Aug.18..ewig lange Wartezeiten um erstmal einen Termin zu bekommen. Frau Dr. R schaute sich nicht mal richtig meinen Fuß an, obwohl ich sie aufforderte ihn hin und her zu schieben. Bat um ein MRT, ließ mich erstmal 9 Wochen mit der Aircust Schiene laufen, mit Schmerzen.Oh beim nächsten Termin schob sie den Fuß hin und her, verdacht auf Knorpelschaden, MRT im November 18 !!! Dr.R konnte nix erkennen. War gestern in einer anderen Orthopädischen Fachklinik in Stuttgart und endlich ein Befund nach über 4 Monaten mit Schmerzen und nicht richtig laufen können. Diese Frau Dr.R hat meiner Meinung nach ihren Job verfehlt.

Schlechte Organisation; lange Wartezeit ; schlechte telefonische Erreichbarkeit. Artz kennt seine Grenze nicht. Operiert auch Fälle die er lieber an anderen weiter geben sollte. Wenig bis kein menschliches Mitgefühl.

Ich habe von meinem Hausarzt eine Überweisung zum Orthpäden bekommen. Telefonisch teilte mir die Mitarbeterin mit, dass es ja nichts chirugisches sei und ich doch bitte einen Orthpäden anrufen soll. Etwas verwundert habe ich dann das Gespräch beendet.

Offensichtlich will die Arkadenklinik nur Patienten die auch mit hoher Wahrschienlichkeit zur Auslastung des OP-Bereichs beitragen. Tja willkommen im Gesundheitswesen welches auf reine Profitorientierung ausgerichtet ist.

Ich habe dann in der Schlez...-Klinik in Esslingen angerufen und siehe da innerhalb von 1 Woche ein Termin beim Orthpäden.


Falls bei mir mal ein chriugisch-orthopädischen Eingriff nötig ist werde ich sicherlich nicht die Arkadenklinik anrufen.

Bei einem Sportunfall hat sich meine Tochter eine schmerzhafte Knöchelverletzung zugezogen. Bei der Ankunft in der Arkadenklinik wurde uns nicht weitergeholfen. Die Damen am Empfang haben uns nicht weitergeholfen. Es wurde kein Arzt geholt da angeblich alle beim Mittagessen waren und das bei einer Unfallklinik!

Ich hatte eine Überweisung vom Hausarzt und zwar für die Orthopädie (schmerzhaftes HWS Syndrom mit deutlicher Beeinträchtigung).

Ich habe vor ein paar Tagen einen Termin vereinbart. Nach einer Wartezeit von ca. 3 Stunden wurde ich nach ca. 2 min im Büro wieder nach Hause geschickt. Zwischendurch muss ich erwähnen, dass eine Dame, die nach mir kam und eine Schachtel Schokolade (in Herzform) dabei hatte sofort ins Büro durfte. Mehrere Patienten haben sich über diesen Vorfall laut beschwert.

Meine Bitte nach einem Röntgenbild bzw. nach einer Überweisung zum MRT wurde schlichtweg abgelehnt mit der Begründung das sei doch nicht notwendig. Ich konnte zu diesem Zeitpunkt den Kopf nicht mehr drehen. Dieser Arzt hat sich keine Zeit genommen. Er wirkte kurz angebunden.

Aufgrund der schlimmen Schmerzen musste ich zu einem anderen Arzt gehen.

Diesen Arzt kann ich leider nicht empfehlen.

Außerdem sind die Damen am Empfang sehr unfreundlich!!!

Telefonat am 27.12.2011 13:45

1 Anruf: Telefonistin wollte nachfragen, schmiss mich aus der Leitung
2 Anruf: da ich kein Notfall sei werde ich keine Termin bekommen.
ich soll warten bis mein Orthopäde wieder aus dem Urlaub 09.01.2012 zurück ist, oder zum Hausarzt gehen.

Hatte im November 2009 eine OP im Sprunggelenk mit Athroskopie die nicht sehr erfolgreich war. Normal sollte ich nach 4Wochen wieder gesund sein. Im Septemper2010 die zweite Athroskopie. Davor war ich noch im April 4Wochen in Reha aber alles ohne Erfolg. Die zweite OP war die Katastrophe, nach 6Tagen wurde ein Infekt festgestellt. Am7 Tag 3 OP zum Infekt ausspülen danach 19Tage im Krankenhaus:JedenTag Verbandswechsel,Physiotherapie und immer noch Schmerzen trotz Tabletten. Nach ca. 2 Monaten bei einem anderem Arzt Zweit Meinung eingeholt die sehr negativ ausfiel. Diagnose: Athrodese d.h. Versteifung des Sprunggelenkes. 4 OP am 30.11.2010 in der BG Klinik in Tübingen bei der noch ein Fixateur eingesetzt wurde, nach der OP das 1 Mal seit 1 Jahr ohne Schmerzen!!! Fixteur ist jetzt seit 13 Wochen drinn und kommt am 15.03.2011 raus. Danach dauert es noch ca. 5 Monate bis ich wieder laufen kann aber eine Behinderung wird immer bleiben. Die Athrodese hat mein ganzes Leben verändert.

Ich habe von meinem Hausarzt*in eine Überweisung für Ortopädie bekommen. Einen Termin zur Schprechstunde habe ich schnell erhalten. Die Damen am Empfang waren höflich und hilfsbereit. Recht zügig wurde ich von einer Ärztin untersucht und zur hauseigene Rötgenabteilung geschickt. Dann wieder zeitnah Befundungsgespräch mit der Ärztin, ich habe meine chronische Vorerkrankung beschrieben und mir wurde mit ehrlicher Anteilnahme, zu einer beidseitigen Hüftgelenksprothesen-OP geraten. Dies wäre für meinen Fall dringend anzuraten und würde meine Situation schnell verbessern. Anschließend würde ich eine Überweisung in ein Krankenhaus meiner Wahl bekommen, und zusätzlich eine CD mit den Röntenbildern erhalten. Ich stand daneben als die Sprechstundenhilfe besagte CD nur mit Hilfe Ihrer Kollegin dann auch anzufertigen vermochte und mir überreichte.
Jetzt beim Termin in dem Krankenhaus meiner Wahl, erfuhr ich 1. die CD mit Röntgenbildern enthält keine Patientendaten, könnte also auch das Skelett einer X-beliebigen Person zeigen zudem sei die Software für das ganze schon etwas angestaubt und würde eigentlich nicht mehr verwendet.
2. Künstliche Hüftgelenke wären bei mir dringend angebracht, aber aufgrund meiner Vorrekrankung ein äußerst Risikoreicher Eingriff der sehr sorgsam geplant werden muß.
Wenn ich also von einer Ärztin in einer hochgelobten Privatklinik eine so oberflächliche Erstdiagnose erhalte wie in der Arkadenklinik, dann fühle ich mich von den dort überall aushängenden Zertifikaten und sonstigen Lobhudeleien doch ziemlich verar...t!
Das ist keine Qualitätsmedizin!

Große und moderne Gemeinschaftspraxis, sehr freundlicher Empfang, freundliche Arzthelferinnen. War mehrmals bei einer freundlichen jungen Ärztin mit meinem Bruch am Radiusköpfchen. Sie sagte mir, dass es nicht ihr Spezialgebiet wäre. Als ich mein 4. Folgerezept für Physio wollte, weil ich den Ellbogen nicht durchstrecken konnte, verweigerte sie mir es. Die Krankenkasse würde zahlen. Es gibt die Möglichkeit außerhalb des Regelfalls mehrere Physios zu verschreiben. Man muss einfach nochmals eine Diagnose stellen. Das ist wahrscheinlich zu unwirtschaftlich. Danke Frau Dr. R. Sie kosten mich 180 Euro! Ich zahle nun privat. Ich bin stinksauer!

trotz Termin, extrem lange Wartezeiten

äußerst kurze Zeitnahme der Ärzte um eine folgerichtige, vollständige Diagnose zu stellen, oder gar eine nicht komplett ausgearbeitete richtige Diagnose mit entsprechender (Falsch-)Behandlung

Ich hatte die Arkadenklinik gewählt um eine Zweitmeinung in Bezug auf meinen Schlüsselbeinbruch einzuholen.
Der erste Termin mit dem Facharzt war überwiegend positiv; zwar mußte ich relativ lange im Sprechzimmer warten, jedoch war dann die Begegnung mit dem Facharzt aufschlussreich, und ich hatte auch nicht das Gefühl dass der Facharzt mich unter Zeitdruck bald loshaben wollte.
Meinen zweiten Termin, welcher mir im Vorfeld einiges bedeutete, bekam ich nach fünf Wochen Wartezeit. Ich habe in der Regel keine Erfahrung mit Fachärzten, daher kann ich nicht abschätzen ob diese fünf Wochen lang sind oder eher normal sind.
Um 9.40h sollte ich an der Reihe sein. Nachdem ich um 11.15h immer noch nicht im Behandlungszimmer saß ging ich zur Rezeption. Dort wollte man mir genervt erklären daß der Facharzt zuvor in den USA war, somit sei angeblich einiges durcheinander geraten. Daraufhin verließ ich wutentbrannt die Arkadenklinik.

Eine fachärztliche Gemeinschaftspraxis hat eine Verantwortung in Bezug auf ihre Patienten nicht nur im fachärztlichen Sinne, sondern auch in der zeitlichen und dispositiven Abwicklung. Es kann schlichtweg nicht sein daß Patienten einfach stundenlang sitzengelassen werden obwohl feste Termine vorgegeben sind, und der Patient auch rechtzeitig zu diesem Termin erscheint. Selbst wenn es verständlich ist daß man nicht minutengenau die Untersuchung durchführen kann muß eine bekannte Fachklinik in der Lage sein ihre Erfahrungen in Termine mit zumutbaren Wartezeiten einzubringen. Ansonsten hat die Disposition versagt.
Auch der Patient - selbst wenn es lediglich ein Kassenpatient ist - hat einen geregelten Tagesablauf und kann nur schwerlich einen halben Tag für einen einzigen schlechtdisponierten Arzttermin opfern.
Ich würde mir wünschen daß - wie bei der Bahn oder im Flugverkehr - die Arztpraxis eine Entschädigung zahlen müßte wenn Patienten unverschuldet mehrere Stunden auf ihre terminierte Behandlung warten müssen.

Vor ca 12 Jahren ließ ich an der linken Hand eine CarpaltunnelOP mit Erfolg durchführen, jetzt an der rechten Hand.

Es wurde leider wenig auf meine Ängste eingegangen. Dr. Jenninger war zwar sehr gut in seinem Fach, jedoch menschlich kühl. Und wenig Aufklärung nach der Operation.

Leider nur 2 Sprechstundenhilfen, die sehr nett waren, die anderen halten es nicht für nötig, zu grüssen oder zu lächeln.

Zu lange Wartezeiten.

Ich würde am Meniskus operiert und war absolut zufrieden!
Es gab kaum Wartezeiten, alle Mitarbeiter waren freundlich und fröhlich. Die OP verlief reibungslos, der Heilungsverlauf war optimal! Auch Dr. Jenninger hat alles in Ruhe erklärt, ich habe mich super aufgehoben gefühlt!

Sehr kompetentes Personal. Keine lange Wartezeiten, schneller Termin. Arztgespräche sehr detailliert und auf alles hingewiesen. Man fühlt sich in guten Händen, Vertrauen in jeder Hinsicht.Schneller OP Termin, gute Versorgung danach für eine Nacht in der Klink auf Station. Sehr freundliches Personal, sehr bemüht um das Wohlergehen.
Nachversorung sehr gut, auch da informativ und offen. Bin sehr zufrieden in Allem, war schon meine dritte OP am Knie. Hab volles Vertrauen und die Klink weiterempfehlen.

Nach 2 OPs und 12 tätigen Aufenthalt in einer Klinik vor Ort, wurde ich zur Weiterbehandlung an die Arkadenklinik überwiesen.
Von Dezember 18 - April 19 war ich Anfangs 2 tägig dann 2x wöchentlich in Behandlung bei Frau R.
Mit dieser fachlich sehr kompetenten Ärztin hatte ich das Glückslos gezogen. Sie schaffte es, die klaffende Wunde zu verkleinern und zu verschließen. War der Wartebereich noch so voll, sie strahlte Ruhe aus und lächelte noch dazu.
Auch das Team an der Rezeption war stets freundlich und entgegenkommend, was bei teilweise sehr ungeduldigen Patienten nicht einfach ist.
Die mich vertretungsweise behandelten Kollegen von Frau R. waren immer sehr einfühlsam und fachlich sehr gut.
Dieses Team kann ich nur empfehlen.

Meine Mutter wurde von Dr. Maurer an der Schulter operiert. Angefangen von der Sprechstunde über spezielle Untersuchungen bis hin zum OP-Termin ist alles super und organisiert verlaufen. Die OP mit anschließender Übernachtung war hervorragend, Arzt und Schwestern haben sich bestens um meine Mutter gekümmert. Das Zimmer war sehr schön und es gab "Rundum-Service", wie man es sich besser nicht wünschen kann.
Für Nachsorge und REHA war auch schon alles organisiert.

Also abschließend ein ganz großes Dankeschön an Dr. Maurer und das Team der Klinik!

gut organisierter Betrieb

freundliches und kompetentes Team

kurzfristiger OP-Termin trotz großen Andrangs

Heilungsverlauf ohne Komplikationen

auch nach einem Jahr keine Bewegungseinschränkung des Handgelenks durch Titanplatte

Der Chirurg beherrscht offensichtlich sein Handwerk!

Vielen Dank!

Sympathische Klinik mit einem hervorragendem Team.
Für mich herausragend eine junge kompetente und freundliche Ärztin die meinen Trümmerbruch an der Zehe gründlich behandelte.
Vielen dank an Frau Dr.R.

Ich suchte die Arkadenklinik bereits mehrfach im Zusammenhang mit Sportverletzungen auf, zuletzt im Januar und Februar 2019 wegen einer Bänderverletzung im Sprunggelenk. Das gesamte Team war immer sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Gerade auch bei hohem Patientenaufkommen hatte ich immer den Eindruck, dass die Abläufe effizient und professionell sind, und das Wohlergehen der Patienten im Vordergrund steht.
Entgegen der vorherigen Bewertung habe ich von dieser auch mich behandelnden Ärztin einen sehr positiven Eindruck. Ich bin seit 2016 mehrmals bei ihr in Behandlung gewesen, und sie nahm sich bei jedem Besuch viel Zeit, sich mit meinem Beschwerdebild und dem weiteren Vorgehen auseinanderzusetzen. Die Behandlung verlief immer erfolgreich, sodass ich seit dem Ende des jeweils notwendigen Heilungsprozesses bzw. der Physiotherapie beschwerdefrei bin. Daher habe ich vollstes Vertrauen in ihre Person und vor allem in ihre Fähigkeiten als Ärztin, und kann sie bzw. die gesamte Arkadenklinik uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin sehr zu frieden seit März 2014 bin ich jetzt in der Behandlung und sie geben sich viel Mühe meine Schmerzen zu lindern und ohne operativen Eingriff eine Lösung zu finden.