ATOS Klinik Heidelberg

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Bismarckstraße 9-15
69115 Heidelberg
Baden-Württemberg

77 von 94 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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94 Bewertungen davon 2 für "Neurochirurgie"

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maximal inkompetent

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 25   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
2 Tage Urlaub genommen - für nix!
Krankheitsbild:
PRT im HSW Bereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

habe angerufen um eine PRT Spritze im HWS Bereich zu bekommen. Überweisung von der Schmerztherapheutin hatte ich. Nach 20 min Bandansage hinterließ mein Anliegen auf Band. Wurde zurückgerufen - schilderte nochmal mein Anliegen und bekam meinen Termin am 05.08. Die Dame sagte mir ich bräuchte nur meinen MRT Befund,
Überweisung und Krankenkassenkarte.
Wenn ich nicht die Doctolib App gehabt hätte, wäre ich umsonst gekommen, da die App mich noch darauf hinwies, daß ich bestimmte Blutwerte brauche. (die gibt's nur beim Hausarzt und der ist in Urlaub - Prima)... auch das hab ich mit viel Stress und einem weiterem Urlaubstag hinbekommen.
Um jetzt beim Termin vor Ort (Einwilligungs und Fragebogen unterschrieben und abgegeben) gesagt zu bekommen: "das war ein Fehler der Kollegin, die ihnen den Termin gegeben hat - so was machen wir hier gar nicht"....
Ohne Worte! Weniger Professionalität und Organisation geht nicht mehr - was ein Scheißladen

Die rundum zufrieden Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich am 04.04.2012 einer Rückenoperation unterziehen. Diese, durch einen hervorragenden Neurochirurgen ausgeführt, hat mein Leiden (Beeinträchtigung der Nerven ins rechte Bein, verbunden mit sehr großen Schmerzen) schlagartig beseitigt. Die Vorbereitung zur Operation wie auch die Nachsorge verliefen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Diese Aussage erstreckt sich auch auf das Zimmer und die Ausstattung mit Kommunikationstechnik, das Essen (Menüauswahl) sowie auch auf die sonstigen Dienstleitungen wie Physiotherapie, Apotheke, Restaurant etc., die unter einem Dach angeboten werden. Es wurde ein glücklicher Patient entlassen.