sind Menschen die sind krank, schwerkrank und einige auch todkrank. Essen ist Lebensqualität. Was nützt die Auswahl aus drei Gerichten, wenn alles wirklich schlecht schmeckt
Ich bin nicht penibel, aber jeder Jugendherberge wurden die Gäste weglaufen, wenn sie so ein Essen servieren wurden.
Ich glaube nicht, dass einer von der Geschäftsleitung das Essen jemals probiert hat.
Allerdings.... Die ärztliche Betreuung ist seeehr gut, und das ist das worauf es ankommt.
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Marita1961 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Als positiv kann ich nichts angeben, vor der Reha ging es mir besser
Kontra:
siehe meine Bewertung
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war dort im letzten Jahr zur Reha, Brustkrebs.
Ich hatte mir im Vorfeld Infos über das Portal Klinikbewertungen.de eingeholt, die nicht besonders gut waren. Wegen der Nähe und „manche“ haben ja immer etwas zu meckern, habe ich mich dann doch für diese Klinik entschieden.
EIN GROSSER FEHLER!!! Es war sehr viel schlimmer, wesentlich schlimmer. Das Essen war ungenießbar und hat so mit einigermaßen gesunder Ernährung wirklich so gar nichts zu tun. Das Personal in der faden und kalten Kantine war immer genervt und sehr unfreundlich.
Heruntergekommener Eingangsbereich, aber das Personal dort war sehr nett und hilfsbereit.
Die Therapeuten waren relativ gut …. aber man war eigentlich immer auf sich selbst angewiesen. Man wurde dann hier oder dort hingeschickt und konnte selbstständig Anwendungen machen.
Die Zimmer waren ganz ok, da würde ich jetzt nicht meckern. Die Reinigung derselben war aber ebenso eine Katastrophe, kam sofort hinter der Verpflegung.
Es war einfach eine Katastrophe. Ich weiß nicht, was der Träger so einer Reha dafür bezahlt. Fakt ist: was auch immer, es wird definitiv zu viel sein!!!
Bitte gut überlegen, ob man sich so etwas drei Wochen lang antut.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir einige Ihrer Aussagen in der Form, wie Sie sie darstellen, nicht nachvollziehen können. Unsere Einrichtung wurde zuletzt im Rahmen der Visitation durch die Arbeitsgemeinschaft für Krebsbekämpfung umfassend geprüft und sehr positiv bewertet. Unser Speisesaal wurde erst im vergangenen Jahr vollständig renoviert und der Eingangsbereich unserer Klinik ist keinesfalls "heruntergekommen".
Ihre Anmerkung zur Qualität des Mittagessens nehmen wir dennoch ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Verbesserungen im Sinne unserer Patientinnen und Patienten umzusetzen. Wir werden dies intern besprechen und mögliche Optimierungen prüfen.
Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Empfangsteams sowie die therapeutische Begleitung als positiv erlebt haben. Dass diese Aspekte nicht ausgereicht haben, um Ihren Gesamteindruck zu verbessern, bedauern wir sehr.
Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und viel Kraft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Cecilien-Klinik
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EinPatient01 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Freundliches Personal, Lage zur Innenstadt
Kontra:
Nichts für junge und junggebliebene Patienten , nicht für fitte Patienten, Essen ist absolut schlecht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann diese Klinik überhaupt nicht empfehlen.
Für junge und junggebliebene Patienten ist diese Einrichtung definitiv nicht geeignet.
Ebenfalls sollte der Patient nicht zu fit sein.
Die Essenssituation ist sehr unglücklich gelöst, Mittags gibt es nur warmes Essen mit Essenzuteilung in Form eines jeweiligen Zettels. Das Essen ist in großen Teilen nicht schmackhaft, muss vorbestellt werden und ist nicht austauschbar.
Sowohl Frühstück und Abendessen ist sehr, sehr eintönig. Wer nicht früh da ist, hat leider das Nachsehen, sowohl beim Obst als auch Mittwochabend( es gab Würstchen). Die Hälfte der Patienten gingen leer aus.
Die Zimmer, ich konnte mir verschiedene von Mitpatienten anschauen, sind völlig ausreichend. Es ist halt kein Hotel.
Das Sonnendeck befindet sich auf einem Flachdach, mit Dachpappeneindeckung und Sitzmöglichkeiten, ebenfalls sehr trostlos und absolut nicht Barrierefrei, Fenstersims und Metallstufen.
Wer nicht gut zu Fuß unterwegs ist, ggf mit Rollator, kann sich draußen auf eine Mauer setzen, alternativ Raucherpavillon.
Für alle Anderen lädt der Landschaftsgarten zum Verweilen ein
Positiv, es sind alle Mitarbeiter wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Sie geben gerne gute Tipps und Anregungen weiter.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und sind motiviert unsere Leistungen und Angebote zu verbessern. So arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Cafeteria- und Speiseangebote.
Das Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter.
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T44183069 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Therapeuten sind kompetent
Kontra:
Klinik ist im desolaten Zustand.Badezimmer zu klein,Duschtasse zu hoch,Badezimmertür geht nach innen auf!. Therapieräume ohne Klimageräte.Viel zu warm im Sommerm
Krankheitsbild:
Mundhölenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gesamtbild der Klinik ist sehr unzufrieden.
Badezimmer zu klein, keine bodenerdige Dusche,
Badezimmertür geht nach innen auf Mit Rollatoren sehr sehr schwierig sich im Badezimmer zu bewegen.
Behandlungsräume ohne ausreichende Belüftung.
Kein Schwimmbad.Man kann in der Nachbarklinik schwimmen.
Zu umständlich.
Frühstück und Abendbüffet ist in Ordnung.
Das Mittagessen ist nur aufgewärmt.
Alles zusammengenommen.Für mich ist die Klinik sehr sehr
renovierungsbedürftig,aber komplett.
PS.Das man sich das W-lan mit 25Euro für 3Wochen kaufen
muß finde ich in der heutigen Zeit unverschämt.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik mitzuteilen. Es freut uns, dass sie mit der Qualität unserer Beratung sowie der Behandlung zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass der Zustand der Klinik und die Gegebenheiten in den Badezimmern nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Im Rahmen einer sukzessiven Umsetzung haben wir bereits einen Großteil der Klinik renoviert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und Gesundheit.
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Knnuti berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 223
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Ärzte schlecht Pflegepersonal genervt
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Mein Angehörige war bis vor ca 4 Wochen bei Ihnen in ambulanter Reha was da für Zuständen sind ist Katastrophal die hygienischen Zustände sind schlimm es wurde in den 3 Wochen weder die Handtücher noch die Bettwäsche gewechselt von dem Essen brauchst man Genicht erst reden man konnte sich 2 Gerichte aussuchen als vergetarier konnte man nur den Salat der lieblos angerichtet war Essen ganz schlimm und von dem pflegepersonal bekamm man auch keine Hilfe Befunde wurden vom Personal mitten im Flur mitgeteilt so das es andere Patienten mit bekamen welche Krankheiten man hat das sind zur ein paar eindrücke von dieser Klinik habe es auch schon die Behörden weitergeleitet was da für zustände herrschen
wir können Ihre Kritik in keiner Weise nachvollziehen. Wir bieten drei warme Mahlzeiten an. Ein Gericht ist vegetarisch, hinzu kommt ein reichhaltiges Salatbuffet. Ebenso wird in unserer Klinik die Bettwäsche als auch die Handtücher der Patienten einmal wöchentlich gewechselt. Befunde werden in unserer Klinik nur über unsere Ärzte direkt mit unseren Patienten besprochen.
Wir wünschen Ihrem Angehörigen alles Gute für die weitere Genesung.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe.
MZG (die Cecilien Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)
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Kobienia berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Kein Kommentar)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Nicht gut)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Könnte besser sein)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Garnicht)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Geht gar nicht)
Pro:
Nein
Kontra:
Bist auf dich selber gestellt
Krankheitsbild:
Geht so bloß schnell nach Hause
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hier sind sie sehr unterschiedlich wenn irgendwo möchte dann ist keiner da essen nicht sehr gut schmeckt nicht zu wenig Salat und sowenig Obst und wenn den immer das selbe zu viel hinter ein anderenorts zu viel nach dem essen wenig pause Arzt nicht freundlich die Hygiene sehr schlecht ein Mal in der Woche werden nur die Betten bezogen und ein Mal in der Woche gibt es nur neue Handtücher. Die klink nicht sehr sauber und nicht endfehlungs werd. Also nicht gut hir und viele Leute haben sich hier mit covid angestägt und das wird hier unterm Teppich gekärt nicht gut so etwas .Für die kranken Menschen nicht gut hier
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Hanz23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Der Chefartz ist gut
Kontra:
Die anderen Ärzte haben keine lust
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Ärzte sind lustlos man wird vermittelt das man nur eine Nummer von vielen ist. Und Sparmaßnahmen, Medikament abgezelt. Und die abschlusbeurteilung, haben den krankenverlauf gar nicht berüchtigt, oder auch nicht gelesen. MEIN HAUSARTZT HATT NUR MIT DEM KOPF GESCHÜTELT, ÜBER DEN ABSCHLUSSBERICHT.
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PatientBadLippsp berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (durch Oberarzt Urologie)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter, Schönes Umfeld
Kontra:
Sparzwang, Mitarbeiter am Limit
Krankheitsbild:
Prostata-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider musste ich nach Eintreffen in der Klinik feststellen das dort ein absoluter Spargedanken herrscht. Das gilt besonders für Patientenwünsche.
Viele Behandlungen starteten erst nach Hinweis oder Beschwerde meinerseits, wurden dann aber "noch" umgesetzt.
In den Nachtstunden muss 1 Kraft sich um alle Patienten kümmern, für die Bettenanzahl und die Patientengruppen einfach zu wenig.
Ärzte und Angestellte sind durchgehend freundlich, wirken aber oft überfordert. Der Ort BL ist ebenfalls sehr schön.
Der Urologe, Oberarzt Kuetche, war sehr kompetent und freundlich und hat auch noch Behandlungsveränderung und -häufigkeit ändern können. Er war der einzige Arzt der sich auch Zeit für Gespräche nahm.
Nach einer Corona-Infektion (im Speisesaal sitzt man mit 80cm nebeneinander und mit 1,2m gegenüber!, laut Aussage Klinikleitung ist das so durch die regionale Aufsichtsbehörde genehmigt, da ich die ganze Zeit in der Klinik war kann ich mir die Infektion nicht "draussen" geholt haben) fand nach einer schriftlichen Beschwerde hat die Klinikleitung zum Gespräch gebeten. Durch Zeitmangel war dies auf 13min. begrenzt und diente ausschließlich der eigenen Darstellungsart, warum es trotzdem gemacht wurde? Vielleicht als Alibi...
Seltsamerweise erhielt ich auch keinen Bewertungsbogen am Ende der Reha, seltsamerweise passierte dies auch bei anderen "kritischen" Patienten.
Einen Besuch dort kann ich also nicht befürworten oder empfehlen.
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BennoS berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am liebsten würde ich eine Anzeige machen wegen "unterlassen Hilfeleistung".Meine Frau wurde aufgenommen mit akuten Schmerzen im Rücken und Lendenwirbelbereich. Gleich bei der Aufnahme teilte sie das dem ausnehmend Arzt mit und bat, aus Angst vor neuen Metastasen um ein MRT. Sie wurde hingehauen mit Beschwichtigungen und auch bei den folgenden zwei Arztterminen (der letzte mit dem Chefarzt) unternahm man nichts. Wäre es anders gelaufen wenn sie das Angebot eingangs angenommen hätte für ca 2000 € die Chefarztvisite zu buchen? Der Chefarzt, der vor den Patienten einen Vortrag hält über gesunde Ernährung bei Krebs und gleichzeitig abgepacktes billigstes Krankenhausessen servieren lässt? Alles musste extra bezahlt werden, nicht einmal Wasser durfte vom Tisch mitgenommen werden, das Schwimmbad ist aus Kostengründen nicht in Betrieb, der Besuch des nahegelegenen Thermalbades muss selbst bezahlt werden, u.v.m.
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oODaoOo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (würde ich mit Ungenügend beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (auch die Abläufe sind leider mit ungenügend zu bewerten)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
kostenloses Fernsehen auf dem Zimmer
Kontra:
schlecht gewählte Therapiemaßnahmen
Krankheitsbild:
Nachbehandlung der Krebsoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
- Zum Teil werden Therapieerfolge und die Einschätzung der Arbeitsfähigkeit zu lasten des Patienten verschönt dargestellt.
- die therapeutischen Maßnahmen waren bei mir fehl am Platz; nach einer Operation sollte die Narbenregion geschont werden. Dies wurde nicht berücksichtigt und fast jegliche Sportmaßnahme zielte darauf ab Muskelmasse im Bereich der Operationsnarbe aufzubauen.
- Zimmer waren unter aller sau- ich durfte mir ein Zimmer unterhalb einer Klimaanlage, oder ein stark sanierungsbedürftiges Zimmer aussuchen.
- Getränke musste man sich selber kaufen- es wurde nicht wie üblich Mineralwasser und Tees kostenlos angeboten. Nur bei der Essensaufnahme - 3 x a 45 Minuten konnte man kostenlos Getränke zu sich nehmen.
-Die sehr teure Internetanbindung die man dort zubuchen konnte funktionierte nicht richtig und wenn überhaupt dann nur in den ersten beiden Etagen. In den oberen Etagen hatte man kein Internetzugang; für die Nutzung musste man dann nach unten in einen überfüllten Raum gehen.
- Bettzeug war sehr hart und wenn man normales Bettzeug wollte musste man es sich dazu buchen.
- positive Besonderheit: Ein kleiner Fernseher mit zirka 20 Programmen war auf dem Zimmer vorhanden und konnte ohne zusätzliche Kosten benutzt werden.
Hallo oODaoOo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Stellungnahme zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Einige Kritikpunkte können wir nachvollziehen und arbeiten stetig an Verbesserungen.
Andere Anmerkungen decken sich hingegen nicht mit den Äußerungen unserer anderen Gäste, die uns in vielen persönlichen Gesprächen ihre Zufriedenheit mitteilen.
Allerdings akzeptieren wir natürlich Ihre Meinung und diskutieren sie bei nächster Gelegenheit in unserer Leitungsrunde.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
wofür bin ich in der Reha
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Ergo18 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 10.2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
lungenkarzionom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
zur Zeit ist meine Mutter Patientin in diesem Haus. Man schaut ja auch vorab mal nach wie Bewertungen sind und denkt dann im Internet schreibt sich viel....Leider stimmt es allen voran das Essen.
Patienten mit Mobilitätseinschränkungen stoßen hier auf Probleme man fragt sich warum man Schwerbehinderung und Pflegegrad angibt.
Meine Mutter benötigt Hilfe beim an/ausziehen der Strümpfe und Schuhe dies macht man auf der Station bei Anwendungen wie zB. Wassertreten wird keine Hilfe angeboten also auch keine Anwendung. Wenn man etwas anspricht wird es schnell abgetan man ist ja keine Sozialstation logisch man fragt sich nur ob 2 Minuten zu viel verlangt sind die der Patient benötigt.
Ergo/ Physiotherapie sind mit je 1 Anwendung weniger als daheim. Zumal nachdem Aufnahme Gespräch mehr Wert Orthopädie als Onkologie gelegt wurde.
Das Zimmer ist klein, die Dusche ist nicht alleine zu nutzen glatt und zu schmal um sich auf den Sitz zu setzen.
Ebenfalls ist das Zimmer weit vom Hauptfahrstuhl entfernt
Meiner Mutter geht es schlechter als zu Beginn der Reha dies habe ich gestern mit Erschrecken festgestellt.
Hallo Ergo18,
Ihre Bewertung haben wir gelesen. Ihre Schilderungen nehmen wir sehr ernst und bitten Sie, möglichst rasch persönlich Kontakt zu uns in der Klinik aufzunehmen. Ich bin sicher, dass wir die Situation für Ihre Mutter verbessern und eventuelle Missverständnisse ausräumen können.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Würde es nicht weiter empfehlen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Meine Mutter macht derzeit ihre Anschlusstherapie nach Lunkenkrebs in der Cecilienklinik. Dies ist nicht der erste Kuraufenthalt meiner Mutter, aber noch nie war Sie so unzufrieden. Die Ärzte, das Pflegepersonal alle sehr sehr nett und kompetent, die Therapien sehr gut. Aber das Essen die reinste Katastrophe, Brot, Butter und nun die Krönung mit der Wurst. Das Küchenpersonal ist so freundlich ( Vorsicht Ironie ) und tut es mit den Worten ab, dass das Brot bei dem Wetter halt mal schimmeln könnte. Nachdem sich nun mehrfach auch andere Patienten beschwert haben wurde immerhin die seit Monaten abgelaufene Butter entfernt. Meine Mutter hat bereits mehrfach nach dem Essen erbrochen und auch andere Patienten klagen seit Tagen über Durchfall o.ä. welches sich nach solch aufgetischten Lebensmitteln sicher nicht auf einen Magen Darm infekt wälzen lässt. Mittlerweile kauft meine Mutter sich ihre eigene Wurst und kontrolliert das Brot mehrfach, was nicht Sinn der Sache sein sollte. Heute ging Sie mit der Wurst was auch andere Patienten bezeugen können, zu dem zuständigen Büro welches ihr von einer Pflegekraft gesagt wurde und auch da wurde das ganze auf die Hitze abgetan und die Wurst wäre noch gut, ich frage mich ob die Dame auch Wurst auf ihr schimmelndes Brot legt und Frühstückt. Ich arbeite selbst in einer Pflegeeinrichtung und kenne die Hygienevorschriften.
Alles in allem gute Klinik, vom Angebot zu empfehlen aber Essen sollten Sie besser auswärts.
Sehr geehrte MiK6!
Grundsätzlich nehmen wir jeden Kommentar sehr ernst und wir bedanken uns für das Lob an unsere Ärzte und Therapeuten.
Allerdings können wir die Kritik an unserem Essen in keinster Weise teilen. Wir sind mit dem RAL Gütezeichen zertifiziert und bei Kontrollen durch das Gesundheitsamt (finden in allen Großküchen unangekündigten statt) wurden keine Mängel festgestellt. Auch nach gründlicher Recherche und Befragung anderer Patienten müssen wir uns eindeutig gegen diese von Ihnen gemachten Angaben verwehren. Wie man in vielen anderen Beiträgen auf dieser Seite lesen kann, wird gerade unser Essen immer sehr gelobt.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Klinik gehört geschlossen!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Majö1308 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bronchial-Karzinon
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 18.08. bis zum 08.09.2016 in der Cecilien-klinik in Bad Lippspringe. Die Klinik im gesamten ist in einem erbärmlichen Zustand. Nichts wird gepflegt, überall wuchert Unkraut, Müll zwischen den Büschen und in jeder Ecke nur Zigarettenkippen. Was aber auch nicht verwundert weil die sogenannte "Raucherecke" ist einfach nur eine Schande. Eine Total verwahrloste Bushaltestelle die nicht mal Sauber gehalten wird. Überall am Gebäude blättert die Farbe ab und auf die so genannten "Dachterrasse" wuchert das Unkraut einen halben Meter hoch.
Das Mittagessen besteht aus billigsten Zutaten, nur fertig Soßen mit jeder Menge Glutamat, Gemüse nicht Gewürzt aber dafür total verkocht.
Ich denke diese Klinik der MZG GmbH arbeitet am untersten Level. Nicht mal eine härtere Matratze konnte ich bekommen! Aussage vom Hausmeister: "Wir haben keine anderen mehr"!
Laut Aussage von Prof. Dr. L. liegt der Altersdurchschnitt in der Cecilien-Klinik bei 71 Jahren! Wer also um die 50 Jahre ist sollte sich genau überlegen ob Er oder Sie da hin möchte.
Nun zum Positiven: Alle Mitarbeiter in der Klinik wahren Super Nett und sehr Kompetent. Besonders erwähnen möchte ich die Therapeuten Frau D.L.R. und Herrn W.!
Mein Fazit nach 3 Wochen Bad Lippspringe: NIE WIEDER!
Gruß an alle die zur selben Zeit dort waren wie ich.
Hallo Majö1308,
Ihre Bewertung haben wir gelesen und tun uns mit der Kommentierung recht schwer. Ihre subjektiven Eindrücke können Sie gerne an dieser Stelle äußern, auch wenn sie nicht in das allgemeine Meinungsbild zu unserer Klinik in diesem Portal passen.
Das Thema „Pflege der Außenanlagen“ werden wir zeitnah angehen. Diesbezüglich war Ihr Hinweis wichtig.
Was hingegen, erlauben Sie mir an dieser Stelle die Wortwahl, größter Mumpitz ist, sind Ihre Äußerungen zur Qualität unseres Essens. An dieser Stelle empfehle ich Ihnen unsere Reportage Schichtwechsel. Die Ausgabe 2 widmet sich ausführlich der Küche in der Cecilien-Klinik. Sie finden sie online unter http://www.medizinisches-zentrum.de/unternehmen/medien/schichtwechsel.html.
Ebenfalls nicht hinnehmbar ist Ihre despektierliche Äußerung zum Altersdurchschnitt der Patienten in unserer Klinik. Hier vermissen wir Ihre Achtung und Ihren Respekt vor unseren Patienten. Dass Sie unsere Mitarbeitenden loben, kann den negativen Eindruck, den wir aufgrund Ihrer Bewertung von Ihnen haben, nicht positiv beeinflussen.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Also, diese unsachliche Kritik kann ich nicht nachvollziehen. Im November 2014 war ich für 3
Wochen in der Cecilienklinik und habe mich dort sehr wohlgefühlt. Jetzt, am 28. September werde ich wieder
dort sein und freue mich jetzt schon auf die gesamte Klinik, besonders aber auf das Essen dort.
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Der Lack ist nicht nur am bröckeln - der ist ab!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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JCK berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (welche medizinische Behandlung?)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
einige Therapeuten
Kontra:
medizinische Versorgung
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin seit dem 05.11.2014 in der Klinik zur Reha nach Lungenkrebs-OP !!!
NIE WiEDER !!!
Das ist ein Haus für alte Leute die keine Bedürfnisse mehr haben und immer schön "lieb" sind.
Einige Therapeuten sind wirklich gut und haben ihre Berufsbezeichnung verdient. Das Hauptmerkmal iegt hier auf Sport, Sport und Sport. Muss nicht falsch sein. In einer Onkologischen Reha-Klinik erwartet man aber vielleicht auch Gesprächsrunden oder ähnliches - hier absolut Fehlanzeige. Hier ist jeder mit sich und seinen Problemen auf sich alleine gestellt.
Medizinisch darf man keine Probleme haben - dann ist man hier völlig aufgeschmissen. Erfahrungsberichte und Glaubensbekenntnisse sind alles was man hier erwarten kann. Untersuchungen eher selten. Und bei zwei Ärzten hat man auch schon zwei völlig unterschiedliche Meinungen!! Ansonsten nimmt man halt einfach mehr oder stärkere Scherzmittel - Ursachen sind nicht relevant. Und "nervige" Patienten werden nicht gerne gesehen. Auch das Schwesternzimmer ist selbst tagsüber nur sporadisch besetzt - man hat ja einen "Notknopf" - super!
Der Zustand der Zimmer ist - zumindest in der 3. Etage - genau so wie vorher schon von anderen Patienten beschrieben - alt, abgenutzt und die Duschen teilweise mit Schimmelbefall. Teppichböden sind ebenfalls alt und teilweise fleckig - für Allergiker alles "Ideal". Bettwäsche wird alle 10 Tage - Handtücher alle 8 Tage gewechselt. Mehr kostet Geld!
Im Speisessal ist man bemüht - hat halt den Charme einer Bahnhofskantine. Essen ist genießbar - wenn auch keine Gourmetküche.
Ansonsten ist dieses Nest einfach nur TOT - keine Unterhaltung, keine Abwechslung - nur Langeweile!!!! Man stelle sich vor - ein Kurort und Samstagmittag wird um 13 Uhr das Cafe im Ort geschlossen. Sonntags ist hier wirklich alles zu! Und Veranstaltungen gibt es auch - Vorträge, Filme usw. immer in einer anderen Klinik! In der dunklen Jahreszeit sehr günstig.
Hallo JCK,
wir haben versucht, Ihre Schilderung nachzuvollziehen und konnten Sie identifizieren. Für Sie gilt das Angebot, welches für alle anderen auch besteht: Melden Sie sich bei Unzufriedenheit bitte bei der Sekretärin des Chefarztes. Sie wird versuchen, etwaige Missstände zu erläutern oder abzustellen.
Ihre Kritik an anderen Patienten, die sich bei uns zum großen Teil sehr zufrieden äußern (wir haben auch viele Gäste, die wiederholt und gezielt zu uns kommen) mag ich nicht gelten lassen.
Das Freizeitprogramm in der Klinik ist durchaus abwechslungsreich und vorhanden (ich halte selbst regelmäßig Vorträge) und dass es in der Stadt nur ein Café gibt, das dann am Samstag auch noch um 13 Uhr schließt, ist definitiv nicht richtig.
Alle anderen von Ihnen geschilderten subjektiven Eindrücke mag ich nicht kommentieren. So ist es müßig, über das Essen zu diskutieren, wenn es z. B. mittags drei Hauptgerichte zur Auswahl und abends ein reichhaltiges Salat- oder Fischbuffet gibt.
Gegen eine grundsätzliche mentale Gegenwehr und Verweigerungshaltung können wir nur eingeschränkt etwas tun.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Hallo MGZ,
meine Identifizierung ist natürlich eine Leistung, wenn man bedenkt, dass man sich hier mit Namen und Anschrift anmelden muss, um überhaupt eine Bewertung verfassen zu können.
Im übrigen würde ich es mir nicht erlauben, andere Patienten zu kritisieren. Ich habe mich lediglich auf die bereits verfassten Kritiken anderer Patrienten hier in den Bewertungen bezogen, die ebenfalls den Zustand einiger Zimmer kritisierten.
Was ihre Ausführungen an "Unterhaltung" angeht, hatte ich angemerkt, dass es hier Vorträge und Filmvorführungen in verschiedenen Kliniken gibt - aber das sind nicht unbedingt Freizeitbeshäftigungen.
Auch habe ich nicht die Küche kritisiert - ich habe lediglich eine persönliche Einschätzung für eventuelle andere interessierte Patienten abgegeben. Selbstverständlich gibt es drei Hauptmenüs und Salatbufet usw. trotzdem entspricht das nicht unbedingt einer 3-Sterne-Küche oder? Aber das liegt wohl generell im Auge des Betrachters und hier steht dann wohl Ihnen keine Kritik an meiner Meinung zu!
Und ich bin weder Unwillig noch Beratungsresistend - ich lehne es aber generell ab, für dumm verkauft zu werden. Ich bin ein mündiger Bürger dieses Staates und als solcher habe ich nicht nur Pflichten sondern auch Rechte. Und wie meinte Ihr Prof. in seinem vortrag so treffend: ...seine Patientenrechte muss man einfordern - offensichtlich auch in Ihrem Haus!
Meine Anreise erfolgt am 20.11. worauf ich mich schon freue. Ich hoffe aber sehr, nicht mit JCK zusammentreffen zu müssen, denn solche negativen Gedanken können doch wirklich nicht zu einem Kurerfolg und einer Heilung beitragen und einem alles vermiesen. Wenn die "Zustände" wirklich so wären wie hier und auch in einigen anderen Bewertngen geschildert, die ARGE Westfalen und andere Institutionen hätten schon längst Konsequenzen gezogen. Ich glaube, im Fall von JCK kann das Sprichwort "Wie man in Wald hineinruft, so schallt es auch heraus" nicht besser anwenden oder "So wie Du kommst gegangen, so wirst Du auch empfangen" .
Hallo yokozuna,
ich wünsche Ihnen einen angenehmen Klnikaufenthalt.
Auch ich dachte, mich hier erholen zu können und mit `´Gleichgeschädigten` (Lungenpatienten) Erfahrungen austauschen zu können. Aber der einzige "Gesprächskreis" findet hier im Raucherpavillon statt.
Und schon wieder die nächste negative Bewertung eines Angehörigen - seltsam oder?
Und mich werden Sie sicher nicht sehen - Kritik stößt nämlich in dieser Klinik nicht auf Begeisterung! Solche Patienten entfernt man dort einfach!
Wahrnehmungen sind immer subjektiv und für die betreffende Person sicher richtig. Ich habe Ihre Negativkritik gelesen......
Sie müssen jedoch in einer anderen Klinik an einem anderen Ort gewesen sein....bitte überprüfen sie das einmal!!!
Schon die Darstellung, das (einzige.......hahahaha) Cafe macht am Samstag früh zu und am Sonntag garnicht erst auf...... Ich habe vier Möglichkeiten kennen gelernt guten Kuchen zu genießen und musste nicht einmal viel laufen.
Wenn man ein Haar in der Suppe findet sollte man erst einmal nachsehen ob es nicht vom eigenen Kopf kommt bevor man kritisiert.........
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In Lippspringe bröckelt der Lack
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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BrigitteL berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und die meisten Therapeuten
Kontra:
Hygiene und Sauberkeit
Krankheitsbild:
Lungenkarzionom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufenthalt 28.8.-18.9.14
Hier ist die Grundtherapie Sport. Egal welche
Begleiterkrankungen neben dem Krebs vorliegen, es wird auf jedenfall ein Trainingsprogramm erstellt.
Mir hat das nicht geschadet, im Gegenteil meine körperliche Fitness hat sich sehr verbessert.
Mein Lob geht an die Therapeuten, vor allem Frau Iwaneck und Herr Willeke sind besonders hervorzuheben. Das Pflegepersonal auf meiner Etage war stets freundlich und zuvorkommend.
Die Zimmer in der 3. Etage waren richtig schlecht.Die Möbel waren in einem ungepflegten Zustand, alle Oberflächen waren beschädigt.Im Zimmer war ein alter fleckiger Teppichboden verlegt.(Super, wenn man eh keine Luft bekomt) Die Zimmer wurden nicht ausreichend gereinigt.Frische Handtücher gibt es einmal pro Woche. Braucht man mehr, dann gegen Gebühr. Die Terasse lädt nicht zum Verweilen ein. Dreckig,Grünspan keine Pflanzen etc. Mit der Reinigung wurde begonnen nachdem wir das Gespräch mit der Verwaltung hatten.In der Damendusche des Schwimmbads sind die Fugen voller Schwarzschimmel.Tolle Sporen bei Lungenkrebs.Schade,dass man hier keine Bilder hochladen kann. Auch im Speisesaal gabs z.T. faules Obst.Bei Polyneuropathie kommt immer die Frage was machen wir? Hände oder Füße.Es ist schwer beides zu bekommen.Die Behandlung war aber gut. Im Arztbericht wird falsche
Chemo angegeben.(Das passiert wenn Ärzte die Sprache nicht beherrschen.) Es werden"Therapien" über 3 Wochen aufgeführt, die nur 1x bzw. 2x gegeben wurden. Entspannungstechniken nach Jakobsen wurden morgens um 9.00 im Sitzen angeboten. Sollte das nicht am Abend geschehen nachdem man nach dem "Trainingscamp" jeden Muskel spürt.
Psychoonkologische Betreuung findet nur auf Wunsch statt. Die Vorträge von Prof. Lübbe sind
interessant lassen aber zuwenig Raum für Fragen.
Habe schon bessere Kliniken kennengelernt. Hier möchte ich nie wieder hin.
Das Durchschnittsalter beträgt hier 69 Jahre.
Vielleicht gibt es deshalb so wenig kritische
Bewertungen.
Hallo BrigitteL,
Ihre Bewertung habe ich gelesen und werde mich schnellstmöglich zur Klinik begeben, um mir die von Ihnen angesprochenen Defizite anzusehen und mir ein eigenes Bild zu machen. Die uns erreichenden Beurteilungsbögen, die von den Patientinnen und Patienten sehr fleißig ausgefüllt werden, sprechen eine etwas andere Sprache und malen kein derart düsteres Bild unserer Klinik.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
ich hoffe, Sie haben sich schon ein Bild machen können.
Wie gehen wir denn mit der falschen Chemomedikation um, die im Abschlussbericht steht?
Nicht auszudenken, wenn ich in Ihrem Hause noch
Chemotherapie bekommen hätte.
Was bringen denn eine, bzw. zwei Anwendungen innerhalb von 3 Wochen um Beschwerden zu lindern?
Welchen Sinn haben Vorträge über Ernährung bei Krebs, wenn das im Haus nicht umgesetzt wird, bzw. ein Stück Pflaumenkuchen beim Bäcker die Obstportion sein kann.(lt. Aussage Ihrer Diätassistentin)
Da gibt´s jede Menge Defizite,es reicht hier der
Platz nicht aus um alles aufzuführen.
Es sollte in Ihrem Hause mal rundum aufgeräumt
werden. Es wird hier bei den Bewertungen angemerkt, dass man sich um die Zustände kümmert. Nur wenn man die Beiträge zurückverfolgt, haben Sie als MZG seit über zwei jahren die gleichen Antworten und es tut sich nichts.
Hallo BrigitteL,
nach meinem Besuch in der Cecilien-Klinik kann ich einige Ihrer Beobachtungen bestätigen, auch wenn ich sie weniger kritisch formulieren würde. Da ich die Entwicklung unserer Klinik in den vergangenen Jahren beobachtet habe, kann ich von einer guten Entwicklung sprechen, die sich aktuell fortsetzt. Hier ist auf allen Seiten Geduld gefragt. Die Gründe für etwaige Defizite würden in einer gesundheitspolitischen Diskussion münden, für die dieses Portal nicht der richtige Ort ist. Eine allgemeine Verurteilung unserer Cecilien-Klinik ist aber sicher nicht angemessen und wird auch unseren zahlreichen engagierten Mitarbeitenden nicht gerecht.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
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Tolle Betreuung durch das Pflegepersonal
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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mausi3255 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung durch das Pflegepersonal
Kontra:
Mit den Ärzten nicht zufrieden
Krankheitsbild:
kleinzelliges Bronchialkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war vom 21.08 bis 18.09.2014 in der Cecilienklinik. Mit dem Muskelaufbautraining & der Atemgymnastik war ich zufrieden. Das Essen sage ich, Teilweise okay! Das Bett (Kastenbett) ist viel zu hoch & das Holz ist viel zu schmal!
Dann war es nicht richtig ausgerichtet,(wackelig)!
Hatte an beiden Waden unterhalb der Kniekehlen alles voller blauer Flecken! Eine einzige Katastrophe!
Dann sind die Duschen viel zu eng & die Duschtasse ist zu hoch. Mit Duschhocker drin, ging dann gar nichts mehr. Kam nicht rein!
Mit einer Gehbehinderung ein Alptraum!
Kranschwestern, Pfleger und das Servicepersonal ist Erstklassig! Bei den Ärzten muß ich sagen:
Es ist erschreckend das es Ärzte in Ihrem Haus gibt, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind, & da es dadurch zu bösen Missverständnissen kommen kann! Möchte damit sagen, das die Ärzte z.B Ergo-Therapie verschreiben, & die Therapeutin fragt: Was sollen wir machen, Hände oder Füße kribbeln? Warum sind die nicht besser informiert?
Ich könnte endlos so weiter schreiben!
Also, ich kann die Klinik nicht weiterempfehlen!!!
Hallo joyi,
wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte an dieser Stelle und auch dafür, dass Sie zusätzlich persönlich das Gespräch mit uns gesucht haben. Nur wenn Probleme angesprochen werden, haben wir die Möglichkeit, fallbezogen zu reagieren.
Ihr Lob habe ich gerne weitergegeben. Dies freut die angesprochenen Kolleginnen und Kollegen.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Also ich war 2013 für 3 Wochen in der Klinik und das Essen war super. Mir hat es so gut gefallen ,das ich noch 1 Woche Verlängert habe, das hat richtig gut getan. Ich kann die Klinik nur Empfehlen.Nochmals vielen Dank an das gesamte Klinik Personal und an die Ätzte.
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Minni13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr geehrte Damen und Herren ,
Leider kann ich hier nicht wirklich viel positives schreiben . Ich war mit meinem Aufenthalt bei ihnen so unzufrieden das ich nach nur 5 Tagen abgebrochen habe ! Es ist erschreckend das es Ärzte in ihrem Haus gibt die der deutschen Sprache nicht mächtig sind da es dadurch zu bösen Missverständnissen kommen kann ! Außerdem weiß A nicht was B sagt - will damit sagen das die Ärzte zB Ergo - Therapie verschreiben und die Therapeutin dann nur fragt ob Hände oder Füße kribbeln und wenn nein dann ist man dort fehl am Platz ! Massagen - oh das ist nicht so einfach .... Aber Privatpatienten bekommen sie sogar auf dem Zimmer ?? Ich könnte so weitermachen aber das ist nicht Sinn und Zweck der Bewertung !
Ich bin einfach nur sehr enttäuscht - es war die erste Reha für mich und so wie es aussieht auch die letzte !
Sehr geehrte Minni 13,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren und nehmen Ihre Hinweise zum Anlass, die verschiedenen Abteilungen zu überprüfen.
Eine Anmerkung möchte ich noch machen ! Allen negativ Bewertern sagen sie danke und das sie sich kuemmern würden ! Warum kommen dann seid 2 Jahren immer mal wieder die gleichen Beschwerden ?
- essen nicht ok
Hallo Minni 13,
auch dank Ihres sehr ausführlichen Briefes an uns haben wir Ihre Situation nachvollzogen. Wir haben Verständnis für Ihre subjektiven Schilderungen, die sicher auch in Teilen Ihrer gesundheitlichen Situation und den damit verbundenen Begleiterscheinungen geschuldet sind. Jedoch muss ich an dieser Stelle auch meine Kolleginnen und Kollegen in Schutz nehmen, die sich tagtäglich um das Wohl unserer Patientinnen und Patienten kümmern und nicht pauschal verurteilt werden dürfen.
Ich persönlich bin regelmäßig in der Klinik unterwegs und kann Ihre Beobachtungen in keiner Weise nachvollziehen. Mir bleibt die Hoffnung, dass zukünftige Patientinnen und Patienten sich durch Ihre Schilderungen nicht zu sehr verunsichern lassen, gehe aber davon aus, dass sie sich schon nach kurzer Zeit bei uns ein anderes und sicher positives Bild machen werden.
Für Ihre Zukunft wünsche ich Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
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Warum?
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Papa1948 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kieferhöhlenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es geht um meinen Vater. Er war in der Zeit vom 02.07.-30.07.2013 in der Cecilienklinik. Ich habe meinen Vater vom 12.07.-14.07.13 besucht und war über sein ERscheinungsbild mehr wie erschrocken. Er war sehr blss und wirkte sehr müde und was mir noch auffiel, er hatte eine kleine Beule an der linken operierten Schläfe und drei am linken Unterkiefer. Ich war besorgt. Warum habe ich ihn da nicht mit nach Hause genommen? Aber hinterher ist man immer schlauer. Eine Woche danach rief er mich an und teilte mir mit das der Tumor zurück sei, das hätte ihm sein dort behandelnder HNO Arzt gesagt. Ich rief sofort in der Klinik an und bekam leider nur eine Schwester ans Telefon. Diese teilte mir mit, so hätte das nie ein Arzt gesagt, das wären die Ängste meines Vaters. Leider glaubte ich dieser Schwester und lies mich beruhigen. Die vierte und letzte Woche brach an und meine Schwestern fuhren zu meinem Vater um auch schon mal die Koffer zu packen und mitzunehmen. Sie erschracken. Die Beulen waren nochmals gewachsen. Am 30.07. sah ich meinen Vater wieder und war entsetzt. Die Beulen waren explodiert. Im Bericht den er mitbekam stand: dringender Verdacht auf fortschreit.Tumor. Mein Vater verstarb am 10.08.13. Ein paar Tage später kam der AHB Bericht und ich war einfach nur wütend und bin es heute noch. Am 19.07. stand dort schon "Vd.a. fortsch.Tumor". Warum wurde mein Vater noch bis zum 30.07. dort behalten? Warum durfte er nicht elf Tage eher zu seiner Familie und diese elf Tage länger mit uns verbringen? Wir hätten nichts mehr ändern können, der Tumor war zurück bzw. vielleicht auch nie weg. Aber er wäre Zuhause und bei uns gewesen. So war er alleine mit seinen Schmerzen und Ängsten in Bad Lippspringe. Leider bekam ich keine Antworten von Seiten der Cecilienklinik. Man schickte mir nur Kopien von den Kliniken wo er operiert wurde, seinen Essensplan usw. Aber leider keine Antwort darauf, warum mein Vater dort so behandelt wurde. Meinen Vater bringt es mir nicht zurück das weiß ich, aber ich möchte endlich Antworten.
Hallo Papa1948,
zunächst einmal erlauben Sie mir, mein tief empfundenes Beileid auszudrücken, auch wenn dieser Weg sehr unpersönlich ist.
Ihre Schilderungen sind erschreckend und für uns Anlass, das Geschehene intensivst nachzuprüfen. Es entspricht absolut nicht unserem Verständnis vom Umgang mit unseren Rehabilitanden und deren Angehörigen und ich darf Ihnen versichern, dass Ihre Worte nicht ungehört bleiben.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Absolut unfähige Ärzte
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clonfish007 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
keine
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Lungentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Mann lag 14 Tage in dieser Klinik. Es wurde dort nichts gemacht. Gegen Schmerzen und Fieber bekam er ein Schmerzmittel und Wärmflasche. An Anwendungen hat er einmal am Wassertreten teilgenommen, wobei er sich dann noch schlechter gefühlt hatte. Gegessen hat er Suppe und Zwieback, das Essen ist nicht zu empfehlen. Wasser musste er sich selber holen. Nach 14 Tagen verlegten sie ihn dann doch in die Akutklinik zurück. Seine Sachen musste er jedoch alleine packen, unmöglich wenn man starke Schmerzen hat. Im Akuthaus wurde die Diagnose einer Lungenentzündung diagnostiziert und er bekam Nahrung über seinen Port und Wasser. Warum konnte man das nicht schon vorher feststellen oder ihn nicht direkt zurückverlegen? Anscheinend haben in dieser Reha die Ärzte ihren Beruf verfehlt! Es fehlen außerdem immer noch Unterlagen, wie z. B. Entlassbrief, die CDs mit Röntgenaufnahmen, sein Schwerbeschädigtenausweis.... Warum wird sowas nicht direkt bei Verlegung wieder mitgegeben. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Klinik!!! Jetzt ist mein Mann verstorben.
Hallo clonfish007,
wir verstehen Ihren Schmerz über den Verlust Ihres Mannes und bringen auch an dieser Stelle unser tiefes Mitgefühl zum Ausdruck.
Ihre Angaben auf dieser öffentlichen Internet-Plattform haben es uns ermöglicht, Sie zu identifizieren. Wir haben nochmals alle Ihre Angaben überprüft und festgestellt, dass Ihre Worte nicht der Wahrheit entsprechen. Wir können anhand der vorliegenden Unterlagen eine korrekte Vorgehensweise bei der Behandlung nachweisen.
Wir möchten Sie an dieser Stelle bitten, über die Kommentarfunktion Ihre Angaben richtig zu stellen, da Ihre Anschuldigungen ungerecht gegenüber denjenigen Menschen sind, die sich tagtäglich zum Wohl der Patienten aufopfern.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Erst mal mein herzliches Beileid.Sie schrieben, Wasserholen musste er sich selber. Das stimmt nur beim kostenlosen Wasser am Automat. Ansonsten besteht die Möglichkeit sich einen Kasten Wasser gegen Bezahlung aufs Zimmer stellen zu lassen.
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Klinik nicht zu emfehlen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Luise51 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Organisation für die Reha
Kontra:
Unzufrieden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Mai 2012 in dieser Klinik.Das Essen war zufrieden.Die Physikalische Therapie war gut,aber was angeboten wurde hätte ich auch ambulant machen können.Vom Haus aus wurde fast keine Freizeitmöglichkeiten angeboten.Das Kiosk sollte geschlossen werden,weil die Angestellte unfreundlich zu den Patienten ist.Die Zimmerreinigung war eine Katastrophe.Ich würde in diese Klinik nicht mehr fahren.
Hallo Luise 51,
es ist uns ein großes Anliegen, dass unser Essen immer zufrieden ist. So können wir sicher gehen, dass es auch unseren Gästen schmeckt. Was die Freizeitmöglichkeiten angeht, bieten wir gemeinsam mit der Bad Lippspringe Marketing GmbH eine breite Palette an Möglichkeiten in der Klinik und im Ort. Vielleicht müssen wir diese noch besser bekannt machen, was ich Ihnen hiermit gerne zusage.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Überlege gut wo Du hinfährst
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Badlippi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
die Physiotherapeuten
Kontra:
Ärzte und Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War im Juli 2010 dort muss sagen das Physiotherapeutententeam kann man in den höchsten Tönen loben . Die Ärzte sind nicht immer bei der Sache oder schreiben Sachen in den Abschlussbericht die gar nicht gemacht wurden.Ich werde in diese Klinik bestimmt nicht mehr fahren. Alles was im Prospekt steht kann man dort vergeblich suchen. Freizeit in der Klinik gleich null und die Vorträge sind für Leute die nichts anderes in dieser Stunde zu tun haben.
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moni24 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War leider mit dieser Klinik nicht zufrieden. Zimmer war wie Bretterverschlag. Obst gab es nur so lange der Vorrat reichte. Ständig wechselnde Therapeuten. Fehlgeschlagene Anwendungen die zu meinem Krankheitsbild nicht passten. War froh, als die 3 Wochen vorbei waren.
Hallo moni24,
es tut uns Leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Gerne machen wir Sie aber auch darauf aufmerksam, dass Sie bereits während Ihres Aufenthaltes bei uns die Möglichkeit haben, Beschwerden vorzubringen (Ärztliche Sprechstunden, Visiten, Vorträge). In der Regel können wir dann sehr schnell Abhilfe schaffen.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Mit den Behandlungen zufrieden aber das Mittagessen grenzt schon am unterstem Limit
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Sima66 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 25
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten und Ärzte
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Krebs im HNO Bereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war als Begleitung mit meinem Mann im Januar 2025 dort. Die Ärzte und Therapeuten waren topp, aber zu einer Reha gehört auch gescheites Essen. Das Essen was wir Mittags bekommen haben war wirklich das allerletzte. Und ich bin wirklich nicht anspruchsvoll aber da ich selbst in der Gastronomie gearbeitet habe weiß ich das es viel besser geht. Für das Geld was ich für meinen Aufenthalt bezahlt habe hätte ich einen super Luxusurlaub gehabt. Für das Essen würde ich als Benotung eine glatte 6- geben.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unserem Essensangebot mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht erfüllt wurden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen jedes Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ihre Rückmeldung zur Qualität des Mittagessens stimmen wir mit der entsprechenden Abteilung ab.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten eine ausgewogene Ernährung anzubieten. Wir haben ein Team, das die Speisepläne sorgfältig erstellt, um die Bedürfnisse und Vorlieben unserer Gäste bestmöglich zu berücksichtigen. Dennoch sind wir uns bewusst, dass Geschmäcker unterschiedlich sind, und es kann vorkommen, dass nicht jedes Gericht jedem Patienten zusagt. In diesem Fall haben unsere Rehabilitanden und ihre Begleitpersonen die Möglichkeit sich einen frischen Salat am Buffet zusammenzustellen.
Unsere nicht medizinischen Begleitungen zahlen für den Aufenthalt 80 € (VP) am Tag. Ihre kritische Bewertung können wir in diesem Zusammenhang leider nicht nachvollziehen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann alles Gute und vor allem Gesundheit.
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Elke_63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
nette Mitarbeiter
Kontra:
lapidarer Umgang mit COVID-19, lustlose Ärzte
Krankheitsbild:
Bronchialkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe lange überlegt, ob ich eine Bewertung schreiben soll, da ich noch Monate später mit dem Folgen meines Aufenthaltes zu tun habe. Aber meine Bewertung kann anderen Patienten helfen, eine Entscheidung für oder gegen einen Aufenthalt hier zu treffen.
Was habe ich vorgefunden?
Über Essen kann man streiten... es war wirklich okay und ich froh, das ich nicht selber kochen musste.
Die Mitarbeiter in der Küche, im Hausservice, am Empfang, im Bereich Pflege und Physiotherapie waren wirklich sehr nett und auch kompetent. Mein Aufnahme-und Entlassungsgespräch hatte ich bei einer sehr netten, empathische Ärztin.
Im Verlauf meines Aufenthaltes wurde ich von einer Gynäkologin betreut. Gibt es in dieser Klinik überhaupt einen Facharzt, der sich mit Lungenheilkunde auskennt?
Die organisatorischen Abläufe in der Klinik fand ich eigenartig. Ich musste wegen für mich wichtige Therapien mehrfach nachfragen, sie waren vorgesehen, wurden aber einfach nicht eingeplant. Lag es daran, das meine Diagnose falsch erfasst wurde? Ich weiß nicht, wie oft ich das angesprochen habe, bis es geändet wurde. Inhalationen waren wegen technischer Störung eine Woche lang nicht möglich, nach 3x fragen bekam ich einen Pariboy.
Am schlimmsten für eine AHB-Klinik für frisch operierte Lungenkrebspatienten fand ich den lapidaren Umgang mit COVID-19. Ich habe mich nicht ausreichend geschützt gefühlt. Unter den Folgen der COVID-19 Infektion, die ich mir hier in der Klinik 3 1/2 Wochen nach der Lobektomie eingefangen habe, leide ich noch Monate später. Auch wenn ein Arzt dieser Klinik meinte, dass nur meine Frühjahrsmüdigkeit verfliegen müsste, dann ginge es mir wieder gut. Ich hadere noch heute mit dem Tag, an dem ich mich für diese Klinik entschieden habe, es könnte mir ohne die AHB dort vermutlich heute schon viel besser gehen.
Fazit: Für eine AHB nach einer Lobektomie kann ich die Klinik nicht empfehlen.
Meine nächste Reha ist bewilligt, ich darf im März auf eine Nordseeinsel in eine Klinik, von der ich viel positives gehört habe.
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
Im Laufe der Corona-Pandemie bis hin zur aktuellen endemischen Situation, haben wir in Abstimmung mit dem Gesundheitsamt in Paderborn und unseres externen Krankenhaushygienikers die aktuell gültigen Richtlinien und Vorgaben für Rehabilitationskliniken umgesetzt. In diesem Zusammenhang können wir natürlich nicht ausschließen, dass Patienten sich mit dem Covid-19-Virus anstecken.
Die Aufnahme- und Abschlussuntersuchung hat unsere Lungenfachärztin und Oberärztin durchgeführt. Die von Ihnen geäußerte Kritik können wir in diesem Zusammenhang nicht nachvollziehen. Zutreffend ist, dass unsere Inhalationsabteilung eine Woche aufgrund eines Defektes außer Betrieb war. Aus diesem Grund haben Sie einen Pari Boy für die Inhalation im Zimmer bekommen.
Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute für Ihre weitere Genesung.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Ende August 2025 komme ich aus meiner nächsten Reha, dieses mal in der Klinik Sonnenblick in Marburg. Hier wird stolz berichtet, dass es bis heute keinen Corona Ausbruch gab. Auch sind die Maßnahmen zum Schutz vor Infektionen jetzt im Sommer 2025 in dieser Klinik, anders als ich es in der Cecilien-Klinik erlebt habe, noch vorhanden.
Ich leide noch immer unter erheblichen Einschränkungen auf Grund meiner Post Covid Erkrankung, die ich mir in der Cecilien-Klinik zugezogen habe und ich werde nun voraussichtlich eine Erwerbsminderungsrente bekommen.
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Momihu2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Schwierig Termin beim Facharzt zu bekommen. Beim Frühstück und Abendbuffet kaum Abwechslung
Krankheitsbild:
Prostata Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 3 Wochen dort zur Reha und nicht zufrieden. Sehr kleines Zimmer, alle ohne Balkon. Wenige Anwendungen, wenn man sich nicht selbst bemüht mit freiwilligen Gerätetraining und Fußpfad, wird die Zeit lang.
Stationsschwester sehr nett und freundlich, aber an einen Arzttermin bei Facharzt zu kommen konnten die auch nicht beeinflussen. Erst eine Beschwerde beim Chefarzt half, er hat sich wirklich Zeit genommen und mir zugehört. Einen Termin beim Urologen habe ich am vorletzten Tag !! Auch er hat sich Zeit genommen.
Schwimmbad ist zu. Positiv, die Nähe zur Landesgartenschau und, Glück gehabt, 3 Wochen gutes Wetter.
Nicht nachhaltig, bei Frühstück und Abendessen, der Plastikmüll, Honig, Käse, Mich, Zucker viele Wurst, alles in Plastik.
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Alfri berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Personal, Therapeuten, Ärzte
Kontra:
Umsetzung der vereinbarten Ziele
Krankheitsbild:
Lungen Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach meiner Lungen OP ging ich in die Reha mit einigen Erwartungen. Mir ging es erstaunlich gut, allerdings hatte der Krankenhausaufenthalt seine Spuren hinterlassen. Das Angebot war klar, an der Umsetzung wurde es schwierig. In der 3. Woche fehlten noch Einweisung in Maßnahmen, die für mich wichtig waren. Das Personal, Ärzte, Essen war top,an der Umsetzung der Ziele war es katastrophal. Mein Fazit: Personalmangel, Krankheit und Urlaub dürfen kein Hinderungsgrund sein. Die Verlängerung habe ich dankend abgelehnt In dieser Form nicht empfehlenswert..
grundsätzlich nehmen wir jede Kritik sehr ernst und bedanken uns ebenso für das Lob an unsere Ärzte und Therapeuten. Unser Anspruch ist es, unseren Patienten in allen Bereichen eine passgenaue Therapie anzubieten. Wir bedauern, dass Sie Ihre Therapieziele während des Aufenthalts nicht erreichen konnten.
Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute für Ihre weitere Genesung.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
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Hilo32 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Tiefgarage fürs Auto
Kontra:
Eigentlich alles
Krankheitsbild:
Reha Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Eigentlich wegen Schlucktraining in die Reha gegangen, allerdings dann nur 2x die Woche Logopädie erhalten, dafür muss ich nicht in die Reha. Allerdings sind die Logopäden sehr nett und sehr bemüht, was man allerdings vom Oberarzt und der Stationsärztin in der HNO nicht sagen kann, hier fehlt Empathie und Freundlichkeit, einzig die durchaus netten Schwestern zeigen Herz auf der Station. Zum Essen kann ich nichts sagen da durch Magensonde ernährt.
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nur teilweise zufrieden waren.
Unsere Logopäden stimmen den Therapiebedarf individuell mit den Patienten ab. Dabei gibt es keine zeitliche Restriktionen. Die Termine werden individuell gemacht. Allerdings brauchen solche schwerwiegenden Schluckstörungen auch Zeit.
Für Ihren weiteren Genesungsprozess wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe.
MZG (die Cecilien Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)
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Gänseblume4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (TherapeutInnen waren SUPER)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Kreativtherapie? Nur Schmuckgestaltung)
Pro:
Super TherapeutInnen
Kontra:
Keine Fachlichkeit beim Ärzteteam
Krankheitsbild:
Bronchialkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es wurde sehr viel Wert auf die körperliche Ertüchtigung gelegt. Auch die folgen von Chemotherapie wurden durch die TherapeutInnen sehr gut behandelt und auch erklärt, wie die verschiedenen Übungen zu Hause weitergeführt werden können.
Dagegen war der psychische Bereich total ausgeklammert. Viel PatientInnen hatten Angst vor ihrer Erkrankung. Auch die Frage, was passiert nach der Anschlussheilbehandlung wurde nicht besprochen. Sport alleine löst meines Erachtens nicht die Probleme, die sich seelisch ergeben. Raucherentwöhnung wird nur plakativ angegangen.
Es findet auf Wunsch eine Ernährungsberatung statt. Ich denke, dass ist sicher sehr wichtig. Die Verköstigung entspricht jedoch nicht einer vollwertigen Ernährung. Die frische Ernährung ist nur durch ungewaschenes (auch verschimmeltes) Obst gegeben. Die Salate (aus Großtüten?) kann Mensch mit drei Sorten Tütendressing würzen. Keine frischen Salatsoßen mit Kräutern, die auch die Lust an gesundem Essen fördern könnte.
PatientInnen mit Lungen-, Darm-, Speiseröhrenkrebs... wurden von einem Gynäkologen behandelt ??? Es ist ja schon sehr zu schätzen, dass die Klinik ein so breites Spektrum an onkologischen Erkrankungen behandelt. Dabei stellt sich bei mir jedoch die Frage der Fachlichkeit.
Nach vier Wochen habe ich mich sehr gefreut nach Haus zu kommen und von meinen ÄrztInnen behandelt zu werden, die mir halfen die Folgen der Anschlussheilbehandlung in den Griff zu bekommen.
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didimeise berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Es gab auch gute Beratungen)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Ich wäre angeblich zu Fit für mein Kranksbild, die Ärzte Daheim haben fast alles von dort über den Haufen geworfen.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Hier sollte direkt nach der Ankunft eine Schulung gemacht werden, damit der Patient versteht was im Haus vorgeht.)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Freunlichkeit der Mitarbeiter, Chefarzt ist Toll
Kontra:
Zimmer, zb. Badezimmer 1,44 qm , Geräte im Sportbereich aus 80- 90 Jahren, Bau Total verwinkelt zum Teil Lustloses Personal, wobei es nur wenige Angestellte betrifft. WLan nur gegen Gebühr im offnen Bereich.
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Durch eine Lungenerkrankung musste ich in diese Haus, wobei bis auf die Vorträge des Chefarztes nicht positives in dem Haus erlebt habe. Es gibt zwar einige Angestellte die ihren Job ernst nehmen und sich total für die Patienten aufreiben, dafür Herzlichen Dank. Aber auch das andere extremist vorhanden. Der Speiseraum war von der Anordnung eine Zumutung, das Essen wurde in einem schmalen Schlauch im Zugang aufgebaut, somit mussten alle Patienten ,die den Raum betreten , an den Gästen vorbei die sich gerade ihr Essen holten. Das ist gaz schön eng, besonders , weil auch viele ihre Gehwägelchen dabei haben müssen. Das Essen war ganz Okay. Die Zimmer sind unterer Standart, Badezimmer ist ein No-Go , vor dem Waschbecken musste ich Quer stehen weil meine Schultern sonst die Wand und die Duschkabine berührten. Das Zimmer war wohl Frisch Renoviert, aber hatte Materialausdünstungen. Da ich durch eine Knieverletzung in letzen Jahren schon drei Rehaklinken besucht habe , muss ich hier sagen, das war gar nichts , sowohl Baulich und Medizinisch gesehen.
Hallo didimeise,
vielen Dank für Ihre ausführliche Stellungnahme zu Ihrem Aufenthalt im vergangenen Jahr. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Einige Kritikpunkte können wir nachvollziehen und arbeiten stetig an Verbesserungen.
Andere Anmerkungen decken sich hingegen nicht mit den Äußerungen unserer anderen Gäste, die uns in vielen persönlichen Gesprächen ihre Zufriedenheit kundtun.
Allerdings akzeptieren wir natürlich Ihre Meinung und diskutieren sie bei nächster Gelegenheit in unserer Leitungsrunde.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Meine Erwartungen waren wohl zu groß !!!!!!!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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hzschm2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017/18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (für ärztliche Beratung war sehr wenig Zeit eingeplant)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Behandlungen waren gut
Kontra:
Mit den Ärzten, die ich kennengelernt habe, war ich überhaupt nicht zufrieden
Krankheitsbild:
Nach Lungen- Krebs - Operation war ich hier zur Anschlussheilbehandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war über den Jahreswechsel 2017 / 2018 in der Klinik.
Bin wohl mit zu großen Erwartungen in diese Klinik gekommen. Da ich schon sehr viele Operationen und Krankheiten hatte und habe. bin ich schon zu mehreren Rehamaßnahmen in verschiedenen Klinken gewesen.
In fast allen war die ärztliche Betreuung und
Kominikation besser.
Die Behandlungen waren in der Cecilienklinik jedoch gut.
Die Vorträge vom Chefarzt auch.
Das WICHTIGSTE für mich, sind die Behandlungen und die Gespräche mit den Ärzten. Leider hatte ich nur eine Visite mit einem Arzt, wo das Vertrauen total fehlte.
Hallo hzschm2,
wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen in unsere Klinik nicht erfüllen konnten. Leider können wir anhand Ihrer Angaben nicht ersehen, mit welchen unserer Kolleginnen oder Kollegen Sie nicht zufrieden waren. Da dieses Portal korrekterweise keine Namensnennung erlaubt, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie sich noch einmal direkt bei uns melden könnten. Dann hätten wir die Chance, uns zu verbessern. Es freut uns, dass ihnen die Behandlungen und die Vorträge unseres Chefarztes gefallen haben. Unser Anspruch ist es, unseren Patienten in allen Bereichen beste Leistungen zu bieten. Daher wären wir für eine Kontaktaufnahme dankbar.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Es ist üblich und normal, dass man in einer Reha die Therapien in den Vordergrund stellt und nicht die "Behandlung" durch die Ärzte! Dafür gibt es im Privat-Bereich den Hausarzt, die Fachärzte und Krankenhäuser! Leider verwechseln immer wieder Patienten einen Reha-Aufenthalt mit einer ärztlichen Behandlung. Wenn das für Sie nicht korrekt war in der Reha, sollten Sie evtl. das nächste mal VORHER über eine ärztliche Behandlung nachdenken.
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Flopp
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Borkum50 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo. Ich war im Juli 2017 in der Klinik. Mir hat die Reha nichts gebracht. Das Haus ist sehr hellhörig, dadurch habe ich drei Wochen nicht geschlafen. Das Durchschnittsalter lag bei ca. 70 Jahre. Da war ich mit 50 Jahren falsch aufgehoben. Ich habe sehr viel in eigener Initiative gemacht. Die Therapeuten und Ärzte waren bemüht, konnten aber nicht genug für mich tun. Mir ging es nach drei Wochen schlechter als vorher. Ich werde die Klinik nicht weiter empfehlen.
Hallo Borkum50,
Ihre Bewertung haben wir gelesen und möchten uns für Ihre offenen Worte bedanken. Es ist leicht, im Nachhinein etwaige Missstände anzubringen. Besser ist es allerdings, noch während des Aufenthaltes das Gespräch mit uns zu suchen. Wir helfen gerne und sind in der Lage, andere Lösungen zu finden.
Das Miteinander verschiedener Generationen haben wir noch nie als Manko betrachtet. Vielmehr können unsere Patienten gegenseitig voneinander profitieren und Erfahrungen mit ihrem Schicksal austauschen.
Nichtsdestotrotz bedauern wir, dass es Ihnen schlechter geht als vor Ihrem Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Hallo, ich bin eben beim Lesen der Bewertungen zufällig auf Ihren Kommentar gestoßen. Möchte dazu nur sagen, dass ich es sehr frech finde, sich mit selber 50 Jahren über die Anwesenheit von älteren Menschen, bzw. das Fehlen von Jüngeren, zu mokieren! Zu einer Reha fährt man NICHT, um Spaß und Unterhaltung zu haben, was man davon abgesehen, auch mit Älteren sehr gut kann. Wenn Sie sich nicht anpassen können und sich so fehl am Platz sahen, dass es sogar im Kommentar erwähnt werden muss, sollten sie den Sinn einer Reha vielleicht mal ernsthaft überdenken!
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Schlimmer gehts nimmer
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leolausemaus berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 14
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Mann ist zur Zeit noch in der Klinik. Sein Zustand hat sich seit der Rehabilitation verschlechtert. Er hat Wasser in der Lunge,was aber keine große Beachtung findet. Er wurde einmal geröntgt und bekam Cortison. Danach keine weitere Kontrolle!!!! Dosis erhöht fertig!!! Bei unserem Besuch war ich geschockt und habe überlegt, ihn wieder mitzunehmen. Mein Mann nimmt leider vieles einfach hin.
Ich werde das mit seiner Ärztin Zuhause besprechen und mir ihre Meinung dazu anhören.
Ansonsten lässt das Essen zu wünschen übrig und der allgemeine Zustand ist veraltet. Auch die Spiele in der Cafeteria sind unvollständig und uralt.
Diese Klinik ist nur für Menschen mit geringen Ansprüchen zu empfehlen.
Hallo leolausemaus,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Bitte nehmen Sie unter [email protected] Kontakt zu uns auf, damit wir Ihrem Bericht nachgehen können.
Auch wenn das vielleicht etwas Mühe für Sie bedeutet, bitten wir Sie zusätzlich, sich möglichst umgehend bei unserer Chefarzt-Sekretärin in der Klinik zu melden. Sie ist generell Ansprechpartnerin für Patienten und Angehörige, wenn es etwas zu kritisieren gibt und freut sich über die Kontaktaufnahme.
Unser aller Ziel ist es, zufriedene Patienten und Angehörige zu haben.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
mangelnde Koordination
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Jörg1967 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Auch der HNO Arzt sollte z.B. von selbst aufklären warum man bei der Aufnahmeuntersuchung eine blaue Flüssigkeit trinken soll, oder was in die Nase gesprüht wird.)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (mangelhafte Terminplanung)
Pro:
Freundlichkeit, vor allem die Rezeption
Kontra:
fehlerhafte Disposition/Koordination
Krankheitsbild:
Nase und Armhebeschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider kommt für mich nach diesem Aufenthalt eine stationäre Maßnahme nicht mehr in Frage. Ambulant wäre ich schon weiter!
Aufenthaltsdauer vom 24.09.- 14.10.2013
Als Wort vorweg: Das Essen war gut. Auch der Empfang und Freundlichkeit der Mitarbeiter war vollkommen okay. Auch die Anwendungen (wenn man welche hatte) waren gut.
Nur leider fehlten die Anwendungen. In diversen Vorträgen wurde mir klar das ich da wohl nicht hin gehöre. Ich wurde dort immer wieder sehr stark darauf hingewiesen, daß das Durchschnittsalter mindestens 68 ist und es wurde in erster Linie von Brustkrebs und Lunge gesprochen und das auch Pausen zwischen den Anwendungen wichtig sind. Bei mir ist es aber halt die Nase und eine Armhebeschwäche, ich bin 45 und kaum Anwendungen gehabt.
Zuerst von der Klinik als Lungen AHB eingestuft anstatt HNO. Das wurde sofort geändert und auch diverse Anwendungen wie Physiotherapie angeordnet, aber nicht umgesetzt.
Am 4. Tag dann auch den HNO Arzt gesehen, der auch endlich Inhalation anordnete, die aber noch nicht umgesetzt wurde.
Durch mehrfaches Nachfragen bei den Schwestern und den hinweisen das kommt schon noch..... kochte ich langsam hoch. Auch die Nachfrage einer Schwester was ich denn für Anwendungen haben will, ob es egal sei, half mir nicht wirklich.
Ich hatte zum Teil außer Wassertreten (Dauer 1 Min) , dann noch Ergometer und ein Vortrag , oder Ergometer und Wassergymnastik.
Nach Androhung des Abbruchs dann etwas mehr:
Am 11. Tag die erste Inhalation, wo dann auch noch erst Mund drauf stand anstatt NASE.
Am 12. Tag die erste Schulter Arm Gymnastik-Gruppe
Nachdem ich dann am 08.10. mit der Ärztin gesprochen habe, kamen in der letzten Woche noch zumindest 3 Physiotherapeutische Einzelanwendungen dazu.
Auch die Erklärungsversuche der Ärzte, das mehrere Therapeuten krank waren helfen mir nicht weiter und sind so auch nicht verständlich. Es ist ja nichts ausgefallen, sondern war erst gar nicht eingeplant.
Und Inhalation Gruppe oder Schulter Arm Gruppe, hätte in jedem Fall sofort erfolgen können!!
Hallo Jörg1967,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Anhand Ihrer Angaben haben wir versucht, Ihre Erfahrungen nachzuvollziehen.
Wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren, nehmen Ihre Hinweise aber zum Anlass, unsere Vertretungsregelungen sehr kritisch zu hinterfragen.
Das gilt auch für die Qualität der Informationen, die unsere Rehabilitanden erhalten. Durch Ihre gezielten Ausführungen können wir Schwachstellen lokalisieren und Verbesserungen einleiten.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Krebs
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Starlet43 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HNO-Darm-Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo an das Team der Cecilien-Klinik Bad Lippspringe.
Ich habe eine Reha Maßnahmen vom 10:07.2013-25.07.2013 ihn Ihrem Hause verbracht,
leider bin ich sehr unzufrieden, ich zähl nun mal einige Dinge auf wo mit ich nicht zufrieden war:
ich hatte Zimmer 318.
1.) weil es in der Zeit wo ich dort war sehr hohe Temperaturen herrschten gab es keine Möglichkeit den von mir bestellten Kasten Mineralwasser zu kühlen.
2.) ein Nachtisch fehlte eben so.
3.) es gab keine Möglichkeit die getragene Wäsche mal zu lüften aus dem Grund weil keine Kleiderbügel die man mal ans Fenster hängen konnte vorhanden waren womit man die Sachen aufhängen konnte, ich habe mir dann im Ort einige besorgt.
4.) Und das wäre für mich auch sehr wichtig gewesen wenn ein Internet Anschluss vorhanden gewesen wäre, da ich auch nebenbei noch Geschäftsführer einer Selbsthilfegruppe bin und aus diesem Grund doch einige schriftliche Sache zu erledigen gehabt hätte.
5.) So und nun noch eines, die einzigen Anwendungen die ich bekommen habe war Wassertreten, Inhalieren und Ergo Übungen, ach ja noch was Schwimmen konnte ich auch aber nur wenn zwei andere Patienten mit dabei waren, also habe ich des öfteren wieder zurück gehen müssen, auf meine anderen Krebs Erkrankung ( Lungenkrebs, Kieferkrebs, Darmkrebs) ist man leider überhaut nicht eingegangen, ich hatte auch gesagt das mir die linke Schulter sehr schmerzt ist nicht reagiert worden, ich hatte doch gehofft das man mir ein Paar Massagen aufgeschrieben hätte.
So nun möchte ich auch noch einige Positiven Dinge sagen.
Das Essen war wirklich sehr gut es war immer sehr pünktlich zu den Mahlzeiten auf dem Tisch,
das Personal war, das muss ich betonen sehr,sehr freundlich und haben mir auf meine Fragen immer sehr schnell und höflich geantwortet.
Noch was in eigener Sache, ich bin über die Jahreswende 2011-2012 in St.Peter-Ording gewesen das war spitze, vielleicht bin ich auch dadurch etwas verwöhnt gewesen,
ich war zu der Zeit schon mal 3-mal am Kiefer Operiert worden und konnte kaum sprechen, aber alleine die Luft hat dazu beigetragen das ich nach der Reha fast wieder normal Sprechen konnte. freundliche Grüße Gerd Hahne
Hallo Starlet43,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Ihre Kritikpunkte werden wir prüfen und soweit möglich Veränderungen herbeiführen. Da Sie Ihren Namen genannt haben, können wir Ihre Schilderungen gut rekonstruieren.
Das Thema „Internet“ wird derzeit in Reha-Kliniken und auch bei uns kontrovers diskutiert (eine Reha soll auch dazu dienen, sich vom stressigen Alltag zu lösen, eine fehlende Web-Nutzungsmöglichkeit kann aber auch zu vermehrtem Stress führen).
Ihr Lob gebe ich gerne weiter und bedanke mich stellvertretend für die genannten Personengruppen.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Ich glaubte, ich steh im Wald!
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brile56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Zu altbacken! Ein bißchen mehr Pep!)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (zu wenig Zeit)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Zu geringes Angebot für sehr unterschiedliche Diagnosen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Man gibt sich Mühe)
Pro:
Der Chef dieser Klinik!
Kontra:
Raucherpavillion
Krankheitsbild:
Kleinzelliges Bronchialkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt als AHB-Patientin lag im Zeitraum 30.4.2013-18.5.2013. In diese Zeit fielen leider 3 Feiertage, bis auf Inhalation behandlungsfrei.
Es gibt feststehende Essenszeiten mit mäßiger Speisen-Abwechslung,hier aber nicht relevant. Mir fehlte die Frische.
Das, meiner Meinung nach, geringe Therapieangebot,wurde in sehr unkoordinierten Zeiträumen von wem auch immer, festgelegt, so dass selten eine Möglichkeit gegeben war, sich einen Freiraum von zusammenhängender Zeit zu schaffen, um ausgedehnte Spaziergänge oder ähnliches zu unternehmen.
Die Gruppentherapie der Thorax-bzw.Atemgymnastik wurde von sehr unterschiedlich erkrankten Patienten besucht, und von (mit einer männlichen und einer weiblichen Ausnahme) nicht unbedingt motivierten und spürbar geschulten Therapeuten "abgehandelt". Da ich als Physiotherapeutin seit vielen Jahren auch mit Atemtherapie vertraut bin, erlaube ich mir dieses Urteil.Vielleicht ist es aber auch nur ein Zeitproblem, wenn 20 Min. für eine Therapie reichen müssen, angeordnet von den Krankenkassen!
Grundsätzlich sind alle Mitarbeiter sehr feundlich, einige über die Maßen bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Die Zimmer im 3.+4.Stock sollten unbedingt komplett renoviert werden!
Den Raucherpavillion sollte man "entsorgen". Ich empfand es als Zumutung, mich neben den Zigarettenverseuchten Rauchern in der Inhalation, Schwimmbad oder Atemgruppen aufhalten zu müssen.
Aber...Gott sei Dank gibt es diesen herrlichen Wald mit seinen wunderschönen Wegen, Lichtungen, Sauerstoff en masse, Teichen, Ruhezonen und Kapelle! Purer Luxus aus der Natur, den man in jedem Fall jeden Tag nutzen sollte. Auch per Fahrrad ein Erlebnis.
Besonders freundlich und deshalb auch gerne häufig besucht, ist der Kiosk in der Cafeteria mit seinen beiden überaus netten "Verkaufsdamen". Übrigens ein großzügiger heller Raum, schick in Szene gesetzt, sehr gute und viele Bücher zum Lesen bereitgestellt.
Für mich trotzdem nicht die Klinik der Wahl!
Hallo brile56,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht in allen Belangen mit uns zufrieden waren.
Über Ihr Lob freuen wir uns; Ihre kritischen Äußerungen nehmen wir sehr ernst.
Einige von Ihnen angesprochene Themen werden seitens unserer Gäste und Patienten immer wieder kontrovers diskutiert, sodass es schwierig ist, alle Wünsche zu realisieren.
Was den Wald angeht, bin ich Ihrer Meinung: Er ist wirklich eine unerschöpfliche Natur-Oase und noch dazu barrierefrei zu genießen.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Bitte besser werden
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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chihua berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (mehr Medizinisches Personal)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sozialarbeiterin war Klasse)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Das geht besser.Einfach nur zuhören)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (wie weit weg sind die?.)
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Zu lange Dienstwege
Krankheitsbild:
Kehlkopfkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider nicht so gut wie gedacht.Es fehlte zu meiner Zeit viel Personal,und man musste wegen seinen Anwendungen viel unternehmen,um überhaupt welsche zu Kriegen.Auch das Essen na ja.Es kann dort nur besser werden.Bemühen will ich nicht in bemängeln.Tipp :Beschwerden schneller erkennen.
Hallo chihua,
wir haben versucht, Ihren Fall anhand Ihrer Schilderungen nachzuverfolgen, was uns leider nicht gelungen ist. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an [email protected] und helfen Sie uns, Ihre Anregungen aufzugreifen.
Was das Essen angeht, bin ich persönlich anderer Meinung: Als regelmäßiger Gast in der Kantine (gleiche Küche) bin ich mit dem Essen sehr zufrieden. Bitte nehmen Sie es mir nicht übel, aber unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Küche haben aus meiner Sicht auch einmal ein Lob verdient ;-)
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Cecilien-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
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mopet51 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (weniger zufrieden)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Sozialberatung war super, das Beste)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (bei Ärzten fühlt man sich nicht aufgehoben)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Zuverlässig)
Pro:
Physio-Personal
Kontra:
Cafetheria
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Juni 2012 in dieser Klinik. Das Essen war zufriedenstellend. Die physikalische Therapie war gut. Vom Haus aus wurde fast keine Freizeitmöglichkeiten angeboten. Im Kiosk unfreundliche Bedienung. Die Zimmerreinigung könnte besser sein. Mit Handtüchern großzügiger sein. Die Angehörigen werden allein gelassen. Die Ärzte fand ich mittelmäßig und sorgten für Verunsicherung. Bericht liegt noch nicht vor.
Viele geben sich mühe, Nörgler gibt es immer. Aber wir wurden schon mal besser betreut. Absolut super war die Sozialberaterin. Großes Lob an diese Frau! Noch nie so gut beraten worden. Die Klinik liegt sehr Zentral. Kurwald, Kurpark u. City in der Nähe. Bad Lippspringe ist sehr schön.
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HDvG berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter sind das Kapital der Klinik.
Kontra:
Ärzte mit Halbtagsjob sind nicht motiviert.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Essen war Super und das Küchenpersonal war Nett und Zuvorkommend.
Die Physikalische Therapie war einsame Spitze, dass Personal immer Gut gelaunt und Hilfsbereit.
Die Mitarbeiter der Information waren stets Hilfsbereit.
Ärzte waren auch in der Klinik.....
Freizeitmöglichkeiten kaum vorhanden.
Der Kiosk sollte geschlossen oder in Eigenregie betrieben werden da Krebskranke Kunden nur als lästiges Übel angesehen wurden.
Die Zimmer waren eine Katastrophe und konnten natürlich nicht so gereinigt werden da das Personal Vorgaben der Reinigungsfirma zu erfüllen hatte.
HDvG
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BernhardLeo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
ärzliche Betreuung, hilfsbereite freundliche Schwestern, top Therapie
Kontra:
das Mittagessen! Die psychologische Betreuung
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Ankunft gestaltete sich schwierig. Vor dem Eingang der Klinik befindet sich eine Großbaustelle. Leider gab es auch keine freien Parkplätze zum be und entladen. Die Situation war chaotisch. Meinen schweren Koffer habe ich dann als frisch Operierter alleine ins Gebäude wuchten müssen. Hier hätte ich mir ungefragt Hilfe erwünscht, weiß man doch das viele Patienten ankommen.
Das Aufnahmeprocedere ging dann schnell und routiniert von statten. Das mir zugewiesene Zimmer war sauber, zweckmäßig und frisch renoviert. Ich empfehle allerdings ein eigenes Kopfkissen mitzubringen.
Die ärztliche Betreuung war exzellent. Ich glaube, das kann man nicht besser machen. Der mich behandelnde Urologe nahm sich beim Aufnahmegespräch und auch später Zeit. Die Schwestern waren auf Zack. Auch die Therapeuten haben sich gut gekümmert. Man merkt, dass die Mitarbeiter ihren Beruf leben.
Nur die Enspannungstechnik nach Jakobsen fiel ab. 50 Patienten in einem Raum auf Stühlen, sollen entspannen.(dazu permanente Baulärm). Wer denkt sich so etwas aus?
Was für die ärztliche Betreuung gilt, gilt leider nicht für die psychologische Betreuung. Die ist wichtig, sind die Patienten doch extrem belastet und benötigen Hilfe bei der Bewältigung ihrer Krankheit. Ich habe dann auch keine weitere psycholgische Unterstützung in Anspruch genommen, ich habe sie für meinen Heilungsprozess als kontraproduktiv empfunden.
Leider beklagen sich viele Patienten im Netz über das Essen. Immer wieder wird dann Besserung versprochen. Während Frühstück und Abendessen gut waren, hatte das Mittagessen das Niveau einer schlechten Kantine. Dabei ist gutes Essen gerade bei schwer kranken Menschen extrem wichtig. "Ohne Mampf kein Kampf".
Wer also exzellente Ärzte und Schwestern, ein top Therapieprogramm und eine tolle Umgebung wünscht und Abstiche bei der psychologischen Betreuung und beim Essen machen kann, kann hier in dieser Klinik sicher wieder gesund werden.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben – und auch dafür, dass Sie unsere Ärzte, Pflegekräfte und Therapeuten so positiv hervorheben. Dass Sie sich medizinisch gut aufgehoben gefühlt haben, freut uns sehr.
Umso mehr tut es uns leid, dass Ihre Anreise und einige Rahmenbedingungen nicht so verlaufen sind, wie Sie es sich gewünscht hätten.
Die von Ihnen geschilderten Schwierigkeiten durch die Baustelle vor der Klinik und die Parkplatzsituation bedauern wir. Die Baustelle wird von der Stadt verantwortet und soll nach aktuellem Stand Mitte Dezember abgeschlossen sein. Ihr Hinweis hilft uns, die Organisation rum um das Gepäck unserer Rehabilitand*innen noch besser zu organisieren.
Auch Ihre Kritik an der psychologischen Betreuung und an der Entspannungsgruppe nach Jacobsen nehmen wir ernst. Sie haben recht: Gerade in einer onkologischen Reha brauchen viele Menschen deutlich mehr psychische Unterstützung und ein ruhiges Setting für Entspannung. Wir besprechen Ihre Rückmeldung im Team und prüfen, wie wir hier Umfang, Struktur und Rahmenbedingungen unserer Angebote verbessern können.
Wir stellen täglich ein reichhaltiges Frühstücks- und Abendbuffet bereit. Beim warmen Mittagessen stehen grundsätzlich drei verschiedene Menüs zur Auswahl – trotzdem ist uns bewusst, dass Geschmack sehr individuell ist. Für alle, die hier nichts Passendes finden, gibt es zusätzlich täglich eine frische Salatbar als Alternative. Ihre Hinweise zum Mittagessen nehmen wir mit in die Gespräche mit unserem Versorgungsteam.
Wir freuen uns, dass sie insgesamt von Ihrem Aufenthalt profitieren konnten und wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.
Das Team der Cecilien-Klinik
Hallo liebe Leute von der Cecilien Klinik,
diesen Kommentar von Ihnen möchte ich nicht so stehen lassen.
Sie schreiben, das man ja aus drei Essen auswählen kann. Das ist richtig, ändert aber leider nichts an der schlechten Qualität des Essens. Da hat man dann die Wahl zwischen Pest und Cholera. Denn nichts davon schmeckt wirklich gut.
Das ganze ist dann eher Nahrungsaufnahme, und weniger Genuss.
Teilweise war das Gemüse so verkocht, dass man nicht mehr erkennen (oder schmecken konnte) worum es sich handelt. Das hat dann leider auch nichts mehr mit persönlichem Geschmack zu tun.... das Essen ist dann schicht und ergreifend schlecht.
Sicher kann ich, wenn mir das Essen nicht schmeckt, auf das Salatbuffet ausweichen. Das bestand vornehmlich aus Salatmischungen aus der Tüte und Salatsauce aus dem Eimer. Eigentlich keine wirkliche Alternative, oder?
Mich wundert das, das Problem mit dem Essen scheint doch schon soooo lange bekannt zu sein und es ändert sich anscheinend nichts.
Jeder Patient wird ihnen das bei der Qualitätsbefragung mitgeteil haben.
Ich finde das so schade. Eine Klinik mit so tollen Mitarbeitern und einer so guten Therapie könnte mit einem schmackhaften Essen sicher in der obersten Liga spielen.
In der Reha in Bad Driburg und auch in meiner Reha in Bad Oenhausen war das Essen um Welten besser.
2 Kommentare
Lieber Leittragender,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Uns ist wichtig, dass sich unsere Patientinnen und Patienten gut aufgehoben fühlen – umso bedauerlicher ist es, dass Sie offenbar gegenteilige Erfahrungen gemacht haben.
In unserer Klinik steht allen Rehabilitand*innen während des Aufenthalts ein Beschwerde- und Rückmeldemanagement zur Verfügung. Über diesen Weg können Anmerkungen, Kritik oder Verbesserungsvorschläge direkt eingebracht werden, sodass wir zeitnah reagieren und Lösungen finden können. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie diesen Weg genutzt hätten – viele Themen lassen sich im direkten Gespräch schnell klären.
Ihre persönliche Kritik an einer unserer Mitarbeiterinnen können wir nicht nachvollziehen. Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass unser gesamtes Team – dazu zählt selbstverständlich auch die Verwaltung – engagiert und mit großem Einsatz für unsere Patientinnen und Patienten arbeitet.
Gern bieten wir Ihnen an, Ihre Erfahrungen nachträglich in einem persönlichen Gespräch zu besprechen. Senden Sie uns dazu gerne eine Nachricht an: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Cecilien-Klinik / MZG Westfalen