Diese Klinik sollte man auf unterlassene Hilfeleistung verklagen! Ich kam als orthopädischer Notfall in diese Klinik. Statt sich darum zu kümmern, hat man mich auf die Urologie gebracht. Alle Hinweise auf meine tierischen Hüftschmerzen halfen nix. Man hat mich folglich nach 4 Stunden ohne Befund nach Hause geschickt. Auf meine Beschwerde hin, hat man mir erklärt, ich solle mir vom Hausarzt eine Überweisung für einen Othopäden besorgen. Was ist das für ein Schwachsinn!

Ich habe mich auch schon bei dem offiziellen Beschwerdemanagement gemeldet! Da aber bisher Nix kam außer das sich gekümmert wird. Kommt wie angekündigt meine noch längst fällige Bewertung wie es im Ambulant Holding wirklich abläuft! Meine Mutter hatte vor kurzem eine Ambulante OP aka Gelenk Punktion .
Um 9:00 Uhr sollte sie da sein , von 9:00 Uhr wurde es auf 11 verschoben von 11 auf 12 von 12 auf 17 Uhr! Auf Nachfrage wann sie dran kommt wusste auch erstmal niemand wer meine Mutter ist geschweige den das sie überhaupt da war. Sie wurde ab 12 Uhr bis 17 Uhr KOMPLETT ignoriert zeigte regelmäßig Panikattacken . Wovon aber niemand was wusste nur die Patienten die bei ihr lagen in dem Bereich.
Ich hab ja vollstes Verständnis das es zu Notfällen kommt , ich arbeite selbst in einem OP in einem anderen Haus aber das GEHT ABSOLUT ger nicht das Patienten ignoriert werden . Weder essen noch trinken angeboten bekommen bei Lokal Anästhesie geschweige den bei Panikattacken nicht geholfen bekommt!
Außerdem ist es eine Frechheit dann von der „Pflegerin“ gesagt zu bekommen viel Spaß beim 30km nachhause laufen . Da durch diese Massive Verschiebung nicht mehr gereicht hat für Bus und Bahn zu erreichen ! Wir waren immer zufrieden . Hoffentlich läuft es bei der nächsten OP flotter sonst werde ich es persönlich bei der GKv und anderen Stellen melden! Das was unternommen wird !