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Theo1976 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Organisation
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Meniskus Handgelenk verletzt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich in der Klinik sehr wohl gefühlt.
Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe keine langen Wartezeiten erlebt. Es wurde alles schnell und kompetent erledigt. Die Klinik ist sehr gut organisiert.
Darüber hinaus war das Essen sehr gut in der Klinik.
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HW933 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Kniegelenkprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe leider keine professionelle Bearbeitung erlebt. Nach tagelangen Voruntersuchungen mit stundenlangen Wartezeiten, stand der OP Termin, Kniegelenkprothese fest. Auf gepacktem Koffer sitzend erfolgte 15 Stunden vor dem geplanten Eingriff, ein unfreundlicher Anruf, das die OP um 3 Wochen nach hinten verschoben werden müßte, wegen Personalmangels. So geschehen im Dez. 2024
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Armin63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes Team
Kontra:
In die Jahre gekommene Zimmer.
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gut organisiert, man bekommt immer eine freundliche Antwort.
Fachkompetenz sehe ich als sehr hoch an. Kompetentes Pflege und Ärzteteam (Station 4a)
Die Nasszelle in dem Zimner ist naja.
Das wichtigste aber, die Behandlung und der Erfolg ist top !!!
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Kröcker berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023/2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Ein angenehmer Umgang in Gesprächen aber Zeitmangel des Personals)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Der Beckenfixateur wurde sehr professionell befestigt.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Team führte mitten in der Nacht komplizierte OP erfolgreich durch (Beckenfixateur, Fuß fixieren) / Personal war bemüht den Bedürfnissen der Schwerkranken nachzukommen
Kontra:
Mehr Fachpersonal mit entsprechender Kompetenz ist auf der Abteilung (4A) notwendig
Krankheitsbild:
Unfall mit zahlreichen Brüchen (Becken mind. 4x, Fuß beide Knochen, Hand)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Insgesamt bin ich zufrieden bis sehr zufrieden (4,5 Sterne von 5 Sterne). Nach so einem schweren Unfall war ich sehr froh und dankbar für die insgesamt erfolgreichen OPs und Behandlungen meiner Frau. Einen herzlichen Dank an alle Ärzte und das ganze Personal auf der Station 4A für die gute Behandlung.
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UW.Erlebnis berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (am geplanten Operationstag habe ich keinen Arzt gesehen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
5 Minuten nach der Aufnahme wurden meine Essenswünsche aufgenommen
Kontra:
Keine Informationen
Krankheitsbild:
Morbus Dupuytren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mitte 2023 habe ich mich erstmalig im BG Klinikum DU (Handchirugie) vorgestellt.
Für den 3.1.2024 wurde die vorstationäre Aufnahme vereinbart, bzw. der Operationstermin wurde für den 8.1.2024 terminiert.
Bei der vorstationären Aufnahme wurde mir dann mitgeteilt, dass die Operation erst am 23.1.2024 stattfinden soll.
Am 23.1.2024 musste ich mich um 6.30 Uhr im Klinikum melden. Gegen 8.00 Uhr wurde mir ein Bett zugewiesen, was ich aber nicht vor 10.00 Uhr „belegen“ durfte.
Um ca. 11.00 Uhr teilte mir eine Krankenschwester mit, dass ich mich umziehen soll, die Abholung zur Operation sollte unmittelbar bevorstehen.
Gegen 13.00 Uhr wartete ich noch immer auf meine Abholung, auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass es einen Notfall gab, dass sich meine Operation dadurch verzögert ist vollkommen verständlich und okay.
Mir wurde durch eine Krankenschwester mitgeteilt, dass sich der Stationsarzt bei mir melden wird.
Bis 15.00 Uhr hatte sich noch immer kein Arzt bei mir gemeldet, deshalb habe ich meine Sachen gepackt und bin gefahren.
Sehr gerne hätte ich mich persönlich davon überzeugt, dass die Ärzte in der Handchirugie gute Arbeit leisten, deshalb habe ich auch gerne eine Anfahrtsstrecke von 275 km in Kauf genommen.
Am Operationstag habe ich keinen Arzt gesehen !!!
Fazit: 1650 km durch Deutschland gefahren und an meinem Gesundheitszustand hat sich nichts verbessert.
NIE WIEDER
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Dome97 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Garnix
Kontra:
Service
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Lächerlich bestellen ein für eine op um 11:00 und warte jetz 3stunden und nix passiert also soo ein scheiß hab ich ja noch nie erlebt eine frechheit sowas
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Axel78 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Zimmerausstattung eher „Altbacken“, WLAN- und Handyempfang so lala)
Pro:
gesamte Ärzte- und Pflegeteam der Station 4B von der ersten bis zur letzten Minute top!
Kontra:
WLAN und die Gestaltung der Zimmer
Krankheitsbild:
Fraktur Sprunggelenk und Wadenbein mit Wundheilungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
- das gesamte Ärzte- und Pflegeteam der Station 4B einfach TOP!
- Freundlichkeit, Herzlichkeit und immer ein offenes Ohr waren an der Tagesordnung von der ersten bis zur letzten Minute
- sehr gute Kommunikation und Aufklärung vor und nach den operativen Eingriffen
- für das Krankenbild würde ich diese Klinik jederzeit weiter empfehlen
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NovaScience berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Krankenschwestern sind nett
Kontra:
Ärzte sind unmenschlich und unsachlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik wirbt auf großen Bannern in der Schmerztherapie mit Alternativen zu Schmerztabletten. ABER: wenn der Patient Schmerzmittel nicht regelmäßig einnimmt, weil er sie nicht gut verträgt, können die Schmerzen laut Schmerztherapeutin nicht groß sein.
Es ist schon traurig, dass hier einerseits mit Alternativen zu Schmerzmedikamenten geworben wirbt, aber andererseits von der Schmerztherapeutin selbst nicht in Erwägung gezogen wird und in der Praxis dem Patienten nicht angeboten werden. So wird das eigene Konzept ad absurdum geführt.
Das Ziel ist es nicht, dem Patienten zu helfen und zu unterstützen, dass es ihm nach dem Unfall wieder besser geht. Es ist schon traurig, was hier unter dem Deckmantel der BG-Klinik alles läuft.
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PWK20 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Jede Person, mit der ich zu tun hatte!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Ganglion mit Nervenkompression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war für eine Operation an den peripheren Nerven Patient in der Klinik.
Durch diverse Umstände hat sich die geplante Operation mehrfach verschoben und dementsprechend war ich auch mehrfach zu Voruntersuchungen im Haus. Von den zahlreichen Personen, mit denen ich zu tun hatte waren ausnahmslos alle wirklich immer kompetent, nett und freundlich, ich habe mich immer gut aufgehoben und informiert gefühlt.
Dieser gute Eindruck setze sich auch bei der stationären Behandlung (Station 3a) fort. Wirklich alle waren ernsthaft am Wohlergehen der Patienten interessiert und stets hilfsbereit und freundlich. Der ganze Ablauf war gut organisiert.
Trotz der Größe der Klinik und der hohen Durchlaufzahlen an Patienten hatte ich nie das Gefühl, „nur eine Nummer“ zu sein.
Von der Aufnahme, über das Pflegepersonal, die Anästhesieärzte, der behandelnde Chirurg, das Reinigungspersonal bis hin zur Praktikantin, es gab nichts zu meckern.
Vielen Dank, da fühlt man sich gut aufgehoben und das nimmt einem die Sorge vor der OP ein wenig!
Auch das Essen war wirklich gut und gerade zum Frühstück und Abendbrot ist die Auswahl wirklich großartig!
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D2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetentes medizinisches Personal inkl.Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vorstellung in der BG Notaufnahme in Begleitung nach Stolpersturz und Verletzung am Handgelenk aufgrund privater Empfehlung die ich jetzt selbst bestätigen kann.
Sehr freundliches Pflegepersonal und sehr gute Ersteinschätzung inkl.Behandlung.
Im Anschluss ärztliche Untersuchung / (M.Sch), Aufklärung, Beratung, Anordnung inkl.Empfehlung war sehr gut und noch ein Sternchen * dazu d.h
medizinisch und menschlich war einfach alles top.
Ich konnte erleichtert die Notaufnahme verlassen.
An dieser Stelle herzlichen Dank an alle für die medizinische Behandlung und Aufklärung.
Alles sehr gut und verständlich erklärt.
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Brauner71 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Gar nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Schmalhandbildung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Vom ersten Besuch, weiter über mehrere OP's der Hand, es war alles da, freundlichkeit, keine langen Wartezeiten, die Ärzte TOP!
MEIN Dank geht an dieser Stelle nochmals an Prof. Dr. Homann für die Schmalhandbildung
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wuschmop berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Arzt ist super)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Der Arzt ist super und bemüht
Kontra:
Massenabfertigung, schlecht organisiert und Pfleger/Schwestern haben keine Lust
Krankheitsbild:
Schulter Op rechts - Bizepstenodese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde diese Woche am 2.3. an der Schulter operiert - von einem super Arzt, der sich wirklich Zeit nimmt und bei dem man merkt, dass er Arzt aus Leidenschaft ist und helfen kann/will.
Jedoch haben mich die zwei Tage in der Klinik sehr viel mehr an eine schlecht oraganisierte Karnevalsveranstaltung erinnert:
1) Ich habe bei der Vorstationären Aufnahme keine Beruhigungstablette angeboten bekommen. Diese habe ich dann noch per E-Mail angefragt, und mir wurde zugesichert, ich würde diese am Morgen vor der OP noch erhalten.
Als ich dann jedoch für die OP am AOP eintraf und mich nach meiner Tablette erkundigte, war man dort geschockt, dass ich diese Tablette nicht erhalten hatte - obwohl ich große Ängste hatte. Auf Rückfrage wusste die Station angeblich nichts von einer Tablette. Ich musste dann also ohne Tablette in den OP.
2) Nach der OP wurde ich im Aufwachraum sehr schnippisch in Empfang genommen. Ich wurde gefragt, wie hoch meine Schmerzen auf einer Skala von 1-10 sind. Ich habe im Dilirium „8“ geantwortet - wobei mir dann eine blonde Dame mit halblangen Haaren antwortete, dass das ja wohl die Zahl sei, bei welcher man Kinder bekommt.
3) Als ich dann auf Station 4a gebracht worden bin, lag ich erst einmal frierend unter der Bettdecke und keiner kam rein, um mir beim Umziehen zu helfen. Auch das Essen musste ich um 13:30Uhr nochmals extra erfragen - dieses stand einfach halb lauwarm vor der Türe und war einfach vergessen worden mir zu bringen.
4) Generell waren die Pfleger/Schwestern, welche insbesondere morgens eingesetzt waren eher kurz angebunden und unfreundlich. Man merkte deutlich, dass sie froh waren, wenn sie wieder rausgehen konnten. Nur in der ersten Nacht waren zwei wirklich sehr liebevolle Damen unterwegs, welche uns wirklich nach unserem Befinden fragten und alles versuchten möglich zu machen.
5) Bei meinen Entlassungspapieren hat fast alles nicht gestimmt: Ich habe weder die korrekte Erstkrankschreibung erhalten - sondern direkt eine zweiwöchige Folgekrankschreibung für das Verletzengeld. Auch mein Physiorezept hat nicht mit dem übereingestimmt, was mit dem Arzt besprochen war.
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Arndmartina berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knieverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe erst in der athroskopischen Chirurgie beste Erfahrung gemacht und weiter dann in der Schmerzklinik .
Das ganze Konzept ist klasse . Ich fühlte mich ernstgenommen, gewertschätzt und gut versorgt .
Man versuchte solange , bis die Medikation einfach passte. Keiner kann Wunder vollbringen, aber Schaden begrenzen und Lebensqualität wieder herstellen . Danke dafür !
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talix berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Qualität in der ärztlichen Versorgung mit menschlicher Zugewandtheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Kahnbeinfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann die Klinik, die Ambulanz und speziell die Handchirurgie unter Prof. Dr. Heinz Homann absolut empfehlen. Die Aufnahme erfolgte schnell und unkompliziert. Die Kommunikation ist sehr gut und man wird trotz des großen Apparates (durchaus auch mitfühlend) von allen Mitarbeitern und auf allen Ebenen als Einzelschicksal wahrgenommen. Die Diagnose war präzise und bei meiner Operation des Kahnbeins durch Prof. Homann selbst wurde sorgfältigst alles Überflüssige vermieden. Auch die Nachsorge war geprägt von der Möglichkeit immer Fragen zu stellen. Hier stimmt die Chemie und der ärztliche Geist!
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Ipek21 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Nicht zufrieden
Krankheitsbild:
Fuß op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Vater wurde im September aufgrund eines Arbeitsunfalles operiert am Fuß . Am letzten Montag sah er das der Fuß dunkel wurde ist zum Arzt er sagt soll ins Krankenhaus zurück . Er sollte mittwochs operiert werden weil die Platte raus muss darunter ist eine Zyste, Mittwoch kam op abgesagt dann hieß es Freitag , ok der Freitag kam auch op wieder abgesagt , da es wichtigere ops geben würde laut dem Personal . Da frag ich mich warum sollte der Mann da liegen bleiben umsonst bekommt ja erst nach der op Antibiotika . Also zufrieden bin ich als Angehörige nicht mit der Klinik .
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KathaPle berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich habe mich hier rundum sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ich wurde in jeder Beziehung intensiv über alles aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Großes Kompliment an ihre Ärzte. Die medizinische Behandlung war in jeder Hinsicht vom Allerfeinsten)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Von A bis Z funktionierte alles bestens)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Optimal gelungene Operation, äußerst empathische und hilfsbereite Ärzte sowie Pflegepersonal
Kontra:
Es gab gar nichts zu kritisieren!
Krankheitsbild:
Prothese Fingergelenk
Erfahrungsbericht:
Ich kam in die Klinik um eine ausgeprägten Arthrose eines Fingergelenks durch das Einsetzten einer Gelenkprothese beheben zu lassen.
Vom gesamten Krankenhausaufenthalt bin ich sehr begeistert. Es funktionierte alles reibungslos.
Die Ärzte mit ihrem gesamten Operationsteam sorgten für eine sehr angenehme Atmosphäre, ganz entspannt und vertrauensbildend, so dass ich alles ganz gelassen miterleben konnte dank Plexus-Anästhesie.
Die Operation ist großartig gelungen und ich hatte fast keine Schmerzen hinterher.
Die Betreuung auf Station 3A war vorbildlich. Das Personal war freundlich und sehr hilfsbereit.
Sehr positiv überrascht hat mich, dass es keinerlei Schwierigkeiten gab bei meiner Ernährung, von der ersten Mahlzeit an, denn ich muss mich glutenfrei ernähren. Das ist eine wirkliche Ausnahme!!!
Meinen herzlichen Dank an alle für Ihre liebevolle Betreuung und Ihnen alles Gute weiterhin.
Ich werde sie sehr gerne weiter empfehlen????????????
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Frank603 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Von op und Versorgung top.
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich muss mal etwas los werden. Ich finde die Klinik fantastisch.Ich bin seid dem 19.10 wieder in der Klinik und wurde an der wirbelsäule operiert. Also die Ärzte sind super und haben mir vorneweg alles erklärt. Nach der größeren OP lag ich auf der intensiv Station die eine super gute Arbeit leistet. Auch auf der Station 4a bin ich vollstens zu Frieden.Auch die Ärzte sind top und sprachen alles mit den Schmerz Ärzten alles ab um meine Schmerzen zu lindern. Also für mich top Klinik. Grüße Frank S.
Sehr geehrter Frank603,
vielen Dank, dass Sie uns schon während Ihres Aufenthaltes positiv bewerten. Das freut uns sehr und ist eine tolle Bestätigung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes zugunsten unserer Patientinnen und Patienten geben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und alles Gute. Freundliche Grüße aus dem BG Klinikum Duisburg
Sehr zufrieden
Unfallchirurgie
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Mari224 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gute Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Oberarmfraktur
Erfahrungsbericht:
Ich wurde sehr nett und kompetent in der Ambulanz und im Röntgen vom gesamten Personal aufgenommen und behandelt.
Sowie auf Station 4a und im op fühlte ich mich sehr gut aufgehoben!
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns rundum positiv zu bewerten und von Ihren Erfahrungen zu berichten. Sehr gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an die entsprechenden Bereiche weiter. Ihre Rückmeldung motiviert und bestätigt unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrem Tun und zeigt ihnen, dass ihr hohes Engagement und ihre Einsatzbereitschaft von ihren Patientinnen und Patienten wahrgenommen wird.
Weiterhin alles Gute und freundliche Grüße aus dem BG Klinikum
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Tob111 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Handverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
ärztlich scheint die Klinik ganz ok zu sein, auch wenn trotz mehrere Operationen die Verletzung nicht verheilt ist.
Dies kann aber verschiedene Ursachen haben und da mache ich den Ärzten kein Vorwurf.
Wenn es jedoch um Gutachten für die BG bzgl einer MDE geht, kann ich hier nur dringend abraten.
Trotz anhaltender Beschwerden und der Verlust des Jobs wird hier grundsätzlich für die BG entschieden.
Klar , die Klinik wird von den Berufsgenossenschaften bezahlt, trotzdem sollte das wohl den Patienten im Vordergrund stehen.
Leider Fehlanzeige. Schade .
Geht es jedoch um Operationen, ist man hier plötzlich willkommen.
leider waren Sie mit der Gutachtenerstellung in unserem BG Klinikum nicht zufrieden. Gerne würden wir Ihrer Beschwerde hausintern nachgehen. Dazu benötigen wir jedoch Ihre Mithilfe. Bitten wenden Sie sich mit ausführlichen Informationen zu Ihren Kritikpunkten an unser Qualitätsmanagement (per E-Mail unter: [email protected]). Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe!
Freundliche Grüße aus dem Team der Öffentlichkeitsarbeit des BG Klinikums Duisburg
haben sie Erfolg gehabt ? Würde ich sehr gern ihnen Wünschen. Und gehen sie bloß nicht arbeiten ,die meinen dann , die brauchen keine Leistung zu zahlen.
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fuerster berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Bin sehr zufrieden
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss am Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe kurzfristig einen Termin erhalten da ich von meinem D-Arzt eine Überweisung hatte.Sehr netter Empfang kurze Info für das weitere Vorgehen bzw. Ablauf.Wartezeiten bis zur Untersuchung ca.30 min.find ich ok.Der Arzt war freundlich fragte nach dem Hergang vom Unfall schaute sich alle Unterlagen an und untersuchte mich.Dieser hat kurz das Zimmer verlassen sagte das er Rückfragen mit seinen Kollegen hält.Diese kamen auch alle und sagten dann erstmal keine OP.Physiotherapie erhalten und weitere Details zum Behandlungsablauf.Bin sehr zufrieden mit dem heutigen Tag.Sollte ich doch eine OP brauchen weiß ich das ich dort gut aufgehoben bin.Bleibt gesund und munter.
Vielen Dank, für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu berichten. Wir freuen uns, dass Sie sich im BG Klinikum Duisburg gut aufgehoben und behandelt gefühlt haben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Freundliche Grüße aus dem Team der Öffentlichkeitsarbeit des BG Klinikums Duisburg
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Britta48 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle Abteilung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knorpel Bruch Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 15.7-17.7.22 stationär auf Station 4a.
Ich war mehr als zufrieden, die Schwestern sowie die Pfleger waren zuvorkommend, nett und stets zur Stelle wenn sie gebraucht wurden.
Ich fühlte mich vor bzw nach der op gut sehr gut versorgt.
Die Ärzte , die ich kennengelernt habe , waren nett und freundlich.
Fühlte mich gut versorgt und verstanden.
Liebe Britta,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie durchweg zufrieden waren und über ihre positiven Erfahrungen berichten. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die beteiligten Abteilungen weiter, denn Ihre Worte sind ein großer Motivator für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Freundliche Grüße aus dem BG Klinikum Duisburg.
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Tanja714 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Nicht Rollstuhl geeignet)
Pro:
Stationäre betreuung gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Stumpf Revision
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin gerade hier in der bg Klinik Duisburg. Ich bin vor fast 3 Jahren hier amputiert worden.im Dezember 2021 bekam ich Probleme mit meinem stumpf.im März 2022 wurde mir am ischias nerv operiert worden,was in meinen Augen nichts mit meinem Problem am stumpf zu tun hatte,darauf hin war ich jeden Monat hier zur Kontrolle und zu sagen das der Schmerz unverändert an der stumpf spitze besteht..Nun bin ich am 13.06.22 am stumpf operiert worden,,die Aussage von meinem,arzt der mir vor drei jahren das Leben gerettet hat,,,,es wurde alles operativ alles getan,,ich fühle mich nicht ernst genommen, wenn die Sache abgeheilt ist,und der Druck Schmerz ist immer noch da,dann werde ich wohl nicht wieder hiet her kommen,,noch was zu sagen,,WÄRE ICH EIN BG FALL,WÜRDE ICH ERNST GENOMMEN WERDEN. LG Tanja
leider sind Sie mit Ihrem derzeitigen Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden. Das bedauern wir sehr. Wir versichern Ihnen jedoch, dass im BG Klinikum alle Patientinnen und Patienten gleichermaßen ernstgenommen und sorgfältig behandelt werden. Um Ihren Kritikpunkten hausintern nachgehen zu können, benötigen wir jedoch weitere Informationen von Ihnen. Bitte kontaktieren Sie dazu direkt unser Qualitätsmanagement (per E-Mail an: [email protected]). Vielen Dank im Voraus!
Freundliche Grüße, Ihr Team der Öffentlichkeitsarbeit aus dem BG Klinikum Duisburg
Am 10.6 wurde ich für eine Knie OP stationär aufgenommen . Um 6.30 Uhr sollte ich da sein, auf‘s Zimmer musste ich fast 4 Stunden warten , wurde dann aber sofort operiert .
Anästhesiepfleger, Anästhesisten und auch die Operateure zeigten sich einfühlsam verständnisvoll und man merkte sofort, jeder weiß genau, was er tut !
Dafür gibt‘s von mir alle Sterne , die man nur vergeben kann .
Nach der OP wieder im Zimmer angekommen , war man dann völlig auf sich alleine gestellt . Niemanden vom Pflegepersonal der Station 4a ( hier wird die Nachtschwester ausdrücklich ausgenommen !!! ) , interessierte es , wie‘s dem Patienten geht .
Es wurde gar nicht nach einem geguckt .
In den darauffolgenden Tagen konnte man froh sein, wenn die Schwestern grüßten, wenn sie das Zimmer betraten . Die Frage, ob alles ok wäre, wie‘s einem geht oder ob man irgendwie Hilfe bräuchte kam nur von der Nachtschwester . Ansonsten wurde wortlos das Essen hingestellt und wieder abgeholt . Fragen , zum Beispiel nach einem Rollstuhl , wurden einfach ignoriert
Auf neues Wasser musste man , trotz mehrmaliger, freundlicher Erinnerung, auch stundenlang warten , nämlich bis die Nachtschwester kam .
Diese war scheinbar der Engel der Station , die als einzige wusste, dass ein Lächeln, ein freundliches Wort soviel ausmachen !
Bleiben Sie, wie Sie sind, Sr. Ch !
Da ich selber vom Fach bin , war ich zum Glück nicht wirklich auf die Hilfe des Pflegeteams angewiesen , die anderen Patienten tun mir allerdings sehr leid, wenn Pflege sich immer so zeigt , wie an diesem Wochenende !
Dennoch muss ich sagen , dass ich mich ansonsten , gerade durch die ärztliche Betreuung , sehr gut aufgehoben gefühlt habe !
Bereits bei den ambulanten Voruntersuchungen und bei den Aufklärungsgesprächen merkte ich , dass ich hier wirklich in professionellen Händen bin !
Wenn man dann noch mitbekommt, was in dieser Klinik wirklich los ist, weiß man die Professionalität der Ärzte besonders zu schätzen !
vielen herzlichen Dank für die ausführliche Beschreibung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr über die lobenden Worte zu ihren Erfahrungen, die Sie rund um die Operation gemacht haben. Diese geben wir gerne an das Team weiter, denn sie sind Motivation und Bestätigung für die Fachkräfte zugleich.
Dass Sie auf der Station selbst nicht zufrieden waren, bedauern wir natürlich. Aber auch hier geben wir gerne Ihre konstruktive Kritik an den entsprechenden Bereich weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Freundliche Grüße, Ihr Team der Öffentlichkeitsarbeit aus dem BG Klinikum Duisburg
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Mannfred56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Auf Abwiegelung getrimmt)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Wenig Zeit, Ärztin unter totalem Zeitdruck, wird den Patienten nicht gerecht)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Erhalt des Arztbrief dauert zu lange)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Patientenzimmer in die Jahre gekommen)
Pro:
-
Kontra:
Ärztin nimmt sich keine Zeit, unfreundliches und gehetztes Auftreten, Patienten werden vergessen
Krankheitsbild:
Covid Infektion / Post Covid Check
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt in der Neurologie wurde angeordnet aufgrund einer schweren Covid19 Erkrankung mit 12 tätiger Beatmung auf der Intensivstation.
Untersuchungen wurden durchgeführt, teils vergessen und auf meinen Hinweis hin teilweise nachgeholt. Ärztin total überfordert und einer schiebt die Versäumnisse auf den anderen. Keine kollegiale Zusammenarbeit und nur das "Ich" steht hier auf der Station im Vordergrund. Habe oftmals den Eindruck gehabt, alles ist improvisiert und keiner hat eine Ahnung, selbst die verantwortliche Ärztin nicht.
Letztlich diente der Aufenthalt auf der Station Neuro 1 als Abwiegelung mit dem Ergebnis, dass ich Kerngesund sei, einen Vitamin D Mangel besitze und die Folgeerscheinungen von Covid19 psychischer Natur sind.
So habe ich mir Hilfe und eine ärztliche Versorgung nicht vorgestellt. Die Beschwerden anderer Patienten über die Neuro 1 sind identisch.
Wir bedauern, dass Sie Anlass zu Kritik hatten und bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um von Ihren Erfahrungen zu berichten.
Gerne würden wir den Kritikpunkten hausintern nachgehen. Bitte wenden Sie sich mit weiteren Details an unser Qualitätsmanagement (per E-Mail an: qualitä[email protected]; per Telefon: 0203-76882133).
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Sab11ine berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bänderabriss hinten, vorn an/abriss im linken Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam nach einem Wegeunfall in die Klinik,aber über Umwege,da ich in Düsseldorf mit Schmerzmitteln und dem Hinweis,Berufsgenossenschaft,da dürfen wir nichts machen nach Hause geschickt wurde.
OK,mein Mann fuhr mich mit knöchernem Abrisses der hinteren Kreuzbänder und vorderen Abriss und Anriss im linkem Knie nach Hause.
Ab 20:00 ging nichts mehr und mein Mann rief den Krankenwagen,super nette Fahrer der Feuerwehr,die beschlossen mich sofort nach Duisburg zufahren.
Nach 6Std.Notaufnahme mit Schmerzmittel bis zu Opiaten,weiß ich welcher Arzt ,welche Pizza mag, wohin es in Urlaub geht und vieles mehr.6Std.in einem ausgeleuchteten Neonlichtraum zuliegen ist nicht spaßig.
Als ich dann auf die Station 4 kam,war es ein leeres Zimmer.Ich war sprachlos und hatte angenommen,es muß etwas umgelegt werden um ein Zimmer zubekommen.
Die Schwestern waren ein Mix von empathielos,hilflos, überfordert und super nett.
Ich muß dazu erklären, dass mein Blutzucker immer wieder die 350 erreichte, da ich Cortison per CT Spritze in die Lendenwirbelregion vor 1,5 Wochen bekommen hatte.Den nächsten Tag kam die Info, so sie können nach Hause,OP später.Der Ärztin erklärte ich, das ich komplett kraftlos wäre,um auf Krücken ohne Belastung des Beines nach Hause zukönnen.Ihre Antwort war,"Tja wir sind ja kein Hotel!"
Dann sollte ich ins MRT.Ein Rollstuhl wurde mir ans Bett gestellt und die Schmerzen,allein durchs aufstehen mit Schiene waren unbeschreiblich.Ich rollte in den Aufzug,vor dem MRT die Aussage,mit dem Rollstuhl können sie nicht rein,dann müssen sie auf diese Liege.Brüllend,auf die Liege,brüllend von da aus auf den MRT Tisch.Zurück das gleiche.
Ein paar Tage später OP, ich kam aufs Zimmer und es war eine junge Frau darin.Ich freute mich darüber und schlief wieder ein.Ab 22:00 wurde lautstark mit der Heimat lelefoniert.Die Nachtschwester störte es nicht,das die Gespräche bis 1:00 gingen.Mich als frisch operierte mit Schmerzen schon.
Es gibt noch einige Dinge,aber egal. NIE WIEDER
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht zufrieden waren. Umso mehr danken wir Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, so ausführlich von Ihren Erfahrungen zu berichten. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet. Über Ihre Zufriedenheit mit der medizinischen Behandlung in unserem Haus freuen wir uns natürlich.
Hinsichtlich Ihrer Kritikpunkte können Sie gerne Kontakt mit unserem Qualitätsmanagement (qualitä[email protected]) aufnehmen, damit wir diesen hausintern konkreter nachgehen können und bei einer Häufung schnell darauf reagieren können.
Freundliche Grüße und beste Genesung, Ihr Team der Öffentlichkeitsarbeit aus dem BG Klinikum Duisburg.
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Christianmoto2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (EEG)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Keine Ahnung)
Pro:
EEG Mitarbeiter ist nett
Kontra:
Arzt ist nicht nett
Krankheitsbild:
Schmerzautonomie überdeckt mit HOPS ,,?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde wieder mal vom D -Arzt in der Neurologie Ambulanz dort zugewiesen wegen Nackenschmerzen . Beim letzten stationären Besuch hat sich der Arzt eindeutig erklärt ,er interressierte sich für diese Sache nicht.
Zum glück bin ich nicht auf meine Kosten dort hingefahren ,was wegen den Schmerzen nicht ging.Alles wie beim letzten mal ,der Arzt unfreundlich auf nette Art ,erzählte Sachen die ich nicht ernstgenommen habe. Einfach nur Zeitverschwendung .
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zu Kritik hatten und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, darüber zu berichten. Ihre Rückmeldung haben wir bereits zur internen Kenntnisnahme und Bearbeitung weitergeleitet. Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen auch direkt an unser Qualitätsmanagement wenden ([email protected]) und Ihre negativen Erfahrungen dort noch einmal berichten.
Freundliche Grüße, Ihr Team der Öffentlichkeitsarbeit des BG Klinikums Duisburg.
Medikation
Unfallchirurgie
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W-D berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Intensiv Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Ich muss ständig wegen Schmerzmittel betteln trotz 2 beinbrüchen und 7 rippen Brüchen und werde dann noch blöd gefragt, ob ich den Schmerzen habe
Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir medizinische Abläufe wie die in Ihrem Fall bestehende Verordnung von Schmerzmitteln nicht beurteilen können und wollen. Um Ihrer Kritik weiter nachgehen zu können benötigen wir weitere Informationen. Bitte nehmen Sie per E-Mail an [email protected] Kontakt mit uns auf.
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RAGI12 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (es fand keine Behandlung statt,da Besserung)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
bei der Terminvereinbahrung habe ich erwähnt ,das mein Mann Orientierungsprobleme hat.Daraufhin wurde mir erlaubt meinen Mann ,trotz Coronaprobleme,zu begleiten. Es war überhaupt kein Problem und wir wurden sehr freundlich empfangen.
Die anschließende Behandlung vom Arzt war auch sehr nett und für meinen Mann auch beruhigend,da keine OP nötig war und dies auch erklärt wurde.
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Septemberkind berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal, Sauberkeit, Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Lwk 1 Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde Samstag Nacht als Notfall in die BGU gebracht . Von der Aufnahme bis zur Entlassung kann ich nur positives berichten. Die Notfallversorgung im Schockraum war sehr gut. Alles wirkte sehr routiniert und sowohl die Schwestern wie auch die Ärzte waren sehr freundlich. Gleiches kann ich auch über das Personal auf der Intensivstation und der Station 4a sagen. Es gab immer freundliche Gesichter, es wurde sich Zeit für Gespräche genommen und der Umgang war jederzeit freundlich und zugewandt. Auch die Organisation bei der Entlassung war reibungslos und es wurde an alles gedacht ohne lange Wartezeit.
Ich bin sehr dankbar für die tolle Betreuung und wünsche allen Mitarbeitern nur das Beste.
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Tanja714 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Mit allem zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im Bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war im Jahr 2020 Patienten in dem bg Klinikum in Duisburg, mir wurde dort mein Leben gerettet, zwar durch eine Bein Amputation, aber ich lebe.ich verdanke Dr.Glombiza mein Leben.die Schwestern und das Pflege Personal waren super.auch die auf der intensive Station, alle top.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir werden diese intern weiterleiten.
Freundliche Grüße
Ihr BG Klinikum Duisburg
Hier wird nicht wirklich geholfen.
Unfallchirurgie
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Husqvarna berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arm und Beinverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kamen nach einem Motorrad Unfall selbst zur Klinik. Notfallannahme Dame trat aus und sagte. Es sitzen hier noch zwei, die Reihenfolge könnt ihr ja klären. Zwischenzeitlich wurden jede Menge anderer Patienten eingelassen. Mein Sohn saß mit starken Schmerzen geschlagene 3 Stunden im Wartebereich. Diese Klinik werden wir in Zukunft meiden. Schade, eigentlich hat das Fachpersonal einen guten Ruf.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Wartezeit und dem Ablauf nicht zufrieden waren, gerne geben wir diese Kritik weiter. Zur Erklärung, warum es mitunter zu unterschiedlichen Wartezeiten kommen kann: Wir steuern die Behandlungen in der Notaufnahme nach dem Triage-System. Das bedeutet zum einen, dass Patienten mit einer höheren Dringlichkeit vorrangig behandelt werden. Zum anderen bedeutet das, dass Patienten direkt dem für sie zuständigen Fachbereich zugeordnet werden. Aus diesem Grund können die individuellen Wartezeiten für die jeweiligen Patienten variieren. Das ist für die Wartenden leider nicht immer ersichtlich. Sie können jedoch davon ausgehen, dass im Hintergrund mit Hochdruck daran gearbeitet wird, die Patienten schnell und mit hoher Qualität zu versorgen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Freundliche Grüße, Ihr Team der Öffentlichkeitsarbeit des BG Klinikums Duisburg
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Stella567 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (WLAN und Telefonverbindungen sehr schlecht)
Pro:
Therapien
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe als Patient 5 Wochen eine Reha wahrgenommen. Ich persönlich kann von meinen behandelnden Ärzten und Physiotherapeuten nur Gutes berichten.
Alle Behandlungen waren auf meine Krankheit abgestimmt und haben den größtmöglichen Erfolg erzielt. Dafür herzlichen Dank an das Team um Dr. Schmitz.
Was störend war:
Patienten verlassen das Gelände, um Familie und Freunde außerhalb zu treffen und kommen dann ohne Test wieder in die Klinik und gefährden somit die Gesundheit aller anderen Patienten.
Überall wird geraucht und die Zigarettenkippen werden überall hingeworfen. Ständig muss man durch Zigarettenqualm laufen, auch in die Therapiebereiche.
Die Schilder mit dem Rauchverbot werden konsequent ignoriert und sind nur als Empfehlungen zu betrachten.
Nichtraucherschutz ist hier nicht existent.
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Sabine0102 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Bitte E-Betten in der kompletten handchirurgischen Abteilung)
Pro:
Kompetent
Kontra:
Nicht überall E- Betten
Krankheitsbild:
Schaftentfernung Maia Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Lag vom 22.06.21 bis 24.06.21 in der handchirurgischen Abteilung auf Station 3a. Vom Op Tag bis zur Entlassung kann ich nur positiv über das BG Klinikum berichten. Obwohl, eine kleine Anmerkung muss ich machen, es wäre sehr wünschenswert, wenn gerade auf einer handchirurgischen Station alle Betten elektrisch verstellbar wären.
Ansonsten war wirklich alles top. Aufnahme, Op und Anästhesieteam, Pflegepersonal der Station 3a, Ärzte, Essen, Sauberkeit, alles sehr gut.
Ich kann das BG Klinikum Duisburg ohne Einschränkung empfehlen!!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und auch für Ihren Verbesserungsvorschlag bzgl. der E-Betten. Wir haben diesen bereits intern weitergeleitet.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Öffentlichkeitsarbeit des BG Klinikum Duisburg
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Borusse10 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Personal
Kontra:
Mitarbeiterinnen an der Schranke total unfreundlich
Krankheitsbild:
Meniskus Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 7.6.2021 am Meniskus operiert durch den Chefarzt und habe auf der Station 5B gelegen. Hervorragender Arzt, hervorragendes Personal auf der Station, tolles OP Team, super Physio, sehr gute Sekretärin.
Physios von einem Bundesligisten von denen ich gerade behandelt werde, können es nicht verstehen, beziehungsweise sind sehr verwundert, dass ich drei Tage nach der OP keine Schmerzen habe, Das Knie bei der Behandlung schon bis auf wenige cm in die 100%ige Beugung gebracht werden kann. Ich wurde alle 10 Sekunden gefragt keine Schmerzen, keine Schmerzen, sie sagen aber wenn sie Schmerzen haben. Ich glaube das sagt alles. Und zum Schluss kam dann die Übung, nehmen Sie die Krücken wie Nordic Walking Stöcke gehen mal vorwärts und dann rückwärts tja auch das ging.
Also 4 Tage nach der OP würde ich schon am liebsten die Krücken in die Ecke stellen.
Genug gelobt nein: 3 mal mit Familien Angehörigen dort gewesen: 3mal wollten andere Krankenhäuser eine Hand operieren ein Ellenbogen operieren einen Daumen operieren. Habe wir abgelehnt und in diese Klinik gefahren dreimal keine OP und alles ist hervorragend gelaufen. Es gibt für mich keine bessere Klinik.
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Bora59 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Etwas veraltet und zu bürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal was man nicht toppen kann!
Kontra:
Gravierende Sicherheitsmängel in und am Parkhaus!
Krankheitsbild:
Schnittverletzung am Finger
Erfahrungsbericht:
Sehr nette, freundliche und zuvorkommende Pflegekräfte und Ärzte die ihr Handwerk verstehen. Nach einem Dienstlichen Unfall wurde ich noch am selben Abend operiert und verbrachte drei Tage und zwei Nächte in der BG-Klinikum Duisburg.
Muss immer wieder zwecks Kontrolle zur Ambulanz, auch hier immer freundliche Menschen die ihr Handwerk verstehen.
Nach einem schweren Verkehrsunfall vor über 30 Jahren habe ich viele Monate in einer Klinik in Neuss verbracht und viele Operationen gehabt. Deshalb habe ich allgemein eine Abneigung gegenüber Krankenhäusern, und ich bekomme beklemmungen, jedoch diese beklemmungen waren dieses Mal nicht vorhanden, dank dieser lieben Menschen die hier ihren Dienst tun.
Ich kann nur eins sagen, danke für euren Dienst und Einsatz!!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob. Dies werden wir gerne weitergeben. Ihrem Hinweis zur Sicherheit in und um unserem Parkhaus werden wir nachgehen.
Freundliche Grüße
Ihr BG Klinikum Duisburg
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S.Ruk. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Wurde nicht durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Keine Bewertung möglich, da ich keinen weiteren Aufenthalt im Klinikum hatte)
Pro:
Terminvereinbarung sowie das verschieben des Termins
Kontra:
Die gesamte Organisation und der Empfang der Patienten
Krankheitsbild:
Schmerztherapie wegen einem Arbeitsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Versprechen wurden nicht eingehalten. Nach Absprache mit meiner BG, dem Klinikum und psychologischer Anordnung sollte ich ein Einzelzimmer erhalten. Nach Ankunft und einer 4-stündigen Verweildauer wurde mir das Einzelzimmer schließlich doch nicht gegeben. Komischerweise wusste das Klinikum nichts mehr davon (war vorher mit Klinikum und BG detaillieret abgesprochen.) Die Ärzte und die Krankenpfleger kamen mir vollkommen orientierungslos rüber und wussten nicht, wer mit wem was abgesprochen hat. Schlußendlich bin ich nachhause gefahren und konnte meine mit Vorfreude erwartete Schmerztherapie nicht beginnen. Ich bin enttäuscht und äußerst verärgert!
Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden. Um Ihrer Kritik weiter nachgehen zu können benötigen wir weitere Informationen. Bitte nehmen Sie per E-Mail an [email protected] Kontakt mit uns auf.
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Patientin2324 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
mir fällt wirklich nichts ein
Kontra:
Personal, Wartezeiten
Krankheitsbild:
Weber B
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider kann auch ich nur Schlechtes über diese Klinik berichten. Extrem unfreundliche PflegerInnen, arrogante und unfreundliche Ärzte, ewige Wartezeiten.
Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zu Kritik hatten und würden dieser gerne nachgehen. Gerne nehmen Sie per E-Mail an [email protected] Kontakt mit uns auf.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Öffentlichkeitsarbeit des BG Klinikum Duisburg
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E.Spiewack berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Top
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war schon in 6 Kliniken aber diese Klinik hat mir meinen Sinn von meinem Leben zurück gegeben.Der Grund eine Schulter OP die in Geldern erfolgte und 8 Monate Schmerzen verursachte die mit Worten kaum zu beschreiben waren.Nach der Netten Aufnahme in der Klinik ging es mir nach der OP einfach super.Personal Sowie Klinik einen Dank!!!
Wir freuen uns, dass Sie sich so gut bei uns aufgehoben gefühlt haben und danken Ihnen für die lobenden Worte!
Freundliche Grüße,
Ihr Team der Öffentlichkeitsarbeit des BG Klinikum Duisburg
Nach schweren Autounfall
Unfallchirurgie
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Betti1303 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Betten könnte man auf der 4A nicht allein am Kopfteil verstellen, Kräfte fehlten, genauso bei Fenster auf Kipp stellen oder schließen, war manchmal sehr schwer, oder ging ohne Hilfe vom Personal nicht.)
Pro:
Egal welche Berufsgruppen, fast alle sehr zuvorkommend
Kontra:
Einige wenige Schwestern und Pfleger fahrig, genervt und überfordert, das war bestimmt der Überbelastung geschuldet
Krankheitsbild:
Verletzungen nach schwerem Autounfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte am 13.3.21 einen schweren Autounfall,wurde mit dem Hubschrauber ins BG Klinikum Duisburg geflogen. Vom Notarzt, den Schockraum Diensthabenden, den Pflegern da ist mir Herr Aslan, "Ich bin der Martin" und Marcel besonders in Erinnerung geblieben, sowie die Schwester Frau Hasecke, Nachtschwester Jaquline und Ärzte der Intensivstation einen großen Dank von mir und meiner Familie für ihren kompetenten Einsatz. Mit viel Wissen, Empathie und Fingerspitzengefühl wurde ich dort bestens versorgt.Auch bei Auskünften der Mitverletzten,die in andere Krankenhäuser gebracht wurden, kam der Notarzt am Abend des Unfalls und informiert mich über deren Zustand.
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Spike1907 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Pflegepersonal und OP Team
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Wundheilungsstörung nach Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Pflegepersonal top und sehr freundlich. Ärzte sieht man nicht wirklich. Ich war ursprünglich im meinen Heimatkrankenhaus operiert wurden, da dies aber damals ein Arbeitsunfall war und jetzt zu Komplikationen gekommen ist musste die mich Ostersamstag verlegen weil die BG es so wollte. Bis Dienstag wurde dann nichts weiteres gemacht. Am Dienstag dann die OP die auch in mein Heimatkrankenhaus stattfinden sollte. Keine Ahnung warum und wieso. Habe kein elektronisches Bett. Das Essen ist nicht zu empfehlen, zu wenig schmeckt alles gleich. Dann bekommt man gesagt wieviel man an Scheiben Brot bekommt. Das Pflegepersonal sowie das OP ist sehr zu empfehlen, aber der Rest ist nicht weiter zu empfehlen.
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FrauNate berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (hier darf man nicht meckern)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (ausgesprochen ruhig, verständlich, mit Hinweis auf bleibende Einschränkung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (von Plexusanästhesie bis OP und erster Nachsorge prima)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (hervorragend in Coronazeiten organisierte / auf den Datenschutz wird durch die Vergabe von Nummern geachtet)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Ein Elektrobett wäre mit nur „einer“ Hand nach der OP leichter zu bedienen gewesen.)
Pro:
Ich habe mich hier rundum gut versorgt gefühlt.
Kontra:
Auf Station war es abends nach m.M. zu laut (Gespräche, Türenknallen)
Krankheitsbild:
Dupuytren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alle Besprechungen liefen ruhig und verständnisvoll ab - ein besonderes Lob an die Anästhesistin.
Am OP-Tag war alles aufeinander abgestimmt - ich wurde immer informiert, was gerade gemacht wurde.
Auf Station wurde ich empfangen mit: Wir helfen Ihnen beim Anziehen ! Kommen Sie beim Essen klar ? Melden Sie sich, wenn Sie Schmerzen haben !
Genauso geplant verlief die Entlassung: Begutachtung der Wunde, Verbandswechsel, Verhaltenshinweise, Arztbrief und ab nach Hause.
Vom Pförtner, über die Mitarbeiter im Büro, das OP-Team und die Pfleger und Schwestern auf Station alle sind auffallend höflich und freundlich.
Und zum Schluss ein großes Lob an den Herrn Doktor, der meine Hand wieder funktionsfähig hergestellt hat.
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Linda16 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Personal unfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Versorgung war eher eine Abfertigung.
Wäre ich nicht von der Klinik entlassen worden hätte ich mich selbst entlassen!
Niemals mehr gehe ich freiwillig dort hin und werde das Haus auch niemandem empfehlen.
Zimmer eher abschreckend, obwohl Privat.Der Betrieb auf der Station wirkte auf mich chaotisch und unorganisiert, was sich z.B. dadurch äußerte, dass mir mein Termin zum MRT nicht mitgeteilt wurde.
Um es milde auszudrücken, die Mittagsmahlzeiten trafen zu keiner Zeit meinen Geschmack.
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik aber auch die lobenden Worte. Wir werden dies selbstverständlich weitergeben.
Ärzte super, Pflege mies
Unfallchirurgie
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MB4808 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zu kleines Bett ohne elektrische Fernbedienung)
Pro:
Ärztliche Kompetenz
Kontra:
Pflege auf Station
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Kompetenz der Ärzte ist sehr hoch. Mit dem Ergebnis des Eingriffs bin ich sehr zufrieden. Man hat sich Zeit genommen und mir meine Fragen umfassend beantwortet und Probleme wurden untereinander beratschlagt.
Auch die Physiotherapie nach dem Eingriff war super. Alle Physiotherapeuten waren sehr engagiert und kompetent.
Leider war die Pflege grottig. Das betrifft sicher nicht jede Schwester, aber leider die Mehrzahl. Für alles musste man betteln und lange warten. Wasser zum Waschen und Zähneputzen gab es nur auf teilweise mehrmalige Nachfrage. Schmerztabletten wurden teilweise erst nach Stunden gebracht. Mit duschen wurde man über Tage vertröstet. Ausrede war oft, dass zu viel zu tun sei. Rufe wurden meistens über die Lautsprecheranlage beantwortet. Als ich dann mobil war, da sah man die komplette Schicht gemütlich im Schwesternzimmer frühstücken. Das deckt sich auch mit Aussagen wie „ich muss erstmal wieder warm werden, nachdem ich ne gute Stunde gesessen habe“, oder „wir frühstücken jetzt erstmal, wir melden uns danach“. Ist der Grund also wirklich Überlastung?
Schade ist auch, dass der Entlassungsbericht einige wichtige Angaben nicht enthält, die zu Rückfragen seitens der weiterbehandelnden Ärzte und Physiotherapeuten führen. Und eine telefonische Klärung dieser Unklarheiten hat sich bis jetzt als nicht erfolgreich erwiesen...
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir werden dieser nachgehen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung und frohe Festtage.
Ihr BG Klinikum Duisburg
Sehr zufrieden
Unfallchirurgie
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Juliette17 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Ellenbogenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde wegen einer Ellenbogenfraktur im BG Klinikum Duisburg behandelt und bin sehr zufrieden. Ärzte, Schwestern und Pfleger waren sehr freundlich und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Meine OP ist gut verlaufen und ich bin sehr froh, dass ich mich hier hab operieren lassen.
Ich kann diese Klinik jedem nur empfehlen, der einen Unfall hatte.
Sehr geehrte Juliette17, vielen Dank für die sehr nette Bewertung!
Freundliche Grüße,
Ihr Team der Öffentlichkeitsarbeit des BG Klinikum Duisburg
perfekte Betreuung
Unfallchirurgie
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frink berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Pflege, ärztliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
beidseits Radiusfraktur, Gesichtsfrakturen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine 82jährige Mutter wurde nach einem Treppensturz und damit verbundenen multiplen Frakturen in der Unfallchirurgie behandelt.In den zwei Wochen ihres stationären Aufenthaltes wurde sie von Seiten der Ärzte, Pflegekräfte und Physiotherapeuten hervorragend, immer hochprofessionell, freundlich und humorvoll gepflegt und behandelt.
Auch der Kontakt mit dem Sozialdienst war ausgezeichnet.Die Weiterbehandlung ist perfekt organisiert.
Auf einer Skala von 1 bis 10 würden wir eine 11 geben
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Rottweiler3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
meine Mitpatienten
Kontra:
Ärzte, Pflegepersonal und Physiotherapie
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im letzten Jahr kam ich mit größtem Vertrauen nach meinem Unfall in diese Klinik. Leider wurde die erforderliche OP nicht fachmännisch ausgeführt. Die Pflege auf der Station 4a war schlecht, die Physiotherapie ungenügend. Auch ein weiterer Besuch in der Ambulanz in diesem Jahr konnte das notwendige Vertrauen nicht bessern. Zudem lernte ich in der Zwischenzeit zwei andere Patienten kennen, denen es ähnlich ergangen ist. Als Folge der schlechten Behandlung muss ich ein neues Gelenk bekommen.
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Mati5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte super und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
CRPS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich Reha und alles hatte und eine Ärztin CRPS Diagnose gestellt hatte dies aber von den Handchirurgen nicht bestätigt wurde bin ich in die Schmerzmedizin gekommen ambulant wo wir direkt mitgeteilt worden ist dass ich eine dreiwöchige stationäre Behandlung kriegen soll die dann auch gemacht worden ist und und dann auch die Diagnose CRPS durch die Schmerzmedizin bestätigt wurde und ich medikamentös eingestellt wurde seitdem bin ich in ambulanter Behandlung und bin super zufrieden mit den Ärzten mit dem Pflegepersonal mit dem Sekretariat die Frau Lange alle super super nett
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Mati5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte super und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin seit 2013 in der Handchirurgie als Patient gewesen dreimal operiert worden und bei kein klares Verletzungsbild da war aber immer Schmerzen hatte haben sich so sehr bemüht bin auch sehr zufrieden mit allen Ärzten Schwestern und was dazu gehört
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rokock berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
kompetentes Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Arm/Rippenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Einlieferung am 15.04. mit einem gebrochenem Unterarm links & 3 gebrochenen Rippen. Wartezeit auf den Notarztwagen ca. 15 Min. Sofortige Notversorgung durch eine Ärztin, Röntgen ohne Wartezeit mit sofortigem Anschauen der Bilder, danach Benachrichtigung über die notwendige OP am nächsten Tag nebst Befragung durch eine Narkoseärztin. Erste Schmerzmittel, meine Frau kam zu mir & wir beredeten das Notwendigste, Anlegen der Gipsschiene & auf meine Bitte hin gab es ca. 15 Min. später nochmals neue Schmerzmittel. Aufs Zimmer das hell & sauber war, das Bad/ die Toilette ebenso. Unterstützung beim Duschen durch's Personal.Visite am nächsten morgen, kompetent/freundlich. Dann zur OP, freundliches dem Patienten zugewandtes Personal, steter Gesprächskontakt. Erste Physiotherapie am Tag nach der OP. Bis zur Entlassung wurde ich von freundlichen Menschen beraten/bedient, stets gab es ein offenes Ohr für Fragen. Der OP Arzt erklärte mir am Tag nach der OP nochmals den OP Verlauf nachdem er eine 12 stündige Nachtschicht absolviert hatte. Das Essen war i.O. Ich fühlte mich als Patient, als Mensch wohl während meines 5tägigen Aufenthaltes. Alles war zu meiner Zufriedenheit. Durch die Coronakrise wirkte die Atmospähre entspannt & ich gewann den Eindruck das Personal konnte sich auf das Wesentliche konzentrieren.
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Sarah1995 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
keine Info vom Sekretariat
Krankheitsbild:
z.N Patellaluxation/ Meniskusschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Freund hatte eine Überweisung zu Unfallchirurgie bekommen mit Frage OP?.(Kassenleistung)
Daraufhin hat er ein Termin bekommen, alles war super, wir waren insgesamt 4 mal dort und hatten eine weitere Anreise. Es wurde nicht darauf aufmerksam gemacht das die Kasse es nicht zahlen wird nur mit einem Wiederspruch, beim letzten Termin wurden dann nochmal aktuelle Rö-Bilder gemacht und die Anfrage zur Kasse geschickt. Ein paar Wochen später haben wir dann die Ablehnung zur Kostenübernahme bekommen. Ich finde es eine Unverschämtheit das man 4x umsonst dort hinfährt, dann noch nicht mal seine Röntgen Bilder zeitgerecht zugeschickt bekommt und drum betteln muss. Meiner Meinung nach sollte man direkt bei Termin Vereinbarung es gesagt bekommen das nur BG oder Private abgerechnet werden können. So sind wir ein gutes Halbes Jahr weiter und mein Freund wurde in einem anderen Krankenhaus vor ein paar Tagen operiert.
P.S.: Dann brauch man sich auch nicht wundern das die Kassenbeiträge immer und immer höher werden.
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gerdR2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gut versorgt
Kontra:
Personal zu gestresst
Krankheitsbild:
Zisten an der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 22. Juli. 2019 bis zum 29. Okt. 2019 Auf der Station 4b.
in einer Not OP wurde mir Totes Fleisch und Gewebe aus dem Rücken entfernt. In den 100 Tagen folgte 16 weitere OP´ s
. Weder über die eingebundenen Ärzte, Operateure oder Anästhesie kann ich schlechtes sagen.
das ich 98 von den 100 Tagen isoliert war ist nicht schuld der BG. Versorgung durch Schwestern oder Pfleger die wie überall überarbeitet sind, war dennoch hervorragend. Die Verpflegung, naja Krankenhaus halt aber dafür sehr gut, hab schon schlimmeres gesehen. Alles in allem Danke an das Team für die Versorgung.
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Gismo1104 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
die Ärzte sind fachlich kompetent, und spitze!
Kontra:
das Pflegepersonal ist überfordert
Krankheitsbild:
Arthrodese USG als Folge eines Unfalles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Ärzte in der Klinik sind einfach TOP. Das Pflegepersonal ist freundlich und bemüht, aber total überlastet. Manche Abläufe geraten dadurch ins Stocken, oder man muss sich als Patient in Geduld üben.
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FA3633 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Unfreundlichkeit)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Hat nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Hat nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Wartezeit 5 Stunden ohne Rückmeldung)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schnelles Röntgenbild
Kontra:
Lange Wartezeit, Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Schmerzen im unteren Rippenbereich nach Sturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Guten Tag, ich habe meinen 85-jährigen Mann am 22.07.2019 um 8.45 in die BGU/Ambulanz begleitet, weil er nach einem Sturz starke Schmerzen im unteren Rippenbereich hatte. Ein Röntgenbild würde zügig gemacht. Wir haben ein paar Mal bei den Schwestern nachgefragt und letztendlich dann im Wartebereich bis 14.15 Uhr gewartet. Dann haben wir den diensthabenden Schwestern mitgeteilt, dass wir nach Hause gehen werden und gebeten, dass der Befundbericht bitte zu dem behandelnden Hausarzt meines Mannes geschickt werden könne. Sehr unfreundlich und abweisend wurde uns gesagt, dass dies nicht möglich sei. Den genauen Wortlaut möchte ich hier nicht wiedergeben... Wir haben uns nicht gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung/Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zu Kritik hatten. Organisatorisch kann es aufgrund der Vielzahl von Patienten mit unterschiedlichen Schweregraden der Verletzungen leider zu längeren Wartezeiten kommen. Wir würden dennoch den von Ihnen beschriebenen Kritikpunkten gerne nachgehen. Bitte nehmen Sie per E-Mail an [email protected] Kontakt zu unseren Mitarbeiterinnen aus dem Qualitätsmanagement auf, die auch für Patientenbeschwerden zuständig sind. Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BG Klinikum Duisburg
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Benseinopa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Atherom Handinnenfläche rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 18.07.2019 erfolgte ambulante op an der Handinnenfläche. Aufenthalt ca. 2,5 Std..
Vom betreten der Station ambulante Operationen bis zum verlassen der Station muss hier eine hohe Professionalität bestätigt werden. Für die erfolgreiche OP gilt allen Beteiligten, der Patientenannahme, der Damen in der Pflege, der Damen und Herren in der Anesthesi und natürlich dem Operationsteam ein großes Danke.
vielen Dank für Ihren Eintrag. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden. Das bedauern wir sehr! Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und würden den von Ihnen beschriebenen Kritikpunkten gerne nachgehen. Bitte wenden Sie sich hierzu unter der E-Mail-Adresse [email protected] an unsere Mitarbeiterinnen aus dem Qualitätsmanagement. Vielen Dank im Voraus.
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Indianer1971 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Anpassungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Frühjahr 2017 zehn Wochen in der Psychotraumatologie und wurde mit EMDR behandelt. Aufpassen bei den Therapeuten. Lasst Euch nicht auf alles ein!!! Junge Therapeute, unerfahren wollen sich profilieren ......Es gibt Therapeuten, die früher selbst psychische Probleme hatten. Bei mir hat EMDR nicht richtig gewirkt; bzw mein Zustand hatte sich verschlechtert; Retraumatisierung.
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jan5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: nov.2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
immer wieder bgu
Kontra:
Krankheitsbild:
verbrühung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
hausunfall, verbrühung
nach einer heftigen verbrühung wurde ich in in die bgu eingeliefert. trotz erheblichen sprachproblemen durch parkinson, hat der eingangsarzt und die schwester nie die geduld verloren. auf der station, schwestern und pfleger wie ich es mir oft in anderen krankenhäusern wünsche. geduldig, selbst bei spastiken oder eben sprachschwierigkeiten, nie ungeduldig. ärzte ganz hervorragend. als rollstuhlfahrer habe ich eine so positive erfahrung gemacht, dass ich nachfrage, ob die möglichkeit besteht, aufnahme in der urologie als externer, als patient von draussen bekommen kann. was die verpflegung betrifft; 1. kocht nicht die ehefrau, oder der ehemann. 2. die am lautesten ihren unwillen zur kenntnis geben, sollen sich mal daran erinnern, was sie zu hause bekommen. 3. die verpflegung ist ausreichend, bekömmlich und ich denke das sollte reichen.im ürbigen; gleich mit wem man gesprochen hat, eben gen. üpersonenkreis oder verwaltung, immerhöflich und freundlich.
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CDR_LOCKDOWN berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Einrichtung, Ausstattung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Multiple Prellungen / Hochrasanztrauma
Erfahrungsbericht:
Nach einem Verkehrsunfall wurde ich sehr fürsorglich behandelt. Vielen Dank an die Krankenschwestern und Ärzte die zu meiner Genesung beigetragen haben :)
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Ula2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knochenbrüche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich würde nach einem Motorrad Unfall in die BG Klinik eingeflogen. Ich habe mich dort gut aufgehoben und versorgt gefühlt,fachmännisch beraten. Ich möchte mich noch einmal bei allen bedanken bei dem Rettungs Team (Hubschrauber) bei den Schwestern, die trotz viel zu Arbeit immer zur Stelle waren, bei allen Ärzten und Physiotherapie. Ich bin sehr dankbar dass ihr da wart ?
LG Ula
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Dirki70 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Kein W-LAN im Hochhaus)
Pro:
2 Ärzte waren top und die Physio
Kontra:
Arbeiten nur für die BG nicht für den Patienten
Krankheitsbild:
Daumenversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war das erste mal im November 2016 dort da wurde vom dem Arzt auf dem Daumen geschaut er könnte nichts feststellen wäre alles okay ich habe ihn gefragt auf er ein Röntgenbild oder CT machen könnte er sagte nein da wäre nichts ich wurde als simulant hingestellt sollte aber im Dezember wieder kommen und eine ABE machen.im Dezember war ich dann wieder da und diesmal war ein anderer Arzt da und der sagte sie kommen im Januar 2017 für 3tage zur Abklärung ihres Daumens
Da wurden festgestellt das der Daumen eine Fehlstellung hat und das die Ursache wäre.darauf wurde im Februar eine Stanionäre Rehabilitation von 2wochen gemacht so weit so gut und wieder eine ABE die aber auch nicht das war was man sich erhofft hat.
Dann wurde gesagt man müsste den Daumen versteifen dann wäre alles gut schmerzen wären weg und man könnte wieder voll arbeiten damit.Pustekuchen Versteifung wurde gemacht danach wieder in Rehabilitation dort gewesen aber immer noch Probleme am Daumen gehabt weil bei Ergo und Physio Probleme waren beide Abteilung sagten die Verdrahtung wäre schuld dazu hat der Arzt immer gesagt nein das könnte nicht sein.da habe ich schon 3wochen reha hinter mir gehabt bis zur Visite wo der Chefarzt dabei war.
Da wurden die Probleme besprochen er sagte wir machen ein CT zum schauen und siehe da die Verdrahtung hat Probleme gemacht
Die der Oberarzt runtergespielt hat da wäre nichts ausser ein als simulanten hinzustellen.
Also waren die 3wochen reha für den Arsch gewesen wo die BG viel Geld für Bezahlen muss.
Dann wurde die Verdrahtung entfernt und jetzt kommt das beste am nächsten Tag wurde mir der ArztBrief zwichen Tür und Angel gegeben wo ich in Raum 1 auf den Arzt gewartet habe .habe ich mal den Brief gelesen
Da Stand drin wunde nicht am Nässen alles gut da war aber noch der Verband drauf von der OP den tag vorher.und die wunde war doch am Nässen darauf habe ich den Arzt gefragt wie es sein könnte beim alten Verband der noch drauf wäre so was zuschreiben wäre seine sache
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schmiwolle berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (mit Außnahme der Nachtschwester und des Essens)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Ärzte
Kontra:
Schlechte Verpflegung, Mürrige Nachtschwestern
Krankheitsbild:
Verletzung linke Hand, Zeigefinger verlust durch Kreissäge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der Einlieferung in der Notaufnahme am Freitag gegen ca. 14:30 bis zur OP vergingen keine 45 Min. Die Kompetenz der Ärzte und auch des Betreungspersonals in der Notaufnahme war vorzüglich bis hin zur Information meiner Gattin. Der Arzt der mich in der Notaufnahme empfangen hat, war auch der Arzt, der mich nach am Samstag über die erforderlich OP aufgeklärt und Informiert hat. Die Betreuung der Arztin am Sonntag Morgen auf der Station war hervorragend. Auf Grund des Heillungsproßesses konnte ich die Klink am Sonntag gegen 10:00 verlassen. Sollte eigentlich bis Montag bleiben. Arzte & Petreungspersonal Note 1,2
Essen & Nachtschwester erhalten Note 5.
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R.Ko berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Nur Ärzte waren gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte,Servespersonal
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Tibiakopffraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Aufnahme verlief sehr professionell.Die Ärztin nahm sich viel Zeit für die Untersuchung und Aufklärung. Das Pflegepersonal auf der Station 4A wirkt sehr arrogant,außer männl.Pflegekraft. Zuwendung und Freundlichkeit sind leider nicht zu erwarten .Die angeordnete Schmerztherapie wurde vom Pflegepersonal ,ungenügend umgesetzt. Meine Frau mußte oft sehr lange auf Schmerzmittel warten, trotz stärkster Schmerzen.Die Hilfestellungen bei der Grundpflege sind mangelhaft.Leider änderte sich ,nach einem Gespräch mit der Stationsleitung ,nichts .Fazit .Das Leitbild wird vom Pflegepersonal nicht gelebt.Der Mensch bleibt auf dieser Station auf der Strecke.
vielen Dank für Ihren Eintrag auf klinikbewertungen.de. Leider ist der Aufenthalt Ihrer Frau in unserer Klinik nicht Ihren Wünschen entsprechend verlaufen. Das bedauern wir außerordentlich! Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden den beschriebenen Kritikpunkten gerne nachgehen. Dafür benötigen wir jedoch Ihre Unterstützung. Bitte nehmen hierzu Sie unter der Telefonnummer 0203 7688-2133 Kontakt auf zu unseren Mitarbeiterinnen aus dem Qualitätsmanagement auf.
Vielen Dank im Voraus!
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Radi2501 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017/18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (falsche diagnose)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (inkonpetent)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (schlecht keine zusammenarbeit mit therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
kurze wartezeiten bei termin
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knochenbruch Handwurzel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
märz 2017 hatte ich einen wegeunfall wo ich mir das dreiecksbein brach dieses wurde in einem anderen kh behandelt da ich aber auch nach 6 wochen immer noch starke beschwerden im hanfgelenk und im daumen hatte und weder physio noch ergo linderung brachten und der daumem bei diesen theapien sich immer blau färbte und anschwill überwies mich der D Arzt in ihre kinik um klarheit zu bekommen, bei dem ersten termin wurde mir dann gesagt es hätte kein bruch vorgelegen sondern eine daumenprellung und eine daumensattelarthrose diagnostiziert die operiert werden müsste aber das nicht zu lasten der bg gemacht werden muss sondern über die kk, nur bin ich nie auf den daumen gefallen und hatte nie probleme mit arthrose oder ähnliches, diskutieren mit dem arzt war zwecklos da er allen auf mein alter schob, bg war also draussen, ich ließ mich operieren seiddem habe ich crps stufe1, nach 4 wochen wurde der gips entfernt und die hand schwoll auf das 3 fache an ich bin unter extremen schmerzen zur BGU aber die wollten mich nicht ohne überweisung behandeln ich wäre kein Notfall und schickten mich zu fuss durch halb duisburg um die überweisung zu besorgen. danach 1x im momat kurz gucken fertig meine schmerzen wurden immer schlimmer im januar wurde mir dann gesagt ich bauche nicht wieder kommen den crps hab ich selbst zu verantworten weil ich ja nix bewege ( 2xpro woche ERGo und Physio)ich suchte mir einen neuen arzt der zum 1. mal nach der op MRT, CT und nervenmessung veranlasste, das ergebnis erschreckend 2 handwurzelknochen um 25 grad gekippt hochradig crps und bandscheiben in der hws verrutscht,alles folgen meines arbeitsunfalls die ersten röntgenbilder zeigten schon die kippung der handwurzelknochen, aber nur eine leicht arthrose im daumen die man nicht oprieren hätte müssen, heute war ich beim gutachter der bg mit dem ergebnis 80% einschränkung der linken hand aufgrund einer nicht nötigen op ( entfernung Trapezium) ich werde nie wieder meine hand richtig benutzen können und meinen job machen können nur weil ihr der bg geld sparen wolltet habt ihr mich zum krüppel gemacht. das wird konsquenzen haben das lasse ich mir nicht gefallen
vielen Dank für Ihren Eintrag auf klinikbewertungen.de. Leider ist Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Wünschen entsprechend verlaufen. Das bedauern wir sehr! Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden die Kritikpunkte aufarbeiten.
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wisomar74 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Unfähigkeit
Krankheitsbild:
Nervus Ulinris Hand
Erfahrungsbericht:
Hallo,
sehr enttäuschend das ganze.
2014 erlitt ich einen arbeitsunfall * von da an zog es sich bis heute wie ein roter faden durch mein leben was fehler betrifft.
der letzte fehler ist am 27.07.2018 in Unfallklini Duisburg geschehen.
ich bin mit staken Nerven Schmerzen an meiner Hand und handgelenk anzuschauen ( nervus ulinaris)nach hause geschickt worden, ohne sich dies anzuschauen von zwei Doktoren und es wurde auch nicht gefragt wie man empfindet oder sonstige fragen wie schmezlinderehilfsmittel verschrieben.
Sie sagten mir auch nicht das die verlorene Muskelmasse nicht mehr wiederkommt.
fraglich ist auch, warum hat man weder hand*handgelen und mein Ellenbogen kontrolliert!!?
Und warumwarum bekommt von der Unfallklink Duisburg keine gepolste Schienung Armschlinge für tags und nachts zur Entlastung des Neves!?
jedoch bekam ich eine Spritze in meinem rücken auf der rechten obere Seite was jedoch nicht meinen Nervenschmerz linderte oder eine z.b. eine op um meinen Nerv zu enlasten??
Das ganze heißt so viel ich weiß " antriore tranriore position des nervous ulinaris".
Das ganze ist unferständlich für mich!!!!
es ist unfassbar was am 03.08.2018 wieder abgelaufen ist.
ich habe wieder aufgrund starken Nerven Schmerzen wieder in der unfallklink Duisburg begeben.
anstatt meinen Hand Nerv anzuschauen um den Schmerz zu lindern, versuchte man meine elle gerade zu bekommen und im Bericht steht nich sie haben was mein Hand Nerv angeschaut, sondern im Bericht steht ich bin wegen Handgelenk Schmerzen in die Notaufnahme gekommen, und man hat mir ein schönen Tag gewünscht.
unter starken Schmerzen muste ich die klonik verlassen.
auf grund eines fehlerhaften Berichts der Unfallklink, hat mich die Unfallklink Duisburg mich mit starken schmerzen und offener geschädigten nerv zurück gewiesen, trotz arbeitsunfalls soll mein hausart weiter machen.
hinzu beibt die frage offen, wie man arbeiten soll mit so einen extremen nerven schaden, zeitens wie sollte ich übehaupt wärend meiner statonären aufenhalts und krankschreibung in arbeit sein?
unverständlich und uverschämt !!!
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PatientausEssen3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
OP-Ergebnis
Kontra:
Einzelzimmer könnten moderner gestaltet sein
Krankheitsbild:
Arthrose in der rechten Hüfte durch Fehlstellung seit der Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach sechsjähriger Leidenszeit entschloss ich mich nach dem Beratungsgespräch durch den Chefarzt zum Ersatz des rechten Hüftgelenks. Ich konnte ohne Schmerztabletten nicht mehr lange laufen und blieb oftmals auch nach 500 Metern stehen. Die Angst vor meiner ersten großen OP ließen mich so lange warten. Dieser Arzt war vom ersten Moment an der Operateur meines Vertrauens. Er hat mir die Angst vor der OP durch seine kompetente und natürliche Art genommen. Das OP Ergebnis kann sich sehen lassen. Ich hatte nach der OP bis heute keine Schmerzen und kann wieder durch die künstliche Hüfte beschwerdefrei auf der rechten Seite laufen. Dafür möchte ich mich sehr bei ihm und dem gesamten Team sowie dem Personal der Station 5b bedanken.
Auch die geschädigte linke Hüfte werde ich in absehbarer Zeit in diesem Krankenhaus operieren lassen.
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Sastr81 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich Station 3 A
Kontra:
Krankheitsbild:
Op am Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von erster Vorstellung bis zur stationären Behandlung und Nachkontrolle sehr zufrieden. Alles gut durchorganisiert
und reibungslos abgelaufen.
Ärzte und Schwestern sehr nett.
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der_schlosser berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Pflege Intensivstation
Krankheitsbild:
Politraumer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin nach einem Unfall mit dem Helikopter in das Unfallkrankenhaus geliefert worden. Rückblickend muss ich feststellen, das das das beste war war mir passieren konnte. Die Ärzte wissen genau was sie machen (müssen). Auf der Station (4A) waren mehr Schwestern als in anderen Krankenhausstationen. Leider aber immernoch zu wenige. Ich hatte schwere Verletzungen und war zunächst an das Bett gefesselt. Leider gab es ein Elektrobett Sodas ich jedes mal klingeln musste. Vielen Dank an die FSJlerin die mir jedes Mal freundlichen half. Gefreut habe ich mich auch, das der Helikopterarzt mich auf der Station weiterbehandelt hat, ich kann meine Dankbarkeit kaum in Worte fassen. Wenn ich etwas Verbesserungspotential äußern darf, dann die Pflege auf der Intensivstation. Hier war man manchmal schon fertig aber ich hatte noch so viele Baustellen.
Ich gehe bald zur Reha in die BG Uniklinik und freue mich wieder einen Schritt vorwerts zumachen und werde bestimmt meinen Dank auf der Station 4A nochmals äußern.
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piet582 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Schmerztherapie
Kontra:
Unfallchirurgie
Krankheitsbild:
Plattenentnahme Sternum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr Enttäuschend das ganze hier , am Dienstag ist meine Frau operiert worden und bekam gegen dieses Schmerzen sehr sehr starke Opiate dann bestand ein Bettenmangel und meine Frau wurden am zweiten tag diese Tabletten förmlich abgenommen und für Freitag die Entlassung angeordnet . Keine Adäquate Versorgung für das Wochenende also alleine mit starken Schmerzen. Wir behalten uns Rechtliche Schritte vor mit der Tendenz eine Klage anzustreben.
Nachtrag :
mittlerweile hat sich rausgestellt das die Ärzte der Schmerztherapie eine Medikation für meine Frau angeordnet hatten und die Abteilung der Chirurgie diese wissentlich übergangen haben . In einem Gespräch mit der Ärztin und der Vertretung der zuständigen BG ist das an Tageslicht gekommen. Mit entsetzen hat die Ärztin der Schmerztherapie darauf reagiert.
Fazit:
jedes zweitklassiges Krankenhaus wäre besser gewesen als diese BG Klinik. Da die Behandlung noch lange nicht beendet ist sondern sich schwieriger gestaltet werden wir zumindest die Chirurgie meiden wie der Teufel das Weihwasser. Aber man muss auch erwähnen das die Abteilung Schmerztherapie perfekt ist und sehr zu Empfehlen. Ein Gutachten wird erstellt und dann zur Klage benutzt.
Sehr geehrter piet582,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden. Wir bedauern das sehr und würden den von Ihnen beschriebenen Kritikpunkten gerne in einem persönlichen Gespräch nachgehen. Dafür benötigen wir jedoch Ihre Unterstützung. Bitte nehmen Sie unter der Telefonnummer 0203 7688-2133 Kontakt auf zu unseren Mitarbeiterinnen aus dem Qualitätsmanagement, die auch für Patientenbeschwerden zuständig sind. Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BG Klinikum Duisburg
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Mikel60 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr schöne Zimmer mit komfortabler Ausstattung und sehr gutem Essen!
Behandlung war rundum optimal! Vorbereitung OP (Meniskusresektion), Arztgespräche, Nachbehandlung, Zimmerservice, Pflegepersonal - alles zu meiner vollen Zufriedenheit!
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axbrila berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017/18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (kam mir vor wie ein Simulant)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
chr. Infekt li Hohlhand und Mittelhand nach Stichverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem privaten Unfall am 26.11.17 suchte ich am 27.11.17 die BGU auf. Man stellte nach der Untersuchung fest, daß ich durch die Verletzung in der Innenhand eine Blutveriftung hatte und ich blieb 3 Tage stationär. Dann konnte ich gehen.
Bis ca. Ende Januar suchte ich mit großen Schmerzen und Problemen in der Hand immer wieder die Sprechstunde auf ...
Letztendlich kam ich mir schon "lästig" vor ...Auch ein auf meinen Wunsch gemachtes MRT (Fremd-Praxis) wurde recht "läppisch" abgetan: damit müssen Sie leben!
Durch suchen bei Google wurde ich dann auf die Handchirurgie Helios St. Johannes aufmerksam.
Besuch am 2.2., OP am 5.2.18 - Ergebnis: in meiner Hand steckte ein 1,2 cm langes Holzstück!!!
Hat die BGU nicht gesehen.
Mensch, dorthin gehe ich nie ehr - und empfehlen kann ich es auch keinem anderen.
Es gibt gründlichere Kliniken
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider waren Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden. Wir bedauern das und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Für weitere Anregungen nehmen Sie bitte zu unseren Mitarbeiterinnen aus dem Qualitätsmanagement unter der Telefonnummer 0203 7688-2133 Kontakt auf. Vielen Dank.
Verärgert
Unfallchirurgie
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gb59 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Intensivbetreuung
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
Zustand nach schwerem Verkehrsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Tochter wurde im November 2017 als Notfall (Rot) nach einem Verkehrsunfall in die Klinik eingeliefert.
Die Erstversorgung und Betreuung auf der Intensivstation waren wirklich gut.
Aber als sie dann auf die Unfallstation verlegt wurde, war es katastrophal.
Obwohl sie sich nicht selber helfen konnte, wurde selbst die Grundpflege nicht durchgeführt.
Auch das Essen wurde nicht so vorbereitet dass sie es allein zu sich nehmen konnte.
Das Pflegepersonal erschien nach Anfragen entweder gar nicht oder erst Stunden später.
Untersuchungen wurden nicht gemacht obwohl auf Schmerzen hingewiesen wurde.
Ärzte waren trotz mehrmaligem Nachfragen nicht zu sprechen.
Ich werde auch eine ausführliche Beschwerde an die Klinik direkt schicken.
Auch wenn Personalmangel herrscht steht jedem Patienten ein Mindestmaß an Pflege und Betreuung zu.
Ich kann die Klinik leider nicht weiterempfehlen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden. Wir bedauern das sehr und würden den von Ihnen beschriebenen Kritikpunkten gerne in einem persönlichen Gespräch nachgehen. Dafür benötigen wir jedoch Ihre Unterstützung. Bitte nehmen Sie unter der Telefonnummer 0203 7688-2133 Kontakt auf zu unseren Mitarbeiterinnen aus dem Qualitätsmanagement, die auch für Patientenbeschwerden zuständig sind. Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BG Klinikum Duisburg
Wirklich sehr gut!!!
Unfallchirurgie
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1980walli berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Wlan langsam)
Pro:
Kompetenz, Einfühlungsvermögen, Organisation
Kontra:
Wlan
Krankheitsbild:
Infekt Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich mich bei meinem letzten Aufenthalt die nagativen Seiten dieses Krankenhauses an den Pranger gestellt habe, möchte ich nun so fair sein auch das positive zu berichten.
Ich bin am Samstag mit einer Infektion des Kniegelenks als Notfall in die Klinik gekommen. Der Infekt wurde hier schon des Öfteren behandelt, deshalb die erste Anlaufstelle für mich.
Ich bin zügig aufgenommen worden und man reagierte sofort mit der Antibiose. Sonntags wurde ich dann operiert und mein Kniegelenk gespült. Wohlgemerkt immer noch am Wochenende.
Ich stehe jetzt vor einer schweren Entscheidung während meiner Krankheit. Und hier das ausdrückliche Lob. Der leitende Arzt der Station hat sich sehr viel Zeit genommen und mir alles sehr kompetent erklärt. Es wurde so erklärt das auch ein medizinischer Laie alles verstehen kann. Auch nachdem ich noch einmal nachgefragt habe wurde sich wieder (für ein Krankenhaus) sehr sehr viel Zeit genommen mir nochmal alles zu erklären. Absolut top.
Desweiteren möchte ich ausdrücklich das Pflegepersonal und Ärzteteam loben für Kompetenz, Einfühlungsvermögen und Organisation. Kleine Fehler können uberall passieren und sind überhaupt nicht schlimm.
Einziger Kritikpunkt zu langsames Wlan. Reicht nicht für gängige Streamingdienste und VPN Verbindung zur Arbeit. Das ist aber Unbedeutend wenn es um die Gesundheit geht.
Und da ich aus eigener Erfahrung weiß,dass diese Kritiken hier gelesen werden(auf meine letzte nicht positive Kritik wurde sofort reagiert), bitte macht was am Wlan aber sonst macht weiter so, wirklich gut.
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sobek berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Chefarzt verbietet mir den Mund!)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Lange Wartezeit bei term. Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Zimmer
Kontra:
Lange Wartezeiten 3 1/2 Std. auf Bett
Krankheitsbild:
Glatte Radiusfraktur, Arm nun krumm!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Weil das eingebrachte Material bei einer Unterarmfraktur am 29 September gebrochen ist (zu dünnes Material), musste ich am 22 Oktober nochmals vorsprechen und dann am 22 Nov. nochmals operiert werden. Ergebnis:
Der Arm ist schräg gerichtet worden. Jeder in dieser Klinik behandelnde Arzt wollte mir einreden, ich hätte das selber verschuldet.Ich habe mich strikt an den Anweisungen der Ärzte gehalten!
Besonders der Chefarzt und Operateur - Dr. ---- beschuldigte mich besonders und verbot mir sogar den Mund. Ein absolut arroganter und aggresiever Engel in weiss.
Ich muss nun mit dem Pfusch leben! Diese Klinik: Nie mehr!!
Rechtliche Schritte , besonders gegen Ärztepfusch, behalte ich mir unter Beachtung der gesetzlichen Fristen vor!!
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Cori1512 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Fast vollständig Bewegung wiederhergestellt)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Ellenbogen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von dem erst Gespräch bis zur Op kann ich nur sagen , ich fühlte mich sehr gut aufgehoben ! Mir wurde alles erklärt und man nahm sich Zeit ! Vielen Dank
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Ankaka berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Patient wurde nicht ernst genommen!)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Keine Kenntnis)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Im Verhältnis schneller Termin und schnell dran)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Ich habe keine Idee, also hat der Patient nichts!
Krankheitsbild:
LT-Band gerissen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde mit der Aussage, haben Sie viel Geduld, stellen Sie sich nicht so, Frauen haben lockere Gelenke und Schmerzen kann man nicht wegoperieren und die Hand bitte ganz normal nutzen nach Hause geschickt. Doch war das LT-Band gerissen und ich liege 9 Monate später mit dem Gipsarm zu Hause. Herzlichen Dank für die tolle Unterstützung und das Vertrauen in meiner Aussage, in der meines Chirurgen und der Physiotherapeutin. Eine unmögliche Geschichte. Übrigens waren sich die Ärzte nicht einig, welches Handgelenk locker ist.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden. Wir bedauern das sehr und würden den von Ihnen beschriebenen Kritikpunkten gerne in einem persönlichen Gespräch nachgehen. Dafür benötigen wir jedoch Ihre Unterstützung. Bitte nehmen Sie unter der Telefonnummer 0203 7688-2133 Kontakt auf zu unseren Mitarbeiterinnen aus dem Qualitätsmanagement, die auch für Patientenbeschwerden zuständig sind. Vielen Dank im
Voraus!
ja genau frauen ab einem bestimmten alter haben lockere gelenke und dauemsattelarthrose und schon ist die bg raus wie bei mir aber sowas muss man sich nicht gefallen lassen
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woe96 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 10/2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (s.Bericht)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
gute Op-Technik
Kontra:
Pflege, Ärzte
Krankheitsbild:
Berufsunfall rechtes Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
am Donnerstag, 19.10.17, wurde ich im BG-Klinikum Duisburg operiert. Freitag morgen gegen 6.30 Verbandwechsel.(Station 4a) Der Verband wurde entfernt, wurde dann mit der wieder blutenden offenen Wunde 3,5 Std. ohne Verband liegen gelassen. Läuten und Vorsprache des Bettnachbarn + des Physiotherapeuten wurden ignoriert.
Um 10 Uhr neuer Verband.
Ganze Zeit keine Hilfe bei Körperhygiene, kein Betten machen.
Soweit zum Pflegepersonal.
Thema Arzt:
1,5 Tage statt nach 4 Tagen wie besprochen nach Op mit blutender Wunde ohne Medikamente mit Taxi entlassen. Bett wurde gebraucht.
Keine Verordnung von Haushaltshilfe, wie ursprünglich besprochen, trotz Gehunfähigkeit und Verbot des Autofahrens für mindestens 3 Monate.
Wohne im 3,5 Stock ohne Aufzug, nächste Einkaufsmöglichkeit und Physiotherapie 4 km entfernt.
Rat des Arztes: soll alles auf dem linken Bein hopsend und Rucksack auf dem Rücken erledigen. Nur: linker Fuß ist auch geschädigt.
Und warum ich auch im 3,5 Stock wohnen würde.
Da fehlen einem wirklich die Worte.
BG-Arzt am Wohnsitz war entsetzt, sprach von blutiger Entlassung, verordnete sofort die notwendige Physiotherapie, Lymphdrainage und eine Haushaltshilfe 4 Std/Tag für mindestens 4 Wochen.
Mein Rat: fachlich mag die Klinik top sein, doch ansonsten: sucht Euch besser was Anderes. Finger weg!!!
Fazit für mich: Nie wieder!!!!!
|
Caro25051964 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte nehmen sich Zeit, einem klar zu machen, dass man zur Krankenkasse wechseln soll
Kontra:
Krankheitsbild:
Daumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 29.12.2016 erlitt ich einen Arbeitsunfall am rechten Daumen. Im ortsnahen Krankenhaus wurde eine Röntgenaufnahme gefertigt, die dann zeigte, dass es sich angeblich um eine Prellung/Stauchung handelte. Da keine Besserung eintrat, wurde im März! dann ein MRT durch den konsultierten DA Orthopäden veranlasst. Das zeigte einen Muskelfaserriss im Daumen. Das Daumensattelgelenk wurde ebenfalls beschädigt. Ergotherapie und Krankengymnastik brachte kaum Linderung. Am 17.5.2017 musste ich mich dann erstmalig in Duisburg vorstellen, da die BG mich so langsam von der Payroll haben wollte. Es wurden wieder einfache Röntgenaufnahmen gefertigt, die dann besagten, dass die vorhandenen Beschwerden alleine auf meine bereits vorhandene Arthrose (mag ja sein, jedoch machte sie bis zum Unfall keinerlei Beschwerden)zurückzuführen sei. Der Daumen ist dick und ich kann in meinem Job (bei Wiedereingliederung) kaum belasten. Nach 2 weiteren Vorstellungsterminen in Duisburg kommt man nun trotz anhaltender Beschwerden zu dem Entschluss, dass die BG nicht mehr zahlen muss und ich mit meiner Arthrose doch zur Krankenkasse gehen möge. Ein weiter hinzugezogener Arzt fertigte dann tatsächlich ein Vergleichs-MRT an und siehe da, es sind noch mit der Verletzung durch den Unfall vorhandene Schäden. Aber Hauptsache die BG muss nicht mehr zahlen....so nicht!!!!
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht auf klinikbewertungen.de. Wir würden dem Vorgang gerne nachgehen und die genannten Kritikpunkte persönlich mit Ihnen besprechen. Dazu benötigen wir jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte wenden Sie sich unter der Telefonnummer 0203 7688-2133 an unsere Mitarbeiterinnen im Qualitätsmanagement, die auch für Patientenbeschwerden zuständig sind.
Hatte auch ein Arbeitsunfall im Januar 2017 beide Hände betroffen,wurde genau so abgefertigt.
Mein Termin war im April 2017 wahrscheinlich hatten wir den selben ***Arzt***(Gutachter) wie auch immer,
Mich würde auch keiner mehr dahin bekommen.
Ich hoffe das die Krankenkassen egal welche gegen so was sich wehren und nicht alles auf sich beruhen lassen.
PS:Caro geh zu deiner Krankenkasse erzähl deine Geschichte und die werden dir vielleicht helfen.
Ich habe den selben Weg eingeschlagen und bin guter Hoffnung das mir geholfen wird.Man ist ganz hellhörig
geworden als man meine Geschichte gehört hat.
Gruß Tom20172
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BG Klinikum nur zu empfehlen
Unfallchirurgie
|
Katharina62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
|
Golly2202 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Mir wurde überhaupt nicht geholfen)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Es ging dem "Arzt" ausschließlich um Schadensbegrenzung für die BG)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Keinerlei Informationen über die weitere Medikation)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Zu Anfang der Behandlug gute Beratung
Kontra:
Zum Ende der Behandlung völliges Desinteresse
Krankheitsbild:
Chronische neuropathishe Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nach einem Arbeitsunfall Patient in der Schmerzambulanz.
Zu Anfang der Behandlung gab der behandelnde Arzt sich Mühe und versuche Vorschläge zu machen, um meine chron. Schmerzen zu lindern.
Nachdem die BG jedoch nicht mehr zahlen wollte, hat sich das Bild hier total verändert.
Mit einem mal war der gute Herr Doktor der Meinung, die Verletzung könne überhaupt nicht von dem Unfall stammen und es gäbe keinen Zusammenhang...
Alle in einer anderen Klinik bisher eingesetzten Maßnahmen wurden plötzlich von ihm als sinnlos und vollkommen falsch dargestellt.
Vor ca. 4 Wochen hatte er mir dringend zu einer stationären Reha angeraten!
Bei dem letzten Gespräch mit einem Mitarbeiter der BG war hiervon keine Rede mehr.
Nach Rückfrage erklärte er mir, ich müsse ich da an die zuständige Rentenversicherung wenden.
Er hielt es nicht einmal für nötig, mich nach meinem Befinden zu fragen.
Eine unglaubwürdigere Art von einem sogenannten Arzt ist mir noch nie untergekommen.
Sobald die BG/Unfallkassen nicht mehr mitspielen, ist hier Ende der Fahnenstange.
Ganz miese Darbietung!!!
vielen Dank für Ihren Eintrag auf klinikbewertungen.de. Leider ist Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Wünschen entsprechend verlaufen. Das bedauern wir sehr! Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und würden die Kritikpunkte gerne mit Ihnen persönlich besprechen.
Unsere Mitarbeiterinnen im Qualitätsmanagement freuen sich unter der Telefonnummer 0203 7688-2133 auf Ihren Anruf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BG Klinikum Duisburg
Hintern gerettet
Unfallchirurgie
|
Gil27 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Chirurgisch äußerst kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Osteomyelitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte durch einen sehr unangenehmen Krankenhausaufenthalt in einer anderen Klinik eine Osteomyelitis am Steiß, halbes Steiß war bis zur Diagnose bereits zersetzt, Kreuzbein war ebenfalls betroffen.
Ich war ratlos in welcher Klinik ich mich behandeln/operieren lassen sollte, bis mir ein Orthopäde die BG Duisburg empfohlen hat.
Der zuständige Chirurg für meine OP teilte mir mit das er während der OP nach Befund arbeiten wird.
Eventuell 6-10 op´s bis wir die Keime in den Griff bekommen, großräumige Sanierung, Entfernung des Steiß, Antibiotikakette etc.
Tatsächlich hat es der Chirurg mit einer einzigen OP
hinbekommen.
Alles raus geschnitten, ein Stück Steiß drin gelassen, alle betroffenen Knochen abgeschabt und eine Intravenöse Antibiotikakur reichte aus.
Trotz der großräumigen Sanierung wo viel betroffenes Gewebe entfernt wurde sieht mein Hintern super aus.
Es wurden Muskelschichten übereinander gelabt und vernäht, also auch plastisch ordentlich was drauf!
Ich kann diese Klinik mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen.
In jeder Hinsicht mehr als zufrieden!
Ärztliche Kunst hervorragend, aber sämtliches Personal in Zeit- und Atemnot
Unfallchirurgie
|
Callista berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Bin chirurgisch bestmöglich versorgt worden, der Rest wird im Lauf der Zeit in Vergessenheit geraten)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (etwas spärlich, hätte besser sein können)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (vermutlich optimal)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (W-Lan + Handyempfang funktionierte)
Pro:
Medizinische Behandlung hervorragend, auch psychologische Betreung war auf Anfrage möglich
Kontra:
extreme Zeitknappheit von Ärzten und Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Skiunfall, Tibiakopffraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach einem Skiunfall in Österreich (Tibiakopffraktur) wurde ich als Notfallpatientin in die Unfallklinik eingeliefert. Der Bruch wurde zunächst mit einem externen Fixateur und 6 Tage später mit einer Plattenosteosynthese behandelt. Besonderen Dank an meinen Operateur, der den komplizierten Bruch (lt. Aussage des weiterbehandelnden Orthopäden:) absolut meisterhaft gerichtet und operiert hat.
Der Klinikaufenthalt selbst war leider nicht sehr angenehm. Das Pflegepersonal oft unterbesetzt, permanent unter Zeitdruck und häufig im Laufschritt unterwegs. In Stoßzeiten mußte ich gelegentlich bis zu 20 Min. auf der unbequemen Bettpfanne ausharren, bis mich jemand erlöste. Unangenehm, wenn man nie weiß, wie lange es noch dauert. Auch die Physiotherapeutin fast immer sichtbar gestresst und gehetzt.
Reduzierung bzw. Änderung der Schmerzmittel-Dosis wurden zwar bei der Visite besprochen, aber wohl nicht vermerkt und daher nicht umgesetzt, die Ration blieb jeden Tag die gleiche (gut, dass ich im Lauf meines Aufenthalts nicht mehr, sondern weniger Schmerzmittel benötigte). Leider nahm sich auch trotz häufiger Nachfragen niemand die Zeit, mir meine eigenen Röntgenaufnahmen zu zeigen oder gar zu erläutern, das holte erst zu Hause der Orthopäde nach. Schwierig wäre es mit den fahrbaren Computern, die bei jeder Visite mitgeführt wurden, nicht gewesen, aber es hätte etwas Zeit gekostet.
Essen war o.k., das Personal vom Essens-Service das am wenigsten gestresste.
Auf Anfrage war psychologische Betreuung möglich. Eine Wohltat, dass mal jemand Zeit :-) zum Zuhören mitbrachte.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht vollständig zufrieden. Das bedauern wir sehr!
Gerne würden wir den von Ihnen genannten Kritikpunkten in einem persönlichen Gespräch nachgehen. Bitte wenden Sie sich unter der Telefonnummer 0203 7688-2133 an unsere Mitarbeiterinnen im Qualitätsmanagement.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BG Klinikum Duisburg
Moderne, sehr kompetente Klinik
Unfallchirurgie
|
Henry262 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016/2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Trümmerfraktur Knöchel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vor 3 1/2 Jahren brach ich mir bei einem Sturz vom Dach mehrfach den Knöchel. Es folgten Operationen, viele Besuche bei verschiedenen Chirurgen, doch die Knochen wollten einfach nicht zusammen wachsen. Alle Ärzte schienen ratlos. Ein Bekannter empfahl mir die BG-Klinik in Duisburg. Hier fühlte ich mich das erste Mal kompetent behandelt. Die Ärzte erkannten schnell, das Bakterien meinen Knöchel am Heilen gehindert haben. Dies wurde behoben. Es waren noch mehrere Operationen notwendig, ich hatte über mehrere Monate verschiedene "Gestelle" zum Stabilisieren am Knöchel, doch die Knochen sind wieder zusammen gewachsen.
Ich möchte mich bei dem Team der septischen Station bedanken, das immer nett und hilfsbereit war, sowie bei dem leitenden Arzt, der mir helfen konnte und mich regelmäßig über die Maßnahmen sowie den Behandlungsablauf auf dem Laufenden hielt.
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1980walli berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (wenn Sie stattfindet ist Sie gut)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (findet teilweise nicht statt)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (nix zu meckern)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Kommunikation
Krankheitsbild:
Kniegelenkempyyem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich befinde mich momentan ich stationärer Behandlung auf der Station 4b.
Die Pfelgekräfte sind wirklich sehr nett.
Mein Text war zu lang für eine ausführliche Bewertung, ich werde es stark verkürzen:
Mittwoch: Aufnahme (hier habe ich auch alle Allergien angegeben)
Mittwoch abend: mit einem Antibiotika qequaddelt worden um es zu testen, danach intravenöse Antibiose mit diesem Mittel.
Donnerstag morgen: Reaktion im Intimbereich( Juckreiz, Blasenbildung und Hautablösung)
Donnerstag mittag: Vom Pflegepersonal eine Salbe bekommen.
Frteitag morgen: es wird schlimmer. Keine Reaktion der Ärzte
Samstag mittag: Ich verweigere weitere Antibiose bis sich das ein Arzt ansieht. Arzt kommt und schaut. Zitat:""ch bin mir nicht sicher. Ich möchte da nochmal einen Oberarzt draufgucken lassen."
Ohne weitere Untersuchungen soll ich plötzlich doch wieder das Antibiotika nehmen.Ich lehne ab.
Sonntag morgen: Zitat des Arztes: Herr W. wir wollen doch ihr Bein erhalten, das Antibiotika ist wichtig. Montag guckt da ein Hautarzt drauf."
Ich lasse mir das Antibiotika wieder verabreichen.
Montag morgen: ICh frage nach wann der arzt kommt der es sich ansieht. Das müsse erst noch besprochen werden.
Montag mittag: Nachdem ich ausdrücklich nach einem Arzt verlangt habe kommt einer. Er untersucht mich ohne mir seinen Befund mitzuteilen.
Montag mittag: ohne Rücksprache wird meine ach-so-wichtige Antibiose abgesetzt. Bis jetzt keinen Ersatz.
Dienstag morgen: Der Arzt der Visite kann mir nicht eine Frage beantworten. Mir wir mitgeteilt das ein Urologe sich das heute angeuckt.
Ich finde es eine Frechheit das hier Dinge entschieden werden ohne diese mit dem Patienten abzusprechen.
Die Behandlung meiner eigentlichen Erkrankung findet also seit gestern nicht mehr statt.
Ich zweifele nicht die Kompetenz der Ärzte, in Ihrem eigentlichem FAchgebiet an, jedoch soziale Kompetenz und kommunikationsfähigkeit sind mehr als mangelhaft.
Darstellung stark verkürzt. zu wenig verfügbare Zeichen
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr ernst nehmen. Gerne würden wir Ihren Kritikpunkten in einem persönlichen Gespräch nachgehen. Bitte wenden Sie sich dazu unter der Telefonnummer 0203 7688-2133 an unsere Mitarbeiterinnen im Qualitätsmanagement (QM).
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BG Klinikum Duisburg
Ärzte, Fachbereiche top. Pflegepersonal eine Zumutung
|
Jen74 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Ärzte, Behandlung
Kontra:
Essen , Pflegepersonal, Zimmer ( 4a)
Krankheitsbild:
Knorpelschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juni 2017 4 Tage stationär
Auf Station 4 a wegen meinem Knie.
Soweit ist alles gut gelaufen.
Aber das Pflegepersonal lässt echt zu wünschen übrig.
So eine Null Bock Einstellung habe ich noch nie gesehen.
Ein absolutes Manko ist es das man kein elektrisches Bett hatte
Was nach einer Knie Op wirklich Sinn machen würde.
Natürlich schellt man dann und fragt ob man das Kopfteil verstellen könnte weil es halt alleine nicht geht.
Da wird man sofort schief angeguckt.
Aber der Hammer war bei meiner Entlassung.
Da ich nicht laufen kann, habe ich die Schwester Nett gefragt mich mit dem Rollstuhl nach unten zu bringen in den Eingangsbereich vor dem Krankenhaus.
Da sind ja Bänke und da hätte ich dann gewartet bis ich abgeholt werde. Ich hatte ja auch noch eine Tasche und mit Krücken allen keine Chance.
Antwort war nein das kann ich nicht machen wir brauchen den Rollstuhl auf Station das geht nicht.
Ich war wirklich baff.
Am Ende hat mich eine bekannte meiner bettnachbarin in den Rollstuhl gepackt und mich raus gebracht.
Ganz ehrlich wenn die Leute keinen Bock auf ihren Job haben, dann sollen sie sich was anderes suchen
Aber nicht ihren Frust an den Patienten auslassen.
Trotz allem würde ich die Klinik allein wegen der Ärzte und Fachgebiete weiterempfehlen.
Das Pflegepersonal sollte sich mal an Benimmregeln üben.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht vollständig zufrieden. Das bedauern wir sehr!
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und würden den von Ihnen beschriebenen Kritikpunkten gerne in einem persönlichen Gespräch nachgehen. Unser Qualitätsmanagement freut sich unter der Telefonnummer 0203 7688-2133 auf Ihren Anruf.
Ich habe nach einem Sprunggelenkbruch zehn Tage in der BG U Duisburg, Station 5B als Privatpatient verbracht und kann in allen Belangen nur die Bestnote geben. Sehr nette und kompetente und fürsorgliche Schwestern und Pfleger, das Essen super ( als Privatpatient konnte ich zwar à la carte bestellen, habe aber meist vom normalen Speiseplan gewählt, weil der einfach sehr gut war). Die Ärzte waren alle sehr kompetent und auskunftsfreudig, ich habe trotz der recht schweren Verletzung fast keine Schmerzen aushalten müssen, es gibt sogar eine spezialisierte SchmerzSchwester.
Ich kann diese Klinik und diese Abteilung nur wärmstens weiter empfehlen. Vielen Dank an Pflegeärzte und Verwaltung.
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Clooney2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tibiakopftrümmerfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist super organisiert! Man hat sich direkt sehr gut aufgehoben gefühlt.
Fachlich,soweit ich das beurteilen kann, hatte das alles Hand und Fuß.
Die Unterbringung war sehr gut. Das Servicepersonal und die Pflegekräfte waren größtenteils sehr kompetent und freundlich.
Die Visiten waren mir zu kurz. Man musste sich vorher schon genau überlegen, was man für Fragen hat. Typisch für Chirurgen......
Der Chefarzt wirkte zudem nicht besonders interessiert.
Das Essen war gut und abwechslungsreich.
Insgesamt eine sehr positive Bilanz. Unbedingt weiter zu empfehlen.
|
BozenaT berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Internetverbindung mangelhaft)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem schweren Bandscheibenvorfall wurde ich 3 Monate auf der Station 1 b behandelt.
Ich möchte mich an dieser Stelle herzlichst für den angenehmen Aufenhalt und die liebevolle Betreuung durch das kompetente Pflegepersonal bedanken. Auf die Erfüllung meiner Bedüfnisse wurde stets viel Wert gelegt und meine Wünsche wurden mir "von den Augen abgelesen". :-)
Besonderen Dank möchte an die Gehschule und an meinen Physiotherapeuten richten, die mich in dieser schweren Zeit mit viel Geduld und Können wieder auf die Beine brachten.
Auch die Betreuung nach meiner Entlassung wurde höchst professionell begleitet, mein Anliegen wurde telefonisch durch die Station 1b sofort geklärt.
Optimierungspotenzial sehe ich lediglich bei der schlechten und langsamen Internetverbindung. Gerade bei einem langen Aufenthalt ist es für die Patienten wichtig, den Kontakt zur Außenwelt halten zu können.
Vielen, vielen Dank für die unbezahlbare Arbeit des ganzen Krankenkausteams!
Ihre Bewertung macht mir Mut. Ich leide seit Mitte März an einem sehr schweren Bandscheibenvorfall. Ich werde mich wohl operieren lassen müssen. Meine Frage: wurden Sie auch in dieser Klinik operiert?? Waren Sie ernsthaft 3 Monate dort??
Ich hatte in dieser Klinik auch bereits Hüftoperationen und war immer zufrieden.
Rundum glücklich und zufrieden
Unfallchirurgie
|
Nepomuk64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Küche Ärzte Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Proximale Unterarmfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kompetente Ärzte, nettes Pflegepersonal und eine sehr gute Küche!
|
Thom@s berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (In welchen Krankenhaus gibt es schon gratis Wlan und TV!!)
Pro:
Fachkundige Ärzte, kompetentes Pflegepersonal und erstklassiges Essen!
Kontra:
Krankheitsbild:
Fersenbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde im März/April wegen eines Arbeitsunfall im BG-Klinikum Duisburg eingeliefert auf Empfehlung meines Arztes hin! Die Diagnose war ein Fersenbeinbruch mit Knorpelschaden am Sprunggelenk! Es folgten 2 Operationen die erfolgreich verliefen! Ich war sehr positiv überrascht bezgl. der Fachkompetenz der Ärzte und der Pflegequalität des Pflegepersonals. Aber auch die formellen Angelegenheiten wie Patientenaufnahme usw. lief alles sehr zügig und glatt! Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen, wie sie mir auch weiterempfohlen wurde!
|
belleue berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (kann ich leider nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (kann ich leider nicht beurteilen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe massive Probleme mit einem Hallux Valgus und dem ganzen Fußgewölbe, Zehen, etc., der operiert werden muss. Kann nur mit großen Schmerzen gehen und bekam heute, am 27.3.17, einen Termin zur ersten Begutachtung für den 16.6.17. Ich bin voll berufstätig und weiß nicht wie ich noch längere Zeit an meinen Arbeitsplatz kommen soll. Auf meine Frage wie das gehen soll, bekam ich als Antwort, da müsse ich eben zu einem niedergelassenen Orthopäden gehen.
Hervorragende Behandlung in der plastischen und ästhetischen Chirurgie
Plastische Chirurgie
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Lara17 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Arzt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Wundheilungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich würde 6 mal erfolglos in einem anderen Krankenhaus operiert. Nach der jetzt durchgeführten Operation in der BG Klinik durch den Oberarzt sind meine Wundheilungsstörungen erfolgreich behandelt worden.
In meinen zahlreichen Gesprächen mit Fachärzten war er der einzige Arzt, der mir alle Fragen ausführlich beantwortet hat und die Behandlung ausführlich erklärte.
Das Pflegeteam der Abteilung 3a war freundlich und hilfsbereit.
OP Vorbereitung war super organisiert.
Auch ein weiterer, notwendiger Eingriff war ebenso tadellos.
|
hello3 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
sehr schön neu
Kontra:
zu wenig Pfleger.
Krankheitsbild:
fingerbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super neu. Super chic. Super langsam. Nichts los. Trotzdem drei Stunden warten müssen. Viele Ärzte. Wenig Pfleger. Wartezeit auf Schiene. 90 Minuten. Anscheinend erfolgt Abrechnung nach Aufenthaltszeit . nicht zu empfehlen.
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und würden den von Ihnen beschriebenen Kritikpunkten gerne in einem persönlichen Gespräch nachgehen. Bitte sprechen Sie dazu unsere Mitarbeiterinnen im Qualitätsmanagement (QM) unter der Telefonnummer 0203 7688-2132 an.
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Nanouk2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Ärtzte)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Aufklärung über OP)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Manche nette Schwestern
Kontra:
Wenig Zeit, schlechte Kommunikation
Krankheitsbild:
Sprungelenk Stabilität OP
Erfahrungsbericht:
Ich lag jetzt einige Tage in der BG Duisburg!
Man konnte auf der Station die Schwestern in zwei Hälften Teil!
Lieb und Fürsorglich und Genervt!
Am Tag nach Der Operation ( Sprungelenk) wurde morgen der Verband auf gemacht wegen Vist und ich wurde vor vollendete Tatsachen gestellt und konnte vorher nicht mal auf Wc! Geht gar nicht!
Meiner Zimmer Nachbarin wurdenach guten Zwei Stunden Wartezeit ein Kissen gebracht,aber Lagern könnte sie ja alleine!
Wir haben uns dann gegenseitig geholfen,da man teilweise auch nicht mehr fragen mochte!
Traurig aber wahr!
Der Rest war soweit in Ordnung!
Auch wenn Schwester und Pfleger viel zu tun haben,es ist ja viel und Verständnis habe ich auch,aber mal schauen wie Sie das ändern könnten!
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr ernst nehmen. Bitte wenden Sie sich unter der Telefonnummer 0203 7688-2132 an unsere Mitarbeiterinnen im Qualitätsmanagement (QM), um in einem persönlichen Gespräch den beschriebenen Kritikpunkten nachgehen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BG Klinikum Duisburg
Danke alles top
Unfallchirurgie
|
Jessica9 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Querschnitt/ Tetraplegiker
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe sehr lange in der BGU Duisburg auf der Station 1b gelegen, wo ich mich sehr gut umsorgt fühlte nach meinem schweren Unfall. Das Pflegepersonal stand immer mit Rat und Tat zur Seite, sie hatten immer ein offenes Ohr bei Problemen oder kummer,haben mich auch an traurigen tagen aufgemuntert und motiviert, die lockere art der pflegekräfte,Ärzte und Therapeuten und allen anderen Mitarbeiter der Station 1b macht die Situation von uns Patienten sehr viel leichter. Ärzte und Pflegekräfte gehen auf die Wünsche und Bedürfnisse von uns Patienten ein und machen uns so den langen Aufenthalt viel leichter. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt und kann es nur weiter empfehlen und würde selbst auch jederzeit dort hin gehen.
Danke für die gute Versorgung
|
suche25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016/2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (geleistete arbeit top)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (ist einfach wechselhaft von arzt zu arzt .... oft nicht verständlich ohne duden auch auf nachfrage)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (TOP!!!)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (ist ok manchmal was altbacken essensbestellung klappt niocht immer...)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (ist halt älter und das soll jeder bedenken das umbauten kapazitäten kosten bei wachsender patientenauslastung daher ok)
Pro:
fachlich kompetent geleistete arbeit super (auch von anderen arzt bestätigt)
Kontra:
etwas schlechtere kommunikation mündlich schriftlich stimmen nicht immer über ein
Krankheitsbild:
mehrfragmentfraktur handgelenk / entfernung der doppelplattenosteosynthese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich kann gemischte Erfahrung abgeben
Behandlung 2016 doppelplattenostheosynthese handgelenksmehrfragmentfraktur war top!!!
in der Ambulanz unten war nur ein pfleger der war nicht so... nun ja nett verständnisvoll, was mir aufstiess daher meide ich den...
Station 4a war klasse :-)
war schnell zu hause Kommunikation war auch okay freundlich aufklärend nett !
die monatlichen Kontrollen waren wechselhaft in der Unfall Ambulanz was die Kommunikation angeht je nach Arzt. erst zum schluss bekam ich klare aussagen wie es weiter geht.
dann in 2017 Entfernung der platten auf Station 4b
die pflegekräfte waren freundlich nett sympathisch und haben gute arbeit geleistet
docdh die Kommunikation zwischen Arzt und Patient war dieses mal nicht so ... nun ja ausführlich freundlich
der arztbrief war nicht ganz verständlich für mich
beinhaltete auch Sachen die anders waren
auf schriftliche nachfrage beim verfassenden Arzt bekam ich Verklausulierungen die ich doch im Bedeutungswörterbuch nachfragen musste....
und erst im arztbrief habe ich erfahren das eine Versteifung denervierung vorgesehen ist was ich zwar auch angefragt hatte aber sonst immer mit vllt evtl beantwortet wurde!!
doch die geleistete arbeit war gut ! es fehlt manchmal den ärzten die zeit jemanden etws verständlich zu erklären... vllt wäre es da möglich jemanden für zu haben denn auch hat nicht jeder das gleiche Verständnis für solche sachverhalte
im ganzen bin ich sehr zufrieden und noch voller vertrauen in die bgu dusburg und kann sie weiter empfehlen!!
|
nb17 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
medizinische Versorgung
Kontra:
Verwaltung und Kommunikation, Pflege auf der Station
Krankheitsbild:
divese Brüche, Halswirbelbruch, Prellungen nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die medizinische Versorgung ist hervorragend, aber die Kommunikation zwischen Arzt, Patient, Angehörigen und sozialmed. Dienst ist katastrophal. Es gab erhebliche Unstimmigkeiten und Widersprüche. Die Entlassung wurde nicht mit den Angehörigen vernünftig abgesprochen und erfolgte kurzfristig. Die Pflegeleistung ist sehr wechselhaft von gut bis miserabel und unverschämt gewesen. Hilfestellung bei Nahrungsaufnahme wurde mehrfach nicht gegeben, obwohl nach Intensivstation und OP kaum eigene Kraft und Möglichkeit reichte um alleine zu essen. Dann fehlte Besteck und wurde auch nach Nachfrage nicht gebracht. Habe dann in der Not mit den Händen gegessen. Das geht doch garnicht! Körperpflege wurde versprochen, dann kam niemand. Auf Fragen wurde meist nicht geantwortet
vielen Dank für Ihren Kommentar. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht vollständig zufrieden. Das bedauern wir sehr! Um die von Ihnen beschriebenen Kritikpunkte zu besprechen und ggf. schnell Abhilfe schaffen zu können, würden wir gerne ein persönliches Gespräch mit Ihnen führen. Unser Qualitätsmanagement freut sich unter der Telefonnummer 0203 7688-2132 auf Ihren Anruf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BG Klinikum Duisburg
Mit dieser Diagnose in besten Händen!
Unfallchirurgie
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Gaby12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Anästhesie und Chirurg)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Muss noch abwarten op ist erst 2 Wochen her!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Super !!!!!!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zwar 2-Bett Zimmer...aber Bettwäsche hatte Löcher und war ein wenig ekelig! War zwar sauber aber verschlissen!)
Pro:
Ärzte hatten immer direkt mein Krankenbild vor Augen!
Kontra:
Op Wartezeit! 6.30 musste ich dort sein und musste bis 13 Uhr warten!
Krankheitsbild:
Schulterdach Engpass Impigiment
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Positiv! Freundlich....Sachlich....Direkt...interne gute Komminikation! Sehr gute Organisation vom Ablauf!
Die BG Unfallklinik ist eine Top-Adresse! Ich bin nach meinem Aufenthalt rundum zufrieden und glücklich. Dr. Brinkmann ist ein äußerst kompetenter und empathischer Arzt. Und Chefarzt Dr. Hax macht es auch wunderbar! Behandlung Top! Pflege Top! Essen Top! Nichts auszusetzen!
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Colshot berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nette ärzte
Kontra:
Lange warte zeit
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als ich Mir den blinddarm entfernen Lassen musste
War ich zwar gezwungen etwas zu warten Aber Die chirugen und das personal waren sehr freundlich und kompetent
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Gerolstein1940 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (herzlichen Dank an das ges. Taem)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
diverse Verletzungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem Verkehrsunfall habe ich vom 11.10.2016 bis zum 18.10.2016 zunächst auf der Intensivstation und im Anschluss daran auf der Station 4a gelegen.
Auf beiden Stationen hat man sich bemüht.Ich bin dankbar und zufrieden.
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Tennisspieler3 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (-ausgenommen die Anästhesie)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (ausgenommen die Anästhesie- hier kann ich nicht beurteilen, ob es erfolgreichere Alternativen gegeben hätte.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Chirurgische Behandlung, Pflegepersonal auf 5b
Kontra:
Anästhesie
Krankheitsbild:
Kahnbeinfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr gut organisiert- von der Erstuntersuchung über die stationäre Aufnahme bis zu Entlassung. Ausgezeichnete Betreuung durch das Pflegepersonal auf Station 5b - das war besonders wichtig, weil die Schmerzmittel nach der OP nur unzureichend gewirkt haben. Etwas störend und auch belastend war hier, dass der Narkosearzt trotz mehrfacher Bitten nicht persönlich zum Patienten gekommen ist bzw. für uns zu sprechen war. Die ärztliche Betreuung durch Prof. Homann und sein Team ist ganz hervorragend. Freundlich, sachlich und mitfühlend.
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PeterKönigs berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (*****)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (*****)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (*****)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (*****)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Für OP Patienten wären Elektrische Betten angebracht die leider auf der Station 5a nicht vorhanden waren)
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal sind hervorragend
Kontra:
Keine negativen vorkommnisse
Krankheitsbild:
Hüft Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
1997 bekam ich in der BGU- Duisburg eine künstliche Hüfte eingesetzt nach fast 20.Jahren fing es an das ich immer stärkere Schmerzen bekam Ich rief in der BGU an und schilderte mein Problem mit der Bitte ob ein Arzt mal einen Blick auf die künstliche Hüfte werfen kann
Die Untersuchung vom 05.09.2016 die von Dr. Lundien durchgeführte wurde ergab das die Hüfte verschließen ist und erneuert werden muss
Am 06.10.2016 wurde ich dann Operiert vom Dr. Brinkmann die OP ist wunderbar verlaufen am 2. Tag nach OP War ich schon Schmerzfrei
Ich habe mich auf der Station 5a Zimmer 517 sehr wohl gefühlt
Auch die Erklärung wie die OP ablaufen soll und was genau gemacht werden soll vom Dr. Eichberger War super
Ebenso die Betreuung vom Pflegepersonal einfach klasse
Ich kann über die BGU-Duisburg nichts negatives berichten weder aus dem Jahr 1997 oder 2016
Ich gehe am 25.10.2016 für 4. Wochen in die Stationäre Reha die ich ebenfalls in der BGU-Duisburg machen wede
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1331alia berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (von vorne bis hinten alles schlecht.)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (alles negative wird vertuscht)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (unzureichend)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Kein Fachpersonal, wenig gebildet.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
CRPS
Erfahrungsbericht:
Geht nicht richtig der Sache nach. Aufgrund dessen
habe ich jetzt Schäden an meiner Hand die nicht mehr zu heilen ist, kurz gesagt die haben meine Hand kaputt gehen lassen.
Ich bin jetzt dabei das BG Klinikum Buchholz auf Schadenersatz zu klagen.
vielen Dank für Ihren Eintrag vom 11.10.2016, den wir sehr ernst nehmen. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause nicht zufrieden waren.
Um die Hintergründe für Ihre Kritik besser verstehen und ggf. Abhilfe schaffen zu können, würden wir gerne ein ausführliches persönliches Gespräch mit Ihnen führen. Unser Qualitätsmanagement freut sich unter der Telefonnummer 0203 7688-2132 auf Ihren Anruf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BG Klinikum Duisburg
Die Zimmer der 5. Etage, läßt Wünsche offen!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Christel1941 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Gesamtzufriedenheit---------gut!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Die Ärzte haben mich gut beraten!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Bis heute " Gut " ich muß abwarten wie sich die versteifung weiter entwickelt, habe noch 4 Wochen vor mir, wo ich meinen Fuß nicht bewegen darf!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alles korrekt abgelaufen!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Der Empfangsraum der Klinikist wunderbar, aber die Zimmer lassen sehr viele Wünsche offen!)
Pro:
Arzt, Personal, Essen, .........Gut......
Kontra:
Nasszelle, ( Badezimmer) sehr antik!!!
Krankheitsbild:
Sprunggelenkarthrose ( versteifung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war als Patient vom 10.08.-20.08.
auf der Station 5A,
das BG Klinikum Duisburg würde ich meinen Freunden und Bekannten weiterempfehlen, ( was ich schon getan habe)
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, Fragen werden beantwortet,
das Essen ist abwechslungsreich und schmackhaft,
Das könnte besser sein!
Die Nasszelle, ( Badezimmer),
in 519 ist antik ........
und nicht ausstellungswürdig!!!
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Ares2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 16
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kurze Wartezeiten
Kontra:
Einer weiß nicht wo der andere tut bzw. macht
Krankheitsbild:
Bruch Sprunggelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Tochter hatte einen SchulunFall Bruch der Ferse wurde mit einer Schraube fixiert. Die Klinik in der der Bruch operiert wurde schickte uns nach einem Jahr zum MRT da sich eine Fehlstellung am Bein einstellte. Beim MRT stellte man einen Knorpelschaden im Gelenk sowie eine Absplitterung des Knochen fest.
Nach dieser Diagnose überstellte man uns ans BG Duisburg
Doch diese Ärzte sind anscheinend nur dafür da alles schön zu reden und einen Anspruch gegenüber der BG abzuschmettern.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Eintrag zu dem Aufenthalt Ihrer Tochter in unserer Einrichtung haben wir gelesen. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik hatten und die Behandlungsmaßnahme nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Mit Ihren Informationen geben Sie uns die Möglichkeit, den aufgezeigten Punkten nachzugehen. Um Ihr Anliegen zu klären, möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch anbieten. Unter der Rufnummer 0203 7688-2132 erreichen Sie unser Qualitätsmanagement, welches für die Belange aller Patienten und Angehörigen offen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BG Klinikum Duisburg
Schlechte Pfleger
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Totalschaden2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Totalschaden)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Keine Zeit)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Wenig Zeit)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Überfordert)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Alt)
Pro:
Doktoren
Kontra:
Pfleger
Krankheitsbild:
Knochenbrüche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Doktoren die ich kennen gelernt habe und mich behandelt haben sind sehr angenehm kompetent und möchten dir so gut wie es geht alles erklären und nehmen sich auch Zeit.
Das ist das einzigste positive !
Alles andere ist Schrott das pflege Personal wowwww unmenschlich überhaupt nicht bei der Sache und wissen anscheinend nicht was sie tun sollen. Bei zwei Pflegern für eine Abteilung ist das auch keine gute Voraussetzung.
Ich behaupte das Jeder von uns nicht gern im Krankenhaus ist und die Pfleger machen es dir nicht angenehmer. Ich dachte immer das dass sonder Einsatz Kommando die Tür rein kommt. Es wird nicht angeklopft Türen zugeschlagen und auf den Flur rum geschrien. Eigentlich erwartet Mann Ruhe für die Genesung und das sich vieleicht jemand um dich kümmert. Aber da seid ihr falsch informiert du wirst in die Ecke geschoben und guck mal wie du zurecht kommst. Wenn Mann klingelt wird über ne gegensprech Anlage kommuniziert. Auf Intensivstation wurde ne 78 jährige Dame zusammen gestaut weil sie ihr Urin nicht halten konnte.
Soll Mann nicht glauben aber alle sind genervt nur wenn Visite war Sind die Schwestern voll nett.( Schleimer )
Fazit wenn ihr ins bG müsst seid ihr auf euch allein gestellt. Ich habe das Glück das meine Frau sich täglich um mich gekümmert hat. Ohne sie wer ich wahrscheinlich richtig abgekackt.
Hoffe das die Pfleger das hier lesen ihr seid richtig Scheisse sucht euch ein neuen Job und wenn ne alte Dame sich einnässt macht sie nicht an. Hoffe ihr kommt alle in die gleiche Situation und noch viel schlimmer damit Mann euch in eure eigene pisse liegen lässt. Ihr seid richtige Schweine.
vielen Dank für Ihren Eintrag. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden. Das bedauern wir außerordentlich! Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und würden den von Ihnen beschriebenen Kritikpunkten gerne nachgehen.
Dafür benötigen wir jedoch Ihre Unterstützung: Bitte geben Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen klärenden Gespräch. Unser Qualitätsmanagement freut sich unter der Telefonnummer 0203 7688-2132 auf Ihren Anruf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BG Klinikum Duisburg
tolles Krankenhaus
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Urfan berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Klasse Ärzte so wie Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Septische Schienbein Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich lag vom 18.04.bis zum 29.04.2016 auf Station 4b wg.
einen Septischen Schienbein Fraktur. Bevor ich Stationär
aufgenommen wurde, war ich sehr Skeptisch aber danach, war ich sehr froh, das ich die Empfehlung gefolgt bin.
Nach mehreren misslungene OP´s durch andere Krankenhäuser und Kollegen (Ärzte) bin ich sehr,sehr glücklich, das Dr. Glombitza mein behandlender Arzt und
Operateur ist. Durch sehr gute Behandlung hoffe ich, das alles wie vorher sein wird. Nach 4 misslungene OP´s ist jetzt endlich eine Besserung in Aussicht.Ohne Dr.Glombitza´s Beratung und OP wäre dies nicht der Fall.
Die Ärzte , das Personal waren sehr, sehr nett. Das KH
essen war ebenfalls sehr gut. Ich kann nur Positives über´s KH nennen. Mann fühlt sich sehr gut aufgehoben bei solch einem Tollen Team.
Ich kann das Krankenhaus ohne bedenken nur empfehlen.
Sehr kompetente Ärzte und eine professionelle Betreuung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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AnnaHerz berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Arbeit der Ärzte, die medizinische Versorgung, die Betreuung, das Essen
Kontra:
manchmal eine etwas unhöfliche Behandlung seitens des Pflegepersonals, doch überwiegend war sie fürsorglich
Krankheitsbild:
MRSA-Infekt im rechten Fuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte 2015 einen sehr schweren Autounfall und lag insgesamt 7 Monate in 2 verschiedenen Krankenhäusern – zum einen in der Uniklinik Düsseldorf und zum anderen in der BGU Duisburg.
Die Ärzte in der Uniklinik Düsseldorf haben mir das Leben gerettet, ohne sie wäre ich jetzt tot. Die Ärzte dort waren zum Teil sehr gut, andere würde ich als „Pseudo-Götter“ im Arztkittel bezeichnen.
Aufgrund eines schweren MRSA Infekts im Fuß standen der Direktor der Unfallchirurgie und viele andere Ärzte vor mir, und meinte: Entweder Amputation oder ich soll die Klinik wechseln. Sie halfen mir den Kontakt zur BGU herzustellen.
Ich habe den Chefarzt der Unfallchirurgie von der BGU kennengelernt und er erklärte mir sehr professionell, sachlich und ausführlich, was möglich sei und das er sich des Fußes annehmen würde.
Sehr zeitnah wurden mir von der kompetenten Chirurgin die befallenen Knochen herausoperiert, was eine große Erleichterung war.
Kurze Zeit später hat mir die kompetente plastische Chirurgin mit ihrem Team – in einer fast siebenstündigen Operation – Muskelmasse und Haut entnommen und in den rechten Fuß transplantiert. Ich kann ein halbes Jahr später sagen, dass das eine MEISTERLEISTUNG von den Ärzten war, und ich danke Ihnen sehr.
Die Wunde musste einige Monate verheilen und ich habe mich geschont und mich gut um mich gekümmert.
Was noch geschehen sollte, war die Auffüllung des Fußes mit Knochenersatzmaterial – dem Besten, was es wohl auf dem Markt gibt, und zwar „Bio-Glas“.
Diese Operation haben Chefarzt und Arzt durchgeführt und auch hier kann ich sagen, dass die Ärzte fantastische Arbeit geleistet haben.
Ein Arzt, der den Titel CHEFARZT verdient.
Der Fuß verheilt gut und in kurzer Zeit werde ich wieder normal gehen können.
Die BGU Duisburg ist sehr zu empfehlen, sie ist zwar äußerlich nicht so schick, wie andere Kliniken, doch die QUALITÄT und die MENSCHLICHKEIT der Ärzte und überwiegend auch der Schwestern und Pfleger stimmt, auch das Essen ist in Ordnung.
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Patient2506 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Schnelle Abfertigung)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Kurze und Knappe Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die schöne Lage
Kontra:
Schlechte Therapiebetreuung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider kann ich wieder nur negativ von dieser Klinik berichten,wer mit Dauerschmerzen dorthin kommt wird nur von einem zum anderen geschickt,desweiteren wird es so abgetan das man sich nicht so anstellen solle, nach REHA-Maßnahme soll sich nun der Schmerztherapeut darum kümmern.
Zudem hat mein Mann eine REHA in Walsum gemacht zum Schluss wurde ihm unterstellt er hätte die REHA nicht richtig absolviert sondern hätte er andere Sportübungen gemacht als man ihm gesagt hätte, und das STIMMT NICHT wenn er Fitniss mache wolle würde er INS angemeldete Studio gehen das er aber seit dem er Krank geschrieben ist nicht mehr betreten hat da er durch seine Schmerzen gar nicht
seine Übungen machen kann. Ich finde das eine absolute Frechhheit solche Behauptungen aufzustellen.Der oder Die jenige wo sowas sagt sollte sich sowas von schämen solch eine Aussage zugeben.Ich bin echt enttäuscht!!!!!!!!!!!
Trotz nachfrage wurde es einfach abgetan mit den Worten der Arzt kann nur das im Bericht schreiben was er gesagt bekommt,also wurde der falsch Aussage nicht mal nachgegangen!!! TRAURIG!!!!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Jeck3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Station 4 b)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Personal 4 B)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Alte Fernsehen und neue mit digitalen programmen nicht zu bekommen nur für spezielle Patienten)
Pro:
Station 4 A
Kontra:
Station 4 B
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Ich bin mal wieder leider patient auf die station 4B , muss feststellen da hat sich nichts geändert. Das Personal kümmert sich garnich um Betten morgens zu machen , umziehen ich lag da schon mal 3 Wochen in gleiche Bettwäsche. Obwohl das septische station ist. Und meine Frau muste regelmäßig das Bett machen. Dafür ist die Station 4A in der Beziehung super, morgens immer mit gute Laune wird man geweckt Betten werden sofort gemacht regelmäßig umgezogen einfach klasse da kannst du gesund werden. Lob und dank an kompletten Personal von 4 A da bei euch kamman sich wohlfühlen.
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chelli2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (re ha nie wieder dort)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (noch nicht einmal erfahren das ich einen nicht kompletten re. schenkelblock am Herzen habe,dort im EKG festgestellt.)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (amb. top, re ha nicht)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Sozialdienst, Aufnahme top)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Hochhaus re ha)
Pro:
Therapeuten sind hoch motiviert
Kontra:
Ärztin vermittelt gleichgültigkeit
Krankheitsbild:
Zustand nach sl band ruptur und plastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als ambulanter Patient in der Handchirugie war ich voll und ganz zufrieden. Ich habe und hätte jeden die Klinik weiter empfohlen.
Jetzt nach den Aufenthalt auf der RA2 kaum noch. Als bg Patient habe ich meine ganze Hoffnung darin gesteckt während des Aufenthaltes eine adequate An Leitung in den Umgang mit meinen Schmerzen zu erhalten. Auch Handlungskompetenzen wie ich wieder in meinem Beruf, Pflege in der Geriatrie,damit umgehen kann. Leider war es nicht so. Da ich überzeugt meine Sorgen von zu Hause gesprochen habe,stand es sehr schnell für die Behandelnde Ärzte fest das alles auf die überlagert Psyche zurück zu führen ist. Das Übungen nicht mehr voll abgeleistet werden konnten wurde nicht gesehen. Als Heimschläfer war es der Behandelnden Ärztin egal das Bedarfs Medikation fest dauerhaft eine wurde. Aussage:Sie sind ja Heimschläfer. Aussage Schmerztherapeut am vorletzten Tag.Sie sind im Medikament überdosiert. Sie können von Glück reden wenn ihre Nieren keinen Schaden erlitten haben.
Fazit: Weiterempfehlen re-ha Nein.
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delite77 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015/2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gut organisiertes Krankenhaus
Kontra:
Als Kassenpatient ist man hier Mensch zweiter Klasse
Krankheitsbild:
Quadrizepssehnenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 23.12.2015 zog ich mir eine Quadrizepssehnenruptur am linken Knie zu. Auf Empfehlung ließ ich mich am 24.12.2015 in der BGU Duisburg behandeln. Man konnte mich dort aber nicht operieren, da es keine Kostenübernahme durch die Kasse gab. Auf die Frage ob man die Kosten auch privat tragen könnte wurde gar nicht eingegangen. Hier bekam ich auch schon das Gefühl das man als Kassenpatient nur ein Mensch zweiter Wahl ist.
Ich wurde dann am 29.12.2015 in der Sana Klinik Duisburg erfolgreich operiert. Ende der 6. Woche nach der OP hatte ich dann einen Zwischenfall. Ich knickte unglücklich um. Da meine Sorgen über einen erneuten Abriss groß waren, schickte mich mein Orthopäde direkt zum MRT mit dem Ergebnis, dass alles in Ordnung war.
Um mich psychisch zu stärken, schickte er mich noch in die BGU Duisburg für eine Zweitmeinung. Überweisung mit dem Hinweis Notfall, Verdacht auf Re-Ruptur hatte ich in der Tasche.
Also wurde ich am 15.02.2016 nochmals in der BGU vorstellig. Hier wurde mir dann standesgemäß wiedermal mitgeteilt das es sich nicht um einen Notfall handelt. Eine Untersuchung wäre also nur mit Termin möglich. Dann kam die Frage Kasse oder Privat. Auf die Antwort Kasse kam die Antwort, dass man mich gar nicht untersuchen könnte. Ich wollte schon wieder gehen, da kam der Dame die Eingebung das es ja am nächsten Tag eine Kassensprechstunde gibt. Ich also am nächsten Morgen zur Kassensprechstunde. Ich kam schnell dran und der Untersuchende Arzt war ein Dr. B., seines Zeichens Chirurg. Dieser Arzt gab mir dann in der Folge ein vernichtendes Urteil. Er sagte die Sehne wäre erneut abgerissen, den Sport könnte ich für immer vergessen und das eine normale Op nicht mehr ausreichen würde, er empfehle eine Umklappplastik. Plötzlich war eine OP in der BGU möglich. Ich war skeptisch als ich zu hause war und rief Dr. B. daraufhin an. er teilte mir mit, dass ich für ihn nicht zu sprechen sei. Ein dritter Befund ergab dann, dass alles in Ordnung war.
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Ruhrgebiet_HH berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
hier kann man nichts positives sagen
Kontra:
hätte ich mal eine andere Klinik ausgewählt
Krankheitsbild:
Knieendoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Einbau einer Knieprothese
operiert vom ärztlichen Direktor, Chefarzt Prof. Dr. Rixen
Ich kann nur sagen was ein anderer Arzt gesagt hat, "laienhaft" was bei Ihnen gemacht wurde. Inzwischen liegt ein Gutachten der Ärztekommission vor und bestätigt alle erschreckenden Vermutungen- ich musste nach 6 Monaten einen Revisionseingriff (komplett neue Knieprothese) über mich ergehen lassen und wer das schon einmal hatte, weiß wie Schmerzhaft das ist.
lt. Gutachten hätte bei mir eine einfache Inaugenscheinnahme des Knies währende der OP gereicht- alles hätte verhindert werden können-oder eine computernavigierte Technik hätte als
kleiner Tipp für die BGU auch geholfen.
Da ich noch sehr jung bin, ca. 40 Jahre Alt ist die Diagnose nicht erfreulich. Immerhin sollte die Prothese min. 15 Jahre halten.
Ich würde niemals mehr mich dort operieren lassen und hoffe mit dem Beitrag zum Nachdenken gebracht zu haben.
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Dieselknecht berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss linkes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann nur gutes über diese Klinik berichten. Ich war dort Patientin vom 13.01.16 bis 18.01.16 mir wurde dort ein Kreuzbandplast im linken Knie operiert. Die ganze Organisation von der Ankunft bis zur Entlassung ist bestens organisiert, da können sich andere Krankenhäuser eine dicke Scheibe von abschneiden.
Das Essen war sehr lecker und vor allen Dingen noch Heiß ( eigene Küche ) was sehr selten ist.
Das Personal höflich , freundlich ,sehr hilfsbereit und immer ein kleines Lächeln auf den Lippen .Es gab jeden Tag eine Visite , und auf jede Frage die man stellte gab es eine vernünftige Antwort die man auch als normaler sterblicher verstehen konnte.
Ich kann und werde diese Klinik nur jedem Empfehlen.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
Moppel1977 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung
Kontra:
nicht nennenswert
Krankheitsbild:
Marknagelentfernung nach Oberschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer misslungenen OP im November 2015 in einem anderen Krankenhaus, wurde mir in Duisburg ein Marknagel im Oberschenkel entfernt. Alles lief problemlos und ich bin sehr zufrieden. Kann die Klinik nur weiter empfehlen!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Gismo03 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Pflegepersonal auf Station 4a
Krankheitsbild:
Aussenbandplastik Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 03.11-06.11.15 stationaer.
Op war am 04.11.15.
Aussenbandplastik Sprunggelenk. Arzt gut, einige Schwestern auf Stat. 4a mehr als unfreundlich.
Jeder 2.benoetigt aufgrund Verletzung einen Rollstuhl, jedoch sind nicht genuegend vorhanden. Sehr unfreundliches wecken morgens.
Tuer auf, Licht an und schon soll man neben dem Bett stehen, damit es gemacht werden kann. Bettwaesche wird nicht gewechselt auch wenn man aufmerksam macht, das es mit Blut verschmutzt ist.
Am Entlassungstag bekommt man um 8.15 Uhr gesagt, dass man das Bett fuer den naechsten Patienten braucht und um 8.30 Uhr wuerde der Fahrdienst kommen und einen nach Hause bringen.
15 Minuten um auf 2 Krueken alles zusammen zu packen. Ein Unding, gleicht einem Rausschmiss!!! Fahrdienstfahrer sehr nett,kuemmert sich um das Gepaeck und haelt noch an der Apotheke, damit man die benoetigten Medikamente besorgen kann.
Reinigungspersonal auf Stat.4a ein Witz,nicht mal der Tisch im Zimmer wird abgewischt,geschweige das ausklappbare Teil des Nachtschraenkchens.Ein absolutes No Go!!!
Die Klinik mag bekannt sein, ausgezeichnet worden sein, jedoch ist sehr vieles verbesserungswuerdig.
Einige Schwestern auf Stat. 4a haetten besser einen anderen Beruf waehlen sollen oder sollten schnellstens an ihrer Freundlichkeit arbeiten!!!
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Lothar62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
veräppelung des Patienten
Krankheitsbild:
Sulcus-uinaris-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Termin für ein Termin?
Als ich Monat 09.2015 bei der Klinik wegen einer Operation anrief, wurde mir mitgeteilt das der nächste freie Termin erst in 4 Wochen wäre, ich sollte am 22.10.2015 um 10.30 Pünktlich mit einer Überweisung erscheinen. Da ich in einem Vorort von Duisburg lebe fuhr ich mit einem Taxie dort hin um ja Pünktlich zu sein und Bezahlte dafür 25€.Wie ich nach einer drei viertel Stunde Wartezeit ( deswegen soll man auch Pünktlich sein ) endlich dran kam erfuhr ich das der Termin nur dafür war das ich in 4 Wochen also am 23.11.2015 einen Untersuchungstermin habe mit Wehm ich sprach keine Ahnung Sie stellte sich nicht vor und hatte kein Namensschild. Mit anderen Worten es war ein Termin für einen Termin zu bekommen, jetzt kann ich sagen außer Spesen nichts gewesen. Dehn Untersuchungstermin werde ich absagen denn veräppeln kann ich mich auch selber ( ich wurde vom Neurologen der auch Gutachten erstellt gründlich untersucht ). Freiwillig nie wieder dieses Kranken Haus.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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lePirat berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 1997
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (jeder angehende arzt durfte an mir herumdoktern)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
nicht zu empfehlen
Krankheitsbild:
Unterschenkel/Oberschenkel Trümmerbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Rollerunfall von 97...Sehr unsauber ist die Klinik.Duschkabine, Sanitärzelle waren ein Bakterienherd.Nach Unterschenkeltrümmerbruch und Oberschenkeltrümmerbruch wurde ich 13x! operiert in 3 Jahren durch die versuchte Heilungsdauer unterbrochen.Desweiteren zog ich mir dort 2x Streptokokken im Unterschenkel zu.Lief 2.5 Jahre mit einen Unterschenkel Fixateur rum,weil man die Knochen nicht richtig fixiert hatten,so das diese gar nicht zusammen wachsen konnten.Den Oberschenkeltrümmerbruch wurde bei der Erstversorgung mit Schrauben fixiert,die aber nur 6 Monate stabil hielten und sich dann lösten.Trotz ständiger Röntgen Kontrölle (mtl.)der Ärzte ,bemerkte man erst nach 3 Jahren das der Trümmerbruch im Oberschenkel immer noch nicht verheilt war.Erst mein Ortsässiger Chirurg machte das Krankenhaus darauf aufmerksam was für Fehler Sie in den 3 Jahren gemacht haben,mit dem Hinweis diesbezüglich die Behandlung umzustellen.Danch wurde ich zur BG Wiederherstellungsklinik Wuppertal überwiesen,wo den am Unterschenkel und am Oberschenkel eine Substantia spongiosa (von lat. spongia „Schwamm“) oder auch Spongiosa wird eine Erscheinungsform der Knochensubstanz bezeichnet.Nach 6 Wochen ! konnte ich den endlich die Reha machen,die dann auch schnell zur Besserung meiner Verletzungen beitrug.
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Patient2506 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Gerade in der Reha wäre mehr Unterstützung angebracht)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Im großen und ganzen gibt es dort auch WENIG freundliches Personal.
Als mein Mann am frühen Morgen eingeliefert wurde nach einem Arbeitsunfall und ich zu Ihm wollte hat man mich erst nicht lassen wollen man hat mir nur gesagt sie dürften keine Auskunft geben und er müsste gleich in den OP, nach längeren nachbohren hat man mich zu ihm aufs Zimmer gelassen.
Nach der OP hat man mich auch nicht aufklären wollen es hieß nur warten Sie auf den Arzt.
Die Ärzte mögen sehr guten Spezialisten in Ihrem Bereich sein aber an der Freundlichkeit gegenüber Kassenpatienten sollten Sie noch arbeiten.
Auch in der REHA hat man nicht viel getan, mir kam das so vor wie eine Beschäftigungstherapie"Hier hast du deine Aufgabe und mach Mal" groß auf Schmerzen ist man auch nicht eingegangen, nur mit den Worten"Ja das wird schon"
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Lanx berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2006
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Moderenes Haus.Ärzte arrogant und un an tastbar.Götter in weiss.)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Aufklärung im Schnelldurchgang.)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Behandlung ist gut,aber danach kein Verständniss für weitere Beschwerden.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Die Schwestern auf Station bemühen sich sehr um ihr Wohlbefinden.)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Die Zimmer sind sehr Komfortabel.Fast besser als im 3*** Hotel.)
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal,gute Krankengymnastik
Kontra:
Sehr schnelle Vorurteile auf Simulant und Sozialschmarotzer. .Schmerzbehandlung mangelhaft.
Krankheitsbild:
Knie-Tep nach schwerer Verletzung und vielen Operationen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vorab.
Die Klinik ist sehr Modern und Patienten freundlich.
Die Zimmer sind im Neubau alle 2 Bett Zimmer mit allen
Komfort.Da gibt es nichts zu beanstanden.
Ich lag auf der 4ten und das Pflege
Personal ist 1A.Sehr freundlich und hilfsbereit..
Insbesondere muss ich die Nachtschwester die mich pflegte hervorheben.
Aber jetzt:
Ich bekam eine Knie-Tep.
Mein Schmerzkatheter funktionierte nicht.Die erste dicke
Spritze Schmerzmittel wurde so schnell eingespritzt,das die Katheterspitze wahrscheinlich verrutscht ist.
Alle nachfolgenden gaben waren wirkungslos.
Fünf Tage lang glaubte man mir nicht,und ich lag da mit wirklich sehr starken Schmerzen.Zu allen Übel kam nach 3 Tagen die mir zugeteilte Physiotherapeutin.Die brauchte nur ihre Hand auf mein Knie legen und bekam höllische
Schmerzen.All das Ignorierte sie und legte mir einen Sandsack aufs Knie.Für die Streckung.Ich habe gewimmert vor Schmerzen,doch nichts ist passiert. Nach 12 Tagen wurde ich entlassen,bevor 4 Tage später die Reha in Duisburg begann. Die Schmerzbehandlung ist wirklich
unterste Schublade.
In der Reha bekommt man direkt den Stempel auf die Stirne;Simulant und Sozialschmarotzer.
Patienten mit Dauerschmerz werden abgestempelt.
Die Ärzte geben sich an Anfang sehr viel mühe.
Aber wenn auf den Radiologischen Untersuchungen keine eindeutige Diagnose hervorgeht,bist du Simulant.Auf die Idee Chronischer Schmerzpatient kommt keiner.Das beste war in der Ergotherapie.-3 Wochen nach OP sollte ich mich hin Knien. 8 Jahre später habe ich immer noch nur 80 Grad Beugung.
Beim Abschlussgespräch der Reha wird dir noch gedroht,nicht
zum Arzt zu gehen und Arbeitsunfähig schreiben zu lassen.In diesen Fall würden die Ärzte sich einsetzten dich beim Arbeitgeber an zu Schwärzen.
Was hier bestätigt wurde kann ich voll bestätigen. 09.2014 Knietep dort bekommen. Genau das gleiche ist mir auch dort passiert mit der Nakose. Meine Frau wollte schon die 112 rufen, weil man mir nicht weitergeholfen hat und mir einreden wollte, ich simuliere. Am Ende lief das Scherzmittel in die Matratze...
Bei kommt noch hinzu, die Knietep wurde in einer anderen Klinik nach 6 Monaten rausgeholt- es musste wegen massiven Fehlern und wahrscheinlichen Folgebeschwerden neu gemacht werden.
Ärzte Kommission hat im Gutachten alle Punkte der fachlichen Missstände bestätigt. Ich würde nie mehr dort hingehen- hätte ich mal eine andere Entscheidung getroffen.
Menschlichkeit fehlt hier
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Unfallchirurgie
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Robin1304 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Die Menschen außerhalb der Klink
Kontra:
Die Menschen innerhalb der Klink
Krankheitsbild:
Genickbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Anreise von ca 160 km (einfache Strecke) zur Untersuchung die nach 1,5 Stunden Wartezeit, in 15 Sekunden abgeschlossen war, sollte ich ein Formular ausfüllen für eine weitere Untersuchung. Bei der zweiten dreitägigen Untersuchung wurde ich von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr schlecht behandelt. Ein paar Stichworte: Überbelastet, Arrogant, unsympathisch, unfähig. Drei Monate später in Frankfurt das gleiche in der Unfallklinik. Freundlich, nett, menschlich.
Nicht akzeptable Behandlung eines Verbrennungsopfers
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Plastische Chirurgie
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*Betroffener* berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Bewertung betrifft die Intensivstation fuer Verrennungsopfer:
ich habe die Mehrheit der Pflegekraefte und der Aertzte als sehr empathielos und kalt empfunden. Mir ist auf Fragen nur sehr ruppig und duerftig Auskunft gegeben worden und ich habe mich als Stoerfaktor gefuehlt.
Teilweise wurde auch einfach die Unwahrheit gesagt, um uns Angehoerige ruhig zu stellen. Ausserdem zweifle ich sehr stark an, ob die geleistete medizinische Versorgung im besten Sinne des Patienten geschehen ist, oder ob 'herumgedoktort' wurde, was natuerlich fuer einen medizinischen Laien nicht nachweisbar ist. Es haben sich uns allerdings Ungereimtheiten bzgl. der verabreichten Medikamente ergeben im Hinblick auf die vorliegende Patientenverfuegung. Unsere Argumente wurden jedoch von Seiten der Klinik heruntergespielt. Da die hier vorliegenden Verletzungen zum Tode gefuehrt haben, kann man sich sicher vorstellen, unter welchem wochenlangen Stress vor allem der Patient, aber auch die Familie gestanden hat. Wenn ich es vermeiden kann, werde ich diese Klinik nie wieder betreten.
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Unfallchirurgie
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Iron-Atti berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Essen, Versorgung, Behandlung, Fürsorge
Kontra:
Hydraulisches Bett
Krankheitsbild:
Distraktion Femur rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich lag auf Station 5a als Kassenpatient mit einer Distraktion des Femurs rechts.
Die Mitarbeiter der Station waren in allen Schichten durchweg freundlich und zuvorkommend.
Das Essen war immer gut.
Ich kann wirklich nichts schlechtes sagen außer vielleicht, dass das Bett hydraulisch war. Somit konnte ich mit einem gebrochenen Oberschenkel kaum selbst das Bett selbst verstellen. Aber das ist wohl jammern auf ganz hohem Niveau...
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Unfallchirurgie
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Ulrike* berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
würde jederzeit diese Klinik wieder aufsuchen .
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Arbeitsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann diese Klinik nur jedem empfehlen. Ich habe dort vom 19.10.09 -14.11.09 in dieser Klinik gelegen. Hatte damals einen Arbeitsunfall erlitten. Personal und Schwestern waren sehr nett. Auch über die behandelden Ärzte kann ich nur Positives berichten. Man hat sich sehr viel zeit genommen und mich auf meien OP sorgfältig vorbereitet. Meine OP verlief ohne Komplakationen. Auch auf der Aufwachstation wurde ich sehr gut versorgt. Allerdings sagte man mir von Anfang an das ich irgendwann eine Prothese haben müsste. weil mein Schienenbeinkopf total zertrümmert war nach dem Unfall. Deshalb bin ich auch jetzt noch in dieser Klinik immer zur Untersuchung und kann nur sagen das ich auch weiterhin keine Schwierigkeiten mit dieser Klinik habe. Auch die Nach-Untersuchungen verlaufen ohne Probleme. Esses war sehr gut man ist auf die Wünsche des Patienten eingegangen. Wenn einige Leute mit den Abläufen nicht zufrieden sind dann kann man nur sagen auch in anderen Kliniken muss man lange warten. Man sollte sich mal vor Augen halten das es eine Unfallklinik ist in der Tagtäglich Unfälle reinkommen. Das dort mal Stress vorkommt verständlich. Ich würde auf jeden Fall immer wieder zur dieser Klinik gehen weil ich dort sehr gut beraten werde und auch die Ärzte sehr nett sind. Stress gibt es überall in den Kliniken. Personal und Ärzte dieser Klinik sind spitze.
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vampir1972 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Ergo Physio
Kontra:
Doppelzimmer , Essen,
Krankheitsbild:
radiusfraktur C1 mit CTS und CRPS ( frühzeitige ME und CTS OP)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Reha hätte ich mir dort sparen können ausser das Sie festgestellt haben das ich Spätschäden behalten würde hat es nicht viel gebracht. Die Hand ist nur minimal besser als vorher.
Was aber als Reha Patient gar nicht geht ist die Doppelzimmer Situation erst hatte ich 2 Wochen fliegenden wechsel alle zwei bis drei tage und in der Rest der verbliebenen Zeit jemand die nur auf Krawall gebürstet war.
Positiv ist die Ergotherapie und die Handgruppe. Auch die KG war in ordnung. Das essen war sehr eintöning morgens und abends 4 wochen lang immer das gleiche. Medizinisch finde ich ist in einigen Punkten sehr Verbesserungs würdig. Bei Schmerzen soll man eine Tablette mehr nehmen, kanns auch nicht sein. Das die Ärzte teilweise der BG nach deren Mund reden fand ich ziemlich unfair. Auch die Aussage eines Arztes suchen sie sich keine Handbelastenden Hobbys, aber meinen erlernten Beruf (Bürokauffrau) könnte ich noch machen widerspricht sich,weil sie sprachen von Versteifung des Handgelenks als möglichkeit um schmerzfrei zu werden.
Jetzt soll mein Handgelenk begutachtet werden. Werde es dort aber nicht machen lassen das ist der vorschlag meiner BG. Jetzt warte ich auf den großen Abschlußbericht
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Unfallchirurgie
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ela2014 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
nicht so gutes essen
Krankheitsbild:
fraktur am linken Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo, nachdem ich letztes jahr am 20.06.2013 einen unfall hatte am linken fuß mittelfußknochen durch und ich bei mir im bergheimer kh falsch behandelt wurde weil es ein arbeitsunfall wa bin ich auf grund anderer meinung in die bgu verwiesen worden wo mir sehr geholfen wurde... Bei mir hatte sich auf dem fuß oben eine verknorpelung gebildet mit 5 cm die mir starke schmerzen bereitet hatte... Am 7.11.2014 bin ich in der bgu stationär aufgenommen worden auf station 5a sehr freundliches personal wenn was war kam immer direkt einer und wurde anständig behandelt am 11.11.2014 wurde ich entlassen und es ist alles suoer gut gelaufen!! Ich würde jeder zeit mich dort wieder operieren lassen
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vampir1972 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
nettest personal, gutes essen, fähige ärzte,
Kontra:
ewige wartezeit aufs zimmer vor der op
Krankheitsbild:
radiusfraktur C1 mit CTS und CRPS ( frühzeitige ME und CTS OP)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
am 7.10. 2014 hatte ich eine Op wegen frühzeitiger ME entfernung mit CTS op und behandlungs beginn bei crps als arbeitsunfallfolge
am 7.11 2014 hatte ich nachuntersuchung und zum 12.11 beginne ich meine mindestens 4 wöchige reha dort . die fähigen operierenden Ärzte haben die schlammperrei des st johannes Krankenhauses in Duisburg Hamborn soweit wie möglich korrigiert.
am 7.11 wurde sehr kurzfristig über eine Stationäre Reha entschieden aufgrund der erheblichen bewegungs einschränkungen und versteifung des Gelenks.
Ich habe die hoffnung das die morgen beginnende Reha mir soweit wie möglich die beweglichkeit zurückbringt Nach der Reha werde ich ein separates Urteil hier darüber abgeben.
Nach Jahren musste ich feststellen das es nicht die klügste Entscheidung war, aber aus Fehlern lernt man ich werde da nie wieder etwas machen lassen! Schaden macht klug
UNMÖGLICHES Pflegepersonal!!
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Jule871 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Beugesehnen Verletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Vater hatte vorgestern einen Unfall und musste zur OP der Hand in die BGU verlegt werden. Da auf der Station der Handchirurgie kein Platz war, lag er auf der Nebenstation 3b.
Als wir(Mein Lebenspartner & Ich) das Pat.Zimmer meines Vater betraten saß dort eine ältere Schwester die grade meinen Vater aufnahm. Als mein Vater uns sah, fing er an mit uns zu sprechen um uns über den aktuellen Stand der Lage zu informieren. Dies wurde äußerst rüde von der Schwester mit den Worten: "Darf ich jetzt hier mal weiter machen, ich habe noch genug zu tun" unterbrochen. Ich bin selbst Krankenschwester und ich weiß was nachmittags/abends auf Station für Trubel sein kann. Dort war aber meiner Meinung nach schlicht und ergreifend nicht viel los und auch der Pfleger der mit ihr Dienst hatte saß recht entspannt im Dienstzimmer. Soviel zu diesem Tag. Am nächsten Tag wurde mein Vater operiert(er trug nun Gips an der re.Hand). Nun zum heutigen Tag...
Als ich meinen Vater morgens anrief, konnte er mir zu Thema Entlassung/Weiterverbleib nichts sagen. Später als ich auf meiner Arbeit in Frühstückspause ging, sah ich auf meinem Handy, das mein Vater angerufen hatte. Ich rief ihn sofort an und teilte mir mit, das er entlassen werde. Nun kommt der Hammer!!!
Er erzählte mir, das er zum Verbandswechsel musste. Als er wiederkam saß in seinem Zimmer schon ein neuer Pat. und das Bett war schon gegen ein frisches ausgetauscht worden. Er war total schockiert.Der neue Pat. war so freundlich meinem Vater der ja nur seine linke Hand nutzen konnte beim Koffer packen zu helfen. Er wurde von der Schwester angewiesen im Aufenthaltsraum Platz zu nehmen da seine Entlasspapiere noch nicht fertig waren.Als er nach einer dreiviertel stunde zum Schwesternzimmer ging um zu fragen wie der Stand der Dinge wäre, wurde er recht heftig von der Schwester angegangern "Jetzt warten sie doch einfach mal, die Kopien sind noch nicht fertig!"
Die Kopien? Also ganz ehrlich, das kann sogar unsere Stationspraktikantin innerhalb von max. 5min erledigen!
Er Hat der Schwester dann nur noch mitgeteilt das sie ihm die Unterlagen zuschicken sollen und hat die Station verlassen um im Eingangsbereich den Rest der Zeit bis er abgeholt wurde zu warten. Dies ist das absolute Gegenteil von Kundenfreundlichkeit!!!
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Unfallchirurgie
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Manne51 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
kompetentes uns einfühlsames Pflegepersonal
Kontra:
Toiletten auf der Intensivstation sollte dringend erstellt werden. Es muss doch technisch möglich sein auch unter Einhaltung aller Hygienebestimmungen so etwas zu bauen - wir fliegen ja auch zum Mond !!!
Krankheitsbild:
Lichtbogenverletzung mit 2a bis 2b gradigen Verbrennungen im Bereich Gesicht und beider Hände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 30.07.2014 bis 08.08.2014 Patient in der Station FV (Intensivstation für Schwerbrandverletzte)
Ich hatte Lichtbogenverletzungen von 2a bis2b Verbrennungen im Gesicht und beiden Händen.
Die Betreungg auf dieser Station ist einfach erstklassig !
Besonders möchte ich die Betreuung des gasamte Pflegepersonals hervorheben. Nicht nur fachlich kompetent, nein auch in menschlicher Hinsicht sehr freundlich, aufmerksam und immer bereit jeden Wunsch der Patienten im Rahmen Ihrer Möglichkeiten, zu erfüllen.
Die Visite der Ärzte kuz, korrekt, fachlich kompetent aber jederzeit auch für Fragen der Patienten ein offenes Ohr.
Auch das Essen fand ich recht gut. Es ist nun mal ein Krankenhaus und kein Sternerestaurant!
Insgesamt kann ich mich nur bei dem gesamten Team bedanken, das jetzt alles recht gut abgelaufen ist.
Ich habe mich in dieser Klinik von der ersten Minute an in guten Händen gefühlt, was ja sicherlich auch den Heilungsprozess positiv beeinflusst.
Einfach noch mal Danke !!!
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k.heinze berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (einfach nur klasse)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (kann sich manche klinik ein beispiel nehmen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (spitzenmäßig)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (immer freundlich)
Pro:
super zusammenarbeit und kompetenz
Kontra:
nichts zu bemengeln
Krankheitsbild:
sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich bin in dieser Klinik seit mai 2014 in dauerhafter Behandlung, erst ambulant, später auch stationär. ich wurde ( nachdem man alles in der hiesigen Klinik vebockt hatte) hier operiert und kann seit dem wieder schmerzfrei laufen. Zustand nach mehrfacher komplizierter Sprunggelenksfraktur.
Alle Ärzte und das gesamte Pflegepersonal waren einfach nur super und sehr professionell. wenn ich irgend eine bitte äußerte oder einen Wunsch hatte, es wurde immer sofort weitergegeben oder ohne umschweife erledigt.
ich hatte einfach nur das Gefühl, sehr gut aufgehoben zu sein.
Diese Klinik ist einfach nur zu empfehlen, es stimmte alles.
ich werde mich demnächst dort in stationäre Reha begeben und freue mich darauf, dieses personal weiß was es zu tun hat und der Mensch steht wirklich im Vordergrund
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Neural berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
VKB + Meniskusnaht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde im April 2014 operiert. Alles verlief hervorragend. Über die Station 4 a kann man auch nicht klagen.
Von der Op bis zur Reha macht diese Klinik einen sehr professionellen Eindruck. Hier sind Fachleute am Werk.
Ein besonderer Dank gilt meinem Physio (M.S.)
Bin heute, 3 Monate nach der Op, so fit wie selten zuvor. Habe so gut wie überhaupt keine Probleme mehr. Die Gesamte EAP hat riesig Spaß gemacht, könnte gerne noch einmal 4 Wochen dranhängen.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Froschfrau69 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich bin froh, dass ich dieses Krankenhaus gewählt habe)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Dislozierte Fraktur des 5. Mittelfußknochens - Osteosynthese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 12. bis zum 16.6.14 stationär in der BGU wegen einer Fraktur des 5. Mittelfußknochens. Mir wurde eine kleine Platte eingesetzt, die mit 6 Schrauben fixiert wurde.
Ich kann nur Gutes über den gesamten Ablauf berichten. Ich mußte zuvor zweimal wegen meines Fußes die Notfall-Ambulanz aufsuchen und einen Tag vor der OP einen kleinen Voruntersuchungsmarathon durchlaufen. Vom Pförtner über das Personal der Notfall-Ambulanz bis zu den Ärzten und Schwestern waren alle sehr nett. Das Zimmer war sauber, das Essen durchaus okay und jetzt 1,5 Wochen nach der OP sieht mein Fuß schon wieder sehr gut aus.
Ich war übrigens auf Station 5a und lag dort in einem Zweibettzimmer. Das Zimmer hat ein eigenes Bad bestehend aus Toilette und Dusche. Ein Waschbecken befindet sich im Zimmer. Am Bett hat jeder Patient einen eigenen kleinen LCD-Fernseher mit Radio. Man kann mit Ton schauen oder den eigenen Kopfhörer einstöpseln. In der 5. Etage hatte ich auch Handyempfang. Unten in der Eingangshalle ging gar nichts.
Insgesamt fühlte ich mich sowohl medizinisch als auch menschlich sehr gut betreut.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Plastische Chirurgie
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fauchy berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Ablehnung von Patienten
Krankheitsbild:
Osteomyelitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo also ich kann nur von dieser Klinik abraten. Insbesondere in der sept. Chirurgie herrschen katastrophale Zustande, zumal bereits in der Behandlungsaanfrage der Patient grundsätzlich abgelehnt worden ist, mit der Begrünung, "man könne den Wunddefekt nicht behandeln", obwohl diese Klinik grundsätzlich dafür geeignet wäre. Insgesamt wurde deR Patient einfachhalber bereits in der anfangsphase abgelehnt und der Patient sich seinem Schicksal selbst überlassen, obwohl eine zwingende Indikation zur Behandlung vorlag. einfach katastrophal. Durch die Behandlung hat der Patient mittlerweile seine Extremität verloren, weil diese Klinik den Patienten nicht aufgenommen, sondern die Behandlung verweigert hat. Super....
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1955Bernd berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausbau einer Endoprothese nach Verkeimung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Absolute Profis die Ihr Handwerk verstehen.
Bei mir wurde nach einer Verkeimung eine Endoprothese OSG entfernt und der Fuß versteift.Nach einer wiederholten Verkeimung wurde der komplette Metalleinbau entfernt und das Fußgelenk erneut versteift (Voroperationen in einer anderen Klinik).
Jetzt habe ich keine Probleme mehr.
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Vivi92 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Zimmer
Kontra:
der Rest
Krankheitsbild:
Abszess re. Unterarm, Diabetes, Zöliakie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe von Okt. 12 bis Jan.13 dort gelegen, wg. eines Abszess am li.Unterarm. Es musste mehrfach operiert werden,incl. Hauttransplantation.Verlauf war komplikationsreich,da die Wunde nicht heilte.Weil man nicht weiter wusste, schickte man einen Psychologen, der die Vermutung anstellte, ich hätte Borderline-Störung und würde selber an der Wunde "manipulieren". Einen Monat nach Entlassung stellte mein HA Diabetes fest, der auch mit Insulin behandelt werden muss. Im Mai hatte ich mir einen Dorn in den rechten Unterarm eingefangen, was sich immer wieder entzündete. Nach einigen Op's schickte mich der Chefarzt des Ev. Krankenhauses Wesel in die Bgu,da die Gefahr bestand, das die Hand sonst bald weg wäre.In der BGU hat man mich aufgrund ihres "Verdachts" (der nie medizinisch bestätigt wurde!!!!) rausgeschmissen.Im Brief für den HA stand:Es gibt keinen effektiven Behandlungsansatz,aufgrund von Selbstverletzung.Daraufhin hatte ich Panik zum Arzt zu gehen und bin es auch 3 Wochen nicht.In dieser Zeit bin ich zu einem Psychiater gegangen um ein gegen Gutachten erstellen zu lassen.Darin wird bestätigt das keine dieser Behauptungen zu trifft.Nach den 3 Wochen musste ich wieder in das Krankenhaus Wesel da der Arm total entzündet war. Mittlerweile bin ich wieder seit 2,5 Wochen stationär dort und hatte wieder einige Op's. Jetzt hat sich auch noch rausgestellt das ich Zöliakie (Glutenunverträglichkeit) habe.Beide Krankheiten, Diabetes und Zöliakie verursachen eine erhöhte Infektanfälligkeit sowie eine schlechte Wundheilung.Hätte man darauf eher untersucht, hätte die BGU sich diese Vorwürfe sparen können,vor allem,da so etwas richtig fertig macht und man keinem Arzt mehr vertraut.Jetzt im Krankenhaus Wesel vertraue ich den Ärzten wieder einiger Maßen,allerdings war es mir sehr peinlich von diesen Unterstellungen zu berichten.Und ich finde es nicht in Ordnung, vor allem wenn es nicht medizinisch bestätigt ist. Im Grunde war es unterlassene Hilfeleistung als die BGU mich rausgeschmissen hat. Außerdem gehen solche "Behauptungen" ganz schön an die Substanz... Deswegen werde ich die BGU wohl nie wieder betreten.
Hallo Vivi92,
ging mir genauso. schlecht heilende Wunde mit MRSA. Als die OP nicht funktionierte wurde mir das gleiche unterstellt und letztendlich wurde versucht, mich ziemlich schnell loszuwerden. Die Ärzte waren mit der Wundheilung total überfordert. Habe heute noch diese offene Wunde und keine Klinik der BGU´s behandelt mehr, obwohl eine zwingende Notwendigkeit besteht (MdK-Gutachten). Dennoch verweigern die BGU´s die Behandlung mit der Begründung ich hätte ein "Borderline-Syndrom", jedoch darüber kein Wort im Arztbrief, obwohl ich eine chron. Osteomyelitis habe. Man wolle mich zuletzt einfach nur loswerden, und zu allen Frechheit, wollte man mir das Einzelzimmer noch extra berechnen, obwohl eine Isolierpflicht bestand (MRSA). Dann ist es der einfachste Weg, wenn eine Wunde patou nicht heilen will, dem Patienten eine psychiatrische Störung zu unterstellen, damit man den Patienten loswerden kann, bloß weil diese ÄRzte beim Wundmanagement einfach überfordert sind und nicht Bescheid wissen, was zu tun ist, und man nicht nach Schema F und in das Behandlungsschema passt.
Medizinisch Rundherum zufrieden
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Bongi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Dr.Schoepp und Team
Kontra:
Visiten sehr kurz
Krankheitsbild:
Kreuzbandplastik Resektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 05.08.13 bis 20.08.13 in Stationärer Behandlung auf der Station 4a.Schon bei der ersten Untersuchung durch Herrn Dr.Schoepp war bei mir sofort eine vollkommene Vertrauensbasis geschaffen.Habe Dr.Schoepp als sehr freundlichen und gründlichen Arzt kennengelernt ,OP hervorragend verlaufen.Danke nochmals an Dr.Schoepp und dem gesamten Team der 4a.Komme im Frühjahr auf jeden Fall wieder !
Ich habe am 03.07.2013 einen Termin bei Herrn Dr. Schöpp und Frau Meyer von der VBG Duisburg. Herr Dr. Schöpp hat ein arrogantes und unmenschliches Auftreten an den Tag gelegt. Nachdem ich ihm mitgeteilt habe, dass ich nach wie vor intensive Schmerzen habe, hat er an meinem Bein gezogen, es gebeugt und nach rechts und links gedreht. Herr Dr. Schöpp hat Äußerungen an den Tag gelegt, welche schon fast unter die Gürtellinie gehen. Ich würde überreagieren, die bisherigen Behandlungen sind ja wohl alles mist, das Tragen der Orthese ist völliger schwachsinn etc. pp.
Ich konnte leider meine Tränen vor lauter Schmerzen nicht mehr zurückhalten. Herr Dr. Schöpp hat hauptsächlich mit der Sachbearbeiterin der VBG kommuniziert.
Abends musste ich erneut in der BGU vorsprechen, da ich mich tagsüber mehrfach, wegen der Schmerzen, übergeben musste.
Der behandelnde Arzt am Abend hatte ein freundliches Auftreten, gab mir Tropfen gegen Übelkeit und Schmerztabletten mit und hat mich gebeten, sofern die Schmerzen auch am nächsten Tag anhalten, bei meinem D-Arzt vorzusprechen.
Da ich die letzte Nacht, vor lauter Schmerzen, kein Auge zugetan habe, musste ich mich heute erneut zu meinem behandelnden D-Arzt "schleppen".
Alle weiteren Untersuchungen von Herr Dr. Schöpp werde ich verweigern. Ich werde mich auch noch an den ärztlichen Direktor der BGU wenden.
Die beschriebene Behandlung und das Auftreten lässt zu wünschen übrig.
Mir ist bekannt, dass es ÜBERALL zu wenig Personal gibt, dennoch muss/darf kein Arzt so mit einem Patienten umgehen!!!
Gruß
Angela Kättnis
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Kitza berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Ruf
Kontra:
Realität ganz anders
Krankheitsbild:
Rotatorenmanschettenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter wurde in der Unfallklinik in Duisburg behandelt/operiert. Sie ist im Januar 2013 bei Glatteis auf dem Gehweg zum Auto (um zur Arbeit zu fahren) ausgerutscht. Hatte sich dabei mit der rechten Hand abgestützt. Bei dem Aufprall spürte sie ein Knacksen im Ellbogen und einen starken Schmerz in der Schulter. Mit starken Schmerzen ging sie wieder nach Hause um ihren Vorgesetzten darüber zu informieren. Anschließend ließ sie sich vom Neffen zum Arzt fahren. Der stellte fest, dass eine Sehne gerissen war. Und da begann das Martyrium. Bis sie in der Unfallklinik, die ihr aufs wärmste empfohlen wurde, operiert werden konnte vergingen ca. 6 Wochen. Der Arm fing schon an zu heilen als sie das Martyrium von vorne beginnen musste. Im Krankenhaus wurde sie sehr oberflächlich und teilweise auch unfreundlich behandelt. Fast wie eine Verbrecherin. Auf ihre Fragen was genau gemacht wurde und wie die OP verlaufen ist bekam sie keine konkreten Antworten. Wenn sie um Paracetamol gegen die Schmerzen bat (weil sie das gut verträgt), gab man ihr immer Morphium. Morphium ist wie man weiß ein Opiat. Es stellt die Patienten still und kann sie süchtig machen. Wenn sie versuchte zu erklären, das der Schmerz nicht nur in der Schulter ist sondern im ganzen Arm wurde sie wie eine Irre abgeguckt. Keine Reaktion, als ob das nicht möglich sei, wenn man so fällt und sich mit einer Hand abstützt. Der Stich, der Aufprall geht doch durch den ganzen Arm. Die Belegschaft nahm sich sogar heraus sie als Simulantin zu verurteilen. Das erfuhr sie von der Physiotherapeutin vor Ort. Ich frage mich wie die Belegschaft eines Krankenhauses, die sich um das Wohl der Patienten kümmern sollte, so unprofessionell und bösartig handeln kann.
Am Ende wurde sie noch 4 Tage eher entlassen obwohl sie mitgeteilt hatte, dass sie zu Hause alleine ist und sich keiner um sie kümmern kann. Ich würde die Klinik nicht weiter empfehlen. Man denkt man gibt seine Angehörige in fähige Hände, aber von wegen.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Bastelkönig berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenk TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach den schlechten Erfahrungen in der BG Klinik in Bochum habe ich mich entschieden, im Februar 2013 eine Hüftgelenks TEP im BUG durchführen zu lassen. Allein schon die ärztliche Beratung vorab, die Terminabsprache, einfach alles Klasse. Bisschen überbelegt, aber man ist ja auch nicht der alleinige Kranke. Die OP verlief wie geplant, schon im Aufwachraum wurde man kurz über alles informiert, sehr Beruhigend. Die anschließende Betreuung auf Station 5 war sowohl von der Schwesternseite, wie auch der Ärzteschaft einwandfrei, menschlich. Ebenso die Physiotherapeutin(nen). Wenn man irgend einen Bedarf hatte, es wurde geregelt. Die Visiten waren kurz und etwas knapp, man musste sich seine Fragen wirklich gut vorher zurecht legen, wurden dann aber auch beantwortet.
Das Frühstück war mein Highlight des Tages, Mittag/Abends war o.k.
Nachteilig war der starke Baulärm, direkt gegenüber auf dem Flur wurde Kernsaniert, mit entsprechender Geräuschentwicklung.
Ich kann jedem nur bei einem Einbau eines künstlichen Gelenkes nur zur BUG raten, würde jederzeit wieder dorthin gehen!
Diagnose gestellt-das war es aber auch leider , kein persönlicher Bezug zum Patienten
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich berichte als Patient. Die BGU ist medizinisch top aufgestellt in Bezug auf Diagnostik, Operationsverfahren und physiotherapeutische Nachbehandlung.
Die Verpflegung, die Zimmer , das Essensangebot und das Pflegepersonal sind überdurchschnittlich und es gibt hervorragende Ärzte, die neben der medizinischen Behandlung auch den Patienten in den Vordergrund stellen, wo ein persönliches Wort selbstverständlich ist und der Patient während der Visiten auch einmal " angefasst und untersucht wird." Fragen werden gerne und recht ausführlich beantwortet- z.T. sogar nachmittags auf Nachfrage. Und dies überwiegend bei den Kassenpatienten !!!
Leider gilt dies nicht/ keineswegs für die Privatstation. Es verfestigt sich der Eindruck, dass mögliche Abrechnungsmodalitäten im Vorgergrund stehen und absolute Priorität haben .Die Visiten sind informationslos, keiner untersucht den Patienten, die Patienten und ihre Krankheitsbilder / Probleme werden rein theoretisch abgehandelt bzw. dem Chefarzt übermittelt,keinerlei persönlicher Bezug, keine wirklich ernst gemeinten Fragen an den Patienten und seine Beschwerden.
Im konkreten Fall wurde die Diagnose zu Beginn gestellt und von da an hat kein Arzt mehr tagelang auch nur einmal " Hand angelegt", um sich persönlich einen Eindruck zu verschaffen.Es interessierte einfach niemanden !!
Ein sehr bedenklicher und trauriger Zustand, der zum Glück nicht repräsentativ für die gesamte Klinik ist.
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Astalavista berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Krankenschwestern, anderes Personal
Kontra:
operierender Arzt
Krankheitsbild:
Morbus de Quervain
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach Angabe des untersuchenden Arztes in der BGU ist diese ambulante OP kein Problem für jeden seiner Kollegen. Bin Physiotherapeutin.Diverse Panne bei der OP. Schlechter Umgangston des operierenden Arztes mit dem restlichen Personal. Das Ergebnis ist eine Katastrophe, insbesondere da ich mit meinen Händen arbeite. Schwellungen und Kontrakturen im Narbenbereich. Muß mich jetzt wohl ein 2. Mal operieren lassen (aber bestimmt nicht hier) Hatte gleiche OP an der anderen Hand. Superergebnis, Operateur Dr.Draxler Georgsmarienhütte.
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Leidensgenosse berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 01.2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alle Mitarbeiter/innen waren sehr hilfsbereit)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Auch ohne Nachfragen wurde man informiert.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Keine Schmerzen nach der OP)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Keine Wartezeiten)
Pro:
Schnelle Informationen
Kontra:
Kurze Visite
Krankheitsbild:
Versteifung des Fussgelenkes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 16.01. 2013 bis 31.01.2013 lag ich stationär in BGU Duisburg.
Am 18.01. 2013 wurde mein linkes Sprunggelenk versteift.
Ich fühlte mich vom Anfang der Behandlung bis zur Entlassung in sehr guten Händen.
Von der Aufnahme über die Routineuntersuchungen, EKG,
Blutabnahme, Röntgen ( KEINE WARTEZEITEN ).
Vorbereitungsgespräch mit OP Arzt und Narkosearzt
war alles 100 %.
Am Tag der OP wurde ich mehrmals,
( in der Op Schleuse, Vorbereitung zur Narkose, Narkosearzt )
nach Name, Geb. Dat. und welche Operation durchgeführt wird befragt.
In der Aufwachstation ( tolles aufmerksam Personal ) wurde ich
gleich, vom Arzt informiert, das die OP ohne Komplikation und gut
verlaufen ist.
Die Nachbehandlung, auf Station 5, wurde in den restlichen Tagen
bis zur meiner Entlassung zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Vielen Dank an ALLE Mitarbeiter und Mitarbeiterrinnen, macht
weiter so.
Hallo!
Da mich in kommender Zeit wahrscheinlich auch eine Sprunggelenksversteifung erwartet, bin ich auf Ihren Beitrag besonders aufmerksam geworden.
Da ich bereits in der BGU Klinik war, kann ich mir ungefähr ein Bild davon machen,wie es ablaufen könnte..
Wie könnte ich mir aber solch eine Sprunggelenksversteifung vorstellen ?
Hatten Sie starke Schmerzen nach der Operation?
Waren große Schnitte erforderlich, oder bleiben bloß kleine Narben zurück ?
außerdem.. Wie lange dürfen/durften Sie Ihren Fuß nicht belasten?
Ich würde mich über eine Antwort sehr freuen.
Lg und alles Gute !
BG Unfallklinik Duisburg- eine gute Wahl !
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
(Diagnose: Osteochondrale Läsion mediale Talusschulter rechts bei Zustand nach retrograder Anbohrung vom März 2012)
Ich war in der stationären Behandlung der BG Unfallklinik Duisburg vom 01.10.- 15.10.2012. (Nach einem Schulunfall im Jahr 2011) STATION 4a !
Die OP (Arthroskopie + anschließende Knorpel-Knochen-Transplantation am Sprunggelenk) verlief komplikationslos.
Das Personal war supernett und da, wenn man Hilfe brauchte.
Das Essen war lecker. Das 2-Bett Zimmer war sauber.
Man hatte viel Privatsphäre, was mir persönlich sehr wichtig war. Die Visite kam meiner Meinung nach etwas zu kurz. Insgesamt bin ich jedoch sehr zufrieden und würde die Klinik weiterempfehlen, auch wenn ich weiterhin Beschwerden habe. (Es gibt nie eine Garantie, dass es wirklich besser wird. Bei mir ist es tatsächlich dieser Fall, auch nach der ersten OP im anderem Krankenhaus war es nicht besser. .. Der Heilungsverlauf ist halt bei jedem Menschen unterschiedlich.)
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Büter berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ein bischen mehr Zeit bei der Visite)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Verpflegung/ständig genügend Mineralwasser
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhals/trümmerbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 04.01.2013-25.01.2013 Patient auf der Station 5.
Wurde dort eingeliefert mit einen Oberschenkelhalsbruch.Bin vom
ersten Augenblick sehr freundlich aufgenommen worden. In diesen 3 Wochen durfte ich erfahren,wie nett und aufmerksam man auch in einem Krankenhaus behandelt werden kann. Die Beratung einiger Ärzte (Dr.Brinkmann,Dr.Schwarze) war beeindruckend. Zum Personal:Hervorheben kann man keine einzelnen Personen,da das ganze Team der Station 5 ganz hervorragend
miteinander harmoniert.
Im April werde ich nocheinmal Stationär aufgenommen. Doch dabei habe ich ein gutes Gefühl.
Danke ans Team,macht weiter so.LG H-J B
Ich war auf der Stat. 5a/b stationär. Gute Versorgung durch das Pflegepersonal und der Physiotherapeutin. OP ist sehr gut verlaufen, gute Schmerztherapie, geringe Ergussbildung. Der Stationsarzt Dr. Veigel hat sich vor meiner Entlassung erkundigt, ob alle notwendigen Hilfsmittel eingetroffen sind. Motorschiene und Reizstromgerät wurden am Enlassungstag unverzüglich geliefert, es hat super geklappt.
Das Patientenzimmer hatte 1970er Flair, aber es ist nebensächlich , wenn dafür die medizinische Leistung Top ist.
Das Essen ist sehr gut. Die Stationshilfe(?) Claudia ist eine gute Seele und hat für die Patienten stets ein offenes Ohr, nach dem Motto Lachen ist gesund.
Alles in Allem: Sollte ein chir. Aufenthalt notwendig sein, dann nur BGU Duisburg.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Andi123456 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Kassenpatient
Krankheitsbild:
Knochenmarkreaktion Fussgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin zur BGU Duisburg , weil mir sonst keiner mit einer Knochenmarkreaktion im Fussgelenk helfen konnte.
Mein Problem , es ist noch nicht entschieden ob es ein Arbeitsunfall war.
Also ging es über die Kankenkasse.
Aber als Kassenpatient wurde mir zu verstehen gegeben ,das man mir nicht helfen will.
Vielen Dank
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dok20 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Super Zimmer mit Seeblick, beste Behandlung, nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Beinlängendifferenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich lag nun zum zweiten mal in der BGU-Duisburg. Dieses mal wurde das Metall nach einem Jahr entfernt.
Meine Beinlängendifferenz wurde in dieser, dafür sehr kurzen Zeit, ausgeglichen und ich kann wieder sorgenlos und schmerzfrei Sport treiben. Eine Leistung, die nur wenige Operateure der Welt zustande bringen.
Natürlich ist dieser reibungslose Verlauf auch der hervorragenden Physiotherapie zu zuschreiben.
Alles in allem ein makelloses Krankenhaus, dass man mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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grisu6002 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Baulärm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 09.05. bis 17.05.12 auf Station 4a in Behandlung.
Ich kann in jeder hinsicht nur positives berichten. Danke allen Ärzten,Schwestern,Pfllegern und die jenigen die mir meinen Aufenthalt in der Klinik zu einem Positiven erlebniss gemacht haben .
Besonderer Dank an Schwester Eva ( Schwester Rabiata ) , harter Kern, weiche Schale aber wahnsinnig Nett.
Nochmals vielen Dank an alle !!!!
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Alois2012 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Für mich war die freundliche und menschliche Art des gesamten Teams für den positiven Verlauf von besonderer Wichtigkeit.
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Im November 2011 war bei mir infolge eines Treppensturzes die Rotatorenmanschette im rechten Oberarm komplett gerissen. Der rechte Arm war dadurch vollständig bewegungsunfähig und verursachte heftige Schmerzen. Ein Verwandter hatte mir auf Grund eigener Erfahrungen die Endo-Klinik in Hamburg empfohlen. Da ich in der Eifel wohne, habe ich mich im Internet über andere Möglichkeiten erkundigt und bin dann auf die BG-Unfallklinik in Duisburg gestoßen. Nach einem Anruf in der Klinik war die Voruntersuchung bei Professor Dr. Rixen am 10.02.2012. Die Untersuchung ergab, dass die Beweglichkeit des rechten Armes nur durch die Implantation einer modularen inversen Schulterprothese wieder erreicht werden kann. Hierzu habe ich mich dann entschlossen. Am 19.03.2012 erfolgte die stationäre Aufnahme und am 20.03.2012 wurde ich durch Herrn Professor Dr. Rixen operiert. Die Implantation der Schulterprothese erfolgte vollkommen komplikationslos. Am 21.03.2012 wurde schon mit der physiotherapeutischen Behandlung begonnen. Ich war über die gesamte Zeit der stationären Behandlung und auch nachher ohne Medikamtente schmerzfrei. Am 28.03.2012 wurde ich bereits aus der stationären Behandlung entlassen und befinde mich jetzt in physiotherapeutischer Behandlung. Erwähnen möchte ich noch, dass ich mit fast 82 Jahren nicht mehr gerade der Jüngste bin. Die Entscheidung für die BG-Unfallklinik war für mich ein Glücksgriff. Auch am Wochenende war Herr Professor Dr. Rixen und auch die Physiotherapeutin für mich da. Auch bei dem Pflegepersonal war ich sehr gut aufgehoben. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das gilt auch für die Physiotherapeuten, die nicht nur freundlich, sondern auch fachlich hervorragend sind. Auch an dem Zimmer war nichts auszusetzen. Das Essen war Spitze. Besser kann man nicht versorgt werden. Die Küche braucht keinen Vergleich mit einem sehr guten Sternehotel zu fürchten. Auch an dem Dienstleistungsangebot war nichts auszusetzen. Ich persönlich kann jedem die BG-Unfallklinik Duisburg empfehlen.
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arcana66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich würde jedem zu einer Behandlung dort raten!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Unbedingt alle Probleme konstruktiv ansprechen!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Besser und kompetenter geht es nicht!)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Es könnte sehr viel verbessert werden!)
Pro:
Ärztliche und Therapeutische Behandlung
Kontra:
Verwaltungsorganisatorischer Ablauf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war insgesamt 4 Wochen in dieser Klinik und kann nur jedem, der ein Hand-chirurgisches Problem hat, raten sich dort behandeln zu lassen. Ich hatte nach einer OP des linken Handgelenkes noch erhebliche Bewegungs- und Schmerzprobleme. (SL-Band-Ruptur und Teilresektion des Discus triangularis).
Die Ärzte sind sehr kompetent, freundlich und haben für jeden Patienten ein offenes Ohr. Den Satz: "Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden"- hört man sehr oft und so ist es dann letztendlich auch. Die Therapeuten leisten großartige Arbeit- meine Narben haben sich während dieser Zeit stetig verbessert und sind längst nicht mehr so schmerzhaft wie zu Anfang. Die Therapiebereiche Ergo, Krankengymnastik und Physikalische haben mir sehr viel gebracht und ich bin gerne zu meinen täglichen Anwendungen gegangen. Nochmals vielen Dank an all meine Therapeuten. Je nach Therapieplan wird man in Sport- und Schwimmgruppe eingeteilt, wo dann nach gezielter Anleitung Gemeinschaftssport stattfindet- entweder Arm oder Beingruppe. Das MTT- Training findet nach individuell gestalteten Therapieplänen statt und wird ebenfalls von erfahrenen Therapeuten geleitet.
Was hingegen die Pflege der Schwestern anbetraf, so fühlte ich mich dort nicht so gut aufgehoben. Ich bedanke mich ausdrücklich bei den Schwestern, die sich sehr freundlich um mich bemüht haben. - Jedoch ist bei einigen fraglich, ob sie den richtigen Beruf gewählt haben, denn deren Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ist abhängig von den jeweiligen Launen.
Dumme Sprüche und unangemessenes Verhalten sind bei einer Schwester an der Tagesordnung!
Auch die Verwaltungsabläufe sind recht chaotisch. Es scheint untereinander weder Vereinbarungen- noch eine gewisse Kontinuität zu geben. Das ist schade- denn dadurch müssen Patienten lange warten- und ein reibungsloser organisatorischer Ablauf ist insgesamt nicht gewährleistet.
Auch würden viele Konflikte zwischen Patienten und Schwestern vermieden werden können.
Das Essen war super- vor allem reichlich! Das Frühstück war das Highlight des Tages- besonders die Brötchen! Es gab ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Orangensaft, Obst, Joghurt, Müsli und eine große Auswahl an Käse, Wurst und Marmelade.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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gisi1962 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (es stimmte einfach alles)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
medizinsche Betreuung
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik hat in Allem meine Erwartungen eines Krankenhauses übertroffen, super nettes und vor allem kompetentes Personal, ein super leckeres und frisch ohne Fertigprodukte zubereitetes Essen und last but not least eine sehr gute medizinische Betreuung. Nur zu empfehlen.
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blacky1977 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: januar 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (der Oberarzt hat immer in allen Recht)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (ein heillosen durcheinander)
Pro:
Dr. Schoepp Dr.Schwarze
Kontra:
vorsicht bei der Oberschwester 4a
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
12.01 um 7 Uhr aufnahme, nüchtern erscheien, wegen Blutabnahme, diese soll aber laut Station erst um 10 sein. Jetzt darf ich doch was Essen.Narkosegespräch, OP Gespräch um 16 Uhr 30.Um 17 Uhr darf ich nach Hause fahren OP erst Montag um 8 Uhr. Zimmer Uralt, Gummikissen, Duschkopf kaputt, Bettzeug mit Blutflecken,Hocker in der Dusche mit Blut verschmiert. Visite immer dann wenn es Früstück gab. Oberschwester nicht gerade freundlich.Blutabnahme bei mir und dem Nachbar, Nachbar auf Zimmer und ich unten Paterre, Lach die schwester nimmt das Blut vom Nachbar ab fährt mit mir runter und gibt da das Blut ab wo ich mein Blut entnehmen lassen soll. Frage nach Kaffe zum Frühstück, ja klar 2 Tassen trinke ich, ja super bekomme auch 2 gefüllte Tassen, also schnell Trinken sonst wird die 2 Tasse kalt, klappt aber nicht wegen der Visite immer, Essen gut müßte nur was mehr sein und gewürze dran. Die 2 Stühle und der Tisch Total dreckig fleckig, teilweise verfault. Mal bekommt man eine Thromposespritze mal nicht, Tapletten werden einfach eingestellt, wenn man nachfragt hieß es sie wollten keine mehr. Aha.Wenn man was sagt wegen den abläufen dort wird man vom dem Oberarzt ein wenig laut angefaucht, er bestimmt auch ob man schmerzen hat oder nicht. Meldet man was der Nachschwester, gibt die Frühschicht das nicht weiter für die Visite. Ah und dann die sogenannte schmerzskala, morgens, eine zahl zwischen 1 und 10 im Ruhezustand und im Bewegungszustand, klar und das um 06Uhr 30 da kann ich nicht schon hellsehen wie das im Bewegungszustand ist. Ich könnte noch mehr schreiben. Aber das reicht, auch wenn das Krankenhaus umgebaut wird, dort läuft so einiges schief.
Das kennen wir. Mein Freund liegt seit dem 26.1.2012 dort. Auch seine Op wurde auf Montag verschoben.Da wir aber nicht mal eben um die Ecke wohnen, ist er dort geblieben.
So kann man auch die Kassen voll bekommen. In meinen Augen alles geplante verarsche.
Lag im vergangenem Jahr ebenfalls auf St.4a. Allerdings habe ich nur positive Erfahrungen gemacht auch mit der Oberschwester.Ich wurde vorbildlich über alles aufgeklärt und behandelt.Dr.Schoepp hat sich an eine Op gewagt die 4 anderen Kliniken zu heikel war. Die Op war ein voller Erfolg, hätte besser nicht laufen können. Ich denke wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus!!
Komisch, da waren wir zur gleichen Zeit auf der selben Station und ich habe nur positive Erfahrungen gemacht, es gibt wohl nicht nur Paralleluniversien sondern auch -stationen.
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Ben09 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (die Wartezeit für die stationäre Anmeldung könnte verbessert werden)
Pro:
med. Versorgung und sonstige Pflege
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ende Juni diesen Jahres erlitt unser Sohn (2 Jahre) durch einen Sturz in ein Glas sehr tiefe Schnittverletzungen der rechten Hohlhand mit Durchtrennung der oberflächlichen und tiefen Beugesehnen, Fingerarterien und Fingernerven an Mittelfinger, Ringfinger und Kleinfinger. Am kleinen Finger war ebenfalls die Kapsel durchtrennt.
In einer 4-stündigen OP wurde die Hand durch Dr. med. Jostkleigrewe, Dr. med. Räder und deren Team wieder rekonstruiert. Es folgten 4 Wochen Gipsschiene mit wöchentlichem Gipswechsel und Bewegung der verletzten Hand. Anschließend wurde Physio- und Ergotherapie durchgeführt.
Das Ergebnis ist eine wieder normale Benutzung der rechten Hand. Vielen Dank noch mal an Dr. med. Jostkleigrewe, Dr. med. Räder und sein Team.
Während des gesamten Klinikaufenthalts von der Einlieferung in der Ambulanz über die Versorgung auf Station 5b bis hin zum Essen gibt es nur positives zu berichten. Das Personal war zu jeder Zeit kompetent und hilfsbereit. Auch die weitere ambulante Behandlung verlief zu jeden Zeit zu unserer vollsten Zufriedenheit.
An dieser Stelle möchten wir auch ein Lob an das Elisabeth-Krankenhaus in Mönchengladbach aussprechen, die nicht lange diskutiert haben und uns nach der Erstversorgung mit unserm Sohn in die BGU Duisburg verlegt haben.
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TatiGensi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (100% sicher Gefühlt)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Top Beratung!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sie gaben sich sehr viel Mühe.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Super Aufenthalt
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also die BGU Duisburg kann man nur loben.
Ich hatte am 27. Oktober 2011 einen schweren Reitunfall und wurde mit dem Rettungshubschrauber direkt vom Unfallort eingeliefert.
Zuerst war ich auf der Intensivstation und später auf der Station B. Auf jeweils beiden Stationen konnte man sich sicher fühlen.
Vom Anfang bis zum Ende gaben sich die Ärzte, Schwestern, Ergo und Physiotherapeuten sehr viel Mühe, um mich wieder auf die Beine zu bekommen. Ich hab mich zu 100% sicher Gefühlt und war froh dort zu sein.
Die Ärzte (Dr.Hobrecker, Dr. Neubauer, Dr. Gensior, Dr.Dahmen) kann man nur Loben. Sie machen Ihre Arbeit hervorragend.
Die Schwestern und Pfleger gaben sich ebenfalls sehr viel Mühe und waren immer für einen da. Sie hatten immer ein offenes Ohr für einen *TOP*
Ich kann die klinik nur weiter empfehlen und würde mich jederzeit dort wieder behandeln lassen. Weiter so!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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KarenKrug berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009ff.
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem schweren Verkehrsunfall hatte ich das "Glück", zur operativen Versorgung meiner multiplen Frakturen an beiden Füßen die die BGU Duisburg aufgenommen zu werden. Dort erfuhr ich nicht nur beste medizinische Versorgung, sondern wurde auch sehr aufmerksam und mit viel Zuwendung vom Pflegepersonal betreut. Ich bedanke mich bei allen für die umfassende Zuwendung und perfekte Betreuung - zumal über die Weihnachts- und Silvesterzeit und als Kassenpatientin!!! Ich kann nur raten, sich zur Behandlung von Unfallverletzungen diesem tollen Team anzuvertrauen.
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dok20 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alles top)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Mir wurde alles genaustens erklärt.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Eine bessere gibt es nicht!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alles verlief perfekt und reibungslos.)
Pro:
med. Versorgung, Pflege, alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die BGU ist die beste Klinik in der Umgebung und auch überregional hat Sie einen hervorragenden Ruf. Dies ist der Grund weshalb ich mich für meine komlizierte OP hierhin begeben habe und ich bin mit dem Ergebnis rundum zufrieden.
Alle Abläufe waren gut organisiert und verliefen reibungslos. Überall wird man mit offenen Armen freundlich empfangen. Die Bemühungen für einen schmerzfreien Aufenthalt sind sehr groß.
Alles in allem kann ich nur sagen das ich mich fachlich hier bestens aufgehoben fühle und mein ein wöchiger Aufenthalt sehr angenehm ist.
Bedanken muss ich mich bei meinem hervorragenden Operateur Dr. Hax, der perfekte Arbeit geleistet hat. Kann ich nur für jeden der einen schweren chirurgischen Eingriff vor sich hat empfehlen.
Mein Dank gilt auch allen weiteren Mitarbeitern, die mich hier wie auch goldenen Händen tragen.
Ein besonderer Gruß geht auch an die Küche und das Servicepersonal. Man wird hier wirklich mit erstklassigen Wahlessen versorgt. Besser geht es für ein Krankhaus nicht.
Schließliche kann ich nur sagen: wärmste Empfehlung für diese erstklassige Klinik.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Marzi66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (könnte man noch verkürzen)
Pro:
Ärzte und Schwestern der 3 b
Kontra:
nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann mich meinem Vorredner nur anschliessen. Es war alles super , Ärzte sowie auch die Schwestern der 3 b.
Ich fühlte mich super aufgehoben und verstanden. Einfach ein tolles Team und Krankenhaus.
Auch ich habe von Mitpatienten gehört, das die BGU die sogenannten "hoffnungslosen Fälle" wieder hinbekommen. Ich bin leider auch so ein "Fall" und hoffe das es nach der langen Gipszeit dann ein Ende hat.
Sehr gute Aufklärung über die OP und ihre evtl. Folgen. Dank keiner auftretenden Komplikation konnte ich nach 7 Tagen das Krankenhaus schon wieder verlassen.
Nochmals einen lieben Dank an alle Ärzte und Schwestern der Station 3 b.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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dasfersenbein berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegekräfte der 3b
Kontra:
nüscht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 21.5. mit einem Trümmerbruch des rechten Fersenbeins im BGU aufgenommen. Vom ersten Augenblick fühlte ich mich dort sehr gut aufgehoben. Leider musste ich wegen der Schwellung 6 Tage auf die OP warten, aber auch in dieser Zeit waren alle (Ärzte und vor allem Schwestern) sehr hilfbereit und nett. Da sich nach der OP weder eine Entzündung o.ä. einstellte und ich während der ganzen Zeit ohne Schmerzen war wurde ich bereits 5 Tage nach der OP nach Hause entlassen. Mensch war das schön Alles gebracht zu bekommen :-)
In vielen Gesprächen mit anderen Patienten habe ich mehrfach zu hören bekommen, dass man nirgends besser auafgehoben ist und die Ärzte noch hinbekommen wo andere schon aufgeben.
Danke BGU
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Rondrian berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Dr. Heitmann (!), Dr. Schreier, u.a.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Top Ärzte, vieles frisch renoviert, keine Probleme durch gesetzl. Kk
Kontra:
Verwaltung und Organisation optimierbar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer schweren Ruptur des SL-Bandes wurde ich von mehreren Handspezialisten immer nach Duisburg verwiesen. hier erfolgten insg. 3 Operationen (2 ambulant, 1 stationär) und ich kann nur sagen Top!
Trotz reiner gesetzlicher Krankenkasse wurde ich von leitenden Oberärzten, dem stellv. Chefarzt und auch vom Chefarzt persönlich betreut und auch operiert. Sogar auf Emails mit Rückfragen Tage später erhielt ich umgehende Antworten.
Ambulant:
Die Verwaltung und die Anmeldung ist in Duisburg ein wenig nervig (immer wieder die selben Daten angeben, Wartezeiten trotz Termin, etc. -> könnte sicher noch optimiert werden), aber sobald man dran ist läuft es super, die Ärzte nehmen sich Zeit, die Behandlungsräume sind nagelneu, Probleme mit "nur" reine gesetzliche Krankenkasse habe ich nicht bemerkt.
Explizit erwähnen möchte ich die Betreuung im ambulanten OP Teil (AOC) - super nette Schwestern, Getränke, Verpflegung, einzelne Patientenkabinen, alles was das Herz begehrt.
Stationär:
Einzel- und Zweibettzimmeraufenthalt (wiederum ohne Zusatzversicherung), Station ebenfalls nagelneu renoviert. Einzelfernseher, Radio, Telefon für jeden Patienten. Ziemlich beeindruckend ist die Essenauswahl die am ersten Tag locker 10min in Anspruch nimmt nur um erklärt zu bekommen aus was man alles wählen kann.
Freundliche Schwestern, ganzen Tag Kaffee, Wasser, usw. wie man möchte, nette Stationsärzte.
Wie gesagt, einzig die Verwaltung und Organisation könnte etwas Optimierung vertragen, hier wartet man mitunter doch etwas länger und läuft auch schon mal umsonst von A nach B und zurück.. könnte vllt. auch an der aktuellen Umbauphase liegen, keine Ahnung.
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talullah berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (ausführlich & verständlich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (auf höchstem Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (freundlich & nett - Wartezeiten muß man trotz Termin in Kauf nehmen, halten sich aber im Rahmen)
Pro:
Die behandelnden Ärzte Dr. Schoepp & Dr. Sellmann & Physiotherapeutin Katrin
Kontra:
Pflegepersonal - wo bleibt die Menschlichkeit?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufgrund einer Ruptur des vorderen Kreuzbandes befand ich mich in stationärer Behandlung. Über die mich behandelnden Ärzte kann ich nur Gutes sagen: freundlich, kompetent, eine rundum medizinisch hervorragende Behandlung. Auch für meine Physiotherapeutin finde ich nur Worte voll des Lobes: fachlich großartig, nett und stets freundlich und fröhlich und jederzeit ein offenes Ohr für alle kleinen und großen Befindlichkeiten! Das Essen war toll, insbesondere die vegetarischen Gerichte und auch das Servicepersonal ist extrem freundlich.
Leider lässt die Freundlichkeit und Motivation einzelner Schwestern zu wünschen übrig - dies ist umso trauriger, wenn diese eine leitende Position bekleiden, in der auch eine gewisse Vorbildfunktion verankert ist. Für Höflichkeiten oder ein paar persönliche Worte war keine Zeit, statt dessen herrschte ein eher rauher Kommandoton - ich möchte aber nochmals betonen, dass hier wirklich nur EINZELNE Personen gemeint sind, die aber leider das positive Gesamtbild etwas schmälern.
War selber vom 5.5.11 bis14.5.11 auf der Station 4a und war mehr als zufrieden. auch was die Schwestern und Pfleger anbelangt die sich stets freundlich und super um mich gekümmert haben . Bin übrigens auch Kassenpatient.
Ambulant super, stationär als KK-Patient nie wieder
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Unfallchirurgie
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esmiralda1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Klinik ist nur was für BG Patienten)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Dr. Schoepp und Dr.Sellmann super, Danke!!!!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Top, jederzeit wieder)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Na ja Qualitätsmanagment und DRG)
Pro:
Krankengymnastik Katrin und Frank und Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal der 4a
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ambulanz und Patientenaufnahme super, Ärzteteam super kompetent,Ambulante Op jederzeit wieder.
Stationärer Aufenthalt als Krankenkassenpatient nie wieder.
Station 4a menschlich unmöglich.
Ich empfand das Pflegepersonal als ausgesprochen fürsorglich und immer gut gelaunt, war auf dieser Station vom 5.5.11-14.5.11.
Beste Beratung
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Unfallchirurgie
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KMB2011 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Kleinigkeiten in der Abwicklung / Kommunikation)
Pro:
Ein Team mit höchster medizinischer und menschlicher Kompetenz
Kontra:
entfällt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ende 2009/Anfang 2010 erhielt ich eine Humerus-Kopf-Prothese links. Nach ersten Behandlungsversuchen in einer anderen Klinik, den Humerus-Kopf-Splitterbruch konservativ zu behandeln, wurde nach gründlichster Prognosen Information die dringende Empfehlung abgegeben eine Humerus-Kopf-Prothese "einzubauen". OP Ergebnis perfekt! Bin seit Monaten durch anschließende ambulante Rehabilitation und aktuellen Rehasport beschwerdefrei. Habe ca. 90% der ursprünglichen Bewegungsmöglichkeiten zurück. Aufrichtigen und herzlichen Dank an Dr. Hax und das Team, inkl. Rehaabteilung.
Das Privatzimmer war gut. Die Betreuung von Schwestern war perfekt und liebevoll. Das Service - Personal in jeder Hinsicht aufmerksam. Die Wahlspeisekarte war abwechslungsreich und das Essen schmackhaft.
Das gesamte Dienstleistungsangebot war gut, auch das Angebot der kulturellen Events innerhalb des Klinikgeländes.
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MJS2010 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Beste bisher erlebte Klinik!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Gute Erläuterungen und Aufklärungen.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Dr. Glombitza incl. Team einfach spitzenmäßig!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Keinerlei Klagen, alles verständlich, sachgerecht.)
Pro:
Schnelle Diagnose und OP, kompetente Behandlung
Kontra:
Keinerlei Kritikpunkte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im November 2010 war ich Patient auf der Station 4b nach wiederaufgeflammter Osteomyelitis, 40 Jahre nach der Erstbehandlung.
Die Ärzteschaft unter Leitung von Dr. Glombitza, dazu Dr. Meyer und Dr. Geuen, ist einfach spitzenmäßig gut! Als Patient wurde ich jederzeit kompetent und umfassend informiert, ernst genommen und freundlich behandelt, so sind dann auch eine erfolgreiche OP und ein positiv verlaufender Genesungsprozess nicht verwunderlich.
Die Schwestern sind in der Pflegesituation ausnahmslos kompetent, hilfsbereit und freundlich.
Ärzte und Schwestern sind zudem mit einer gehörigen Portion Humor ausgestattet, was den Umgang miteinander sehr angenehm gestaltet.
Die Physiotherapeutin Sandra Faets hat begnadete Hände/Fähigkeiten, ist einfühlsam, vorsichtig - aber bestimmt und überaus kompetent.
Die Verpflegung ist ausgezeichnet, zumeist einem guten Restaurant vergleichbar.
Auch die Freundlichkeit der Servicekräfte muss positiv konstatiert werden.
Allen gemeinsam gilt mein Dankeschön für eine erfolgreiche OP und die gute Anschlusspflege. Unbedingt richtig war es, mich mich wieder in die Obhut dieser BG Unfallklinik zu begeben.
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Unfallchirurgie
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sierrrra berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sehr ausführliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich liege zur Zeit noch auf Station 5a und bin hochzufrieden. Das Pflegepersonal, die Reinigungskräfte, die Küche, die Physiotherapeuten und natürlich die Ärzte sind durch die Bank bemüht es den Patienten recht zu machen. Alle meine Fragen wurden ausführlich (manchmal zu ausführlich) beantwortet, es wurde sogar auf Sonderwünsche bezüglich des Essens eingegangen. Bei den Untersuchungen vor meiner OP kam es nur zu unerheblichen Wartezeiten. Auch die Schmerzbehandlung ist vorbildlich, niemand drängt einen den Helden zu spielen. Die Physiotherapeuten sind sehr einfühlsam und die technischen Gegebenheiten in der Therapie hervorragend. Internetzgang gibt es für 2 Euro, einen Leihcomputer für 5 Euro am Tag.
Einfach klasse hier. Wenn man unbedingt was zu meckern haben möchte: Die Auswahl im Kiosk ist ein wenig dürftig....
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Mike74 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Ärtzliche betreung ist super
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Bruder lag mit schweren verbreenungen im bgu duisburg, die ärtzliche versorgung war super, aber das pflegepersonal ist echt ne frechheit.man muss wegen allem hinterher rennen das personal quatscht lieber über privates und wenn sie dann zur hilfe kommen sind sie nur am rummaulen,wenn blicke töten könnten wär ich da tot umgefallen nur weil ich nach hilfe für meinen bruder gerufen habe.ich habe selbst in letzter zeit oft im krankenhäusern gelegen,aber sowas unfreundliches wie da hab ich noch nie erlebt!!! hilfsbereitschaft echt null, wöfür arbeiten die eigentlich da???
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Unfallchirurgie
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mk72 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Menschlichkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir wurde im Mai 2010 das USG und das Talovikular Gelenk Versteift. Fachlich fühlte ich mich super gut aufgehoben. Aber der Menschliche Bereich ließ mehr als zu wünschen übrig. Es wurde so gut wie gar nicht auf Persönliche Probleme eingegangen. Ich habe bei der Aufnahme gesagt , das ich Medikamenten Abhängig bin. Das Thema kam nie wieder zur Sprache. Selbst die von mir gebrauchten Medikamente habe ich nie Erhalten. Frei nach dem Motto: " Sehe zu wie Du damit fertig wirst ".
Was auch nicht sehr schön ist, ist der Kiosk. Meiner Meinung hat er auf wenn er will. Es ist auch nicht schön das es im gesamten Haus keine Zigaretten zu kaufen gibt. Noch nicht einmal einen Automaten. So ist man als Raucher gezwungen das Klinikgelände zu verlassen und in der näheren Umgebung seine Zigaretten zu kaufen.
Aber trotz meiner Allgemeinen Kritik muß ich nochmals Erwähnen, das man in sehr guten Fachlichen Händen ist.
Und dafür möchte ich mich noch mal Bedanken.
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trucker68 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Nettes Personal!!
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
An dieser Klinik gibt es eigentlich nichts zu bemängeln, jeder der halbwegs gesund werden will und mit hilft kann auch vieles erreichen !!
Tolle Physioabteilung,starke Ergotherapie und gute Sportlicheabteilung!
Dem Essen und den Unterkünften steht eine Note 2 zu !!
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Zakkes berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (besser geht nicht)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meiner Tochter heute 16 Jahre alt wurde in Duisburg das rechte OSG versteift. (nach 17 OP`s in 2 Jahren allerdings in anderen Kliniken) und jede Menger Medikamente die jenseits von Gut und Böse waren. Wir wurden von Anfang an sehr gut behandelt und zwar von allen Ärzten. Nach 2 Jahren heftiger Schmerzen kann meine Tochter heute wieder beschwerdefrei laufen. Ich sage immer diese Klinik (nach 3 anderen Kliniken die mit dieser Situation absolut überfordert waren) war Duisburg für uns der sechser im Lotto. Meine Tochter hat Herrn Dr. Glombitza für einen Gott in weiß erklärt,( Sie sagt immer Halbgott wäre für Ihn eine Beleidigung)er hat die OP damals durchgeführt .
Herr Dr. Glombitza und auch die anderen Ärzte ( Dr. Brach, Dr. Scholz, Dr. Veigel, haben meiner Tochter ein neues Leben geschenkt. Auch die Prognose für Ihre Zukunft stehen die Ärzte sehr positiv entgegen. Endlich mal Ärzte die Ihr Handwerk verstehen. Ich hoffe das ich die BGU Duisburg nie mehr brauche aber wenn dann immer wieder BGU Duisburg.
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AB1977 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Bereits 9 Tage nach der OP fast beschwerdefrei)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (siehe Bericht)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Qualität, Informationsfluss, Sauberkeit
Kontra:
Ich kann hier nichts nennen.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Vor 10 Tagen hat sich ein guter Bekannter von mir in der BGU in Duisburg ein künstliches Kniegelenk einsetzen lassen. Geplant war ein stationärer Klinikaufenthalt von 14 Tagen. Weil jedoch der Heilungsprozess mehr wie hervorragend voranschreitet, konnte er bereits schon gestern das Krankenhaus verlassen. Ich habe ihn letzte Woche dort besucht und war mehr wie positiv beeindruckt. Das ganze Pflegepersonal auf der Station (mein Bekannter lag auf der 5. Etage) war mehr wie nur freundlich. Es kam während meiner Anwesenheit ein Pfleger in das Zimmer. So eine Nettigkeit, Höflichkeit und Freundlichkeit bin ich bisher in einer Klinik noch nie begegnet. Er hatte lustige und aufmunternde Sprüche drauf und stempelte mich sogar zuerst als den Patienten ab. Ein echt toller Pfleger war das. Auch mein Bekannter (der eigendliche Patient) sprach nur positiv über die erstklassige Betreuung. In der OP-Schleuse vor der OP hatte man sich sehr fürsorglich um ihn gekümmert, sich namentlich vorgestellt und jeden einzelnen Schritt bei der Anästhesie erklärt. Auch die Krankengymnastik in der BGU Duisburg war von einem qualikativen hohem Niveu. Bei solch einer großen OP musste mein Bekannter nahezu keine Schmerzen erleiden. Auch dank einer Schmerz-Medikations-Pumpe postoperativ. Noch in diesem Herbst muss er sich auch noch das andere Knie operieren lassen. Natürlich auch in der BGU. Dessen ist er sich heute schon sehr sicher. Und bei der Krankenhauswahl war/ist mein Bekannter schon sehr verwöhnt und anspruchsvoll.
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jojo2010 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Unterkunft
Kontra:
Kriminelle Gutachterpraxis
Erfahrungsbericht:
2009 wurde ich von meiner Versicherung in die, mehrere hunder Kilometer von meinem Wohnort gelegene, BG Unfallklinik nach Duisburg zur Begutachtung einbestellt, obwohl eine Vielzahl von qualifizierteren Kliniken gleich in der Nähe meines Wohnortes zu finden sind. Das in der BG Unfallklinik Duisburg erstellt "Gutachten" kommt dann auch zu einem komplett anderen Ergebnis als drei vorherige Gutachten, und wenn wundert es, natürlich zu Gunsten der Versicherung. Da ich dieser "Gutachterpraxis" für kriminell halte, erwäge ich den gesamten Vorgang, neben einer bereits bestehenden Klage gegen den Versicherer, an die zuständige Staatsanwaltschaft sowie die Ärztkammer weiter zu leiten.
Fazit: Hier gefertigte "Gutachten" nicht einfach hinnehmen!!!
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Kreissäge berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Super Kommunakation ,und Behandlung
Kontra:
keine negative Erlebnisse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 26-Januar- 2010, wurde ich als Notfall in die Klinik eingeliefert. Eine Kreissäge hatte meine linke Hand restlos zertrümmert. Alle Sehnen und Nerven waren restlos zerbröselt.In einer 6 stündigen Operation wurde ich von Dr. Jostkleigrewe und seinem Team einigermaßen wieder zusammengeflickt, das ich heute, nach 3 Monaten, schon wieder leichte Gartenarbeit mit der Hand durchführen kann. Danke Herr Dr. Jostkleigrewe für die fachgerechte kompeten Operation und Behandlung in Ihrem Krankenhaus. Danke auch an das vorzügliche Ärzteteam um Dr. Jostkleigrewe!!
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Unfallchirurgie
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Didi_F. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (lesen Sie den Kommentar)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Die versch. Ärzte haben gut moderiert)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Knie ist besser wie neu)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Danke)
Pro:
man fühlt sich gut aufgehoben, von Anfang an
Kontra:
der Kaffee könnte heißer und besser sein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war als Patient mit einem Meniskusschaden auf der Station 4a und muss hier einfach mal sagen alles Top. Die Ärzte, das Pflegepersonal und auch die Personen welche dort sauber halten sind nett und zeigen jederzeit herausragende Leistungen. Diese hohe Fachliche- und Menschliche Kompetenz zeigt auch der Bereich der Krankengymnastik. Es wird viel gemacht und man bekommt auch auf seinem Zimmer Geräte beigestellt welche mit leichten Stromimpulsen-oder mit Bewegungssimulation die Gesundheit wieder herstellen. Es hat zu keinerZeit an irgendetwas gemangelt. Die Qualität meines Aufenthaltes war wirklich einwandfrei.
Ich kann bei einem Knieproblem nur dazu raten, gehen Sie dorthin.
Die für mich sekundären Dinge wie Essen und Fernsehen waren zufriedenstellend. Das Essen ist jeden Tag aus 3 Gerichten wählbar. Frühstück und Abendbrot sind nach Liste zusammenzustellen. Ich gebe hier 3 von 5 Sternen.
TV Unterhaltung ist gut gelöst, am Nachtschrank ist ein kleines TV-TFT Modul mit Telefon. Programme sind ausreichend vorhanden. Es empfiehlt sich einen eigenen Kopfhöhrer mtzubringen (kleiner Klinkenstecker), da dieser dort angeschlossen werden kann. Bad und Toilette sind sehr sauber. Alles Gerät in Bad und Zimmer (Licht ,Warmwasser, Rolladen usw.) funktionierten einwandfrei.
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Sansiba berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
leider nichts, außer die landschaftliche Lage
Kontra:
08/15 Vorgehensweise, Pat werden nicht ernst genommen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Erfahrung als BGSW Patient:
Entgegen der Ankündigung auf den Webseiten und den Informationsmaterialien der BGU Duisburg kann man die Behandlung nicht als individuell auf die Krankheit/Verletzung bezeichnen. Es geht eher danach, ist die Schulter defekt -> gehört man zur Schultergruppe, ist der Fuss defekt -> gehört man zur Fussgruppe, ist die Hand defekt -> gehört man zur Handgruppe. Egal ob nun die entsprechende Körperregion stark geschädigt ist oder "nur" z.B. der kleine Zeh fehlt, alle machen das gleiche in der "Fussgruppe". Diagnossen von anderen vorbehandelten Ärzten (nicht BG) werden ignoriert und als falsch dargestellt. Alles was nicht auf Röntgenbildern zu sehen ist, wird sträflich ignoriert. Patienten mit Schmerzen
werden mittels Schmerzmitteln auf Kurs gebracht um Ihren Körper (oder Körperteile zu bewegen). Den Grundsatz : Bis an den Schmerz und nicht drüber! kennt in der BGU niemand.
Welche fatalen Nebenwirkungen die Schmerzmittel haben, interessiert nicht. So werden unter anderem OP´s und Behandlungen vorgeschlagen, die bereits statt gefunden haben (Soviel darüber, das man die Krankengeschichte der Pat. liest.)
Alles in allem:
08/15 Behandlung & Therapie
jeder Arzt aus dem Fachbereich der BGU erzählt etwas anderes...
Physotherapie: nicht auf dem aktuellen Stand, teils unmotiviertes Personal
Ergotherapie: netter kreativer Bereich, teils echte Hilfe
Wieviel der BGU Patienten "wert" sind, sieht man schon daran, das es keine Parkplätze für Behinderte vor dem Eingang der Klinik gibt, dort stehen der ärztliche Direktor
und die Chefärzte.
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minimann2005 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Kassenpatient = Patient 2.Wahl !
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Dank der BGU und seinen Ärzten (?) bin ich heute ein Invalide ! Aus einem "Routineeingriff" (dauert ca.15 - 20min) wurde ein 1 1/2 Jähriger Krankenstand und es folgten die Amputation von Gliedmaßen, weil (so wie von einem Chirurgen einer anderen Klinik nachgewiesen wurde!) die "fachliche Kompetentz" bei dem zuständigen Chirurgen fehlte.
Nochmals DANKE an die selbsternannten "Götter in Weiss" !
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Unfallchirurgie
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friedensstifter berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
ärztliche kompetenz
Kontra:
betriebsklima
Erfahrungsbericht:
Personal extrem unfreundlich.bei der stat.aufnahme als liegender patient keine hilfe beim auspacken.einfachste benimmregeln wie "guten morgen" werden ignoriert.verhalten zwischen krankenschwester und patient unter aller menschenwürde.das ist moderne sklaverei für mich unverständlich wie diese methoden jahrelang fortgeführt werden ohne das die personalabteilung und stationsärzte maßnahmen ergreifen.da ich auch auf allen anderen stationen erfahrung habe wo selbst das personal den umgang mit den patienten von 4b beklagen gilt dies wirklich nur für die station 4.alle anderen stationen sind zufriedenstellend bis sehr gut!überzeugen sie sich selbst!!!
wie man in den Wald hineinruft, so schallt es zurück
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Nur vom Feinsten
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Unfallchirurgie
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werder01 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 09
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 11 Tage auf Station 5 A und habe mich sehr wohl gefühlt.
Das gesamte Team war freundlich und immer für mich da.
Das schließt natürlich die Ärzte mit ein.
Nach vielen Stunden im OP kam Herr Dr. Brinkmann trotzdem noch kurz vor 20 Uhr zu mir, nur weil er es Versprochen hatte.
Dafür mein besonderen Dank
Das Essen war sehr gut, was auch darin liegt das man jeden Tag gefragt wird und auch jeden Tag was ändern kann.
An jedem Bett gibt es einen TV ( ein Kopfhöhrer gleich mitnehmen ist eine gute Idee ) und man kann auch Internet am Bett haben ( gegen Gebühr natürlich 2 € pro Tag , einen laptop gibt´s für 5 € ) Ich hatte meinen PC mit und das war echt klasse.
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Unfallchirurgie
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Lerby berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Essen in der Kantine
Kontra:
mangelndes Einfühlungsvermögen, lange Wartezeiten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Im Auftrag meiner privaten Unfallversicherung hat die BGU D´brg ein Gutachten in mehreren Fachbereichen erstellt.
Zuerst sollte ich 2 Tage stationär (!) deswegen aufgenommen werden. Mir wurde ein Bett in einem 4-Bett-Zimmer auf der Querschnitt-Station (!) zugewiesen, die freundliche Krankenschwester schlug dann wörtlich vor: „wir können Ihr Bett auch in die Abstellkammer stellen“. Leider musste ich deutliche Worte zu dieser unzumutbaren Situation finden, und nach einem Telefonat wurden die notwendigen Untersuchungen ambulant durchgeführt.
Im Großen und Ganzen waren die Ärzte freundlich, teilweise musste ich aber trotz Termin lange Wartezeiten in kauf nehmen. Auch hat es mehrere Monate (!) gedauert bis das Gutachten endlich fertig war.
Aus meiner Sicht war der MdE zu niedrig. Ein von meinem Rechtsanwalt in die Wege geleitetes Gegengutachten von einem Gutachteninstitut aus Essen/Bochum hat dies bestätigt. Meine private Unfallversicherung hat dies akzeptiert.
Fazit: Gutachterliche Tätigkeit kritisch bewerten und sich nicht alles gefallen lassen!!
Ich hatte nach einem Unfall einen Bruch des 4 u. 5 MFK, der in einer anderen Klinik schon einmal Operiert wurde und nicht verheilte. Die Ärzte der BG nahmen sich der Sache nach 27 Wochen an und stabilisierten die Bruchstelle mit einer Platte am 5 MFK. Nun läuft der Heilungsprozess einwandfrei. Alles lief diesmal also prima und ich danke nochmals allen Ärzten und Pflegepersonal der Chirurgischen Abteilung. Ganz besonderen dank gilt dem Operierenden Arzt Dr. Brinkmann.
Die beste Klinik, die es gibt!!!
Wäre ich nicht in die BGU gekommen, hätte ich heute einen Unterschenkel weniger! Noch nie war ich in einer Klinik, wo sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal und alle anderen Mitarbeiter (Physiotherapeuten, Sozialdienst, Reinigungskräfte, Servicepersonal...) so kompetent und stets freundlich und einfühlsam waren. Egal, ob am Wochenende oder an Feiertagen, es war immer einer da und man hatte zu jedem Zeitpunkt das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Ich kann nur sagen: Danke, Danke, Danke - sollte ich jemals wieder was Unfallchirurgisches haben (hoffentlich nicht...), weiß ich, wohin ich zu 100% gehe!!!
Zum Thema Psychologen: ich bin sehr, sehr dankbar, dass ich in dieser schweren Zeit psychologische Unterstützung hatte. Mir hat es sehr geholfen, mit einer neutralen Person über meine Ängste und Sorgen zu sprechen. Zu keinem Zeitpunkt habe ich das Gefühl gehabt, man würde meine Schmerzen auf die "Psychoschiene" schieben - im Gegenteil. Ich wäre froh gewesen, wenn ich schon früher im Krankheitsverlauf solch eine Hilfe bekommen hätte!
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Unfallchirurgie
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SC berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
---------
Kontra:
nie mehr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte meinen zweiten schweren Arbeitsunfall, beim ersten mal war es das Fersenbein,beim zweiten mal sind es beide Unterschenkel .
Es wurde beim einfahren in die Röhre nur aufs Grobe geguckt ,so Aussage eines Arztes gegenüber mir und meiner Frau.Meine Frau hat sich dermaßen aufgeregt das Sie einen Anwalt eingeschaltet hat.
Die Ärzte hatten übersehn das am rechten Fuß noch drei Zehen gebrochen waren,und meinten das wäre normal das Sie aufs Grobe gucken, unser Hausarzt ist entsetzt über solch eine Aussage.Nach vier Wochen in denen ich immer gesagt habe da ist etwas nicht in Ordnung wurde geroengt und der Zeh mit einem Stab fixiert. Am Tag nach der Op hatte man mir die Kanüle aus dem Arm genommen und ich bin vor Schmerz bald verrückt geworden,die hatten mich so lange gequält, sagte meine Frau das ich im Schmerzwahn eine Flasche geschmißen habe.
Patienten sind nicht Haftbar zu machen , und der Pflegedienstleiter hat sich voll im Ton vergriffen so das meine Frau Ihn aus dem Zimmer befördert hat. Ich bin sehr enttäuscht vom Personal und den Ärzten,dachte das wären kompetente Leute die Ihre Sache ernst nehmen ,ich werde nie mehr diese Klinik betreten ,wir denken darüber nach die Klinik zu verklagen wegen eines Diagnose- und- Behandlungsfehlers.
So kann das nicht weiter gehn ,andere Patienten draußen sagen auch das Sie nicht so zufrieden sind.Schade für mich war es eine Zeit, die ich lieber aus meinem Gedächtnis streichen möchte.Ich habe da nur gelitten .Schmerzmittel wurden nur dann verabreicht ,wenn man sich beschwert hatte.Es reicht!!!!!!
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Unfallchirurgie
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Toto71 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 08/09
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
öfter verschimmeltes Obst in der Kantine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
A-unfall Juni 08. Gebrochen: Ellbogengelenk, Handgelenk, Jochbein, Nasenbein, MFK 2-5. Haben die Docs prima hinbekommen. Essen: entsprechend gut (halt kein 5-Sterne Hotel), Personal: alles Menschen (wie man in den Wald schreit, so hallt es wieder raus), Organisation innerhalb der Reha: man ist auf sich allein gestellt. Termine muss man sich selbst organisieren ( Therapie in der Therapie), der Internetanschluss müsste weiter ausgebaut werden. Zur Zeit nur auf der 5ten Etage (laut Info). I-net-Terminal in der Lobby zu teuer ( 1€/10 min), Kiosk: unregelmässige Öffnungszeiten, Ambulanz: der frühe Vogel fängt den Wurm ( am besten schon um 7 Uhr da sein)
Gott sei Dank wurde ich nach DU - Buchholz gebracht
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Unfallchirurgie
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Hayabusa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Danke Dr. Scholz und Dr. Brinkmann und den vielen Anderen.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Gesamte Personal,Zimmer,Essen,Sauberkeit
Kontra:
Umsetzung des Rauchverbotes.Zu lange Wege zum Raucherpoint
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Name : Ralf Kasper. In 2008 war ich zwei mal auf der Station 5a wegen eines nicht verschuldeten Motorradunfall am 27.05.2008. Nach 14 Tage Intensivstation kam ich nach 5a, wo ich sofort herzlich und einfühlsam aufgenommen wurde. Schwester Maria und ihre netten Kolleginnen und Thomas der Pfleger haben immer Zeit für mich gehabt,auch wenn es mal eng wurde und das ist dort häufig der Fall. Die Reinigungsfrauen sind sehr sauber im Arbeiten und das Servispersonal mit Frau Sylvia und Kata ist absolute Spitze im umgang mit den Patienten. Auf diesen Weg möchte ich mich nochmals für die supergute Betreung bei ALLEN Beteidigten BEDANKEN.
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jeanmarc1965 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (oft 4-5 Std.Wartezeit in der Poliklinik !)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (90 % inkompetentes Personal)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (erst nach Gerichtsbeschluß die Pat.Akten !!!)
Pro:
die Gaststätte an der anderen Strassenseite
Kontra:
ALLES
Erfahrungsbericht:
Ich war 2008 zur so genannten "stationären Reha" in der BGU. Was ich nicht wusste, bei "Patienten welche den Mund aufmachen" bzw. sagen was sie denken und wenn etwas nicht rechtens ist, wird "sicherheitshalber" ein psychologisches Profil erstellt. Und jetzt kommt der Hammer : Ohne das Wissen und der Zustimmung des Betroffenen ! ....es könnte ja noch was "nachkommen", wie z.b. eine Klage wegen eines Behandlungsfehlers, und da kann man dann den Patienten so darstellen, das er ja mit seiner Krankheit nicht umzugehen wusste.
An alle Patienten : entweder "Maul halten" oder Vorsicht ! ...es genügt schon ein "Guten Tag" .... und eine Psychologin kann schon eine Bewertung abgeben.
wenn die Gaststätte gegenüber der Klinik das wichtigste bzw. beste war weiss ich was ich von einem solchen Patienten zu halten habe.Da hat wohl jemand Genesung mit Genuß verwechselt.
Mir wurde in der Klinik hervoragend geholfen(siehe meinen Kommentar weiter unten) und dafür bin ich heute noch allen Beteiligten dankbar
das witzige daran ist , ich weis nichtmal wie die Kneipe von Innen aussieht ! ...mir wurde unterstellt das ich mich dorten einige male aufgehalten habe ! Die Frage stellt sich in einem anderen Belangen : Was soll man von Ärzte halten welche Unterlagen OHNE Zustimmung des Patienten an dritte weiterleiten .... Strafantrag wurde bereits von mir und der Krankenkasse gestellt. Fakt ist auch : Nach einem "Routineeingriff" wurde ich zum Invaliden in der BGU gemacht ! Fakt ist: Ich werde nie wieder richtig laufen können. Fakt ist: mir wurden Gliedmaßen amputiert aufgrund eines Ärztefehlers in der BGU !!!! ...die Frage ist : WAS SOLL MAN VON SO EINER KLINIK HALTEN ??????
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NIE WIEDER Unfallklinik Buchholz !
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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piet2303 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Pflegepersonal unter aller Sau !)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Aufgrund eines Ärztefehlers ist es zur Amputation gekommen !)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Herausgabe der med.Akten dauert 5-6 Monate !)
Pro:
Kontra:
Kassenpatienten = Patient 2.Wahl !
Erfahrungsbericht:
Im November 2007 wurde eine OP am Sprunggelenk vorgenommen, und diese ging komplett daneben. In den weiteren Wochen und Monaten bildete sich wärend des stationären Aufenhaltes eine Nekrose. Diese wurde nicht medizinisch von den Ärzten versorgt (trotz unzähliger Aufforderungen !). Die Nekrose hat sich so weit entwickelt das es anschließend zur Amputation kahm !
.....Aber wie heisst es so schön : Eine Krähe hackt der anderen kein Auge aus !
....Fazit : Strafantrag wurde gegen 2 Ärzte gestellt und Klage eingebracht.
Es ist auch noch äusserste Vorsicht bei der BGU gebeten mit einem Psychologen/in zu sprechen. Macht man dies, so wird ein psychologisches Profil erstellt und diese (auch ohne schriftliche Zustimmung!) an andere Personen und Organisationen weitergereicht (Verstoß gegen §203 StGB!). Auch hier wurde Strafantrag gestellt.
Konsequenzen: Es ist von einer Behandlung abzuraten beim derzeitigen "Fachpersonal". In Duisburg gibt es viele andere Kliniken ...... vor allem VIEL BESSERE !
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Zigmund berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (lange Wartezeiten)
Pro:
gutes Essen und nettes Pflegepersonal
Kontra:
Bettmatrazen könnten erneuert werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei meinem 3-maligen Aufenthalt in der Klinik auf Station 5a war ich mit der Unterbringung sehr zufrieden. Mein besonderer Dank gilt meinem Therapeuten Tom und besonders dem Operateur meines künstlichen Kniegelenkes Oberarzt Dr. Hax, der trotz Streß immer ein offenes Ohr für meine Probleme hatte.
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Unfallchirurgie
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5aZ3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Bis auf ein paar Kleinigkeiten eigenlich "sehr"!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Auf jede Frage/Sorge gab es schnelle Antwort!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Besser ging es wohl nicht...)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Keinerlei Hindernisse!)
Pro:
Stationsärzte + Personal
Kontra:
Montage!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vor kurzem für knapp sieben Wochen, nach einem A.-Unfall dort und kann so gut wie nur positives berichten!!! Vorallem, nachdem ich jetzt beim D.-arzt war... dort wird man halt nur durchgereicht! Also: Für meine Begriffe war alles "top", Ärzte, Essen, Zimmer, Personal...u.s.w.
Beim Personal müssen natürlich gewisse Abstriche gemacht werden, da wir ja alle nur Menschen .- und die bekanntlich sehr unterschiedlich sind! Von den Sympatien abgesehen fühlte ich mich aber mehr als gut dort aufgehoben!!!
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Unfallchirurgie
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elli77 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Gute Versorgung
Kontra:
Schlechte Aufklärung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
02.2006 hat man mich hier am Knie operiert. Soweit ist auch alles sehr gut verlaufen, leider wurde ich nicht über die Risiken einer Thrombose aufgeklärt, die infolge einer KnieOp sehr häufig sind. Daher scheint diese Klinik nicht mehr auf dem neusten stand zu sein.
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Waltraud berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
weiß ich nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei einem Motorradunfall in Südtirol zog ich mir eine doppelte Fraktur am rechten Unterarm zu. Nach einer Erstbehandlung im Krankenhaus Meran ging ich 2 Tage später zur BG-Unfallklinik Duisburg und wurde dort als Notfall aufgenommen.
Bei der Aufnahme wurde mir die Vorgehensweise der Operation aufs Genaueste erklärt und auch auf evtl. Risiken hingewiesen. Noch am gleichen Abend wurde ich operiert und es wurden zwei Metallschienen in den Unterarm eingesetzt. Es ist alles bestens verlaufen und der Heilungsprozess ist nach jetzt nicht ganz 4 Wochen schon sehr gut fortgeschritten.
Mit dem Ärzte- und Pflegeteam war ich rundum zufrieden, kann mich nur nochmals bedanken! Auch die Unterbringung war in keiner Weise zu beanstanden.
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MGKunze berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (ein grosses Manko ist der Zustand der Krankenzimmer auf den Stationen A und B)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Die medizinische und physotherapeutischen Leistungen sind ausgezeichnet
Kontra:
Die Krankenzimmer auf den Stationen A und B sind unzumutbar . Es ist keinerlei Privatsphäre möglich, ausserdem 4 Betten plus Rollstühle und andere notwendige Hilfsmittel lassen en Eindruck eines Lagerraumes entstehen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 25.1.2008 nach einem Unfall in Belgien nach der Erstversorgung mit einer Wirbelsäulenfraktur (B12) in die BGU verlegt. Dignose "Querschnittslähmung". Dank der herrvoragenden Therapie und dem hochqualifiziertem Personal (vom leitenden Arzt über das Krankepflegepersonal bis zur Physiotereapie ink. Gehschule) bin ich heute wieder in der Lage ohne fremde Hilfe an Unterarmgehstützen zu laufen.
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Unfallchirurgie
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Ulrike49 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Wer nicht in der Lage ist, die Unterschrift eines Arztes im Zeitraum von 2 Wochen einzuholen, verdient die Note Mangelhaft)
Pro:
Sehr nette Ärzte und medizinisches Personal
Kontra:
Lange Wartezeiten für Termin und Überlassung Bericht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war am 28.03.2008 als Patientin von der Unfallkasse dorthin einbestellt worden, damit eine Entscheidung über die weitere Behandlung meines am 31.07.2007 gebrochenen Fußes getroffen werden sollte. Leider warte ich seit diesem Tage vergeblich auf den Arztbericht, den ich dringend für eine Vorstellung und Gespräch wegen angesagter Operation benötige. Als Grund für die Verzögerung wurde mir genannt: "Der Arzt hat den Bericht noch nicht unterschrieben". Daher die Note "unzufrieden" bei Verwaltung und Abläufe.
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Unfallchirurgie
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madamekh berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (hohe Bürokratie, tw. Doppelangaben)
Pro:
Behandlung - fachlich und meschlich
Kontra:
Erfahrungsbericht:
Mein Knöchelbruch wurde sehr kompetent und fachmännisch behandelt, das Personal ist sehr nett, die Ärzte waren sehr kompetent und verbindlich. Die Aufenthaltszeit wird evtl. nicht sehr knapp kalkuliert. Da die Klinik eine Privatklinik ist, ist eine Zusatzversicherung nötig.
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Unfallchirurgie
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Stefan61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 1998 2002 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin in dieser Klinik,auf Grund eines schweren Unfalls, schon mehrmals ambulant und stationär behandelt worden. Ich kann einfach nur sagen, daß man mir in dieser Klinik mein Leben gerettet hat und ich in allen Aspekten dort immer gut aufgehoben war !
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Unfallchirurgie
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gero46 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Kompetent und gründlich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (lange Wartezeit an der Notaufnahme der Poliklinik)
Pro:
Kompetente Ärzte, gute versorgung
Kontra:
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Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin nach einem Arbeitsunfall (Knieverletzung , Innenband, Kreuzband und Meniskus) von einem D Arzt 4 Tage nach dem Unfall zum nächsten Krankenhaus geschickt worden, um dort mein Knie operieren zu lassen. Nach reichlicher Überlegung und rundhorchen habe ich mich aber für das ca 50 km entfernte BGU Duisburg entschieden. Zunächst wurde ich in der Ambulanz der Poliklinik gründlichst untersucht und beraten. Die mitgebrachten MRT Bilder (CD) wurden nochmals mit dem dortigen Radiologen begutachtet. Danach riet man mir zu einer atroskopischen OP in der folgenden Woche. Es fand am Mo eine praestationäre Voruntersuchung statt (Labor, Anestesiest , Arzt) Am Mi um 6:45 sollte ich auf der Station sein. Am Mi um 7:30 befand ich mich bereits im OP, kurz es sah alles etwas besser aus als befürchtet, das Kreuzband blieb erhalten und alles andere konnte repariert werden. Die nachfolgenden Artztkontakte waren kompetent, informativ und gründlich. Die Nachsorge durch einen Physiotehrapeutin war vorbildlich, ebenso die Ortopädiewerkstatt, die eine Orthese anpasste. Unterbringung aus der Station und Essen waren nicht zu beanstanden, legendlich das Pflegepersonal kam der reichlichen Arbeit nicht immer sofort nach, war aber stehts bemüht.
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Unfallchirurgie
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bärchen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Personal, Station, Betreuun - einfach alles
Kontra:
wenig Schlaf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war wegen einer Knieverletzung in den letzten 2 Jahren 7 mal im Krankenhaus und zuletzt in der BG Unfallklinik in Duisburg. Ich muß echt sagen, das ist das beste Krankenhaus in dem ich jemals war. Alle Mitarbeiter waren super nett, ob das die Physiotherapeuten, die Schwestern, Putzfrauen, Ärzte oder Bistropersonal war, das war der absolute Hammer. So was von freundlich habe ich noch nie erlebt. Das einzige was mich etwas gestört hat, war der Hubschrauber, der 20 Meter neben unserem Fenster gestartet ist. Das war immer so laut, wenn wir schlafen wollten. Aber für Technikfans genau das richtige, war super interessant. Die Leistung der Ärzte war auch total klasse. Also ich war insgesamt super zufrieden und gehe auch zur Metallentfernung wieder nach Duisburg.
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Unfallchirurgie
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robert188 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Die Unterbringung im Neubau ist sehr gepflegt.
Kontra:
Wenig Infos über einen selbst, Personal macht gestressten Eindruck.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Generell sollte man fragen, fragen, fragen. Von alleine bewegt sich da kaum jemand auf den Patienten zu. Die Visite ist ein Witz. Von Mitarbeitern erfuhr ich, daß der Chefarzt ein sehr hartes, unfreundliches Betriebsklima erzeugt. Erfahren wird man von dem Chefarzt nichts. Die Oberärzte sind ebenfalls knapp und kurz gehalten, machen aber einen sehr netten Eindruck. Die Schwestern erfahren zu wenig und können keine Auskunft über die Situation des Patienten geben.
Der Reha-Bereich ist im Geräteraum veraltet, die Sporthalle macht einen guten Eindruck.
...zuviel fragen ist aber nicht ratsam ! ....da lndet man sehr schnell auf der "Watchlist" ....
BG-Klnik nie wieder!
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Unfallchirurgie
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BWK12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (inkompetent, auch ließ der "Bericht" 3 Monate auf sich warten)
Pro:
Nix
Kontra:
siehe Bericht
Erfahrungsbericht:
Als BG-Patient wurde ich von "meiner BG" 2004 gezwungen, dort 3mal "zur Nachschau" in der BG-Ambulanz in der BGU Duisburg-Buchholz vorstellig zu werden.
Inkompetente Untersuchung, Fehlbeurteilung (3mal unterschiedliche Meinungen, widersprüchlich), unfreundliches Personal, jeweils mind. 5 Std. unter Schmerzen gewartet.
Diese 3 Erlebnisse in deren schriftlicher "fachchirurg. Stellungnahme" belegten 100%, dass diese BG-Villa BG-nah und -gefällig arbeitet. Erst ein Gerichtserfolg gegen die BG nach 3 Jahren konnte die Fehlleistung des Hauses revidieren. Es wird erwogen, gegen das Haus Schadensersatz zu fordern. Meine Meinung ist: kriminell!
Mir wurde aufgrund eines Ärztefehlers in der BGU Gliedmaßen amputiert. Lakonischer Kommentar der BGU : Betreffende Gliedmaßen sind laut Liste so und so viel wert. Wenn Sie denken dann verklagen Sie uns doch, wir haben den längeren Atem.
Richtiger Ausdruck : Kriminell
Helmut Berkiewicz
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Unfall1996 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 1996
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (In allen Belangen wurde sich sehr vie Mühe gegeben.Wäre das nicht der Fall, könnte ich diesen Kommentar nicht geben. Nach 11 Jahren.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Verpflegung, Behandlung, Personal und alle Arzte die mich wieder zusammen gebaut haben, den besten Dank.
Kontra:
Erfahrungsbericht:
Sehr geehrte Damen und Herren.
Ich habe am 18.03.1996 gegen 07.15 Uhr durch eine Explosion einen Verbrennungunfall erlitten. Es waren ca. 29% meines Körpers betroffen. Ich bin mit einem Rettunghubschrauber in die BG Klinik in Duisburg - Buchholz gebracht worden.
Dort hat man mich in einen Dauerschlaf versetzt. Dieser Dauerschlaf dauerte ca. 2 Monate. Der gesamte Aufenthalt in der BGU Klinik dauerte ca. 4,5 Monate.
In diesemDauerschlaf sind einige OP, Hauttransplantationen, an mir durchgeführt worden.
Nach ca 2 Monaten Dauerschlaf kam ich auf die Wachstation.
Nach drei Tagen wurde ich auf eine normale Station verlegt.
Alle Personen mit denen ich auf der Station "E" zusammengekommen bin, Ärzte, Ärztinnen, Pfleger, Pflegerinnen, Reinigungpersonal und Auszubildende, waren alle sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ich muss auch dabei erwähnen, ich war auf Grund meiner Verletzungen vielleicht doch auch ein kleiner Querkulant. Der Herr Dr. Brandt und auch sein Vertreter, Herr Dr. Jostkleigrewe und auch die anderen Ärzte haben sich die größte Mühe gegeben, mir wieder auf die Beine zukommen. Die Therapeuten in der Sporthalle haben sich sogar am Samstag mit mir die vorordneten Übungen durchgeführt. Den Ergotherapeuten, Herrn Frank Müller möchte ich besonders danken, weil er es gelungen ist, durch seine Übungen meine fast steifen Finger wieder soweit beweglich gemacht hat, dass ich wieder greifen konnte. In der Gymnastik - Abteilung haben die Therapeutinnen alles immer und immer versucht, dass ich meine oberen und unteren Extremitäten wieder benutzen konnte, um einige Tätigkeiten, Toilettengang, Körperpflege,Ankleiden ohne mithilfe der Pflegerinnen durchführen konnte.
Ich konnte ja garnichts mehr machen.
1) Ich konnte mich nicht waschen
2) Toilettengang nur in Begleitung
3) Duschen in Begleitung
4) Ankleiden nur mit Hilfe
5) Begleitung zu den Therapien nur in Begleitung
Als es mir nach ca. 3 Monaten etwas besser ging und ich auch schon mal ein Spaziergang mach konnte und ich auch schonmal die Kantine aufsuchte, bediente ich mich das Personal freujndlich und zuvorkomment. Meine Getränke und Kuchen wurden mir am Tisch serviert. Und immer freundlich.
Bei der Anmeldung für die Therapien war ein immer lachende und freundliche Angestellte. Wenn Weg zu erledigen waren, hat diese das teilweise für mich übernommen.
Ich kann nur folgenden Tenor abgeben, ich war auf der Stadion "E" in den besten Händen und kann nur eine sehr zufriedene Stellungsnahme bescheinigen.
Ein nettes Wort am richtigen Ort, wirkt Wunder.
Wenn natürlich ein Malboro Men den dicken Kerl macht, wird er vielleicht nur nach Vorschrift behandelt.
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mausi berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2003
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
sehr zufrieden!
Kontra:
Erfahrungsbericht:
2003 hatte unsere fast 2-jährige tochter einen schweren verbühungsunfall, 3.grades! nachdem sie LEIDER fast 3 MONATE in einer anderen klinik falsch behandelt wurde, kam sie GOTTSEIDANK endlich in dieBG unfallklinik nach duisburg! Wir waren sehr erleichtert,dass unsere tochter nun endlich RICHTIG,SCHNELL und PROFESSIONELL behandelt wurde!! Lea ging es zusehends besser und es tat sich ENDLICH was! Ich kann nur positives berichten!!! Lea muss seitdem vierteljährlich zur Kontrolle und wir können nur VIELEN;VIELEN DANK AN DAS GANZE TEAM DER HANDCHIRURGICHEN AMBULANZ SAGEN!! WEITER SO!!!!!!
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Ibiza berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Klinik, sauber, freundlich hilsbereit,
Ärzte sind Super
Station "E" , war 3 Wochen stationiert, mir wurde der linke Zeigefinger amputert, vom Chefarzt, Oberarzt, und Stationarzt, kann ich nur das beste Zeugnis erstellen.
Auch das Pflegepersonnal bekommt meine höchste und beste Note, Hilsbereitscheit und Sauberkeit in dieser Unfall- Klinik findet man sonst nirgendwo.
Das Plegepersonal ist einmalig.
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Marlboromann berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (mit dem Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (durch überhebliches chirurgische Ärzte)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Lange Wartezeiten an der Aufnahme)
Pro:
Nettes und Professionelles Pflegepersonal
Kontra:
Teilweis überhebliches Ärztliches Personal
Erfahrungsbericht:
Das Pflegepersonal in diesem Haus machte immer und zu jederzeit einen sehr guten Job.Sie waren immer freundlich und professionell. was man von den Ärzten nicht immer sagen konnte.
1 Kommentar
Ich selbst bin der Verfasser der Beurteilung von KathaPle und möchte meinen letzten Satz korrigieren.
Leider haben sich zum Schluss Fragezeichen statt Ausrufezeichen eingeschlichen..
Ich werde ihre Klinik sehr gerne weiter empfehlen !!!!