Das Personal war äußerst zuvorkommend und kompetent
Die medizinischen Versorgung hervorragend

Hallo,

meine Meinung in Kurzform: medizinisch Top, Rest ok. Ich würde mich trotz 200km Anreise für Knochenbrüche nurnoch hier operieren lassen.

In Lang:
Ich hatte ein völlig zertrümmertes Fußgelenk und wurde zunächst in einer anderen Klinik operiert. Über meinen Orthopäden bin ich in der Sprechstunde für Fußchirurgie gelandet. Die Probleme und Risiken der Behandlung wurden mir gut erklärt. Der Oberarzt der Fußchirurgie hat mich auch diese Jahr (2025) operiert. Ich darf zwar noch nicht voll auftreten, aber die Schmerzen sind jetzt schon viel besser als vor der Operation. Die Ärzte und die Benhandlung der Fußchirurgie kann ich nur empfehlen.

Negativ: sowohl in den Sprechstunden, als auch bei der Op Vorbereitung,… lange Wartezeiten. Die Op musste wegen eines Notfalls kurzfristig verschoben werden, kann wahrscheinlich keiner was für, ist aus meiner Sicht aber trotzdem unangenehm, zumal ich über 200km Anfahrt habe.

Ich wurde aufgrund eines Arbeitsunfalles dort eingeliefert!
Alles war TOP ! Ärzte, Schwestern,Pfleger ,das Essen und zum Schluss die OP.Mein ganz besonderer Dank gilt der Station 4 A !!!

Ich bin nach einem Unfall in der BG eingeliefert worden. Dort habe ich mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte, das Pflegepersonal, der Service alles perfekt und alle so nett!

Außergewöhnlich positive Erfahrung in der BGU Duisburg

Ich hatte das große Glück, in der BGU Duisburg behandelt zu werden – und ich kann mit voller Überzeugung sagen, dass ich in meinen 20 Jahren beruflicher Erfahrung mit Krankenhäusern noch nie eine so herausragende Betreuung erlebt habe!

Von Anfang bis Ende einfach perfekt: Schon bei der Anmeldung und Terminsprechstunde wurde ich herzlich empfangen und professionell betreut. Die vorstationäre Aufnahme verlief reibungslos, und das Team der Station 4A hat mich während meines Aufenthalts auf einem außergewöhnlich hohen Niveau versorgt. Diese Station verdient besondere Anerkennung! Die Pflegekräfte dort sind nicht nur fachlich top, sondern auch menschlich einfach überragend – empathisch, aufmerksam und stets mit einem Lächeln bei der Sache.

Auch alle weiteren Bereiche, vom Transportdienst über die Anästhesie und Chirurgen bis hin zum Fahrdienst, haben dazu beigetragen, dass ich mich durchweg wohl und gut aufgehoben gefühlt habe. Die gesamte Atmosphäre im Haus ist von einer außergewöhnlichen Freundlichkeit und Professionalität geprägt, was den Heilungsprozess enorm erleichtert.

Ich bin dankbar, dass ich als Patient eine derart positive Erfahrung machen durfte. Die BGU Duisburg setzt Maßstäbe in der Patientenversorgung – ein Krankenhaus, das nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich auf höchstem Niveau arbeitet!

Vielen Dank an das gesamte Team – besonders an die Heldinnen und Helden der Station 4A!

Ich wurde am 14.03.2024 von meinem "Heimat-Krankenhaus" als Notfall nach Duisburg geschickt. Nach Untersuchungen in der Notaufnahme wurde ich ca. 2 Stunden nach Eintreffen not-operiert. Aber trotz der Eile nahm man sich wirklich Zeit, mir alles genau zu erklären. Die Ärzte und das Pflegepersonal in der Notaufnahme waren sehr freundlich und fürsorglich!
Noch in der Nacht kam ich auf Station 4b. Das Personal dort war ebenfalls total freundlich, hilfsbereit und strahlte eine positive Art aus, die man dergleichen in Krankenhäusern oft vermisst!
Nach 2 Wochen war eine erneute OP fällig und nach weiteren 1 1/2 Wochen konnte ich das Kranenhaus verlassen.
Ich bedanke mich recht herzlich für die gute und herzliche Betreuung und wünsche den Pflegekräften der Station 4b alles Gute.

Wir haben diese Klinik aufgrund eines Wegeunfalls aufgesucht. Hier ist sogar ein Stern zu viel. Wir sind erst mal zur Information, dort wurde uns gesagt, wir müssten wieder aus dem Gebäude raus und außenrum mitten in der Nacht in der Kälte zur Notaufnahme - die Frage, ob man nicht vom Haupteingang zur Notaufnahme gelangen kann, wurde verneint, was sich später als falsch herausstellte. Trotz einer Verletzung des Fußgelenks, was das Laufen unmöglich machte, wurde durch die Dame am Empfang keine Hilfe angeboten - ich habe selbst gefragt, ob ich den Rollstuhl, der gegenüber des Empfangs stand, benutzen darf.
Nach Stunden des Wartens hat der behandelnde Arzt eine falsche AU ausgestellt - entweder er hat sich uns gegenüber versprochen oder die AU falsch datiert. Nachdem uns dies aufgefallen war, habe ich in der Klinik angerufen, um zu fragen, wann ich den Arzt zur Klärung erreichen kann. Die Dame, die in der Notaufnahme Dienst hatte, sagte, wir könnten ja auch zum Durchgangsarzt aufgrund einer neuen AU. Als ich erwiderte, dass der Fehler auf Seiten der Klinik ist und diese dies beheben muss, wurde sie laut und sagte "Ich diskutiere nicht mit Ihnen". Diese Klinik scheint keinen Wert auf die Schulung ihres Personals in Sachen Kompetenz und Freundlichkeit zu legen.
Daraufhin habe ich eine E-Mail an das Qualitätsmanagement geschrieben, die sich weder entschuldigt hat, noch dazu bereit war, die AU zu korrigieren. Frau M. bedauerte lediglich unsere Erfahrung und sagte, man hätte dies intern besprochen.
Wenn man Alternativen hat - und die hat man in dieser Region glücklicherweise - sollte man diese Klinik meiden, da sie zusätzlich zum Gesundheitszustand für Stress sorgt. Wenn das Qualitätsmanagement so inkompetent ist, wundert es nicht, dass die Mitarbeiter so halbherzig arbeiten und denken, sie könnten mit Menschen umgehen, wie sie wollen.

Die Klinik ist okay. Da mein Mann als Privatpatient versorgt werden könnte,keine Maßnahme. Er teilt sich ein Zimmer mit einem so dermaßen schnarchen Menschen,das an Schlaf nicht zu denken ist.Das kann man doch ändern.

Gut organisiert, man bekommt immer eine freundliche Antwort.
Fachkompetenz sehe ich als sehr hoch an. Kompetentes Pflege und Ärzteteam (Station 4a)
Die Nasszelle in dem Zimner ist naja.

Das wichtigste aber, die Behandlung und der Erfolg ist top !!!

Insgesamt bin ich zufrieden bis sehr zufrieden (4,5 Sterne von 5 Sterne). Nach so einem schweren Unfall war ich sehr froh und dankbar für die insgesamt erfolgreichen OPs und Behandlungen meiner Frau. Einen herzlichen Dank an alle Ärzte und das ganze Personal auf der Station 4A für die gute Behandlung.

- das gesamte Ärzte- und Pflegeteam der Station 4B einfach TOP!
- Freundlichkeit, Herzlichkeit und immer ein offenes Ohr waren an der Tagesordnung von der ersten bis zur letzten Minute
- sehr gute Kommunikation und Aufklärung vor und nach den operativen Eingriffen
- für das Krankenbild würde ich diese Klinik jederzeit weiter empfehlen

Ich wurde diese Woche am 2.3. an der Schulter operiert - von einem super Arzt, der sich wirklich Zeit nimmt und bei dem man merkt, dass er Arzt aus Leidenschaft ist und helfen kann/will.

Jedoch haben mich die zwei Tage in der Klinik sehr viel mehr an eine schlecht oraganisierte Karnevalsveranstaltung erinnert:

1) Ich habe bei der Vorstationären Aufnahme keine Beruhigungstablette angeboten bekommen. Diese habe ich dann noch per E-Mail angefragt, und mir wurde zugesichert, ich würde diese am Morgen vor der OP noch erhalten.

Als ich dann jedoch für die OP am AOP eintraf und mich nach meiner Tablette erkundigte, war man dort geschockt, dass ich diese Tablette nicht erhalten hatte - obwohl ich große Ängste hatte. Auf Rückfrage wusste die Station angeblich nichts von einer Tablette. Ich musste dann also ohne Tablette in den OP.

2) Nach der OP wurde ich im Aufwachraum sehr schnippisch in Empfang genommen. Ich wurde gefragt, wie hoch meine Schmerzen auf einer Skala von 1-10 sind. Ich habe im Dilirium „8“ geantwortet - wobei mir dann eine blonde Dame mit halblangen Haaren antwortete, dass das ja wohl die Zahl sei, bei welcher man Kinder bekommt.

3) Als ich dann auf Station 4a gebracht worden bin, lag ich erst einmal frierend unter der Bettdecke und keiner kam rein, um mir beim Umziehen zu helfen. Auch das Essen musste ich um 13:30Uhr nochmals extra erfragen - dieses stand einfach halb lauwarm vor der Türe und war einfach vergessen worden mir zu bringen.

4) Generell waren die Pfleger/Schwestern, welche insbesondere morgens eingesetzt waren eher kurz angebunden und unfreundlich. Man merkte deutlich, dass sie froh waren, wenn sie wieder rausgehen konnten. Nur in der ersten Nacht waren zwei wirklich sehr liebevolle Damen unterwegs, welche uns wirklich nach unserem Befinden fragten und alles versuchten möglich zu machen.

5) Bei meinen Entlassungspapieren hat fast alles nicht gestimmt: Ich habe weder die korrekte Erstkrankschreibung erhalten - sondern direkt eine zweiwöchige Folgekrankschreibung für das Verletzengeld. Auch mein Physiorezept hat nicht mit dem übereingestimmt, was mit dem Arzt besprochen war.

Top Personal! Überaus freundlich und kompetent!

Mein Vater wurde im September aufgrund eines Arbeitsunfalles operiert am Fuß . Am letzten Montag sah er das der Fuß dunkel wurde ist zum Arzt er sagt soll ins Krankenhaus zurück . Er sollte mittwochs operiert werden weil die Platte raus muss darunter ist eine Zyste, Mittwoch kam op abgesagt dann hieß es Freitag , ok der Freitag kam auch op wieder abgesagt , da es wichtigere ops geben würde laut dem Personal . Da frag ich mich warum sollte der Mann da liegen bleiben umsonst bekommt ja erst nach der op Antibiotika . Also zufrieden bin ich als Angehörige nicht mit der Klinik .

Ich wurde sehr nett und kompetent in der Ambulanz und im Röntgen vom gesamten Personal aufgenommen und behandelt.
Sowie auf Station 4a und im op fühlte ich mich sehr gut aufgehoben!

Ich muss ständig wegen Schmerzmittel betteln trotz 2 beinbrüchen und 7 rippen Brüchen und werde dann noch blöd gefragt, ob ich den Schmerzen habe

Kamen nach einem Motorrad Unfall selbst zur Klinik. Notfallannahme Dame trat aus und sagte. Es sitzen hier noch zwei, die Reihenfolge könnt ihr ja klären. Zwischenzeitlich wurden jede Menge anderer Patienten eingelassen. Mein Sohn saß mit starken Schmerzen geschlagene 3 Stunden im Wartebereich. Diese Klinik werden wir in Zukunft meiden. Schade, eigentlich hat das Fachpersonal einen guten Ruf.

Ich hatte am 13.3.21 einen schweren Autounfall,wurde mit dem Hubschrauber ins BG Klinikum Duisburg geflogen. Vom Notarzt, den Schockraum Diensthabenden, den Pflegern da ist mir Herr Aslan, "Ich bin der Martin" und Marcel besonders in Erinnerung geblieben, sowie die Schwester Frau Hasecke, Nachtschwester Jaquline und Ärzte der Intensivstation einen großen Dank von mir und meiner Familie für ihren kompetenten Einsatz. Mit viel Wissen, Empathie und Fingerspitzengefühl wurde ich dort bestens versorgt.Auch bei Auskünften der Mitverletzten,die in andere Krankenhäuser gebracht wurden, kam der Notarzt am Abend des Unfalls und informiert mich über deren Zustand.

Die Versorgung war eher eine Abfertigung.
Wäre ich nicht von der Klinik entlassen worden hätte ich mich selbst entlassen!
Niemals mehr gehe ich freiwillig dort hin und werde das Haus auch niemandem empfehlen.
Zimmer eher abschreckend, obwohl Privat.Der Betrieb auf der Station wirkte auf mich chaotisch und unorganisiert, was sich z.B. dadurch äußerte, dass mir mein Termin zum MRT nicht mitgeteilt wurde.
Um es milde auszudrücken, die Mittagsmahlzeiten trafen zu keiner Zeit meinen Geschmack.

Habe leider schon Stationen 3-4-5 durch, und muss sagen, dass die Schwestern und Pfleger der Station 3a die hilfreichstem waren.

Leider bin ich während der Corona Zeit hier von daher wsr es eine schreckliche Zeit.

da meine Konfession Islam ist, würde ich mir einen Mescid in der Klinik sehr wünschen.
Mit freundlichen Grüßen

Die Kompetenz der Ärzte ist sehr hoch. Mit dem Ergebnis des Eingriffs bin ich sehr zufrieden. Man hat sich Zeit genommen und mir meine Fragen umfassend beantwortet und Probleme wurden untereinander beratschlagt.
Auch die Physiotherapie nach dem Eingriff war super. Alle Physiotherapeuten waren sehr engagiert und kompetent.
Leider war die Pflege grottig. Das betrifft sicher nicht jede Schwester, aber leider die Mehrzahl. Für alles musste man betteln und lange warten. Wasser zum Waschen und Zähneputzen gab es nur auf teilweise mehrmalige Nachfrage. Schmerztabletten wurden teilweise erst nach Stunden gebracht. Mit duschen wurde man über Tage vertröstet. Ausrede war oft, dass zu viel zu tun sei. Rufe wurden meistens über die Lautsprecheranlage beantwortet. Als ich dann mobil war, da sah man die komplette Schicht gemütlich im Schwesternzimmer frühstücken. Das deckt sich auch mit Aussagen wie „ich muss erstmal wieder warm werden, nachdem ich ne gute Stunde gesessen habe“, oder „wir frühstücken jetzt erstmal, wir melden uns danach“. Ist der Grund also wirklich Überlastung?
Schade ist auch, dass der Entlassungsbericht einige wichtige Angaben nicht enthält, die zu Rückfragen seitens der weiterbehandelnden Ärzte und Physiotherapeuten führen. Und eine telefonische Klärung dieser Unklarheiten hat sich bis jetzt als nicht erfolgreich erwiesen...

Ich wurde wegen einer Ellenbogenfraktur im BG Klinikum Duisburg behandelt und bin sehr zufrieden. Ärzte, Schwestern und Pfleger waren sehr freundlich und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Meine OP ist gut verlaufen und ich bin sehr froh, dass ich mich hier hab operieren lassen.
Ich kann diese Klinik jedem nur empfehlen, der einen Unfall hatte.

Meine 82jährige Mutter wurde nach einem Treppensturz und damit verbundenen multiplen Frakturen in der Unfallchirurgie behandelt.In den zwei Wochen ihres stationären Aufenthaltes wurde sie von Seiten der Ärzte, Pflegekräfte und Physiotherapeuten hervorragend, immer hochprofessionell, freundlich und humorvoll gepflegt und behandelt.
Auch der Kontakt mit dem Sozialdienst war ausgezeichnet.Die Weiterbehandlung ist perfekt organisiert.
Auf einer Skala von 1 bis 10 würden wir eine 11 geben

Im letzten Jahr kam ich mit größtem Vertrauen nach meinem Unfall in diese Klinik. Leider wurde die erforderliche OP nicht fachmännisch ausgeführt. Die Pflege auf der Station 4a war schlecht, die Physiotherapie ungenügend. Auch ein weiterer Besuch in der Ambulanz in diesem Jahr konnte das notwendige Vertrauen nicht bessern. Zudem lernte ich in der Zwischenzeit zwei andere Patienten kennen, denen es ähnlich ergangen ist. Als Folge der schlechten Behandlung muss ich ein neues Gelenk bekommen.

Einlieferung am 15.04. mit einem gebrochenem Unterarm links & 3 gebrochenen Rippen. Wartezeit auf den Notarztwagen ca. 15 Min. Sofortige Notversorgung durch eine Ärztin, Röntgen ohne Wartezeit mit sofortigem Anschauen der Bilder, danach Benachrichtigung über die notwendige OP am nächsten Tag nebst Befragung durch eine Narkoseärztin. Erste Schmerzmittel, meine Frau kam zu mir & wir beredeten das Notwendigste, Anlegen der Gipsschiene & auf meine Bitte hin gab es ca. 15 Min. später nochmals neue Schmerzmittel. Aufs Zimmer das hell & sauber war, das Bad/ die Toilette ebenso. Unterstützung beim Duschen durch's Personal.Visite am nächsten morgen, kompetent/freundlich. Dann zur OP, freundliches dem Patienten zugewandtes Personal, steter Gesprächskontakt. Erste Physiotherapie am Tag nach der OP. Bis zur Entlassung wurde ich von freundlichen Menschen beraten/bedient, stets gab es ein offenes Ohr für Fragen. Der OP Arzt erklärte mir am Tag nach der OP nochmals den OP Verlauf nachdem er eine 12 stündige Nachtschicht absolviert hatte. Das Essen war i.O. Ich fühlte mich als Patient, als Mensch wohl während meines 5tägigen Aufenthaltes. Alles war zu meiner Zufriedenheit. Durch die Coronakrise wirkte die Atmospähre entspannt & ich gewann den Eindruck das Personal konnte sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Die Ärzte in der Klinik sind einfach TOP. Das Pflegepersonal ist freundlich und bemüht, aber total überlastet. Manche Abläufe geraten dadurch ins Stocken, oder man muss sich als Patient in Geduld üben.

Guten Tag, ich habe meinen 85-jährigen Mann am 22.07.2019 um 8.45 in die BGU/Ambulanz begleitet, weil er nach einem Sturz starke Schmerzen im unteren Rippenbereich hatte. Ein Röntgenbild würde zügig gemacht. Wir haben ein paar Mal bei den Schwestern nachgefragt und letztendlich dann im Wartebereich bis 14.15 Uhr gewartet. Dann haben wir den diensthabenden Schwestern mitgeteilt, dass wir nach Hause gehen werden und gebeten, dass der Befundbericht bitte zu dem behandelnden Hausarzt meines Mannes geschickt werden könne. Sehr unfreundlich und abweisend wurde uns gesagt, dass dies nicht möglich sei. Den genauen Wortlaut möchte ich hier nicht wiedergeben... Wir haben uns nicht gut aufgehoben gefühlt.