Der Stationsarzt auf der Station 15, versteht so wenig deutsch, dass er nicht wusste, was ich von ihm wollte. Ich wollte nur eine Information zu den Medikamenten von meinem Sohn, und ob eine Therapie geplant ist. Dürfte doch eigentlich nicht schwer zu verstehen sein. In so einem Fachbereich sollte man der deutschen Sprache schon mächtig sein. Wie kann er sonst ein Gespräch mit den Patienten führen? Geht überhaupt nicht, da fühlt man sich total fehl am Platz. ????????
Die Schwestern und Pfleger auf dieser Station sind sehr nett und hilfsbereit. ????????

Ich musste mich wegen einer eiternden OP-Wunde wieder vorstellen. Ich rief auf Station an u ich musste mich über die Rettungsstelle anmelden. Dort wartete ich ca eine 3/4 Stunde und dann noch auf Station 3h...mit sehr starken Schmerzen!Dann wurde bei der Untersuchung schnell klar, dass ich bleiben musste und Antibiotika +Schmerzenmittel benötige.Als nächstes war kein Zimmer auf der Privatstation frei (bin komplett privat versichert u zahle dafür sehr viel Geld im Monat),ich bekam ein Privatzimmer auf der Entbindungsstation.Das Zimmer war nicht so toll,die Spiegel dreckig,der TV dreckig,der Hocker im Bad mit Farbe beschmiert( oder so),die WC - Brille hatte komische Flecken.... Grundsätzlich ist das ok und die Schwestern auf dieser Abteilung ein Traum! Sie waren sehr empathisch, echt super , ein riesengroßes Lob.Die Chefarztbehandlung jedoch gar nicht so toll. Ich verspürte wenig Empathie und behandelt wurde ich von verschiedenen Ärzten, er war nur bei der Visite und kam mir sehr gelangweilt vor.In der Cafeteria gibt es gross gar nix und was es gibt ist völlig überteuert (1 Pott Milchkaffee 5,60€ ->bezahlt man nicht einmal im Restaurant), wir wollten Waffeln für die Tochter bestellen und dann wurde gesagt:"Heute nicht,der Kuchen muss weg" OMG!!!Ich glaube,dass aus diesem Grund fast keiner dorthin geht. Ich frage mich ernsthaft, ob es hier einen Chef in der Klinik gibt?!Gibt es hier keine Kontrollen??? Man fühlt sich in jeder Hinsicht abgezockt, vor allem als Privatpatient, da wird sehr viel Geld abgerechnet...Das war mal das Wichtigste,was zu sagen wäre...

Ich kam an 26.5.23 wegen starker Bauchschmerzen in die Notaufnahme. Der diensthabende Oberarzt war sehr umsichtig und hat mir wahrscheinlich das Leben gerettet. Ich hatte eine Sigmaperforation mit eitriger Peritonitis. Mir wurde ein künstlicher Darmausgang gelegt. Nach der Operation kam ich auf die Wachstation und wurde dort sehr umsichtig und freundlich betreut. Gleiches gilt für die Station 54.
Am 12.9.23 erfolgte dann die Stoma-Rückverlegung. Nach dieser Operation kam ich auf die Aufwachstation. Auch dort wurde ich sehr freundlich und umsichtig betreut und mußte keine Schmerzen ertragen.
Ich kann nur Gutes von diesen Stationen berichten.

Wie die in der Notaufnahme mit psychisch Kranken umgehen ist unerhört. Die verstehen da nicht das für psychisch Kranke besonders nach einem dissoziativen Krampfanfall das Gefühlsleben eine Berg- und Talfahrt ist. Die sollten sich in der Hinsicht mal weiterbilden! Da wird man behandelt als wäre man ein Simulant.

Mein allergrößter Dank dem Team des Herzkatheterspezialisten Teams der Plauener Helios Klinik und dem superschnellen Notarztteam, die mir nachts um 2.00 bis 6.00 Uhr mein Leben retteten. Ihr seid absolute Profis und Vorbild, danke für Professionalität und menschliche Wärme und Nähe, die ihr mir in dieser Ausnahmesituation vermittelt habt.
Wachstation und Notaufnahme brauchen einen Seitenwechsel auf die Patientenseite oder Urlaub, um die Hilflosigkeit eines Patienten zu begreifen.

Es handelt sich hier um die Notaufnahme im Helios Plauen
Kam am 07.08.23 mit Rettungsdienst in Notaufnahme nach einen Sturz und massiven Schmerzen.
Sehr unfreundliche Schwestern machten mit mir einige Bewegungen und fragten mich, was ich hier will.
Nach eindeutiger Schilderung endlich zum Röntgen.
Da nichts gebrochen war konnte ich gehen, besser gesagt rausgeschmissen. Ohne jedes Schmerzmittel und ohne weitere Untersuchung.Einen Arzt bekam ich überhaupt nicht zu sehen.
2 Tage später wurde über eine chirurgische Praxis ein Sehnenriss und Muskelfaserriss festgestellt.
Am 13.08.23 nachmittags Wiedervorstellung in Notaufnahme, da das Bein komplett blau unterlaufen war, an laufen nicht zu denken und starke Schmerzen.
Gleiche unfreundliche Schwester schaute sich das in der Anmeldung an und meinte es würde halt dauern, auch da wurde ich wieder fast rausgeschmissen.
Solche Zustände sind einfach nicht tragbar und welche Rechte sich einfach Krankenschwestern rausgehen und Patienten den Arzt nicht vorstellen. ...Unvorstellbar....

Schlechteste Krankenhaus im Vogtlandkreis

Fehlbehandlungen

Als Angehöriger wird man einfach Stehen gelassen -wenn man ein Gespräch sucht

Inkompetente Ärzte

Einfach so was von schlecht

Also ich muss sagen,das ich als Notfall wegen eines Nierensteinen in die Klinik bin.da hat man mich äußerst lang (2stunden) in der Notaufnahme gelassen und Schmerzmittel verabreicht die nix gebracht haben einen Arzt hab ich in der Zeit nur zwei Mal gesehen und die Notaufnahme war leer von Patienten
Nach der besagten Zeit würde allerdings dann schleunigst ein CT angefertigt und ich dannach operiert soweit ganz OK aber ich werde aus dem OP gebracht und muss feststellen das ich einen Katheder gelegt bekommen habe.dieses sehe ich ja auch gen noch ein für den einen Tag wo die OP war.Allerdings hab ich nun nach weiteren 4 Tagen den Katheder immer noch liegen obwohl ich mehrmals deutlich gemacht habe das mir dieser schmerzen bereitet.desqeiteren habe ich ihn noch weil ich wohl eine Blasenentzündung hätte wo ich mich Frage wo sie herkommt wenn ich doch nur mit einem nierenstein diese Klinik betreten habe.auf fragen diesbezüglich bekommt man keine Antwort.
Die nächste Sache ist,das ich deutlich (mehrmals)darauf hingewiesen habe das ich in dem Bett leider schmerzen in den Oberschenkeln bekomme,was ein schlafen seit 4 nächten unmöglich macht.Auchvdarauf reagieren sie Ärzte leider nicht und versuchen auch nicht an der Situation etwas zu ändern
Alles in allem kann ich nur sagen ich bin mit der Freundlichkeit des Personals äußerst zufrieden aber die Behandlung und die Behandlungsdauer sind leider ein Desaster was sehr schade ist.
Ich hoffe das da in Zukunft einiges geändert wird

Wartezeit trotz Einweisung in Notaufnahme sehr lang .
Ärzte Komponent u.
professionell empathisch,hier besonders OA Jens Berger von der Thorax Chirurgie.
Auf Station 54 die
jüngeren Plegekräfte
freundlich,ältere
weniger.
Verpflegung morgens und abends unzumutbar.Mittags
i.O.

Einweisung über Notaufnahme, dort hat es sich gezogen. Aber auch kein Wunder, wenn man gesehen hat, wie im Minutentakt die Patienten angeliefert wurden.Alle MA stehen unter einem enormen Dauerstress.
Es ist deutlich zu sehen, welche Auswirkungen der Wegfall der Notaufnahmen von Reichenbach und Adorf für Plauen hat.
Das kann auf Dauer nicht gutgehen.

Auf Station 53 bzw. anschl. 54 habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt.
Die Ärzte stellten zügig, aber ohne Hektik, ihre Diagnosen und der OP befreite mich von nicht mehr Benötigtem.
Alle Plegekräfte (m/w) waren engagiert bei der Sache und allzeit freundlich zu ihren Patienten. Auch Dank ihrer Emphatie konnte ich nach 5 Tagen wieder
abdüsen.

Hatte eine Innenknöchelfraktur,die zu meiner vollsten Zufriedenheit operiert wurde.Die Ärzte und Schwestern der Station 52 sind sehr freundlich und kompetent.

Nach einem Skiunfall (Erstversorgung am Unfallort) stelle ich mich im März
im Krankenhaus beim Herrn Dr. Lorenz vor. Termin wurde vorher telefonisch vereinbart. Auch hatte ich im Vorfeld schon eine E-Mail geschrieben und auch ein Krankenbericht (in Englisch) wurde vorgelegt.
Ich wurde mit so einer Unfreundlichkeit und Ignoranz behandelt, dass ich sprachlos war. Meine Fragen wurden in keiner Weise beantwortet.
Beim zweiten Termin (in der Zwischenzeit kam der Arztbericht mit der CT Auswertung vom Unfallort) sollte ich nach 1 1/2 Stunden Wartezeit wieder nach Hause gehen, mein Fall wäre nicht so wichtig. Ich solle doch in 4Tagen wiederkommen. Ich blieb jedoch dort, da ich auch auf einen Fahrdienst angewiesen war. Nun war es natürlich mit der Freundlichkeit des Arztes ganz vorbei. Auf Fragen, was die Zertrümmerung des Schienbeinkopfes betraf, bekam ich zur Antwort „ sind sie der Arzt oder ich“
Selbst die Schwestern im Vorzimmer hatten mit dem Kopf geschüttelt, wie dieser Arzt mit den Patienten umgeht.
Gott sei Dank hatte ich mich noch um eine Zweitmeinung bemüht, mit der Diagnose, dass zu der Fraktur auch noch ein knöcherner hinterer Kreuzbandausriss vorlag.
Zwischenzeitlich wurde ich nun bei einem Kniespezialisten in einer anderen Klinik operiert. Dort war man noch freundlich und wurde über alle Begebenheiten aufgeklärt. Es geht also auch anders !!!

Heute war ich zur Nachkontrolle eines Gerstenkorns 8.45 Uhr bestellt. 9.3o Uhr habe ich nachgefragt, wann ich an der Reihe bin, da schon mehrere Patienten, die nach mir kamen, behandelt wurden und wieder gegangen sind. Mir wurde erklärt, daß ich die Nächste auf der Liste wäre. Leider war das nicht so, ich habe 9.45 die Ambulanz verlassen, da ich um 1o Uhr in meinem Geschäft sein mußte und noch eine Fahrt nach Auerbach vor mir hatte!
Warum werden Bestellzeiten ausgegeben und diese nicht im geringsten eingehalten? So eine Aroganz ist für mich nicht nachvollziehbar - zumal die vor mir behandelten Patienten alle Rentner waren und dem Augenschein nach keinerlei Tätigkeit mehr nachgehen konnten!!!

Ich hatte vom 28.02.-02.03.23
Einen Termin zur Nachkontrolle nach einen OP im August 2022.
Alles gut verlaufen.Danke an das ganze Team der Station 49.
Vorzugeben Fr.Renner im Sekretariat sowie Prof.Hr.Klisch.
Vielen lieben Dank.

Durch einen Besuch in der Notaufnahme wurde bei mir ein Tumor in der Lunge festgestellt. Erstmal ein Schreck. Die Ärzte und Schwestern auf der Station 56 nahmen mir die erste Angst. Alles machbare wurde gemacht. Es wurde auf meine Fragen und Ängste eingegangen, alles wurde erklärt.
Ich würde diese Klink immer wieder empfehlen.
Und ich kann sagen, damit es mir heute gut geht.

Da sich " Notaufnahme " nicht anwählen lässt habe ich
nächstliegende Verbindung angewählt.

Nach einem mit Antibiotika ( Ciprofloxacin 250 )
behandelten und inzwischen abgeklungenen Harnwegs-
infekt ging es mir tagelang schlecht.
Mit diesen unklaren Bauchbeschwerden wurde ich am
14.12.2022 von meiner Hausärztin per Verordnung von
Krankenhausbehandlung in das Helios-Klinikum Plauen
eingewiesen.
In der Notfallaufnahme wurde ich von einer Ärztin untersucht, Blut abgenommen und über einen i.V. Zugang ein Schmerzmittel infundiert.
Nach ca.2 Stunden teilte Sie mir mit, das alle
abgenommenen Laborwerte im Normbereich liegen und sie
keinen Grund für eine stationäre Krankenhausaufnahme
sieht. Sie sagte mir, sie sind gesund und können sich
wieder nach Hause abholen lassen.
Nach Einspruch meinerseits mit der Bemerkung, das ich
mich nicht aus langer Weile eine Woche vor Weihnachten
ins Krankenhaus lege, äußerte sie nur, lassen sie sich abholen.
Im mitgegebenen Arztbericht wird unter Labor: keine
Auffälligkeiten geschrieben, obwohl bei insgesamt
9 Laborwerten erhebliche Abweichungen nachgewiesen sind. Dabei ist insbesondere der Normalwert bei
Natrium 135 - 145 mmol/l mit 121 mmol/l erheblich
unterschritten.
Am Nachmittag des 14.12.verstärkten sich die Beschwerden, so das ich mich nochmals bei meiner Haus-
ärztin vorstellte.
Diese veranlasste sofort über den Rettungsdienst die
Vorstellung in der Sternbach Klinik in Schleiz.
Im Rahmen der Untersuchung in der Notaufnahme erfolgte
eine Blutabnahme, EKG, Röntgen und stationäre Aufnahme
Die am 15.12.durchgeführte Gastroskopie ergab eine
Schleimhauterythem im gesamten Magen mit Ödem.-
Kontaktblutung.
In Auswertung der Befunde wurde ich eine Woche stat.
in der Sternbach-Klink Schleiz behandelt.
Die Ärztin im Helios-Klinikum machte sich gar nicht die Mühe diese unklaren Beschwerden weiter stationär
abklären zu lassen.
Eine solche stat. Abklärung bringt Helios nicht genug
Gewinn und wird durch die Ärzte einfach abgewiesen.

Ich habe vorher selbst hier gelesen und viel negatives. Ich habe noch nie eine Bewertung abgegeben aber diesmal muss ich auch mal meine Meinung sagen.
Ich kann nur sagen TOP!!!
Bei mir stand ein geplanter Kaiserschnitt im august an.
Sekretärin Frau Lippold der Gyn hat alles möglich gemacht um mir kurzfristig noch einen Ternin zu geben. Super nette Dame ????
Zum Vorgespräch die Arzthelferin der ambulanten Gyn etwas unfreundlich oder genervt.
Aber die Ärzte, Hebammen, Op Schwestern und Schwestern auf Station sind wirklich 1A.
Habe mich super aufgehoben gefühlt.
Während der Op haben wir so viel gelacht und erzählt das sie mich einfach abgelenkt haben. Unser Baby wurde mir auch während der OP auf die Brust gelegt, dass kenne ich aus unserem Krankenhaus leider nicht so. Hebammen waren einfach so süß und freundlich.
Auch auf Station wurde man super aufgenommen immer freundlich und ohne Stress. Kann nichts negatives sagen.
Ich bin einfach froh mich für Plauen und gegen Hof entschieden habe.
Würde es jeden nur empfehlen ??????
Noch ein positives Feedback da trotz allen noch Coronamaßnahmen bestanden, durften meine 2 großen Jungs, der Papa oder Oma mich länger als 1 Stunde besuchen.

Ich würde immer wieder nach Plauen ins Helios ????????????????

Leider fällt meine Bewertung nicht gut aus Freundlichkeit nicht gut Essen geht sehr lange Wartezeit nach Behandlung keine Betreuung man wird alleine gelassen schmerzen werden nicht wirklich wahr genommen und abgeklärt man wird entlassen ohne wirkliche Abklärung nur das notwendige finde ich sehr schade aber es gibt andere Kliniken wo mehr geschaut wird beim Hellios sollte noch einiges verbessert werden der Menschen Umgang lässt sehr zu wünschen übrig

Extra vor 1 Monat Termin für Geburtsplanung vereinbart. An dem Tag, von andere Stadt gekommen nach Plauen. Und was wird mir gesagt? Sie stehen überhaupt nicht im Plan. Mein Termin war auch nicht eingetragen. Verantwortungsvoll. Will mir nicht vorstellen was dann beim Geburt passieren kann. An dem Moment habe ich mich für Krankenhaus entschieden! Nicht mal sich entschuldigt haben die, danke!

Leider wurde ich während der ausgeschriebenen ambulanten Sprechzeiten des MVZ der Augenklinik abgewiesen. Da ich aktuell unter starker Chemotherapie eine eitrige Augenlidentzündung mit akuten Schmerzen entwickelte, ist die ausgesprochen unfreundliche und rücksichtslose Abfertigung bereits am Aufnahmetresen unzumutbar und in strafrechtlicher Hinsicht nicht ganz unkritisch.

Mit akuten Bauchschmerzen kam ich am Nachmittag in die Rettungsstelle. Ich traf dort auf eine sehr engagierte Schwester und in Folge auf meist wertschätzende und freundliche Ärzte. Auch Nichtmuttersprachler sprachen sehr gut deutsch!
Noch am Abend wurde ich notoperiert. Das OP-Team empfing mich freundlich. Ich erwachte auf der Wachstation und wurde dort gut umsorgt.
Verlegt wurde ich dann auf eine nichtchirurgische Station.
Die ärztliche Betreuung war weiterhin sehr gut. Physiotherapeuten überraschten mich mit morgendlicher Energie.
Was die Pflege anbelangt: da gibt es noch viel, was besser sein könnte. Man kann da schon ins Träumen kommen. ABER: ich konnte nach wenigen Tagen nach Hause und mich selbst pflegen.
Wegen einer Wundheilugsstörung musste ich mich später erneut in der Rettungsstelle vorstellen und mir wurde schnell, kompetent und freundlich geholfen!
Jetzt noch - Monate später - bin ich immer, wenn ich meine große Bauchnarbe pflege, allen dankbar, die mich beim Gesundwerden unterstützt haben.

Wegen dem beworbenen "Wunschlaiserschnitt", wie es auf der Internetseite heißt habe ich mich für meine Entbindung für dieses Klinikum entschieden. Auch beim Vorgespräch brach ich das Thema ein,... die Hebamme sagte ich kann mit Wehen dort hinkommen und sie kommen meinem Wunsch nach. Die Wehen kamen nicht und auch 10 Tage nach Entbindungstermin wurde kein Wunschkaiserschnitt gemacht. Als ich danach fragte, wurde mir schroff gesagt soetwas würden sie hier sicherlich nicht machen. Das wäre ja als ob man mich um 2Uhr nachts aus dem Bett zerrt und aus dem 2. Stock in einen eiskalten Pool schmeißt. Ich habe mich daraufhin geschockt und ängstlich gegen ärztliche Rat entlassen lassen, um weitere 2 Tage auf Wehen zu warten.
Am 12. Tag nach ET musste ich wieder hin und man meinte zu mir ich dürfe nun nicht mehr heim. Ich musste einer Einleitung zustimmen, war 12 h mit Horrorschmerzen im Kreissaal, bettelte unter Tränen nach einem Kaiserschnitt. Irgendwann erlöste mich der CA und kam meinem Wunsch nach, nachdem mein Mann unfreundlich wurde. Er stellte sich heraus, dsss meine Tochter verkeilt wat und niemals natürlich zur Welt gekommen wäre. Im Arztbrief davon keine Spur... es wurde als mein "Fail" abgetan.
Die Geburt meiner Tochter war der schlimmste Tag meines Lebens und ich habe mich nach 2 Tagen, kaum dass ich Laufen konnte, wieder gegen ärztlichen Rat entlassen lassen.
Eine Nacht hatte ich Schmerzen und die Stationsschwester meinte ernsthaft ich hätte vor 2 h doch schon etwas bekommen und ich sollte das erstmal wirken lassen. Zum Glück hatte ich selbst noch etwas dabei was ich nehmen konnte.
Könnte stundenlang weiter machen,... es steht fest dass ich dort nie wieder hingehen werde.

Es ist der absolute Wahnsinn, wie mit Patienten umgegangen wird, wo Jahrelang Schmerzen und heftige Probleme haben. Da wird gerade so, mit ach und krach mal gastro und colosskopie gemacht und evtl ein CT. Und das war es auch schon gewesen. Mein Angehöriger wurde behandelt wie Dreck. Pflegekräfte auf der Privatstation kümmerten sich ein Dreck um Ihn. Keiner fragte nach Stuhlgang usw usw. Hauptsache wieder schnell Betten frei machen. Was anderes zählt dort nicht. Wenn man sich nicht selbst helfen kann, ist man verloren. Dieses Krankenhaus wird gemieten in Zukunft. Wozu sind denn pflegedienst da?? Mein Mann ist mit den Nerven fertig, weil sich geweigert wird, ihm zu helfen!! Das geht außerdem auch an die Klinik Leitung.

Ich bin maßlos enttäuscht, über die Pfleger und Schwestern von der Privatklinik. Wozu sind die denn da?? Um gegen Datenschutz zu verstoßen und über Patienten abzulästern?? Das gehört angezeigt!! Ich wurde nach meiner OP nicht einmal pflegerisch betreut!! Mir wurde nicht beim ersten Mal aufstehen geholfen, mir wurde nicht beim Gang ins Bad geholfen geschweige denn beim waschen!! Es werden keine Vitalwerte gemessen, einzig allein früh Temperatur, dass wars auch schon. Kein Blutbild, kein Blutdruck gemessen, keine Nachfrage wie es ein geht, ob man Stuhlgang hat, ob man Schmerzen hat oder oder oder oder. Man wird in einem schlechten Allgemeinzustand entlassen. Denen egal ob man nix essen kann und ob es einen sehr schlecht geht. Hauptsache Betten frei. Ich werde mich diesbezüglich an die Klinik Leitung wenden und wenn das nicht genügt, gehe ich mit einem Anwalt dagegen vor, wenn jetzt aufgrund der Unfähigkeit des Pflegedienstes Komplikationen auftreten!! Noch dazu kommt, dass grob fahrlässig gegen den Datenschutz verstoßen wurde. Da kam ein Anruf rein, der Anrufer fragte nach meinem Namen und es wurde alles preis gegeben. Das Verhalten hat Konsequenzen für den glatzköpfigen Pfleger auf der Privatstation. Ärzte sind ok. Aber trotzdem gab es keine ausreichende Abschlussuntersuchung. Ob ich nochmal dahin gehe, bezweifle ich sehr sehr stark. So geht das nicht.

Der Service und die Wartezeiten sind untragbar. Für eine Beratung mehr als sechs Stunden Wartezeit, obwohl ein Termin vereinbart war. Diese Klinik ist nicht zu empfehlen!!!

Ich liege hier schon 3 Wochen, bin erschüttert und entsetzt. Kaum etwas klappt. Es fängt damit an, dass der OP - Termin 3 mal verschoben wurde. Jedesmal hungern und dursten, die lange Anfahrt unter großen Schmerzen, stundenlanges warten im OP - Hemd und Thrombosestrümpfen. Unzumutbar! Man darf auch vorher nicht auf sein Zimmer und sich einrichten, man kommt frisch operiert dorthin und alles ist im Koffer und man selbst nicht in der Lage ran zu kommen. Im Verlauf werden keine Werte kontrolliert, nur, wenn man von selbst dran denkt und drauf besteht. Kaum einer sieht nach Dir oder fragt, wie es geht. Alle sind permanent überfordert. Die Medikamente wurden bereits mehrfach verwechselt oder vergessen. Wenn man selbst nicht in der Lage ist, sich zu kümmern, ist man verloren. Das Essen ist eintönig und ungesund. Brot trocken und knochenhart. Ich würde NIE WIEDER hier her gehen und auch jedem davon abraten

Entlassung ohne Patientenbrief für Hausärztin. Patienten mit "Du" anreden geht gar nicht. Respektlosen Umgang in dieser Abteilung mit Patienten.Essen unter aller Würde.Wahrscheinlich denkt man für die alten Patienten gut genug. So eine Abteilung im Krankenhaus noch nicht erlebt. Jeder der dort einmal eingewiesen werden soll, bitte Ablehnen. Es gibt viel viel bessere Geriatrie Abteilungen. Ich könnte noch mehr negatives erzählen aber ich kann nur hoffen, das man etwas verbessert. Die Hoffnung stirbt zuletzt. Alte Menschen haben einen bessern Umgang verdient. Mit freundlichen Grüßen

10 Tage nach Termin wurde bei mir eingeleitet,die Wehen kamen dann in Form eines Wehensturms,der mich komplett überforderte.Da corona gerade begonnen hatte,hatte ich keine Chance einen Geburtsvorbereitungskurs zu machen&betonte das auch.Ich wurde von Hebamme E. betreut,die gleich bei der ersten sehr schmerzhaften Muttermund Untersuchung meine Fruchtblase eröffnete.Ich hatte dies als nicht erwünscht auf meinem Geburtsplan vermerkt.Ich bekam dann auf Wunsch eine PDA,die keine Wirkung zeigte.Mein Partner&ich wiesen Heb. E. Mehrmals darauf hin dass das Gerät Piepstöne von sich gab,nach weiteren 1 1/2 Stunden ununterbrochener starker Wehen bemerkte eine dazugeholte Ärztin,"dass doch da die Batterien der Pumpe leer seien".Für die Gebärende wie ein Schlag ins Gesicht.Auf Tipps o. Hilfestellungen wie ich Atmen könnte,wie ich mich positionieren könnte um die Schmerzen zu lindern wartete ich vergeblich.6 Stunden lang ließ mich Hebamme E. trotz Protest auf dem Rücken liegen,"weil ich ein großes Kind bekomme&sie sonst nichts sehen würde"(mein Sohn wog 3300g&war 52cm lang am Ende).Nach 6 Stunden war Schichtwechsel&die jetzt diensthabende Heb. P fragte sofort Heb. E warum ich denn auf dem Rücken liege,"so könne man doch kein Kind bekommen",diktierte mir wie ich zu Atmen hatte&war einfach endlich eine Hilfe.Dank ihr sind wir grade noch am Kaiserschnitt vorbeigeschrammt&die Geburt hatte im Endeffekt auch positive Seiten.Die am Schluss verwendete Saugglocke,die Geburtsverletzungen,der Dammschnitt&Co sehe ich als normale Begleiterscheinungen der anfangs einfach absolut schlecht betreuten Geburt an. Sehr unschön war,dass am Ende ohne Vorwarnung durch einen Arzt kristellert wurde,was schon lange überholt ist,und schon an Gewalt grenzt.
Trotz allem würde ich wieder in Plauen entbinden,alle waren stets freundlich&umsichtig,auch Hebamme E., auch alle auf der Wöchnerinnenstation. Von Heb. E. fühlte ich mich aber extrem allein gelassen&schlecht betreut,sie war zu keiner Zeit eine Hilfe

Mein 89jähriger Vater lag wg Herzinsuffizienz auf Station 55.Es wurde gute Diagnostik durchgeführt-sein Zustand hat sich wesentlich verbessert. Vielen Dank an die durchweg netten Schwestern und die freundliche Ärztin, die sich auch Zeit für ein persönliches Gespräch genommen hat.

Anfang August 2021 hatte ich starke Rückenschmerzen, die sich bis zum Unterleib zogen. Mein Mann brachte mich in die rettungsstelle mitten in der Nacht. Es wurde ein Ultraschall gemacht, ich sollte eine schmerztablette nehmen und sollte wieder heim, denn es sei nicht so schlimm wie ich tue. Zwei Tage später war ich wieder in der rettungsstelle, selbes Prozedere nur ohne Ultraschall. Ich sollte eine schmerztablette nehmen und durfte nach 4 Stunden Aufenthalt wieder Heim. Wiederrum nach zwei Tagen waren die Schmerzen unerträglich, habe geheult vor Schmerzen. Bis ich mal ins CT geschickt wurde und festgestellt wurde, dass ich eine gestaute Niere mit Nierenstein habe und das kurz vor einer Sepsis. Mir wurde schnell geholfen,aber ich bin einfach nur enttäuscht. Bin die vorhergehenden Male nicht mal richtig angesehen worden und würde im Nachhinein noch so hingestellt, daß ich mich nicht so haben soll. Ich habe nichts und soll den behandlungsraum nicht sinnlos belegen.

Ich weilte vom19 - 21.08.21 in derAugenklinik. Durch die freundliche Atmosphäre auf Station fühlte ich mich gleich gut aufgehoben. Das Pflegepersonal nahm mir die doch anfängliche Unruhe vor der OP( Entfernung des Flügelfell) Mich operierte Dr Obermayr,der auch nach der OP kompotent. ruhig und nett die Visite durchführte.

Eines vorweg: Die Ärzte sind gut!
Das war aber auch schon alles,was ich hier positiv berichten kann!
Auf der Station 56 herrscht hier eine grössenwahnsinnige Schwester wie ein Feldwebel. Der Patientenaufenthaltsraum wird zugesperrt und verbarrikadiert, damit sich die Patienten keinen Kaffee holen können! ( Kaffeeautomat im EG ist natürlich defekt) Wie gesagt,da steht Patientenaufenthaltsraum, nicht Schwesternspeisestelle! Diese halten sich eigentlich dauernd dort auf und manche Patienten trauen sich gar nicht hin.
Auf Anfrage hieß es: ihnen steht morgens und Nachmittag ein Kaffee zu! Mehr nicht.
Wenn der Raum verbarrikadiert ist,kann man selbstverständlich auch kein Wasser holen.
Man sollte mal bedenken, dass die Schwestern für die Patienten da sind, nicht umgekehrt!
Der Kaffee wäre nur für die Schwestern da!( komischerweise in der Station gegenüber auch für Patienten)
Dazu wartet man hier ewig auf alles und wird über nichts informiert.
Schulnote 6, absolut Schrott.
Zur Anmerkung: Der Taxifahrer hat zu mir gesagt, dass kein Plauener freiwillig in dieses Krankenhaus geht!

Mir wurde über viele Stunden trotz starker Schmerzen die PDA verweigert (da erst 2cm geöffnet). Als dann meine unaufhörlichen Schreie die gesamte Nacht über doch zu viel wurden, hat man mir sie schließlich gewährt. Nach 2 Stunden ohne Schmerzen kam dann aber eine neue Hebamme, die mich weckte und sichtlich genervt war, dass die Geburt nicht endlich voranschreitet. Sie hat meinen Mann ohne Grund weggeschickt und mir untersagt die PDA weiter zu benutzen. Stattdessen hat sie mir im Kasernenton befohlen alleine den Gang auf- und abzulaufen (gegen ärztlichen Rat da ich eine PDA hatte). Als ich wieder vor Schmerzen schrie ist sie mich nur im harschen Ton angegangen, dass ich nicht richtig atme. Als die Schmerzen kurz darauf unerträglich wurden habe ich nach meinem Mann verlangt. Er kam gerade noch rechtzeitig um unser Kind auf die Welt kommen zu sehen.

Danach wurde mein Baby auf die Intensivstation verlegt, weshalb ich bitterlich geweint habe. Die Hebamme war davon genervt und hat mich angefahren, ob ich mein Kind wohl lieber sterben sehen würde. Dann merkte ich, dass ich Blut verlor. Ich habe bei der ersten Geburt schon 2.5 Liter nach der Geburt verloren, was die Hebamme wusste. Sie hat mir trotzdem nicht geglaubt als ich ihr sagte, dass ich blute. Es war kein Blut zu sehen, also meinte sie ich würde mir das nur einbilden und wäre eh nur 'hysterisch' da man mir mein Kind weggenommen hat. Die Symptome wurden immer schlimmer. Sie hat mich eine gefühlte Ewigkeit in zunehmender Panik betteln lassen, dass sie doch bitte einen Arzt rufen soll. Ich konnte kaum noch sprechen, kaum mehr meine Augen offen halten, kaum mehr hören und musste sie trotzdem anflehen mir zu glauben, dass ich am verbluten war. Sie hat mich einfach ignoriert. Ich war damals überzeugt, dass ich jetzt sterben werde - weil diese inkompetente und empathielose Hebamme sich weigert ihren Job zu machen. Sie war sich sicher ich blute nicht und jemand wie sie kann nicht irren. Erst als ich Atemnot bekam und komplett bleich wurde und mein Gesicht mit einer Schweißschicht überdeckt war, hat sie sich bemüht einen Arzt zu finden, der dann leider erst mal nicht zu erreichen war.

Als die Ärzte schließlich kamen, wurde mein Mann herausgeschickt. Er konnte dann noch hören, wie die Ärztin rief, dass sie keinen Puls mehr spüren kann als die Türen zufielen. Gab natürlich eine Vollnarkose da sie die PDA abgezogen hat. Danach hat sie mich noch in meinem Zimmer bedrängt.

Nur soviel: Die allgemein vorherrschenden eher negativen Schilderungen über den Umgang mit (vermeintlich) dementen Patienten in diesem Klinikum/Fachabteilung wurde voll bestätigt.

Die Diagnostik war super, alle Untersuchungen von Anfang an, schon in der Notaufnahme. Zügiges Suchen nach der Ursache meiner Beschwerden haben schnell zur Diagnose geführt. Die Ärzte, Physio und das Pflegepersonal waren alle sehr freundlich und ich war froh, dass ich dort in der Neurologie über die Notaufnahme stationär aufgenommen wurde.
Vielen Dank für das schnelle Handeln.

Ich begleitete meinen Mann zur Untersuchung in die Proktologie. Er hatte große Schmerzen und konnte kaum noch laufen. Wir waren kurz vor dem vereinbarten Termin zur Stelle, mussten aber leider ca. 90 Minuten warten, da der Arzt in die Notaufnahme musste, ist auch verständlich und zu akzeptieren. Was aber nicht einzusehen ist, sind die enormen Parkgebühren. Auf Grund der Gehbehinderung parkten wir auf dem unteren Parkplatz: jede angefangene halbe Stunde 3 Euro. Das waren lt. Quittungsbeleg für 2.30 h ganze 15 Euro. Ich finde das für ein Krankenhaus eine Frechheit, schließlich waren wir auf keiner Party, sondern zu einer schmerzlichen Untersuchung. Wie kann man so profitorientiert sein? Der behandelnde Arzt sowie die zuständige Schwester waren einfühlsam und freundlich und können von uns bestens weiter empfohlen werden.

Am Wochenende musste ich in die Klinik. Diensthabende Ärztin war schon nach zwei Minuten (!!!) in der Notfallaufnahme. Die notwendige Diagnostik wurde gleich angeleitet. Insgesamt wurde die Diagnostik und die Therapie auf sehr hohem Niveau durchgeführt. Alles wurde gut und verständlich erklärt. Chefarztvisite(!) am Sonntag(!) (bin kein Privatpatient). Alle Ärzte sind ohne Ausnahmen fachlich perfekt. Sehr gutes Ärzte-Schwester-Pfleger Team. Das Essen und die Verpflegung war ebenfalls gut(war nicht deswegen in der Klinik)

Leider nicht geeignet für sehr alte Menschen. Da das Klinikpersonal keine Altenpflege anbietet, können sich die Schwestern auch nicht darum kümmern, ob ein Patient das hingestellte Essen zu sich nimmt oder regelmäßig trinkt.
Das Personal ist überfordert und ging äußerst ungehalten mit dem Patienten um. Keinen Respekt, keine Empathie. Toilettengänge mit Hilfe gibt es kaum, lieber wird gewindelt, denn das geht schneller. Die Wünsche des Patienten wurde ignoriert. Beliebtestes Wort: "Gleich."
Auskünfte erhielt ich in 6 Tagen nur zweimal von unterschiedlichn Ärzten. Die Schwestern gaben nur positives Feedback, was angeblich der Patient macht, obwohl ich wusste, dass er das gar nicht konnte. Auskünfte waren manchmal freundlich, manchmal nicht - kam auf die Schwester an. Einmal kam sehr unfreundlich die Antwort: "Wir haben ja schließlich auch Corona!"
Und das war das Problem - wir durften nicht in die Klinik und waren auf die teilweise falschen Informationen angewiesen. Diese waren jedesmal nur oberflächlich und sollten beruhigen.
Der Patient wurde verlegt, die andere Station musste sich erst mit dem Fall vertraut machen. Für den Patienten eine Tortour.
Nach der Entlassung des Patienten, der vor den 6 Tagen noch allein laufen, essen, trinken und auf Toilette gehen konnte, kam ein Pflegefall nach Hause, der nichts mehr konnte. Mehrmals sagte er , dass wir uns gar nicht vorstellen können, wie schlecht er behandelt wurde und weinte.
2 Tage später war er tot.

Erstklassige Aufnahme über Notaufnahme, stringente Abläufe, sehr kompetente Betreuung durch Kardiologie

Ich habe am 18.11.2020 meinen Sohn spontan in Plauen entbunden. Meine Geburt dauerte ca. 6,5 Stunden und während dieser Zeit wurde ich super von der Hebamme betreut! Es erfolgte auch ein Schichtwechsel und auch die zweite Hebamme war super freundlich und man gab sich die beste Mühe, damit es einem gut ging! Auch die Ärztin die dann während der Geburt anwesend war, war super nett! Also der Kreißsaal erhält schonmal alle Sterne von mir! Auch die Schwestern auf Station waren stets freundlich und um Hilfe bemüht, wenn man welche brauchte. Das einzige was wirklich besser sein könnte, ist das Essen. Aber wir reden hier immernoch von einem Krankenhaus und deshalb fließt das nicht in meine Bewertung ein.
Ich habe mich die 3 Tage sehr wohl gefühlt, auch wenn mein Mann nicht zu Besuch kommen durfte (Corona). Aber dafür kann ja niemand was.

Über die Notaufnahme wurde mein Vati im November 2020 in das Klinikum mit Verdacht auf eine Lungenembolie eingewiesen. Die Betreuung durch die Kollegen der Notaufnahme (Ärzte, Pflegedienst) erfolgte unverzüglich und sehr kompetent.
Nach einer Nacht auf der Wachstation wurde er in die Klinik für Innere Medizin II, Station 56 verlegt.
Dort erfolgten weitere Untersuchungen, die die Diagnose bestätigten. Da zu diesem Zeitpunkt absolutes Besuchsverbot im Klinikum bestand, war es leider nicht möglich ihn zu besuchen, jedoch hatte ich die Möglichkeit immer mit dem Pflegedienst bzw. dem behandelnden Arzt telefonisch in Kontakt zu treten, alle hatten immer ein offenes Ohr und nette Worte für die Sorgen und Ängste der Angehörigen.
Ich möchte mich ganz herzlich bei dem Team der Station 56 unter Leitung von Herrn CA Dr. Neuser, insbesondere bei OA Dr. Theilig bedanken. Ein großes Dankeschön gilt dem gesamten Pflegedienst, der trotz der komplizierten Umstände durch die Corona-Pandemie immer freundlich, nett und zuvorkommend war.

Hallo, ich musste 2x über die Notaufnahme ins Krankenhaus. Der erste Aufenthalt war auf Stat. 51 hier möchte ich mich allen bedanken.
Der 2. Aufenthalt verlief für mich nicht so gut. Aber es gaben sich alle Mühe mir es so angenehm wie möglich zu machen. Egal ob Pflege, Reinigung, angehende Ärzte, Ärzte. Wenn man Schmerzen hat ist warten das Schlimmste. Leide musste ich ziemlich lange auf meine Not OP warten. Ich weiß, OP Programm. Letztendlich wurde ich am sehr späten Abend operiert und ich möchte mich bei dem gesamten Team, besonders beim Anästhesisten für meine Wunschnarkose bedanken.
Leider muss ich sagen, dass durch die Sprachprobleme ziemliche Mißverständnisse entstanden.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und mir wurde geholfen
DANKE

Ich lag jetzt 5 Tage gynäkologisch auf der Station 48.
Ich kann eigentlich nicht mehr sagen, als das ich mit allem super zufrieden war. Mir wurde bei stärksten Schmerzen so schnell geholfen und dafür bin ich sehr dankbar.
Wenn mal wieder was sein sollte, komme ich gern wieder.

Am 30.09.2020 wurde ich wegen einer AV Fistel operiert. Vom ersten Tag an wurde ich kompetent und fachlich bestens betreut. Die Ärzte und Krankenschwestern machten mir den Aufenthalt im Helios Klinikum so angenehm wie nur möglich. Die OP ist gut verlaufen und ich bin beschwerdefrei. Großes Dankeschön nochmals an das gesamte Team und besonderen Dank an Prof. K.

Nach 4 langen Wochen und Diagnose Krebs-unheilbar wurde mein Mann heimatnah verlegt. Eine Nacht sollte er, in seinem Zustand(!)zu Hause verbringen."Wie soll das bitteschön gehen? Ich kann das nicht verantworten!" Doch, das würde schon gehen. "Unverantwortlich", so die Aussage der weiteren Ärztin in einer Bonner Klinik. Die Unterlagen zur weiteren Behandlung wurden aus Plauen nur zur Hälfte mitgeschickt- die sind aus Versehen in Hof gelandet. Weitere 4 Wochen vergehen in dieser Wartezeit, ob die Unterlagen denn bald da sind. 4 Wochen! 4 Wochen Lebenszeit meines Mannes einfach weg fürs Warten!!!!!! 4 Wochen keine Unterlagen aus Plauen! Immer noch fassungslos darüber. Verklagen sollte man euch! Nützt meinem verstorbenen Ehemann leider nur nichts mehr. Auch sollte eine kontrollierte Medivergabe der Schwestern stattfinden- Fehlanzeige! Wer weiß, ob er sie alle genommen oder aus dem Fenster geworfen hat, wie sooft.

Patientenaufnahme: sehr freundlich, kompetent und zügig
Aufnahmelounge: gut strukturiert, zügiges Vorankommen, gute Absprachen unter den einzelnen Abteilungen.
Ärzte: sehr kompetent, sehr freundlich, gute Aufklärung, Rückfragen zielorientiert, schnell im Team, Visite:freundlich und sehr am Ergebnis interessiert
OP-Team Vorbereitung: sehr freundlich, machen ihren Job sehr gern und sehr gut, ich habe mich wohlgefühlt, obwohl ich große Angst hatte
Station 48: freundliches, hilfsbereites Team zu jeder Zeit, trotz guter Auslastung war immer schnell eine Schwester oder Pfleger im Zimmer.
Sozialdienst: alle weiteren Abläufe sehr kurzfristig eingeleitet und in Asprache mit mir abgearbeitet.
Verpflegung: gutes, abwechslungsreiches und ausreichendes Essen. Gesunde Getränke (Wasser, verschiedene Tees)
Gesamt: 100% positiv und mir geht es schon viel besser, Vielen Dank an das komplette Team

Überwiegend sehr gefühlskalte Schwestern, ständig andere ausländische Ärzte,die nicht über Patienten Bescheid wissen, Information werden nicht von Arzt zur Arzt weiter geleitet, nie wieder!!!!!!

Sehr kompetenter Arzt, der sich noch richtig Zeit für den Patienten nimmt. Nach der Operation bin ich nach Jahren endlich beschwerdefrei. Ich kann die Neurochirurgie bedenkenlos empfehlen. Vielen Dank für die Gute Betreuung.

Unter aller Sau ... hab angerufen weil meine Tochter 40 Fieber hatte und es nicht mehr runter ging . Meine Ärztin war nicht mehr da . Der Kommentar war die hat zu wenig Fieber 19:00 macht der Bereitschaftsdienst auf ! Sind dann nach rodewisch ins Krankenhaus nun liege ich seid Tagen mit meiner kleinen hier die eine schwere Lungenentzündung hat !!! Ihr seid das letzte !!

Gute Informationen von den Ärzten. Sehr gute Behandlung. Gutes und nettes Personal. Essen gut. Was will man mehr als Patient? Danke an alle der St. 49 die sich so nett um mich gekümmert haben.

Nach 3 Monaten schwersten erbrechens von früh bis spät Aufnahme ins Helios.
Alles was die Schwestern meinten: stellen sie sich nicht so an.

man mußte bei den Schwestern förmlich um Hilfe betteln

Nachdem mein Bruder mit starken Schmerzen ins Helios eingeliefert wurde ließ man Ihn tagelang mit seinen Schmerzen im Stich.
Das nennen die Schmerztherapie.
Er hat sich vor Schmerzen gekrümmt, geweint gezittert.
Es hieß nur das kann man wegatmen.
Irgendwann war dann doch ein Arzt frei zum Operieren.
Das tat er auch und weil nach seiner Aussage das richtige Werkzeug nicht da war wurde anders als geplant operiert.
Mein Bruder mußte jetzt Rente beantragen, weil nicht mehr geht.
Also Hände weg vom Plauener Helios !!!!
Abgesehen von den Schwestern die nicht mal richtig ins Zimmer kommen und von der Türe aus fragen ob alles ok ist.

Ja alle Personalmangel

Zu ersteinmal muß man sagen das es ein schönes großes KH ist.
Leider mit vielen Mängeln
Es gibt für Schlaganfälle zwar eine stroke unit Station.
Das ist die 57.
Aber man ist dort nicht auf Schlaganfälle eingestellt.
Die Logopädie ist sehr inkompetent und am Wochenende nicht da.
Bei Beschwerden sehr bösartig.
Wo man ja weiß auf die ersten Stunden und Tage kommt es an.
Die Physiotherapie gibt sich sehr viel mühe.

Nach einer Terminabsprache vom 27.09.2019 für einen geplanten stationären
Aufenthalt am 10.02. 2020, also eine Wartezeit von ca. 20 Wochen wurde mir
am 03.02.2020 ganz lapidar telefonisch, ohne ein Wort des Bedauerns der Termin
abgesagt und ein neuer Termin für den 30.03.2020 angekündigt.
Diese Art und Weise ist für mich einfach unmöglich.
Auch bin ich mir nicht sicher ob dieser Termin dann gehalten wird.
Ich bin von der Art mit der Patienten umgegangen wird total enttäuscht.

In der Notaufnahme super schnelle Bearbeitung meiner geschilderten Beschwerden und Weiterleitung an den Arzt.
Großes Lob an die Notaufnahme!!!
Auf Station jedoch wendete sich alles:
Nach einer ambulanten OP am Tag in einer anderen Klinik,stellte ich mich wegen erhöhten Blutverlust vor. Vorstellung beim Gynäkologen auf Station und kurze Behandlung.
Antwort: Muss selber aufhören zu bluten, weder Blutabnahme- noch kurzer Epikrisenbericht für meinen Frauenarzt und dann wieder Entlassung.
Gegen früh fiel ich dann bewußtlos um während es die gesamte Nacht weiter geblutet hat.
Pflegepersonal auf Station jedoch immer freundlich und hilfsbereit.

Ich komme in die Notaufnahme des Helios mit Agina Pectoris, Atemnot, Zustand nach 3 Herzinfarkten um ca.12 Uhr. Ich werde zügig herein geholt. EKG, Blutentnahme, Röntgen, Überwachungsmonitor, alles gut. Gegen 1 Uhr muss ich auf Toilette und werde abgkabelt...aber danach nicht wieder angeschlossenen. Das heißt, seit 13 Uhr hat es Keinen interessiert wie es um mich steht. Zudem wurde das Monitoring nicht aufgezeichnet und der Akku vom Gerät war ebenfalls leer. Gegen 16 Uhr kam ein Arzt ins Zimmer um am PC etwas für einen anderen Fall einzugeben. Ihn machte ich auf die Situation aufmerksam, er wollte sich kümmern, aber nichts geschah. Gegen 16:35 Uhr drückte ich den Alarm der erst ca. 17 Uhr bemerkt und abgestellt wurde. Nicht zu vergessen, ich bin hier wegen Agina Pectoris!!! Auf die Frage, ob man mich vergessen habe bekam ich die patzige Antwort: "Wir haben auch noch andere Patienten". Als ob ich das nicht wüsste. 18:45 Uhr kommt endlich ein Arzt und fragt, welche Beschwerden ich hätte. Er dachte tatsächlich ich sei eben erst gekommen und wollte die Diagnostik anordnen? Ich hab mich dann gegen einen Aufenthalt in dieser Klinik entschieden. Bei einer mündlichen Beschwerde beim Abholen der Papiere im freundlichen Ton wollte man uns dann noch einreden, dass ja immer jemand da gewesen wäre und man ja sehen würde, was hier los sei. Als ob das diese schlechte Versorgung entschuldigen könnte. Während dieser 7 Stunden wurde mir auch nichts zu Essen oder zu Trinken angeboten bzw. stand überhaupt nicht zur Debatte.

Also ich bin wirklich maßlos enttäuscht von den Zuständen und der Arbeit des Helios Klinikum Plauen. Patienten warten Stunden Langen darauf Informationen zum krankheitsbild zu erhalten. Eigentliche op wird einfach mal ohne dass Patientin vorher informiert wird um Tage verschoben. Die Zustände finde ich wirklich katastrophal und unter aller Sau dieses Krankenhaus würde ich keinem empfehlen der wirklich vorhat wieder schnell gesund zu werden! Bin wie gesagt sehr sehr schockiert über die Verhältnisse dort! ebenso muss die Patientin dreimal an der Wirbelsäule operiert werden obwohl nur eigentlich eine OP nötig gewesen wäre da aber Pfusch am Werk war und Schrauben nicht richtig eingesetzt worden musste dies erneut geöffnet in die richtige Position gebracht werden und zu alledem hat sich nach drei Wochen die Narbe sehr sehr stark entzündet so das jetzt ein drittes Mal die Naht geöffnet wird und das entzündete rausgenommen werden muss! Wie gesagt sowas habe ich in noch keinem Krankenhaus gehört oder erlebt!

Unfreundlich, unsauber.Es wird nicht im Interesse der Patienten gearbeitet.

Ich muss sagen das ich innerhalb von vier Tagen ( inclusive ein Feiertag ) von oben bis unten neurologisch komplett untersucht wurden bin . Ich hab mich gegen das abraten meines Neurologen Dr Hartmann in Plauen entschieden und mich ins Helios gelegt . Würde es auch jederzeit wieder tun und bin echt froh über diese Entscheidung . Super nette Ärzte und Schwestern . Sehr kompetente Ärzte die sich Zeit nehmen und alles gewissenhaft mit einen besprechen . Der Chefarzt und der Oberarzt kamen mehrmals während meines Aufenthalts und besprachen mit mir die weiteren Möglichkeiten . ( ich bin Kassenpatient). Also falls ihr mit der Entscheidung ringt in welches Krankenhaus ihr geht und aus der Ecke Plauen seit . Geht ins Helios . Von mir gibt es fünf Sterne in allen Belangen . Danke an alle Mitarbeiter der Neurologie . Weiter so

Ich wurde als Notfallpatient am Freitag den 13.09.2019 eingeliefert. Mit der Diagnose Brechdurchfall mit Kreislaufkollaps. Ich musste fast 7 Stunden auf ein Bett in der Notaufnahme warten,Gott sei Dank auf einer schmalen Liege. Bis Montag den 16.09. war kein Arzt am Bett. Wurde nur durch Schwestern behandelt und betreut. Das Essen war eine Katastrophe. Nur Kohlenhydratreiche Kost, kein Salat,wenig Obst.Das Bett war so hart dass ich erhebliche Rückenprobleme bekam. Die Fliesenfugen im Badraum waren schwarz (Schimmel?). Habe mit Zellstoff probiert,das Schwarze ließ sich wegputzen. Beweisfilm auf meinem Handy.Am Montag musste ich mehrere Stunden auf meinen Entlassungsbrief warten, bin dann einfach gegangen.Die Einstichstelle der Braunüle ist entzündet wurde aber nicht beachtet. Ich bete zu Gott, dass ich da nie wieder hin muss.

Nach einem schweren Unfall wurde ich von meiner Frau in die Notaufnahme verbracht. Nach gut 2 Stunden Wartezeit wurden "komplexe multiple Brüche" im Bereich Sprunggelenk/Knie diagnostiziert. Dies hatte die stationäre Aufnahme zur Folge.
Bis hier hin kann ich alles noch tolerieren. Was dann an "ärztlicher Kunst" und dem Verhalten des Personals an mir abgelassen wurde, hat ein juristisches Nachspiel. Das ist unterirdisch.

Mega nettes Personal, Beratung war sehr gut, Umgang mit Patienten top und schnelles Handeln.
Also in gera das Krankenhaus kann sich 10 fette Scheiben von dem helios vogtland klinikum plauen abschneiden
Dazu kommen noch die Sanitäter die mit Leib und Seele dabei arbeiten.

Mein und auch meinen Mann seine Eltern waren schwer krank und schon in vielen Kliniken in Deutschland deshalb erlaube ich mir das Urteil über diese Klinik. Ich bin sehr enttäuscht. Einmal abgesehen auf die Wartezeit die sind ja überall relativ lang aber schon der dunkle Bereich der im Durchgang sich befindet ist nicht gerade schön. Die Schwestern sind sehr unfreundlich zu den Patienten und Begleitpersonen.Auch auf Station wird der Patient nicht beachtet und ernst genommen, friss oder stirb, das kenn ich aus den Tierheimen besser. Mein Mann der ein Nervenleiden hat sollte deshalb die OP nicht zu ambulant sondern mit Vollnarkose auf Station bekommen. Das Ende war es wurde aus Zeitgründen dann aber mit örtlicher Betäubung gemacht. Es gab keinen genauen Terminplan. Das Essen ist der absolute Hohn, Mikrowellenkost, ungesund, ohne Abwechslung. Die Schwestern Fragen die Patienten gar nicht sondern bestellen einfach was sie denken, Auswahl beim Frühstück gibt es auch nicht,an Rohkost, Obst usw. gar nicht zu denken.Der einzige Trost ist der Kaffeeautomat. Kann diese Klinik niemandem empfehlen,man kann da nur hoffen daß man so schnell wie möglich, wenn sein muss auf eigene Verantwortung raus kommt.Sparen müssen viele Kliniken, aber an Freundlichkeit sparen ist das schlimmste was Patienten und Angehörigen passieren kann.

Ich lag auf der Station 46. Ich hatte eine Totalopetation. Ich kann nichts negatives Schreiben. Von den Ärzten und Schwestern wurde ich hervorragend betreut. Ich kann nur sagen ein freundliches und kompetentes Team. Das hat man nicht alle Tage. Die Zimmer sind sehr schön und das Essen war auch gut.

Ich bin sehr zufrieden.
Sehr nette Schwestern die viel Ruhe und Geduld mitbringen,sowie auch Die Ärzte.
Organisatorisch wäre eine bessere Kommunikation unter dem Personal wünschenswert.
Essen ist geschmacklich verbesserungswürdig.
Sehr saubere und gemütliche Zimmer.

Im Vogtlandklinikum Plauen darf der Patient hautnah erleben, wie sich Kostenreduzierung und Profitmaximierung anfühlen. Das Personal ist hoffnungslos überlastet, jedoch stets freundlich und dennoch bemüht, die anstehenden Aufgaben bestmöglich zu erledigen. Die Einrichtung wirkt unfreundlich und nicht mehr zeitgemäß. Fensterputzen ist vermutlich auch dem Rotstift zum Opfer gefallen. Die Fensterscheiben waren sowohl innen als auch außen stark verschmutzt. Ich war schon in einigen Krankenhäusern, kenne daher die Qualitätsunterschiede in der Verpflegung und bin nicht sonderlich anspruchsvoll. Was man allerdings im Klinikum Plauen "aufgetischt" bekommt, spottet jeder Beschreibung. Auf meine Bitte, zum Frühstück zusätzlich doch ein wenig Obst (Gurke, Tomate, Banane o.ä.) zu bekommen, entgegnete man mir, dass dies nicht vorgesehen ist. Also dann doch auf Vitamine und Ballasststoffe verzichten und das Industriebrötchen und Billigkäse tapfer herunterschlingen. Von zeitgemäßer und gesunder Ernährung hat man in Plauen vermutlich noch nichts gehört beziehungsweise auf diese zugunsten der Kostenersparnis verzichtet.
Die medizinische Betreuung entspricht dem aktuellen Stand, soweit ich dies beurteilen kann. Diese würde ich daher neutral bewerten.

Fazit: Obwohl das Personal stets bemüht ist, den Patienten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, kann ich das Klinikum Plauen aufgrund der Summe der Mängel nicht empfehlen.

Station 56
Die beiden jungen Ärztinnen auf dieser Station sind sehr freundlich und einfühlsam. Großes Lob !
Die Schwestern auf dieser Station sind jedoch maßlos überfordert, hier bedarf es dringend an zusätzlichem Personal !!! Es kann nicht sein, dass ein Patient über Stunden sich selbst ausgeliefert bleibt und auf Hilfe von anderen Patienten angewiesen ist. So haben wir es leider erlebt.
Bei den Schwestern möchte ich bei allem Respekt für deren schwere Arbeit an den freundlichen Umgang mit Patienten und Angehörigen appellieren. Niemand ist gern im Krankenhaus und Angehörige gehen oft mit großer Sorge um einen Menschen hin. Besonders die älteste Schwester auf dieser Station war sehr unfreundlich und stets gereizt wenn man eine Bitte geäußert oder etwas gefragt hat.

Ich musste ziemlich kurzfristig nach einer Routineuntersuchung beim Augenarzt in die Augenklinik zur Diagnostik.
Ich kann mich nur positiv äußern, das Personal der Augenklinik ist super nett und hilfsbereit.
Die Untersuchungen verliefen relativ zeitnah.

Ich bin nach Fahrradstürzt in die Notaufnahme gebracht und war positiv überrascht weil ich aus der Umgebung nicht bin ist mir Wartezeit anderes bekannt.
Sehr kompetent,nett und schnell.
Danke!

Vorab, Rettungsstelle lässt sich nicht auswählen, daher der gewünschte Fachbereich.

Seit Jahren hatte ich mit der Rettungsstelle keine negativen Erfahrungen mehr, doch heute fühlte ich mich total verarscht. Ich erscheine zum Sonntag mit meinem 6 jährigen Kind im 5 Minuten entfernten Helios, obwohl das MVZ Rodewisch Notfalldienst hat. Er hat ganz offensichtlich Scharlach und das hat sich eben nach drei Tagen Halsschmerzen erst heute gezeigt. Nun bekommt man ohne Rezept und Schnelltest kein Antibiotika. Meine Überlegung, die 10 Minuten Anschauen, Test, Rezept und dann ab zur Apotheke, dass es dem Kurzen schnell besser geht und er sein Geschwisterchen und andere nicht ansteckt. Doch weit gefehlt, er ist kein Notfall, da kein Fieber, Rodewisch wäre somit zuständig. Im Warteraum zwei Erwachsene, also nicht relevant. Es wurde auch nichts weiter gefragt, obwohl es ja durchaus eine ansteckende Krankheit ist. Also bekam ich einen Zettel mit Anschrift und Telefonnummer von Rodewisch und wurde weggeschickt. Damit dann 60km gefahren, 10 Minuten gecheckt, Scharlach erkannt, Rezept eingelöst. Das war für das Helios eben zu schwer bzw. vergeudete Zeit. Da fehlt mir mein sonst großes Verständnis.

Ich hatte in den letzten Jahren häufiger mit dem Haus Helios zu tun, also mehrere Abteilungen nutzen dürfen.
Diese Einrichtung ist techn. gut ausgerüstet,als Lehrstätte ist diese Einrichtung Multi- Kulti besetzt. Mehrheitlich trifft man auf gute Fachkräfte. Einige Stationen sind personell sehr gut besetzt ,andere Stiefkindlich unterbesetzt. Trotz allem erledigt das vorhandene Personal einen guten Dienst.
Bei genauerer Betrachtung stellt man fest das der ärtztliche Wille und die Abrechenbarkeit einiger Leistungen im Widerspruch steht. Eben ein Wirtschaftsunternehmen,welches effektiv arbeiten muss.
Reißt man bei einem Notfall mit eigenem Fahrzeug an, kann anschließend die Einrichtung nicht mehr verlassen fallen hohe Parkgebühren an . Für die Woche 35 € .
Man hätte ja berechtigt den Notruf tätigen können.
Eine abrechenbare Leistung .

Wurde von Prof. Dr. Dr. Hierl und seinem Team im Haus 2 super betreut.Der Stationäre Aufenthalt,war nicht so toll.Schwestern waren nicht sehr freundlich,Essen ne Katastrophe,es wirkte alles sehr chaotisch.

Aufnahme in der Notaufnahme dauerte ca. 5 1/2 Stunden bis zur Zuweisung eines eines Bett`s. OP nach einer Woche obwohl große Schmerzen vorhanden waren. Bei der ersten Aufnahme am 18.12.18 wurde keine Fraktur festgestellt(Röntgenuntersuchung), aber am 10.01.19 wurde doch eine Fraktur an der Wirbelsäule festgestellt(CT-Untersuchung), die umgehend operiert werden sollte sagte der Arzt der die CT durchführte. Die Schmerzen mußten noch eine Woche ertragen werden. Nach 14 Tagen soll die Entlassung sein, obwohl noch alle
"Metallkrampen" die Naht noch zuhalten sollen. Nennt das man jetzt "Blut-Entlassung". Wie der Hausarzt darauf reagiert bin ich gespannt, den der soll das richten.

Ich wurde auch in einer äußerst schwierigen Situation mit einem komplexen Krankheitsbild nicht allein gelassen. Ein dickes Lob an die Ärzte der Neurochirurgie, besonders Herrn OA S.

Nie wieder in diese Helios Klinik. Das Essen: Was die Schweine nicht fressen wir an die Patienten verfüttert. Die Ärzte: Es gab einen deutschen Arzt welcher sehr nett und kompetent war. Es gab einen Inder den ich kaum verstanden habe und er mich auch kaum. Die Folge: Ich habe einen Fehler gemacht bei einer Flut von Zetteln welche alle unterschrieben werden müssten und wurde daraufhin von einem anderen Arzt sehr schroff auf die Fehler hingewiesen.
An dem Tag der Entlassung (Samstag) bekam ich nochmal ein paar Tabletten. Beim runterschlucken merkte ich das es irgendwie mehr Tabletten waren als bester. Es wurde noch ein EKG gemacht und, merkwürdig, die Werte stimmten auf einmal nicht mehr. Nun teilte mir ein arroganter Arzt aus Iran oder Irak mit das ich zur Beobachtung noch länger im Krankenhaus bleiben müsse.
Da platzte mir endgültig die Hautschnur. Wollen die Verbrecher nochmal meinen Aufenthalt im Krankenhaus übers Wochenende von der Krankenkasse abzocken.
Kurz und gut. Ich hab mich selbst entlassen und merkwürdig... die Entlassungspapiere waren schon fertig

Ich bin seit einigen Jahren Patieñt in dieser Klinik uñd muss leider feststellen, dass das Niveau ständig schlechter wird. Es beginnt bereits bei der Aufnahmeprozedur. Es muss nicht sein, dass Patienten die regelmäßig aller 10 bis12 Wochen dort einrücken müssen, ständig diese langen Wartezeiten über sich ergehen lassen müssen. Soviel ändert sich in dieser relativ kurzen Zeit nicht.
Beim Arztgespräch verstehen die neuen Ärzte meist nur die Hälfte und von dem wenigen das sie verstehen geben sie das meiste auch noch falsch weiter. Da ist dringend Nachbesserung erforderlich.
Zur Station:
Die morgendliche Visite ist eigentlich zu einer Spasveranstaltung verkommen. Die ärzte sind meist mit sich selbst beschäftigt, Fragen seitens der Patienten sind nicht erwünscht und werden in der Regel nicht beantwortet. Fachärzte, die noch mit Sach - und Fachverstand an die Patienten herantreten werden mit Blicken und sogar Worten mundtot gemacht. Die Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen funktioniert auch nur sehr mangelhaft. So werden Diagnosen die aus einem Consil mit anderen Ärzten erstellt werden nicht an Patienten dieser station weitergegeben. "Da sind andere zuständig."
Lobenswert ist die Arbeit der Schwestern und Pfleger, sie sind aufmerksam, hilfsbereit und nett, haben auch ein offenes Ohr für die Anliegen der Patìenten. Sie machen einen ausgezeichneten Job, dürfen aber auch nicht zu viel sagen sonst sind sie diesen los.
Die Reinigung lässt inzwischen auch viele Fragen offen, meìst werden die Wollmäuse nur noch von einer Ecke in die andere geschoben. Es kann nicht sein dass verbrauchtes Verbandsmaterial 3 Tage unterm Bett liegt und dann vom Patienten selbst entsorgt wird. Die Verpflegung ist gut und ausreichend.
Es ist traurig, dass in dieser Klinik nicht mehr sie Patienten im Mittelpunkt stehen, sondern die Kosten. Aber das ist inzwischen überall so.
Ich werde das Helios Klinikum Plauen nicht mehr weiterempfehlen.

Top Team, gute Ärzte

Das Klinikum ist die absolute Katastrophe. Es beginnt in der Notaufnahme, das Personal ist nicht in der Lage die Notfalldokumente zu lesen und spritzt die falschen Medikamente. Man wird auf die falsche Station verlegt und es wird trotz falscher und tödlich wirkender Medikation keine medizinischen Überwachungen vorgenommen. Es ist absolut unbegreiflich, wie man so falsch und mehrfach fehlerhaft behandelt werden kann. Die Ärzte sind absolut inkompetent und haben keine Ahnung von Medikamenten und Wechselwirkungen. Es ist wirklich ratsam sich woanders behandeln zu lassen. Eine Weiterbildung wäre ratsam für Plauen.
Ich habe noch nie so mangelhafte Ärzte gesehen. Die Hygiene ist absolut futchtbar und es gibt nichts schlimmeres als ein dreckiges und voll uriniertes Patientenzimmer, dass nicht geputzt wird. Keine Ahnung von Hygiene und Infektionsschutz.
Ärzte dürfen sie sich eigentlich nicht mehr nennen!

Die OP Vorbereitung,stationäre Aufnahme,OP Team,Station 45 bishin zur Entlassung war ich positiv überrascht von den engagierten und freundlichen Klinikpersonal.Ich wurde in jedem Resource sehr nett und kompetent behandelt.Die Klinik ist sehr sauber,die Zimmer sind guten Zustand und im normalen Klinlik Standard,die Mahlzeiten sind für eine Klinik vollkommen okay...

Hygiene katastrophal (1× Woche wurde der Dreck in den Patientenzimmern hin und her geschoben)
3 Personen auf einem 2 Personenzimmer
Ärzte sind alle arrogant und behandeln Patienten wie den letzten Dreck.
Untersuchungen fanden nicht statt. Stellen Sie sich die Zustände wie in dem Film . ...und einer flog über das Kukuksnest vor- nur viel schlimmer.

Mein schwerstkranker Vater wurde zunächst auf der Intensivstation und anschließend auf Station 48 bestens medizinisch versorgt und betreut.Dabei spielte sein fortgeschrittenes Alter keine Rolle.
Absolute Sauberkeit und Hygiene waren selbstverständlich.
Er erhielt außerdem eine sehr gute, umsichtige Pflege und Fürsorge sowie stets eine persönliche Ansprache. Seine Würde blieb bis zuletzt gewahrt.

Als Angehörige wurden wir stets über seinen Gesundheitszustand informiert und weitere Schritte der Behandlung mit uns besprochen.
Alle involvierten Ärzte sowie das Pflegepersonal kamen uns freundlich, verständnisvoll und mitfühlend entgegen.

Trotz unserer Traurigkeit sind wir dankbar, dass er seine letzten Tage auf dieser Station in Würde verbringen konnte,

Nicht zu empfehlen. Man kommt zum abgemachten Termin zur Einleitung mit ueberweisung und Diagnose 40+6 und zu wenig Fruchtwasser, wird von einer Hebamme abgebügelt, heute nicht, es ist zu voll...außerdem hätte man anrufen sollen, das war jedoch telefonisch nicht so abgesprochen! Erst nachdem man erneut sagte, dass man eine Ueberweisung hat und zu wenig Fruchtwasser, der Hinweis, dass dann eine stationäre Aufnahme erfolgen (könnte) gefolgt von ctg-Kontrolle.
Wir haben ja Verständnis, dass eine laufende Geburt "vorrang" hat und es nach Priorität geht. Aber auch diese Priorität kann schlecht nach "Gefühl" der Hebamme gehen, ohne jegliche Untersuchung und Kontrolle. Absolutes no-go!
Und das ganze kann man auch freundlich verpacken.

Wir möchten uns auf diesem Wege sehr herzlichen bei dem Team der Gynäkologischen Station (Neugeborenen Station) und dem Team des Kreissaales bedanken!
Wir haben uns vom ersten Augenblick im Helios Vogtlandklinikum Plauen sehr gut betreut und persönlich aufgehoben gefühlt! Die Hebamme und Ärztin im Kreißsaal, später auch der Kinderarzt zur U 1 im Kreißsaal, waren sehr präsent und haben sich wundervoll um uns gekümmert -
Danke für diese schöne Geburt!
Ich kann unseren Entschluss zu einer Entbindung im Plauner Krankenhaus nur weiter empfehlen!
Die anschließenden Tage auf der Neugeborenen Station gaben uns viel Kraft, Ruhe und glückliche Momente, in liebevoller und professioneller Umgebung. Die Schwester waren alle sehr empathisch, gaben wertvolle Hinweise und uns als Familie das richtige Maß an Präsenz und ,Zeit unserem Sohn beim Wachsen zusehen zu dürfen’!
Allen ein herzliches Dankeschön!
Dem Team alles erdenklich Beste! Haben Sie alle vielen Dank für diese wertvollen Momente in Ihrem Hause!

Hochqualifizierte und interdisziplinäre Betreuung unseree Mutti ( 83 Jahre ). Stationäre Aufnahme infolge einer sehr komplizierten Unterschenkel- und Mittelfussfraktur.. Kompetente Aufnahme durch die ärztlichen Kollegen der Notaufnahme, ausgezeichnete chirurgische Versorgung durch Herrn CA Dr Lorenz und immer freundliche , sehr hilfsbereite und aufmerksame Betreuung durch das Pflegeteam der Wahlleistungsstation. Absolut zu empfehlen!!!!! Aufgrund mehrerer Komplikationen infolge bestehender Begleiterkrankungen ( Herzrhythmusstörungen, Lungenembolien...) war intermittierend auch eine Betreuung durch weitere Fachärzte erforderlich, so z. B. durch Herrn CA Dr Neuser , die ärztlichen Kollegen der Geriatrie..... Nach kurzzeitig erforderlicher Wiederaufnshme waren die Kontakte zu den Diensthabenden Ärzten, z.B.CA Dr. Wissgott, Frau Dr ,Knauerhase, Herrn Dr Smolarski sehr hilfreich und angenehm. Herr CA Dr Schilling ermöglichte mit seinem Team eine schnelle Diagnostik, sodass sehr zügig die Therapie eingeleitet werden konnte. Wenn man diese Leistungen mal als Angehöriger beobachtet möchte man dem ganzen Team der Klinik ganz herzlich DANKESCHÖN sagen. Wir wünschen Ihnen vor allem selbst Gesundheit und weiterhin viel Kraft, den Patienten weiterhin so kompetent zur Verfügung zu stehen. Es ist einfach toll, was sie als Tesm leisten.

In diesem Ehrfahrungsbericht geht es um meinen Großvater der vor ca. 4 Wochen aufgrund eines akuten Nierenversagens eingeliefert wurde.

Zu erst lag er auf der Station 42 ,

sehr nette Schwestern und Pfleger. Am Telefon ist es immer sehr schwer Informationen zu erhalten da die Schweigepflicht eingehalten werden muss. Aber wenn man nur wissen möchte ob es jemanden gut geht, reicht auch ein; ja es geht ihm gut. Leider hat die Schwester es erst dann gemerkt nachdem ich angefangen habe zu weinen. Aus Distanz gründen konnte ich erst ein paar Tage später selbst anreisen. Die Stationsärztin die sich mir Vorstellte wirkte sehr kompetent und erfahren. Selbst mein Großvater mochte Sie.


Als nächstes kam er auf die Station 52, nach der Verlegung dauerte es etwas bis die Dienst habende Ärztin kam. Diese sprach gebrochen Deutsch. An diesem Tag musste ich selbst wieder abreisen. Nach ein paar Tagen erkundigte ich mich Telefonisch wie es Ihm geht, die Schwester am Telefon war sehr plump und auch teils unverschämt obwohl man eine Schweigepflichts Entbindung vorbereitet hatte, hat man keine Informationen bekommen.

Danach kam er noch auf die Station 54. Da ging es einigermaßen.

Dort hatte er einen neuen Katheter für die Dialyse bekommen, ich wollte mit ihm aufstehen, das Pflegepersonal wollte dies aber nicht und suchte ausreden. Er hatte eine zu große Windelhose an, diese habe ich ihm gewechselt, dabei viel mir sein geröteter Steiß auf (normalerweise Dekubitus Grad 1) niemand hat etwas gemacht. Zumindest kam es mir so vor.

Ich würde dieses Krankenhaus keinem empfehlen.
Ich wusste schon damals , warum ich nicht meine Ausbildung dort gemacht habe zur Krankenschwester!

Wurde am 29.01.2018 Stationär aufgenommen,nach einer Wartezeit von 5 Stunden konnte er endlich auf Station ,mit sehr starken schmerzen ,die keinen interessiert haben,dann endlich auf Station musste er wieder warten,erst nach etwas lauter zu werden,hat sich eine Schwester bewegt um wenigstens etwas gegen die starken schmerzen zu geben.Konnte fast nicht mehr laufen,musste nochmals weiter,da kein Batt bereit war,obwohl der Patient angemeldet war.Er wurde in der Hautklinik untergebracht,dann gab es nicht einmal etwas zu Essen(bzw.)wurde nichts angeboten.
Das kann nicht sein damit immer eine Wartezeit von 4- 5 Stunden sind .War in den vergangenen Jahren öfters im Klinikum,wird von Jahr zu Jahr schlechter.Da eine Teil Amputation vorgenommen wurde,stand zum Zeitpunkt der Entlassung kein Rollstuhl/Nachtstuhl-Oder Toilettensitz Erhöhung-Rollstuhl und Gehbank wurde von Privatperson Organisiert.(bzw)geborgt.Die in der Med. -Schule Bad Elster angestellt ist.
Von Qualitätsmanegment ist das Klinikum weit entfernt.

Ich war im November 17 in der Notaufnahme mit Nierenkolik wurde freundlich aufgenommen und fachgerecht behandelt, auf Station gebracht und in der Nacht noch in den OP geschoben. Übrigens die Pfleger waren prima und hatten mir die Angst vor dem Eingriff genommen, trotz später Stunde gut gelaunt und nach OP gegen ein Uhr Nachts immer noch gut drauf. Ich wurde gut versorgt und konnte nach vier Tagen entlassen werden.
Im Januar musste ich zur Nachbehandlung (geplant) wieder rein. Habe mir ein Privatzimmer geleistet. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Abgesehen von Essen und grossen Zimmer war ich in beiden Fällen gut aufgehoben und kann nichts negatives berichten.

Mein Eingriff liegt nun mittlerweile 8Jahre zurück. Dennoch lässt es mich nicht mehr mehr los. Ich leide immer noch sehr darunter. Ich hatte einen Schwangerschaftsabbruch. Früh um 6 war ich bestellt. Ich kam auf ein 6 Bett Zimmer und war auf diesem Zimmer die 7.Patientin. Bis 14. Uhr war ich auf mich gestellt. Der Gedanke an die OP hat mich verrückt gemacht. Dann kam endlich 2 junge in meinen Augen Azubis und haben mich geholt. Im OP musste ich mich nun ausziehen und musste nackt vor den 2 auf eine kalte liege wo sie mich nackt weiter gefahren haben in den OP Saal. Ich dachte ich falle vom Glauben ab. Der OP Saal gut gefüllt mit Azubis die alle gelacht haben. Ich hab mich nun nackt auf den OP Stuhl gelegt. Um es bildlich darzustellen ich lag eigentlich nur auf so einen Gynäkologenstuhl und gefühlte 20 Azubis um mich herum. Ein junger Mann kam zu mir der anscheinend aufgeregter als ich war und versorgte mich für die OP. Nicht das ich nur Nackt da liegen musste und so viele Jungen Menschen mit in dem Raum waren. Nein das schlimmste war und ist für mich heute noch sehr traurig. Ein Jungens Mädchen meinte "wenn ihr was zu lachen haben wollt kommt mal alle her". Ich war 19 ich war nackt ich war ihnen ausgeliefert. Ich bin der Meinung das man sich so nicht behandeln lassen muss. Ich bin jetzt mit 28 noch sehr gezeichnet davon. Nach der OP war die Behandlung auch nicht besonders gut. Man wird aufgrund dieser Entscheidung Menschen unwürdig behandelt. Menschen entscheiden sich nicht ohne grund für eine Abtreibung. Hätte es damals einen Ausweg gegeben es nicht zu tun hätte ich mich für das Kind entschieden. Aber so darf kein Mensch behandelt werden. Ich habe jetzt erst nach vielen Jahren den Mut es auszusprechen. Ich werde diesen schrecklich Tag nie vergessen.

Da es mir sehr schlecht ging habe ich den Rettungsdienst gerufen da ich dachte einen Herzinfarkt zu haben.Ich hatte schon einen.
Das Rettungsteam kam sehr schnell und auch die Notärtztin.
Alle waren sehr freundlich und sehr um mich bemüht.Danke einfach Spitze.
In der Notaufname waren auch alle freundlich,aber man lässt einen lange alleine
Rumliegen.Gerade wenn man Angst hat wäre es nicht schlecht wenn jemand als Ansprechpartner da wäre.Nach 4. Stunden Notaufname wurde ich dann in die Ortopadische Abteilung verlegt weil wahrscheinlich dort gerade ein Bett frei wahr.Mittlerweile wahr es schon halb zwei früh.Ich war tot müde und kaputt.
Am nächsten Morgen dachte ich das ich mal einen Arzt sehen werde,aber es kam keiner.Es wurde noch Herzecho und Belastungs EKG gemacht,aber wer das Angeordnet hat hab ich nicht erfahren.
Nachdem ich mehrmals einen Arzt sprechen wollte was nun mit mir ist,und keiner kam,habe ich mich am Nachmittag 14.00Uhr selbst Entlassen.
Über 10.Stunden keinen Arzt zu Gesicht bekommen,das geht gar nicht.
War schon oft in der Klinik aber das ist mir noch nie passiert.

Für das Essen, kann das Personal nichts und genau so für die Abläufe in der Aufnahme und Terminplanung.
Pflege und Gesundheit braucht Zeit. Und das müssen wir oder einige von uns Patienten noch lernen.
GEDULD und auch mal Verständnis.

Zu Station 48, Neurochirurgie ganze Team und Dr.med.M.Gruber kann ich nur sagen DANKE.

Meine Mutter wurde mit akuter Atemnot eingeliefert,ist Chronisch krank,es war nicht möglich von einem Arzt eine Auskunft zubekommen,nur durch Zufall kam ich dazu als Visite war.War soweit in Ordnung ,nur damit ein Patient mit 86 Jahren einfach auf das Abstellgleis gestellt wird nur weil er etwas schwieriger ist,kann auch nicht sein.Die Krönung war noch damit ihre Wasserkaraffe nicht ausgewaschen oder ausgetauscht wird und am Rand sich Schimmel befindet und dies in einem Krankenhaus! Es wird auch nicht einmal nachgeschaut ob der Patient wenigstens eine Kleinigkeit gegessen hat zumindest etwas getrunken hat.Oder ist das so eine Patientenverfügung dann muss man nicht mehr viel für den Menschen tun.Das sich nicht den ganzen Tag jemand daneben setzen kann ist klar.Doch etwas menschlicher geht es schon,so wird im Tierheim kein Tier behandelt,sie bekommen jeden Tag frisches Wasser und Futter in sauberen Futter Näpfen.Und dann einen alten kranken Menschen anziehen auf einen Stuhl den ganzen sitzen zulassen ohne damit sich mal einer kümmert ist schon allerhand.

Wurde von meiner Gynäkologin in die Klinik überwiesen und telefonisch angemeldet. Aufnahme war freundlich und schnell, Voruntersuchung durch Gyäkologin und Narkosearzt in Ordnung, Op Termin zwei Tage später.
Bin zur vereinbarten Zeit erschienen, kein Bett für mich vorhanden und auf der Privatstation untergekommen, soweit alles in Ordnung.
Im Vorbereitungsraum zur OP dann ein anderer Narkosearzt als zur Aufnahme und gespannte Stimmung zwischen ihm und OP Schwester. Wenige Sekunden vor OP Beginn Abbruch wegen Notkaiserschnitt. Ich wurde in den Aufwachraum geschoben und lag dort über eine Stunde angeschnallt auf dem OP Bett. Wurde auch für einen notwendigen Toilettengang nicht losgeschnallt sondern sollte auf den Schieber gehen.
Dann erschien ein Techniker um ein Gerät im Aufwachraum zu warten, ich wurde fix zur Seite geschoben und der Techniker hat hinter mir gewerkelt. Alles wie gesagt angeschnallt auf dem gynäkologischen OP Bett.
Wieder im Vorbereitungsraum dann offener Streit zwischen Narkosearzt und Schwester. Der Arzt sagte dann zur Schwester, ihn würde das alles nicht mehr interessieren, er hätte schon gekündigt und würde in zwei Wochen aufhören. Im Op dann ein Komentar, jetzt schnell zu machen und schon mal die nächste Patientin zu holen, man müsse den Rückstand aufholen. Behandlung im Aufwachraum war freundlich. Die OP scheint gut gelungen, der Umgang mit mir vor der OP war unwürdig.

ich war mehrmals Patient in der Psychiatrie wegen Impulsstörung, schweren Depressionen bipolarer Störung,
Es liegt nicht im Interesse der Ärzte einem Patienten zu helfen vielmehr hat man den Eindruck das es dort wie Helios typisch ums Geld verdienen geht.
ein Stationsarzt stauchte mich zusammen als ich Probleme ansprach und empfahl mir das ich mir doch ein Einzelzimmer erkaufen solle.
Beschwerden werden von der Obrigkeit klein geredet und es wird dann dem Patient die Schuld in die Schuhe geschoben.
Meine Erkrankung wird nicht ernstgenommen.
Ich kann nur dringend davon abraten sich im Helios Vogtland Klinikum behandeln zu lassen.!!!

Alternativ empfehle ich bei ernsthaft psychischen Erkrankungen nach Rodewisch zu gehen.

Mit freundlichen Grüßen und besten Wünchen
ein ex Patient!!

Schlimmer geht es nicht!

Personal in der Notaufnahme ist extrem unfreundlich und abwertend. Trotz akuter Schmerzen ca. 3-4h Wartezeit und der Tipp, dass man keine Schmerzen hätte, wenn man sich mal gerade hinsetzen würde.

Die Aufnahme ist extrem unkoordiniert, wie so ziemlich alle Abläufe.

Bei 6 Tagen Aufenthalt bekommt man keinen Arzt zwei Mal zu sehen. Bis heute ist mir schleierhaft aus welchen Abteilungen die Ärzte alle so stammten. Auf eine konkrete Diagnose kam keiner davon.

Das Pflegepersonal ist unfreundlich und reagiert auf Fragen genervt. Nach einem Arzt sollte man dort generell nicht verlangen. Es sei denn, man kann damit leben in Ungnade auf der Station zu fallen.


Die internen Absprachen finden anscheinend sehr selten oder gar nicht statt und Behandlungen erfolgten eher auf gut Glück.

Aufklärungsbögen bekommt man mehr oder weniger ins Zimmer geschmissen.

Blutkontrollen gehören dort auch nicht ins Programm.

Entlassung erfolgte nach 6 Tagen (Ich sei gesund bzw. ein Fall für die Physiotherapie).

Richtige Diagnosen wurden dann in Zwickau gestellt und ein Antrag auf Reha gestellt, da Probleme an der Wirbelsäule vorliegen, die nicht durch Physiotherapie zu beseitigen gehen.

Wer also mehr als ein Pflaster braucht, sollte sich in dieser Klinik nicht behandeln lassen!

Nach anfänglichem Chaos bei der Aufnahme hatte ich um 14.30Uhr endlich ein Bett in der Hautklinik!!!!!!Obwohl schon 8 Wochen zur OP angemeldet !!!Chirurgen sehr kompetent!!!Auf Station bis auf ein paar gestandene Schwestern ,netter Ton.Ansonsten wurde hinter Patienten ziemlich unhöflich hinterher gelästert.War verärgert ohne Ende.Medikamente die gebraucht wurden standen zur Entlassung nicht bereit ,musste es über Bereitschaftsarzt besorgen lassen.

- freundliches Personal bei der Patientenaufnahme. Abläufe bis man als Patient auf Station kommt sind allerdings sehr langwierig und erfordern Geduld und Sitzfleisch. (Ankunft 7 Uhr, 12 Uhr auf Station)

- persönliche fühlte ich mich sehr unwillkommen und musste mich als Patient erklären und rechtfertigen(!), warum ich dieses Klinikum auswählte und nicht in ein anderes gegangen bin, da man meine "Aufnahme als sehr aufwändig empfand".(Zitat!)
(Es mussten Befunde von anderen Kliniken und Ärzten anfordern.)

- Schwestern, allen voran die Schülerinnen ausgesprochen freundlich, vertrauenswürdig und zugängig. Im Gegensatz zu den Ärzten. Umgang mit dem Patienten (der mit einer Einweisung ins KH generell verunsichert und ängstlich ist) empfand ich teilweise sogar als unverschämt. Es wurde das Gefühl vermittelt eine Last darzustellen.
Was hier mit der Psyche passiert interessiert keinen Menschen.

- Verschiedene Untersuchungen wurden angesetzt, später doch nicht ausgeführt, wieder umgeplant und als Patient erfährt man das nebenbei, ohne Erklärung, was den Eindruck vermittelt, dass die Abläufe sehr unkoordiniert sind.

- Möglicherweise sind die Ärzte kompetent, koordiniert und wissen genau was sie tun, nachdem allerdings nahezu gar nicht mit dem Patienten kommuniziert wird, wird eher der gegenteilige Eindruck erweckt.

- Das ich als übergewichtiger Patient für keinen Arzt einen Vorzeigepatienten darstelle weiß ich, dennoch finde ich Aussagen wie "Bauchsonografie wird nicht gemacht. Bei Ihnen sieht man da eh nichts.", verletzend und unverschämt - in Verbindung damit, dass auch sonst der Ton die Musik macht und hierbei Unfreundlichkeit von Seiten der Ärzte an der Tagesordnung war.

- Nachdem meine Bettnachbarin mir Ihre Erfahrungen mitteilte, stellte ich fest noch gut weggekommen zu sein. (Traurig!)

- Fazit: jeder sollte selbst seine Erfahrung machen, ich möchte niemanden Verurteilen, dennoch steht für mich fest, dass ich dieses KH lebend nicht freiwillig nochmal betrete.

ich kann diese Klinik wirklich nur empfehlen.
Sowohl die Schwestern als auch die Ärzte sprechen die Sprache ihrer kleinen Patienten. Hier kann man gesund werden!!!
Mein Sohn(4J) hatte zu keiner Zeit Angst. Denn diese wurde ihm schlichtweg von Anfang an genommen indem wirklich auf ihn eingegangen worden ist. So bekam er zum Beispiel eine Urkunde für Tapferkeit (das legen einer Infusion ist einfach keine schöne Sache aber so macht es das doch etwas angenehmer für die Kleinen) und er durfte sich seine Infusionskanüle (unter Anleitung natürlich) selbst durchspülen als dies nötig war. Er war so stolz.
Wir kamen Nachts mit starken Bauchschmerzen an. Wir mussten überhaupt nicht warten. Es wurde uns sofort geholfen.
Ein Ultraschall gleich am morgen brachte auch endlich eine eindeutige Diagnose für seine Schmerzen.
Was in einer anderen Klinik als "vielleicht" ein Magen-Darm Virus abgetan wurde, wurde hier zu einer Obstipation. Und so konnte mein Sohn auch gezielt behandelt werden.
Ich bin auch schwer beeindruckt von dem Tagesplan der sogut es eben möglich ist auch eingehalten wird. Inklusivie Visite. In anderen Krankenhäusern wartet man stundenlang bis mal ein Arzt zu sprechen ist.
Die Schwestern sind superlieb und auch mal für einen kurzen Plausch zu haben. Was einem als Mutter wirklich das Gefühl gibt nicht nur eine Nummer zu sein.
Ich bin mehr als zufrieden und würde diese Klinik jedem weiter empfehlen. Sehr kompetente Ärzte, Schwestern und auch das restliche Personal verdienen Lob und Anerkennung.

Es war ein Termin zur Stationären aufnahme mit dem Arzt abgesprochen. Als wir uns auf der entsprechenden station meldeten war alles noch ok, 5 min. später kam der Patient an, hier wurde uns mit geteilt das er nicht angemeldet wäre. Der zuständige Arzt verwies uns in eine andere Klinik (in diese wir den Patienten eig nicht bringen wollten) der Arzt versicherte uns das die andere Klinik informiert gewesen wäre... dem war nicht so, wie wir später erfahren mussten.

Schwerer Herzinfarkt (ohne Vorwarnung)am 24.04.17
Uhrzeit 05.00 h
Der Ablauf zeigt,mit Glück und äußerst fähigen Ärzten kann das Leben zurückgegeben werden !! Dank und Hochachtung:
-an den Notarzt mit Team,die zum Glück in der Nähe waren
-besonders aber an das Team von Chefarzt Herrn Dr. Neuser,die mich unter Zeitdruck , vielen OP-Stunden und 5 Stents wieder hinbekommen haben.

Mit Helios gefällt mir Plauen nochmal so gut.

Hebammen, Ärzte, Schwestern (bis auf eine einzigste) waren alle Top! Sehr um die Gesundheit meines Kindes und mir bemüht. 2 Jahre zuvor lag ich auf einer anderen Stadion, und dort funktionierte es gar nicht. Aber ich wurde jederzeit wieder ein Kind in Plauen in die Welt setzen. Die Ärztin hat sich Zeit genommen mir alles zu erklären, und die Schwestern hatten immer ein offenes Ohr.
Besonderen Dank an Frau Franke, Frau Kölbel und Frau Gruschwitz

Von den Rettungssanitätern, der Notaufnahme, den Schwestern, den medizinischen Assistenten, den Ärzten habe ich mich menschlich und von der fachlichen Kompetenz sehr wohl und geborgen gefühlt. Es war einfach 1A. Da kann zum Beispiel die Neurologie in Chemnitz niemals mithalten.

Hervorragende Arbeit durch kompetentes Fachper-
sonal.Großes Lob an die Psychologin Frau Wallner,
und die Schwestern von der Tagesklinik,Station 11,
Haus 1.Durch ein fachgerechtes Zusammenspiel der
einzelnen Therapieabteilungen fügt sich der Patient im kreativen Tun (Bastelarbeiten,Holz,
Korb,Ton u.s.w.)in die Gruppe ein.Der Patient ist bestrebt,durch seine Tätigkeit,dass gesetzte Ziel zu erreichen.Die Therapeuten sind offen und immer
ansprechbar.Auch die sportliche Betätigung,wird hier im Klinikum großgeschrieben,ob durch Gymnastik oder Spaziergänge,für jeden ist etwas dabei.Auch die Mahlzeiten sind Abwechslungsreich,
es fehlt an nichts.Ich habe meine Erfahrung in dieser hervorragenden Einrichtung im Haus 1 gesam-
melt, und bin sehr froh darüber,dass es solche Ab-
teilungen für psychisch kranke Menschen gibt und
diese hier genesen können.Mir hat der Aufenthalt
in der Tagesklinik sehr geholfen und ich kann in
meinen Arbeitsprozess wieder voll einsteigen.
Ich wünsche den Patienten von Haus 1 (Psychatrie),
baldige Genesung,dem Fachpersonal weiterhin viel
Erfolg.Ich habe nicht einmal Verbesserungsvor-
schläge.Hervorragende Weiterempfehlung.