Ich wurde in den letzten 15 Jahren bereits in vielen verschiedenen Kliniken/Stationen stationär aufgenommen. Die HNO-Abteilung in der Klinik Augsburg/Süd (Haunstetten) ist mit Abstand die am wenigsten zu empfehlende Klinik hinsichtlich Ausstattung, Essen und Equipment. Ich wurde dort im letzten halben Jahr bereits zweimal stationär aufgenommen und kann gut vergleichen.
Ärzte und Krankenschwestern nehme ich ausdrücklich von der Kritik aus. Die Stationen sind klar unterbesetzt. Es besteht der Eindruck, dass der Patient nicht gerade eine Priorität hat.
TV, Telefon, sonstige Geräte deutlich überaltert und daher auch störungsanfällig. Von den Technikern fehlt deutlich Engagement hinsichtlich Reparaturen/Austausch der Geräte. Nach 15.00 Uhr kommt niemand mehr.
Essen wird in der Regel kalt, oder lauwarm in die Patientenzimmer gebracht. Zum Geschmack will ich erst gar nichts sagen. Auch hinsichtlich der Essensauswahl fehlt grundsätzlich die Flexibilität.
Für WLAN werden täglich 3 Euro berechnet. Dabei ist der Empfang in vielen Zimmern sehr schlecht.
Es gibt noch sehr viele 3-Bett-Zimmer, 2-Bett und keine reinen 1-Bett-Zimmer, alle nur mit einen TV, Ton ist nur Über Kopfhörer zu hören. Die anderen Patienten können höchstens "Stummfilm" genießen. Die TV-Geräte sind geschätzte 20 Jahre alt und haben eine sehr schlechte Bildqualität. Einige, der "angebotenen"Programme sind erst gar nicht zu empfangen.
Kaffee und Tee wird den Patienten in Thermoskannen auf dem Flur zur SB angeboten. Wenn diese leer sind, ist es ein zeitnahes Nachfüllen Glückssache.
Fazit: Das Klinikum Süd wurde vor einigen Jahren für Millionen von Euro umgebaut. Die Belange der Patienten wurden aber offenbar an letzter Stelle eingeordnet.
Die Dienstleistungen der Angestellten und Arbeiter (Bereich Technik und Küche) sind deutlich verbesserungswürdig. Die Stationen würden dringt eine Personalaufstockung benötigen, was auch zum Wohle der Patienten wäre. Personal ist überwiegend gleicher Meinung zu den Mängeln in der Klinik.
Für spezielle HNO-Untersuchungen gibt es leider nur die Klinik Augsburg und München.

Ich war eine Woche stationär im Klinikum Augsburg auf der sog. VIP Medical Unit. Dies ist eine vom hektischen Klinikalltag abgekoppelte interdisziplinäre Station die dem Patienten viel Komfort, Service und Freiraum bietet, vor allem jedoch individuelle und persönliche Pflege und Betreuung auf sehr hohem Niveau zu einem angemessenen Aufschlag. Die Betreuung durch Prof. Dr. Dr. Brunner und sein Team ist ebenso hervorzuheben. Professionell, stets da und trotzdem auch immer ein freundlicher Ansprechpartner.

Ich fühlte mich in Klinikum Augsburg bereits bei den ambulanten Terminen im Vorfeld stets gut aufgehoben und bin mit der Behandlung insgesamt sehr zufrieden.